第一篇：對公司質(zhì)量體系的建議20140425

標準作業(yè) 過程控制 資源共享 強化交流

——對公司質(zhì)量體系的建議

公司于2002年通過了ISO9001：2000質(zhì)量體系國際認證，在質(zhì)量方面建立了比較完善的保障體系。在近1年的工作中，體驗到了公司質(zhì)量保障體系的作用，也發(fā)現(xiàn)一些值得考慮的問題，現(xiàn)結合問題提出4條建議。

1、建立標準作業(yè)模板

公司的專業(yè)資質(zhì)非常齊全，在沒有明確按照專業(yè)領域設置部門的情況下，每個業(yè)務部門均可承接各專業(yè)領域的咨詢?nèi)蝿铡８鲗I(yè)均有其鮮明的技術特點和專業(yè)標準體系，咨詢工作必須與其相適應，如電子政務方面有《國家電子政務工程建設項目可行性研究報告編制要求》、水利方面有《水利水電工程可行性研究報告編制規(guī)程》（SL618-2013）。由于專業(yè)背景、工作經(jīng)歷等的不同，各項目經(jīng)理、校審人員對同一項目的認識并不一定能達成一致。即使是同一個人，在不同的時間對同一類項目的解讀也會有所差別。如，對某一項目的評估意見中哪些內(nèi)容必須說、哪些內(nèi)容可選擇性的說、哪些內(nèi)容可以根本不提；哪些內(nèi)容可以概括性的說，哪些內(nèi)容必須詳細的說；哪些名詞必須用專業(yè)術語，哪些說法可以簡略，完全是仁者見仁、智者見智，完全依賴個人理解。公司對于咨詢文件形式上的要求也比較模糊，如評估咨詢文件名稱有的叫“評估意見”、有的叫“評估報告”，某部門建議單面裝訂、另一部門堅持雙面裝訂，咨詢文件中的封面格式、字體格式、段落格式也因人而異。

建議按專業(yè)和業(yè)務類別建立公司常用咨詢文件的參考模板或大綱，以統(tǒng)一認識、提升效率、保證質(zhì)量。

2、開展質(zhì)量過程控制

目前，公司從事的業(yè)務種類較多，各部門均有可能承接報告編制、咨詢評估、節(jié)能評估、社會穩(wěn)定風險評估等業(yè)務。公司并未明確每一類項目如何開展，有哪些必經(jīng)的步驟，哪些屬于質(zhì)量過程控制關鍵環(huán)節(jié)。各部門尤其是首次開展某類業(yè)務的部門，基本上按照自己的理解來開展工作，過程中難免出現(xiàn)疏漏。一旦形成咨詢成果，過程中缺失的東西很難進行補救。咨詢服務過程中或咨詢成果文件中有哪些常見的風險點或質(zhì)量控制關鍵點、如何采取風險規(guī)避措施或質(zhì)量保證措 1

施，缺少一個規(guī)范性的文件來指導。公司各級校審、質(zhì)量抽查均是對咨詢成果的后評價，對項目過程中疏于技術指導與質(zhì)量把控。目前的做法無法匯聚公司各方面的力量全程為項目保駕護航，以爭創(chuàng)“精品”。

建議按業(yè)務類別建立公司通用作業(yè)流程，識別流程中質(zhì)量控制的關鍵環(huán)節(jié)，開展咨詢服務的過程控制，規(guī)避常見風險。

3、暢通資源共享渠道

既往項目信息、技術資料是公司寶貴的財富。新從事某一業(yè)務領域的員工借鑒既往項目資料，吸取相關的經(jīng)驗和教訓，避免簡單的重復勞動，可以達到事半功倍的效果。然而，公司已經(jīng)完成了哪些項目、有些什么樣的規(guī)章制度、收集了多少標準規(guī)范規(guī)程、經(jīng)常聘請哪些專家，一般員工似乎難以比較全面的獲取這些信息，更談不上去利用這些資源。

