第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案

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未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析：以下網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司的的客戶(hù)數(shù)據(jù)。由以下所知今后萘系高效減水劑將會(huì)迎來(lái)一個(gè)更加燦爛的明天。就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，我國(guó)4萬(wàn)億元經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的政策，4萬(wàn)億元政策中幾乎有75％以上涉及建材業(yè)，建材業(yè)無(wú)疑是措施中受益最大、最直接的行業(yè)。近兩年國(guó)家投在基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境和災(zāi)后重建等方面的資金，每年要超過(guò)20000億元，其中只要投向公路，鐵路，機(jī)場(chǎng)城市軌道交通燈領(lǐng)域，這無(wú)疑為外加劑開(kāi)辟了巨大的市場(chǎng)。

基于此，單以目前的外加劑應(yīng)用程度來(lái)說(shuō)，若2010水泥用量比2009年增加1億噸，則萘系減水劑產(chǎn)量將比2009年增加5.6％?？紤]到2010年中國(guó)散裝水泥使用率將從2009年的49％增加到55％（這樣才能完成“十一五”規(guī)劃的目標(biāo)），這其中，混凝土商品化的貢獻(xiàn)率為4％（尚有砂漿商品化2％的貢獻(xiàn)率），萘系減水劑將有4％的增幅。這樣兩項(xiàng)合計(jì)，粗略估算下來(lái)，單就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)，萘系減水劑的增量為10％，也就是從2009年的266.4 萬(wàn)噸增加到2010年的293萬(wàn)噸。2010年以后，萘系減水劑的需求量仍將以每年10萬(wàn)～30萬(wàn)噸的量遞增。所以我們要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，提高我們產(chǎn)品的知名度，建立自己的品牌形象，這就需要我們把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充。

以下是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我公司的實(shí)際情況，結(jié)合我公司年度戰(zhàn)略方向，制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。

一、時(shí)間

2010年12月1日—2011年6月1日

二、該年度目標(biāo)

1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)（改版）：公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，所以一個(gè)企業(yè)想對(duì)外（網(wǎng)絡(luò)）樹(shù)立一種好的形象，想建立一個(gè)好的品牌知名度，就必須構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)好的網(wǎng)站，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決，以下幾點(diǎn)是我們目前公司網(wǎng)站的弊端也是在建立新網(wǎng)站時(shí)應(yīng)注意應(yīng)添加的事項(xiàng)：

①企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)豐富：信息量太低是現(xiàn)在公司網(wǎng)站的通病，也是我公司目前網(wǎng)站的不足之處，網(wǎng)站應(yīng)主要包括企業(yè)形象展示、員工面貌展示、產(chǎn)品展示、公司管理制度以及企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)風(fēng)采等內(nèi)容，讓客戶(hù)感覺(jué)我們企業(yè)就像一個(gè)大家庭、大集體、大團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)出一種精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精神。

②美觀與實(shí)用度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧效果視覺(jué)。這就需要公司派專(zhuān)人拍一些產(chǎn)品照片、企業(yè)照片、或者是員工出游所拍攝的照片等等，前提是照片的效果和質(zhì)量要好尤其是產(chǎn)品圖片，讓人看上去有一種舒服的感覺(jué)，從而對(duì)我們公司產(chǎn)生一種信任感。

③網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

④交互功能：公司QQ應(yīng)每天在線及時(shí)登錄，在客戶(hù)瀏覽本公司網(wǎng)站的過(guò)程中，如果對(duì)公司產(chǎn)品有疑問(wèn)的話可以直接通過(guò)客服系統(tǒng)在線咨詢(xún)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。

⑤功能強(qiáng)大：對(duì)新改版的網(wǎng)站加上一些方便客戶(hù)訪問(wèn)的功能，比如在線咨詢(xún)、飄移QQ，讓顧客一訪問(wèn)本公司的網(wǎng)站就覺(jué)得專(zhuān)業(yè)、服務(wù)好，繼而提高客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

2、網(wǎng)站改版以后，對(duì)新版網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化：請(qǐng)專(zhuān)業(yè)SEO人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，即關(guān)鍵詞的優(yōu)化，這就需要選擇正確的“關(guān)鍵詞”正確的關(guān)鍵詞可以被客戶(hù)在搜索引擎中及時(shí)準(zhǔn)確的搜到，減少了客戶(hù)搜尋的時(shí)間也提高了網(wǎng)站的訪問(wèn)量，使公司網(wǎng)站在各大搜索引擎里邊獲得好的排名，提高網(wǎng)站上頁(yè)面被搜索的頻率。

3對(duì)網(wǎng)站及時(shí)添加新內(nèi)容和行業(yè)資訊，及時(shí)進(jìn)行更新，及時(shí)添加一些新內(nèi)容，最好是一些有關(guān)公司企業(yè)動(dòng)態(tài)，企業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)惠政策，主要做的目的是為了更快的更新百度快照，使搜索引擎更好的抓取我們公司的網(wǎng)站，使其獲得比較好的排名，4、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法：

①搜索引擎宣傳：（百度、谷歌、雅虎）通過(guò)這幾種手段可以加大各搜索引擎對(duì)公司網(wǎng)站及產(chǎn)品信息的收錄，從而獲得更好的宣傳效果。

②博客和行業(yè)bbs宣傳：開(kāi)通微博，多發(fā)一些熱點(diǎn)的新聞帖子進(jìn)行炒作，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，在行業(yè)論壇上發(fā)布文章鏈上企業(yè)網(wǎng)址。

③在第三方電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員（如：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、減水劑網(wǎng)、混凝土網(wǎng)、攪拌站等相關(guān)網(wǎng)站），及時(shí)更新發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息，留意求購(gòu)的商家信息。

⑤交換鏈接：跟其他網(wǎng)站交換鏈接，不要看他的PR值，要看他的百度快照、看核心關(guān)鍵詞排名。

④建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣：搜集潛在客戶(hù)郵箱，定期發(fā)送公司的產(chǎn)品信息及最新優(yōu)惠政策信息，不可亂發(fā)郵件，不然會(huì)取得相反的效果。

5、利用搜索引擎搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，市場(chǎng)行情，分析產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)以及政府的政策，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取相應(yīng)措施。

6、在一些行業(yè)網(wǎng)站上搜集一些求購(gòu)減水劑的客戶(hù)信息，記錄成冊(cè)，必要的時(shí)候主動(dòng)出擊，主動(dòng)電話聯(lián)系，挖掘潛在客戶(hù)。

7、必要時(shí)在一些排名比較好的行業(yè)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)會(huì)員，使公司產(chǎn)品在網(wǎng)站上首先有廣泛的覆蓋面，使客戶(hù)在搜索引擎中搜索關(guān)鍵字“減水劑”首先能搜到咱們公司的產(chǎn)品，咱們就搶占了先機(jī)。

8、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

9、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到一個(gè)客觀的數(shù)字，提高行業(yè)論壇社區(qū)帖子瀏覽量和轉(zhuǎn)載量。

三、具體工作安排表

我公司網(wǎng)絡(luò)推廣將分為兩個(gè)階段進(jìn)行（三個(gè)月為一個(gè)階段）

第一階段：12月1日—3月1日

1、首先對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，全面系統(tǒng)的了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，對(duì)外建立品牌優(yōu)勢(shì)。

