第一篇:行政助理面試問(wèn)題
行政助理面試問(wèn)題:
一、你為什么選擇我們公司?
我十分看好貴公司所在的行業(yè),而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己可以勝任
二、如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?
首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作
三、為什么聘用你?
我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!
三、你為什么選擇我們公司?
我十分看好貴公司所在的行業(yè),而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己可以勝任。
四、如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?
聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。
五、企業(yè)常用公文包括哪些文種?
1.請(qǐng)示2.報(bào)告3.指示4.布告、公告、通告5.批復(fù)6.通知7.通報(bào)8.決定、決議9.函10會(huì)議紀(jì)要
六、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
七、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?
多思考平時(shí)的工作內(nèi)容,主要有哪些方面,然后抽空對(duì)自己的要做的所有工作做個(gè)大體的分類,如辦公室資產(chǎn)采購(gòu)與管理、辦公室制度擬定與執(zhí)行、公司活動(dòng)的組織安排等,基本不離三點(diǎn):一是對(duì)人的管理,一是對(duì)物品的管理,一是對(duì)事(時(shí)間)的管理。對(duì)自己的工作做個(gè)基本的分類和評(píng)估。
八、從行政人事方面控制公司日常的成本,你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?
控制公司日常成本,應(yīng)從以下幾方面入手:
1、復(fù)印、打印控制。
2、辦公用品購(gòu)買成本控制。
3、辦公用品領(lǐng)用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費(fèi)用控制。
6、辦公電話費(fèi)用控制。
7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。
九、就一般的企業(yè)而言,有哪些檔案資料需要?dú)w類?
行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類。
十、公司的上級(jí)主管明天帶人來(lái)考察公司,你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做?
應(yīng)做好以下工作:
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報(bào)資料收集。
4、工作會(huì)議安排。
5、陪同參觀人員安排。
十一、說(shuō)說(shuō)你對(duì)5S的理解?
1、提高企業(yè)形象
2、提高生產(chǎn)效率
3、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
4、減少故障,保障品質(zhì)
5、加強(qiáng)安全,減少安全隱患
6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本
7、縮短作業(yè)周期,保證交期
8、改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化
十二、如何看待加班?
我認(rèn)為每一件工作都有固定時(shí)限,為了不影響進(jìn)度,不需要等主管開(kāi)口,自己最清楚是否有加班的必要,但是我會(huì)最大限度地避免這類加班的發(fā)生,因?yàn)檫@是沒(méi)有效率的表現(xiàn)。同時(shí),我也想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),作為一名員工,對(duì)公司要求的加班或是臨時(shí)機(jī)動(dòng)的項(xiàng)目我會(huì)全力配合做好
十三、如何看待時(shí)間管理?
1、有計(jì)劃地使用時(shí)間。不會(huì)計(jì)劃時(shí)間的人,等于計(jì)劃失敗。
2、目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可實(shí)現(xiàn)性。
3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的,應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價(jià)值的事情,然后根據(jù)價(jià)值大小,分配時(shí)間。
4、將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的,重要事往往是長(zhǎng)期性的。給所有羅列出來(lái)的事情定一個(gè)完成期限。
5、要具有靈活性。一般來(lái)說(shuō),只將時(shí)間的50%計(jì)劃好,其余的50%應(yīng)當(dāng)屬于靈活時(shí)間,用來(lái)應(yīng)對(duì)各種打擾和無(wú)法預(yù)期的事情。
十四、如何組織公司會(huì)議?
首先制定一個(gè)會(huì)議議程 5w(why-目的,what-名稱、規(guī)模、議程、程序who-與會(huì)者、主持人when-地點(diǎn))how-文件資料、場(chǎng)地、布置、設(shè)備、食宿、交通、服務(wù)人員、宣傳、通訊等,然后交領(lǐng)導(dǎo)批閱,如無(wú)異議,發(fā)各部室會(huì)議通知,會(huì)場(chǎng)安排.....等等
十五、寫一份新年放假通告?
關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知
公司各部門:
今年國(guó)慶節(jié)放假7天,時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日,將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期
五),10月7日正常上班。
節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間,各部門人員注意個(gè)人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂(lè)!
