第一篇：獸藥及飼料經(jīng)營管理制度

獸藥及飼料經(jīng)營管理制度

為了加強獸藥及飼料經(jīng)營管理，規(guī)范經(jīng)營行為，根據(jù)《獸藥管理條例》，結(jié)合本店實際情況，特制定本制度。

一、購進獸藥必須從合法的供貨單位采購，所購獸藥必須是通過GMP認證廠家生產(chǎn)的，并依法取得產(chǎn)品批準(zhǔn)文號。

二、取得婁底市畜牧局審核發(fā)放的獸藥經(jīng)營許可證，方可經(jīng)營非經(jīng)制獸藥用免疫生物制品。

三、購進的獸藥不超越《獸藥許可證》所規(guī)定的經(jīng)營范圍。所購進的獸藥產(chǎn)品與標(biāo)簽或說明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格豆腐皮核對無誤。

四、直接從事獸藥采購、保管、銷售的人員數(shù)量與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)，不得少于2人，至少有一人通過執(zhí)業(yè)獸醫(yī)考試。

五、定期對獸藥經(jīng)營人員進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)等教育或培訓(xùn)。

六、《工商營業(yè)執(zhí)照》及相關(guān)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)證明掛在店內(nèi)顯著位置。

七、獸藥和飼料要分類別陳列，類別標(biāo)簽準(zhǔn)確，字跡清楚。

八、建立獸藥銷售登記臺帳。購貨登記保存至超過藥品有效期1年，并不得少于2年，銷售登記應(yīng)保存運載有效期后1年，無有效期的至少保留3年。

九、應(yīng)向獸藥購買者說明獸藥的功能、主治、用法、用量和注意事項，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。

十、要有專人管理，出庫、入庫要有準(zhǔn)確詳盡的登記，每月清帳一次，帳物要相符。

十一、要有必要的冷藏、防汙、防潮、防鼠等措施，確保所經(jīng)營的獸藥及飼料的質(zhì)量。

十二、獸藥和飼料要分類保管，出庫應(yīng)遵循先進先出，近期先出的原則。

鑫龍獸藥

2009年5月4日

第二篇：獸藥飼料管理制度

獸藥飼料管理制度

一、有相應(yīng)的倉儲設(shè)施。

二、有具備相關(guān)專業(yè)知識的技術(shù)人員。

三、有必要的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。

四、必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，審驗供貨商的經(jīng)營資格，驗明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)簽，并建立產(chǎn)品進貨和銷售臺帳。

五、經(jīng)營獸藥飼料的要有縣級以上畜牧獸醫(yī)行政部門頒發(fā)的《獸藥經(jīng)營許可證》、《飼料經(jīng)營許可證》；經(jīng)營獸用生物制品的，要有省畜牧辦頒發(fā)的《獸用生物制品經(jīng)營許可證》，必須懸掛于醒目地方。

六、不能超范圍經(jīng)營，不能經(jīng)營違禁獸藥和假劣獸藥、人用獸藥，或?qū)F用原料藥拆零銷售給獸藥生產(chǎn)企業(yè)以外的單位和個人。

七、不能經(jīng)營走私獸藥，合法進口獸藥一般都有中文標(biāo)簽和說明書，并標(biāo)明進口獸藥注冊號。

八、禁止經(jīng)營國家規(guī)定的違禁獸藥。農(nóng)業(yè)部《食品動物禁用的獸藥及其它化合物清單》要張貼上墻。

第三篇：獸藥飼料連鎖經(jīng)營方案

一、工作目標(biāo)

按照《獸藥管理條例》之規(guī)定，針對我縣獸藥經(jīng)營現(xiàn)狀，為了規(guī)范獸藥經(jīng)營行為，理順獸藥經(jīng)營秩序，確保各經(jīng)營門診部既能夠按照條例要求創(chuàng)建達標(biāo)藥房，最終通過gsp認證，又能夠服從和服務(wù)于廣大人民群眾生產(chǎn)養(yǎng)殖的近切需要，本著“布局合理，經(jīng)營規(guī)范，自愿掛靠，服務(wù)生產(chǎn)”的原則，走市場化動作，規(guī)范化管理，科學(xué)化布局，連鎖性經(jīng)營的路子，維護經(jīng)營門診部的合法權(quán)益，保障獸藥市場健康、有序、良性發(fā)展，達到互惠互利合作共贏的目的。

