第一篇：2008年金花茶公園創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作總結(jié)

2008年金花茶公園創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作總結(jié)

根據(jù)南寧市旅游局、南寧市精神文明辦和南寧市園林局聯(lián)發(fā)[2008]3號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建南寧市文明風(fēng)景旅游區(qū)工作的通知》要求，我公園按照文明服務(wù)、文明管理、文明經(jīng)營(yíng)的理念，緊緊圍繞管理機(jī)制、環(huán)境衛(wèi)生、園容園貌、服務(wù)質(zhì)量等方面，積極開(kāi)展創(chuàng)建市文明風(fēng)景旅游區(qū)各項(xiàng)工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境和良好的基礎(chǔ)設(shè)施，樹(shù)立南寧市新形象，迎接創(chuàng)文明城檢查和自治區(qū)五十大慶。我園作為南寧市服務(wù)窗口，在獲得國(guó)家AAA景區(qū)和南寧市優(yōu)秀旅游景區(qū)、南寧市文明單位的基礎(chǔ)上，邁開(kāi)步伐，乘勢(shì)而上，較好地完成了《南寧市創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》的各項(xiàng)工作，為南寧市創(chuàng)建全國(guó)文明城做出了一定貢獻(xiàn)，取得了顯著的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益，推動(dòng)了公園三個(gè)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。

一、成立組織機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，落實(shí)創(chuàng)建機(jī)制。

為保證創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)有序開(kāi)展，公園成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公園王衛(wèi)南主任擔(dān)任小組組長(zhǎng)，陳真盛副主任和黃華善副書記擔(dān)任副組長(zhǎng)，服務(wù)科、綜合辦、園容科、保衛(wèi)科等相關(guān)部門人員為小組成員，辦公室設(shè)在服務(wù)科，以便小組及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，布置工作，解決相應(yīng)的問(wèn)題。創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作，公園陳副主任作為創(chuàng)建活動(dòng)的直接負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。公園圍繞創(chuàng)建文明景區(qū)，制訂了創(chuàng)建工作方案和《金花茶公園創(chuàng)建市文明風(fēng)景旅游區(qū)考核細(xì)則》，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時(shí)間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查、自評(píng)和整改，結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城和公園免費(fèi)開(kāi)放需求進(jìn)行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的保障措施，收到了較好的效果。

二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，號(hào)召全園職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。

為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開(kāi)展，公園先后召開(kāi)專題會(huì)議4次，對(duì)創(chuàng)建工作分階段進(jìn)行研究和部署，并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。公園領(lǐng)導(dǎo)利用大會(huì)小會(huì)進(jìn)行宣傳，號(hào)召全園職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建的目的和標(biāo)準(zhǔn)家喻戶曉，人人皆知。為營(yíng)造積極上向的創(chuàng)建氛圍，公園制作板報(bào)1期，懸掛橫幅6條，在全園范圍內(nèi)張貼“文明排隊(duì)日”宣傳畫報(bào)30張，宣傳版畫5張。同時(shí)給每一位職工發(fā)放了南寧市精神文明辦制作的關(guān)于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊(cè)300份，做到創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。

三、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

（一）管理制度建設(shè)。

我公園在原有工作管理機(jī)制基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公園存在的實(shí)際不足，相繼制訂、完善了《服務(wù)公司崗位職責(zé)》、《清潔班管理制度》、《車輛入園管理》、《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中加以實(shí)施，不斷完善，達(dá)到以制度管人，以制度管事，形成長(zhǎng)效機(jī)制的目的。

(二)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

公園嚴(yán)格按照服務(wù)中國(guó)-東盟博覽會(huì)和南寧市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的相應(yīng)要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，全力達(dá)到創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的工作目標(biāo)，以推動(dòng)公園整體建設(shè)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年，公園圍繞創(chuàng)城工作和免費(fèi)開(kāi)放后如何好服務(wù)工作等內(nèi)容進(jìn)行4次培訓(xùn)，有效地提高了服務(wù)人員的文明服務(wù)水平。加強(qiáng)環(huán)境清潔衛(wèi)生管理，制訂了清潔班工作制度、工作職責(zé)，新增加清潔班人員21名，確保園內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份公園開(kāi)展的游客調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)中，公園環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評(píng)。年內(nèi)游客對(duì)公園日常管理工作和設(shè)施完善等內(nèi)容的投訴與去年同期相比下降44%，公園的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施改造。

自“五一”公園免費(fèi)開(kāi)放以來(lái)，因游人量大大增加，園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施使用率明顯提高，損壞較快。公園本著便民、利民的原則，積極做好相應(yīng)的設(shè)施維修、完善工作，先后完成了：①維修健身器材50次，維修休閑椅30張，垃圾桶6個(gè)，園燈30盞，更換水閥50個(gè)。②制作東西北門三個(gè)大門不銹鋼鐵序分隔欄5組,制作及安裝門區(qū)《南寧市公園管理規(guī)定》及各類提示牌25塊，新制作一批車輛停放牌6000張。③新安裝80

個(gè)垃圾桶，20組健身器械，鋪設(shè)電纜2500米，增設(shè)園燈90盞。④對(duì)園內(nèi)公廁更換安裝腳踏式?jīng)_水閥24只，改造便盆10只，更換公廁塑料隔斷門23扇。⑤增建穎湖長(zhǎng)廊1座，公廁1座，地面鋪裝1200平方米、水邊護(hù)欄737米，預(yù)計(jì)在12月份驗(yàn)收完工。上述工作的進(jìn)行大大改善了公園的硬件設(shè)施，為游客提供了舒適的游園環(huán)境。

