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做為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生去應(yīng)聘汽車銷售員有什么面試技巧嗎？

第一節(jié): 找工作的過(guò)程： 準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷-----尋找信息-----記錄信息-----初步面試-----復(fù)試----第二次復(fù)試（有的公司要經(jīng)過(guò)兩 輪復(fù)試）-----獲得成功。第二節(jié): 求職過(guò)程中的各種技巧： A:如何寫簡(jiǎn)歷，及寫簡(jiǎn)歷的七忌 簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備-----在找工作前要必須做一份個(gè)人簡(jiǎn)歷（推薦信）.如是外語(yǔ)方面的工作，要中文 和外文都準(zhǔn)備。包括學(xué)校和個(gè)人簡(jiǎn)介、證書(shū)及身份證復(fù)印件。簡(jiǎn)歷可以按自己的格式，也可 以按人才市場(chǎng)提供的標(biāo)準(zhǔn)表格，用人單位一般都會(huì)接受。原件要隨身帶著給用人單位當(dāng)場(chǎng)驗(yàn) 證真?zhèn)?，?fù)印件可給用人單位留底參考。一份完整的個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容寫滿一頁(yè) A4 紙大小就可 以，不要長(zhǎng)篇大論寫成幾頁(yè)紙，干凈整潔、言簡(jiǎn)意賅就可以。內(nèi)容包括個(gè)人信息（性別、年 齡）、畢業(yè)學(xué)校及所學(xué)專業(yè)、個(gè)人聯(lián)系方式、求職職位、受教育及培訓(xùn)背景、獲得過(guò)何種等 級(jí)證書(shū)、實(shí)習(xí)、工作經(jīng)歷、能力和優(yōu)勢(shì)。特別要強(qiáng)調(diào)你的能力和優(yōu)勢(shì)及工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)。寫簡(jiǎn)歷特別要注意: 定位明確-----要找什么工作.突出重點(diǎn)-----有什么能力,有哪方面經(jīng)驗(yàn).寫簡(jiǎn)歷的七不要 不要像寫論文那樣準(zhǔn)備厚厚的一本。企業(yè)看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間一般不會(huì)超過(guò) 5 分鐘，沒(méi)有哪 個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有耐心讀你的“專著”，要善于抓住要點(diǎn)，建議長(zhǎng)度不要多于 2 頁(yè) A4 紙。不要把那些跟職位和工作無(wú)關(guān)的興趣愛(ài)好都一股腦地寫進(jìn)去，比如旅游、看小說(shuō)、唱歌、鋼 琴等等，這些興趣愛(ài)好通常不會(huì)給你加分。不要把在學(xué)校的各科成績(jī)單都附上，你是去企業(yè)應(yīng)聘，不是申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)。當(dāng)然，如果你的 學(xué)習(xí)成績(jī)特別優(yōu)秀，那你就寫上曾經(jīng)連續(xù)幾年拿過(guò)一等獎(jiǎng)學(xué)金或者成績(jī)?nèi)昙?jí)第幾名等，這 就足夠了。簡(jiǎn)歷不要設(shè)計(jì)得過(guò)于華麗，這會(huì)讓用人單位覺(jué)得你太會(huì)包裝自己，把工夫都用在了外表上，甚至認(rèn)為你的簡(jiǎn)歷是請(qǐng)專門的美術(shù)人員“裝潢”出來(lái)的。與應(yīng)聘職位無(wú)關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不要寫。根據(jù)用人單位的性質(zhì)、對(duì)職位的要求，提供出足以向用 人單位證明自己能力的背景資料就可以了。簡(jiǎn)歷中不要面面俱到地展示你的所有方面才能，這樣用人單位會(huì)抓不住重點(diǎn)。建議不要在簡(jiǎn)歷中寫明最低薪水要求及職位要求，否則你可能失去面談的機(jī)會(huì)，不要自己給 自己設(shè)定過(guò)高的門檻。

建議： 突出學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn) 如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生，那就盡量突出你畢業(yè)的學(xué)校； 若是你所學(xué)的專業(yè)與應(yīng)聘的工作內(nèi) 容非常對(duì)口，那就盡量突出你的專業(yè)背景；如果你學(xué)歷背景沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，那就想方設(shè)法在經(jīng)驗(yàn) 上勝人一籌，好好挖掘自己的經(jīng)驗(yàn)，比如你參與過(guò)的所有社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動(dòng)、所研究過(guò)的 課題等，盡量找出那些足以證明你的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的信息來(lái)。結(jié)構(gòu)復(fù)雜,內(nèi)容太多難看出重點(diǎn)信息(工作經(jīng)歷,個(gè)人業(yè)績(jī),教育背景..),整體不整潔,前后兩工 作時(shí)間的出現(xiàn)邏輯問(wèn)題的簡(jiǎn)歷容易被用人單位丟到垃圾筒.如果經(jīng)濟(jì)條件允許,最好是打印簡(jiǎn)歷再?gòu)?fù)印.當(dāng)然,如果字寫得很漂亮,可以用寫的,這可以多展 示你的一項(xiàng)能力-----字寫得不錯(cuò).簡(jiǎn)歷模板(供參考)XXX 簡(jiǎn) 歷 年齡: XX 歲 性別： 男 文化程度:大專 英語(yǔ)水平：國(guó)家 6 級(jí) 畢業(yè)學(xué)校:XXX 大學(xué)外語(yǔ)系 申請(qǐng)職位：跟單經(jīng)理 本人手機(jī): XXXXXXXXXXX, 電郵: XXX@XXXX.com 1.工作經(jīng)驗(yàn) 從事禮品及數(shù)碼行業(yè)外貿(mào)工作 6 年,積累了豐富的國(guó)際采購(gòu)、跟單、管理經(jīng)驗(yàn)，XX 年 XX 月----XX 年 XX 月 :XXX 廠 跟單員、跟單主管 ,(工藝禮品行業(yè))1.負(fù)責(zé)外國(guó)主要客戶從樣品到出貨的全程工作(報(bào)價(jià),談判,跟單,跟進(jìn)出貨, 催貨款)2.負(fù)責(zé)跟單部工作分配,進(jìn)度及日常運(yùn)作管理.3.與生產(chǎn),品質(zhì)部門溝通,協(xié)調(diào),確保按時(shí)保交貨.XX 年 XX 月----XX 年 XX 月 7: XXX 公司 采購(gòu)員,（工藝禮品）負(fù)責(zé) XXX 部門禮品供應(yīng)商及工廠開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品采購(gòu)及跟單.具體為 XX 節(jié),XX 節(jié)產(chǎn)品.XX 年 XX 月----XX 年 XX 月：XXX 公司 采購(gòu)部經(jīng)理（數(shù)碼產(chǎn)品）負(fù)責(zé)采購(gòu)部工作分配,掌握各成員工作進(jìn)度及工作表現(xiàn).制定采購(gòu)策略及計(jì)劃及成本節(jié)約措施.協(xié)調(diào)供應(yīng)商交貨情況及評(píng)定供應(yīng)商的表現(xiàn).2.受教育背景 XX 年 XX 月---XX 年 XX 月：XX 省 XX 大學(xué) XX 系, 主修 XXXX 專階業(yè)，獲本科文憑，通 過(guò)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試 XX 年 XX 月---XX 年 XX 月：XX 省 XX 高級(jí)中學(xué), 3．能力及技術(shù)

