第一篇：公路文化建設(shè)研究調(diào)查問卷

公路文化建設(shè)研究調(diào)查問卷

1、您是否了解什么是公路文化？（單選）

①□了解 ②□知道一點(diǎn) ③□不太了解

①□有很大作用 ②□有一定作用 ③□作用不明顯 ④□沒有作用 ⑤□說不清

4、您認(rèn)為影響公路文化形成與發(fā)展的主要因素有哪些？（限選 3 項(xiàng)）①□政治因素 ②□經(jīng)濟(jì)因素 ③□民族文化 ④□外來文化

⑤□地域文化 ⑥□公路行業(yè)文化 ⑦□歷史傳統(tǒng) ⑧□管理體制

⑨□市場環(huán)境 ⑩□其他

5、您認(rèn)為，公路行業(yè)在新中國成立后的 60余年發(fā)展歷程中積淀了哪些優(yōu)秀的文 化傳統(tǒng)？（限選 3 項(xiàng)）

①□公路人的使命感和責(zé)任感 ②□追求一流精神

③□默默奉獻(xiàn)的鋪路石服務(wù)精神

④□特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的艱苦奮斗精神

⑤□大道行公、天下為公的精神 ⑥□團(tuán)結(jié)一心凝聚力強(qiáng)

⑦□開拓創(chuàng)新精神 ⑧□科學(xué)攻關(guān)精神

⑨□其他

6、您認(rèn)為通過公路文化建設(shè)能夠達(dá)到哪些目的：（限選 3 項(xiàng)）

①□增強(qiáng)單位的凝聚力 ②□激勵職工的積極性 ③□提升單位形象

④□提高經(jīng)營業(yè)績院 ⑤□規(guī)范職工行為 ⑥□協(xié)調(diào)單位與利益相關(guān)者的關(guān)系 ⑦□其它

7、在下列的關(guān)鍵詞中，您認(rèn)為哪些最能體現(xiàn)公路人的價(jià)值觀？（限選 3 項(xiàng)）①□和諧 ②□忠誠 ③□奉獻(xiàn) ④□創(chuàng)新 ⑤□誠信 ⑥□務(wù)實(shí) ⑦□敬業(yè)⑧□競爭 ⑨□安全 ⑩□責(zé)任 ⑾□公平⑿□服務(wù)

8、您所在單位，公路文化建設(shè)工作由誰直接負(fù)責(zé)：（單選）

①□行政負(fù)責(zé)人 ②□黨組織負(fù)責(zé)人 ③□工會主席④□其他

9、您所在的單位有沒有提煉而成的精神口號？如果有，具體內(nèi)容是什？

①□有 表述是

②□有 但不清楚 ③□沒有

10、在您看來，單位領(lǐng)導(dǎo)是否重視文化建設(shè)工作：（單選）

①□非常重視 ②□比較重視 ③□一般④□不太重視 ⑤□很不重視

11、單位領(lǐng)導(dǎo)是否經(jīng)常在各種場合提到公路文化：（單選）

①□經(jīng)常講反復(fù)提 ②□提到但不經(jīng)常 ③□很少提到④□從未提過

12、您一般通過什么方式和途徑了解單位所提倡的精神或理念？（可多選）①□領(lǐng)導(dǎo)講話 ②□單位內(nèi)刊 ③□內(nèi)部網(wǎng)頁

④□宣傳板報(bào) ⑤□各種制度和文件 ⑥□文化手冊

⑦□職工手冊 ⑧□各種會議 ⑨□其他

13、您認(rèn)為本單位的文化建設(shè)目前處于哪個階段：（單選）

①□被動的自發(fā)階段 ②□主動的自覺階段 ③□沒有做④□不清楚

14、您單位是否制定了公路文化建設(shè)長期發(fā)展規(guī)劃（3-5 年）：（單選）①□有 ②□沒有 ③□不清楚

15、您對本單位文化建設(shè)在下列方面的滿意程度：（請?jiān)诿恳恍袑?yīng)的滿意度選

①□符合本單位實(shí)際，對職工有很強(qiáng)的凝聚力

②□符合本單位實(shí)際，但落實(shí)方面還有一些不足

③□與別的單位大同小異，沒有特色

④□好看不中用，理論、實(shí)踐“兩張皮”

⑤□其他

17、下列看法，請您結(jié)合本單位選擇最符合現(xiàn)狀的內(nèi)容（限選 3 項(xiàng)）①□單位的主導(dǎo)價(jià)值觀模糊

②□文化建設(shè)只停留在表面

③□理念未能跟上發(fā)展需要，倡導(dǎo)的精神過時(shí)了

④□典型人物不突出，職工失去學(xué)習(xí)的榜樣

⑤□領(lǐng)導(dǎo)身體力行，以身作則，這是文化成功的重要保障

⑥□文化理念深入人心，職工普遍認(rèn)同并自覺遵守價(jià)值觀

⑦□其他

18、您認(rèn)為本單位文化建設(shè)的主要困難是：（可多選）

①□社會風(fēng)氣不好、行業(yè)不正之風(fēng)嚴(yán)重 ②□領(lǐng)導(dǎo)不重視

③ 職工不理解也不支持 ④□領(lǐng)導(dǎo)換來換去，根本無法形成穩(wěn)定的文化 ⑤□找不到適當(dāng)?shù)膶I(yè)顧問 ⑥□行業(yè)或單位發(fā)展還處在初級階段

⑦□不知道如何做 ⑧□其他

19、在您看來，下列現(xiàn)象在單位職工身上體現(xiàn)的程度如何：（請?jiān)诿恳恍袑?yīng)的①□得到了嚴(yán)格執(zhí)行 ②□大部分可以，少部分沒有嚴(yán)格執(zhí)行

③□大部分沒有嚴(yán)格執(zhí)行 ④□完全沒有嚴(yán)格執(zhí)行

21、在您看來，您單位各級成員中的制度意識怎樣？（請?jiān)诿恳恍袑?yīng)的強(qiáng)弱 選）

①□很滿意 ②□比較滿意 ③□一般 ④□不太滿意 ⑤□很不滿意

23、您認(rèn)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對公路文化建設(shè)的重要性：（單選）

①□非常重要 ②□比較重要 ③□不太重要 ④□沒有影響 ⑤□不太

清楚文化建

24、設(shè)工作的重要性在您的單位里是否得到大多數(shù)人的認(rèn)可？（單選）①□完全認(rèn)可 ②□基本認(rèn)可 ③□說不準(zhǔn) ④□不太認(rèn)可 ⑤□根本不認(rèn)可

25、您認(rèn)為推廣公路文化最有效的途徑有哪些？（可多選）

①□宣貫培訓(xùn) ②□豐富職工業(yè)余文化生活 ③□加強(qiáng)基層文化活動設(shè)施建設(shè) 及投入 ④□制度化 ⑤□樹立文化標(biāo)桿人物 ⑥□領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用⑦□其他

26、吸引您在單位工作的主要因素有哪些?（限選 3 項(xiàng)）

①□經(jīng)濟(jì)收入較高 ②□社會地位較高 ③□工作條件好 ④□有學(xué)習(xí)提 高的機(jī)會 ⑤□有較大的發(fā)展空間 ⑥□能充分展示自己的才能

⑦□社會保障體系完善 ⑧□工作穩(wěn)定 ⑨□良好的人際關(guān)系環(huán)境

⑩□擁有行政權(quán)力 ⑾□良好的文化環(huán)境 ⑿□其他

27、作為一名職工，您對本單位的總體滿意度評價(jià)如何？（單選）

①□非常滿意 ②□比較滿意 ③□一般 ④□不太滿意 ⑤□很不滿意

28、您認(rèn)為，在下列因素中最容易影響您工作積極性的有哪些？（多選）①□工作環(huán)境 ②□醫(yī)療保障和勞動保護(hù) ③□工作的挑戰(zhàn)性

