第一篇：×公園創(chuàng)建AAA級旅游區(qū)（點）的匯報材料

打基礎(chǔ)，樹形象，爭創(chuàng)AAA景區(qū)

—濱湖公園創(chuàng)建AAA級旅游區(qū)（點）的匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、旅游界的各位同仁：

為了促進旅游業(yè)的快速發(fā)展，充分發(fā)揮旅游在爭做江北兩個率先領(lǐng)頭羊，實現(xiàn)我市雙超目標(biāo)中的積極作用，規(guī)范旅游景區(qū)，推出一批旅游精品，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，今年上半年，我市旅游局開展了旅游景區(qū)質(zhì)量等級申報工作，在這次申報工作中，我園根據(jù)實際對照標(biāo)準(zhǔn)，申報了AAA級景區(qū)，經(jīng)過幾個月來的準(zhǔn)備，目前各項工作基本完成，我們認為符合AAA級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，下面作一具體匯報：

一、徐州市濱湖公園基本概況

徐州市濱湖公園坐落在徐州市西南風(fēng)景秀麗的云龍湖畔，東連云龍山，西接韓山，南依云龍湖，北靠市民廣常三面青山疊翠，一湖波光浩渺。公園全長4083米，寬140米，占地約800畝，另有湖面浴場225畝，是徐州市委、市政府在實施云龍湖除險加固工程的基礎(chǔ)上興建的一座帶狀生態(tài)園林公園，1999年10月建成開園，2001年9月免費對外開放。2002年10月被水利部授予“國家水利風(fēng)景區(qū)”稱號。

濱湖公園由徐州市水利局直管，目前現(xiàn)有職工106人，其中管理干部17人，各類專業(yè)技術(shù)人員14人，工人75人，根據(jù)管理和經(jīng)營需要，公園下設(shè)五個科室、四個段和一個公司，承擔(dān)著濱湖公園的管理經(jīng)營、服務(wù)建設(shè)等各項任務(wù)。

公園以回歸自然為主題，分為東、西兩個園區(qū)，東園以動為主，集旅游、娛樂為一體。全長1800米，占地605畝，其中陸地380畝，水域225畝。依山傍水，自然條件得天獨厚。設(shè)計上保留自然特性，突出山水園林，注重人造景觀，營造高雅獨特、優(yōu)美豐厚的景觀環(huán)境。園內(nèi)景點高低跌宕，錯落有致，有雅致飄逸的月影風(fēng)帆、氣勢恢弘的大彭展翅、高聳巍峨的彭祖壽石、趣味橫生的七彩滑道、栩栩如生的獨木成林，還有文化底蘊濃厚的藝術(shù)展館和全國最大、面積達15萬平方米的內(nèi)湖游泳常除此之外，我們還利用免費開放人氣較旺的有利時機，引資上馬了激流勇進、蹦極、自控飛機、彎月飛車、體能訓(xùn)練中心、高架車、瘋狂老鼠等一批高科技游樂設(shè)施，是一座把現(xiàn)代游樂器械和千變?nèi)f化的自然景觀融合在一起的綜合性“游樂天堂”。西園以靜為主，長2283米，占地420畝，營造生態(tài)園林，綠化面積達85%。為了給濱湖公園增添綠色，2002年市委、市政府又把濱湖公園的綠化列為全市60項重點工程之一，斥資300萬元在全園建成“火樹歡歌園”、“巖石園”、“歲寒三友園”、“綠蔭蟬鳴”、“梅嶺凝云”、“秋林丹云”、“百果園”七個綠化景區(qū)。動與靜，真與幻，現(xiàn)代科技與自然風(fēng)光、人工作品與自然景觀渾然一體。

公園自1999年建成開園以來，每天接待游客量超過萬人，4年累計接待游客1000余萬人次，先后有胡錦濤、朱容基等10余位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人來此參觀考察，并成功舉辦了2000、2001、2002連續(xù)三屆的亞洲鐵人三項賽以及第五屆全國冬泳錦標(biāo)賽、中國滑水精英賽、全國摩托艇錦標(biāo)賽等重大賽事活動10余次，目前已成為徐州市對外交流的重要窗口。

二、申報國家AAA級旅游區(qū)的依據(jù)和基礎(chǔ)

近年來，我處認真貫徹國家旅游局和盛市政府一系列方針、政策和法規(guī)，結(jié)合自身實際，加大資金投入，優(yōu)化景點旅游環(huán)境，挖掘旅游資源的內(nèi)在潛力，創(chuàng)造了良好的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。主要工作有以下幾個方面：

（一）、旅游生態(tài)、園林景觀不斷提升。在生態(tài)景觀建設(shè)上，我們堅持“以人為本、打造綠色”的原則，做環(huán)境、出精品。幾年來，在市委市政府和水利局黨委的大力支持下先后投資500余萬元，共栽植喬木2萬余株，花灌木20余萬株，各類花草6萬余平方米，更換草坪10萬余平方米，并且種植了10000平方米的模紋試驗段，栽植綠化小苗近10萬株并安裝了微噴設(shè)備；在西園建成5000平方米的園內(nèi)花房，基本滿足公園的節(jié)日擺花。從外地購進美人蕉1.5萬株，建成4000余米長的美人蕉帶，經(jīng)過多年努力，改變了公園草多樹少、綠多花少的局面，增強了立體景觀效果。同時，為了加快綠化進程，我們還利用掛牌認養(yǎng)、園林冠名等多種形勢廣泛地吸收了社會資金50余萬元，在園內(nèi)建成了世紀(jì)之約合歡林、火車頭竹林、五好家庭月季園、彭城晚報讀者林、肯德基竹林、國稅梅園、櫻花路、龍槐路等冠名園林，給游人創(chuàng)造了優(yōu)美的旅游環(huán)境和提高了全園的綠化覆蓋率。

