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      食品生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)章制度全集(五篇)

      時間:2019-05-12 17:08:28下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:食品生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)章制度全集

      《食品生產(chǎn)企業(yè)管理規(guī)章制度全集》

      一、目的規(guī)范員工的語言和行為,使員工的綜合素質(zhì)不斷提升,不僅優(yōu)化公司的整體形象更利于整體的發(fā)展。

      二、總則

      公司所有員工要熱愛公司,熱愛自己的本職工作。應(yīng)在任何時間任何情形下對公司絕對忠誠,不得做出有損于公司利益、有損于公司聲譽(yù)的行為。每個新成員進(jìn)入公司時都要閱讀此規(guī)范,并讓它成為真正指導(dǎo)工作的座右銘。

      三、行為規(guī)范

      全體員工要廉潔奉公,遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)貪污受賄、挪用公款、假公濟(jì)私,不準(zhǔn)損害公司利益。公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以獨立承包商、咨詢顧問的身份以及其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會計準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例。

      四、禮儀規(guī)范

      公司員工在自覺遵守公司各項規(guī)章制度的同時,應(yīng)遵守下列規(guī)范:

      (一)職工必須儀表端莊、整潔。具體要求是:

      1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,每星期至少洗頭一次,養(yǎng)成梳頭的習(xí)慣,發(fā)型大方、整齊,不凌亂;

      2、指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲要盡量用淡色,禁止指甲內(nèi)有污垢;

      3、胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪,注意鼻毛的修剪;

      4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;

      5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水;

      6、勤洗澡、勤換衣,每星期至少洗澡一次,禁止身上有異味出現(xiàn)。

      (二)工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

      1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;

      2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;

      3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋,常洗襪子與鞋墊;

      4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;

      5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

      (三)在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:

      1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間;會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前;

      2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸向后伸,禁止將腳伸在辦公桌上。需要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子搬起來放在應(yīng)放的地方,然后再坐,禁止拖拉椅子,發(fā)出噪音,影響他人工作;

      3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意;

      4、握手時用普通站姿,并且視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手;

      5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會。而且要說:“對不起。打斷您們的談話”;

      6、交物件時,如遞文件等要把正面、文字朝著對方的方向雙手遞給對方,如遞的是鋼筆,要把筆尖對向自己,使對方容易接手;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己;

      7、走通道、走廊時要放輕腳步,無論在自己的公司,還是對方的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

      (四)正確使用公司的物品和設(shè)備:

      1、愛惜公司的所有物品,決不能挪為私用;

      2、工作中要及時清理、整理賬簿和文件,對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉;

      3、借用他人或公司的用品,使用后及時送還或放原處;

      4、工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品;

      5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司。同事、客戶間以先生、女士、老師、老板等相稱;

      6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;

      7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀等,防止灰塵、保持整潔,用后及時關(guān)機(jī)。

      (五)正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話:

      1、來電話時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機(jī),禁止摔、撞電話機(jī);

      2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天;

      3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人;

      4、工作時間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。

      (六)接待工作及其要求:

      1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),按時做好準(zhǔn)備工作;

      2、有客戶來訪,及時熱情周到的接待;

      3、來客多時,以序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶;

      4、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎;

      5、應(yīng)記住常來的客戶;

      6、接待客戶時應(yīng)注重禮節(jié),態(tài)度不卑不亢、熱情、大方、微笑服務(wù)。

      (七)介紹和被介紹的方式和方法:

      1、無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé);

      2、在直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人;

      3、一個人介紹很多人時,應(yīng)先介紹其中地位高的或酌情而定;

      4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性;

      5、自我介紹包括的內(nèi)容:單位、部門、職務(wù)、姓名。恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B要簡明扼要。

      (八)名片的接收和保管:

      1、名片應(yīng)先遞給長輩或上級;

      2、把自己的名片遞出時,應(yīng)文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名;

      3、接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方的姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問;

      4、對收到的名片妥善保管,以便檢索。

      五、勞動紀(jì)律:

      1、準(zhǔn)時上下班,進(jìn)出公司不得拒絕警衛(wèi)和管理人員查詢;

      2、在食堂用餐禁止插隊、禁止亂倒剩菜、禁止亂放餐盤。、在公司禁止抽煙,禁止喝酒。禁止亂丟垃圾,禁止隨地吐痰;

      3、禁止賭博、打架、酗酒、恐嚇、勒索。不得破壞、侵占公司公物;

      4、未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司不得攜帶禁品入公司。未經(jīng)許可不得帶外人進(jìn)入工地。

      六、管理人員行為規(guī)范:

      作為公司的管理人員,要竭盡所能駕馭好自己管理的角色,嚴(yán)格落實執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)方針;

      1.管理人員要忠于企業(yè),勤勉務(wù)實,熱愛學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,不得參加黃、賭、毒活動,不得搞公司派系斗爭,不得言行不

      一、損公肥私;

      2.管理人員必須以身作則,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;

      3.管理人員有責(zé)任、有義務(wù)培訓(xùn)、指揮、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬,尤其應(yīng)重視事前培訓(xùn)和事中事后跟蹤監(jiān)督;

      4.管理人員應(yīng)積極從正面鼓勵員工、尊重員工,及時指出員工錯誤和不足。管理人員不許用粗話辱罵或以其他方式損害員工尊嚴(yán),不得在公共場所批評下屬,以引導(dǎo)、鼓勵為主,批評為輔,做員工的朋友;

      5.管理人員必須克服個人情緒,認(rèn)真耐心地答復(fù)下屬的請示及疑問;

      6.管理人員必須不斷地提高本部門的辦事效率。積極為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不得無故拖延處理問題的時間;要根據(jù)上級指示,制定年度、季度、月度、周工作計劃,并抓好落實工作。

      七、辦公制度:

      1、下級必須服從上級的工作安排;

      2、原則上下級不可越級報告,但可越級申訴;上級不可越級指揮,但可越級檢查;

      3、及時復(fù)命制(凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關(guān)情況,以便于上級及時做出調(diào)整,不至于影響工作);

      4、上級對下級命令必須明確清楚,不能讓下級誤解;下級必須及時地、準(zhǔn)確地把實際情況和自己的建議反映給上級;

      5、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權(quán)力,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神或物質(zhì)上獎勵;

      6、原則上每隔半年,下級應(yīng)該對上級進(jìn)行述職,述職內(nèi)容包括:下級根據(jù)崗位要求,向上級解釋執(zhí)行情況。上級應(yīng)根據(jù)情況對下級做出評定,作為將來調(diào)整薪金的依據(jù);

      7、工作時間不會私客,不干私活兒,不打聊天電話,不干與工作無關(guān)的事情,不大聲喧嘩;

      8、保守各項機(jī)密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能;

      9、工作人員要建立工作手冊和工作日記,定期匯報自己的工作學(xué)習(xí)情況。

      八、辦公秩序:

      1、為體現(xiàn)公司良好整體形象,所有職員星期一到星期五必須嚴(yán)格按正式服飾著裝。在公司內(nèi)做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢。同時保持辦公環(huán)境整潔。辦公時不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物,離開辦公室時把臺面收拾干凈;

      2、保持辦公室安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門開會或研究討論等時間較長的活動,應(yīng)到接待室或會議室。會議室由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。用后及時清理干凈,關(guān)好電源、門窗;

      3、堅持勤儉辦事:

      (1)節(jié)約水電,最后離開辦公室的員工自覺關(guān)好室內(nèi)的燈、氣、水、空調(diào)開關(guān);

      (2)節(jié)約使用辦公用品;

      (3)不得損壞任何設(shè)施,更不得將公物占為己有;

      4、切實保守秘密,下班時鎖好資料、文件。不該知道的事情不問,不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入資料室、研發(fā)中心等機(jī)要部門。非專職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備;

      5、注意安全,落實防火、防盜、防風(fēng)措施,及時消除各種隱患,確保大樓安全。

      九、考勤制度:

      1、工作人員要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上下班、不遲到、不早退、不曠工;

      2、考勤實行簽到制度,不準(zhǔn)代簽和補(bǔ)簽,超過規(guī)定上班時間一律不準(zhǔn)簽到(另有安排的除外)凡不能及時簽到的要注明不能簽到的原因及具體事宜;

      3、特殊情況需提前到崗、或加班的要根據(jù)實際工作需要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并注明加班內(nèi)容和時間;

      4、實行請銷假制度。公司員工因病、因事不能正常上班時,要按規(guī)定履行請假手續(xù),做到有事請假,事后銷假,否則按脫崗或曠工處理。

      十、廉潔自律制度:

      1、全體人員要嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市地方關(guān)于廉政建設(shè)的規(guī)定,嚴(yán)守職責(zé),秉公辦事,嚴(yán)于律已,克已奉公;

      2、遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和法規(guī),嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便謀取私利,不得接受任何單位和個人饋贈的禮品和財物;

      3、在對建筑工程造價進(jìn)行編制、審核、鑒定的業(yè)務(wù)活動中,做到科學(xué)、客觀、公正、合法、實事求是,嚴(yán)格執(zhí)行計價依據(jù)和有關(guān)政策,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,杜絕偏聽偏信、弄虛作假,造成工程造價失實等有損單位及個人形象的不良后果;

      4、在有關(guān)業(yè)務(wù)活動中,需要保密時,工作人員要妥善保管有關(guān)資料、數(shù)據(jù)及工程造價結(jié)果,不準(zhǔn)故意向有關(guān)單位和個人提前泄漏信息;

      5、虛心聽取客戶的意見及合理要求。自覺接受群眾的監(jiān)督。

      十一、人事管理制度:

      1、所有業(yè)務(wù)人員必須具備相應(yīng)的造價師、經(jīng)濟(jì)師、工程師、造價員資格,精通專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),有吃苦耐勞精神,熟悉相關(guān)的政策法規(guī),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,保證工作質(zhì)量效率,晉升資質(zhì)等級;

      2、所有人員必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),有危機(jī)感、緊迫感,嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密,為振興企業(yè)而不懈努力工作;

      3、所有人員必須有較高的組織紀(jì)律觀念,局部服從全局,個人服從組織,樹立企業(yè)利益第一的思想。既分工,又合作,同心同德圓滿完成各項任務(wù);

      4、按照企業(yè)人事、工資管理要求對每一個員工的工資、人事建立檔案,專人負(fù)責(zé)管理;根據(jù)有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的效益及時提高員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和待遇。建立起個人的工資卡、人事管理卡,對公司員工的工資人事檔案隨時可以調(diào)用;

      5、調(diào)入、調(diào)出本單位的人員須經(jīng)人事管理部門和公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可辦理手續(xù),并簽訂勞動合同。

      十二、微機(jī)使用制度

      1、上機(jī)人員必須按照操作規(guī)程進(jìn)行微機(jī)操作,嚴(yán)禁違章操作;

      2、對于計算機(jī)解決不了的問題及時向上級匯報。保證機(jī)器正常運(yùn)行;

      3、定期檢測病毒、不用來歷不明的磁盤、光盤或盜版軟件;

      4、下雨天及時斷開有關(guān)線路,防止雷擊;

      5、下班時必須把計算機(jī)保護(hù)好,防止灰塵,延長計算機(jī)的使用壽命;

      6、對自己不懂的問題不可亂試,以免破壞軟件,給工作造成不必要的麻煩;

      7、禁止使用單位的機(jī)器設(shè)備干私活兒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

      十三、財務(wù)管理制度:

      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財會政策法規(guī),不斷提高政治思想覺悟;

      2、會計人員應(yīng)做到賬目清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,實事求是,并且要嚴(yán)格執(zhí)行單位財務(wù)計劃,及時向上級匯報財務(wù)狀況;

      3、財務(wù)人員上崗要持有會計資格證,認(rèn)真做帳,按時繳納稅款;

      4、堅決杜絕白條,非正規(guī)發(fā)票不許做帳;

      5、提高警惕,加強(qiáng)防盜措施,財務(wù)室要有專人值班;

      6、按旬、月、季度、年及時匯總財務(wù)報表。

      十四、衛(wèi)生管理制度:

      1、每天早晨上班前為正常的打掃衛(wèi)生時間,屬自己辦公室的各個角落及辦公設(shè)施要及時打掃干凈,保持室內(nèi)潔凈。并適時通風(fēng)保持空氣流通;

      2、每天下午下班前應(yīng)及時整理好所有的書籍、資料、將使用過的標(biāo)準(zhǔn)圖、定額及有關(guān)書籍放回檔案柜內(nèi),便于下次使用;

      3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍。不得故意亂扔雜物。珍惜清潔工的勞動;

      4、入住宿舍的職員,個人的毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護(hù)公司的各項設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生;

      5、個人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲;

      6、每周要根據(jù)宿舍負(fù)責(zé)人的要求,配合落實清除及檢查衛(wèi)生。

      第二篇:食品生產(chǎn)規(guī)章制度

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度1

      一、保持餐廳環(huán)境整潔。紗窗、紗門、紗罩、門簾、風(fēng)幕、滅蠅燈等設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,鼠、蠅、蟑螂、蚊子密度不得超過國家有關(guān)要求。保證供用餐者使用的洗手設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

      二、必須使用消毒后的餐飲具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得擺臺上桌。做好臺面調(diào)料、牙簽、臺布、餐巾、餐具等清潔衛(wèi)生工作,及時更換破損的調(diào)料盒、臺布、餐巾、餐飲具等。

      三、供顧客自取的調(diào)料,應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。并做到及時更換,防止過期、霉變。

      四、擺臺后或有顧客就餐時不得清掃地面,餐具擺臺超過當(dāng)次就餐時間尚未使用的應(yīng)收回保潔。

      五、端菜時手指不得接觸食品,分菜工具不接觸客人餐具。

      六、客人用的小毛巾,必須及時回收清洗消毒,最好使用一次性消毒毛巾。

      七、食品上桌距開餐時間不超過2小時。

      八、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的.食品確有感官性狀異常或可疑變質(zhì)時,應(yīng)立即撤換該食品,并同時告知有關(guān)備餐人員,備餐人員要立即檢查被撤換的食品和同類食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐安全。

      九、茶杯、酒杯等不得用臺布或抹布擦拭。

      十、備餐柜內(nèi)不得放置與開餐無關(guān)的物品及個人用品。工作結(jié)束后及時做好臺面、地面等的清掃整理工作。

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度2

      一、目的

      為保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》,結(jié)合公司實際,特制定本制度。

      二、適用范圍

      (一)本制度適用于本公司食品生產(chǎn)經(jīng)營的餐廳、水吧、外賣點及食堂的食品安全管理。

      (二)任何部門和個人有權(quán)舉報食品生產(chǎn)經(jīng)營中的違法行為,對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

      三、職責(zé)

      (一)本公司所有公園應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度和有關(guān)食品安全的法律、行政法規(guī)的規(guī)定,保證食品安全。

      (二)公園的主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本公園的食品安全管理。

      (三)主要負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人、食品從業(yè)人員人員應(yīng)認(rèn)真履行本單位規(guī)定的相關(guān)職責(zé),切實做好食品安全工作。

      四、食品安全管理規(guī)定

      (一)食品安全知識培訓(xùn)、宣傳

      1、公司食品從業(yè)人員、新入職員工包括實習(xí)生,必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

      2、應(yīng)當(dāng)認(rèn)真制訂培訓(xùn)計劃,定期組織管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識、職業(yè)道德和法律教育的培訓(xùn)以及食品加工操作技能培訓(xùn)。

      3、公司食品從業(yè)人員包括負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員和服務(wù)人員,對其的初次培訓(xùn)時間應(yīng)分別不少于20、50、15課時。

      4、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

      5、公司應(yīng)當(dāng)定期使用廣播、壁報、標(biāo)語、視頻等形式開展經(jīng)常性的食品安全知識宣傳和普及教育。

      (二)員工身體健康、衛(wèi)生要求

      1、公司食品從業(yè)人員須持有《健康證》且在有效期內(nèi)方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。食品從業(yè)人員,新入職員工包括實習(xí)生每年必須進(jìn)行健康檢查,取得《健康證》后方可上崗,嚴(yán)禁先上崗后查體的情況發(fā)生。

      2、公司負(fù)責(zé)組織食品從業(yè)人員的健康檢查工作,建立其衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)理崗位,并對從業(yè)人健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。

      3、凡是患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,不得從事接觸直接入口食品的工作。

      4、凡是餐飲從業(yè)人員手部有開放性、感染性傷口的,必須調(diào)離工作崗位。當(dāng)觀察到員工有以下癥狀時,應(yīng)暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護(hù)措施:腹瀉;手外傷、燙傷;皮膚濕疹、長癤子;咽喉疼痛;耳、眼、鼻溢液;發(fā)熱;嘔吐。

      5、餐飲從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品安全指示,掌握本崗位的衛(wèi)生紀(jì)律要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣:勤洗手,勤洗澡、理發(fā)、剪指甲,勤洗衣服、被褥,勤換工作服。

      6、操作前、處理食品原料后、從事與食品加工無關(guān)的其他活動后、上廁所后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)洗手,先用消毒液消毒,后用流動水沖洗。

      7、不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指,不得在食品加工或者銷售場所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。

      8、不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,使用后的操作工具不得隨處亂放。

      9、要注意個人衛(wèi)生形象,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊置于帽后。進(jìn)入備餐間必須更衣兩次,按分餐要求洗手消毒、帶口罩、帶衛(wèi)生手套、帶工作帽。

      (三)食品采購

      1、采購食品時,要按照國家有關(guān)規(guī)定向供應(yīng)商索取并仔細(xì)查驗《營業(yè)執(zhí)照》、《食品生產(chǎn)許可證》或者

      《食品流通許可證》、標(biāo)注通過有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證食品的相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書、進(jìn)口食品的有效商檢證明、國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明。注意查驗證件有效期限,是否是偽造、涂改、借用的證件。

      2、采購食品時,索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票;或者按照國家相關(guān)規(guī)定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證,并保留真實有效的地址和聯(lián)系方式;銷售憑證應(yīng)當(dāng)記明食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、銷貨日期等內(nèi)容。

      3、索取和查驗的營業(yè)執(zhí)照(身份證明)、生產(chǎn)許可證、流通許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書、商檢證明、檢驗檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗合格報告和銷售發(fā)票(憑證)應(yīng)當(dāng)按供貨商名稱或者食品種類整理建檔備查,相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。

      4、禁止采購腐敗變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲、有毒有害、質(zhì)量不新鮮及無產(chǎn)地、無廠名、無生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或標(biāo)志不清、超過保質(zhì)期限的食品和原料;禁止采購無《食品衛(wèi)生許可證》或《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》的食品和原料。