（四）園容景觀改造。

①公園根據(jù)游客的觀賞需要和景觀改造要求,打造了“百品茶魂”景觀，建設(shè)景墻3幅，置景石33噸，銘刻歷代名家茶花詩(shī)詞403字，為精品茶花苑景區(qū)增添了濃郁的文化氛圍。②進(jìn)行茗香丘和芳草庭兩個(gè)景點(diǎn)的方案設(shè)計(jì)和部分施工工作，茗香丘基本完成綠化種植，用喬木62株、灌木466株、茶葉樹(shù)8000株、草皮2810平方米設(shè)計(jì)了以“幾曲聽(tīng)茶”為主題的景點(diǎn)，并配置點(diǎn)題石雕小品和植物造型“茶”字、茶壺、茶杯。③芳草庭景點(diǎn)在原有環(huán)境的基礎(chǔ)上配置書簡(jiǎn)、花架、花箱、搖椅等小品元素，以花鏡的形式種植多年生花卉和展示部分植物的藥用科普知識(shí)為主題，營(yíng)造出親切自然的庭院風(fēng)貌。④完成園內(nèi)50平方米休憩木質(zhì)平臺(tái)的建設(shè)。⑤穎湖周邊景觀改造。對(duì)受凍害嚴(yán)重的原大葉欖仁山進(jìn)行改造，栽種喬木71株、灌木554株，鋪草皮2810平方米；對(duì)黃土裸露嚴(yán)重的無(wú)憂山和紫薇林景區(qū)進(jìn)行了植物配植，共栽植陰生地被植物20多個(gè)品種1045平方米，鋪草皮480平方米。各項(xiàng)景觀改造工程全面完工后，將進(jìn)一步提升景區(qū)的景觀檔次。除“百品茶魂”景點(diǎn)外，公園全年共投入園容園貌改造資金21萬(wàn)元。

（五）安全防范管理。

為保證公園整體秩序優(yōu)良，加大管理力度，公園為巡邏隊(duì)、秩序班配備了對(duì)講機(jī)和其他設(shè)備，實(shí)行園內(nèi)24小時(shí)巡邏，對(duì)園內(nèi)違章違法行為進(jìn)行及時(shí)管理制止。嚴(yán)格按照市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范，做好應(yīng)急救援預(yù)案、安全檢查記錄、安全培訓(xùn)、安全工作方案和總結(jié)。對(duì)園內(nèi)游樂(lè)設(shè)施嚴(yán)格實(shí)行每天巡檢，每周一小檢，節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度，嚴(yán)格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動(dòng)期間，公園進(jìn)行安全大檢查8次。積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，組織有關(guān)人員進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)2次。堅(jiān)持重大節(jié)日活動(dòng)期間，領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員、水電人員值班制度。每月定期檢查公園的消防安全和食品安全工作，全年共開(kāi)展2次百日安全生產(chǎn)督查專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)存在安全隱患的場(chǎng)所進(jìn)行督促整改。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，公園內(nèi)未發(fā)生一例安全責(zé)任事故和治安事件，推動(dòng)了公園各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。

(六)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。

每年1-3月茶花盛開(kāi)之際，我公園定期舉辦獨(dú)具特色的茶花展活動(dòng)。今年春節(jié)期間，公園精心準(zhǔn)備、籌劃舉辦了“迎新春茶花展”活動(dòng)，入園游客量為1.9萬(wàn)人次，取得了較好的社會(huì)反響。公園五一免費(fèi)開(kāi)放后，入園游客量大增，五一期間，游客入園人數(shù)3萬(wàn)人次，國(guó)慶長(zhǎng)假期間接待入園游客10.54萬(wàn)人次，全年接待入園游客約150萬(wàn)人次，有力地拉動(dòng)了園內(nèi)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、游樂(lè)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。公園并積極與社區(qū)舉辦創(chuàng)文明城文藝演出，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展健康早市活動(dòng)等活動(dòng)，在便民、利民的同時(shí)，也在一定程度上擴(kuò)大了公園對(duì)外宣傳，提高了公園知名度，取得了較好的社會(huì)效益。

四、公園今后規(guī)劃及構(gòu)想

我公園經(jīng)過(guò)創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)，使公園全體職工的文明素質(zhì)得到了很大提高，園林景觀、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生也得到進(jìn)一步提升，受到廣大市民稱贊，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后，公園將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，圍繞金花茶特色專類園，把金花茶公園建設(shè)成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、服務(wù)到為的精品旅游公園。

1、進(jìn)一步突出公園特色，結(jié)合中國(guó)茶花和茶文化內(nèi)涵，建設(shè)一批具知識(shí)性、文化性、觀賞性的園林景觀。

2、結(jié)合金花茶育種科研工作和金花茶科普館，利用園內(nèi)現(xiàn)有的植物資源，建設(shè)一批集科普知識(shí)、科普功能的活動(dòng)基地。

3、繼續(xù)廣泛引資、籌資建設(shè)公園，使公園的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件建設(shè)不斷更新，更好地為市民服務(wù)。

4、加強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)操作，強(qiáng)化服務(wù)技能，進(jìn)一步提高公園服務(wù)質(zhì)量。

5、在國(guó)家AAA級(jí)景區(qū)、市文明單位、市優(yōu)秀旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟硬件設(shè)施，為公園爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)文明單位創(chuàng)造良好條件。

第二篇：創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流材料

創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流材料

近年來(lái)，___風(fēng)景名勝區(qū)以創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)、打造世界級(jí)精品景區(qū)為目標(biāo)，致力發(fā)展和諧旅游，大力營(yíng)造文明和諧氛圍。他們的主要做法是：