2、對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)過(guò)的一些對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)疑的問(wèn)題記錄下來(lái)，認(rèn)真研究并向其說(shuō)明我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，目的是為了打消客戶(hù)的顧慮和建立精誠(chéng)品牌，補(bǔ)充自己的不足之處。

3、完成網(wǎng)站制作工作（改版），添加相關(guān)內(nèi)容（也就是完成目標(biāo)中的第一項(xiàng)）

4、對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行全面優(yōu)化，主要是搜索引擎優(yōu)化（第一階段）實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。

5、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣，篩選不適合我公司網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。

6、及時(shí)登錄公司QQ、阿里巴巴及慧聰網(wǎng)其他免費(fèi)賬號(hào)，更新及查看產(chǎn)品信息。查看QQ群中消息，看是否有可用的信息，主動(dòng)出擊。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

以上這幾點(diǎn)都是在完善了公司網(wǎng)站后每天所必須要進(jìn)行的工作。

第二階段：3月1日—6月1日

8、根據(jù)企業(yè)年度戰(zhàn)略方向，選取最具影響力的品牌新聞網(wǎng)站宣傳平臺(tái)，并制作品牌軟文內(nèi)容年度性方案，篩選出較有影響力的論壇社區(qū)平臺(tái)，對(duì)論壇帖子炒作制定年度性方案。

9、在行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)上尋找目標(biāo)客戶(hù)信息，客戶(hù)聯(lián)系方式（阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、混凝土外加劑網(wǎng)站、中國(guó)減水劑網(wǎng)、攪拌站、復(fù)配廠等等）主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方。

10、通過(guò)搜索引擎搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)信息及消費(fèi)者自身的信息，通過(guò)對(duì)這種信息的跟蹤、分析、整理判斷自身網(wǎng)站在同類(lèi)網(wǎng)站中的競(jìng)爭(zhēng)地位，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與不足，及時(shí)作出改進(jìn)。

11、每周在行業(yè)論壇上、BBS發(fā)表5篇顯目的、吸引人眼球的文章，加上網(wǎng)站鏈接，爭(zhēng)取獲得更高的訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)載量。

12、周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

總結(jié)，以上這些內(nèi)容是我對(duì)今后所要進(jìn)行的工作做出的一個(gè)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)成本低，效率高的平臺(tái)，我相信只要我運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)就一定會(huì)帶來(lái)收益的。網(wǎng)絡(luò)推廣工作其實(shí)就是重復(fù)每天的工作，為的就是使企業(yè)網(wǎng)站排名以及關(guān)于產(chǎn)品的其他信息能夠相對(duì)穩(wěn)定，使公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有一定的覆蓋率、曝光率讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品。從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并不是說(shuō)幾天甚至幾個(gè)月就能獲得收益，貴在堅(jiān)持，只有堅(jiān)持下來(lái)就離成功不遠(yuǎn)了，只有堅(jiān)持下來(lái)才會(huì)獲得驚人的效果，所以我相信只要我堅(jiān)持下來(lái)、努力做了，就一定會(huì)用收獲。本文出自于網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明

第二篇：公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一

一、注冊(cè)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站

行業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站也特別多，這么多的網(wǎng)站是很好的資源。比如xx等等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是我們宣傳很好的平臺(tái)。注冊(cè)后網(wǎng)站會(huì)分配給注冊(cè)會(huì)員一個(gè)子頁(yè)面，這些子頁(yè)面在搜索引擎的權(quán)重非常高。利用好子頁(yè)面，能給公司帶來(lái)非常有效的宣傳效果，宣傳的同時(shí)可以留公司網(wǎng)站的鏈接，能給公司網(wǎng)站帶來(lái)高權(quán)重單向鏈接。對(duì)網(wǎng)站排名也是很好的提高。

二、侵入式營(yíng)銷(xiāo)

“彈出式廣告”，特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過(guò)干擾的方式來(lái)獲得用戶(hù)關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示，這一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)正日見(jiàn)衰退。企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎少用，甚至不用侵入式營(yíng)銷(xiāo)的方法。消費(fèi)者將會(huì)把企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來(lái)，而現(xiàn)今是消費(fèi)者做主的年代，這點(diǎn)應(yīng)牢記在心。

三、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

很多企業(yè)會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的搜索引擎公司來(lái)幫助他們購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞廣告，關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢(xún)結(jié)果中，以幫助增加相關(guān)鏈接的訪問(wèn)量。目前出現(xiàn)了一個(gè)不斷增長(zhǎng)、同時(shí)倍受爭(zhēng)議的行業(yè)，專(zhuān)門(mén)研究搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技術(shù)手段。

四、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

在xx等流量較高的社區(qū)或注冊(cè)博客宣傳，對(duì)于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。

五、品牌延伸

我相信你對(duì)網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了，這個(gè)模式由來(lái)已久，其依據(jù)是，網(wǎng)絡(luò)吸引用戶(hù)眼球，因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶(hù)獲得對(duì)其品牌的認(rèn)知。通常情況下，的點(diǎn)擊率都在1%以下，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來(lái)衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的，并不隨網(wǎng)頁(yè)上內(nèi)容的改變而改變。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一平臺(tái)，更多的旅游團(tuán)隊(duì)，個(gè)人或集體，能更加方便快捷的真實(shí)了解我們酒店的詳細(xì)信息，為其出游或工作解決住宿餐飲問(wèn)題，其次，網(wǎng)上訂房可以享受到我酒店更多的優(yōu)惠及回饋等，在方便個(gè)人的同時(shí)也為國(guó)家的旅游業(yè)及社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益

現(xiàn)在在外出差的人越來(lái)越多，食宿成為最大的問(wèn)題。如何不費(fèi)周折找的舒適的酒店呢?

與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是，我們會(huì)把酒店的這個(gè)布局發(fā)布到網(wǎng)上，客人可以在進(jìn)入酒店網(wǎng)站后，進(jìn)入酒店參觀模式，在這個(gè)模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會(huì)把各個(gè)房間的布局和特點(diǎn)都公布于網(wǎng)上，做成立體三維，這樣客人就可以在不用到達(dá)酒店的情況下，可以了解到酒店每個(gè)房間的情況，根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇預(yù)定。

網(wǎng)上訂房易于管理，可以詳細(xì)地記錄每位旅客入住酒店的消息，易于統(tǒng)計(jì)，為酒店提供很多的便捷，也可以為前臺(tái)服務(wù)員省去麻煩，不用再詳細(xì)介紹酒店及其房間的情況?？腿丝梢灾北甲约壕W(wǎng)上預(yù)定的房間。其次，可以便于管理客人，例如我們可以為第二次，第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。

公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案二

一、前言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計(jì)劃。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動(dòng)，但它是以謀略、計(jì)策、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來(lái)的思維運(yùn)動(dòng)，是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的。它包括對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費(fèi)排名，與客戶(hù)的互動(dòng)等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程，期待網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)方案也會(huì)有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國(guó)際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的一般規(guī)律來(lái)看，有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則

1、系統(tǒng)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2、創(chuàng)新性原則

網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3、操作性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

4、經(jīng)濟(jì)性原則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。

（一）明確企業(yè)任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他企業(yè)的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。

（二）確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，詳細(xì)寫(xiě)出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)所在。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略--網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。

