第一篇：第一章生活禮儀

第一章生活禮儀

形象決定命運(yùn)在一個(gè)富足的社會(huì)里，人們都已不太斤斤計(jì)較價(jià)格，產(chǎn)品的相似之處又多于不同之處。因此，商標(biāo)和公司形象變得比產(chǎn)品和價(jià)格更重要?！?/p>

形象建設(shè)從自身開(kāi)始常用生活禮儀面必凈發(fā)必理衣必整鈕必結(jié)頭容正肩容平胸容寬背容直 氣象：勿傲勿暴勿急顏色：宜和宜靜宜莊

常用生活禮儀真誠(chéng)的交際態(tài)度 符合場(chǎng)合的儀表訓(xùn)練有素的行為熟練的社交技巧

尊重所有人是一種教養(yǎng)

社會(huì)交往四忌舉止粗俗 亂發(fā)脾氣 飛短流長(zhǎng) 說(shuō)話過(guò)頭

儀表頭發(fā)：整潔、無(wú)頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型

在辦公室，留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā)

眼睛：清潔、無(wú)分泌物，避免眼睛布滿血絲 鼻子：勤修理鼻毛，勿當(dāng)眾摳鼻子

嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物 指甲：清潔，定期修剪 男士的胡子：每日一理配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了

服裝服飾往往可以表現(xiàn)人格莎士比亞符合場(chǎng)合符合身分合身整潔

西裝穿著要求拆除衣袖上的商標(biāo)熨燙平整扣好紐扣不卷不挽慎穿毛衫巧配內(nèi)衣與襪子少裝東西必穿皮鞋

領(lǐng)帶的使用男性領(lǐng)帶要多：每天換穿正式西裝必須戴領(lǐng)帶

不同場(chǎng)合使用不同領(lǐng)帶學(xué)會(huì)打領(lǐng)帶：正確使用慎用領(lǐng)帶夾：功能性

斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性適合場(chǎng)合：談判、主持會(huì)議、演講等

圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合場(chǎng)合：初次見(jiàn)面，見(jiàn)長(zhǎng)輩上司

不規(guī)則圖案：活潑、個(gè)性、創(chuàng)意、朝氣、隨意適合場(chǎng)合：酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)

優(yōu)雅的行為優(yōu)雅的行為是優(yōu)良心理素養(yǎng)的外在體現(xiàn)陽(yáng)光心靈 真誠(chéng)的交際態(tài)度 尊重自己也尊重每個(gè)人包容每一個(gè)人與每一件事自信、謙遜對(duì)生活的熱愛(ài)

優(yōu)雅的行為需要有良好的美學(xué)修養(yǎng)美學(xué)基本理論

藝術(shù)精神優(yōu)雅的行為是養(yǎng)成的結(jié)果長(zhǎng)期：養(yǎng)成習(xí)慣（成自然）短期：刻意的行為

站姿端正、挺拔、舒展、俊美端正直立，不要無(wú)精打采不要聳肩勾背、東倒西歪

不要倚靠在墻上或椅子上 不要將手插在褲袋里

行 姿女性：輕松、敏捷、健美男性：協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、莊重、剛毅挺直，頭正，挺胸收腹重心稍前傾走一條直線而不是兩條平行線用腰力，有韻律感忌內(nèi)八字和外八字不彎腰駝背、歪肩晃膀不大甩手、扭腰擺臂、左顧右盼不要雙腿過(guò)于彎曲不腳蹭地面不橫沖直撞，注意禮讓不阻擋道路，多人行走不排成橫隊(duì)不雙手插褲兜

掌心向上有一種誠(chéng)懇、尊重他人的含義；掌心向下意味著不夠坦率、缺乏誠(chéng)意等。

攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi)，也表示憤怒；伸出手指來(lái)指點(diǎn)，是要引起他人的注意，含有教訓(xùn)人的意味。在引路、指示方向等時(shí)，應(yīng)注意手指自然并攏，掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，指示目標(biāo)，切忌伸出食指來(lái)指點(diǎn)。

電話溝通技巧保持最優(yōu)美的聲音放慢速度 音調(diào)優(yōu)美 適度音量 帶笑容通話

電話溝通技巧鈴聲三聲內(nèi)接聽(tīng) 問(wèn)候及報(bào)出名字不能口含東西接電話以平靜的情緒接電話接聽(tīng)讓人久等的電話要致歉來(lái)電時(shí)有客人在應(yīng)向客人道歉

個(gè)人形象是個(gè)人綜合修養(yǎng)的外在表現(xiàn)

第二章基本理論

品牌是一種神奇的力量，它能左右消費(fèi)者的偏好！形象決定命運(yùn)！

第二講認(rèn)識(shí)公共關(guān)系

一、公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)

二、“公共關(guān)系”的基本涵義

三、公共關(guān)系學(xué)是一門邊緣學(xué)科

四、公共關(guān)系

與相關(guān)學(xué)科

五、公共關(guān)系發(fā)展簡(jiǎn)史

六、復(fù)習(xí)要點(diǎn)

一、公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)

第二篇：禮儀與生活

禮儀與生活

禮儀的種類包羅萬(wàn)象，而與我們生活最密切相關(guān)的就是社交禮儀。人生活在這個(gè)社會(huì)中是離不開(kāi)社會(huì)交往的，因而社交禮儀就成了現(xiàn)代人必備的一種生存技能，是一個(gè)人成功的基本條件。它是一種藝術(shù)，也是一門學(xué)問(wèn)。它也是一面鏡子，能折射出一個(gè)人的才能和智慧。

具體說(shuō)來(lái)，禮儀是指什么呢？禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和?？偠灾?，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀可以使你變得文明；舉止講究禮儀可以使你變得高雅；穿著講究禮儀可以使你變得大方；行為講究禮儀可以使你變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處?？傊粋€(gè)人講究禮儀，就可以使自己變得充滿魅力。禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。 (一)儀表  儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。



2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

(二)言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。



2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教

”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用

敬語(yǔ)的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不

起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。

(三)儀態(tài)舉止

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。



2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里

或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見(jiàn)面禮儀 

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。



2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。



3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。



三、公共禮儀

(一)特定公共場(chǎng)所禮儀



1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座

者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉 ,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。



2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。



2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

(三)旅游觀光禮儀 

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。



2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。



3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

四、學(xué)校禮儀 

學(xué)校，作為教書育人的專門場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。

(一)學(xué)生禮儀

 學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一

部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。



1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。

(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。

(2)聽(tīng)講：在課堂上，要認(rèn)真聽(tīng)老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。

(3)下課：聽(tīng)到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道：“再見(jiàn)”。待老師離開(kāi)教室后，學(xué)生方可離開(kāi)。

2、服飾儀表：穿著的基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。



3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。



4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。



5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。

6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

(二)教師禮儀

 教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

1、教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷，或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。

(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。

(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。



2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。

(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，否則，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果 聲音太低又很難聽(tīng)清，也會(huì)影響教學(xué)效果。