1、竹山縣動物疾病控制中心按照屬地管理，區(qū)域布局的宗旨，本著“公平、公正、公開、擇優(yōu)”的原則對行政區(qū)域內(nèi)的連鎖經(jīng)營門診部進行篩選評定，先確定數(shù)量和布局后進行考評，以保障連鎖經(jīng)營門診部的銷售量和市場占有量。

2、幾掛靠竹山縣動物疾病控制中心連鎖經(jīng)營的門診部屬疾控中心分支機構(gòu)，接受縣疾控中心的工作任務(wù)和業(yè)務(wù)管理。

二、連鎖模式

1、連鎖經(jīng)營具備的條件。接受連鎖經(jīng)營的門診部必須是近三年來信譽程度高，完成任務(wù)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的具有從業(yè)資格的獸醫(yī)從業(yè)人員。

2、達標(biāo)藥房標(biāo)準(zhǔn)。①營業(yè)面積不少于20平方米，且具有與營業(yè)額相適應(yīng)的倉儲設(shè)施、營業(yè)場所采光、通風(fēng)良好，且能懸掛統(tǒng)一招牌的門店。②從業(yè)人員必須具有從業(yè)資質(zhì)。③內(nèi)設(shè)有專用柜臺和藥架，處方藥和非處方藥分類存放且擺放有序，整潔亮麗。④明碼標(biāo)價，并建立處方和銷售臺帳、差錯登記簿、采購登記簿及顧客意見簿。⑤相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)管理制度和相關(guān)證件上墻懸掛。⑥對于接受上門求診的必須設(shè)有消毒臺和專用消毒設(shè)施。

3、連鎖經(jīng)營的具體方法。①連鎖經(jīng)營門店必須向竹山縣動物疾病控制中心提出書面申請，從業(yè)資格和身份證復(fù)印件及營業(yè)場所的詳細地址、平面示意圖。②疾控中心在十五個工作日內(nèi)對申請掛靠的單位進行現(xiàn)場勘驗，出個勘驗報告，對不合標(biāo)準(zhǔn)的提出整改意見。③對現(xiàn)場勘驗達標(biāo)的單位建立工作檔案，簽訂連鎖經(jīng)營協(xié)議書。④連鎖經(jīng)營門診部簽訂協(xié)議書后在30個工作日內(nèi)訂制并懸掛按照統(tǒng)一制式制作的招牌。

三、具體措施

1、工作措施。①竹山縣動物疾病控制中心作為連鎖經(jīng)營的母體對各連鎖經(jīng)營門診部實行協(xié)議管理，監(jiān)督檢查各連鎖經(jīng)營門診部的經(jīng)營行為，并對各門診部的不良經(jīng)營行為提出整改意見，直至取消連鎖經(jīng)營資格。②對自愿掛靠連鎖經(jīng)營的門診部簽訂協(xié)議書，協(xié)議書必須經(jīng)過法律公證，并嚴(yán)格按照協(xié)議書的要求履行工作職責(zé)，并對直銷門診部提出工作指導(dǎo)意見。協(xié)議書一年一簽訂，雙方若無異議可續(xù)簽，否則終止協(xié)議，取消連鎖經(jīng)營資格。③制定切合實際的工作目標(biāo)，對不同區(qū)域，老獸藥銷售門店根據(jù)歷史獸藥銷售情況下達工作任務(wù)，新獸藥銷售門店結(jié)合服務(wù)區(qū)域畜禽飼養(yǎng)量情況下達工作任務(wù)，本工作任務(wù)必須保證在當(dāng)年10月底以前完成，并全部結(jié)清貨款。

2、業(yè)務(wù)措施。①縣動物疾控中心在嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和互惠互利的前提下，協(xié)助解決各連鎖經(jīng)營門診部在經(jīng)營活動中的疑難問題，提供技術(shù)服務(wù)。②按照達標(biāo)藥標(biāo)準(zhǔn)幫助各連鎖經(jīng)營門診部積極創(chuàng)建達標(biāo)藥房，并定期跟蹤督查。③統(tǒng)一制定連鎖經(jīng)營門診招牌的規(guī)格，核定分店編號，由各連鎖經(jīng)營門診部到指定地點制作。④連鎖門店的《獸藥經(jīng)營許可證》《工商營業(yè)執(zhí)照》由動物疾控中心統(tǒng)一辦理，集中年審，費用由連鎖門店出資，各連鎖門店作為疾控中心的下設(shè)分支機構(gòu)，不具備獨立法人資格。