建議暢通各種資源的共享渠道，盡可能的分享信息，充分挖掘、發(fā)揮既有資源的作用。

4、強化技術交流積累

業(yè)務部門的員工基本上各自手頭一攤事。咨詢成果完成后按流程到項目經(jīng)理、部門主任、綜合部、公司領導，基本上都是縱向單線聯(lián)系。一般員工日常基本上見不到別人的工作成果，缺乏橫向的技術交流，不知道別的項目好在哪里、自己的項目究竟與評優(yōu)的項目有什么差距。個人的進步無法從更大的土壤范圍里吸取營養(yǎng)。

公司質(zhì)量控制的關鍵環(huán)節(jié)是綜合部的專家審查，項目最終質(zhì)量很大程度上取決于專家。項目比較集中的時候，有些項目專家根本沒有時間審查，只能“緊急放行”。項目堆積在綜合部也影響項目組對服務對象響應的及時性。同時，某些有能力、有精力的員工也無法在技術質(zhì)量方面發(fā)揮更大作用。公司的專家、有所專長的員工由于基本上是“各自為政”，所掌握的知識、積累的經(jīng)驗也沒有通過公司制度、標準等途徑轉化為集體的財富。

建議集中公司的相關力量逐步建立各項業(yè)務的作業(yè)流程、咨詢成果一般要求和范本、校審標準等，在此基礎上強化技術橫向交流機制，讓更多員工參與質(zhì)量體系的運行維護工作。

第二篇：對公司意見和建議

對公司的意見和建議

對公司的意見和推薦（一）：

針對本公司目前而言：

1、人才嚴重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無巨細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改善、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之潛力。

2、分工不明，權力無法有力的下放，職責更不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事，自我的事情卻無法做好的狀況，又或者出現(xiàn)問題無法追究，互相推委，害怕承擔職責的狀況。

[由004km.cn 整理]

3、部門之間配合較差，缺少有序的監(jiān)管和控制。

4、有制度卻無法真正有效的推行，沒有構成重視，上上下下都有其阻力。

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5、公司領導有決心、無行動，無法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計劃。

6、“以人為本”沒有真正體此刻實際當中，員工的福利及一系列人性化的關懷并沒得到體現(xiàn)。員工沒有以公司為家，缺少適當?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃，公司的企業(yè)文化十分薄弱。

對公司的意見和推薦（二）：

成功人士的特點

作為一個企業(yè)，除了追求必然的利潤外，其他層次的追求有：

◆對外而言：形象品牌健康，品質(zhì)有保證，信譽度高，價格有優(yōu)勢，交期迅速，服務好，對客戶反映較快；

◆對內(nèi)而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全；

部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能到達制約和權力的平衡。

企業(yè)與員工的規(guī)劃科學合理，共同進步，以公司為家。

有創(chuàng)新的意識，有活力。

這是企業(yè)的生存之本，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝，到達企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管理者一齊努力來實施。

就我國目前的民營企業(yè)來說，數(shù)量不斷增多，規(guī)模擴大，且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴展。然而，它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響，諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，與現(xiàn)有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論，惟有用心在內(nèi)部控制、價格、質(zhì)量、成本、服務等方面下足工夫需求突破，才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現(xiàn)。

綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè)，或成功、或失敗，人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候，關鍵性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，能夠帶領企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大，其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的，他們是本部門或本崗位的領軍人物，是企業(yè)架構里務必引起重視的環(huán)節(jié)，是對企業(yè)的制度、方針、目標具體實施、執(zhí)行的對象。

引進了人才，會用人才是根本。不會用人，不敢用人，職責不清，權力不能下放，分工混亂，一方面企業(yè)的管理成本無形中增加，另一方面企業(yè)運作過程中的效率不高，無法到達預期的效果。

對公司的意見和推薦（三）：

進入公司將近一年，回望一年的工作進行綜合總結時，也根據(jù)公司實際狀況提出一些小推薦，期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

一、人本管理，讓適合的人做適合的事情。

每個人都有不一樣的特質(zhì)，包括性格、人生觀、價值觀、技術潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們就應給公司的員工進行甄別，幫忙其找到適合自我潛力、更好地發(fā)揮自我特長的工作崗位。