-擅長(zhǎng)采購(gòu)規(guī)劃，采購(gòu)流程及制度的制定及完善，供應(yīng)鏈管理，成員管理及培訓(xùn)，解決

問(wèn)題，預(yù)算制定及控制。-很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力。-高超的談判及沖突處理能力。-能同時(shí)處理各種復(fù)雜的工作。-出色的人際交往及溝通能力。-目標(biāo)明確、擅于制定詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。-英語(yǔ)----大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)，與外商有 6 年豐富的英文口頭及書(shū)面溝通,談判經(jīng)驗(yàn).-粵語(yǔ)----能聽(tīng)懂并講一般的商務(wù)用粵語(yǔ).-電腦------能熟練的運(yùn)用各種辦公工具,網(wǎng)絡(luò)工具.中英文打字速度快.B:如何尋找信息 尋找信息----通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、朋友、電視或?qū)嵉氐饺瞬攀袌?chǎng)了解招聘會(huì)舉行情況。看報(bào)找-----深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)周一至周六都會(huì)刊登深圳市人才大市場(chǎng)及部分其他人才市 場(chǎng)的招聘企業(yè)和職位及攤位號(hào)。上網(wǎng)找-----深圳人才網(wǎng)---可以提供 3 天以內(nèi) 的現(xiàn)場(chǎng)和委托招聘詳細(xì)情況，可進(jìn)行分類查詢。（如你去人才市場(chǎng)前一天將感興趣的職位查 到，也可以了解在某天某個(gè)職位的招聘是多還是少，或者根本沒(méi)有。這樣可以減少你金錢和 時(shí)間的浪費(fèi)。）你還可以去其它人才網(wǎng)查到各類招聘信息。看電子屏-----深圳市人才大市場(chǎng) 樓下有一個(gè)大的電子屏，上面顯示的是委托招聘的信息。在去 5 樓參加完現(xiàn)場(chǎng)招聘后再看 看這個(gè)屏上的信息也是有幫助的。C:如何記錄信息 記錄信息-----好記性不如爛筆頭。如此多的招聘信息或通知面試信息，你必須有系統(tǒng)地整理 好才能避免丟失或混淆。在筆記本上專門記錄各招聘單位的信息。公司名稱 地址 攤號(hào) 職位 面試 時(shí) 間 備注 ABC 公司 龍華 L10 號(hào) 跟單員 不是標(biāo)準(zhǔn)的格式，總之要一份求職信息記錄需要包括以上基本信息。早記錄：請(qǐng)到達(dá)人才市場(chǎng)前將要找的職位記錄在筆記本上，避免進(jìn)場(chǎng)再一個(gè)一個(gè)攤位找、一 行一行地看有沒(méi)有你要的職位而錯(cuò)失時(shí)間或機(jī)會(huì)。如你是要參加深圳市人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘 會(huì)，你最好前一天就上網(wǎng)查以上感興趣職位的信息。如不能上網(wǎng)查找，你于坐車前買一份當(dāng) 天的深圳特區(qū)報(bào)或深圳商報(bào)，你還可以在車上將感興趣的職位信息記錄在筆記本上。當(dāng)你走 進(jìn)人才市場(chǎng)時(shí)你就直接按你記錄找招聘單位的攤位號(hào)就可以了。（有些人沒(méi)有做準(zhǔn)備，進(jìn)人 才市場(chǎng)后一行行地找，一個(gè)攤一個(gè)攤地看，這樣太浪費(fèi)時(shí)間，也許根本就沒(méi)有或只有幾個(gè)職 位，但他不得不將所有攤位看完才知道。等他找一遍要 1 到 2 個(gè)小時(shí)，人多時(shí)根本進(jìn)不去 某些攤位或別人早就招好人走了）。網(wǎng)上求職也要記錄好，以免忘了去哪個(gè)公司應(yīng)聘什么職 位及以前要求的工資條件。D:提早到達(dá) 請(qǐng)于 8：30---9：00 到人才大市場(chǎng)。深圳市人才大市場(chǎng)于 8：30 開(kāi)門，一般招聘單位 9：00 左右才到，這樣你可以趁早找到相關(guān)的攤位做準(zhǔn)備投簡(jiǎn)歷和面試。其它人才市場(chǎng)一般也會(huì)在 9 點(diǎn)開(kāi)門。用人單位對(duì)第一個(gè)面試者的印象往往是最深的，也是好的。如果到人多時(shí)再去面

試，用人單位的人會(huì)因空氣不暢通或太擠造成心煩意亂比較情緒不好，對(duì)你很難產(chǎn)生好的評(píng) 價(jià)。E:投簡(jiǎn)歷前的準(zhǔn)備 如何投簡(jiǎn)歷：一,給對(duì)方簡(jiǎn)歷前，要盡量多地提前做些功課，好好上網(wǎng)查查招聘企業(yè)的資料，并針對(duì)性地修改簡(jiǎn)歷，然后再去那個(gè)企業(yè)應(yīng)聘。二，在企業(yè)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給企業(yè)遞交簡(jiǎn)歷時(shí)，要選擇人不是很多、很亂的時(shí)候，要爭(zhēng)取多跟用人單位聊聊，增加對(duì)方的印象，最好能讓對(duì) 方把你的簡(jiǎn)歷做上重點(diǎn)標(biāo)注或者當(dāng)時(shí)決定約你什么時(shí)間去公司再次面試，否則你的簡(jiǎn)歷極有 可能被淹沒(méi)在一堆競(jìng)爭(zhēng)者的簡(jiǎn)歷當(dāng)中永無(wú)出頭之日。三，準(zhǔn)備一張自己覺(jué)得比較滿意、能體 現(xiàn)你的氣質(zhì)的近照，在給對(duì)方簡(jiǎn)歷的同時(shí)附上你的照片，這會(huì)加深對(duì)方對(duì)你印象。四，還應(yīng) 該盡量選擇好要應(yīng)聘的職位，找把握最大的職位應(yīng)聘，不要對(duì)同一個(gè)公司應(yīng)聘好多個(gè)不同的 職位，那樣用人單位會(huì)覺(jué)得你定位不清楚，不是專業(yè)人才。

五、在投之前簡(jiǎn)歷上可以不寫上 求職的具體職位，將此空白，在投簡(jiǎn)歷時(shí)才寫上。因?yàn)橛泻芏嘞嗨频穆毼荒憧梢蕴暨x，或不 同公司對(duì)職位的名稱叫法不一樣、也不限制你的選擇。（如你可能適合做跟單員，也適合做 外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也適合做船務(wù)文員，甚至文秘或其它類職位，你在投簡(jiǎn)歷前再將應(yīng)聘職位寫在 簡(jiǎn)歷上避免了涂改產(chǎn)生的不美觀）。F:面試時(shí)如何推銷自己 自己面試時(shí)要：多推銷、問(wèn)清楚、講明白。多推銷：要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個(gè)好價(jià)錢。求職就是要多找自己身上的 賣點(diǎn)，向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗(yàn)、能力、本領(lǐng)。當(dāng)用人單位要你介紹時(shí)，你要抓住機(jī)會(huì)當(dāng) 場(chǎng)展現(xiàn)你的才能（如

直接與用人單位的老外用外語(yǔ)交流、用外語(yǔ)介紹、提問(wèn)等），在有許多 競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)同一個(gè)職位時(shí)還要展現(xiàn)你的獨(dú)家絕活來(lái)表現(xiàn)你與別人不一樣。問(wèn)清楚：（1）要問(wèn)清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動(dòng)合同并于試用期滿后提供社會(huì)保 險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等。有的不正規(guī)的公司是做不到上面兩條的。同時(shí)你要問(wèn)清楚試用期多久（一 般 1-3 個(gè)月，勞動(dòng)法規(guī)定最多不能超過(guò) 6 個(gè)月。），可不確定或超過(guò) 6 個(gè)月的公司可以不 考慮。（2）要問(wèn)清包住宿和伙食是否要扣錢？按常理包住宿和伙食是公司免費(fèi)提供住和吃 的。但以前我碰到過(guò)有的公司說(shuō)包住宿和伙食，但每個(gè)月從工資中扣除住宿和伙食費(fèi) 200 余元。這樣工資就變相地減少了。（3）要問(wèn)清楚發(fā)工資的時(shí)間。很多公司將員工工資押一 個(gè)月（如你 2 月進(jìn)公司，到 3 月底才領(lǐng) 2 月份的工資。不過(guò)押 1 個(gè)星期到 10 天是正常的，財(cái)務(wù)要核算），以防員工領(lǐng)了工資就走了，這也不算很好的公司。（4）如不包住宿，還要 問(wèn)有沒(méi)有其它補(bǔ)貼如：交通費(fèi)、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼及具體金額等。（5）問(wèn)清楚進(jìn)公司上 班要帶的所有資料和證件。（如身份證、畢業(yè)證和等級(jí)證原件，健康證，文憑驗(yàn)證書(shū)，簡(jiǎn)歷。）講明白：幾乎所有公司對(duì)新進(jìn)人員都有試用期。工資要講清楚：試用期 XXX 元，過(guò)了適用 期后加 XX 元。不然有些公司在你過(guò)了試用期后也不加工資，要等試用期滿后半年或一年才 “統(tǒng)一”調(diào)工資。那等于你的試用期過(guò)后就沒(méi)工資加了，要等統(tǒng)一調(diào)整。對(duì)你不公平。別人面試時(shí)多聆聽(tīng)： 如果有人在你前面面試時(shí)，你要多注意聽(tīng)用人單位面試考官提問(wèn)的內(nèi)容 及透露出的用人單位的基本信息，了解他們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題（如文憑、經(jīng)驗(yàn)、能力等）并提 早做出相應(yīng)的回答對(duì)策、對(duì)照自己有沒(méi)有相關(guān)資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與 別人進(jìn)行比較或與自己的要求比較是否可接受。G：面試時(shí)如何回答用人單位提出的問(wèn)題？ 以下是用人單位常問(wèn)的一些問(wèn)題，你要做相應(yīng)的準(zhǔn)備！1）可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己?