(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。



3、與學(xué)生談話：

(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。

(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。

(3)分清場(chǎng)合，入情入理。在與人談話時(shí)，老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。



五、公務(wù)禮儀(一)當(dāng)面接待扎儀

上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。

下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

(二)電話接待禮儀 電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀

 到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客

人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

 辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開(kāi)車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會(huì)議禮儀 會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明目的。

(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

(4)開(kāi)會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開(kāi)“馬拉松”式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，應(yīng)視為開(kāi)會(huì)禮儀中十分重要的一條。

(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問(wèn)題。

六、日常交際禮儀(一)宴請(qǐng)禮儀

宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)“謝謝”。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

(二)舞會(huì)禮儀

參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。

一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近；萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

(三)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容

主要有四點(diǎn)： 

(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。

(2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。(3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀： (1)要守時(shí)守約。

(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊

重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。

(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。

(5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門后，回身主動(dòng)

伸手與主人握別，說(shuō)：“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。



七、涉外禮儀

在國(guó)際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過(guò)各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，各種交際活動(dòng)，國(guó)際上都有一定慣例，但各國(guó)往往又根據(jù)本國(guó)的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法，我們?cè)趯?duì)外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國(guó)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。



1、舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠(chéng)懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開(kāi)雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說(shuō)話時(shí)，手勢(shì)不要過(guò)多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

2、談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠(chéng)懇，用語(yǔ)要文明，表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說(shuō)完。交談中若有急事而要離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢?。在與外賓交談時(shí)，不要打聽(tīng)對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國(guó)人交談，最好選擇喜聞樂(lè)道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會(huì)感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國(guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng) 該洗耳恭聽(tīng)，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝}。

第三篇：生活禮儀教案（通用）

生活禮儀教案（通用5篇）

作為一名教學(xué)工作者，往往需要進(jìn)行教案編寫工作，借助教案可以提高教學(xué)質(zhì)量，收到預(yù)期的教學(xué)效果。那么你有了解過(guò)教案嗎？以下是小編收集整理的生活禮儀教案（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

活動(dòng)目標(biāo)

1、通過(guò)多種形式鼓勵(lì)幼兒幫助父母做力所能及的事。

2、鼓勵(lì)幼兒大膽表述自己的愿望。

3、引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)父母的辛苦，增加彼此間的親情。

活動(dòng)準(zhǔn)備

學(xué)過(guò)的有關(guān)幫成人做事的兒歌、有關(guān)親子活動(dòng)介紹的聯(lián)系單。

活動(dòng)環(huán)節(jié)

一、談話活動(dòng)

（一）以圖片的形式，幫助幼兒回憶兒歌的內(nèi)容。

你們看，圖上的小朋友在做什么？并請(qǐng)幼兒一起朗誦兒歌。

（二）以談話方式引發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣1、體驗(yàn)父母的辛苦提問(wèn)設(shè)計(jì)：你們知道自己的爸爸媽媽都在什么地方工作嗎？爸爸媽媽工作了一天，回來(lái)還要做些什么，這時(shí)你有什么樣的感覺(jué)？看到爸爸媽媽很辛苦，你會(huì)做些什么呢？

2、激發(fā)幼兒幫爸爸媽媽做事的愿望提問(wèn)設(shè)計(jì)：你們想當(dāng)爸爸媽媽的小幫手嗎？我們能為爸爸媽媽做些什么呢？請(qǐng)幼兒根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講述。

二、親子攝影展--《爸爸媽媽小幫手》

1、請(qǐng)爸爸媽媽把幼兒在家做小幫手的情景拍攝下來(lái)。(形式：照片、錄像均可)

2、用展板的形式對(duì)系列照片進(jìn)行展出，對(duì)拍攝的錄像可以在某段時(shí)間進(jìn)行播放。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)：“你好，再見(jiàn)”。并在老師的提醒下會(huì)正確使用。

2、熟悉歌曲，初步培養(yǎng)幼兒節(jié)奏感，學(xué)習(xí)按節(jié)奏拍手，根據(jù)歌曲內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的歌表演。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

在活動(dòng)室一角布置一個(gè)熊貓的家，并請(qǐng)一名老師戴上熊貓頭飾扮演熊貓。

活動(dòng)組織：

1、教師通過(guò)講述故事《有禮貌的小白兔》，啟發(fā)幼兒學(xué)習(xí)故事中的“你好”，“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)，引起幼兒興趣。

師：“剛才老師講的故事名字叫什么？”“你們?yōu)槭裁聪矚g小白兔呀！”“因?yàn)樾“淄糜卸Y貌，所以大家都喜歡它！”

2、熟悉歌曲《禮貌歌》，并學(xué)會(huì)按節(jié)奏拍手，初步培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè)的感受能力。

師：“老師把剛才的故事編成了一首歌曲，我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)看，請(qǐng)小朋友跟著音樂(lè)來(lái)拍手，”

3、根據(jù)歌曲內(nèi)容配上簡(jiǎn)單表演動(dòng)作，讓幼兒熟悉歌詞內(nèi)容。

唱“你好，你好親愛(ài)的朋友，我們一起，快樂(lè)無(wú)比”時(shí)，左右手握拳在胸前，大拇指相向，按節(jié)奏兩個(gè)大拇指互相點(diǎn)一點(diǎn)。

唱“再見(jiàn)，再見(jiàn)，親愛(ài)的朋友，我們將再見(jiàn)”時(shí)，左右手握拳在胸前相對(duì)，兩個(gè)大拇指互相彎曲，作點(diǎn)頭狀。

4、通過(guò)游戲，讓幼兒掌握“你好”“再見(jiàn)”禮貌用語(yǔ)的正確用法。

師：“我們?nèi)バ茇埣易骺桶?！”“到了熊貓家我們?cè)趺凑f(shuō)？”“我們一起來(lái)表演《禮貌歌》給熊貓看吧！”“我們?cè)摶丶伊耍茇堈f(shuō)什么？”

附故事：

有一天，小白兔到熊貓家去作客，小白兔說(shuō)：“你好”熊貓請(qǐng)小白兔吃蘿卜，小白兔說(shuō)：“謝謝”于是，小白兔和熊貓?jiān)谝黄鸶吒吲d興地搭積木，做游戲。小白兔要回家了，熊貓拉拉小白兔的手說(shuō)：“我喜歡和你作朋友！”小白兔向小熊貓招招手說(shuō)：“再見(jiàn)”就回家了！

設(shè)計(jì)意圖：

樂(lè)意學(xué)習(xí)語(yǔ)言，為幼兒創(chuàng)設(shè)情境或準(zhǔn)備木偶雞、鴨若干，讓幼兒在游戲中練習(xí)說(shuō)禮貌用語(yǔ)，體會(huì)有好朋友的樂(lè)趣。在日?；顒?dòng)中常和父母、老師、同伴互相問(wèn)好，使幼兒在不知不覺(jué)中學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ)。

一、教學(xué)目標(biāo)

