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      醫(yī)院2011年院務(wù)公開工作總結(jié)

      時間:2019-05-12 17:46:43下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:醫(yī)院2011年院務(wù)公開工作總結(jié)

      醫(yī)院2011年院務(wù)公開工作總結(jié)

      2011年我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級文件精神,堅持“以人為本,優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念,圍繞“仁愛、奉獻(xiàn)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,從群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題入手,積極探索改進(jìn)公開模式,破解公開難題,做到以公開構(gòu)建和諧、用誠信打造品牌,有力地推進(jìn)了院務(wù)公開工作的深入開展,促進(jìn)了醫(yī)院的和諧發(fā)展?,F(xiàn)將醫(yī)院開展院務(wù)公開工作情況匯報如下:

      一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全完善

      院領(lǐng)導(dǎo)高度重視院務(wù)公開工作,成立完善了以院長為組長,分管副院長為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組;每季度召開一次院務(wù)公開專題會議,組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神和要求,研究和部署下一季度院務(wù)公開工作,建立健全院務(wù)公開工作制度、工作職責(zé),明確任務(wù)和責(zé)任分工;做到院務(wù)公開工作有專人抓,專人管,層層抓落實,確保院務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。

      二、明確內(nèi)容,規(guī)范程序

      我院根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于院務(wù)公開工作的具體要求,結(jié)合醫(yī)院實際編制院務(wù)公開內(nèi)容目錄,從群眾最關(guān)心,反映最強(qiáng)烈的問題入手,細(xì)化公開內(nèi)容;并根據(jù)不同對象,不同內(nèi)容,采取對內(nèi)或?qū)ν狻㈤L期或短期、固定或流動等形式予以公開;嚴(yán)格

      按提出、審議與評議、監(jiān)督和反饋的程序運(yùn)作,做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。

      三、全面推行院務(wù)公開,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院

      (一)向社會公開信息真實全面,社會美譽(yù)度佳

      1、公開醫(yī)院基本情況,營造良好環(huán)境

      依法在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置,以設(shè)置公示欄等處公開醫(yī)院開展的各項診療科目、專科服務(wù)內(nèi)容、專家姓名及??茣r間;在醫(yī)院網(wǎng)站公開周邊公共交通線路、??空久?;在多個路口設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌公開院內(nèi)停車場位置、門診、急診、住院部各科室位置;在醒目位置設(shè)置應(yīng)急避難撤退路線、緊急疏散及安全通道線路圖、臨時就診通道提示牌,設(shè)置院內(nèi)交通疏導(dǎo)員進(jìn)行交通引導(dǎo)和交通疏導(dǎo)。

      2.公開行風(fēng)建設(shè)情況,自覺接受群眾監(jiān)督

      每月每個臨床科室召開1次病人座談會,每季度開展1次病人、社會群眾、職工問卷調(diào)查,每年召開2次社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會。在醫(yī)院網(wǎng)站和固定公開欄上公開《社會監(jiān)督制度》、《醫(yī)療服務(wù)投訴制度》、《醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序》等規(guī)章制度及投訴電話、舉報信箱,在門診大廳設(shè)立群眾投訴接待處,做到接待投訴有登記,處理投訴有憑證,反饋投訴有記錄,查詢投訴有檔案。

      3.公開醫(yī)療服務(wù)信息,方便患者就診

      在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置,以設(shè)置公示欄等處公開各臨床和醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、人員組成等基本情況;在各醫(yī)技科室懸掛各項檢查治療的限時服務(wù)承諾;開通電話預(yù)約掛號服務(wù),縮短病人候診時間;設(shè)置咨詢電話,免費(fèi)為病人提供健康咨詢、用藥咨詢;通過宣傳冊、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站等形式為病人提供常見疾病預(yù)防保健知識。

      (二)向患者公開信息及時準(zhǔn)確,患者滿意度高

      1.各項告知制度健全,確保醫(yī)患溝通“零距離”

      在每個病房門前張貼責(zé)任醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士名字,完善特殊檢查及特殊治療的告知簽字制度,充分尊重病人的知情同意權(quán)。通過下發(fā)宣傳手冊、公示欄公示及導(dǎo)診護(hù)士講解等形式告知患者或家屬相關(guān)疾病健康知識及各種輔助檢查前的檢查須知、注意事項。提倡“溝通、誠信、愛心、細(xì)致”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,開展特色服務(wù),如“導(dǎo)樂分娩”、“無痛分娩”、“嬰兒撫觸”、“嬰兒游泳”等。成立心血管病、糖尿病、老年病、高血壓病及腫瘤患者俱樂部,由專業(yè)醫(yī)師定期舉辦健康講座,發(fā)放健康教育手冊,為患者解惑釋疑,增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動關(guān)系。成立社會服務(wù)部,開通隨訪熱線,收集整理出院病人意見、建議,并及時進(jìn)行整改反饋。