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一、管理和諧，完善機(jī)制。按照“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開(kāi)發(fā)，永續(xù)利用”的景區(qū)工作方針，風(fēng)景區(qū)管委會(huì)積極更新觀念，完善機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)管理和諧。一是編制規(guī)劃。堅(jiān)持“規(guī)劃在先，建設(shè)在后”的原則，從保護(hù)世界遺產(chǎn)的角度，先后制定了景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和各小區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃。并根據(jù)景區(qū)的發(fā)展，適時(shí)修編了《景區(qū)總體規(guī)劃》。二是依法治景。嚴(yán)格遵守《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》等國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合實(shí)際，制定了《___風(fēng)景名勝區(qū)管理辦法》、《___九曲溪保護(hù)暫行規(guī)定》、《___世界文化遺產(chǎn)保護(hù)暫行規(guī)定》、《福建省___文化與自然遺產(chǎn)保護(hù)條例》、《福建省___景區(qū)管理辦法》等一系列規(guī)章制度。三是制度細(xì)化。為強(qiáng)化景區(qū)的內(nèi)部管理，制定并完善了景區(qū)行政管理、監(jiān)察管理、財(cái)務(wù)管理、建設(shè)項(xiàng)目審批、教育培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生、文物管理、宗教活動(dòng)、游客投訴處理等方面規(guī)章制度。四是狠抓落實(shí)。按照“優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新”的原則，定期開(kāi)展考評(píng)檢查，提高辦 事效率和服務(wù)水平，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)；在企業(yè)則從員工的組織紀(jì)律、儀表儀容、文明用語(yǔ)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行考評(píng)，推行末位淘汰制。五是形成體系。XX年以來(lái)，導(dǎo)入ISO14000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境管理體系和ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系。六是加快建設(shè)“數(shù)字景區(qū)”。該項(xiàng)目投資2600萬(wàn)元，今年10月份全面投入運(yùn)行。七是培訓(xùn)制度化。建立健全了景區(qū)管理干部、專業(yè)人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能培訓(xùn)考核制度，確保專業(yè)管理人員和技術(shù)人員的上崗培訓(xùn)合格率均達(dá)100 %。

二、服務(wù)和諧，以客為本。注重旅游軟環(huán)境建設(shè)，以游客需求為本，追求服務(wù)和諧。一是完善服務(wù)設(shè)施。積極與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，采用中英文對(duì)照的各類說(shuō)明和標(biāo)志、標(biāo)牌，圖文清晰，易于辨認(rèn)；對(duì)云窩、九曲溪等主要景點(diǎn)的游步道、公廁進(jìn)行改造，建有殘疾人員專用蹲位、通道等設(shè)施，達(dá)到了無(wú)障礙化的要求。二是開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽。以游客滿意為宗旨，大力倡導(dǎo)“人人都是旅游環(huán)境，人人都是武夷形象”的服務(wù)理念。廣泛開(kāi)展“八個(gè)一”評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，即一批文明旅游線路、一批文明旅游公廁、一批文明賓館酒店、一批文明旅游商店、一批文明導(dǎo)游員、服務(wù)員、竹筏工、花轎工。

三、環(huán)境和諧，注重細(xì)節(jié)。按照打造精品景區(qū)的要求，營(yíng)造和諧的旅游環(huán)境。一是組建環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。景區(qū)環(huán)衛(wèi)管理大隊(duì)現(xiàn)有人員101名，負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。二是環(huán)衛(wèi)設(shè)施 齊備。先后投資近XX萬(wàn)元，動(dòng)工新建星村污水處理廠，新建環(huán)保公廁4座，對(duì)原有20座公廁進(jìn)行改建和整修，設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站1座，垃圾集運(yùn)池20個(gè)、分類垃圾桶1215個(gè)，景區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，做到集中清運(yùn)，區(qū)外處置。三是突出綠化美化。實(shí)施世遺環(huán)保工程，實(shí)行封山育林，封灘育草，退茶還林。先后投資400余萬(wàn)元，重點(diǎn)對(duì)九曲溪兩岸、居民拆遷安置點(diǎn)、主次入口、九曲溪漂流碼頭等重要地段進(jìn)行綠化美化、彩化香化，種植桂花等闊葉風(fēng)景樹(shù)30余萬(wàn)株，新增綠地面積50余萬(wàn)平方米。