二、倡導全員營銷的觀念。

企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也就應有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶。

三、樹立員工節(jié)約的觀念。

企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)約的好習慣，例如 1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用，一箱 A4 紙 10 包 250 元，一包紙 500 張，每人每一天使用二次用紙 10 張，50 人一天將節(jié)約 500 張，即一包紙 25 元，一年下來可節(jié)約 9125 元。2、養(yǎng)成隨手關燈

和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午吃飯或出去較長時光的時候，這樣能夠替公司節(jié)約很多電費開支（一般大的公司都這么要求員工）。

四、進行公開的獎勵和懲罰。

激勵措施的到位雖然不能說是員工職責心和用心性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍圖也無從談起。公司領導就應不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的。

五、明確任務標準并切實執(zhí)行，讓員工時刻以一種負職責的心態(tài)對待自我的工作，公司不理解任何關于任務未達成的借口。

目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段，而不是“我要做什么”，這種理念導致員工工作被動，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標執(zhí)行過程中，如果員工執(zhí)行工作任務出現(xiàn)偏差或沒有到達預期的效果，領導是否理解借口和理由？因此，在目標執(zhí)行過程中，目標什么時候能夠完成？這個目標由誰來做？做到什么程度？（以上是我們目前做到的步驟），但是如果沒有達成公司將采取什么措施？以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理，從而構成一種惡性循環(huán)。

如果職責的氛圍不夠濃，大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自我個人在這件事上到底就應負有多大的職責，出現(xiàn)問題的原因是什么，有什么補救措施，今后應如何避免。只有以職責者的心態(tài)對待工作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實地提升，所以公司的管理層不就應理解理由和借口，這樣造成員工職責意識的淡薄。

六、公司文化的總結和提煉到幾條公司精神。

公司文化就應是經(jīng)過時光和經(jīng)歷來沉淀的，在文化理念的總結和提煉上，不就應存在領導“拍腦袋”現(xiàn)象，因為由幾個人生硬總結出來的東西是沒有生命力的，也不會被員工理解并認同。文化理念的總結和提煉，也不是屬于某一部門甚至某一領導的職責或義務，這是一個需要全員參與的工程，應建立在廣泛征集員工意見的基礎上。

新的企業(yè)就應建立企業(yè)價值觀（簡單到幾句話）、企業(yè)精神（簡單到幾條），其它的文化就應是在歲月沉淀中所構成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，務必具有宏聚房地產(chǎn)公司的個性化。

以上小推薦僅供領導參考。

對公司的意見和推薦（四）：

為了公司的長遠發(fā)展思考，公司可從以下方面著手突破：

1、人才的引進、留住及激勵。

2、正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。

3、將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下三個方面來實施：

㈠建立和完善公司的一系列規(guī)章制度，宣傳推廣，培養(yǎng)員工意識；

㈡建立健全的企業(yè)文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業(yè)共同成長。

㈢繼續(xù)完善和貫徹 ISO9000 質(zhì)量體系，從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強控制和管理，培養(yǎng)質(zhì)量意識，以降低成本，消除質(zhì)量隱患，提高產(chǎn)品合格率，提高效率。

4、完善員工福利制度等一系列制度，從細節(jié)著手，為員工著想，將關懷落到實處。

5、加強對基礎干部的培養(yǎng)，分化職能和分工，使管理能深入到基層。

6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識。

以上是本人的一點所思所想，期望能對總經(jīng)理有些啟發(fā)，無論好壞，目的都是期望公司能夠更好的發(fā)展。

對公司的意見和推薦（五）：

對公司的合理化推薦：

1、各個部門要加強溝通聯(lián)系，保證信息資源的實時性和有效性。

推薦改善的方法：加強各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊，使幾個目標和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實，個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴重的影響用心性。

2、一切要以事實說話。

推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅僅要進行全面地了解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的，而是為了自我能有所收獲。