這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì)問(wèn)的.(可能有些單位會(huì)問(wèn):你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等).你要 基本上將簡(jiǎn)歷上所寫的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能力等方面口頭方式講述給用人單位,特 別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn).2）為何會(huì)來(lái)我們公司應(yīng)聘？ 你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好 不要回答因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。3）你對(duì)我們公司有了解嗎？ 這是公司想測(cè)試你對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題，如果回答“完全不了 解”，那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最 好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的 xx 點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來(lái)應(yīng)徵”。4）對(duì)我們公司有何印象？ 因?yàn)檫€沒(méi)進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就 可以了，或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。5）選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？ 這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)徵的人，如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn) 者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。6）你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？ 敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，最好說(shuō)明自己的基本 心態(tài)。7）你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？ 沒(méi)必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解，能傳遞正確意見(jiàn)便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市 場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？ 這是招募很多職種的公司最有可能問(wèn)到的問(wèn)題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的 話，反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，是為 了確認(rèn)你有無(wú)猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖 刺，將來(lái)則希望能在 aa 方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。9）有取得什么資格嗎？ 雖然沒(méi)有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，往后考慮分發(fā)地或能否在新 事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場(chǎng)，其他或許是想知道你對(duì)何事感到興趣。10）將來(lái)想從事何種職務(wù)？ 這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃，或者在社會(huì)上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題，想試探是 否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。11）請(qǐng)告知你的工作觀？ 常被問(wèn)到“你的**觀是什么？”時(shí)，可別把它想得太

復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面 得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。12）可不可以接受加班？ 這是針對(duì)“工作熱忱”而問(wèn)的，當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。13）你的優(yōu)點(diǎn)是什么 “你對(duì)自己最滿意的地方是那里？”與“請(qǐng)做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說(shuō)話內(nèi)容，連禮貌也都會(huì)列入評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)，最好加入“朋友曾這樣說(shuō)”等周圍的人對(duì)自己的看法。

14）現(xiàn)在最熱衷的是什么？ 可以簡(jiǎn)述你的興趣，及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。15）你希望待遇多少？ 常被問(wèn)到希望待遇時(shí)，最好能誠(chéng)實(shí)回答，考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來(lái)決定，對(duì)某些 企業(yè)而言，這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十 是合理范圍。16）如果我們公司暫時(shí)沒(méi)辦法達(dá)到你要求的水平？ 你可能要問(wèn)清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前 水平為好。17）希望工作地點(diǎn)在哪里？ 這是有數(shù)個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說(shuō)出來(lái)，如:現(xiàn)在雖然希望在**營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作，但也可有“將 來(lái)還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。有些公司在關(guān)外有工廠,關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn).其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個(gè)機(jī)會(huì).18）何時(shí)可以到職？ 大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但 如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的 時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。19）除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司？ 很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非 絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其 他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。20）我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？ 有時(shí)面試有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè) 簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。根據(jù)自 己的實(shí)際情況，好好想想吧，看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。21）你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？ 絕對(duì)不要自作聰明的回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)比較出 色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。22）你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？ 說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。23)你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作？）“我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且 我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意 愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷?lái)有發(fā)展 性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢?，要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。24)除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。25)你為什么辭職?(為什么離開(kāi)前面那家公司)千萬(wàn)不要回答:主管對(duì)我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無(wú)聊之類的原因,這會(huì)讓你也失 去這個(gè)機(jī)會(huì)的.你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮? 公司要搬到 XXX 地方, 我想找個(gè)更能充分發(fā)揮 我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.H:面試時(shí)如何向用人單位提出你關(guān)心的問(wèn)題？ 如何談薪酬？這個(gè)問(wèn)題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題，同時(shí)也是個(gè)敏感話題。求職 者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當(dāng)被問(wèn)及薪酬問(wèn)題，該如何回答呢？ 舉個(gè)例：在某場(chǎng)招聘會(huì)上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對(duì)話?！奥?tīng)了你的介紹，覺(jué)得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請(qǐng)問(wèn)一下，你對(duì)薪資的要求是多少？”招聘官問(wèn)。求職者支支吾吾了半晌，最后說(shuō)：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā) 展前景?！?“那么好，我們下周一會(huì)通知你來(lái)公司面試?！?一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過(guò)后，面試官讓應(yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。

而此時(shí) 應(yīng)聘者表示，公司開(kāi)出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。那么這個(gè)問(wèn)題出在哪呢？ 很多公司的招聘官都遇到過(guò)上述問(wèn)題。在首次面談時(shí)，很多求職者都誠(chéng)懇地表示“薪酬不是 最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”，然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí)，求職 者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi)，讓求職者及招聘公司 都很苦惱。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解，認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求 職者不應(yīng)該看重金錢，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問(wèn)及薪酬時(shí)都閃爍其辭，但一到真正簽 約，就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問(wèn)題而退縮了。求職者對(duì)于“薪酬問(wèn)題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分，談薪是求職過(guò)程 中的重要步驟，完全不需回避。不妨大膽說(shuō)出你的期望薪酬，當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面 試一開(kāi)始便開(kāi)門見(jiàn)山討論薪酬不夠明智，但可以在被問(wèn)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒(méi)有提 到薪酬問(wèn)題，也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下，選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問(wèn)。當(dāng)然，也不排除有些面試官詢問(wèn)薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè) 的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái)，因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對(duì)此，你可以這樣回答：“我 比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專業(yè)知識(shí) 是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢(shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展 示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。另一個(gè)例子： 某中高級(jí)人才洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職，招聘雙方就薪 資問(wèn)題展開(kāi)了對(duì)話?！罢?qǐng)問(wèn)你前一份工作的薪酬是多少？這次跳槽，期望薪酬又是多少？”面試官問(wèn)道。“我上一份工作的薪酬是每月 6000 元左右，如果這次應(yīng)聘成功，我希望不久后能提升為銷 售主管，帶領(lǐng) 4－5 人的團(tuán)隊(duì)，月薪包括底薪和銷售業(yè)績(jī)提成平均能達(dá)到 8000－9000 元。” 求職者稍微思索了一下便爽快地回答。“我們這里的底薪是 2500 元，你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話，會(huì)通知你來(lái) 公司上班。”面試官說(shuō)完，隨手在應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上寫下了 7000 元的薪酬標(biāo)記。建議： 當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段，就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì)，委婉地說(shuō)出自己的期望值。此時(shí)應(yīng)聘者應(yīng) 該注意以下四點(diǎn)：

1、不要虛報(bào)目前收入。許多公司有簡(jiǎn)歷審查的程序，會(huì)讓錄取員工拿出原先單位的工資單 以做核實(shí)。因此，在說(shuō)明目前薪水時(shí)，要盡量做到真實(shí)。