（二）、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是公園發(fā)展的前提。自1999年開園以來，我們不斷投入大量的資金，用于公園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、改造和維護。五年來，先后改造、完善5000平方米的歐式廣嘗1萬平方米的石板路和3000平方米的游步道，加寬柏油路面3600平方米；改造了4000平方米的停車場，按照國家優(yōu)秀旅游城市標(biāo)準(zhǔn)對原有廁所進行了改建，提高了旅游廁所的檔次；按照國際通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更換了景點指示牌、景點說明牌和公共信息指示牌200余塊；積極和郵政部門聯(lián)系，建成IC卡電話亭12部；更換了60余組不銹鋼垃圾桶，大修了園內(nèi)所有搖椅，添置了兩套市民健身器材，焊接安裝游泳場及各種護欄2000余米。建成了1000余平方米購物商店和蘇東坡藝術(shù)館，增添了游客中心、影視廳、衛(wèi)生室、籃球場等，總投資300余萬元；使景點旅游基礎(chǔ)設(shè)施從根本上得到改善。

（三）游覽安全得到保障。我們成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，集中解決景區(qū)社會治安、游覽秩序和旅游安全等方面問題。加強保衛(wèi)力量，加大安防投入。每天堅持24小時分班巡邏制度，加大防火、防盜、防事故發(fā)生的力度。大力整頓游覽秩序，確保游客游覽安全。建立安全防范和緊急救援體系，游泳場設(shè)立由30人組成的水上救護隊，組建公園醫(yī)務(wù)室，配備必須藥品，及時救護傷、病游客。五年來沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，尤其是在連續(xù)三屆的亞鐵賽期間，日接待游客超過10萬人，從未發(fā)生意外事故，連續(xù)多年被評為社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)先進單位。

（四）、旅游活動豐富多彩。開展豐富多彩、獨具特色的旅

第二篇：公園創(chuàng)建AAA級旅游區(qū)(點)的匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、旅游界的各位同仁：為了促進旅游業(yè)的快速發(fā)展，充分發(fā)揮旅游在爭做江北兩個率先領(lǐng)頭羊，實現(xiàn)我市雙超目標(biāo)中的積極作用，規(guī)范旅游景區(qū)，推出一批旅游精品，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，今年上半年，我市旅游局開展了旅游景區(qū)質(zhì)量等級申報工作，在這次申報工作中，我園根據(jù)實際對照標(biāo)準(zhǔn)，申報了AAA級景區(qū)，經(jīng)過幾個月來的準(zhǔn)備，目前各項工作基本完成，我們認為符合AAA級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，下面作一具體匯報：

一、徐州市濱湖公園基本概況徐州市濱湖公園坐落在徐州市西南風(fēng)景秀麗的云龍湖畔，東連云龍山，西接韓山，南依云龍湖，北靠市民廣場。三面青山疊翠，一湖波光浩渺。公園全長4083米，寬140米，占地約800畝，另有湖面浴場225畝，是徐州市委、市政府在實施云龍湖除險加固工程的基礎(chǔ)上興建的一座帶狀生態(tài)園林公園，1999年10月建成開園，20xx年9月免費對外開放。20xx年10月被水利部授予“國家水利風(fēng)景區(qū)”稱號。濱湖公園由徐州市水利局直管，目前現(xiàn)有職工106人，其中管理干部17人，各類專業(yè)技術(shù)人員14人，工人75人，根據(jù)管理和經(jīng)營需要，公園下設(shè)五個科室、四個段和一個公司，承擔(dān)著濱湖公園的管理經(jīng)營、服務(wù)建設(shè)等各項任務(wù)。公園以回歸自然為主題，分為東、西兩個園區(qū)，東園以動為主，集旅游、娛樂為一體。全長1800米，占地605畝，其中陸地380畝，水域225畝。依山傍水，自然條件得天獨厚。設(shè)計上保留自然特性，突出山水園林，注重人造景觀，營造高雅獨特、優(yōu)美豐厚的景觀環(huán)境。園內(nèi)景點高低跌宕，錯落有致，有雅致飄逸的月影風(fēng)帆、氣勢恢弘的大彭展翅、高聳巍峨的彭祖壽石、趣味橫生的七彩滑道、栩栩如生的獨木成林，還有文化底蘊濃厚的藝術(shù)展館和全國最大、面積達15萬平方米的內(nèi)湖游泳場。除此之外，我們還利用免費開放人氣較旺的有利時機，引資上馬了激流勇進、蹦極、自控飛機、彎月飛車、體能訓(xùn)練中心、高架車、瘋狂老鼠等一批高科技游樂設(shè)施，是一座把現(xiàn)代游樂器械和千變?nèi)f化的自然景觀融合在一起的綜合性“游樂天堂”。西園以靜為主，長2283米，占地420畝，營造生態(tài)園林，綠化面積達85。為了給濱湖公園增添綠色，20xx年市委、市政府又把濱湖公園的綠化列為全市60項重點工程之一，斥資300萬元在全園建成“火樹歡歌園”、“巖石園”、“歲寒三友園”、“綠蔭蟬鳴”、“梅嶺凝云”、“秋林丹云”、“百果園”七個綠化景區(qū)。動與靜，真與幻，現(xiàn)代科技與自然風(fēng)光、人工作品與自然景觀渾然一體。公園自1999年建成開園以來，每天接待游客量超過萬人，4年累計接待游客1000余萬人次，先后有胡錦濤、朱容基等10余位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人來此參觀考察，并成功舉辦了20xx、20xx、20xx連續(xù)三屆的亞洲鐵人三項賽以及第五屆全國冬泳錦標(biāo)賽、中國滑水精英賽、全國摩托艇錦標(biāo)賽等重大賽事活動10余次，目前已成為徐州市對外交流的重要窗口。