1、引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟公共生活中的禮貌的重要性；

2、使學(xué)生從自己做起，從身邊的小事做起，堅(jiān)持不懈養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

二、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)

重點(diǎn)：公共生活中禮貌的重要性；

難點(diǎn)：如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

三、教學(xué)過(guò)程

（一）、故事導(dǎo)入“星期一早上的奇跡”

提問(wèn)學(xué)生：“奇跡是怎樣創(chuàng)造出來(lái)的？”回答是：由于一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)。

（二）、想想生活中的禮貌用語(yǔ)

生活中除了使用問(wèn)候語(yǔ)之外，還有其他禮貌用語(yǔ)，比如表示謙虛、恭敬等禮貌用語(yǔ)。（參考作業(yè)本p11）提問(wèn)：“在生活中，如果能運(yùn)用以上禮貌用語(yǔ)，能為你在與別人交往時(shí)帶來(lái)什么幫助？”

引導(dǎo)學(xué)生回答：禮貌增進(jìn)人際和諧。在生活中講究文明禮貌，可以縮短人與人之間的距離，形成良好的人際交往氛圍，使我們?cè)谧鹬厮说耐瑫r(shí)，也贏得他人的尊重。

（三）怎樣養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣、提問(wèn)：“既然文明禮貌這么重要，那么怎樣才能養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣呢？”學(xué)生暢談個(gè)人觀點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的歸納總結(jié)：養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣，要從自己做起，從身邊的'小事做起，堅(jiān)持不懈，持之以恒，這不僅能“走遍天下”，還能造就幸福人生。

（四）、反思生活中的小事

例如：升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，在上公共汽車時(shí)遇到老人或者小孩時(shí)，在課堂上想發(fā)言等時(shí)，自己都是怎么做的？完成單元活動(dòng)設(shè)計(jì)中：回顧、總結(jié)自己的日常行為習(xí)慣。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己有好的禮貌，但也可能存在不良的習(xí)慣。要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，還必須改正不良的行為習(xí)慣，哪怕是一個(gè)很小的壞習(xí)慣。

不良習(xí)慣產(chǎn)生的原因：

1、社會(huì)環(huán)境的客觀條件；

2、家庭教育環(huán)境影響；

3、個(gè)體心理影響。

克服不良習(xí)慣的建議：

1、明確要改變哪個(gè)習(xí)慣；

2、改變要靠意志；

3、打斷自己的慣性；

4、必須輸入新的習(xí)慣。

（五）、總結(jié)

鼓勵(lì)學(xué)生擁有養(yǎng)成良好文明禮貌習(xí)慣的信念，從身邊的小事做起，堅(jiān)持不懈地做好。

活動(dòng)目的：

1、結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)說(shuō)禮儀的重要，掌握一般常用的文明語(yǔ)言及幾點(diǎn)說(shuō)話禮儀的技巧，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，使校園里呈現(xiàn)出一派祥和的氣氛，到處可聞文明語(yǔ)言，使文明禮儀教育見(jiàn)成效。

2、通過(guò)本次活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生合作的意識(shí)。

3、通過(guò)親身的體驗(yàn)活動(dòng)，使學(xué)生了解更多的校園禮儀。

活動(dòng)重點(diǎn)：

本次活動(dòng)，提出希望，希望學(xué)生能把校園禮儀的一些規(guī)范應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)生活中區(qū)。

活動(dòng)過(guò)程：

一、引入話題--說(shuō)話禮儀：

文明禮儀教育之所以要從說(shuō)話做起，是因?yàn)樗钦Z(yǔ)言生命的基石，學(xué)習(xí)，生活，交往無(wú)不需要說(shuō)話。就是說(shuō)，不說(shuō)話，或不會(huì)說(shuō)話，或說(shuō)不好說(shuō)都要影響學(xué)習(xí)、生活、交往的質(zhì)量，影響人生的價(jià)值?！傲佳砸痪淙?，惡語(yǔ)傷人六月寒?！闭俏拿鞫Y貌語(yǔ)言在生活中的重要性的寫照。因此，南戴河小學(xué)非常重視文明禮貌語(yǔ)言的訓(xùn)練，把它當(dāng)做文明禮儀教育的第一站。

二、討論：話咋說(shuō)更得體。

三、師生小結(jié)：

跟什么人說(shuō)什么話

干什么事說(shuō)什么話

到什么地方說(shuō)什么話

最重要的是對(duì)話的前言后語(yǔ)，交際對(duì)象的文化素養(yǎng)和當(dāng)時(shí)的社會(huì)時(shí)尚

四、介紹一般常用的文明語(yǔ)言及幾點(diǎn)說(shuō)話禮儀的技巧：

1、文明禮貌語(yǔ)言一般有：

問(wèn)候語(yǔ)語(yǔ)：“老師好！”“爸爸好！”“爺爺你身體好嗎?”等。

送別語(yǔ)：“老師再見(jiàn)！”“媽媽再見(jiàn)！”等。

請(qǐng)求語(yǔ)：“小靜同學(xué)，這道數(shù)學(xué)題能教我一下嗎?”“請(qǐng)把你的橡皮借我用一下，好嗎?”等。

安慰語(yǔ)：“小弟弟，別哭，我?guī)阏覌寢專　薄澳棠?，您放心，您的身體會(huì)好起來(lái)的！”

贊美語(yǔ)：“媽媽您真漂亮！”“王剛，你真厲害，真不愧是小作家?！?/p>

提醒語(yǔ)：“小飛，請(qǐng)你把你的蘋果皮放進(jìn)垃圾箱好嗎?”

勸戒語(yǔ)：“洪麗，請(qǐng)你不要與她打架好嗎?都是同學(xué)，有理總是可以講清楚的?！?/p>

2、加法和減法：

“遇物加錢”與“逢人減歲”，是言語(yǔ)交際中針對(duì)人們的普遍心理，采用的兩種投其所好、討人喜歡的說(shuō)話技巧。

加法--遇物加錢

遇物加錢是指在品評(píng)別人所購(gòu)物品時(shí)，對(duì)其價(jià)格故意高估，從而使對(duì)方高興，求得更好的心理相容。比如，甲買了一套樣式挺不錯(cuò)的西服，乙知道市場(chǎng)行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。于是乙在品評(píng)時(shí)說(shuō)：“這套西服不錯(cuò)，恐怕得四五百元吧?”甲一聽(tīng)笑了，高興地說(shuō)：“老兄說(shuō)錯(cuò)了，我220元就買下啦！”這里乙的說(shuō)法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說(shuō)高衣服的價(jià)格，使對(duì)方產(chǎn)生成就感，當(dāng)然也就使得對(duì)方高興。

減法--逢人減歲

由于成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說(shuō)話技巧了。這種技巧特征在于把對(duì)方的年齡盡量往小處說(shuō)，從而使對(duì)方覺(jué)得自己顯得年輕，保養(yǎng)有方等，產(chǎn)生一種心理上的滿足。比如一個(gè)三十多歲的人，你說(shuō)他看上去只有二十多歲，一個(gè)六十多歲的人，你說(shuō)他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯(cuò)誤”，對(duì)方是不會(huì)認(rèn)為你缺乏眼力，對(duì)你反感的，相反，他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，形成心理相容。