XXXXX有限公司
二〇〇八年九月二十六日
十六、制作一份離職申請(qǐng)表。
十七、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì),由你來(lái)承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么,由誰(shuí)來(lái)做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(考察組織及協(xié)調(diào)能力)
策劃方案由行政助理草擬。
1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的;
2、落實(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
3、確定與會(huì)人員;
4、落實(shí)會(huì)議主持,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
5、確定會(huì)議議程,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它,場(chǎng)地布置,會(huì)議中服務(wù)。
十八、你認(rèn)為***行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)
1、需要必要的加班與支持;
2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);
3、行政服務(wù)性較為突出;
4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);
5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)。
十九、公司老總在例會(huì)說(shuō):“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大,有一些浪費(fèi),大家要注意一下?!蹦銓?duì)此種情形如何辦理?
(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)
先出一份通知,然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起,平時(shí)節(jié)約用電,并且在日常工作中,看到有浪費(fèi)的情況下,友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開(kāi)。這里給大家說(shuō)一下,天氣很好,現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào),我先關(guān)閉了。
可以說(shuō)一些細(xì)節(jié)如:計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī),空調(diào)下班后關(guān)閉,下班后熱水器關(guān)閉,中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
二十、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如何辦理?
1、草擬辦刊方案,如名稱,內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。
2、費(fèi)用預(yù)算。
3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
3、員工意見(jiàn)征集。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。
第二篇:行政助理面試問(wèn)題匯總
行政助理面試問(wèn)題匯總
筆試題:
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)
三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì),由你來(lái)承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么,由誰(shuí)來(lái)做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
六、公司老總在例會(huì)說(shuō):“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大,有一些浪費(fèi),大家要注意一下?!蹦銓?duì)此種情形如何辦理?(10分)
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
九、就一般的企業(yè)而言,如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀,你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)常見(jiàn)題:
1、介紹一下自己。
2、你為什么選擇這份職業(yè)?
3、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?
4、行政助理的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
5、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
6、行政助理的具體工作是什么?
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
8、說(shuō)說(shuō)你對(duì)5S的理解。
9、如何看待加班?
10、如何看待時(shí)間管理?
11、如何組織公司會(huì)議?
12、制作一份離職申請(qǐng)表。
13、你有什么追求?對(duì)未來(lái)有什么規(guī)劃?
14、你今后想怎么做好工作? 刁難題:
1、你的缺點(diǎn)是什么?
2、你的缺點(diǎn)在你以前工作中造成了怎樣的負(fù)面影響?
3、你對(duì)自己的生活有什么規(guī)劃?
4、你CET為什么不過(guò)?別人 能過(guò)你為什么沒(méi)過(guò)?
5、你簡(jiǎn)歷中的自我介紹。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有3處錯(cuò)誤,你覺(jué)得會(huì)對(duì)以后工作有什么影響?
6、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?
7、你是否覺(jué)得作為一名行政助理,工作內(nèi)容已經(jīng)超出純行政的范圍,你是怎樣理解的?
8、你有男朋友沒(méi)?
9、你為什么選擇在成都?
10、最后做個(gè)自我評(píng)價(jià)? 附加:
一、有關(guān)時(shí)間管理的問(wèn)題:
1、你是怎樣處理壓力和最后限期?
2、你是怎樣看待不得的優(yōu)先處理繁重的工作?
二、有關(guān)項(xiàng)目管理的問(wèn)題:
1、請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)明你最近負(fù)責(zé)的一個(gè)項(xiàng)目。
2、你完成了最有趣的項(xiàng)目是什么?
三、有關(guān)你們與以前的老板關(guān)系的問(wèn)題:
1、描述一下你與之前工作公司經(jīng)理的關(guān)系。
2、是什么原因讓你選擇上一份工作?
四、你的喜好與企業(yè)文化方面的問(wèn)題:
1、你覺(jué)得什么類型的辦公環(huán)境比較適合成長(zhǎng)?
2、請(qǐng)說(shuō)明你目前正在尋找的工作環(huán)境。
第三篇:行政助理面試問(wèn)題
經(jīng)典的行政助理筆試題分享:
一、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)
二、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì),由你來(lái) 承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么,由誰(shuí)來(lái)做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
六、公司老總在例會(huì)說(shuō):“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大,有一些浪費(fèi),大家要細(xì)致一下?!蹦銓?duì)此種情形如何辦理?(10分)
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
八、從行政方面控制公司日常的成本,你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
九、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀,你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)
十、就一樣平常的企業(yè)而言,如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
第四篇:行政助理面試問(wèn)題(推薦)
行政助理面試問(wèn)題
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行政助理面試問(wèn)題
政府的支持和行政協(xié)助是一個(gè)核心的部門或公司開(kāi)展工作的有效運(yùn)作助力,也
就是說(shuō),行政助理是市場(chǎng)上最常見(jiàn)的公司職位之一。
在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問(wèn)題考察了一個(gè)合格的行政助理的關(guān)鍵技能,并探討在工作成功所需的能力,將幫助您準(zhǔn)備面試可能出
現(xiàn)的問(wèn)題,助您面試成功。
一般行政經(jīng)驗(yàn)
描述類問(wèn)題,焦點(diǎn)是您過(guò)去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能,仔細(xì)研究職位描述,以確定雇主正在尋找哪類人才,并概述如何您以前的工作經(jīng)驗(yàn)使您已具備這個(gè)職位要求的工作能力。
你簡(jiǎn)要描述您的行政助理經(jīng)驗(yàn)。
你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢(shì)?
