第一篇：市水務(wù)局政務(wù)公開制度

ⅩⅩ市水務(wù)局政務(wù)公開制度

為加強水務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開工作，確保政務(wù)公開渠道暢通，保障人民群眾的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及市政府的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實際，制定本制度。

一、指導思想

以黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，全面加強服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。按照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，深化政務(wù)公開，增強行政管理活動的透明度，堅持依法行政，強化對權(quán)力的監(jiān)督，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好機關(guān)形象。

二、公開范圍

局機關(guān)各處室和局屬事業(yè)單位，以及法律法規(guī)授權(quán)、行政機關(guān)委托及具有行政管理、服務(wù)職能的單位。

三、公開重點

政務(wù)公開的重點放在人民群眾生產(chǎn)生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的內(nèi)容，放在基層和群眾最關(guān)心、反映最強烈以及最容易產(chǎn)生不正之風和滋生腐敗的事項上，放在“權(quán)、錢、人”的管理和重要資源使用等重要情況上，放在科學決策、規(guī)范執(zhí)行、有效監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。各處室及相關(guān)單位要對重大項目審批和實施、行政許可事項辦理、政府采購、公務(wù) 1

員招考錄用、行政執(zhí)法行為、企業(yè)重組改制、產(chǎn)權(quán)交易等情況進行公開。使政務(wù)公開成為一項基本制度，不斷提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

四、公開內(nèi)容

對各類行政和公共服務(wù)事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私外都要對社會公開和對內(nèi)公開。

（一）對外公開的內(nèi)容：

1、水務(wù)行政主體、公用事業(yè)和社會服務(wù)行業(yè)的基本情況。包括機構(gòu)設(shè)置、管理權(quán)限、主要職責、工作目標、辦事程序、條件、依據(jù)、結(jié)果、紀律及聯(lián)系方式，監(jiān)督、舉報、投訴的途徑、方法及處理情況；

2、以局名義發(fā)布的規(guī)范性文件和無密級文件以及變更、撤銷、終止的各類政務(wù)信息；

3、水務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃、計劃及進展和完成情況；

4、政府采購（包括采購目錄、采購程序、采購結(jié)果）；水務(wù)建設(shè)工程招投標（招投標程序、中標結(jié)果）；

5、水務(wù)建設(shè)重大項目審批實施、涉及社會生產(chǎn)生活與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的重大決策情況；

6、實施行政許可、備案、年審（檢）、收費等責任部門、程序、方式、條件、時限、結(jié)果及責任、監(jiān)督等情況；

7、水情、雨情、旱情、災(zāi)情等防汛抗旱情況；

8、向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；

9、干部競聘上崗；專業(yè)技術(shù)職稱、榮譽稱號評審等條件、程度和結(jié)果；退伍軍轉(zhuǎn)安置、人事調(diào)配政策、程序和結(jié)果；公務(wù)員招考錄用、各級行政主體人員的考核、獎懲、任免及廉潔自律等情況；

10、與群眾利益相關(guān)的供水基本信息及辦事制度、程序、紀律、時限、收費等情況。

（二）對內(nèi)部公開的內(nèi)容：

1、局機關(guān)各項制度；

2、局機關(guān)固定資產(chǎn)處理情況；

3、領(lǐng)導班子廉潔自律情況；

4、局機關(guān)財務(wù)收支情況；

5、年度和階段性工作目標完成情況；

6、其它應(yīng)對機關(guān)工作人員公開的事項。

五、公開的形式

（一）通過政務(wù)公開欄、公開電話、公開辦事指南、政府公報、政務(wù)信息和集中查閱場所等形式對外公開；

（二）通過報刊、廣播、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體公開；

（三）通過水務(wù)網(wǎng)站()和市政府門戶網(wǎng)站對外公開；

（四）通過局一樓大廳展示報、電子屏幕和市政府行政服務(wù)大廳水務(wù)局窗口對外公開；

（五）有利于政務(wù)公開的其它形式。

六、公開時間及程序

根據(jù)公開內(nèi)容確定為年度性、常規(guī)性和臨時性3種：以年度為執(zhí)行過程的每半年、年終各公開1次；常規(guī)性的每月公開1次；臨時性的隨時公開。凡確定的水務(wù)公開項目和公開內(nèi)容經(jīng)局政務(wù)公開領(lǐng)導小組審定后，辦公室組織協(xié)調(diào)實施公開。公開后及時征求群眾意見，并及時反饋和答復群眾所提問題和意見。對公開內(nèi)容要留有備份，歸檔保存。

