第一篇：有限責任公司公司治理準則

x潤滑油有限責任公司

公 司 治 理 準 則

導 言

為推動潤滑油有限責任公司（以下簡稱公司）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理機構，依法規(guī)范公司運作，根據(jù)《公司法》及其它相關法律、法規(guī)確定的基本原則，參照其他公司治理實踐中普遍認同的標準，結合公司章程的規(guī)定和公司實際，制訂本準則。

本準則闡明了公司治理的基本原則、投資者權利保護的實現(xiàn)方式，以及公司董事、監(jiān)事、經理等高級管理人員所應當遵循的基本的行為準則和職業(yè)道德等內容。

改善公司治理，應當貫徹本準則所闡述的精神。公司制定或者修改公司基本管理制度，應當體現(xiàn)本準則所列明的內容。

第一章　股東與股東會

第一節(jié)　股東權利

第一條　股東作為公司的所有者，享有法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的合法權利。公司應建立能夠確保股東充分行使權利的公司治理結構。

第二條　公司的治理結構應確保所有股東享有平等地位。股東按其出資額享有平等的權利，并承擔相應的義務。

第三條　股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項，享有知情權和參與權。公司應建立和股東溝通的有效渠道。

第四條　股東有權按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，通過民事訴訟或其他法律手段保護其合法權利。股東會、董事會的決議違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，侵犯股東合法權益，股東有權依法提起要求停止上述違法行為或侵害行為的訴訟。董事、監(jiān)事、經理執(zhí)行職務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害的，應承擔賠償責任。股東有權要求公司依法提起要求賠償?shù)脑V訟。

第二節(jié)　股東會的規(guī)范

第五條　根據(jù)公司章程的規(guī)定，股東會的召開和表決程序遵照下列規(guī)則進行：

1、通知和公告：按照《大慶同拓儲運工程技術有限責任公司通知和公告管理辦法》執(zhí)行，并于會議召開前十五日通知全體股東；

2、提案的審議：由股東代表填寫提案單交董事會秘書登記編號，提交董事會列入會議議題；

3、投票和計票：按照公司章程第十六條和第十七條規(guī)定執(zhí)行；

4、會議決議的形成、會議記錄及其簽署：按照公司章程第十五條規(guī)定執(zhí)行。

第六條　董事會應認真審議并安排股東會審議事項。股東會應給予每個提案合理的討論時間。

第七條　公司應當嚴格遵守公司章程的規(guī)定，明確股東會對董事會的授權內容。

第八條　公司應在保證股東會合法、有效的前提下，通過各種方式和途徑，包括充分運用現(xiàn)代信息技術手段，加強股東之間的信息溝通和交流。

第九條　股東會因故不能召開會議的，也可以以信函方式舉行，并進行表決，兩者具有同樣的法律效力。

第十條　按第九條方式召開股東會的，董事會秘書有義務保證會議的合法性和有效性。

第十一條　公司董事會應當在會議召開前，向股東充分披露信息。

第三節(jié)　關聯(lián)交易

第十二條　公司與關聯(lián)人之間的關聯(lián)交易應簽訂書面協(xié)議。協(xié)議的簽訂應當遵循平等、自愿、等價、有償?shù)脑瓌t，協(xié)議內容應明確、具體。公司應將該協(xié)議的訂立、變更、終止及履行情況等事項按照有關規(guī)定予以披露。

第十三條　公司應采取有效措施防止關聯(lián)人以壟斷采購和銷售業(yè)務渠道等方式干預公司的經營，損害公司利益。關聯(lián)交易活動應遵循商業(yè)原則, 關聯(lián)交易的價格原則上應不偏離市場獨立第三方的價格或收費的標準。公司應對關聯(lián)交易的定價依據(jù)予以充分披露。

第十四條　公司的資產屬于公司所有。公司應采取有效措施防止股東及其關聯(lián)方以各種形式占用或轉移公司的資金、資產及其他資源。公司不得為股東及其關聯(lián)方提供擔保。

第二章　控股股東與公司

第一節(jié)　控股股東行為的規(guī)范

第十五條　控股股東應當注重建立合理制衡的股權結構。

第十六條　控股股東可以為公司提供有關業(yè)務服務，但應當根據(jù)商業(yè)原則與公司簽訂有關協(xié)議。

第十七條　控股股東應支持公司深化勞動、人事、分配制度改革，轉換經營管理機制，建立管理人員競聘上崗、能上能下，職工擇優(yōu)錄用、能進能出，收入分配能增能減、有效激勵的各項制度。

第十八條　控股股東對公司及其他股東負有誠信義務?？毓晒蓶|對公司應嚴格依法行使出資人的權利，控股股東不得利用資產重組等方式損害公司和其他股東的合法權益，不得利用其特殊地位謀取額外的利益。

第十九條　控股股東對公司董事、監(jiān)事候選人的提名，應嚴格遵循法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的條件和程序?？毓晒蓶|提名的董事、監(jiān)事候選人應當具備相關專業(yè)知識和決策、監(jiān)督能力?？毓晒蓶|不得對股東會人事選舉決議和董事會人事聘任決議履行任何批準手續(xù)；不得越過股東會、董事會任免公司的高級管理人員。