      (四)食品存儲管理

      1、倉庫負(fù)責(zé)人須對入庫的食品做好驗收工作,在食品臺帳上詳細(xì)登記供貨單位、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、批次、保質(zhì)期限和相關(guān)證件是否齊全,相關(guān)證件證明應(yīng)當(dāng)保存一年以上備查。不符合要求的不得入庫。

      2、食品安全管理人員定期查閱食品臺賬和檢查食品的儲存狀況,對即將到保質(zhì)期的食品,應(yīng)當(dāng)在食品臺賬中做出醒目標(biāo)注,并優(yōu)先出貨;對超過保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,應(yīng)當(dāng)立即停止銷售,撤下柜臺報損。食品的處理情況應(yīng)當(dāng)在食品臺賬中如實記錄。

      3、建立倉庫進(jìn)出庫專人驗收登記制度,做到勤進(jìn)勤出和先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)霉變和生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。

      4、食品與非食品應(yīng)分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。

      5、食品應(yīng)分類(即:食品原料、半成品、成品;植物性食品、動物性食品和水產(chǎn)品;生、熟食品等)分架、隔墻隔地(隔地30cm、隔墻10cm)存放,各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存,散裝食品應(yīng)盛裝在容器內(nèi)并加蓋密封并張貼標(biāo)識。

      6、食品倉庫實行專用并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。食品倉庫應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng),定期清掃,保持干燥整潔。

      (五)食品設(shè)備設(shè)施、餐具管理

      1、食品處理區(qū)應(yīng)按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應(yīng)的流程合理布局設(shè)備、設(shè)施,防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。

      2、配備與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或設(shè)施,主要設(shè)施宜采用不銹鋼,易于維修和清潔。

      3、加工與用餐場所(所有出入口),設(shè)置紗門、紗窗、門簾或空氣幕,如木門下端設(shè)金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2m高度可設(shè)置滅蠅設(shè)施;有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件。

      4、食品處理區(qū)應(yīng)采用機(jī)械排風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施,保持良好通風(fēng),及時排除潮濕和污濁空氣。

      5、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。

      6、各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具,應(yīng)分開定位存放使用,并有明顯標(biāo)識。

      7、貯存、運(yùn)輸食品,應(yīng)具有符合保證食品安全所需要求的設(shè)備、設(shè)施,配備專用車輛和密閉容器,遠(yuǎn)程運(yùn)輸食品須使用符合要求的專用封閉式冷藏(保溫)車。每次使用前應(yīng)進(jìn)行有效的清洗消毒,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

      8、應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設(shè)備與設(shè)施,校驗計量器具,及時清理清洗,必要時消毒,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。設(shè)立獨立的餐飲具洗刷消毒室或?qū)S脜^(qū)域,消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。

      9、洗刷餐飲具的.水池專用,不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料,不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗其他物品和保潔用品。

      10、收回的餐飲具、用具,須立即進(jìn)行清洗消毒,不隔餐隔夜。

      11、清洗餐飲具、用具的洗滌劑、消毒劑須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐具消毒前必須清洗干凈。消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時放入保潔柜密閉保存?zhèn)溆谩?/p>

      12、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)記,要經(jīng)常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放,不準(zhǔn)放入私人物品,防止交叉污染。

      13、洗刷消毒結(jié)束,須清理地面、水池衛(wèi)生,及時清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛(wèi)生,無油漬殘漬,泔水桶內(nèi)外清潔。

      (六)食品粗加工管理

      14、分設(shè)肉類、水產(chǎn)類、蔬菜原料加工清洗區(qū)域池,并有明顯標(biāo)志。食品原料的加工和存放要在相應(yīng)位置進(jìn)行,不得混放和交叉使用。

      15、加工肉類、水產(chǎn)類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用,并要有明顯標(biāo)志,盛裝水產(chǎn)品的容器要專用。

      16、各種使用原料不得隨地堆放,清洗加工食品原料須先檢查質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)、有毒有害或其他感官性狀異常的,不得加工。擇洗、切配、解凍、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作,確保食品不受污染。

      17、蔬菜類食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無泥沙、雜草、爛葉。肉類、水產(chǎn)品類食品原料的加工要在專用加工洗滌區(qū)域池內(nèi)進(jìn)行。肉類清洗后無血、毛、污,魚類清洗后無鱗、鰓、內(nèi)臟,活禽宰殺放血完全,去凈羽毛、內(nèi)臟。

      18、做到刀無銹、砧板不霉,整齊有序,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。加工結(jié)束后及時清理地面、水池、加工臺,及時清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

      (七)烹調(diào)加工管理

      1、烹調(diào)加工前須認(rèn)真檢查食品原料的質(zhì)量,不得燒煮腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品。

      2、烹制加工的食品要燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃,油炸食品要防止外焦里生,加工后直接入口的熟食要盛在已消過毒的容器或餐具內(nèi),不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。

      3、烹調(diào)后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃,或低于10℃的條件下存放,需要冷藏的熟制品應(yīng)在放涼后再冷藏。

      4、隔餐隔夜熟制品必須經(jīng)充分加熱后方可食用。

      5、烹制加工時不得用勺子品味。

      6、菜刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;食品容器不落地存放;灶臺、抹布應(yīng)當(dāng)隨時清洗,保持清潔,不要用抹布擦拭碗盤,滴在盤邊的湯汁用消毒抹布擦拭。

      7、應(yīng)嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求,搜集處理廢棄油脂,及時清洗抽油煙機(jī)罩。

      8、剩余食品及原料按熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要求存放,不可混放和交叉疊放。

      9、工作結(jié)束后,調(diào)料加蓋,工具、用具要洗刷干凈、定位存放;灶上下、地面要清洗沖刷干凈,不留殘渣油污,不留衛(wèi)生死角,及時消除垃圾。

      (八)面食制作管理

      1、加工前要對待加工使用的食品原料質(zhì)量感官檢查,發(fā)現(xiàn)生蟲、霉變、有異味、污穢不潔等不符合食品安全要求的情況,不能加工。

      2、做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等原料要按照粗加工食品安全制度的要求加工。蔬菜要徹底浸泡清洗;易造成農(nóng)藥殘留的蔬菜應(yīng)該浸泡30分鐘以上,沖洗干凈后再加工制作。

      3、各種工具、用具、容器生熟分開使用,定位存放。各種熟食面點改刀要在專用的熟食板上進(jìn)行,不得在面案上直接改刀。

      4、當(dāng)餐未用完的面食,應(yīng)當(dāng)妥善保存,糕點存放在專用柜內(nèi),含水分較多的帶餡糕點,要冷藏,注意生熟分開保存。

      5、各種食品加工用具、設(shè)備如:面板、面案、容器、絞肉機(jī)、饅頭機(jī)、豆?jié){機(jī)、和面機(jī)、面條機(jī)等,用后及時清洗干凈,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈、晾曬備用。

      6、加工結(jié)束后及時清理面點加工場所,做到地面無污物、殘渣,用具、設(shè)備清潔,各種容器、用具、刀具等清洗干凈后定位存放。

      (九)裱花制作管理

      裱花應(yīng)在專間內(nèi)由專人加工制作,其他人不得隨意進(jìn)出,個人生活用品及雜物不得帶入裱花間。

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度3

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品衛(wèi)生法》,及時辦理衛(wèi)生許可證,并將食品衛(wèi)生許可證懸掛于醒目處。

      2、生產(chǎn)企業(yè)周圍環(huán)境良好,25米內(nèi)不得有暴露的垃圾堆、垃圾場、坑式廁所、糞池等孳生有害昆蟲的場所,衛(wèi)生區(qū)采取“四定”辦法,即:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,責(zé)任到人,確保內(nèi)外環(huán)境整潔。

      3、嚴(yán)把食品及原料采購關(guān),采購員采購食品必須按規(guī)定向供貨方索取有效的檢驗合格證明及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,禁止采購不符合衛(wèi)生要求的食品。

      4、食品入庫前要進(jìn)行驗收登記,食品貯存應(yīng)做到分類存放,離地離墻先入先出,定期檢驗,及時清理;食品倉庫內(nèi)應(yīng)防鼠、防潮,嚴(yán)禁存放亞硝酸鹽及殺蟲劑等有害有毒物質(zhì)。

      5、食品加工人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),按良好的生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行操作,確保各工序連續(xù)進(jìn)行,嚴(yán)禁往返,防止交叉污染。

      6、加工后的廢棄物存放設(shè)施應(yīng)密閉或帶蓋,存放應(yīng)遠(yuǎn)離生產(chǎn)車間,且位于生產(chǎn)車間的下風(fēng)向;廢棄食用油脂專人管理,盛放于標(biāo)有“廢棄食用油脂專用”字樣的密閉容器內(nèi),定期按有關(guān)規(guī)定及時清理。

      7、食品加工人員每年必須進(jìn)行健康檢查,取得健康培訓(xùn)合格證明后方可參加工作;工作期間應(yīng)穿戴清潔的'工作衣帽,保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,防止人為因素造成的食品污染。

      8、建立完善的質(zhì)量控制體系,按照國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法進(jìn)行檢驗,要逐批次對投產(chǎn)前的原材料、半成品和出廠前的成品進(jìn)行檢驗,保證每批產(chǎn)品檢驗合格后出廠。

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度4

      1、食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照《食品安全法》第三十二條的規(guī)定組織職工參加食品安全知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識,明確食品安全責(zé)任,并建立培訓(xùn)檔案。

      2、應(yīng)當(dāng)依照《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第十一條的'規(guī)定,加強(qiáng)專(兼)職食品安全管理人員食品法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的培訓(xùn)。

      3、從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后,方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保管、加工、供餐服務(wù)等工作的人員。

      4、食品安全管理人員應(yīng)認(rèn)真制訂培訓(xùn)計劃定期組織有關(guān)管理人員和從業(yè)人員(含新參加和臨時人員)開展食品安全知識、食品安全事故應(yīng)急及職業(yè)道德培訓(xùn),使每名員工均能掌握崗位食品安全知識及要求。

      5、培訓(xùn)方式以集中授課與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者應(yīng)待考試合格后再上崗。

      6、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息記錄檔案,并明細(xì)每人培訓(xùn)記錄,以備查驗。

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度5

      為強(qiáng)化食品安全管理,防止食品污染和有害物質(zhì)對人體的傷害,保障消費(fèi)者的身體健康,樹立良好的商業(yè)形象,特制定本規(guī)定:

      一、食品進(jìn)貨查驗記錄管理制度

      1、指定經(jīng)培訓(xùn)合格的專(兼)職人員負(fù)責(zé)食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進(jìn)貨查驗和采購記錄。專(兼)職人員應(yīng)當(dāng)掌握餐飲服務(wù)食品安全法律知識、餐飲服務(wù)食品安全基本知識以及食品感官鑒別常識。

      2、采購食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)?shù)阶C照齊全的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位或批發(fā)市場采購,并應(yīng)當(dāng)索取、留存有供貨方蓋章(或簽字)的購物憑證。購物憑證應(yīng)當(dāng)包括供貨方名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、送貨或購買日期等內(nèi)容。長期定點采購的,與供應(yīng)商簽訂包括保證食品安全內(nèi)容的采購供應(yīng)合同。

      3、從生產(chǎn)加工單位或生產(chǎn)基地直接采購時,應(yīng)當(dāng)查驗、索取并留存加蓋有供貨方公章的許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品合格證明文件復(fù)印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。

      4、從流通經(jīng)營單位(商場、超市、批發(fā)零售市場等)批量或長期采購時,應(yīng)當(dāng)查驗并留存加蓋有公章的營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證等復(fù)印件;留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。

      5、從流通經(jīng)營單位(商場、超市、批發(fā)零售市場等)少量或臨時采購時,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其是否有營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證,留存蓋有供貨方公章(或簽字)的每筆購物憑證或每筆送貨單。

      6、從農(nóng)貿(mào)市場采購的,應(yīng)當(dāng)索取并留存市場管理部門或經(jīng)營戶出具的加蓋公章(或簽字)的購物憑證;從個體工商戶采購的,應(yīng)當(dāng)查驗并留存供應(yīng)者蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照或復(fù)印件、購物憑證和每筆供應(yīng)清單。

      7、從食品流通經(jīng)營單位(商場、超市、批發(fā)零售市場等)和農(nóng)貿(mào)市場采購畜禽肉類的,應(yīng)當(dāng)查驗動物產(chǎn)品檢疫合格證明原件;從屠宰企業(yè)直接采購的,應(yīng)當(dāng)索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和動物產(chǎn)品檢疫合格證明原件。

      8、采購乳制品的,應(yīng)當(dāng)查驗、索取并留存供貨方蓋章(或簽字)的許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證明文件復(fù)印件。

      9、批量采購進(jìn)口食品、食品添加劑的`,應(yīng)當(dāng)索取口岸進(jìn)口食品法定檢驗機(jī)構(gòu)出具的與所購食品、食品添加劑相同批次的食品檢驗合格證明的復(fù)印件。

      10、采購集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐飲具的,應(yīng)當(dāng)查驗、索取并留存集中消毒企業(yè)蓋章(或簽字)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、蓋章的批次出廠檢驗報告(或復(fù)印件)。

      11、食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購入庫前,餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)查驗所購產(chǎn)品外包裝、包裝標(biāo)識是否符合規(guī)定,與購物憑證是否相符,并建立采購記錄。采購記錄應(yīng)當(dāng)如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供應(yīng)單位名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等。

      12、按產(chǎn)品類別或供應(yīng)商、進(jìn)貨時間順序整理、妥善保管索取的相關(guān)證照、產(chǎn)品合格證明文件和進(jìn)貨記錄,不得涂改、偽造,其保存期限不得少于2年。

      二、食品留樣管理制度

      1、學(xué)校食堂、集體食堂、集體用餐配送單位、重大活動餐飲服務(wù)和超過100人的一次性聚餐,應(yīng)對食品進(jìn)行留樣,以便于必要時檢驗。

      2、留樣的采集和保管必須有專人負(fù)責(zé),配備經(jīng)消毒的專用取樣工用具和樣品存放的專用冷藏箱。食品留樣冰箱為專用設(shè)備,嚴(yán)禁存放與留樣食品無關(guān)的物品。

      3、留樣的食品樣品應(yīng)采集在操作過程中或加工終止時的樣品,不得特殊制作。

      4、原則上留樣食品應(yīng)包括所有加工制作的食品成品,其它情況可根據(jù)需要由監(jiān)管部門或餐飲服務(wù)提供者自行決定留樣品種。

      5、留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),防止樣品之間污染;在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量應(yīng)滿足檢驗需要,不少于100g。

      6、留樣食品取樣不得被污染,貼好食品標(biāo)簽,待留樣食品冷卻后,放入專用冷藏箱內(nèi),并做好留樣記錄,包括留樣日期、時間、品名、餐次、留樣人。

      7、一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故,應(yīng)及時提供留樣樣品,配合監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查處理,不得影響或干擾事故的調(diào)查處理工作。

      三、食品用設(shè)備設(shè)施管理制度

      1、食品處理區(qū)應(yīng)按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應(yīng)的流程合理布局設(shè)備、設(shè)施,防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。

      2、配備與食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或設(shè)施。主要設(shè)施應(yīng)易于維修和清潔。

      3、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件。加工與用餐場所(所有出入口),設(shè)置紗門、紗窗、門簾或空氣幕,如木門下端設(shè)金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2m高度可設(shè)置滅蠅設(shè)施。

      4、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設(shè)施,附近設(shè)有相應(yīng)清洗、消毒用品、干手設(shè)施和洗手消毒方法標(biāo)示。宜采用腳踏式、肘動式或感應(yīng)式等非手動式開關(guān)或可自動關(guān)閉的開關(guān)。

      5、食品處理區(qū)應(yīng)采用機(jī)械排風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施,保持良好通風(fēng),及時排除潮濕和污濁空氣。

      6、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質(zhì)材料(工藝要求必須使用除外),必須使用木質(zhì)材料的工具,應(yīng)保證不會對食品產(chǎn)生污染。

      7、各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具,應(yīng)分開定位存放使用,并有明顯標(biāo)識。

      8、貯存、運(yùn)輸食品,應(yīng)具有符合保證食品安全所需要求的設(shè)備、設(shè)施,配備專用車輛和密閉容器,遠(yuǎn)程運(yùn)輸食品須使用符合要求的專用封閉式冷藏(保溫)車。每次使用前應(yīng)進(jìn)行有效的清洗消毒,不得將食品與有毒、有害物品一同運(yùn)輸。

      9、應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設(shè)備與設(shè)施,校驗計量器具,及時清理清洗,必要時消毒,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。

      10、用于食品加工操作的設(shè)備、設(shè)施不得用作與食品加工無關(guān)的用途。

      四、從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度

      1、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

      2、食品安全管理人員應(yīng)制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計劃,組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。

      3、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。

      4、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。

      5、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

      五、食品從業(yè)人員的衛(wèi)生管理

      1、食品管理人員、從業(yè)人員必須掌握有關(guān)食品安全的基本要求。食品管理人員有義務(wù)對員工進(jìn)行有關(guān)食品安全知識的培訓(xùn)工作,技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對員工進(jìn)行以《食品安全法》及其配套規(guī)定為基礎(chǔ)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間不得小于30分鐘,每月累計培訓(xùn)時間不得少于五學(xué)時。

      2、食品從業(yè)人員無論新參加工作或臨時參加工作,都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可上崗。負(fù)責(zé)人為此項工作的監(jiān)督責(zé)任人

      3、食品從業(yè)人員在工作時必須佩帶有效《健康證》,每年至少進(jìn)行一次健康檢查。凡疑患有礙食品安全的從業(yè)人員,應(yīng)立即離崗并勸其就診,待查明病因排除有礙食品安全的病癥或治愈后,方可重新上崗。負(fù)責(zé)人為此項工作的監(jiān)督責(zé)任人。

      4、食品經(jīng)營員工上崗前必須檢查個人衛(wèi)生,不得留長指甲、涂指油,不準(zhǔn)吸煙、穿拖鞋,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢棄物。負(fù)責(zé)人為此項工作的監(jiān)督責(zé)任人。

      5、食品從業(yè)人員不得在食品生產(chǎn)場所內(nèi)吸煙,工作前、處理食品原料后、大小便后必須用洗潔用品及清水洗手;接觸直接入口食品前應(yīng)洗手或用消毒藥水浸泡消毒;食品從業(yè)人員應(yīng)做到勤洗手,勤洗衣服,勤換工作衣帽,并把頭發(fā)置于工作帽內(nèi)。負(fù)責(zé)人為此項工作的監(jiān)督責(zé)任人。

