第一篇：久世恒華門業(yè)銷售方方案

浙江久世恒華門業(yè)不銹鋼銷售方案

第一、公司的定位和品牌的定位

久世恒華門業(yè)是浙江門業(yè)品牌中的佼佼者，久世恒華公司專業(yè)生產(chǎn)高品質(zhì)的防盜門、別墅大門、不銹鋼門、實木烤漆門產(chǎn)品。為了擴(kuò)大公司的影響力。

品牌定位

A久世恒華公司生產(chǎn)的不銹鋼門是第一個高端產(chǎn)品的公司

B躋身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商

C以良好品質(zhì)和售后服務(wù)帶動整個產(chǎn)品系列的銷售和發(fā)展

第二篇：銷售門業(yè)計劃書

歐迪克國際門業(yè)區(qū)域代理營銷方案

歐迪克國際門業(yè)隸屬佛山市南海歐迪克五金制品有限公司，是一家集鋁合金裝飾門研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合型企業(yè)。現(xiàn)擁有高檔鋁合金推拉門、重型門、電動百葉門、吊趟門、平開門、折疊門、生態(tài)門、智能移門、隔斷門、衣柜門及浴室門等多個系列幾百種產(chǎn)品。十年來，經(jīng)過歐迪克人堅持不懈的努力與創(chuàng)新，歐迪克國際門業(yè)系列產(chǎn)品暢銷大江南北并獲得多項殊榮。2006年榮獲中國名牌產(chǎn)品市場保護(hù)委員會頒發(fā)的《中國著名品牌》及中國國際綠色環(huán)保管理委員會頒發(fā)的《中國綠色環(huán)保產(chǎn)品》等多項榮譽證書。2011年，經(jīng)過德國萊恩機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證，成為“GMC中國優(yōu)質(zhì)制造商”成員。2012年底，又在騰訊家居全國大眾評選“中國好家居”活動中，欣獲“中國好門窗”稱號，品牌和信譽在同行業(yè)遙遙領(lǐng)先。

市場概況和消費趨勢

隨著十八大的召開，中共中央提出了勤儉節(jié)約的生活方式，原來占據(jù)高端市場的品牌，現(xiàn)在也開始向中低端進(jìn)軍。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，人們交流越來越方便，全民消費逐步顯現(xiàn)。在這樣背景下，目前國內(nèi)門窗消費群體會出現(xiàn)六大新的發(fā)展趨勢。

一 消費者更加追求新感官主義與品牌體驗

如今，走進(jìn)品牌的體驗店，參與企業(yè)的體驗活動成為消費者了解門窗的重要舉措，同時，賣場終端的體驗型設(shè)計對于品牌的意義也越來越突出。

二 新健康消費崛起

受到三聚氰胺、Ｈ1Ｎ1等的影響，消費者對于健康的關(guān)注度急劇提高，對于綠色、環(huán)保概念的門窗產(chǎn)品較為偏愛，門窗企業(yè)樹立健康環(huán)保的品牌形象將會給產(chǎn)品帶來更多的市場機(jī)會。

三平民化的精致生活趨勢出現(xiàn)

對于現(xiàn)階段的門窗消費者而言，不一定要買高端品牌門窗產(chǎn)品裝飾家才能顯示自己的精致生活，而是稍微努力就可以得到自己想要的精致生活空間，比如一個裝修得漂亮與舒適的家，只要你有創(chuàng)意，一切皆有可能。因此中國出現(xiàn)一個新的平民化的門窗消費市場，即通過門窗產(chǎn)品可以滿足中等收入但是追求時尚的消費者心理，同時又符合他們購買能力的市場。門窗高端品牌將在高低兩端展開

競爭，為滿足“全民精致”的大潮，高端門窗品牌必須調(diào)整相應(yīng)的市場策略，推出滿足下一階梯消費市場的產(chǎn)品。

四 女性消費勢力的崛起

有關(guān)資料顯示，在美國，女性掌控著80％左右的消費支出，這占了全國ＧＤＰ的2／3。據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計，女性占我國人口的48．7％，其中消費能力較強、對消費影響較大的20～50歲中青年女性，約占人口總數(shù)的21％。同時有調(diào)查顯示，在家庭消費行為中，女性往往充當(dāng)家庭的“首席采購官”角色。尤其是在家居建材等消費品等環(huán)節(jié)中，是由妻子擔(dān)當(dāng)主角的。

五 消費者進(jìn)入全面參與時代

隨著博客、微博的推廣普及，國內(nèi)龐大的消費者在互聯(lián)網(wǎng)上集結(jié)成全，并隨時分享產(chǎn)品使用心得與評價，不再盲目相信權(quán)威，更注重感受和口碑，這預(yù)示著產(chǎn)銷合一的時代已經(jīng)到來。

六 消費者進(jìn)入全民娛樂時代，娛樂形態(tài)高度多元化

中國人的娛樂形態(tài)越來越多元化，創(chuàng)建門窗消費的娛樂平臺將消費者帶入娛樂活動中成為門窗企業(yè)新的營銷策略。將產(chǎn)品的營銷與娛樂事件結(jié)合，將為產(chǎn)品銷售帶來意想不到的驚喜。

面對未來的消費者趨勢變化，門窗企業(yè)面對中國市場可能的三條路徑，第一是關(guān)注中國正在不斷崛起的城市新富市場，據(jù)悉中國城市新富家庭預(yù)計將突破2100萬；

第二是從現(xiàn)有的一、二、三線市場的消費群體中尋找產(chǎn)品升級換代的機(jī)會，比如二手房市場的翻新升級消費；

第三是向下走，縣域和農(nóng)村將是下一個億萬級的消費市場。

二、“四位一體”的營銷策略

根據(jù)上述“六大發(fā)展趨勢”，我制定了“四位一體”的營銷策略，以供參考。

（一）、打造旗艦型終端門店

對于歐迪克國際門業(yè)代理商來講，提升品牌知名度最具優(yōu)勢的方式就是做透終端，貼近消費市場。終端的把控，能很好地了解與掌握終端專賣店的運營模式，了解消費動向與消費者偏好；通過終端的建設(shè)，并輔之以小區(qū)推廣、促銷等

策略，快速提升銷量，樹立品牌高品質(zhì)定位與規(guī)范化的運營與管理模式，同時對加盟分銷形成樣板店效果，方便管理。

門業(yè)店面演變：

雜貨店：從民用門業(yè)零售開始的一種店面，從1992年-----1998年風(fēng)行，無所謂形象，位置，裝修，陳列，能賺錢能賣貨就行。市場競爭弱，供不應(yīng)求；

專賣店：意識到門業(yè)樹立品牌的重要性，開始有意識的重新裝修自已的店面，從1999年-----2003年，在當(dāng)時廠家不完善的“做專賣店就能提高銷售量，就代表強勢品牌”理念指導(dǎo)下，紛紛開始“專賣”。市場競爭加強，供求平衡。

4S旗艦店：即展示（show），銷售(sale)，培訓(xùn)(schooling)和服務(wù)(service)。旨在營造正規(guī)、規(guī)范、實力、信譽的品牌和公司形象。市場整體營銷中的一個重要組成因素，體現(xiàn)品牌和公司綜合實力和形象，只有與之配備其它市場運作要素才能發(fā)揮其全部功能和作用。

以終端4S旗艦店為建設(shè)目標(biāo)，我建議歐迪克國際門業(yè)代理商采用多種表現(xiàn)方式極大地豐富終端賣場的氛圍。包括：

終端門店設(shè)計規(guī)劃

生動化的產(chǎn)品陳列

（二）、專業(yè)的銷售、導(dǎo)購人員培訓(xùn)

