第一篇：華譽(yù)員工管理制度

華譽(yù)員工管理制度

一、值班制度

全員值班時(shí)間：周一至周日，上下班時(shí)間統(tǒng)一為早上8：30—18：30分，每月有2天調(diào)休時(shí)間，春節(jié)4天假期如值班則有雙倍待遇。各部門人員調(diào)休時(shí)間要相互自行協(xié)調(diào)，不能出現(xiàn)同時(shí)2人一天假期，否則2人均受處罰每次10元。每月假期不超過2天的獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)50元。

1、會(huì)計(jì)需將第二天單據(jù)拍完，并與出納將當(dāng)天賬務(wù)對(duì)接完畢后方可下班。

2、行政助理（兼出納）下班離場不得早于會(huì)計(jì)。

3、工程部如上日工作超過22：00如必需遲到的則應(yīng)在8點(diǎn)前向本部領(lǐng)班提出申請，經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)后總管根據(jù)領(lǐng)班批準(zhǔn)推遲上班的時(shí)間進(jìn)行考勤。

4、保潔、值夜人員應(yīng)在商場內(nèi)所有人員離場將其工作完成方可下班。每天其負(fù)責(zé)的事務(wù)處理完畢后可自由休息2個(gè)半小時(shí)以內(nèi)。

二、考勤制度

1.調(diào) 休、病假、事假

A、每月調(diào)休與事假共計(jì)超過2天以上的，超過2天的天數(shù)按照實(shí)際工資折扣工作。每月病假累計(jì)超過四天，超過4天的天數(shù)根據(jù)請假天數(shù)折算工資。

B、請病假或事假均需填寫請假單。病假在恢復(fù)上班時(shí)需向總管提供就醫(yī)憑據(jù)（例如醫(yī)院藥單等）；事假需有比較重要的事情且屬實(shí)經(jīng)過總管批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

C、調(diào)休與事假在1天內(nèi)，需提前一天提出申請，總管批準(zhǔn)調(diào)休或請假。一次調(diào)休與事假一天以上，需提前兩天提出申請，經(jīng)總管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

D、事假及調(diào)休不得超過規(guī)定的天數(shù)(特殊事情除外)，超過4天（不含4天），按超過的天數(shù)每天扣以底薪的5%，超過7天（含7天）超過的天數(shù)則按照曠工處理。

E、小事外出事假超過30分鐘則開始累計(jì)，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。

F、請假半天考勤標(biāo)準(zhǔn)：早上半天為早上8:30—中午1：30；下午半天為中午1：30—該部下班時(shí)間。

2.遲到、早退

A、凡未能按規(guī)定時(shí)間到公司報(bào)到或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

B、遲到、早退5分鐘處罰款10元；遲到、早退1小時(shí)以上（半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)）扣款20元。遲到2小時(shí)以上按曠工一天處理。1月內(nèi)累計(jì)遲到早退共計(jì)3次即取消滿勤獎(jiǎng)。

3.曠工

未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。曠工每天按扣

除當(dāng)月底薪10%處罰，曠工3天或未按正常程序辭職的視為自動(dòng)離職，公司將不予發(fā)放當(dāng)月工資與任何補(bǔ)帖費(fèi)用。

4.辭職

由于某些特殊原因需辭職的職員，必須向行政助理提前至少30天向行政助理提交辭職報(bào)告，并說明辭職原由，經(jīng)總經(jīng)理同意簽字后并在其離職前必須將工作與新就任人員完全交接清楚才能執(zhí)行。不按照此條例辭職的職員公司不發(fā)放當(dāng)月工資及任何補(bǔ)貼，如牽涉財(cái)務(wù)問題的公司保留追訴權(quán)利。

5.辭退

職員經(jīng)過公司組織的同一培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)多次以后仍然未有進(jìn)步或進(jìn)步嚴(yán)重達(dá)不到公司發(fā)展要求的，公司有權(quán)將其辭退，辭退員工公司全部結(jié)算其工資，將不發(fā)放任何補(bǔ)貼。被辭退職員將在其辭退后在行政助理規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將工作與行政助理進(jìn)行交接。結(jié)算其工資與工作交接時(shí)限為30天內(nèi)必須完成。

