第一篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案
本文出自于網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司轉(zhuǎn)載請注明
未來發(fā)展趨勢分析:以下網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司的的客戶數(shù)據(jù)。由以下所知今后萘系高效減水劑將會迎來一個更加燦爛的明天。就國內(nèi)市場而言,我國4萬億元經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的政策,4萬億元政策中幾乎有75%以上涉及建材業(yè),建材業(yè)無疑是措施中受益最大、最直接的行業(yè)。近兩年國家投在基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境和災(zāi)后重建等方面的資金,每年要超過20000億元,其中只要投向公路,鐵路,機(jī)場城市軌道交通燈領(lǐng)域,這無疑為外加劑開辟了巨大的市場。
基于此,單以目前的外加劑應(yīng)用程度來說,若2010水泥用量比2009年增加1億噸,則萘系減水劑產(chǎn)量將比2009年增加5.6%??紤]到2010年中國散裝水泥使用率將從2009年的49%增加到55%(這樣才能完成“十一五”規(guī)劃的目標(biāo)),這其中,混凝土商品化的貢獻(xiàn)率為4%(尚有砂漿商品化2%的貢獻(xiàn)率),萘系減水劑將有4%的增幅。這樣兩項(xiàng)合計(jì),粗略估算下來,單就國內(nèi)市場需求來說,萘系減水劑的增量為10%,也就是從2009年的266.4 萬噸增加到2010年的293萬噸。2010年以后,萘系減水劑的需求量仍將以每年10萬~30萬噸的量遞增。所以我們要抓住這個時機(jī),提高我們產(chǎn)品的知名度,建立自己的品牌形象,這就需要我們把傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷整合起來宣傳我們的產(chǎn)品,相互促進(jìn),相互補(bǔ)充。
以下是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,競爭對手和我公司的實(shí)際情況,結(jié)合我公司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時間
2010年12月1日—2011年6月1日
二、該年度目標(biāo)
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版):公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,所以一個企業(yè)想對外(網(wǎng)絡(luò))樹立一種好的形象,想建立一個好的品牌知名度,就必須構(gòu)建一個專業(yè)的服務(wù)好的網(wǎng)站,對客戶提出的問題及時解決,以下幾點(diǎn)是我們目前公司網(wǎng)站的弊端也是在建立新網(wǎng)站時應(yīng)注意應(yīng)添加的事項(xiàng):
①企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)豐富:信息量太低是現(xiàn)在公司網(wǎng)站的通病,也是我公司目前網(wǎng)站的不足之處,網(wǎng)站應(yīng)主要包括企業(yè)形象展示、員工面貌展示、產(chǎn)品展示、公司管理制度以及企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)風(fēng)采等內(nèi)容,讓客戶感覺我們企業(yè)就像一個大家庭、大集體、大團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)出一種精誠團(tuán)結(jié)的精神。
②美觀與實(shí)用度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧效果視覺。這就需要公司派專人拍一些產(chǎn)品照片、企業(yè)照片、或者是員工出游所拍攝的照片等等,前提是照片的效果和質(zhì)量要好尤其是產(chǎn)品圖片,讓人看上去有一種舒服的感覺,從而對我們公司產(chǎn)生一種信任感。
③網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
④交互功能:公司QQ應(yīng)每天在線及時登錄,在客戶瀏覽本公司網(wǎng)站的過程中,如果對公司產(chǎn)品有疑問的話可以直接通過客服系統(tǒng)在線咨詢,及時為客戶解決問題。
⑤功能強(qiáng)大:對新改版的網(wǎng)站加上一些方便客戶訪問的功能,比如在線咨詢、飄移QQ,讓顧客一訪問本公司的網(wǎng)站就覺得專業(yè)、服務(wù)好,繼而提高客戶對公司的忠誠度。
2、網(wǎng)站改版以后,對新版網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化:請專業(yè)SEO人員對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,即關(guān)鍵詞的優(yōu)化,這就需要選擇正確的“關(guān)鍵詞”正確的關(guān)鍵詞可以被客戶在搜索引擎中及時準(zhǔn)確的搜到,減少了客戶搜尋的時間也提高了網(wǎng)站的訪問量,使公司網(wǎng)站在各大搜索引擎里邊獲得好的排名,提高網(wǎng)站上頁面被搜索的頻率。
3對網(wǎng)站及時添加新內(nèi)容和行業(yè)資訊,及時進(jìn)行更新,及時添加一些新內(nèi)容,最好是一些有關(guān)公司企業(yè)動態(tài),企業(yè)銷售優(yōu)惠政策,主要做的目的是為了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我們公司的網(wǎng)站,使其獲得比較好的排名,4、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
①搜索引擎宣傳:(百度、谷歌、雅虎)通過這幾種手段可以加大各搜索引擎對公司網(wǎng)站及產(chǎn)品信息的收錄,從而獲得更好的宣傳效果。
②博客和行業(yè)bbs宣傳:開通微博,多發(fā)一些熱點(diǎn)的新聞帖子進(jìn)行炒作,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,在行業(yè)論壇上發(fā)布文章鏈上企業(yè)網(wǎng)址。
③在第三方電子商務(wù)平臺注冊免費(fèi)會員(如:阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、減水劑網(wǎng)、混凝土網(wǎng)、攪拌站等相關(guān)網(wǎng)站),及時更新發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息,留意求購的商家信息。
⑤交換鏈接:跟其他網(wǎng)站交換鏈接,不要看他的PR值,要看他的百度快照、看核心關(guān)鍵詞排名。
④建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣:搜集潛在客戶郵箱,定期發(fā)送公司的產(chǎn)品信息及最新優(yōu)惠政策信息,不可亂發(fā)郵件,不然會取得相反的效果。
5、利用搜索引擎搜集競爭對手的信息,市場行情,分析產(chǎn)品發(fā)展趨勢以及政府的政策,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),采取相應(yīng)措施。
6、在一些行業(yè)網(wǎng)站上搜集一些求購減水劑的客戶信息,記錄成冊,必要的時候主動出擊,主動電話聯(lián)系,挖掘潛在客戶。
7、必要時在一些排名比較好的行業(yè)網(wǎng)站上購買會員,使公司產(chǎn)品在網(wǎng)站上首先有廣泛的覆蓋面,使客戶在搜索引擎中搜索關(guān)鍵字“減水劑”首先能搜到咱們公司的產(chǎn)品,咱們就搶占了先機(jī)。
8、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
9、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到一個客觀的數(shù)字,提高行業(yè)論壇社區(qū)帖子瀏覽量和轉(zhuǎn)載量。
三、具體工作安排表
我公司網(wǎng)絡(luò)推廣將分為兩個階段進(jìn)行(三個月為一個階段)
第一階段:12月1日—3月1日
1、首先對公司產(chǎn)品進(jìn)行全面了解,全面系統(tǒng)的了解產(chǎn)品優(yōu)勢,以便及時應(yīng)對客戶的詢問,對外建立品牌優(yōu)勢。
2、對客戶詢問過的一些對我們產(chǎn)品質(zhì)疑的問題記錄下來,認(rèn)真研究并向其說明我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,目的是為了打消客戶的顧慮和建立精誠品牌,補(bǔ)充自己的不足之處。
3、完成網(wǎng)站制作工作(改版),添加相關(guān)內(nèi)容(也就是完成目標(biāo)中的第一項(xiàng))
4、對公司網(wǎng)站進(jìn)行全面優(yōu)化,主要是搜索引擎優(yōu)化(第一階段)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
5、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,篩選不適合我公司網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
6、及時登錄公司QQ、阿里巴巴及慧聰網(wǎng)其他免費(fèi)賬號,更新及查看產(chǎn)品信息。查看QQ群中消息,看是否有可用的信息,主動出擊。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
以上這幾點(diǎn)都是在完善了公司網(wǎng)站后每天所必須要進(jìn)行的工作。
第二階段:3月1日—6月1日
8、根據(jù)企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取最具影響力的品牌新聞網(wǎng)站宣傳平臺,并制作品牌軟文內(nèi)容年度性方案,篩選出較有影響力的論壇社區(qū)平臺,對論壇帖子炒作制定年度性方案。