2、給出整個(gè)薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠(chéng)，可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對(duì) 以前以及將來(lái)的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說(shuō)。比如說(shuō)，以前的 6000 元收入，是包括 1500 元的基本 工資，幾百元的房貼、車貼，再加上 3000 元左右的銷售提成；本次跳槽希望能有 2000 元 以上的基本工資，由于自己擁有豐富的客戶資源，相信提成加上福利能達(dá)到 6000 元以上。這樣面試官就不會(huì)在簡(jiǎn)歷上簡(jiǎn)單地寫下“6000 元”的期望薪酬，而會(huì)寫“2000 元＋提成”，這 樣被公司認(rèn)可的可能性較高。

3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待 遇，求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下，盡可能通過(guò)各種渠道了解 一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況，并結(jié)合自己的心理期望底線，確定一個(gè)薪酬 范圍。此外，一般來(lái)說(shuō)，擁有 3 至 6 年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，跳槽后加薪幅度一般在 20－30％ 左右。權(quán)衡多方因素，才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。4.給出靈活的薪酬。每個(gè)雇主在詢問(wèn)求職者期望薪酬之前，心里已經(jīng)有了大致的給付標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)根據(jù)求職者的回答，在這個(gè)范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當(dāng)求職者給出期望薪酬后，雇主往往會(huì) 直接選取底線的價(jià)格。因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，一方面給出的薪酬底線要高于實(shí)際期望值，另外 一方面，要注意保持薪酬的靈活性。可以說(shuō)：“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)，我希望我的薪水比前面 一份工作高出 20％－30％，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合？”這樣就既靈活，又委婉。5.不要在面試的第一個(gè)問(wèn)題就問(wèn)工資待遇.6.最好是等面試考官司先問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題.(如果他對(duì)你產(chǎn)生興趣,待遇問(wèn)題是他要和你一定要 談好的問(wèn)題)

7.你的薪資要求要合理.注意聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求,有一個(gè)參考.一般來(lái)說(shuō)每個(gè)

工 作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn).如:某個(gè)職位在市區(qū)內(nèi):2000---2500(不包吃住), 關(guān) 外:1500---1800(包吃住).你要求的工資要有一個(gè)靈活的跨度,如 2500---2800, 3000---3500 等,最好不要一口價(jià):2200, 3000.要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認(rèn)為最少 2500 可接受,可 能你要說(shuō) 2500 到達(dá) 2800 比較好.I:如何與用人單位約面試時(shí)間？ 對(duì)于你來(lái)說(shuō)，上午是最寶貴的。在沒(méi)有較大的把握的情況下，一般最好不要答應(yīng)上午去用人 單位參加初次面試或復(fù)試（很多公司通知 10-20 個(gè)應(yīng)聘者 9：00 就到他們公司，而他們領(lǐng) 導(dǎo)可能 10：00 或 11：00 才到或有空，還有一個(gè)一個(gè)地輪流面談，有時(shí)一天都浪費(fèi)了還不 一定成功呢）。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡(jiǎn)歷和參加初次面試。當(dāng)別人問(wèn)你某天上午 X 時(shí) 有沒(méi)空去他們公司面試，你可以這個(gè)回答：“X 先生/小姐，你好。我很珍惜這次面試機(jī)會(huì)。不好意思，我已經(jīng)和另一家公司約了 X 天上午 XX 點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn) X 天下午 X 點(diǎn)可以嗎？”沒(méi)有特 殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對(duì)你有興趣要和你再詳談，他們不會(huì)因?yàn)槟阆挛缛?就不要你這個(gè)人才了。這樣，你就在上午多獲得幾個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。J:注意事項(xiàng)：（1）注意防盜。不要將錢包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時(shí)時(shí)防有小偷趁你不注意時(shí)偷走你的貴重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉開(kāi) 拉鏈偷東西。（2）下午不要去人才市場(chǎng)。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡(jiǎn)歷，或初步面試幾 十個(gè)人，下午就回公司了。（3）不要打電話問(wèn)用人單位你的面試結(jié)果，用人單位很反感這樣做。要學(xué)會(huì)判斷考官?gòu)拿?部表情流露的信息，如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說(shuō)“等通知吧”，“如有 需要我再和你聯(lián)系”，那可能沒(méi)有希望了。如果他/她說(shuō)“我希望有機(jī)會(huì)能和你做同事”，說(shuō)明 很有希望。一般面試結(jié)果會(huì)在面試后 3 到 5 天內(nèi)有消息,如果沒(méi)有消息基本上是沒(méi)有希望了.建議在等消息的這幾天內(nèi)還是要繼續(xù)面試,不要浪費(fèi)時(shí)間去等那些可能永遠(yuǎn)也不可能的好消 息.K：面試六忌： 一忌缺乏信心 有的人一開(kāi)始就問(wèn)“這個(gè)職位你們要招幾個(gè)？” “你們要不要女的？”這樣詢問(wèn)的女性，首先給 自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。二忌急問(wèn)工資 “你們的工資有沒(méi)有 3000 元每個(gè)月？”“你們包吃住嗎？”有些應(yīng)聘者一見(jiàn)面就急著問(wèn)這些，這會(huì)讓對(duì)方十分反感，而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒(méi)干就先提條件，何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢”這 樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利，這無(wú)可厚非，關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),等雙方都比較有 意向的時(shí)候再談最好。三忌不符合邏輯 面試的考官問(wèn)：“請(qǐng)你告訴我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,沒(méi)有失敗 過(guò)。”這樣的回答在邏輯上講不通。

第二篇：銷售員應(yīng)聘面試技巧

銷售員面試技巧有哪些？這里為大家介紹一些銷售員應(yīng)聘面試技巧，希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。

銷售員的素質(zhì)要求

在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢？

第一，你是否能承受很大的壓力。

第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

第四，你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。

這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

銷售員面試技巧

銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患）。

2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：

1、第一印象是很重要的，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備！只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

第三篇：畢業(yè)大學(xué)生應(yīng)聘技巧

畢業(yè)大學(xué)生應(yīng)聘技巧

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。

又到了一年的畢業(yè)季，又有大批的學(xué)生走出校園踏入社會(huì)，去尋求他們?nèi)松牡谝环莨ぷ鳌Ｍ瑫r(shí)，也有大量的再就業(yè)者在求職道路上，尋求他們心儀的工作。

在求職的道路上，求職者將面臨一道道關(guān)口的考驗(yàn)，投簡(jiǎn)歷→筆試→面試→體檢。

筆試，考的是求職者所掌握的知識(shí)、技能、見(jiàn)識(shí)等；面試，是對(duì)求職者最直觀的考驗(yàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著最后的成績(jī)，需要求職者細(xì)致入微、思維清晰、才思敏捷地去應(yīng)對(duì)面試官的每一個(gè)問(wèn)題。

我從事領(lǐng)導(dǎo)崗位工作25年。今天，我就如何正確面對(duì)面試，從三個(gè)方面談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

一、儀表儀容

儀表儀容直接影響面試官對(duì)求職者的第一印象，應(yīng)特別注意。

提示：男生不能留長(zhǎng)發(fā)和胡子，衣著最好著正裝[西裝、襯衫、皮鞋、領(lǐng)帶]；女生不能濃妝艷抹，衣著方面最好著[職業(yè)套裝或一步裙]。

面試適宜著裝

特別應(yīng)該注意的是，面試時(shí)切不可穿得太過(guò)隨意和休閑（不要穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋、連衣裙、吊帶衫等），正確合適的著裝是對(duì)面試官的尊重，也是思想上對(duì)加盟該單位工作的重視。

二、考場(chǎng)禮儀

正確的考場(chǎng)禮儀會(huì)給面試者增加加分機(jī)會(huì)，求職者不可小視。

面試禮儀

提示：求職者在進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，應(yīng)面帶微笑，并輕微鞠躬，以示對(duì)面試官的尊重；只有當(dāng)面試官請(qǐng)你坐下時(shí)才就坐，并保持姿勢(shì)端正，不能進(jìn)入考場(chǎng)后隨意坐下；每回答完一個(gè)問(wèn)題，都應(yīng)該說(shuō)“回答完畢”、“謝謝”；當(dāng)面試結(jié)束時(shí)，求職者應(yīng)起立鞠躬離開(kāi)考場(chǎng)，離開(kāi)時(shí)應(yīng)慢慢側(cè)身走出考場(chǎng)，不宜背對(duì)面試官轉(zhuǎn)身快步離開(kāi)。