第二十條　公司的重大決策應由股東會和董事會依法作出。控股股東不得直接或間接干預公司的決策及依法開展的生產經營活動，損害公司及其他股東的權益。

第二節(jié)　公司的獨立性

第二十一條　控股股東與公司應實行人員、資產、財務分開，機構、業(yè)務獨立，各自獨立核算、獨立承擔責任和風險。

第二十二條　公司人員應獨立于控股股東。公司的經理人員、財務負責人和董事會秘書在控股股東單位不得擔任除董事以外的其他職務?？毓晒蓶|高級管理人員兼任公司董事的，應保證有足夠的時間和精力承擔公司的工作。

第二十三條　控股股東投入公司的資產應獨立完整、權屬清晰?？毓晒蓶|以非貨幣性資產出資的，應辦理產權變更手續(xù)，明確界定該資產的范圍。公司應當對該資產獨立登記、建帳、核算、管理。控股股東不得占用、支配該資產或干預公司對該資產的經營管理。

第二十四條　公司應按照有關法律、法規(guī)的要求建立健全

的財務、會計管理制度，獨立核算?？毓晒蓶|應尊重公司財務的獨立性，不得干預公司的財務、會計活動。

第二十五條　公司的董事會、監(jiān)事會及其他內部機構應獨立運作?？毓晒蓶|及其職能部門與公司及其職能部門之間沒有上下級關系?？毓晒蓶|及其下屬機構不得向公司及其下屬機構下達任何有關公司經營的計劃和指令，也不得以其他任何形式影響其經營管理的獨立性。

第二十六條　公司業(yè)務應完全獨立于控股股東。控股股東及其下屬的其他單位不應從事與公司相同或相近的業(yè)務?？毓晒蓶|應采取有效措施避免同業(yè)競爭。

第三章　董事與董事會

第一節(jié)　董事的選聘程序

第二十七條　公司嚴格遵守公司章程的規(guī)定，履行規(guī)范、透明的董事選聘程序，保證董事選聘公開、公平、公正、獨立。

第二十八條　公司應在股東會召開前披露董事候選人的詳細資料，保證股東代表在投票時對候選人有足夠的了解。

第二十九條　董事候選人應在股東會召開之前作出書面承諾，同意接受提名，承諾董事候選人的資料真實、完整并保證當選后切實履行董事職責。

第三十條　在董事的選舉過程中，應充分反映股東的意見。

第三十一條　公司應和董事簽訂聘任合同，明確公司和董事之間的權利義務、董事的任期、董事違反法律法規(guī)和公司章程的責任以及公司因故提前解除合同的補償?shù)葍热荨?/p>

第二節(jié)　董事的義務

第三十二條　董事應根據(jù)公司和全體股東的最大利益，忠實、誠信、勤勉地履行職責。

第三十三條　董事應保證有足夠的時間和精力履行其應盡的職責。

第三十四條　董事應以認真負責的態(tài)度出席董事會，對所議事項表達明確的意見。董事確實無法親自出席董事會的，可以書面形式委托其他董事按委托人的意愿代為投票，委托人應獨立承擔法律責任。

第三十五條　董事應遵守有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，嚴格遵守其公開作出的承諾。

第三十六條　董事應積極參加有關培訓, 以了解作為董事的權利、義務和責任, 熟悉有關法律法規(guī), 掌握作為董事應具備的相關知識。

第三十七條　董事會決議違反法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，致使公司遭受損失的，參與決議的董事對公司承擔賠償責任。但經證明在表決時曾表明異議并記載于會議記錄的董事除外。

第三十八條　經股東會批準，公司可以為董事購買責任保險。但董事因違反法律法規(guī)和公司章程規(guī)定而導致的責任除外。

第三節(jié)　董事會的構成和職責

第三十九條　董事會的人數(shù)及人員構成應符合有關法律、法規(guī)的要求，確保董事會能夠進行富有成效的討論，作出科學、迅速和謹慎的決策。公司可在法律、法規(guī)規(guī)定范圍內，根據(jù)公司業(yè)務開展的需要，對公司章程規(guī)定的董事會人數(shù)及人員構成進行適當調整。

第四十條　董事會應具備合理的專業(yè)結構，其成員中至少應有一名是會計專業(yè)人士，其成員應具備履行職務所必需的知識、技能和素質。

第四十一條　董事會向股東會負責。公司治理結構應確保董事會能夠按照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定行使職權。

第四十二條　董事會應除認真履行有關法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的職責之外，還應加強對公司經營情況的管理，履行以下職責：

1、對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進行研究并提出建議；

2、提議聘請或更換外部審計機構；

3、監(jiān)督公司的內部審計制度及其實施；

4、負責內部審計與外部審計之間的溝通；

5、審核公司的財務信息及其披露；

6、審查公司的內控制度；

7、研究董事、經理人員的選擇標準和程序，對董事候選人和經理人選進行審查并提出建議；

8、研究董事與經理人員考核的標準，進行考核并提出建議；

9、研究和審查董事、高級管理人員的薪酬政策與方案。

公司董事會應當確保公司遵守法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，公平對待所有股東，并關注其他利益相關者的利益。