      2、公開醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),切實維護(hù)患者利益

      院務(wù)公開辦工室,每月2次組織人員對全院醫(yī)療收費(fèi)情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做到“三單相符”(即醫(yī)囑單、化驗單、收費(fèi)清單相符)。在各科室懸掛收費(fèi)價格本,在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置,以設(shè)置公示欄等形式公開各種醫(yī)療項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格以及常見病、單病種收費(fèi)情況,公開物價管理職能科室電話、費(fèi)用查詢部門及查詢電話;設(shè)立電腦查詢醫(yī)療收費(fèi)和參保人員就診費(fèi)用信息查詢臺;向患者提供門診費(fèi)用日清單和住院費(fèi)用日清單,提高收費(fèi)透明度。

      3.嚴(yán)格依法辦事,主動做好依申請公開工作

      我院按照《中華人民共和國政府信息公開條例》建立了依申請公開制度,明確政工科為依申請公開的受理部門,方便廣大群眾申請相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息。在收到《申請表》后,嚴(yán)格按照規(guī)定時間予以答復(fù),對于不予以公開的,告知申請人并說明理由,對不屬于本單位公開范圍的,告知申請人該信息的掌握單位及聯(lián)系方式,確保申請人第一時間得到想要的信息。

      (三)、向職工公開信息及時透明,職工凝聚力強(qiáng)

      1、公開醫(yī)院重大決策,增加工作透明度

      定期召開職工代表大會、專家咨詢會、民主黨派座談會、離退休干部座談會等,及時通報醫(yī)院中、長期改革發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、大額度資金使用、購置大型儀器設(shè)備計劃、基建項目、藥品招標(biāo)采購等重大問題。通過院內(nèi)局域網(wǎng)、院務(wù)公開欄公開有關(guān)人事工作政策、改革方案;在公示欄公開大宗物資的采購辦法和執(zhí)行情況、經(jīng)濟(jì)合同的簽訂及履行情況,公開業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用情況。

      2、公開醫(yī)療質(zhì)量檢查,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

      通過嚴(yán)格崗前培訓(xùn)、專家講座、外派學(xué)習(xí)、發(fā)放有關(guān)學(xué)習(xí)材料,舉辦法律知識考試等形式組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)、相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的自覺性。成立藥事管理委員會,定期召開專題會,公開藥品采購計劃、招標(biāo)品種目錄、招標(biāo)要求、采購數(shù)量、合同條款、監(jiān)督辦法,參加全省藥品、醫(yī)用耗材、試劑招標(biāo),招標(biāo)金額占采購總額95%以上,2006年起實現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)采購藥品,增加了藥品招標(biāo)的透明度;建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度。加強(qiáng)抗菌藥物管理,將抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作作為醫(yī)療安全與質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,每月組織有關(guān)專家進(jìn)行合理用藥專項檢查,對門診處方、住院病歷用藥情況進(jìn)行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不合理用藥予以通報,要求經(jīng)管醫(yī)師限期改正。

      3、公開涉及職工切身利益的事項,增強(qiáng)職工工作積極性 以職代會、院務(wù)公開欄等形式公開職工的工資、福利、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況,公開年度財務(wù)預(yù)、決算、業(yè)務(wù)收入、各項費(fèi)用支出等情況。通過公示欄公開重大科研課題的立項和科研成果的轉(zhuǎn)化及社會經(jīng)濟(jì)效益情況。公開衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計劃及違紀(jì)違規(guī)職工的處理情況。

      實踐證明,開展好院務(wù)公開工作是促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機(jī)制

      運(yùn)行的核心保證,是凝聚人心、融洽醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系的橋梁。通過開展院務(wù)公開工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院工作的透明度,管理更加規(guī)范、民主、科學(xué),促進(jìn)了醫(yī)院全面發(fā)展。

      成績只能證明過去,沒有最好,只有更好。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持以“人民群眾滿不滿意”作為衡量院務(wù)公開工作成效的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,和諧干群關(guān)系,以誠信鑄品牌,全面推進(jìn)院務(wù)公開工。

