第一篇：企業(yè)管理試題2014上

企業(yè)管理試題

一、問答題

1、管理的價值體系包括哪些內容？你如何理解？

2、有限責任公司的特征是什么？

3、管理者在企業(yè)文化建設中的作用是什么？

4、企業(yè)營銷戰(zhàn)略過程包括哪些方面？

5、進行消費者市場細分的依據主要有哪些？以手機市場為例，根據行為因素應怎樣細分這一市場？

6、我國目前有哪些籌資的渠道和方式？

7、質量認證的作用是什么？

8、企業(yè)常見的質量損失主要包括哪幾個方面？

二、案例分析：

案例1：

李強是國內某著名電器企業(yè)集團所屬的電子研究所的高級工程師，他與所長王華是老朋友，經常在一起討論問題。最近一個多月來，集團組織高層管理人員參加企業(yè)高級管理研討班，請著名的專家學者來做講座，以提高集團整體的管理水平。這天，王華剛從研討班學習歸來，就碰到了李強，兩個人又聊了起來。

李強說：“我覺得管理學與其說是一門科學，不如說是一門藝術，因為它沒有科學基礎。拿我現在做的工作來說，我正在設計一套人工模擬系統(tǒng)，我知道自己在做什么，也知道自己該怎么做，因為我有電子學、工程學、計算技術和其他可以利用的科學知識。可是，作為這個項目的總負責人，能否做好整個項目的管理工作，我就沒多少把握了。因為沒有管理的科學理論來指導我?！?/p>

王華說：“我記得你曾經向我借過兩本管理學方面的書看過，沒有得到什么啟發(fā)么?” 李強說；“我是看過幾本管理方面的書，我的印象是：管理人員必須在一個封閉的系統(tǒng)基礎上進行管理，管理人員能夠做的也就是親切地同他的下屬人員商量每件小事，同時制定嚴格的規(guī)章制度、工作程序，使下屬人員不會做錯。我看不出管理上有更多的科學。現在有那么多的管理學書本、文章，有那么多的管理學派和理論，莫衷一是。與數學、物理學這些精確的科學相比，管理學遠不能稱為科學。”

聽了李強一席話，王華很吃驚。因為在這一個多月的研討班學習期間，專家學者們不斷地強調管理知識如何有用，又如何重要。但是他認為李強說的又確實有道理。該怎么回答他呢?

分析回答：1)．如果你是王華，你應該怎樣答復李強?

2)．你認為管理學怎樣才能更科學?

案例2 工作態(tài)度和產量的聯(lián)系

溫哥華有一家印刷工廠，主要印刷信箋、辦公表格等各種各樣的產品，銷售給加拿大西部的工商機構，該廠有40名工人。由斯但管理整個工廠，幫助他管理的還有3名主管。

也許是由于該機構內領導自由松散，原材料的浪費現象和失竊現象很嚴重，許多工人都在業(yè)余時間經營自己的小生意，利用公司的原材料印制辦公表格、信箋等物，賣給當地的商人，印刷車間的工作時間從上午8點到中午12點，下午從1點到4點，但是幾乎所有的工人在上午11點30分就準備去吃午飯，下午3點30分就準備下班了。

該工廠生產成本之高使公司在多倫多的總部意識到其浪費問題的嚴重性。東部分公司的經理桑得先生打算采取一些補救措施，桑得被公司總部的人看作專門解決麻煩的人，是效

率專家。他被任命為斯但的頂頭上司。

桑得注意到廠內原材料和時間的浪費問題，于是決定實行一系列改革來提高工作效率。

桑得來工廠一個星期內，就作出了以下的決定：

1．午飯時間縮短為30分鐘，工人在12點30分之前不許離開車間。

2．下午3點50分之前，工人不許清理機器準備離開。

3．每名工人使用的原材料都要經過登記。例如：如果一名印刷工要印制4500份印刷品，他可以登記領到4505張紙，如果由于在印制時報廢了一些紙需要多領些，他就必須填寫一份表格說明原因。

工人們的工作態(tài)度在兩個星期內發(fā)生了很大的變化，他們不停地抱怨新的工作規(guī)定，還經常說桑得簡直不知道自己在做什么，工人們的行為也開始發(fā)生了較大變化。例如，裝訂車間有一件工作是整理書頁，大約九名工人要在一個大長方形的工作臺旁不停地巡行，把從機器中輸送出來的書頁收集起來，整理成一本本的書或小冊子，整理書頁的工作非常單調，從前，工人們總是借閑聊來打發(fā)時間。

桑得到工廠三個星期后，工人們開始在工作時間尖聲怪叫或吹口哨，一名女工還穿上旱冰鞋來往穿梭，盡管工人們的工作態(tài)度比以前更糟，產量卻達到了前所未有的水平。

喬是裝訂車間的頭頭，他決定應該采取一些行動來讓桑得下不了臺。一天下午，喬對其他的裝訂工人說：“喂，我們沒必要忍受這些態(tài)度，我們來一次瘋狂大罷工吧！”工人們都表示贊成，但是，那些已婚的工人沒法說服他們的配偶，讓她們相信這是個好計劃。

工人們的態(tài)度更加糟糕了，工人們之間開始頻繁地爭吵，偶爾甚至還會拳腳相見，產量開始下降，公司的一位人事關系主管得知此事，決定讓麥吉爾大學的一名畢業(yè)生福特以公司全權特使的身份來工廠幫助解決這場糾紛。福特的第一步行動就是召開一次印刷車間的員工會議，桑得也到了會。

福特：“我叫福特，我之所以召開這次會議，是因為我聽說過這里存在著極其嚴重的問題，自從我人印刷這行以來－一也就是從麥吉爾大學畢業(yè)以來一－我從未聽說過任何一家印刷廠出現過這種情況。

我從各種渠道聽說這里工人們的工作態(tài)度很不好，這種情況沒有任何理由再繼續(xù)下去了。桑得，你難道沒有意識到工作態(tài)度和產量之間存在著一種必然的聯(lián)系嗎？如果你繼續(xù)讓工作態(tài)度再繼續(xù)變壞，你認為工廠的產量會怎么樣？”

桑得先生開始緊張地顫抖了。

“桑得，這不是管理工廠的辦法，這些雇員也是人，你沒有意識到這一點嗎？除非你能得到他們的合作，否則你永遠不可能順利有效地進行管理，這兒必須有所改變。桑得，我會在廠里兩個月左右，我想看到一些成果，你明白嗎？”

桑得回答：“是，福特先生?！?/p>

一些雇員后來對桑得在會上所受的待遇表示關切，而另外一些人則認為早該這樣了。桑得取消了他的一切改革規(guī)定，工人們的工作積極性很快又提高了，同時他們又開始對浪費問題漠不關心了。大約一個星期以后，桑得在家用電鋸的時候，不小心鋸斷了自己的右手食指。

分析回答：1)．桑得和福特采取的管理行為分別代表了兩種不同的風格，他們都沒有成功，試分析他們的管理風格各自接近哪種管理流派的觀點？為什么他們的作

法在這里會行不通？

2)．就你看來，還有什么更好的辦法解決這家印刷廠的問題？

案例3 鼎立建筑公司

鼎立建筑公司原本是一家小企業(yè),僅有10多名員工,主要承攬一些小型建筑項目和室

內裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初,大家齊心協(xié)力,干勁十足,經過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經營,目前已經發(fā)展成為員工過百的中型建筑公司,有了比較穩(wěn)定的顧客,生存已不存在問題,公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問題讓公司經理胡先生感到頭疼。

創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經理和員工不分彼此，大家也沒有分工，一個人頂上幾個人用，拉項目，與工程隊談判,監(jiān)督工程進展,誰在誰干,大家不分晝夜，不計較報酬,有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經理為人隨和,十分關心和體貼員工。由于胡經理的工作作風以及員工工作具有很大的自由度,大家工作熱情高漲,公司因此得到快速發(fā)展。

然而,隨著公司業(yè)務的發(fā)展,特別是經營規(guī)模不斷擴大之后,胡經理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。首先,讓胡經理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”,他們自恃勞苦功高,對后來加入公司的員工,不管現在公司職位高低,一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫,不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風很快在公司內部蔓延開來,對新來者產生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次,胡經理感覺到公司內部的溝通經常不順暢,大家誰也不愿意承擔責任,一遇到事情就來向他匯報,但也僅僅是遇事匯報,很少有解決問題的建議,結果導致許多環(huán)節(jié)只要胡經理不親自去推動,似乎就要“停擺”。另外,胡經理還感到,公司內部質量意識開始淡化,對工程項目的管理大不如從前,各戶的抱怨也正逐漸增多。

上述感覺令胡經理焦急萬分,他認識到必須進行管理整頓。但如何整頓呢?胡經理想抓紀律,想把“元老”們請出公司,想改變公司激勵系統(tǒng)??。他想到了許多,覺得有許多事情要做,但一時又不知道從何處入手,因為胡經理本人和其他“元老”們一樣,自公司創(chuàng)建以來一直一門心思地埋頭苦干,并沒有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事,加上他自己也沒有系統(tǒng)地學習管理知識,實際管理經驗也欠豐富。

出于無奈,他請來了管理顧問,并坦誠地向顧問說明了自己遇到的難題，希望顧問能幫助他解決問題。

分析回答：

1、鼎立建筑公司取得成功的因素。

2、鼎立建筑公司目前出現問題的原因。

案例4：新民鐘表公司

新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)結合部，約有固定資產5000萬元，是一個擁有IO00人的國有中型企業(yè)。公司自50年代成立以來，有過輝煌的歷史。進入90年代后，全國手表行業(yè)中除飛亞達、羅西尼等少數幾個企業(yè)經營情況尚好外，大多數企業(yè)經營狀況都不好，新民鐘表公司也出現了經濟效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領導班子，經過競選，李茂盛擔任了公司總經理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構，把公司科室人員由SO人精簡到40人，加強了現場管理和質量管理。

新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)結合部，約有固定資產5000萬元，是一個擁有IO00人的國有中型企業(yè)。公司自50年代成立以來，有過輝煌的歷史。進入90年代后，全國手表行業(yè)中除飛亞達、羅西尼等少數幾個企業(yè)經營情況尚好外，大多數企業(yè)經營狀況都不好，新民鐘表公司也出現了經濟效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領導班子，經過競選，李茂盛擔任了公司總經理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構，把公司科室人員由SO人精簡到40人，加強了現場管理和質量管理。

新民鐘表公司的主要產品是機械表和機芯。經市場調查，機械表在國內市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產機芯100萬只，主要賣給香港的中間商，每個機芯的售價在12．60～12．70元之間。由于沒有達到約100O萬只的經濟規(guī)模，每個機芯的成本為12．SO元左右，比同行廠家高許多。公司生產的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率已由前幾年的10％下降到了5％，并且其主要購買對象在農村。

目前企業(yè)實際上已處于虧損狀態(tài)。李總經理擔心，一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更大困境。公司經過多次研究，認為必須搞多角化經營。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開設了餐廳與卡拉OK廳，建造了釣魚池和游泳池，并辦起了一個“新民度假村”。公司還進入第一產業(yè)，辦了養(yǎng)豬。養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場。

公司了解到在距公司100多公里的山區(qū)，許多農民開采鐵礦砂非常賺錢。李總經理通過親自考察，并經全體員工討論，決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有關金融管理部門同意后，公司召開了全體職工大會，李總經理在會上說：“當前公司嚴重虧損，機芯和機械表銷售￥情況不好，資金極為短缺。我們每個職工一定要認清形勢，團結一條心，黃土變成金。今天我動員大家集資自救，自力更生。我本人愿出1萬元。希望同志們在保證生活不受影響的￥情況下，自愿集資，不要勉強。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來鐵礦砂廠贏利￥后，再按資分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來，就可以幫助公司解決當前發(fā)展的難題?！?/p>

