第一篇：聯(lián)合財產(chǎn)保險公司保險工作會議發(fā)言材料

優(yōu)化結(jié)構(gòu)突出效益促進公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展

*聯(lián)合財產(chǎn)保險上海分公司

各位領(lǐng)導、各位代表：大家好！

中國保監(jiān)會吳定富主席在全國保險工作會議上強調(diào),保險公司要堅持把發(fā)展作為第一要務不動搖,深化改革,調(diào)整結(jié)構(gòu),防范風險,加強誠信建設(shè),努力提高增長質(zhì)量和效益。作為上海分公司，盡管去年公司各方面取得了突破性的發(fā)展，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績，但我們清楚地認識到自己的使命和責任，我們始終追求把握公司發(fā)展的前瞻性，積極籌劃工作發(fā)展的新思路。2005年，我們將追求“效益之年”經(jīng)營目標的實現(xiàn)，為此，在新的一年里，如何按照黨的十六屆四中全會、全國保險工作會議和**保險全國工作會議精神所指引的方向發(fā)展，結(jié)合保險業(yè)新的發(fā)展和保險市場的新形勢，進一步在關(guān)鍵發(fā)展時期做大做強**保險事業(yè)，這是我們必須認真考慮進而作出科學決策的重要選題，歸納而言，2005年上海分公司的指導思想是：以“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹落實全國保險工作會議和**保險工作會議精神，用“科學發(fā)展觀”統(tǒng)領(lǐng)公司工作，堅持把發(fā)展作為第一要務不動搖，深化機制改革，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營風險，加強誠信建設(shè)，努力提高增長質(zhì)量和效益，促進公司可持續(xù)發(fā)展。在這個總的原則指導下，2005年我們的全年計劃任務是：確保分公司完成利潤2000萬元，保費收入力爭達到6億元保費收入的奮斗目標而努力。為實現(xiàn)上述目標,2005年,我們將著重做好以下幾項工作:

（一）繼續(xù)抓好干部員工隊伍和班子建設(shè)工作

上海分公司經(jīng)過二年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，已形成一定的市場規(guī)模和良好的聲譽?，F(xiàn)在，我們正處于創(chuàng)建后的關(guān)鍵之年，首要任務仍是搞好干部員工隊伍建設(shè)。為此，我們要在嚴把進口關(guān)的前提下，大膽引進一些新生力量和優(yōu)秀人才加盟“**”，要高度重視引導、教育工作，保持員工隊伍的穩(wěn)定性，調(diào)動職工的積極性。尤其重要的是基層單位班子也要及時合理配置、充實到位。在新的一年里，我們將切實抓緊分公司系統(tǒng)內(nèi)的干部競聘上崗制度的推行，通過培養(yǎng)機制和考核機制，提高干部隊伍的整體管理水平，培育出一批有膽識、有技能、有品行的干部隊伍。在這個基礎(chǔ)上，加強對班子的建設(shè)和管理，增強其合法合規(guī)的經(jīng)營理念和做大做強的經(jīng)營魄力，同時，堅持抓緊抓好黨風廉政建設(shè)，確保公司整體的健康發(fā)展。

（二）健全和優(yōu)化內(nèi)控制度，提高公司管理效率

健全和優(yōu)化內(nèi)控制度，是做大做強**保險很關(guān)鍵的基礎(chǔ)。隨著上海分公司參與市場程度的提高，我們的內(nèi)控管理制度建設(shè)也應有一個較大的飛躍。2005年，我們?nèi)詫⒅匾暋皟珊恕敝贫冉ㄔO(shè)，在業(yè)務質(zhì)量考核上加強力度，不斷提高業(yè)務質(zhì)量。特別是針對公司主要業(yè)務的車險，我們將增強效益觀念，推出滿期賠付率的考核辦法，努力使車險做出效益。與此相配套，公司還要根據(jù)專業(yè)化經(jīng)營的要求，將公司各項管理逐步向制度化轉(zhuǎn)化，使各項管理制度滲透到每個環(huán)節(jié)；加強各部門管理職能，提高公司管理效率。

