第一篇：行政人事部文員崗位職責(zé)

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé)：

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等

7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

行任公司行政文員工作職責(zé)

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù)。

5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標(biāo)注。

五、人事處理

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。

九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

人事文員的工作職責(zé)

協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.接受其他臨時性工作。

13.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

14.社會保險的投保、申領(lǐng)。

15.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

16.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。

2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。

行政人事文員崗位職責(zé)

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務(wù)。

七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。

八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

第二篇：人事部文員崗位職責(zé)

人事部文員崗位職責(zé)

1.遵章守紀(jì)，以身作則，嚴(yán)栺遵守公司各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，完成上級交代的各項任務(wù)。

2.協(xié)助部門經(jīng)理組織每月生日會及節(jié)假日晚會，每月安排新入職及老員工進行體檢，對各種需要審核的證照，依據(jù)職能部門審核時間進行資料整理、上報。

3.熟悉酒店考勤制度，每月及時對各部門的考勤進行審查、核實，完成后上交財務(wù)部。

4.協(xié)助人事經(jīng)理，對員工更衣室、男女生宿舍進行管理，安排入職員工入住宿舍，并對入住人員提出的意見進行匯總，向部門經(jīng)理反映。

5.管理好酒店各部門檔案，對酒店每月預(yù)定的報刊雜志進行編輯入檔，向員工借閱的同時，督導(dǎo)借閱人員及時歸還，確保不丟失、不損壞。

6.熟悉酒店人力資源管理制度及各崗位職責(zé)，在人事招聘時，對應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問題進行解答。

7.協(xié)助部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司人事招聘、培訓(xùn)等工作，并針對工作向部門經(jīng)理提出改進意見和建議。

8.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好酒店各部門崗位編制工作。及時溝通各個部門，結(jié)合實際經(jīng)營需求，合理控制勞動力總量及工資總額，杜絕勞動力的浪費。

9.協(xié)助部門經(jīng)理做好酒店衛(wèi)生檢查工作，定期或不定期抽查酒店衛(wèi)生

執(zhí)行情況，對于不合栺的，進行明示處理。

10.定期或不定期在員工中間開展調(diào)查，在第一時間掌握員工思想動態(tài)以及情緒波動并做好安撫工作，準(zhǔn)確向部門匯報，以確保員工穩(wěn)定性，降低員工流失率。

11、嚴(yán)栺遵守地方政府的勞動用工政策和酒店相關(guān)管理制度，負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、辭退工作。

12、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理完成員工勞動合同的簽訂工作，依合同之條款對員工實施管理，并適時對勞動用工合同進行必須的修改，以保證用工公平化、人性化。

13、負(fù)責(zé)配合有關(guān)職能部門做好安全教育工作，參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見。協(xié)同有關(guān)部門，在部門經(jīng)理的監(jiān)督下，籌備酒店會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

15.每月定時溝通各部門，對內(nèi)部發(fā)行的刊物進行編輯，刊發(fā)。

16、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人抓好員工培訓(xùn)，認(rèn)真做好上級交辦的其它工作任務(wù)。

第三篇：行政人事部崗位職責(zé)

行政人事部管理細則

主要職責(zé)：

一、行政方面：

1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

2、負(fù)責(zé)公司綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計劃、總結(jié)、報告、請示等文件；

3、協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進公司的管理；

4、搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要活動情況；

6、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施；

7、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期及不定期檢查；

8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

9、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作；

10、加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進相互之間的團結(jié)做好工作；

二、人事方面：

1、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；

2、負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；

3、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制人員招聘計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施；

4、做好各崗位的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符；

5、負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)，負(fù)責(zé)人事檔案的管理、保管；

6、建立并及時更新員工檔案，做好人員異動統(tǒng)計（包括離職、入職、晉升、調(diào)動、降職等）

7、對試用期員工進行培訓(xùn)及考核，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用；

8、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制；

9、制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

10.、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù)；

11、做好員工考勤統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)加班的審核和報批工作

12、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；

13、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

第四篇：行政人事部崗位職責(zé)