9、在行業(yè)門戶網(wǎng)上尋找目標(biāo)客戶信息,客戶聯(lián)系方式(阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、混凝土外加劑網(wǎng)站、中國減水劑網(wǎng)、攪拌站、復(fù)配廠等等)主動聯(lián)系對方。
10、通過搜索引擎搜索競爭對手的信息,消費(fèi)市場的市場信息及消費(fèi)者自身的信息,通過對這種信息的跟蹤、分析、整理判斷自身網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競爭地位,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與不足,及時作出改進(jìn)。
11、每周在行業(yè)論壇上、BBS發(fā)表5篇顯目的、吸引人眼球的文章,加上網(wǎng)站鏈接,爭取獲得更高的訪問量和轉(zhuǎn)載量。
12、周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
總結(jié),以上這些內(nèi)容是我對今后所要進(jìn)行的工作做出的一個計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個成本低,效率高的平臺,我相信只要我運(yùn)用好這個平臺就一定會帶來收益的。網(wǎng)絡(luò)推廣工作其實(shí)就是重復(fù)每天的工作,為的就是使企業(yè)網(wǎng)站排名以及關(guān)于產(chǎn)品的其他信息能夠相對穩(wěn)定,使公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有一定的覆蓋率、曝光率讓更多的人知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品。從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作是一個長期的過程,并不是說幾天甚至幾個月就能獲得收益,貴在堅(jiān)持,只有堅(jiān)持下來就離成功不遠(yuǎn)了,只有堅(jiān)持下來才會獲得驚人的效果,所以我相信只要我堅(jiān)持下來、努力做了,就一定會用收獲。本文出自于網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司轉(zhuǎn)載請注明
第二篇:公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案一
一、注冊行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
行業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站也特別多,這么多的網(wǎng)站是很好的資源。比如xx等等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,是我們宣傳很好的平臺。注冊后網(wǎng)站會分配給注冊會員一個子頁面,這些子頁面在搜索引擎的權(quán)重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網(wǎng)站的鏈接,能給公司網(wǎng)站帶來高權(quán)重單向鏈接。對網(wǎng)站排名也是很好的提高。
二、侵入式營銷
“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費(fèi)者將會把企業(yè)與消費(fèi)者互動的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來,而現(xiàn)今是消費(fèi)者做主的年代,這點(diǎn)應(yīng)牢記在心。
三、搜索引擎營銷
很多企業(yè)會請專業(yè)的搜索引擎公司來幫助他們購買關(guān)鍵詞廣告,關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢結(jié)果中,以幫助增加相關(guān)鏈接的訪問量。目前出現(xiàn)了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業(yè),專門研究搜索引擎營銷的相關(guān)技術(shù)手段。
四、社區(qū)營銷
在xx等流量較高的社區(qū)或注冊博客宣傳,對于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。
五、品牌延伸
我相信你對網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據(jù)是,網(wǎng)絡(luò)吸引用戶眼球,因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶獲得對其品牌的認(rèn)知。通常情況下,的點(diǎn)擊率都在1%以下,有時網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的,并不隨網(wǎng)頁上內(nèi)容的改變而改變。
通過網(wǎng)絡(luò)營銷這一平臺,更多的旅游團(tuán)隊(duì),個人或集體,能更加方便快捷的真實(shí)了解我們酒店的詳細(xì)信息,為其出游或工作解決住宿餐飲問題,其次,網(wǎng)上訂房可以享受到我酒店更多的優(yōu)惠及回饋等,在方便個人的同時也為國家的旅游業(yè)及社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益
現(xiàn)在在外出差的人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費(fèi)周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發(fā)布到網(wǎng)上,客人可以在進(jìn)入酒店網(wǎng)站后,進(jìn)入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點(diǎn)都公布于網(wǎng)上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達(dá)酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇預(yù)定。
網(wǎng)上訂房易于管理,可以詳細(xì)地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統(tǒng)計(jì),為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務(wù)員省去麻煩,不用再詳細(xì)介紹酒店及其房間的情況??腿丝梢灾北甲约壕W(wǎng)上預(yù)定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。
公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案二
一、前言
網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和條件下,為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計(jì)策、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運(yùn)動,是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費(fèi)排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
1、系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2、創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3、操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4、經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)時常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確企業(yè)任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他企業(yè)的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。
(二)確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細(xì)寫出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計(jì)
所說的平臺,是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略--網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。
(六)網(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站,達(dá)到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺,BBS、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等等,一種或幾種模式結(jié)合,同時還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來。
(七)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃
設(shè)計(jì)小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè),年級、學(xué)號、姓名等。
(八)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案三
一、公司簡介
本公司以“xxxx”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年x月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),力爭銷售收入達(dá)到x億元,利潤比上年番一番(達(dá)到xxxx萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“xxxx”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案3篇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案3篇