三、面試應(yīng)答

回答面試官提出的問(wèn)題，是面試最重要的環(huán)節(jié)，如何正確應(yīng)答關(guān)系著面試成功與否。

正確回答面試官的提問(wèn)

下面，從幾個(gè)具體的例子，看看求職者應(yīng)該如何正確回答面試官的問(wèn)題。

1、請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹下自己？

提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題只會(huì)說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)這些在簡(jiǎn)歷上都有。而面試官最希望知道的是求職者能否勝任工作，以及積極的個(gè)性和做事的能力。

2、請(qǐng)談?wù)勛陨淼牟蛔阒帲?/p>

提示：這類問(wèn)題面試官問(wèn)的概率很大，面試官通常不希望直接聽(tīng)到求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)妒忌人、非常懶、脾氣大、工作效率低等缺點(diǎn)，用這樣的語(yǔ)句回答，那肯定不會(huì)被錄用；

建議回答：大多數(shù)面試官都喜歡求職者把自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成自己的缺點(diǎn)，如由于工作太投入，忽視了人際關(guān)系的處理；如工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題敢于提意見(jiàn)，往往會(huì)受到周圍同事的反對(duì)等等。這樣的回答，會(huì)使面試官對(duì)你的整體素質(zhì)留下良好的印象。

3、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)薪資的要求？

提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過(guò)重，企業(yè)受用不起。

建議回答一：我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的薪資問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我不會(huì)計(jì)較太多。

建議回答二：如果面試官一定要你說(shuō)出具體數(shù)額，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，證明你已經(jīng)具備了獲取這份薪資的能力。

4、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)加班的看法？

提示：實(shí)際上好多面試和都會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要你加班，只是想測(cè)試你是否愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)。

建議回答：如果工作需要我會(huì)義不容辭加班，全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。

5、請(qǐng)談?wù)剬?duì)跳槽的看法？

建議回答一：正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持。

建議回答二：頻繁的“跳槽”對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

6、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

建議回答一：如果我選擇的職位是我喜歡的，雖然無(wú)法一時(shí)適應(yīng)崗位，但我會(huì)加倍虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，以最短時(shí)間來(lái)減少差距，適應(yīng)崗位；

建議回答二：如果我選擇的職位不是我喜歡的，那我會(huì)趁早換個(gè)職業(yè)，去尋找自己所喜歡的職業(yè)，這樣對(duì)企業(yè)和對(duì)我自身都是有益的。

7、你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司?

提示：回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在原公司受到再大的委屈，對(duì)原公司有多少的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)，尤其要避免對(duì)原公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。

建議回答：此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如我覺(jué)得沒(méi)有再次發(fā)展的空間，或是原公司崗位與自己的生涯規(guī)劃不合等.今天我來(lái)貴單位應(yīng)聘，希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來(lái)臨，我會(huì)抓住。

8、與上級(jí)意見(jiàn)不一時(shí)，你將怎么辦？

建議回答：我會(huì)給上級(jí)提出個(gè)人的見(jiàn)解和想法，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)定下方案時(shí)，我會(huì)堅(jiān)決服從上級(jí)的意見(jiàn)。

面試的考題還有許多，求職者在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不能緊張，應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，大方從容的回答面試官的提問(wèn)。

最后，愿所有即將踏上社會(huì)的學(xué)生和正在求職的朋友們，在求職道路上一帆風(fēng)順，找到自己稱心如意的單位。

第四篇：應(yīng)聘汽車銷售面試技巧 面試三部曲

應(yīng)聘汽車銷售面試技巧 面試三部曲第一步：面試前的準(zhǔn)備

毛主席教導(dǎo)我們說(shuō)：不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆！凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對(duì)于即將離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的你，一場(chǎng)面試可能決定你的未來(lái)！對(duì)于準(zhǔn)備跳槽的你，一場(chǎng)面試可能改變你的現(xiàn)狀！因此，沒(méi)有什么比做好充分的準(zhǔn)備更重要的了。

搜集有關(guān)公司和職位信息：

有關(guān)該公司和行業(yè)的信息(報(bào)告、產(chǎn)品、市場(chǎng)占有率、直接競(jìng)爭(zhēng)者等)。公司組織機(jī)構(gòu)圖、性質(zhì)、規(guī)模等。公司文化和價(jià)值體系。應(yīng)聘崗位的職位說(shuō)明。所屬部門及匯報(bào)關(guān)系。你未來(lái)的老板的國(guó)籍、背景、風(fēng)格。

了解招聘流程：

該公司的招聘過(guò)程。一般第一步是由人事部面試。還可能有筆試。然后是由用人部門經(jīng)理面試。也可能人事與部門同時(shí)面試。有的崗位則首先進(jìn)行電話面試。了解面試你的面試考官的姓名和職位。盡可能了解面試考官的背景和個(gè)性。資料準(zhǔn)備：

精心準(zhǔn)備你的中英文簡(jiǎn)歷(參閱本人另一篇文章-如何使你的求職簡(jiǎn)歷打動(dòng)人？)，把你過(guò)去的經(jīng)歷與應(yīng)聘的職位緊密聯(lián)系。檢查需要帶的資料：學(xué)歷資格證書(shū)、推薦信、身份證等)。不要帶任何暴露你現(xiàn)任公司機(jī)密的資料。不要使用公司抬頭紙制作資料(除了推薦信)。

著裝與打扮：

與你應(yīng)聘的公司的文化和崗位相適應(yīng)。有的公司嚴(yán)格要求工作日著正裝，如一些日本公司，而許多歐美公司著裝較隨意。有些公司的一些崗位(例如客戶服務(wù)、銷售代表)要求正式著裝。為安全起見(jiàn)，著裝保守一些更好。

再開(kāi)放的公司，對(duì)于背心、短褲、乞丐服、光腳涼鞋、拖鞋式?jīng)鲂纫彩遣荒芙邮艿摹Ｄ泻⒆⒁庾约旱念^發(fā)干凈整齊，領(lǐng)口袖口整潔，指甲修理干凈。女孩不要濃妝艷抹、珠光寶氣。要給人整潔和健康的印象。

出發(fā)前：弄清面試地點(diǎn)

計(jì)算好需要多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)。帶上聯(lián)系電話。

如果以上要點(diǎn)檢查后沒(méi)有問(wèn)題，你就可以信心百倍地出發(fā)，去敲擊那命運(yùn)之門了！

第二步：面試中

提前到達(dá)面試地點(diǎn)：留足充分的時(shí)間提前出發(fā)，考慮到堵車、走錯(cuò)路等所有可能。如果萬(wàn)一由于特殊原因還是不能在約定的時(shí)間到達(dá)，必須在約定的時(shí)間未到時(shí)給應(yīng)聘公司的人事部打電話說(shuō)明。守時(shí)被許多公司看成是重要的職業(yè)素養(yǎng)，所以面

試遲到，即便得到面試機(jī)會(huì)，在第一印象上已經(jīng)扣分。我工作過(guò)的無(wú)論是日本公司還是美資公司，人事部都有一條不成文的規(guī)定，遲到10分鐘，又沒(méi)有合理理由的，拒絕參加面試。因此，提前探清路線、計(jì)算好時(shí)間是值得的。

保持鎮(zhèn)定和放松：到達(dá)后如果被安排在會(huì)議室或前臺(tái)等待。要坐在或站在指定的地方。不要亂跑亂串，不要東張西望，不要隨便翻動(dòng)周圍的物品，除非人事部的人告訴你可以自己動(dòng)手(如公司刊物)。注意，也許這時(shí)就有人在觀察你的一舉一動(dòng)，所以保持優(yōu)雅的姿勢(shì)，坐有坐相，站有站相非常重要。

關(guān)掉手機(jī)或置靜：進(jìn)入面試室之前關(guān)掉手機(jī)。經(jīng)常遇到應(yīng)聘者正在回答問(wèn)題時(shí)，手機(jī)打進(jìn)來(lái)。有的人竟然當(dāng)著面試官的面接打手機(jī)，也不道歉。手機(jī)來(lái)電不僅影響你的發(fā)揮，也浪費(fèi)考官的時(shí)間。如果你來(lái)電的事情確實(shí)重要，一定要先得到考官的諒解，然后快速處理。如果你真的重視這場(chǎng)面試，就應(yīng)該避免一切不利影響，包括暫時(shí)忘掉自己現(xiàn)在的工作。

