第一篇：建設(shè)局推行政務(wù)公開工作匯報

建設(shè)局推行政務(wù)公開工作匯報

建設(shè)環(huán)境保護局為了深入貫徹落實縣委全會精神，圍繞“保速度、擴總量、惠民生、促和諧”的12字發(fā)展目標，從推行政務(wù)公開入手，打造陽光政務(wù)，促進廉潔高效的機關(guān)建設(shè)。

一是確定政務(wù)公開“十項內(nèi)容”，給群眾一個知情權(quán)。這10項內(nèi)容包括：公開各單位的機構(gòu)設(shè)置、職責范圍、聯(lián)系方式和信訪、投訴舉報方式；公開有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件；公開各行業(yè)有關(guān)方針、發(fā)展戰(zhàn)略、社會管理等重大政策；公開行政事業(yè)性收費的依據(jù)、標準；公開城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃的審批結(jié)果；公開工程建設(shè)標準與定額目錄；公開房地產(chǎn)、建筑和市政公用事業(yè)市場發(fā)展、改革和監(jiān)管措施與結(jié)果；公開住宅專項維修資金的歸集、使用和監(jiān)督管理情況；公開建設(shè)系統(tǒng)牽頭調(diào)查的工程建設(shè)質(zhì)量、安全事故調(diào)查處理有關(guān)情況；公開有關(guān)行政許可的內(nèi)容、依據(jù)、條件和其他應(yīng)公開事項。

二是建立政務(wù)公開“四個平臺”，給群眾一個參與權(quán)。建設(shè)環(huán)境保護局積極探索政務(wù)公開的形式，方便群眾參與，主要建立了“四個平臺”：一是建立網(wǎng)絡(luò)公開平臺。組織專人對全局多個行政權(quán)力事項和社會服務(wù)項目情況在《xx縣政務(wù)公開網(wǎng)站》上公布。二是建立電視公開平臺。通過新聞發(fā)布的形式，適時發(fā)布政務(wù)信息和公共服務(wù)信息。三是建立政務(wù)服務(wù)大廳平臺。建立政務(wù)服務(wù)窗口，對各項服務(wù)項目進行集中公開。四是建立公開欄平臺。全系統(tǒng)建立政務(wù)公開欄16個，對重要事項一律在公開欄公示。

三是完善政務(wù)公開“四項制度”，給群眾一個監(jiān)督權(quán)。建設(shè)環(huán)境保護局為了便于群眾監(jiān)督，確保政務(wù)公開取得實效，主要完善了“四項制度”:一是完善了監(jiān)督檢查制度。成立了以黨委書記為組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負責局機關(guān)和基層單位的務(wù)公開的監(jiān)督。二是完善了投訴處理制度。按“誰主管、誰負責”的原則，相關(guān)科室具體受理，投訴受理時限為3-5個工作日。三是完善了群眾評議制度。采取劃測評票、發(fā)放征求意見函，召開座談會等形式接受群眾監(jiān)督。四是完善了追究制度。對違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，造成不良影的進行責任追究

第二篇：推行政務(wù)公開情況匯報

**推行鎮(zhèn)政務(wù)公開情況匯報

今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹落實*政辦發(fā)[XX]64號《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**縣政府信息公開實施方案的通知》和*政辦電[XX]1號《關(guān)于進一步推進政府信息公開的通知》的文件精神，把政務(wù)公開工作當作一件大事、要事來抓，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機制，嚴格責任追究，促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學(xué)、和諧發(fā)展，取得了明顯的社會成效，其主要做法是：

一、統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實做好政務(wù)公開工作

縣政府辦公室關(guān)于推行政務(wù)公開的兩個文件下發(fā)后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，先后召開了書記碰頭會議和聯(lián)席會議，分析情況，統(tǒng)一思想，研究部署開展工作。為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班子的思想，會議專門學(xué)習了上級的有關(guān)文件精神，通過學(xué)習，黨委班子成員認識到實行政務(wù)公開是推行依法治鎮(zhèn)的重要工作環(huán)節(jié)，是貫徹黨的xx屆三中全會精神，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，逐步擴大基層民主，加強黨的建設(shè)，落實黨在農(nóng)村的各項政策，維護農(nóng)村穩(wěn)定的重要措施。實行政務(wù)公開，對轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，強化政府的服務(wù)職能有好處。通過政務(wù)公開，將促進我鎮(zhèn)對各項工作的規(guī)范化管理，密切黨群、干群關(guān)系。為此，必須切實抓好這項工作。為了使政務(wù)公開工作迅速開展，鎮(zhèn)政府委成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、鎮(zhèn)長李甫義同志任組長，黨委副書記、人大主席袁向陽同志任副組長，鎮(zhèn)紀委、黨政綜合辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、社會事務(wù)辦、綜治辦主任和鎮(zhèn)財政所所長任小組成員。具體負責政務(wù)公開工作，確保了鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的組織落實和人員落實。鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組制定了工作方案、日程安排表，明確了政務(wù)公開的單位、內(nèi)容、形式、監(jiān)督措施和考評措施，建立和健全了政務(wù)公開制度，并以文件形式將鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于推行鎮(zhèn)政務(wù)（村務(wù)）公開工作的情況發(fā)至各村（居）和各政務(wù)公開單位，分別召開了政務(wù)公開動員大會，全體機關(guān)干部、行政事業(yè)單位、企業(yè)單位負責人，村支部書記、村委會主任等參加了會議。