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
第三篇:關(guān)于公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
關(guān)于公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷也變得越來越普遍,作為企業(yè),我們只有做好營銷策劃,才能夠更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案一
一、前言
人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步,帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”,打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限,創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),成為企業(yè)開創(chuàng)未來的強(qiáng)大的競爭力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,它包含了更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其它傳統(tǒng)營銷,最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營銷。當(dāng)今時代,國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會文化的各個領(lǐng)域,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來社會經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到xx年,從鮮為人知到風(fēng)頭十足,中國B2B電子商務(wù)已經(jīng)走過了十年。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,xx年中國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到xx億元,預(yù)計(jì)xx年B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展,達(dá)到約xx億元,xx年交易規(guī)模有望達(dá)xx億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說過去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂,互聯(lián)網(wǎng)下一個十年將是電子商務(wù)的十年,越來越多的企業(yè)正在加入這個市場。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)
1、跨時空營銷模式。
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能。企業(yè)就可能有更多時間和更大空間進(jìn)行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時,消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點(diǎn)的限制。
2、互動式營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來搜集消費(fèi)者的意見,還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā),真正作到以消費(fèi)者為中心,設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業(yè)營銷策略的針對性,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)
3、定制化營銷。
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,一對一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求,立足于處理好與每一個消費(fèi)者的關(guān)系,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢,不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠度,確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,及時推薦相關(guān)產(chǎn)品。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式
1、B2B電子商務(wù)平臺上推廣產(chǎn)品。
B2B就是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù),除了在線交易和產(chǎn)品展示,B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到xx是因?yàn)閤x與xx中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會,大家的生意都可以有利潤。
在xx各省市批發(fā)市場網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品,這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是:1、在國內(nèi)知名度高,聚集了大量國內(nèi)同類企業(yè);2、訪問量都比較大;3、比較貼近國內(nèi)客戶的服務(wù);4、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,操作簡單。
2、B2C營銷模式銷售產(chǎn)品。
B2C是企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。
(1)開發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng)。
(2)對產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化(SEO)。
在xx等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息。
(3)競價排名指導(dǎo)(SEM)。
在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競價、關(guān)鍵字競價。例如在xx搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。
(4)網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)。
在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購買廣告位置,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
(5)組建網(wǎng)上交易接洽、24小時在線客服、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。
3、采用email營銷。
利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告
4、采用博客營銷。
利用xx群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告
5、論壇營銷。
利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告
6、病毒式營銷。
開發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品
五、網(wǎng)絡(luò)促銷
1、網(wǎng)上折價促銷。
折價亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網(wǎng)上贈品促銷。
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
3、網(wǎng)上抽獎促銷。
抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。
4、積分促銷。
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案二
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費(fèi)者熱愛大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于xx年xx月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費(fèi)者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過xx國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國際的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強(qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計(jì)劃于xx年在xx股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(xx年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到xx萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在xx等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
第四篇:外貿(mào)企業(yè)海外推廣網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