二、申報國家AAA級旅游區(qū)的依據(jù)和基礎(chǔ)近年來，我處認真貫徹國家旅游局和省、市政府一系列方針、政策和法規(guī)，結(jié)合自身實際，加大資金投入，優(yōu)化景點旅游環(huán)境，挖掘旅游資源的內(nèi)在潛力，創(chuàng)造了良好的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。主要工作有以下幾個方面：

（一）、旅游生態(tài)、園林景觀不斷提升。在生態(tài)景觀建設(shè)上，我們堅持“以人為本、打造綠色”的原則，做環(huán)境、出精品。幾年來，在市委市政府和水利局黨委的大力支持下先后投資500余萬元，共栽植喬木2萬余株，花灌木20余萬株，各類花草6萬余平方米，更換草坪10萬余平方米，并且種植了10000平方米的模紋試驗段，栽植綠化小苗近10萬株并安裝了微噴設(shè)備；在西園建成5000平方米的園內(nèi)花房，基本滿足公園的節(jié)日擺花。從外地購進美人蕉1.5萬株，建成4000余米長的美人蕉帶，經(jīng)過多年努力，改變了公園草多樹少、綠多花少的局面，增強了立體景觀效果。同時，為了加快綠化進程，我們還利用掛牌認養(yǎng)、園林冠名等多種形勢廣泛地吸收了社會資金50余萬元，在園內(nèi)建成了世紀(jì)之約合歡林、火車頭竹林、五好家庭月季園、彭城晚報讀者林、肯德基竹林、國稅梅園、櫻花路、龍槐路等冠名園林，給游人創(chuàng)造了優(yōu)美的旅游環(huán)境和提高了全園的綠化覆蓋率。

（二）、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是公園發(fā)展的前提。自1999年開園以來，我們不斷投入大量的資金，用于公園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、改造和維護。

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×公園創(chuàng)建AAA級旅游區(qū)（點）的匯報

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打基礎(chǔ)，樹形象，爭創(chuàng)AAA景區(qū)

—濱湖公園創(chuàng)建AAA級旅游區(qū)（點）的匯報材料 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、旅游界的各位同仁：

為了促進旅游業(yè)的快速發(fā)展，充分發(fā)揮旅游在爭做江北兩個率先領(lǐng)頭羊，實現(xiàn)我市雙超目標(biāo)中的積極作用，規(guī)范旅游景區(qū)，推出一批旅游精品，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，今年上半年，我市旅游局開展了旅游景區(qū)質(zhì)量等級申報工作，在這次申報工作中，我園根據(jù)實際對照標(biāo)準(zhǔn)，申報了AAA級景區(qū)，經(jīng)過幾個月來的準(zhǔn)備，目前各項工作基本完成，我們認為符合AAA級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，下面作一具體匯報：

一、徐州市濱湖公園基本概況

徐州市濱湖公園坐落在徐州市西南風(fēng)景秀麗的云龍湖畔，東連云龍山，西接韓山，南依云龍湖，北靠市民廣場。三面青山疊翠，一湖波光浩渺。公園全長4083米，寬140米，占地約800畝，另有湖面浴場225畝，是徐州市委、市政府在實施云龍湖除險加固工程的基礎(chǔ)上興建的一座帶狀生態(tài)園林公園，1999年10月建成開園，XX年9月免費對外開放。XX年10月被水利部授予“國家水利風(fēng)景區(qū)”稱號。濱湖公園由徐州市水利局直管，目前現(xiàn)有職工106人，其中管理干部17人，各類專業(yè)技術(shù)人員14人，工人75人，根據(jù)管理和經(jīng)營需要，公園下設(shè)五個科室、四個段和一個公司，承擔(dān)著濱湖公園的管理經(jīng)營、服務(wù)建設(shè)等各項任務(wù)。公園以回歸自然為主題，分為東、西兩個園區(qū)，東園以動為主，集旅游、娛樂為一體。全長1800米，占地605畝，其中陸地380畝，水域225畝。依山傍水，自然條件得天獨厚。設(shè)計上保留自然特性，突出山水園林，注重人造景觀，營造高雅獨特、優(yōu)美豐厚的景觀環(huán)境。園內(nèi)景點高低跌宕，錯落有致，有雅致飄逸的月影風(fēng)帆、氣勢恢弘的大彭展翅、高聳巍峨的彭祖壽石、趣味橫生的七彩滑道、栩栩如生的獨木成林，還有文化底蘊濃厚的藝術(shù)展館和全國最大、面積達15萬平方米的內(nèi)湖游泳場。除此之外，我們還利用免費開放人氣較旺的有利時機，引資上馬了激流勇進、蹦極、自控飛機、彎月飛車、體能訓(xùn)練中心、高架車、瘋狂老鼠等一批高科技游樂設(shè)施，是一座把現(xiàn)代游樂器械和千變?nèi)f化的自然景觀融合在一起的綜合性“游樂天堂”。西園以靜為主，長2283米，占地420畝，營造生態(tài)園林，綠化面積達85%。為了給濱湖公園增添綠色，XX年市委、市政府又把濱湖公園的綠化列為全市 60項重點工程之一，斥資300萬元在全園建成“火樹歡歌園”、“巖石園”、“歲寒三友園”、“綠蔭蟬鳴”、“梅嶺凝云”、“秋林丹云”、“百果園”七個綠化景區(qū)。動與靜，真與幻，現(xiàn)代科技與自然風(fēng)光、人工作品與自然景觀渾然一體。公園自1999年建成開園以來，每天接待游客量超過萬人，4年累計接待游客1000余萬人次，先后有胡錦濤、朱容基等10余位黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人來此參觀考察，并成功舉辦了XX、XX、XX連續(xù)三屆的亞洲鐵人三項賽以及第五屆全國冬泳錦標(biāo)賽、中國滑水精英賽、全國摩托艇錦標(biāo)賽等重大賽事活動10余次，目前已成為徐州市對外交流的重要窗口。