二、突出重點，明確責任，拓寬政務(wù)公開的工作內(nèi)容。

在政務(wù)公開工作中，我們突出重點，明確責任，不斷拓寬政務(wù)公開的工作內(nèi)容。除了鎮(zhèn)主管的行政事業(yè)性單位外，同時要求群眾接觸較多的工商、郵政、電信、教育、供電、國稅、地稅等雙管單位實施政務(wù)公開。在公開的內(nèi)容上，既以上級的要求為依據(jù)，又注意結(jié)合本鎮(zhèn)的實際。政務(wù)公開內(nèi)容主要包括八個方面：目標規(guī)劃公開、財務(wù)公開、集體資產(chǎn)管理情況公開、農(nóng)民負擔公開、計劃生育情況公開、干部獎懲任用公開、勤政廉政情況公開、為民辦事程序公開。鎮(zhèn)政務(wù)公開欄公開了五年目標規(guī)劃、財政收支情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責分工，年內(nèi)主要項目的建設(shè)情況、以及社事、計生、民政、國土、新農(nóng)合的辦事程序等。

一是圍繞政策和決策抓公開。首先是對上級政策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開；只要是涉及行政許可的，必須公開；只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開；只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。對凡是沒有明文“秘密”要求的，一律公開。一年來，我們對全鎮(zhèn)長遠發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展計劃、財政預(yù)決算、重點基本建設(shè)、重要工作開展等決策情況全面公開，有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展。二是圍繞村務(wù)抓公開。我們始終圍繞落實村民的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)作文章，不斷開拓創(chuàng)新。一是規(guī)范了村務(wù)公開的內(nèi)容。重點狠抓了財務(wù)收支情況公開，農(nóng)民負擔費用公開，土地征用補償及分配公開，計生指標分配公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，各項承包合同公開，救災(zāi)、救濟款物發(fā)放公開，村干部責任目標及工資報酬情況公開，農(nóng)業(yè)各種綜合補貼政策公開，重點村務(wù)活動公開。二是完善公開的形式。全鎮(zhèn)各村（居）在交通要道、集居點設(shè)立一個固定的村（居）務(wù)公開欄，印發(fā)各類手冊、卡片。三是圍繞收費項目和收費標準抓公開。為了增強行政事業(yè)性收費行為的透明度，今年，按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對全鎮(zhèn)收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據(jù)，通過公示牌、網(wǎng)站、服務(wù)指南等形式向社會進行公開。四是圍繞熱點和難點抓公開。在全面落實各項政務(wù)公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡重大工程或重點建設(shè)項目，都要分級面向社會實行公開招標、投標，決不允許不公開、半公開、假公開，搞“暗箱操作”。去年，我鎮(zhèn)通村公路建設(shè)、太平港農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目和優(yōu)質(zhì)稻示范基地建設(shè)項目及重點農(nóng)田水利建設(shè)項目全部進行了公開招投標。今年，鎮(zhèn)政府機關(guān)綠化工程也實施了公開招投標。

三、探索形式，完善機制，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。

為了增強政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實效，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是欄、墻公開形式。如政務(wù)公開欄、政務(wù)公開板、政務(wù)公開窗、政務(wù)公開墻等。二是電子公開形式。今年我們在**鎮(zhèn)政府網(wǎng)站的建設(shè)中，專門設(shè)立政務(wù)公開專欄欄目，擴大了政務(wù)公開的范圍，做到了“全公開”。三是資料公開形式。編印村級規(guī)范化管理實施細則、服務(wù)指南、辦事須知等便民材料，以群眾喜聞樂見的形式為公開載體，構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉。四是窗口公開形式。去年，我鎮(zhèn)率先高標準建設(shè)了鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，機關(guān)單位“門難進，事難辦，面難看”的現(xiàn)象有了很大改進，提高了為群眾服務(wù)的意識，行政效能得到了明顯提高。