三、規(guī)章制度

1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、吃零食、睡覺、串崗聊天、干私活、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。工程部人員累了可以允許休息，但是應(yīng)做到隨傳隨到，休息區(qū)域指定為4樓員工休息區(qū)休息，違反以上本節(jié)條款處以每次10元處罰。

2、公司非常重視火險(xiǎn)防范工作，禁止在展區(qū)、展區(qū)通道及前臺(tái)吸煙，禁止將容易引起火情的物品（比如汽油）放在整個(gè)商場任何位置，否則處以每次50元罰款。（吸煙區(qū)為4樓員工休息區(qū)、辦公室、大廳

兩個(gè)接待區(qū)）。

3、4、禁止利用辦公電話打私人電話。未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁將任何辦公文具、公司資源取回家私用，員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用具，并節(jié)約使用，汽車司機(jī)不得將汽車交予其本人以外的人使用或駕駛。違反本節(jié)規(guī)定公司除有權(quán)追究公司全部損失外并處以責(zé)任人20到50元處罰。

5、工作期間衣著、發(fā)式整潔、大方得體、禁止奇裝異服或過于暴露、男生不能裸露上身。

6、休班或請假的職員（特殊請假除外）要先將待完成的工作與該部班長或總管進(jìn)行交接，如其未交接清楚導(dǎo)致公司蒙受損失的將追究其責(zé)任。

7、各部門同事應(yīng)根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，對(duì)他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象。

8、前臺(tái)電腦里面資料非常重要，為避免資料丟失，除行政與財(cái)務(wù)人員以外的職員，在未經(jīng)允許的情況下不得擅自利用電腦做與工作無關(guān)的事情。

9、在無后勤保障人員時(shí)（暫時(shí)性），銷售部門全部人員除組織本身衛(wèi)生職務(wù)（調(diào)場及展品衛(wèi)生）外，有義務(wù)暫時(shí)代替后勤服務(wù)部工作。未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，處罰責(zé)任人10元次，班長連帶處罰5元次（每月每人前3次）。

10、反應(yīng)到行政部的未能解決同處理的事情，經(jīng)分析、考證是屬于

哪個(gè)部門問題導(dǎo)致的后，追究其責(zé)任人，進(jìn)行5-20元罰款（廠方或顧客責(zé)任除外）。

11、季度明星銷售選拔標(biāo)準(zhǔn)：一季度內(nèi)，經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核算，對(duì)銷售員業(yè)績作出綜合評(píng)比每個(gè)季度內(nèi)業(yè)績第一的公司授予金牌導(dǎo)購稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、并獎(jiǎng)勵(lì)RMB:500元，并可多批準(zhǔn)的下個(gè)季度內(nèi)3天假期。業(yè)績第二的獎(jiǎng)勵(lì)200元。注：銷售評(píng)比必須有2位以上有資格銷售員；業(yè)績則包括用戶回款額、訂貨金額、利潤率等。其中訂貨金額應(yīng)不小于30萬，回款應(yīng)大于訂貨金額30%，未達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)的銷售員取消參與評(píng)選資格，利潤率由財(cái)務(wù)考評(píng)，總管監(jiān)督并作出綜合評(píng)比。由于以上原因?qū)е虏荒苓M(jìn)行該活動(dòng)的公司將該獎(jiǎng)金劃入公費(fèi)開支。

12、公司鼓勵(lì)積極富有想象力創(chuàng)新的工作態(tài)度，工作過程中發(fā)現(xiàn)并提出對(duì)整個(gè)商場提出建設(shè)性或改進(jìn)性意見、建議（例如：現(xiàn)在顧客進(jìn)我們商場還不知道正式展區(qū)在哪個(gè)位置，我們可以在每個(gè)通道口做上標(biāo)示，在大廳某位置做個(gè)以擺放商場布置圖的指示牌等等）。該建議得到公司采納執(zhí)行后，將進(jìn)行登記，每個(gè)季度進(jìn)行“優(yōu)秀創(chuàng)意獎(jiǎng)”項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，公司采納最多的將被授予“華譽(yù)明星員工”榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，獎(jiǎng)勵(lì)RMB：300元。第二名的獎(jiǎng)勵(lì)100元。

