第一篇：公司員工行為規(guī)范制度（xiexiebang推薦）

公司員工行為規(guī)范制度

為理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理工作，標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本公司日常規(guī)章制度。

一、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻。求精務(wù)實、勇

于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。

二、遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益、公眾利益，不做有

損公司的事，忠于職守。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事實需

請示領(lǐng)導(dǎo)后再辦理。

四、上班時間不酗酒。如有特殊情況，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后再喝酒。

五、公司員工上班時間著裝要干凈、整齊、大方、得體。舉止端

莊、談吐得體、行為檢點。男士不得留長發(fā)；女士不得濃妝艷抹，不得穿拖鞋、短褲。

六、制定值日輪流表，每天早晨上班來做好清潔工作，營造一個

干凈、良好的工作環(huán)境。辦公室里禁止吸煙、喧嘩、打鬧、說粗話、臟話。

七、按公司作息時間規(guī)定上下班。不遲到、不早退，做好簽到工

作。

八、外出辦事須做好登記，要求記載真實并接受監(jiān)督、檢查。

九、嚴(yán)格遵守崗位安全規(guī)程操作，安全第一。

十、不得挪用公款，嚴(yán)禁泄露公司機密資料和信息。

十一、確立“公司第一”的原則，不得做出損害公司利益的事情，不

得擅自用公司名義辦理與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)。

十二、必須妥善保管好公司機密文件及內(nèi)部資料，未經(jīng)許可不得擅

自復(fù)印或帶出公司。

十三、機密文件和資料無需保留時，要及時銷毀。

十四、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件及如下信

息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，違者將予以追究。

十五、不得在工作時間處理私人事務(wù)，不得利用公司電腦玩游戲，討論問題時應(yīng)控制音量，不要打擾其他員工工作。

十六、避免長時間占用電話。接電話時要迅速，文明用語并根據(jù)需

要做好記錄，不準(zhǔn)接打與工作無關(guān)電話。

十七、各部門和分公司每半個月一次例會，例會時間一個小時左右。

例會的內(nèi)容主要是幫助員工分析工作問題、解決問題，調(diào)整和部署下一階段的工作等。每次會議都要做好記錄，提交給公司銷售副總經(jīng)理。

十八、員工對上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)有疑問或意見，應(yīng)當(dāng)直接向上級

反映。但在未獲答復(fù)前，必須繼續(xù)執(zhí)行被指派的任務(wù)。

黑龍江俊勝工程機械有限公司

2011年10月1日

第二篇：公司員工日常行為規(guī)范與制度

公司員工日常行為規(guī)范與制度

【摘要】：

第一節(jié)總則

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第二節(jié)獎勵

第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法:

1、大會表揚;

2、獎金獎勵;

3、晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益良好;

4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

7、維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;

9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、經(jīng)理店長進行審核;

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

第三節(jié)處罰

員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

第九條有下列行為者罰款10元:

1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

2、早會遲到者;

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;

9、打卡后吃早餐者;

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

第十條有下列行為者罰款20元:

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

4、安排任務(wù)未及時完成者;

5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條有下列行為者罰款50元:

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元:

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者。

第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任:

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

第四節(jié)考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者,公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強的責(zé)任心,堅持原則

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。

1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應(yīng)先辦理請假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;

2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補辦手續(xù)上交人事部;

3、員工因病(事)請假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎金;

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

6、員工請假,必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;

7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效

8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);

10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.1工作時間每天上午8:00到12:00,下午14:00到18:00（冬季）或14:30到18:30（夏季），周一到周六上班，周日休息。若加班按天計補助相應(yīng)底薪。

2每天上下班必須簽到或打卡,違者一次成長金5元.3遲到早退：每次交成長金10元，超過5次扣除當(dāng)月底薪。超過10次給予降職或開除處分。遲到超過半小時記為礦工半日，交成長金50元，超過一小時記為礦工一日，交成長金100元。月曠工超過3日給予降職開除處分，當(dāng)月工資不予發(fā)放。

4請事假,需提前一天告知公司主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門并填寫請假條,一個月最多只有兩天事假,超過需有充足理由，并向總經(jīng)理申請。病假,必須有醫(yī)院出具的醫(yī)療證明,并填寫請假條。如事先來不及寫請假條的，應(yīng)本人在上班之前打電話通知領(lǐng)導(dǎo)及人事部（短信無效），事后應(yīng)及時補上，否則按曠工計。請假按天扣除相應(yīng)底薪。