值得注意的是，“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人)，相反，對(duì)于幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處說(shuō))的方法效果較好，因?yàn)樗麄冇幸环N渴望成年的心理。

(一)擺正位置，端正態(tài)度

交談包括兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是說(shuō)什么的問(wèn)題，即內(nèi)容問(wèn)題，語(yǔ)為心聲，你不能信口雌黃；第二個(gè)問(wèn)題是如何說(shuō)，即形式問(wèn)題，同一個(gè)意思，用不同的形式表達(dá)，對(duì)聽(tīng)者而言，有截然不同的感受。一般而言，交談?dòng)兴募伞?/p>

(二)交談的禁忌

1忌打斷對(duì)方

雙方交談時(shí)，上級(jí)可以打斷下級(jí)，長(zhǎng)輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話，你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”，讓對(duì)方先說(shuō)。

2忌補(bǔ)充對(duì)方

有些人好為人師，總想顯得知道得比對(duì)方多，比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題，實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置，因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?，?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。譬如你說(shuō)北京降溫了，對(duì)方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙，但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

3忌糾正對(duì)方

“十里不同風(fēng)，百里不同俗?！辈煌瑖?guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題，得出的結(jié)論未必一致。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是，不要隨便去判斷，因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的，有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

舉例

美國(guó)人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國(guó)人習(xí)慣吃黃吃膏，此時(shí)你就不能說(shuō)“你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏”。

在中國(guó)，點(diǎn)頭表示同意，搖頭表示反對(duì)，但在有些國(guó)家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點(diǎn)頭表示反對(duì)，搖頭表示同意。

所以請(qǐng)大家記住一個(gè)社交的原則：從心理上接受別人。每個(gè)人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問(wèn)題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)隨便強(qiáng)加于人。

4忌質(zhì)疑對(duì)方

對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú)，質(zhì)疑對(duì)方并非不行，但是不能寫在臉上，這點(diǎn)很重要。如果不注意，就容易帶來(lái)麻煩。質(zhì)疑對(duì)方，實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。

1使用稱呼就高不就低

在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是…大學(xué)的…老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

2入鄉(xiāng)隨俗

一般情況，也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問(wèn)：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?；?dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說(shuō)主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識(shí)。

3擺正位置

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有擺正自己的位置，也就是說(shuō)，在人際交往中下級(jí)要像下級(jí)，上級(jí)要像上級(jí)，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。

4以對(duì)方為中心

在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住以對(duì)方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見(jiàn)，他愛(ài)吃什么，不愛(ài)吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說(shuō)話生動(dòng)形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說(shuō)“你真貧，我們都被你吹暈了”！

活動(dòng)目標(biāo)：

1.讓幼兒知道在公共場(chǎng)所應(yīng)低聲講話，不影響別人。

2.培養(yǎng)幼兒在公共場(chǎng)所的良好行為習(xí)慣，懂得要尊重他人。

活動(dòng)重難點(diǎn)：

培養(yǎng)幼兒在公共場(chǎng)所的良好行為習(xí)慣，懂得要尊重他人。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1.各種噪音

2.教學(xué)PPT。

活動(dòng)過(guò)程：

一、組織教學(xué)

二、談話導(dǎo)入

“今天老師給小朋友帶來(lái)了一個(gè)禮物哦！”教師用禮物導(dǎo)入吸引幼兒興趣。

三、出示PPT課件

1、出示禮物可愛(ài)的小花貓

2、講故事，教師根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)編講一個(gè)小花貓的故事。

提問(wèn)

1、“你喜歡小花貓嗎？為什么呢？”

2、“爸爸媽媽帶你去過(guò)些什么好玩的地方，那些地方能不能大聲說(shuō)話呢？”教師提問(wèn)引導(dǎo)讓幼兒自己說(shuō)一說(shuō)在公共場(chǎng)所應(yīng)該怎么做！

四、學(xué)兒歌

公共場(chǎng)有禮貌，不喧嘩不哭鬧。

說(shuō)話時(shí)聲要小，對(duì)別人無(wú)打擾

五、教師總結(jié)

要幼兒知道在公共場(chǎng)所應(yīng)低聲講話，不影響別人。懂得要尊重他人。

第四篇：生活禮儀【一】

生活禮儀大全【一】

辦公禮儀

·七大職場(chǎng)惡行重傷應(yīng)聘者(1)