四、生態(tài)和諧，突出保護(hù)。強(qiáng)化資源保護(hù)，基本實(shí)現(xiàn)自然與人文生態(tài)的和諧交融。一是機(jī)構(gòu)人員到位。為加強(qiáng)對(duì)不可再生資源的保護(hù)，成立世界遺產(chǎn)保護(hù)局，組建了景區(qū)資源保護(hù)管理大隊(duì)，下設(shè)武夷宮、水簾、星村、森防、城管五個(gè)保護(hù)中隊(duì)，現(xiàn)有保護(hù)管理人員80余人，專門從事主景區(qū)的資源保護(hù)和管理工作；二是實(shí)行動(dòng)態(tài)保護(hù)。建立健全景區(qū)古建筑、古樹(shù)名木檔案，補(bǔ)充完善景區(qū)珍稀、瀕危動(dòng)植物檔案資料；定期修整摩崖石刻等人文古跡。三是實(shí)施薪材改革。從XX年6月起，在世遺地范圍內(nèi)推行薪材改革。嚴(yán)禁賓館、酒店、企業(yè)使用薪材，引導(dǎo)農(nóng)民使用油、氣、電等其他新型生活能源替代薪材，確保景區(qū)青山常在,綠水長(zhǎng)流。四是組建監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。成立了景區(qū)世遺監(jiān)測(cè)中心，專門負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)的生物資源和環(huán)境因素進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)；并投資200余萬(wàn)元，配備了大氣監(jiān)測(cè)儀、噪聲儀等設(shè)備，設(shè)立了水文監(jiān)測(cè)站、自動(dòng)氣象監(jiān)測(cè)站、自動(dòng)水位站。五是構(gòu)建應(yīng)急體系。建立了景區(qū)重大環(huán)境應(yīng)急系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)程序及措施，對(duì)景區(qū)內(nèi)的火災(zāi)、病蟲害、生物物種入侵及其它自然災(zāi)害、事故或緊急情況制定出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。六是增強(qiáng)景區(qū)環(huán)保意識(shí)。環(huán)保提示設(shè)置完善。在景區(qū)內(nèi)顯要位置，如景區(qū)入口、各路口、休息點(diǎn)設(shè)置宣傳標(biāo)牌，積極倡導(dǎo)全社會(huì)廣泛參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

五、平安和諧，防治并舉。沒(méi)有安全的旅游，就沒(méi)有文明的旅游。我們將安全防范作為景區(qū)文明創(chuàng)建的重中之重，防治并舉，構(gòu)建平安和諧___。一是加強(qiáng)區(qū)內(nèi)巡護(hù)。組建專門的巡護(hù)隊(duì)伍，堅(jiān)持每日對(duì)游覽線路進(jìn)行巡護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)予以排除。二是設(shè)置警示標(biāo)志。在游客容易發(fā)生意外的地方設(shè)有警示標(biāo)志，防止意外傷害事故發(fā)生。三是建立應(yīng)急機(jī)制。制定各類重大或突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。四是設(shè)立醫(yī)療急救站。配備了專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品，并與120、110、119、122聯(lián)動(dòng)。五是強(qiáng)化野外用火監(jiān)管。成立景區(qū)森林防火指揮部，實(shí)行嚴(yán)格的野外用火審批制度。

第三篇：創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流材料

文章標(biāo)題：創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流材料

近年來(lái)，___風(fēng)景名勝區(qū)以創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)、打造世界級(jí)精品景區(qū)為目標(biāo)，致力發(fā)展和諧旅游，大力營(yíng)造文明和諧氛圍。他們的主要做法是：

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站在手，寫作無(wú)憂!]

一、管理和諧，完善機(jī)制。按照“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開(kāi)發(fā)，永續(xù)利用”的景區(qū)工作方針，風(fēng)景區(qū)管委會(huì)積極更新觀念，完善機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)管理和諧。一是編制規(guī)劃。堅(jiān)持“規(guī)劃在先，建設(shè)在后”的原則，從保護(hù)世界遺產(chǎn)的角度，先后制定了景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和各小區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃。并根據(jù)景區(qū)的發(fā)展，適時(shí)修編了《景區(qū)總體規(guī)劃》。二是依法治景。嚴(yán)格遵守《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》等國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合實(shí)際，制定了《___風(fēng)景名勝區(qū)管理辦法》、《___九曲溪保護(hù)暫行規(guī)定》、《___世界文化遺產(chǎn)保護(hù)暫行規(guī)定》、《福建省___文化與自然遺產(chǎn)保護(hù)條例》、《福建省___景區(qū)管理辦法》等一系列規(guī)章制度。三是制度細(xì)化。為強(qiáng)化景區(qū)的內(nèi)部管理，制定并完善了景區(qū)行政管理、監(jiān)察管理、財(cái)務(wù)管理、建設(shè)項(xiàng)目審批、教育培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生、文物管理、宗教活動(dòng)、游客投訴處理等方面規(guī)章制度。四是狠抓落實(shí)。按照“優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新”的原則，定期開(kāi)展考評(píng)檢查，提高辦事效率和服務(wù)水平，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)；在企業(yè)則從員工的組織紀(jì)律、儀表儀容、文明用語(yǔ)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行考評(píng)，推行末位淘汰制。五是形成體系。2002年以來(lái)，導(dǎo)入ISO14000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境管理體系和ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系。六是加快建設(shè)“數(shù)字景區(qū)”。該項(xiàng)目投資2600萬(wàn)元，今年10月份全面投入運(yùn)行。七是培訓(xùn)制度化。建立健全了景區(qū)管理干部、專業(yè)人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能培訓(xùn)考核制度，確保專業(yè)管理人員和技術(shù)人員的上崗培訓(xùn)合格率均達(dá)100。

二、服務(wù)和諧，以客為本。注重旅游軟環(huán)境建設(shè)，以游客需求為本，追求服務(wù)和諧。一是完善服務(wù)設(shè)施。積極與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，采用中英文對(duì)照的各類說(shuō)明和標(biāo)志、標(biāo)牌，圖文清晰，易于辨認(rèn)；對(duì)云窩、九曲溪等主要景點(diǎn)的游步道、公廁進(jìn)行改造，建有殘疾人員專用蹲位、通道等設(shè)施，達(dá)到了無(wú)障礙化的要求。二是開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽。以游客滿意為宗旨，大力倡導(dǎo)“人人都是旅游環(huán)境，人人都是武夷形象”的服務(wù)理念。廣泛開(kāi)展“八個(gè)一”評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，即一批文明旅游線路、一批文明旅游公廁、一批文明賓館酒店、一批文明旅游商店、一批文明導(dǎo)游員、服務(wù)員、竹筏工、花轎工。