      六、食品的衛(wèi)生管理

      1、食品做好后負(fù)責(zé)人應(yīng)現(xiàn)場檢查、核對食品檢驗合格證與食品的名稱、數(shù)量是否一致;重量是否一致,食品有無污染或變質(zhì)。

      2、食品在儲存時應(yīng)有防蠅、防鼠措施,并定期檢查其可靠性。

      3、食品用(食)具實行四過關(guān)(一洗、二刷、三沖、四消毒)。負(fù)責(zé)人為此項工作的監(jiān)督責(zé)任人,并經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

      七、環(huán)境衛(wèi)生的管理

      1、食品加工區(qū)應(yīng)當(dāng)保持整潔、衛(wèi)生,通風(fēng)。

      2、食品加工區(qū)應(yīng)有專用的洗手清潔設(shè)施。

      3、食品器具應(yīng)隨時檢查、清掃,要做到盡量縮短貯存期,以防止變質(zhì)或超過保質(zhì)期限。

      八、食品從業(yè)人員紀(jì)律管理規(guī)范

      1、食品從業(yè)人員必須佩帶有效健康證上崗,不允許末佩帶或佩帶他人健康證或健康證已過有效期等情況發(fā)生。

      2、食品從業(yè)人員必須遵守以下規(guī)定:不準(zhǔn)在食品生產(chǎn)場所吸煙、穿拖鞋、佩帶金銀首飾、隨地吐痰、亂扔廢棄物等

      3、食品生產(chǎn)場所應(yīng)保持清潔,工具按要求整齊擱放。

      4、應(yīng)有食品儲存的專用倉庫,食品與非食品不能混放。

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度6

      1、在制作加工過程中檢查待加工的食品及食品原料,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感觀性狀異常的,不得加工或者使用。用水水質(zhì)應(yīng)符合GB5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。

      2、需熟制加工的'食品要燒熟煮透,中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生。

      3、直接入口熟食品須盛放在經(jīng)過消毒的容器或餐具內(nèi)。用于餐飲加工操作的工具、設(shè)備必須無毒無害,標(biāo)志或者區(qū)分明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。

      4、烹調(diào)后至使用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品,應(yīng)及時采用高于60℃熱藏或低于10℃冷藏(冷藏的熟制品應(yīng)當(dāng)在冷卻后及時冷藏)。

      5、應(yīng)當(dāng)將直接入口食品與食品原料或者半成品分開存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放;不可混放和交叉疊放。

      6、工作結(jié)束后,調(diào)料品加蓋,工具、用具洗刷干凈,定位存放;灶上、灶下地面清洗沖刷干凈,不留殘渣、油污,不留衛(wèi)生死角,及時清除垃圾,垃圾桶必須加蓋。

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度7

      為切實加強(qiáng)我校食品安全管理,確保在校師生的飲食安全,制定了以下十一個有關(guān)學(xué)校食品安全管理制度篇,同時重申以下管理意見。

      一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營。

      二、食品從業(yè)人員每年體檢一次身體,持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,上崗時必須穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。

      三、建立食品原料進(jìn)貨查驗制度,禁止采購無衛(wèi)生許可證、無健康證商販提供的食品;無商品標(biāo)簽或超過保存期限等“三無”的食品;未經(jīng)有關(guān)部門檢疫、不合格的畜禽肉類制品;腐壞變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、混有異物的食品及其它不符合衛(wèi)生要求的食品。

      四、設(shè)立獨立的'食品庫房,庫內(nèi)食品要分類存放,擺放整齊,做到先進(jìn)先出,防止超期變質(zhì)。

      五、食品的保存、清洗、切配過程要做到生熟分開,冰柜、用具、容器應(yīng)有生熟標(biāo)記,不得使用塑料容器盛放熟食品。

      六、食品的營養(yǎng)要搭配合理,符合學(xué)生生長發(fā)育的需求。

      七、廚師操作前要對食品、半成品的質(zhì)量嚴(yán)格檢查,對不符合燒煮、烹調(diào)要求的食品不準(zhǔn)進(jìn)行烹調(diào)加工。燒煮時,應(yīng)將食品上下翻動,使食品各部位都能受熱,防止食物中毒事故的發(fā)生。

      八、公共餐具必須經(jīng)過嚴(yán)格的清洗消毒后方可使用。

      九、學(xué)校每餐、每樣食品按要求進(jìn)行留樣,分別留足100g盛放在己消毒的留樣盒中,標(biāo)明留樣時期、品名、餐次、留樣人后存入冰箱內(nèi),并作好留樣記錄。留樣食品必須保留48小時,保存期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)食物中毒事件即可倒掉;留樣食品盒應(yīng)單獨存放,不得與其它無關(guān)食品混放。

      十、工具容器設(shè)備要洗凈,廚具要擺放整齊。及時沖洗、清掃工作場所,保持環(huán)境衛(wèi)生。

      十一、完善防蠅、防塵、防鼠、防潮設(shè)施,定期開展除四害活動。

      食品生產(chǎn)規(guī)章制度8

      一、食品成品貯存方法:

      常溫貯存

      貯存基本要求:

      (1)清潔衛(wèi)生

      (2)通風(fēng)干燥

      (3)無鼠害

      二、食品成品貯存庫的衛(wèi)生要求:

      1、門窗、四壁完整,不漏雨,地面用不滲水無毒材料鋪石。

      2、庫內(nèi)保持通風(fēng)、干燥,避免陽光直射。

      3、要安裝紗門、紗窗,擋鼠板,保證無蠅、無鼠、無有害昆蟲。

      三、食品成品貯存的衛(wèi)生管理

      1、建立入庫、出庫食品登記制度。按入庫時間先后分類存放,先進(jìn)先出。

      2、各類食品成品要分開存放、按品種類,進(jìn)庫整齊存放日期分類。

      3、存放的.食品成品應(yīng)與墻壁,地面保持一定的'距離。離地20cm-30cm,離墻30cm,貨架之間有間距,中間留有通道。

      4、建立庫存食品定期檢查制度掌握食品的保質(zhì)期,防止發(fā)生霉?fàn)€,軟化發(fā)臭,鼠咬。

      5、倉庫要定期打掃。

      6、食品成品貯存庫內(nèi)不得存放農(nóng)藥等有毒有害物品。

      7、冷庫內(nèi)不得存放敗變質(zhì)食品和有異味的食品。

      2、食品安全管理規(guī)章制度

      1、炊事人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查,經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓(xùn),取得健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明后方可上崗,工作時穿戴整齊的工作衣帽,保持良好的個人衛(wèi)生。

      2、食堂工作人員進(jìn)行食品加工時應(yīng)遵守相應(yīng)崗位的衛(wèi)生操作規(guī)程,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

      3、保持食堂和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生整潔,每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃,及時清運(yùn)餐廚垃圾。

      4、食品加工按照工序流程規(guī)范進(jìn)行,各功能專間專用,不得交叉;生熟食品容器及工具標(biāo)識清楚,不得混用。

      5、及時修繕維護(hù)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,保證清洗、消毒和防塵、防蠅、防鼠設(shè)施的正常使用。

      6、建立健全衛(wèi)生管理檔案,做好各類臺賬記錄,并妥善保存二年。

      7、食品采購渠道合法,驗收認(rèn)真,索證索票;食品和食品原料設(shè)專間儲存,分類分架,隔墻離地。

      8、規(guī)范進(jìn)行餐(飲)具消毒,消毒崗位從業(yè)人員熟悉消毒知識,按規(guī)范開展餐(飲)具消毒和保潔,并做好臺賬記錄。

      9、食品添加劑使用實行專人專柜管理,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的使用范圍和使用量使用,并進(jìn)行公示。

      10、嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度。要求生、熟食品,各100克,48小時,專人負(fù)責(zé),鎖存留樣。

      第三篇:企業(yè)管理規(guī)章制度

      企業(yè)管理規(guī)章制度-財務(wù)

      第一節(jié)總則

      第1條為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

      第2條財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力為宗旨。

      第3條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

      第4條公司及全資下屬公司、企業(yè)(含51股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè))的財務(wù)工作,都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。

      第二節(jié)財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員

      第5條公司及下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的財務(wù)機(jī)構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職財務(wù)人員。

      第6條公司部會計師。

      公司設(shè)計劃財務(wù)部。計劃財務(wù)部設(shè)部長、副部長。

      下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)財務(wù)部。財務(wù)部設(shè)部長、副部長

      計劃財務(wù)部及各財務(wù)部,根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要配備必要的會計人員。

      第7條總會計師協(xié)助總經(jīng)理管理好整個系統(tǒng)的財務(wù)會計工作,對全系統(tǒng)的財務(wù)會計工作負(fù)責(zé)。

      總會計師主要職責(zé)如下:

      1.執(zhí)行公司章程和股東大會、董事會的決議,主持編制并簽署公司的財務(wù)計劃、信貸計劃和會計報表等,落實完成計劃的措施,對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)各項財務(wù)活動,考核生產(chǎn)經(jīng)營成果,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作;

      2.審查公司基建、投資、貿(mào)易等發(fā)展項目及重要經(jīng)濟(jì)合同,對可行性報告提出評估意見;

      3.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的資金融通調(diào)拔決策工作,經(jīng)總經(jīng)理或董事會簽署后執(zhí)行。

      4.審核下屬公司、企業(yè)投資和效益的計算方案;

      5.編制公司員工工資、獎金、福利方案和股東分紅派息方案;

      6.監(jiān)督全系統(tǒng)的財務(wù)管理和活動;

      7.監(jiān)督全系統(tǒng)的財務(wù)部門和會計人員執(zhí)行國家的財經(jīng)政策、法令、制度和遵守財經(jīng)紀(jì)律,制止不符合財經(jīng)法令、不講經(jīng)濟(jì)效益、不執(zhí)行計劃和違反財經(jīng)紀(jì)律的事項;

      8.對各級財務(wù)人員的調(diào)動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

      9.負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)財務(wù)人員的培訓(xùn)工,斷提高財會人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

      10.簽署下屬公司、企業(yè)的100萬元以下貸款擔(dān)保書。

      第8條計劃財務(wù)部是公司的財務(wù)主管部門,除做好本部門各項業(yè)務(wù)工作外,負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)上對下屬各級財務(wù)部門和會計人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。

      第9條計劃財務(wù)部部長領(lǐng)導(dǎo)計劃財務(wù)部的工作,在總經(jīng)理和總會計師領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財務(wù)工作。

      計劃財務(wù)部部長的主要職責(zé)是:

      1.主持計劃財務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)人員實行崗位責(zé)任制,切實地完成各項會計業(yè)務(wù)工作;

      2.執(zhí)行總經(jīng)理和總會計師有關(guān)財務(wù)工作的決定,控制和降低公司的經(jīng)營成本,審核監(jiān)督資金的動用及經(jīng)營效益,按月、季、向總會計師、總經(jīng)理、董事會提交財務(wù)分析報告;

      3.籌劃經(jīng)營資金,負(fù)責(zé)公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作;

      4.定期或不定期地組織會計人員對下屬公司、企業(yè)進(jìn)行財務(wù)檢查,監(jiān)督下屬公司、企業(yè)執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度;

      5.協(xié)助總會計師編制各種會計報表,主持公司的財產(chǎn)清查工作;

      6.參與公司發(fā)新項目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。

      第10條計劃財務(wù)部副部長協(xié)助部長工作,負(fù)責(zé)公管的財務(wù)管理工作。

      第11條下屬公司、企業(yè)的財務(wù)部設(shè)部長,在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持本單位的財務(wù)工作。財務(wù)部部長的主要職責(zé)是:

      1.主持財務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財會人員完成各項會計業(yè)務(wù)的工作;

      2.制訂財務(wù)計劃,搞好會計核算,及時、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果,考核計劃執(zhí)行情況,定期提供數(shù)據(jù)、資料和財務(wù)分析報告;

      3.參與投資、重大經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究;

      4.負(fù)責(zé)編制會計報表,主持清查財產(chǎn);

      5.執(zhí)行財經(jīng)法令、制度、決定,堅持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;

      6.監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開支及財產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開支。

      第12條財務(wù)部副部長協(xié)助部長工作,負(fù)責(zé)分管的財務(wù)工作。

      第13條各級財務(wù)部門都必須建立稽查制度。

      出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

      第14條財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其,互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟(jì)活動。

      記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月潔,按期報帳。

      第15條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實保障財會人員依法行使職

      第四篇:企業(yè)管理規(guī)章制度

      企業(yè)管理規(guī)章制度

      為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度:

      第一章、員工守則

      一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

      二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

      三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。廣少

      四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

      五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

      六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

      第二章、財務(wù)管理制度總則

      為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

      一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

      二、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

      三、財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。

      四、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事絲圣項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

      五、財務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

      六.公司財務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項 不論金額大小均須 總經(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知‘同意后可先付款后補(bǔ)簽

      七‘財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)用填寫(現(xiàn)金 領(lǐng)用單)。并寫明用途和金額,由總經(jīng)批淮后提取,八.公司職員因工作需要借用現(xiàn)金,須填寫(現(xiàn)金領(lǐng)用單).經(jīng)會計審核.交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用.超過還款

      期即轉(zhuǎn)應(yīng)收款.在當(dāng)月工資中扣還,九.符合本規(guī)定

      第三章、合同管理制度

      為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)寫

      二 合同的簽訂應(yīng)當(dāng)使用公司制定的同意文本。

      三、合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接對外簽署合同,并向公司及時備案。

      四、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。,五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

      六、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

      七、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:

      1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

      2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

      3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

      八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。

      九、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。

      十、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

      十一變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,并一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

      十二、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。十三 凡可能發(fā)生爭議的合同,應(yīng)當(dāng)及時向公司負(fù)責(zé)人通報,并保留如下材料以作為解決糾紛之材料:

      1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

      2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

      3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;

      4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;

      5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

      6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

      十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,由辦公室建檔管理

      十五、辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:

      1、建立合同檔案;

      2、建立合同管理臺帳;

      3、填寫“合同情況月報表”。

      第四章、辦公用具、用品購置與管理

      一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。

      二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

      三、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

      第五章、工作紀(jì)律

      第一條員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則。

      第二條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:

      一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字、報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

      二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密,愛護(hù)本公司財物不浪費(fèi)不化公為私。

      三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。

      四、上門維修時必須著工作服;儀表注重,衣帽整潔。

      五、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,認(rèn)真積極的解決顧客的存在故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意。待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作。

      六、辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到整潔清爽;清晰自然。

      七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。

      八、員工服務(wù)態(tài)度:

      1、熱情接待每位客戶(您好!####公司 歡迎光臨!請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

      2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。

      3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下 次光臨!

      九、員工在上班時間應(yīng)統(tǒng)一著裝身穿工作服,做到得體大方清潔。

      十、遵守公司一切規(guī)章及工作守則,不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

      十一、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。

      十二、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第六章、附則

      本規(guī)章制度是根據(jù)國家法律法規(guī),經(jīng)討論并由公司協(xié)商后予以確定并正式實施。本規(guī)章制度發(fā)

      布后,員工應(yīng)嚴(yán)格按照本規(guī)定規(guī)范自己,公司有權(quán)對本規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充、完善。

      本規(guī)章制度自年月日起正式實施。

      沈陽旺源地暖安裝工程有限公司

      第五篇:企業(yè)管理規(guī)章制度

      企業(yè)管理規(guī)章制度15篇

      企業(yè)管理規(guī)章制度1

      目的:加強(qiáng)財務(wù)管理,有效控制資金的使用,降低公司支出,節(jié)約成本。

      一、財務(wù)借款及核銷管理辦法

      第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途,由部門主管簽字,主管會計審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,到財務(wù)部領(lǐng)款。

      第二條費(fèi)用發(fā)生后,持報銷票據(jù)到財務(wù)報帳,消除借款,否則從工資扣除。

      第三條報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)(特殊情況除外)。

      第四條提供零星多張小單據(jù),需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上,并結(jié)出金額合計,需要入庫的要附上入庫單。

      第五條報銷一律用碳素筆,寫明報銷日期并附總經(jīng)理的簽名。

      第六條財務(wù)部要對報銷單重新審核,確認(rèn)金額與審批人簽字無誤后方可付款,并加蓋付訖章。

      第七條借款人因公借款辦事,要本著當(dāng)日借當(dāng)日報的原則,特殊情況必須在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。

      二、會計核算管理辦法

      第一條會計核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),采用借貸記帳法。

      第二條會計采用歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計。

      第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

      第四條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

      (1)自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費(fèi)報銷單、費(fèi)用支出證明單、申購單、收款收據(jù)、請款單等。

      (2)外來原始憑證指:我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

      (3)會計憑證保管期限為。

      第五條會計報表,依財政、稅務(wù)部門和公司財務(wù)部的要求及時填制申報。

      三、成本核算管理辦法

      第一條營業(yè)成本的計算應(yīng)根據(jù)每項業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的直接費(fèi)用如材料、物料、購進(jìn)時的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進(jìn)價中加計成本。

      第二條餐廳的食品原料中,還應(yīng)把加工和制做的各種菜品時預(yù)計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產(chǎn)品成本中。

      第三條客房設(shè)備的損耗、辦公用品、客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

      第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費(fèi)、過橋費(fèi)可作為成本核算。

      第六條各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動中所耗用的水、氣、電、熱能以及員工的工資、福利費(fèi)應(yīng)做為營業(yè)費(fèi)用處理。

      四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法

      第一條庫存現(xiàn)金額在財務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)同意下按一定額度留存,超過部分當(dāng)天存入銀行。

      第二條現(xiàn)金支付范圍:工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、采購金、轉(zhuǎn)帳起點下的現(xiàn)金支出。

      第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:

      在現(xiàn)金收付時必須認(rèn)真,詳細(xì)審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定,審查開支是否合理,領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn),經(jīng)辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。

      第四條在收付現(xiàn)金后,必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

      第五條主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額,檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

      第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用,在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營業(yè)活動正常需要的前提下,以較少的占有資金,取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

      第七條要求各部門在編制計劃時,嚴(yán)格控制并減少庫存物品。

      五、盤點管理制度

      第一條目的:為保證存貨及財產(chǎn)盤點的正確性,使盤點工作處理有章遵循,并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任,以達(dá)到財產(chǎn)管理的目的,特制定本辦法。