（六）網(wǎng)站推廣模式

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站，達(dá)到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺(tái)，BBS、論壇營(yíng)銷(xiāo)，電子郵件，博客營(yíng)銷(xiāo)等等，一種或幾種模式結(jié)合，同時(shí)還可以發(fā)揮想象力，想出更多的推廣方式來(lái)。

（七）團(tuán)隊(duì)規(guī)劃

設(shè)計(jì)小組成員組成、分工。

小組成員專(zhuān)業(yè)，年級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名等。

（八）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。

公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案三

一、公司簡(jiǎn)介

本公司以“xxxx”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然，保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年x月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。

二、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（20xx年），力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到x億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到xxxx萬(wàn)元）。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“xxxx”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

六、管理

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（6）對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：

（1）人員工資

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

（二）綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門(mén)要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

（三）制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

（3）我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

（4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

（5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3篇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3篇

（6）在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1.評(píng)估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因；

（4）潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

（5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

2.評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

第三篇：關(guān)于公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

關(guān)于公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也變得越來(lái)越普遍，作為企業(yè)，我們只有做好營(yíng)銷(xiāo)策劃，才能夠更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一

一、前言

人類(lèi)正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，深刻地影響了人類(lèi)生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”，打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限，創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī)，成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素（信息流、資金流和物流）結(jié)合并流暢運(yùn)行，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀

所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、分散營(yíng)銷(xiāo)、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷(xiāo)、虛擬營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷(xiāo)的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)今時(shí)代，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到xx年，從鮮為人知到風(fēng)頭十足，中國(guó)B2B電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，xx年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到xx億元，預(yù)計(jì)xx年B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展，達(dá)到約xx億元，xx年交易規(guī)模有望達(dá)xx億元。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè)，互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年，越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

1、跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)模式。

營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購(gòu)買(mǎi)的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

2、互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢(xún)，制作調(diào)查表來(lái)搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，真正作到以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過(guò)來(lái)，也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

3、定制化營(yíng)銷(xiāo)。

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，確保銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式

1、B2B電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品。

B2B就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買(mǎi)到xx是因?yàn)閤x與xx中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì)，大家的生意都可以有利潤(rùn)。

在xx各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，能有效地讓各地的經(jīng)銷(xiāo)商了解我們的產(chǎn)品，這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是：1、在國(guó)內(nèi)知名度高，聚集了大量國(guó)內(nèi)同類(lèi)企業(yè)；2、訪問(wèn)量都比較大；3、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶(hù)的服務(wù)；4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接，操作簡(jiǎn)單。

2、B2C營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售產(chǎn)品。

B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。

（1）開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)。

（2）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO）。

在xx等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。

（3）競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)（SEM）。

在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià)、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)。例如在xx搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。

（4）網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（PPC）。

在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)廣告位置，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。

（5）組建網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。

3、采用email營(yíng)銷(xiāo)。

利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4、采用博客營(yíng)銷(xiāo)。

利用xx群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

5、論壇營(yíng)銷(xiāo)。

利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

6、病毒式營(yíng)銷(xiāo)。

開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品

五、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)。

折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)。

贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。

抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

4、積分促銷(xiāo)。

積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案二

一、公司簡(jiǎn)介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于xx年xx月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)，并通過(guò)xx國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén)，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶(hù)的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂(lè)觀，并計(jì)劃于xx年在xx股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。

二、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（xx年），力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到xx萬(wàn)元）。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在xx等搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

六、管理

（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

（6）對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于：

（1）人員工資。

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。

（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。

（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。

（二）、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；

（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門(mén)要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

（5）交互功能：力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

（3）我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

（4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

（5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

（6）在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1.評(píng)估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因；

（4）潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

（5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

2.評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

第四篇：外貿(mào)企業(yè)海外推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

外貿(mào)企業(yè)海外推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

一、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以分析到：

(1)、流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)

可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

(2)、瀏覽頁(yè)面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。

(3)、客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。

(4)、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。

(5)、客戶(hù)端分析

可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點(diǎn)頁(yè)面分析

(1)、主頁(yè)面整體分析

(2)、頁(yè)面標(biāo)簽分析

(3)、超鏈接檢查

(4)、瀏覽速度分析

(5)、源代碼設(shè)計(jì)分析

3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

(1)、分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)、分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析

(1)、關(guān)鍵詞分析

(2)、搜索引擎登記狀況分析

(3)、搜索引擎排名狀況分析

(4)、交換鏈接相關(guān)性

(5)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析

5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析

(1)、網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化

2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化

網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮

專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三、網(wǎng)站推廣

通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。

1、搜索引擎排名

(1)、關(guān)鍵詞選擇

(2)、搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等。

(3)、搜索引擎排名

通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的SEO技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

對(duì)待網(wǎng)站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。對(duì)于一般的網(wǎng)站，80%以上的流量均來(lái)自以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

EasyCom”飛圈”

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

目錄

一、“飛圈”營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析.................................................................3 1）消費(fèi)群分析.................................................................................3 2）消費(fèi)群心理分析..........................................................................3 3）“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)......................................................................3 二．“飛圈”營(yíng)銷(xiāo)必要性...................................................................4 1）成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展......................................................4 2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng).....................................................................................4 3）增強(qiáng)移動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，增加用戶(hù)黏性.......................................4 三．營(yíng)銷(xiāo)策略......................................................................................5 1）產(chǎn)品策略.....................................................................................5 2）品牌策略.....................................................................................5 3）渠道策略.....................................................................................5 4）價(jià)格策略.....................................................................................6 四．“飛圈”營(yíng)銷(xiāo)理念.......................................................................6 1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo).....................................................................................6 2）整合營(yíng)銷(xiāo).....................................................................................8 五．實(shí)施方案......................................................................................9

一、“飛圈”營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 1）消費(fèi)群分析

目標(biāo)消費(fèi)群構(gòu)成

1．中高端手機(jī)用戶(hù)，具有使用“飛圈”的硬件基礎(chǔ)，未來(lái)3G手機(jī)主要適用群體

2．常在城市中穿梭的新新人類(lèi)、樂(lè)于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動(dòng)人群以及中短途旅游愛(ài)好者，成為“飛圈”用戶(hù)是為了滿足其自身愛(ài)好、方便日常生活

3． 新業(yè)務(wù)敏感客戶(hù)：SNS忠誠(chéng)用戶(hù)、移動(dòng)即時(shí)通訊、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)搜索，手機(jī)電視等基于創(chuàng)新技術(shù)的業(yè)務(wù)使用者，對(duì)一切增值新業(yè)務(wù)保持敏感性和高度興趣，可通過(guò)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)推廣、個(gè)性化定制等等方式吸引該類(lèi)型客戶(hù)

2）消費(fèi)群心理分析

1．自我展示需求：樂(lè)于分享自己的經(jīng)歷，發(fā)表自己每天的所見(jiàn)所聞，展示自己的風(fēng)格和個(gè)性

2．群體交流需要：對(duì)社區(qū)具有依賴(lài)性，希望在相同經(jīng)歷相同愛(ài)好的人群中尋求歸屬感，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中結(jié)識(shí)好友

3．全新體驗(yàn)需求：對(duì)新型業(yè)務(wù)具有敏感性，如“飛圈”獨(dú)特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實(shí)地圖開(kāi)發(fā)的游戲“虛擬城市”，希望通過(guò)新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫牛宰羁斓乃俣?、最方便的途徑、最?jié)省的方式在娛樂(lè)、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗(yàn)。