三、環(huán)境和諧，注重細(xì)節(jié)。按照打造精品景區(qū)的要求，營(yíng)造和諧的旅游環(huán)境。一是組建環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。景區(qū)環(huán)衛(wèi)管理大隊(duì)現(xiàn)有人員101名，負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。二是環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備。先后投資近2000萬(wàn)元，動(dòng)工新建星村污水處理廠，新建環(huán)保公廁4座，對(duì)原有20座公廁進(jìn)行改建和整修，設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站1座，垃圾集運(yùn)池20個(gè)、分類垃圾桶1215個(gè)，景區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，做到集中清運(yùn)，區(qū)外處置。三是突出綠化美化。實(shí)施世遺環(huán)保工程，實(shí)行封山育林，封灘育草，退茶還林。先后投資400余萬(wàn)元，重點(diǎn)對(duì)九曲溪兩岸、居民拆遷安置點(diǎn)、主次入口、九曲溪漂流碼頭等重要地段進(jìn)行綠化美化、彩化香化，種植桂花等闊葉風(fēng)景樹(shù)30余萬(wàn)株，新增綠地面積50余萬(wàn)平方米。

四、生態(tài)和諧，突出保護(hù)。強(qiáng)化資源保護(hù)，基本實(shí)現(xiàn)自然與人文生態(tài)的和諧交融。一是機(jī)構(gòu)人員到位。為加強(qiáng)對(duì)不可再生資源的保護(hù)，成立世界遺產(chǎn)保護(hù)局，組建了景區(qū)資源保護(hù)管理大隊(duì)，下設(shè)武夷宮、水簾、星村、森防、城管五個(gè)保護(hù)中隊(duì)，現(xiàn)有保護(hù)管理人員80余人，專門從事主景區(qū)的資源保護(hù)和管理工作；二是實(shí)行動(dòng)態(tài)保護(hù)。建立健全景區(qū)古建筑、古樹(shù)名木檔案，補(bǔ)充完善景區(qū)珍稀、瀕危動(dòng)植物檔案資料；定期修整摩崖石刻等人文古跡。三是實(shí)施薪材改革。從2001年6月起，在世遺地范圍內(nèi)推行薪材改革。嚴(yán)禁賓館、酒店、企業(yè)使用薪材，引導(dǎo)農(nóng)民使用油、氣、電等其他新型生活能源替代薪材，確保景區(qū)青山常在,綠水長(zhǎng)流。四是組建監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。成立了景區(qū)世遺監(jiān)測(cè)中心，專門負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)的生物資源和環(huán)境因素進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)；并投資200余萬(wàn)元，配備了大氣監(jiān)測(cè)儀、噪聲儀等設(shè)備，設(shè)立了水文監(jiān)測(cè)站、自動(dòng)氣象監(jiān)測(cè)站、自動(dòng)水位站。五是構(gòu)建應(yīng)急體系。建立了景區(qū)重大環(huán)境應(yīng)急系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)程序及措施，對(duì)景區(qū)內(nèi)的火災(zāi)、病蟲害、生物物種入侵及其它自然災(zāi)害、事故或緊急情況制定出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。六是增強(qiáng)景區(qū)環(huán)保意識(shí)。環(huán)保提示設(shè)置完善。在景區(qū)內(nèi)顯要位置，如景區(qū)入口、各路口、休息點(diǎn)設(shè)置宣傳標(biāo)牌，積極倡導(dǎo)全社會(huì)廣泛參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

五、平安和諧，防治

并舉。沒(méi)有安全的旅游，就沒(méi)有文明的旅游。我們將安全防范作為景區(qū)文明創(chuàng)建的重中之重，防治并舉，構(gòu)建平安和諧___。一是加強(qiáng)區(qū)內(nèi)巡護(hù)。組建專門的巡護(hù)隊(duì)伍，堅(jiān)持每日對(duì)游覽線路進(jìn)行巡護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)予以排除。二是設(shè)置警示標(biāo)志。在游客容易發(fā)生意外的地方設(shè)有警示標(biāo)志，防止意外傷害事故發(fā)生。三是建立應(yīng)急機(jī)制。制定各類重大或突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

四是設(shè)立醫(yī)療急救站。配備了專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品，并與120、110、119、122聯(lián)動(dòng)。五是強(qiáng)化野外用火監(jiān)管。成立景區(qū)森林防火指揮部，實(shí)行嚴(yán)格的野外用火審批制度。

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第四篇：金花茶公園停車場(chǎng)租賃合同

金花茶公園停車場(chǎng)租賃合同

出租方：南寧市金花茶公園

（以下簡(jiǎn)稱甲方）承租方：

（以下簡(jiǎn)稱乙方）

為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等、互利和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就金花茶公園東門停車場(chǎng)租賃的有關(guān)事宜，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守。

第一條 租賃物范圍和用途

甲方將南寧市金花茶公園三個(gè)門區(qū)停車場(chǎng)：東門停車場(chǎng)（市茶花園路5號(hào)）面積約600m2、西門停車場(chǎng)（市葛村路4號(hào)）面積約970m2、北門停車場(chǎng)（市竹塘路9號(hào)）面積約1750m2，出租給乙方經(jīng)營(yíng)車輛停放保管服務(wù)項(xiàng)目。(三個(gè)門區(qū)停車場(chǎng)位置詳見(jiàn)附件1）