二、申報國家AAA級旅游區(qū)的依據(jù)和基礎(chǔ)

近年來，我處認真貫徹國家旅游局和省、市政府一系列方針、政策和法規(guī)，結(jié)合自身實際，加大資金投入，優(yōu)化景點旅游環(huán)境，挖掘旅游資源的內(nèi)在潛力，創(chuàng)造了良好的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。主要工作有以下幾個方面：

（一）、旅游生態(tài)、園林景觀不斷提升。在生態(tài)景觀建設(shè)上，我們堅持“以人為本、打造綠色”的原則，做環(huán)境、出精品。幾年來，在市委市政府和水利局黨委的大力支持下先后投資500余萬元，共栽植喬木2萬余株，花灌木20余萬株，各類花草6萬余平方米，更換草坪10萬余平方米，并且種植了10000平方米的模紋試驗段，栽植綠化小苗近10萬株并安裝了微噴設(shè)備；在西園建成5000平方米的園內(nèi)花房，基本滿足公園的節(jié)日擺花。從外地購進美人蕉萬株，建成4000余米長的美人蕉帶，經(jīng)過多年努力，改變了公園草多樹少、綠多花少的局面，增強了立體景觀效果。同時，為了加快綠化進程，我們還利用掛牌認養(yǎng)、園林冠名等多種形勢廣泛地吸收了社會資金50余萬元，在園內(nèi)建成了世紀(jì)之約合歡林、火車頭竹林、五好家庭月季園、彭城晚報讀者林、肯德基竹林、國稅梅園、櫻花路、龍槐路等冠名園林，給游人創(chuàng)造了優(yōu)美的旅游環(huán)境和提高了全園的綠化覆蓋率。

（二）、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是公園發(fā)展的前提。自1999年開園以來，我們不斷投入大量的資金，用于公園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、改造和維護。五年來，先后改造、完善5000平方米的歐式廣場、1萬平方米的石板路和3000平方米的游步道，加寬柏油路面3600平方米；改造了4000平方米的停車場，按照國家優(yōu)秀旅游城市標(biāo)準(zhǔn)對原有廁所進行了改建，提高了旅游廁所的檔次；按照國際通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更換了景點指示牌、景點說明牌和公共信息指示牌200余塊；積極和郵政部門聯(lián)系，建成IC卡電話亭12部；更換了60余組不銹鋼垃圾桶，大修了園內(nèi)所有搖椅，添置了兩套市民健身器材，焊接安裝游泳場及各種護欄XX余米。建成了1000余平方米購物商店和蘇東坡藝術(shù)館，增添了游客中心、影視廳、衛(wèi)生室、籃球場等，總投資300余萬元；使景點旅游基礎(chǔ)設(shè)施從根本上得到改善。

（三）游覽安全得到保障。我們成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，集中解決景區(qū)社會治安、游覽秩序和旅游安全等方面問題。加強保衛(wèi)力量，加大安防投入。每天堅持24小時分班巡邏制度，加大防火、防盜、防事故發(fā)生的力度。大力整頓游覽秩序，確保游客游覽安全。建立安全防范和緊急救援體系，游泳場設(shè)立由30人組成的水上救護隊，組建公園醫(yī)務(wù)室，配備必須藥品，及時救護傷、病游客。五年來沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，尤其是在連續(xù)三屆的亞鐵賽期間，日接待游客超過10萬人，從未發(fā)生意外事故，連續(xù)多年被評為社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)先進單位。

（四）、旅游活動豐富多彩。開展豐富多彩、獨具特色的旅游活動，使旅游內(nèi)容不斷出新。幾年來，濱湖公園憑借得天獨厚的自然條件以及天然美景，成功舉辦了XX、XX、XX年三屆亞洲鐵人三項賽、全國龍舟賽、第五屆全國冬泳錦標(biāo)賽、中國滑水精英賽、全國摩托艇錦標(biāo)賽等等十多次國際、國內(nèi)賽事。為了豐富市民的文化生活，在每年的“五·一”、“十·一”黃金周期間，我們還舉辦“汽車文化節(jié)”、“觀賞魚大賽”、“龍舟賽”、“中華第一龍展”和“恐龍化石展”等各項活動。另外，濱湖公園還是徐州駐軍內(nèi)河游泳訓(xùn)練基地、皮劃艇訓(xùn)練基地。濱湖公園的萬人游泳場被江蘇省體育局申報為國家級先進游泳場館，目前正在創(chuàng)建之中，除此之外徐州市冬協(xié)、野鴨子冬協(xié)等十余個群眾性組織也相繼在園內(nèi)安營扎寨，每年元旦、春節(jié)都舉行“挑戰(zhàn)嚴(yán)寒”破冰冬泳表演活動。