外貿(mào)企業(yè)海外推廣網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)、流量來路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)、客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁面分析
(1)、主頁面整體分析
(2)、頁面標(biāo)簽分析
(3)、超鏈接檢查
(4)、瀏覽速度分析
(5)、源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)、分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)、分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)、關(guān)鍵詞分析
(2)、搜索引擎登記狀況分析
(3)、搜索引擎排名狀況分析
(4)、交換鏈接相關(guān)性
(5)、網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營分析
(1)、網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)、網(wǎng)站運(yùn)營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)、關(guān)鍵詞選擇
(2)、搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)、搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
對待網(wǎng)站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對于一般的網(wǎng)站,80%以上的流量均來自以上網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。
第五篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
EasyCom”飛圈”
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
目錄
一、“飛圈”營銷環(huán)境分析.................................................................3 1)消費(fèi)群分析.................................................................................3 2)消費(fèi)群心理分析..........................................................................3 3)“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)......................................................................3 二.“飛圈”營銷必要性...................................................................4 1)成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展......................................................4 2)行業(yè)競爭.....................................................................................4 3)增強(qiáng)移動品牌競爭力,增加用戶黏性.......................................4 三.營銷策略......................................................................................5 1)產(chǎn)品策略.....................................................................................5 2)品牌策略.....................................................................................5 3)渠道策略.....................................................................................5 4)價格策略.....................................................................................6 四.“飛圈”營銷理念.......................................................................6 1)網(wǎng)絡(luò)營銷.....................................................................................6 2)整合營銷.....................................................................................8 五.實(shí)施方案......................................................................................9
一、“飛圈”營銷環(huán)境分析 1)消費(fèi)群分析
目標(biāo)消費(fèi)群構(gòu)成
1.中高端手機(jī)用戶,具有使用“飛圈”的硬件基礎(chǔ),未來3G手機(jī)主要適用群體
2.常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動人群以及中短途旅游愛好者,成為“飛圈”用戶是為了滿足其自身愛好、方便日常生活
3. 新業(yè)務(wù)敏感客戶:SNS忠誠用戶、移動即時通訊、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、移動搜索,手機(jī)電視等基于創(chuàng)新技術(shù)的業(yè)務(wù)使用者,對一切增值新業(yè)務(wù)保持敏感性和高度興趣,可通過業(yè)務(wù)精準(zhǔn)推廣、個性化定制等等方式吸引該類型客戶
2)消費(fèi)群心理分析
1.自我展示需求:樂于分享自己的經(jīng)歷,發(fā)表自己每天的所見所聞,展示自己的風(fēng)格和個性
2.群體交流需要:對社區(qū)具有依賴性,希望在相同經(jīng)歷相同愛好的人群中尋求歸屬感,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中結(jié)識好友
3.全新體驗(yàn)需求:對新型業(yè)務(wù)具有敏感性,如“飛圈”獨(dú)特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實(shí)地圖開發(fā)的游戲“虛擬城市”,希望通過新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫牛宰羁斓乃俣?、最方便的途徑、最?jié)省的方式在娛樂、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗(yàn)。
4.增值服務(wù)需求:包括自我個體娛樂如手機(jī)小說、笑話、手機(jī)音樂、手機(jī)游戲等,和日常生活需求如定位導(dǎo)航
3)“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)
1.產(chǎn)品的無形性。
“飛圈”提供的業(yè)務(wù)服務(wù)包括移動社區(qū)、虛擬城市和即時通信及各種個性化業(yè)務(wù)在內(nèi)都是無形的,用戶得到的一種滿足感和生活上的便利,營銷過程可多注重線上線下的有效結(jié)合 2.產(chǎn)品需求多樣化
不同年齡層的用戶對業(yè)務(wù)持不同的態(tài)度。學(xué)生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務(wù)平臺,適當(dāng)推廣“飛圈”時尚類、娛樂類的特點(diǎn),這部分客戶群體較大,可加大市場推廣力度。而全球通客戶中對于新聞資訊等內(nèi)容感興趣.一般工作繁忙.喜歡簡單的應(yīng)用.對新業(yè)務(wù)有一定興趣,營銷策略制定中應(yīng)注重市場細(xì)分,搞差異化營銷戰(zhàn)略 3.產(chǎn)品可拓展性大
“飛圈”業(yè)務(wù)平臺留有較多業(yè)務(wù)接口,為以后業(yè)務(wù)開發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時眾多接口也可以有效利用來配合營銷活動,如“虛擬城市”游戲可開發(fā)多個與線下的結(jié)合活動
二.“飛圈”營銷必要性
營銷是促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的動力,作為一家中國乃至世界領(lǐng)先的無線通訊運(yùn)營企業(yè),中國移動通訊也必須通過營銷來不斷發(fā)展和壯大,不斷將自己的產(chǎn)品推銷出去,“飛圈”作為其業(yè)務(wù)拓展,進(jìn)行未來3G市場滲透的有利抓手,對中國移動的移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍方向起著關(guān)鍵作用,其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
覆蓋960萬平方公里的無線通訊網(wǎng)絡(luò),其初始投入和維護(hù)成本的確驚人,將這一龐大系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去,進(jìn)而擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,是移動通訊運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且3G環(huán)境下,盡快獲得忠誠客戶,得到收益進(jìn)行業(yè)務(wù)的不斷改善提升,也是明智之舉