4．增值服務(wù)需求：包括自我個(gè)體娛樂(lè)如手機(jī)小說(shuō)、笑話、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)游戲等，和日常生活需求如定位導(dǎo)航

3）“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)

1．產(chǎn)品的無(wú)形性。

“飛圈”提供的業(yè)務(wù)服務(wù)包括移動(dòng)社區(qū)、虛擬城市和即時(shí)通信及各種個(gè)性化業(yè)務(wù)在內(nèi)都是無(wú)形的，用戶(hù)得到的一種滿足感和生活上的便利，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可多注重線上線下的有效結(jié)合 2．產(chǎn)品需求多樣化

不同年齡層的用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)持不同的態(tài)度。學(xué)生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務(wù)平臺(tái)，適當(dāng)推廣“飛圈”時(shí)尚類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)的特點(diǎn)，這部分客戶(hù)群體較大，可加大市場(chǎng)推廣力度。而全球通客戶(hù)中對(duì)于新聞資訊等內(nèi)容感興趣.一般工作繁忙.喜歡簡(jiǎn)單的應(yīng)用.對(duì)新業(yè)務(wù)有一定興趣，營(yíng)銷(xiāo)策略制定中應(yīng)注重市場(chǎng)細(xì)分，搞差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 3．產(chǎn)品可拓展性大

“飛圈”業(yè)務(wù)平臺(tái)留有較多業(yè)務(wù)接口，為以后業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時(shí)眾多接口也可以有效利用來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如“虛擬城市”游戲可開(kāi)發(fā)多個(gè)與線下的結(jié)合活動(dòng)

二．“飛圈”營(yíng)銷(xiāo)必要性

營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力，作為一家中國(guó)乃至世界領(lǐng)先的無(wú)線通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)通訊也必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)不斷發(fā)展和壯大，不斷將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，“飛圈”作為其業(yè)務(wù)拓展，進(jìn)行未來(lái)３Ｇ市場(chǎng)滲透的有利抓手，對(duì)中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍方向起著關(guān)鍵作用，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

覆蓋960萬(wàn)平方公里的無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)，其初始投入和維護(hù)成本的確驚人，將這一龐大系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，進(jìn)而擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，是移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且３Ｇ環(huán)境下，盡快獲得忠誠(chéng)客戶(hù)，得到收益進(jìn)行業(yè)務(wù)的不斷改善提升，也是明智之舉

2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

目前是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商三足鼎立的局面。中國(guó)移動(dòng)雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶(hù)數(shù)量上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但隨著電信重組及３Ｇ牌照發(fā)放的重新洗牌，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)難以預(yù)測(cè)，成功的營(yíng)銷(xiāo)策略，成為中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)中取勝的關(guān)鍵所在。

3）增強(qiáng)移動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，增加用戶(hù)黏性

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和客戶(hù)互動(dòng)，運(yùn)營(yíng)商能得到客戶(hù)需求信息反饋，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系，為客戶(hù)更好的提供基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)。巨大的用戶(hù)群.龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模.多樣的增值服務(wù).4 是目前移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。

三．營(yíng)銷(xiāo)策略

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：立足于充分推廣“飛圈”的基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、地理信息的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合多種增值業(yè)務(wù)滿足客戶(hù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點(diǎn)，通過(guò)立體化的渠道聯(lián)動(dòng)推廣策略、靈活的資費(fèi)與實(shí)施策略迅速擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模和品牌影響力，確立飛圈社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使之成為中國(guó)移動(dòng)社區(qū)創(chuàng)新的先導(dǎo)。

1）產(chǎn)品策略：從核心產(chǎn)品進(jìn)行分析，地圖定位是“飛圈”提供的基礎(chǔ)性服務(wù)，它是通過(guò)GPS與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)相互配合（A-GPS）獲取移動(dòng)終端用戶(hù)的位置信息（即經(jīng)緯度坐標(biāo)），在電子地圖平臺(tái)（GIS）的支持下，為用戶(hù)提供相應(yīng)的位置服務(wù)，“飛圈”對(duì)該核心技術(shù)提供的創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)為期取得了作為手機(jī)綜合功能應(yīng)用載體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看，它不僅可以實(shí)現(xiàn)定位、測(cè)距、導(dǎo)航等常規(guī)功能，還可以自動(dòng)記錄下您的足跡，并在足跡中添加文本信息，相片圖像，音頻視頻，同時(shí)基于該核心技術(shù)基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的“虛擬城市”以及“移動(dòng)社區(qū)”功能滿足用戶(hù)記錄足跡、圖片、視頻，參與生活仿真游戲，社區(qū)分享等特色服務(wù)，使“飛圈”在終端的服務(wù)表現(xiàn)上更具競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性；同時(shí)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，增值產(chǎn)品如“坐知天下”、“樂(lè)讀空間”、“迷你導(dǎo)游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“ＧＰＳ尋寶漂流瓶”等多種娛樂(lè)生活新體驗(yàn)，為用戶(hù)打造全方位立體、方便實(shí)用又有趣的手機(jī)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)

2）品牌策略：“飛圈”以向用戶(hù)提供全新地理概念社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)為主，三大體驗(yàn)--移動(dòng)社區(qū)+虛擬城市+即時(shí)通信為常在城市中穿梭的新新人類(lèi)、樂(lè)于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動(dòng)人群以及中短途旅游愛(ài)好者打造全新的社區(qū)平臺(tái)、提供了全新感受的體驗(yàn)服務(wù)。作為基于地理信息系統(tǒng)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)，飛圈的宗旨是實(shí)現(xiàn)社區(qū)隨身行，引領(lǐng)您快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，打造“移動(dòng)生活圈”的全新品牌?！癓et you be happy with city life!” 3）渠道策略：立體化的多渠道協(xié)作聯(lián)動(dòng)：“飛圈”業(yè)務(wù)的渠道推廣策略可以通過(guò)電子渠道和實(shí)體渠道運(yùn)營(yíng)體系之間的信息共享和協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到業(yè)務(wù)推廣中渠道效率的最優(yōu)化。對(duì)于“飛圈” 業(yè)務(wù)的多渠道協(xié)作可以分為主動(dòng)推廣和觸發(fā)式營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)大類(lèi)的典型場(chǎng)景，分別制定與實(shí)施渠道協(xié)同推廣方案.主動(dòng)推廣中的多渠道協(xié)作策略：根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶(hù)的渠道偏好和各渠道的負(fù)載能力 均衡合理的配置渠道分流，通過(guò)多渠道的協(xié)同配合來(lái)完成新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

觸發(fā)式營(yíng)銷(xiāo)中的多渠道協(xié)作策略：當(dāng)“飛圈”業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)接入客戶(hù)服務(wù)界面（溝通100服務(wù)廳、客戶(hù)服務(wù)中心、網(wǎng)站等）時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的業(yè)務(wù)推薦和業(yè)務(wù)辦理流程，客服人員依據(jù)流程完成對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的服務(wù)工作。