再次檢查儀容儀表：進(jìn)入面試室前，最后檢查頭發(fā)是否整齊、服裝是否妥帖、資料是否齊備，然后深呼吸幾次，從容地進(jìn)入會(huì)議室。

彬彬有禮：進(jìn)入面試室后，與每一位在座的問(wèn)好，對(duì)方有意時(shí)也可握手，在指定的座位坐下。身體端坐，面帶微笑，目光保持接觸，等待提問(wèn)。

讓面試官控制進(jìn)度：整個(gè)面試應(yīng)由面試方控制節(jié)奏。問(wèn)題先由面試官提出。有的人以為先提問(wèn)是積極主動(dòng)的態(tài)度，但這往往令人不悅，因?yàn)樗e奪主，打亂了面試方的計(jì)劃。

弄清問(wèn)題再回答：要徹底聽(tīng)清整個(gè)問(wèn)題再回答。特別是用英語(yǔ)面試時(shí)。如果沒(méi)有聽(tīng)懂問(wèn)題，可以讓對(duì)方重復(fù)?；蛘吣阌米约旱睦斫庵貜?fù)問(wèn)題。回答問(wèn)題的邏輯性和準(zhǔn)確性是面試成功的關(guān)鍵。沒(méi)有弄清問(wèn)題就信口開(kāi)河，會(huì)造成邏輯紊亂、抓不住要點(diǎn)的印象。回答后，可反問(wèn)對(duì)方，你的回答是否是對(duì)方所要問(wèn)的。

斟字酌句：用洪亮的聲音，清晰地表達(dá)你的意思。保持適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速。注意你的語(yǔ)法、用詞和修辭。語(yǔ)言表達(dá)能力是很多高級(jí)職位所看重的重要能力。優(yōu)美流暢的中英文為你的成功錦上添花。

充滿熱情：在面試過(guò)程中，對(duì)討論的話題，表現(xiàn)出興奮和激情。對(duì)應(yīng)聘的工作充滿憧憬和期待。對(duì)應(yīng)聘的公司充滿崇拜和羨慕。目光呆滯、無(wú)精打采的精神面貌不會(huì)帶給你成功。

經(jīng)歷與成就：用流暢優(yōu)美的語(yǔ)言濃墨重彩地描述你過(guò)去的工作業(yè)績(jī)和成就：如完成的項(xiàng)目、組織的活動(dòng)、達(dá)成的目標(biāo)、創(chuàng)造的價(jià)值等。學(xué)生要重點(diǎn)放在學(xué)業(yè)成就和社會(huì)活動(dòng)上。

職業(yè)規(guī)劃：向考官顯示，你制定了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。

跳槽經(jīng)歷：準(zhǔn)備好解釋過(guò)去的改變工作的原因。跳槽并不是壞事情，只要頻率不要太高。追求職業(yè)發(fā)展是最好的理由。注意由于人際關(guān)系而導(dǎo)致的變換工作是很容易引起對(duì)方警覺(jué)的。

誠(chéng)實(shí)評(píng)價(jià)自我：忠誠(chéng)老實(shí)地回答關(guān)于個(gè)人優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的問(wèn)題。世界上沒(méi)有人是十全十美的?？陀^地告訴對(duì)方你所偏愛(ài)的工作類型和你的性格特點(diǎn)，有助于面試官把你放到一個(gè)有利于你發(fā)揮個(gè)人才能的位置。夸大不實(shí)的自吹自擂如果蒙混過(guò)去，也只能得到一個(gè)自己不擅長(zhǎng)的工作。

強(qiáng)調(diào)你的潛在貢獻(xiàn)：用令人信服的話語(yǔ)告訴對(duì)方你將給公司可能帶來(lái)的貢獻(xiàn)，而不是專注于你將得到多少回報(bào)。

提出你的問(wèn)題：一般公司最后在所有問(wèn)題問(wèn)完后，會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)。把你的問(wèn)題集中在有關(guān)這個(gè)崗位的職責(zé)、這家公司的情況和這個(gè)行業(yè)的狀況上。讓人感到你對(duì)這個(gè)工作的興趣。

薪資福利：不要主動(dòng)討論薪酬問(wèn)題。一般面試方在基本感到你可能會(huì)被錄用時(shí)，會(huì)問(wèn)到你現(xiàn)在的工資收入和對(duì)應(yīng)聘的工作的基本工資的個(gè)人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外資企業(yè)大多有完善的工資體系，你的期待只是參考，不會(huì)影響自己最后的工資。公司會(huì)按照自己的政策和你的面試表現(xiàn)給出你的工資標(biāo)準(zhǔn)，可能低于你的期待，也可能高于。談工資一般都是含稅工資，或叫稅前工資。要避免的行為：表現(xiàn)得傲慢、不可一世、懶散、只看重金錢、顯得不耐煩、充滿偏見(jiàn)、易于發(fā)怒、不接受批評(píng)、缺乏忠誠(chéng)度、沒(méi)有長(zhǎng)期奉獻(xiàn)的打算、不愿從基層做起。

有力的握手：離開(kāi)時(shí)與面試官的有力的握手，并衷心感謝對(duì)方給與面試機(jī)會(huì)，表示自己期待再見(jiàn)。

第三步：面試后

發(fā)個(gè)感謝信(Thank-you Note)：如果你特別對(duì)某個(gè)公司的職位感興趣，面試后的第二天，通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)個(gè)感謝短信給面試官或人事部，感謝他們的安排，表示你的興趣，說(shuō)明你將期待他們的回復(fù)。

收到聘用信(Offer Letter)后：一般公司只對(duì)經(jīng)理以上的職位簽發(fā)書(shū)面聘用信，這個(gè)Offer letter只有在對(duì)方和你簽字后才能生效，但這還不是雇用合同，也不能代替雇用合同。一旦你接受錄用，這個(gè)Offer將成為你的雇用合同的一個(gè)附件。仔細(xì)閱讀Offer Letter，重點(diǎn)關(guān)注：入職日期、職位頭銜、報(bào)告關(guān)系、基本工資、其他福利、股票、公車及住房條件(對(duì)于異地招聘)、休假政策、探親政策(夫妻異地)、通知期等。如果任何條件與當(dāng)初口頭談的不一樣，你可以通過(guò)獵頭向?qū)Ψ教岢?。任何條件都是可以談判的。但不要過(guò)分在工資上斤斤計(jì)較。要看你的整體薪酬。在工資收入上，要跟自己現(xiàn)在比，還要跟市場(chǎng)比，跟其他同行比。一般，跳槽后工資提升30%以上就是不錯(cuò)的結(jié)果。頭銜也很重要，如果你談的是經(jīng)理職位，但最

后卻給你主管的頭銜，你應(yīng)提出異議。如果當(dāng)初答應(yīng)提供交通和公寓，但Offer上沒(méi)有，那就要求在工資中考慮。對(duì)于一般崗位，通知期(辭職時(shí)需提前通知公司的時(shí)間)為一個(gè)月，對(duì)于管理崗位，根據(jù)其重要性，可達(dá)2-6個(gè)月。

最后決定前：在簽署Offer前，再慎重考慮如下事項(xiàng)。這個(gè)工作是否是符合你職業(yè)生涯規(guī)劃的，是否能夠發(fā)揮你的專業(yè)特長(zhǎng)？再回顧一下這家公司的整體情況，有機(jī)會(huì)拜訪一次(很多公司，對(duì)于部門經(jīng)理以上的高級(jí)職位，都會(huì)給候選人一次參觀公司的機(jī)會(huì))這家公司，再作決定。跟朋友聊聊這家公司，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。跟家人討論一下，看他們是否支持你的決定。如果所有評(píng)估的結(jié)果都是綠燈，你就可以簽字了。