④□職業(yè)的穩(wěn)定性 ⑤□民主氛圍 ⑥□單位風(fēng)氣

⑦□自己的才能能否充分發(fā)揮 ⑧□收入水平和福利待遇 ⑨□晉升機(jī)會 ⑩□人際關(guān)系氛圍 ⑾□其他

29、在今天的工作環(huán)境下，許多人都有一種危機(jī)感，您有嗎（單選）？您的危 機(jī)感主要表現(xiàn)在哪些方面？

①□沒有 ②□有→↓（選擇“有”的請繼續(xù)填答下面的選項(xiàng)）（限選 3 項(xiàng)）①□單位未來發(fā)展的前景 ②□公路行業(yè)的發(fā)展前景

③□個人職業(yè)發(fā)展的前景 ④□人際關(guān)系問題

⑤□經(jīng)濟(jì)和生活壓力 ⑥□知識技能挑戰(zhàn)

⑦□工作安全保障 ⑧□其他

30、濟(jì)南市許多行業(yè)、單位都在抓文化建設(shè)，您認(rèn)為和他們相比較，公路部門的 文化建設(shè)狀況怎樣？(單選)

①□比他們好得多 ②□比他們好一些 ③□差不多

④□比他們差一些 ⑤□比他們差得多 ⑥□說不清

31、據(jù)您所知，在交通行業(yè)的文化建設(shè)中，公路系統(tǒng)和水運(yùn)、民航、鐵路等系 統(tǒng)相比較，公路系統(tǒng)的狀況如何？(單選)

①□比他們好得多 ②□比他們好一些 ③□差不多

④□比他們差一些 ⑤□比他們差得多 ⑥□說不清

32、下面是幾個有關(guān)對公路行業(yè)評價(jià)的問題，請?jiān)谀x中的選項(xiàng)下面的阿拉伯 數(shù)字上打“√”

a 就您所了解，交通行業(yè)其它系統(tǒng)對公路行業(yè)的總體評價(jià)是

非常好 比較好 一般 不太好很差

54321b 就您所了解，社會公眾對公路行業(yè)的總體評價(jià)是

54321

c 您個人，對公路行業(yè)的總體評價(jià)是

5432133、您對公路行業(yè)的發(fā)展前景看法怎樣？（單選）

①□很好 ②□比較好 ③□一般 ④□不太好 ⑤□很不好

34、您認(rèn)為推出先進(jìn)人物的社會意義有哪些？（多選）

①□是對其人生價(jià)值的充分肯定 ②□是對社會正氣的極大宏揚(yáng)

③□展示了現(xiàn)代人的高尚情操和境界 ④□對塑造時(shí)代精神有重要價(jià)值 ⑤□極大的提升行業(yè)的整體形象和社會認(rèn)同感 ⑥□其他

35、您認(rèn)為先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選拔和宣傳，對社會個體會產(chǎn)生哪些作用或影響？（多選）

①□有巨大的激勵和促進(jìn)作用 ②□可以通過對比找出自己的差距

③□使人們學(xué)有方向、趕有目標(biāo) ④□能增加人的自律意識

⑤□可以更好地振奮民族精神 ⑥□其他

36、您對公路系統(tǒng)形象標(biāo)志的評價(jià)是（單選）

①□易于識別和傳播 ②□體現(xiàn)了行業(yè)精神 ③□已深入職工和社會公眾 心中 ④□還有待完善

37、您對確立為大家所認(rèn)同的公路文化信心如何？（單選）

①□很有信心 ②□比較有信心 ③□一般 ④□不太有信心 ⑤□很沒信心

38、您希望公路文化建設(shè)應(yīng)營造一個什么樣的文化氛圍？（多選）

①□創(chuàng)新型 ②□競爭型 ③□服務(wù)型 ④□學(xué)習(xí)型

⑤□奉獻(xiàn)型 ⑥□形象型 ⑦□凝聚力型 ⑧□和諧型 ⑨□其他

39、您對下列關(guān)于公路精神的提法，哪些比較贊同？

①□大道行公、公為天下 ②□修路修德、造橋造福 ③□路通人和

④□愛路敬業(yè) ⑤□鋪路石精神⑥□求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)

填寫人基本信息（請認(rèn)真填寫，不要有遺漏）

您的年齡：①□20-29 歲 ②□30-39 歲 ③□40-49 歲 ④□50-60 歲

您的崗位：①□黨政領(lǐng)導(dǎo) ②□文化工作者 ③□管理人員 ④□技術(shù)人員 ⑤□基 層職工

您的學(xué)歷：①□初中及以下②□高中（中專/中技）③□大專④□本科⑤□研究 生及以上

您在公路系統(tǒng)工作年限：①□5 年以下 ②□5-10 年 ③□11-15 年 ④□16年以上

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)研究調(diào)查問卷

企業(yè)文化建設(shè)研究調(diào)查問卷（管理層）

企業(yè)文化建設(shè)研究調(diào)查問卷（管理層）

指導(dǎo)語：“您好!此次問卷不寫姓名，不填單位采用匿名填寫，我們將以職業(yè)的態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，請您認(rèn)真填寫，感謝您的積極參與和支持?！保ㄕ?jiān)谙鄳?yīng)的框內(nèi)畫√，問題前標(biāo)注“○”符號的是單選，問題前標(biāo)注“□”符號是多選，）

一、基本情況：

◆請您填寫：年齡：性別：職務(wù)為：

◆您認(rèn)為合適選項(xiàng)的序號填入題目后面的括號內(nèi)。

3．您所在的企業(yè)規(guī)模狀況為：

（1）年銷售收入（萬元）（2）年產(chǎn)值（萬元）

（3）年產(chǎn)量（）（4）固定資產(chǎn)總額（萬元）

（5）職工人數(shù)（人）（6）上交稅收（萬元）

（7）注冊資本（萬元）

4．您的學(xué)歷水平是（）。

（1）中專、高中及以下（2）大專（3）大學(xué)本科、學(xué)士

（4）研究生學(xué)歷（5）碩士（6）博士

5．您的任職時(shí)間是（）。

（1）2年以下（2）3－4年（3）5－8年（4）8年以上

二、選擇題：

1．您理解的企業(yè)文化是：（多選）

□高層管理者的經(jīng)營理念□企業(yè)標(biāo)志、紀(jì)念品、文化手冊

□企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為方式的總和□管理理念□管理制度

2．本企業(yè)具有哪些文化傳統(tǒng)？（多選）

□艱苦奮斗□樂于奉獻(xiàn)□自力更生□員工對公司或企業(yè)感情深厚□愛崗敬業(yè)□務(wù)實(shí)肯干□干群關(guān)系密切□富有創(chuàng)新精神□勤儉節(jié)約□團(tuán)結(jié)一心，凝聚力強(qiáng)