4）價(jià)格策略：“飛圈”的基本服務(wù)不向用戶(hù)收取任何費(fèi)用，降低初期大量用戶(hù)涌入的門(mén)檻。用戶(hù)只需支付接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量費(fèi)，除了基本服務(wù)外，“飛圏”同樣提供適合于各類(lèi)人群的個(gè)性化定制服務(wù)及增值服務(wù)，對(duì)該偏好用戶(hù)獲取的內(nèi)容收取費(fèi)用?！帮w圈”社區(qū)流通“飛圈幣”，作為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣，在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式：1）通過(guò)網(wǎng)購(gòu)或充值方式在淘寶店購(gòu)買(mǎi)2）參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁(yè)面的活動(dòng)，即可獲贈(zèng)“飛圈幣”3）參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎(jiǎng)勵(lì) 4）通過(guò)手機(jī)話費(fèi)轉(zhuǎn)賬等等，為“飛圈”用戶(hù)帶來(lái)完全的便利。

四．“飛圈”營(yíng)銷(xiāo)理念 1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

１．口碑營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長(zhǎng)，大量同質(zhì)的、無(wú)效的信息充斥著人們的視覺(jué)，社區(qū)等互動(dòng)性平臺(tái)的出現(xiàn)，使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見(jiàn)的主要平臺(tái)，在社區(qū)上很容易形成對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評(píng)論的較強(qiáng)“聲音”，從而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。以博客、播客為代表的新一代個(gè)人性質(zhì)的媒介的出現(xiàn)，使得對(duì)傳統(tǒng)話語(yǔ)權(quán)的沖擊開(kāi)始出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)普通網(wǎng)民的影響力日益擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為Web 2.0 時(shí)代最重要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，故“飛圈”堅(jiān)持口碑營(yíng)銷(xiāo)的理念，它對(duì)“飛圈”的推廣起著傳播速度快，影響范圍廣、投放精準(zhǔn)傳播的積極作用，同時(shí)達(dá)成“飛圈”和用戶(hù)之間充分互動(dòng)，口碑營(yíng)銷(xiāo)的傳播內(nèi)容就是用戶(hù)的評(píng)價(jià)，企業(yè)通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)一方面建立自己的正面影響力，同時(shí)可以建立起實(shí)施監(jiān)測(cè)用戶(hù)體驗(yàn)、及時(shí)反饋有效信息的機(jī)制，為企業(yè)明晰用戶(hù)、市場(chǎng)需求變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠(yuǎn)的意義。２．病毒式營(yíng)銷(xiāo)

病毒式營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一種常見(jiàn)而又非常有效的方法?！帮w圈”將會(huì)選擇合適的傳播途徑，這對(duì)推廣的結(jié)果是否達(dá)到遇期目標(biāo)起著最后決定的作用。適合病毒式營(yíng)銷(xiāo)的傳播工具包括即時(shí)通迅工具、社區(qū)論壇、個(gè)人博客、短信、電子郵件、視頻網(wǎng)站等，“飛圈”將對(duì)這些途徑進(jìn)行有效結(jié)合，通過(guò)提供給用戶(hù)免費(fèi)的服務(wù)、便民信息或者是結(jié)合公益祝福事件等對(duì)“飛圈”進(jìn)行推廣，打造“飛圈”的良好品牌形象

３．博客營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)博客是指由組織為了達(dá)到一定目的而開(kāi)設(shè)和使用的博客，分為內(nèi)部博客與外部博客。企業(yè)博客是利用博客促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到，是一個(gè)低成本、易用、持續(xù)更新的站點(diǎn)，可以發(fā)布企業(yè)的新聞，可以成為企業(yè)與客戶(hù)溝通的平臺(tái)，可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡(luò)工具。企業(yè)內(nèi)部博客只對(duì)企業(yè)員工開(kāi)放。內(nèi)部博客可以協(xié)助公司內(nèi)部員工管理和企業(yè)信息共享。促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)。博客營(yíng)銷(xiāo)是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具。是公司或者企業(yè)利用博客

這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺(tái)，發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)

平臺(tái)上客戶(hù)對(duì)于企業(yè)的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢(xún)，并通過(guò)較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲

得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。

４．網(wǎng)絡(luò)廣告

目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)正在以驚人的速度增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來(lái)越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報(bào)紙、雜志）之后的第五大媒體。因而眾多國(guó)際級(jí)的廣告公司都成立了專(zhuān)門(mén)的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場(chǎng)。作為移動(dòng)信息平臺(tái)的“飛圈”的主要推廣方式當(dāng)然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)廣告

５．視頻網(wǎng)站傳播

視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動(dòng)化運(yùn)用，從奧巴馬德成功就任就可以看出。其在網(wǎng) 絡(luò)上的競(jìng)選視頻，開(kāi)拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺(tái)，使他成為網(wǎng)絡(luò)“紅人”中的一顆閃亮的明星。“飛圈”的推廣方式也要與時(shí)俱進(jìn)，與中國(guó)最大的視頻分享平臺(tái)酷６網(wǎng)合作，結(jié)合視頻網(wǎng)站的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)傳播

2）整合營(yíng)銷(xiāo)

整合營(yíng)銷(xiāo)是指以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳 播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳播一致產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá) 到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。

整合營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義展開(kāi)促銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主張將廣告、公關(guān)、直 銷(xiāo)等各種推廣宣傳工具有機(jī)地組合，以促成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)識(shí)。整合營(yíng)銷(xiāo)可以從橫向與 縱向兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

橫向傳統(tǒng)整合主要是對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合。其主導(dǎo)思想就是要重新制定營(yíng)銷(xiāo)的游戲規(guī)則，將宣傳戰(zhàn)略由原來(lái)的四大媒體重心朝全方位展開(kāi)，特別重視對(duì)現(xiàn)代電子新媒體的運(yùn)用，同時(shí)運(yùn)用多重媒體組合，偏重多點(diǎn)訴求。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)，如電腦、傳真、有線電視、汽車(chē)廣告等等，此外，像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)對(duì)各種新媒體的運(yùn)用，從不同的角度和渠道與消 費(fèi)者找出最有效的溝通方式，即傳播媒體，利用互動(dòng)式的行銷(xiāo)手法，抓住信息的核心，以簡(jiǎn) 要、統(tǒng)一的主題，呈現(xiàn)在所選用的媒體上，并通過(guò)對(duì)媒體的有效組合，優(yōu)化媒體資源的配置，將商品的信息準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給消費(fèi)者。

縱向整合強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)，如廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行一元化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息，增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性?？v向整合的重點(diǎn)是廣告策略。廣告策略是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播成功與否的關(guān)鍵。消費(fèi)者通過(guò)各種接觸方式，各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來(lái)源、種類(lèi)各異信息，保持“一種聲音、一個(gè)面孔”，傳播一致的品牌形象，使消費(fèi)者獲得對(duì)產(chǎn)品最大程度的認(rèn)識(shí)。整合營(yíng)銷(xiāo)理念的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營(yíng)銷(xiāo)觀念的變革，整合營(yíng)銷(xiāo)的核心是使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任，使“飛圈”品牌長(zhǎng)久存在消費(fèi)者的心中 五．實(shí)施方案

“飛圈”的成長(zhǎng)有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，公司將根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)發(fā)展程度及市場(chǎng)滲透程度展開(kāi)不同階段的實(shí)施手段，作為全新產(chǎn)品，用戶(hù)接受“飛圈”會(huì)有一個(gè)從認(rèn)知到試用、使用直至成為粘滯用戶(hù)的過(guò)程，所以據(jù)此推出的營(yíng)銷(xiāo)方案也分為幾階段，以便使?fàn)I銷(xiāo)成果達(dá)到最好效果