5每天要微笑,熱情,飽滿,亢奮地上崗,進門要和所有同事打招 呼。工作場合不允許抽煙，吃零食，大聲喧嘩。

6每天要準(zhǔn)時,認(rèn)真,用心參加晨會,晨讀,做到內(nèi)心領(lǐng)悟.7值日人員要保持公共辦公區(qū).洗手間,會客廳的整潔衛(wèi)生,值日人員每天提前10分鐘到崗值班,當(dāng)日垃圾及時清理.然后提醒第二天的小組值日。所有在職員工每人要保持個人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生(個人電話 電腦 座椅 資料等等)每位做到離席退系統(tǒng),關(guān)閉電腦顯示。

12每天完成40個有效電話（至少包含10個新增客戶），主管會抽查銷售員完成狀況，并給予一定獎懲。銷售人員工作時間不準(zhǔn)做和工作無關(guān)的事情。銷售人員上班期間不準(zhǔn)私自做私單,違反規(guī)定者,開除公司,扣留全部工資不予發(fā)放。公司電話禁止撥打私人電話。工作期間接私人電話離開辦公區(qū)域,予以大家方便.時間不得超過10分鐘，違者一次成長金10元。

第三篇：公司員工日常行為規(guī)范與制度

公司員工日常行為規(guī)范與制度

第一節(jié)總則

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效率 和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的 原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條集團總經(jīng)理和行政人事部門監(jiān)督本制度的貫徹與實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其它各項規(guī)章制度。

第二節(jié)獎勵

第六條公司設(shè)立如下獎勵方法:

1、表揚;

2、獎金獎勵;

3、晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突 出;

2、忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;

3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益增長;

4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

7、遵守公司紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,做事突出;

9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

10、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得國家級重要文憑或獲得 其它專業(yè)證書;

11、其它對公司作出貢獻,董事長或總經(jīng)理認(rèn)可應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或公司提名;

2、各分公司經(jīng)理進行審核;

3、董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三節(jié)處罰

員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除 部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分: 第九條有下列行為者罰款10元:

1、隨意吐痰,亂丟紙屑果皮者;

2、開會遲到者;

3、工作時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

5、衣冠不整者、不注重儀容儀表者;

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者;

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

9、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

10、上下班忘記打卡者。(須有公司釘釘管理員審批證明確有準(zhǔn)時上下班)第十條有下列行為者罰款20元:

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;

3、離開公司未填寫外出申請單;

4、安排任務(wù)未及時完成者;

5、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

6、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

第十一條有下列行為者罰款50元:

1、未經(jīng)同意外出者

2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。

4、說粗話有損公司聲譽形象者。

5、有意破壞公司財物者。

6、不遵守公司規(guī)章制度。

第十二條有以下行為者,做記過或開除處分:

1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

3、泄露公司機密,如財務(wù)賬目,產(chǎn)品配方，促銷計劃與公司發(fā)展?fàn)I運規(guī)劃 等。

第十三條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任:

1、盜取公司財產(chǎn)(現(xiàn)金支票，酒店用品，冰激凌產(chǎn)品等)進行違法交易。

2、盜取、偷竅客人、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

第四節(jié)考勤制度

第十四條、所有員工上下班必須使用釘釘系統(tǒng)打卡,出門拜訪需簽到?？?勤每日二次,上班前和下班后,不得無故不打卡,因故不能打卡或忘打卡 者,必須有部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字。各公司管理員月底把數(shù)據(jù)整理后統(tǒng)一交 予人事。

第十五條忘打卡每人次處于50元處罰。

第十六條員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到早退，每次處于100元處罰。

第十七條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工 扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達10天者,公司將 予以解除勞動合同。

第十八條考勤工作由人事部門負(fù)責(zé),各管理員應(yīng)有較強的責(zé)任心,堅持原 則。

第十九條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細(xì)核對,核對無 誤后方可計算工資。

第二十條員工請事假、病假、公假等,按照釘釘流程審批。

1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應(yīng)先辦理請假手續(xù),得到

批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;

2、如因突發(fā)事件不能到崗者，及時通知部門負(fù)責(zé)人;

3、員工因病(事)請假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報總經(jīng)理批

準(zhǔn);

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

6、員工請假,必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理

由和出示證明,以補辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位, 按曠工論處;