第四節(jié)　董事會議事規(guī)則

第四十三條　公司應嚴格遵守公司章程的規(guī)定，規(guī)范董事會議事規(guī)則，確保董事會高效運作和科學決策。

第四十四條　董事會每年度應召開兩次會議,并根據(jù)需要及時召開臨時會議。董事會會議應有事先擬定的議題。

第四十五條　公司董事會會議應嚴格按照規(guī)定的程序進行。董事會應會議召開前十日事先通知所有董事，并提供足夠的資料，包括會議議題的相關背景材料和有助于董事理解公司業(yè)務進展的信息和數(shù)據(jù)。當2名或2名以上公司董事認為資料不充分或論證不明確時，可聯(lián)名以書面形式向董事會提出延期召開董事會會議或延期審議該事項，董事會應予以采納。

第四十六條　董事會會議記錄應完整、真實。董事會秘書對會議所議事項要認真組織記錄和整理。出席會議的董事、董事會秘書和記錄人應在會議記錄上簽名。董事會會議記錄應作為公司重要檔案妥善保存，以作為日后明確董事責任的重要依據(jù)。

第四十七條　董事會授權董事長在董事會閉會期間行使董事會部分職權時，應當明確規(guī)定授權內容，內容應當明確、具體。凡涉及公司重大利益的事項應由董事會集體決策。

第五節(jié)　獨立董事制度

第四十八條　公司可在經營業(yè)務完全展開后，適時按照有關規(guī)定建立獨立董事制度。

第四章　監(jiān)事與監(jiān)事會

第一節(jié)　監(jiān)事會的職責

第四十九條　公司監(jiān)事會應向全體股東負責，對公司財務以及公司董事、經理和其他高級管理人員履行職責的合法合規(guī)性進行監(jiān)督，維護公司及股東的合法權益。

第五十條　監(jiān)事有了解公司經營情況的權利，并承擔相應的保密義務。監(jiān)事會可以獨立聘請中介機構提供專業(yè)意見。

第五十一條　公司應采取措施保障監(jiān)事的知情權，為監(jiān)事正常履行職責提供必要的協(xié)助。監(jiān)事履行職責所需的合理費用應由公司承擔

。

第五十二條　監(jiān)事會的監(jiān)督記錄以及進行財務或專項檢查的結果應成為對董事、經理和其他高級管理人員績效評價的重要依據(jù)。

第五十三條　監(jiān)事會發(fā)現(xiàn)董事、經理和其他高級管理人員存在違反法律、法規(guī)或公司章程的行為，可以向董事會、股東會反映，也可以直接向其他有關部門報告。

第二節(jié)　監(jiān)事會的構成和議事規(guī)則

第五十四條　監(jiān)事應具有法律、會計等方面的專業(yè)知識或工作經驗。監(jiān)事會的人員和結構應確保監(jiān)事會能夠獨立有效地行使對董事、經理和其他高級管理人員及公司財務的監(jiān)督和檢查。

第五十五條　公司應當嚴格遵守公司章程的規(guī)定，規(guī)范監(jiān)事會議事規(guī)則。監(jiān)事會會議應嚴格按規(guī)定程序進行。

第五十六條　監(jiān)事會應定期召開會議，并根據(jù)需要及時召開臨時會議。監(jiān)事會會議因故不能如期召開，應說明原因。

第五十七條　監(jiān)事會可要求公司董事、經理及其他高級管理人員、內部及外部審計人員出席監(jiān)事會會議，回答所關注的問題。

第五十八條　監(jiān)事會會議應有記錄，出席會議的監(jiān)事和記錄人應當在會議記錄上簽字。監(jiān)事有權要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出某種說明性記載。監(jiān)事會會議記錄應作為公司重要檔案妥善保存。

第五章　績效評價與激勵約束機制

第一節(jié)　高級管理人員的績效評價

第五十九條　公司應建立公正透明的董事、監(jiān)事、董事會秘書、經理人員和財務負責人等高級管理人員的績效評價標準和程序。

第六十條　董事和經理人員的績效評價由董事會或其下設的薪酬與考核機構負責組織。

第六十一條　董事報酬的數(shù)額和方式由董事會提出方案報請股東會決定。在董事會或薪酬與考核機構對董事個人進行評價或討論其報酬時，該董事應當回避。

第六十二條　董事會、監(jiān)事會應當向股東會報告董事、監(jiān)事履行職責的情況、績效評價結果及其薪酬情況，并予以披露。

第二節(jié)　經理人員的聘任

第六十三條　公司經理人員的聘任，應嚴格按照有關法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定進行。

第六十四條　公司應采取公開、透明的方式，選聘經理人員。

第六十五條　公司應和經理人員簽訂聘任合同，明確雙方的權利義務關系。

第六十六條　經理的任免應履行法定的程序，報有關登記機關登記備案。

第三節(jié)　經理人員的激勵與約束機制

第六十七條　公司應建立經理人員的薪酬與公司績效和個人業(yè)績相聯(lián)系的激勵機制。

第六十八條　公司對經理人員的績效評價應當成為確定經理人員薪酬以及其它激勵方式的依據(jù)。

第六十九條　經理人員的薪酬分配方案應獲得董事會的批準，向股東會說明，并予以披露。

第七十條　公司經理人員應當嚴格遵守公司章程規(guī)定的職責。經理人員違反法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定，致使公司遭受損失的，公司董事會應積極采取措施追究其法律責任。