1、專業(yè)化銷售團(tuán)隊打造

要在市場競爭中搶占先機(jī)，必須把終端前移，歐迪克國際門業(yè)的主要戰(zhàn)場為終端市場、新交房的小區(qū)、家裝公司、縣域、農(nóng)村等。要想在業(yè)主準(zhǔn)備裝修時就爭取過來，就必須有先入為主的意識。直銷團(tuán)隊就是這個主戰(zhàn)場的生力軍，承擔(dān)向業(yè)主宣傳，服務(wù)的重要任務(wù)。

1）直銷團(tuán)隊的作用

面向小區(qū)負(fù)責(zé)人、業(yè)主、家裝公司等主力消費群體。

知名度有效提升的主要途徑和方法。

售前、售中、售后服務(wù)實施主要執(zhí)行者。

2）如何調(diào)動人員的積極性

能夠?qū)崿F(xiàn)直銷代表所期望的：賺錢、學(xué)習(xí)、升職空間。

以正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)、公平的公司管理氛圍營造歸屬感。

3）如何選擇合適的人員

高中或中專以上學(xué)歷；

年齡：18～30歲之間；

有過直銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗；

勤奮，能吃苦，表達(dá)能力較好。

2、終端導(dǎo)購培訓(xùn)

如何提高終端的客戶成交率，導(dǎo)購培訓(xùn)是關(guān)鍵，相對于終端硬件的打造，其更加具有直接的效果。導(dǎo)購培訓(xùn)包括：導(dǎo)購員產(chǎn)品專業(yè)知識、營銷業(yè)務(wù)技能、導(dǎo)購綜合素質(zhì)、服務(wù)水平等。我建議對歐迪克國際門業(yè)導(dǎo)購人員進(jìn)行了5期左右的加強培訓(xùn)，力爭把一批歐迪克國際門業(yè)的營業(yè)人員從單純的交易者變成門業(yè)專家、王力品牌的宣傳者、客戶滿意度的創(chuàng)造者、價格體系的穩(wěn)定者及優(yōu)秀的銷售成交精英。

（三）、用科學(xué)合理的廣告投入實現(xiàn)最大的傳播效果

1、廣告

考慮到像歐迪克國際門業(yè)代理商這樣的大型經(jīng)銷商資金狀況，我們建議客戶在當(dāng)?shù)赝度?—10萬元針對性強的戶外固定性廣告，表現(xiàn)形式為戶外廣告牌、公交車身、墻體廣告、流動廣告車等，投放地段為建材市場、小區(qū)附近等。投放時間建議6-12個月。

2、促銷

門業(yè)促銷種類繁多，我將門業(yè)促銷主要分為：開業(yè)慶典促銷、節(jié)假日促銷、新品上市促銷、日常性促銷。

針對王歐迪克國際門業(yè)相應(yīng)的市場特點以及其他品牌的動態(tài)，建議以歐迪克國際門業(yè)終端為宣傳據(jù)點，策劃了4次左右大型的促銷活動，節(jié)假日促銷的“迎中秋送大禮”“元旦購門有驚喜”以及新品上市的“歐迪克國際門業(yè)上市有獎銷售”等等。

3、小區(qū)推廣

以小區(qū)為中心，進(jìn)行推廣資源在小區(qū)的聚焦、整合，將是門業(yè)行業(yè)戰(zhàn)術(shù)競爭的必然之勢。因此，我們建議歐迪克國際門業(yè)代理商組建了一支專業(yè)的小區(qū)推廣隊伍，進(jìn)行小區(qū)的全面調(diào)研，因地制宜，制作合適的小區(qū)推廣項目建議書，選擇有效的推廣方式，整合可以投入的資源，100％執(zhí)行到位。

（四）、服務(wù)核心競爭力構(gòu)建工程：以服務(wù)突圍構(gòu)建未來核心競爭力。當(dāng)前門業(yè)的競爭主要表現(xiàn)為硬性資源的競爭，包括終端、推廣、渠道、人力等各項資源。在資源爭奪過程中，有限的資源逐漸完成在少數(shù)強勢品牌的聚集。在終端、渠道、人力等資源基本穩(wěn)定后，行業(yè)標(biāo)桿品牌的競爭主要表現(xiàn)在大力度的廣告投入上，門業(yè)競爭卷入了一場消耗性競爭狀態(tài)，在行業(yè)標(biāo)桿品牌的帶領(lǐng)下，各門業(yè)品牌競相效仿，競爭手段趨于同質(zhì)化，門業(yè)業(yè)要規(guī)避消耗性競爭，必須尋找可持續(xù)的、低成本的競爭方式。

通過對綜合門業(yè)行業(yè)競爭沿革（終端競爭――品牌形象競爭――推廣投入競爭）的了解，盛世六合認(rèn)為資源爭奪、投入競爭已經(jīng)日趨成熟，逐漸同質(zhì)化，都難以擔(dān)當(dāng)門業(yè)行業(yè)未來核心競爭地位。

而服務(wù)無論從消費者的敏感度指標(biāo)，還是目前行業(yè)的競爭苗頭都可以判斷出，服務(wù)將是門業(yè)業(yè)未來競爭的方向！

服務(wù)在門業(yè)行業(yè)中的重要意義，很多門業(yè)品牌都理解，甚至有部分企業(yè)已經(jīng)打出服務(wù)牌，并付諸實施。如何與現(xiàn)有的門業(yè)服務(wù)區(qū)別開來，如何讓歐迪克國際門業(yè)的服務(wù)在當(dāng)前的門業(yè)行業(yè)中脫穎而出，盛世六合認(rèn)為：走服務(wù)品牌化之路是歐迪克國際門業(yè)的明智選擇。

第三篇：合力門業(yè)銷售管理制度

合力門業(yè)銷售管理制度

一、業(yè)務(wù)流程

一、準(zhǔn)備

1、當(dāng)值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好,檢查茶、水、杯、空調(diào)。

2、銷售經(jīng)理需做的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備當(dāng)天的工作計劃，布置下屬人員的工作內(nèi)容

3、銷售人員需做的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備相關(guān)銷售資料，整理當(dāng)天需要聯(lián)系的客戶材料以備跟蹤聯(lián)系，收集潛在客戶信息以備進(jìn)一步接觸。

4、接待人員需做的準(zhǔn)備，檢查電話線路，保證各條線路暢通，準(zhǔn)備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。

二、現(xiàn)場接待  1客戶接待制度

文員為了避免銷售過程中因客戶歸屬產(chǎn)生的爭執(zhí)展廳接待銷售人員接待客戶應(yīng)首先上前問候,然后詢問客戶是否曾與銷售人員聯(lián)系過,分以下幾種情況 客戶說與某位業(yè)務(wù)員有過聯(lián)系則應(yīng)及時通知該業(yè)務(wù)員。由該業(yè)務(wù)員進(jìn)行接待。

2若客戶說沒有聯(lián)系過或以前聯(lián)系過但已忘記業(yè)務(wù)員姓名,則該客戶應(yīng)視為新客戶,另外安排接待。對于新客戶負(fù)責(zé)接待的業(yè)務(wù)員應(yīng)設(shè)法問知取得客戶正確有效信息并在客戶信

息單內(nèi)填寫。 2電話接聽與登記制度

一、客戶來電在接聽電話時應(yīng)