在李總經理的號召和帶動下，僅兩周時間，公司就集資100余萬元，再從各車間抽調了得力人員，經過緊張的籌備，半年后新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開工第一個月贏利40萬元。李經理非常興奮地說：“我們現在是一、二、三產．業(yè)并舉，農、工、商齊上，照這樣的勢頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的?！?/p>

但是好景不長，過了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過多，流進了農民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加上經營不善，“新民度假村”也出現了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農大畢業(yè)生管理，但他認為公司沒有發(fā)展前途，不久前離職而去。這使得李總經理及公司陷入了極度困難之中。

分析回答：

1)、從管理的角度來看，你認為李總經理上任伊始首先應該抓什么工作？

2)、新民鐘表公司土法上馬鐵礦砂廠的決策是否正確？為什么？

3)、該公司多角化經營戰(zhàn)略失敗的最主要原因是什么？

案例5

近幾年，匹克木材公司在20年代是一個小鋸木廠，到70年代，它已成為世界上最大的一個木材公司。可是，在80年代初，由于住房和商業(yè)建筑地降溫，公司又不得不勒緊“褲帶”。這意味著公司總部，還有它的銷售部門、膠合板廠、裝配廠，都要在組織結構上大大地調整一下。

公司的膠合板廠，生產過程已經大大地自動化了，但廠里職工的崗位卻基本上還是50年代那個樣子。人事經理對剝皮車間工作崗位有個新的打算。原來那兒有不少分工非常細的手工活：一個工人浸泡原木，一個工人翻滾原木，第三個工人剝樹皮，第四個工人把原木移到位，等等?，F在，全部過程都在一個大盆里進行，由一個操作工人在控制塔里操作，運來的原木會沿著傳送帶逐一完成各道工序。只要給那個操作工配兩個非技術工就夠了。對那個操作工，他比以前需要更多的知識、技術，也負有更大的責任。不過，對另外兩個工人來說，并沒有技術要求。

公司詳細地記載著成千上萬客戶與所需產品之間的關系。工廠將產品生產出來后便運往各地區(qū)倉庫，由它們在指定的區(qū)域內向各自的客戶提供服務。公司總部的所有記錄已輸入電腦數據庫，可以隨時調取。在公司的重組計劃中，針對全國六大地區(qū)設立了地區(qū)經銷處，每個經銷處都有電腦直接與中央數據庫聯(lián)網。

羅思是公司的總經理，他希望維持公司管理系統(tǒng)運作上的連續(xù)性。他堅持，他的指示要逐級下達，使每一個管理層次都清楚明了公司新的政策與工作程序。

總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由他負責所有的地區(qū)經銷處。由于銷售收入對財務資金至關重要，總經理指示各地經銷處的經理們每天把銷售情況直接向總會計師匯報。有時候，總會計師要求的與副總經理的指示相左。

分析回答：

(1)地區(qū)經銷處經理們受銷售副總直接管轄，又被要求向總會計師直接匯報，這違反了

什么組織管理的原則，不良后果是什么？

(2)公司通過重組，減少了管理層次，這意味著管理或控制幅度和組織結構發(fā)生了什么變化？這種變化的好處是什么？今后要注意防止可能出現什么問題？）

案例6

小段畢業(yè)于國內某名牌大學的機電工程系，是液壓機械專業(yè)方面的工學碩士。畢業(yè)以后，小段到北京某研究院工作，其間因業(yè)績突出而被破格聘為高工。在我國科研體制改革大朝沖擊下，小段和另外幾個志同道合者創(chuàng)辦了一家公司，主要生產液壓配件，公司的資金主要來自幾個個人股東，包括小段本人、他在研究院時的副手老黃，以及他原來的下屬小秦和小劉。他們幾個人都在新公司任職，老黃在研究院的職務還沒辭退掉，小段、小秦、小劉等人則徹底割斷了與研究院的聯(lián)系。新公司還有其他幾個股東，但都不在公司任職。各人在公司的職務安排是，小段任總經理，負責公司的全面工作，小秦負責市場銷售，小劉負責技術開發(fā)，老黃負責配件采購、生產調度等。近年來公司業(yè)務增長良好，但也存在許多問題，這使小段感到了沉重壓力。首先，市場競爭日趨激烈，在公司的主要市場上，小段感受到了強烈的挑戰(zhàn)。其次，老黃由于要等研究院分房子而未辭掉在原研究院的工作，盡管他分管的事抓得挺緊，小段仍認為他精力投入不夠。第三，有兩個外部股東向小段提建議，希望公司能幫助國外企業(yè)做一些國內的市場代理和售后服務工作。這方面的回報不低，這使小段(也包括其他核心成員)頗為心動，但現在仍舉棋不定。第四，由于公司近兩年發(fā)展迅速，股東們的收入有了較大幅度的增加，當初創(chuàng)業(yè)時的那種拼搏奮斗精神正在消退。例如，小段要求大家每天必須工作滿12小時，有人開始表現出明顯的抵觸情緒，勉強應付或者根本不聽。公司的業(yè)績在增長，規(guī)模在擴大，小段感到的壓力也越來越大。他不僅感到應付工作很累，而且對目前的公司狀況有點不知所措，不知該解決什么問題，該從何處下手，公司的某些核心成員也有類似的感覺。

分析回答：為使小段的公司更上一個臺階并進入良性循環(huán)你有何建議?

案例7：

戴爾公司創(chuàng)建于1984年，是美國一家以直銷方式經銷個人電腦的電子計算機制造商，其經營規(guī)模已迅速發(fā)展到當前120多億美元銷售額的水平。戴爾公司是以網絡型組織形式來運作的企業(yè)，它聯(lián)結有許多為其供應計算機硬件和軟件的廠商。其中有一定供應廠商，電腦顯示屏做得非常好。戴爾公司先是花很大的力氣和投資使這家供應商做到每百萬件產品中只能有1 000件瑕疵品，并通過績效評估確信這家供應商達到要求的水準后，戴爾公司就完全放心地讓他們的產品直接打上“Dell”商標，并取消了對這種供應品的驗收、庫存。類似的做法也發(fā)生在戴爾其他外購零部件的供應中。

通常情況下，供應商將供應的零部件運送到買方那里，經過開箱、觸摸、重新包裝，經驗收合格后，產品組裝商便將其存放在倉庫中備用。為確保供貨不出現脫節(jié)，公司往往要貯備未來一段時間內可能需要的各種零部件。這是一般的商業(yè)慣例。因此，當戴爾公司對這家電腦顯示屏供應商說道：“這種顯示屏我們今后會購買400萬到500萬臺左右，貴公司為什么不干脆讓我們的人隨時需要、隨時提貨”的時候，商界人士無不感到驚訝，甚至以為戴爾公司瘋了。戴爾公司的經理們則這樣認為，開箱驗貨和庫存零部件只是傳統(tǒng)的做法，并不是現代企業(yè)運營所必要的步驟，遂將這些“多余的”環(huán)節(jié)給取消了。

戴爾公司的做法就是，當物流部門從電子數據庫得知公司某日將從自己的組裝廠提出某型號電腦××部時，便在早上向這家供應商發(fā)出配額多少數量顯示屏的指令信息，這樣等到當天傍晚時分，一組組電腦便可打包完畢分送到顧客手中。如此，不但可以節(jié)約了檢驗和庫存成本，也加快了發(fā)貨速度，提高了服務質量。

分析回答： 1).你認為，戴爾公司對電腦顯示屏供應廠商是否完全放棄和取消了控制？如果

是，戴爾公司的經營業(yè)績來源于哪里？如果不是，那它所采取的控制方式與

傳統(tǒng)的方式有何切實的不同？

2).戴爾公司的做法對于中國的企業(yè)有適用性嗎？為什么？

案例8 小天鵝的末日管理

無錫小天鵝是一個以國有資本為主體的股份制企業(yè)。幾年來，在企業(yè)內部推行末日管理，以建立全球性的“橫向比較”的信息體系手段，以全員化、立體化、規(guī)范化的營銷管理體系為支柱，以強有力的人才開發(fā)機制為保證，從追求卓越到追求完善，小天鵝疼的危機意識已經成為全體員工的共同意識。

1)競爭就是爭取消費者。小天鵝運用特殊的比較法參與競爭，將傳統(tǒng)的“縱比”改為“橫比”，比出了危機。其一，與國際品牌相比，找出與世界水平的差距，爭創(chuàng)國際名牌。其二，與國內同行比，學習兄弟企業(yè)的長處，保持國內領先。其三，與市場需求相比，目光緊緊鎖住用戶，把握市場命脈，其四，以己之短比人之長，努力避免一得自矜，警鐘長鳴。

2)參與競爭就是提高市場占有率，市場占有率既是企業(yè)成功的條件，又是企業(yè)成功的標志。占有了市場就是爭取了消費者。小天鵝認為，企業(yè)出產的不僅僅是產品，是質量和信譽，而是廣大消費者給我們發(fā)了工資和獎金。今天的小天鵝不僅完成了這個觀念上的轉變，而且實現了按訂單生產，成了“無倉庫企業(yè)”。小天鵝又提出了“24小時365天運行才是真正的經營”的經營理念。實行雙班制生產，推行24小時熱線服務，進一步提高小天鵝的市場控制應變能力和效率，確保了市場占有率。

3)建立面對市場的全員化、立體化、規(guī)范化的營銷管理體系。全員化就是多讓職工參加營銷。立體化就是企業(yè)內部在生產、科技、營銷、人事方面面對市場發(fā)揚團隊精神，參與市場競爭。規(guī)范化就是把行之有效的營銷方式制度化，這包括：小天鵝精神，“為國貢獻、團結拼博、進取敬業(yè)、全心服務、文明禮貌” ；小天鵝的規(guī)范化管理：人事管理推行“職工就業(yè)規(guī)則“，對職工的權利義務做了明確詳盡的規(guī)定。財務管理實行”裁決順序和簽字原則“，明確總經理副總的全縣，對公司的日常事件做了詳細的規(guī)定。實行產品零庫存制度，如果產品三天賣不掉，寧可停產。

4)，注重服務。小天鵝在服務上推行了“金獎產品信譽卡“的承諾，將服務監(jiān)督權交給用戶，把服務公約公布于眾，堅持做到上門服務帶一雙鞋，進門兩句話，帶好三塊布，做到四不準，五年保修，隨叫隨到，如有逾期甘愿受罰”，并為用戶辦理了責任保險。并堅持“名品進名店”與全國經聯(lián)會、貿聯(lián)會、新聯(lián)會、華聯(lián)和交電系統(tǒng)的一百多家商界臺柱子商場建立了正常友好的業(yè)務往來。

5)實施名牌戰(zhàn)略，擴大經營規(guī)模，提高競爭力。經營只是今天，創(chuàng)新才是明天，隨著經濟的深入，末日管理又有了新的拓展，推行戰(zhàn)略聯(lián)盟，壯大銷售同盟軍，也壯大了小天鵝自己。為實行自己的“旭日目標”，小天鵝的做法是：與同行聯(lián)盟，小天鵝只有波輪全自動，沒有滾筒，也沒有雙缸，從這點上看，小天鵝要搶占市場份額，確實有難度，偏偏長春羅蘭、寧波新樂有設備，有產品也樂于接受品牌，擴大批量，小天鵝緊緊抓住這個機遇，達到了雙贏。與相關產品聯(lián)盟，洗衣機和洗衣粉休戚相關，小天鵝與廣州寶潔建立了伙伴式的營銷聯(lián)盟，寶潔公司在他們生產的碧浪洗衣粉包裝袋上印刷了一流產品推薦的字樣，并表明了小天鵝的商標。小天鵝洗衣機在他們產品為寶潔公司分發(fā)碧浪洗衣粉試用品。與國外大公司聯(lián)盟，小天鵝公司與德國西門子公司雙方投資，組建了博西威家電公司有限公司生產滾筒洗衣機，又于松下公司合資生產了綠色冰箱，與MOTO NEC分別結盟成立實驗室，使小天鵝的產品始終與世界先進技術保持同步。