3、提高工作效率。

推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結成一類的，要盡量歸結成一個制度或是流程，避免重復。

另外提幾條個人推薦：

1、計劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃，落實人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實到達提高工作效率目的。

2、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責，崗位資料和工作流程。

3、員工培訓與管理，定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓，增強員工的實際操作潛力，端正服務態(tài)度，合理利用時光安排工作。

4、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學習，提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。

5、鼓勵員工多提正確推薦、預案，公司給以充分重視，對書面推薦均有正式恢復，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工用心參與公司管理，增強主人翁意識。

6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。

7、定期的做一些員工調(diào)查，認真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。

8、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強，領導要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進榜樣，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

9、完善公司的獎罰制度。

對公司的意見和推薦（六）：

一、關于員工的培訓

企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和潛力的重要途徑。

1、目前現(xiàn)狀：對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作，對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓認識不夠，公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓根本就不夠重視或重視不夠，個性是中高層管理人員。

即使開展培訓也往往是走形式，沒有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。

2、個人觀點：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題（比如前臺人員的工作職責是什么？對自我的工作崗位是怎樣理解的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務技能的問題，而解決這個問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說，員工培訓務必從制度和流程開始，只有在員工對公司制度到達完全理解與認同的狀況下，公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還務必針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作（個性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等），并對員工進行規(guī)范化培訓，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。

3、個人推薦：⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓就應是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務必建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體狀況，合理地制定培訓對象和選取培訓方式。對于公司中高層管理者而言，培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致，其知識結構如不能應付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設想！所以誠懇推薦：公司就應把提升管理層綜合素質(zhì)當做首要培訓任務來抓?！凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦晕叶紵o法嚴格要求自我，那如何去要求員工做到呢？⑵、加強培訓中的溝通。培訓前就應瑟培訓老師及受訓人員進行溝通，了解受訓員工在哪些方面不足并期望在本次培訓中得到提高，帶著問題進行培訓，這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中，由于員工具有不一樣的學歷、經(jīng)歷和背景，在理解程度上也有所差異，所以，要留必須的時光與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結。

二、關于提高對客戶的服務意識

隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務意識的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。

1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務客戶、服務業(yè)務、服務基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，但是從實際行動上并未付諸實踐，服務意識、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，而且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領導也不注重關心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務意識。

3、個人推薦：⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統(tǒng)一穿著工裝（這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來，包括公司上層領導要以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象）。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時，應起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位？”、“有預約嗎？”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化；其次，再針對后勤服務人員（前臺、會簽人員）崗位說明、公司的服務規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓，在其理論培訓透過考核后進入實際操作培訓，在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進行操作，最后理論和實踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整

天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結合，并及時解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會更加努力地工作，而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵（發(fā)放獎金或通報表揚）；對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒（批評教育或罰款）。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節(jié)，從而自然而然的便提高了服務意識。

三、完善員工福利待遇

為了加強員工歸屬感，體現(xiàn)人文關懷，進一步推動企業(yè)文化建設，構成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵員工的用心性，從而提高企業(yè)競爭力，接合公司現(xiàn)階段的實際狀況，特推薦：

1、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進行。

2、節(jié)日津貼：按照我國的民族傳統(tǒng)習慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費，并構成制度按必須的執(zhí)行。

3、降溫、取暖費：在每年冬（3 個月）、夏（3 個月）間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并構成制度按必須的標準執(zhí)行。

4、法定強制性福利，如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)務必為員工購買退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利，不應對員工有業(yè)績上的限制。

四、改善公司環(huán)境

1、辦公環(huán)境：對于公司員工來說，擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴重影響到他人接待客戶，造成客戶對公司的負面影響。推薦：將會議室西側的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴重，整個接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴重影響到工作人員及客戶的情緒狀況，造成客戶對公司的負面影響，推薦公司就應找專職的保潔人員，進行不間斷地打掃及清理。