七、組織領(lǐng)導

為進一步加強政務(wù)公開工作，提高依法行政水平，成立水務(wù)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組。局黨委書記、局長郎連和任組長；譚樹茂、姜德全、程愛民、劉兆坤任副組長；局辦公室、黨辦、監(jiān)察室、計財處、人教處、水政處、科外處負責人為成員。

領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在辦公室。

領(lǐng)導小組主要職責：負責全局政務(wù)公開的規(guī)劃和指導工作，研究制定行政決策、行政管理和信息公開的制度、程序、研究確定全局政務(wù)公開的內(nèi)容和形式，對全局政務(wù)公開工作進行監(jiān)督檢查和考核，組織召開政務(wù)公開宣傳教育工作，研究和解決政務(wù)公開的重大問題。

領(lǐng)導小組成員單位的主要職責：辦公室負責全局政務(wù)公開的日常工作；監(jiān)察室負責對全局政務(wù)公開工作進行監(jiān)督，負責與市糾風辦聯(lián)系；計財處、人教處、水政處負責政務(wù)公開相關(guān)業(yè)務(wù)事項的審核把關(guān)；科外處負責電子政務(wù)公開的具體工作。

八、監(jiān)察與管理

局政務(wù)公開領(lǐng)導小組每季度和年底分別通報局政務(wù)公開工作的情況，并列入各單位年度工作目標考核范圍。

局機關(guān)各處室，局屬單位要認真履行政務(wù)公開義務(wù)，出現(xiàn)不履行義務(wù)，不及時提供、更新內(nèi)容；隱瞞或不提供公開內(nèi)容；違規(guī)收費；損壞公眾合法權(quán)益等造成影響的，由局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一處理。按程序指令相關(guān)部門做出答復，挽回影響，情節(jié)嚴重的要追究相關(guān)部門及具體行為人的責任。

局政務(wù)公開工作經(jīng)費列入局年度預(yù)算，以保障公開活動的日常工作。

第二篇：水務(wù)局政務(wù)公開要點

水務(wù)局政務(wù)公開要點

根據(jù)有關(guān)文件精神，我局在不斷提高行政行為的透明度，提升行政效能，暢通與人民群眾溝通的渠道的基礎(chǔ)上，結(jié)合轉(zhuǎn)變政府部門職能，進一步完善了政務(wù)公開制度，同時創(chuàng)新政務(wù)公開形式，制訂了政務(wù)公開要點，現(xiàn)公布如下：

一、部門職責

1、局辦公室：到水務(wù)局上報文件，聯(lián)系政務(wù)方面工作與信訪的；與局領(lǐng)導聯(lián)系工作或匯報工作的；辦理干部人事、勞動工資、職工教育，辦理財務(wù)、審計、水利經(jīng)濟有關(guān)事宜；舉報投訴和辦理行政監(jiān)察有關(guān)事宜等。負責后勤工作、物業(yè)管理有關(guān)事宜。

2、水政水資源辦：辦理水行政許可審批事宜；辦理取水許可、節(jié)水、水行政執(zhí)法等有關(guān)事宜；了解基本水文資料等。

3、設(shè)計隊：辦理水利規(guī)劃、計劃等有關(guān)事宜；辦理水利建設(shè)項目前期工作有關(guān)事宜。

4、農(nóng)水股：辦理水利工程招投標、水利工程監(jiān)理、工程審查等有關(guān)事宜；辦理農(nóng)村小型水利、人畜飲水項目建設(shè)與管理等有關(guān)事宜；

5、水保監(jiān)督管理站：辦理水土保持治理、水土保持監(jiān)督、水土保持方案審批等有關(guān)事宜。

6、防汛抗旱指揮部辦公室：辦理防汛、抗旱有關(guān)事宜。

7、河道管理站：辦理水利工程管理、河道管理等有關(guān)事宜。

二、規(guī)章制度

1、首問責任制度

（1）當有人來辦事或來電話時，單位接受詢問的工作人員即為首問責任人。首問責任人必須按照首問責任制的要求認真履行職責。

（2）當辦事人來電話時，第一個接電話的工作人員應(yīng)當弄清找何人、辦何事。如果所找的人在單位，應(yīng)立即找該同志接電話。如果找的同志不在，應(yīng)耐心傾聽，作好記錄，及時轉(zhuǎn)告。