第二條 租賃期限

本合同經(jīng)營(yíng)期限為貳年，自2018 年9 月 16 日至2020年

9月15日止。

第三條

租金及支付方式 1、2018年9月16日至2020年9月15日期間月租金為人民幣 元（大寫：），年租金為人民幣

元（大寫：）。

2、按照先交租金后使用的原則，租金按繳納。乙方須于簽定本合同次日前向甲方交納第一個(gè)的租金，以后乙方于前一期限屆滿前7日，支付下一的全年租金。

第四條

保證金

1、乙方須于簽定本合同當(dāng)日向甲方一次性交納履約保證金和衛(wèi)生整治保證金（以下稱保證金，不計(jì)利息）共計(jì)人民幣伍萬(wàn)元整（小寫：￥50000.00元），其中：履約保證金為人民幣肆萬(wàn)伍仟元整，作為乙方違約和損壞設(shè)施等應(yīng)當(dāng)?shù)挚鄣谋ＷC金；衛(wèi)生整治保證金為人民幣伍仟元整，作為衛(wèi)生整治不達(dá)標(biāo)等應(yīng)當(dāng)?shù)挚鄣谋?/p>

證金。

2、在租賃期間，若乙方無(wú)違約、違反合同事件，合同期滿或合同終止時(shí)，待租金、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用結(jié)算清楚并經(jīng)甲方驗(yàn)收停車場(chǎng)地合格后，甲方退回保證金（須在合同期滿或合同終止后的三個(gè)月內(nèi)乙方憑保證金的原始票據(jù)辦理退款手續(xù)）。

3、若乙方不按照要求進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，在“美麗南寧·整潔暢通有序大行動(dòng)”、文明城、衛(wèi)生城、“三優(yōu)一滿意公園”等創(chuàng)建活動(dòng)檢查中被拍照扣分、通報(bào)批評(píng)、投訴等，甲方根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度每次扣除衛(wèi)生整治保證金100—300元。

4、乙方因故被抵扣保證金的，乙方應(yīng)于被抵扣之日起三日內(nèi)補(bǔ)足保證金至本合同約定之?dāng)?shù)量。

第五條

停車場(chǎng)的設(shè)施完善

1、乙方自籌資金修復(fù)公園三個(gè)門區(qū)停車場(chǎng)地面（停車位場(chǎng)地及東、西門入口通道直接鋪一層5厘米厚瀝青，施工期間做好施工規(guī)范圍擋，施工告示，并在2018年9月底前完成）、按照現(xiàn)狀畫設(shè)停車位線（確需變更停車位線的須公園同意）、安裝標(biāo)識(shí)牌、價(jià)格牌，安裝全新值班崗?fù)?、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車位數(shù)動(dòng)態(tài)顯示屏、燈光、欄桿等設(shè)施（安裝設(shè)施書面報(bào)公園審批后方可實(shí)施），設(shè)施費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)。合同期滿，乙方經(jīng)營(yíng)期間新投入的值班崗?fù)?、停車道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、燈光等設(shè)施歸乙方處置搬離。

2、如乙方因經(jīng)營(yíng)還需進(jìn)行改造或加建其他設(shè)施的，須將改造方案書面報(bào)經(jīng)甲方審批同意后才可進(jìn)行施工。乙方負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修承租期間停車場(chǎng)地面及設(shè)施，所有保養(yǎng)、維修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

第六條 電費(fèi)

租賃期內(nèi)乙方所承租停車場(chǎng)的電費(fèi)，應(yīng)在每月接到甲方抄表單后五日內(nèi)到金花茶公園財(cái)務(wù)科交納。

第七條 合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的辦理

1、乙方在經(jīng)營(yíng)前到各有關(guān)部門自行辦理停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)所需證照和停車發(fā)票，做到合法經(jīng)營(yíng)，辦證等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，并在辦妥

所有手續(xù)之日起三日內(nèi)，將有關(guān)證照、文件的復(fù)印件交給甲方。甲方應(yīng)提供場(chǎng)地證明以便乙方辦理各項(xiàng)手續(xù)。

2、乙方若違反相關(guān)政策被有關(guān)部門處罰的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。由此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第八條

甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方必須尊重乙方經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不干預(yù)乙方正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2、甲方為乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供電源，但用電材料、安裝以及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的電費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、公園停車場(chǎng)所有權(quán)屬于甲方所有。

4、甲方對(duì)乙方安全、經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生等有監(jiān)督檢查的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可令乙方限時(shí)整改。

5、甲方有權(quán)按本合同第三條、第四條、第六條收取乙方租金、保證金及電費(fèi)。

6、甲方舉辦活動(dòng)或有接待任務(wù)時(shí)，乙方給予3至5個(gè)車位免費(fèi)停放。

7、法律規(guī)定的或者本合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第九條

乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)遵守國(guó)家政策法規(guī)，嚴(yán)格按照《南寧市金花茶公園停車場(chǎng)管理規(guī)定》（內(nèi)容詳見(jiàn)本合同附件）開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；實(shí)行門前三包，配置消防設(shè)施，制定和完善車輛管理制度，按物價(jià)部門要求制作收費(fèi)價(jià)格牌，須盡職盡責(zé)保管好停放在停車場(chǎng)的車輛。

2、乙方對(duì)機(jī)動(dòng)車收費(fèi)須按南寧市物價(jià)局《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整我市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（南價(jià)費(fèi)〔2014〕64號(hào)）收費(fèi)，非機(jī)動(dòng)車按照《關(guān)于加強(qiáng)南寧市非機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)管理的通知》（南價(jià)費(fèi)〔2014〕65號(hào)）收費(fèi)（租賃期間，如遇物價(jià)部門出臺(tái)新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后才能執(zhí)行）。乙方按時(shí)交納租金和電費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的一切糾紛、損失，均由乙方自行負(fù)責(zé)處理、承擔(dān)責(zé)任。