分析回答：

1)管理的創(chuàng)新職能在這個案例中體現在什么地方？

2)小天鵝的末日管理的最大特點是什么？

第二篇：五年級品社試題上

山東人民版五年級品德與社會期中考試試題

一、填空題

1、人們平時所說的農業(yè)包括：()()()（）。

2、隨著生產水平的不斷提高，農業(yè)正向（）、（）的現代農業(yè)方向發(fā)展，農產品更加講究（）、（）、（）。

3、在日常生活中，我們的（）樣樣都離不開工業(yè)，都與各行各業(yè)的工人的辛勤勞動聯(lián)系在一起。

4、節(jié)約糧食就是()；節(jié)約糧食就是()；節(jié)約糧食就是珍愛資源。從現在做起，從自我做起，珍惜每一粒糧食，珍惜它人的勞動成果。

5、聯(lián)合國糧農組織決定，從1981年起，把每年的()月（）日定為“世界糧食日”，旨在喚起公眾注意長期存在的世界特別是第三世界糧食短缺問題，敦促各國政府采取行動，更合理地進行糧食分配，努力發(fā)展糧食生產。

6、我們生活在一個通信高度發(fā)達的世界里，()拉近了人們的距離，使人們的交往更頻繁、更廣泛。它使我們的生活更方便，更豐富多彩。

7、()已經成為人們互通信息、交流感情的最便捷的通信工具。

8、()()()()等現代傳媒開闊了我們的視野。

二、火眼金睛

1、方便面屬于農產品。（）

2、目前我國的糧食的供應問題仍沒有得到徹底解決。（）

3、我們的主要任務是學習，不應該看電視。（）

4、在網絡世界里，誰也不認識誰，沒有那么多規(guī)則。（）

5、納米技術就在我們身邊。（）

6、電腦是現代高科技無污染的產品。（）

7、郵票是一次性使用的郵資憑證。（）

8、農業(yè)是人類衣食之源、生存之本。（）

9、愛迪生發(fā)明了電話。（）

10、少年兒童不能隨便撥打專為成年人服務的信息服務電話。（）

三、簡答題

1、什么叫做農業(yè)生產？

2、方便面的加工過程？在加工、生產和流通等領域，還有哪些人也付出了辛勤的勞動？

3、簡要說明怎樣打IC卡電話？

4、農業(yè)生產給我們帶來了什么？

5、我們從電腦里能知道些什么？（至少六個）

6、你知道的有關于看電視的好習慣有哪些？

7、舉例說明我國的現代農業(yè)都包括了那些呢？

四、辨析：

1、每天上學，小紅都要向媽媽要一兩元錢。有時買早餐，有時買零食，有時買小玩具。小紅的做法對嗎？為什么？

2、調查了解一張紙的制作過程，并簡要寫出節(jié)約用紙的建議。

3、寫信封式為什么要使用標準信封并寫清楚郵政編碼呢？

一、填空題（15分）

1、北方的小麥農民一般在（）收割小麥。A 春季谷雨 B秋季秋分 C夏季芒種 D夏季大暑

1、人們平時所說的農業(yè)包括_____、____ _、___ __ 和__ ___。

2、下面不屬于秋季節(jié)氣的是（）。

2、種植業(yè)為我們提供了各種各樣的糧食,___ __、___ __ 等。

3、養(yǎng)殖業(yè)為我們提供了蛋，_____，_____ 等。

4、現在農業(yè)正向科學，多元化發(fā)展，農產品更加講究綠色，_____，_____。A 處暑B 白露C 霜降D 大暑E 寒暑

3、（）世紀，電子制造業(yè)經歷了一個突飛猛進的發(fā)展過程。A18 B19 C20 D21

5、栽培農業(yè)包括農作物，_____，_____，飼養(yǎng)動物包括家畜，_____ 以及養(yǎng)殖業(yè)或捕撈業(yè)的魚，4、《全球環(huán)境展望》中說，在（）年一年中，有30多個國家面臨嚴重的糧食危機。蝦 等。

A2001 B2002 C2003 D2006

6、聯(lián)合國糧農組織決定，從 年起，把每年的 定為“世界

5、聯(lián)合國糧農組織決定，從（）年起，把每年的10月16日定為“世界糧農日”。糧食日”。

二、我當小法官（20分）

1、生活中的日常用品包含了各行各業(yè)工作者的辛勤勞動，我們不應浪費。（）

2、方便面、面包、火腿腸、饅頭的主要原料是小麥。（）

3、我們給麥種拌上農藥的目的是為了防止害蟲吃麥種。（）A1981 B1970 C1991 D1997

三、連線手拉手（10分）種植棉花 漁業(yè) 飼養(yǎng)豬

4、開春后，給小麥追肥、澆水的目的是保持地溫、殺死害蟲，是讓小麥順利過冬。（）捕魚 種植業(yè) 農業(yè)

5、捕撈魚蝦、種植林木的生產勞動不是農業(yè)生產勞動。（）

6、綠色溫室蔬菜大棚里面的蔬菜不打農藥、施化肥。（）

7、利用生物轉基因技術可以讓柿子椒長得與西瓜差不多大。（）

8、糧食、蔬菜、海產品、水果、面包、方便面、火腿等都是農業(yè)產品。（）

9、到目前為止，第三世界的糧食短缺問題已基本得到解決了。（）

10、我們的衣食住行離不開農業(yè)，但能離開工業(yè)。（）

三、單項選擇題（10分）醫(yī)藥制造 種植藥材 養(yǎng)殖業(yè) 棉花加工 種植經濟林 棉紡織工業(yè) 工業(yè) 放牧牛羊 種果樹 林業(yè) 種蔬菜、瓜果 醫(yī)藥制造業(yè)

四、簡答題(15分)

1、請按順序寫出小麥的來歷。（曬干入倉、播種、收割、田間管理、脫粒、耕地）

2、說說你的家鄉(xiāng)有哪些現代農業(yè)？請交流一下吧?。ㄖ辽偎膫€）

3、你吃的食品中，哪些是農產品？哪些是工業(yè)產品？（至少各四個）

五、小小辯論臺(10分)

1、李宏說：“我們的生活衣食住行用樣樣都離不開農業(yè)?！?王華說：“我們的生活衣食住行用樣樣都離不開工業(yè)?！?兩人爭論不休，你認為呢？談談你的看法。

2、你有哪些節(jié)約的金點子？說出來交流一下吧！（至少五個）

2、劉天說：“現在科學技術發(fā)達了，生活條件好了，用不著勤儉節(jié)約了，節(jié)儉會讓人看不起。” 趙洋說：“雖然生活條件好了，我們也應厲行節(jié)約，從自我做起，從小事做起，節(jié)儉是一種美德?！?兩人發(fā)生爭執(zhí)，你同意誰的看法，為什么？

六、列舉（16分）

1、你知道哪些與農業(yè)有關的諺語，寫下來交流一下吧。（至少三句）

一、填空

1、在我們的生活中，許多日常用品都包含了（答案）、（答案）、（答案）工作者等的辛勤勞動。

2、隨著生產水平的不斷提高，農業(yè)正向（答案）、（答案）的現代農業(yè)方向發(fā)展，農產品更加講究（答案）。

3、轉基因作物就是利用（答案），將某些農作物的（答案）轉移到其他農作物中去。

4、通過（答案）傳遞信息是古人主要的通信方式。

5、我們在家里，通過（答案）就可以看到世界各地發(fā)生的重大事件。

6、你平時利用網絡做得事情有（答案）、（答案），你經常閱讀的報刊雜志有（答案）、（答案）。

7、社會的發(fā)展依賴于（答案）的進步，科學技術的進步源于（答案）。

8、科學技術的發(fā)展對人類總是存在著（答案）和（答案）兩個方面。

二、判斷（在括號里正確的打“√”，錯誤的打“×”）

1、日常生活中，人們的衣、食、住、行都 離不開農業(yè)。（答案）

2、節(jié)約糧食就是愛護環(huán)境、珍愛資源。（答案）

3、方便面的加工程序非常簡單，靠個人就能完成。（答案）

4、上網時間過長不會影響身體健康。（答案）

5、郵票就是郵資憑證，貼上郵票表示郵件的郵遞費已經付過。（答案）

6、古代，“郵”是步行傳遞，“驛”是用馬匹傳遞。（答案）

7、不得在中小學周邊直線距離200米內開設網吧。（答案）

8、在電視、廣播、網絡發(fā)達的當今社會，報刊、雜志已經遠離了我們的生活。（答案）

9、如果沒有科學技術，我們的生活不會發(fā)生什么變化。（答案）

10、我們看的電視、用的移動電話都是通信衛(wèi)星在為我們服務的。（答案）

三、選擇

1、諺語講：白露早，寒露遲，（答案）種麥正合適。

A．春分

B．秋分

．冬至

2、我們穿的棉布、絲綢、皮襖是以（答案）為原料制成的。

A．工業(yè)產品

B．農業(yè)產品

C．科技產品

3、農業(yè)生產就是人們從事栽培植物和飼養(yǎng)動物的生產活動，包括（答案）。①種植業(yè)

②林業(yè) ③牧業(yè) ④漁業(yè)

A．①②③

B．①③④

C．①②③④

4、聯(lián)合國糧農組織決定，從1981年起，把每年的（答案）日定為“世界糧食日”。

A．10月15日

B．9月16日

C．10月16日

5、能夠獲得轉基因作物的方法是（答案）。A．不同植物的嫁接

B．大棚種植

6、每件衣服中都包含著工人的勞動和汗水，所以我們要（答案）。

A．多換新衣服

B．尊重別人的勞動成果 C．向父母多要錢買貴的。

7、郵票票面標明的內容一般包括（答案）等。

A．種類、面值、發(fā)行時間

B．收信人的地址 C．發(fā)信人的地址

8、我們要養(yǎng)成科學看電視的好習慣。下列說法正確的是（答案）。

A．看電視的時間過長

B．看電視的姿勢要正確

．看電視的距離過近

9、工業(yè)給人們的生活帶來方便的同時，也造成了污染，工業(yè)污染主要是指（答案）污染。

A．廢水、廢氣、廢渣

B．噪音

C．輻射

10、第三次技術革命也叫（答案）。

A．蒸汽革命

B．信息革命

C．電力革命

四、問答題

1、在我們的生活中，你知道有哪些科技產品？（寫出至少三種）

2、在我們的生活中，你觀察到的浪費現象有哪些？

五、思考題

當今社會已進入網絡時代，網絡使人們的聯(lián)系更便捷，使我們的生活更加豐富多彩，但是隨著互聯(lián)網的迅速發(fā)展，很多網絡問題也隨之出現，使得很多青少年誤入歧途，嚴重影響了青少年的身心健康。為此，談一談我們怎樣才能做到健康上網呢？