7、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性

病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

8、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部

門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假。

9、員工離職必須提出書面申請，提前30天上報本部門負(fù)責(zé)人及人事部

門。

大連昊宇集團

第四篇：公司員工行為規(guī)范

吉林省高速公路集團有限公司

員工行為規(guī)范

★ 員工守則

要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)；不要見異思遷，玩忽職守；

要團結(jié)協(xié)作，顧全大局；不要拉幫結(jié)派，推諉扯皮；

要求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新；不要弄虛作假，因循守舊；

要廉潔奉公，遵章守紀(jì)；不要違法亂紀(jì)，腐敗墮落；

要嚴(yán)守機密，維護商譽；不要隨意泄露，危害公司；

要艱苦奮斗，愛護財產(chǎn)；不要鋪張浪費，任意損壞；

要鉆研業(yè)務(wù)，追求一流；不要養(yǎng)尊處優(yōu)，人浮于事；

要文明禮貌，整潔衛(wèi)生；不要舉止失當(dāng)，衣污容穢；

要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分派；不要各行其是，消極怠工；

要誠信正直，恪守道德；不要陽奉陰違，打鬧滋事。

★ 員工行為規(guī)范和工作紀(jì)律

為了加強全體員工的組織性和紀(jì)律性，增強集團公司的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高工作質(zhì)量和效率，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特制定本行為規(guī)范和工作紀(jì)律。

一、行為規(guī)范：

（一）堅持四項基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論、“三個代表”重要思想和社會主義科學(xué)發(fā)展觀等理論并付諸實踐。增強責(zé)任感、使命感，熱愛國家，熱愛集團公司，熱愛本職工作；

（二）遵守社會公德，樹立正確的道德觀。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》中的“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的二十字公民基本道德規(guī)范要求，增強道德意識，加強品德修養(yǎng)。自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣，團結(jié)同志，樂于助人，關(guān)心他人，尊老愛幼，嚴(yán)于律己，寬以待人。做一名好公民、好員工、好家庭成員；

（三）牢固樹立服務(wù)于國家、服務(wù)于社會、服務(wù)于集團公司的思想。凡事把國家利益、集團公司利益放在首位，做到工作在前，享受在后，不求索取，無私奉獻。塑造“誠實、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新”的集團公司形象；

（四）樹立創(chuàng)新意識，積極探索，勇于開拓。工作有新思路、新舉措，不因循守舊；增強進取觀念，大膽工作，敢于負(fù)責(zé)，不怕個人擔(dān)風(fēng)險；謙虛謹(jǐn)慎，反驕破滿，善于學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，取長補短，不斷完善，求實發(fā)展。

（五）遵紀(jì)守法，遵守集團公司一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律；

（六）忠于職守，堅決維護集團公司利益，不營私舞弊、假公濟私；

（七）盡職盡責(zé)，忠實勤勉地履行崗位職責(zé)，按工作程序辦事，日事日畢；

（八）服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮和監(jiān)督；

（九）團結(jié)協(xié)作，做人誠實、謙和、廉潔、勤勉，對內(nèi)、對外良好合作；

（十）保持誠信，不要有任何有損集團公司誠信和形象的言行；

（十一）關(guān)心集團公司，愛崗敬業(yè)，甘愿奉獻，任勞任怨，一心一意做好工作，以集團公司為家，集團公司興我榮，集團公司衰我恥，為集團公司發(fā)展壯大盡心效力，不圖個人名利地位；

（十二）加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自身綜合素質(zhì)。

二、工作紀(jì)律：

（一）不準(zhǔn)無故遲到、早退、擅離職守、曠勤；獲假離崗時，要將工作交待好；

（二）不準(zhǔn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、失職失責(zé)、貽誤工作；

（三）不準(zhǔn)隱瞞自己和他人工作中的錯誤和失誤，要及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便迅速得到改正，減少損失；

（四）不準(zhǔn)利用工作和職務(wù)之便“吃、拿、卡、要、報”；

（五）不準(zhǔn)以任何形式和借口接受吃請和禮品；

（六）不準(zhǔn)無理頂撞上級；不準(zhǔn)因?qū)Ψ峙晒ぷ骷肮芾聿粷M，又不能正常申訴而采取過激行為。

（七）不準(zhǔn)將私人的不滿情緒帶到工作中，保證工作時飽滿的熱情；

（八）不準(zhǔn)對他人隱私、缺點和錯誤私下議論，更不準(zhǔn)當(dāng)面指責(zé)與譏諷羞辱他人；

（九）不準(zhǔn)侵占和故意損壞公物，不準(zhǔn)濫用公共物品，提倡節(jié)約，反對浪費；

（十）不準(zhǔn)在工作時間做與工作無關(guān)的事；

（十一）不準(zhǔn)在工作時間（包括早餐、中餐及加班或值班人員的晚餐）飲酒；

（十二）不準(zhǔn)向集團公司提供各種虛假證書、證明和文件；

（十三）不準(zhǔn)聚眾閑聊、散布小道消息、撥弄是非、挑起事端；

（十四）不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)外喧嘩、哼唱、吹口哨或發(fā)出其他聲響干擾辦公；