□公司或企業(yè)老一輩人的歷史使命感與責(zé)任感

3．您認(rèn)為企業(yè)文化對企業(yè)的影響是：

○對企業(yè)發(fā)展有促進(jìn)作用○對大型企業(yè)有影響，對中小型企業(yè)影響不大

○沒有影響○說不清楚

4．您認(rèn)為企業(yè)的使命應(yīng)包括：（多選）

□打造民族工業(yè)□為員工提供發(fā)展空間□創(chuàng)造效益，獲得利益價(jià)值

□貢獻(xiàn)社會□成為一流企業(yè)□為股東創(chuàng)造財(cái)富

5．本企業(yè)價(jià)值觀念的重點(diǎn)是：（多選）

□創(chuàng)新精神□技術(shù)領(lǐng)先□服務(wù)至上□以人為本

□控制成本□質(zhì)量意識□誠信經(jīng)營□國際化發(fā)展□滿足市場（客戶）

6．您認(rèn)為本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：（多選）

□國內(nèi)行業(yè)一流的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)□行業(yè)的引領(lǐng)者□保持優(yōu)勢，穩(wěn)定發(fā)展

□參與國際市場競爭

7．對于本企業(yè)未來3—5年的發(fā)展，您最關(guān)注的是：（多選）

□企業(yè)發(fā)展方向□企業(yè)形象□企業(yè)管理

□人才評定、培養(yǎng)和選拔□企業(yè)經(jīng)營規(guī)?！鮽€人收入

8．目前本企業(yè)最大的優(yōu)勢是：（2選以內(nèi)）

□領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識，決策能力強(qiáng)□擁有優(yōu)秀的人才□管理獨(dú)特、水平高、創(chuàng)新意識強(qiáng)

□員工向心力強(qiáng)、士氣高□規(guī)模大、設(shè)備設(shè)施先進(jìn)

□具有行業(yè)優(yōu)勢，及優(yōu)秀品牌□具有良好的企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)

9．本企業(yè)目前最缺乏的精神是：（多選）

□勇于創(chuàng)新□敬業(yè)精業(yè)□無私奉獻(xiàn)□積極開放

□誠實(shí)守信□客戶至上□以人為本□無邊界溝通

10．目前制約本企業(yè)發(fā)展的主要因素有：（多選）

□領(lǐng)導(dǎo)思想觀念陳舊，創(chuàng)新意識不強(qiáng)□市場開發(fā)強(qiáng)度不足□人才短缺

□發(fā)展戰(zhàn)略、方向不明□管理制度不健全，效率低

□形象宣傳與推廣力度不夠□員工競爭與危機(jī)意識薄弱

11．本企業(yè)應(yīng)奉行的管理思想是：（多選）

□以人為本，與時(shí)俱進(jìn)□聚焦目標(biāo)，精細(xì)協(xié)調(diào)□效率創(chuàng)造效益

□科學(xué)管理，優(yōu)化機(jī)制□結(jié)果導(dǎo)向，過程精品□優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精益求精

□全員、全過程、全方位

12．目前在工作中吸引您的有：（多選）

□學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值□工作環(huán)境良好、工作輕松

□薪酬高、待遇好□被企業(yè)形象與魅力所吸引

□領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照□工作團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀

13．您認(rèn)為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最起碼應(yīng)具備以下哪些條件？（多選）

□遠(yuǎn)見卓識、組織管理□創(chuàng)業(yè)精神□社會責(zé)任感□民主作風(fēng)□關(guān)愛員工□企業(yè)價(jià)值觀信念□決策能力□堅(jiān)持原則□事業(yè)心□一定的學(xué)歷

14．您認(rèn)為管理者的威信主要來自于：（多選）

□職務(wù)□管理水平□專業(yè)水平□資歷□人格魅力□人際關(guān)系

15．您認(rèn)為企業(yè)的管理者在工作中常表現(xiàn)為哪種角色?

○指導(dǎo)者○工作分配者○監(jiān)工○絆腳石

16．您是否了解日常生產(chǎn)管理銷售等大事？

○了解○一般○不了解

17．企業(yè)內(nèi)管理者獲取信息的主要渠道是：（多選）

□文件□會議□企業(yè)簡報(bào)□內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

□領(lǐng)導(dǎo)□口頭傳達(dá)□同事傳達(dá)□小道消息

18．您認(rèn)為目前企業(yè)的組織管理屬于：（多選）

□現(xiàn)代的、科學(xué)的□落后的、低效的□制度化、程序化□以人為本□決策與執(zhí)行脫節(jié)

19．目前企業(yè)的管理風(fēng)格是：

○非常民主○適中○專斷○不清楚

20．目前企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)行效率如何？

○比較高○一般○比較低

21．目前影響企業(yè)運(yùn)行效率的因素有：（多選）

□機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事、職責(zé)不清，推諉扯皮□制度流程復(fù)雜，得不到有效執(zhí)行

□部門之間缺乏配合，目標(biāo)不一致□缺乏工作方法，態(tài)度不積極

22．企業(yè)內(nèi)部，上下級之間經(jīng)常溝通嗎？

○頻繁○及時(shí)○很少○沒有

23．對重大問題的決策，目前企業(yè)是否遵循有關(guān)規(guī)定的程序？

○遵循○有時(shí)遵循○不遵循

24．關(guān)于企業(yè)客戶投訴的情況是：

○無投訴○投訴很少○投訴比較多○不清楚

25．對于客戶的投訴，企業(yè)通常的處理措施是：

○投訴之后很快得到解決○投訴久拖不決○投訴解決后客戶的滿意度很高○處理投訴之后后續(xù)問題仍舊不斷○不清楚

26．關(guān)于企業(yè)與合作伙伴的描述是：（多選）

□注重和諧發(fā)展，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感□與合作伙伴共同成長，“有錢大家賺”

□沒有損害客戶利益的行為□對合作伙伴克扣貨款□虛假宣傳，欺騙客戶

27．您對企業(yè)管理者的信任程度：

○信任○一般○不信任

28．您認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營管理中亟待解決的主要問題是：（多選）

□經(jīng)營方針□管理□產(chǎn)品不對路□新產(chǎn)品開發(fā)慢 □銷售能力低□采購成本高

□物流成本高 □服務(wù)質(zhì)量差□網(wǎng)絡(luò)不健全□宣傳□服務(wù)□營銷□產(chǎn)品質(zhì)量

29．您是否希望接受難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？

○不希望○無所謂○希望但沒有信心○希望且很有信心

30．您與下屬員工的關(guān)系是：

○很好○一般○過得去○非常差

31．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在作出有關(guān)員工切身利益的決策時(shí)，是否征求員工意見？

○征求○有時(shí)征求○不征求○不清楚

32．員工的合理化建議是否受到重視？

○受重視○一定程度上重視○不重視

32．目前企業(yè)員工的整體素質(zhì)是否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要？

○能適應(yīng)○不適應(yīng)

33．企業(yè)員工的質(zhì)量意識強(qiáng)嗎?

○很強(qiáng)○一般○沒有

34．本企業(yè)員工有待提升的素質(zhì)是：（多選）

□追求與進(jìn)取精神□團(tuán)隊(duì)合作精神□工作效率與靈活性

□思想觀念的轉(zhuǎn)變□技術(shù)素質(zhì)、技能水平

34．提高本企業(yè)員工凝聚力的方式有：（多選）

□目標(biāo)激勵、薪酬合理□文化傳承、文化凝聚

□重視人才、培養(yǎng)人才□以人為本、改進(jìn)工作條件和環(huán)境□維護(hù)和諧、加強(qiáng)溝通

35．您認(rèn)為某企業(yè)現(xiàn)有的文化活動（含：員工教育培訓(xùn)、業(yè)余生活等）

○豐富○一般○沒有

36．您認(rèn)為您所在的企業(yè)的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在哪些方面：（多選）

□技術(shù)創(chuàng)新□觀念創(chuàng)新□管理創(chuàng)新□產(chǎn)品創(chuàng)新

□市場創(chuàng)新□人才創(chuàng)新□制度創(chuàng)新□文化創(chuàng)新

37．您認(rèn)為推廣企業(yè)文化最有效的途徑是：（多選）

□理念宣傳培訓(xùn)□加強(qiáng)內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)等文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)□加強(qiáng)溝通渠道的建設(shè)□理念真正落實(shí)到制度中去□領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用□樹立文化標(biāo)桿人物