      第二條盤點范圍

      (一)存貨盤點:設(shè)備、設(shè)施、商品、擺件、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

      (二)財務(wù)盤點:系指現(xiàn)金、票據(jù)。

      (三)財產(chǎn)盤點:系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點。

      1.固定資產(chǎn):包括建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

      2.代保管資產(chǎn):系由供貨商提供,使用后結(jié)帳的物品。

      3.低值易耗品:購入的價值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的工具、器具等。

      第三條盤點方式、時間

      (一)年中、年終盤點

      1.存貨:由各管理部門、采購員會同財務(wù)部門于年(中)終時,實行全面總清點一次,時間為:年中盤點時間是6月20日—30日;年終盤點時間是12月20日—30日。

      2.財務(wù):由財務(wù)部主管會計盤點。

      3.財產(chǎn):由各部門會同財務(wù)部門于年(中)終時,實施全面清點。

      (二)月末盤點

      每月末所有存貨,由各部門及財務(wù)部實施全面清點一次,時間為每月30日。

      第四條人員的指派與職責(zé)

      1.總盤人:由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點工作的總指揮,督導(dǎo)盤點工作的進(jìn)行及異常事項的上報。

      2.主盤人:由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任,負(fù)責(zé)實際盤點工作的推動和實施。

      3.盤點人:由各部門指派,負(fù)責(zé)點計數(shù)量。

      4.會點人:由財務(wù)部指派,負(fù)責(zé)會點并記錄,與盤點人分段核對,確實數(shù)據(jù)工作。

      5.協(xié)盤人:由各部門指派,負(fù)責(zé)盤點時料品搬運(yùn)及整理工作。

      6.特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作,亦應(yīng)設(shè)置盤點人、會點人、抽點人,其職責(zé)相同。

      第五條盤點前的準(zhǔn)備事項

      (一)盤點編組:由財務(wù)部于每次盤點前,事先依盤點種類、項目編排《盤點人員編組表》、盤點時間等,交總經(jīng)理審批后,公布實施。

      (二)各部門將應(yīng)用于盤點的工具預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng),所需盤點表格,由財務(wù)部準(zhǔn)備。

      1.存貨的堆置,應(yīng)力求整齊、集中、分類。

      2.現(xiàn)金、票據(jù)等,應(yīng)按類別整理并列清單。

      3.各項財產(chǎn)卡依編號順序,事先準(zhǔn)備妥當(dāng),以備盤點。

      4.各項財產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點前登記完畢,并將有關(guān)單據(jù)如:入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。

      第六條盤點實施要求

      1.要求主盤人、盤點人、會點人等嚴(yán)格按照盤點程序進(jìn)行,不得徇私舞弊。

      2.盤點時要力求物品的安全。

      3.盤點結(jié)束時,要求盤點小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

      4.盤點結(jié)束后,由財務(wù)部將盤點情況進(jìn)行總結(jié),上報總經(jīng)理,特殊情況要著重指出,盤點結(jié)果進(jìn)行存檔。

      5.根據(jù)盤點情況,對盤虧盤盈等情況做出處理決定,并存檔。

      六、內(nèi)部審計管理規(guī)定

      第一條認(rèn)真復(fù)核前臺收銀員的營業(yè)日報、帳單,發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正,以保證收入準(zhǔn)確無誤。對己復(fù)核過的報表,必須簽名以示負(fù)責(zé)。

      第二條審核記帳的完整和合法依據(jù),包括科目、對應(yīng)關(guān)系,借貸是否平衡。同時審核記帳憑證所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定,審批手續(xù)是否完備,原始單據(jù)是否與記帳內(nèi)容一致。

      第三條嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),對一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結(jié)算,拒絕辦理。

      第四條審核原料的購入憑證及采購員的在報銷單據(jù)的簽名。

      第五條每日及時核算成本,要求成本核算必須合理、準(zhǔn)確、并計算出每月成本利潤率。

      第六條要監(jiān)管倉庫的月末盤點,并按盤點表與保管帳核對,出現(xiàn)差異要及時查明原因,按規(guī)定報批。

      七、出入庫管理辦法

      第一條物資的領(lǐng)用、發(fā)放,須遵循“先進(jìn)先出”的原則,出庫時間定為每天下午2點至6點(特殊情況除外)。

      第二條辦理出庫必須憑《申領(lǐng)申購單》由部門經(jīng)理報總經(jīng)理確認(rèn)簽字后方可出庫。

      第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù),并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房,只需要辦理驗收手續(xù)即可。

      第四條固定資產(chǎn)購入驗收后直撥入使用部門,直接填制固定資產(chǎn)管理卡片,不需要填寫入庫單。

      第五條保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。

      八、固定資產(chǎn)管理辦法

      第一條公司全部固定資產(chǎn),包括所有包房、廚房、倉庫、其他機(jī)械設(shè)備、汽車的帳務(wù)管理和計提折舊等,由財務(wù)部負(fù)責(zé)。實物管理按“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行分工。

      第二條建立固定資產(chǎn)卡片,詳細(xì)記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點。

      第三條折舊年限:房屋15年、汽車、機(jī)械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

      第四條折舊計提方法采用使用年限法。

      九、廚房原材料及其他物品采購管理辦法

      第一條由廚師長根據(jù)樓面經(jīng)營情況參照廚房庫存,提出采購計劃送交采購。

      第二條采購員要負(fù)責(zé)將價格真實、準(zhǔn)確、清楚的記錄在請購單上。

      第三條采購員購買后,將原材料分類直接撥入廚房或入庫,由保管員協(xié)同廚師長共同驗收并簽字。

      第四條驗收后采購員將簽字的請購單連同《申領(lǐng)申購單》、采購發(fā)票送財務(wù)報帳。

      第五條其他物品的采購,由各部門提出申請采購計劃,交財務(wù)部保管員審核,主管會計簽字,交總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交給采購員采購。

      廚房原材料采購流程圖

      結(jié)合樓面經(jīng)營預(yù)銷售計劃——提出申請——樓面經(jīng)理、廚師長簽字——采購員采買——廚師長和保管員驗收——直接撥入廚房或入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票到財務(wù)核帳——經(jīng)總經(jīng)理簽字后——財務(wù)報帳

      其他物品采購流程圖

      各部門填寫《申領(lǐng)申購單》提出采購計劃——保管員復(fù)核——主管會計——總經(jīng)理審批后——采購員憑單采買——保管員和采購員驗收——入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票核帳報帳

      十、保管員工作規(guī)范

      第一條負(fù)責(zé)記好公司所有物資、商品的`收發(fā)存保管帳目,將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單,整理歸類后入帳。

      第二條定期做好物資、商品的盤點工作,做到帳、貨、卡三相符。

      第三條貨物入庫時,一定要真實、準(zhǔn)確的按照入庫單上所列項目認(rèn)真填寫,確保準(zhǔn)確無誤。

      第四條出庫物品,必須要由總經(jīng)理簽字方可出庫。

      第五條入庫物資必須按照類別,按固定位置整齊擺放。

      第六條及時報告物資存儲情況,除特殊情況外不得先出庫后補(bǔ)手續(xù)。

      十一、報損、報廢管理規(guī)定

      第一條各業(yè)務(wù)部門的固定資產(chǎn)、低值易耗品的報廢、毀損要由主管會計提出處理意見,然后送交總經(jīng)理批示并由財務(wù)部備案。

      第二條報損、報廢的金額走營業(yè)外支出科目。

      十二、廚房成本的控制和管理

      第一條廚房成本的核算程序:廚房期初剩余物品的金額+本期購進(jìn)菜品總價+廚房本期領(lǐng)用的調(diào)料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。

      第二條廚房成本的控制應(yīng)做好以下幾個方面:

      1.嚴(yán)格控制菜品出品率,確保投料準(zhǔn)確,廚房要有專人負(fù)責(zé),投料后的材料邊腳,投到員工餐,以改善員工伙食。

      2.采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫,入庫的菜品廚房要有專人負(fù)責(zé)管理,并且要對菜品進(jìn)行分級管理,對價值高、保存期限要求嚴(yán)格的物品要單獨保管。

      3.對廚房的水、電、燃?xì)庖局?jié)約使用的原則。

      4.對調(diào)料的使用也要嚴(yán)格按著投料標(biāo)準(zhǔn),在確保菜品風(fēng)味的同時,節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。

      5.對廚房月末盤點時要做到斤兩準(zhǔn)確、價格合理,以確保本期營業(yè)成本的準(zhǔn)確。

      6.廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù),既要確保營業(yè)需要,又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度,減少流動資金占有量,達(dá)到降低經(jīng)營總成本的目的。

      7.財務(wù)人員每天要對廚房出品率進(jìn)行抽查,以監(jiān)督廚師長的各項工作。

      8.每個營業(yè)期終了,要對菜品收入和菜品成本的比率作出統(tǒng)計。

      9.廚房出品的平均毛利應(yīng)達(dá)到50%以上。

      企業(yè)管理規(guī)章制度2

      第一節(jié)總則

      第1條為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

      第2條財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力為宗旨。

      第3條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,

      精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

      第4條公司及全資下屬公司、企業(yè)(含51股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè))的財務(wù)工作,都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。

      第二節(jié)財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員

      第5條公司及下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的財務(wù)機(jī)構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職財務(wù)人員。

      第6條公司部會計師。

      公司設(shè)計劃財務(wù)部。計劃財務(wù)部設(shè)部長、副部長。

      下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)財務(wù)部。財務(wù)部設(shè)部長、副部長

      計劃財務(wù)部及各財務(wù)部,根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要配備必要的會計人員。

      第7條總會計師協(xié)助總經(jīng)理管理好整個系統(tǒng)的財務(wù)會計工作,對全系統(tǒng)的財務(wù)會計工作負(fù)責(zé)。

      總會計師主要職責(zé)如下:

      1.執(zhí)行公司章程和股東大會、董事會的決議,主持編制并簽署公司的財務(wù)計劃、信貸計劃和會計報表等,落實完成計劃的措施,對執(zhí)行中存在的'問題提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)各項財務(wù)活動,考核生產(chǎn)經(jīng)營成果,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作;

      2.審查公司基建、投資、貿(mào)易等發(fā)展項目及重要經(jīng)濟(jì)合同,對可行性報告提出評估意見;

      3.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的資金融通調(diào)拔決策工作,經(jīng)總經(jīng)理或董事會簽署后執(zhí)行。

      4.審核下屬公司、企業(yè)投資和效益的計算方案;

      5.編制公司員工工資、獎金、福利方案和股東分紅派息方案;

      6.監(jiān)督全系統(tǒng)的財務(wù)管理和活動;

      7.監(jiān)督全系統(tǒng)的財務(wù)部門和會計人員執(zhí)行國家的財經(jīng)政策、法令、制度和遵守財經(jīng)紀(jì)律,制止不符合財經(jīng)法令、不講經(jīng)濟(jì)效益、不執(zhí)行計劃和違反財經(jīng)紀(jì)律的事項;

      8.對各級財務(wù)人員的調(diào)動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

      9.負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)財務(wù)人員的培訓(xùn)工,斷提高財會人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

      10.簽署下屬公司、企業(yè)的100萬元以下貸款擔(dān)保書。

      第8條計劃財務(wù)部是公司的財務(wù)主管部門,除做好本部門各項業(yè)務(wù)工作外,負(fù)責(zé)從業(yè)務(wù)上對下屬各級財務(wù)部門和會計人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。

      第9條計劃財務(wù)部部長領(lǐng)導(dǎo)計劃財務(wù)部的工作,在總經(jīng)理和總會計師領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財務(wù)工作。

      計劃財務(wù)部部長的主要職責(zé)是:

      1.主持計劃財務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)人員實行崗位責(zé)任制,切實地完成各項會計業(yè)務(wù)工作;

      2.執(zhí)行總經(jīng)理和總會計師有關(guān)財務(wù)工作的決定,控制和降低公司的經(jīng)營成本,審核監(jiān)督資金的動用及經(jīng)營效益,按月、季、向總會計師、總經(jīng)理、董事會提交財務(wù)分析報告;

      3.籌劃經(jīng)營資金,負(fù)責(zé)公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作;

      4.定期或不定期地組織會計人員對下屬公司、企業(yè)進(jìn)行財務(wù)檢查,監(jiān)督下屬公司、企業(yè)執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度;

      5.協(xié)助總會計師編制各種會計報表,主持公司的財產(chǎn)清查工作;

      6.參與公司發(fā)新項目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。

      第10條計劃財務(wù)部副部長協(xié)助部長工作,負(fù)責(zé)公管的財務(wù)管理工作。

      第11條下屬公司、企業(yè)的財務(wù)部設(shè)部長,在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持本單位的財務(wù)工作。財務(wù)部部長的主要職責(zé)是:

      1.主持財務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財會人員完成各項會計業(yè)務(wù)的工作;

      2.制訂財務(wù)計劃,搞好會計核算,及時、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果,考核計劃執(zhí)行情況,定期提供數(shù)據(jù)、資料和財務(wù)分析報告;

      3.參與投資、重大經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究;

      4.負(fù)責(zé)編制會計報表,主持清查財產(chǎn);

      5.執(zhí)行財經(jīng)法令、制度、決定,堅持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;

      6.監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開支及財產(chǎn)管理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開支。

      第12條財務(wù)部副部長協(xié)助部長工作,負(fù)責(zé)分管的財務(wù)工作。

      第13條各級財務(wù)部門都必須建立稽查制度。

      出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

      第14條財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其,互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟(jì)活動。

      記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月潔,按期報帳。

      第15條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實保障財會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。

      第16條財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向上級財務(wù)部門報告。

      公司支持財務(wù)人員堅持原則,按財務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅持原則的財會人員進(jìn)行打擊報復(fù)。公司對敢于堅持原則的財會人員予以表揚(yáng)或獎勵。

      第17條財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。

      財會人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。

      被撤銷、合并單位的財會人員,必須會同有關(guān)人員編制財立、資金、債權(quán)債務(wù)移交清冊,辦理交接手續(xù)。

      移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

      移交交接必須監(jiān)交。下屬公司、企業(yè)一般財會人員的交接,由本單位領(lǐng)導(dǎo)會同財務(wù)部部長進(jìn)行監(jiān)交;財務(wù)部部長的交接,由計劃帳務(wù)部部長會同本單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)交;計劃財務(wù)部部長的交接,由總經(jīng)理會同總會計師進(jìn)行監(jiān)交。

      企業(yè)管理規(guī)章制度3

      1.0目的

      加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念。

      2.0適用范圍

      適用于公司各部門的員工。

      3.0考核方式及管理

      3.1各部門由考勤員專門負(fù)責(zé)考勤的原始記錄及月度匯總工作,每張考勤表上要注明部門、崗位及有關(guān)詳細(xì)說明材料。

      3.2考勤員要實事求是,做到每天考勤,填寫正確、清楚,每月最后一天進(jìn)行考勤匯總,原始記錄匯總及考勤匯總表填寫后交部門經(jīng)理審核簽字,次月2日交總經(jīng)辦。

      3.3員工應(yīng)按時上下班,遲到、早退:5分鐘以內(nèi)口頭警告,超過5分鐘以上,每分鐘罰款1元,超過1小時以曠工半天論處,員工當(dāng)月遲到、早退累計三次者以曠工半天論處,超過三次者以曠工1天論處。員工每曠工一天按照員工日平均工資的2倍扣除工資,同時曠工均開具“過失單”。

      3.4若發(fā)現(xiàn)考勤員有弄虛作假行為,一次口頭警告,二次開過失單,三次勸退。由于考勤員失職而造成的差錯,一次口頭警告,二次扣罰考勤員20元,達(dá)到三次者發(fā)過失單。

      3.5員工因故請假,均應(yīng)填寫請假單,按人事權(quán)限逐級呈批,請假單隨考勤表報送,總經(jīng)辦定期檢查。

      3.6未請假或假滿未及時續(xù)假而不到崗者以曠工論處。曠工均開具過失單,連續(xù)曠工三天作為自動離職處理。

      4.0加班考勤管理

      加班包括節(jié)假日、休息日加班及延時加班。公司原則上不鼓勵加班,確因工作需要加班,必須事前辦理加班手續(xù),否則視為無效加班。

      4.1加班條件

      4.1.1因工作需要在節(jié)假日內(nèi)不能間斷工作的;

      4.1.2為完成下達(dá)的緊急任務(wù)而在規(guī)定工作時間內(nèi)無法完成的;

      4.1.3必須利用休息時間或節(jié)假日進(jìn)行設(shè)備維修或因公用設(shè)施等臨時故障而進(jìn)行搶修的;

      4.1.4在特殊情況下,必須加班的;

      4.1.5凡屬工作范圍的事沒能完成而需要加班的,均不作加班。

      4.2加班的審批

      4.2.1加班審批的原則

      4.2.1.1加班需完成的`工作量必須與加班工時相符;

      4.2.1.2嚴(yán)格遵守加班審批程序;

      4.2.2加班審批的程序

      4.2.2.1零星加班:指“員工在正常工作時間以外需進(jìn)行加班”。部門主管填寫《加班申請單》→部門經(jīng)理簽署意見→總經(jīng)理核準(zhǔn)→部門考勤員作為考勤依據(jù);

      4.2.2.2集體加班:指“為完成公司下達(dá)的任務(wù),需以部門或班組為單位組織加班”。部門經(jīng)理起草加班報告(寫明計劃完成工作量及人員安排)→報總經(jīng)理核準(zhǔn);

      4.3加班申請單的管理

      4.3.1每月5日前由各部門考勤員將本部門上月《加班申請單》匯總報送總經(jīng)理辦公室,《加班申請單》一式兩聯(lián),總經(jīng)理辦公室審核并加蓋辦公室章印后將其中一聯(lián)粘貼于當(dāng)月考勤表,另一聯(lián)交于加班當(dāng)事人作為補(bǔ)休憑據(jù)。

      4.4加班補(bǔ)貼及補(bǔ)休的管理

      4.4.1屬法定節(jié)假日因工作需要加班的,按公司規(guī)定計發(fā)加班補(bǔ)貼;

      4.4.2休息日或延時加班的,一般安排補(bǔ)休而不計發(fā)加班補(bǔ)貼;

      4.4.3加班后的補(bǔ)休由各部門經(jīng)理、主管視部門工作的情況妥善安排。補(bǔ)休考勤時以審批后的《加班申請單》抵算出勤。當(dāng)?shù)募影啵鞑块T經(jīng)理、主管應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)給予安排補(bǔ)休;