四、強化責任，依法執(zhí)政、建立政務(wù)公開的監(jiān)督機制。

政務(wù)公開工作是一項實實在在的工作，沒有責任，就難以開展，沒有監(jiān)督，就難以落實，就會流于形式。為此，我們從強化工作責任入手，狠抓政務(wù)公開監(jiān)督體系建設(shè)，將政務(wù)公開工作納入全鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)和“三個文明”建設(shè)的考核范疇，對政務(wù)公開工作分解量化，逐項計分，納入單位的目標考核。切實做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法。一是建立和完善了政府信息公開申請的受理機制，明確了受理、審查、處理、答復(fù)等各個環(huán)節(jié)的具體要求。二是建立健全了保密審查機制，按照相關(guān)法律和規(guī)定，明確了保密審查的職責分工。三是建立健全了政府信息主動公開機制，明確了各類信息公開的職責、程序、方式和時限要求。四是建立健全了網(wǎng)上服務(wù)機制，在政府網(wǎng)站上逐步擴大了查詢、交費、辦證、咨詢、投訴等服務(wù)項目的范圍。五是建立健全了信息反饋交流機制，通過領(lǐng)導(dǎo)值周大接訪活動和人大代表議案和建議案的辦理接受公眾對政府工作的監(jiān)督。六是建立健全了政府信息公開考評制度和社會評議制度，定期對各村（居）、各單位信息公開公作進行考核評議，通報考核評議結(jié)果，促進政府信息公開工作取得實效。

對照縣政務(wù)公開工作實施方案，我鎮(zhèn)在政務(wù)公示方面仍存在一些不足：如行政執(zhí)法辦理、監(jiān)督、投訴渠道不暢，影響公眾人身和財產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或者突發(fā)事件的預(yù)報、發(fā)生及處理不快，環(huán)境保護、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查不力等等，都有待于我們在今后的工作中加以改進。下一步我們將針對存在的問題，加強計生、勞動、建房、環(huán)衛(wèi)等部門行政許可和行政執(zhí)法行為的備案登記，進一步加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，努力提升執(zhí)法水平，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。

**鎮(zhèn)黨政綜合辦公室

XX年5月18日

第三篇：政務(wù)公開工作匯報

xx市工商行政管理局xx分局

關(guān)于開展政務(wù)公開工作情況的匯報

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建區(qū)級示范點為目標，以群眾最關(guān)心的工商問題為重點，通過不斷完善公開制度、創(chuàng)新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會進一步走進工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進了各項工作的順利開展?，F(xiàn)就今年以來的工作開展情況匯報如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務(wù)公開工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、政務(wù)公開的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責，同時結(jié)合工作實際，建立健全了考核評議制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、首辦責制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責任追究制度等各項規(guī)章制度。促進了政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規(guī)范工作開展

根據(jù)《二個規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開條例》的有關(guān)要求，編制了政務(wù)公開的詳細目錄，公布了工商行政管理機關(guān)的部門職責、科室職責、工作人員的崗位職責，完善了公開標準和程序，規(guī)范了公開行為，1

促進了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動公開力度

設(shè)立了政務(wù)公開欄；在注冊服務(wù)大廳公開了服務(wù)承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費項目、收費依據(jù)、收費標準，印制了注冊登記方面的規(guī)范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結(jié)果；在12315投訴舉報中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費者權(quán)益保護日、法制宣傳日等時間，通過文件、宣傳資料等方式向社會宣傳工商行政管理機關(guān)的工作職責、法律法規(guī)、市場監(jiān)管、消費維權(quán)等方面的成效；通過召開政風行風評議座談會、義務(wù)監(jiān)督員座談會等方式公開工作情況；在工商外網(wǎng)上公開工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動態(tài)等政務(wù)公開內(nèi)容。通過形式多樣的主動公開活動，促進了政務(wù)公開工作的開展。

四、認真做好依申請公開工作

完善受理、答復(fù)機制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請，不斷提高依申請公開工作水平。2010年至今，未收到信息公開申請。

五、加強工作監(jiān)督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實行大要案件集體研究制度，大型財務(wù)開支上會集體研究，我們將單位廉政承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部的個人廉政承諾以及基本情況、單位職責、對內(nèi)和對外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關(guān)部門和服務(wù)對象，通過在電視臺、廣場廉政公開欄等形式對外公開；通過單位政務(wù)公開欄、干部職工會等形式對內(nèi)公開，自覺接受社會各界的監(jiān)督，自覺做到依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾。分局的政務(wù)公開工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務(wù)公開示范點。