您以前的經(jīng)驗(yàn)如何讓你成為這個(gè)職位的合適人選?
溝通技巧
溝通是關(guān)鍵,任何工作在一個(gè)組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力,積極傾聽(tīng)和理解的溝通。
描述不同類型的企業(yè)通信方式。
你如何確保你已清楚,準(zhǔn)確地理解上級(jí)和同事的工作要求?
規(guī)劃和組織
重點(diǎn)調(diào)度和優(yōu)先活動(dòng)。你如何決定,這是最重要的活動(dòng)?包括任務(wù)的緊迫性,必須滿足最后期限,現(xiàn)有的資源和制定切實(shí)可行的目標(biāo)。
你如何組織你的日常時(shí)間表和優(yōu)先考慮你的活動(dòng)?
告訴我你最近一次會(huì)議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?
說(shuō)說(shuō)你的情況下不得不重新安排一項(xiàng)工作,以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。給我舉例說(shuō)明你不得不多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行,同時(shí)在最后期限完成全部工作的一
次經(jīng)歷。
問(wèn)題解決
行政助理的面試問(wèn)題將集中于你的能力評(píng)估問(wèn)題,并提出可行的解決辦法。說(shuō)明你如何收集所有必要的資料,以便正確地分析問(wèn)題并審議通過(guò),然后對(duì)特定行
動(dòng)過(guò)程中提出的可能替代品。
描述一個(gè)您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問(wèn)題,同時(shí)描述你如何去整理
出來(lái)有關(guān)的思路。
你如何去獲得有關(guān)的必要信息,從而了解有關(guān)問(wèn)題,以便能夠確定一個(gè)可能的解決方案?
信息管理
行政助理的面試問(wèn)題將探討你的能力,收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù),你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。
你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲(chǔ)信息和文件?
你在怎么記錄會(huì)議內(nèi)容?
你負(fù)責(zé)處理什么樣的數(shù)據(jù)?
合作
行政助理必須一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力,建
立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系,并顯示您如何幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。
請(qǐng)給出一個(gè)具體事例說(shuō)明你做過(guò)什么以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
描述下你給予同事或團(tuán)隊(duì)成員幫助的一個(gè)例子。
客戶服務(wù)技巧
記住,當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問(wèn)題,你的同事,主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點(diǎn)弄清客戶的需求以及你如
何去對(duì)提供適當(dāng)?shù)姆?wù),以滿足這些需求。
當(dāng)你必須解決一個(gè)非??量痰目蛻?,你是怎么處理呢?
你描述的情況下走出了自己的慣有的方式,提供客戶滿意的服務(wù)。
行政助理面試問(wèn)題:
一、企業(yè)常用公文包括哪些文種?
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?
三、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?
四、從行政人事方面控制公司日常的成本,你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手?
五、就一般的企業(yè)而言,有哪些檔案資料需要?dú)w類?
六、公司的上級(jí)主管明天帶人來(lái)考察公司,你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做?
七、說(shuō)說(shuō)你對(duì)5S的理解。
八、如何看待加班?
九、如何看待時(shí)間管理?
十、如何組織公司會(huì)議?