認(rèn)知是用戶(hù)使用業(yè)務(wù)的第一步.是潛在需求被激發(fā)的階段。用戶(hù)一般傾向于網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)廳渠道獲得新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是受到朋友的推薦。在年輕人群中擴(kuò)散效應(yīng)表現(xiàn)明顯.與年輕人生活方式緊密性高 具體推廣方式：

1）“飛圈”博客營(yíng)銷(xiāo)方案

首先，企業(yè)博客能夠給“飛圈”提供以下功能：公司新聞發(fā)布平臺(tái)；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與上市宣傳；吸引潛在用戶(hù)加入；與客戶(hù)直接友好溝通；為企業(yè)帶來(lái)廣告機(jī)會(huì)。這些都是企業(yè)博客能夠?yàn)椤帮w圈”帶來(lái)的集成功能，并且開(kāi)通企業(yè)博客十分簡(jiǎn)單，價(jià)格低廉，效果明顯，是“飛圈”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首要工具。其次，許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司及實(shí)體公司都有自己的企業(yè)博客，營(yíng)銷(xiāo)效果明顯，為公司帶來(lái)直接或間接利潤(rùn)，這些成功的博客營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)都促使“飛圈”開(kāi)通企業(yè)博客。最后，“飛圈”的主要行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都開(kāi)通了企業(yè)博客，與客戶(hù)形成友好互動(dòng)，同時(shí)也是用戶(hù)相互交流的平臺(tái)，“飛圈”理所當(dāng)然也要開(kāi)通企業(yè)博客，不能在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳中具有劣勢(shì)。

1．“飛圈”建立企業(yè)博客操作內(nèi)容 A．平臺(tái)的選擇

“飛圈”選擇了擁有中國(guó)最廣大中產(chǎn)階級(jí)用戶(hù)、享有良好信譽(yù)、講求服務(wù)質(zhì)量、具有國(guó)際影響力的投資理財(cái)和品質(zhì)生活的財(cái)經(jīng)服務(wù)平臺(tái)——和訊博客平臺(tái)。和訊博客平臺(tái)能夠有效吸引用戶(hù)的點(diǎn)擊，同時(shí)也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入，為“飛圈”提供了良好的商機(jī)。B，內(nèi)容的選擇

“飛圈”在內(nèi)容上的選擇包括行業(yè)咨訊，產(chǎn)品服務(wù)介紹，客戶(hù)交流溝通，創(chuàng)新理念技術(shù)發(fā)布；全方位滿足企業(yè)宣傳，與用戶(hù)保持良好溝通，原創(chuàng)吸引并保持用戶(hù)粘性的功能，使得“飛圈”博客達(dá)到真正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的作用 C，信息發(fā)布者的選擇

“飛圈”企業(yè)博客的信息的來(lái)源是公司全體員工撰寫(xiě)的文章，一些網(wǎng)絡(luò)行業(yè)咨詢(xún)或用戶(hù)在網(wǎng)站中發(fā)布的文章，公司公關(guān)部門(mén)把關(guān)，挑選，統(tǒng)一包裝，再進(jìn)行發(fā)布。技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)博客日常更新及一些問(wèn)題解決。D，企業(yè)博客的定位

“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺(tái)宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象；與客戶(hù)溝通交流，塑造企業(yè)親和力；功能與產(chǎn)品展示，吸引用戶(hù)及合作伙伴加入，形成直接或間接利潤(rùn)。2．“飛圈”企業(yè)博客版面設(shè)計(jì)

A．個(gè)人資料（企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式）

B．博客版面（飛圈行業(yè)關(guān)注：“飛圈”公司一直關(guān)注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊，體現(xiàn)“飛圈”與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神，也為關(guān)心飛圈的人提供快速了解咨詢(xún)的平臺(tái)；飛圈團(tuán)隊(duì)心情：記錄“飛圈”團(tuán)隊(duì)和公司的心路歷程，展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生，分享公司產(chǎn)品，從分享團(tuán)隊(duì)精彩人生開(kāi)始，塑造企業(yè)的品牌；同時(shí)也會(huì)發(fā)布一些原創(chuàng)的技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)理念等，展現(xiàn)“飛圈人”的能力，提升公司形象；建議與意見(jiàn)：提供給用戶(hù)一個(gè)和“飛圈”溝通的平臺(tái)，“飛圈”能夠快速解決用戶(hù)的疑問(wèn)和一些爭(zhēng)議，“飛圈”還能夠及時(shí)吸收用戶(hù)的一些新建議，為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，建立企業(yè)“一切為用戶(hù)“的形象；新功能演示專(zhuān)區(qū)：用文字與圖片向用戶(hù)介紹“飛圈“的新功能，新業(yè)務(wù)，直觀快捷，達(dá)到前期宣傳服務(wù)功能作用；飛圈官方公告：“飛圈”用來(lái)公告一些資費(fèi)信息，服務(wù)器信息，版本信息的平臺(tái)；飛友故事：分享用戶(hù)的精彩足跡，推薦生活信息，生活中感人的點(diǎn)滴，形成良好的互動(dòng)平臺(tái)，保持用戶(hù)粘性；、飛圈動(dòng)態(tài)：記錄“飛圈”大事件，獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，融資經(jīng)歷等）

C．視頻版面（功能演示專(zhuān)輯、精彩瞬間專(zhuān)輯、明星時(shí)刻專(zhuān)輯、稀奇古怪專(zhuān)輯）D．相冊(cè)版面（飛圈形象、飛圈產(chǎn)品、飛圈團(tuán)隊(duì)）E．音樂(lè)版面 F．網(wǎng)摘版面 G．博攬版面

3．“飛圈”企業(yè)博客推廣策略 A．利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣：

與同行互相加為好友；與博友互換友情鏈接；登錄后評(píng)論別人的博文；多發(fā)布好文，讓博文得到推薦，或推薦到圈子中，得到更多的好評(píng)；多發(fā)布原創(chuàng)的文章，讓博客得到推薦；增加博客文章數(shù)量，進(jìn)入博客發(fā)表排行；多發(fā)布熱點(diǎn)文章，讓博文進(jìn)入：一周熱門(mén)排行、一周評(píng)論排行等，以?xún)?nèi)容取勝。B．利用各種工具推廣博客

把“飛圈”員工的QQ、MSN簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的論壇簽名加上企業(yè)的博客網(wǎng)址；把“飛圈”員工的郵件簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址；并且有獎(jiǎng)鼓勵(lì)“飛圈”的用戶(hù)這樣做，形成口碑營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)博客的曝光度，達(dá)到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目的。4.“飛圈”企業(yè)博客預(yù)期效果

與通常的商業(yè)博客相比，“飛圈”企業(yè)博客的目標(biāo)并不是馬上賺錢(qián)。它是一個(gè)溝通和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，并且是雙向的?！帮w圈”可能無(wú)法精確預(yù)見(jiàn)博客的效果，但相信它的好處要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于壞處?！帮w圈”希望企業(yè)博客這個(gè)渠道能把“飛圈”這個(gè)企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)—博客世界中，吸引更多的用戶(hù)關(guān)注“飛圈”，吸引潛在用戶(hù)使用產(chǎn)品，保持用戶(hù)粘性，吸引合作伙伴加盟。