第四篇：政務(wù)公開工作匯報

自1998年以來，我市以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，把政務(wù)公開作為發(fā)展社會主義民主政治、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，創(chuàng)新載體，完善機制，積極深化政務(wù)公開工作，全市3個街道、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、76個市直單位全部推行了政務(wù)公開，形成了市、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。市領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作高度重視，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關(guān)部門負責人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市政府督查室（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門也相繼成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀檢監(jiān)督、部門落實、群眾參與、社會評價”的政務(wù)公開工作運行機制，為推動我市政務(wù)公開工作深入開展提供了強有力的保證。

（二）完善制度，建立機制。為了進一步規(guī)范我市政務(wù)公開工作，全面提升政務(wù)公開的質(zhì)量，確保政務(wù)公開的真實性和有效性，市委、市政府出臺了《關(guān)于深化政務(wù)公開工作的實施意見》。同時，遵照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立完善了以下五項制度：

一是政務(wù)公開責任制度。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的黨政一把手對政務(wù)公開工作負第一責任，分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責范圍的政務(wù)公開工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責任，各科室和各所屬部門領(lǐng)導(dǎo)對本單位政務(wù)公開工作負責，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系。把政務(wù)公開工作列入黨風廉政建設(shè)責任制和年終目標責任制考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部考核和獎懲的重要依據(jù)。

二是政務(wù)公開審議制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對政務(wù)公開內(nèi)容進行審核，以確保公開內(nèi)容的真實性。審議時把握好三個方面的問題：公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項決策過程是否民主、科學(xué)；公開的結(jié)果是否真實有效。重點審議經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、建設(shè)工程招投標、部門收費處罰情況、政府采購和群眾關(guān)注的熱點問題。

三是政務(wù)公開獎懲制度。結(jié)合年終目標責任制考核，對認真實行政務(wù)公開的單位和個人給予表揚獎勵；對弄虛作假或不實行政務(wù)公開的，給予批評教育，直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責任。

四是政務(wù)公開反饋制度。設(shè)立政務(wù)公開點題箱，開設(shè)熱線電話，廣泛征求群眾和社會各界人士對政務(wù)公開的意見和建議，通過政務(wù)公開欄中的“回音壁”欄目及時向群眾和社會各界人士反饋。

五是公開內(nèi)容備案制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每期公開的內(nèi)容都填寫政務(wù)公開情況備案表，并統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

（三）深化內(nèi)容，創(chuàng)新方式。政務(wù)公開的內(nèi)容、方式直接關(guān)系到政務(wù)公開的效果。XX年，我市按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的要求，堅持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發(fā)點，使我市的政務(wù)公開在內(nèi)容、方式上有了深化和創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新公開形式，集中統(tǒng)一公開。在每個單位設(shè)立了政務(wù)公開墻，將公開內(nèi)容在公開墻上分塊集中公開。集中統(tǒng)一公開的范圍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門延伸到各有關(guān)科室和行政村、學(xué)校，各部門的基屬站、所、隊。同時，繼續(xù)通過政府公報、辦事指南等形式公開政務(wù)，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具公開政務(wù)。加強政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴大網(wǎng)上審批、查詢、交費、辦證、投訴等服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

二是結(jié)合各自實際，統(tǒng)一公開內(nèi)容。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位的職能、性質(zhì)、工作特點確定公開內(nèi)容，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題，社會特別關(guān)注容易出現(xiàn)不公開、不公正的問題，涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題，以及辦事的結(jié)果予以公開，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)作為公開的重點。主要為各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用，籌資籌勞、發(fā)展規(guī)劃、財政預(yù)決算報告、重大項目審批和實施、人事任用、行政許可事項辦理和突發(fā)公共事件的處理等情況。

三是政務(wù)公開實行定期與不定期的辦法。公開內(nèi)容屬于日常事務(wù)性工作，每月更換一次；公開內(nèi)容屬于階段性或突發(fā)性工作要隨時進行公開；上級部門或業(yè)務(wù)部門對公開內(nèi)容有時間規(guī)定的按規(guī)定進行公開，公開的時間要服從公開內(nèi)容的需要，服從群眾監(jiān)督的需要。