□開展一系列貫穿公司或企業(yè)理念的活動

38．您對本企業(yè)目前企業(yè)文化現(xiàn)狀的看法是：（多選）

□主導(dǎo)文化模糊，部門亞文化突出，各部門各有特點(diǎn)

□價(jià)值觀未能跟上發(fā)展的需要，倡導(dǎo)的精神過時(shí)

□典型人物不突出，缺乏學(xué)習(xí)的榜樣

□大鍋飯現(xiàn)象仍然存在，干多干少無差別

□企業(yè)文化建設(shè)只是表面文章□領(lǐng)導(dǎo)身體力行，以身作則

□企業(yè)文化深入人心□有企業(yè)文化內(nèi)容，但紙上談兵不落地

39．您如何評價(jià)本企業(yè)的企業(yè)文化？

○符合企業(yè)實(shí)際，對員工有很強(qiáng)的凝聚力

○符合企業(yè)實(shí)際，但落實(shí)方面還有一些不足

○與別的企業(yè)大同小異，沒有特色

○好看不中用，理論、實(shí)踐“兩張皮”

40．您對目前企業(yè)的凝聚力、歸屬感、忠誠度的評價(jià)是：

○加強(qiáng)○下降○沒有加強(qiáng)也沒下降

41．柳州“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)是：

○“經(jīng)濟(jì)升級，城市轉(zhuǎn)型”○“科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展、跨越發(fā)展”

○“實(shí)現(xiàn)柳州由傳統(tǒng)生產(chǎn)型城市向現(xiàn)代宜居城市轉(zhuǎn)型”

42．勞動合同法規(guī)定：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過：○一個月○二個月○三個月

43．構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織你認(rèn)為：○很有必要、○不必要 ○不清楚

44．你認(rèn)為大學(xué)生最好的品質(zhì)是：

○吃苦耐勞○勤奮誠信○敬業(yè)精神○工作能力

45．您覺得剛參加工作的大學(xué)生在你們單位月薪在多少范圍內(nèi)才算對合理：○1000~1500○1500~2000 了○2000~2500○2500以上

46．您認(rèn)為大學(xué)生哪些能力最重要？（多選）

□社會活動能力□競爭能力□與人合作的能力□應(yīng)變能力

□道德品質(zhì)修養(yǎng)□團(tuán)隊(duì)精神□ 其他

47．您解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的方法是：（多選）

□大學(xué)生要調(diào)整就業(yè)心態(tài) □大學(xué)生要提高職業(yè)素質(zhì) □大學(xué)生要提高技能□多考證

48．現(xiàn)在在你們單位上你認(rèn)為大學(xué)生的缺點(diǎn)是:（多選）

□對己不嚴(yán)厲□對人不感激□對事不滿意□對物不珍惜

49你對你們單位中大學(xué)生的最大的希望是：

○不要眼高手低○不要頻繁跳槽○尊重你的同事 ○要耐得住寂寞○

50．你認(rèn)為現(xiàn)在的高校應(yīng)將企業(yè)的（）引入大學(xué)校園。（多選）

①企業(yè)的競爭精神②企業(yè)的制度文化③對企業(yè)的忠誠④責(zé)任感⑤事業(yè)心

第三篇：文化建設(shè)調(diào)查問卷

《市場營銷調(diào)研》課程考查作業(yè)

年級、專業(yè)： ___2011級貿(mào)易經(jīng)濟(jì)____

學(xué)號: _________11086040________

姓名: _________徐秋月_________

2014年6月20日

問卷編號________

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查問卷

訪 問 員 ：_____徐秋月___________

訪問日期 : ___2014___年__6__月____日

訪問時(shí)長 : ___________________

聯(lián)系電話 : ___***_____

訪問地址 :

尊敬的各位員工：

您好，感謝您長期以來為公司所付出的努力與所做的貢獻(xiàn)！為了幫助公司建立起有益的企業(yè)文化，優(yōu)化公司的工作環(huán)境及氛圍，特在公司內(nèi)進(jìn)行本次問卷調(diào)查。您的見解和意見可能會對公司未來的發(fā)展有所影響，因此請您客觀、如實(shí)的填寫這份問卷。本問卷只做公司內(nèi)部使用，不會向任何外界單位或個人出示（并對部分“敏感”話題采取保密措施）。感謝您的支持與合作！

問卷分析說明：本問卷客觀題（選擇類）進(jìn)行不針對具體個人的比例分析（非個體分析），主觀題則為建議收集。問卷分析匯總完成后，會對部分問題的調(diào)查結(jié)果向公司全體員工公示。

個人基本信息

1、您的性別（）

A.男B.女

2、您在公司工作時(shí)間（）

A.6個月以內(nèi)B.6-12個月C.1-3年D.3-5年E.5年以上

3、您的文化程度（）

A.初中B.高中C.中專或技校D.大專E.本科F.碩士及以上學(xué)歷

問卷主體工作環(huán)境與工作內(nèi)容

1、您對本公司的工作環(huán)境與室內(nèi)設(shè)施是否滿意（）

A．非常滿意B．比較滿意C．一般D．不太滿意E．非常不滿意

2、您認(rèn)為本公司的作息時(shí)間安排是否合理（）

A.非常合理B.比較合理C.一般D.不太合理E.非常不合理

3、您認(rèn)為本公司的規(guī)章制度是否合理（）

A.非常合理B.比較合理C.一般D.不太合理E.非常不合理

您覺得有哪些需要改進(jìn)的方面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 2 員工企業(yè)文化認(rèn)知度

1、您認(rèn)為塑造企業(yè)文化是否與您有直接關(guān)系（）

A．有B．沒有C．不知道D．無所謂

2、您認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)該是（）

A．主觀打造的B．客觀形成的C．員工主動地適應(yīng)、融入企業(yè)文化

D．企業(yè)文化順應(yīng)員工，因員工而變化E.企業(yè)文化順應(yīng)企業(yè)家、高層管理者

F.企業(yè)與員工互動關(guān)系，相互影響、相互改造

3、您認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)該達(dá)到的效果是（）

A．使企業(yè)人心凝聚、目標(biāo)一致B．使員工服從企業(yè)的目標(biāo)和決定，全力效力于企業(yè)

C．使企業(yè)更富文化力、人性力D．實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會的共贏

4、您認(rèn)為以下哪一項(xiàng)對企業(yè)文化最重要（）

A．培植企業(yè)文化B．企業(yè)文化的形成C．企業(yè)文化的發(fā)展D．企業(yè)文化的傳播 E．企業(yè)文化的變革

其他: ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

5、您認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè)文化是基于（）

A．企業(yè)悠久歷史的沉淀和凝結(jié)B．企業(yè)家精神、企業(yè)創(chuàng)業(yè)之道與理念

C．企業(yè)員工的共識、信仰與行為準(zhǔn)則

其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿員工對企業(yè)文化建設(shè)的看法

1、您認(rèn)為公司內(nèi)開展的集體活動（）

A．很多B．一般C．較少D．沒有E．不太清楚

（若上題您選擇A/B/C，請回答）過去開展的公司集體活動（）

A．很有意義B．一般C．意義不大D．難說

您希望公司開展什么活動＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

您的興趣、愛好＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

2、如果公司開展集體活動，您是否愿意主動參加（）

A．非常愿意B．比較愿意C．一般D．不太愿意E．很不愿意

3、您認(rèn)為公司是否有必要對禮儀、著裝等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定（）

A．很有必要B．可以考慮C．無所謂D．沒必要E．難說

若進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，您是否愿意堅(jiān)持＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