答案 山東人民版：五年級上冊品德與社會期末試題

(2010-12-16 00:32:27)標簽：

品德與社會

期末試題

山東

人民版

上冊

五年級

教育 分類： 試卷題庫

一、認真想，填一填。（15分）

1、蒸汽時代改變了人類以（）（）（）作為主要動力的歷史。

2、互聯(lián)網給人們的生活帶來了極大的便利，可以方便我們（）（）（），但是也存在著（）（）（）（）的問題。

3、美國前總統(tǒng)（）呼吁國際社會立法禁止克隆人。

4、在漫漫歷史長河中，我們的先人創(chuàng)造了（），為人類社會的發(fā)展做出了（）。

5、郵件通過郵政系統(tǒng)時，郵票被蓋上了（），這樣就避免了（）。

6、在日常生活中，我們的衣、食、住、行，樣樣都離不開（），都與（）的辛勤勞動聯(lián)系在一起。

7、公共電話是重要的（）設施，承擔著（）任務，為大家提供（）。

8、農業(yè)生產就是人們從事（）和（）的生產活動。

9、科學史上任何一項發(fā)明創(chuàng)造，都不是（）獲得的，更不是（）的產物。

10、為了保護人類的身體家健康，（）和（）發(fā)明創(chuàng)造了各種各樣的（），有效（）和（）了疾病的發(fā)生。

二、對號入座（把正確的答案的序號填在括號里）。（16分）

1、（）世紀，電子制造業(yè)經歷了一個突飛猛進的發(fā)展過程。（1）19（2）20（3）21

2、（）播種機和拖拉機等農業(yè)機械都離不開現代科技。（1）聯(lián)合收割機（2）電視機（3）電冰箱

3、第三次技術革命也叫（）。（1）蒸汽革命（2）信息革命（3）電力革命

4、計算機（）是專家們多年來的一塊心病。（1）軟件（2）硬件（3）病毒

5、方便面得主要原料是（）。（1）玉米（2）高粱（3）小麥

6、下列通信方式傳遞速度最快的是（）。（1）航空郵寄（2）特快專遞（3）電子郵件

7、白露早，寒露遲，（）種麥正合適。（1）春分（2）秋分（3）冬至

8、每件衣服中都包含著工人的勞動和汗水，所以我們要（）。（1）愛惜衣服（2）尊重別人的勞動成果（3）向父母多要錢買貴的。

三、火眼金睛辨真假（對的劃“”，錯的劃“”）。（16分）

1、方便面屬于農產品。（）

2、目前我國的糧食的供應問題仍沒有得到徹底解決。（）

3、我們的主要任務是學習，不應該看電視。（）

4、在網絡世界里，誰也不認識誰，沒有那么多規(guī)則。（）

5、納米技術就在我們身邊。（）

6、電腦是現代高科技無污染的產品。（）

7、郵票是一次性使用的郵資憑證。（）

8、如果沒有科學技術，我們的生活不會發(fā)生什么變化。（）

四、連線。（6分）

第一次技術革命

電力革命 第二次技術革命

信息革命 第三次技術革命

蒸汽機的發(fā)明和應用

五、知識儲備庫。（30分）

1、說說這些科學技術為我們的生活帶來了哪些便利。

2、寄信時信封上要寫什么內容？各寫在信封的什么位置？（寫出畫出均可）

3、分別在什么情況下?lián)艽蚬搽娫挕?10”、“119”、“120”？撥通后應說些什么？

4、你是怎樣珍惜勞動成果的？

5、你會申請電子郵箱嗎？把你申請的步驟寫在下面。

6、為什么說科學技術是雙刃劍？使用科學技術如何做到趨利避害？舉例說明。

六、快樂智慧島。（17分）

你心中的未來農業(yè)是什么樣的？快快拿起手中的筆行動吧。（畫、寫均可）

第三篇：心理學復習試題上大

心理學復習試題（1）

一、單選題

1． 心理現象分為（）

A．心理過程和心理特征

B．認知過程和心理特征 C．注意過程和心理特征

D．意志過程和心理特征 2． 心理學是研究＿＿＿＿及其規(guī)律的科學。

A．行為

B．客觀現實

C．心理現象

D．抽象思維 3． 心理是人腦對客觀現實的＿＿＿＿。

A．客觀反映

B．想象

C．記憶

D．主觀反映 4． 心理過程包括＿＿＿＿。

A．認識過程、行為過程、知覺過程

B．認識過程、感覺過程、知覺過程 C．認識過程、情感過程、意志過程

D．情感過程、意志過程、記憶過程 5．個性心理是通過＿＿＿＿在實踐的基礎上形成和發(fā)展起來的。A．認識過程

B．情感過程

C．意志過程

D．心理過程 6．（）在深度上對心理學的基本理論問題進行組織研究

A．普通心理學

B．發(fā)展心理學

C．理論心理學

D．生理心理學 7．（）在廣度上研究各個社會實踐中的心理現象和心理規(guī)律

A．社會心理學

B．應用心理學

C．發(fā)展心理學

D．比較心理學

8．＿＿＿＿是理論為主的心理學基礎，主要研究心理學的基本原理與心理現象的一般規(guī)律。

＿＿＿＿是研究個體心理發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的心理學分支。

＿＿＿＿是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。＿＿＿＿是研究心理現象和行為產生的生理過程的心理學分支。

＿＿＿＿是研究動物行為進化的基本理論和不同進化水平的動物的各種行為特點的心理學分支。＿＿＿＿借用科學的實驗方法，研究人及動物心理和行為的心理學分支。

A．普通心理學

B．社會心理學

C．發(fā)展心理學

D．實驗心理學

E．生理心理學

較心理學

9．自然實驗法的優(yōu)點是＿＿＿＿。

A．減少人為性，提高真實性

B．減少人為性，降低真實性

C．提高人為性，增加真實性

D．提高人為性，降低真實性

10．在相當長的一段時期內對相同的被試組進行反復跟蹤調查的研究方法稱為＿＿＿＿。A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．跨文化研究

D．定性研究 11．＿＿＿＿被譽為近代心理學第一人或心理學之父。A．弗洛伊德

B．華生

C．馮特

D．馬斯洛 12．（）年，馮特在德國的萊比錫大學的第一個心理實驗室被界定為心理學的開始。A．1789

B．1879

C．1798

D．1897 13．精神動力學派的創(chuàng)始人是＿＿＿＿。

A．馮特

B．弗洛伊德

C．華生

D．馬斯洛 14．＿＿＿＿被稱為“心理學界的第一大勢力”。

＿＿＿＿被稱為“心理學界的第二大勢力”。＿＿＿＿被稱為“心理學界的第三大勢力”。

A．精神動力學派

B．行為主義學派

C．人本主義學派

D．認知主義學派 15．心理學的認知學派強調研究人類的＿＿＿＿。

A．認知過程

B．行為

C．思維活動

D．潛能 16．心理學的行為主義學派強調研究人類的＿＿＿＿。A．認知過程

B．行為

C．思維活動

D．潛能

F．比 17．行為主義學派產生的標志是1914年美國心理學家（）出版了《行為：比較心理學導論》一書，由此，他被稱為行為主義的創(chuàng)始人。

A．羅杰斯

B．華生

C．弗洛伊德

D．馬斯洛

18．剛能夠引起差別感覺的刺激間最小差異的強度稱為＿＿＿＿。A．差別感受性

B．絕對感受性

C．差別閾限

D．絕對閾限 19．衡量感受器感受性的指標是＿＿＿＿。

A．反應時間

B．閾限

C．適宜刺激

D．感受能力 20．“入芝蘭之室，久而不聞其香”，這是感覺的＿＿＿＿現象。A．反應

B．對比

C．適應

D．刺激 21．（）理論認為每一種符號每一種形式都有相應的摸板進行匹配。A．原型匹配理論

B．多水平信息加工認知模型理論

C．模板匹配理論

D．特征分析理論 22．（）理論認為對象識別不是一一對應關系，而是通過近似匹配的手段進行識別。A．原型匹配理論

B．多水平信息加工認知模型理論 C．模板匹配理論

D．特征分析理論

23．代表一類符號的基本成分的一種抽象形式被稱為（）A．摸板

B．原型

C．特征

D．板塊

24．在認知加工理論中，代表一種用來實現某種特殊功能的簡單裝置叫做（）。A．特征探測器

B．小鬼

C．原型

D．摸板 25．注意是一種（）。

A．心理過程

B．感知活動

C．心理狀態(tài)

D．既是心理過程又是心理狀態(tài) 26．有預定目的、必要時還需要一定意志努力的注意是（）。A．無意注意

B．穩(wěn)定注意

C．有意注意

D．定向注意

27．主動把注意從一個對象轉移到另一個對象，這反映的是注意的（）品質。A．廣度

B．分配

C．轉移

D．穩(wěn)定性

28．多動癥兒童的行為反映出他們的注意（）過度。A．廣度

B．分配

C．轉移

D．穩(wěn)定性 29．信息的保持時間不超過2秒的記憶稱為（）。

A．感覺記憶

B．情緒記憶

C．短時記憶

D．長時記憶 30．短時記憶的信息如果加以組織，記憶的容量可以擴大到（）。A．3±

2B．5±2

C．7±2

D．9±2 31．短時記憶指的是信息保持時間（）的記憶。

A．不超過2秒

B．不超過1分鐘

C．超過1分鐘

D不超過5秒 32．不需要意志努力的記憶被稱為（）。

A．無意記憶

B．有意記憶

C．內隱記憶

D．外顯記憶 33．研究記憶的間接測量方式主要的是指（）。

A．內隱記憶

B．再現

C．再認

D．遺忘曲線

34．認為遺忘的產生是由于記憶的痕跡隨時間的推移而逐漸消失，這種觀點稱為遺忘的（）。A．消退說

B．干擾說

C．抑制說

D．疲勞說 35．根據艾賓浩斯遺忘曲線，人類遺忘的規(guī)律是（）。

A．先快后慢

B．先慢后快

C．勻速遞減

D．快速減少 36．有意識思維也就是（），它強調思維過程有嚴密的邏輯推導，并采用一定的思維策略。A．綜合思維

B．抽象思維

C．分析思維

D．邏輯思維

37．人們運用已獲得的知識經驗，按已有的方案或程序解決問題，被稱為（）。A．有意識思維

B．形象思維

C．分析思維

D．受制思維

38．一個人能在別人司空見慣的事物上看出不同尋常的現象，這反映的是（）。A．直覺思維

B．創(chuàng)造思維

C．發(fā)散性思維

D．無意識思維 39．（）是最基本的思維活動。

A．分析

B．綜合C．分類

D．類似 40．問題解決含有準備期、潛伏期、（）、驗證期四個階段。A．決策期

B．解決期

C．明朗期

D．試驗期 41．以下哪一個不是影響問題解決的因素（）。

A．問題呈現的方式

B．定勢

C．問題難度

D．動機的作用 42．以下哪一個不是個性傾向性的內容（）。A．需要

B．能力

C．態(tài)度

D．理想

43．大腦皮層中心（）與性格可能有一定關系。A．頂葉

B．額葉

C．顳葉

D．枕葉 44．（）和情緒的變化有密切的關系。

A．交感神經系統(tǒng)

B．副交感神經系統(tǒng)

C．植物性神經系統(tǒng)

45．以不愛與人交往，有孤獨感，動作顯得緩慢、單調、深沉為特征的氣質類型是（A．膽汁質

B．黏液質

C．多血質

D．抑郁質

46．以反應迅速、有朝氣、活潑好動、動作敏捷、粗枝大葉為特征的氣質類型是（A．膽汁質

B．黏液質

C．多血質

D．抑郁質

47．人們成功地完成某種活動所必須具備的個性心理特征是（）。A．信念

B．興趣

C．性格

D．能力 48．信念屬于（）。

A．個性心理特征

B．個性傾向性

C．心理過程

D．性格 49．以下哪項對于性格的理解是不正確的？（）

A．性格是對現實態(tài)度的個性特征

B．行為方式中可以反映出人的性格特點 C．性格受社會的影響

D．性格是多變的 50．以下哪項不是性格的態(tài)度特征？（）

A．對別人、對集體社會態(tài)度的性格特征

B．對生活態(tài)度的特征 C．對勞動和工作態(tài)度的特征

D．對自己態(tài)度的特征 51．情緒對人的身心穩(wěn)定而持久的影響即形成（）。A．穩(wěn)定的情緒

B．情感

C．心境

D．性格情緒

52．有些人善于發(fā)現問題，有些人對問題熟視無睹，這是（）的表現。A．性格的理智特征

B．性格的情緒特征

C．性格的意志特征

D．性格的態(tài)度特征 53．以下哪一項是快樂原則（）。A．本我B．自我C．超我 54．（）是心理能的儲存地。A．本我B．自我C．超我 55．（）是人格中最高的監(jiān)督和懲罰系統(tǒng)。A．本我B．自我C．超我 56．（）是人格中的心理成分。A．本我B．自我C．超我