2)行業(yè)競爭
目前是國內(nèi)運(yùn)營商三足鼎立的局面。中國移動雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對優(yōu)勢,但隨著電信重組及3G牌照發(fā)放的重新洗牌,未來的發(fā)展趨勢難以預(yù)測,成功的營銷策略,成為中國移動在市場中取勝的關(guān)鍵所在。
3)增強(qiáng)移動品牌競爭力,增加用戶黏性
通過營銷過程和客戶互動,運(yùn)營商能得到客戶需求信息反饋,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系,為客戶更好的提供基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)。巨大的用戶群.龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模.多樣的增值服務(wù).4 是目前移動增值產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
三.營銷策略
營銷目標(biāo):立足于充分推廣“飛圈”的基于移動網(wǎng)絡(luò)、地理信息的特點(diǎn)和優(yōu)勢,結(jié)合多種增值業(yè)務(wù)滿足客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點(diǎn),通過立體化的渠道聯(lián)動推廣策略、靈活的資費(fèi)與實(shí)施策略迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模和品牌影響力,確立飛圈社區(qū)競爭優(yōu)勢,使之成為中國移動社區(qū)創(chuàng)新的先導(dǎo)。
1)產(chǎn)品策略:從核心產(chǎn)品進(jìn)行分析,地圖定位是“飛圈”提供的基礎(chǔ)性服務(wù),它是通過GPS與移動運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)相互配合(A-GPS)獲取移動終端用戶的位置信息(即經(jīng)緯度坐標(biāo)),在電子地圖平臺(GIS)的支持下,為用戶提供相應(yīng)的位置服務(wù),“飛圈”對該核心技術(shù)提供的創(chuàng)新應(yīng)用平臺為期取得了作為手機(jī)綜合功能應(yīng)用載體的獨(dú)特優(yōu)勢;從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看,它不僅可以實(shí)現(xiàn)定位、測距、導(dǎo)航等常規(guī)功能,還可以自動記錄下您的足跡,并在足跡中添加文本信息,相片圖像,音頻視頻,同時基于該核心技術(shù)基礎(chǔ)開發(fā)的“虛擬城市”以及“移動社區(qū)”功能滿足用戶記錄足跡、圖片、視頻,參與生活仿真游戲,社區(qū)分享等特色服務(wù),使“飛圈”在終端的服務(wù)表現(xiàn)上更具競爭力和創(chuàng)新性;同時在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,增值產(chǎn)品如“坐知天下”、“樂讀空間”、“迷你導(dǎo)游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“GPS尋寶漂流瓶”等多種娛樂生活新體驗(yàn),為用戶打造全方位立體、方便實(shí)用又有趣的手機(jī)社區(qū)服務(wù)平臺
2)品牌策略:“飛圈”以向用戶提供全新地理概念社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)為主,三大體驗(yàn)--移動社區(qū)+虛擬城市+即時通信為常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動人群以及中短途旅游愛好者打造全新的社區(qū)平臺、提供了全新感受的體驗(yàn)服務(wù)。作為基于地理信息系統(tǒng)的社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū),飛圈的宗旨是實(shí)現(xiàn)社區(qū)隨身行,引領(lǐng)您快速進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,打造“移動生活圈”的全新品牌?!癓et you be happy with city life!” 3)渠道策略:立體化的多渠道協(xié)作聯(lián)動:“飛圈”業(yè)務(wù)的渠道推廣策略可以通過電子渠道和實(shí)體渠道運(yùn)營體系之間的信息共享和協(xié)同營銷,達(dá)到業(yè)務(wù)推廣中渠道效率的最優(yōu)化。對于“飛圈” 業(yè)務(wù)的多渠道協(xié)作可以分為主動推廣和觸發(fā)式營銷兩個大類的典型場景,分別制定與實(shí)施渠道協(xié)同推廣方案.主動推廣中的多渠道協(xié)作策略:根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶的渠道偏好和各渠道的負(fù)載能力 均衡合理的配置渠道分流,通過多渠道的協(xié)同配合來完成新業(yè)務(wù)營銷推廣活動。
觸發(fā)式營銷中的多渠道協(xié)作策略:當(dāng)“飛圈”業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶接入客戶服務(wù)界面(溝通100服務(wù)廳、客戶服務(wù)中心、網(wǎng)站等)時,系統(tǒng)自動觸發(fā)對目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)推薦和業(yè)務(wù)辦理流程,客服人員依據(jù)流程完成對目標(biāo)客戶的服務(wù)工作。
4)價格策略:“飛圈”的基本服務(wù)不向用戶收取任何費(fèi)用,降低初期大量用戶涌入的門檻。用戶只需支付接入移動網(wǎng)絡(luò)的流量費(fèi),除了基本服務(wù)外,“飛圏”同樣提供適合于各類人群的個性化定制服務(wù)及增值服務(wù),對該偏好用戶獲取的內(nèi)容收取費(fèi)用?!帮w圈”社區(qū)流通“飛圈幣”,作為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣,在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式:1)通過網(wǎng)購或充值方式在淘寶店購買2)參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁面的活動,即可獲贈“飛圈幣”3)參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎勵 4)通過手機(jī)話費(fèi)轉(zhuǎn)賬等等,為“飛圈”用戶帶來完全的便利。
四.“飛圈”營銷理念 1)網(wǎng)絡(luò)營銷
1.口碑營銷
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長,大量同質(zhì)的、無效的信息充斥著人們的視覺,社區(qū)等互動性平臺的出現(xiàn),使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺,在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強(qiáng)“聲音”,從而對消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。以博客、播客為代表的新一代個人性質(zhì)的媒介的出現(xiàn),使得對傳統(tǒng)話語權(quán)的沖擊開始出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”對普通網(wǎng)民的影響力日益擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷已經(jīng)成為Web 2.0 時代最重要的營銷手段之一,故“飛圈”堅(jiān)持口碑營銷的理念,它對“飛圈”的推廣起著傳播速度快,影響范圍廣、投放精準(zhǔn)傳播的積極作用,同時達(dá)成“飛圈”和用戶之間充分互動,口碑營銷的傳播內(nèi)容就是用戶的評價,企業(yè)通過口碑營銷一方面建立自己的正面影響力,同時可以建立起實(shí)施監(jiān)測用戶體驗(yàn)、及時反饋有效信息的機(jī)制,為企業(yè)明晰用戶、市場需求變化,及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠(yuǎn)的意義。2.病毒式營銷
病毒式營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法?!帮w圈”將會選擇合適的傳播途徑,這對推廣的結(jié)果是否達(dá)到遇期目標(biāo)起著最后決定的作用。適合病毒式營銷的傳播工具包括即時通迅工具、社區(qū)論壇、個人博客、短信、電子郵件、視頻網(wǎng)站等,“飛圈”將對這些途徑進(jìn)行有效結(jié)合,通過提供給用戶免費(fèi)的服務(wù)、便民信息或者是結(jié)合公益祝福事件等對“飛圈”進(jìn)行推廣,打造“飛圈”的良好品牌形象
3.博客營銷
企業(yè)博客是指由組織為了達(dá)到一定目的而開設(shè)和使用的博客,分為內(nèi)部博客與外部博客。企業(yè)博客是利用博客促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到,是一個低成本、易用、持續(xù)更新的站點(diǎn),可以發(fā)布企業(yè)的新聞,可以成為企業(yè)與客戶溝通的平臺,可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡(luò)工具。企業(yè)內(nèi)部博客只對企業(yè)員工開放。內(nèi)部博客可以協(xié)助公司內(nèi)部員工管理和企業(yè)信息共享。促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客
這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺,發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息,并且密切關(guān)注并及時回復(fù)
平臺上客戶對于企業(yè)的相關(guān)疑問以及咨詢,并通過較強(qiáng)的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲
得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。
4.網(wǎng)絡(luò)廣告
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長,網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌,成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報(bào)紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”,以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場。作為移動信息平臺的“飛圈”的主要推廣方式當(dāng)然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)廣告
5.視頻網(wǎng)站傳播
視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動化運(yùn)用,從奧巴馬德成功就任就可以看出。其在網(wǎng) 絡(luò)上的競選視頻,開拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺,使他成為網(wǎng)絡(luò)“紅人”中的一顆閃亮的明星?!帮w圈”的推廣方式也要與時俱進(jìn),與中國最大的視頻分享平臺酷6網(wǎng)合作,結(jié)合視頻網(wǎng)站的獨(dú)特優(yōu)勢傳播
2)整合營銷
整合營銷是指以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳 播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳播一致產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立品牌與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系,更有效地達(dá) 到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。
整合營銷強(qiáng)調(diào)從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義展開促銷與營銷活動,主張將廣告、公關(guān)、直 銷等各種推廣宣傳工具有機(jī)地組合,以促成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)識。整合營銷可以從橫向與 縱向兩個方面來進(jìn)行。
橫向傳統(tǒng)整合主要是對各種傳播工具進(jìn)行整合。其主導(dǎo)思想就是要重新制定營銷的游戲規(guī)則,將宣傳戰(zhàn)略由原來的四大媒體重心朝全方位展開,特別重視對現(xiàn)代電子新媒體的運(yùn)用,同時運(yùn)用多重媒體組合,偏重多點(diǎn)訴求。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來,如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等,此外,像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營銷通過對各種新媒體的運(yùn)用,從不同的角度和渠道與消 費(fèi)者找出最有效的溝通方式,即傳播媒體,利用互動式的行銷手法,抓住信息的核心,以簡 要、統(tǒng)一的主題,呈現(xiàn)在所選用的媒體上,并通過對媒體的有效組合,優(yōu)化媒體資源的配置,將商品的信息準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給消費(fèi)者。
縱向整合強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的一切營銷傳播活動,如廣告、促銷、公關(guān)產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行一元化的整合重組,讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息,增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性??v向整合的重點(diǎn)是廣告策略。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關(guān)鍵。消費(fèi)者通過各種接觸方式,各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來源、種類各異信息,保持“一種聲音、一個面孔”,傳播一致的品牌形象,使消費(fèi)者獲得對產(chǎn)品最大程度的認(rèn)識。整合營銷理念的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營銷觀念的變革,整合營銷的核心是使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生信任,使“飛圈”品牌長久存在消費(fèi)者的心中 五.實(shí)施方案
“飛圈”的成長有一個循序漸進(jìn)的發(fā)展過程,公司將根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)發(fā)展程度及市場滲透程度展開不同階段的實(shí)施手段,作為全新產(chǎn)品,用戶接受“飛圈”會有一個從認(rèn)知到試用、使用直至成為粘滯用戶的過程,所以據(jù)此推出的營銷方案也分為幾階段,以便使?fàn)I銷成果達(dá)到最好效果
認(rèn)知是用戶使用業(yè)務(wù)的第一步.是潛在需求被激發(fā)的階段。用戶一般傾向于網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)廳渠道獲得新的業(yè)務(wù)知識或是受到朋友的推薦。在年輕人群中擴(kuò)散效應(yīng)表現(xiàn)明顯.與年輕人生活方式緊密性高 具體推廣方式:
1)“飛圈”博客營銷方案
首先,企業(yè)博客能夠給“飛圈”提供以下功能:公司新聞發(fā)布平臺;產(chǎn)品開發(fā)與上市宣傳;吸引潛在用戶加入;與客戶直接友好溝通;為企業(yè)帶來廣告機(jī)會。這些都是企業(yè)博客能夠?yàn)椤帮w圈”帶來的集成功能,并且開通企業(yè)博客十分簡單,價格低廉,效果明顯,是“飛圈”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的首要工具。其次,許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司及實(shí)體公司都有自己的企業(yè)博客,營銷效果明顯,為公司帶來直接或間接利潤,這些成功的博客營銷經(jīng)驗(yàn)都促使“飛圈”開通企業(yè)博客。最后,“飛圈”的主要行業(yè)競爭對手都開通了企業(yè)博客,與客戶形成友好互動,同時也是用戶相互交流的平臺,“飛圈”理所當(dāng)然也要開通企業(yè)博客,不能在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳中具有劣勢。
1.“飛圈”建立企業(yè)博客操作內(nèi)容 A.平臺的選擇
“飛圈”選擇了擁有中國最廣大中產(chǎn)階級用戶、享有良好信譽(yù)、講求服務(wù)質(zhì)量、具有國際影響力的投資理財(cái)和品質(zhì)生活的財(cái)經(jīng)服務(wù)平臺——和訊博客平臺。和訊博客平臺能夠有效吸引用戶的點(diǎn)擊,同時也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入,為“飛圈”提供了良好的商機(jī)。B,內(nèi)容的選擇
“飛圈”在內(nèi)容上的選擇包括行業(yè)咨訊,產(chǎn)品服務(wù)介紹,客戶交流溝通,創(chuàng)新理念技術(shù)發(fā)布;全方位滿足企業(yè)宣傳,與用戶保持良好溝通,原創(chuàng)吸引并保持用戶粘性的功能,使得“飛圈”博客達(dá)到真正網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳的作用 C,信息發(fā)布者的選擇
“飛圈”企業(yè)博客的信息的來源是公司全體員工撰寫的文章,一些網(wǎng)絡(luò)行業(yè)咨詢或用戶在網(wǎng)站中發(fā)布的文章,公司公關(guān)部門把關(guān),挑選,統(tǒng)一包裝,再進(jìn)行發(fā)布。技術(shù)部門負(fù)責(zé)維護(hù)博客日常更新及一些問題解決。D,企業(yè)博客的定位
“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象;與客戶溝通交流,塑造企業(yè)親和力;功能與產(chǎn)品展示,吸引用戶及合作伙伴加入,形成直接或間接利潤。2.“飛圈”企業(yè)博客版面設(shè)計(jì)
A.個人資料(企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式)
B.博客版面(飛圈行業(yè)關(guān)注:“飛圈”公司一直關(guān)注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊,體現(xiàn)“飛圈”與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神,也為關(guān)心飛圈的人提供快速了解咨詢的平臺;飛圈團(tuán)隊(duì)心情:記錄“飛圈”團(tuán)隊(duì)和公司的心路歷程,展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生,分享公司產(chǎn)品,從分享團(tuán)隊(duì)精彩人生開始,塑造企業(yè)的品牌;同時也會發(fā)布一些原創(chuàng)的技術(shù),營銷理念等,展現(xiàn)“飛圈人”的能力,提升公司形象;建議與意見:提供給用戶一個和“飛圈”溝通的平臺,“飛圈”能夠快速解決用戶的疑問和一些爭議,“飛圈”還能夠及時吸收用戶的一些新建議,為用戶提供更好的服務(wù),建立企業(yè)“一切為用戶“的形象;新功能演示專區(qū):用文字與圖片向用戶介紹“飛圈“的新功能,新業(yè)務(wù),直觀快捷,達(dá)到前期宣傳服務(wù)功能作用;飛圈官方公告:“飛圈”用來公告一些資費(fèi)信息,服務(wù)器信息,版本信息的平臺;飛友故事:分享用戶的精彩足跡,推薦生活信息,生活中感人的點(diǎn)滴,形成良好的互動平臺,保持用戶粘性;、飛圈動態(tài):記錄“飛圈”大事件,獲獎經(jīng)歷,融資經(jīng)歷等)
