第一篇：綜合管理部制度

綜合管理部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的公司綜合辦事機(jī)構(gòu)。其基本職責(zé)是：

一、行政文秘工作

1、組織并安排公司內(nèi)外的各類會(huì)議，并做好相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。

2、完善和修訂公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并督促各部門嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

3、負(fù)責(zé)起草、審核、發(fā)布公司有關(guān)文件，并完成公司各類重要文檔的收發(fā)登記和歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)公司各類郵件書(shū)報(bào)的收發(fā)和傳遞，以及公司內(nèi)部各類業(yè)務(wù)憑證的印刷。

5、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到及時(shí)反饋，及時(shí)解決，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作順暢開(kāi)展。

二、信息化管理

1、負(fù)責(zé)公司總部、分公司及辦事處網(wǎng)絡(luò)、電腦軟硬件的安裝和維護(hù)工作。

2、根據(jù)公司和相關(guān)部門的要求完成數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和維護(hù)工作。

3、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行不定期的電腦軟硬件操作使用培訓(xùn)。

4、定期完成公司網(wǎng)站的信息整理和發(fā)布工作。

三、人力資源管理

1、負(fù)責(zé)完成員工招聘、錄用、離職以及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利的繳納等基本人事工作。

2、制定和完善公司各項(xiàng)人事制度，并負(fù)責(zé)落實(shí)人事制度中各項(xiàng)內(nèi)容所涉及的工作。

3、發(fā)布員工每月績(jī)效考核辦法，并按時(shí)完成員工月度績(jī)效考核以及勞務(wù)人員的工資核查和工資交付工作。

4、負(fù)責(zé)制作和管理公司員工的工作制服，胸卡、工作名片，按照公司員工手冊(cè)的規(guī)定，負(fù)責(zé)公司的綜合辦公環(huán)境治理，并監(jiān)督員工的各項(xiàng)行為規(guī)范。

5、負(fù)責(zé)制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助各部門組織安排好各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

6、提出公司“凝聚力工程建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)”可行性方案，并負(fù)責(zé)跟蹤進(jìn)度和落實(shí)方案。

四、后勤總務(wù)工作

1、負(fù)責(zé)公司日常所需辦公用品、低值易耗品和固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，質(zhì)量上乘，價(jià)格合理。

2、完成辦公用品、低值易耗品和固定資產(chǎn)的建帳、保管、發(fā)放及有關(guān)登記工作；

3、對(duì)公司總部、分公司和辦事處等辦公場(chǎng)所的固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備進(jìn)行定期檢查核對(duì)。

4、，負(fù)責(zé)定購(gòu)飛機(jī)票、火車票和飯票，會(huì)務(wù)訂餐、訂房，以及有關(guān)物品的采購(gòu)與發(fā)放等后勤服務(wù)工作。

5、公司車輛和駕駛員的管理工作。

6、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和綠化，以及辦公設(shè)施的維修及物業(yè)管理工作。

7、負(fù)責(zé)禮品的收發(fā)登記及儲(chǔ)運(yùn)協(xié)調(diào)管理，并提供每月庫(kù)存禮品匯總清單

五、嚴(yán)格遵守工作保密制度，誠(chéng)實(shí)守信，不泄露工作中的機(jī)密。

六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

第二篇：綜合部制度

明光市城市建設(shè)投資有限公司綜合部

工作規(guī)章制度

為完善公司行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

一、工作職責(zé)范圍

綜合部工作的職責(zé)范圍：行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。

1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)，編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。

2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。

3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。

4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。

6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書(shū)檔案等資料的歸檔和管理。

7、負(fù)責(zé)采購(gòu)、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書(shū)、音像資料等。

8、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄，整理會(huì)議紀(jì)要和決定，印發(fā)相關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。

10、督促檢查部門職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理，協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)員工后勤工作，搞好員工的工作餐。