57．個性發(fā)展階段理論是（）提出來的。

A．弗洛伊德

B．埃里克森

C．榮格

D．阿德勒 58．解決基本信任能對基本不信任的危機所需的品質是（）。A．能力

B．意志

C．愛

D．希望 59．最高級的需要是（）。

A．生理需要

B．安全需要

C．尊重需要

D．自我實現的需要）。）60．（）把人分成“狂”、“狷”和“中行”三種類型。A．孟子

B．孔子

C．老子

D．莊子 61．（）認為里比多的流動方向決定人格類型。A．謝爾頓

B．榮格

C．威特金

D．霍蘭德 62．（）是建造人格大廈的磚石。

A．個人特質

B．表面特質

C．共同特質

D．根源特質 63．（）認為內外向和情緒性是兩個互相垂直的人格緯度。A．艾森克

B．埃里克森

C．卡特爾

D．奧爾波特 64．羅夏墨跡測驗屬于（）。

A．投射測驗

B．自陳測驗

C．能力測驗

D．智力測驗 65．創(chuàng)造力的核心要素是（）。

A．聚合思維

B．直覺思維

C．創(chuàng)造性思維

D．抽象思維 66．美國心理學家斯騰伯格提出的智力理論是（）。

A．二因素論

B．群因素論

C．三元智力理論

D．多元智力理論

67．為學生創(chuàng)設問題情境，引導學生去探究和發(fā)現新知識和問題的教學方法是（）。A．發(fā)現法

B．頭腦風暴法

C．掌握法

D．先行組織者 68．MMPI人格測驗共有（）個臨床量表。A．15

B．26

C．10

D．32 69．智力年齡的概念由（）提出，后經由（）修正，并提出智力商數的概念。A．推孟，比納

B．比納，西蒙

C．比納，推孟

D．比納，韋克斯勒

70．針對某一方面的心理發(fā)展通過在同一時段內對不同年齡的兒童進行比較，迅速找到差異所在的方法，稱為（）。

A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．連續(xù)發(fā)生研究

D．跨文化研究 71．在相當的一段時期內對相同的被試組進行反復跟蹤調查的研究方法是（）。A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．連續(xù)發(fā)生研究

D．跨文化研究

72．將隸屬于不同文化群體的兒童的一種或多種行為和能力模式加以比較，這種研究方法是（）。A．橫向比較研究

B．縱向跟蹤研究

C．連續(xù)發(fā)生研究

D．跨文化研究 73．揭示兒童認知發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和機制的“發(fā)生認識論”的創(chuàng)始人是（）。A．華生

B．加德納

C．皮亞杰

D．斯騰伯格 74．（）指的是一種動態(tài)的過程、其目標指向是達到最佳的平衡狀態(tài)。A．同化

B．順化

C．平衡化

D．自動化

75．在《超越IQ》一書中提出智力的三元理論的是（）。A．皮亞杰

B．加德納

C．斯騰伯格

D．戴斯 76．喬姆斯基提出的語言獲得理論是（）。

A．強化學說

B．先天決定論

C．相互作用論

D．循序漸進論

77．如果以信息加工的方式來表述心理過程，則其中（）相當于信息的識別。A．感覺

B．記憶

C．注意

D．知覺 78．信息傳達到（），才會產生清晰的感覺經驗。

A．感覺神經元

B．網絡結構

C．感覺投射中樞

D．神經中樞 79．（）是信息進入心理活動的主要入口。

A．神經中樞

B．感覺投射中樞

C．神經傳導通路

D．感受器

二、多選題

1．心理學分為（）。

A．理論心理學

B．普通心理學

C．發(fā)展心理學

D．應用心理學

E．實驗心理學

F．社會心理學 2．下列屬于理論心理學的是（）。A．教育心理學

B．普通心理學

C．生理心理學

D．比較心理學

E．實驗心理學

F．社會心理學 3．下列屬于應用心理學的是（）。

A．教育心理學

B．咨詢心理學

C．管理心理學

D．消費心理學

E．法律心理學

F．社會心理學

4．以下哪些理論是理論心理學研究的主要內容（）。A．心理學學科性質

B．心理學方法論

C．身心問題

D．學習心理機制

E．心理生理基礎

F．心理起源問題 5．（）決定了心理學的自然科學性質。A．心理學的研究對象

B．心理學的歷史淵源 C．心理學的研究方法

D．人的社會屬性 6．（）基本原理是心理學研究的根本指導思想。

A．辯證唯物主義

B．形而上學

C．歷史唯物主義

D．唯物主義 7．觀察法可分為（）。

A．參與觀察與非參與觀察

B．現場觀察與情景觀察

C．長期觀察與短期觀察

D．情景觀察與控制觀察

E．全面觀察與重點觀察

8．觀察法要有效，就要特別注意（）。

A．觀察時間盡可能長

B．有明確的觀察目的C．隨時記錄 D．盡可能利用現代化手段

E．每次觀察時間不宜過長 9．實驗法分為（）。

A．實驗室實驗法

B．情景實驗法

C．自然實驗法 10．自然實驗法的要點是（）。

A．提高真實性

B．減少人為性

C．主動獲取所需信息

11．調查法可分為（）。

A．一般調查與特殊調查

B．一般調查與專題調查

C．事實調查與征詢意見調查

D．結構調查與非結構調查 12．調查法的缺點是（）。

A．難以在短時間內獲得有關調查對象的第一手資料 B．封閉性問題限制被調查者選擇答案的范圍 C．被調查者可能不愿意或不能夠提供所需信息 D．問題的措詞很不容易確定

13．一般研究方法主要包括（）技術和手段。

A．實驗和研究設計法

B．抽樣法

C．對數據的統(tǒng)計處理法

D．邏輯思維推理法 14．馮特對心理學的歷史功績主要有（）。A．心理學的獨立

B．實驗心理學的創(chuàng)立

C．出版《生理心理學》一書

D．建立心理學專業(yè)隊伍 15．弗洛伊德后期理論包括（）。

A．潛意識理論

B．夢的解釋

C．泛性論

D．本能學說

E．人格理論 16．弗洛伊德認為具有兩極的本能是（）。

A．發(fā)展本能

B．生本能

C．死本能

D．安全本能

17．在20世紀20年代對人類生活產生重大影響的心理學派是（）。A．精神動力學派

B．行為主義學派

C．人本主義學派

D．認知學派 18．行為主義在心理發(fā)展中的貢獻主要是（）。

A．引入了客觀和精確的研究方法

B．清除了長久以來唯心主義對心理學研究的不良影響

C．機械還原論的痕跡

19．認知心理學的興起與（）發(fā)展密切相關。A．現代信息處理技術

B．生物技術

C．計算機技術 20．用來解釋符號識別的理論主要有（）。A．原型匹配理論

B．多水平信息加工認知模型理論 C．模型匹配理論

D．特征分析理論

21．屬于“群魔殿”系統(tǒng)的小鬼是（）。

A．映象小鬼

B．特征小鬼

C．分析小鬼

D．決策小鬼 22．對符號信息的加工方式有（）。

A．自下而上的加工

B．平行加工

C．自上而下的加工

D．兩極加工 23．影響自上而下的信息加工方式的因素有（）。A．對知覺對象的知識的指導

B．符號的結構特征

C．過去經驗與期望

D．上下文的含義背景 24．注意主要有（）心理活動的功能。A．保持

B．選擇

C．監(jiān)督

D．調節(jié) 25．引起無意注意的條件有（）

A．刺激本身的特點

B．有意志努力

C．人的需要

D．人的情感 26．以下（）是與注意有關的信息加工方式。

A．特征分析加工

B．控制加工

C．多水平加工

D．自動加工 27．詞語邏輯記憶是以（）為記憶內容的。

A．抽象思維活動

B．技巧

C．語言符號

D．表象

28．在長時記憶系統(tǒng)中所存在的信息編碼儲存形式主要有（）。A．表象編碼

B．邏輯編碼

C．形式編碼

D．語義騙馬 29．下面（）是以表象方式編碼的。

A．情緒記憶

B．運動記憶

C．語詞邏輯記憶

D．形象記憶 30．以下（）現象反映了遺忘在量上的規(guī)律。

A．前攝抑制

B．遺忘曲線

C．倒攝抑制

D．系列位置效應 31．前攝抑制、倒攝抑制效果受（）等因素的影響。

A．學習時間的安排

B．材料內容的相似程度

C．學習情景

D．學習的鞏固程度 32．遺忘中質的規(guī)律表現為遺忘的（）。

A．位置效應

B．選擇性

C．重構性

D．艾賓浩斯遺忘曲線 33．衡量創(chuàng)造能力的指標有（）。

A．原創(chuàng)性

B．流暢性

C．特異性

D．靈活性 34．問題解決的方式主要包括（）。

A．嘗試錯誤

B．頓悟

C．類比問題

D．啟發(fā)式方法 35．興趣的品質包括（）。

A．廣闊性

B．持久性

C．針對性

D．傾向性

E．趣味性 36．理想包括（）成分。

A．職業(yè)理想

B．生活理想

C．社會政治理想

D．道德理想 37．神經過程（）的人知覺廣度大。A．強

B．弱

C．靈活

D．不靈活 38．性格的意志特征包括（）。

A．自覺性

B．持久性

C．果斷性

D．自制力

E．堅定性 39．榮格認為人格分為（）。

A．意識

B．前意識

C．個人潛意識

D．集體潛意識 40．特質分為（）。

A．個人特質

B．集體特質

C．共同特質

D．特異特質 41．根據被試反應，投射測驗主要分為（）。A．表達法

B．選排法

C．構造法

D．分割法

E．完成法

F．聯(lián)想法

42．在主題統(tǒng)覺測驗中，分析被試心理需要時，應注意心理需要在不同故事中的（）。A．出現頻率

B．表現程度

C．和某圖畫的獨特關系

D．時間長短 43．氣質的動力特征主要表現在心理活動的（）方面。A．強度

B．持久性

C．速度

D．靈活性

44．柏爾曼的氣質激素理論把人分為（）類型。

A．性腺型

B．甲狀腺型

C．腎上腺型

D．腦下垂體型 45．西方心理學中，一般認為智力是（）。A．個體學習的能力

B．智力測驗所測的能力

C．個體適應環(huán)境的能力

D．個體抽象思維能力 46．發(fā)展的主要內涵是（）。

A．發(fā)展是有順序的、不可逆的B．能夠保持相當長時間的變化

C．使個體產生更有適應性、更高效的行為

D．是遺傳和環(huán)境共同作用的結果 E．是無規(guī)律的變化 47．兒童心理發(fā)展的特征是（）。

A．連續(xù)性和階段性

B．定向性和順序性

C．不平衡性

D．差異性

E．波動性 48．心理發(fā)展主要有哪些方面（）。

A．認知

B．語言

C．情緒

D．社會性

E．個性 49．橫向比較研究的缺點是（）。

A．經濟節(jié)省

B．對不同年齡的兒童分別取樣比較

C．一致性效應

D．很難控制影響發(fā)展的因素 50．縱向跟蹤研究的缺點是（）。

A．投入較大

B．揭示心理發(fā)展穩(wěn)定性

C．會有被試流失

D．時代變遷效應 51．皮亞杰理論的基本觀點是（）。A．兒童的認知發(fā)展是主、客體相互作用的結果 B．認知結構的構建和再構建是認知發(fā)展的本質所在 C．兒童認知發(fā)展取決于認知結構的發(fā)展水平D．存在著相互獨立的七種智力