對公司的意見和推薦（七）：

對公司發(fā)展的合理化意見

1。人才嚴重短缺，吸引人才和培養(yǎng)人才。能夠透過兩種方式來改善：①外部采取招聘吸引頂尖人才；②內(nèi)部采用有效的激勵機制保留和發(fā)展人才。透過加強學習和培訓工作，增長見識，開拓思維，提高效率，少走彎路。

2。團隊意識不強，部門之間的配合很差。應當用心的培養(yǎng)全員的團隊合作意識：①溝通與協(xié)調(diào)，包括部門內(nèi)部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。②建立和諧的人際關系，能夠定期組織活動，如運動會，歌詠比賽等等，增進互相的了解，創(chuàng)造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍，讓員工的關系更加融合。③相互信任，團隊是一個相互協(xié)

作的群體，它需要團隊成員之間相互信任的關系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。

3。分工不明，職責不清。應當優(yōu)勢互補，職責細化。

4。有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認識水平和自覺意識，然后相關部門應當加強監(jiān)管，持之以恒。

5。對人才重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫。應當提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺到自身價值的體現(xiàn)。

6。電腦不足，影響工作效率。

7。推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀，廣泛學習先進的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應當多多帶給學習機會，員工也應當不斷的學習和思考，提高自我，造福公司，到達雙贏的效果。

8。公司應當認真的對待每一個員工提出的推薦，組織相關人員對推薦的合理性進行評議。公司應當讓所有員工有主人翁的感覺，以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去，員工這樣才會更加用心主動的提出一些對公司及個人發(fā)展有利的好推薦。

9。關愛員工讓員工感覺到家的溫暖，提高工作熱情。

10。一些實驗操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應的儀器或設備旁邊。有利新員工的培訓及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習慣。

第三篇：對公司改善建議

對公司改善建議

我來到公司已經(jīng)兩個月了，在此期間經(jīng)歷了辭退、恢復上崗、公司重組等很多大的變動，但我今天依然工作在公司綜合行政事務工作管理部的工作崗位上，并且以一顆熱忱、認真負責的心為公司服務，即使再小的事情，也想去做到最好。

這段時間以來，我學習了公司的各項規(guī)章制度，也了解了自己所在崗位的職責與工作內(nèi)容，更與公司的員工建立了良好的同事關系，在相互了解、相互信任的基礎上，更好的熟悉和開展了綜行部的工作。在此，我將對我所在部門和公司未來的發(fā)展提出幾點個人的建議和意見。

一、各部門與公司上級主管缺乏溝通

公司內(nèi)部缺少主心骨，缺少團隊精神。目前，作為公司的領導層與各部門人員缺乏溝通與交流，公司部門各管一攤，各司其職，部門與部門之間不能及時了解工作內(nèi)容，銜接力度不夠，導致公司內(nèi)部管理象一盤散沙，沒有凝聚力和向心力。每個部門存在的問題無法及時向上級領導反映，自己又無力解決，導致問題越積越多，越多越難以解決，一拖再拖，最后不了了之，但卻給公司埋下了問題隱患。

解決問題建議：加強管理層與各部門之間的信息交流，每星期二次例會不能少，對各部門及員工提出的問題能在最短時間內(nèi)解決的盡量不拖延，管理層也要對員工提出的問題給予合理的.解決，絕不敷衍了事，也要多關心下屬員工，鼓勵員工大膽的提出合理的建議、意見及心聲，讓員工對管理層有信心，敞開心懷，暢所欲言，沒有后顧之憂，增加公司管理的透明度，提高員工對公司的信任和信心，以建立穩(wěn)定的團隊，造就高效率的業(yè)績。

二、公司內(nèi)部人員存在的問題

公司內(nèi)部人員都是領導層的親戚與朋友，所以，在管理上壓力就會比較大，但總體來說，大家都還是很遵守公司的各項制度，當然，難免有個別人存在一些問題，這就是問題的關鍵所在。