12、負(fù)責(zé)公司電費(fèi)、電話費(fèi)等日常費(fèi)用繳納工作。

13、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

14、處理好公司與外部的公共關(guān)系，做好接待工作。

15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

二、具體工作規(guī)定

第一條

文件收發(fā)規(guī)定

（一）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

（二）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

（三）屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

（四）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

（五）文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

（六）董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

（七）秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

（八）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

（九）外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

（十）文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。第二條會(huì)務(wù)管理規(guī)定

（一）綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。

（二）綜合辦須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作，會(huì)議文件的立卷歸檔，會(huì)議文件匯編，完善會(huì)務(wù)工作。

（三）對(duì)相關(guān)部門執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦，并將其執(zhí)行結(jié)果注冊(cè)歸檔。

（四）內(nèi)部會(huì)議必須做到保密。

（五）若舉辦大型會(huì)議，必須事先開(kāi)好工作人員會(huì)，讓其明 確與會(huì)者的各自分工，以便各負(fù)其責(zé)，相互銜接，密切配合，保證會(huì)議順利進(jìn)行。

（六）愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔，任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。

第三條

文印管理規(guī)定

（一）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

（二）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

（三）文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

（四）文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

（五）嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

第四條

辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

（一）辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。

（二）各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核，較大金額物品須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購(gòu)買。

（三）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。

（四）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

（五）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、妥善保管。

（六）各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。

（七）辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

（八）辦公室負(fù)責(zé)收回公司調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

（九）勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。

第五條

檔案管理規(guī)定

（一）歸檔范圍：

公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

（二）檔案管理：

1、專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類，保存完整。

（三）檔案的借閱與索取：

1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3、借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

（四）檔案的銷毀：

1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，由綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。

3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

第六條

印鑒管理規(guī)定

（一）公司印鑒由綜合部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)保管。

（二）公司印鑒的使用一律由各部門主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

（三）公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

（四）蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第七條公司人員的聘用

1、填寫(xiě)本公司求職申請(qǐng)表。

a)各部門在年初須將人力資源計(jì)劃表、部門增員計(jì)劃說(shuō)明表上交綜合部經(jīng)理，綜合部經(jīng)理整理綜合后，將人員招聘計(jì)劃表上報(bào)總經(jīng)理。

b)應(yīng)聘人員須經(jīng)筆試、面試、體檢、考察合格后予以聘用。

c)新員工應(yīng)有員工入職登記表、員工基本信息表、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表。

d)凡有以下情形之一者，除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外，不得任用。

1、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

2、受有期徒刑公告或通緝，尚未結(jié)案者。

3、吸食毒品或其他代用品者。

4、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。

5、未滿十六歲者。第八條辭退和辭職

（一）公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年之內(nèi)記過(guò)三次者。

2、連續(xù)曠工4日或月累計(jì)曠工4日及以上者，全年累計(jì)曠工14日者。

3、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。

4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。

5、違抗命令，擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

6、聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞生產(chǎn)秩序者。

7、仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印鑒或涂改公司文件者。

8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為，使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

9、品行不端、行為不檢，屢教不改者。

10、擅自離職為其它公司工作者。

11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章，情節(jié)嚴(yán)重者。

12、泄露業(yè)務(wù)秘密，情節(jié)嚴(yán)重者。

13、為個(gè)人利益虛報(bào)工單、冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。

14、年終考績(jī)不合格者。

15、工作期間因受刑事處分者。

16、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

17、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象，影響惡劣者。

（二）本公司辭退員工時(shí)，應(yīng)于事前七日內(nèi)告之，并由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書(shū)》。

（三）被辭退員工無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的，本公司將報(bào)公安部門，按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

（四）綜合部在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)登記并更新員工花名冊(cè)記錄。

（五）公司各部門辭退員工必須經(jīng)綜合部備案，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

（六）本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向綜合部索要《離職申請(qǐng)表》，填寫(xiě)后交上級(jí)主管簽發(fā)意見(jiàn)，再送綜合辦審核。

（七）公司員工無(wú)論以任何理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，交接所有崗位工作及相關(guān)資料，交接完全后方可辭職。