（五）、管理服務(wù)水平不斷提高。濱湖公園是個免費開放的公園，面積大，戰(zhàn)線長，游客量多，作為公園的管理者，我們不能因為免費就降低服務(wù)質(zhì)量，同時也不能因為干線長，面積大就放松管理，為了提高管理水平，我園于XX年7月份實行了公園內(nèi)部改革，采取事企分開、競爭上崗、優(yōu)化組合，分段承包等多種形勢，精簡了人員，理順了關(guān)系，搞活了內(nèi)部管理機制，同時我們又借鑒了廈門、泉州、上海等園林管理的一些好的做法，制訂了濱湖公園的一系列管理制度和辦法，如：《濱湖公園旅游質(zhì)量管理制度》、《濱湖公園綠化管理考核制度》、《濱湖公園安全檢查整治制度》、《濱湖公園經(jīng)營管理制度》等，幾十種規(guī)章制度，同時我們還加強內(nèi)部管理，并學(xué)習(xí)上海園林系統(tǒng)的做法，加強公園的基礎(chǔ)工作，加大綠化園林管理力度，每月進行三次檢查考核，并要求工程綠化科要五圖俱備（即建筑布置圖、建筑結(jié)構(gòu)圖、綠化圖、水路圖、電路圖）；設(shè)置了游客意見箱，接受游客監(jiān)督；職工上崗統(tǒng)一工作服，佩帶工號牌；導(dǎo)游講解實行微笑服務(wù)等。提高了綜合管理水平，有效維護了景區(qū)整潔、優(yōu)美、文明、有序的旅游環(huán)境，游客投訴大大降低。

幾年來，我處不斷完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，強化旅游服務(wù)功能，規(guī)范市場管理，以資源的合理開發(fā)利用作為景區(qū)發(fā)展的重要起點和亮點，以環(huán)境的綜合整治和建設(shè)來提高景區(qū)的形象和品位，做大做強云龍山水文化這塊名牌，真正做到擦亮窗口、促進交流、服務(wù)游客、宣傳徐州，通過不懈努力，先后榮獲“國家水利風(fēng)景區(qū)”、旅游行業(yè)創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”先進單位、云龍湖風(fēng)景區(qū)環(huán)境綜合整治工作先進單位、容貌環(huán)境二星級單位、愛國衛(wèi)生先進單位、旅游統(tǒng)計工作先進單位、安全生產(chǎn)工作先進單位等榮譽稱號，這些成績的取得為我處申報AAA級旅游區(qū)奠定了良好的基礎(chǔ)。

我們嚴(yán)格對照《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)進行了自檢、整改，經(jīng)自評八大項目滿分應(yīng)達1000分，自評得分為943分，符合AAA 級國家旅游區(qū)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。我們是一個免費開放的公園，由于公園免費開放，游客量增大，對公園的綠化和基礎(chǔ)設(shè)施的破壞毀損相應(yīng)加大，給我們的創(chuàng)建帶來了一定的困難，而且，目前由于市財政補助經(jīng)費有限，我們的工資都不能全額發(fā)放，但是，我們?nèi)苑e極地爭創(chuàng)AAA公園。為什么呢？我們認為，第一，一個景區(qū)、景點、要想上臺階、上水平，就應(yīng)該參加A級評定，通過評定，知道優(yōu)勢在哪，差距在哪，這樣有利于景區(qū)今后的發(fā)展；第二，公園免費開放后，盡管困難很多，但是，我們不能因為免費而降低公園的整體功能和服務(wù)質(zhì)量，我們要把一個上等級、上水平的公園無償?shù)胤瞰I給市民和游客，充分體現(xiàn)市委、市政府“執(zhí)政為民”的公仆思想和免費開放的重要意義；第三，公園免費開放，在我市我園是第一家試行單位，免費開放的公園如何進行管理、經(jīng)營、開放和建設(shè)，我們想通過自身的實踐摸索出一條新路子，正是因為這些原因，我們積極地爭創(chuàng)AAA級旅游景區(qū)，幾個月來，我們水利局黨委非常關(guān)心，分管領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)，全園職工團結(jié)一致、拼搏苦干，為的就是爭創(chuàng)AAA公園。當(dāng)然由于公園建園時間較短，加之免費開放，資金短缺，在某些方面還存在不足，但是我們有決心、有信心，克服不足，請領(lǐng)導(dǎo)多給我們關(guān)心，多給我們指導(dǎo)，我們一定努力做好，把景區(qū)綜合實力做得更強，把環(huán)境建設(shè)搞得更美，把職工素質(zhì)抓得更高，全面提升濱湖公園文明景區(qū)新形象，為爭創(chuàng)AAA景區(qū)并逐步向一流景區(qū)邁進而努力奮斗。

第四篇：創(chuàng)建AAA級景區(qū)匯報材料（范文）

日照祥路碧海生態(tài)茶園 創(chuàng)建AAA級景區(qū)情況報告

市旅游局：

祥路碧海生態(tài)茶園位于日照市嵐山區(qū)高興鎮(zhèn)，北依日照市區(qū)，東臨日照開發(fā)區(qū)，距國家一類開放口岸——日照港15公里、嵐山港40公里，本身位于沈海高速公路日照服務(wù)區(qū)，交通十分便利。

高興鎮(zhèn)是日照市農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)之一，地勢平坦，土地肥沃，平原面積占80%，灌溉面積達91%，林木覆蓋率29.2%，1993年被省政府命名為“噸糧鎮(zhèn)”。茶葉是高興鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一。從1966年南茶北移至今，已有30多年的栽培歷史。高興鎮(zhèn)現(xiàn)已建成無公害茶園4600余畝，年產(chǎn)鮮葉16萬噸。優(yōu)越的海洋氣候條件和北部山區(qū)的天然屏障，孕育了高興茶“葉片厚、滋味濃、香氣高、耐沖泡、上市早”的獨特品質(zhì)，被譽為“江北第一茶”。祥路碧海生態(tài)茶園依托高興鎮(zhèn)地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，逐步打造一流的茶葉品牌和旅游品牌。