首先致問候語,報品牌名稱,并詢問客戶以前是否聯(lián)系過,新客戶由文員接聽,判別方法同接待客戶,如果客戶來過展廳,則請曾接待他的業(yè)務(wù)員接聽。接聽電話人員首先致問候語并盡可能在三、四分鐘內(nèi)對品牌做一簡單介紹了解客戶的需求邀請他來展廳進(jìn)行面談。最后應(yīng)有禮貌地留下其有效聯(lián)系方式并道別。接聽電話人員對來電意向客戶必須進(jìn)行登記記錄以便進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),如未登記或人為漏記給予20—50元一次處罰。如因此對銷售產(chǎn)生直接影響并導(dǎo)致流單的給予200—500元處罰。

二、非客戶來電

必須登記所有非客戶來電,包括來電時間,來電人,接電人,電話內(nèi)容等都要詳細(xì)登記?？蛻艚哟?銷售人員首先致以問侯,并結(jié)合展廳樣品進(jìn)行銷售,在樣品的介紹過程中可探詢客戶需求,如滿意的產(chǎn)品的品種、花色要求等.做到心中有數(shù)以便隨后推薦。銷售人員應(yīng)對產(chǎn)品的優(yōu)勢做重點介紹并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時,銷售人員也有維護(hù)展廳樣品完好、清潔整齊的責(zé)任。樣品參觀完畢后可引客戶至洽談區(qū),給客戶資料及名片同時詢問客戶需要茶水或純凈水并提供給客戶。此時,銷售人員應(yīng)對客戶所關(guān)心的問題做解答并詳細(xì)告知項目的價格及付款方式預(yù)付款等細(xì)則,并根據(jù)客戶喜好做到有策略有力度有效推薦。最后,送客戶出門并與之道別。

2、客戶跟蹤

準(zhǔn)備好需要聯(lián)系的客戶的相關(guān)資料如姓名、電話、客戶住址、產(chǎn)品資料、客戶喜好習(xí)慣等做到知已知彼。每周至少給客戶通話2次盡量將客戶約致公司銷售員在通過自身能力留住客戶的同時，還可以請有經(jīng)驗的同事或銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通和交流，以便加深客戶對公司和產(chǎn)品的了解。

三、工作總結(jié)

每周星期六上午，所有銷售人員將本周周報表交致部門經(jīng)理部門經(jīng)理周報表則交致營銷

總監(jiān)或副總經(jīng)理。舉行每周工作總結(jié)會議,各自匯報本周工作情況。并以此進(jìn)行項目和客戶情況分析此會議主要以匯報與討論分析為主,集思廣益。并確定下周工作和工作有效可行性計劃。在例會上,必須將在項目上和工作中遇到的各種困難反映出來,及時在會上解決如遇到不能解決的困難當(dāng)天必須向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映。

二、業(yè)務(wù)制度

1、客戶登記制度

每位銷售人員在接待完客戶或接聽完熱線后應(yīng)及時記錄客戶的聯(lián)系方式填寫客戶洽談記錄表或客戶跟蹤表以便作為日后評判業(yè)績歸屬的依據(jù),為公司積累客戶資料。

2、工作日記制度

工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格也是衡量銷售人員工作態(tài)度及工作效率的標(biāo)準(zhǔn)還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)找出銷售人員業(yè)績不佳的原因。在發(fā)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)人員撞單時，銷售經(jīng)理可以根據(jù)工作日記判別客戶的歸屬，故要求每個業(yè)務(wù)員在每天工作結(jié)束前做好工作日記。內(nèi)容包括，來訪記錄，客戶追蹤記錄，客戶信息反饋業(yè)務(wù)員在工作中遇到的問題及銷售經(jīng)理的批復(fù)。

3、客戶追蹤制度

業(yè)務(wù)員在初次接待客戶后應(yīng)為該客戶建立客戶檔案,填寫一份客戶跟蹤表,并依實際情況定期進(jìn)行跟蹤,時間間隔不得超過10天。

4、首問負(fù)責(zé)制

一個或一撥客戶由首次聯(lián)系的銷售人員負(fù)責(zé)到底,直到簽單收款,但未成交前與客戶聯(lián)系時間間隔不得超過10天。情況由銷售經(jīng)理酌情安排。

6、例會、培訓(xùn)及考核制度

銷售部確定間隔一周某日固定為例會日,由銷售經(jīng)理向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現(xiàn)的一些情況,需要哪些部門給于配合向銷售經(jīng)理反映,由銷售經(jīng)理整理集中處理。銷售部人員必須按時出席例會,不得缺勤。如遇特殊情況須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)方可。針對每個階段及項目進(jìn)展情況銷售經(jīng)理應(yīng)隨時依據(jù)需要對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)幫帶,使得公司對產(chǎn)品與市場的政策及理念能及時傳達(dá)給每一位銷售人員,以便傳遞給客戶。

8、周報月報統(tǒng)計制度

業(yè)務(wù)員應(yīng)該在每周日下午5點之前將本周工作情況進(jìn)行總結(jié),填寫工作周報表。于每月底最后一天下午5點前將本月工作情況進(jìn)行總結(jié),填寫工作月報表。內(nèi)容包括接待統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計兩部分。

第四篇：領(lǐng)航者門業(yè)營銷方案

領(lǐng)航者門業(yè)營銷方案

一、銷售人員如何獲取信息

客戶企業(yè)的信息可以為我們提供很多有價值的內(nèi)容，從而有效的指導(dǎo)我們的銷售工作。

但市場處處競爭，信息變得隱蔽，不完整，如何獲取我們所需要的信息呢？

獲取客戶信息的主要方法：城市建設(shè)委員會、城鄉(xiāng)建設(shè)局；設(shè)計（規(guī)劃）院；較大的房 地產(chǎn)開發(fā)公司；客戶之間的推薦、自己走訪、觀察、了解；朋友之間的牽線搭橋；報刊、電 視、相關(guān)網(wǎng)站媒體。除以上收集信息的渠道外，還應(yīng)該注意收集以下信息：、政策信息。黨和國家各項方針政策的制定、政治局勢的變化、體質(zhì)改革等信息。

2、經(jīng)濟(jì)信息。我國的經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展形勢。特別是對旋轉(zhuǎn)門市場有影響的信息，如房地 產(chǎn)開發(fā)趨勢等。、旋轉(zhuǎn)門科技信息。國內(nèi)外在旋轉(zhuǎn)門技術(shù)開發(fā)中，新發(fā)明的控制技術(shù)、節(jié)能技術(shù)等。

4、地理環(huán)境信息。例如很發(fā)達(dá)的地區(qū)和大面積開發(fā)的地區(qū)就對旋轉(zhuǎn)門需求量較大；

5、隱性信息。是信息中的一種特殊信息。所謂“隱性”就是它不同一般已經(jīng)公開的“顯 性”信息，它是一種尚未公開或在顯性信息中間的一種“胎形”信息，這種隱性信息 要通過仔細(xì)洞察，分析和研究才能得到。、價格信息。這里所說的價格信息，是指市場供應(yīng)原材料的價格和旋轉(zhuǎn)門銷售價格，尤 其要了解同類產(chǎn)品的價格信息。、相關(guān)權(quán)威性意見。有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)在某此會議上或新聞發(fā)布會上，發(fā)布相關(guān)原材料價格 信息，房地產(chǎn)開發(fā)信息等，都將會影響到旋轉(zhuǎn)門在市場的銷售。

從多個渠道收集我們所需要的信息，是保證我們信息全面的有效方法，因為客戶信息對

我們后面的專業(yè)判斷影響甚大，因此要嚴(yán)格認(rèn)真的對待。

在獲取客戶信息時，要充分明確自身信息需求，積極匯聚潛在客戶信息，要以敏銳的觸 覺感知市場，洞悉自己的競爭對手，實時跟蹤動態(tài)信息的流變，要對行業(yè)市場全貌有所了解。信息收集后要進(jìn)行歸類整理，便于及時回復(fù)和節(jié)省時間。要學(xué)會挖掘提煉信息價值，使收集 的各類資料最大限度的服務(wù)于企業(yè)銷售。