（八）員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，在離開(kāi)公司前應(yīng)填寫(xiě)《移交清單》，辦理移交手續(xù)。

（九）員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理，公司有 關(guān)部門應(yīng)視其情況，按有關(guān)規(guī)定妥善處理，否則由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

第九條教育與培訓(xùn)

（一）本公司舉辦各種定期或不定期的業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn)，為公司打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

（二）有關(guān)教育與培訓(xùn)，其參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)等由綜合部統(tǒng)籌安排。

（三）本公司為了教育與培訓(xùn)的順利執(zhí)行，需指派有關(guān)人員擔(dān)任課務(wù)負(fù)責(zé)人，被指派者不得借故推諉，而應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)。

第十條考勤管理辦法

（一）公司員工工作日上下班時(shí)間規(guī)定：

上午：8：00——12：00

下午：2：30——5: 30

（二）公司員工周工作天數(shù)規(guī)定：

公司員工周工作天數(shù)通常為5天制，每周六上午安排例會(huì)學(xué)習(xí)。特殊情況下具體工作天數(shù)由綜合部擬定，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

（三）一般出勤規(guī)定：

1、遲到：上班后十五分鐘內(nèi)未進(jìn)行簽到，視為遲到。上班后半小時(shí)未到視為曠工半天。有偶發(fā)事件遲到需報(bào)主管部門核準(zhǔn)，辦理請(qǐng)假手續(xù)。遲到次數(shù)的計(jì)算以月為限。累計(jì) 遲到三次（不含三次）不滿六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)遲到超過(guò)六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

2、早退：下班前十五分鐘內(nèi)進(jìn)行簽退。提前二十分鐘簽退，視為早退。月早退累計(jì)超過(guò)三次，未滿六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)超過(guò)六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

3、曠工：請(qǐng)假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)（續(xù)假需請(qǐng)部門主管呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）而擅自不到者，視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天或全月累計(jì)曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計(jì)。

（四）公司員工加班：

1、員工每日應(yīng)辦事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù)，必須在上班時(shí)間外完成，須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。因故不能加班者，事先征得部門主管同意，方可離開(kāi)工作崗位。各部門對(duì)所屬人員的加班申請(qǐng)事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)。員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守且完不成任務(wù)，除不核發(fā)加班費(fèi)外，還要視情節(jié)輕重予以懲處。加班結(jié)束后，要在加班單上注明加班時(shí)間內(nèi)的工作內(nèi)容。公司員工在國(guó)家法定日加班，由總經(jīng)理酌情考慮。

2、加班用餐管理制度。各部門應(yīng)本著高效的原則，提高辦事效率，對(duì)確需加班的，由辦公室統(tǒng)一安排，經(jīng)主要領(lǐng) 導(dǎo)同意執(zhí)行。

（五）哺乳期間女員工上下班規(guī)定：

哺乳期間女員工上下班時(shí)間：上班前可晚半小時(shí)簽到，下班前可提前半小時(shí)簽退。

（六）公司所屬員工的考勤，從已聘用并通知上班之日起開(kāi)始，月底由綜合部將考勤表呈報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后交財(cái)務(wù)部，依公司相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一

條

員

工

請(qǐng)

假

管

理

辦法

（一）請(qǐng)假手續(xù)

公司員工請(qǐng)假，先到綜合部領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，填妥請(qǐng)假日期、請(qǐng)假事由及相關(guān)項(xiàng)目，報(bào)請(qǐng)部門直接上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位，綜合部記載、匯總、存檔。

（二）請(qǐng)假權(quán)限

公司員工請(qǐng)假1天以內(nèi)的，由所在部室、參股或控股公司負(fù)責(zé)人審核，由所在部室負(fù)責(zé)人、參股或控股公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；2天內(nèi)的，由所在部室、參股或控股公司主要負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3天或3天以上及已累計(jì)事假20日以上申請(qǐng)請(qǐng)假的，所在部室、參股或控股公司主要負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，總經(jīng)理審批。請(qǐng)假批準(zhǔn)后到綜合部辦理請(qǐng)假手續(xù)。(三)請(qǐng)假須知：