（三）追求規(guī)模與效益的統(tǒng)一，努力完成全年經(jīng)營目標

2005年，我們提出的口號是構(gòu)筑公司“發(fā)展之年、效益之年”。為此，我們將以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)追求規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，要把握市場機遇，加大險種結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，增長優(yōu)質(zhì)業(yè)務，力爭使業(yè)務結(jié)構(gòu)保持在車險與非車險65:35的比例之間。對基層單位在適當增長業(yè)務規(guī)模的基礎(chǔ)上著重強調(diào)業(yè)務質(zhì)量，確保在總公司下達的計劃指標內(nèi)做優(yōu)業(yè)務，做出經(jīng)營效益，實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。

（四）積極傳承公司優(yōu)秀文化，豐富提煉執(zhí)行文化

上海分公司在進一步理解**保險以軍隊、學校、家庭為特征的優(yōu)秀文化真諦基礎(chǔ)上將著重強調(diào)以價值為圓心，以執(zhí)行為半徑的“執(zhí)行文化”建設(shè)，其目的在于鼓舞大家樹立先進的企業(yè)文化心態(tài)和胸懷，樹立“大服務”意識，按章辦事，誠信待人，使“情系**，誠信為民”的公司底蘊作為每個干部員工的精神支柱和行動指南。我們有理由相信公司的執(zhí)行文化建設(shè)的越好，那么，公司從目標變?yōu)楝F(xiàn)實的速度就會更快，公司可持續(xù)發(fā)展就愈加有內(nèi)涵。作為**保險的每一位員工，不僅僅是企業(yè)文化理念的受眾，更是具體的構(gòu)思者、設(shè)計者、繼承者、發(fā)展者。要把從“學校、軍隊、家庭”的企業(yè)觀到“團結(jié)、負責、勤奮、進取”的企業(yè)精神，從將“**為我搭平臺，我為**添光彩”視為一種活動載體、教育方式、階段性勞動競賽到奉為**保險的司風，從把“穩(wěn)健創(chuàng)新、持續(xù)高效”不僅作為企業(yè)的經(jīng)營理念到同時作為領(lǐng)導風格、做事銘言，使**保險企業(yè)文化日益成為核心競爭力的一個重要組成部分，成為時常激勵鞭策我們永遠前進，最富感染力和號召力的力量源泉。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。各位領(lǐng)導、各位代表，前面孫總的主體講話深刻的提示了**保險在新的一年的努力方向，指出了在發(fā)展過程中應正確處理的各種關(guān)系，這將進一步引領(lǐng)我們從成功走向新的成功。2005年是**保險關(guān)鍵的發(fā)展之年，新的公司體

優(yōu)化結(jié)構(gòu)突出效益促進公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展

*聯(lián)合財產(chǎn)保險上海分公司

各位領(lǐng)導、各位代表：大家好！

中國保監(jiān)會吳定富主席在全國保險工作會議上強調(diào),保險公司要堅持把發(fā)展作為第一要務不動搖,深化改革,調(diào)整結(jié)構(gòu),防范風險,加強誠信建設(shè),努力提高增長質(zhì)量和效益。作為上海分公司，盡管去年公司各方面取得了突破性的發(fā)展，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績，但我們清楚地認識到自己的使命和責任，我們始終追求把握公司發(fā)展的前瞻性，積極籌劃工作發(fā)展的新思路。2005年，我們將追求“效益之年”經(jīng)營目標的實現(xiàn)，為此，在新的一年里，如何按照黨的十六屆四中全會、全國保險工作會議和**保險全國工作會議精神所指引的方向發(fā)展，結(jié)合保險業(yè)新的發(fā)展和保險市場的新形勢，進一步在關(guān)鍵發(fā)展時期做大做強**保險事業(yè)，這是我們必須認真考慮進而作出科學決策的重要選題，歸納而言，2005年上海分公司的指導思想是：以“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹落實全國保險工作會議和**保險工作會議精神，用“科學發(fā)展觀”統(tǒng)領(lǐng)公司工作，堅持把發(fā)展作為第一要務不動搖，深化機制改革，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營風險，加強誠信建設(shè)，努力提高增長質(zhì)量和效益，促進公司可持續(xù)發(fā)展。在這個總的原則指導下，2005年我們的全年計劃任務是：確保分公司完成利潤2000萬元，保費收入力爭達到6億元保費收入的奮斗目標而努力。為實現(xiàn)上述目標,2005年,我們將著重做好以下幾項工作:

（一）繼續(xù)抓好干部員工隊伍和班子建設(shè)工作

上海分公司經(jīng)過二年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，已形成一定的市場規(guī)模和良好的聲譽?，F(xiàn)在，我們正處于創(chuàng)建后的關(guān)鍵之年，首要任務仍是搞好干部員工隊伍建設(shè)。為此，我們要在嚴把進口關(guān)的前提下，大膽引進一些新生力量和優(yōu)秀人才加盟“**”，要高度重視引導、教育工作，保持員工隊伍的穩(wěn)定性，調(diào)動職工的積極性。尤其重要的是基層單位班子也要及時合理配置、充實到位。在新的一年里，我們將切實抓緊分公司系統(tǒng)內(nèi)的干部競聘上崗制度的推行，通過培養(yǎng)機制和考核機制，提高干部隊伍的整體管理水平，培育出一批有膽識、有技能、有品行的干部隊伍。在這個基礎(chǔ)上，加強對班子的建設(shè)和管理，增強其合法合規(guī)的經(jīng)營理念和做大做強的經(jīng)營魄力，同時，堅持抓緊抓好黨風廉政建設(shè)，確保公司整體的健康發(fā)展。

（二）健全和優(yōu)化內(nèi)控制度，提高公司管理效率

健全和優(yōu)化內(nèi)控制度，是做大做強**保險很關(guān)鍵的基礎(chǔ)。隨著上海分公司參與市場程度的提高，我們的內(nèi)控管理制度建設(shè)也應有一個較大的飛躍。2005年，我們?nèi)詫⒅匾暋皟珊恕敝贫冉ㄔO(shè)，在業(yè)務質(zhì)量考核上加強力度，不斷提高業(yè)務質(zhì)量。特別是針對公司主要業(yè)務的車險，我們將增強效益觀念，推出滿期賠付率的考核辦法，努力使車險做出效益。與此相配套，公司還要根據(jù)專業(yè)化經(jīng)營的要求，將公司各項管理逐步向制度化轉(zhuǎn)化，使各項管理制度滲透到每個環(huán)節(jié)；加強各部門管理職能，提高公司管理效率。

（三）追求規(guī)模與效益的統(tǒng)一，努力完成全年經(jīng)營目標

2005年，我們提出的口號是構(gòu)筑公司“發(fā)展之年、效益之年”。為此，我們將以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)追求規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，要把握市場機遇，加大險種結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，增長優(yōu)質(zhì)業(yè)務，力爭使業(yè)務結(jié)構(gòu)保持在車險與非車險65:35的比例之間。對基層單位在適當增長業(yè)務規(guī)模的基礎(chǔ)上著重強調(diào)業(yè)務質(zhì)量，確保在總公司下達的計劃指標內(nèi)做優(yōu)業(yè)務，做出經(jīng)營效益，實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。