（3）當辦事人來訪時，第一個被詢問的工作人員應(yīng)當熱情接待，問明事由，認真傾聽，給予解釋、答復或引導到有關(guān)處室單位辦理。

（4）當來人辦事時，第一個被詢問的工作人員應(yīng)當態(tài)度和藹，弄清事項。屬于本人負責的事，及時辦理，不屬于自己工作職責的事應(yīng)當引導到有關(guān)處室單位辦理。

（5）在我局職責范圍內(nèi)解決不了的問題，要做好來人的思想工作，切勿一推了之。

（6）對來辦事的人應(yīng)當來有迎聲。問有答聲，去有送聲，倒茶讓座，以禮相待，積極推行文明用語。

（7）接待來人時，切忌態(tài)度粗暴，嚴禁推諉。

（8）對違反首問責任制的行為，視情節(jié)輕重，給予責任人批評教育、行政告誡的處理。

2、行政審批一次性告知制度

（1）工作人員對前來辦事的服務(wù)對象，要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時限。

（2）對每項行政審核審批所需要提供的有關(guān)材料，制成服務(wù)指南或須知一次性告知服務(wù)對象。

（3）如服務(wù)對象手續(xù)齊全、符合規(guī)定，應(yīng)馬上辦理；不能馬上辦理的，應(yīng)說明并限時辦理。

（4）如果服務(wù)對象手續(xù)不完整，應(yīng)當一次性告知所需補交的材料及辦事程序，并告知下一次辦理的時間。

（5）對不符合規(guī)定無法辦理的，應(yīng)告知其原因及政策依據(jù)。

（6）對不屬于自己告知范圍的，要按首問責任制的要求辦理。

（7）凡能一次性告知清楚而未告知清楚，致使服務(wù)對象多次往返，給當事人造成經(jīng)濟損失或其他損失的，視具體情節(jié)進行處理。

3、政務(wù)公開民主評議制度

（1）政務(wù)公開民主評議制度是確保規(guī)范公開程序，提高公開質(zhì)量，加強民主政治建設(shè)，依法實行民主管理的有效形式，必須加以認真執(zhí)行。

（2）根據(jù)工作需要，不定期召開政務(wù)公開民主評議會議，由局政務(wù)公開領(lǐng)導小組召集，組長主持，領(lǐng)導小組各副組長、成員、辦公室負責人及有關(guān)單位負責人及邀請部分職工作為政務(wù)公開監(jiān)督員參加。

（3）在每年民主評議黨員工作或領(lǐng)導班子民主生活會上，將民主評議政務(wù)公開工作列入會議內(nèi)容，并結(jié)合年終目標責任考核工作，對政務(wù)公開工作進行民主評議。

（4）邀請的政務(wù)公開監(jiān)督員要在評議會議前，認真聽取干部職工和各方面的意見和建議，有針對性的提出書面評議意見，供考核組參考。

三、執(zhí)法辦事依據(jù)

1、《中華人民共和國水法》；

2、《中華人民共和國水土保持法》；

3、《中華人民共和國防洪法》；

4、《中華人民共和國河道管理條例》；

5、《取水許可和水資源征收管理條例》；

6、《城市供水條例》（國務(wù)院令第158號）；

7、《中華人民共和國水土保持法實施條例》；

8、《建設(shè)項目水資源論證管理辦法》；

9、《對確需保留的行政審批項目設(shè)定行政許可的規(guī)定》（國務(wù)院令第412號）； 10《國務(wù)院對確需保留的行政審批項目設(shè)定行政許可的決定》；

11、《水利旅游區(qū)管理辦法》；

12、《黑龍江省實施中華人民共和國（水土保持法）辦法 》；

13、《黑龍江省實施（中華人民共和國水法）辦法》；

14、《黑龍江省河道管理實施辦法》；

四、投訴和受理方式

1、一切公民、法人及其他組織均可作為投訴人。投訴人可采取當面、電話或書函形式進行投訴。投訴人的書函投訴必須署真實全名，并寫明聯(lián)系電話及通訊地址。

2、投訴人在投訴內(nèi)容中必須說明行政投訴事項、辦事機構(gòu)、辦事人姓名、時間、地點以及簡要過程。

3、投訴中心有義務(wù)保護投訴人的合法權(quán)益，為投訴人的投訴事項保密。

4、投訴中心應(yīng)提高辦事效率、準確、及時處理行政不作為行為，充分尊重投訴人的權(quán)利。

5、投訴受理的程序是：受理（登記），分類，初步調(diào)查核實，責成有關(guān)部門深

入調(diào)查、處理，向投訴人反饋處理結(jié)果。

6、投訴受理后，投訴中心一般應(yīng)在20個工作日內(nèi)將處理結(jié)果告之投訴人。情況復雜的報經(jīng)投訴中心負責人批準可適當延長。

7、對被投訴的部門、單位或工作人員經(jīng)調(diào)查核實后，確屬違法違規(guī)行為的，應(yīng)按照《中華人民共和國公務(wù)員法》第九章，視情節(jié)輕重給予紀律、法律追究。