十一、寫一份新年放假通告。
十二、制作一份離職申請(qǐng)表。
第五篇:行政助理面試問(wèn)題
1.如何理解忠誠(chéng)敬業(yè)
2.溝通的關(guān)鍵是什么
3.有客人從北京來(lái)需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個(gè)6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費(fèi)150元(中等城市水平),請(qǐng)行政助理的你作一個(gè)晚餐計(jì)劃
4.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會(huì)上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請(qǐng)導(dǎo)師親自對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn),但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費(fèi)了.您怎么看這個(gè)問(wèn)題?從公司的角度來(lái)說(shuō),您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.5.怎么把2元的礦泉水賣到50元.6.張某因酗酒鬧事,被記大過(guò)一次,請(qǐng)行政助理的你擬一份處罰通知
7.如果員工越過(guò)他的直接上司向你反映問(wèn)題,你會(huì)怎么辦
我認(rèn)為幾個(gè)經(jīng)典的回答
1.如何理解忠誠(chéng)敬業(yè)
答:所謂的敬業(yè),就是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一天的每一件事,而且不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),并能自覺(jué)主動(dòng)地處理問(wèn)題;敬業(yè),就是不用人監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)不在比在更富有責(zé)任感,工作做得更好,而且比別人更負(fù)責(zé)、更認(rèn)真。說(shuō)到底,敬業(yè)是一種責(zé)任的體現(xiàn),是事業(yè)成功的保障,更是一個(gè)人的思想品質(zhì)、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)
2.溝通的關(guān)鍵是什么
答:溝通的關(guān)鍵是:真誠(chéng)。
3.有客人從北京來(lái)需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個(gè)6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費(fèi)150元(中等城市水平),請(qǐng)行政助理的你作一個(gè)晚餐計(jì)劃
答:(150三個(gè)人也差不多,能吃的很好)(詢問(wèn)客人籍貫)客人來(lái)自北京,既然到了貴地,自然最感興趣的還是本地特色,找一家本地特色館.4.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會(huì)上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請(qǐng)導(dǎo)師親自對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn),但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費(fèi)了.您怎么看這個(gè)問(wèn)題?從公司的角度來(lái)說(shuō),您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.答:先調(diào)查人員流失的原因,后采取激勵(lì)制度,讓員工感覺(jué)成就感.在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個(gè)員工加強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感,增強(qiáng)公司文化;知人善用,無(wú)論怎么說(shuō),都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的,但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會(huì)吸引更多的人才加盟。
5.怎么把2元的礦泉水賣到50元
答:1)拿到旅游景點(diǎn)區(qū)賣
2)發(fā)酵,把水+葡萄=紅酒(50元)
3)賣給最需要他的人。
6.張某因酗酒鬧事,被記大過(guò)一次,請(qǐng)行政助理的你擬一份處罰通知
答: 標(biāo)題 XX通知
內(nèi)容:張某于X月X日因酗酒鬧事,嚴(yán)重(或者其他等級(jí))影響公司正常辦公,現(xiàn)公司決定根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰,以XXXXXXX(相關(guān)詞)
具體處罰決定如下:
1、……
2、……
3、……
XX公司行政部
X年X月X日
(反正總歸要改呀什么的,不怕了)
7.如果員工越過(guò)他的直接上司向你反映問(wèn)題,你會(huì)怎么辦
答:既不反駁他的問(wèn)題也不否認(rèn)他的問(wèn)題,輕輕的告訴他:這個(gè)問(wèn)題我先向您上司了解情況再答復(fù)你
1、中秋節(jié)前發(fā)月餅,發(fā)到最后多出一盒,你作為剛?cè)肼毜男姓碓撛趺崔k?
參考答案:請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并想好2種以上的解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,例如:建議退回或中午休息的時(shí)候大家一起分享這盒月餅。
2、行政工作最重要的是什么?
參考答案:行政部門是公司的核心部門,最重要的是做好上傳下達(dá)(傳達(dá)上面的意思,反饋下面的問(wèn)題),溝通協(xié)調(diào)各部門的工作,保證公司正常運(yùn)營(yíng)。
3、你工作做的很好,但是經(jīng)理總是挑你的錯(cuò),或是經(jīng)理的錯(cuò)讓你背黑鍋,這種情況下你該怎么辦?
參考答案:先認(rèn)下來(lái),等事情過(guò)去后,私下里或找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)與經(jīng)理進(jìn)行溝通。
4、你了解我們公司嗎?
參考答案:如果不是很了解,可以讓面試官介紹,希望成為公司的一份子。
5、如果你應(yīng)聘上了這個(gè)崗位,來(lái)公司上班的第一件事做什么?
參考答案:了解公司制度。
6、要你組織公司員工去北戴河2日的旅游,該注意哪些問(wèn)題?
參考答案:第一,時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排、參加人員;第二,知道所有參加人員的聯(lián)系電話,告訴大家緊急聯(lián)系人的電話是多少;第三,分房表;第四,提示大家戴泳衣、身份證;第五,為大家提供春游時(shí)的天氣預(yù)報(bào),北戴河有哪些特產(chǎn);
7、快遞公司工作的時(shí)間是上午10:00到下午18:00,下午一點(diǎn)的時(shí)候一個(gè)經(jīng)理拿來(lái)一份文件要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費(fèi)),遇到這種你怎么處理?