52．傳統(tǒng)的觀點認為，兒童的智慧發(fā)展受到以下哪些因素影響（）。A．成熟

B．經驗

C．社會環(huán)境

D．自然環(huán)境 53．語言的構造包括三個部分（）。

A．語音

B．語法

C．語句

D．語義

E．字形 54．語言的發(fā)展包括以下階段（）。

A．牙牙語階段

B．單詞語階段

C．雙語或三詞組合階段

D．完整句階段

55．語言能夠影響人的（）。

A．人際交往

B．認知

C．自我調節(jié)行為

D．社會化 56．自我意識包括以下階段（）。

A．自我認識

B．自我評價

C．自我監(jiān)督

D．自我控制 57．發(fā)展往往對個體行為的（）方面產生影響。A．效率

B．復雜程度

C．適應性

D．組織性 58．皮亞杰認為人的動作可以分為兩類（）。

A．主體動作

B．個別動作

C．外顯動作

D．動作系統(tǒng)或認知格式 59．皮亞杰認為人的知識結構有（）組成.A．語言知識

B．主體經驗

C．邏輯—數學知識

D．關于客體的知識 60．認知結構的元素是主體作用于客體的（）。A．動作

B．邏輯

C．語言

D．運算 61．皮亞杰理論主要由（）組成 A．雙項建構論

B．邏輯決定論

C．結構—建構論

D．認知發(fā)生論 62．作為主體的“我”包括（）。

A．關于自我價值的評價

B．關于自身力量的感覺

C．自我獨特性

D．自我穩(wěn)定性 63．斯騰伯格認為應從（）方面分析一個人的智力。A．經驗

B．成分

C．實踐

D．情景

64．前運算階段的兒童主要有（）的特征。A．認知上自我中心

B．“半邏輯”水平

C．表象性思維

D．符號特征的大發(fā)展 65．下面（）不屬于人的心理活動的基本過程。

A．感覺

B．情緒

C．記憶

D．思維

E．個性

F．知覺

G．行為 66．閾下刺激對后繼刺激的加工可能（）。

A．有易化作用

B．不起作用

C．阻礙作用

D．不一定起作用 67．心理學的具體研究方法有（）。

A．觀察法

B．實驗法

C．調查法

D．內省法 68．心理學的發(fā)展趨勢表現為（）的趨勢。A．綜合化

B．本土化

C．實用化

D．跨學科 69．（）是科學的三大特征。

A．客觀性

B．深刻性

C．可驗證性

D．系統(tǒng)性

70．實驗法是在保持其他因素恒定的前提下研究（）的關系和變化規(guī)律。A．自變量

B．無關變量

C．客觀變量

D．因變量 71，心理學的發(fā)展歷史可分為（）。

A．孕育階段

B．轉折階段

C．確立階段

D．成熟階段 72．心理學研究的基本原則有（）。

A．客觀性原則

B．系統(tǒng)性原則

C．倫理性原則

D．發(fā)展性原則 73．精神動力學派創(chuàng)始人弗洛伊德的早期理論主要包括（）。A．潛意識理論

B．夢的解釋

C．泛性論

D．本能學說 74．弗洛伊德把人的心理分為（）。

A．意識

B．前意識

C．潛意識

D．后意識 75．弗洛伊德把人格分為（）。

A．本我B．自我C．忘我D．超我 76．注意的基本品質有（）。

A．注意的穩(wěn)定性

B．注意的指向性

C．注意的分配

D．注意的轉移 77．影響注意品質的因素主要有（）。

A．神經系統(tǒng)的特點

B．后天的訓練

C．興趣

D．記憶力 78．記憶按保持時間長短可以分為（）。

A．感覺記憶

B．情緒記憶

C．短時記憶

D．長時記憶 79．感受器的重要功能是（）。

A．加工信息

B．收集信號

C．能量轉換

D．識別信號 80．（）是知覺組織的重要表現形式。

A．注意

B．守恒

C．區(qū)分圖形與背景

D．識別信息 81．自動加工的加工方式是（）。

A．依賴大量注意資源

B．不需要大量注意資源

C．應用靈活

D．加工模式難以改變 82．思維按運行方向的不同可以分為（）。

A．受制思維

B．動作思維

C．發(fā)散性思維

D．聚斂性思維 83．思維是大腦對客觀事物（）的反映。A．直接的B．概括的C．具體的D．間接的 84．思維按賴以進行的載體劃分，可以分為（）。A．受制思維

B．動作思維

C．形象思維

D．語詞邏輯思維 85．影響問題解決的因素有（）。

A．動機

B．定勢

C．功能固著

D．問題呈現的方式 86．人們用來調節(jié)覺醒水平的手段有（）。A．體育運動

B．睡覺

C．吃飯

D．逛街 87．個性心理特征主要有（）。

A．能力

B．信念

C．氣質

D．性格 88．下面（）是影響閾值變化的因素。

A．時間

B．刺激性質

C．神經系統(tǒng)狀態(tài)

D．情緒 89．性格的結構可以分為（）。

A．現實態(tài)度特征

B．能力特征

C．意志特征

D．情緒特征 90．影響個性心理發(fā)展的因素有（）。

A．生物性因素

B．自然環(huán)境因素

C．社會文化因素

D．社會實踐 91．瑞士心理學家榮格提出將人格分為（）。A．內向型

B．理智型

C．外向型

D．情緒型 92．氣質的類型有（）。

A．膽汁質

B．黏液質

C．多血質

D．抑郁質 93．心理測驗的信度可以分為（）。

A．再測信度

B．關聯(lián)信度

C．等值信度

D．分半信度 94．知覺加工主要包括（）。

A．整合感覺信息

B．加工信息的組成部分

C．賦予加工對象以意義

D．對信息進行選擇 95．兒童依戀的類型大致有（）。

A．安全依戀

B．焦慮—回避型依戀

C．焦慮—矛盾型依戀

D．焦慮—不安型依戀 96．皮亞杰認為兒童認知發(fā)展的階段可分為（）。A．感知運動階段

B．前運算階段

C．具體運算階段

D．形式運算階段

E．邏輯運算階段

三、判斷題

1．心理學是研究人的行為的科學。

2．心理是人腦的機能，是人內在心理活動的反映。

3．在心理過程中，認知和情感是基礎，意志是將認知和情感轉化為行為的動力。4．生活中明知“可望而不可及”，卻難以走出情感困擾，反映了情感是心理活動的基礎。

5．心理過程是在個性心理特征基礎上形成和發(fā)展起來的，反過來又影響個性心理特征的形成和發(fā)展。6．理論心理學在深度上對心理學的基本理論問題進行細致研究。

7．應用心理學在廣度上對心理學在各社會領域中的基本理論問題進行研究。8．心理學屬于自然科學不屬于社會科學。

9．心理學是對人進行研究，而人是社會性的，所以心理學具有社會科學性質。10．辯證唯物主義和哲學為心理學提供了依據。

11．心理學成為一門獨立學科，從哲學中脫離出來，得益于哲學本身發(fā)展。12．用觀察法進行心理學研究時，一有觀察機會，觀察時間應盡可能長。13．在實驗法研究中，引起變化的因素是因變量。14．用觀察法研究心理現象時不可借助儀器。

15．通過對個案研究，來把握總體情況，是調查法。

16．調查法就是任意從總體中抽取一定的樣本，通過對樣本的研究來推論總體的情況。17．調查法的研究對象可來源于支援者。

18．調查法中只有保證總體中的每一個人被抽到的機會相等，才能使抽樣情況代表總體情況。19．內省法是依靠對自己或他人的意識經歷，來尋找心理學問題的答案。

20．在心理學作為一門獨立科學從哲學中脫離出來的過程中，亞里斯多德起有奠基作用。21．1879年德國人馮特在德國萊比錫大學出版了世界上第一本《應用心理學》，標志著心理學誕生。22．人本主義心理學主張以任何人作為研究對象，強調人的價值、本性和尊嚴。23．精神分析的興起被稱為第一次革命。24．人本主義的興起被稱為第二次革命。25．感覺登錄的信息往往具有守恒性。26．知覺的對象包括圖形和背景。

27．在“群魔殿”模型中，前一類小鬼的活動取決于后一類小鬼的活動。

28．認知小鬼的任務是發(fā)現映象小鬼傳來的原始映象具有歸自己監(jiān)視的特征，則作出反應。29．在“群魔殿”系統(tǒng)中，每一種小鬼的活動都可以獨立進行，而不受其他小鬼活動的影響。30．自下而上的信息加工方式要比自上而下的信息加工方式效率高得多。

31．在自上而下的信息加工過程中，環(huán)境真正控制著加工過程，使加工的結果更精確。32．必須借助經驗和知識的幫助才可以完成對信息自下而上的加工。

33．無論使用自上而下的加工方式，還是自下而上的加工方式，幾乎都可以識別所有符號。34．注意選擇使得只有一小部分事件被感知而進入大腦。35．注意是人的一種獨立的基本心理過程。36．注意總和特定的心理活動同時存在。37．注意這種心理資源是很有限的。

38．如果沒有了注意，人就不可能有效地適應環(huán)境，人的心理活動也就失去了方向。39．有意注意就是有預定目的的注意。40．無意注意的引發(fā)與人自身的狀態(tài)無關。

41．刺激物與周圍環(huán)境中其他事物的差異很容易引起有意注意。42．刺激物的強度變化和相對運動都容易引起無意注意。43．與個人狀態(tài)有關的刺激通常較易引起有意注意。44．老師提高嗓門說話是為了引起孩子們的有意注意。45．有意注意中強調必須主動地服從一定的活動任務。46．有意注意和無意注意都受人的意識的自覺調節(jié)和支配。

47．有意注意和無意注意都可以使人自由地選擇、維持、轉移心理活動的內容和方向。48．有意注意和無意注意一樣，都是先天的，但在后天可以逐漸發(fā)展。49．注意的基本品質特點之一是注意的廣度。

50．注意的穩(wěn)定性是先天就具有的，意志努力和訓練對于提高穩(wěn)定性沒有作用。51．一旦走神，能馬上通過自主調節(jié)回到原來的活動，說明注意轉移的品質較好。52．注意品質與一個人的后天訓練有關，但起決定作用的還是人的先天素質。

53．神經系統(tǒng)興奮與抑制相互轉換的靈活性越高，說明注意的穩(wěn)定性品質越差，注意轉移品質越好。54．聲音、節(jié)奏、色彩等感官刺激不需要意志努力就可能維持注意。

55．注意力越能頻繁地從一種活動轉向另一種活動，越能提高心理活動的效率和質量。56．注意品質的訓練與培養(yǎng)必須以兒童的承受力為前提。57．由于與物種生存有關，對未知事物的好奇和探究愿望是一種先天具備的能力，根本不需要后天的培養(yǎng)。58．要培養(yǎng)良好的注意品質，必須要學會如何保護對事物的興趣。

59．個體在從事多項任務時，可能會出現注意資源的短缺，但不是每一個個體都會有這種情況的，這與個體本身特點有很大關系。

60．自動加工必然會受資源量的限制。

61．自動加工雖然可以節(jié)約注意資源，但卻不能提高信息加工的速度。62．控制加工既可以同時進行多項作業(yè)，又可以隨時應對環(huán)境變化。

63．自動加工的學習訓練對于學生的學習來說，要比控制加工的訓練好得多。64．語詞邏輯記憶是一種人類所特有的記憶形式。

65．任何記憶系統(tǒng)中信息保持的時間都不可能長達終生。

66．有意記憶是一種有意志努力參與的記憶，與無意記憶相對應。67．兒童的無意記憶能力要比有意記憶能力強得多。

68．意義記憶即邏輯記憶，它強調對記憶內容意義的理解。

69．機械記憶和意義記憶與記憶材料的難易有很大關系，而人的心理發(fā)展的年齡階段與兩種記憶活動關系甚微。

70．隨著年領的增長，有意記憶將逐步完全替代機械記憶。71．外顯記憶是一種以外顯行為為記憶內容的記憶。

72．再認和再現是通過被測試者在作業(yè)中的表現，來間接了解被測者是否識記了學習過的材料的外顯記憶形式。

73．再認不需要通過意志努力來回憶識記過的內容，而再現則需要意志努力的參與。74．信息從感覺記憶到短時記憶系統(tǒng)，始終保留著原有的物理特性，具有鮮明的形象性。75．感覺記憶系統(tǒng)所能儲存的信息量主要取決于信息本身的特點，并不受感覺器的生理特性等因素的影響。76．信息在感覺記憶系統(tǒng)的滯留是在無意識水平下進行的。