C.視頻版面(功能演示專輯、精彩瞬間專輯、明星時刻專輯、稀奇古怪專輯)D.相冊版面(飛圈形象、飛圈產(chǎn)品、飛圈團(tuán)隊(duì))E.音樂版面 F.網(wǎng)摘版面 G.博攬版面
3.“飛圈”企業(yè)博客推廣策略 A.利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣:
與同行互相加為好友;與博友互換友情鏈接;登錄后評論別人的博文;多發(fā)布好文,讓博文得到推薦,或推薦到圈子中,得到更多的好評;多發(fā)布原創(chuàng)的文章,讓博客得到推薦;增加博客文章數(shù)量,進(jìn)入博客發(fā)表排行;多發(fā)布熱點(diǎn)文章,讓博文進(jìn)入:一周熱門排行、一周評論排行等,以內(nèi)容取勝。B.利用各種工具推廣博客
把“飛圈”員工的QQ、MSN簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址;把“飛圈”員工的論壇簽名加上企業(yè)的博客網(wǎng)址;把“飛圈”員工的郵件簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址;并且有獎鼓勵“飛圈”的用戶這樣做,形成口碑營銷,提高企業(yè)博客的曝光度,達(dá)到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目的。4.“飛圈”企業(yè)博客預(yù)期效果
與通常的商業(yè)博客相比,“飛圈”企業(yè)博客的目標(biāo)并不是馬上賺錢。它是一個溝通和市場營銷渠道,并且是雙向的?!帮w圈”可能無法精確預(yù)見博客的效果,但相信它的好處要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于壞處?!帮w圈”希望企業(yè)博客這個渠道能把“飛圈”這個企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)—博客世界中,吸引更多的用戶關(guān)注“飛圈”,吸引潛在用戶使用產(chǎn)品,保持用戶粘性,吸引合作伙伴加盟。
2)注冊獎勵方案
獎勵方案的主要目的是使更多的消費(fèi)者更快的接受“飛圈”這一新業(yè)務(wù),對“飛圈”產(chǎn)生認(rèn)同感進(jìn)而成為新業(yè)務(wù)的使用者。根據(jù)目標(biāo)客戶的特征和“飛圈”本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn),可以選擇以下促銷手段 1.禮品促銷
在營銷活動期間率先開通的前1000名客戶、在營業(yè)廳前臺或新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)成功下載飛信客戶端,并成功登陸的客戶將獲得“飛圈”相關(guān)的小禮品獎勵,如公司將制作印有“飛圈”統(tǒng)一標(biāo)志的水杯、娃娃、卡套、鼠標(biāo)墊等等相關(guān)小禮品 2.積分獎勵
活動參與者使用“飛圈”手機(jī)客戶端每月有效登錄一定次數(shù),即可獲得“飛圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權(quán)限的升級,如初級用戶不具有上傳真實(shí)頭像的權(quán)限,滿足相當(dāng)數(shù)量登陸次數(shù)才可進(jìn)行權(quán)限升級,同時升級權(quán)限也包括個人社區(qū)頁面相冊大小,該容量隨等級上升而擴(kuò)容。
“飛圈”依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢平臺和資源整合能力,再挾資費(fèi)優(yōu)惠與積極促銷之利器迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模,一舉墊定業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。
3)主題營銷活動
.以“飛圈”為主題進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大業(yè)務(wù)知名度和影響力
活動實(shí)例:公司以“飛圈”杯冠名新春祝福短信、春聯(lián)評選活動;以“移動飛圈杯”冠名勁舞比賽活動;獨(dú)家冠名“移動飛圈杯”全城電子競技星際爭霸賽等等目標(biāo)人群所鐘愛的主題事件進(jìn)行營銷
主題營銷活動對快速擴(kuò)大“飛信”的知名度很有幫助。上面的幾個實(shí)例中,實(shí)例一主要針對網(wǎng)民(需要在網(wǎng)上投票),實(shí)例二和實(shí)例三則主要針對注重時尚和娛樂的人群。特別是實(shí)例三,參加主題活動必須憑“飛信”號,可以說既推廣了業(yè)務(wù)品牌,又直接推動了用戶的發(fā)展,從策劃來看相對更加科學(xué)。
4)關(guān)鍵市場營銷
任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出首先要找準(zhǔn)關(guān)鍵市場,在該關(guān)鍵市場的推廣是非常必要的。網(wǎng)吧即是關(guān)鍵市場之一。作為的相當(dāng)一部分網(wǎng)民滿足上網(wǎng)需求的網(wǎng)吧,也可作為前期推廣的關(guān)鍵市場之一
公司委托連鎖網(wǎng)吧負(fù)責(zé)“飛圈”前期在網(wǎng)吧的推廣工作,相關(guān)網(wǎng)吧業(yè)主把“飛圈”客戶端安裝到網(wǎng)吧的每一臺機(jī)器上,就可以得到相應(yīng)的安裝酬勞。
此外,“飛圈”市場部門可開通了推廣員系統(tǒng),網(wǎng)吧或者個人可以申請成為“飛信”推廣員,每推廣一位用戶,移動公司即支付相應(yīng)的獎金。
在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶端并進(jìn)行推廣,有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務(wù)的早期大眾,將能夠促使“飛圈”業(yè)務(wù)的客戶群快速增長。
5)網(wǎng)絡(luò)廣告營銷方案
1.Web廣告媒體選擇策略
所謂Web廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息的站點(diǎn)的確定,甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點(diǎn)有不同的受眾對象,所以媒體的選擇對Web廣告的最終效果影響很大。
“飛圈”廣告媒體選擇策略: 具有較高的目標(biāo)受眾比例;具有較高的品牌知名度,形成品牌互補(bǔ);廣告表現(xiàn)可承載性;廣告效果的可監(jiān)控性;合理的媒體采購價格 2.媒體選擇范圍
知名綜合門戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道,利用綜合性網(wǎng)站的大流量優(yōu)勢,在短時間內(nèi)提高品牌 知名度和產(chǎn)品知曉度;知名社區(qū)網(wǎng)站,利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征,輔以高頻次的廣告播放,極有針對性的向精確目標(biāo)受眾傳遞廣告信息,有效的提高了廣告到達(dá)率;各大知名論壇,其為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺,在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強(qiáng)“聲音”,從而對消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。
3.廣告形式確定策略
網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點(diǎn)和長處,Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。
“飛圈”廣告目標(biāo)是品牌推廣,想讓更多的人知道、了解飛圈業(yè)務(wù),因此“飛圈”的Web廣告形式選擇旗幟式和背景品牌式,考慮到受眾群的年輕化及娛樂心態(tài),我們也將考慮游戲式廣告。
廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關(guān)鍵了,它也是吸引受眾注意并來瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種:一是內(nèi)容、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意,二是技術(shù)上的創(chuàng)意?!帮w圈”采取交互式橫幅廣告(交互式廣告的形式多種多樣,比如游戲、插播式、回答問題、下拉菜單、填寫表格等,這類廣告需要更加直接的交互,比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容,這種廣告的尺寸小、兼容性好)和文本鏈接廣告(文本鏈接廣告對瀏覽者干擾最少,卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。易客將適時采取在各大論壇文本鏈接的方式,將易客近期活動通過鏈接奪得大學(xué)生的眼球,如在即時通信窗口或者視頻播放窗口下方添加“想加入地理社區(qū)么?想玩最最in的虛擬城市游戲么?快來“飛圈”即刻注冊吧!)
用戶試用是用戶開始接受業(yè)務(wù)的起點(diǎn).其中關(guān)鍵的一步是學(xué)習(xí)。“飛圈”業(yè)務(wù)應(yīng)最低程度上減輕用戶的自學(xué)習(xí)曲線的長度。只有簡單的操作和應(yīng)用才能受到客戶的歡迎,同時提供足夠多的途徑讓用戶對“飛圈”業(yè)務(wù)進(jìn)行口碑宣傳
1)整合傳統(tǒng)媒介進(jìn)行營銷
利用“飛圈”一些得天獨(dú)厚的業(yè)務(wù)接口,與傳統(tǒng)媒介整合營銷,“飛圈”開發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報(bào)紙相關(guān)的個性化功能有以下兩種:
坐知天下:坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶所在地理位置周邊新聞編輯成 文本短信或彩信即時發(fā)送至用戶的客戶端上的功能,讓用戶隨時隨地知曉天下身邊事!