參考答案:先和快遞公司溝通過(guò)來(lái)取件,費(fèi)用到后商議;然后和那個(gè)經(jīng)理溝通,保證這份文件可以送到,快遞加急費(fèi)我來(lái)支付。
8、會(huì)議紀(jì)要的準(zhǔn)備工作
參考答案:準(zhǔn)備錄音筆;會(huì)議的出席人、討論的問(wèn)題、會(huì)議大概有多長(zhǎng)、開(kāi)會(huì)的目的是什么、要達(dá)成什么樣的結(jié)果。
選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?或者這個(gè)職位最吸引你的是什么?
2.你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
3.如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律?
4.語(yǔ)言表達(dá)能力:介紹一下自己:
5.高度的責(zé)任感:如何理解責(zé)任感?
6.工作態(tài)度:你如何看待先前的那場(chǎng)筆試?你是如何對(duì)待的?或者說(shuō)你對(duì)待考試的態(tài)度?
7.績(jī)效面談中的漢堡原則是怎么回事?(肯定——批評(píng)——期許)
8.你以前部門組織結(jié)構(gòu)是怎樣的?你在工作中遇到過(guò)那些重大事情?你是怎么做的?結(jié)果怎樣?
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)
答:(考察行政工作的整體感覺(jué))
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、公司將于下個(gè)月十五日召開(kāi)半年總結(jié)會(huì),由你來(lái)承辦,請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么,由誰(shuí)來(lái)做,何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下:市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)
答:(考察組織及協(xié)調(diào)能力)策劃方案由行政助理草擬。
1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的;
2、落實(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
3、確定與會(huì)人員;
4、落實(shí)會(huì)議主持,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
5、確定會(huì)議議程,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它,場(chǎng)地布置,會(huì)議中服務(wù)。
六、公司老總在例會(huì)說(shuō):“上個(gè)月公司的電費(fèi)開(kāi)支很大,有一些浪費(fèi),大家要注意一下?!蹦銓?duì)此種情形如何辦理?(10分)
答:(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)
先出一份通知,然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起,平時(shí)節(jié)約用電,并且在日常工作中,看到有浪費(fèi)的情況下,友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開(kāi)。這里給大家說(shuō)一下,天氣很好,現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào),我先關(guān)閉了??梢哉f(shuō)一些細(xì)節(jié)如:計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī),空調(diào)下班后關(guān)閉,下班后熱水器關(guān)閉,中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊,以調(diào)動(dòng)大家工作熱情,你將如何辦理?(10分)
1、草擬辦刊方案,如名稱,內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。
2、費(fèi)用預(yù)算。
3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
4、員工意見(jiàn)征集。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀,你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)應(yīng)做好以下工作:
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報(bào)資料收集。
4、工作會(huì)議安排。
5、陪同參觀人員安排
12、“三鹿”奶粉事件發(fā)生后,社會(huì)反響強(qiáng)烈,三鹿集團(tuán)受到重創(chuàng),假如你是三鹿高層,面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的發(fā)生,請(qǐng)你制定一定應(yīng)急方案,在短時(shí)間內(nèi)最大限度的消除公眾的不滿。
13、有人認(rèn)為,想進(jìn)機(jī)關(guān)的大學(xué)生往往不是學(xué)生中的精英,而是一些只求四平八穩(wěn)的二流學(xué)生,你怎么看?
6、你組織一個(gè)專家會(huì),專家吵起來(lái)了,離開(kāi)了會(huì)場(chǎng),你怎么辦?
1、當(dāng)前臺(tái)將某個(gè)外部客戶電話轉(zhuǎn)給你,客戶問(wèn)你某個(gè)問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)解答不了,你會(huì)如何處理?
2、假如你剛到一個(gè)工作單位,要學(xué)習(xí)的東西會(huì)很多,但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)槟闶且粋€(gè)新手,就對(duì)你降低要求,這時(shí)你會(huì)怎么做?
3、你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù),這樣,你的本職工作就無(wú)法完成了,你是怎樣做的?
4、假如讓你干一項(xiàng)工作,這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后,你發(fā)現(xiàn),即使干上三周也沒(méi)法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形?為什么?
5、假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密,你覺(jué)得你的老板也應(yīng)該知道這件事,你該怎么辦?
6、你的請(qǐng)假要求本來(lái)很合理(如去看醫(yī)生),但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的?
7、假如你的老板就你的工作和技能做出一些評(píng)價(jià),但這些評(píng)價(jià)與實(shí)際不符,你該怎樣辦?