13、工程部人員接受顧客考評(píng)，非常滿意獎(jiǎng)10元，滿意5元，一般處罰5元不滿意處罰10元.一月內(nèi)未有產(chǎn)品損壞記錄獎(jiǎng)勵(lì)工程部100元。以上考評(píng)執(zhí)行以該部為單位，獎(jiǎng)罰資金由該部班長分發(fā)與收繳。

14、1月內(nèi)未有處罰記錄的員工被授予公司優(yōu)秀員工稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)

50元。2個(gè)月均受到到處罰記錄的銷售員不能參與銷售員“季度明星銷售員”評(píng)選活動(dòng)。

15、有效防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)20元。發(fā)現(xiàn)偷竊公司財(cái)物或顧客財(cái)物的開出并移交相關(guān)部門處理。

16、整個(gè)服務(wù)過程中，如出現(xiàn)有顧客的糾紛或爭議或用戶評(píng)價(jià)極差，如經(jīng)考證出于我方原因?qū)е?，追究其?zé)任人責(zé)任。根據(jù)情節(jié)輕重處以批評(píng)、或30-100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)蒙受損失的處以警告同通報(bào)批評(píng)，并處以最高額度罰款或開出。如導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)蒙受損失超過500元的處以責(zé)任人公司損失50%罰款。

17、安裝人員在安裝完家具（包括店內(nèi)外）以后衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的每次處罰責(zé)任人同班長10元。

18、輸出部在出貨前要檢查、核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、完整性、包裝規(guī)范性、衛(wèi)生情況，如發(fā)現(xiàn)以上每條未達(dá)標(biāo)處罰該部班長每次10元。

19、所有職員要做到人走燈滅（大廳燈除外）、否則發(fā)現(xiàn)3次處以責(zé)任人10元處罰.20、所有職員的對(duì)講機(jī)要每晚充電并隨身佩戴，如發(fā)現(xiàn)呼叫3次（在正常接收距離以內(nèi)）未得到回復(fù)的處罰10元。

21、全體職員早餐應(yīng)在上班以前完成，如需在上班時(shí)間吃早餐的，外出叫餐時(shí)（不能超過15分鐘）要先與同部門的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證其負(fù)責(zé)工作能夠按時(shí)完整的完成，如需在大廳就餐的，需在大廳后小展區(qū)里面進(jìn)行。違反本條例每次處以5元處罰。

第二篇：龍譽(yù)酒店員工食堂管理制度（模版）

龍譽(yù)酒店員工食堂管理制度一、二、三、目的..................................................................................................................1 職責(zé)..................................................................................................................1 員工用餐管理規(guī)定..........................................................................................1

1.飯卡管理.............................................................................................................1 2.用餐規(guī)范.............................................................................................................2 3.外來人員用餐管理.............................................................................................2

四、食堂衛(wèi)生要求..................................................................................................2

1.清潔人員.............................................................................................................2 2.衛(wèi)生要求.............................................................................................................3 3.庫房管理.............................................................................................................3 4.個(gè)人衛(wèi)生.............................................................................................................3五、六、七、食材采購管理..................................................................................................4 成本控制..........................................................................................................4 信息反饋..........................................................................................................5

一、目的

為營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，把公司對(duì)員工的關(guān)懷落到實(shí)處，以保證員工在工作之余得到舒適、健康的用餐，結(jié)合公司食堂目前的運(yùn)行狀況，特制定本制度。

二、職責(zé)

1.《員工食堂管理制度》由人事部制訂及修改，并監(jiān)督執(zhí)行。2.全體員工必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)要求。