      2011年10月3日

      第二篇:醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      醫(yī)院黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)

      2011年以來,我院黨務(wù)政務(wù)公開工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度,加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,通過不斷完善和落實黨務(wù)政務(wù)公開制度,把醫(yī)院與社會、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好,情感的紐帶維系好,促進(jìn)了各項工作的開展。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

      一、健全組織,加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

      黨務(wù)政務(wù)公開工作做得好不好,關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo),建立強(qiáng)有力的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織,是加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開工作的核心內(nèi)容。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項工作,分別于2010年和2011上半年成立了政務(wù)、黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,明確了工作責(zé)任和具體公開內(nèi)容,提出了“五個結(jié)合”要求:一是堅持黨務(wù)和政務(wù)公開相結(jié)合;二是堅持推行院務(wù)公開與維護(hù)患者利益相結(jié)合;三是堅持推行院務(wù)公開與依法行醫(yī)相結(jié)合;四是堅持推行院務(wù)公開與促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合;五是堅持推行院務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合,并加強(qiáng)對此項工作的監(jiān)督和檢查,通過加強(qiáng)各項組織工作,確保了黨務(wù)政務(wù)公開工作在醫(yī)院深入開展。

      二、搞好制度建設(shè),規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開

      建立健全黨務(wù)政務(wù)公開各項制度,是保證黨務(wù)政務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。我院在調(diào)整充實黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時,把黨務(wù)政務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來,把工作的重心放在完善制度建設(shè)上,從議事制度到支部生活,從人、財、物的管理到文書檔案收發(fā),從資金項目安排到日常性事務(wù)支出,從政治紀(jì)律約束到考勤情況公示,從廉潔從政要求到接待群眾熱情,從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定,這些修訂后的規(guī)章制度共16項,進(jìn)一步完善了醫(yī)院黨務(wù)政務(wù)公開工作機(jī)制,黨務(wù)政務(wù)公開工作有章可循。

      同時,根據(jù)工作實際和要求,對黨務(wù)政務(wù)公開進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范。一是制定黨務(wù)政務(wù)公開實施方案和實施細(xì)則,對黨務(wù)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定,為黨務(wù)政務(wù)公開工作的有序運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。二是實行了黨務(wù)政務(wù)公開院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。堅持每周五有一名院領(lǐng)導(dǎo)接待來訪患者及家屬,傾聽患者意見,答疑解惑,為患者做實事做好事,解決患者的實際問題。三是完善了政務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。不僅在醫(yī)院人員密集場所設(shè)立了舉報箱,公布了舉報電話,還在明顯位置設(shè)立了科室位置指示牌和科室門牌。四是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度,制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級交辦事項、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。我們通過完善工作機(jī)構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé),使黨務(wù)政務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。

      三、突出重點,抓住熱點、難點問題公開 能不能真正做到黨務(wù)政務(wù)公開,關(guān)鍵看落實。我院始終堅持把廣大職工、患者關(guān)心的“熱點”問題,與職工、患者切身利益密切相關(guān)的“難點”問題作為黨務(wù)政務(wù)公開的重點,嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開,并及時采納合理化建議,進(jìn)一步改進(jìn)工作,做到公開規(guī)范性、全面性、真實性,把醫(yī)院內(nèi)部的主要工作,置于全體職工的有效監(jiān)督之下,特別是對干部群眾普遍關(guān)注的人事調(diào)整、工資晉級、財務(wù)收支、重大項目、大額支出以及基層黨組織的工作事項等熱點和焦點問題等,分對社會公開和對內(nèi)公開,給群眾一個明白,調(diào)動了職工參與醫(yī)院內(nèi)事務(wù)的積極性。一是政務(wù)工作對社會公開的內(nèi)容包括:醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等;二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開,對干部職工公開的內(nèi)容包括:醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等;三是保障患者知情權(quán),對患者公開的內(nèi)容包括:在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價位、患者費(fèi)用清單等。在公開時間上,與公開的內(nèi)容相適應(yīng),對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開,除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變,對院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。