二、如何了解客戶、維護(hù)客戶并開發(fā)新的客戶

（一）如何了解客戶

學(xué)會從客戶的角度考慮問題； 首先要了解客戶的需要，不要急功近利； 先讓客戶接受自

己，再接受你的產(chǎn)品；善于溝通，多接觸專業(yè)以外的知識。懂得尊重別人和自己；多聽客戶 的闡述，不要輕易否定對方；不詆毀競爭對手；懂得保護(hù)自己和公司利益等。在此基礎(chǔ)上通 過一定的渠道了解客戶單位名稱、項目名稱、地址、高端領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人的姓名、辦公室電話、手機(jī)號碼

（業(yè)務(wù)員在和客戶交談中，選適當(dāng)時機(jī)雙手恭敬的遞上自己的名片并 要求客戶請賜一張名片或留電話號碼）

；了解客戶項目的規(guī)模、何時動工、施工進(jìn)度、何時 訂貨、是否招標(biāo)、有哪些旋轉(zhuǎn)門公司參與競爭等的情況。

（二）如何維護(hù)客戶

客戶關(guān)系的好壞，直接影響到客戶及其關(guān)系群體的消費決策。產(chǎn)品、服務(wù)提供者整體的 客戶關(guān)系好壞，直接影響企業(yè)的營銷結(jié)果。因此，建立和維持良好的客戶關(guān)系，是銷售人員 必備的素質(zhì)之一。

那么怎樣才能有效地維護(hù)良好的客戶關(guān)系呢？其實，做到這一點并不難。我們要明白 客戶也是人，人之常情其皆有之。因此，我們只要懂得人性和人心，就一定能輕松自如地與 客戶交往并維持良好的關(guān)系。

首先，要保持與客戶的經(jīng)常聯(lián)系。銷售人員必須定期拜訪客戶，并清楚地認(rèn)識到： 得到

重復(fù)購買的最好辦法是與客戶保持接觸。成功的銷售人員一般都會花大力氣做的一切，幾乎

都是為了鞏固與客戶的長期關(guān)系。在市場景氣時，這種關(guān)系能將生意推向高潮； 在市場蕭條

時，它又能維持住基本生存。

其次，聆聽并及時跟進(jìn)客戶的意見。善于傾聽客戶的意見和建議，鼓勵客戶提出意見，及時處理客戶抱怨，并且從尊重和理解客戶的角度出發(fā)，站在對方的立場去思考問題，采用

積極、熱情和及時的態(tài)度，對于客戶提出意見及抱怨，采取積極有效的補救措施。

最后，認(rèn)真做好客戶的售后服務(wù)工作。在一個訂單執(zhí)行完成后我們不能完全置之不理，而應(yīng)該不時的跟客戶報告一下目前的工程進(jìn)度，預(yù)計完工時間等，完工后問問客戶是否提貨，需要什么幫助，客戶拿到貨后問問客戶貨物有沒有問題，等等，應(yīng)該關(guān)心客戶在與我們交易 后所得到的實際效益和結(jié)果，需要的時候給與專業(yè)的指導(dǎo)，讓客戶體會到你的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，愿

意與你長期合作交往下去。

總之，永遠(yuǎn)不要忘記客戶，也永遠(yuǎn)不要被客戶忘記。也就是說，能否保持與客戶的聯(lián)系 和接觸，是影響我們銷售業(yè)績的重要因素，與越多的客戶維持良好的關(guān)系，我們的銷售業(yè)績

就越多；與同一個客戶維持良好關(guān)系的時間越長，我們的銷售業(yè)績也越有保障。因此，作為

一名銷售人員，我們應(yīng)把建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系提到一個高度來認(rèn)識，并在與客戶的交

往過程中探索和總結(jié)更多更有效的維護(hù)良好客戶關(guān)系的方法，這樣，你就走上了一條光明的 營銷之路。

（三）如何穩(wěn)定有效的開發(fā)新客戶、通過老客戶認(rèn)識新客戶當(dāng)與客戶熟悉以后，我們可以通過老客戶了解當(dāng)?shù)仄渌K端 客戶，讓客戶介紹一些他的朋友給我們認(rèn)識，這樣找到的客戶肯定是我們的目標(biāo)客戶，而且

通過老客戶的介紹，成功的幾率會更大。這肯定比我們滿世界的去找客戶要來的直接。、市場調(diào)研。銷售工作從市場調(diào)研開始，沒有市場調(diào)研的銷售是沒有借鑒和仿效價值 的。

第一次跑客戶就簽單的銷售員是最不可靠的銷售員。從市場調(diào)研中我們可以了解到： 誰

是我們的客戶；

誰是我們主要的競爭對手； 市場的特點及發(fā)展趨勢等等。這里所說的市場調(diào)

研不是盲目的跑市場而是根據(jù)我們產(chǎn)品的特點、屬性、適用范圍

來明確客戶群體。

3、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn) 品的知識。這樣知己知彼，才能以一個 “ 專業(yè) ” 的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得

客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時 候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我 們?nèi)タ床《枷矚g找 “

專家門診 ”，因為這樣放心?，F(xiàn)在的廣告也是：中國移動---通信專家、九 牧王---西褲專家、方太---廚房專家。

我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個 “ 專 業(yè) ” 的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產(chǎn)品。、無窮的關(guān)系鏈：連鎖介紹，利用關(guān)系找關(guān)系。第一次銷售訪問產(chǎn)生了兩個客戶，這 兩個客戶又帶來新的 4 個，4 個又產(chǎn)生出 8 個，如此不斷擴(kuò)展。

5、有影響力的人物。有影響力的人物是指那些因其地位、職務(wù)、成就、人格而對周圍 的人有影響的人。這些人士幫你說一句話，勝過你的千言萬語，中心開花、結(jié)交名流，對銷 售大有裨益。6、上門推銷。一是可以借機(jī)進(jìn)行市場調(diào)查，能夠全面、直觀了解并分析顧客的需求； 二是擴(kuò)大產(chǎn)品的影響，是客戶形成商品印象； 三是通過合理的推銷技巧，耐心的多次拜訪從 而達(dá)到銷售的目的。

三、銷售員如何對自己的信息跟蹤和管理

（一）認(rèn)真做好個人業(yè)務(wù)筆記，在本地區(qū)聯(lián)系業(yè)務(wù)或出差回公司后，都應(yīng)該及時記錄

走訪的客戶或相關(guān)單位有價值的信息情況，按時間順序，按地區(qū)劃分進(jìn)行有條不紊的匯總。

(二)業(yè)務(wù)員一般在每個月月底前匯總下列情況：當(dāng)月對新信息預(yù)報情況；當(dāng)月對老 信息跟蹤情況；

當(dāng)月是否合同簽約情況； 當(dāng)月是否有老信息丟失情況； 預(yù)計下個月工作安排。

（三）建立訪問客戶記事表，一戶一表。業(yè)務(wù)員對已填報過的信息，在每跟蹤走訪一

次，都要將走訪日期、聯(lián)系方式、客戶接納人、交談主要內(nèi)容等填入訪問客戶記事表中，這 對業(yè)務(wù)員自我檢查，掌握項目進(jìn)展，提醒及時跟蹤，促進(jìn)一步落實是非常有好處的。

（四）業(yè)務(wù)員要做到收集信息勤奮、不怕苦、不怕累、勤跑多問，千方百計索取旋轉(zhuǎn)