三、員工用餐管理規(guī)定

員工食堂每日向員工提供兩餐員工餐（中餐、晚餐），就餐時(shí)間分別為：

中餐：12:00-14:00 晚餐：17:00-19:00 1.飯卡管理

（1）人事部為員工辦理員工入職手續(xù)后，發(fā)放員工飯卡，實(shí)行一人一卡制度。

（2）員工用餐時(shí)需佩戴員工工作證，憑飯卡用餐，飯卡不得轉(zhuǎn)借他人或冒用他人飯卡，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)禁止帶外人進(jìn)員工食堂用餐。（3）員工必須妥善保管飯卡，凡遺失或損壞者，需上報(bào)人事部申請補(bǔ)辦，補(bǔ)辦卡的工本費(fèi)用為30元每張。

2.用餐規(guī)范

（1）員工用餐時(shí)需自覺遵守紀(jì)律，守秩序做到文明用餐，不得大聲喧嘩，愛護(hù)公司公共財(cái)物，保持食堂清潔衛(wèi)生。（2）節(jié)約糧食，不得浪費(fèi)。

（3）用餐后，餐具分類放置在指定位置，不得將餐具帶離食堂，不得隨意損壞餐具。

（4）未經(jīng)允許，不得將飯菜帶離員工食堂。3.外來人員用餐管理

經(jīng)審批可于員工食堂用餐的外來人員，由人事部發(fā)放用餐劵，憑用餐劵到食堂用餐。

四、食堂衛(wèi)生要求

1.清潔人員

（1）食堂整體衛(wèi)生由保潔人員負(fù)責(zé)清潔，廚房及庫房由炊事員負(fù)責(zé)清潔。

（2）人事部不定期對(duì)食堂、廚房及庫房的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并記錄在案。2.衛(wèi)生要求

（1）天花板無塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)；門窗玻璃清晰明亮；墻壁無污漬、浮塵；地面無積水、油垢、紙屑等雜物；餐臺(tái)干凈無油漬；餐凳干凈無塵；餐具無油膩、污漬。（2）燈具、廚房器材應(yīng)保持其清潔，且能正常使用。如發(fā)現(xiàn)燈具、器材不能正常工作的情況，炊事員應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理，以保證廚房的正常運(yùn)作。

3.庫房管理

（1）庫房的物品應(yīng)分類整齊碼放，炊事員應(yīng)對(duì)庫房物品的收發(fā)存情況進(jìn)行登記。

（2）庫房要經(jīng)常通風(fēng)，保持庫內(nèi)干燥，各類食品應(yīng)掛牌，標(biāo)明進(jìn)貨日期，做到先進(jìn)先出，建立衛(wèi)生制度，定期打掃制度，搬運(yùn)食品出入庫時(shí)應(yīng)穿工作服。

（3）庫房應(yīng)配備滅鼠、滅蟑螂等相應(yīng)設(shè)施，做好滅蠅、滅蚊、滅鼠工作。

4.個(gè)人衛(wèi)生

（1）廚房員工確保無傳染疾病，身體健康。

（2）廚房員工上崗作業(yè)前需佩戴工作帽、口罩和手套。（3）工作服需勤換洗，保證清潔平整。

（4）不得在食堂、廚房、庫房吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物。

五、食材采購管理

1.采用集中采購、統(tǒng)一管理和計(jì)劃領(lǐng)用的管理方式，由采購部選擇食材質(zhì)量好，價(jià)格便宜，服務(wù)周到，實(shí)行“三包”的食材供應(yīng)商。

2.每周六由食堂主管根據(jù)本周計(jì)劃耗用的食材匯制成《每周食堂食材采購計(jì)劃表》遞交人事部審核，并按公司的財(cái)務(wù)審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào)審批，未經(jīng)同意擅自購買的食材，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。3.建立健全的出庫入庫登記制度。所采購物品必須統(tǒng)一由指定人員驗(yàn)貨確認(rèn)，方可逐一登記入庫；廚師根據(jù)需要，填寫領(lǐng)料單并由食堂負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，方可領(lǐng)料，登記出庫。庫房要及時(shí)清理，過期變質(zhì)食材，由財(cái)務(wù)部員工，廚師，炊事員，驗(yàn)貨人員一起銷毀，并登記廢棄食材銷毀清單，銷毀人員簽字確認(rèn)后，由食堂及財(cái)務(wù)部各留存一份。