行政人事部崗位職責(zé)

一、按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求及公司經(jīng)營、管理、發(fā)展的需要，建立健全

各種管理規(guī)定并監(jiān)督執(zhí)行。

二、根據(jù)公司的整體規(guī)劃和各用人部門的需求，安排公司的人事招

聘、考核錄用，配合用人部門的培訓(xùn)工作。

三、公司員工的政治思想教育，愛公司愛本職崗位的宣傳教育工作。

四、對公司員工的考勤、勞動紀(jì)律、《員工守則》等進行檢查、管理，維持公司良好的工作環(huán)境和工作秩序。

五、負(fù)責(zé)公司各類活動、會議的組織工作。

六、公司的對外聯(lián)絡(luò)、接待等事宜。

七、除各職能部門以外的其他行政事務(wù)工作。

八、負(fù)責(zé)公司各類收、發(fā)文的管理工作，做好印鑒使用的管理記錄。

九、管理公司文件檔案及各類資料，負(fù)責(zé)各類證照的申辦、年檢工

作。

十、匯總各部門的月、年工作計劃和工作總結(jié)，并進行匯編。

十一、負(fù)責(zé)審批核實各部門提交的辦公用品采購計劃。

十二、公司的固定資產(chǎn)維修、管理，車輛的使用、維修、管理。

十三、公司各項安保措施的落實、管理和日常檢查。

十四、配合公司各職能部門的工作。

十五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：行政人事部崗位職責(zé) - 副本

興和電子商務(wù)人事管理制度

第一章人事管理制度

第一條 為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。

第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二章 人事管理權(quán)限

第四條 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。第五條 人力資源部工作職責(zé)：

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。

三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

四、負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實施和修訂。

五、負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理。

六、組織公司平時考核及年終考核工作。

七、組織公司人事培訓(xùn)工作。

八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。

九、負(fù)責(zé)公司各項保險、福利制度的辦理。

十、組織各部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。

十一、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。

十二、負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

第六條 部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。第三章 人員需求

第七條 在經(jīng)營結(jié)束前，人力資源部將下一的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際情況，認(rèn)真填寫后，上報總經(jīng)理審批。

第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一人員的規(guī)模和部門設(shè)置。

第九條 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。

第四章 職員的選聘

第十條 各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進行：

一、進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。

二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。

三、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。

第十一條 各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經(jīng)理審批。

第十二條 上述人員的申請獲得批準(zhǔn)后，由人力資源部招聘所需人員。第十三條 求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進行：

一、所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由人力資源部門進行初試。

二、初試合格后，應(yīng)聘人員詳細填寫《應(yīng)聘人員工作履歷表》和《應(yīng)聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。

三、部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。

四、復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。

五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進行調(diào)查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。

第十四條 體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。第五章 職員報到

第十五條 所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。第十六條 報道當(dāng)天所有新職員須攜帶：

一、兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，服務(wù)自愿書、醫(yī)院體檢表； 第十七條 擔(dān)保書

一、本公司的所有員工均需辦理擔(dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報到；

二、擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、興和戶口。

三、凡為本公司員工與擔(dān)保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔(dān)保。

四、被擔(dān)保人如有下列情況之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任：

1、虧空公款或借用財物不還者

2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者

3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者

4、故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者；

5、營私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者

6、移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者

五、擔(dān)保人因故退保，應(yīng)以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任；

六、擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔(dān)保責(zé)任，保證書自動失效；

七、公司每年定期對保，并在認(rèn)為必要時，隨時辦理對保；

第十八條

一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《烏蘭察布市人才交流中心》；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》；

二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交換本人； 第十九條

一、報到當(dāng)日，人力資源部應(yīng)向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。

二、辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料：

1、員工手冊

2、員工資料卡（填寫交行政中心）

3、辦公桌的鑰匙

第二十條 新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作；

第二十一條 人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務(wù)部門，一份由人力資源部備案。第六章：職員試用