·公務(wù)員會(huì)議禮儀(1)·公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之辦公禮儀規(guī)范(1)·辦公室里杜絕的行為(1)·辦公室定律 ·多少白領(lǐng)男人想當(dāng)全職先生 ·職場(chǎng)受寵寶典10招 ·行走職場(chǎng)如何在日企打天下 ·顛倒的“禮儀” ·辦公室新版“文明禮貌守則”(1)·職場(chǎng)小提醒：簡(jiǎn)歷不要用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言 ·工作需要“軟技巧” ·白領(lǐng)從頭到腳的辦公室禮儀 ·在職場(chǎng)贏取人心的七個(gè)技巧 ·辦公室女性的新午休文化 ·Office Lady之禮儀十大禁忌 ·十二星座上班族之開(kāi)會(huì)百態(tài) ·辦公室里女人的七種武器(圖)[圖文] ·秒殺職場(chǎng)的12種行為模式(圖)·不要在辦公室起膩 辦公室戀情 ·求職應(yīng)聘面試中的十二種高級(jí)錯(cuò)誤 ·公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之辦公禮儀規(guī)范 ·職場(chǎng)中的“說(shuō)話”藝術(shù) ·辦公室里的101個(gè)無(wú)意識(shí)錯(cuò)誤 ·網(wǎng)絡(luò)辦公也要講禮儀 ·辦公室中的注意事項(xiàng) ·職場(chǎng)中不可深交的五種人 ·辦公室絕對(duì)不可談?wù)摰?大話題 ·辦公室白領(lǐng)須知的18個(gè)定律 ·如何面對(duì)辦公室沖突？ ·白領(lǐng)們的寫字樓之痛 ·外商住所或辦公室禮儀 ·贏取辦公室人心之道 ·職場(chǎng)爭(zhēng)鋒中的進(jìn)與退 ·辦公室注重桌面環(huán)境和心理環(huán)境 ·辦公室友誼破裂的六種死法 ·上班族創(chuàng)業(yè)三要三不要 ·職場(chǎng)十大精辟語(yǔ)錄 ·企業(yè)無(wú)理裁員白領(lǐng)難過(guò)年關(guān) ·辦公室要避免說(shuō)這種看不懂的英語(yǔ)句子 ·女白領(lǐng)：行走職場(chǎng)如何保持身材 ·助你成功的心理定律 ·女白領(lǐng) 5大職場(chǎng)關(guān)系修煉好人緣 ·辦公室里有“冷暴力” ·白領(lǐng)常見(jiàn)的18個(gè)職場(chǎng)困惑 ·送給老板的禮物 ·教你快速打入辦公室“小圈圈” ·能讓你工作快樂(lè)的“六法全書” ·同事間相處禮儀 ·辦公室女性的六大感情禁忌 ·辦公室真言18式 ·與女同事相處九要訣 ·職場(chǎng)新鮮人 辦公室禮儀多 ·在別人辦公室里千萬(wàn)要注意 ·與老板“快樂(lè)”共事五準(zhǔn)則(1)·現(xiàn)代辦公室禮儀 ·面試中應(yīng)該注意的禮儀(1)·怎樣獲取你的比薩 求職面試禮儀(1)·學(xué)會(huì)和同事相處的30個(gè)原則 ·公司員工禮儀規(guī)范 ·損害個(gè)人魅力的殺手锏 ·秘書是我們“賢內(nèi)助” ·白領(lǐng)MM從頭到腳的辦公室禮儀 ·記得用好下班前5分鐘 ·員工談話禮儀規(guī)范 ·擺脫辦公室尷尬 ·辦公室里女性舉止禮儀 ·領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的禮儀 ·領(lǐng)導(dǎo)的儀態(tài)禮儀(1)·辦公室禮儀地圖 ·在辦公室里用餐細(xì)節(jié) ·辦公室內(nèi)的交流技巧 ·打電話的禮儀 ·E－mail禮儀 ·去外國(guó)人辦公室的禮儀 ·辦公室內(nèi)什么時(shí)候該起立 ·辦公室女性感情禁忌 ·別碰辦公室５大雷區(qū) ·辦公室4大不良習(xí)慣 ·辦公室里杜絕的行為 ·辦公室內(nèi)談話禁忌 ·辦公室里不宜說(shuō)的六種話 ·辦公室不宜話題 ·別讓私人危機(jī)干擾工作 ·男人眼中優(yōu)秀的職業(yè)女性 ·企業(yè)管理人員著裝原則 ·注意你的專業(yè)形象 ·接聽(tīng)熱線電話禮儀 ·面試中應(yīng)該注意的禮儀 ·如何在辦公室里“放大”形象 ·商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀智慧清單 ·用職場(chǎng)禮儀使你事業(yè)蒸蒸日上 ·淺談辦公室的電話禮儀 ·女生初進(jìn)Office的禮儀 ·不可不知的辦公室禮儀 ·辦公室四大不良習(xí)慣 ·辦公室不能犯的致命錯(cuò)誤(1)·辦公室里的101個(gè)無(wú)意識(shí)錯(cuò)誤(1)·現(xiàn)代辦公的禮儀禁忌 ·現(xiàn)代辦公禮儀規(guī)范 ·公務(wù)員的工作禮儀 ·公務(wù)員的接待禮儀 ·公務(wù)員會(huì)面禮儀 ·公務(wù)員會(huì)議禮儀 ·與辦公室女性交往的學(xué)問(wèn) ·商務(wù)交往中接聽(tīng)電話禮儀禁忌 ·現(xiàn)代辦公室惡習(xí)排行 ·白領(lǐng)女性的辦公室雷區(qū) ·簡(jiǎn)化禮儀不能減少尊重 ·匯報(bào)工作與聽(tīng)取匯報(bào)禮儀 ·如何規(guī)范穿著職業(yè)服裝？ ·辦公室里五大禮儀地圖 ·職場(chǎng)新銳八大利器 ·指正上司也有技巧 ·辦公室里何必太聰明 ·OFFICE里首飾佩帶禮儀須知 ·作OFFICE絕佳印象女士 ·辦公室的禮儀 ·不要為遲到找任何借口 ·如何做到站有站相坐有坐相 ·新員工該如何待人接物 ·白領(lǐng)把握好自尊的彈性 ·傳達(dá)室要尊重私人信件 ·職業(yè)女性必備的禮儀常識(shí) ·如何對(duì)付奚落你的人 ·辦公室溝通禮儀 表現(xiàn)出你的尊重 ·辦公室手機(jī)禮儀 ·白領(lǐng)秘書的“戒條” ·工作在美國(guó)公司應(yīng)注意的問(wèn)題 ·Office Lady禮儀十戒 ·新同事文化拒絕親密 ·在辦公室里的說(shuō)話禮儀 ·辦公室里同事交往的語(yǔ)言藝術(shù) ·初入職場(chǎng)禮儀必修課 ·個(gè)人儀態(tài)與辦公環(huán)境 ·一句稱呼讓我得到工作 ·公務(wù)員禮儀：下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀 ·辦公室溝通時(shí)應(yīng)該注意的禮儀 ·面試禮儀：男士面試服飾禮儀 ·職場(chǎng)禮儀 ·辦公室MM穿成“曠世尤物”（圖）[圖文] ·公務(wù)員禮儀：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的禮儀 ·細(xì)節(jié)暴露品位 職場(chǎng)衣著禁忌 ·辦公室生存有道十大策略 ·面試禮儀：面試前做好四件事 ·面試禮儀：面試中的握手禮儀 ·面試禮儀：面試中的微笑禮儀 ·面試禮儀：面試中的聆聽(tīng)禮儀 ·面試儀表禮儀 打造黃金印象 ·結(jié)束面試的最佳時(shí)間 ·面試禮儀：外企面試禮儀 ·辦公室里的道德禮儀知識(shí) ·工作中的禮節(jié)和道德 ·辦公室里的語(yǔ)言藝術(shù) ·職場(chǎng)調(diào)侃：男女搭配 干活真累 ·與領(lǐng)導(dǎo)友好相處的成功法則 ·女性職業(yè)行為的七條禮儀提示 ·電話禮儀知識(shí) ·人際空間辦公室人際新解 ·職場(chǎng)禮儀：說(shuō)話也講究 ·辦公室生存陷阱 ·職業(yè)女性國(guó)際化辦公室著裝禮儀 ·在他人辦公室會(huì)面所要注意的禮儀 ·辦公室溝通原則 ·初到公司的處事原則 ·別當(dāng)辦公室里的“土包子” ·職場(chǎng)防雷的“三忌”“四法” ·辦公室女性舉止 ·使用辦公室電腦應(yīng)有的禮儀 ·辦公室內(nèi)的禮貌禮節(jié) ·現(xiàn)代辦公室禁忌 ·女性職業(yè)行為七條禮儀提示 ·使用復(fù)印機(jī)的禮儀 ·使用公文包基本要求 ·Office Lady之禮儀十戒 ·辦公室女郎必須遵循的禮儀 ·注意面試時(shí)的肢體語(yǔ)言 ·面試前的小節(jié)勿忽視 ·銷售人員基本儀表 ·在辦公室里需要有的禮儀 ·如何處理找領(lǐng)導(dǎo)的電話 ·辦公場(chǎng)合的進(jìn)餐禮儀 ·辦公室的進(jìn)餐禮儀 ·面試禮儀 言行舉止ABC ·求職面試后的必備禮儀 ·新員工不可不知的職場(chǎng)禮儀 ·電話服務(wù)工作要求 ·如何正確把握通話時(shí)間 ·新鮮人辦公室禮儀 ·辦公室日常禮儀 ·紅粉兵法：辦公室禮儀地圖 ·面試禮儀：簡(jiǎn)歷照片怎么拍 ·辦公室里討人嫌的口頭禪 ·員工在公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀 ·辦公室禮儀——對(duì)他人隱私的尊重 ·白領(lǐng)麗人辦公室禮儀經(jīng)典總結(jié) ·與上司相處的藝術(shù)禮儀 ·掌握拒絕的禮儀 職場(chǎng)紛爭(zhēng)可減少 ·初入職場(chǎng) 新鮮人辦公室禮儀 ·進(jìn)入外企要小心的九種行為禮儀 ·做個(gè)受人歡迎的好同事 ·和領(lǐng)導(dǎo)成功相處的七大原則 ·面試禮儀：女士面試服飾禮儀 ·面試結(jié)束時(shí)的禮儀 ·如何跟你的老板說(shuō)再見(jiàn) ·工作新禮儀 生病別上班 ·每天都要換套衣服去上班 ·面試禮儀：面試中應(yīng)避免的動(dòng)作 ·面試禮儀：餐敘型面試禮儀 ·面試禮儀：面試中站與坐禮儀 ·面試禮儀：電話面試禮儀 ·打電話 轉(zhuǎn)接留心露隱私 ·辦公室里女性的舉止禮儀 ·辦公室必備的談吐禮儀 ·辦公室說(shuō)話離太近也失禮 ·面試禮儀：面試中自我介紹禮儀 ·何時(shí)用敬語(yǔ) 辦公室談吐禮儀 ·面試的禮儀你可知道？ ·禮貌是職場(chǎng)基本 日資公司禮儀 ·office小姐的電話禮儀 ·辦公室里哪些事情說(shuō)不得 ·辦公室六大黃金定律 ·辦公室的贊美藝術(shù) ·同事之間的禮儀 相處的藝術(shù) ·求職 應(yīng)該避免的十八個(gè)話題 ·辦公室的語(yǔ)言藝術(shù) 有話好好說(shuō) ·在辦公室如魚得水備忘錄 ·影響同事關(guān)系的五種言行 ·如何打造良好的人際關(guān)系 ·公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀 ·同事之間 有話好好說(shuō) ·職場(chǎng)新鮮人的辦公室禮儀 ·不可不知的職場(chǎng)禮儀 ·同事之間的禮儀 ·去外國(guó)人辦公室 住所應(yīng)注意哪些禮節(jié) ·公司職員禮儀守則 ·辦公室禮儀 ·辦公場(chǎng)所修飾的禮儀 ·白領(lǐng)麗人職場(chǎng)禮儀十戒