      4.4.4員工因事補(bǔ)休,須提前辦理補(bǔ)休手續(xù)并附繳《加班申請單》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;

      4.4.5員工未經(jīng)辦理相關(guān)手續(xù)而自行補(bǔ)休者,視同曠工處理;

      4.4.6《加班申請單》當(dāng)年有效;

      4.5各種假期的報請及核準(zhǔn)審批

      4.5.1病假;

      4.5.1.1員工病假需出具指定醫(yī)院[南通醫(yī)院、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦產(chǎn)科醫(yī)院、傳染病醫(yī)院(限傳染性疾病)、口腔醫(yī)院(限口腔疾病)]醫(yī)生的病假證明,突發(fā)性病況允許就近醫(yī)療,過后出具急診證明。

      4.5.1.2患重大疾病需長期治療者,根據(jù)本人實際參加工作年限和本公司工作年限,給予三到十二個月的醫(yī)療期。

      a)實際工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的為三個月,五年以上的為六個月;

      b)實際工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的為六個月,五年以上十年以下的為九個月;

      c)醫(yī)療期滿后,按勞動合同規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

      4.5.2事假

      4.5.2.1請假審批權(quán)限范圍

      a)請事假在1天之內(nèi),由部門經(jīng)理批準(zhǔn);

      b)請事假在3天以內(nèi),由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn);

      c)因特殊情況請事假5天以上,報總經(jīng)理批準(zhǔn);

      d)部門經(jīng)理以上請事假報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      4.5.2.2請事假一般不得超過5天,原則上全年不得超過十四天。

      4.5.3婚假

      4.5.3.1員工婚假先要寫申請和遞交有關(guān)證明,總經(jīng)辦審核后再由部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可請假;

      4.5.3.2符合《婚姻法》規(guī)定婚假為三天,符合晚婚晚育規(guī)定婚假為十五天;

      4.5.3.3婚假一次性休完,不能分開使用。

      4.5.4妊娠

      4.5.4.1女員工妊娠,從四個月起作產(chǎn)前檢查到生產(chǎn)約8-10次。憑醫(yī)生出具的證明適當(dāng)增加;

      4.5.4.2每次檢查,根據(jù)醫(yī)院出具的產(chǎn)前檢查證明可享受2-4小時公假。

      4.5.5產(chǎn)假

      4.5.5.1符合計劃生育規(guī)定,可享受產(chǎn)假90天。晚婚晚育者

      可享受產(chǎn)假120天。難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天。多胞胎多生一人增加產(chǎn)假15天;

      4.5.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受護(hù)理假7天,請護(hù)理假時,男方憑女方單位出具的護(hù)理證明,經(jīng)批準(zhǔn)后,在嬰兒滿月前一次性休完;

      4.5.5.3對避孕失敗進(jìn)行人流的員工,根據(jù)市級以上醫(yī)院的證明及有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。

      4.5.6喪假

      4.5.6.1員工直系親屬(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天喪假。員工請喪假,填請假單,交總經(jīng)辦審核,再由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

      4.5.7工傷假

      4.5.7.1凡在工作時間內(nèi),因意外事故,造成傷殘的員工,經(jīng)勞動部門有關(guān)醫(yī)院簽定確認(rèn)為工傷的,按簽訂的用工及國家有關(guān)規(guī)定享受待遇。

      4.5.8法定假日

      4.5.8.1法定假內(nèi),因工作需要,符合加班條件的按《勞動法》規(guī)定發(fā)放加班工資。

      4.5.9出差員工因公出差,應(yīng)先填寫申請報告,由部門經(jīng)理審核,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

      4.5.10公司實行獎勵年休假制度,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和各崗位骨干獎勵休假作為帶薪工作時間。

      4.6考勤查詢:

      4.6.1員工如遇對考勤有疑問,可向部門考勤員或公司總經(jīng)辦查詢。

      企業(yè)管理規(guī)章制度4

      一、結(jié)盟項目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。

      二、物流人員要忠于職守,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識,做到業(yè)務(wù)熟練精通。

      三、對結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務(wù)一份。

      四、入庫商品實行規(guī)范管理,庫管員要分類準(zhǔn)確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。

      五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規(guī)格型號,樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。

      六、積分券妥善保管,發(fā)放準(zhǔn)確無誤。

      七、發(fā)放商品要點準(zhǔn)數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時出庫,發(fā)貨時,要保證及時將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

      八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道,做好與運(yùn)輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤。

      九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準(zhǔn)與各店爭吵,尤其發(fā)生爭議時務(wù)必耐心解釋。

      十、確有質(zhì)量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調(diào)換,遇有爭議問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,絕對不能刁難各店和消費(fèi)者,確保售后服務(wù)工作落實到位。

      十一、做好配送商品的'跟蹤服務(wù),主動及時與相關(guān)店保持聯(lián)系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。

      十二、根據(jù)市場需求和物流工作運(yùn)營實際情況,主動及時向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見或建議。

      十三、認(rèn)真注意庫房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。

      十四、出庫商品嚴(yán)格履行出庫制度,專人負(fù)責(zé),書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

      十五、物流每月末必須和財務(wù)部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因,追究相關(guān)人員責(zé)任并及時采取應(yīng)急措施。

      十六、商品配送后運(yùn)輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。

      十七、財務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。

      十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。

      企業(yè)管理規(guī)章制度5

      電子商務(wù)部全套管理制度

      (含部門職責(zé)、崗位職責(zé)、薪酬、績效及規(guī)章制度)

      第一章部門職責(zé)

      1.管理協(xié)調(diào)小組(電子商務(wù)總監(jiān)):由公司管理層組成工作小組,總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo),工作內(nèi)容包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營實施、項目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。

      2.產(chǎn)品編輯部(產(chǎn)品編輯、攝影師):負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理,產(chǎn)品描述編輯,產(chǎn)品上架等。

      3. 網(wǎng)絡(luò)零售部(零售主管、銷售客服若干):承擔(dān)網(wǎng)上零售工作;負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、銷售商品、訂單處理等。

      4. 網(wǎng)絡(luò)分銷部(分銷主管):負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等。

      5.物流倉儲部(物流主管、配貨員若干、打包員若干):負(fù)責(zé)管理倉庫,進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存儲管理等。

      6.訂單處理部(復(fù)核員、打單員):負(fù)責(zé)打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運(yùn)輸?shù)取?/p>

      7.售后服務(wù)部(售后服務(wù)若干):負(fù)責(zé)接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。

      8.客戶關(guān)懷部(客戶關(guān)懷):負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。

      9.營銷推廣部(營銷專員):負(fù)責(zé)品牌宣傳推廣;網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告;網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店促銷等。

      10.美工設(shè)計部(美工若干)負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片編輯、網(wǎng)店裝修與美化,市場營

      銷工作的美工支持等。

      第二章電子商務(wù)部崗位職能與任職要求

      電子商務(wù)總監(jiān):A.崗位職能—1.制定電子商務(wù)部戰(zhàn)略及規(guī)章制度;2.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部運(yùn)營、協(xié)調(diào)部門工作;3.企業(yè)資源與社會資源整合。 B.任職要求—良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;了解電子商務(wù)認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略,熟悉企業(yè)情況;具備獨立網(wǎng)店經(jīng)營的能力,有網(wǎng)店管理經(jīng)驗;熟悉掌握電子商務(wù)知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程;熟悉各部門的工作;溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。

      營銷專員:A.崗位職能—1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店與產(chǎn)品品牌宣傳推廣;2.網(wǎng)絡(luò)軟營銷、廣告;3.策劃網(wǎng)店促銷活動等。 B.任職要求—有創(chuàng)意、思維敏捷;了解網(wǎng)絡(luò)購物市場及網(wǎng)購群體消費(fèi)者習(xí)慣;熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

      網(wǎng)店美工:A.崗位職能—負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理;網(wǎng)店裝修與美化;負(fù)責(zé)市場營銷各種的美工支持。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;有美工基礎(chǔ),熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等軟件;懂Xhtml、Css.

      產(chǎn)品編輯:A.產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,描述編輯,產(chǎn)品上架等。 B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用網(wǎng)店管理工具;熟悉收索引擎。 零售主管:A.崗位職能—管理網(wǎng)絡(luò)零售部,負(fù)責(zé)人員分工排班、新員工培訓(xùn)、銷售績效統(tǒng)計等。 B.任職要求—六個月以上網(wǎng)店銷售經(jīng)驗,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗,溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)。

      銷售專員:A.崗位職能—負(fù)責(zé)在線答復(fù)客戶、商品促銷、訂單處理等;B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息

      及產(chǎn)品專業(yè)知識;打字速度快,能同時應(yīng)付10人聊天;有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧。

      分銷主管:A.崗位職能—負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等;負(fù)責(zé)通過B2B平臺批量銷售產(chǎn)品。 B.任職要求—熟悉淘寶知識和網(wǎng)店業(yè)務(wù);熟練使用進(jìn)銷存軟件;熟悉產(chǎn)品知識,掌握各種產(chǎn)品的包裝技巧;對快遞物流的規(guī)則非常了解。

      復(fù)核員:A.崗位職能—訂單復(fù)核,確認(rèn)地址、貨物無誤。 B.任職要求—熟悉掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的`各項功能;熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識;熟練使用先關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細(xì)致。

      打單員:A.崗位職能—負(fù)責(zé)打印打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運(yùn)輸?shù)取?B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細(xì)致。

      配貨員:A.崗位職能—按照配貨單進(jìn)行配貨,質(zhì)檢。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識,工作耐心細(xì)致。

      打包員:A.崗位職能—對完成配貨的商品進(jìn)行打包。 B.任職要求—熟練各類商品打包技巧,熟悉快遞物流規(guī)則,工作耐心細(xì)致。

      售后客服:A.崗位職能—負(fù)責(zé)接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產(chǎn)品信息及產(chǎn)品專業(yè)知識,溝通能力強(qiáng),能妥善處理各類客戶糾紛。

      客戶關(guān)懷:A.崗位職能—負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)及二次開發(fā);客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;熟練使用相關(guān)網(wǎng)店管理軟件,工作耐心細(xì)致。

      第三章電子商務(wù)部薪資表及獎金提成方案

      崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)表

      一、提成說明: 提成獎金

      以客服平均提成為參照,提成分配根據(jù)完成目標(biāo)程度,職位不同享受不同分配比率。

      銷售額以店鋪下單金額減去退貨金額為準(zhǔn)。

      1.客服平均提成,提成獎金(不分一組二組):(店鋪4月以前試運(yùn)營階段按崗位工資+工作表現(xiàn)=$發(fā)放,工作表現(xiàn)分300.400.500三個檔次,部門主管審核,4月以后按崗位工資+工作表現(xiàn)+目標(biāo)績效=$來執(zhí)行) 每月10日前設(shè)定下月指標(biāo),根據(jù)完成目標(biāo)給予客服組不同比例提成獎金。 目標(biāo)完成率60%以下,無提成;

      目標(biāo)完成率61%-80%,客服組提成比例為總銷售額1%;

      目標(biāo)完成率81%-100%,客服組提成比例為總銷售額1.5%;

      目標(biāo)完成率101%%-150%,提成比例為總銷售額2 %;

      目標(biāo)完成率151%以上提成比例為總銷售額2.5%。

      提成獎金客服組平分。

      2.小組績效獎金客服小組所負(fù)責(zé)的店鋪完成店鋪指標(biāo)并結(jié)合日常工作表現(xiàn)給

      予不同比例績效獎金。

      目標(biāo)績效:

      目標(biāo)完成率60%(含60%以下),績效獎金300元

      目標(biāo)完成率61%-80%,績效獎金400元

      目標(biāo)完成率81%以上,績效獎金500元

      工作表現(xiàn):視日常工作表現(xiàn)給予一定獎勵.

      3.其他人員提成及獎金分配(計劃部,企劃部,引流組,倉儲部)

      包含:員工提成及績效獎金。

      (1)員工提成:

      以客服平均提成為參照;

      助理級別提成為客服平均提成的100%;

      副助理級為客服平均提成的90%;

      員工級為客服平均提成的80%。

      (2)績效獎金:

      a)企劃部績效考核:由運(yùn)營總監(jiān)從頁面設(shè)計、文字表現(xiàn)、店鋪轉(zhuǎn)化進(jìn)行

      評級。

      b)貨品計劃部績效考核:由部門主管從產(chǎn)銷率、各類報表、貨品管理能

      力上進(jìn)行評級。

      c)引流組績效考核:由運(yùn)營總監(jiān)從銷售目標(biāo)完成度和引流效果上進(jìn)行評

      級。

      d)售后組績效考核:由運(yùn)營總監(jiān)從銷售目標(biāo)完成度、問題反饋、老客戶

      企業(yè)管理規(guī)章制度6

      第一章總則

      第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實際情況,制定本規(guī)章制度。

      第2條本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工,對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

      第3條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

      第4條公司負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

      第二章員工招用與培訓(xùn)教育

      第5條招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

      第6條招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

      第7條員工應(yīng)聘職位時,一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙。錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

      第8條單位十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

      第9條單位用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動合同另行約定。

      第10條單位對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本單位的工作年限。

      第三章勞動合同管理

      第11條單位招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

      第12條勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋單位公章方能生效。

      勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。

      第13條在本單位連續(xù)工作滿以上的員工,可以與單位簽訂無固定期限的勞動合同,但公司不同意續(xù)延的除外。

      第14條單位與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,由公司提出解除勞動合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

      雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責(zé)任等。

      第15條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

      (1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

      (2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;

      (3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

      (4)同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)單位提出拒不整改的;

      (5)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;

      (6)被依法追究刑事責(zé)任的。

      公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

      第16條有下列情形之一,單位提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:

      (1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的(經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn));

      (2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

      (3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;

      (4)單位開展業(yè)務(wù)活動發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的;

      (5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

      公司依本條規(guī)定解除勞動合同,按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的'補(bǔ)償金;

      第17條員工有下列情形之一,單位不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動合同:

      (1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的;

      (2)患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

      (3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的

      (4)應(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;

      (5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

      第18條單位與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。

      員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應(yīng)賠償公司下列損失:

      (1)單位錄用員工所支付的費(fèi)用;

      (2)單位為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理;

      (3)對單位造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

      (4)勞動合同約定的其他賠償費(fèi)用。

      第19條非單位過錯,員工提出解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

      員工給單位造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動合同。員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第18條第二款的規(guī)定賠償單位的損失。

      第20條有下列情形之一,勞動合同終止。

      (1)勞動合同期滿,單位表示續(xù)訂勞動合同,員工不同意再續(xù)的;

      (2)員工達(dá)到法定退休年齡,開始依法享受基本養(yǎng)保險

      (3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

      以上情況終止勞動合同,單位可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

      第21條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止。

      第22條勞動合同期滿醫(yī)院需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動合同通知書》,并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。

      第23條單位解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同通知書》,并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

      第24條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。單位依本規(guī)定第14條和第16條第(2)項解除勞動合同的,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金最高不超過12個月工資;依本規(guī)定第16條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金可以超過12個月工資(不封頂)。

      經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的月工資以解除勞動合同或終止勞動合同前12個月員工的月平均工資。

      第四章工作時間與休息休假

      第25條公司實行每日工作8小時、每周工作48小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制度。

      第26條員工每天正常上班時間為:

      長白班:上午8:30~12:00,下午13:00~17:30

      三班:白班8:00~16:00;中班16:00~24:00;夜班0:00~8:00

      第27條公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班,但每日延長工作時間一般不超過3小時,并保證員工每周至少休息一天。

      第28條員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。

      第29條員工的休息日和法定休假日如下:

      (1)休息日:星期六、星期日;

      (2)休假日:元旦1天、春節(jié)3天、五一節(jié)3天、國慶節(jié)3天。

      第30條員工的其他假期如下:

      (1)、年休假:工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。

      (2)、婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

      (3)、喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。

      (4)、產(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。

      (5)、探親假:在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個白天和一個晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。

      第五章工資福利與勞動保險

      第30條員工的最低工資不低于安陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點工資、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

      第31條公司根據(jù)工作性質(zhì)實行崗位工資和噸紙效益工資+工齡工資。工資的決定、計算、增減等事項另行制定。

      第32條按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。

      第33條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。

      第34條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。

      第35條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

      第36條公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的,按勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

      第37條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70%;工齡十年以上者,為本人工資的80%。

      第38條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi):工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。

      第39條病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。

      第40條因員工原因給單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

      依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

      罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

      第41條員工依法享受節(jié)日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。

      員工因私事請假,公司不予發(fā)放工資。

      第42條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:

      (1)代扣代繳員工個人所得稅;

      (2)代扣代繳員工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費(fèi)、住房公積金;

      (3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);

      (4)扣除依法賠償公司的費(fèi)用;

      (5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;

      (6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;

      (7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;

      (8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動工資;

      (9)員工請事假而減發(fā)的工資。

      (10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

      第43條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項津貼和補(bǔ)貼。

      第44條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應(yīng)由單位負(fù)擔(dān)的社會保險待遇。

      企業(yè)管理規(guī)章制度7

      工廠建議部門設(shè)置:

      1,業(yè)務(wù)部

      2,財務(wù)部(會計&出納)

      3,海關(guān)&商檢

      4,板房

      5,裁床

      6,車縫車間

      7,后整理車間(含輔工,整燙,QC,包裝)

      8,廠務(wù)辦工廠(廠長,車間主任)

      9,維修部

      10,主輔料倉庫

      11,餐廳

      12,行政人事部

      13,采購部

      考勤管理參考:

      1、員工工作時間為上午8:00分至12:00分,下午13:30分至17:30分。

      2、員工需自己打卡,不能代打,代打卡發(fā)現(xiàn)一次,扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)

      3、工廠員工外出,需向主管批準(zhǔn),并在去向單上填寫。

      4、遲到、早退15分鐘內(nèi),罰款20元。超過15分鐘以上者,按曠工半天論處。

      5,員工全月無缺勤,無早退,無遲到獎全勤獎30元。全年無缺勤,無早退,無遲到獎年終獎獎工資的1.5%。

      6、員工無故曠工半日者:警告,警告超過10次以上者,按自動離職處理。

      7、休息日、法定假日按工廠規(guī)定休息。

      8、員工休婚假、產(chǎn)假、喪假,須填寫請假條,主管簽字后再報總經(jīng)理簽字,人事部留底。

      公文管理參考:

      1,所有公司的發(fā)出的.文件需要用公司信箋,標(biāo)注文號,時間,主題,加蓋公司公章,并交公司留底。

      2,所發(fā)公文原則上應(yīng)一文一事。

      3,一般不可越級行文,確需越級行文時,應(yīng)同時抄報被越級的部門或人員。

      上班規(guī)定參考:

      1、上班時間應(yīng)著裝整齊,穿工服,佩戴工牌。

      2、工廠內(nèi)應(yīng)該采用普通話溝通,包括老鄉(xiāng)間。

      3、同事之間不可吵架,有問題提交上級解決,更不可動手打架及辱罵。

      4、除辦公人員外,所有車間人員手機(jī)調(diào)至震動,上班時間禁止撥打私人電話。

      5、不得隨意帶外人進(jìn)入工廠車間。

      6、所有工廠產(chǎn)品,工具,物輔料等都不得帶出工廠。

      7、節(jié)約工廠資源,包括用電,用水,用紙等。

      8、外來拜訪人員需要登記資料,出廠需檢驗行李,進(jìn)入車間需有人陪同。

      9、上班時間不能做玩游戲,個人上網(wǎng)等私人活動。

      企業(yè)管理規(guī)章制度8

      第一章總則

      第一條:為保障公司工作的有序進(jìn)行,提高員工的工作效率,樹立良好的工作作風(fēng),根據(jù)國家勞動法及相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,特制定以下規(guī)定:

      第二條:員工考勤包括對員工的上下班及休假情況進(jìn)行考核,休假類型包括:事假、病假、法定節(jié)假日、婚假、喪假。

      第三條:本規(guī)定適合于本公司簽定勞動合同的員工。

      第二章工作時間

      第四條:本公司執(zhí)行以下工作時間:

      (一)正常工作時間:公司每日工作八小時,一周48小時,一周一天公休日(周日)。

      (二)每日上班時間:8:30-17:30,午餐時間為:1小時。

      (三)銷售、工程及其特殊工種人員在工作現(xiàn)場和在外執(zhí)行公務(wù)時應(yīng)服從工作的需要,可不受上述規(guī)定的限制。

      第三章考勤管理

      第五條:考勤工作是對員工的實際出勤情況進(jìn)行記錄,以加強(qiáng)公司對作息時間的實施,并提供必要的統(tǒng)計資料,員工使用指紋機(jī)來記錄每天的考勤。

      第六條:員工請假、休假必須履行相關(guān)的手續(xù)和程序。

      第七條:凡屬于下列情況的考勤均視為曠工。

      (一)未經(jīng)請假或者請假未準(zhǔn)兩小時以上者;

      (二)工作時間內(nèi)擅自離崗或做私活者;

      (三)超過批準(zhǔn)的假期而沒有即時早報續(xù)假,未提供有關(guān)證明的缺勤;

      (四)以虛假理由請假而休假者。

      第八條:業(yè)擴(kuò)員工的考勤

      業(yè)擴(kuò)員工因在外發(fā)展客戶資源,而不能即時打卡者,應(yīng)視情況而定,依領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)補(bǔ)考勤。

      第九條:員工考勤,按如下辦法進(jìn)行考核并計扣工資。

      (一)公司員工必須遵守公司所制定的作息時間,不得遲到,早退。

      (二)缺勤時間在5分鐘之內(nèi)不扣工資,不計遲到。

      (三)遲到五分鐘以上每次扣工資二十元,遲到一小時以上按曠工處理。

      (四)員工每曠工一天,扣除2日崗位工資,連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天,給予除名處理。

      (五)當(dāng)月有曠工記錄者,當(dāng)月無績效工資。

      第四章請假、休假管理

      第十條:請假是指在公司規(guī)定的工作時間內(nèi),員工需從事個人的特定活動,必須事先經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),履行一定的手續(xù)。休假是指員工按國家或公司的規(guī)定的'時間,進(jìn)行的休息或休養(yǎng)。

      第十一條:法定假日(除公休假日外,休假期間,帶薪)

      (一)公休日:周日一天

      (二)全民法定假日共計11天,即

      元旦1天

      1月1日

      春節(jié)3天

      除夕、初一、初二

      清明節(jié)1天

      勞動節(jié)1天

      5月1日

      端午節(jié)1天

      中秋節(jié)1天

      國慶節(jié)3天

      以上按國家法規(guī)給予帶薪休假。

      第十二條:病假、事假

      (一)帶薪病事假

      員工每月可享受1天帶薪病假或事假,全年累計12天。

      帶薪病假或事假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      (二)非帶薪病事假

      員工全年帶薪病事假超過12天以后,所超的病事假天數(shù)按日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。

      第十三條:婚假

      (一)加入公司滿一年的員工可享受帶薪婚假.

      (二)員工結(jié)婚給婚假3天,晚婚及初婚者增加晚婚假七天(晚婚是指男滿25周歲,女滿23周歲.)

      (三)員工的婚假需要結(jié)婚后一年內(nèi)休完.

      第十四條:喪假

      (一)員工的直系親屬(父母,子女,配偶)和配偶的父母死亡時,給喪假3天,在外地的直系親屬死亡時,需外地料理后事的,另給路程假,路費(fèi)自理。

      第十五條:請假程序

      (一)員工請假,必須事前填寫《請假申請單》并提供有關(guān)證明,辦理批準(zhǔn)手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后,假期方為有效。

      (二)因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話或其他方式向部門經(jīng)理請假,返回公司后補(bǔ)辦請假手續(xù),否則以曠工論。

      第五章附則

      第十六條:本規(guī)定解釋權(quán)屬人力資源部,自下發(fā)之日起實施。

      企業(yè)管理規(guī)章制度9

      第一章總則

      第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司的營銷策劃、市場調(diào)研、市場信息收集、分析及客源的組織、開發(fā),產(chǎn)品、服務(wù)的推介,特制定本辦法。

      第二條本辦法不僅適用于公司專職營銷工作,也適用兼職營銷工作(社會兼職人員或本公司員工工作之余的營銷行為)

      第二章營銷工作的組織管理

      第三條總接待部為昆明金色港灣經(jīng)貿(mào)有限公司營銷工作的組織和管理部門。

      第四條營銷工作的主要任務(wù):

      1、掌握國內(nèi)、省內(nèi)療休養(yǎng)、度假、會議培訓(xùn)等情況,進(jìn)行市場調(diào)研、信息收集、分析,適時提出營銷方案,為公司決策提供依據(jù)。

      2、根據(jù)公司經(jīng)營、市場變化、消費(fèi)群體及季節(jié)變化情況,制定不同的促銷方案,占領(lǐng)散客消費(fèi)市場。

      3、制定廣告宣傳方案,報公司批準(zhǔn)后組織實施。

      4、深入工廠、企業(yè)、學(xué)校等單位宣傳公司的服務(wù)產(chǎn)品,不斷開拓新客源。

      5、保持和大客戶的長期聯(lián)系,征求他們的意見、建議為公司改善、提升服務(wù)提供參考,并協(xié)助財務(wù)完成結(jié)算工作。

      6、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建立一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)、專職與社會兼職、單位業(yè)余相結(jié)合、相補(bǔ)充的營銷隊伍。

      第五條營銷工作激勵機(jī)制:

      1、總接待部營銷部的'月營銷指標(biāo)為人民幣壹拾萬元整(¥100000.00元),完不成指標(biāo)扣取營銷人員當(dāng)月績效風(fēng)險金。每超過0.1萬元,計提1的經(jīng)費(fèi)作為營銷基金,在財務(wù)專戶管理,營銷業(yè)務(wù)開支經(jīng)休養(yǎng)院院長審批后列支。

      2、銷售部營銷月指標(biāo)超過20萬元,超過部分不再計提營銷基金,按5的比例提取經(jīng)費(fèi)作為營銷人員的績效工資。

      3、社會兼職營銷員、公司職工的業(yè)余營銷行為,按營銷營業(yè)額的5計提經(jīng)費(fèi),作為獎勵。

      第三章營銷營業(yè)額的認(rèn)定

      第六條來消費(fèi)的團(tuán)體、單位,憑公司統(tǒng)一制作、下發(fā)的優(yōu)惠卡(統(tǒng)一編號,對應(yīng)相應(yīng)的營銷者)結(jié)帳,總接待部前廳工作人員按“消費(fèi)人天數(shù)、消費(fèi)金額、營銷人員”等內(nèi)容記入統(tǒng)計表的相應(yīng)欄,作為營銷人員的業(yè)績,否則按散客消費(fèi)對待。

      第四章附則

      第七條此辦法自發(fā)布之日執(zhí)行。

      第八條此辦法的解釋權(quán)屬于綜合辦公室。

      企業(yè)管理規(guī)章制度10

      一、遵守公德

      第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

      二、愛崗敬業(yè)

      第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

      第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

      第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

      第五條 逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報,除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

      三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

      第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

      第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

      第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

      第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

      第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

      四、遵守紀(jì)律

      第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

      第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

      第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

      第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

      五、誠實自律

      第十五條 遵守職業(yè)道德,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

      第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

      第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

      第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的'公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

      六、安全保密

      第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個

      員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

      第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。

      第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

      七、儀表大方

      第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

      一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

      二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

      三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。

      四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

      五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。

      第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。

      八、言行文明

      第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

      一、站姿:會見客戶站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

      二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

      三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

      四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

      五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

      六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

      七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

      第二十五條 待人禮貌。

      一、有顧客來,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

      二、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

      三、接受對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對方姓名后,將名片收起。

      第二十六條 電話接聽處理

      一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

      二、重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時傳達(dá)、回復(fù)。

      三、語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心。

      四、電話接聽時要說:“您好 單位名稱”;電話結(jié)束時要說:“再見”。

      五、對方打錯電話時,不要說:“打錯了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說:“我想你撥錯號碼了”。

      六、接聽電話要及時,一般電話響鈴不得超過3聲。

      七、為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長)。

      八、不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過3分鐘。

      九、美化環(huán)境

      第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。

      第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。

      第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語,不影響他人。

      第三十條 保持清潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場。

      企業(yè)管理規(guī)章制度11

      一、辦公用品領(lǐng)用

      1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要(見附表1),向本部門兼職內(nèi)勤提出申請,由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。

      2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購買。

      3、辦公用品費(fèi)用每月攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

      4、員工離職時,應(yīng)認(rèn)真清點辦公用品,到行政部填寫交接清單并簽字。

      5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次,其余時間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

      二、印簽管理

      1、公司印章刻制均須報總裁批準(zhǔn),由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。

      2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?,但須?jīng)總裁批準(zhǔn)。

      3、各部門印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;印章使用及保管須有記錄,不能委托他人代管。

      4、用印人填寫用印登記簿,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。

      5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

      三、復(fù)印

      1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)行政部確認(rèn),各部門不得私自拿到公司外復(fù)印。

      2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺在行政部復(fù)印管理臺帳上登記。

      3、復(fù)印用紙、用墨費(fèi)用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷,復(fù)印機(jī)維修費(fèi)用根據(jù)比例每季度攤銷。

      4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符,除責(zé)成其重新填寫外,將限制該部門使用復(fù)印機(jī),直至落實責(zé)任及相關(guān)處罰。

      5、任何人不得利用公司機(jī)器復(fù)印與工作無關(guān)文件,行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進(jìn)行處罰。

      四、傳真收發(fā)

      1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時,盡量要求對方注明本公司具體收件人,以便行政部及時分發(fā)。

      2、行政部收到傳真后,在傳真接收臺帳上登記,并負(fù)責(zé)通知收件人及時領(lǐng)取及簽字確認(rèn)。

      3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費(fèi)用至各部門。

      五、信件收發(fā)

      1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括:文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記,以及特殊文件資料的遞送。

      2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。

      3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時領(lǐng)取。

      4、對貴重物品、匯款、郵包,要進(jìn)行專門登記,并及時通知個人簽字領(lǐng)取。

      5、對投遞錯誤的郵件,應(yīng)及時退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。

      六、名片管理

      1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

      2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。

      3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。

      4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。

      5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。

      6、名片印制費(fèi)用每季度攤銷一次。

      七、公司設(shè)備申請流程

      為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)管理,規(guī)范管理工作程序,提高資產(chǎn)的使用效率,杜絕浪費(fèi);參照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(國管財字【20xx】32號)規(guī)定,結(jié)合我公司實際情況,特制定我公司設(shè)備申請流程:

      (一)原則:

      講究計劃性和成本效益,以物質(zhì)資源供給的有序性,保證公司職能的按計劃完成:

      1、配發(fā)過程中,是否供應(yīng),供應(yīng)多少,要以客觀需要為依據(jù),而不是單純的級別;

      2、要考慮實際可能的收益(對工作的推動),而不是不計工本,不問效果,一定要保證重點,分清緩急,把有限的資源用在“刀刃”上;

      3、要使庫存保持合理的限度(基本上無閑置的資產(chǎn)),注意提高資金的.有效利用率。

      (二)具體流程:

      1、各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預(yù)算計劃,提出切實可行的申請要求(內(nèi)容具體翔實、理由充分),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。

      2、行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進(jìn)行核實,并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設(shè)備申請原則,提出解決建議和意見(調(diào)撥或購買)。

      3、如果采取“調(diào)撥”程序,行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認(rèn)后實施;

      4、如果采取“購買”程序,行政部將參照“xx軟件股份有限公司財務(wù)審批流程暫行規(guī)定”(蘇股財字〖20xx〗第003號)有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

      5、采購由行政部統(tǒng)一申請費(fèi)用、組織購買、費(fèi)用攤銷,過程遵循“價廉物美”的原則,在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上,注意設(shè)備的性能價格比,多壓價比價、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領(lǐng)用,責(zé)任到人。

      6、所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應(yīng)收歸行政部倉庫,并在部門設(shè)備管理員處登記。

      八、午餐飯票

      1、員工到職,由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。

      2、每月30—31日,各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。

      3、每月1—2日,由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細(xì)名單。如遇周末,順延兩天。行政部不接受個人零星領(lǐng)取及退票。

      4、如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏,由各部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)??惋埐腿念I(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請單,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

      5、非正式員工(實習(xí)生等)領(lǐng)用飯票由本人全額付款,研究生按正式員工標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用飯票。

      九、訂餐、訂票、訂房申請流程

      為方便公司全體員工,體現(xiàn)行政部的服務(wù)性?,F(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?/p>

      1、各部門根據(jù)各部門的實際需要,提出訂餐、訂票、訂房申請,并填寫相應(yīng)的申請表(內(nèi)容具體詳實),部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

      2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前,先行申請好費(fèi)用,交予行政部代辦,在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。

      3、各部門承擔(dān)在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風(fēng)險,例如承擔(dān)退票費(fèi)、退房費(fèi)等。

      4、費(fèi)用超過500元以上,申請需要其部門主管副總簽字確認(rèn)。

      5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政部,訂餐、訂房一般提前1~2天)。

      6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

      十、禮品

      1、禮品由行政部負(fù)責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。

      2、各部門根據(jù)禮品清單(見附表2)領(lǐng)用公司禮品,需向本部門經(jīng)理提出申請,填寫禮品領(lǐng)用單,簽字確認(rèn)費(fèi)用來源。

      3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。

      4、禮品費(fèi)用每季度攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

      十一、宣傳品

      1、公司宣傳品包括手提袋(長、短)、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。

      2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的,由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。

      3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的,需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請單,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。

      4、宣傳品費(fèi)用初步擬訂每季度攤銷一次,如費(fèi)用超出預(yù)算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品,并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

      5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目,行政部除責(zé)成其重新填寫外,并向其部門經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。

      十二、會議管理

      1、公司行政部統(tǒng)一管理會議制度,所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認(rèn)。

      2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準(zhǔn)備等(見附表3),便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。

      3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔。

      4、會議結(jié)束后由行政部派人清理會場,查收設(shè)備。

      5、會議室使用費(fèi)用按部門使用比例每季度攤銷一次。

      十三、車輛管理

      1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用,公司人員如要用車,請遵循以下管理條例。

      2、公司車輛由行政部門負(fù)責(zé)管理,分別按車號設(shè)冊登記管理。

      3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應(yīng)認(rèn)真填寫“派車單”,交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計用車需要,應(yīng)提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

      4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度。

      5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”,交行政部備案。

      6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次,以防浪費(fèi),如超過耗油標(biāo)準(zhǔn)時(指不正常)應(yīng)送請調(diào)整修理。

      7、公司車輛內(nèi)部使用費(fèi)用如下:

      ①市內(nèi)用車:普通轎車?yán)锍藤M(fèi)1.5元/公里;面包車?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。等候計費(fèi):等候時間在半小時內(nèi),免計費(fèi)用,超過半小時部分,按0.5元/分鐘計費(fèi)。

      ②長途用車:普通轎車?yán)锍藤M(fèi)1.0元/公里;面包車?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。直接費(fèi)用(如汽油費(fèi)、過橋過路費(fèi)、停車費(fèi)等),由各用車部門自理。

      ③各部門車輛使用費(fèi)每季度結(jié)算,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交財務(wù)部。

      十四、設(shè)備維修流程

      1、報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備管理員;

      2、部門設(shè)備管理員初步檢查后,填寫《設(shè)備報修單》(提供設(shè)備編號和故障現(xiàn)象),部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交行政部;

      3、行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號,聯(lián)系廠商,組織及時維修;

      4、通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時不用的設(shè)備給報修者使用;

      5、機(jī)器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報修者使用;

      6、涉及到的維修費(fèi)用,由各部門承擔(dān)。

      十五、電子屏使用規(guī)范

      (一)原則

      電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏,做到使用主體合格,信息確認(rèn)有效,發(fā)布時間合理等,特制定本使用規(guī)范。

      一、使用主體

      1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。

      2、行政事業(yè)部設(shè)專人負(fù)責(zé)電子屏的使用、維護(hù)、修理。

      3、電子屏責(zé)任人的職責(zé)包括:及時實施公司信息發(fā)布,制定信息發(fā)布時間表,制定信息更新計劃,電子屏信息發(fā)布的匯總整理,電子屏日常維護(hù),電子屏故障排除,電子屏修理配合等。

      4、電子屏責(zé)任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

      二、發(fā)布內(nèi)容

      1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。

      2、日常型信息內(nèi)容包含:公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。

      3、特別型信息內(nèi)容包含:各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

      4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。

      5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。

      三、發(fā)布時間

      1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情況的除外)。

      2、日常型信息發(fā)布時效:公司宣傳介紹每日2小時,分4—6時段發(fā)布;公司新聞動態(tài)每日2小時,分4—6時段發(fā)布;業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時,分2—4時段發(fā)布。