第六章　利益相關者

第七十一條　公司應尊重銀行及其它債權人、職工、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關者的合法權利。

第七十二條　公司應與利益相關者積極合作，共同推動公司持續(xù)、健康地發(fā)展。

第七十三條　公司應為維護利益相關者的權益提供必要的條件，當其合法權益受到侵害時，利益相關者應有機會和途徑獲得賠償。

第七十四條　公司應向利益相關者提供必要的信息，以便其對公司的經營狀況和財務狀況作出判斷和進行決策。

第七十五條　公司應鼓勵職工通過與董事會、監(jiān)事會和經理人員的直接溝通和交流，反映職工對公司經營、財務狀況以及涉及職工利益的重大決策的意見。

第七十六條　公司在保持公司持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)股東利益最大化的同時，應關注所在社區(qū)的福利、環(huán)境保護、公益事業(yè)等問題，重視公司的社會責任。

第七章　信息披露與透明度

第一節(jié)　公司的持續(xù)信息披露

第七十七條　持續(xù)信息披露是公司的責任。公司應嚴格按照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，真實、準確、完整、及時地披露信息。

第七十八條　公司除按照強制性規(guī)定披露信息外，應主動、及時地披露所有可能對股東和其它利益相關者決策產生實質性影響的信息，并保證所有股東有平等的機會獲得信息。

第七十九條　公司披露的信息應當符合有關管理機關的規(guī)定并便于理解。公司應保證使用者能夠通過經濟、便捷的方式（如互聯(lián)網(wǎng)）獲得信息。

第八十條　公司董事會秘書負責信息披露事項，包括建立信息披露制度、接待來訪、回答咨詢、聯(lián)系股東和有關管理機關，向投資者提供公司公開披露的資料等。董事會及經理人員應對董事會秘書的工作予以積極支持。

第二節(jié)　公司治理信息的披露

第八十一條　公司應按照法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定，披露公司治理的有關信息，包括但不限于：

1、董事會、監(jiān)事會的人員及構成；

2、董事會、監(jiān)事會的工作及評價；

3、董事會、監(jiān)事會對關聯(lián)交易、董事及高級管理人員的任免等事項的意見；

4、公司治理的實際狀況，及與本準則存在的差異及其原因；

5、改進公司治理的具體計劃和措施。

第三節(jié)　股東權益的披露

第八十二條　公司應按照有關規(guī)定，及時披露公司出資人的詳細資料。

第八十三條　公司應及時披露公司出資變動的情況以及其它可能引起出資變動的重要事項。

第八十四條　當公司控股股東增持、減持公司出資或質押公司出資證明時，公司及其控股股東應及時、準確地向其他股東披露有關信息。

第八章　有關責任

第八十五條 公司及所屬部門應嚴格遵照本準則的規(guī)定，規(guī)范經營和管理行為。違反本準則規(guī)定的，公司應當及時糾正，因此給公司造成損失的，公司

應追究當事人責任。觸犯刑律的，送交司法機關依法追究刑事責任。

第九章 附則

第八十六條　本準則自發(fā)布之日起施行。

第八十七條 本準則解釋權屬公司董事會。

第二篇：有限責任公司公司治理準則

*潤滑油有限責任公司

公 司 治 理 準 則

導 言

為推動潤滑油有限責任公司（以下簡稱公司）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理機構，依法規(guī)范公司運作，根據(jù)《公司法》及其它相關法律、法規(guī)確定的基本原則，參照其他公司治理實踐中普遍認同的標準，結合公司章程的規(guī)定和公司實際，制訂本準則。

本準則闡明了公司治理的基本原則、投資者權利保護的實現(xiàn)方式，以及公司董事、監(jiān)事、經理等高級管理人員所應當遵循的基本的行為準則和職業(yè)道德等內容。

改善公司治理，應當貫徹本準則所闡述的精神。公司制定或者修改公司基本管理制度，應當體現(xiàn)本準則所列明的內容。

第一章　股東與股東會

第一節(jié)　股東權利

第一條　股東作為公司的所有者，享有法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的合法權利。公司應建立能夠確保股東充分行使權利的公司治理結構。

第二條　公司的治理結構應確保所有股東享有平等地位。股東按其出資額享有平等的權利，并承擔相應的義務。

第三條　股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項，享有知情權和參與權。公司應建立和股東溝通的有效渠道。

第四條　股東有權按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，通過民事訴訟或其他法律手段保護其合法權利。股東會、董事會的決議違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，侵犯股東合法權益，股東有權依法提起要求停止上述違法行為或侵害行為的訴訟。董事、監(jiān)事、經理執(zhí)行職務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害的，應承擔賠償責任。股東有權要求公司依法提起要求賠償?shù)脑V訟。