公共禮儀·在公共區(qū)域里要注意的行為禮儀 ·與客人共乘電梯所要注意的禮儀 ·辦公禮儀 ·個(gè)人儀態(tài)與辦公環(huán)境禮儀 ·上下樓梯時(shí)需要注意的禮儀 ·進(jìn)出電梯時(shí)需要注意的兩大問(wèn)題 ·辦公室內(nèi)物品設(shè)置的禮儀規(guī)范 ·使用公共洗手間所要注意的禮儀 ·電梯里那不被想念的味道 ·如廁禮儀 用完公廁您沖水嗎 ·公共區(qū)域行為禮儀 ·該誰(shuí)先進(jìn)電梯 ·辦公室禮儀注意事項(xiàng) ·電梯中禮節(jié) ·共乘電梯的禮儀 ·使用公共廚房的禮儀 ·拖鞋跨不進(jìn)辦公室的門 ·瀏陽(yáng)公安首推民警禮儀規(guī)范二十六條 ·教師文明禮儀規(guī)范 ·禮儀教育與班主任管理 教師禮儀 ·淮委機(jī)關(guān)公務(wù)人員禮儀規(guī)范 ·交往禮儀在護(hù)理工作中的應(yīng)用：醫(yī)護(hù)禮儀 ·禮儀：導(dǎo)購(gòu)要求 ·做個(gè)職場(chǎng)紳士：公共設(shè)備使用禮儀 ·電梯里的公共禮儀你會(huì)嗎？ ·綠化辦公室空間無(wú)厘頭放松守則(1)·職場(chǎng);禮儀 售票員文明服務(wù)有高招(圖)[圖文] ·職場(chǎng)禮儀 餐廳服務(wù) 誠(chéng)摯待客無(wú)小事(組圖)[圖文] ·辦公場(chǎng)所環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) ·上下樓梯的禮節(jié) ·電梯禮儀ABC ·男女上樓誰(shuí)走前面 ·面試禮儀：電梯間的握手 ·租房要找正規(guī)的中介 ·把閃光燈關(guān)上再拍照 ·注意你的手機(jī)禮儀 ·禮節(jié)性小費(fèi) ·舞會(huì)上的著裝 ·電梯升降在私密與公開(kāi)間 ·使用會(huì)議室需要的禮儀