四是設(shè)立“點題箱”和“回音壁”，接受群眾的點題。對于群眾點題要求公開的政務(wù)事項，除涉及國家機密或按規(guī)定不宜公開的事項之外，由各單位公開辦公室根據(jù)群眾點題，出具群眾點題限時反饋通知書轉(zhuǎn)相關(guān)科室和相關(guān)下屬部門辦理，并及時將辦理結(jié)果在公開欄“回音壁”中公布。通過在公開欄（墻）旁設(shè)立“點題箱”讓群眾來“點題公開”，由過去政府公開什么，群眾知道什么，改變?yōu)槿罕娤胫朗裁矗凸_什么，把主動權(quán)交給群眾，讓群眾也來參與其中，真正給群眾一個明白，樹立起黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、主要成效

（一）增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設(shè)。政府機關(guān)的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，公開群眾關(guān)注的熱點問題和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié)，讓群眾了解、管理和監(jiān)督政務(wù)，從而有效地防止了權(quán)錢交易、權(quán)情交易、權(quán)權(quán)交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發(fā)生，促進了行政機關(guān)的黨風廉政建設(shè)。同時，通過政務(wù)公開，不斷地建立和完善了各種規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，有效地從源頭上防止和杜絕違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。如交警隊對機動車輛實行電腦選號，拉近了警民距離；住房資金管理中心在經(jīng)濟適用房分配時，通過上報公布，接受群眾監(jiān)督，對37名不符合要求的分配名額予以取消；稅務(wù)系統(tǒng)近年來將稅收政策、稅款征收、違章處罰等事項詳細公開，實行銀行代收制度，較好地解決了稅收征管員定稅、征收、處罰的隨意性，有效地克服了“人情稅”、“態(tài)度稅”和辦稅不廉等問題。

（二）規(guī)范了權(quán)力運行，提高了工作效能。以前，辦事程序繁瑣，程序復(fù)雜，辦事效率低，辦事不透明等一直是社會關(guān)注的熱點問題，群眾對此意見很大，通過政務(wù)公開，簡化了辦事程序，增強了辦事透明度，而且成立了行政審批中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，實行一門受理，全程服務(wù)，這些問題得到了有效解決。XX年3月11日建立了市行政審批中心以來，取消審批事項114項，中心共受理審批服務(wù)事項28189件，總辦結(jié)率達99.87%，辦事難和辦事繁等問題得到有效解決，密切了黨群干群關(guān)系。

（三）加強了權(quán)力制約，促進了依法行政。政務(wù)公開后，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程度、辦事結(jié)果等一一公開，特別是原來群眾認為較“神秘”的人事調(diào)動、晉升、入黨、采購等都進行了公開，辦事透明度提高了，權(quán)力受到了監(jiān)督和制約，行政隨意性減少了，增強了依法行政的自覺性，從制度上促進了工作人員的廉潔自律。如在村務(wù)公開方面，制定了村民代表會議、村干部廉潔自律、村民代表評議村干部、民主理財和村民自治等一系列規(guī)章制度，有效地減少了因工作透明度不夠而引發(fā)的糾紛，村民對村干部的舉報投訴明顯減少。

（四）推進了作風轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。政務(wù)公開讓政府部門及工作人員切實認識和感受到自己只是人民的公仆，手中的權(quán)力是為人民服務(wù)的，有效促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。政務(wù)公開對工作目標、職責、程序、標準等進行了公開，讓群眾評判干部的工作業(yè)績和工作水平，對辦事的要求、時限作了嚴格要求和公開承諾，機關(guān)工作人員的敷衍塞責、推諉拖拉、生冷硬推現(xiàn)象明顯減少，吃拿卡要等利用職權(quán)的不正之風得到有效遏制，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。

三、推行政務(wù)公開的一點體會

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實是關(guān)鍵。市委、市政府把實行政務(wù)公開作加強與人民群眾的血肉聯(lián)系，樹立黨和政府良好形象的重要工作來抓。每年與全市的黨風廉政建設(shè)工作一起研究部署，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善和健全各級政務(wù)公開組織，促進了政務(wù)公開工作的有序開展。

（二）讓群眾滿意，對老百姓負責是前提。政務(wù)公開能否取得成效，主要在公開的內(nèi)容是否真實反映出群眾普遍關(guān)心的重點、難點、熱點問題，關(guān)健在群眾滿意不滿意，高興不高興。把過去“政府公開什么，群眾知道什么”改變?yōu)椤叭罕娤胫朗裁?，政府公開什么”，把公開的主動權(quán)交給群眾，接受群眾監(jiān)督，給群眾一個明白，還干部一個清白，樹立了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