      四、搞好形式創(chuàng)新,深化黨務(wù)政務(wù)公開

      我院從創(chuàng)新機(jī)制入手,把實現(xiàn)管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為黨務(wù)政務(wù)公開的著力點貫穿始終,牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán),設(shè)立意見箱,公布舉報電話,在公開的方式上不拘一格。一是堅持網(wǎng)絡(luò)公開。利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏,對涉及醫(yī)院工作職能的法律法規(guī)、規(guī)范性文件及政策措施等內(nèi)容進(jìn)行公開。二是召開會議公開。堅持每周召開一次黨員干部會議,不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會,通報階段工作的進(jìn)展情況,讓干部職工隨時了解醫(yī)院工作,使干部職工能更好的關(guān)心、支持工作,并積極做好工作。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。通過印發(fā)文件、信息,報送工作動態(tài),在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時將職工和患者應(yīng)知的黨務(wù)政務(wù)向大家公開,從而強(qiáng)化職工的主人翁意識和工作責(zé)任感,提高服務(wù)患者的工作主動性。

      五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核,確保落實效果

      為了使黨務(wù)政務(wù)公開取得實效,我們組織開展與患者換位思考,從患者最需要的地方做起,從患者最不滿意的地方改起,開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程等主題活動,通過主題活動的開展,不斷深入患者,急患者所急,想患者所想,查找問題,改進(jìn)工作。同時,堅持把推行政務(wù)公開工作列入科室、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項重要內(nèi)容,并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開制度辦事或搞假公開,只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié),只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為,堅決追究責(zé)任。

      通過近幾年的黨務(wù)政務(wù)公開,使我們深深的體會到,對內(nèi)公開,陽光操作,消除了職工的疑惑,凝聚了人心,使職工明白,領(lǐng)導(dǎo)清白,加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情,提高了廣大干部職工的工作熱情。對外公開,塑造了醫(yī)院的良好形象,有力地促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。同時,在工作中也存在一些不足:如公開的內(nèi)容不夠廣泛,檢查監(jiān)督的力度不夠大等。今后我院將逐步擴(kuò)大公開的內(nèi)容,立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院黨務(wù)政務(wù)公開工作推向深入,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。

      二〇一一年八月二十四日

      第三篇:醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      XXX縣中醫(yī)院

      XXX年院務(wù)公開工作總結(jié)

      XXX年我院在縣廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主管衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》和國務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求,立足醫(yī)院實際,牢固樹立“以病人為中心”的理念,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,依法執(zhí)業(yè),誠信行醫(yī),和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷滿足群眾的就醫(yī)需求,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,為人民群眾提供更好的醫(yī)療為主要內(nèi)容。進(jìn)一步落實以職工代表大會為主體形式的“院務(wù)公開,民主管理”制度,規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作,使院務(wù)公開、民主管理工作在我院事業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、黨風(fēng)廉政建設(shè)、民主評議中發(fā)揮了更大的作用。為維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部和諧與穩(wěn)定,促進(jìn)三個文明建設(shè)起到了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將我院XXX年院務(wù)公開工作總結(jié)如下:

      一、完善組織機(jī)構(gòu),確保院務(wù)公開工作順利開展。根據(jù)XXX市廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展廠務(wù)公開民主管理工作調(diào)研檢查的通知》(麗廠開辦[XXX]1號)要求布署,XXX年我院繼續(xù)堅持由院長任組長,副院長、工會主席和各重點科室主任為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,直接領(lǐng)導(dǎo)本院院務(wù)公開工作;同時成立了由黨支部書記任組長,工會主席、工會副主席、團(tuán)支部書記、婦女主任為成員的院務(wù)公開監(jiān)督小組,對本院院務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查及對院務(wù)公開的有關(guān) 內(nèi)容的真實性進(jìn)行審議后公布在院務(wù)公開欄內(nèi)。使院務(wù)公開工作具有組織保證又有監(jiān)督約束機(jī)制,使醫(yī)院院務(wù)公開工作真正落到實處。

      二、制定各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)和XXX年醫(yī)院院務(wù)公開工作計劃,使院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開監(jiān)督小組明白各自的職責(zé)和任務(wù)。制定了:(1)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組:主要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)大事的討論決定;規(guī)章制度的補(bǔ)充、修改、完善;財務(wù)管理;職工福利待遇的保證;干部任免;人事聘用;醫(yī)療器械、藥品、物品的采購情況等把關(guān)和向全院職工定時通報公開;(2)院務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組:主要負(fù)責(zé)監(jiān)督院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作完成情況及院務(wù)公開欄公布內(nèi)容的審核和協(xié)調(diào)院行政與職工的關(guān)系和中間的誤解消除等事宜。