8、未盡事宜參照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

9、本辦法如與國家法律法規(guī)相抵觸時，以國家法律法規(guī)為準。

附：遜克水務(wù)局行政效能投訴中心投訴地點及投訴電話

投訴地點；水務(wù)局辦公室

地址：遜克縣黨政綜合樓119室

投訴電話：0456——4452324

第三篇：水務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)

水務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)

水務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)

小編寄語：政務(wù)公開，是指狹義上的政府信息公開，是行政機關(guān)公開其行政事務(wù)，強調(diào)的是行政機關(guān)要公開其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果，屬于辦事制度層面的公開。下面是我們文秘114的小編為大家整理的水務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)，請大家參閱，希望可以幫到您！

我局結(jié)合我縣水利工作實際，采取切實有效措施，積極開展政務(wù)公開工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣政務(wù)公開辦的直接指導下，我局不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將2018年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、強化組織領(lǐng)導，建立分工協(xié)作的責任機制

為加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導，我局及時成立以主要領(lǐng)導為組長、其他領(lǐng)導為副組長、各相關(guān)科室負責人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導小組，并根據(jù)局領(lǐng)導分工變動及時調(diào)整領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責政務(wù)公開的日常工作。我局按照政務(wù)公開工作的具體要求，劃分各科室、各單位政務(wù)公開工作職能，層層落實責任，為開展政務(wù)公開工作建立起有力的組織保障體系，形成統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責，共抓落實的工作格局。同時，全縣水利系統(tǒng)各單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開工作組織機構(gòu)，明確各單位主要領(lǐng)導為第一負責人。

二、開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)規(guī)范化活動，扎實推進政府信息公開重點工作

（一）加大重大決策公開力度

我局緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展目標，結(jié)合水利行業(yè)實際，在加強和改善民生工程等重大決策方面，及時將落實措施及執(zhí)行情況向社會公開。完善重大行政決策程序，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定作為必經(jīng)程序加以規(guī)范，推進行政決策過程和結(jié)果公開。

加強網(wǎng)絡(luò)問政，充分利用政府網(wǎng)站開設(shè)的問政互動平臺，積極回復網(wǎng)民留言，暢通群眾參與決策的渠道。2018年，縣政府網(wǎng)站開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)問政互動平臺網(wǎng)民來信總數(shù)42件，我局回信總數(shù)42件，辦結(jié)率100%。我局利用網(wǎng)絡(luò)問政平臺，有效解決社會關(guān)注的問題，使政府網(wǎng)站成為直通民意的窗口。今后還要不斷提高對水利重點工作和公眾關(guān)注熱點的宣傳引導和解疑釋惑能力，擴大公眾參政、議政的范圍，進一步提高民主決策、科學決策水平。

（二）開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)行政職權(quán)清理工作

按照省、市、縣政府的統(tǒng)一部署，積極開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)職權(quán)目錄清理、確認和公示工作。一是對我局行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法職責及法律依據(jù)進行了全面梳理和認真清理。經(jīng)縣政府確認和公示，我局依法行使的行政權(quán)力有49項：行政許可7項、行政處罰31項，行政征收4項，行政強制4項，行政確認2項，行政代理1項。我局嚴格依法行使經(jīng)確認和公示的行政權(quán)力，及時編制了行政職權(quán)目錄，并在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)站上公開，自覺接受監(jiān)督。二是繪制行政職權(quán)流程圖并及時在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)站上公開。我局公開了49個行政職權(quán)流程圖，包括7個行政許可流程圖、31個行政處罰流程圖，4個行政征收流程圖，4個行政強制流程圖，2個行政確認流程圖和1個行政代理流程圖。