個(gè)人禮儀·怎樣著裝才能體現(xiàn)儀表美 ·如何體現(xiàn)淑女姿態(tài) ·你的彩鈴給你添亂了嗎？ ·平日注意積攢“詞匯量” ·什么是“受歡迎的語(yǔ)調(diào)” ·什么情況下適合拱手致意 ·儀表上一點(diǎn)也不能含糊 ·前臺(tái)儀容儀表規(guī)范 ·言談舉止“放大”你的形象 ·做紳士的22個(gè)禮儀 ·平衡 職業(yè)女性的必修課 ·辦公室里成功女性的六個(gè)特質(zhì) ·誠(chéng)信才是人的首要品質(zhì) ·遞煙和點(diǎn)煙的禮節(jié) ·為什么說(shuō)“鄰里好 賽金寶”？ ·怎樣注意飲食衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)？ ·中國(guó)筷子十二忌諱 ·女士吸煙如何看起來(lái)很美 ·讓奧運(yùn)會(huì)成為結(jié)交朋友的盛會(huì) ·自信是必備的基本素質(zhì) ·營(yíng)銷員必修課：注重禮節(jié) 留神忌諱 ·“畫”說(shuō)論壇的十個(gè)禮儀(組圖)[組圖] ·中國(guó)餐桌禮儀入門篇 ·獨(dú)身婦女的人際關(guān)系 ·忘掉別人欠你的情 ·不同情境中的禮貌用語(yǔ) ·中國(guó)游客七種陋習(xí)應(yīng)當(dāng)消滅 ·乘飛機(jī)脫鞋要講規(guī)矩 ·別人講話時(shí) 你該怎么聽(tīng) ·寬容的益處 ·怎樣做個(gè)不被討厭的司機(jī) ·學(xué)著贊美自己 才會(huì)贊美別人 ·考研復(fù)試中應(yīng)該注意的禮儀 ·公務(wù)人員行為禮儀規(guī)范(1)·白領(lǐng)小姐的禮儀 ·女性姿態(tài)禮儀 ·拱手致意常用于哪些場(chǎng)合 ·禮儀教授金正昆及他的“禮儀學(xué)問(wèn)”(圖)(1)[圖文] ·吸煙者在對(duì)外活動(dòng)中應(yīng)注意些什么 ·最基本的生活細(xì)節(jié)禮儀 ·腿姿 表現(xiàn)人的情緒和意識(shí) ·這些場(chǎng)合不適合打電話 ·高爾夫禮儀第一課 ·參加邀請(qǐng)賽的N條軍規(guī) ·男人的問(wèn)候與回應(yīng)禮儀 ·10個(gè)不可忽略的美麗細(xì)節(jié) ·國(guó)外旅游如何不犯忌 ·事務(wù)員應(yīng)注意的禮節(jié) ·展覽禮儀企劃 展覽會(huì)的靈魂 ·男人學(xué)會(huì)重視小節(jié) ·重視禮儀的中外差異 ·禮儀沒(méi)有先進(jìn)落后之分 ·我們需要怎樣的賽場(chǎng)口號(hào) ·讓文明的口號(hào)響徹賽場(chǎng) ·看比賽遇突發(fā)事件不要慌 ·進(jìn)退場(chǎng)：遲到早退很不好 ·玩保齡球有15條禮儀 ·幫殘疾人要先征得同意 ·觀殘奧會(huì)注意配合比賽 ·觀殘奧會(huì)多點(diǎn)人文關(guān)懷 ·對(duì)殘疾運(yùn)動(dòng)員稱呼要禮貌 ·競(jìng)走規(guī)則嚴(yán)觀眾別添亂 ·沿途觀賽不要跨越護(hù)欄 ·看柔道摔跤 賞搏擊美學(xué) ·選手倒地 您別急著叫好 ·觀鐵人比賽別伸手幫忙 ·沙排很熱辣 養(yǎng)眼別走神 ·忍學(xué)大觀：如何用好心頭這把刀 ·社會(huì)交往中的六大著名法則（1）·社會(huì)交往中的六大著名法則（3）·社會(huì)交往中的六大著名法則（２）·社會(huì)交往中的六大著名法則（4）·社會(huì)交往中的六大著名法則（5）·社會(huì)交往中的六大著名法則（6）·人生經(jīng)典：父親的謊言 ·溝通一旦不利：怎么辦 ·人生：真的很需要甜言蜜語(yǔ) ·頂尖人物的三大溝通策略 ·溝通之術(shù)：道歉之道非常道 ·成功之路：溝通即是財(cái)富 ·你的柔情我最懂 ·觀看比賽也是一種藝術(shù)(1)·優(yōu)化自己的形象 ·主動(dòng)讓道 學(xué)會(huì)寬容 ·為人處世的十大秘訣 ·慎重與同事?tīng)?zhēng)辯 ·誠(chéng)實(shí)守信是一種美德 ·每天自己淘汰自己 ·畢業(yè)生初入職場(chǎng)五忌 ·儀容整潔是最基本的文明禮儀 ·象棋的品位與處世哲學(xué) ·為人處世寬以待人 ·吐苦水的學(xué)問(wèn) ·排遣苦悶辦法多 ·何時(shí)閉上你的嘴 ·怎樣與不同品性的人打交道 ·驅(qū)走佳節(jié)的寂寞心魔 ·千萬(wàn)不要忽視情緒污染 ·含而不露的鋒芒 ·如何擺脫窘境 ·產(chǎn)生幽默的方法 ·緩解緊張氣氛的方法 ·正話反說(shuō)的奇效 ·溝通中的三個(gè)“S” ·如何與有嫉妒心理的人相處 ·幽默語(yǔ)言的特點(diǎn) ·控制自己的情緒 ·情調(diào)高雅的力量 ·出其不意而致勝 ·是非終日有 不聽(tīng)自然無(wú) ·提高自己的處世藝術(shù) ·撥開(kāi)冷遇見(jiàn)“月明” ·飲酒應(yīng)講究點(diǎn)酒態(tài) ·記住各種類型人的名字 ·不能不懂國(guó)際大賽禮儀 ·新鮮人儀容禮儀必修課 ·辦公室女性舉止禮儀 ·出席文藝演出的禮節(jié) ·打高爾夫球的十大戒律 ·禮儀測(cè)試 你能得多少分 ·手機(jī)的游戲規(guī)則 ·個(gè)人禮儀的基本特征概括起來(lái)講有5個(gè)方面： ·女性問(wèn)候禮的特殊性 ·自我介紹的禮儀詳解 ·禮儀教授金正昆暢談禮儀 ·“忍”是禮儀的文化內(nèi)涵 ·在網(wǎng)上做個(gè)紳士淑女 ·握手時(shí)伸手的先后次序 ·別再為搶座位“丟份” ·別讓手機(jī)給你的風(fēng)度打折扣 ·名人交際：推銷員的口才 ·“失禮”與“有禮”就在伸手時(shí) ·行人的七大交通陋習(xí)·亂按喇叭太過(guò)粗魯 ·兩車出現(xiàn)剮蹭應(yīng)怎樣處理 ·安全帶 駕乘者的生命線 ·文明駕車來(lái)自有法必依 ·排隊(duì)等待的禁忌 ·乘坐公交車心里要有“他人” ·好習(xí)慣需要鼓勵(lì)和壓力 ·請(qǐng)人看演出一定要“預(yù)約” ·使你說(shuō)話具有說(shuō)服力的十項(xiàng)提示 ·如何塑造完美禮儀 ·做人成功才是真正的成功 ·別當(dāng)大門口的“飛車族” ·除了照片什么都不要帶走 ·上扶梯應(yīng)該站在哪一邊 ·歡慶活動(dòng)后不要隨意丟棄國(guó)旗 ·勇敢地接受自我 ·學(xué)會(huì)守信和一諾千金 ·拉拉隊(duì)營(yíng)造氛圍不失風(fēng)度 ·升旗“國(guó)旗禮”形式應(yīng)統(tǒng)一 ·足球無(wú)私喝彩 拒絕暴力 ·洗手間的禮儀 ·如何成為彬彬有禮的紳士 ·成熟人格六要素 ·日常交際禮儀