      三、完善了XXX縣中醫(yī)院院務(wù)公開制度,制定了較為詳實的:①XXX縣中醫(yī)院藥品、設(shè)備、采購公開制度;②XXX縣中醫(yī)院職工工資獎金、勞保、福利公開制度;③XXX縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)招待費(fèi)、通信費(fèi)公開制度;④XXX縣中醫(yī)院職稱評定公開制度;⑤XXX縣中醫(yī)院工程建設(shè)項目公開制度;⑥XXX縣中醫(yī)院民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部公開制度;⑦XXX縣中醫(yī)院醫(yī)療、藥品價格公開制度等七項院務(wù)公開制度和部份醫(yī)院規(guī)章制度(其中含(1)XXX縣中醫(yī)院職工行為規(guī)定及獎罰管理措施;(2)XXX縣中醫(yī)院文化;(3)職工探親假的休假時間、工資發(fā)放、及病事假期間工資待遇和開會、上班遲到缺席的處罰等)。

      四、XXX年院務(wù)公開內(nèi)容:(1)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃;(2)XXX縣中醫(yī)院文化;(3)干部任免、職稱評定、院領(lǐng)導(dǎo)班子分工、人員調(diào)動;(4)財務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)開支、工資調(diào)整;(5)職工保險、福利待遇;(6)藥 品、衛(wèi)生材料、設(shè)備器械考察采購情況;(7)職工進(jìn)修學(xué)習(xí)情況;(8)計生工作管理措施;(9)、省醫(yī)療機(jī)構(gòu)糾風(fēng)政策規(guī)定;(10)、專業(yè)技術(shù)職稱經(jīng)職稱評聘;(11)、各種捐資、捐贈等職工普遍關(guān)心和敏感的問題(今年重點公布了職工薪級工資調(diào)資:慈善一日捐;一對一捐資助學(xué);藥品、檢驗室、供應(yīng)室設(shè)備的招標(biāo)采購情況等重大事項,新增了院行政公開欄)。

      五、對社會重點關(guān)注和普遍關(guān)心的醫(yī)療收費(fèi)價格問題的自檢自查:針對新的醫(yī)療收費(fèi)價格始執(zhí)行兩年來患者反映問題多的新情況及時組織院內(nèi)物價自檢自查。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視新醫(yī)療服務(wù)價格管理工作,嚴(yán)格要求全院工作人員,在執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格中必須落實政府文件精神,堅持誠信為本、取信于民。一是實行醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格信息公開,設(shè)立公示牌公開服務(wù)項目和價格,收費(fèi)實行門診票據(jù)清單、住院病人費(fèi)用一日清單制,以便病人明明白白治病。二是建立了主管醫(yī)生、護(hù)理、財務(wù)收費(fèi)三位一體的住院患者價格管理機(jī)制,在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立價格投訴制度,對執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格的情況進(jìn)行全方位的自檢自查,并將自查結(jié)果公示、對維護(hù)醫(yī)院在廣大患者心目中的形象起到了良好作用。

      六、做好醫(yī)院工作情況的通報,使職工參與醫(yī)院的管理,體現(xiàn)主人翁責(zé)任感:我院定時不定時利用院領(lǐng)導(dǎo)參加科室晨會交班、院科干部會、全院職工大會、支部會等時間,由院長對醫(yī)院近期工作情況,醫(yī)院面臨的大事和面臨的困難和壓力,需辦的大事,醫(yī)院發(fā)展中正在做的事,需要做的事,下一步該怎么辦等等醫(yī)院情況如實向職工通報,使職工隨時都知道單位內(nèi)部情況及明白自己該做些什么,并能積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策出主意想辦法,以融入到單位這個大家庭當(dāng)中,感到自己是家庭中的一員,增強(qiáng)了責(zé)任感。

      七、XXX年職工福利待遇落實情況:(1)職工工資每月5日以前能發(fā)放到職工手中;(2)各科室為聘用人員每人購買了一份意外傷害保險;(3)為正式工每人購買了一份“康寧保險”;(4)職工醫(yī)療保險每年能按時足額上交;(5)合同制職工的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等能按時足額上交;(6)工作時間:科室能保證按《勞動法》規(guī)定每周工作時間執(zhí)行;(7)勞動安全能保障,對放射科人員、檢驗科人員、超聲室工作人員保健津貼能按時發(fā)放和保證按規(guī)定休假;(8)為在職工職工與人事局簽訂了合同;聘用人員與醫(yī)院簽訂了合同。