體檢：在對(duì)方答應(yīng)接受，提出辭職前，應(yīng)按對(duì)方公司要求參加體檢。拿到體檢合格報(bào)告后，再提出辭職。有人越過(guò)這道手續(xù)，結(jié)果體檢不合格，兩頭的工作都丟了。

辭職：拿到并簽署了Offer，你才能提出辭職。對(duì)于非管理崗位，你可能拿不到書(shū)面聘用函，但是一定要與對(duì)方人事部確認(rèn)你已被錄用后，再向現(xiàn)在的老板辭職。如果現(xiàn)公司要求你完成手頭的工作再離開(kāi)：答應(yīng)。通知對(duì)方公司，你加入的時(shí)間必須因此推遲。一般公司會(huì)尊重你對(duì)現(xiàn)雇主的忠誠(chéng)。如果因?yàn)槟阃七t而對(duì)方取消聘用，這個(gè)公司一定不怎么樣。

準(zhǔn)備赴任：研究你加入公司的組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品。閱讀有關(guān)資料。寫下你打算要作的所有事項(xiàng)。與對(duì)方公司人事部保持接觸?？赡艿脑?，了解你的同事和下屬的情況。搞清前往新公司的路線，準(zhǔn)備上任。

第五篇：成為一名汽車銷售員有哪些要求

成為一名汽車銷售員有哪些要求

喬-吉拉德：我是如何成為世界第一汽車銷售員的在喬-吉拉德15 年的汽車銷售生涯中，他以零售的方式銷售了13001 輛汽車，其中6 年平均售出汽車1300 輛，他所創(chuàng)造的汽車銷售最高紀(jì)錄至今無(wú)人打破。如今的喬-吉拉德早已離開(kāi)了汽車推銷的工作，他游走在世界各地，將自己成功的銷售經(jīng)驗(yàn)帶給酥油的營(yíng)銷人員。

喬-吉拉德

1928 年11 月1 日出生于美國(guó)底特律市的一個(gè)貧民家庭。9 歲時(shí)，喬-吉拉德開(kāi)始給人擦鞋、送報(bào)，賺錢補(bǔ)貼家用。喬-吉拉德16 歲就離開(kāi)了學(xué)校，成為了一名鍋爐工。35 歲那年，已經(jīng)成為建筑師的喬-吉拉德破產(chǎn)了，負(fù)債高達(dá)6 萬(wàn)美元。為了養(yǎng)活自己和家人，他當(dāng)了一名汽車推銷員。3 年之后，喬-吉拉德以年銷售1425 輛汽車的成績(jī)，打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄，他也因此被稱為“世界上最偉大的推銷員”。

Q: 你好，喬-吉拉德先生。您經(jīng)常說(shuō)，童年的經(jīng)歷為您后來(lái)的成功奠定了基礎(chǔ)。那么，能夠和我們分享一下當(dāng)時(shí)的情形嗎？

A: 我出生在美國(guó)的一個(gè)貧民窟，比你們想象中的還要貧困，我很小的時(shí)候就要上街去擦皮鞋補(bǔ)貼家用，最后我連高中都沒(méi)有念完就輟學(xué)了。我的父親總是說(shuō)我根本不可以成才。父親的打擊曾經(jīng)讓我一度失去自信，有一段時(shí)間，我連說(shuō)話都會(huì)變得結(jié)結(jié)巴巴。相反，我的母親卻常常激勵(lì)我，她告訴我：”喬，你應(yīng)該去證明給你爸爸看，你應(yīng)該向所有人證明，你能夠成為一個(gè)了不起的人。你要相信這一點(diǎn)：人都是一樣的，機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前。你不能消沉、不能氣餒。”母親的鼓勵(lì)堅(jiān)定了我的信心，燃起了我內(nèi)心中想要獲得成功的欲望，我告訴自己，我一定要成功！

Q: 您的母親在您成功的道路上起到了非常重要的作用，因?yàn)樗龔男∽屇阆嘈抛约嚎梢猿蔀橐粋€(gè)成功的人。我很想知道，您為什么選擇從事汽車銷售呢？您還記得自己賣出第一輛汽車的情形嗎？

A:1963 年1 月之前，我還是一個(gè)建筑師，給人設(shè)計(jì)房子已經(jīng)13 年了。由于生意上的失敗，我賠得一無(wú)所有，我失去了所有東西。房子抵債了，汽車還債了。我和太太，還有兩個(gè)孩子被債主從家中趕了出去。銀行拿走我的車，我太太的車。我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，世界上最大的恐懼就是破產(chǎn)。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，遭遇重大損失過(guò)后，他們沒(méi)有重整旗鼓，仍然沉浸在失敗的悲痛中，他們開(kāi)始自暴自棄。

記住，當(dāng)你為自己的失敗感到悲哀的時(shí)候，你不如立即行動(dòng)起來(lái)。

當(dāng)時(shí)我妻子問(wèn)我：”喬，我們沒(méi)錢了，沒(méi)有吃的了，我們?cè)撛趺崔k？”聽(tīng)了她的話，我的心里很難受，我對(duì)自己說(shuō)：”難道你連自己家人的溫飽都難以保證”。第二天，我想出去找份工作，這樣就可以給家里買點(diǎn)食物了。那天非常冷，雪很厚。我忘記自己是如何走進(jìn)那家汽車經(jīng)銷店里的。我對(duì)經(jīng)理說(shuō)，給我一份工作。經(jīng)理說(shuō)：”我不能雇你?，F(xiàn)在是冬天，本來(lái)就沒(méi)有生意。如果我雇了你，其他推銷員肯定會(huì)生氣的。再說(shuō)，你賣過(guò)車嗎？”我回答道：”沒(méi)有?！苯?jīng)理說(shuō)：”太可笑了，我們?cè)趺磿?huì)雇一個(gè)連車都沒(méi)有賣過(guò)的家伙當(dāng)推銷員呢?！碑?dāng)時(shí)，我告訴

經(jīng)理，只要給我一部電話、一張桌子，我不會(huì)讓任何一個(gè)跨進(jìn)門來(lái)的客人空手走出這個(gè)大門。相信我，我會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)成為這里最出色的推銷員。聽(tīng)完我的話，經(jīng)理大笑道:”怎么可能，你瘋了吧?”我回答說(shuō):”不，我沒(méi)有瘋，我很餓，我家人很餓，我們需要錢?！?/p>

就這樣，經(jīng)理給了我電話和桌子。我就整天打電話尋找客戶，每天八九個(gè)小時(shí)都在電話前。當(dāng)?shù)觊T打開(kāi)，客戶走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，你知道這像什么嗎？就像一大袋食物徑直朝我走來(lái)。通常情況下，我和客戶聊上大約一個(gè)小時(shí)，就能賣給他一輛車。客戶們都說(shuō): “喬，我買過(guò)很多東西，但從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)人能像你這樣懇求我買?！蔽也粫?huì)因?yàn)橘r了很多錢就感到悲哀，就此放棄。我會(huì)重新開(kāi)始攀爬自己的事業(yè)高峰。當(dāng)我賣出第一輛車的時(shí)候，我已經(jīng)35 歲。而3 年后，我卻成為了”世界頭號(hào)汽車推銷員”。成功就是源于勤奮，我勤奮，所以我成功了。

Q: 我知道，在你的汽車銷售生涯中，最好的成績(jī)是一天賣出18 輛車，這是一個(gè)常人不可想像的銷售成績(jī)，您是怎么做到的？

A: 首先，你一定要給客戶關(guān)愛(ài)。在賣給客戶一輛汽車之后，我要做三件事：第一件是服務(wù)，第二件是服務(wù)，第三件還是服務(wù)！

有一位每月銷售4 輛汽車的銷售員問(wèn)我，你平均一天賣6 輛車，怎么會(huì)有時(shí)間為客戶服務(wù)？告訴你，每個(gè)月的第3 個(gè)星期四，我就會(huì)邀請(qǐng)客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)修車的36 位同事到一家很有情調(diào)的意大利餐廳共進(jìn)晚餐。對(duì)這些同事，我給予關(guān)愛(ài)；同樣，他們也表現(xiàn)出對(duì)我的關(guān)愛(ài)。當(dāng)我的客戶來(lái)的時(shí)候，我會(huì)到客戶服務(wù)部請(qǐng)4 位修理工，他們二話不說(shuō)打開(kāi)工具箱，馬上開(kāi)始檢修客戶的車。