一年來，祥路碧海生態(tài)茶園在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，積極開展創(chuàng)建AAA級景區(qū)活動，經(jīng)過不懈努力和精心準(zhǔn)備，創(chuàng)建工作取得了一定的成效，通過自查，我們認為祥路碧海生態(tài)茶園已具備了申請AAA級風(fēng)景區(qū)的條件?，F(xiàn)將情況報 告如下：

一、基本情況

山東日照公路茶業(yè)有限公司成立于2013年，位于沈海高速日照服務(wù)區(qū)，距離日照市區(qū)15公里，借助深海高速，連通青島、臨沂、江蘇連云港等，東西南北交通十分方便，茶葉生產(chǎn)車間3500平米，設(shè)計年生產(chǎn)能力40萬公斤。是集茶葉種植、加工、觀光、展覽、品茶于一體的綜合性企業(yè)，也是江北最大的有機茶生產(chǎn)基地。

在管理方面高度重視提高員工素質(zhì)，注重加強人才培養(yǎng)。有完善的培訓(xùn)制度，健全的管理機制，堅持開展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上崗人員培訓(xùn)率達100％，關(guān)鍵和重點崗位人員持證上崗。目前，景區(qū)現(xiàn)有干部職工132人，景區(qū)管理人員9人。

二、申報依據(jù)和基礎(chǔ)

中國是茶的故鄉(xiāng)，漢族人飲茶，據(jù)說始于神農(nóng)時代，少說也有4700多年了。直到現(xiàn)在，中國漢族同胞還有民以茶代禮的風(fēng)俗。中國茶文化是中國制茶、飲茶的文化。作為開門七件事（柴米油鹽醬醋茶）之一，飲茶在古代中國是非常普遍的。中華茶文化源遠流長，博大精深，不但包含物質(zhì)文化層面，還包含深厚的精神文明層次。幾千年來中國不但積累了大量關(guān)于茶葉種植、生產(chǎn)的物質(zhì)文化、更積累了豐富的有關(guān)茶的精神文化，這就是中國特有的茶文化。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，僅僅喝茶，已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神需求，祥路碧海生態(tài) 茶園的建成，不僅可以讓游客對茶葉的種植、生產(chǎn)加工有一個進一步的了解，而且可以滿足其日益增長的精神需求。

1、茶葉種植

茶園分東西兩區(qū)，西區(qū)占地近500畝，設(shè)有自助采茶區(qū)，東區(qū)占地300余畝。茶葉品種包括福鼎、鳩坑、龍井長葉、龍井43#、金觀音、安吉白茶、黃山群體等，茶葉品種眾多，各局優(yōu)勢，如龍井43#春季發(fā)芽特早、安吉白茶春季葉片呈現(xiàn)白色等。茶園在肥料方面主要使用內(nèi)蒙古羊糞、豆粕、豆餅和茶葉專用有機肥；在病蟲害防治方面采用粘蟲板、黑光燈等物理方法除蟲，從源頭上杜絕化肥和農(nóng)藥的使用。在園區(qū)，游客可觀看到各種物理除蟲方式。

2、茶葉加工

茶葉加工對于游客來說是一件新鮮事物。不同種類的茶葉有著不同的加工工藝。公司現(xiàn)有茶葉加工車間3500余平方米，其中包括鮮葉攤晾區(qū)、精制車間、成品庫、內(nèi)包裝車間、外包裝車間、包材庫等，另有自動化茶葉生產(chǎn)線5條，生產(chǎn)線包括紅茶生產(chǎn)線一條，扁形茶生產(chǎn)線兩條，曲形茶生產(chǎn)線兩條，保證茶葉加工過程中的標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化、清潔化、節(jié)能化。加工車間是回字形建筑，游客可以在回形走廊中觀看到各種茶葉的加工過程。

3、茶文化宣傳

茶園建有茶文化展館，展館面積320余平方米，主要展 示祥路碧海產(chǎn)品、中國十大名茶、名優(yōu)茶具等，在展館中不僅能看到很多關(guān)于茶文化的書籍、書法、茶具，還能了解各品種茶葉的特點。同時建有品茗苑與茶文化展館毗鄰，游客在品茗苑可品嘗來自祥路碧海茶園的有機茶葉，同時可以通過視頻觀看到加工車間的茶葉加工過程。

4、配套設(shè)施建設(shè)

為了提供更好地觀光體驗，園區(qū)內(nèi)提供兩條游覽路線，一條是木棧道，方便游客徒步觀光；另一條是花磚路，用于游客乘坐電瓶車觀光。園區(qū)建有賞荷亭、柳緣橋、茶仙子雕塑、陸羽雕塑等設(shè)施,同時設(shè)計了觀光池塘，池塘內(nèi)種植了睡蓮、再力花等10余種水生物供游客觀賞，使游客身處優(yōu)美的自然環(huán)境當(dāng)中，在荷花盛開的季節(jié)邀上親朋好友坐在賞荷亭小憩，觀賞水面上碧翠欲滴的荷葉以及亭亭玉立的荷花。

開展創(chuàng)建活動以來，我們嚴(yán)格對照《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)進行了自檢、整改，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，文化內(nèi)涵進一步體現(xiàn)，生態(tài)功能不斷增強。下步工作中，我們將以這次創(chuàng)建AAA級景區(qū)為契機，大力加強軟硬件建設(shè)，健全完善管理制度，認真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的意見和建議，抓好整改落實，全面提高公園景觀、服務(wù)水平再上新臺階！