（四）積極傳承公司優(yōu)秀文化，豐富提煉執(zhí)行文化

上海分公司在進一步理解**保險以軍隊、學校、家庭為特征的優(yōu)秀文化真諦基礎(chǔ)上將著重強調(diào)以價值為圓心，以執(zhí)行為半徑的“執(zhí)行文化”建設(shè)，其目的在于鼓舞大家樹立先進的企業(yè)文化心態(tài)和胸懷，樹立“大服務”意識，按章辦事，誠信待人，使“情系**，誠信為民”的公司底蘊作為每個干部員工的精神支柱和行動指南。我們有理由相信公司的執(zhí)行文化建設(shè)的越好，那么，公司從目標變?yōu)楝F(xiàn)實的速度就會更快，公司可持續(xù)發(fā)展就愈加有內(nèi)涵。作為**保險的每一位員工，不僅僅是企業(yè)文化理念的受眾，更是具體的構(gòu)思者、設(shè)計者、繼承者、發(fā)展者。要把從“學校、軍隊、家庭”的企業(yè)觀到“團結(jié)、負責、勤奮、進取”的企業(yè)精神，從將“**為我搭平臺，我為**添光彩”視為一種活動載體、教育方式、階段性勞動競賽到奉為**保險的司風，從把“穩(wěn)健創(chuàng)新、持續(xù)高效”不僅作為企業(yè)的經(jīng)營理念到同時作為領(lǐng)導風格、做事銘言，使**保險企業(yè)文化日益成為核心競爭力的一個重要組成部分，成為時常激勵鞭策我們永遠前進，最富感染力和號召力的力量源泉。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?。各位領(lǐng)導、各位代表，前面孫總的主體講話深刻的提示了**保險在新的一年的努力方向，指出了在發(fā)展過程中應正確處理的各種關(guān)系，這將進一步引領(lǐng)我們從成功走向新的成功。2005年是**保險關(guān)鍵的發(fā)展之年，新的公司體[page_break]制將發(fā)生變化，企業(yè)運營機制也將隨之改變。與時俱進，不進則退，這是我們的機遇和挑戰(zhàn)。我們堅信，在新的一年里，上海分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)一致、勤奮工作，公司必將會開創(chuàng)一個全面的、嶄新的、更好的局面。我們會繼續(xù)以務實的作風，昂揚的斗志，為確保公司健康、快速地發(fā)展而努力奮斗！

第二篇：聯(lián)合財產(chǎn)保險公司保險工作會議發(fā)言材料

聯(lián)合財產(chǎn)保險公司保險工作會議發(fā)

言材料

聯(lián)合財產(chǎn)保險公司保險工作會議發(fā)言材料2007-02-02 21:54:19

優(yōu)化結(jié)構(gòu)突出效益促進公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展

*聯(lián)合財產(chǎn)保險上海分公司

各位領(lǐng)導、各位代表：

大家好！

中國保監(jiān)會吳定富主席在全國保險工作會議上強調(diào),保險公司要堅持把發(fā)展作為第一要務不動搖,深化改革,調(diào)整結(jié)構(gòu),防范風險,加強誠信建設(shè),努力提高增長質(zhì)量和效益。作為上海分公司，盡管去年公司各方面取得了突破性的發(fā)展，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績，但我們清楚地認識到自己的使命和責任，我們始

終追求把握公司發(fā)展的前瞻性，積極籌劃工作發(fā)展的新思路。2005年，我們將追求“效益之年”經(jīng)營目標的實現(xiàn)，為此，在新的一年里，如何按照黨的十六屆四中全會、全國保險工作會議和××保險全國工作會議精神所指引的方向發(fā)展，結(jié)合保險業(yè)新的發(fā)展和保險市場的新形勢，進一步在關(guān)鍵發(fā)展時期做大做強××保險事業(yè)，這是我們必須認真考慮進而作出科學決策的重要選題，歸納而言，2005年上海分公司的指導思想是：以“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹落實全國保險工作會議和××保險工作會議精神，用“科學發(fā)展觀”統(tǒng)領(lǐng)公司工作，堅持把發(fā)展作為第一要務不動搖，深化機制改革，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營風險，加強誠信建設(shè)，努力提高增長質(zhì)量和效益，促進公司可持續(xù)發(fā)展。在這個總的原則指導下，2005年我們的全年計劃任務是：確保分公司完成利潤2000萬元，保費收入力爭達到6億元保費收入的奮斗目標而努力。為實

現(xiàn)上述目標,2005年,我們將著重做好以下幾項工作:

（一）繼續(xù)抓好干部員工隊伍和班子建設(shè)工作

上海分公司經(jīng)過二年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，已形成一定的市場規(guī)模和良好的聲譽?，F(xiàn)在，我們正處于創(chuàng)建后的關(guān)鍵之年，首要任務仍是搞好干部員工隊伍建設(shè)。為此，我們要在嚴把進口關(guān)的前提下，大膽引進一些新生力量和優(yōu)秀人才加盟“××”，要高度重視引導、教育工作，保持員工隊伍的穩(wěn)定性，調(diào)動職工的積極性。尤其重要的是基層單位班子也要及時合理配置、充實到位。在新的一年里，我們將切實抓緊分公司系統(tǒng)內(nèi)的干部競聘上崗制度的推行，通過培養(yǎng)機制和考核機制，提高干部隊伍的整體管理水平，培育出一批有膽識、有技能、有品行的干部隊伍。在這個基礎(chǔ)上，加強對班子的建設(shè)和管理，增強其合法合規(guī)的經(jīng)營理念和做大做強的經(jīng)營魄力，同時，堅持抓緊抓好黨風廉政建設(shè)，確保公司整