面對(duì)這樣的關(guān)愛(ài)，這樣的服務(wù)，你還會(huì)去找誰(shuí)買車？當(dāng)然去找喬-吉拉德了，因?yàn)槲視?huì)向你承諾：你買了車之后，我不會(huì)對(duì)這輛車從此置之不理，而是會(huì)繼續(xù)給你更好的服務(wù)。

所以，人們口碑相傳，要買車就去找喬-吉拉德，于是來(lái)自美國(guó)各地的人們蜂擁而至，找我買車。

Q: 因?yàn)榱己玫目诒鄠?，所以很多人是主?dòng)來(lái)向您買車，而不需要您開(kāi)辟許多新的客戶，是嗎？

A: 是的，這就是口碑營(yíng)銷。很多人來(lái)約我，有時(shí)候他們買車甚至需要等上七到十天。之所以能出現(xiàn)這樣的情況，除了服務(wù)，還有一點(diǎn)，就是我從來(lái)不占別人便宜，我只賺一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。當(dāng)你去過(guò)別的車行看同樣的車型，比較一下價(jià)格，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我這里的車比那里便宜1000 美金。那么，下次你會(huì)去哪兒買呢？憑借服務(wù)和價(jià)格，通過(guò)口碑相傳，我締造了自己的銷售王國(guó)，使得人們需要排著長(zhǎng)隊(duì)等候買車。

Q: 對(duì)于一個(gè)推銷員來(lái)說(shuō)，如何讓客戶去接受您的產(chǎn)品呢？

A: 一個(gè)出色的銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察客戶、了解客戶，明白他腦袋里想要的東西。當(dāng)客戶走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，你觀察他的眼睛、嘴唇；和他握手時(shí)，你要感覺(jué)自己的身體在和他對(duì)話。有一次，一個(gè)人來(lái)我的辦公室，我注視他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很緊張，嘴唇緊閉，充滿著緊張與恐懼，害怕得直打哆嗦。我看著他的眼睛和嘴唇問(wèn)他：“先生，我能為您做些什

么？當(dāng)我問(wèn)話的時(shí)候，他的嘴唇開(kāi)始張開(kāi)，眼角的恐懼也漸漸消失?！?/p>

另外，你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，當(dāng)客戶說(shuō)話的時(shí)候，你要全神貫注地傾聽(tīng)?？粗鴮?duì)方的臉，聽(tīng)他的聲音，了解他話語(yǔ)里所包含的意思。你越善于傾聽(tīng)，說(shuō)話的人越信任你。但是太多的人往往只顧著用說(shuō)。

請(qǐng)記住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃飯。出色的銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)閉嘴。閉嘴，讓別人說(shuō)，別人就會(huì)開(kāi)始喜歡你。

Q: 您對(duì)名片在銷售中所起到的作用特別強(qiáng)調(diào)，您是如何利用名片開(kāi)展銷售的呢？

A: 許多年前，當(dāng)我看到別人在漫天發(fā)名片時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)非常不錯(cuò)的主意。通過(guò)名片，我能夠與更多人認(rèn)識(shí)。我只要跟人一見(jiàn)面，首先就是遞上自己的名片。遞名片時(shí)，我也在想，他拿到了你的名片，或

者留下，或者扔掉，誰(shuí)知道?；蛟S他需要，或許他知道我是個(gè)推銷員，買車就會(huì)找我。在我看來(lái)，遞名片的行為就像是農(nóng)民在播種，播完種后，農(nóng)民就會(huì)收獲他所付出的勞動(dòng)。

我過(guò)去常常提著1 萬(wàn)多張名片去看棒球賽或足球賽。當(dāng)進(jìn)球的時(shí)候，或者比賽進(jìn)入到高潮的時(shí)候，我就會(huì)站起來(lái)，大把大把將名片撒向空中，讓我的名片在空中漫天飛舞，更多人會(huì)拿到我的名片，為我銷售出更多的汽車創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。

當(dāng)我去餐廳吃飯的時(shí)候，我在付賬時(shí)通常是多付一些小費(fèi)給服務(wù)生，然后給他一盒我的名片，讓他送給其他用餐的顧客。每當(dāng)我寄送電話或網(wǎng)費(fèi)賬單的時(shí)候，我也夾兩張名片，人們打開(kāi)信封就會(huì)了解到我的產(chǎn)品和服務(wù)。我在不斷地推銷自己，我沒(méi)有將自己藏起來(lái)。給我一張你的名片，同時(shí)我也給你一張我的名片。我要告訴我認(rèn)識(shí)的每個(gè)人，我是誰(shuí)，我在做什么，我在賣什么，我要讓所有想買車的人都知道應(yīng)該和我聯(lián)系。我堅(jiān)信推銷無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行，但是很多銷售人員往往意識(shí)不到這一點(diǎn)。

Q: 人們也會(huì)收到很多其他汽車銷售員的名片，怎么讓他們對(duì)您的名片感興趣呢？

A: 當(dāng)然，除了發(fā)名片之外。我還有一個(gè)方法，我每月都會(huì)給所有的客戶寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 張卡片。我并不像其他汽車經(jīng)銷商那樣在卡片上寫一大堆“大降價(jià)”、“跳樓降價(jià)”、“瘋狂甩賣”、“獨(dú)家降價(jià)”之類的話，我不會(huì)這樣做。

一月份，我會(huì)在卡片寫上“新年快樂(lè)”，簽上我的名字--喬-吉拉德，然后寄出去。

二月份，我會(huì)寫上“情人節(jié)快樂(lè)”、“萬(wàn)圣節(jié)快樂(lè)”。

一年12 個(gè)月里面，人們每月都會(huì)收到卡片，他們絕不會(huì)忘記我的名字。

我相信推銷活動(dòng)真正的開(kāi)始在成交之后，而不是之前。在我看來(lái)，推銷是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，成交既是本次推銷活動(dòng)的結(jié)束，也是下次推銷活動(dòng)的開(kāi)始。推銷員在成交之后應(yīng)該繼續(xù)關(guān)心顧客，才會(huì)既贏得老顧客，又吸引新顧客，你的生意才越做越大，客戶才能越來(lái)越多。

Q: 您被許多從事銷售、市場(chǎng)工作的人樹(shù)立為自己的榜樣，特別是您所保持的汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄，至今為人稱道。對(duì)于銷售人員，您有什么建議？

A: 我非常自豪，我被記載到《吉尼斯世界紀(jì)錄》，是因?yàn)槲忆N售了13001 輛汽車，而不是我吃了10000個(gè)香蕉。

對(duì)于營(yíng)銷人員，我認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持在現(xiàn)在所從事行業(yè)進(jìn)行發(fā)展，像一匹賽馬那樣。你知道當(dāng)賽馬在比賽的時(shí)候，騎手在它們的眼睛邊上放什么嗎？他們?cè)谫愸R的前面放一個(gè)眼鏡，這個(gè)眼鏡的目的不是為了遮去太陽(yáng)，而是不讓賽馬看到周圍的景物，只要它看到正前方的目標(biāo)，直直地沖向終點(diǎn)。集中精力，注意目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要分散精力，永遠(yuǎn)不要。

一定要集中精力從事自己的本行業(yè)，也許你在從事安利產(chǎn)品的銷售，同時(shí)兼職賣一些玫林凱產(chǎn)品，這樣你沒(méi)有辦法把精力集中在你的本行業(yè)上。

記住，你應(yīng)該學(xué)會(huì)成為一匹專心的賽馬！

后記：

坎坷的人生經(jīng)歷、傳奇的銷售生涯、富有煽動(dòng)性的演講，使得喬-吉拉德成為了營(yíng)銷界里富有傳奇色彩的人物。他有著超人的精力和一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心，他能夠用自己的熱情和行動(dòng)去感染身邊的人。在他眼里，這種富有感染性的特質(zhì)就是“火花”，而喬-吉拉德深信“火花能產(chǎn)生熊熊烈火”，他將改變?nèi)藗兊臓I(yíng)銷理念。