（三）推進政府信息公開重點工作

一是以“公開為原則、不公開為例外”，全面梳理公開目錄和具體內(nèi)容。及時編制了政府信息主動公開指南、公開目錄和公開年報，并在我局門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)站上公布。公開內(nèi)容涉及機構(gòu)領(lǐng)導、部門動態(tài)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、行政執(zhí)法、財務(wù)預(yù)決算、招標采購、招商引資和縣區(qū)動態(tài)等諸多方面。二是明確主動公開工作程序。建立了信息公開工作領(lǐng)導小組，印制了《信息公開發(fā)布審批表》，所有公開信息均由科室負責人簽署，辦公室統(tǒng)一初審，經(jīng)分管領(lǐng)導審批后發(fā)布。重要信息由局長審批或提交局長辦公會討論決定。三是做好重點公開工作。積極主動公開我局“三公”經(jīng)費支出、財務(wù)預(yù)決算和招標采購情況，截止目前公開 “三公”經(jīng)費支出、財務(wù)預(yù)決算和招投標信息65條。

（四）規(guī)范政務(wù)公開工作制度

2018年，我局進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開工作各項制度，對照制度檢查政務(wù)公開各項工作，確保我局政務(wù)公開工作取得實效。

三、豐富政府信息公開方式

（一）完善傳統(tǒng)信息公開方式。

按照因地制宜、簡便易行、靈活多樣、方便群眾的要求，探索符合時代特征和群眾要求的政務(wù)公開形式，進一步完善宣傳櫥窗、明白卡、新聞發(fā)布會等傳統(tǒng)公開方式。在3月22日“世界水日”和“中國水周”中，通過水法規(guī)宣傳、水利熱點問題咨詢、現(xiàn)場辦公等方式，使水利更貼近于生活，貼近于百姓。

（二）通過多種方式公開信息。

將水務(wù)局一樓大廳設(shè)為信息公開查閱室和資料索取點，免費向公眾開放。在一樓大廳設(shè)置了電子信息觸摸屏，可以查閱樓層分布、水利介紹、辦事指南等，便利上門來訪群眾和工作人員隨時自助查詢、了解基本信息。一樓LED大屏和十一樓DLP大屏等對外發(fā)布信息的設(shè)施，明確了維護和管理人員，保障了發(fā)布系統(tǒng)設(shè)施的正常運行。

四、做好政務(wù)公開監(jiān)督保障工作

（一）建立政務(wù)公開工作考核、社會評議和責任追究制度。把政務(wù)公開納入社會評議水利行風的范圍，在政務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否合規(guī)，制度是否落實到位等方面，接受人民群眾評議。在政務(wù)公開的各個工作環(huán)節(jié)明確各科室、各單位的職責，對工作不力、搞形式主義的，嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利，損害群眾合法利益，造成嚴重后果的，嚴肅查處。

（二）開展政務(wù)公開學習培訓，加強政務(wù)公開隊伍和崗位能力建設(shè)，加強《中華人民共和國政府信息公開條例》的宣傳培訓，營造學習《條例》、貫徹《條例》的良好氛圍。

五、規(guī)范使用政府電子政務(wù)平臺

我局按照縣政府辦公室統(tǒng)一部署，規(guī)范使用全縣電子政務(wù)平臺。在使用過程中，明確系統(tǒng)管理員和電子公文收發(fā)員的責任，完善組織構(gòu)架管理、角色配置、用戶管理和系統(tǒng)維護。同時開展電子政務(wù)平臺應(yīng)用操作培訓，對電子政務(wù)平臺的功能、使用、操作、流程進行了講解和演示。要求全體機關(guān)工作人員養(yǎng)成自覺使用平臺辦公的習慣，確保電子政務(wù)平臺有效運行。

六、存在的問題及2018年工作 我局政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖取得了一定的成果，但與我們所面臨的形勢和任務(wù)相比，與縣委、縣政府的工作要求相比，還有一些差距，主要表現(xiàn)在四個方面：一是機制建設(shè)不夠健全；二是服務(wù)意識有待增強；三是服務(wù)質(zhì)量效率水平有待提高；四是開拓創(chuàng)新精神有待提升。下一步，我局將強化工作人員業(yè)務(wù)培訓，繼續(xù)完善和嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步優(yōu)化各項工作流程，加強和規(guī)范服務(wù)窗口的管理，充分發(fā)揮服務(wù)窗口的作用，提高辦事效率，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。2018年，我局將繼續(xù)加大政務(wù)公開工作力度，充分發(fā)揮xx水利門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)站的優(yōu)勢，將全市水利系統(tǒng)政務(wù)工作全面透明面向社會公開。