第二節(jié)　股東會的規(guī)范

第五條　根據(jù)公司章程的規(guī)定，股東會的召開和表決程序遵照下列規(guī)則進行：

1、通知和公告：按照《大慶同拓儲運工程技術有限責任公司通知和公告管理辦法》執(zhí)行，并于會議召開前十五日通知全體股東；

2、提案的審議：由股東代表填寫提案單交董事會秘書登記編號，提交董事會列入會議議題；

3、投票和計票：按照公司章程第十六條和第十七條規(guī)定執(zhí)行；

4、會議決議的形成、會議記錄及其簽署：按照公司章程第十五條規(guī)定執(zhí)行。

第六條　董事會應認真審議并安排股東會審議事項。股東會應給予每個提案合理的討論時間。

第七條　公司應當嚴格遵守公司章程的規(guī)定，明確股東會對董事會的授權內容。

第八條　公司應在保證股東會合法、有效的前提下，通過各種方式和途徑，包括充分運用現(xiàn)代信息技術手段，加強股東之間的信息溝通和交流。

第九條　股東會因故不能召開會議的，也可以以信函方式舉行，并進行表決，兩者具有同樣的法律效力。

第十條　按第九條方式召開股東會的，董事會秘書有義務保證會議的合法性和有效性。

第十一條　公司董事會應當在會議召開前，向股東充分披露信息。

第三節(jié)　關聯(lián)交易

第十二條　公司與關聯(lián)人之間的關聯(lián)交易應簽訂書面協(xié)議。協(xié)議的簽訂應當遵循平等、自愿、等價、有償?shù)脑瓌t，協(xié)議內容應明確、具體。公司應將該協(xié)議的訂立、變更、終止及履行情況等事項按照有關規(guī)定予以披露。

第十三條　公司應采取有效措施防止關聯(lián)人以壟斷采購和銷售業(yè)務渠道等方式干預公司的經營，損害公司利益。關聯(lián)交易活動應遵循商業(yè)原則, 關聯(lián)交易的價格原則上應不偏離市場獨立第三方的價格或收費的標準。公司應對關聯(lián)交易的定價依據(jù)予以充分披露。

第十四條　公司的資產屬于公司所有。公司應采取有效措施防止股東及其關聯(lián)方以各種形式占用或轉移公司的資金、資產及其他資源。公司不得為股東及其關聯(lián)方提供擔保。

第二章　控股股東與公司

第一節(jié)　控股股東行為的規(guī)范

第十五條　控股股東應當注重建立合理制衡的股權結構。

第十六條　控股股東可以為公司提供有關業(yè)務服務，但應當根據(jù)商業(yè)原則與公司簽訂有關協(xié)議。

第十七條　控股股東應支持公司深化勞動、人事、分配制度改革，轉換經營管理機制，建立管理人員競聘上崗、能上能下，職工擇優(yōu)錄用、能進能出，收入分配能增能減、有效激勵的各項制度。

第十八條　控股股東對公司及其他股東負有誠信義務。控股股東對公司應嚴格依法行使出資人的權利，控股股東不得利用資產重組等方式損害公司和其他股東的合法權益，不得利用其特殊地位謀取額外的利益。

第十九條　控股股東對公司董事、監(jiān)事候選人的提名，應嚴格遵循法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的條件和程序。控股股東提

解公司業(yè)務進展的信息和數(shù)據(jù)。當2名或2名以上公司董事認為資料不充分或論證不明確時，可聯(lián)名以書面形式向董事會提出延期召開董事會會議或延期審議該事項，董事會應予以采納。

第四十六條　董事會會議記錄應完整、真實。董事會秘書對會議所議事項要認真組織記錄和整理。出席會議的董事、董事會秘書和記錄人應在會議記錄上簽名。董事會會議記錄應作為公司重要檔案妥善保存，以作為日后明確董事責任的重要依據(jù)。

第四十七條　董事會授權董事長在董事會閉會期間行使董事會部分職權時，應當明確規(guī)定授權內容，內容應當明確、具體。凡涉及公司重大利益的事項應由董事會集體決策。

第五節(jié)　獨立董事制度

第四十八條　公司可在經營業(yè)務完全展開后，適時按照有關規(guī)定建立獨立董事制度。

第四章　監(jiān)事與監(jiān)事會

第一節(jié)　監(jiān)事會的職責

第四十九條　公司監(jiān)事會應向全體股東負責，對公司財務以及公司董事、經理和其他高級管理人員履行職責的合法合規(guī)性進行監(jiān)督，維護公司及股東的合法權益。

第五十條　監(jiān)事有了解公司經營情況的權利，并承擔相應的保密義務。監(jiān)事會可以獨立聘請中介機構提供專業(yè)意見。

第五十一條　公司應采取措施保障監(jiān)事的知情權，為監(jiān)事正常履行職責提供必要的協(xié)助。監(jiān)事履行職責所需的合理費用應由公司承擔。

第五十二條　監(jiān)事會的監(jiān)督記錄以及進行財務或專項檢查的結果應成為對董事、經理和其他高級管理人員績效評價的重要依據(jù)。

第五十三條　監(jiān)事會發(fā)現(xiàn)董事、經理和其他高級管理人員存在違反法律、法規(guī)或公司章程的行為，可以向董事會、股東會反映，也可以直接向其他有關部門報告。

第二節(jié)　監(jiān)事會的構成和議事規(guī)則

第五十四條　監(jiān)事應具有法律、會計等方面的專業(yè)知識或工作經驗。監(jiān)事會的人員和結構應確保監(jiān)事會能夠獨立有效地行使對董事、經理和其他高級管理人員及公司財務的監(jiān)督和檢查。