第四篇：飼料獸藥經(jīng)營、使用承諾書（定稿）

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所

飼料經(jīng)營企業(yè)承諾書

作為承諾當(dāng)事人，本企業(yè)已經(jīng)知曉國務(wù)院發(fā)布的《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》等法律法規(guī)，并結(jié)合飼料行業(yè)的特點，在飼料和飼料添加劑經(jīng)營過程中，作如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守國家發(fā)布的關(guān)于飼料安全、衛(wèi)生、質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)。

二、本企業(yè)經(jīng)營飼料產(chǎn)品和原料符合國家飼料衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營的產(chǎn)品標(biāo)簽符合《飼料標(biāo)簽》標(biāo)準(zhǔn)。

三、按照《條例》的有關(guān)規(guī)定，具備下列飼料經(jīng)營的條件：

1、有與經(jīng)營飼料、飼料添加劑相適應(yīng)的倉儲設(shè)施；

2、有具備飼料、飼料添加劑使用、貯存、分裝等知識的技術(shù)人員；

3、有必要的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。

四、不經(jīng)營下列產(chǎn)品：

農(nóng)業(yè)部明令禁止的瘦肉精等違禁藥物、三聚氰胺等違禁添加物； 假冒、偽劣的飼料和飼料添加劑；

無產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無產(chǎn)品質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品批準(zhǔn)文號、無《動物源性飼料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生合格證》、無《飼料生產(chǎn)企業(yè)審查合格證》的飼料、飼料添加劑；

未經(jīng)國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政主管部門登記的進口飼料、進口飼料添加劑；

法律、法規(guī)禁止經(jīng)營的其他產(chǎn)品;

其他我國法律法規(guī)允許使用物質(zhì)之外的物質(zhì)。

五、接受和配合飼料監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。

六、愿意承擔(dān)因違反上述承諾所產(chǎn)生的法律后果。

承諾人（簽字）：地址：

企業(yè)（蓋章）：電話：

日期：年月日郵編：

本承諾書一式兩份

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所

養(yǎng)殖企業(yè)安全使用飼料承諾書

作為承諾當(dāng)事人，本企業(yè)已經(jīng)知曉國務(wù)院發(fā)布的《飼料和飼料添

加劑管理條例》、《獸藥管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，在養(yǎng)殖過程中，作如下承諾：

一、嚴(yán)格遵守國家發(fā)布的關(guān)于飼料安全、衛(wèi)生、質(zhì)量的相關(guān)法律

法規(guī)。

二、不采購、不使用下列產(chǎn)品：

農(nóng)業(yè)部已經(jīng)公布停用、禁用或者淘汰的飼料和飼料添加劑以及未

經(jīng)公布審定的飼料、飼料添加劑，三聚氰胺等違禁添加物；

未經(jīng)國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政主管部門登記的進口飼料、飼料添加劑；

禁止在飼料和動物飲用水中添加激素類藥品和國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政

主管部門規(guī)定的其他禁用藥品；

奶牛養(yǎng)殖場禁止在反芻動物飼料中使用的動物源性飼料產(chǎn)品；

未取得《飼料添加劑生產(chǎn)許可證》、《添加劑預(yù)混合生產(chǎn)許可證》

及批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品；

未取得《動物源性飼料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)安全衛(wèi)生合格證》的動物源

性飼料產(chǎn)品；

未取得《飼料生產(chǎn)審查合格證》的配合飼料、濃縮飼料、單一飼

料等產(chǎn)品。

其他我國法律法規(guī)允許使用物質(zhì)之外的物質(zhì)。

三、加強對蛋白飼料、飼料添加劑等產(chǎn)品的質(zhì)量控制，不使用含

有“三聚氰胺”等違禁添加物的產(chǎn)品和原料。

四、在養(yǎng)殖過程中建立可追溯制度，記錄內(nèi)容包括：自配料生產(chǎn)

過程記錄，包括原料種類、數(shù)量、加工日期等內(nèi)容；原料接收記錄；

藥物和飼料添加劑接收和使用和記錄；飼料添加劑、預(yù)混料、配合飼

料和濃縮飼料等產(chǎn)品的使用記錄。

五、接受和配合飼料監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。

承諾人（簽名）：地址：

企業(yè)（蓋章）：電話：

日期：年月日郵編：

本承諾書一式兩份

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所

告知書（獸藥經(jīng)營單位）：

為了加強獸藥管理，保證獸藥質(zhì)量，防止動物疾病，促進養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，維護人體健康。獸藥經(jīng)營企業(yè)要不斷完善、加強自身管理，逐步推行獸藥GSP規(guī)范?，F(xiàn)靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)各獸藥經(jīng)營企業(yè)作如下鄭重告知：