（三）強化監(jiān)督，提高質(zhì)量是保證。主要做好“三個結(jié)合”：一是與開展機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。在全面推行首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度時，出臺了政務(wù)公開五項制度，努力提高政務(wù)公開的質(zhì)量，力戒形式主義。二是與日常監(jiān)督相結(jié)合。各單位都建立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，把公開內(nèi)容是否真實齊全，時間是否及時，程度是否完備，問題是否及時妥善解決等作為重點，經(jīng)常組織檢查。三是與黨風廉政建設(shè)相結(jié)合。將政務(wù)公開納入黨風廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。

我市在政務(wù)公開工作的深化、完善機制方面做了一點工作，但離兄弟縣（市）還有一定的差距，我們將在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，探索一些新的公開形式和途徑，健全政務(wù)公開長效機制，促進政務(wù)公開經(jīng)?；?、制度化開展，確保達到預(yù)期目的。

第五篇：政務(wù)公開工作匯報123（推薦）

開魯縣政務(wù)公開工作情況匯報

為了進一步貫徹落實《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的意見》精神，根據(jù)中央、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)中心的部署要求，為了提高辦事效率和權(quán)力運行的透明度，促進勤政廉政建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)中心管理和服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。開魯縣高度重視并積極推進政務(wù)公開工作，制定了一系列的制度和措施，保障政務(wù)公開工作的順利進行，通過具體工作的開展，方便了廣大群眾和相關(guān)企業(yè)，也為今后的政務(wù)公開工作的進一步發(fā)展，積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。下面就我縣政務(wù)公開工作進展以及政務(wù)服務(wù)中心運行情況做簡要匯報。

一、政務(wù)公開方面

（一）領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制建設(shè)

全縣各地、各部門對政務(wù)公開工作日益重視，切實把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，召開會議研究部署工作，制定科學(xué)合理、操作性強的政務(wù)公開意見和實施方案，建立起“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級政府主抓，紀委監(jiān)督檢查，部門各負責任，依靠群眾支持與參與”的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負責日常工作，確保了政務(wù)公開工作穩(wěn)步發(fā)展。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新

在推行政務(wù)公開的工作中，做到保證基本內(nèi)容公開，突出重點內(nèi)容公開，力求在公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新。我們把群眾關(guān)注的熱點作為公開的重點。國家和地方建設(shè)項目征地、補償標準、拆遷和安置方案等綜合性內(nèi)容為縣政府所主要公開的內(nèi)容；工作目標、重大事項決定、財務(wù)收支、評優(yōu)評模等是縣直機關(guān)所主要公開的內(nèi)容；鎮(zhèn)場責任目標、財政財務(wù)收支、支農(nóng)惠農(nóng)資金分配和使用、資源租賃承包等是各鎮(zhèn)場所主要公開的內(nèi)容；工作職責、辦事依據(jù)、程序、辦事期限、收繳標準等是公用事業(yè)單位所主要 1

公開的內(nèi)容。

（三）政務(wù)公開制度建立健全及執(zhí)行情況

完善網(wǎng)上政務(wù)公開、信息送報、考核獎懲、責任追究、監(jiān)督評議等制度，政務(wù)公開工作逐步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。各單位逐步完成電子政務(wù)專線建設(shè)，通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段向群眾長期公開固定性內(nèi)容，定期公開經(jīng)常性內(nèi)容，隨時公開臨時性內(nèi)容。同時進一步完善公開考核辦法，將政務(wù)公開作為黨風廉政建設(shè)責任制和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核重要內(nèi)容，建立責任追究制度。

（四）政務(wù)公開載體建設(shè)

積極推進縣政府政務(wù)綜合門戶網(wǎng)站“開魯黨政信息網(wǎng)”的建設(shè)，使其成為我縣政務(wù)公開的主渠道。各部門、各單位通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段公開全縣政務(wù)動態(tài)?，F(xiàn)與電信公司合作，各單位布置電子政務(wù)專線，為政務(wù)公開工作的進一步推廣和深化奠定了基礎(chǔ)。

二、行政審批及政務(wù)服務(wù)方面

（一）行政審批及公共服務(wù)項目公開及進廳情況

截至目前已有16個審批單位，共有28項審批職能納入大廳管理，工商局“企業(yè)名稱預(yù)先核準”“核發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”“核發(fā)營業(yè)執(zhí)照”三項業(yè)務(wù)全部進駐；技術(shù)監(jiān)督局主要是為機關(guān)、事業(yè)單位、公司及社會團體辦理、年檢及變更組織機構(gòu)代碼證；建設(shè)局“建筑工程施工許可證核發(fā)”“建設(shè)項目選址意見書審批”及“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”現(xiàn)已完全進駐。