體的健康發(fā)展。

（二）健全和優(yōu)化內(nèi)控制度，提高公司管理效率

健全和優(yōu)化內(nèi)控制度，是做大做強××保險很關(guān)鍵的基礎(chǔ)。隨著上海分公司參與市場程度的提高，我們的內(nèi)控管理制度建設(shè)也應有一個較大的飛躍。2005年，我們?nèi)詫⒅匾暋皟珊恕敝贫冉ㄔO(shè)，在業(yè)務質(zhì)量考核上加強力度，不斷提高業(yè)務質(zhì)量。特別是針對公司主要業(yè)務的車險，我們將增強效益觀念，推出滿期賠付率的考核辦法，努力使車險做出效益。與此相配套，公司還要根據(jù)專業(yè)化經(jīng)營的要求，將公司各項管理逐步向制度化轉(zhuǎn)化，使各項管理制度滲透到每個環(huán)節(jié)；加強各部門管理職能，提高公司管理效率。

（三）追求規(guī)模與效益的統(tǒng)一，努力完成全年經(jīng)營目標

2005年，我們提出的口號是構(gòu)筑公司“發(fā)展之年、效益之年”。為此，我們將以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)追求規(guī)

模與效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，要把握市場機遇，加大險種結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，增長優(yōu)質(zhì)業(yè)務，力爭使業(yè)務結(jié)構(gòu)保持在車險與非車險65:35的比例之間。對基層單位在適當增長業(yè)務規(guī)模的基礎(chǔ)上著重強調(diào)業(yè)務質(zhì)量，確保在總公司下達的計劃指標內(nèi)做優(yōu)業(yè)務，做出經(jīng)營效益，實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。

（四）積極傳承公司優(yōu)秀文化，豐富提煉執(zhí)行文化

上海分公司在進一步理解××保險以軍隊、學校、家庭為特征的優(yōu)秀文化真諦基礎(chǔ)上將著重強調(diào)以價值為圓心，以執(zhí)行為半徑的“執(zhí)行文化”建設(shè)，其目的在于鼓舞大家樹立先進的企業(yè)文化心態(tài)和胸懷，樹立“大服務”意識，按章辦事，誠信待人，使“情系××，誠信為民”的公司底蘊作為每個干部員工的精神支柱和行動指南。我們有理由相信公司的執(zhí)行文化建設(shè)的越好，那么，公司從目標變?yōu)楝F(xiàn)實的速度就會更快，公司可持續(xù)發(fā)展就愈加有內(nèi)涵。作為××保險的每

一位員工，不僅僅是企業(yè)文化理念的受眾，更是具體的構(gòu)思者、設(shè)計者、繼承者、發(fā)展者。要把從“學校、軍隊、家庭”的企業(yè)觀到“團結(jié)、負責、勤奮、進取”的企業(yè)精神，從將“××為我搭平臺，我為××添光彩”視為一種活動載體、教育方式、階段性勞動競賽到奉為××保險的司風，從把“穩(wěn)健創(chuàng)新、持續(xù)高效”不僅作為企業(yè)的經(jīng)營理念到同時作為領(lǐng)導風格、做事銘言，使××保險企業(yè)文化日益成為核心競爭力的一個重要組成部分，成為時常激勵鞭策我們永遠前進，最富感染力和號召力的力量源泉。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！薄８魑活I(lǐng)導、各位代表，前面孫總的主體講話深刻的提示了××保險在新的一年的努力方向，指出了在發(fā)展過程中應正確處理的各種關(guān)系，這將進一步引領(lǐng)我們從成功走向新的成功。2005年是××保險關(guān)鍵的發(fā)展之年，新的公司體制將發(fā)生變化，企業(yè)運營機制也將隨之改變。與時俱進，不進則退，這是我們的機遇