六、成本控制

1.每月3日前，財(cái)務(wù)部核算上月食堂的用餐成本，按酒店食堂就餐人數(shù)及餐貼標(biāo)準(zhǔn)（指酒店員工每餐直接食用品成本，不計(jì)水、電、氣、人員成本、固定資產(chǎn)折舊及低值易耗品等）進(jìn)行盈虧核算，即每人每餐15元為餐貼標(biāo)準(zhǔn)。

2.經(jīng)核算，員工食堂成本若出現(xiàn)異常情況，由財(cái)務(wù)部提出書面處理意見，按審批流程逐級(jí)審批后，按財(cái)務(wù)部的處理意見執(zhí)行，并由人事部監(jiān)督執(zhí)行。

七、信息反饋

1.食堂于恰當(dāng)?shù)奈恢冒仓谩兑庖娤洹?，隨時(shí)收集用餐員工對(duì)員工食堂服務(wù)管理的意見及建議。

2.食堂負(fù)責(zé)人每月定期開箱整理員工反饋信息，歸類分析后交人事部審核，人事部根據(jù)適用的反饋意見及建議做出相應(yīng)調(diào)整。

第三篇：龍譽(yù)酒店員工食堂管理制度

龍譽(yù)酒店員工食堂管理制度一、二、三、目的.......................1 職責(zé).......................1 員工用餐管理規(guī)定....................11.飯卡管理.........................1

2.用餐規(guī)范.........................23.外來人員用餐管理.......................2

四、食堂衛(wèi)生要求.....................21.清潔人員.........................2

2.衛(wèi)生要求.........................33.庫房管理.........................3

4.個(gè)人衛(wèi)生.........................3 五、六、七、食材采購管理.....................4 成本控制......................4 信息反饋......................5一、目的為營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，把公司對(duì)員工的關(guān)懷落到實(shí)處，以保證員工在工作之余得到舒適、健康的用餐，結(jié)合公司食堂目前的運(yùn)行狀況，特制定本制度。

二、職責(zé)

1.《員工食堂管理制度》由人事部制訂及修改，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.全體員工必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)要求。

三、員工用餐管理規(guī)定

員工食堂每日向員工提供兩餐員工餐（中餐、晚餐），就餐時(shí)間分別為：

中餐：12:00-14:00

晚餐：17:00-19:00

1.飯卡管理

（1）人事部為員工辦理員工入職手續(xù)后，發(fā)放員工飯卡，實(shí)

行一人一卡制度。

（2）員工用餐時(shí)需佩戴員工工作證，憑飯卡用餐，飯卡不得

轉(zhuǎn)借他人或冒用他人飯卡，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)禁止帶外人進(jìn)

員工食堂用餐。

（3）員工必須妥善保管飯卡，凡遺失或損壞者，需上報(bào)人事

部申請補(bǔ)辦，補(bǔ)辦卡的工本費(fèi)用為30元每張。

2.用餐規(guī)范

（1）員工用餐時(shí)需自覺遵守紀(jì)律，守秩序做到文明用餐，不

得大聲喧嘩，愛護(hù)公司公共財(cái)物，保持食堂清潔衛(wèi)生。

（2）節(jié)約糧食，不得浪費(fèi)。

（3）用餐后，餐具分類放置在指定位置，不得將餐具帶離食

堂，不得隨意損壞餐具。

（4）未經(jīng)允許，不得將飯菜帶離員工食堂。

3.外來人員用餐管理

經(jīng)審批可于員工食堂用餐的外來人員，由人事部發(fā)放用餐劵，憑用餐劵到食堂用餐。

四、食堂衛(wèi)生要求

1.清潔人員

（1）食堂整體衛(wèi)生由保潔人員負(fù)責(zé)清潔，廚房及庫房由炊事

員負(fù)責(zé)清潔。

（2）人事部不定期對(duì)食堂、廚房及庫房的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并記錄在案。

2.衛(wèi)生要求

（1）天花板無塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)；門窗玻璃清晰明亮；

墻壁無污漬、浮塵；地面無積水、油垢、紙屑等雜物；餐臺(tái)干凈無油漬；餐凳干凈無塵；餐具無油膩、污漬。

（2）燈具、廚房器材應(yīng)保持其清潔，且能正常使用。如發(fā)現(xiàn)