二〇一四年八月二十日

第五篇：創(chuàng)建國家4A級旅游區(qū)匯報材料

現(xiàn)在，特就升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作的開展情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障創(chuàng)建工作持續(xù)深入開展

縣委、縣政府和景區(qū)管理委員會高度重視升鐘湖風(fēng)景旅游區(qū)的建設(shè)工作，為把升鐘湖打造成為國家aaaa級旅游區(qū)，專門成立了創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各景點、窗口均成立了專門的創(chuàng)建機構(gòu)，建立

了聯(lián)絡(luò)員制度，確保創(chuàng)建工作健康順利開展。對照《國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》，對創(chuàng)建任務(wù)進一步分解和細化，同時把創(chuàng)建工作列入工作計劃，與責(zé)任人獎懲、聘任(用)、評優(yōu)掛鉤，增強了所有創(chuàng)建單位和人員的責(zé)任感、使命感和危機感，創(chuàng)建活動深入人心。

二、齊頭并進，措施得力，推進景區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展

（一）科學(xué)規(guī)劃。在保護第一的前提下，合理開發(fā)、做到永續(xù)利用。我們邀請了四川省旅游規(guī)劃設(shè)計研究院、南充環(huán)科院編制了《升鐘湖旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并多次舉行專家論證會對方案進行深度評估，最終形成指導(dǎo)性文件。

（二）上下聯(lián)動。升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)涉及40多個縣級部門和20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，強有力的組織指揮是決定創(chuàng)建成功與否的關(guān)鍵。創(chuàng)建工作一開始，縣上就成立了以縣委書記任指揮長，縣長和分管縣委常委、副縣長、政協(xié)副主席為副指揮長，縣級相關(guān)部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”為成員的創(chuàng)建指揮部。制定了科學(xué)的創(chuàng)建方案，將創(chuàng)建任務(wù)分解細化到每一個部門、每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每一個具體負責(zé)人，要求領(lǐng)導(dǎo)“坐鎮(zhèn)”指揮，部門“跟班”作業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“盯人”落實，堅持做到“六個一”，即每天查一次進度、每周作一次通報、每半月開一次項目推進會、每月召開一次現(xiàn)場辦公會、每季度進行一次考核掛牌、每半年進行一次總結(jié)表彰。對重點項目、重大問題還實行“特事特辦”，做到“兩個立即”，即有困難立即解決、有障礙立即排除。

（三）資金支撐。由于升鐘湖景區(qū)面大湖寬，景點相對分散，要全面整體開發(fā)難度較大，為了將有限資金用到“刀刃”上，發(fā)揮最大效益，我們采取集中打造與分步實施相結(jié)合的辦法，首先投入項目資金6.7億元對景區(qū)入口及升鐘半島片區(qū)重點開發(fā)。同時，縣發(fā)改局、招監(jiān)委、財政局、審計局等部門主動參與，嚴(yán)把資金管理關(guān)，確保了項目資金安全、高效運行。

（四）創(chuàng)新機制。近兩年來，我縣通過聚全縣之智，舉全縣之力，發(fā)揚“5+2”、“白+黑”、“晴天＋雨天”的工作作風(fēng)，將升鐘湖的生態(tài)資源變成了旅游資本，自然稟賦變成了發(fā)展優(yōu)勢，創(chuàng)造了被省、市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定的“無中生有建項目的南部奇跡”和“變不可能為可能的南部速度”。按照“鞏固川內(nèi)、鎖定西南、輻射全國、開拓海外”的發(fā)展思路，堅定“扶貧旅游開發(fā)”模式，進一步完善了景區(qū)配套功能，嚴(yán)格按規(guī)劃拓展景區(qū)游覽范圍，有計劃、有重點地包裝和打造特色景點，全面提升了景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并積極開發(fā)地方旅游特色商品，全力拓展旅游客源市場，以“全國釣魚城市”的名氣提升景區(qū)的品牌，以景區(qū)的品牌擴大“全國釣魚城市”的影響，把庫區(qū)窮鄉(xiāng)僻里變成了山青水秀西部最美麗的漁村，昔日的庫區(qū)變成了休閑天堂、垂鉤樂園、體驗勝地。

三、高起點謀劃，既定創(chuàng)建目標(biāo)，鞏固扶貧開發(fā)成果

升鐘水庫的修建徹底解決了南充、廣安等市地10多個縣、市（區(qū)）數(shù)百萬群眾生產(chǎn)生活用水困難，改變了川北地區(qū)十年九旱、靠天吃飯的落后現(xiàn)狀。但是，升鐘湖庫區(qū)10多個淹沒鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓卻為此作出了巨大的犧牲，他們從良田沃土的河谷搬上了瘠薄干旱的山頂，飽受“入學(xué)難”、“過河難”、“就醫(yī)難”、“用水難”、“行路難”、“增收難”等困難的長期困擾。為了讓庫區(qū)群眾盡快脫貧致富，擺脫生存困境，省、市、縣全面啟動了庫區(qū)三年扶貧攻堅計劃，經(jīng)過三年艱苦卓絕的扶貧攻堅，升鐘庫區(qū)群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)生了脫胎換骨的變化，并勾勒出了一幅“千里碧波、萬畝桑?！比伺c自然相協(xié)調(diào)、天地與人共合一的和諧畫卷，為開啟“扶貧旅游開發(fā)”模式奠定了堅實的基礎(chǔ)。