政務(wù)服務(wù)中心通過電子顯示屏、服務(wù)職能、審批流程圖等展示各窗口審批事項條件、程序、時限、收費等內(nèi)容；通過群眾意見箱及時了解群眾反饋，并認真研究采納群眾的意見和建議；通過政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺、工作動態(tài)簡報等手段及時公開辦件情況與各窗口工作人員考勤情況。

（二）窗口工作情況及辦件情況

截至7月1日，大廳共受理審批事項3173件（不含衛(wèi)生局的健康證和

工商局的合作社業(yè)務(wù)數(shù)），辦結(jié)3173項，辦結(jié)率100%，共為185家企業(yè)及經(jīng)濟組織提供了便捷服務(wù)，贏得了商家及群眾的好評。各窗口工作人員嚴格考勤，有特殊情況中途換人嚴格執(zhí)行相關(guān)制度；在辦理審批事項接待服務(wù)對象時，做到了耐心、信心、誠心、準確。

（三）收費管理與業(yè)務(wù)監(jiān)督情況

明確收費項目與標準，并通過電子顯示屏予以標示，使客商和群眾能夠一目了然，按標準付費。目前非稅局僅收取建設(shè)局審批項目的相關(guān)費用，非預(yù)算收入也逐月增加，四月、五月、六月收入合計達267290元。

從服務(wù)態(tài)度、工作紀律、環(huán)境衛(wèi)生、事項辦理情況和業(yè)務(wù)技能五方面，制定政務(wù)服務(wù)中心績效考核標準，明確加減分細則，嚴格要求各窗口工作人員考勤與服務(wù)質(zhì)量，對窗口單位及工作人員實施動態(tài)管理，凡有無故曠工、與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、“吃拿卡要報”、給政務(wù)服務(wù)中心造成較大損失或影響大廳形象等行為的政務(wù)服務(wù)中心將給予通報批評。大廳通過每月的工作動態(tài)簡報向各窗口工作人員其所屬單位進行辦件數(shù)和考勤的通報，使各單位及時了解人員工作情況。

三、電子政務(wù)方面

（一）制度保障情況

我縣認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，深入貫徹落實自治區(qū)有關(guān)文件精神，密切結(jié)合我縣實際，堅持以政務(wù)信息化為先導(dǎo)，穩(wěn)步推進電子政務(wù)，有效提升了政務(wù)公開水平。一是加強建設(shè)，有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站的作用。二是進一步推進各單位電子政務(wù)的發(fā)展，各單位各部門逐步實現(xiàn)電子政務(wù)。

（二）信息公開及網(wǎng)站建設(shè)

政府門戶網(wǎng)站“開魯縣黨政信息網(wǎng)”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、宣傳范圍廣、查詢方便快捷的優(yōu)勢開展政務(wù)公開。各類公開信息的搜集、整理、發(fā)布及時準確，為方便群眾辦事，對各類審批事項、辦事程序、收費標準等都在開魯縣黨政信息網(wǎng)上予以公開。

（三）推廣程度及公眾參與情況

自門戶網(wǎng)開通以來，每日更新各類信息四條以上，每月新增公開內(nèi)容130條以上，月點擊數(shù)達萬次以上。網(wǎng)上設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)信箱、經(jīng)驗交流等版塊，及時了解群眾反饋，增加政府與群眾的互動，更有利于聽取群眾意見和建議。

近年來，政務(wù)公開工作開展給開魯縣的經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來了很大變化，雖然各項工作取得了一定成績，但與先進地區(qū)相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。今后的工作中，我們要加大力度，全力抓好政務(wù)公開工作，做到以下幾方面：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，按照國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于進一步推進政務(wù)公開工作的各項要求以保障人民群眾民主權(quán)利、維護人民群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，提高行政權(quán)力運行的透明度，切實加強對行政權(quán)力的約束和監(jiān)督，推進行政運行機制和管理體制的改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府工作效率，促進反腐倡廉建設(shè)，增強政府公信力和執(zhí)行力，推進依法行政和法治政府建設(shè)進程，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)

一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作扎實推進。各部門要高度重視政務(wù)公開工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，具體工作要有專人負責。不斷完善政務(wù)公開監(jiān)督檢查、考核評議、責任追究等制度。二是深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，把貫徹落實《條例》作為政務(wù)公開工作的重點內(nèi)容來抓，重點在擴展內(nèi)容、完善制度、強化措施上下功夫。

三、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的加強

一是進一步健全和完善各項管理制度。對原有工作制度進行了修訂和完善，積極與相關(guān)窗口單位協(xié)調(diào)，對個別部門項目不入廳辦理、“兩頭辦理、廳外辦理”、工作人員不規(guī)范及在辦理審批項目中擅自提高收費標準、甚至“搭車”收費等問題進行重點整治。從源頭上治理徇私舞弊、吃拿卡要等