      在院務(wù)公開上我院雖做了不少的工作,但離上級的要求還有一定差距,在今后工作中我院將在縣廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和 “三個代表"重要思想為指導(dǎo),鞏固成果,克服不足,進(jìn)一步把院務(wù)公開工作更加深入長久地開展下去,為把我院建設(shè)成一個多功能、現(xiàn)代化、突出中醫(yī)特色的綜合性中醫(yī)院而奮斗。

      XXX縣中醫(yī)院

      XXX年11月14日

      第四篇:醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      《醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)》是一篇好的范文,覺得應(yīng)該跟大家分享,希望對網(wǎng)友有用。

      醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      樺南縣中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      2013年以來,我院院務(wù)公開工作在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅

      持以黨的十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度,加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,通過不斷完善和落實院務(wù)公開制度,把醫(yī)院與社會、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好,情感的紐帶維系好,促進(jìn)了各項工作的開展?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

      一、健全組織,加強(qiáng)院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

      院務(wù)公開工作做得好不好,關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo),建立強(qiáng)有力的黨務(wù)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織,是加強(qiáng)院務(wù)公開工作的核心內(nèi)容。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項工作,上半年成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,明確了工作責(zé)任和具體公開內(nèi)容,提出了“五個結(jié)合”要求:一是堅持黨務(wù)院務(wù)公開相結(jié)合;二是堅持推行院務(wù)公開與維護(hù)患者利益相結(jié)合;三是堅持推行院務(wù)公開與依法行醫(yī)相結(jié)合;最全面的范文參考寫作網(wǎng)站四是堅持推行院務(wù)公開與促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合;五是堅持推行院務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合,并加強(qiáng)對此項工作的監(jiān)督和檢查,通過加強(qiáng)各項組織工作,確保了院務(wù)公開工作在醫(yī)院深入開展。

      二、搞好制度建設(shè),規(guī)范院務(wù)公開

      建立健院務(wù)公開各項制度,是保證院務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。我院在調(diào)整充實院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時,把院務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來,把工作的重心放在完善制度建設(shè)上,從議事制度到支部生活,從人、財、物的管理到文書檔案收發(fā),從資金項目安排到日常性事務(wù)支出,從政治紀(jì)律約束到考勤情況公示,從廉潔從政要求到接待群眾熱情,從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定,這些修訂后的規(guī)章制度共16項,進(jìn)一步完善了醫(yī)院院務(wù)公開工作機(jī)制,院務(wù)公開工作有章可循。

      同時,根據(jù)工作實際和要求,對院務(wù)公開進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范。一是制定院務(wù)公開實施方案和實施細(xì)則,對院務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定,為院務(wù)公開工作的有序運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。范文寫作二是實行了院務(wù)公開院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。堅持每周五有一名院領(lǐng)導(dǎo)接待來訪患者及家屬,傾聽患者意見,答疑解惑,為患者做實事做好事,解決患者的實際問題。三是完善了院務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。不僅在醫(yī)院人員密集場所設(shè)立了舉報箱,公布

      了舉報電話,還在明顯位置設(shè)立了科室位置指示牌和科室門牌。四是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度,制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級交辦事項、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。我們通過完善工作機(jī)構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé),使院務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。

      三、突出重點,抓住熱點、難點問題公開

      能不能真正做到院務(wù)公開,關(guān)鍵看落實。我院始終堅持把廣大職工、患者關(guān)心的“熱點”問題,與職工、患者切身利益密切

      相關(guān)的“難點”問題作為院務(wù)公開的重點,嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開,并及時采納合理化建議,進(jìn)一步改進(jìn)工作,做到公開規(guī)范性、全面性、真實性,把醫(yī)院內(nèi)部的主要工作,置于全體職工的有效監(jiān)督之下,特別是對干部群眾普遍關(guān)注的人事調(diào)整、工資晉級、財務(wù)收

      支、重大項目、大額支出以及基層黨組織的工作事項等熱點和焦點問題等,分對社會公開和對內(nèi)公開,給群眾一個明白,調(diào)動了職工參與醫(yī)院內(nèi)事務(wù)的積極性。一是院務(wù)工作對社會公開的內(nèi)容包括:醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等;二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開,對干部職工公開的內(nèi)容包括:醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等;三是保障患者知情權(quán),范文TOP100對患者公開的內(nèi)容包括:在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價位、患者費(fèi)用清單等。在公開時間上,與公開的內(nèi)容相適應(yīng),對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開,除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變,對院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。