4、您認(rèn)為公司企業(yè)文化建設(shè)工作，要優(yōu)先從（）方面進(jìn)行

A．概念層面B．實(shí)物層面（標(biāo)識等）C．宣傳工作D．員工意識形態(tài)、企業(yè)價(jià)值觀E．品牌建立與推廣

補(bǔ)充＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

5、您認(rèn)為公司是否需要制定相關(guān)制度、行政章程對日常工作行為予以規(guī)范（）

A．很有必要B．比較必要C．無所謂D．不太必要E．完全沒必要

6、您心目中優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是什么樣的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

謝謝您的參與！

第四篇：公路文化建設(shè)研究

2009中交研究會 內(nèi)蒙古自治區(qū)公路局 公路職工分會參評論文（1）選 送

公 路 文 化 建 設(shè) 研 究

論文作者：曾雄偉

工作單位：內(nèi)蒙古阿拉善盟公路管理局交通科教中心 聯(lián)系電話：0483—8336394 寫作時(shí)間：2009年4月

公路文化建設(shè)研究

摘要： 隨著市場化進(jìn)程的不斷加快和公路事業(yè)的高速發(fā)展，智力因素對公路建設(shè)的影響越來越大。在新的形勢下，大力加強(qiáng)公路文化建設(shè)，把公路建、養(yǎng)、管的目標(biāo)和行業(yè)價(jià)值觀灌輸給廣大公路職工，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造力，就顯得尤為重要。本文主要從公路文化的相關(guān)概念、公路文化建設(shè)存在的問題及原因分析等方面進(jìn)行研究和探討，并通過對阿盟公路管理局公路文化建設(shè)進(jìn)行了案例分析。

關(guān)鍵詞： 公路 文化 建設(shè) 研究

引言： 隨著市場化進(jìn)程的不斷加快和公路事業(yè)的高速發(fā)展，智力因素對公路建設(shè)的影響越來越大。在新的形勢下，大力加強(qiáng)公路文化建設(shè)，把公路建、養(yǎng)、管的目標(biāo)和行業(yè)價(jià)值觀灌輸給廣大公路職工，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造力，就顯得尤為重要。

一、深刻理解公路文化的內(nèi)涵

（一）公路文化的定義

所謂文化建設(shè)，從根本上說就是要在一定人群中發(fā)展或建設(shè)一種比較理想的生活狀態(tài)或生活方式。為了建設(shè)這種生活狀態(tài)或生活方式，需要構(gòu)建相應(yīng)的價(jià)值理念，形成一定的行為方式，以及創(chuàng)造一種與其價(jià)值理念和行為方式相適應(yīng)的生活、工作環(huán)境和條件。公路文化是公路行業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和，是公路事業(yè)發(fā)展的重要成果，是行業(yè)文明程度的顯著標(biāo)志。公路文化具有以下內(nèi)涵：

1、公路文化的核心是公路的價(jià)值觀。公路文化強(qiáng)調(diào)塑造公路職工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，在共同的價(jià)值觀指導(dǎo)下，發(fā)揮公路整體文化優(yōu)勢。公路文化的動力來自于公路的信念，是廣大公路職工對未來的一種希望、理想，以及對這種理想的信心強(qiáng)度。

2、公路文化的表象就是公路整體所表現(xiàn)的形象、行為特征、規(guī)范制度。

（二）公路文化的內(nèi)容

公路文化包括以下三個方面的內(nèi)容：

1、物質(zhì)文化層面：包括公路狀況、工作環(huán)境、公路科技含量等，是體現(xiàn)公路行業(yè)價(jià)值理念，展現(xiàn)公路行業(yè)外在形象的工作環(huán)境和形象標(biāo)識；

2、精神文化層面：包括行業(yè)使命、奮斗目標(biāo)、行業(yè)精神、價(jià)值取向等，是公路行業(yè)的核心文化；

3、制度文化層面：包括規(guī)章制度、道德標(biāo)準(zhǔn)、條理章程、組織機(jī)構(gòu)等，是體現(xiàn)公路行業(yè)價(jià)值理念，規(guī)范公路行業(yè)行為的規(guī)章制度。

（三）公路文化的特點(diǎn)

公路文化存在于企業(yè)文化中，是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分。公路文化與企業(yè)文化是個性與共性，特殊性與普遍性的關(guān)系。也就是說，公路文化既有企業(yè)文化所賦予的共性、普遍性，反映企業(yè)文化整體的、基本的性質(zhì)，又有公路行業(yè)相對的個性與特殊性，它依賴企業(yè)文化存在與發(fā)展，又豐富和完善了企業(yè)文化。

公路文化有著它不同于其他企業(yè)文化的含義和特點(diǎn)。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可分為三個層次：

一是物質(zhì)層 即企業(yè)環(huán)境及一些文化建設(shè)的“硬件”設(shè)施。主要包括廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及包裝、企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備特性等三個方面。但公路行業(yè)的物質(zhì)層應(yīng)指公路的狀況及構(gòu)成，公路職工工作環(huán)境、公路科技含量等，具體如公路等級、路況質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)站點(diǎn)建設(shè)、養(yǎng)護(hù)機(jī)械更新、電子政務(wù)辦公等。

二是精神層 主要指價(jià)值觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德五個方面，旨在使企業(yè)精神和價(jià)值觀成為干部職工的共同追求和自覺行為，使職工隊(duì)伍成為上下同欲、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)，這是企業(yè)文化的核心和靈魂，這一點(diǎn)是共同的。

三是制度層 包括企業(yè)中那些長期約定形成的習(xí)俗、禮儀、習(xí)慣、成文或雖不成文但已約定俗成的制度等。公路的 制度層體現(xiàn)在對公路的管理上，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序等，從戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算到項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行閉環(huán)控制、偏差管理、無縫對接，做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。

二、公路文化建設(shè)存在的問題及原因分析

目前，公路文化建設(shè)中還存在著不少不盡人意的地方，究其原因，主要有三點(diǎn)：

（一）對公路文化建設(shè)認(rèn)識不到位 通常的情況是，部分領(lǐng)導(dǎo)層面及環(huán)節(jié)干部缺乏基礎(chǔ)的人文素養(yǎng)及科學(xué)素養(yǎng)，注意的焦點(diǎn)往往局限于提高職工隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)及水平上，對于公路文化建設(shè)品位并不看重。這勢必妨礙全方位的公路文化建設(shè)。許多單位還停留于一般的宣傳、呼吁，但實(shí)際上對公路文化建設(shè)的基本內(nèi)涵、主要任務(wù)、工作方法等卻少有深度的、系統(tǒng)的科學(xué)研究。通過多年的實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，公路文化既是公路的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、管理狀況及道路條件的體現(xiàn),也是公路職工行為方式、群體意識、價(jià)值觀念的反映。只要對公路文化有一個正確的認(rèn)識和全面的理解，就能指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)一步的來進(jìn)行這方面的工作。

（二）公路部門自身的文化環(huán)境存在某些缺陷 當(dāng)前的公路部門仍屬事業(yè)性質(zhì)，雖然實(shí)行企業(yè)化管理，但與企業(yè)單位相比還是有一定的區(qū)別。有的領(lǐng)導(dǎo)者出于利益最大化考慮，在養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)緊張情況下，難以把財(cái)力和精力放在文化建 設(shè)上。有的領(lǐng)導(dǎo)者沒有同時(shí)把公路部門看作是對社會文化的進(jìn)步發(fā)揮重要影響的機(jī)構(gòu)。在這些觀念支配下，領(lǐng)導(dǎo)們往往專注于一些硬性的發(fā)展指標(biāo)，而對公路的文化使命，對公路文化的總體狀況和發(fā)展態(tài)勢缺乏清醒的意識和自覺的把握，在實(shí)際工作中也就缺乏有針對性的、有效的文化建設(shè)措施。