（十五）不準(zhǔn)以“生、冷、硬”的態(tài)度接待來訪客人，要禮貌熱情；

（十六）不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾，亂拋果皮，要保持辦公環(huán)境干凈整潔，定期打掃衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，無雜物，無死角；

（十七）不準(zhǔn)參與賭博、傳銷等活動；不準(zhǔn)參加、支持、資助非法組織；

（十八）不準(zhǔn)說臟話、粗話，更不得動手打鬧，要使用文明用語，以理服人，以禮待人。

第五篇：公司員工行為規(guī)范

員工行為規(guī)范

為適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，進一步規(guī)范員工的行為，培養(yǎng)和提升員工的風(fēng)范、風(fēng)度和氣質(zhì)，建設(shè)良好的公司文化，培育公司美譽度，創(chuàng)建一流公司，結(jié)合公司實際情況，特制定本規(guī)范。

本規(guī)范是員工在公務(wù)活動和日常工作生活中必須遵守的行為準(zhǔn)則。

本規(guī)范適用于公司全體員工。

第一章 基本行為規(guī)范

一、不得遲到、早退、串崗、擅自離崗。

二、上班時間不得吃零食，早餐不得帶到辦公室里吃。

三、愛護辦公室的各項公共設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔，營造一個良好的工作環(huán)境。

四、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，必要時做好領(lǐng)用記錄。

五、上班時自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，不說粗話、臟話。

六、所有人員在工作時間一律不得玩電腦游戲、手機游戲，不得觀看視頻文件、音頻文件。

七、上班時間不得用辦公電話打個人電話。

八、接聽電話，必須仔細(xì)傾聽，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出回應(yīng)，做好有關(guān)記錄。

九、對來客要主動招呼，必要時提供熱水。

十、不得利用辦公室會客、聚會。

十一、要尊重同事、尊重外部合作伙伴，與其他部門積極配合，同事之間互相促進、互相支持，出現(xiàn)問題首先反省自己、端正自己。

十二、任何工作必須明確地進行，所有的工作都要涉及到標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、時間、進度、預(yù)算、經(jīng)辦人、責(zé)任人。

十三、上級交辦的事項，必須在交辦的時間內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時匯報上級，聽候進一步的指示。

十四、在工作中，自己遇到任何不了解的事項、不懂的問題，要立刻向相關(guān)人員求教，務(wù)求弄懂，不要主觀亂猜，以免影響工作成效。

十五、每位員工都要自檢本職工作是否做好，工作是否做到位。

十六、務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。

第二章 形象禮儀

一、著裝端莊、得體、整潔、大方，根據(jù)時間、地點、場合選擇合適的服飾。特殊場合應(yīng)按要求著裝。工作日應(yīng)著職業(yè)工裝，不穿休閑類服裝、拖鞋等休閑類鞋。男士不光膀、不穿背心、短褲等服裝；女士不穿無袖裝、超短裙和低胸、透視及露肩、腰、背的服裝。

二、保持儀容整潔：

（一）發(fā)型適宜。男士頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)；女士一般發(fā)不過肩，留長發(fā)者必要時應(yīng)束發(fā)或盤發(fā)。不漂染艷麗發(fā)色。