和挑戰(zhàn)。我們堅信，在新的一年里，上海分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)一致、勤奮工作，公司必將會開創(chuàng)一個全面的、嶄新的、更好的局面。我們會繼續(xù)以務實的作風，昂揚的斗志，為確保公司健康、快速地發(fā)展而努力奮斗！

第三篇：財產(chǎn)保險公司新人代表發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位同事，大家上午好！首先，自我介紹一下，我叫XX，是咱們公司的一位新人，很高興能代表我們?nèi)糠N子和大家交流分享。能夠加入到這樣一個優(yōu)秀的團隊是我的榮幸，站在這里，我最想說的是：感謝在座的每一位，感謝我們陽光財險這個大家庭，是你們給了我們成長的土壤，讓我們有了前進的動力，在此，我們深深感謝，謝謝陽光，謝謝各位領(lǐng)導和同事！

今天是我們?nèi)肼氁恢芗o念日也是我們這個團隊正式和大家第一次見面，我的內(nèi)心感慨萬千，我想用8個字總結(jié)我的體會：感慨、感謝、感動，感恩。

說到感慨，我們感慨陽光的飛速發(fā)展，給我們每個新人留下了深刻的印象；我們感慨公司的企業(yè)文化，給了我們每個陽光人堅定的信仰；我們感慨，是陽光，給了我步入社會的第一個平臺，也是在這個平臺上，我才有機會介入并了解保險這個行業(yè)。我想我比同年人要幸運很多，陽光給了我們新員工一個廣闊的舞臺，我們一定在這個舞臺上展現(xiàn)出自己的光彩，絕對不辜負領(lǐng)導對我們的信任，同事對我們的支持，我們會更快、更好的成長起來。

說到感謝，今年號稱史上最難就業(yè)季，我們感謝陽光，給了我們?nèi)松谝环莨ぷ鳎晃覀兏兄x陽光，在我們職業(yè)生涯的開端給了我們對于未來的希望和憧憬；我們感謝陽光，把我們這些在大學里普通的“屌絲”、“吃貨”們視為未來的“種子”細心培養(yǎng)。感謝領(lǐng)導對我們的重視，對我們無微不至的人文關(guān)懷以及對于我們這15顆種子的信任。

說到感動，我想說，在座的每一位都深深的感動著我，公司里從上到下，每個人都那么親切，那么真誠。最感動我的是咱們陽光的企業(yè)精神——戰(zhàn)勝自我。陽光及每一個陽光人把自己作為最難戰(zhàn)勝的挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)、自我否定、自我奮進，敢于做自己沒有做過、別人做不到的事情。這就如同，對于有演講恐懼的我，今天站在這里，就是我在陽光戰(zhàn)勝自我的第一步。

當然，成長的歷程總會伴隨著曲折，在為期兩天的戶外拓展中，我們也遇到過挫折和困難，也曾失落過，消極過，有些時候也會遇到一些問題處理不周全、不圓滿。每當這個時候，身旁總是有大家關(guān)切的身影，也總是會想起領(lǐng)導充滿信任的期待，于是，我就有了前進的動力和方向，也會更加努力，爭取早一點攻克問題，突破障礙。就是這樣，伴隨著反復的錘煉，我學會了怎樣去發(fā)現(xiàn)問題、面

對問題、分析問題、解決問題。因此，我說這個集體不斷的供給我成長的動力，給我一種家的溫暖，也讓遠在他鄉(xiāng)的我一次次的感動著。

我深知，沒有完美的個人只有完美的團隊，我深知，一滴水只有放入海洋中才能夠永不干涸的道理。在這里衷心的感謝各位領(lǐng)導給我鍛煉的機會和各位同事給我的殷切關(guān)懷、幫助、信任和包容！

在陽光的道路我們才剛剛起步，我會在今后的工作當中繼續(xù)努力，以力求完美的工作態(tài)度鞭策自己，提高自己的綜合業(yè)務素質(zhì)能力，踏踏實實的工作，認真完成每一項任務，用于創(chuàng)新，為我們陽光財險的美好明天貢獻出自己的光和熱，以此回報公司對我的培養(yǎng)。相信公司的明天會更加輝煌！最后再次感謝陽光，感謝各位領(lǐng)導，也感謝我親愛的伙伴們！