1、公司員工請(qǐng)假申請(qǐng)表交由綜合部存檔管理。

2、公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請(qǐng)假，假滿返回后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，不得超過(guò)三天。

3、員工請(qǐng)病假三天（含三天）以上，須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報(bào)總經(jīng)理處，辦理病假手續(xù)。

4、員工請(qǐng)假若理由不充分或妨礙工作開(kāi)展，部門主管可酌情不予準(zhǔn)假、延期給假或縮短假期。

5、請(qǐng)假未核準(zhǔn)而先行離開(kāi)或假期已滿且不到勤者，以曠工論處。

6、員工若發(fā)現(xiàn)請(qǐng)假記載有誤（只限當(dāng)月），應(yīng)即時(shí)向部門主管查詢更正。

（四）請(qǐng)假管理：

1、公休假依法律、法規(guī)之規(guī)定，并結(jié)合公司的實(shí)際情況如期休假或推遲休假。

2、事假需本人親自辦理，提前申請(qǐng)，一般一次不超過(guò)三天，全年一般不超過(guò)二十天。超過(guò)規(guī)定期限按曠工論處，且假期內(nèi)不發(fā)工資。

3、工傷假：因公受傷，經(jīng)醫(yī)院證明確實(shí)無(wú)法工作者，準(zhǔn)請(qǐng)工傷假。

4、婚假：公司員工結(jié)婚，按相關(guān)法律政策執(zhí)行婚假，假期內(nèi)工資照發(fā)。

5、女員工分娩，按相關(guān)法律政策執(zhí)行產(chǎn)假，特殊情況適當(dāng)延長(zhǎng)假期，假期內(nèi)工資照發(fā)。

6、員工本人或配偶的直系親屬去世，一般給假3天，假期內(nèi)工資照發(fā)。超過(guò)3天后的時(shí)間段，工資停發(fā)。

第十二條 來(lái)人接待工作

（一）接待實(shí)行就餐申報(bào)制度。

（二）堅(jiān)持厲行節(jié)約，從嚴(yán)控制的原則，制止奢侈浪費(fèi)。

（三）認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)賓客接待的規(guī)定，對(duì)上級(jí)來(lái)客實(shí)行對(duì)口對(duì)應(yīng)接待，私人來(lái)客不準(zhǔn)用公款宴請(qǐng)。

（四）接待活動(dòng)一律由辦公室統(tǒng)一安排。

1、餐費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)：

（1）各部門因工作需要或業(yè)務(wù)往來(lái)需要招待的，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室統(tǒng)一安排執(zhí)行，并填寫(xiě)就餐通知單。

（2）就餐標(biāo)準(zhǔn)：市外來(lái)人原則上按就餐人數(shù)，早餐每人控制有10元以內(nèi)，中餐、晚餐每人控制在100元以內(nèi)；特殊情況確需提高標(biāo)準(zhǔn)的，須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意。一般性的業(yè)務(wù)招待定點(diǎn)安排工作餐，每人就餐標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)50元。嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超陪餐人員就餐。煙、酒由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。

2、住宿費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)來(lái)人級(jí)別和實(shí)際情況，由辦公室提出安排意見(jiàn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室按定點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)際房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)安排。

（五）所有負(fù)責(zé)的接待，需就餐單、菜單、正式發(fā)票三單齊全，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)票上簽字后方可報(bào)銷。

第十三條 車輛管理與使用

（一）車輛由辦公室集中管理，統(tǒng)一調(diào)度，任何人用車必須經(jīng)辦公室安排。公務(wù)車輛原則上優(yōu)先考慮領(lǐng)導(dǎo)使用。各部門因公用車，應(yīng)事先向辦公室申請(qǐng)。