      3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關(guān)部門會同行政事業(yè)部核定:公告的發(fā)布時間一般為2個工作日,每日2小時,分4個時段;通知的發(fā)布時間一般為1個工作日,每日2小時,分2—4個時段;活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時。

      四、發(fā)布信息確認(rèn)

      1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關(guān)人員的確認(rèn)方可發(fā)布。

      2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認(rèn)。

      3、日常型信息的更新計劃由電子屏責(zé)任人擬定,報行政事業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)。

      4、特別型信息由出處單位的分管副總確認(rèn)。

      5、特別型信息發(fā)布,須由出處單位填寫電子屏信息發(fā)布申請表(見附件),經(jīng)分管副總確認(rèn)后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。

      附表:行政部工作人員職能劃分表。

      姓名:

      房間號:

      工作職能:

      405

      公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理。(含車隊管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等)

      405

      公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等。

      405

      一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合。

      405

      文印、傳真信件的辦公配合。

      403

      印章管理、研究生管理、檔案管理。

      403

      一樓接待文秘、圖書室管理。

      403

      固定資產(chǎn)管理(含設(shè)備申購)、保安保潔管理、各種維修服務(wù)。

      405

      宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放。

      405

      會議接待、培訓(xùn)、活動策劃。(含工會活動)

      企業(yè)管理規(guī)章制度12

      第一章 管理大綱

      第一條 為了加強(qiáng)管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。

      第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。

      第三條 禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

      第四條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

      第五條 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

      第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

      第七條 公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍。

      第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎勵、表彰。

      第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,鼓勵員工積極向上。

      第十條 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。

      第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。

      第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。

      第十三條 公司為員工提供社會保險等福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。

      第十四條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

      第十五條 公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

      第十六條 公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。

      第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。

      第二章 員工守則

      第十八條 遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。

      第十九條 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

      第二十條 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

      第二十一條 愛護(hù)公物,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。

      第二十二條 努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

      第二十三條 積極進(jìn)取,勇于開拓,創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

      第三章 財務(wù)管理制度

      第一節(jié) 總則

      第二十四條 為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

      第二十五條 財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力為宗旨。

      第二十六條 財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

      第二十七條 公司的財務(wù)工作,必須執(zhí)行本制度。

      第二節(jié) 財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員

      第二十八條 公司及下屬獨立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨立的財務(wù)機(jī)構(gòu)。非獨立核算的單位配備專職財務(wù)人員。

      第二十九條 公司設(shè)立財務(wù)部,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備必要的財務(wù)會計人員。

      第三十條 財務(wù)部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部的工作,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的財務(wù)工作。

      會計負(fù)責(zé)人主要職責(zé)如下:

      1.主持財務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)人員實行崗位責(zé)任制,切實地完成各項會計業(yè)務(wù)工作;

      2.執(zhí)行總經(jīng)理對財務(wù)工作的決定,控制和降低公司的經(jīng)營成本,審核監(jiān)督資金的動用及經(jīng)營效益,按月、季、向總經(jīng)理、董事會提交財務(wù)分析報告;

      3.籌劃經(jīng)營資金,負(fù)責(zé)公司資金使用計劃的審批、報批和銀行借、還款工作;

      4.定期或不定期地組織會計人員學(xué)習(xí)會計相關(guān)法規(guī),杜絕企業(yè)違反有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度;

      5.編制各種會計報表,主持公司的財產(chǎn)管理工作;

      6.參與公司發(fā)新項目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。

      第三十一條 財務(wù)部必須建立稽查制度。

      出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

      第三十二條 財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟(jì)活動。

      記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月潔,按期報帳。

      第三十三條 公司全體員工必須切實保障財會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。

      第三十四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向上級財務(wù)部門報告。

      公司支持財務(wù)人員堅持原則,按財務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅持原則的財會人員進(jìn)行打擊報復(fù)。公司對敢于堅持原則的財會人員予以表揚(yáng)或獎勵。

      第三十五條 財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。

      財會人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。

      移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須監(jiān)交。

      第三節(jié) 會計核算原則及科目報表

      第三十六條 公司執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。

      第三十七條 公司采用國家規(guī)定的會計制度的會計科目和會計報表,并按有關(guān)的規(guī)定辦理會計事務(wù)。

      第三十八條 記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。以人民幣為記帳位幣。人民幣同其他貨幣折算,按國家規(guī)定的會計制度規(guī)定辦理。海外企業(yè)應(yīng)選定一種貨幣為記帳本位幣。

      第三十九條 合資企業(yè)所發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)、收益和費(fèi)用等應(yīng)按實際收付的貨幣記帳,同時應(yīng)選用一種貨幣為本位幣,將所有外幣折合成本位幣記帳和編制財務(wù)報表。

      第四十條 一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,必要時可用外國文字旁述;數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

      對同一時期的各項收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費(fèi)用都必須在同一時期內(nèi)反映,如應(yīng)付工資、應(yīng)提折舊等均按規(guī)定時間進(jìn)行,不應(yīng)提前或延后。

      第四十一條 公司采用的會計處理方法,前后各期必須一致,非董事會同意,任何人不得隨意改變。

      第四十二條 凡與公司合作經(jīng)營的企業(yè),應(yīng)按合同規(guī)定的資本總額、出資比例、出資方式,在規(guī)定期限內(nèi)投入資本。具體如下:

      1.以現(xiàn)金投資的,應(yīng)以收到或顧入開戶銀行的日期和金額作為記帳依據(jù);

      2.以廠房、設(shè)備、原材料等實物投資的,應(yīng)按合同規(guī)定并經(jīng)檢驗核實的實物清單、金額、收到實物的日期作為記帳依據(jù);

      3.以專有技術(shù)、專利權(quán)等無形資產(chǎn)作投資的,應(yīng)以合同規(guī)定的金額和日期為記帳依據(jù);

      4.各方交付的出資額,應(yīng)由政府批準(zhǔn)的注冊會計師事務(wù)所驗證,出具驗資報告后,據(jù)以發(fā)給出資證明。

      第四十三條 公司以單價xxxx元以上、使用年限1年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為5大類:

      1.房屋及其他建筑物;

      2.機(jī)器設(shè)備;

      3.電子設(shè)備(如手提程控電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)等);

      4.運(yùn)輸工具;

      5.其他設(shè)備。

      第四十四條 各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

      1.房屋及建筑物35年;

      2.機(jī)器設(shè)備(含室內(nèi)裝修);

      3.電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

      4.其他設(shè)備5年。

      固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折;提前報廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

      第四十五條 購入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險等費(fèi)用作為原價。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括關(guān)稅及工商稅等。作為投資的固定資產(chǎn),應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。

      第四十六條 固定資產(chǎn)必須每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴(yán)格審查,按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后,于決算時處理完畢。

      1.盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價減累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

      2.盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。

      3.報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。

      4.公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢及內(nèi)部轉(zhuǎn)移等都要辦理會計手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

      第四十七條 凡單項債權(quán)(不論境內(nèi)外)帳齡超過1年仍未回收時,各核算單位按提取10%的比例提取壞帳準(zhǔn)備金。

      第四十八條 公司主要的會計報表有如下幾種:

      1.資產(chǎn)負(fù)債表(年、季、月);

      2.損益表(年、季、月);

      3.固定資產(chǎn)增減變化表(月);

      4.現(xiàn)金出納月終盤存表(月);

      5.銀行存款余額調(diào)節(jié)表(月);

      6.提取壞帳準(zhǔn)備金明細(xì)表(月);

      7.應(yīng)收、應(yīng)付和預(yù)付款項明細(xì)表(月)。

      第四節(jié) 資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

      第四十九條 財務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

      第五十條 銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁出借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套取現(xiàn)金。

      第五十一條 銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄 。

      第五十二條 銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制。即:財務(wù)章由出納保管,法人章由會計負(fù)責(zé)人保管,不準(zhǔn)由1人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差時由其委托他人代管。

      第五十三條 銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準(zhǔn)多筆匯總記帳,也不準(zhǔn)以收頂支記帳。各單位應(yīng)按月與銀行對帳單核對,未達(dá)收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)表逐筆調(diào)節(jié)平衡。

      第五十四條 財會人員辦理信匯、電匯、票匯(含自帶票匯)、轉(zhuǎn)帳支付等付出款項,一律憑付款審批單辦理。付款審批單應(yīng)附入付款憑證記帳備查。

      付款審批單由項目經(jīng)辦人負(fù)責(zé)辦理報批。由報批部門負(fù)責(zé)人審核簽字確認(rèn)。

      同一項目(含同一筆貿(mào)易)應(yīng)按合計總額報批,不準(zhǔn)為逃避審批而分列報批、支付。

      對違反上述規(guī)定的付款,財務(wù)人員有權(quán)且必須拒絕支付,并及時向上級請求處理。

      第五十五條 根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款的,應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定的期限付出,不得早付或遲付,也不準(zhǔn)改變支付方式和用途,非經(jīng)收款單位書現(xiàn)正式委托,也不準(zhǔn)改變收款單位(人)

      凡委托其他單位(人)代付款的,一律上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      第五十六條 公司應(yīng)建立完整的應(yīng)收款項收回情況的跟蹤制度,并按月匯總后上報總經(jīng)理。對到期的應(yīng)收資金,各單位應(yīng)督促經(jīng)辦人員及時催收;發(fā)現(xiàn)問題的,應(yīng)及時上報請示處理。

      第五十七條 各單位庫存現(xiàn)金不得超過3000元,超過部分當(dāng)天下午存入銀行。禁止坐支營來收入現(xiàn)金。

      第五十八條 一切現(xiàn)金往來,必須收付有憑據(jù),嚴(yán)禁口說為憑。

      第五十九條 嚴(yán)禁代外單位或私人轉(zhuǎn)帳套取現(xiàn)金和大額度(5000元以上)支付往來或貿(mào)易現(xiàn)金。嚴(yán)禁各單位私設(shè)小錢柜。

      第六十條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者按貪污論處。

      第六十一條 現(xiàn)金日記帳必須用固定一本帳,嚴(yán)禁使用兩本帳或帳外有帳。

      第六十二條 會計每月終要會同出納員盤點現(xiàn)金庫存一次,保證鈔帳相符。盤點表應(yīng)隨同會計報表一起上報。

      第六十三條 領(lǐng)用空白支票,必須注明限額、日期、用途及使用期限,并視金額大小按第六十四條審批規(guī)定報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)。嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

      第六十四條 正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人驗收人簽外,經(jīng)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后方能報銷付款。

      第六十五條 商品運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等,必須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后才能報銷。

      第六十六條 業(yè)務(wù)費(fèi)實行包干制,按實現(xiàn)利潤的比例提取,由經(jīng)理掌握使用。提取的比例由總經(jīng)理確定。提取后應(yīng)??顚S茫坏盟椒?、貪污。

      公司各部、室的業(yè)務(wù)費(fèi),由各部、室部長(主任)審核簽字,再由財務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽字后,報總經(jīng)理審批報銷。

      公司員工的差旅費(fèi),由各部、室部長(主任)審核,再由財務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽字后,報總經(jīng)理審批報銷。

      第六十七條 嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

      第五節(jié) 稅收及利潤分配

      第六十八條 公司依法向國家繳納稅金,不偷稅漏稅。

      第六十九條 稅后利潤的分配按公司章程的規(guī)定執(zhí)行。

      第六節(jié) 利潤上交和庫存物資財務(wù)管理

      第七十條 倉庫必須建立嚴(yán)密的出入庫制度和保管規(guī)范,每月向財務(wù)部門報送一次庫存報表。

      第七十一條 倉庫每年底由會計會同倉庫管理人員進(jìn)行一次實物盤點,并編制出庫存物資盈虧表。

      第七十二條 對庫存物資的盤盈盤虧,倉庫不得自行作財務(wù)處理。應(yīng)由公司財務(wù)部審核,報總經(jīng)理審批后處理。

      第七節(jié) 會計憑證和檔案保管

      第七十三條 公司必須加強(qiáng)對發(fā)票的管理,安排專人負(fù)責(zé)發(fā)票的登記、領(lǐng)用、清理、核對工作。嚴(yán)禁為外單位或個人代替開具發(fā)票,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。

      第七十四條 會計憑證必須內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、不得涂改、挖補(bǔ),如事后發(fā)現(xiàn)差錯,也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)劃雙紅線并蓋章進(jìn)行更正。

      第七十五條 會計檔案必須按月裝訂成冊,妥善保管,不得丟失,至少保存。

      采用電子計算機(jī)記帳的,機(jī)器儲存和輸出的會計記錄視同會計帳簿,應(yīng)專人負(fù)責(zé)妥善保管,至少15年。

      第七十六條 會計檔案保存期滿需銷毀時,應(yīng)抄具清單,報總經(jīng)理、董事會、主管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)同意后,才能銷毀。

      第四章 人事管理制度

      第一節(jié) 總則

      第七十七條 為進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。

      第七十八條 公司執(zhí)行國家在關(guān)勞動保護(hù)法規(guī),在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工,全權(quán)實行勞動工資和人事管理制度。

      第七十九條 公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都必須遵守合同。

      第八十條 公司勞動人事部,負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲、勞動工資的編制及執(zhí)行、勞保福利等項工作的實施,并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

      第二節(jié) 編制及定編

      第八十一條 公司各職能部門用人實行定員、定崗。

      第八十二條 公司各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由總經(jīng)理提出方案,報董事會批準(zhǔn)后實施。

      第八十三條 因工作及生產(chǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展需要,企業(yè)需要增加用工的,必須按第八十二條之規(guī)定,履行手續(xù)后方準(zhǔn)實施。特殊情況必須提前聘用員工的,一律報總經(jīng)理審批。

      第八十四條 勞動人事部負(fù)責(zé)編制用工計劃及方案,供總經(jīng)理參考。

      第三節(jié) 員工的聘(雇)用

      第八十五條 各職能部門對聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。

      第八十六條 公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。

      第八十七條 公司聘用的員工,一律由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

      第八十八條 各級員工的聘任程序如下:

      1.總經(jīng)理,由董事長提名董事會聘任;

      2.副總經(jīng)理、總理經(jīng)助理、會計負(fù)責(zé)人等高級職員,部門主任,由總經(jīng)理提請董事會聘任;

      3.部門副主任及會計人員,由總經(jīng)理聘任;

      4.其他員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部聘任。

      上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。

      第八十九條 各職能部門確需增加員工的,按如下原則辦理。

      1.先在本部門或企業(yè)內(nèi)部調(diào)整;

      2.內(nèi)部無法調(diào)整的,由用人部門提出計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由勞動人事部進(jìn)行招聘。

      第九十條 新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)勞動人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后試用半年至1年。

      第九十一條 新員工正式上崗前,必須先接受培訓(xùn)。

      培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等

      培訓(xùn)由勞動人事部負(fù)責(zé)。

      員工試用期間,由勞動人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。

      試用期間的工資,按擬定的工資80%發(fā)放。

      第九十二條 員工試用期滿15天前,由用人部門作出鑒定,提出是否錄用的意見,經(jīng)勞動人事部審核后,報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用者與公司簽訂聘訂聘(雇)用合同。

      第四節(jié) 工資、獎金及待遇

      第九十三條 公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

      第九十四條 公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實行的工資系統(tǒng)列。

      第九十五條 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

      第九十六條 員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,按期編制公司員工工資、獎金、福利方案;由勞動人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。

      第九十七條 公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,所在單位可將材料報審,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。

      第九十八條 公司按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦社會保險。員工享有相應(yīng)的福利待遇。

      第九十九條 公司執(zhí)行國家勞動保護(hù)法規(guī),員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

      第一百條 員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

      第一百零一條 員工享有醫(yī)療保險待遇。員工本人的醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定國家相關(guān)規(guī)定報銷。

      第五節(jié) 假期及待遇

      第一百零二條 員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的,節(jié)日按日工資200%、假日按日工資100%計算發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。

      第一百零三條 員工按國家規(guī)定享有婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲、女23周歲)假13天,假期內(nèi)工資照發(fā)。

      第一百零四條 產(chǎn)育假:

      1.女23周歲以下生育第一胎的,產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;生育時難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、III 度會陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天;

      2.女24周歲以上生育第一胎的,產(chǎn)假120天;難產(chǎn)可增加30天;

      3.產(chǎn)假期滿后至嬰兒1周歲,每工作日享有哺乳假1小時。

      5.產(chǎn)假期間,工資照發(fā),不影響原有福利待遇。

      第一百零五條 員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

      第一百零六條 員工按國家規(guī)定享有年休假,年休假由勞動人事部會同各部門統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的,每天增發(fā)100%的日工資。

      第六節(jié) 辭職、辭退、開除

      第一百零七條 公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

      第一百零八條 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告,到勞動人事部辦理辭職手續(xù)。

      用人部門辭退試用期人員,須填報“辭退員工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到人事部辦理辭退手續(xù)。

      第一百零九條 員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工。

      第一百一十條 合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,批準(zhǔn)后由勞動人事部辦理辭職手續(xù)。

      第一百一十一條 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

      第一百一十二條 員工必須服從部門安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

      第一百一十三條 公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)勞動人事部核實,對符合聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)勞動人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。

      第一百一十四條 辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

      第一百一十五條 聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到勞動人事部辦理終止合同手續(xù)。

      第一百一十六條 員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

      第一百一十七條 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

      第一百一十八條 公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工,按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其1個月工資。不滿1年的按1年計。

      第五章 行政管理制度

      第一節(jié) 總則

      第一百一十九條 為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

      第二節(jié) 文件收發(fā)規(guī)定

      第一百二十條 公司文件由指定的擬稿人擬稿,屬董事會秘書核稿,屬公司文件由辦公室主任擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

      第一百二十一條 已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按“×企、董、工、”等內(nèi)容編號后打印。

      第一百二十二條 打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復(fù)印、蓋章。

      第一百二十三條 文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項清楚,并報告報送結(jié)果。

      第一百二十四條 經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。

      第一百二十五條 外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后即時報送。

      第三節(jié) 文件打印、復(fù)印管理規(guī)定

      第一百二十六條 文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。

      第一百二十七條 打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署,電報、傳真、復(fù)印由部門主任簽署。

      打印文件、復(fù)印文件等資料,均需分類逐項登記,以備查驗。

      第一百二十八條 電報、電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

      第一百二十九條 復(fù)印機(jī)由專人管理,非專管人員不準(zhǔn)亂開機(jī)復(fù)印。

      第一百三十條 公司全體員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

      第四節(jié) 辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

      第一百三十一條 公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。

      第一百三十二條 所有員工對辦公用呂必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。

      第一百三十三條 購置日常辦公用品或報銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。

      第五節(jié) 電話使用規(guī)定

      第一百三十四條 電話為辦公配備,禁止員工為私事?lián)艽蜷L途電話。

      第一百三十五條 聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量減少掛發(fā)長途電話,降低費(fèi)用。