門項目信息；跟蹤項目要扎實，和客戶要多接觸、多溝通，加強工作和情感上的聯(lián)系。不怕 煩、不怕碰釘子，要由表及里，想該項目單位的縱深發(fā)展，努力爭取掌握客戶高層次、高端 領(lǐng)導(dǎo)的心理動向和同行業(yè)競爭的手段，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)決策。

四、對專業(yè)知識的了解(旋轉(zhuǎn)門項目范圍)

（一）對旋轉(zhuǎn)門參數(shù)的了解（詳見圖冊）、剛開始接觸時，初步了解用戶所需要旋轉(zhuǎn)門種類、規(guī)格型號。、隨著業(yè)務(wù)的深入，進(jìn)一步了解該項目的設(shè)計圖紙，洞口總高度尺寸，洞口寬的尺寸。

3、了解客戶對旋轉(zhuǎn)門具體要求，業(yè)務(wù)員可提出幾種方案供客戶選擇。、深入了解客戶經(jīng)營性質(zhì)，目前經(jīng)營狀況，資金狀況并了解客戶的誠信度。

（二）對旋轉(zhuǎn)門信息、報價、簽約的一般管理程序、業(yè)務(wù)員在收集到較為可靠的旋轉(zhuǎn)門項目時，應(yīng)該及時填報備表案。

2、在預(yù)報后要求業(yè)務(wù)員經(jīng)常適時地對該項目進(jìn)行跟蹤走訪，并根據(jù)項目進(jìn)展情況或變化 填報項目情況跟蹤表。

3、在某一項目需要報價時，業(yè)務(wù)員要按照客戶要求的旋轉(zhuǎn)門規(guī)格型號、相關(guān)配置等情況，填報旋轉(zhuǎn)門詢價單，在得到準(zhǔn)確口頭回復(fù)或拿到報價書后，在向客戶正式報價。

如果客戶對價格提出異議或要求降價時，業(yè)務(wù)員首先對客戶做好解釋工作，了解客戶 要求降價的原因或心理價位及降價幅度，再填一份申請降價表或口頭直接向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出降 價要求，然后再向客戶作第 2 次、第 3 次報價。

4、在與客戶反復(fù)交談、磋商以后，如果客戶認(rèn)可你所推銷的旋轉(zhuǎn)門品牌，將要簽合同時，應(yīng)約定時間、地點。業(yè)務(wù)員要做好一切準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)時赴約談判或請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層參加。在合同簽訂以后，業(yè)務(wù)員要按合同條款對定金、貨款進(jìn)行跟蹤回款，對交貨期進(jìn)行提示、催 促等工作。

5、當(dāng)某一項目因客戶資金不到位而取消采購或原計劃工程項目中有旋轉(zhuǎn)門，后來改變不

用旋轉(zhuǎn)門時，當(dāng)客戶對旋轉(zhuǎn)門價格要求過低無法接受或客戶付款方式很苛刻而不能簽約時； 當(dāng)客戶不采用你所推銷的旋轉(zhuǎn)門品牌時，使原來預(yù)報跟蹤過的項目失落，業(yè)務(wù)員要及時填報

項目失落表，在分析丟失原因后，注銷原有存檔信息。

（三）旋轉(zhuǎn)門標(biāo)準(zhǔn)尺寸，規(guī)格（詳見圖冊）

（四）旋轉(zhuǎn)門合同簽約基本流程、信息收集。收集信息并分析，對近期、中期、長期信息分析記錄，信息預(yù)報。2、跟蹤信息。對預(yù)報過的信息反復(fù)跟蹤，了解項目和客戶需求，做好客戶參謀，填報項 目跟蹤表。、初步商務(wù)談判。旋轉(zhuǎn)門配置要求，旋轉(zhuǎn)門洞口各項參數(shù)（向客戶索取洞口圖）根據(jù)用 戶需求考察、詢價、報價，了解客戶反映，了解其他旋轉(zhuǎn)門公司報價相關(guān)情況。、合同談判。預(yù)約時間、地點、人員，詳細(xì)詢問合同上所有旋轉(zhuǎn)門技術(shù)參數(shù)，付款方式 的確認(rèn)。、簽正式合同。客戶法人或法人委托人簽字蓋章，收取用戶首付定金，合同原件送交公 司。、提供設(shè)計圖。

按雙方確認(rèn)的洞口參數(shù)向客戶提供營業(yè)設(shè)計圖紙，請客戶簽章認(rèn)可，一

式兩份，本公司留底存檔一份。、生產(chǎn)。按合同上規(guī)格型號、交貨日期、技術(shù)要求進(jìn)行設(shè)計和投入生產(chǎn)。

8、交貨。按合同約定收取貸款，收取代運費（如果有的話），運輸、交貨、安裝、調(diào)試，初驗、正式驗收，交轉(zhuǎn)門鎖鑰匙。、結(jié)尾。旋轉(zhuǎn)門進(jìn)入質(zhì)保期，安裝費結(jié)算，隨后的質(zhì)保金回款。

（五）領(lǐng)航者兩翼、三翼、四翼自動旋轉(zhuǎn)門以及兩翼豪華旋轉(zhuǎn)門概述

1、領(lǐng)航者兩翼自動旋轉(zhuǎn)門概述

（1）表面材料

?

包飾：不銹鋼有 8K 鏡面、4K 發(fā)紋等各種處理；鈦金板有亮光、亞光等各色花 樣處理；銅板有鏡面花色、藝術(shù)浮雕等處理。

?

噴涂：氟碳噴涂（RAL 色標(biāo)），各色烤漆、陽極氧化。

（2）框架結(jié)構(gòu)

?

框架：特種壓軸式鋁型材結(jié)構(gòu).?

吊頂天花：整合式天花板方便拆裝檢查.?

玻璃： 10mm 彎鋼化玻璃，8mm平板鋼化玻璃.（3）吊頂里加轉(zhuǎn)軸安裝下列設(shè)備

?

主控制箱

?

UPS 控制箱（選件）

?

吊頂天花板

（4）吊頂支架安裝下列設(shè)備

?

主軸承結(jié)構(gòu)

?

電源控制箱

?

結(jié)構(gòu)設(shè)計：

門體包括天花板、門中自動平滑門及展臺均掛于外弧壁內(nèi)之回轉(zhuǎn)軸 上旋轉(zhuǎn)。

?

豪華的外觀：兩側(cè)弧型展箱可提供每單元至少承重 25kg 的廣告與展示箱，上

置照明燈具更顯旋轉(zhuǎn)門的豪華與氣派。

?

綠色環(huán)保：

弧型展箱壁安裝馬鬃毛條與外弧壁緊接，門扉及展箱之頂和底部亦 安裝馬鬃毛條，結(jié)合為密封的防風(fēng)防沙功能，使噪聲、汽車廢氣與沙塵均被隔絕于外。

?

超大通行人流： 領(lǐng)行者-R-2Y 大型豪華兩翼門由于特殊的設(shè)計每轉(zhuǎn)一圈可通過 30~50 人次，旋轉(zhuǎn)門中間自動平滑門可在人流量大時或緊急情況下開啟，搬運大件貨 物進(jìn)出亦十分方便。

? 堅固和耐用：

特殊材料制成的外曲壁及門柱為回轉(zhuǎn)軸及鋼支架之支撐結(jié)構(gòu)，使

整座門體更加堅固、平穩(wěn)。

（5）推動馬達(dá)

特別設(shè)計給領(lǐng)行者-R-2Y 自動旋轉(zhuǎn)門使用優(yōu)質(zhì)德國 LENZE 馬達(dá)，由主控制箱之 PLC 邏輯控制以及頻率控制器操作，具備如下功能：

?