（二）駕駛員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，平時(shí)不出車時(shí)，要按時(shí)上下班，做到隨叫隨出車。下班后(或節(jié)假日)，車輛入庫(kù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自出車。否則，如損壞車輛或發(fā)生交通事故，一切責(zé)任由駕駛員自負(fù)。

（三）公車嚴(yán)禁私用。

（四）車輛修理和購(gòu)買配件，駕駛?cè)藛T必須事先向辦公室報(bào)告，填寫(xiě)修理清單，并由辦公室做出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理。

（五）辦公室統(tǒng)一充值油卡，駕駛員向辦公室提請(qǐng)充值，填寫(xiě)申請(qǐng)單，并由領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（六）駕駛員要愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)好車輛，保證車輛經(jīng)常處于良好狀態(tài)，不得將車讓他人駕駛。駕駛員要積極參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)，做到遵守交通規(guī)則，安全行車，嚴(yán)禁酒后駕車，做文明駕駛員。

（七）駕駛員出差費(fèi)憑派車單按財(cái)務(wù)規(guī)定填報(bào)，經(jīng)辦公室證明后，由領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后，方可報(bào)銷。

（八）辦公室建立車輛檔案，認(rèn)真記載購(gòu)車時(shí)間，大、中、小維修年限，耗油和開(kāi)支情況及更換較大配件的情況。

第十四條

對(duì)外接待禮儀

（一）接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話，插話，爭(zhēng)辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。

（二）遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

（三）尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。

（四）接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說(shuō)“您好，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。

第十五條

保密機(jī)制

不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。

第十六條

本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。第十七條 本規(guī)定解釋權(quán)歸綜合部。第十八條

本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

第三篇：綜合管理部

綜合管理部

第一章 部門組織架構(gòu)（略）第二章 部門職能與職責(zé)

綜合辦公室是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，并負(fù)責(zé)人事管理、公司文化與品牌建立、公司內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)、文秘、檔案、法律和行政事務(wù)的綜合管理職能機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)：

1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)制定各部門職責(zé)范圍內(nèi)的制度，完善有關(guān)規(guī)定，建立工作流程。

2、負(fù)責(zé)公司各崗位制度的建設(shè)與完善、崗位目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行、薪酬福利待遇、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、人才招聘等一切人事管理事務(wù)。

3、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)與推廣，維護(hù)公司品牌名譽(yù)。

4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）的體系建設(shè)。

5、負(fù)責(zé)公司（不包括技術(shù)職能部門會(huì)議）會(huì)務(wù)管理。

6、負(fù)責(zé)文印、印信、收發(fā)及保密工作以及公司文檔、人事檔案等各種檔案的管理工作。

7、按照公文管理的規(guī)范程序，認(rèn)真審核擬發(fā)單位的各項(xiàng)公文文稿，做好往來(lái)行文的呈批、注辦、催辦工作。

8、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)。

9、負(fù)責(zé)公司日常及財(cái)產(chǎn)管理。

10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理、驗(yàn)收和交接。負(fù)責(zé)各部門綜合管理月度考核工作。

11、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三章 崗位職責(zé)

崗位名稱：綜合管理部助理 直接上級(jí)：綜合管理部主任

崗位職責(zé)描述：完成各項(xiàng)日常事務(wù)，負(fù)責(zé)后勤及安全，內(nèi)勤與外聯(lián)。

1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常事務(wù)的完成，各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)繳納，公司各部門工作硬件環(huán)境的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理、檢修、申購(gòu)及盤點(diǎn)；

3、負(fù)責(zé)公司電腦及辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、報(bào)廢及申購(gòu)；

4、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境布置，門窗桌椅的維護(hù)、報(bào)修、報(bào)廢及申購(gòu)；

5、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品、員工福利及日用品的采購(gòu)、發(fā)放及盤點(diǎn)；

6、負(fù)責(zé)簽收公司配發(fā)的各類物料，辦理出入庫(kù)手續(xù)，及時(shí)配送各部門；

7、負(fù)責(zé)管理公司的打印復(fù)印傳真工作，以及打印復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)及維修；