（三）公路文化建設(shè)形式單一 不少單位的公路文化建設(shè)在相當(dāng)程度上流于形式，所開展的文化建設(shè)工程或活動沒有與整個行業(yè)活動以及單位的整體改革融為一體，其整體效益沒有很好地體現(xiàn)出來。

三、關(guān)于公路文化建設(shè)的對策建議

（一）轉(zhuǎn)變觀念，讓職工文化素質(zhì)教育成為職工培訓(xùn)的主題

文化素質(zhì)是人才素質(zhì)中最基礎(chǔ)的方面。而大多數(shù)公路職工的個體文化素質(zhì)偏低，這直接關(guān)系到公路職工對公路文化的認(rèn)識，關(guān)系到廣大公路職工精神境界和智慧水平的提升。因此，公路職工的文化素質(zhì)教育應(yīng)該成為公路行業(yè)職工教育培訓(xùn)的主題，必須確立文化素質(zhì)教育在職工教育工作中的基礎(chǔ)性地位，通過培訓(xùn)教育不斷改善公路整體文化氛圍。

（二）提高素質(zhì)，讓文化滲透在公路養(yǎng)護(hù)、管理各環(huán)節(jié)中

1、要全面提高公路職工的文化素質(zhì) 公路部門應(yīng)在經(jīng)費(fèi)投入、資源配置、師資培訓(xùn)等方面給予充分重視，增設(shè)有 關(guān)文化素質(zhì)教育課程，開列有關(guān)必讀書目，豐富職工有關(guān)文化的基本知識，提高某些方面的文化修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)公路職工的文化素質(zhì)教育不能停留在集中培訓(xùn)、讀書看報(bào)、觀摩講座這個層面上，還必須引導(dǎo)和創(chuàng)造條件讓職工在工作實(shí)踐中自覺提高個人的文化素質(zhì)，讓文化滲透在公路養(yǎng)護(hù)的每個環(huán)節(jié)。

2、要高度重視公路管理層的繼續(xù)教育 公路管理層面在強(qiáng)調(diào)專業(yè)研究的同時(shí)，更要重視繼續(xù)教育，擴(kuò)大知識面，尤其是重視文化素質(zhì)的兩個基本方面——科學(xué)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)教育培訓(xùn)。用涵蓋文學(xué)、歷史、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律、藝術(shù)、現(xiàn)代科技、自然科學(xué)等方面的知識內(nèi)容來為管理層提供科學(xué)素養(yǎng)、人文精神、創(chuàng)新能力所需要的廣博而豐厚文化底蘊(yùn)的支持，讓文化滲透在管理的每個部位。

（三）提倡創(chuàng)新，建設(shè)有利于促進(jìn)社會進(jìn)步的公路文化 當(dāng)前應(yīng)特別注意做好以下幾個方面的工作：

一要在全體干部職工中討論和明確公路行業(yè)所追求的理念和精神，使行業(yè)理念與精神成為全體公路人的共識和行動指南。

二要積極挖掘公路的歷史文化及地方文化資源，以身邊優(yōu)秀的文化資源來指導(dǎo)和激勵后人。要加強(qiáng)公路文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，精心設(shè)計(jì)、合理規(guī)劃，建造一批具有自己特色的 6 人文景點(diǎn)與自然景點(diǎn)，并形成獨(dú)特的公路物質(zhì)文化，使公路成為凝聚廣大公路人精神的重要場所。

三要以開放的胸懷和理性的態(tài)度不斷地吸收、整合、創(chuàng)造和篩選反映時(shí)代特征的新知識、新思想、新觀念和新精神，努力使公路文化始終處在社會文化進(jìn)步的前沿。

四要采取有效措施把公路文化的精神落實(shí)到職工群體的生活和學(xué)習(xí)實(shí)踐中去。職工的文化素質(zhì)是公路文化建設(shè)的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是體現(xiàn)公路文化的關(guān)鍵所在，公路行業(yè)的一切工作都要最終落實(shí)到職工的實(shí)際行動中去。

五要強(qiáng)化制度建設(shè)，以具有先進(jìn)性、時(shí)代性、科學(xué)性的精細(xì)化管理制度保證公路文化的不斷進(jìn)步。

四、阿拉善盟公路管理局公路文化建設(shè)案例分析 阿拉善盟公路管理局在公路文化建設(shè)進(jìn)行了實(shí)踐探索，取得較好效益。其企業(yè)文化體系的構(gòu)建主要從三個方面來進(jìn)行的，即：制定了一個《公路文化建設(shè)實(shí)施綱要》，編印了一本《員工文化手冊》，建設(shè)了一條“公路文化長廊”，用這“三個一”做骨架、建體系。

一是以《綱要》為支撐，搭建公路文化建設(shè)之框架。在《公路文化建設(shè)實(shí)施綱要》中，阿盟公路管理局概括性地提出了公路文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、發(fā)展原則和基本內(nèi)容，旨在通過這些要素，去搭建公路文化建設(shè)的基礎(chǔ)框架。

《綱要》明確了公路文化建設(shè)的目標(biāo)要求：通過五年時(shí)間，在系統(tǒng)內(nèi)基本建立起適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，符合公路發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，反映阿盟公路特色的文化體系。通過公路文化的建設(shè)和創(chuàng)新，內(nèi)強(qiáng)原動力，外塑親和力，增強(qiáng)凝聚力，提高競爭力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)文化與行業(yè)戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，行業(yè)健康發(fā)展與職工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的和諧統(tǒng)一，行業(yè)文化優(yōu)勢和行業(yè)競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為全局改革、發(fā)展和穩(wěn)定，提供強(qiáng)有力的文化支撐。

《綱要》明確了公路文化建設(shè)的發(fā)展原則：堅(jiān)持以人為本的原則、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展的原則、堅(jiān)持不斷創(chuàng)新的原則、堅(jiān)持持之以恒的原則

《綱要》明確了公路文化建設(shè)的基本內(nèi)容：建設(shè)精神文化，實(shí)現(xiàn)上下同欲、同舟共濟(jì)；建設(shè)人本文化，實(shí)現(xiàn)人企合一、人盡其才；建設(shè)管理文化，實(shí)現(xiàn)成本最低、資產(chǎn)最優(yōu)；建設(shè)制度文化，實(shí)現(xiàn)依法治路、勤政高效；建設(shè)安全文化，實(shí)現(xiàn)居安思危、警鐘長鳴；建設(shè)環(huán)境文化，實(shí)現(xiàn)良性互動、和諧共進(jìn)。

二是以《手冊》為核心，擴(kuò)展公路文化建設(shè)之外延。在《員工文化手冊》中，阿盟公路管理局明確提出了需要行業(yè)全員共同遵循、共同操守、共同追求的精神理念、行為規(guī)范、管理要求。通過《手冊》將文化建設(shè)的框架進(jìn)一步細(xì)化和延伸?！妒謨浴返睦砟畛珜?dǎo)：企業(yè)精神——團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、創(chuàng)新、高效；經(jīng)營理念——誠信、敬業(yè)、求實(shí)、堅(jiān)韌；管理理念——細(xì)致、規(guī)范、明確、嚴(yán)謹(jǐn)；用人理念——用合適的人，干合適的事。