      第六節(jié) 車輛使用管理規(guī)定

      第一百三十六條 公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù),各部門公務(wù)用車,由部門領(lǐng)導(dǎo)先向辦公室報告,說明用車事由、地點、時間、辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

      第一百三十七條 職員因公務(wù)需要經(jīng)車隊安排可以派車。

      第一百三十八條 車輛駕駛專人專車,專車專管。

      第一百三十九條 車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按指定的地點停放,并采取必要的防盜措施。

      第一百四十條 車輛如需送廠修理,須事前報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      第一百四十一條 司機(jī)必須憑主管部門的派車通知出車,否則按私事用車處理。

      第一百四十二條 使用車輛應(yīng)辦的各項手續(xù)由司機(jī)本人負(fù)責(zé)辦理。否則,由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負(fù)責(zé)。

      第六章 合同管理制度

      第一節(jié) 總則

      第一百四十三條 為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理,減少失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。

      第一百四十四條 公司各部門及下屬公司、企業(yè)對外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。

      第一百四十五條 經(jīng)濟(jì)合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好經(jīng)濟(jì)合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的經(jīng)濟(jì)合同管理工作。

      第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)合同的簽訂及管理

      第一百四十六條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同,必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。

      第一百四十七條 簽約人在簽訂經(jīng)濟(jì)合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。包括:對方單位是否具有法人資格、有否經(jīng)營權(quán)、有否履約能力及其資信情況,對方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮本方的'經(jīng)濟(jì)效益,又要考慮對方的條件和實際能力,防止上當(dāng)受騙,防止簽訂無效經(jīng)濟(jì)合同,確保所簽合同有效、有利。

      第一百四十八條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同,必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

      第一百四十九條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同,如涉及公司內(nèi)部其他單位的,應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商,統(tǒng)一平衡,然后簽約。

      第一百五十條 經(jīng)濟(jì)合同采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)合同文本。

      第一百五十一條 合同對方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體、文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

      合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:

      1.部首部分,注意寫明供需雙方的全稱、簽約時間和簽約地點。

      2.正文部分,注意:產(chǎn)品名稱應(yīng)具體詳細(xì);數(shù)量要明確計量單位、計量方法、正負(fù)尾差等;運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)具體明確;交(提)貨期限、地點及驗收方法應(yīng)明確;價金必須執(zhí)行現(xiàn)行的國家定價或國家指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價;違約責(zé)任有法定違約金的按規(guī)定寫明,法律沒規(guī)定或規(guī)定不具體的,應(yīng)具體寫明約定的違約金數(shù)額、比例及計算方法。

      3.結(jié)尾部分:雙方都必須使用合格的印章------公章或合同專用章,不得使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章;注明合同有效期限。

      第一百五十二條 簽訂經(jīng)濟(jì)合同,除合同履行地在我主所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在區(qū)、縣人民法院管轄。

      第一百五十三條 簽訂購貨合同應(yīng)以現(xiàn)款為主,不準(zhǔn)賒銷;確需賒銷或代銷的,由總經(jīng)理審批。

      第一百五十四條 任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀 取私利,違者依法嚴(yán)懲。

      第一百五十五條 經(jīng)濟(jì)合同的正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。

      第一百五十六條 合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾份的,應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

      第一百五十七條 合同原件交由財務(wù)部專人統(tǒng)一管理,按年收集,統(tǒng)計繳納印花稅。合同管理要建立合同檔案。每一份合同都必須有一個編號,不得重復(fù)或遺漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳等),均應(yīng)妥善保管。

      第七章 考勤制度

      第一百五十八條 為加強(qiáng)勞動管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。

      第一百五十九條 員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人同意。

      第一百六十條 勞動人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計,每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表,報財務(wù)部門審核。

      第一百六十一條 嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的(含3天),由主管部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),4天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn),公司部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),請病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

      第一百六十二條 曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資和獎金,連續(xù)曠工3天至5天的,扣發(fā)半個月的工資和獎金,連續(xù)曠工6天至10天的,扣發(fā)1個月的工資和獎金,連續(xù)曠工11天至14天的,扣發(fā)1個月的工資和2個月的獎金。對曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。

      連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計曠工30天以上的,按規(guī)定予以除名等處分。

      第一百六十三條 上班時間禁止對外出私事、飲茶、或未經(jīng)批準(zhǔn)接待親友,違反者當(dāng)天按曠工處理。

      第一百六十四條 遲到、早退按月累計,每達(dá)3次按曠工1天處理。

      第一百六十五條 員工按國家規(guī)定享受公休假、婚假、產(chǎn)育假時,必須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。

      第一百六十六條 員工病假期間只發(fā)給工資,具體按如下執(zhí)行:

      1.病假在1個月經(jīng)上2個月以內(nèi)的按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放 (按現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)計算):1年工齡(指參加工作后的工齡,以下同)的發(fā)60%,2年工齡發(fā)70%,3年工齡發(fā)80%,4年工齡發(fā)90%,5年工齡發(fā)100%;

      2.病假超過2個月的,從第三十個月起按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:1年工齡發(fā)50%,2年工齡發(fā)60%,3年工齡發(fā)70%,4年工齡發(fā)80%,5年工齡發(fā)90%;

      3.病假超過6個月的,從第七十個月起按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給:工齡不滿5年的發(fā)50%,工齡5年以上的發(fā)80%。

      第一百六十七條 員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。

      第八章 保密制度

      第一百六十八條 為保守公司秘密,維護(hù)公司發(fā)展和利益,制定本制度。

      第一百六十九條 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。

      第九章 安全保衛(wèi)制度

      第一百七十條 為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序,確保財產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全,特制定本制度。

      第一百七十一條 安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實責(zé)任制,指派專人負(fù)責(zé),對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。

      第一百七十二條 公司設(shè)保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。

      第一百七十三條 經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn),后上崗”的規(guī)定,進(jìn)行安全培訓(xùn)。

      第一百七十四條 企業(yè)所有的固定資產(chǎn)應(yīng)接保險要求購買保險,確保固定資產(chǎn)安全。

      第一百七十五條 落實防火措施:

      1.辦公室、倉庫的消防栓,不得用作他用,企業(yè)應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;

      2.辦公樓、倉庫要按消防規(guī)范要求配備各種滅火筒,并按規(guī)定期限更換滅火藥物;

      3.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善存放,并派專人保管,不得亂放、混放;

      4.防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁準(zhǔn)放任何物品者塞防火通道;

      第一百七十六條 抓好安全用電:

      1.電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時更換;

      2.嚴(yán)禁擅自接駁電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐;

      第一百七十七條 落實防盜措施:

      1.倉庫、辦公大樓應(yīng)投有門衛(wèi);辦公房間無人在內(nèi)時要關(guān)好門窗和電燈;

      2.財務(wù)室、倉庫等重要部門要安裝自動報警器,下班時要接通報警器的電源;

      3.重要部門的房間要設(shè)置鐵閘鐵窗,

      4.車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。

      第一百七十八條 安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,要經(jīng)常檢查,督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

      第一百七十九條 全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

      第十章 晉升制度

      第一節(jié) 總則

      第一百八十條 為鼓勵員積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎勵先進(jìn)、選拔賢能,特制定本制度。

      第一百八十一條 本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。

      第一百八十二條 公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對待。

      第二節(jié) 分則

      第一百八十三條 凡具備下列條件之一者,都予晉升工資一級;

      1.忠于公司,在公司效力滿1年且表現(xiàn)良好者;

      2.積極做好本職工作,突出受到公司表彰者;

      3.對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者;

      4.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營管理有方者;

      5.有其他突出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>

      對成績特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者,可給予晉升二級;同時具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級。

      第一百八十四條 晉升程序如下:

      1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

      2.人事部審核;

      3.董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      第一百八十五條 晉升手續(xù)由勞動人事部負(fù)責(zé)辦理。

      第十一章 獎懲制度

      第一節(jié) 總則

      第一百八十六條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,制訂本制度。

      第一百八十七條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

      第一百八十八條 本制度適于公司全體員工。

      第一百八十九條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

      第二節(jié) 獎勵

      第一百九十條 本公司設(shè)立以下獎勵方法:

      1.大會表揚(yáng);

      2.獎金獎勵;

      3.晉升提級。

      第一百九十一條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

      1.遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

      2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

      3.完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

      4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

      5.全年無缺勤,積極做好本職工作;

      6.維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

      7.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

      8.其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

      第一百九十二條 獎勵程序如下:

      1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

      2.勞動人事部審核;

      3.董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      第三節(jié) 處罰

      第一百九十三條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

      1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

      2.違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

      3.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

      4.拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;

      5.工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)辦公用品,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

      6.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

      7.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

      8.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

      9.搬弄是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

      10.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的;

      11.有其他違章違紀(jì)行為,董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。

      員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

      第一百九十四條 員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:

      1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%-50%;

      2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由總經(jīng)理或董事會決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

      第一百九十五條 對員工進(jìn)行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。

      第一百九十六條 受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

      企業(yè)管理規(guī)章制度13

      第一章:員工守則

      一、標(biāo)準(zhǔn)

      一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      二、儀容儀表

      員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

      (一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

      (二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

      (三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

      (四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

      三、行為規(guī)范

      為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

      (一)員工按照公司規(guī)定的時間上下班,不遲到、不早退;

      (二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;

      (三)員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等);

      (四)員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長時間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

      (五)員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動,違反此規(guī)定的,將處以50-100元的罰款;

      (六)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

      (七)如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

      (八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

      (九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。

      第二章:行政上班制度

      一、總述

      (一)、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行

      情況及管理工作。

      (二)、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

      二、日常出勤規(guī)定考勤制度

      (一)、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時間上下班;行政班工作時間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時間為:上午7:30 - 11:30;下午15:00 - 22:00;主班第二天休息;配班上班時間為:9:30 - 17:00,中午不休息;

      (二)、每日工作時間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00;

      (三)、員工應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。

      (四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

      (五)、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

      (七)、遲到早退的處罰規(guī)定

      1、遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

      2、凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

      三、曠工的處罰規(guī)定

      1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

      2、遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

      3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。

      4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

      5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

      6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

      7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

      四、請假規(guī)定

      除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

      1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);

      2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn),3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      3、員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。

      4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

      五、事假規(guī)定

      1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應(yīng)請假手續(xù);

      2、請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級,事后補(bǔ)辦手續(xù);

      3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理;

      4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準(zhǔn),兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      5、病假、事假為無薪假。

      八、加班規(guī)定

      1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

      2、公休日加班可補(bǔ)休,補(bǔ)休時間由主管批準(zhǔn)安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。

      第三章:辦公用品的購買

      1、統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公室用品的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。

      2、定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。

      3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

      4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

      5、發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。

      長遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

      企業(yè)管理規(guī)章制度14

      1、目的

      為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和制度,保障政令暢通,做到安全生產(chǎn)規(guī)章制度的有效執(zhí)行,同時對各項工作及時的溝通和,特制定本管理制度。

      2、適用范圍

      本制度適用于本公司各部門、車間。

      3、內(nèi)容與要求

      3.1本公司的各級領(lǐng)導(dǎo)人員在管理生產(chǎn)的同時,必須負(fù)責(zé)管理安全工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和制度,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

      3.2、每月召開一次安全生產(chǎn)辦公會議,研究安全生產(chǎn)有關(guān)事項,并做好會議記錄。

      3.2.1、會議由安全生產(chǎn)委員會組織,相關(guān)部門人員參加。

      3.2.2、匯總和審查安全技術(shù)措施、計劃并監(jiān)督有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。

      3.2.3、組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定或修訂安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

      3.2.4、研究落實安全生產(chǎn)檢查,有明確的目的和具體計劃(安全月、年檢、季檢、月檢計劃的`布置、落實)。

      3.2.5、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)。

      3.3、審查、批準(zhǔn)新建、改建、大修的設(shè)計、計劃以及工程驗收和運(yùn)行工作的監(jiān)控。

      3.4、組織有關(guān)部門研究企業(yè)職業(yè)安全健康工作,制定防止職業(yè)病和職業(yè)衛(wèi)生的安全措施,督促有關(guān)部門做好職業(yè)安全衛(wèi)生和婦女保護(hù)工作。

      3.5、研究有關(guān)安全生產(chǎn)教育,在采用新工藝、新方法、新技術(shù)、新設(shè)備時,要有計劃的組織進(jìn)行職業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

      3.6、審核生產(chǎn)安全事故的調(diào)查分析,明確責(zé)任,確定責(zé)任人。

      3.7、審核企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)》的內(nèi)容。

      3.8、審批企業(yè)《安全生產(chǎn)獎懲制度》的落實方案。

      企業(yè)管理規(guī)章制度15

      一、公司宗旨:以人為本,誠信服務(wù),追求實效,實現(xiàn)雙贏。

      二、公司原則:應(yīng)用好市場運(yùn)行機(jī)制,確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

      (1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。

      (2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。

      (3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務(wù)理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。

      三、物流工作的崗位要求

      1、調(diào)度工作職責(zé)

      (1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。

      (2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。

      (3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。

      (4)協(xié)助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收。

      (5)參與貨物運(yùn)輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

      (6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。

      (7)要對工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密,堅持公司定價標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。

      2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

      (1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。

      (2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。

      (3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。

      (4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作,明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細(xì)資料,以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

      (5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān),檢查是否屬于危險品、國家禁運(yùn)物品,以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù),一律不接,并和用戶解釋清楚。

      (6)業(yè)務(wù)員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。

      (7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時的將每筆業(yè)務(wù)的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。

      3、制單員工作職責(zé)

      (1)制單員應(yīng)服從財務(wù)部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識。

      (2)制單員對貨物進(jìn)入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數(shù)量、質(zhì)量,包裝等詳細(xì)情況,應(yīng)用專門方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報。

      (3)驗證無誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門與客戶商定為準(zhǔn),私自不得改變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財務(wù)一份,自留一份,調(diào)度一份,待雙方簽字后,及時傳遞,妥善保管。

      (4)貨物裝卸車時應(yīng)與倉庫保管員一同參加,并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。

      (5)對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達(dá)目的的時間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上,以備業(yè)務(wù)部使用。

      (6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時報告給業(yè)務(wù)部門和調(diào)度,使業(yè)務(wù)部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求,準(zhǔn)時、正點,完好無損的完成物流運(yùn)輸。

      4、跟單員的職責(zé):

      (1)跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機(jī)每天24小時不關(guān)機(jī),保證查貨熱線的暢通,對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。

      (2)跟單員應(yīng)對每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車輛,司機(jī)的姓名,電話,收貨單位,聯(lián)系人,地址,電話登記清楚,及時準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。

      (3)接待好客戶的貨物查詢工作,及時準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。

      (4)承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后,應(yīng)督促司機(jī)及時將貨物送往客戶并簽好回單。

      (5)承運(yùn)貨物的司機(jī)回來后,協(xié)調(diào)回單管理員,對照裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務(wù)部門辦理會計結(jié)算。

      5、回單管理員的工作職責(zé)

      (1)回單管理員服從業(yè)務(wù)部門個財務(wù)部門的管理和安排,建立回單管理檔案。

      (2)加強(qiáng)回單的取得和管理工作對照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對回單進(jìn)行分類保管和處理。

      (3)回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證,已簽好字的'承運(yùn)協(xié)議到財務(wù)部門辦理財務(wù)結(jié)算。

      (4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥善保管,以備客戶和本單位查詢。

      (5)對經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來的客戶,并采取月結(jié)方式付款的回單,客戶在取回單時應(yīng)出示身份證明,并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。

      6、財務(wù)管理部門工作職責(zé)

      (1)財務(wù)應(yīng)根據(jù)《會計法》和《財務(wù)準(zhǔn)則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定,對本單位的財務(wù)進(jìn)行會計核算,執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報表給總經(jīng)理。

      (2)在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。

      (3)財務(wù)部門應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理調(diào)度使用好每一筆資金。

      (4)財務(wù)部門應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系,給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

      (5)會計傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道,使財務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時準(zhǔn)確的上報給公司經(jīng)營管理者,做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。

      (6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠,對內(nèi)對外報送的會計資料必須一致。

      (7)會計結(jié)算對內(nèi)對外一視同仁,不偏不倚。嚴(yán)格按照財務(wù)制度辦理每筆會計業(yè)務(wù)。

      7、配送司機(jī)管理

      (1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員,承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任,要求每位司機(jī)具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。

      (2)每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配,司機(jī)不得拒絕。

      (3)司機(jī)對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機(jī)率,運(yùn)行噸公里配給油料消耗。

      (4)司機(jī)要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管,丟失由司機(jī)照價賠償。

      (5)車輛裝載貨物時司機(jī)必須在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布,網(wǎng)子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行,嚴(yán)格車輛裝載超高,超寬,超限。

      (6)車輛到達(dá)目的地后,司機(jī)必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。

      (7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實惠的運(yùn)行方法。

      (8)司機(jī)必須擁有手機(jī),保持在全程運(yùn)行過程中通信暢通。

      8。裝卸工工作要求

      (1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達(dá)派工單,裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點裝、卸車。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項規(guī)章制度。

      (2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問題時,要及時提出,得到認(rèn)可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。

      (3)裝卸工裝完車后,負(fù)責(zé)封好車,要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。

      (4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實,發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。

      (5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機(jī)就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。

      9、帶車員工作要求

      (1)帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司托承運(yùn)協(xié)議,名片,便簽和筆等。

      (2)帶車前必須先看好地圖,了解到達(dá)客戶最近路線(不闖禁區(qū)),如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系,確保準(zhǔn)時到達(dá)。

      (3)帶車前必須主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說明客戶單位常規(guī)廠紀(jì),同時自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。

      (4)配合好司機(jī)查實貨票,貨單與買方貨物是否一致,如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時與公司或者客戶聯(lián)系,否則追究責(zé)任。

      (5)帶車者如果遇到特殊情況,需要開支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時必須先請示公司,否則不予以報銷和認(rèn)可。

      (6)帶車者必須監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量,如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時向公司匯報或者當(dāng)面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車者承擔(dān)。

      (7)帶東者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發(fā)票等??蛻粢髱锲?,并向司機(jī)交代清楚。

      (8)帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求,客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員,因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔(dān)。

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