寧靜操作

?

兩種轉(zhuǎn)動速度

?

停電時可用人力推轉(zhuǎn)門扉

?

馬達(dá)為三相電源 3*220VAC，5A，0.25KW*2=0.5KW

?

門速：正常速——每分鐘三至四圈；慢速——每分鐘一圈

（6）控制系統(tǒng)

可編程控制器（PLC）

安裝于主控箱里各啟動及安全感應(yīng)器之信號，操作門扉轉(zhuǎn)動。

其包含一個電池，當(dāng)停電時保存控制程式

(7)動作感應(yīng)器

被動式感應(yīng)器 BIRCHER 安裝于旋轉(zhuǎn)門之進(jìn)口及出口吊頂里。入口處各安裝有兩個

感應(yīng)雷達(dá)，感應(yīng)行人進(jìn)入門體，門扉馬上以正常速度旋轉(zhuǎn)。每個感應(yīng)器設(shè)有指示燈：

?

綠色感應(yīng)到行人和物體。

?

可調(diào)感應(yīng)器之敏感度。

（8）安全控制系統(tǒng)

?

領(lǐng)行者-R-2Y 兩翼豪華旋轉(zhuǎn)門的安全設(shè)計始終以人為本。

?

多達(dá) 14 組的安全裝置提供多重安全保護(hù)。

（9）天花燈

天花燈內(nèi)置 8-12 支低壓內(nèi)藏式鹵素筒燈，展箱內(nèi)各置壹支燈具。

(10)門鎖

?

轉(zhuǎn)門標(biāo)準(zhǔn)配套電磁鎖，于控制板選擇專門 OFF（關(guān)閉），即自動上鎖，停電時 將自動解鎖。

?

另可加裝電子機(jī)械式鎖具以作保安門鎖。

(11)自動平滑門系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能

領(lǐng)行者自動平滑門為 DC 直流（160W）馬達(dá)驅(qū)動。

?

自學(xué)習(xí)功能

?

快速系統(tǒng)試運行

?

自動感應(yīng)運行

?

局部開啟

?

電磁鎖定

?

現(xiàn)場程序功能調(diào)整

?

自動錯誤檢測及緊急運行功能

?

單向功能

?

常開狀態(tài)

?

安全防夾

?

人工模式

?

最大載重 2x120KG(12)程序選擇器功能

?

自動冬夏季（全開啟寬度）

?

冬夏季商店關(guān)閉時間（單路）

?

冬夏季持續(xù)開啟

夜間鎖定功能（任選）

?

自動錯誤檢測和緊急運行功能

?

各種不同的保持時間

?

程序儲存于發(fā)光 EPROM，容許現(xiàn)場程序調(diào)整

?

自動調(diào)整保持開啟時間（可驅(qū)動）至擁護(hù)所要之時間直至持續(xù)開啟位置

(13)維護(hù)診所程序編制

?

領(lǐng)行者滑行門能通過程序開關(guān)編制程序。有 5 段數(shù)字顯示器提供關(guān)于操作狀

態(tài)，故障信息，維護(hù)間隔和所有功能參數(shù)方面的信息。

(14)旋轉(zhuǎn)門總電力要求

?

AC200-240V 交流電源，50/60Hz

1.5KW

16A

（15）操作功能

操作控制板

?

轉(zhuǎn)門基本操作及功能

?

控制板上設(shè)有五位操作模式鎖匙開關(guān)

?

慢速按鈕

?

緊急停止近鈕

轉(zhuǎn)門體有五種位置狀態(tài)

?

手動模式：按動手動按鈕，門翼慢速旋轉(zhuǎn)，用于保潔、維護(hù)。

?

正常模式：感應(yīng)到行人，轉(zhuǎn)動；無人感應(yīng)，停止。

?

慢速模式：慢速旋轉(zhuǎn)，行人通過時快速旋轉(zhuǎn)。

?

平滑門模式：啟用中間平滑門。

?

停止模式：門翼停于堵門位置。

緊急、安全操作

如發(fā)生下列情形，門扉將馬上停止：

?

如門扉被大力向前或反向推動；

?

門柱邊之黑色膠皮感應(yīng)器受壓感應(yīng)；

?

門扉之紅外線感應(yīng)器或膠條壓力感應(yīng)器受壓感應(yīng)；

殘疾人及慢走門速按鈕

?

分別安裝在進(jìn)及出口門柱邊上，每次按動，門扉將慢速轉(zhuǎn)動 2 圈。

緊急停止按鈕

?

安裝于出口門柱邊上，當(dāng)按下時，門扉馬上停止轉(zhuǎn)動。

消防系統(tǒng)

?

可連接火警系統(tǒng)信號，收到信號時，門扉旋轉(zhuǎn)至中軸線上停止，自動平移門保

持全開狀態(tài)。

2、領(lǐng)航者三翼、四翼自動旋轉(zhuǎn)門概述

（1）表面材料

?

包飾： 不銹鋼有 8K 鏡面、4K 發(fā)紋等處理； 鈦金板有光亮、亞光等各色花樣處理；

銅板有鏡面花色、藝術(shù)浮雕等處理；

?

噴涂：氟碳噴涂（RAL）

；各色烤漆。

（2）框架結(jié)構(gòu)

?

框架：特種壓軸式鋁型材結(jié)構(gòu)。材質(zhì)為 6063t8 ?

吊頂天花：整合式天花板方便拆裝檢查。

?

玻璃： 10mm 安全彎鋼化玻璃，8mm平板鋼化玻璃。

（3）電源

?

220VAC, 50Hz, 0.18KW（4）轉(zhuǎn)速

?

正常轉(zhuǎn)速可調(diào)整范圍

3~5 轉(zhuǎn) / 分鐘；

?

慢速可調(diào)整范圍

1~2 轉(zhuǎn) / 分鐘；

?

可調(diào)范圍：正常轉(zhuǎn)速

1~6 轉(zhuǎn) / 分鐘；

?

慢速轉(zhuǎn)速 0~2 轉(zhuǎn) / 分鐘（安全轉(zhuǎn)速為門翼位移≤ 0.75 米 / 秒）

（5）燈具

?

標(biāo)準(zhǔn)安裝為 6 盞燈，20W/ 盞

（6）門鎖

?

門翼可在下方安裝一把機(jī)械鎖。

（7）控制系統(tǒng)

?

主控制箱安裝在天花頂上面華蓋內(nèi)。

? 程序選擇器位于曲壁立柱內(nèi)側(cè)。

（8）門翼

?

門翼玻璃鋼 10mm 鋼化玻璃制成。

每扇門翼靠軸心一側(cè)的玻璃直插入中心軸內(nèi)，另三面邊框安裝毛條與地面、天花及曲壁緊密連接。

（9）安全系統(tǒng)

?

門翼防撞膠條（內(nèi)附感應(yīng)器）

感應(yīng)器安裝在每部門翼底部邊緣，膠條受到擠壓，門翼馬上停止轉(zhuǎn)動，防止門翼撞倒行 人。

?

門柱防夾膠條（內(nèi)附感應(yīng)器）

為防止夾傷行人，在出入口立柱上安裝 4 條安全橡皮膠條，當(dāng)膠條受到擠壓，門翼

會立刻停止轉(zhuǎn)動，并且膠條在一直受到擠壓時，門翼會倒轉(zhuǎn)，使行人安全走出。

3、領(lǐng)航者兩翼豪華旋轉(zhuǎn)門概述

（1）中間帶自動平滑門概述

?