第四篇：通遼市水務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)2010（推薦）

通遼市水務(wù)局2010年政務(wù)公開 及行政審批工作情況匯報

推進政務(wù)公開是踐行“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)；是推進民主行政、科學行政、依法行政的重要舉措；是建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容；是實現(xiàn)經(jīng)濟社會及水務(wù)工作科學發(fā)展的重要工作方式。近幾年，我局按照推行政務(wù)公開工作的要求，將政務(wù)公開工作列入重要議事日程，納入工作總體部署，加強組織領(lǐng)導，健全工作體系，落實任務(wù)措施，努力推進市直水務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開工作，不斷提高水行政工作的透明度和辦事效率，切實保障人民群眾對水務(wù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)按照檢查內(nèi)容要求將有關(guān)工作情況匯報如下：

一、政務(wù)公開工作

㈠強化組織領(lǐng)導，健全工作機構(gòu)

2010年，我們按照局領(lǐng)導班子及各單位領(lǐng)導的變動情況，及時調(diào)整了水務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開領(lǐng)導小組。調(diào)整后的領(lǐng)導小組以局黨組書記、局長劉鳳武同志為組長，副局長李建民、紀檢組長宮萬江同志為副組長，直屬單位和機關(guān)各科室負責人為成員。同時下設(shè)辦公室具體負責全局政務(wù)公開的實施工作。局黨組高度重視政務(wù)公開工作，多次在局務(wù)會上強調(diào)工作的重要性。同時，還認真研究制定了一系列相關(guān)的規(guī)章制度和政務(wù)公開工作實施細則。今年還在編印《通遼水務(wù)》內(nèi)刊，要求局屬單位及各科室指定信息員的同時，對各單位政務(wù)公開人 員進行了落實和培訓，對各單位和信息員的信息報送提出了具體要求。

㈡政務(wù)公開內(nèi)容保障情況

我局政務(wù)公開領(lǐng)導小組認真研究制定了《通遼市水務(wù)局政務(wù)公開實施細則》，并根據(jù)公開內(nèi)容以不同形式將信息對外公開。在政府網(wǎng)站的通遼水務(wù)局網(wǎng)頁上將部門職能、許可審批事項、水利政策法規(guī)、行政執(zhí)法依據(jù)、部門工作動態(tài)等內(nèi)容進行公開；其中一些內(nèi)容同時還在政務(wù)公開欄、電子屏幕、《通遼水務(wù)》內(nèi)刊上進行公開。對于單位內(nèi)部領(lǐng)導干部廉潔自律情況、單位財務(wù)收支情況、干部任用考核和獎懲情況，我們通過會議和文件的形式進行公開。

㈢目錄編制及立檔歸卷情況

我局按照有關(guān)文件要求，編制了內(nèi)容科學、全面、準確的政府信息公開目錄和指南，并上傳到網(wǎng)站上。同時還根據(jù)情況及時對相關(guān)信息進行更新維護。對于政務(wù)公開的相關(guān)文件，我們在正常收文歸檔的同時，還進行復印整合存放，以利于學習查找。

㈣政府信息管理情況

我們制定了比較完善的政府信息發(fā)布、審核制度，包括《政府信息主動公開制度》、《政府信息依申請公開制度》、《政府信息發(fā)布審核制度》等，明確了審核內(nèi)容、范圍和程序。同時指定了由局辦公室的專職人員負責政府信息管理工作，做到及時、合法發(fā)布信息。

㈤政務(wù)公開載體建設(shè)情況

目前，我局在市行政審批大廳設(shè)立了水務(wù)局和自來水公司二個服 務(wù)窗口，受理各類涉水許可、審批項目。在我局職能范圍內(nèi)，共有開發(fā)建設(shè)項目水土保持方案審批、建設(shè)項目水資源論證審批、取水許可、自來水接水及斷水等5個許可、審批及公共服務(wù)項目納入行政審批中心服務(wù)窗口辦理。去年，我們配合政務(wù)服務(wù)中心將5項內(nèi)容繪制了流程圖，并固化上網(wǎng)，可以實行網(wǎng)上辦理。在通遼市水務(wù)局網(wǎng)站上，我們對所有審批事項的內(nèi)容、辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、承諾時限、收費標準都進行了公開。

在網(wǎng)上公開方面，我們按照政府的統(tǒng)一要求在《中國通遼》網(wǎng)站上建設(shè)了子站，并設(shè)立了政務(wù)公開和政府信息公開網(wǎng)頁。指定由局辦公室專職人員負責日常網(wǎng)絡(luò)信息更新，信息更新比較及時，每月大約會更新40條左右的信息。在向新聞媒體報送稿件的同時，也將稿件上傳至網(wǎng)站上。我們還積極向報紙、廣播、電視等新聞媒體報送稿件，宣傳水務(wù)工作，公開政務(wù)信息。