      四、搞好形式創(chuàng)新,深化黨務(wù)院務(wù)公開

      我院從創(chuàng)新機(jī)制入手,把實現(xiàn)管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為院務(wù)公開的著力點貫穿始終,牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán),設(shè)立意見箱,公布舉報電話,在公開的方式上不拘一格。一是堅持網(wǎng)絡(luò)公開。利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏,對涉及醫(yī)院工作職能的法律法規(guī)、規(guī)范性文件及政策

      措施等內(nèi)容進(jìn)行公開。二是召開會議公開。堅持每周召開一次黨員干部會議,不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會,通報階段工作的進(jìn)展情況,讓干部職工隨時了解醫(yī)院工作,使干部職工能更好的關(guān)心、支持工作,并積極做好工作。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。通過印發(fā)文件、信息,報送工作動態(tài),在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時將職工和患者應(yīng)知的黨務(wù)政務(wù)向大家公開,從而強(qiáng)化職工的主人翁意識和工作責(zé)任感,提高服務(wù)患者的工作主動性。

      五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核,確保落實效

      為了使院務(wù)公開取得實效,我們組織開展與患者換位思考,從患者最需要的地方做起,從患者最不滿意的地方改起,開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程等主題活動,通過主題活動的開展,不斷深入患者,急患者所急,想患者所想,查找問題,改進(jìn)工作。同時,堅持把推行政務(wù)公開工作列入科室、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項重要內(nèi)容,并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開制度辦事或搞假公開,只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié),只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為,堅決追究責(zé)任。

      通過近幾年的院務(wù)公開,使我們深深的體會到,對內(nèi)公開,陽光操作,消除了職工的疑惑,凝聚了人心,使職工明白,領(lǐng)導(dǎo)清白,加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情,提高了廣大干部職工的工作熱

      情。對外公開,塑造了醫(yī)院的良好形象,有力地促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

      同時,在工作中也存在一些不足:如公開的內(nèi)容不夠廣泛,檢查監(jiān)督的力度不夠大等。今后我院將逐步擴(kuò)大公開的內(nèi)容,立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院務(wù)公開工作推向深入,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。

      二〇一三年十一月二十四日

      這是篇好范文參考內(nèi)容,涉及到公開、工作、患者、醫(yī)院、職工、內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)、干部等方面,希望大家能有所收獲。

      第五篇:醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      樺南縣中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)

      2013年以來,我院院務(wù)公開工作在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度,加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,通過不斷完善和落實院務(wù)公開制度,把醫(yī)院與社會、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好,情感的紐帶維系好,促進(jìn)了各項工作的開展?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

      一、健全組織,加強(qiáng)院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)

      院務(wù)公開工作做得好不好,關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo),建立強(qiáng)有力的黨務(wù)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織,是加強(qiáng)院務(wù)公開工作的核心內(nèi)容。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項工作,上半年成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,明確了工作責(zé)任和具體公開內(nèi)容,提出了“五個結(jié)合”要求:一是堅持黨務(wù)院務(wù)公開相結(jié)合;二是堅持推行院務(wù)公開與維護(hù)患者利益相結(jié)合;三是堅持推行院務(wù)公開與依法行醫(yī)相結(jié)合;四是堅持推行院務(wù)公開與促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合;五是堅持推行院務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合,并加強(qiáng)對此項工作的監(jiān)督和檢查,通過加強(qiáng)各項組織工作,確保了院務(wù)公開工作在醫(yī)院深入開展。

      二、搞好制度建設(shè),規(guī)范院務(wù)公開

      建立健院務(wù)公開各項制度,是保證院務(wù)工作規(guī)范化開展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。我院在調(diào)整充實院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織的同時,把院務(wù)公開與建章立制結(jié)合起來,把工作的重心放在完善制度建設(shè)上,從議事制度到支部生活,從人、財、物的管理到文書檔案收發(fā),從資金項目安排到日常性事務(wù)支出,從政治紀(jì)律約束到考勤情況公示,從廉潔從政要求到接待群眾熱情,從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定,這些修訂后的規(guī)章制度共16項,進(jìn)一步完善了醫(yī)院院務(wù)公開工作機(jī)制,院務(wù)公開工作有章可循。