燈具、器材不能正常工作的情況，炊事員應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理，以保證廚房的正常運(yùn)作。

3.庫房管理

（1）庫房的物品應(yīng)分類整齊碼放，炊事員應(yīng)對(duì)庫房物品的收

發(fā)存情況進(jìn)行登記。

（2）庫房要經(jīng)常通風(fēng)，保持庫內(nèi)干燥，各類食品應(yīng)掛牌，標(biāo)

明進(jìn)貨日期，做到先進(jìn)先出，建立衛(wèi)生制度，定期打掃制度，搬運(yùn)食品出入庫時(shí)應(yīng)穿工作服。

（3）庫房應(yīng)配備滅鼠、滅蟑螂等相應(yīng)設(shè)施，做好滅蠅、滅蚊、滅鼠工作。

4.個(gè)人衛(wèi)生

（1）廚房員工確保無傳染疾病，身體健康。

（2）廚房員工上崗作業(yè)前需佩戴工作帽、口罩和手套。

（3）工作服需勤換洗，保證清潔平整。

（4）不得在食堂、廚房、庫房吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物。

五、食材采購管理

1.采用集中采購、統(tǒng)一管理和計(jì)劃領(lǐng)用的管理方式，由采購部選擇食材質(zhì)量好，價(jià)格便宜，服務(wù)周到，實(shí)行“三包”的食材供應(yīng)商。

2.每周六由食堂主管根據(jù)本周計(jì)劃耗用的食材匯制成《每周食堂食材采購計(jì)劃表》遞交人事部審核，并按公司的財(cái)務(wù)審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào)審批，未經(jīng)同意擅自購買的食材，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

3.建立健全的出庫入庫登記制度。所采購物品必須統(tǒng)一由指定人員驗(yàn)貨確認(rèn)，方可逐一登記入庫；廚師根據(jù)需要，填寫領(lǐng)料單并由食堂負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，方可領(lǐng)料，登記出庫。庫房要及時(shí)清理，過期變質(zhì)食材，由財(cái)務(wù)部員工，廚師，炊事員，驗(yàn)貨人員一起銷毀，并登記廢棄食材銷毀清單，銷毀人員簽字確認(rèn)后，由食堂及財(cái)務(wù)部各留存一份。

六、成本控制

1.每月3日前，財(cái)務(wù)部核算上月食堂的用餐成本，按酒店食堂就餐人數(shù)及餐貼標(biāo)準(zhǔn)（指酒店員工每餐直接食用品成本，不計(jì)水、電、氣、人員成本、固定資產(chǎn)折舊及低值易耗品等）進(jìn)行盈虧核算，即每人每餐15元為餐貼標(biāo)準(zhǔn)。

2.經(jīng)核算，員工食堂成本若出現(xiàn)異常情況，由財(cái)務(wù)部提出書面處理意見，按審批流程逐級(jí)審批后，按財(cái)務(wù)部的處理意見執(zhí)行，并由人事部監(jiān)督執(zhí)行。

七、信息反饋

1.食堂于恰當(dāng)?shù)奈恢冒仓谩兑庖娤洹罚S時(shí)收集用餐員工對(duì)員工食堂服務(wù)管理的意見及建議。

2.食堂負(fù)責(zé)人每月定期開箱整理員工反饋信息，歸類分析后交人事部審核，人事部根據(jù)適用的反饋意見及建議做出相應(yīng)調(diào)整。

第四篇：2010華譽(yù)物業(yè)總結(jié)報(bào)告

2010華譽(yù)農(nóng)行物管服務(wù)中心工作總結(jié)報(bào)告 這一年里，華譽(yù)物業(yè)在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體員工們的共同努力下，圓滿地完成了本的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。在肯定以往工作成績的同時(shí)，我們也要找出自己的不足之處，并加以改進(jìn)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。一年前從剛進(jìn)大廈參加管理工作時(shí)的千頭萬緒，到現(xiàn)在調(diào)整到一個(gè)良好的工作狀態(tài)，其間經(jīng)過了一段磨合也經(jīng)過了很多鍛煉，這為今后物管服務(wù)中心的工作打下了良好的基礎(chǔ)，下面讓我們從物管服務(wù)中的三個(gè)主要方面來簡單談?wù)劇?/p>