樂讀空間:閱讀空間是一款支持用戶閱讀通過“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志,電子報(bào)紙等的功能,讓用戶在旅途中,閑暇時,品味閱讀帶來的休閑時光!
所以關(guān)于前期推廣,“飛圈”將與報(bào)紙、雜志合作,推出相關(guān)報(bào)紙、雜志的電子版,相當(dāng)于為其提供電子化渠道,而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版***” 很好的拓展了“坐知天下”和“樂度空間”業(yè)務(wù),達(dá)到了雙贏目的
2)明星效應(yīng)營銷——名人足跡
邀請人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場音樂會的機(jī)會推廣“飛圈”品牌,也可采用與明星現(xiàn)場互動的方式。例如,明星作客“飛圈”移動社區(qū),且在虛擬城市中安家立業(yè),使大家對“飛圈”各項(xiàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣與好奇,抓住與明星現(xiàn)場互動的機(jī)會同時也很快了解了“飛圈”業(yè)務(wù)。也可拓展“飛圈”中的“活的足跡”,開發(fā)出針對明星的“名人足跡”,發(fā)表到社區(qū)分享,利用明星效應(yīng)進(jìn)行營銷
用戶在使用過程中的體驗(yàn)是用戶對“飛圈”了解、增長知識的過程。只有符合用戶需求并且?guī)砻篮皿w驗(yàn)的業(yè)務(wù)才是用戶持續(xù)不斷使用的動力。這一步是比較關(guān)鍵的一步。在產(chǎn)品開發(fā)階段注重給客戶提供好的體驗(yàn)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營階段提供客戶體驗(yàn)業(yè)務(wù)的環(huán)境.了解客戶帶來的體驗(yàn)感受是這一步的主要內(nèi)容。
1)線上線下相結(jié)合
與商家合作:因?yàn)椤帮w圈”具有基于地理位置的社區(qū),所以社區(qū)在與線下有效結(jié)合方面具有很多優(yōu)良接口。以與必勝客合作為例,“飛圈”社區(qū)有必勝客店鋪的社區(qū)信息,為其電子化服務(wù)提供了很好的平臺,而必勝客可在自身店鋪營銷過程中突出“飛圈”,提出“登陸飛圈社區(qū),享受必勝客社區(qū)服務(wù)”的宣傳口號
2)“飛圈”增值業(yè)務(wù)開發(fā)
時刻以當(dāng)前環(huán)境協(xié)調(diào)開發(fā)“飛圈”增值業(yè)務(wù),如在新春期間開發(fā)“飛圈拜年”業(yè)務(wù),系統(tǒng)制作相當(dāng)數(shù)量的適合手機(jī)瀏覽的電子賀卡,供一定等級以上的用戶免費(fèi)定制,滿足用戶的增值需求。同時也可推出相應(yīng)的“情人節(jié)”版賀卡、“母親節(jié)”版賀卡等等,在增加用戶粘滯度的同時也增強(qiáng)了用戶增加用戶角色級別的需求,有效促進(jìn)業(yè)務(wù)滲透 3)淘寶網(wǎng)店整合營銷
如何使用戶成為“飛圈”黏著客戶的一步是滿足客戶新的需求、不斷刺激客戶有更多美好的體驗(yàn),從而使客戶形成一種價值觀,創(chuàng)造了一種新的流行文化。價值觀和對業(yè)務(wù)平臺的依賴性的形成是一個長期的過程.需要經(jīng)過服從、認(rèn)同、內(nèi)化等過程.但一旦形成就很穩(wěn)定.不容易改變。
1)NIKE GPS尋寶
“有獎大冒險”,每一個用戶在找到寶藏后收,到確認(rèn)短信時,玩家手機(jī)就有機(jī)會接到系統(tǒng)發(fā)送的“飛圈幣”獎勵,在各種虛擬活動、真實(shí)商業(yè)活動中都會派上用場,是玩家在“虛擬城市”中更好生活的必備之物。
以耐克為例,“飛圈”與耐克達(dá)成合作意向,進(jìn)行雙贏合作。“NIKE 尋寶”游戲具體為:用戶可在社區(qū)公布的四處耐克店找到此次尋寶活動宣傳資料,四處不同地點(diǎn)的店鋪提供的宣傳資料將提供不同版本的二維碼。玩家進(jìn)入四處耐克店鋪尋找,找到資料即可用手機(jī)拍下四個版本的二維碼上傳至系統(tǒng),即可獲得系統(tǒng)為玩家單獨(dú)設(shè)置的獨(dú)一無二的網(wǎng)頁,獲得限量版的耐克裝備,打造獨(dú)特的個性社區(qū)角色
此舉不但達(dá)成了營銷理念中注重線上線下結(jié)合的指導(dǎo)思想,在激發(fā)用戶對社區(qū)服務(wù)興趣,對虛擬城市好奇度的同時,也為合作商耐克提供了很好的推廣機(jī)會,達(dá)到共贏目的
2)“飛圈”愛心傳遞
“愛心傳遞活動”,“飛圈”會設(shè)定第一個寶藏地點(diǎn),當(dāng)?shù)谝粋€玩家找到寶藏之后,系統(tǒng)會彈出“感謝您為四川災(zāi)區(qū)重建出一份力,獻(xiàn)上您的美好祝愿!”這時“飛圈”會替您為災(zāi)區(qū)捐出“愛心1角錢”;此時,用戶可以設(shè)定您的寶藏,寶藏可以是一份實(shí)物禮品,可以是一條愛心短信,總之,讓下一個有愛心的人尋找,愛心就由此傳遞下去。
3)情書交友
“有緣千里來相會”,“飛圈”設(shè)定一些成對的緣分寶藏,當(dāng)用戶找到相應(yīng)的寶藏,兩人可以相互結(jié)識,成為好朋友,“飛圈”也會為這些有緣人定期舉辦一些類似“情書”的活動,錄制后上傳至“飛圈”官方網(wǎng)站,讓“飛圈”拉起大家的手,形成暖融融的友情圈。