      同時,根據(jù)工作實際和要求,對院務(wù)公開進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范。一是制定院務(wù)公開實施方案和實施細(xì)則,對院務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、重點內(nèi)容、方法措施等作了具體規(guī)定,為院務(wù)公開工作的有序運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。二是實行了院務(wù)公開院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。堅持每周五有一名院領(lǐng)導(dǎo)接待來訪患者及家屬,傾聽患者意見,答疑解惑,為患者做實事做好事,解決患者的實際問題。三是完善了院務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。不僅在醫(yī)院人員密集場所設(shè)立了舉報箱,公布了舉報電話,還在明顯位置設(shè)立了科室位置指示牌和科室門牌。四是建立了首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度,制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級交辦事項、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。我們通過完善工作機(jī)構(gòu)、建全規(guī)章制度、明確工作職責(zé),使院務(wù)公開工作在規(guī)范化條件下得到了有效開展。

      三、突出重點,抓住熱點、難點問題公開

      能不能真正做到院務(wù)公開,關(guān)鍵看落實。我院始終堅持把廣大職工、患者關(guān)心的“熱點”問題,與職工、患者切身利益密切

      相關(guān)的“難點”問題作為院務(wù)公開的重點,嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開,并及時采納合理化建議,進(jìn)一步改進(jìn)工作,做到公開規(guī)范性、全面性、真實性,把醫(yī)院內(nèi)部的主要工作,置于全體職工的有效監(jiān)督之下,特別是對干部群眾普遍關(guān)注的人事調(diào)整、工資晉級、財務(wù)收支、重大項目、大額支出以及基層黨組織的工作事項等熱點和焦點問題等,分對社會公開和對內(nèi)公開,給群眾一個明白,調(diào)動了職工參與醫(yī)院內(nèi)事務(wù)的積極性。一是院務(wù)工作對社會公開的內(nèi)容包括:醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等;二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開,對干部職工公開的內(nèi)容包括:醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等;三是保障患者知情權(quán),對患者公開的內(nèi)容包括:在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價位、患者費(fèi)用清單等。在公開時間上,與公開的內(nèi)容相適應(yīng),對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開,除了新的法律、法規(guī)出臺和人員變動外基本上不變,對院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。

      四、搞好形式創(chuàng)新,深化黨務(wù)院務(wù)公開

      我院從創(chuàng)新機(jī)制入手,把實現(xiàn)管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為院務(wù)公開的著力點貫穿始終,牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán),設(shè)立意見箱,公布舉報電話,在公開的方式上不拘一格。一是堅持網(wǎng)絡(luò)公開。利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏,對涉及醫(yī)院工作職能的法律法規(guī)、規(guī)范性文件及政策

      措施等內(nèi)容進(jìn)行公開。二是召開會議公開。堅持每周召開一次黨員干部會議,不定期召開辦公會、干部職工大會、黨員大會,通報階段工作的進(jìn)展情況,讓干部職工隨時了解醫(yī)院工作,使干部職工能更好的關(guān)心、支持工作,并積極做好工作。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開。通過印發(fā)文件、信息,報送工作動態(tài),在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時將職工和患者應(yīng)知的黨務(wù)政務(wù)向大家公開,從而強(qiáng)化職工的主人翁意識和工作責(zé)任感,提高服務(wù)患者的工作主動性。

      五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核,確保落實效果

      為了使院務(wù)公開取得實效,我們組織開展與患者換位思考,從患者最需要的地方做起,從患者最不滿意的地方改起,開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程等主題活動,通過主題活動的開展,不斷深入患者,急患者所急,想患者所想,查找問題,改進(jìn)工作。同時,堅持把推行政務(wù)公開工作列入科室、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項重要內(nèi)容,并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。對不按政務(wù)公開制度辦事或搞假公開,只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié),只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為,堅決追究責(zé)任。

      通過近幾年的院務(wù)公開,使我們深深的體會到,對內(nèi)公開,陽光操作,消除了職工的疑惑,凝聚了人心,使職工明白,領(lǐng)導(dǎo)清白,加深了職工與領(lǐng)導(dǎo)的感情,提高了廣大干部職工的工作熱

      情。對外公開,塑造了醫(yī)院的良好形象,有力地促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

      同時,在工作中也存在一些不足:如公開的內(nèi)容不夠廣泛,檢查監(jiān)督的力度不夠大等。今后我院將逐步擴(kuò)大公開的內(nèi)容,立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問題,把我院務(wù)公開工作推向深入,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。

      二〇一三年十一月二十四日

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