第五十五條　公司應當嚴格遵守公司章程的規(guī)定，規(guī)范監(jiān)事會議事規(guī)則。監(jiān)事會會議應嚴格按規(guī)定程序進行。

第五十六條　監(jiān)事會應定期召開會議，并根據(jù)需要及時召開臨時會議。監(jiān)事會會議因故不能如期召開，應說明原因。

第五十七條　監(jiān)事會可要求公司董事、經理及其他高級管理人員、內部及外部審計人員出席監(jiān)事會會議，回答所關注的問題。

第五十八條　監(jiān)事會會議應有記錄，出席會議的監(jiān)事和記錄人應當在會議記錄上簽字。監(jiān)事有權要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出某種說明性記載。監(jiān)事會會議記錄應作為公司重要檔案妥善保存。

第五章　績效評價與激勵約束機制

第一節(jié)　高級管理人員的績效評價

第五十九條　公司應建立公正透明的董事、監(jiān)事、董事會秘書、經理人員和財務負責人等高級管理人員的績效評價標準和程序。

第六十條　董事和經理人員的績效評價由董事會或其下設的薪酬與考核機構負責組織。

第六十一條　董事報酬的數(shù)額和方式由董事會提出方案報請股東會決定。在董事會或薪酬與考核機構對董事個人進行評價或討論其報酬時，該董事應當回避。

第六十二條　董事會、監(jiān)事會應當向股東會報告董事、監(jiān)事履行職責的情況、績效評價結果及其薪酬情況，并予以披露。

第二節(jié)　經理人員的聘任

第六十三條　公司經理人員的聘任，應嚴格按照有關法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定進行。

第六十四條　公司應采取公開、透明的方式，選聘經理人員。

第六十五條　公司應和經理人員簽訂聘任合同，明確雙方的權利義務關系。

第六十六條　經理的任免應履行法定的程序，報有關登記機關登記備案。

第三節(jié)　經理人員的激勵與約束機制

第六十七條　公司應建立經理人員的薪酬與公司績效和個人業(yè)績相聯(lián)系的激勵機制。

第六十八條　公司對經理人員的績效評價應當成為確定經理人員薪酬以及其它激勵方式的依據(jù)。

第六十九條　經理人員的薪酬分配方案應獲得董事會的批準，向股東會說明，并予以披露。

第七十條　公司經理人員應當嚴格遵守公司章程規(guī)定的職責。經理人員違反法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定，致使公司遭受損失的，公司董事會應積極采取措施追究其法律責任。

第六章　利益相關者

第七十一條　公司應尊重銀行及其它債權人、職工、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關者的合法權利。

第七十二條　公司應與利益相關者積極合作，共同推動公司持續(xù)、健康地發(fā)展。

第七十三條　公司應為維護利益相關者的權益提供必要的條件，當其合法權益受到侵害時，利益相關者應有機會和途徑獲得賠償。

第七十四條　公司應向利益相關者提供必要的信息，以便其對公司的經營狀況和財務狀況作出判斷和進行決策。

第七十五條　公司應鼓勵職工通過與董事會、監(jiān)事會和經理人員的直接溝通和交流，反映職工對公司經營、財務狀況以及

涉及職工利益的重大決策的意見。

第七十六條　公司在保持公司持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)股東利益最大化的同時，應關注所在社區(qū)的福利、環(huán)境保護、公益事業(yè)等問題，重視公司的社會責任。

第七章　信息披露與透明度

第一節(jié)　公司的持續(xù)信息披露

第七十七條　持續(xù)信息披露是公司的責任。公司應嚴格按照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，真實、準確、完整、及時地披露信息。

第七十八條　公司除按照強制性規(guī)定披露信息外，應主動、及時地披露所有可能對股東和其它利益相關者決策產生實質性影響的信息，并保證所有股東有平等的機會獲得信息。

第七十九條　公司披露的信息應當符合有關管理機關的規(guī)定并便于理解。公司應保證使用者能夠通過經濟、便捷的方式（如互聯(lián)網(wǎng)）獲得信息。

第八十條　公司董事會秘書負責信息披露事項，包括建立信息披露制度、接待來訪、回答咨詢、聯(lián)系股東和有關管理機關，向投資者提供公司公開披露的資料等。董事會及經理人員應對董事會秘書的工作予以積極支持。

第二節(jié)　公司治理信息的披露

第八十一條　公司應按照法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定，披露公司治理的有關信息，包括但不限于：

1、董事會、監(jiān)事會的人員及構成；

2、董事會、監(jiān)事會的工作及評價；

3、董事會、監(jiān)事會對關聯(lián)交易、董事及高級管理人員的任免等事項的意見；

4、公司治理的實際狀況，及與本準則存在的差異及其原因；

5、改進公司治理的具體計劃和措施。

第三節(jié)　股東權益的披露

第八十二條　公司應按照有關規(guī)定，及時披露公司出資人的詳細資料。

第八十三條　公司應及時披露公司出資變動的情況以及其它可能引起出資變動的重要事項。

第八十四條　當公司控股股東增持、減持公司出資或質押公司出資證明時，公司及其控股股東應及時、準確地向其他股東披露有關信息。

第八章　有關責任

第八十五條 公司及所屬部門應嚴格遵照本準則的規(guī)定，規(guī)范經營和管理行為。違反本準則規(guī)定的，公司應當及時糾正，因此給公司造成損失的，公司應追究當事人責任。觸犯刑律的，送交司法機關依法追究刑事責任。