第四篇：中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司臨夏市支公司簡介

中華財險股份公司臨夏市支公司

2007—2011年年鑒

一、機構(gòu)。

中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司始創(chuàng)于1986年7月15日，是我國成立的第二家國有保險公司，也是全國唯一一家以中華冠名的保險公司，公司原總部在新疆烏魯木齊，現(xiàn)總部設(shè)在北京。公司自1996年以來，連續(xù)多年位居國內(nèi)財產(chǎn)保險業(yè)第五位，自2002年以來位居國內(nèi)財產(chǎn)保險業(yè)第四位至今。中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司始創(chuàng)于1986年7月15日，創(chuàng)立之初，是由國家財政部、農(nóng)業(yè)部專項撥款，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團組建成立，也是我國成立的第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日，經(jīng)國務院同意，國家工商局和中國保監(jiān)會批準，新疆兵團財產(chǎn)保險公司更名為中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，成為全國唯一一家以“中華”冠名的全國性保險公司。2004年9月，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，公司實行“一改三”的整體改制方案，成立“中華聯(lián)合保險控股股份有限公司”，控股下設(shè)“中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司”兩家獨立法人子公司。2006年5月30日，中華聯(lián)合保險控股股份有限公司掛牌成立； 2006年12月6日，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司在新疆維吾爾自治區(qū)工商局注冊，并獲得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司正式成立。2010年12月,公司總部正式遷址北京。

20多年來，公司積極搶抓發(fā)展機遇，堅持科學發(fā)展，成功實現(xiàn)了走向全國、冠名“中華”、體制改革三大目標任務，使公司由一個起家于農(nóng) 1

險、誕生在新疆、名不見經(jīng)傳的區(qū)域性小公司，發(fā)展成為一個服務機構(gòu)覆蓋全國的財產(chǎn)保險公司。截至2010年年底，公司在全國23個省、市（含計劃單列市）設(shè)有各級經(jīng)營機構(gòu)2063家，員工26000余人。保費收入193億元。

多年來，公司加強誠信體系建設(shè)，視誠信是企業(yè)的生命，不斷完善營銷機制，強化從業(yè)人員職業(yè)道德和法律法規(guī)教育。公司始終踐行“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨，通過誠信服務贏得市場，通過樹立品牌形象贏得客戶，得到了社會各界的廣泛認可。中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司先后被中國企業(yè)信用評價管理中心和中國市場監(jiān)測中心授予“國家A級守信企業(yè)”稱號；連續(xù)多年被世界金融實驗室和世界品牌實驗室評為“最受信賴的財險公司”和“中國500最具價值品牌”；連續(xù)四年入選中國企業(yè)聯(lián)合會“中國企業(yè)500強”和“中國服務業(yè)企業(yè)500強”。

2007年3月，中華保險臨夏市支司開始籌建，2007年8月1日，經(jīng)甘肅保監(jiān)局核準，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司臨夏市支公司開業(yè)。公司辦公地點在臨夏市民主西路245號，設(shè)總經(jīng)理1名，內(nèi)設(shè)辦公室、財務部、承保部、客服部和相關(guān)業(yè)務部門。2011年8月1日，2010年1月，公司增設(shè)總經(jīng)理助理2名，2010年4月，公司在中華保險甘肅分公司系統(tǒng)內(nèi)率先成立黨支部。2011年1月，甘肅分公司調(diào)整臨夏公司原有班子，增設(shè)副總經(jīng)理2名，總經(jīng)理助理1名，現(xiàn)有合同員工15名，另有業(yè)務人員30人，共有職工45名。

二、經(jīng)營概況。

2007年8月—2011年以來，中華財險股份公司臨夏支公司順應市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，自主探索財產(chǎn)保險公司差異化管理思路，堅持公司各項政策逐年延續(xù)，牢固樹立一盤棋思路，自主經(jīng)營，自我約束、自我發(fā)展的運作機制。提出“堅守信譽、用人之長、按勞取酬、差異管理”的經(jīng)營宗旨，堅持樹立中華保險品牌，適時發(fā)展團隊、建設(shè)團隊，努力實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的工作思路，公司的業(yè)務規(guī)模持續(xù)增加，經(jīng)營效益顯著提高。