（二）保持身體清潔，無異味。勤修剪指甲，男士勤剃胡須。

（三）女士不著濃妝，不當(dāng)眾化妝或補妝，佩戴飾物適度。

三、在工作和其他公務(wù)場所，應(yīng)保持良好的形體儀態(tài)。

（一）站姿挺拔、舒展。

（二）坐姿文雅、端莊。在重要公務(wù)場合要腰背挺直，不叉腿、蹺腿，不抖動。入座和離座時動作應(yīng)輕緩，不弄響座椅。

（三）行姿自然、穩(wěn)健。上身不左右搖擺，鞋子不發(fā)出明顯聲響。

第三章 交往禮儀

一、在內(nèi)外交往中體現(xiàn)誠信、合作理念，遵循真誠尊重、寬容體諒、平等適度的原則，培育和諧人際關(guān)系。

二、辦公用語文雅、準(zhǔn)確、易懂，語氣和藹、謙遜,使用普通話及文明用語。

三、與人交談時應(yīng)熱情、禮貌、親切、誠懇，認(rèn)真傾聽，聲音大小適宜，語調(diào)平和，不隨意打斷他人或中途插話，不用手指指著人說話。

四、進入他人辦公室，先輕敲門示意，被允許后再進入。如對方不便，要稍等靜候。

五、對到公司辦事的人員，要熱情接待，積極溝通，認(rèn)真辦理有關(guān)事宜。

六、同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，加強溝通。不在背后議論同事的個人隱私。

七、上級要理解和支持下級工作，注意傾聽下級的意見和建議，對下級多體諒關(guān)心和欣賞鼓勵。

八、下級要尊重上級，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，主動支持、配合上級工作，維護 上級的威信和形象，不越權(quán)、不越位。

九、與業(yè)務(wù)來往單位交往要遵規(guī)守紀(jì)，不假公濟私，不權(quán)錢交易，自覺維護公司形象。

第四章 通信禮儀

一、電話鈴響三次前拿起話筒，并立即應(yīng)答，仔細(xì)聆聽對方講話并及時作答。重要事項應(yīng)做好記錄，必要時重復(fù)內(nèi)容請對方確認(rèn)。

二、撥打電話一般應(yīng)在對方工作時間。通話時要態(tài)度禮貌、用語規(guī)范、語氣自然，內(nèi)容敘述清晰準(zhǔn)確、言簡意賅。

三、通話結(jié)束時，一般由長者、上級、女士或接聽方先掛電話。

四、使用手機要遵守公共場所道德規(guī)范，不影響他人。

五、編發(fā)手機短信用語文明，不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)違法、不健康及不實消息，與人交談時不查看或編發(fā)短信。

六、發(fā)送傳真內(nèi)容要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確、篇幅精煉，首頁注明接收人部門、姓名、聯(lián)系方式及總頁數(shù)，事后及時確認(rèn)。

七、接收傳真前應(yīng)準(zhǔn)確告知對方傳真號碼，確保傳真機運行正常，收到傳真后及時告知對方。

八、合理、規(guī)范使用信息資源，掌握計算機安全使用常識，妥善保管計算機及其附屬設(shè)備。

九、定時查閱公務(wù)電子郵箱，公務(wù)郵件原則上應(yīng)于當(dāng)天回復(fù)。發(fā)送重要郵件后應(yīng)及時通知對方查收。

十、撰寫郵件應(yīng)遵照普通信件或公文的格式，文字精煉，用語規(guī)范。

十一、不發(fā)送垃圾郵件，不將單位郵箱密碼告知他人。

十二、不登陸非法網(wǎng)站和色情網(wǎng)站，不傳播不實信息，不在工作時間聊天、炒股、玩游戲。

十三、除指定的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人外，任何人不得以單位或部門名義在網(wǎng)上發(fā)布信息。

十四、發(fā)現(xiàn)涉及公司的不良網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)及時向有關(guān)部門匯報。

十五、使用手機、對講機、傳真機等通信設(shè)備和計算機網(wǎng)絡(luò)時，要遵守相關(guān)保密規(guī)定，防止泄密。

第五章 會議禮儀

一、嚴(yán)格控制會議規(guī)模和參加人數(shù)。召開會議要主題鮮明、時間緊湊、高質(zhì)高效。

二、參加會議按要求準(zhǔn)時入場，依照會議安排入座。

三、遵守會場秩序，關(guān)閉手機或設(shè)置在靜音狀態(tài)，在會場不接打手機。

四、開會時認(rèn)真專注，做好會議記錄，不交頭接耳，不做與會議無關(guān)的事情。

五、會議中有事必須離開時，不得影響他人。會議結(jié)束退場時讓領(lǐng)導(dǎo)、客人先走。

第六章 接待禮儀

一、接待來賓時，要了解客人的基本情況，妥善安排日程。

二、對來賓應(yīng)以對方的行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)術(shù)頭銜、軍（警）銜、行業(yè)稱呼，或以“同志”、“先生”、“女士”等相稱。

三、介紹時要注意順序，做到態(tài)度誠懇、友善、莊重。

四、接待活動中應(yīng)注意握手禮儀要領(lǐng)。

五、參加接待活動時應(yīng)交換名片。

六、接待活動座位安排要恰當(dāng)合理，一般應(yīng)請來賓就座于上座。

八、堅持務(wù)實、勤儉的原則舉行公務(wù)招待活動。