同時，為運用和鞏固好三年庫區(qū)扶貧開發(fā)成果，走出一條庫區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的新路子，縣委、縣政府決定，用3年左右的時間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaa級旅游景區(qū)，用5年左右的時間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaaa級旅游景區(qū)，全面打造“中國升鐘湖，世界釣魚城”國際知名品牌。宏偉的創(chuàng)建目標(biāo)，再次將全縣人民的智慧和力量凝聚起來，也再次將全社會共同關(guān)注的目光聚焦到升鐘湖，在“開放創(chuàng)新、同力爭先”南部精神的激勵下，全縣上下迅速掀起了創(chuàng)建升鐘湖aaaa景區(qū)的熱潮。

四、以強化宣傳為主導(dǎo)，以集合賽事活動為載體，走品牌效應(yīng)路線

為迅速提升景區(qū)影響力，打響“中國升鐘湖、世界釣魚城”品牌，我們堅持“以賽事促創(chuàng)建”，修建了6個標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)一流釣魚池和數(shù)百個釣魚臺，設(shè)立了漁具、帳篷、魚餌等銷售門市部，建立了魚文化一條街和永久性釣魚基地。定期舉辦全

國各種級別的釣魚賽事。舉辦的首屆升鐘湖釣魚大獎賽，被上海吉尼斯總部評為“中國規(guī)模最大的野釣比賽”，今年9月又舉辦了“第二屆中國升鐘湖釣魚&8226;桂花旅游文化節(jié)”，全國釣魚錦標(biāo)賽（四川南部站）暨總決賽、第二屆中國升鐘湖釣魚大獎賽3大全國頂級釣魚賽事再次在升鐘湖舉行，已經(jīng)接待來自韓國、芬蘭參觀考察升鐘湖及賽事活動的國際友人5人次，中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、四海釣魚頻道等30余家媒體全程、全域參與宣傳報道。南部縣已被國家體育總局正式命名為“全國釣魚城市”，并以此制定了全國釣魚城市的評選標(biāo)準(zhǔn)。9月24日，已經(jīng)與世界釣魚運動聯(lián)合會簽訂了在升鐘湖舉辦第五屆世界釣魚大賽意向協(xié)議書，“中國升鐘湖，世界釣魚城”品牌正走向全國、走向世界。旅游開發(fā)使“升鐘庫區(qū)群眾”開始向“升鐘湖景區(qū)從業(yè)者”轉(zhuǎn)變，人均收入已由三年前的800元增加到現(xiàn)在的5000元。

五、提高了科學(xué)管理水平，為中外游客營造了良好的旅游秩序

（一）完善管理制度，堅持文明執(zhí)法。按照《風(fēng)景名勝管理暫行條例》及國家、地方相關(guān)法律法規(guī)要求，先后制定了規(guī)劃、建設(shè)、保護、管理和旅游服務(wù)等各種管理規(guī)章制度及一系列行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、監(jiān)察管理等配套規(guī)章制度；

（二）建設(shè)誠信景區(qū)，構(gòu)筑規(guī)范文明的經(jīng)營秩序。把建設(shè)誠信景區(qū)作為創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的重點，制定了各行各業(yè)誠信經(jīng)營的規(guī)范，為經(jīng)營者建立誠信經(jīng)營臺帳。整個景區(qū)杜絕了強買強賣、尾隨兜售、拉客宰客和欺詐行騙行為；

（三）樹立游客“0過錯”的觀念。為保證進入景區(qū)的游客不受一點委屈，景區(qū)要求全體員工要牢固樹立游客“0過錯”的概念。不管發(fā)生什么情況，工作人員都不允許與游客發(fā)生爭執(zhí)，耐心服務(wù)，微笑解釋。該舉措極大的保障了游客的利益最大化的得以滿足，彰顯了景區(qū)的服務(wù)文明；

（四）游客投訴處理機制完善，無重大質(zhì)量投訴。建立起了完善的游客投訴處理體系，游客投訴中心電話24小時值班，各景點內(nèi)設(shè)立了游客咨詢接待服務(wù)點，在景區(qū)推行“首問責(zé)任制”。幾年來做到了游客投訴接待率100%，游客提問解答率100%，投訴調(diào)查處理率100%，處理滿意率達98%以上。游人滿意率接近100%；

（五）提倡辦事零差錯、服務(wù)零缺陷。每一位員工對服務(wù)工作的每一道流程、每一項標(biāo)準(zhǔn)都毫不含糊，精益求精，把一抹微笑、一個問候、一句講解、一杯熱茶、一聲道別，這些點點滴滴、平平常常的文明小事我們都做成了精品，讓游客感受到賓至如歸的美好境界。

俗話說，只要功夫深鐵棒磨成針。經(jīng)過短短幾年的打磨，南部縣旅游業(yè)實現(xiàn)了大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。隨著“旅游帶動”作為南部縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展的主導(dǎo)力量不斷加強，重新站在一個歷史的起點上，南部縣委、政府充分認識到，只有用超常規(guī)的、更加科學(xué)的理念、方法和手段來開發(fā)升鐘湖，按照國家4a級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃建設(shè)升鐘湖，才會做強做大旅游業(yè)，也才會把升鐘湖真正建設(shè)成為國家精品旅游勝地。繼往開來，我們一定按照省、市、縣三級政府對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針的要求，進一步推進景區(qū)的質(zhì)量提升。堅持誠信為本，恪守服務(wù)承諾，依法正規(guī)經(jīng)營。以創(chuàng)建4a級國家旅游區(qū)活動為契機全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，將旅游業(yè)真正創(chuàng)建為帶動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大產(chǎn)業(yè)，從而實現(xiàn)旅游大縣、做大旅游，使升鐘湖向4a級國家旅游區(qū)邁進的目標(biāo)。