解決問題建議：不偏聽偏信，遇到問題要多了解實情，所以，在這個敏感的話題上，我也只能說這么多，請董事長諒解。

三、綜合行政事務工作管理部的工作無法落實到位

根據(jù)董事長在近段時間內(nèi)召開的幾次會議內(nèi)容，結合本公司的實際情況，我個人認為，做為綜行部，是一個公司的管理平臺，在公司中起到協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、指導、潤滑的作用，但因公司內(nèi)部人員問題，導致綜行部的工作無法切實的開展及落實到位，公司的各項規(guī)章制度也無法全面執(zhí)行，以至影響了整個公司的內(nèi)部管理。

解決問題建議：首先，要保持精誠團結，保持良好的精神狀態(tài)，保持良好的工作作風，實實在在的為公司做事，給其他人員做出表率，靠自己的行動影響其他員工。其次，要敢抓敢管，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，要嚴肅紀律，不斷完善規(guī)章制度，用制度約束每個人的言行。再次，認真履行職責，切實發(fā)揮好綜合、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、指導作用。

四、公司產(chǎn)業(yè)部內(nèi)部管理存在問題

目前就公司產(chǎn)業(yè)部的人員在管理上存在很大問題。公司現(xiàn)分為5個部門，產(chǎn)業(yè)部獨立核算，但在管理上還屬于公司統(tǒng)一管理，問題就在于產(chǎn)業(yè)部在人員錄用、培訓、調(diào)動、考勤、薪資制定上沒有統(tǒng)一的制定與規(guī)劃，如果說由產(chǎn)業(yè)部自己制定規(guī)劃，那就會與公司脫鉤，如果是這樣，那么整個公司的內(nèi)部管理無法協(xié)調(diào)，在管理上就會出現(xiàn)混亂的局面。

解決問題建議：人員錄用、培訓、調(diào)動、考勤歸公司管理，也要嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，不能不經(jīng)公司領導同意隨意改動內(nèi)部結構，人員薪資也要與公司其他部門相符，避免產(chǎn)生不必要的內(nèi)部矛盾。產(chǎn)業(yè)部利潤獨立核算，但要由公司統(tǒng)一管理，使整個公司內(nèi)部管理相互協(xié)調(diào)，相互統(tǒng)一。

以上幾點是我不成熟的建議，畢竟我來公司時間較短，很多問題考慮的不夠周全，但我還是大著膽子提了出來，請領導批評指正，如有不妥，敬請諒解。

第四篇：年終總結對公司建議

年終總結對公司建議

個人認為節(jié)能燈行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)在于低碳的可持續(xù)性，此行業(yè)尚未形成壟斷態(tài)勢，我們做企業(yè)應該抓住行業(yè)的本質(zhì)，從而明確**公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，年終總結對公司建議。

1.持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，讓公司的產(chǎn)品更低碳而持續(xù)市場競爭優(yōu)勢;

2.持續(xù)性的能源管理服務，對優(yōu)質(zhì)客戶提供循環(huán)性可持續(xù)的能源管理服務;

3.持續(xù)性的工商鏈條整合，縱深發(fā)展(備注1)，產(chǎn)業(yè)鏈整合以及有效的資本運作。

4.持續(xù)性的人力資源整合，配合公司不同的發(fā)展階段持續(xù)引進和培養(yǎng)相關的人才，建立長效機制，給力企業(yè)長遠發(fā)展。

為了實現(xiàn)以上戰(zhàn)略發(fā)展，我們將努力做到以下幾點：

一． 經(jīng)營管理----pOLC模式

流程標準化控制

1.引入5S管理系統(tǒng)：建立現(xiàn)代化工廠，形成良好的工作環(huán)境，有利于提高員工自豪感，吸引和留住人才，有利于提高員工的整體素質(zhì)，從而形成良性的循環(huán)，這是形成企業(yè)文化的基矗