2）注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)方案

獎(jiǎng)勵(lì)方案的主要目的是使更多的消費(fèi)者更快的接受“飛圈”這一新業(yè)務(wù)，對(duì)“飛圈”產(chǎn)生認(rèn)同感進(jìn)而成為新業(yè)務(wù)的使用者。根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的特征和“飛圈”本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，可以選擇以下促銷(xiāo)手段 1.禮品促銷(xiāo)

在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間率先開(kāi)通的前1000名客戶(hù)、在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)或新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)成功下載飛信客戶(hù)端，并成功登陸的客戶(hù)將獲得“飛圈”相關(guān)的小禮品獎(jiǎng)勵(lì)，如公司將制作印有“飛圈”統(tǒng)一標(biāo)志的水杯、娃娃、卡套、鼠標(biāo)墊等等相關(guān)小禮品 2.積分獎(jiǎng)勵(lì)

活動(dòng)參與者使用“飛圈”手機(jī)客戶(hù)端每月有效登錄一定次數(shù)，即可獲得“飛圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權(quán)限的升級(jí)，如初級(jí)用戶(hù)不具有上傳真實(shí)頭像的權(quán)限，滿足相當(dāng)數(shù)量登陸次數(shù)才可進(jìn)行權(quán)限升級(jí)，同時(shí)升級(jí)權(quán)限也包括個(gè)人社區(qū)頁(yè)面相冊(cè)大小，該容量隨等級(jí)上升而擴(kuò)容。

“飛圈”依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)平臺(tái)和資源整合能力，再挾資費(fèi)優(yōu)惠與積極促銷(xiāo)之利器迅速擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模，一舉墊定業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3）主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

.以“飛圈”為主題進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大業(yè)務(wù)知名度和影響力

活動(dòng)實(shí)例：公司以“飛圈”杯冠名新春祝福短信、春聯(lián)評(píng)選活動(dòng)；以“移動(dòng)飛圈杯”冠名勁舞比賽活動(dòng)；獨(dú)家冠名“移動(dòng)飛圈杯”全城電子競(jìng)技星際爭(zhēng)霸賽等等目標(biāo)人群所鐘愛(ài)的主題事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)快速擴(kuò)大“飛信”的知名度很有幫助。上面的幾個(gè)實(shí)例中，實(shí)例一主要針對(duì)網(wǎng)民（需要在網(wǎng)上投票），實(shí)例二和實(shí)例三則主要針對(duì)注重時(shí)尚和娛樂(lè)的人群。特別是實(shí)例三，參加主題活動(dòng)必須憑“飛信”號(hào)，可以說(shuō)既推廣了業(yè)務(wù)品牌，又直接推動(dòng)了用戶(hù)的發(fā)展，從策劃來(lái)看相對(duì)更加科學(xué)。

4）關(guān)鍵市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出首先要找準(zhǔn)關(guān)鍵市場(chǎng)，在該關(guān)鍵市場(chǎng)的推廣是非常必要的。網(wǎng)吧即是關(guān)鍵市場(chǎng)之一。作為的相當(dāng)一部分網(wǎng)民滿足上網(wǎng)需求的網(wǎng)吧，也可作為前期推廣的關(guān)鍵市場(chǎng)之一

公司委托連鎖網(wǎng)吧負(fù)責(zé)“飛圈”前期在網(wǎng)吧的推廣工作，相關(guān)網(wǎng)吧業(yè)主把“飛圈”客戶(hù)端安裝到網(wǎng)吧的每一臺(tái)機(jī)器上，就可以得到相應(yīng)的安裝酬勞。

此外，“飛圈”市場(chǎng)部門(mén)可開(kāi)通了推廣員系統(tǒng)，網(wǎng)吧或者個(gè)人可以申請(qǐng)成為“飛信”推廣員，每推廣一位用戶(hù)，移動(dòng)公司即支付相應(yīng)的獎(jiǎng)金。

在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶(hù)端并進(jìn)行推廣，有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務(wù)的早期大眾，將能夠促使“飛圈”業(yè)務(wù)的客戶(hù)群快速增長(zhǎng)。

5）網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

1.Web廣告媒體選擇策略

所謂Web廣告媒體選擇就是對(duì)你所要發(fā)布信息的站點(diǎn)的確定，甚至包括具體頁(yè)面位置的確定。不同的站點(diǎn)有不同的受眾對(duì)象，所以媒體的選擇對(duì)Web廣告的最終效果影響很大。

“飛圈”廣告媒體選擇策略: 具有較高的目標(biāo)受眾比例；具有較高的品牌知名度，形成品牌互補(bǔ)；廣告表現(xiàn)可承載性；廣告效果的可監(jiān)控性；合理的媒體采購(gòu)價(jià)格 2.媒體選擇范圍

知名綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的相關(guān)頻道，利用綜合性網(wǎng)站的大流量?jī)?yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)提高品牌 知名度和產(chǎn)品知曉度；知名社區(qū)網(wǎng)站，利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征，輔以高頻次的廣告播放，極有針對(duì)性的向精確目標(biāo)受眾傳遞廣告信息，有效的提高了廣告到達(dá)率；各大知名論壇，其為網(wǎng)民發(fā)表自己意見(jiàn)的主要平臺(tái)，在社區(qū)上很容易形成對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評(píng)論的較強(qiáng)“聲音”，從而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。

3.廣告形式確定策略

網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。

“飛圈”廣告目標(biāo)是品牌推廣，想讓更多的人知道、了解飛圈業(yè)務(wù)，因此“飛圈”的Web廣告形式選擇旗幟式和背景品牌式，考慮到受眾群的年輕化及娛樂(lè)心態(tài)，我們也將考慮游戲式廣告。

廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關(guān)鍵了，它也是吸引受眾注意并來(lái)瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種：一是內(nèi)容、形式、視覺(jué)表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意，二是技術(shù)上的創(chuàng)意。“飛圈”采取交互式橫幅廣告（交互式廣告的形式多種多樣，比如游戲、插播式、回答問(wèn)題、下拉菜單、填寫(xiě)表格等，這類(lèi)廣告需要更加直接的交互，比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容，這種廣告的尺寸小、兼容性好）和文本鏈接廣告（文本鏈接廣告對(duì)瀏覽者干擾最少，卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。易客將適時(shí)采取在各大論壇文本鏈接的方式，將易客近期活動(dòng)通過(guò)鏈接奪得大學(xué)生的眼球，如在即時(shí)通信窗口或者視頻播放窗口下方添加“想加入地理社區(qū)么？想玩最最in的虛擬城市游戲么？快來(lái)“飛圈”即刻注冊(cè)吧！）

用戶(hù)試用是用戶(hù)開(kāi)始接受業(yè)務(wù)的起點(diǎn).其中關(guān)鍵的一步是學(xué)習(xí)。“飛圈”業(yè)務(wù)應(yīng)最低程度上減輕用戶(hù)的自學(xué)習(xí)曲線的長(zhǎng)度。只有簡(jiǎn)單的操作和應(yīng)用才能受到客戶(hù)的歡迎，同時(shí)提供足夠多的途徑讓用戶(hù)對(duì)“飛圈”業(yè)務(wù)進(jìn)行口碑宣傳