領(lǐng)行者自動門的外形可以是無色陽極化的，任何顏色的（烘爐上彩），或粉末

噴涂的，門板可以用各種玻璃或其他材料制成。

?

領(lǐng)行者的智能驅(qū)動系統(tǒng)提供了多樣的操作可能性并實現(xiàn)了動力門運動，既安靜

又優(yōu)雅，為保證始終如一的情況，領(lǐng)行者的糾正系統(tǒng)連續(xù)不斷地檢查原先編入 程序的數(shù)值，并且必要時進(jìn)行調(diào)整。

?

領(lǐng)行者自動門操作絕對安全，它不僅滿足了安全要求（光束、自動反向，緊急

開和關(guān)）和國際標(biāo)準(zhǔn)（CE、TUV、UL、CUL），而且還保證工作可靠。

標(biāo)準(zhǔn)的功能 :

?

自動地獲得經(jīng)常運動過程的系統(tǒng)具體數(shù)據(jù)

永久的操作診斷

?

依照外部變化經(jīng)常補償調(diào)整-連續(xù)調(diào)整扭矩和運動

?

了解在開關(guān)方向中的障礙

?

控制板保持在終端位置 /

緊急情況或停電時停止

?

冬天打開的寬度減小，保持時間亦短

?

在往來多時自動開大

?

具有用于下列的連接： 領(lǐng)行者控制板； 2 個傳感器

(24 VDC)；

夜晚進(jìn)入鑰匙

(鍵)

開關(guān)；緊急關(guān)閉開關(guān)；控制板鎖

其他功能：

?

平滑門功能：使用平滑門時可使更多的人方便進(jìn)出。

?

急停按鈕：可在緊急狀態(tài)時使門迅速停止。

? 殘疾人按鈕：可使門低速旋轉(zhuǎn)，以方便殘疾人士出入。

?

遇障礙物后退功能：旋轉(zhuǎn)翼遇障礙物后退 200mm。

標(biāo)準(zhǔn)配置

?

弧形玻璃： 10mm ；疏散門玻璃： 8mm ?

特種壓軸式鋁型材結(jié)構(gòu)；白色鋁板天花板

?

控制單元；驅(qū)動單元；圓頂燈： 12VAC/20W ?

平滑門操作器；雷達(dá)

選項

?

表面包飾和色彩噴涂（RAL）、陽級氧化（RAL）

?

防雨罩，防塵罩；非標(biāo)準(zhǔn)門冠；非標(biāo)準(zhǔn)凈高

?

殘疾人按鈕；遙控器（可選）； UPS 不間斷電源（可選）

表面處理

?

陽極氧化；表面包飾；彩色噴涂（RAL）

安全特性

?

可靠的安全傳感器

?

旋轉(zhuǎn)翼下方多重逐級光電傳感器的安全保護(hù)作用

五、施工組織計劃

（一）安裝前的技術(shù)要求

1、預(yù)留門洞寬、高。、門洞下方可做大理石地面或拼花地面，其地面水平度在直徑最大范圍內(nèi)誤差不大于（+/-）

1.5mm、自動旋轉(zhuǎn)門的電源線為二相三線 AC220V，最大電流 16A，請預(yù)留在旋轉(zhuǎn)門上方中心，其長度不少于 1500mm 4、如果大廈提供消防聯(lián)動控制信號，則提供一個無源閉合繼電器信號線，線徑要求為 BV1.0x4 引至旋轉(zhuǎn)門頂部中心位置并預(yù)留 1500mm。、甲方提供一個放置設(shè)備的儲備間（不小于 10平方米）用于旋轉(zhuǎn)門相關(guān)的精密部件的 臨時存放，甲方應(yīng)提供 220V/10A 動力電源，以利于安裝工作順利進(jìn)行。、根據(jù)工期要求，地面石材需于安裝前 5 日鋪裝完畢，我方才能保證如期完工。

（二）施工步驟、使用紅外線水平儀核查門口地面基準(zhǔn)，測量門口實際尺寸畫線：確定圓心，按照門 的大小尺寸確定半徑，劃圓弧，確定圓弧和地面固定的脹栓點。、按照柱子的位置打銷釘孔，定平，上地圓。

3、安裝自動旋轉(zhuǎn)門的下圓弧，柱子及上圓弧。

4、安裝自動旋轉(zhuǎn)門的橫梁以及拉筋。

5、調(diào)整自動旋轉(zhuǎn)門上圓弧的準(zhǔn)確率，固定整個門。

6、安裝弧型門扉框架。、安裝外圓弧玻璃以及門翼玻璃。

8、安裝旋轉(zhuǎn)門門翼部分。

9、安裝旋轉(zhuǎn)門的控制箱。

10、連接所有導(dǎo)線。

11、連接控制箱及變頻器。

12、對設(shè)備進(jìn)行全面打掃。、對旋轉(zhuǎn)門進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試結(jié)束后打密封膠，固化。

自檢后準(zhǔn)備各種資料全面驗收。

（三）成品保護(hù)措施

對已成型產(chǎn)品，表面用六厘板進(jìn)行圍護(hù)，并進(jìn)行綁扎，對玻璃產(chǎn)品用木制圍護(hù)進(jìn)行保護(hù)，并作警示牌。

規(guī)范安全安裝批示、按規(guī)定應(yīng)用：領(lǐng)行者旋轉(zhuǎn)門，只適合在于干燥空間中安裝和使用。、有安全意識地進(jìn)行工作：安裝、保養(yǎng)、處理只允許由專業(yè)人員進(jìn)行，專業(yè)人員須經(jīng)領(lǐng) 行者公司授權(quán)，配證上崗。

3、注意長構(gòu)件的轉(zhuǎn)動范圍。

4、工作場地禁止無關(guān)人員進(jìn)入。、領(lǐng)行者旋轉(zhuǎn)門適合 220-240V 接線，必須由電工進(jìn)行。、修理及維修工作，只可采用領(lǐng)行者公司指定備件，電器設(shè)備上工作之前，切斷電源

六、合同糾紛原因和預(yù)防辦法

一、導(dǎo)致合同糾紛原因、對合同性質(zhì)、含義理解不一致，將經(jīng)濟(jì)合同不當(dāng)一回事，缺少合同知識或法律意識。

2、因合同條款不合法，有欺詐性或脅迫性。、因合同條款不完整，“標(biāo)的”不清楚，雙方責(zé)任不明確。、沒有按合同雙方共同約定的條款來履行義務(wù)，如企業(yè)變更、上級干預(yù)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況 下滑、百般挑剔、無理取鬧等原因。、因合同沒有爭取法定形式，如對方不具備簽約資格，對對方不了解而盲目簽約等。

6、因?qū)Ψ狡髽I(yè)破產(chǎn)或被兼并、原計劃改變等，導(dǎo)致合同的變更或解除。

二、預(yù)防的辦法、了解對方法人資格、營業(yè)執(zhí)照。查明單位名稱、單位公章、單位銀行賬號，都要求一 致性。、了解對方是否超越經(jīng)營范圍。、了解委托代理人簽約是否被授權(quán)，最好在談判時雙方交換審閱法人委托書。

4、了解對方資產(chǎn)，資金狀況和企業(yè)資信度。、簽訂合同時，注意條款完善，措詞嚴(yán)謹(jǐn)，不留后遺癥。、對較大資金合同應(yīng)力求公證，或?qū)で髶?dān)保，以加強合同的法律效力。