3、乙方自負(fù)安全責(zé)任。租賃經(jīng)營(yíng)期間，乙方須加強(qiáng)安全管理措施。在經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)期內(nèi)發(fā)生車輛被盜、車輛損壞、人員受傷等安全生產(chǎn)事故和經(jīng)營(yíng)責(zé)任事故及工傷勞動(dòng)糾紛、商事合同糾紛等，由乙方自行處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任和所有賠償，與甲方無(wú)關(guān)。

4、優(yōu)先對(duì)入園游客車輛停放，確保公園停車場(chǎng)服務(wù)于入園游客的使用功能不變。如遇公園舉辦活動(dòng)或有接待任務(wù)給予3至5個(gè)車位免費(fèi)停放；如遇到政府部門的原因或其它不可抗力原因，須取消該項(xiàng)目或收回該項(xiàng)目場(chǎng)地另作它用,承租人要無(wú)條件服從。

5、做為公園服務(wù)窗口行業(yè)，乙方須搞好責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清掃垃圾和積水，保持場(chǎng)地干凈整潔、車輛停放整齊有序，并積極參與創(chuàng)建文明城、衛(wèi)生城、“三優(yōu)一滿意”公園等迎檢活動(dòng)，做到統(tǒng)一著裝，明碼標(biāo)價(jià)，文明服務(wù)，守法經(jīng)營(yíng)。

6、乙方不得擅自改變停車場(chǎng)的場(chǎng)地用途，不得擅自將該停車場(chǎng)的部分或全部轉(zhuǎn)租他人，也不得擅自將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人。

7、法律規(guī)定的或者本合同約定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十條 租賃期滿

租期屆滿，乙方在租賃期滿之日起7日內(nèi)，將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地清掃干凈完好交回甲方。

第十一條 乙方債務(wù)之清償

乙方因承租東門停車場(chǎng)所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)或其它責(zé)任均與甲方無(wú)關(guān)。乙方應(yīng)在租賃期即將屆滿前自行對(duì)未了的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清理，若因乙方的債權(quán)債務(wù)或其它責(zé)任產(chǎn)生糾紛給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，乙方的賠償責(zé)任不因租賃期滿或提前解除合同而消滅。

第十二條 合同的終止和解除條件

1、遇有不可抗力或政府行為導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行或無(wú)履行的必要，本合同自行終止。

2、乙方不按時(shí)交租金、電費(fèi)和其他款項(xiàng)，逾期30天的，本合同自行終止。

3、乙方無(wú)證經(jīng)營(yíng)或?qū)⒆赓U場(chǎng)地用于違法、犯罪活動(dòng)的，甲方有權(quán)解除合同，并向乙方追償經(jīng)濟(jì)損失。

4、乙方擅自改變經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、超范圍、跨門檻經(jīng)營(yíng)，或?qū)?chǎng)地部分或全部轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓給他人的，或乙方將場(chǎng)地用于抵押擔(dān)保，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任，甲方有權(quán)終止本合同。

5、乙方不遵守本合同約定的停車收費(fèi)方式，違反物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象的，甲方有權(quán)收回場(chǎng)地并終止合同。

6、法律規(guī)定的或本合同約定的其他終止或解除合同的情形。第十三條 違約責(zé)任

1、甲、乙雙方須信守本合同,如有違約，按本合同其他條款的約定處理,如本合同其他條款沒(méi)有約定的,每次違約則由違約方向守約方支付違約金人民幣壹仟元(￥1000.00元)。

2、乙方違反《南寧市金花茶公園停車場(chǎng)管理規(guī)定》，按照該規(guī)定的處罰辦法處理。

3、乙方不按合同約定交納租金和其他費(fèi)用，甲方除有權(quán)收取應(yīng)收款項(xiàng)外，還有權(quán)自乙方拖欠之日起向乙方按日加收欠費(fèi)總額千分之五的滯納金。逾期5天仍不交清相關(guān)款項(xiàng)的，甲方除了有權(quán)收取相關(guān)款項(xiàng)及其滯納金外，可采取停電等措施維護(hù)自身的合法權(quán)益；逾期30天乙方仍未繳清上述費(fèi)用的，本合同自行終止，甲方收回場(chǎng)地，保證金不予退回，乙方須繳清所欠費(fèi)用并承擔(dān)全部違約責(zé)任。

4、因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或無(wú)履行的必要，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，各自的損失由各自承擔(dān)。

5、因提前解除合同或合同期滿，乙方應(yīng)按甲方要求退還場(chǎng)地，并將場(chǎng)地內(nèi)屬于乙方的財(cái)物和乙方投入的設(shè)施及時(shí)搬走，時(shí)限為停業(yè)后的7日內(nèi)。若延時(shí)不搬走，將視為乙方主動(dòng)放棄該財(cái)產(chǎn)，甲方有權(quán)對(duì)乙方所放棄的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處分，而不作任何補(bǔ)償給乙方。

6、本條未作約定而其它條款已作約定的違約情形及責(zé)任，依據(jù)其它條款約定執(zhí)行。

7、若前述違約金不足以彌補(bǔ)守約方的損失的，守約方有權(quán)另行

追償。

第十四條

爭(zhēng)議的解決

本合同在履行的過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的法院處理。

第十五條

其他約定

1、乙方在租賃期內(nèi)，必須做好消防、治安綜合治理等各項(xiàng)安全工作，對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)排查安全隱患，若發(fā)生火災(zāi)、治安綜合治理等責(zé)任事故，所造成的一切后果均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。乙方必須認(rèn)真接受甲方的安全檢查，配合甲方的相關(guān)管理工作，對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改。否則，甲方視情況采取相應(yīng)措施，甚至解除合同。