8、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域衛(wèi)生的打掃與維護(hù)、日常衛(wèi)生檢查，衛(wèi)生的管理及安全事故的排查；

9、負(fù)責(zé)公司員工名片、工牌及公司內(nèi)飾物料的制作；

10、負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理，建立完善的臺(tái)賬制度，嚴(yán)控物品的出入庫(kù)手續(xù)；

11、負(fù)責(zé)公司與外部公司的對(duì)接，確保公司工作正常開(kāi)展；

12、負(fù)責(zé)公司所有快件的收寄及文件資料的收發(fā)和管理；

13、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)通知、安排及會(huì)后整理工作；

14、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的交叉性工作，提供行政支持；

15、負(fù)責(zé)部門安排的各項(xiàng)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，按要求準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)；

16、負(fù)責(zé)部門文秘、信息、機(jī)要和保密工作；

17、負(fù)責(zé)部門文件檔案的整理與管理；

18、負(fù)責(zé)公司考勤的管理；

19、負(fù)責(zé)學(xué)員賬號(hào)的申報(bào)與審核； 20、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上平臺(tái)的維護(hù)溝通；

21、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域客戶的接待；

22、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域業(yè)務(wù)的咨詢與辦理；

23、服從綜合管理部的直接管理，完成部門安排的其他工作；

24、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，處理突發(fā)性事件。

第四章 工作細(xì)則

一、文檔、資質(zhì)及公章管理

（一）文檔管理

1、文檔包括紙質(zhì)文檔和電子文檔，包括文字文檔和圖片文檔。

2、學(xué)校各類制度、文件、部門業(yè)務(wù)專業(yè)類文檔，由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。由綜合管理部助理進(jìn)行文檔歸類整理，建立文檔信息統(tǒng)計(jì)表，所有文檔按部門分類裝檔留存，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，定期進(jìn)行核查；

3、學(xué)校層面的文檔包括學(xué)校制度、工作流程、各類表格、發(fā)放的文件通知等，在宣傳展示后交回綜合管理部歸檔留存；各部門業(yè)務(wù)類文檔由部門制定專人進(jìn)行歸檔保管，并提供紙質(zhì)版交綜合管理部歸檔留存。

4、圖片文檔管理：各類培訓(xùn)、講座及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片的拍攝、整理、上報(bào)及存檔。

5、其他文件的保管：學(xué)校各類資質(zhì)文件、合同等，所有原件由綜合管理部保管。

（二）公章管理

1、學(xué)校公章的保管及使用同一由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。綜合管理部制定公章管理制度，建立公章使用登記表，規(guī)范公章的使用。

2、學(xué)校公章的使用一律由申請(qǐng)蓋章人所在部門主管簽字許可后，管理公章人方可蓋章，并如實(shí)登記。對(duì)公業(yè)務(wù)蓋章由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)申請(qǐng)，員工辦理個(gè)人事務(wù)蓋章需由員工本人持工作證向部門申請(qǐng)，經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、學(xué)校所有需要蓋公章的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，必須經(jīng)由綜合服務(wù)部審批，審批通過(guò)后方可開(kāi)具、蓋章，并如實(shí)登記，以備核查。

4、對(duì)公業(yè)務(wù)需要將公章帶出學(xué)校使用時(shí)，需由使用人進(jìn)行物品借用登記，經(jīng)部門主管審核，報(bào)校長(zhǎng)審批后方可將公章帶離學(xué)校，使用完畢后，及時(shí)還回公章管理部門，公章管理人填寫(xiě)物品歸還情況。

5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

（三）會(huì)議管理

1、學(xué)校綜合管理部同意管理會(huì)議制度，所有會(huì)議均須及時(shí)通知綜合管理部，便于安排和協(xié)調(diào)會(huì)議所需設(shè)備，如有必要由綜合管理部發(fā)出會(huì)議通知確認(rèn)。

2、會(huì)議承辦人需向綜合管理部提交會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)，以便綜合管理部協(xié)調(diào)安排。