1）整合傳統(tǒng)媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

利用“飛圈”一些得天獨(dú)厚的業(yè)務(wù)接口，與傳統(tǒng)媒介整合營(yíng)銷(xiāo)，“飛圈”開(kāi)發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報(bào)紙相關(guān)的個(gè)性化功能有以下兩種：

坐知天下：坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶(hù)所在地理位置周邊新聞編輯成 文本短信或彩信即時(shí)發(fā)送至用戶(hù)的客戶(hù)端上的功能，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地知曉天下身邊事！

樂(lè)讀空間：閱讀空間是一款支持用戶(hù)閱讀通過(guò)“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志，電子報(bào)紙等的功能，讓用戶(hù)在旅途中，閑暇時(shí)，品味閱讀帶來(lái)的休閑時(shí)光！

所以關(guān)于前期推廣，“飛圈”將與報(bào)紙、雜志合作，推出相關(guān)報(bào)紙、雜志的電子版，相當(dāng)于為其提供電子化渠道，而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版***” 很好的拓展了“坐知天下”和“樂(lè)度空間”業(yè)務(wù)，達(dá)到了雙贏目的

2）明星效應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)——名人足跡

邀請(qǐng)人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)的機(jī)會(huì)推廣“飛圈”品牌，也可采用與明星現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式。例如，明星作客“飛圈”移動(dòng)社區(qū)，且在虛擬城市中安家立業(yè)，使大家對(duì)“飛圈”各項(xiàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣與好奇，抓住與明星現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的機(jī)會(huì)同時(shí)也很快了解了“飛圈”業(yè)務(wù)。也可拓展“飛圈”中的“活的足跡”，開(kāi)發(fā)出針對(duì)明星的“名人足跡”，發(fā)表到社區(qū)分享，利用明星效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

用戶(hù)在使用過(guò)程中的體驗(yàn)是用戶(hù)對(duì)“飛圈”了解、增長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程。只有符合用戶(hù)需求并且?guī)?lái)美好體驗(yàn)的業(yè)務(wù)才是用戶(hù)持續(xù)不斷使用的動(dòng)力。這一步是比較關(guān)鍵的一步。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段注重給客戶(hù)提供好的體驗(yàn)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)階段提供客戶(hù)體驗(yàn)業(yè)務(wù)的環(huán)境.了解客戶(hù)帶來(lái)的體驗(yàn)感受是這一步的主要內(nèi)容。

1）線上線下相結(jié)合

與商家合作：因?yàn)椤帮w圈”具有基于地理位置的社區(qū)，所以社區(qū)在與線下有效結(jié)合方面具有很多優(yōu)良接口。以與必勝客合作為例，“飛圈”社區(qū)有必勝客店鋪的社區(qū)信息，為其電子化服務(wù)提供了很好的平臺(tái)，而必勝客可在自身店鋪營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中突出“飛圈”，提出“登陸飛圈社區(qū)，享受必勝客社區(qū)服務(wù)”的宣傳口號(hào)

2）“飛圈”增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

時(shí)刻以當(dāng)前環(huán)境協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)“飛圈”增值業(yè)務(wù)，如在新春期間開(kāi)發(fā)“飛圈拜年”業(yè)務(wù)，系統(tǒng)制作相當(dāng)數(shù)量的適合手機(jī)瀏覽的電子賀卡，供一定等級(jí)以上的用戶(hù)免費(fèi)定制，滿足用戶(hù)的增值需求。同時(shí)也可推出相應(yīng)的“情人節(jié)”版賀卡、“母親節(jié)”版賀卡等等，在增加用戶(hù)粘滯度的同時(shí)也增強(qiáng)了用戶(hù)增加用戶(hù)角色級(jí)別的需求，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)滲透 3）淘寶網(wǎng)店整合營(yíng)銷(xiāo)

如何使用戶(hù)成為“飛圈”黏著客戶(hù)的一步是滿足客戶(hù)新的需求、不斷刺激客戶(hù)有更多美好的體驗(yàn)，從而使客戶(hù)形成一種價(jià)值觀，創(chuàng)造了一種新的流行文化。價(jià)值觀和對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的依賴(lài)性的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程.需要經(jīng)過(guò)服從、認(rèn)同、內(nèi)化等過(guò)程.但一旦形成就很穩(wěn)定.不容易改變。

1）NIKE GPS尋寶

“有獎(jiǎng)大冒險(xiǎn)”，每一個(gè)用戶(hù)在找到寶藏后收，到確認(rèn)短信時(shí)，玩家手機(jī)就有機(jī)會(huì)接到系統(tǒng)發(fā)送的“飛圈幣”獎(jiǎng)勵(lì)，在各種虛擬活動(dòng)、真實(shí)商業(yè)活動(dòng)中都會(huì)派上用場(chǎng)，是玩家在“虛擬城市”中更好生活的必備之物。

以耐克為例，“飛圈”與耐克達(dá)成合作意向，進(jìn)行雙贏合作?！埃危桑耍?尋寶”游戲具體為：用戶(hù)可在社區(qū)公布的四處耐克店找到此次尋寶活動(dòng)宣傳資料，四處不同地點(diǎn)的店鋪提供的宣傳資料將提供不同版本的二維碼。玩家進(jìn)入四處耐克店鋪尋找，找到資料即可用手機(jī)拍下四個(gè)版本的二維碼上傳至系統(tǒng)，即可獲得系統(tǒng)為玩家單獨(dú)設(shè)置的獨(dú)一無(wú)二的網(wǎng)頁(yè)，獲得限量版的耐克裝備，打造獨(dú)特的個(gè)性社區(qū)角色

此舉不但達(dá)成了營(yíng)銷(xiāo)理念中注重線上線下結(jié)合的指導(dǎo)思想，在激發(fā)用戶(hù)對(duì)社區(qū)服務(wù)興趣，對(duì)虛擬城市好奇度的同時(shí)，也為合作商耐克提供了很好的推廣機(jī)會(huì)，達(dá)到共贏目的

2）“飛圈”愛(ài)心傳遞

“愛(ài)心傳遞活動(dòng)”，“飛圈”會(huì)設(shè)定第一個(gè)寶藏地點(diǎn)，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)玩家找到寶藏之后，系統(tǒng)會(huì)彈出“感謝您為四川災(zāi)區(qū)重建出一份力，獻(xiàn)上您的美好祝愿！”這時(shí)“飛圈”會(huì)替您為災(zāi)區(qū)捐出“愛(ài)心1角錢(qián)”；此時(shí)，用戶(hù)可以設(shè)定您的寶藏，寶藏可以是一份實(shí)物禮品，可以是一條愛(ài)心短信，總之，讓下一個(gè)有愛(ài)心的人尋找，愛(ài)心就由此傳遞下去。

3）情書(shū)交友

“有緣千里來(lái)相會(huì)”，“飛圈”設(shè)定一些成對(duì)的緣分寶藏，當(dāng)用戶(hù)找到相應(yīng)的寶藏，兩人可以相互結(jié)識(shí)，成為好朋友，“飛圈”也會(huì)為這些有緣人定期舉辦一些類(lèi)似“情書(shū)”的活動(dòng)，錄制后上傳至“飛圈”官方網(wǎng)站，讓“飛圈”拉起大家的手，形成暖融融的友情圈。