第二十二條 新職員一般有三個月的試用期。

一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。

第二十三條 試用期的考核

一、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。

二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。

三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考 勤狀況。

四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。

第二十四條 轉(zhuǎn)正用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。第二十五條 提前結(jié)束試用期：

一、在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。第二十六條 考核結(jié)果的評定

一、考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù)，下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域為分?jǐn)?shù)選擇區(qū)間。

二、考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn)：

1、考核結(jié)果95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資；

2、考核結(jié)果85—94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資；

3、考核結(jié)果75—84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資；

4、考核結(jié)果60—74分 延長試用期；

5、考核結(jié)果低于60分 試用不合格，不擬聘用； 第七章職員錄用

第二十七條 被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資 源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。

第二十八條 《職員聘用合同》按公司經(jīng)營一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營終了。

第二十九條 人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。第八章 職員培訓(xùn)。

第三十條 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。

第三十一條 員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

一、職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：

1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解；

2、企業(yè)文化知識的培訓(xùn)；

3、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明；

4、請業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

二、在職培訓(xùn)：員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級主管應(yīng)隨時施教，提高員工的能力；

三、視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。第三十二條 為加強培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制定培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加公司內(nèi)部舉辦的一些重要項目培訓(xùn)的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款：

一、保密條款：對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

二、服務(wù)期條款具體服務(wù)期的規(guī)定如下： 員工每完成1個項目培訓(xùn)，其服務(wù)期為二年，培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。

三、賠償標(biāo)準(zhǔn)條款：乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的，乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補償費。培訓(xùn)補償費繳納公式為：培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1，培訓(xùn)所花費用Y。培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2，培訓(xùn)補償費為X。應(yīng)服務(wù)期限為M3，年限以月份為單位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3第九章 工作守則和行為準(zhǔn)則。第三十三條 員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。

二、樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

四、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā) 展保持同步。

五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復(fù)制（即所有上級安排的任務(wù)，均須在四小時內(nèi)答復(fù)工作進度）。

六、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

八、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。

九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

十、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。第三十四條 職員遵守的行為準(zhǔn)則包括：

一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；

二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理；

三、職員應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??；

四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密；

五、遵守四小時復(fù)命制，把1%做到100%。

六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動；

七、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù)；

八、職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級指揮，予以協(xié)助；

九、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切 記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；

十、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情；

十一、遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié)；

十二、執(zhí)行員工手冊；第三十五條 工作時間八不準(zhǔn)：

一、不準(zhǔn)聊天、吵鬧；

二、不準(zhǔn)無故離崗、串崗；

三、不準(zhǔn)打私人電話閑聊天；

四、不準(zhǔn)唱歌、聽音樂；

五、不準(zhǔn)看閑書、玩游戲；

六、不準(zhǔn)上班時間接待親友或辦私事；

七、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工；

八、不準(zhǔn)瀆職、失職，貽誤公務(wù)； 第十章 員工的考勤、休假、請假制度

第三十六條 職員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

第三十七條 工作時間實行每周五個半天工作日,每天工作7小時（周六除外）周一及周五：9：00---17：30 工作 11：45---13：00為午餐休息時間 周 六：9：00---12：00 第三十八條 遲到、早退或曠工員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到（早退）按分鐘計算扣除當(dāng)月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口 頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加罰款50元。當(dāng)月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計曠工5。5天，連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。

第三十九條

一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報,讀與工作無關(guān)的書籍, 不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應(yīng)請示主管。

二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學(xué)考試、學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第四十條 加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班。

第四十一條 ：假期管理：為嚴(yán)格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

一、節(jié)假日：國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦（1天）、五一（1天）、國慶（2天）、春節(jié)（3天）等法定休假日,參照政府機關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、工作年假： 工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前15日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補助。第四十二條 事假：員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上（不超過1天）的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),報總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,（特殊情況除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。因急事,如不能及時提前請假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資；曠工連續(xù)超過3日，累計當(dāng)月5.5天者,公司無條件解聘。