在政務(wù)公開形式方面，我們還通過政務(wù)公報、政務(wù)公開欄、電子顯示屏、社會公示、聽證會、評議會、辦事指南、宣傳資料、監(jiān)督電話等形式公開，電子觸摸屏、咨詢會、群眾旁聽等形式暫未開展。我們將《通遼水務(wù)》內(nèi)刊的編發(fā)做為政務(wù)公開的一項重要工作來抓，確定每月至少發(fā)刊一期，刊物除在水務(wù)系統(tǒng)內(nèi)傳閱外，還主動報送市委、市政府、市人大、市政協(xié)、水利廳等領(lǐng)導部門及旗縣水務(wù)部門，今年已發(fā)刊12期，刊物發(fā)行量近5000份，傳閱數(shù)已達數(shù)萬人次。信息在內(nèi)刊上刊發(fā)的同時，我們還上傳至水務(wù)局網(wǎng)站上，使更多的群眾能夠了解水務(wù)工作信息。對于一些重點信息，我們還會上報至政府信息科，期望得到領(lǐng)導的重視。

㈥制度建設(shè)情況

我們建立健全了《政府信息主動公開制度》、《政府信息依申請公開制度》、《政府信息發(fā)布審核制度》、《政府信息公開保密審查制度》、《政務(wù)公開工作考核辦法》、《政務(wù)公開責任追究辦法》、《新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度》等六項制度。內(nèi)部公開制度和監(jiān)督評議制度雖未制定，但在《通遼市水務(wù)局政務(wù)公開實施細則》中有專門規(guī)定。聯(lián)席會議制度我局未制定。

㈦監(jiān)督保障措施

我們主動接受市政務(wù)公開領(lǐng)導小組及辦公室的監(jiān)督，自覺接受人大、政協(xié)、監(jiān)察、審計、新聞單位及上級行政機關(guān)的監(jiān)督。對外公布了舉報電話、電子郵箱，受理群眾投訴。

㈧《2010年全市政務(wù)公開工作要點》下發(fā)后，我局高度重視、認真研究、積極部署、保證落實。為使民生重點工作飲水安全工程順利實施，我們專門編制了《飲水安全工程宣傳手冊》發(fā)放給廣大農(nóng)村牧區(qū)的群眾，詳細說明飲水安全工程實施的目的、實施程序、資金來源等相關(guān)情況，積極推動了項目的開展。我們修訂和完善了政府信息公開指南和公開目錄，健全了信息公開申請受理機制。按照工作要點的要求，我們規(guī)范了網(wǎng)站的各項內(nèi)容。在政務(wù)公開信息報送工作方面我們還有欠缺，今年僅在民生工程進展方面報送了4期督查專報，今后要努力加大信息報送力度。

二、行政審批工作 ㈠項目進廳情況

我局5個許可、審批及公共服務(wù)項目納入行政審批中心服務(wù)窗口辦理，且所有相關(guān)費用也都在大廳交納。2009年政務(wù)公開工作檢查后，檢查組指出了我局在進廳辦理工作中存在的不足，我局領(lǐng)導對此項工作進行了重點布置，要求入廳項目全部在窗口辦理。截至目前，共經(jīng)大廳辦理取水許可審批 項、自來水接水及斷水審批

項；建設(shè)項目水資源論證審批今年因受項目取水規(guī)模及發(fā)改委項目立項要求限制，全部由自治區(qū)水利廳審批，我市未接到權(quán)限范圍內(nèi)的審批申請；水土保持方案審批今年共有5個，我局在工作自查中發(fā)現(xiàn)，該項目審批雖錄入了大廳的管理系統(tǒng)，但未在大廳進行收發(fā)件，對此問題我們今后將進行重點整改。

㈡窗口工作情況

因涉及行政審批和公共服務(wù)，我局在審批大廳設(shè)立了水務(wù)局和自來水公司二個窗口，但其所涉及項目均在“一個窗口”內(nèi)即可辦理完畢。窗口的工作人員能長期保持穩(wěn)定，都能按照審批中心的規(guī)定在崗辦公，并嚴格履行請假制度和安排替崗人員，中途換人也嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，單位分管領(lǐng)導也會按期進行巡視和指導。窗口人員工作中能夠做到禮貌熱情、使用文明用語，對辦事人的詢問做到有問必答，準確、具體、耐心。