首先論保潔部門，保潔工作是大廈文明的窗口，一直以來服務(wù)中心都以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求保潔工作，作為保潔部的每一位保潔人員，都擁有不怕苦、不怕累、不怕臟的工作態(tài)度，對(duì)所屬的責(zé)任范圍，一直認(rèn)真努力的工作著，環(huán)境保潔水平一直保持良好狀態(tài)。其中在會(huì)議多客服人員不足的情況下，能及時(shí)保障會(huì)議的順利圓滿成功，并認(rèn)真完成上級(jí)所布置的各項(xiàng)任務(wù)，但今后還要不斷加強(qiáng)在技能陪訓(xùn)、著裝行為規(guī)范、禮儀服務(wù)意識(shí)的嚴(yán)格要求，確保大廈環(huán)境清新，使服務(wù)水平更進(jìn)一步！

相比較而言工程部的工作是整棟大廈設(shè)備運(yùn)作的核心，而工程部里的每一位員工對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、任勞任怨、工作不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，能及時(shí)排除故障隱患，其技能水平也在不斷提升。但今后還應(yīng)在工作中更加

相互支持配合，加強(qiáng)消防控制室培訓(xùn)，建立好維修檔案記錄，根據(jù)季節(jié)變化做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，保持設(shè)備的最佳狀態(tài)。

安保工作作為維護(hù)大廈日常工作秩序的保障，一年來，安保人員堅(jiān)守在對(duì)大廈進(jìn)出的人員、車輛的秩序維護(hù)工作。從不熟悉到熟悉的過程中掌握了方法和規(guī)律，對(duì)大廈的層次布局能巡查到位，做到管理有序。雖然我們有很多的規(guī)章制度，但在實(shí)際運(yùn)行工作中難免也出現(xiàn)了一絲偏差，今后我們一定要狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核，工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以貫徹執(zhí)行。與此同時(shí)我們將本著“走出去，請進(jìn)來”的思路學(xué)習(xí)同一行業(yè)先進(jìn)管理方法和管理理念，調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)化員工的敬業(yè)品質(zhì)和紀(jì)律性。

在今后大廈的物業(yè)管理工作中，希望能夠繼續(xù)得到行領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的工作進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)批評(píng)，使我們在今后的工作中做的更加優(yōu)秀！更加出色！做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心！讓員工滿意！全心全意地做好農(nóng)行大廈的物業(yè)管理服務(wù)工作！

華譽(yù)農(nóng)行物管服務(wù)中心

2011-1-27

第五篇：華譽(yù)維誠公司2012年會(huì)草案

龍騰虎躍鬧新春，歡歡喜喜過大年！

——華譽(yù)維誠公司2012年會(huì)草案

一、目的? 體現(xiàn)公司親情文化，提高凝聚力及向心力

? 凝練團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)溝通和了解

? 慰問員工，共慶佳節(jié)

二、主題（暫定）

龍騰虎躍鬧新春，歡歡喜喜過大年！

三、時(shí)間

日期：2012年1月15日前（1月22日除夕）

時(shí)間：建議周五，下班后

四、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

200元/人（FY12 Q1活動(dòng)費(fèi)100元，另外100元由員工春節(jié)福利中支出）

五、內(nèi)容（可根據(jù)情況靈活安排）

? 發(fā)放春節(jié)禮品（額度：200元/人,費(fèi)用科目:員工福利）

? 聚餐

? 表演節(jié)目

? 游戲

? 抽獎(jiǎng)

? 優(yōu)秀員工表彰

六、宣傳

? 前提通過郵件、店內(nèi)宣傳欄等進(jìn)行氣氛渲染

? 年會(huì)結(jié)束后，通過公司OA、店內(nèi)宣傳欄進(jìn)行宣傳

七、工作分工

策劃指導(dǎo)：人力資源部

實(shí)施：地區(qū)經(jīng)理、店經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)