不正之風，對有關(guān)機關(guān)和人員的違紀違法行為，企業(yè)或辦事人員可以向政務(wù)服務(wù)中心反映，政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)情況轉(zhuǎn)交紀檢監(jiān)察部門或者政府法制部門處理；紀檢監(jiān)察部門也在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了投訴舉報信箱，方便群眾的監(jiān)督。

二是強化對窗口日常工作的監(jiān)督，嚴格考勤管理。各窗口工作人員要嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度，實行AB崗制，一人請假另一人補上，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。抓好紅旗窗口、服務(wù)標兵評選工作，組織窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治思想學(xué)習。通過監(jiān)控錄像可以隨時關(guān)注中心的運行情況和工作人員行為規(guī)范。各窗口工作人員所屬單位要重視每月的工作動態(tài)簡報，及時了解窗口辦件數(shù)，出勤率，通過多方位的監(jiān)督舉措，提高各窗口的服務(wù)質(zhì)量。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式，提升窗口服務(wù)水平。按照“一站式辦公，一條龍服務(wù)”的思路，為進一步強化服務(wù)職能，以做好咨詢臺工作為切入點，將服務(wù)前移，方便辦事人員咨詢，各窗口工作人員對待辦事人員要使用文明用語，主動熱情，態(tài)度誠懇，服務(wù)周到，努力提高工作效率，為企業(yè)和辦事人員提供更加方便、快捷的服務(wù)。

四是有效開展并聯(lián)審批工作。對重點投資項目開辟行政審批“綠色通道”，實行并聯(lián)審批。要進一步縮短審批時限，減少審批環(huán)節(jié)，大力推進全程辦事代理制度，落實首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)制。

五是強化服務(wù)公開，增強了工作透明度。將各項法律法規(guī)及中心各項規(guī)章制度、通知、通告、審批服務(wù)項目、辦理程序等內(nèi)容通過電子顯示屏等途徑進行公開，進一步增強了審批工作的透明度。

六是加大宣傳力度，完善網(wǎng)上信息。通過電視媒體的相關(guān)報道或是向村、社區(qū)以及企事業(yè)單位發(fā)放中心的宣傳材料，讓群眾知曉中心的服務(wù)項目和運轉(zhuǎn)流程，擴大中心的影響力；政務(wù)中心專網(wǎng)的建立和完善刻不容緩，專人負責網(wǎng)上信息的及時更新和發(fā)布，有利于群眾了解中心的動態(tài)。

四、電子政務(wù)的加速推進

推進電子政務(wù)平臺建設(shè)是加強政府自身建設(shè)和改革的重要內(nèi)容，既是

提高全縣經(jīng)濟社會信息化水平的客觀要求，也是切實提高政府監(jiān)管能力、辦事效率、工作透明度和公共服務(wù)水平的重要手段。一是要切實加強政務(wù)公開載體建設(shè)。各部門要安排專人負責政府信息梳理、發(fā)布、更新和網(wǎng)絡(luò)平臺的維護工作。二是要認真規(guī)范網(wǎng)站欄目和頁面布局?？梢栽O(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，實現(xiàn)與群眾的溝通互動，讓群眾有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

五、監(jiān)督檢查工作的強化

強化監(jiān)督檢查，落實責任追究是確保政務(wù)公開工作能否落到實處的關(guān)鍵。

一是建立健全政務(wù)公開評議和考核、獎懲制度。把政務(wù)公開納入到社會評議政風、行風的范圍，制定考核辦法，明確考核標準，定期考核檢查，公布考核結(jié)果。要建立社會評議制度，通過組織人民群眾對政務(wù)公開工作落實情況進行評議，接受群眾監(jiān)督，并根據(jù)評議的意見和建議改進工作。二是強化社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，媒體監(jiān)督，建立監(jiān)督舉報機制，設(shè)立舉報信箱和投訴電話，及時化解矛盾和問題。

三是強化責任追究。健全和嚴格執(zhí)行政務(wù)公開責任追究制度，對推行政務(wù)公開工作不力或是搞形式主義的，要嚴肅批評教育；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法權(quán)益等情節(jié)嚴重的要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責任人責任。

四是加強作風建設(shè)，全面提高服務(wù)水平。要強化管理，加大對窗口人員工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦件及收費情況監(jiān)督檢查力度。要加強窗口工作人員的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我縣各單位將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步貫徹落實國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，檢查部門采取有力措施確保深入發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和人民的生活水平的提高做出積極的貢獻。