㈢審批公開情況

我們印制了審批及公共服務(wù)項目辦理“服務(wù)指南”，并置于窗口方便群眾查詢。審批的各項內(nèi)容和相關(guān)要求也都在政府網(wǎng)站、審批中 心和本單位公示欄上進行了公開。自來水的服務(wù)專用章也納入了窗口管理。

㈣辦件管理情況

在辦件中我們做到了“一個窗口受理、一個窗口出證、一個窗口收費、一個程序辦理”；不存在兩頭或多頭受理，體外循環(huán)的情況；能夠按照收退件管理有關(guān)規(guī)定進行辦理；辦件有規(guī)范的審批流程，能夠嚴格按照程序辦理；能夠做到將辦件程序和所需材料一次性告知申辦人；辦件資料、數(shù)據(jù)及收費窗口工作人員能夠及時錄入管理系統(tǒng)；能夠按要求給申辦人出具“辦理回執(zhí)單”；審批項目業(yè)務(wù)檔案規(guī)范，文件資料齊全，有準確的辦理編號和序號，辦證收費數(shù)據(jù)資料錄入及時、完整、準確；窗口有規(guī)范的臺帳，并按規(guī)定記錄辦理信息。

㈤收費管理情況

我局職能內(nèi)的水土保持方案審批、建設(shè)項目水資源論證審批、取水許可等許可審批項目均不涉及收費，自來水接水及斷水是收費的公共服務(wù)項目，收費有明確的法規(guī)依據(jù)及收費許可證，在工作中能夠做到按規(guī)定收取。在5項審批中均未涉及罰款；自來水接水及斷水服務(wù)收費為用戶出具正規(guī)票據(jù)；不存在違規(guī)收費和“搭車”收費問題。

㈥重大事項聯(lián)審情況：2010年市政府未要求我局及自來水公司參加重大事項聯(lián)合審批。

㈦辦件時限承諾情況：我局各項審批及公共服務(wù)項目均做出了限時承諾，2010辦理的各項審批均在承諾時間內(nèi)辦結(jié)。按照市政府的有關(guān)要求，我們還在法定時限內(nèi)，對承諾時限進行了壓縮。㈧辦事結(jié)果情況

截至目前，我局在審批大廳窗口共受理各項審批申請

件，包括取水許可

件、自來水接水及斷水

件、水土保持方案審批5件。其中取水許可、自來水接水及斷水共68件已辦結(jié)，水土保持方案審批的7件正在辦理中。所有辦件的辦事結(jié)果都無差錯，也未接到辦事群眾的投訴。

三、存在問題及工作打算

雖然我局政務(wù)公開工作取得了一定成績，但仍存在重視程度不夠、監(jiān)督機制不完善等問題，尤其是在行政審批工作中還存在要求不嚴格的現(xiàn)象。為此，下一步我們將著重抓好三個方面的工作：一是深化公開內(nèi)容。做到形式公開與內(nèi)容公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合。二是完善公開程序。從注重結(jié)果公開向辦事過程公開進行深化，充分發(fā)揮水利工程重大項目建設(shè)、招投標、政府采購、民主評議等“陽光工程”的作用。三是拓展公開形式。從傳統(tǒng)的公開欄、公開辦事指南等形式公開向網(wǎng)上公開拓展，逐步擴大網(wǎng)上查詢、咨詢、投訴、求助等服務(wù)項目的范圍，促進水務(wù)政務(wù)公開工作持續(xù)深入的開展。

第五篇：政務(wù)公開制度

政務(wù)公開制度

政務(wù)公開是保證學校教學工作順利進行的精神支柱，只有學校的各項政務(wù)做到公正、公開，才能更好的激發(fā)教師的積極性，更好的服務(wù)與教學。為使此項工作透明度高，更好的接受群眾的監(jiān)督，特作如下規(guī)定：

1、評優(yōu)樹先：必須政治思想過硬，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，關(guān)心學生。層層選拔，最后有校委會通過，公示后確定。

2、晉級：學校成立專門領(lǐng)導小組，凡符合條件的教師均可報名，提交相關(guān)材料，有領(lǐng)導小組審查無誤后，核算分數(shù)，張榜公布，擇優(yōu)錄取。

3、教職工聘任：采取聘任制，由校長聘級部主任，級部主任聘教師。

4、考核：由各處室提供材料，以教學成績?yōu)橹?，名額下放級部。最后學校統(tǒng)一權(quán)衡、明細，張榜公布，無誤后上報。

5、其他：下推上報，層層選拔，則有錄取。無論何事，以教學為主，公示后上報。

北嶺鄉(xiāng)中心學校