公司2007年實現(xiàn)保費收入270萬元，2008年實現(xiàn)保費收入570萬元，2009年實現(xiàn)保費收入780萬元，2010年實現(xiàn)保費收入990萬元，公司在承保、財務、理賠隊伍建建設(shè)上取得了良好的發(fā)展成效，公司樹立全員展業(yè)思路，人人有崗位，個個有保費，人員穩(wěn)定，公司的服務走上了規(guī)范良好發(fā)展時期。

2011年1-6月份，臨夏市支公司實現(xiàn)保費收入719萬元，非車險98萬元，完成了全年1100萬元的65.4%，實現(xiàn)利潤124.79萬元。公司的綜合成本率為66.7%，綜合賠付率為40%。2007年至2011年上半年累計完成保費收入3350萬元，面向社會賠付1500萬元，公司連續(xù)3年被甘肅省分公司評為先進支公司。

公司在實現(xiàn)自我發(fā)展的同時，確立了全體員工分享公司發(fā)展成果的具體辦法，一是為全體簽約和非簽約人員增加了比例為40%的工資；二是按季度發(fā)放公司勞保福利用品；三是按照公司獎金發(fā)放辦法按期發(fā)放員工獎金；四是適時制定勞動競賽，給員

工創(chuàng)造外出旅游見世面的機會，營造了溫馨的企業(yè)氛圍；五是加強了公司班子建設(shè)，公司班子健全，黨組織隊伍獨樹一幟；六是公司不斷培育新的業(yè)務增長點，成效逐年顯現(xiàn)。

展望未來，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司將乘保險業(yè)大發(fā)展的東風，切實推進“二次創(chuàng)業(yè)”，加快改革轉(zhuǎn)型，完善治理結(jié)構(gòu)，積極創(chuàng)造條件加快發(fā)展，力爭把公司建成一個治理結(jié)構(gòu)完善、管理機制科學、償付能力充足、經(jīng)營效益良好、綜合競爭力較強，充滿生機和活力的現(xiàn)代金融保險集團。

作為中華保險的分支機構(gòu)，中華財險臨夏市支公司將建成業(yè)務具有規(guī)模、管理機制科學、經(jīng)營效益良好、綜合競爭力強，充滿生機和活力的現(xiàn)代保險企業(yè)，更好地發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償和保障功能，服務臨夏經(jīng)濟建設(shè)，譜寫臨夏中華財險又好又快發(fā)展新篇章。

三、公司業(yè)務介紹

中華財險臨夏支公司主要險種有：

1、機動車輛保險及道路交通事故強制保險。

2、非車險保險。

3、家庭財產(chǎn)保險。

4、企業(yè)財產(chǎn)保險。

5、道路承運人責任保險。

6、學生平安人身意外傷害保險。

7、住房按揭和短期借款人人身意外傷害保險。

8、各類責任保險等。

第五篇：聯(lián)合財產(chǎn)保險公司客服中心經(jīng)理述職報告

在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作如下：

本人于2005年5月份加盟***，從公司成立到現(xiàn)在，一直擔任客服中心的經(jīng)理工作，在2006年一個完整的里，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎(chǔ)性的工作

由于***公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項指標情況

1、共立案：件

2、已決案件：件，已決進額：萬元。

3、未決案件：件，未決金額：萬元。

4、賠付率：％。

5、結(jié)案率：％。

6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98％）。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

9、核價剔除金額：萬元。

上述合計為公司減少賠付：萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理?？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ?，它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操作相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業(yè)務的管理，管好業(yè)務流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。

3、強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，采取全方位的服務措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、vip通道、附加值服務、網(wǎng)上定損、GpS定位等，形成一個具有***品牌的特色服務。

4、加強培訓，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務水平。

5、加強內(nèi)部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務流程，按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核，制定一套完整的科學的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現(xiàn)，通過獎懲去規(guī)范員工的行為。

總之，過去一年將過去，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，還有很多工作要做，面臨的困難業(yè)很多，工作壓力將更大，要求會更高，因此，我們必須堅持在總經(jīng)理室的下，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓總經(jīng)理室放心。

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