7、在簽訂合同或執(zhí)行過程中，應(yīng)注意對方的跡象，要及時采取補救措施。

8、重大合同簽約應(yīng)請有經(jīng)驗的律師參加。

三、自身的原因和預(yù)防、認(rèn)真做好為客戶的各項服務(wù)工作，按時交貨，及時安裝。有時因交貨、安裝不及時，服務(wù)不周到，也會引起合同糾紛。、提高自身的談判能力，表達(dá)能力和攻關(guān)技巧。避免因自身的談判、表達(dá)與條款中措詞

不當(dāng)?shù)榷鴮?dǎo)致合同糾紛

總結(jié)：

丟失項目不可怕，可怕的是我們找不到丟失的原因。只要客戶沒有付出定金，即使合同

簽訂，也是廢紙一張。

每個項目的成功與失敗有許多因素。成功因素也未必適用于每個項目、每位銷售人員，外在的因素也很多。必須做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

如果銷售人員每天能仔細(xì)地研究自己所經(jīng)歷的銷售過程，就會從中發(fā)現(xiàn)，在銷售情境中

讓客戶感覺到很舒服，能和客戶做到無拘無束的交流，做到無話不談，就贏得了向客戶引導(dǎo) 銷售的良機(jī)。

引起客戶注意是建立雙方友好關(guān)系的基礎(chǔ)與成功的關(guān)鍵。確?？蛻裟芎湍阕谝黄?，并

持續(xù)雙方的友好關(guān)系是贏得訂單的保證。

從生意對象，到合作伙伴，再到朋友順理成章的完成銷售的全過程

第五篇：華鶴集團(tuán)君鶴門業(yè)開工奠基儀式活動方案范文

華鶴集團(tuán)君鶴門業(yè)開工奠基儀式活動方案

一、時間：待定

二、地點：君鶴門業(yè)開工場地

三、外圍靜態(tài)布置：

1、現(xiàn)場外圍及通道插立大彩旗500面（間隔6.8米一面）

2、通往活動現(xiàn)場的道路放置3座彩虹拱門，上懸條幅。

3、會場入口處豎立該項目鳥瞰圖及項目簡介牌。、依彩虹門一邊設(shè)置簽到處，放置簽到桌一張，用紅絲絨布鋪面，上置簽到標(biāo)志1個，臺花2盆，簽到用品2套。兩側(cè)外八字型排放3對（6個）花籃。簽到桌入口處至奠基儀式主席臺處鋪放地毯，兩邊擺放小盆栽。另外配備現(xiàn)場工作人員3名，2名負(fù)責(zé)簽到，2名負(fù)責(zé)發(fā)放流程表及宣傳資料。禮儀小姐4名，其中2名負(fù)責(zé)迎賓，2名負(fù)責(zé)佩花。

5、施工現(xiàn)場的機(jī)械車輛（鏟車、溝機(jī)等）有序排列并用彩綢、大紅花裝點。

6、廠址圍墻上豎立“華鶴木門中國馳名商標(biāo)”10個大字（可采用鋼架加噴繪布上噴字、鋼架上粘弗龍板字、鋼架上焊接金屬字等幾種方案）。

四、主席臺布置

1、主會場搭建鋼架結(jié)構(gòu)的15米X4米的層次感背景板。背景板以藍(lán)色調(diào)為主，噴繪標(biāo)明啟動儀式名稱，背景板兩側(cè)可用2-4個宮燈柱裝

飾。

2、舞臺兩側(cè)斜拉氣球和標(biāo)語。兩側(cè)或后側(cè)懸恭賀條幅的升空氣球4個。

3、活動舞臺以紅地毯為底，用花籃及高科盆栽做裝飾造型。

4、舞臺上左前角、右前角各放置大功率遠(yuǎn)程音箱兩只，由專業(yè)音響師負(fù)責(zé)調(diào)試。

5、舞臺一側(cè)放置調(diào)音臺，配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

6、舞臺右側(cè)擺放話筒架或者講話臺一個，供領(lǐng)導(dǎo)講話用。

五、奠基池的布置

1、由主席臺至奠基池前用大紅地毯鋪就。

2、奠基池放置石碑，上系大紅花，紅綢帶牽連。

3、周圍沙堆插立奠基鐵鍬，系小紅花，供領(lǐng)導(dǎo)奠基培土。

4、奠基池四周鋪設(shè)地毯（視距離遠(yuǎn)近待定）。

5、在主席臺左右兩側(cè)，10萬響鞭炮四掛，用兩臺吊車吊起，配備專業(yè)施放人員。請穆棱市女子軍樂隊現(xiàn)場演奏，營造儀式氣氛。

六、人員安排

1、軍樂隊一支;

注：鼓隊奠基前依實際情況靈活安排，主要用于表演和迎賓，奠基時安排在主席臺前用于烘托現(xiàn)場氣氛

2、活動當(dāng)天安排經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的禮儀小姐若干名A、儀式前：2名引導(dǎo)，2名佩花，2名機(jī)動（包括主席臺兩側(cè)遞送物品，附送領(lǐng)導(dǎo)等）。

B、儀式中：引導(dǎo)奠基4名，扶彩2名。

5、現(xiàn)場工作人員6名，其中簽到2人，發(fā)放禮品和宣傳資料2人，機(jī)動2人。

6、活動現(xiàn)場安排專業(yè)施放禮炮工作人員（待定）名。

7、專業(yè)的音響師1名，負(fù)責(zé)調(diào)試功放、音響。

8、主持人1名，負(fù)責(zé)奠基儀式的主持。

七、責(zé)任分工

A、主會場平整由________負(fù)責(zé)。要求于_____月____日場地平整到位、圍墻到位。現(xiàn)場施工氛圍由______負(fù)責(zé)。具體要做到彩旗插放到位，儀式當(dāng)天要保證足夠施工工人到場、機(jī)器到位、建筑材料到位。B、主會場入口處展示宣傳設(shè)計、制作完成；禮儀公司活動方案及實施由_______負(fù)責(zé)。要求___月____日前活動方案、價格確定，奠基當(dāng)日實施到位。

十、待確定事宜：

1、奠基選日確定

2、奠基石、舞臺的位置；

3、變壓電器____月_____日到位，保證電源正常使用；

4、活動方案及費用確定。

5、標(biāo)語內(nèi)容；

6、施工單位確定：

7、場地平整、圍墻到位；

8、領(lǐng)導(dǎo)講稿；

9、宣傳資料；

10、禮儀公司確定：

11、購置物品按需到位。

12、項目簡介展示牌施工及畫面安裝于___月____日上午前到位。

13、電視、媒體、記者于____月____日前確定。

14、市領(lǐng)導(dǎo)參加人員名單于___月____日確定。十一、開工奠基儀式現(xiàn)場安排：

1、主席臺搭建、布置：腳手架、地毯、背景墻、鮮花、拱門、音響、雨傘、濕巾、手套、礦泉水等。

2、奠基用奠基石、鐵鍬等

3、安排簽到人員簽到用桌、椅，來賓胸花，簽到簿，簽到筆等。

4、現(xiàn)場彩旗、禮炮、升空氣球等。

5、禮儀小姐若干名。

6、現(xiàn)場電源提供。

7、現(xiàn)場車輛調(diào)度、秩序維持。

8、新聞制發(fā)、記者接送。

十二、開工奠基儀式流程（具體時間待定）07：30 開發(fā)區(qū)工作人員到位 08：30各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場簽到 08：50工奠基儀式開始

08：50—08：55主持人宣布儀式開始，介紹到場來賓 08：55—09：10企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話；

09：10—09：20市領(lǐng)導(dǎo)講話；

09：20—09：30剪彩（鼓樂齊起、彩帶迸發(fā)）

奠基培土燃放禮炮

附：開工奠基需用物品表、現(xiàn)場效果圖

開工奠基需用物品表