2、本合同附件《南寧市金花茶公園停車場(chǎng)管理規(guī)定》、《南寧市金花茶公園停車場(chǎng)月考核評(píng)分表》作為本合同組成部分，與本合同具有同等效力。

3、本合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)壹份，均具有同等法律效力。

5、本合同自雙方簽字蓋章、乙方交清履約保證金和衛(wèi)生整治保證金之日起生效。

甲方：南寧市金花茶公園（章）

乙

方：

簽約代表：

簽約代表：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話：

開(kāi) 戶 行：

身份證號(hào)碼：

銀行帳號(hào)：

簽約日期：

簽約日期：

戶

名：

常住地址：

第五篇：創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流材料

近年來(lái)，___風(fēng)景名勝區(qū)以創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)、打造世界級(jí)精品景區(qū)為目標(biāo)，致力發(fā)展和諧旅游，大力營(yíng)造文明和諧氛圍。他們的主要做法是：

一、管理和諧，完善機(jī)制。按照“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開(kāi)發(fā)，永續(xù)利用”的景區(qū)工作方針，風(fēng)景區(qū)管委會(huì)積極更新觀念，完善機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)管理和諧。一是編制規(guī)劃。堅(jiān)持“規(guī)劃在先，建設(shè)在后”的原則，從保護(hù)世界遺產(chǎn)的角度，先后制定了景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和各小區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃。并根據(jù)景區(qū)的發(fā)展，適時(shí)修編了《景區(qū)總體規(guī)劃》。二是依法治景。嚴(yán)格遵守《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》等國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合實(shí)際，制。

際標(biāo)準(zhǔn)接軌，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，采用中英文對(duì)照的各類說(shuō)明和標(biāo)志、標(biāo)牌，圖文清晰，易于辨認(rèn)；對(duì)云窩、九曲溪等主要景點(diǎn)的游步道、公廁進(jìn)行改造，建有殘疾人員專用蹲位、通道等設(shè)施，達(dá)到了無(wú)障礙化的要求。二是開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽。以游客滿意為宗旨，大力倡導(dǎo)“人人都是旅游環(huán)境，人人都是武夷形象”的服務(wù)理念。廣泛開(kāi)展“八個(gè)一”評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，即一批文明旅游線路、一批文明旅游公廁、一批文明賓館酒店、一批文明旅游商店、一批文明導(dǎo)游員、服務(wù)員、竹筏工、花轎工。

三、環(huán)境和諧，注重細(xì)節(jié)。按照打造精品景區(qū)的要求，營(yíng)造和諧的旅游環(huán)境。一是組建環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。景區(qū)環(huán)衛(wèi)管理大隊(duì)現(xiàn)有人員101名，負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。二是環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備。先后投資近2000萬(wàn)元，動(dòng)工新建星村污水處理廠，新建環(huán)保公廁4座，對(duì)原有20座公廁進(jìn)行改建和整修，設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站1座，垃圾集運(yùn)池20個(gè)、分類垃圾桶1215個(gè)，景區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，做到集中清運(yùn)，區(qū)外處置。三是突出綠化美化。實(shí)施世遺環(huán)保工程，實(shí)行封山育林，封灘育草，退茶還林。先后投資400余萬(wàn)元，重點(diǎn)對(duì)九曲溪兩岸、居民拆遷安置點(diǎn)、主次入口、九曲溪漂流碼頭等重要地段進(jìn)行綠化美化、彩化香化，種植桂花等闊葉風(fēng)景樹(shù)30余萬(wàn)株，新增綠地面積50余萬(wàn)平方米。

四、生態(tài)和諧，突出保護(hù)。強(qiáng)化資源保護(hù)，基本實(shí)現(xiàn)自然與人文生態(tài)的和諧交融。一是機(jī)構(gòu)人員到位。為加強(qiáng)對(duì)不可再生資源的保護(hù)，成立世界遺產(chǎn)保護(hù)局，組建了景區(qū)資源保護(hù)管理大隊(duì)，下設(shè)武夷宮、水簾、星村、森防、城管五個(gè)保護(hù)中隊(duì)，現(xiàn)有保護(hù)管理人員80余人，專門從事主景區(qū)的資源保護(hù)和管理工作；二是實(shí)行動(dòng)態(tài)保護(hù)。建立健全景區(qū)古建筑、古樹(shù)名木檔案，補(bǔ)充完善景區(qū)珍稀、瀕危動(dòng)植物檔案資料；定期修整摩崖石刻等人文古跡。三是實(shí)施薪材改革。從2001年6月起，在世遺地范圍內(nèi)推行薪材改革。嚴(yán)禁賓館、酒店、企業(yè)使用薪材，引導(dǎo)農(nóng)民使用油、氣、電等其他新型生活能源替代薪材，確保景區(qū)青山常在,綠水長(zhǎng)流。四是組建監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。成立了景區(qū)世遺監(jiān)測(cè)中心，專門負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)的生物資源和環(huán)境因素進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)；并投資200余萬(wàn)元，配備了大氣監(jiān)測(cè)儀、噪聲儀等設(shè)備，設(shè)立了水文監(jiān)測(cè)站、自動(dòng)氣象監(jiān)測(cè)站、自動(dòng)水位站。五是構(gòu)建應(yīng)急體系。