2.建立質(zhì)量控制體系：任務導向型，鼓勵基層員工獻言獻策。

3.完善供應鏈管理：與信息化為基礎，以長期合作為導向。

二． 營銷策略----拉式策略

瞄準競爭目的，避免價格戰(zhàn)，目的在于獲取和增加市場份額。采取：

1.消費者分析：明確誰是我的消費者?主要方向是能源管理消費群。

2.市場分析：**公司目前還處于企業(yè)成長期，廣告宣傳仍然很重要。

3.競爭對手調(diào)查和分析自身優(yōu)勢：質(zhì)量、價格、廣告、研發(fā)、服務等，突出研發(fā)和服務能力。

4.分析銷售渠道：直銷和能源管理并存，完善經(jīng)銷商信息化管理。

5.制訂“初步”的營銷方案：采用貿(mào)易性促銷工具----經(jīng)銷商和雇員獎勵政策(已有)、店內(nèi)演示(已有)、行業(yè)展覽會(增加)、購物陳列點以及公共關系與宣傳(增加)等。

6.經(jīng)濟評估：企業(yè)顧問團隊和節(jié)能解決方案團隊共同完成，分別負責戰(zhàn)略和戰(zhàn)術層面評估。

7.修改并發(fā)展前期個步驟，直至產(chǎn)生一個協(xié)調(diào)的方案。

出口分析

節(jié)能是全球照明產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。近年來，歐盟、俄-國、日本、澳大利亞、加拿大、韓國和美國等地紛紛推出淘汰白熾燈等傳統(tǒng)高能耗產(chǎn)品，普及推廣節(jié)能燈的路線和計劃，年終總結《年終總結對公司建議》。如：歐盟將在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白熾燈，到2012年12月31日淘汰所有的白熾燈;俄-國將從2011年起禁止銷售白熾燈，從2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白熾燈，從2014年起全面禁用白熾燈。照明產(chǎn)業(yè)節(jié)能趨勢化，給我國節(jié)能燈出口確實帶來了巨大商機。

但是,現(xiàn)在各地方政府在無序鼓勵而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)重復建設,必然加劇同業(yè)競爭程度,加上匯率和成本因素,出口單位利潤已經(jīng)明顯逐年下滑.我們從福建省海關統(tǒng)計數(shù)據(jù)看到: 2010年前10個月，福建省節(jié)能燈出口6.4億只，比去年同期增長53%;價值7.1億美元，增長38.3%。出口平均價格為每只1.1美元，下跌9.6%.同時,我們也可以看到,技術壁壘不斷高筑,制約出口擴大.比如2009年上半年廣東對歐盟出口節(jié)能燈金額暴漲84.2%，但對印度的出口量卻暴跌63.2%。這種“冰火兩重天”現(xiàn)象，原因完全在于歐盟和印度對華節(jié)能燈兩起反傾銷案的結局迥然不同。在出口導向型的毛織/鞋業(yè)等行業(yè)可以折射出各國都有保護本土企業(yè)動作.而且節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)出口，外資企業(yè)所占比重較大。

綜上所述，所以，建議**公司秉承出口保守推進原則，增加能源管理占本公司營收比重，逐漸用銷售服務替代銷售產(chǎn)品成為公司的主營業(yè)務，需要資本運作配合進行。

三． 人力資源管理----以人為本

建立相對公平的目標績效評估系統(tǒng)、建立授權機制、加強團隊建設等。

四． 財務管理----現(xiàn)金為王

現(xiàn)金成本，機會成本，經(jīng)營風險，負債率最低導向。

2011~2013年初步規(guī)劃:

公司內(nèi)部結構調(diào)整,將現(xiàn)行的股東分區(qū)域管理,過渡到股東成員全國/全球分管,用人所長,分管市場/融資/產(chǎn)品研發(fā)/商務/運行等,權責清晰便可高效整合,強調(diào)整體性, 統(tǒng)一公司政策向企業(yè)化過渡,從而政出一門避免多頭領導.組建節(jié)能解決方案(scenario analysis)部門或公司,專門負責合同能源管理市場, 與用戶簽訂能源管理合同，為用戶提供節(jié)能診斷、融資、改造等服務.這部分將逐漸發(fā)展成為公司的主營業(yè)務.通過向客戶出售增值服務來獲取可持續(xù)的穩(wěn)定業(yè)績增漲,提高公司單位毛利,同時提高整體市場競爭力.而售賣產(chǎn)品行為本身則為低端市場戰(zhàn)略模式,但同時是企業(yè)低風險運作所必不可少的部分,所以,產(chǎn)品內(nèi)外銷部分將由公司市場部或商務部全面負責.組建企業(yè)顧問團隊(智囊團),主要依靠人力資源整合(全職為主兼職為輔),團隊成員包括融資(投資)/法律/管理/財務/技術等專業(yè)人士,主要目的是為公司的戰(zhàn)略調(diào)整把脈護航,包括將來的IpO/并購管理/專利侵權追訴事務等.成立紀律檢查委員會，規(guī)范公司行為準則、遵守法規(guī)、保護公司財產(chǎn)、管理層涉及的商業(yè)敏感信息、反過度賄賂、反性騷擾等。

備注1：

逐漸縱深發(fā)展,比如開發(fā)各類大功率電機穩(wěn)流器,打開工業(yè)企業(yè)市場,完善工商鏈條整合;接下來可以考慮延伸產(chǎn)業(yè)鏈整合,可以收購相關企業(yè)或者自主經(jīng)營廢棄節(jié)能燈回收系統(tǒng),廢棄節(jié)能燈回收體系缺失，致使環(huán)境壓力大。節(jié)能燈生產(chǎn)過程中需使用大量的汞和稀土。廢棄的燈管破碎后，瞬時可使周圍空氣中的汞濃度超標上百倍。由于汞難以回收，具備劇烈的毒性，對生態(tài)環(huán)境和人體產(chǎn)生傷害。廢棄回收項目將會得利于政府未來在這方面出臺的相關鼓勵政策.(注：以上報告多為方向性表述，具體內(nèi)容需要進一步細分和肢解。--林蔥草)

第五篇：對公司管理建議(IT)

對**公司管理建議（IT）

每一種管理方式都有成功的案例，入職手冊里公司愿景有了，價值觀有了，但中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標還沒有，戰(zhàn)略目標需要澄清并宣貫，大家才能聚焦到這個目標一起奮斗，無論文化建設還是部門建設都應圍繞這個目標進行建設。外圓內(nèi)方是古訓，無規(guī)矩不成方圓，所以制度建設也需要逐步完善，IT這邊我暫時沒大動，但已經(jīng)在IT群里發(fā)了兩個規(guī)矩：

1）打卡的加班算加班，不打卡的加班不計加班；目前大部分都主動打卡上下班了；

2）因加班不來上班的，必須提前跟我報備，否則按事假或曠工處理【后面這句沒說明，但是這個意思】；另外下午上班到點必須互相叫醒，辦公桌整潔等按要求整改了一下，比之前好點了。

3）與員工多談心，多關心，多鼓勵，多表揚，激發(fā)他們積極主動參與到項目中來，多讓員工出主意出建議，打破原來由負責人絕對分派絕對服從的管理模式，所以盡管人員沒變，但無論士氣還是開發(fā)速度和質(zhì)量都有顯著提高；

4）及時解決員工的實際問題（如4個員工的轉正），根據(jù)員工特點輔導其職業(yè)規(guī)劃（當然我們也要規(guī)劃好員工的晉身通道），該轉的轉（如**轉維護），該提升的要提升（**提升報表及大數(shù)據(jù)開發(fā)技能），有能力的要引導其主動承擔額外維護數(shù)據(jù)庫服務器的責任（今天的會議紀要里有分工，數(shù)據(jù)庫容災備份**，數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建維護**）；

5）員工的心結解開了，推行實施各種管理制度，績效管理也就順利了，同時也提倡扁平化管理，互相幫助，樹榜樣，例如安排**給其他開發(fā)人員做程序代碼規(guī)范培訓、**監(jiān)督指導開發(fā)人員的編碼規(guī)范，都很樂意開心。

總之，量才而用，人盡其才，包容、互助，聚焦目標，全力以赴將公司信息化平臺提上一個新臺階，這就是IT部建設的目標。

IT中心

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