八、組織建議

? 同城多家店（如沈陽、石家莊、太原）

組織：由地區(qū)經(jīng)理或區(qū)域HR 經(jīng)理牽頭，組織同城多家店統(tǒng)一舉辦年會(huì)

內(nèi)容：節(jié)目表演、表彰、聚餐、游戲、抽獎(jiǎng)，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整

節(jié)目表演：可要求每個(gè)店出1個(gè)節(jié)目，在晚會(huì)上表演 評(píng)優(yōu)：可根據(jù)情況，對(duì)優(yōu)秀員工表彰 聚餐：集體聚餐，聯(lián)絡(luò)感情 游戲：晚會(huì)中途穿插游戲，活躍氣氛

抽獎(jiǎng)：晚會(huì)中途穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，根據(jù)預(yù)算設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng) ? 小型店面（如金華）

組織：由店經(jīng)理牽頭，指定專人負(fù)責(zé)組織

參加人員：可邀請員工家屬參加，每位員工一名家屬代表；也可邀請地區(qū)經(jīng)理參加 活動(dòng)：如邀請家屬參加，建議策劃和家屬相關(guān)的游戲和活動(dòng) ? 總部及北京地區(qū)

組織：由總部人力行政、華北區(qū)人力一起組織 參加人員：北京地區(qū)全部人員，包括項(xiàng)目組、總部全體

九、時(shí)間推進(jìn)表

十、附：游戲介紹 游戲一：歌曲接龍

1.請10個(gè)人上臺(tái)參加游戲；

2.已“愛”字開頭，前一個(gè)人唱的最后一個(gè)字為下一個(gè)人的開頭音；（音對(duì)就可以）3.接不上來者淘汰回自己座位； 4.最后留在臺(tái)上者為獲勝者，頒發(fā)禮品。游戲二：支援前線

1.將所有人員分成兩組；（根據(jù)桌數(shù)對(duì)半分）2.從兩組中選出兩名男士，座位小組的英雄；

3.給大家講一段故事，故事中會(huì)需要很多物品，組員要在第一時(shí)間給英雄送上主持人提

到的物品；

4.后拿到物品的人接受懲罰，俯臥撐；（根據(jù)物品出現(xiàn)的順序，俯臥撐遞增）5.游戲最后給兩位英雄頒發(fā)禮品。游戲三：合力踩氣球

1.請10人上臺(tái)，分成兩組；

2.每組由1人代表嘴、1人代表手、2人代表腳、1人代表屁股；

3.代表手的人拿著氣球讓代表嘴的人吹起氣球并將氣球系好，放到地上，代表腳的兩人

抬起代表屁股的人，由代表屁股的人的屁股坐碎氣球； 4.5分鐘后看哪組坐碎的氣球多； 5.獲勝組發(fā)放紀(jì)念品； 游戲四：配對(duì)猜詞

1.請10人上臺(tái)，自由組合，兩兩一組； 2.5組分別抽簽，抽取需要猜詞的類別；

3.由一人比一人猜，比的人不可以說詞語中的任何一個(gè)字，猜得人必須說完整才算成功； 4.3分鐘猜詞最多組獲勝，頒發(fā)紀(jì)念品； 游戲五：擊鼓傳花

1.準(zhǔn)備一個(gè)小毛絨玩具，準(zhǔn)備N個(gè)氣球，氣球內(nèi)放入懲罰游戲紙條； 2.播放音樂，開始傳遞毛絨玩具；

3.音樂停，毛絨玩具在誰手中，誰上臺(tái)猜爆一個(gè)準(zhǔn)備好的氣球，按照上面寫的懲罰規(guī)則

接受懲罰； 游戲六：形體表達(dá)

1.請20人上臺(tái)，分成兩組； 2.小組成員一字排開；

3.由第一個(gè)人看主持人準(zhǔn)備好的歌曲名稱，由形體語言依次向前傳遞，最后一個(gè)人猜歌

曲名稱是什么；

4.每組3個(gè)歌曲，哪組猜得多哪組獲勝；