第九章 附則

第八十六條　本準則自發(fā)布之日起施行。

第八十七條 本準則解釋權屬公司董事會。

第三篇：有限責任公司年終工作總結

有限責任公司年終工作總結

二○○三年對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，認真貫徹“三個代表”的重要思想，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，二○○三年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。

一、內部改革脫胎換骨 隊伍建設卓建成效

一個企業(yè)如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。*物業(yè)公司組建之初，由于多年計劃經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。二○○三年是物業(yè)公司內部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會把物業(yè)公司當前所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了*物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，*物業(yè)只有兩條路可走：要么適應電力后勤體制改革，通過高標準的服務和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動權，謀求長遠發(fā)展；要么萎靡不振，不思進取，繼續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉變，在觀念上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉變，在工作作風上實現(xiàn)了從“我是大國營”向“我是服務員”的轉變，在行動上實現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場”的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。

二、加強班子建設，筑牢拒腐防線

領導班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質保量完成全年的生產經營任務和帶出一支過硬的物業(yè)隊伍，抓好班子建設是關鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，形成一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體，帶領職工戰(zhàn)勝困難完成任務，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時深入基層了解職工的思想動向，有針對性地開展思想教育工作。一年來，我們除了建章立制，重點抓了班子的自身建設，制定了班子議事制度和民主生活會制度、黨風廉政制度，民主談心活動，班子成員互相支持，相互信任，團結一致，較好地完成了局黨委的各項指標和行政下達的各項生產任務。

一年來，班子成員能夠擺正自己的位置，認清自己的角色，樹立正確的權力觀，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“防腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”。做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我們樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基礎。

三、著眼優(yōu)質服務新形象，建造物業(yè)管理大格局

為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。去年公司牢牢抓住服務這一主業(yè)，推出了“管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務指針，搞好物業(yè)的各項服務。

物業(yè)服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務項目的基礎上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內成立了社區(qū)保安大隊，設立了社區(qū)警務室，強化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區(qū)服務內容和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務內容，公開收費標準，公開經理聯(lián)絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協(xié)調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強了工作的主動性。

幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今天的*物業(yè)樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘*物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。

*物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經驗交流會上，介紹了在物業(yè)管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：*物業(yè)公司的管理經驗和做法要在全市物業(yè)公司內宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號，省、市、區(qū)zd委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。

四、安全生產形式穩(wěn)定 工程質量管理創(chuàng)優(yōu)

安全生產可以說是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，去年在生產工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們全年安全生產工作的重點，由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火災、火險事故。

交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。

過去的一年，我們以非生產改造工程為契機，樹形象工程，由物業(yè)公司承覽的局非產工程一次性通過驗收，并已交付使用，這體現(xiàn)了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發(fā)展奠定了基礎。

五、拓展產業(yè)化領域，潛心營建“半壁江山”

創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應企業(yè)發(fā)展和市場經濟的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產業(yè)領域，帥先地進行了“物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試，“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：19000平方米，為局內工程提供貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內各項工程提供、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產不僅大大降低了局內工程的造價，而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤，減少了資金的倒流。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發(fā)展和進步，都與局領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業(yè)主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將以“三個代表”思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、、業(yè)主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高而努力工作！

第四篇：有限責任公司年終工作總結

有限責任公司年終工作總結

“>有限責任公司年終工作總結2007-12-07 12:25:38第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)有限責任公司年終工作總結有限責任公司年終工作總結(2)二○○三年對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。回首過去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，認真貫徹“三個代表”的重要思想，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，二○○三年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。

一、內部改革脫胎

換骨 隊伍建設卓建成效

一個企業(yè)如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。*物業(yè)公司組建之初，由于多年計劃經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。二○○三年是物業(yè)公司內部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會把物業(yè)公司當前所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了*物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，*物業(yè)只有兩條路可走：要么適應電力后勤體制改革，通過高標準的服務和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動權，謀求長遠發(fā)展；要么萎靡不振，不思進取，繼續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉變，在觀念

上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉變，在工作作風上實現(xiàn)了從“我是大國營”向“我是服務員”的轉變，在行動上實現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市場”的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。

二、加強班子建設，筑牢拒腐防線

領導班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質保量完成全年的生產經營任務和帶出一支過硬的物業(yè)隊伍，抓好班子建設是關鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，形成一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體，帶領職工戰(zhàn)勝困難完成任務，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時深入基層了解職工的思想動向，有針對性地開展思想教育工作。一年來，我

們除了建章立制，重點抓了班子的自身建設，制定了班子議事制度和民主生活會制度、黨風廉政制度，民主談心活動，班子成員互相支持，相互信任，團結一致，較好地完成了局黨委的各項指標和行政下達的各項生產任務。

一年來，班子成員能夠擺正自己的位置，認清自己的角色，樹立正確的權力觀，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“防腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”。做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我們樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基礎。

三、著眼優(yōu)質服務新形象，建造物業(yè)管理大格局

為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。去年公司牢牢抓住服務這一主業(yè)，推出了“管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務指針，搞好物業(yè)的各項服務。

物業(yè)服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務項目的基礎上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內成立了社區(qū)保安大隊，設立了社區(qū)警務室，強化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區(qū)服務內容和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自