二、送禮 約會(huì) 作客 ·應(yīng)付無(wú)聊話題的絕招 ·妥善應(yīng)對(duì)這些令人討厭的話 ·和自己朋友共同居住禮儀 ·用顏色給自己帶來(lái)緣分 ·公務(wù)人員行為、禮儀規(guī)范 ·公務(wù)員禮儀修養(yǎng)之辦公禮儀規(guī)范5 ·如何與陌生人交談 ·外交禮儀個(gè)人形象 ·禮儀用語(yǔ)：禮貌用語(yǔ)的“四有四避” ·禮儀用語(yǔ)：不同情境中的禮貌用語(yǔ) ·儀容禮儀 ·儀表禮儀 ·談吐禮儀 ·電話禮儀 ·赴宴的禮儀 ·多些禮讓 多些通暢 ·頑強(qiáng)拼搏 做生活的強(qiáng)者 ·接待的一些禮儀 ·行政秘書說(shuō)話的禮儀 ·求職就業(yè)禮儀 ·戴手表的禮儀 ·展覽開(kāi)幕式禮儀要點(diǎn) ·學(xué)一學(xué)餐飲禮儀 ·別忽視對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育 ·誰(shuí)知道素質(zhì)教育的真經(jīng) ·個(gè)人禮儀 ·什么是個(gè)人禮儀？ ·追悼會(huì)儀式 ·文明吸煙禮儀 ·與別人合住公寓的女孩子 ·日常交際禮儀

四、問(wèn)候卡的妙用 ·宿舍禮儀 ·課堂禮儀守則 ·《禮儀手冊(cè)》引子：文明禮儀 從我做起 ·日常交際禮儀

六、小費(fèi) ·日常交際禮儀

八、名片使用規(guī)矩 ·攜寵物出行不能侵犯他人 ·奧運(yùn)會(huì)志愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì) ·讓煙敬酒莫強(qiáng)求 ·別跟樹(shù)較勁兒 ·日常禮儀之校園禮儀 ·個(gè)人禮儀之服務(wù)禮儀 ·探望病人應(yīng)注意哪些問(wèn)題 ·日常交際禮儀

十、男與女 ·日常交際禮儀

十一、其它 ·席間應(yīng)注意哪些禮儀 ·日常交際禮儀

九、旅美交往二十戒 ·舉止體現(xiàn)你的風(fēng)度 ·日常禮儀之公共場(chǎng)合禮儀 ·在高雅藝術(shù)面前的風(fēng)度 ·個(gè)人行為舉止不拘小節(jié)是小事嗎 ·社交場(chǎng)合中的禮儀 ·怎樣做到“站有站相 坐有坐相” ·餐廳禮儀 ·怎樣聆聽(tīng)別人講話 ·日常交際禮儀

七、舞會(huì)指南 ·日常交際禮儀

五、漫話雞尾酒 ·體操 觀眾是賽場(chǎng)的裁判 ·網(wǎng)球中國(guó)觀眾還不夠“專業(yè)” ·現(xiàn)代禮儀的距離意識(shí) ·司機(jī)禮儀 ·觀看體育比賽的應(yīng)遵守哪些禮節(jié) ·乘車時(shí)應(yīng)遵守哪些禮節(jié) 禮貌 ·日常交際禮儀

三、餐桌上的禮節(jié) ·你必須走出第一步 ·曹操”笑”開(kāi)萬(wàn)重山 ·職場(chǎng)中堅(jiān)持是一種贏的姿態(tài) ·現(xiàn)代禮儀綜合知識(shí) ·加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義 ·個(gè)人禮儀的培養(yǎng)與形成 ·個(gè)人禮儀的內(nèi)涵 ·世界上成功人士的勵(lì)志人生 ·道德禮儀 ·個(gè)人禮儀的基本特征 ·洗手間也要講禮儀 ·社交：小處不要隨便 ·儀態(tài)禮儀知識(shí) ·公共場(chǎng)所中的禮儀規(guī)范 ·葛優(yōu)：用”尊重”鑄就做人風(fēng)范 ·白巖松答記者問(wèn)賞析 ·怎樣提高你的交際品位 ·調(diào)節(jié)你的精神狀態(tài) ·如何做到言之有禮 談吐文雅 ·商務(wù)禮儀之儀容儀表 女士篇 ·商務(wù)禮儀之儀容儀表 男士篇 ·教育的推動(dòng)力 ·當(dāng)你到有傭人的人家做客時(shí) ·博物館與藝術(shù)廳禮儀 ·和自己的朋友們共同居住 ·簡(jiǎn)單生活也可選擇奢侈 ·身心健康再認(rèn)識(shí)：寬容的益處 ·醫(yī)護(hù)禮儀的介紹 ·葬禮 ·環(huán)境的影響力 ·怎樣做到“站有站相，坐有坐相” ·禮儀無(wú)小事 ·什么是個(gè)人禮儀 ·要樂(lè)于歸還你的借款 ·拒絕不文明觀賽行為 ·集會(huì)禮儀 ·在圖書館的禮儀 ·教師禮儀 ·排球 讓加油變成一場(chǎng)“秀” ·男士吸煙禮儀 ·彈性自尊的度 ·待人接物的基本禮儀 ·紳士的十個(gè)標(biāo)志性細(xì)節(jié) ·公共場(chǎng)合中的個(gè)人禮儀 ·人人要樹(shù)立公德意識(shí) ·日常交際禮儀

一、社交場(chǎng)合中的禮儀 ·如何看待報(bào)酬低于付出 ·為人處世之孝道 ·七種陋習(xí)應(yīng)當(dāng)消滅 ·購(gòu)物禮儀從擦掉口紅開(kāi)始 ·藝術(shù)照貼上簡(jiǎn)歷 失禮 ·經(jīng)常幫助別人的人是快樂(lè)的 ·好借好還要從小培養(yǎng) ·出游禮儀從準(zhǔn)備垃圾袋開(kāi)始 ·敲門 按門鈴禮儀 ·社交的基本禮儀 ·社交場(chǎng)合交談 應(yīng)注意些什么 ·消除口臭的訣竅 ·乘車禮儀 ·大學(xué)生應(yīng)注意的禮儀 ·人情和契約如何選擇 ·重視你的舉止禮儀 ·讓出口成“臟”者乖乖住口 ·應(yīng)付尷尬的十大法則 ·個(gè)人禮儀的總規(guī)則 ·照顧你的意識(shí)花園 ·國(guó)外“一米線”面面觀

第五篇：幼兒園生活禮儀精選

起立歌

小腳跟找朋友，小手掌放兩邊，小肚皮收緊了，小肩膀往下壓，小眼睛往前看。排隊(duì)歌

一二三，快快快，抬頭挺胸向前看，對(duì)準(zhǔn)伙伴后腦勺，整齊隊(duì)伍一直線。洗手歌

排好隊(duì)，向前走，做什么？去洗手。小肥皂，搓搓手；自來(lái)水，沖沖手；小毛巾，擦擦手。干干凈凈一雙手，我們大家拍拍手。喝水歌

小水杯雙手拿，接好水慢慢回。喝水時(shí)歸原位，小心喝不浪費(fèi)。

吃飯歌

小小勺兒手中拿，一口飯來(lái)一口菜，安靜吃飯不說(shuō)話，殘?jiān)p輕盤中放，營(yíng)養(yǎng)飯菜吃光光，桌面地面都干凈。

午睡歌

午睡到，午睡到，小朋友們準(zhǔn)備好，先放枕頭后鋪被，再把鞋子擺放好。先脫褲，后脫衣，鉆進(jìn)被子睡睡好。