77．滯留的瞬時記憶系統(tǒng)中的幾乎所有信息都可以進入短時記憶系統(tǒng)。

78．由于短時記憶的容量對于信息加工的效率至關重要，所以短時記憶系統(tǒng)的容量要比感覺記憶系統(tǒng)的容量大得多。

79．感覺記憶中的信息必須要受到注意才可能進入短時記憶系統(tǒng)中。80．短時記憶只有通過不斷地復述才可以進入長時記憶系統(tǒng)。

81．長時記憶系統(tǒng)中也包括與短時記憶系統(tǒng)中直接進來的與個人興趣有關的或是伴隨著強烈情緒體驗的信息。

82．長時記憶系統(tǒng)的容量很有限。

83．干擾說認為遺忘了信息并未消失，而是由于種種原因提取時發(fā)生了困難，是可以恢復的。84．消退說主張雖然信息隨時間流逝而悄悄消退，但在某些特定情況下，還是可以恢復的。

85．抑制說和干擾說一樣，都認為遺忘的信息仍然存在，只是發(fā)生了提取困難，但干擾說認為提取困難的原因在于受到了其他動機驅使的干擾。86．抑制說強調遺忘是主動的壓抑造成的。

87．遺忘的重構性主要是指人對經驗的組織編碼，使信息遠離了原來的形態(tài)。

88．艾賓浩斯曲線揭示了遺忘的發(fā)展規(guī)律，即在識記后的最初一段時間遺忘發(fā)展很慢，后來逐漸加快，到一定時候，則幾乎不再進一步發(fā)展。

89．一般情況下，系列首尾的材料要比中間部分的材料容易遺忘得多。

90．思維是大腦對客觀事物概括的和直接的反映，它對事物的屬性進行直接加工反映。91．人了解通過思維事物的具體特性和共同特性，從而認識事物本質。92．思維必須借助一定的媒介和一定的知識經驗。

93．以思維進行的載體來看，兒童的主要思維形式是形象思維。

94．人在解決實際問題時，經常會采用動作思維，而非語言邏輯思維。

95．無意識思維也就是直覺思維，它在借助一定的語詞邏輯思維的基礎上，領悟問題的實質。96．分類前必須要有分類標準，以便將符合標準的事物歸類。

97．嘗試錯誤是一種常見的解決問題思維方式，通常見于難度不大的問題解決。98．頓悟與其他問題解決方式一樣，是有效的解決問題手段。99．類比法的關鍵是提取表面看起來相關的信息。

100．啟發(fā)式的核心是從目標出發(fā)向起始狀態(tài)接近的反推法。101．能否尋找出可行的解決方法往往是問題解決的關鍵。

102．如果問題表述的方式與解決的途徑間的關系不明顯，會阻礙問題的解決。103．解決問題關鍵要抓住問題的本質，排除各種無關因素的干擾。104．定勢總是使人用老眼光看新問題，使思維受到限制，缺乏靈活性。105．功能固著往往會影響問題的順利解決。

106．動機越強，越能夠迅速地找到解決問題的途徑。

107．中等程度的情緒興奮水平有利于在百米賽跑中賽出好成績。108．考試時不能緊張，要保持比較低的興奮水平。109．需要可以分為生理需要和精神需要。

110．動機直接引起人的活動，而且這種活動帶有指向性。111．理想總是與現實生活相聯(lián)系，是現實的直接反映。

112．信念是知、情、意三者的結合，是洞察事物的出發(fā)點，判斷事物是非曲直的準則。113．倫理道德、科學真理等可以成為信念的內容，但對美的評價不能。114．世界觀是個人行為舉止所謂最高調節(jié)器。115．能力是完成某種活動所必不可少的。116．智力就是指邏輯抽象思維能力。

117．一般能力是指大多數人都具有的能力，特殊能力指少數人所具有的特異功能。118．性格指在一個人身上共有的或相似的心理活動特征的有規(guī)律的結合。119．對性格發(fā)展起決定作用的最初是學校。

120．母親對兒童的性別角色發(fā)展上有著特殊重要的決定。

121．一定的社會實踐需要一定的人格特征，也培養(yǎng)著一定的人格特征。122．性格所對應的是一般對象，而態(tài)度所對應的是特定對象。123．果斷性是以周密考慮和勇氣為前提的。

124．我們可以單獨地將性格的意志品質獨立于信念和世界觀等來進行研究、討論。125．自我是由先天的基本欲望所組成，受本我的支配。

126．本我是人格中最原始的部分，自我和超我都是從中分化出來的。127．特質使人體對不同刺激的反應具有一致性。

128．重測信度的時間間隔一般在一個月，作用比較準確。

129．氣質只能影響智力活動的方式，但不能預先決定人的社會價值和智力水平。

130．無論是單一的能力，還是多種能力的結合，只要能達到高發(fā)展水平，我們就稱其為天才。131．能力和知識同屬于個性心理特征，但它們的發(fā)展并不同步。132．發(fā)展的順序是不可逆的，也不能超越。

133．同一心理機能在不同時期有不同的發(fā)展速率。134．個體早期的心理發(fā)展對人的一生有深遠的影響。135．在個體心理發(fā)展的過程中先天遺傳起決定作用。136．在個體心理發(fā)展的過程中后天環(huán)境起決定作用。137．邏輯決定論是皮亞杰理論的重要組成部分。

138．在感知運動階段兒童的智慧只停留在動作水平。139．皮亞杰認為認知階段出現的先后次序是不變的。140．提出“成功智力”概念的是梅耶。

141．在《心理結構》一書中提出七種智力的是加德納。142．智力的PASS模型是戴斯提出的。

143．心理學將對自身認知活動有所意識能力稱為元認知。144．記憶是一個被動保持信息的系統(tǒng)。

145．人所具有的最有力的認知技能是解決問題的能力。146．語言的發(fā)展進程是按一定的順序進行的。147．語言是社會交往的重要工具。

148．面部表情受生物遺傳的因素影響很大。149．生理上的成熟是依戀必不可少的條件。150．人總是先發(fā)展感知能力，然后才發(fā)展運動、情緒、社會和抽象思維能力，這個順序不可超越。

151．由于個體心理發(fā)展進程與整個人類心理發(fā)展進程存在著異構關系，所以通過研究兒童心理發(fā)展，去推知文明進程是不可行的。

152．在發(fā)展進程中關鍵期的研究主要應關注關鍵期經驗的剝奪對人的影響以及力圖找到治愈負面影響的方法和途徑。

153．心理發(fā)展的研究注重的是一個完整個體的心理發(fā)展，而非割裂的感知覺、思維、認知等的發(fā)展。154．認識只取決于聯(lián)系具有某種先天素質的主體和客體經驗的動作，這是加涅認知理論的核心思想。155．對個別動作產生的物理經驗加以抽象就形成了關于客體的知識。

156．主體通過順化作用，將刺激整合于自己的認知結構之中，使認知結構保持穩(wěn)定和發(fā)生量變。157．皮亞杰所指的發(fā)生在兒童身上的“哥白尼式的革命”是針對形式運算階段而言的。158．在出生至2歲這段時期內，兒童的認知發(fā)展具體表現為“客體永久性”的獲得。159．兒童在信息加工時具備了選擇的能力，這反映了兒童元認知的發(fā)展。160．隨著年齡增長，兒童解決問題的技能越來越概括化。

161．兒童遷移技能的發(fā)展也屬于兒童解決技能的發(fā)展的重要方面。

162．單詞句階段，兒童的單詞句往往和動作、表情緊密結合，意義和詞性都比較明確。163．大多數兒童在2歲左右產生第一個被理解的詞。164．3到6個月是嬰兒依戀的表現階段。

165．無論生理上成熟與否，只有認知機能發(fā)展到一定水平才會產生依戀。

166．一般情況下，先學會辨認照片上靜止的自我形象，兒童才會識別與自己活動保持一致性的“我”。167．在兒童早期，反思能力的發(fā)展促進了作為主體的我的發(fā)生、發(fā)展。168．閾限越高，說明感受器的感受性越好。169．信息通過知覺階段的整合，才能被識別。

170．網狀結構的神經元之間的聯(lián)系，像特異性傳導通路一樣是一一對應的。171．心理學是一門兼有自然科學和社會科學兩種屬性的科學。172．心理學是人腦對主觀世界的反映。173．心理學的一般方法論是主觀唯心論。

174．調查法是直接對研究總體的全體進行調查。175．實驗法中會引起變化的因素稱為因變量。

176．個案研究法是把個體作為一個研究單位來進行研究，不可以將群體作為單位。177．內省法是依靠對自己或他人意識經歷的反省，來尋找心理學問題答案的方法。178．亞里士多德的《靈魂論》從某種意義上來說是最古老的心理學專著。179．科學心理學誕生于1779年。

180．馮特的《生理心理學原理》一書，被心理學界認為是心理學的獨立宣言。181．人本主義心理學派主張以正常人、健康人為研究對象。182．人本主義的核心理論是自我實現理論。183．注意是一種心理狀態(tài)。

184．無意注意是沒有預定目的，但需要意志努力的注意。

185．引起無意注意的條件取決于刺激本身的特點和人自身的狀態(tài)。186．自動加工可以節(jié)約注意資源，但不能提高加工速度。187．感受器專門負責識別信息。

188．每種感受器的適宜刺激幾乎可以遍及所有范圍。

189．感受器只有把物理、化學能量轉換成生物能量才能被大腦所識別。190．感覺剝奪研究說明感覺過程對于維持正常的心理功能是必不可少的。191．守恒是知覺組織的重要形式。

192．知覺加工主要包括感覺信息的整合和賦予加工對象意義。

193．前面學習的內容對后面學習的內容造成的干擾性遺忘叫倒攝抑制。194．遺忘對于人類來說是完全消極的。195．動機越強烈，問題解決的效率將越高。

196．頓悟具有可控性，是一種有效的解決問題的手段。197．性格是很穩(wěn)定的，無法改變。

198．信度不高的心理量表，效度肯定不會高。

199．動機是在需要刺激下直接推動人進行活動以達到一定目的的內部動力。200．馬斯洛認為人的最低層次的需要是安全需要。201．與自覺性相反的意志品質是盲從和獨斷性。202．所謂“我行我素”是指缺乏自覺性的人。

203．能力按照功能劃分可分為認知能力、操作能力和社交能力。204．能力和知識是可以等同的兩個概念。

205．潛在能力是一個抽象的概念，只有在遺傳和成熟的基礎上，通過學習才能變成實際能力。206．心理發(fā)展具有定向性與順序性。207．心理發(fā)展具有可逆性和平衡性。

208．影響一個人性別角色發(fā)展的主要因素是生物學因素。209．皮亞杰提出的概念“格式”就是指認知格式。210．害怕和焦慮是兩種幾乎一樣的情緒狀態(tài)。

211．青少年的自我意識迅速發(fā)展，進入了“心理斷乳期”。參考答案：

一、1.A 2.C 3.D 4.C 5.D 6.C 7.B 8.ACBEFD 9.A 10.B 11.C 12.B 13.B 14.ABC 15.A 16.B 17.B 18.C 19.B 20.C 21.C 22.A 23.B 24.B 25.C 26.C 27.C 28.C 29.A 30.C 31.B 32.C 33.A 34.A 35.A 36.C 37.D 38.B 39.C 40.C 41.C 42.B 43.B 44.C 45.D 46.C 47.D 48.B 49.D 50.B 51.C 52.A 53.A 54.A 55.C 56.B 57.B 58.D 59.D 60.B 61.B 62.D 63.A 64.A 65.C 66.C 67.A 68.C 69.C 70.A 71.B 72.D 73.C 74.C 75.C 76.B 77.D 78.C 79.D