身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務內容，公開收費標準，公開經理聯(lián)絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協(xié)調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強了工作的主動性。

幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今天的*物業(yè)樹立起了品牌效應，市紅星別

有限責任公司年終工作總結

第五篇：有限責任公司年終工作總結

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。以下是小編整理的有限責任公司年終工作總結，希望對大家有幫助！

有限責任公司年終工作總結范文

1又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，xx的成長也就是我的成長，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。xx三年，學習三年。

年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下。

一、思想方面

在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。

工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。

我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動參與各項活動，培訓等。以優(yōu)質的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心，來對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。

我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見，最大的收獲是在于真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折，曾經遇到過客戶的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動力，領導的模范榜樣，一直指引著我向前邁進。我認真學習搶險員和巡線員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執(zhí)行各項任務。管線所是xx天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動都和公司的形象有關，于是自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效益，力求及時、準確、優(yōu)質、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實待人，腳踏實地，忠于職守，勤奮工作，老老實實做人，踏踏實實做事才能做好本質工作，從而創(chuàng)造性的開展工作。

我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過設置警示磚和警示樁，對門站設備進行了除銹補漆，在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等，通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，使之與客戶情況相結合。

巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實，嚴格遵守巡線工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，及時發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場適度處理，不能及時處理時要及時上報。要積極與相關單位或個人建立聯(lián)絡機制，做到及時互通，把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多，且施工點分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點，根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力，為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。

有限責任公司年終工作總結范文

2回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“xxxx”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

有限責任公司年終工作總結范文

3對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，認真貫徹“三個代表”的重要思想，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，20XX年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。

一、內部改革脫胎換骨隊伍建設卓建成效

一個企業(yè)如果沒有一支素質高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。*物業(yè)公司組建之初，由于多年計劃經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。20XX年是物業(yè)公司內部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會把物業(yè)公司當前所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了*物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，*物業(yè)只有兩條路可走：要么適應電力后勤體制改革，通過高標準的服務和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動權，謀求長遠發(fā)展；要么萎靡不振，不思進取，繼續(xù)老守田園，最終被淘汰。通過深入細致的討論和主題教育，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉變，在觀念上實現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉變，在工作作風上實現(xiàn)了從“我是大國營”向“我是服務員”的轉變，在行動上實現(xiàn)了從“老守田園”向“走向市潮的轉變，干部職工思想觀念的轉變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。

二、加強班子建設，筑牢拒腐防線

領導班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。想保質保量完成全年的生產經營任務和帶出一支過硬的物業(yè)隊伍，抓好班子建設是關鍵，如何充分發(fā)揮班子的整體功能，形成一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體，帶領職工戰(zhàn)勝困難完成任務，這是年初擺在公司面前的首要難題，為此，我們堅持按照局黨委的工作部署積極開展工作，凡是黨委部署的工作任務都能較好完成，基本做到黨政一心，遇事勤溝通，并及時深入基層了解職工的思想動向，有針對性地開展思想教育工作。一年來，我們除了建章立制，重點抓了班子的自身建設，制定了班子議事制度和民主生活會制度、黨風廉政制度，民主談心活動，班子成員互相支持，相互信任，團結一致，較好地完成了局黨委的各項指標和行政下達的各項生產任務。

一年來，班子成員能夠擺正自己的位置，認清自己的角色，樹立正確的權力觀，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“防腐”免疫力。常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”。做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我們樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基矗

三、著眼優(yōu)質服務新形象，建造物業(yè)管理大格局

為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。去年公司牢牢抓住服務這一主業(yè)，推出了“管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言”的服務理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務指針，搞好物業(yè)的各項服務。

物業(yè)服務中的保安、保潔、維修等服務窗口的服務質量直接反映出物業(yè)的管理和形象，我們公司在規(guī)范服務項目的基礎上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內成立了社區(qū)保安大隊，設立了社區(qū)警務室，強化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區(qū)服務內容和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務內容，公開收費標準，公開經理聯(lián)絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協(xié)調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和建議虛心接受和改正，大大增強了工作的主動性。

幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今天的*物業(yè)樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘*物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。

*物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經驗交流會上，介紹了在物業(yè)管理上的經驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：*物業(yè)公司的管理經驗和做法要在全市物業(yè)公司內宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號，盛市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。

四、安全生產形式穩(wěn)定工程質量管理創(chuàng)優(yōu)

安全生產可以說是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，去年在生產工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市嘗職工食堂、獨身宿舍等服務網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們全年安全生產工作的重點，由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火災、火險事故。

交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。

過去的一年，我們以非生產改造工程為契機，樹形象工程，由物業(yè)公司承覽的局非產工程一次性通過驗收，并已交付使用，這體現(xiàn)了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發(fā)展奠定了基矗

五、拓展產業(yè)化領域，潛心營建“半壁江山”

創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應企業(yè)發(fā)展和市場經濟的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產業(yè)領域，帥先地進行了“物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試，“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產品質量不斷提高，產品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產道板：19000平方米，為局內工程提供貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內各項工程提供、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產不僅大大降低了局內工程的造價，而且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤，減少了資金的倒流。

回顧過去的一年，我們取得了一些成績，每一個發(fā)展和進步，都與局領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業(yè)主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將以“三個代表”思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、、業(yè)主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高而努力工作！