第四十三條 病假：員工確實因病不能上班時,應(yīng)填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上（不超過1天）的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資（特殊情況除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交行政中心備案。員工因急病,不能及時提前請假的應(yīng)于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。第十一章 工資待遇

第四十四條、職員待遇按照《儀科惠光公司薪資方案》執(zhí)行。

一、職員的工資由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、住房補助、呼機補助、午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。

二、基本工資統(tǒng)一定為xxx元。

三、職務(wù)工資依照職員所在職務(wù)的素質(zhì)要求、工作量與責(zé)任的輕重而定，每季度考核一次。

四、職員轉(zhuǎn)正后，福利補助包括呼機補助xxx元/月、午餐補助xxx元/ 月、住房補助xxx元/月。

五、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加xxx元的工齡補助。

六、獎金：

1、銷售提成：根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn)。

2、每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法（試行）》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。

七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。

第四十五條

一、職員工資發(fā)放日期： 職員工資，采用月工資制，于每月9日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。

二、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；

三、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。具體計算公式為：（員工基礎(chǔ)工資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)。第十二章考核

第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《興和縣電子商務(wù)中心人事考核辦法》執(zhí)行。第十三章 人員調(diào)動與晉升

第四十七條 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也可以根 據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況：

一、部門內(nèi)部調(diào)動：是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。

二、職員部門之間調(diào)動：是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。第四十八條 晉升制度:

一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。

二、晉升分四種：

1、職等職務(wù)同時升遷；

2、職等上升、職務(wù)不變

3、職 務(wù) 上升、職等不變

4、與職務(wù)無關(guān)的資格晉升。

三、每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素：

1、具備較高的職位技能

2、有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷

3、在職工作表現(xiàn)及品德

4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程5具有較好的的適應(yīng)性和潛力。作為后備干部儲備庫。

四、職位空缺或需要設(shè)立時，考慮后備干部儲備庫。

五、晉升：分定期不定期

1、定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營情況，統(tǒng)一實施。

2、不定期：（1）破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。（2）工齡工資：每在公司服務(wù)滿一年，工齡工資增加xxx元，五年后 不再增加。

六、晉升操作規(guī)程：凡部門呈報晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料：

1、《職員調(diào)動、晉升申報表》

2、員工的人事考核表

3、主管鑒定

4、具有說服力的事例

5、其他相關(guān)材料人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。第十四章 獎懲

第四十九條 公司對以下情形之一者，予以記功受獎：

一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；

二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；

三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；

四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；

五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。

第五十條公司對以下情況之一者，予以記過處罰：

一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者；

二、公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責(zé)任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；

三、在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；

四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者；

五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；

六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；

七、嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項規(guī)章制度者；

八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密者；

九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司有權(quán)起訴；獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。

第十五章離職與解聘

第五十一條 職員要求調(diào)離本公司，應(yīng)提前十五天向該部門主管提出書面離職申請，在未得到批準(zhǔn)前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。

第五十二條 公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。

第五十三條 職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應(yīng)由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報人力資源部批準(zhǔn)，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。

第五十四條 上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通 知后，均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取《移交工作清單》，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應(yīng)領(lǐng)取的工資，應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。

第五十五條 將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員，應(yīng)于一個月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個月的，公司將按月收取存檔費（收費標(biāo)準(zhǔn)：興和縣電子商務(wù)服務(wù)中心，xxx元/月）如超過三個月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。第五十六條 由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《畢業(yè)證書》的離職職員，在辦理完有關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還職員。第十六章 福利

第五十七條：

一、保險：按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定，公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。

二、困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體情況而定。

三、過節(jié)費：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)等），公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費或物品。

四、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。

第五十七條 本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調(diào)整。