3、除其他部門主板的會(huì)議資料及會(huì)議記錄各自存檔外，會(huì)議資料和會(huì)議記錄由綜合管理部整理、立卷、存檔。

4、會(huì)議考勤由綜合管理部監(jiān)管，并根據(jù)學(xué)校相關(guān)制度執(zhí)行考勤的獎(jiǎng)罰。

5、會(huì)議結(jié)束后由綜合管理部制定專人清理會(huì)場(chǎng)，查收設(shè)備。

6、指定專人監(jiān)督會(huì)議安排的各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況。

（四）工裝、工牌及名片制作

1、工牌制作：學(xué)校負(fù)責(zé)免費(fèi)為每名員工制作工牌。每位員工上崗時(shí)有綜合管理部負(fù)責(zé)發(fā)放。員工人為損壞、丟失工牌必須自行承擔(dān)制作費(fèi)用，綜合管理部方可為其重新制作工牌；員工離職時(shí)必須交回綜合管理部，若損壞或丟失，必須照價(jià)賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)為10元/個(gè)。

2、工裝制作：學(xué)校根據(jù)工作需要制作工裝，費(fèi)用由學(xué)校負(fù)擔(dān)。員工離職時(shí)繳納折舊費(fèi)，工裝歸員工所有。綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工信息，學(xué)校指定專人聯(lián)系服裝廠量身定做或購(gòu)買。制作完成后，由學(xué)校綜合管理部負(fù)責(zé)發(fā)放。

3、名片制作：綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工名片的印制需求，以月為單位進(jìn)行印制。學(xué)校名片格式統(tǒng)一話，員工申請(qǐng)印刷時(shí)必須填寫(xiě)申購(gòu)單，必須根據(jù)名片末班認(rèn)真填寫(xiě)個(gè)人信息，確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系方式等需確認(rèn)無(wú)誤后綜合管理部方可進(jìn)行印制；員工離職時(shí)將剩余名片交回。

第四篇：綜合管理部

綜合管理部：

我單位王大偉4月由維修電工崗，崗位工資2000元，調(diào)到高壓值班電工崗位，崗位工資1800元，由于工作需要王大偉在維修電工崗位工作到4月12日之后才到高壓值班電工崗位。需補(bǔ)工資差：165.22元。

2013-5-13 電力運(yùn)行部

第五篇：綜合管理部

綜合管理部職責(zé)

主要負(fù)責(zé)日常行政管理、人力資源及法律事務(wù)等。

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排，向公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展做好服務(wù)；

2、督促檢查公司有關(guān)決策、工作部署及重要事項(xiàng)的辦理落實(shí)情況，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和辦理結(jié)果，協(xié)調(diào)公司各部門有關(guān)工作運(yùn)行；

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度及重要工作信息的收集、匯總、上報(bào)，各類文件、合同、協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要的歸檔和管理；

4、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議、重要活動(dòng)的組織籌備，編寫(xiě)《會(huì)議紀(jì)要》；

5、負(fù)責(zé)公司與上級(jí)機(jī)關(guān)部門和相關(guān)單位的公關(guān)聯(lián)絡(luò)、文電收發(fā)、文電處理、公文核稿和印章管理；

6、負(fù)責(zé)維護(hù)信息系統(tǒng)及網(wǎng)站的安全運(yùn)轉(zhuǎn)；

7、負(fù)責(zé)公司人事勞資綜合統(tǒng)計(jì)及人事信息、業(yè)務(wù)受理室、收樣室、檔案管理，按規(guī)定上報(bào)各類人事勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表；制訂公司人事、勞動(dòng)工資、考核等管理制度、規(guī)章和辦法并組織實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的換版，策劃、組織、實(shí)施與認(rèn)證工作；

9、負(fù)責(zé)組織公司黨、工、青、婦及各項(xiàng)群眾性活動(dòng)的計(jì)劃和組織；

10、負(fù)責(zé)公司注冊(cè)、注銷、年檢及公司法律事務(wù)；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)