二、1.AD 2.BCDEF 3.ABCDE 4.ABCF 5.ABC 6.AC 7.ABCE 8.BCDE 9.AC 10.AB 11.BCD 12.BCD 13.ACD 14.ABD 15.DE 16.BC 17.AB 18.AB 19.AC 20.ABCD 21.ABD 22.AC 23.ACD 24.ABCD 25.ACD 26.BD 27.AC 28.AD 29.ABD 30.ABCD 31.ABD 32.BC 33.ABD 34.ABCD 35.ABD 36.ABCD 37.AC 38.ACDE 39.ACD 40.AC 41.ABCEF 42.ABCD 43.ACD 44.ABCD 45.ABCD 46.ABCD 47.ABCD 48.ABCDE 49.CD 50.ACD 51.ABC 52.ABC 53.ABD 54.ABCD 55.ABCD 56.ABCD 57.ABCD 58.BD 59.CD 60.AD 61.BCD 62.BCD 63.ABD 64.ABCD 65.BEG 66.AC 67.ABCD 68.ABCD 69.ACD 70.AD 71.AC 72.ABCD 73.ABC

74.ABC 75.ABD 76.ACD 77.ABC 78.ACD 79.BC 80.BC 81.BD 82.CD 83.BD 84.BCD 85.ABCD 86.ABD 87.ACD 88.ABCD 89.ACD 90.ABCD 91.AC 92.ABCD 93.ACD 94.AC 95.ABC 96.ABCD

三、1.F 2.F 3.F 4.F 5.F 6.T 7.T 8.F 9.T 10.F 11.F 12.F 13.F 14.F 15.F 16.F 17.F 18.T 19.F 20.F 21.F 22.F 23.F 24.F 25.F 26.F27.F28.F29.F 30.F31.F 32.F 33.F 34.T 35.F 36.T 37.T 38.T 39.F 40.F 41.F 42.T 43.F 44.F 45.T 46.F 47.F 48.F 49.T 50.F 51.F 52.F 53.T 54.T 55.F 56.T 57.T 58.T 59.F 60.F 61.F 62.F 63.F 64.T 65.F 66.F 67.T 68.T 69.F 70.F 71.F 72.F 73.F 74.F 75.F 76.T 77.F 78.F 79.T 80.F 81.T 82.F 83.T 84.F 85.F 86.T 87.T 88.F 89.F 90.F 91.F 92.T 93.F 94.T 95.F 96.T 97.F 98.F 99.F 100.F 101.F 102.T 103.T 104.T 105.T 106.F 107.F 108.F 109.F 110.T 111.F 112.T 113.F 114.T 115.T 116.F 117.F 118.F 119.F 120.F 121.T 122.T 123.T 124.F 125.F 126.T 127.T 128.F 129.T 130.F 131.F 132.T 133.T 134.T 135.F 136.F 137.T 138.T 139.T 140.F 141.T 142.T 143.T 144.F 145.T 146.T 147.T 148.T 149.T 150.T 151.F 152.T 153.T 154.F 155.T 156.F 157.F 158.T 159.T 160.F 161.T 162.F 163.F 164.F 165.F 166.F 167.F 168.F 169.T 170.F 171.T 172.F 173.F 174.F 175.F 176.F 177.F 178.T 179.F 180.T 181.T 182.T 183.T 184.F 185.T 186.F 187.F 188.F 189.T 190.T 191.T 192.T 193.F 194.F 195.F 196.F 197.F 198.T 199.T 200.F 201.T 202.F 203.T 204.F 205.T 206.T 207.F 208.F 209.T 210.F 211.T

第四篇：試談企業(yè)管理總結

試談企業(yè)管理總結

企業(yè)管理的核心，在于企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)制度和企業(yè)文化。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的前提，指導著企業(yè)前進的方向。制度和文化，則從剛柔兩方面，支撐著戰(zhàn)略的實施。企業(yè)管理的實現，需要以領導力為出發(fā)，以競爭力為根本，以執(zhí)行力為依托。企業(yè)管理實施的好壞，則需要依靠建立高效的組織架構和切實存在的績效考核機制。

很多中小企業(yè)，特別是處在上升期的企業(yè)，并不重視企業(yè)管理體系的建立，忽視日常對企業(yè)管理體制的維護。從領導層來看，是因為過分追求產出的最大化，而對企業(yè)管理這樣無形的東西看得比較輕。這是一個根本性的錯誤。企業(yè)管理，作為企業(yè)改革發(fā)展的重要依托，不僅僅是工具、是形式，更加是維持企業(yè)良性發(fā)展，促進企業(yè)高效運轉的基石。企業(yè)管理的成效，一般不如經營業(yè)績那樣，可以通過簡單的數據和實物得以體現，因此，也不容易受到領導的重視。特別是中小企業(yè)，精力多用于擴規(guī)模、增效益上。于是，“企業(yè)不出亂子就行”便很自然地成為了一種慣性思維，滲透到企業(yè)的各個角落。戰(zhàn)略、制度和文化，便因此都流于形式，變得空洞且不切實際。如此一來，執(zhí)行力便無從談起。

中層干部，是企業(yè)管理最直接的執(zhí)行者和貫徹者。他們既是落實戰(zhàn)略方針的實施方，又是監(jiān)督維護體系的管理人。是最為重要的一個環(huán)節(jié)，卻也經常是最被忽略的環(huán)節(jié)。中層干部面對的最大的難題，就是角色定位。很多中層其實很有自己的一套見解，對于管理很有一番想法。但是，確立方針的不是他們，制定制度的也不是他們，他們難以將自己的見解滲透進日常的管理中，這便造成了他們自我價值認知的缺失。同時，作為政策和制度的執(zhí)行人，中層既要聽從上級的安排，又要協(xié)調下級的工作，于是權力被壓制或者分散，變成“夾心餅干”的情況層出不窮。有時候，恰恰因為中層的存在，造成了企業(yè)各層級之間的溝通效率不高，于是，越級匯報或者領導直接安排員工工作的情況不可避免，此時，中層的存在感也就前所未有的被忽視。很多中層，都是優(yōu)秀的員工，卻難以成為出色的管理者，便源于此。對于基層的單位來說，“看領導臉色行事”和“將在外，君命有所不受”的觀念根深蒂固。因此，一切以上級的指示為準繩，一切以上級的意愿為指導。今天領導想到了要建設，那么就投入所有的精力搞建設；明日領導提出了要產出，那么便集中優(yōu)勢資源搞產出。規(guī)劃、制度、目標、方針，在基層單位，也就因此多是一紙空文。企業(yè)管理，就更加談不上。對于很多中小企業(yè)而言，上述情況都是極為普遍的現象。究其原因，并非單獨某一個層級或某一個人的問題，而是觀念、組織架構和監(jiān)督機制的問題。觀念上講，中小企業(yè)并不認為他們需要戰(zhàn)略、制度和文化的建設，因此，“一切以效益為先”的觀念造成了管理中的疏漏。其實，企業(yè)管理并非企業(yè)做大、做強之后的產物，而是做大、做強的前提。沒有戰(zhàn)略，便沒有中長期的規(guī)劃，那么企業(yè)勢必會在發(fā)展中走很多彎路、浪費很多人力、物力和財力，甚至于陷入無的放矢的境地；而制度和文化，則是起到監(jiān)督和激勵的效果，從兩個方面對員工的行為進行約束和鼓勵，指導員工的工作，調動員工的積極性，從而打造具有核心競爭力的企業(yè)。對于處于上升期或轉型期的中小企業(yè)而言，只有領導層首先改變觀念，發(fā)揮企業(yè)管理的優(yōu)勢，才能確保生產經營的有序進行。企業(yè)管理是企業(yè)創(chuàng)造效益的前提，而實現這個前提的保障，則是建立高效的組織架構和績效標準。

中層歸屬感的缺失和基層“陽奉陰違”情況的發(fā)生，都源于不科學的組織架構和沒有落實的績效考核。中層干部總是以“夾心餅”或“受氣包”的形象出現，首先就是因為組織架構的過分臃腫和管理權限的不明確。各層級的職責和權限，需要有明確的界定。管理的縱深和跨度，也應該結合組織架構的實際情況而確定。如果說一個組織，有著明確的層級和嚴格的分工，那么，管理的跨度不宜過大。如果說直線性管理的效率頗為低下，那么，首先也應該從精簡編制、調整機構做起，而不能單純地增加管理的寬度。而基層“隨風倒”現象的發(fā)生，則源于

績效考核沒有落實。對于基層單位而言，監(jiān)督與考核，是保障其執(zhí)行力的最有效、最直接的方法。將企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經營指標，分解至每一個基層員工的身上，并且以一個短周期作為循環(huán)，定期進行考核，打造專業(yè)化、程序化、流水線式的基層工作體系，則執(zhí)行力問題將得到有效地改善。

企業(yè)管理，既是滲透至企業(yè)每個角落的日常行為又是需要具有高瞻遠矚、堅定不移的信念的長期行為。企業(yè)管理，實際上是真正衡量一個企業(yè)是否為良性發(fā)展的好企業(yè)的標準。一個短期之內規(guī)模大、效益好的企業(yè)，企業(yè)管理未必做得好；而一個長期持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè)，則一定在企業(yè)管理方面頗有建樹。反之，亦然。因此，還是老生常談，轉變觀念、持續(xù)創(chuàng)新、堅持改革、加強管理，才是一個企業(yè)做大、作強的根本。

第五篇：對外漢語初級題上

初級漢語考試

姓名_________

1.聲調(10’)

(1)shui jiao

（2)bo luo

（3）ma yi

(4)te di

(5)mei li

(6)mei ren

(7)cha bu duo

(8)bu qu

(9)zui jin(10)shen me yi si

2.拼音(10’)()

（）

（）

謝謝

喜歡

你好（）

（）

（）再見

怎么樣

為什么

()

（）

（）

多少

沒關系

衣服（）但是

3聽寫拼音(10)(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

4.聽寫漢字（20’)

（1）

（2）

（3）

(4)

（5）

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

5.聽寫(10’)

1)___________________________________________________________________

2)___________________________________________________________________

6.選擇(40’)

1.A：你們好，初次見面我們很高興。

B：_________ a.我很高興

b.我也很高興 c.我們也很高興 d.我們很高興 2.A.真對不起。

B._____________

a.不客氣

b.謝謝

c不是

d.沒關系 3.A.你想_________________?

B.我想吃中國菜。

a.吃什么飯？

b.什么飯吃？c.什么菜吃？ d.吃飯什么? 4.A.下午以后，你干什么？

B.________________ a.我見面朋友

b.我和朋友見面

c.朋友見我 d.朋友見面我 5.A.______________? B.我27歲了..a.你多??？

b.你多高？

c.你多大了？ D.多少錢？ 6.昨天你___________商場買衣服？

A.去沒去

b.不去

c.去了

d.去不去

7.這些蘋果好看是好看，但是，___________, 我們不買了。a.太貴了

b.很好吃

c.不太貴

d.不貴 8.A.好久不見，你最近____________嗎？

B.好久不見，我不忙。你呢？

a.忙不忙

b.好

c.好不好

d.忙 9.李先生會漢語，___________會日語。

a.還

b.又

c.再

d.不 10.A.你想喝咖啡__________喝啤酒？

B.我想喝啤酒。

a.或者

b.還是

c.和

d.也 11.這個月我很有意思_____學習漢語了

a.的 b.地

c.了

d.得 12.這兒有兩個面包，你吃 ______？.a.什么

b.哪兒

c.誰

d.哪一個 13.昨天我看____了我的朋友。a.見

b.看

c.一看

d.完 14.A.你今天去醫(yī)院____________?

B.我今天去醫(yī)院看病。

a.干什么

b.看什么

c.有什么

d.為什么 15.你喜歡吃什么______-? a.呢

b.嗎

c.啊

d.哦 16.A你最近______?

B,我很好。

a.怎么辦

b.怎么了

c.怎么樣

d.怎么 17.我喜歡唱歌是喜歡唱歌，______, 不太好。A可是 b.也

c.還

d.還有

18你有沒有看見一位漂亮_____小姐。a.得

b.地

c.的 d.了 19.這件衣服很亮，___很便宜。

a.不

b.也

c.還

d.真的 20.你要買_________面包？

a.多少

b.幾

c.哪

d.多