《手冊》的管理要求：

——“五化”原則：責(zé)任主體明確化、部門責(zé)任法定化、崗位責(zé)任具體化、責(zé)任層級清晰化、責(zé)任鏈條無縫化?！耙弧弊址▌t：1＋1＞2（強(qiáng)調(diào)各種資源的整合與互補(bǔ)，重視團(tuán)隊(duì)品質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉，我們不滿足1＋1＝2，而追求1＋1＞2）；99－1＝0（忽視工作流程中的某一個環(huán)節(jié)，忽略工作環(huán)節(jié)中的某一個細(xì)節(jié)，都可能導(dǎo)致工作退回到起點(diǎn)）；1％＝100％（每一個1％的問題都可以轉(zhuǎn)化為100％的責(zé)任、100％的責(zé)任人）

四個環(huán)節(jié)：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)。

四大要素：項(xiàng)目、責(zé)任人、完成時(shí)限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?！?手冊》之行為規(guī)范

員工行為公約：遵紀(jì)守法、忠于職守、勤儉節(jié)約、自強(qiáng)不息、注重效率、團(tuán)隊(duì)制勝、崇尚學(xué)習(xí)、健康是金。

三是以“長廊”為載體，表現(xiàn)公路文化建設(shè)之內(nèi)涵 在“公路文化長廊”建設(shè)中，阿拉善盟公路管理局堅(jiān)持以人為本、以車為本、以路為本，充分發(fā)揮公路的窗口功能和載體功能，大力宣傳地域文化、行業(yè)文化、企業(yè)文化，努 力打造“車在路上行、人在畫中游”的文化通道，充分展現(xiàn)公路文化的內(nèi)涵。

1、公路文化長廊的設(shè)計(jì)原則

一是統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。對公路兩側(cè)載體資源統(tǒng)一規(guī)劃；根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)分步實(shí)施。

二是因地制宜、綜合治理的原則。圍繞各條公路的實(shí)際狀況，既要保證全線的整體性，又要考慮各點(diǎn)的特殊性，分批分段進(jìn)行改造和治理。

三是主題鮮明、富有特色的原則。圍繞構(gòu)建和諧社會這一主題，突出地域特色、民族特色、行業(yè)特色。

四是多方動員、多元投入的原則。充分調(diào)動社會力量，參與文化長廊建設(shè)。

2、公路文化長廊之宣傳內(nèi)容：民族、地域、行業(yè)文化，交通行業(yè)理念精神，地方企業(yè)文化，交通建設(shè)發(fā)展。

3、公路文化長廊實(shí)施效果

在公路沿線邊坡上，設(shè)計(jì)制做了多處立體擺字，把公路工作方針，公路行業(yè)精神，公路經(jīng)營理念，公路管理理念等內(nèi)容擺放上去，既宣傳了自己，也美化了邊坡。

在公路沿線山體上，設(shè)計(jì)制做了寫意圖案，用石塊擺放出了路徽、哈達(dá)、書本等巨幅圖案，幾公里之外就能看出圖案造型，使人文景觀和自然景觀互相映襯，美化了線外景致。

在公路中央隔離帶上，擺放了大型造型各異的石塊，在石塊上面鐫刻了阿拉善精神、駱駝品質(zhì)、紅柳意志、胡楊風(fēng)格、路工情操等內(nèi)容，營造出了濃厚的文化氣息。

在公路立交橋上，制作了大型宣板塊，展現(xiàn)阿拉善獨(dú)特的自然風(fēng)光，美化了橋梁，宣傳了地方。

綜上所述,公路文化建公路內(nèi)容極為豐富，蘊(yùn)意十分深刻，做好公路文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。公路行業(yè)需要用文化的視野看公路，從公路的角度看文化。在實(shí)踐中不斷創(chuàng)造、豐富、發(fā)展公路文化。用公路文化引導(dǎo)社會認(rèn)識公路事業(yè)的功能,用公路文化激發(fā)職工熱愛本職的主人翁責(zé)任感和自尊、自愛、自強(qiáng)的事業(yè)心,推動公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

第五篇：公路文化建設(shè)研究

關(guān)于推進(jìn)公路文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

濟(jì)陽縣公路管理局 尹成文

公路文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分，是企業(yè)文化在公路系統(tǒng)的體現(xiàn)，是公路建設(shè)者在長期從事公路建設(shè)事業(yè)中逐步形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，也是公路建設(shè)者們在日常的工作當(dāng)中奉行的一種理念。他有著深厚的內(nèi)涵和豐富的外延，既是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，又是推進(jìn)公路工作的原動力。建設(shè)公路文化以聚內(nèi)力爭創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢，強(qiáng)外功提升行業(yè)形象。交通部在近幾年提出的加快公路文化建設(shè)的重大決策，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，貫穿于公路行業(yè)各項(xiàng)工作和日常管理的各個方面。在全社會大力提倡以人為本、建立社會主義和諧社會和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的歷史條件下，公路文化的提出具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

一、公路文化的組成

公路文化是物質(zhì)文化、精神文化、體制文化的總和。物質(zhì)文化是公路行業(yè)的表層文化，是各部門、各單位在工作環(huán)境、形象標(biāo)識和文化傳播等方面所體現(xiàn)的外在形象。精神文化是公路文化的核心，它反映了公路行業(yè)綱領(lǐng)性的核心思想，它包括了公路行業(yè)的使命、奮斗目標(biāo)、行業(yè)精神、價(jià)值取向等。體制文化是公路行業(yè)中的一種直觀的淺層文化，是一個行為規(guī)范系統(tǒng)，是由行業(yè)規(guī)章制度、道德準(zhǔn)則、條理章程和一些潛在的行為約定組織。其中物質(zhì)文化是公路文化的外在表現(xiàn)，為制度文化和精神文化提供載體和基礎(chǔ)；制度文化約束物質(zhì)文化和精神文化建設(shè)；精神文化為物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)提供了精神保障和思想基礎(chǔ)。

二、公路文化的作用

文化是一面旗幟。公路文化為公路建設(shè)事業(yè)以及對今后公路行業(yè)的發(fā)展起著極其重要的作用。一是導(dǎo)向作用，它可以引導(dǎo)職工去完成單位集體所定的奮斗目標(biāo)上來，就越能使企業(yè)職工把實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，變成自己的自覺行動。二是激勵作用，積極向上的思想觀念和行為準(zhǔn)則可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動力。把職工自我激勵的標(biāo)尺，通過對照自己行為，找出差距，可以產(chǎn)生改進(jìn)工作的驅(qū)動力。使職工產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感，起到相互激勵的作用。三是凝聚作用，公路文化對公路人具有凝聚作用。公路文化含有一種準(zhǔn)則機(jī)制，它具體而靈活地規(guī)范、調(diào)整著人們的行為，能夠把全體員工的力量凝聚成一個合力，從而使個人行為構(gòu)成的集體行為產(chǎn)生出最大的功效。四是輻射作用，公路文化主要在單位內(nèi)部發(fā)生作用，當(dāng)一旦形成規(guī)模，并發(fā)展到一定程度后，就不可能避免地通過自身表現(xiàn)出來的公路精神、筑路者形象以及全體員工的各種具體的宣傳形式，對社會產(chǎn)生影響，推動社會文明建設(shè)。正如我們倡導(dǎo)的“振超精神”“鋪路石”精神都對我們公路行業(yè)乃至全社會起到很大的激勵和導(dǎo)向作用。

三、公路文化建設(shè)的實(shí)踐

發(fā)展公路文化，展示行業(yè)形象，推進(jìn)公路事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，我們必須把公路文化與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，相互滲透，有效的帶動我們的公路事業(yè)不斷向新的方向和目標(biāo)邁進(jìn)。為此，我們必須做好以下幾點(diǎn):

（一）、突出物質(zhì)文化建設(shè)，不斷提高公路整體服務(wù)水平

多年來，我局立足于服務(wù)意識的增強(qiáng)，服務(wù)環(huán)境的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高，高度重視并大力加強(qiáng)公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理中的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)，把公路文化建設(shè)有機(jī)地滲透到公路建、養(yǎng)、管、征的全過程，我們的物質(zhì)文化建設(shè)決定要圍繞這個工作中心展開。

1、我局一直把公路工程建設(shè)當(dāng)作全局發(fā)展新的增長點(diǎn)，在完成國家、地方基礎(chǔ)建設(shè)需求的同時(shí)，也以“優(yōu)質(zhì)工程、安全工程、廉政工程”的良好口碑塑造著公路人的文明形象。近幾年來，濟(jì)陽公路局先后承攬了上海高速公路、國道220線部分拓寬工程、國道309、105線、省道248、316線改造、縣城開元大街、一中、濟(jì)北兩個中學(xué)校園的高標(biāo)準(zhǔn)跑道、濟(jì)聊高速公路維修等工程，施工中我們始終堅(jiān)持“三個責(zé)任重于泰山”，層層簽訂《工程質(zhì)量終身責(zé)任狀》，建立健全了三級質(zhì)量保障體系，把工程質(zhì)量的每道工序都按規(guī)范要求嚴(yán)格進(jìn)行控制。

2、堅(jiān)持“建養(yǎng)并重、管養(yǎng)結(jié)合”的方針，堅(jiān)持日常養(yǎng)護(hù)與突擊養(yǎng)護(hù)相結(jié)合，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)與全面養(yǎng)護(hù)相結(jié)合，不斷完善養(yǎng)護(hù)手段，實(shí)行養(yǎng)護(hù)365、對所轄路段實(shí)施精細(xì)化管理，建立和完善了橋梁一名分管領(lǐng)導(dǎo)、一名技術(shù)員、一名養(yǎng)護(hù)員、一名路政員的“四個一”公示牌，完善了橋梁斷交應(yīng)急預(yù)案，并對三座大橋?qū)嵤┝?4小時(shí)安全監(jiān)控值守。

3、國道220線濟(jì)陽收費(fèi)站牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念，推行“微笑服務(wù)”、“溫馨服務(wù)”、“零缺陷服務(wù)”等一系列便民服務(wù)措施。

4、路政管理是保障公路暢通的衛(wèi)士，我局始終遵循 “科學(xué)管理、依法行政，努力打造山東公路路政管理品牌”的任務(wù)要求，堅(jiān)持依法治路、文明執(zhí)法，有力地維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。

5、“四化”管理是全省交通系統(tǒng)文明建設(shè)的創(chuàng)新，2008年是我市公路系統(tǒng)啟動實(shí)施“四化”管理工作的開局之年，我局深入貫徹落實(shí)“四化”管理工作的部署和要求，有效落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化、人本化管理各項(xiàng)要求。

（二）、突出精神文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)公路行業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力 要抓好公路文化建設(shè)，促進(jìn)三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，既要抓好物質(zhì)文化基礎(chǔ)建設(shè)，還要突出精神文化建設(shè)，在出特色、出經(jīng)驗(yàn)、出成果上下功夫。一是開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，增強(qiáng)行業(yè)凝聚力、向心力。實(shí)踐證明，大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動不僅有利于廣大干部職工樹立共同的理論和信念，激發(fā)他們對行業(yè)的責(zé)任感和使命感，而且有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步提高行業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。多年來，我局有組織、有計(jì)劃、有步驟地在全系統(tǒng)深入持久地開展了以創(chuàng)建文明單位、青年文明號、文明班組、文明執(zhí)法、文明收費(fèi)、文明施工、等為主要內(nèi)容的群眾性創(chuàng)建活動，并在活動中不斷完善創(chuàng)建思路，拓寬創(chuàng)建范圍，發(fā)展創(chuàng)建形式，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，通過一系列有效措施，形成了“齊創(chuàng)共建、以點(diǎn)帶面、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)”的良好局面。組織了“七一”廉政建設(shè)書法比賽，職工們踴躍參加，寫出了不少高水平的作品，使廉政教育活動開展得有聲有色。09年與縣委聯(lián)合舉辦了我局冠名的 “公路杯”深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀暨黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)知識競賽活動，并取得了全縣第二名的好成績，充分展示了公路系統(tǒng)良好的精神風(fēng)貌。二是開展各類主題教育，培育公路行業(yè)的價(jià)值觀，公路行業(yè)的價(jià)值觀是公路文化的核心和靈魂，為公路事業(yè)的發(fā)展和指導(dǎo)干部職工行為規(guī)范，激勵干部職工斗志起著積極的作用。近幾年來，我局有針對性地開展了一系列主題教育，有力的促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作。三是培育公路精神，我們公路行業(yè)一直倡導(dǎo)的“鋪路石”精神，形象的展示了公路人的性格。激勵了一代又一代的公路人敢于吃苦、敢于拼搏、甘于平凡的精神。在今天我們更要把“科學(xué)、求實(shí)、奉獻(xiàn)、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神融入到“鋪路石”精神中，用這種力量來啟迪職工，并在文化建設(shè)中掀起一股學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。四是積極引導(dǎo)公路文化產(chǎn)品的創(chuàng)作，反映我局文明建設(shè)的《在路上》一書被評為“濟(jì)陽縣第五屆精神文明建設(shè)精品工程圖書類入選作品”、編輯出版了《濟(jì)陽文藝》建局45周年刊物一期、組織了“濟(jì)陽公路杯”有獎?wù)魑?，并結(jié)集出版《開路先鋒》一書，為我局的文明建設(shè)書寫了多彩的一筆。在市局組織的“樹行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)和諧公路”文藝匯演中，我局自創(chuàng)、自編、自導(dǎo)、自演的群口快板《盛贊文明和諧路》獲“優(yōu)秀創(chuàng)作獎”和“表演一等獎”，并代表市局參加了全省公路系統(tǒng)第四屆職工文藝匯演，獲得三等獎。組隊(duì)參加市局舉辦的乒乓球比賽并榮獲優(yōu)秀獎。08年與縣文聯(lián)聯(lián)合舉辦了“公路杯”濟(jì)陽改革開放三十年大型風(fēng)貌攝影展，已在全縣展出，取得良好效果。

四、順應(yīng)時(shí)代要求，完善管理體制

體制文化決定了公路行業(yè)的獨(dú)特性和導(dǎo)向作用，公路發(fā)展中的方方面面必須依托體制來進(jìn)行個落實(shí)。在發(fā)展過程中公路行業(yè)所形成的一種鮮明的管理制度、行為規(guī)范和組織機(jī)構(gòu)，會帶動公路物質(zhì)文化和精神文化的發(fā)展。明確體現(xiàn)出公路行業(yè)的職能和形象，是對社會和群眾表現(xiàn)出來的一種責(zé)任和態(tài)度，在大力提倡以人為本的今天，我們更要不斷去探索更有效的管理模式，充分發(fā)揮行業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，形成一種合力，有效的促進(jìn)行業(yè)各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前邁進(jìn)。

公路文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長期的工作，我們公路人應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不懈，緊密結(jié)合當(dāng)前形勢，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞中心工作，不斷拓展、不斷完善和創(chuàng)新，把我們公路文化建設(shè)推向一個暫新而富有活力的新局面。

2009年11月