一、嚴(yán)格遵守《獸藥管理條例》及本市有關(guān)獸藥經(jīng)營企業(yè)管理的規(guī)定。

二、獸藥經(jīng)營企業(yè)購銷獸藥，應(yīng)當(dāng)建立購銷記錄。購銷記錄應(yīng)當(dāng)載明獸藥的商品名稱、通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購銷單位、購銷數(shù)量、購銷日期等事項，做到對產(chǎn)品可以溯源和質(zhì)量跟蹤。

三、各經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)營產(chǎn)品目錄及供應(yīng)商資質(zhì)檔案（包括生產(chǎn)企業(yè)GMP證書、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號批件等文件）。

四、獸藥經(jīng)營企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立獸藥保管制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防蟲、防鼠等措施，保持所經(jīng)營獸藥的質(zhì)量；獸藥入庫、出庫，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行檢查驗收制度，并有及時、準(zhǔn)確、完整的記錄。

五、不得經(jīng)營“瘦肉精”、“沙丁胺醇”等禁止使用的違禁藥物；不得經(jīng)營強制免疫所需獸用生物制品；不得拆零、分裝、配制獸藥產(chǎn)品并銷售；不得擅自采購并銷售人用藥品及安鈉咖、氯胺酮等精神藥物。

六、不采購并銷售無生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品批準(zhǔn)文號的獸藥產(chǎn)品。

七、采購獸藥，必須索取其生產(chǎn)企業(yè)的《GMP證書》、獸藥批準(zhǔn)文號等相關(guān)證明文件；不得采購并銷售無獸藥進口注冊證書號的進口獸藥。

八、不向無《獸藥經(jīng)營許可證》、《動物診療許可證》、《動物防疫合格證》等不具備資質(zhì)的單位和個人銷售獸藥。

九、對所銷售的獸藥產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題或發(fā)現(xiàn)有不良反應(yīng)時要及時向當(dāng)?shù)厝嗣裾F藥管理、監(jiān)督部門報告。

十、更改企業(yè)名稱、經(jīng)營地址及時按《獸藥經(jīng)營許可證》申辦程序重新辦理手續(xù)。更改企業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人時，要向獸藥管理、監(jiān)督部門申報備案。

十一、嚴(yán)禁經(jīng)營假、劣獸藥。

特此告知！

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所

二0一二年月日

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所

承諾書（獸藥經(jīng)營單位）

本單位向獸藥監(jiān)督管理部門作如下莊嚴(yán)承諾：

一、嚴(yán)格遵守《獸藥管理條例》及本市有關(guān)獸藥經(jīng)營企業(yè)管理的規(guī)定。

二、建立并及時填寫購銷記錄，載明獸藥的商品名稱、通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購銷單位、購銷數(shù)量、購銷日期等事項，做到對產(chǎn)品可以溯源和質(zhì)量跟蹤。

三、建立經(jīng)營產(chǎn)品目錄及供應(yīng)商資質(zhì)檔案（包括生產(chǎn)企業(yè)GMP證書、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號批件等文件）。

四、建立獸藥保管制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防蟲、防鼠等措施，保持所經(jīng)營獸藥的質(zhì)量；獸藥入庫、出庫，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行檢查驗收制度，并有及時、準(zhǔn)確、完整的記錄。

五、不經(jīng)營“瘦肉精”等禁止使用的違禁藥物；不經(jīng)營強制免疫所需獸用生物制品；不拆零、分裝、配制獸藥產(chǎn)品并銷售；不擅自采購并銷售人用藥品及安鈉咖、氯胺酮等精神藥物。

六、不采購并銷售無生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品批準(zhǔn)文號的獸藥產(chǎn)品。

七、采購獸藥，必須索取其生產(chǎn)企業(yè)的《GMP證書》、獸藥批準(zhǔn)文號等相關(guān)證明文件；不采購并銷售無獸藥進口注冊證書號的進口獸藥。

八、不向無《獸藥經(jīng)營許可證》、《動物診療許可證》、《動物防疫合格證》等不具備資質(zhì)的單位和個人銷售獸藥。

九、對所銷售的獸藥產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題或發(fā)現(xiàn)有不良反應(yīng)時要及時向當(dāng)?shù)厝嗣裾F藥管理、監(jiān)督部門報告。

十、企業(yè)更改名稱、經(jīng)營地址及時按《獸藥經(jīng)營許可證》申辦程序重新辦理手續(xù)。更改企業(yè)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人時，要向獸藥管理、監(jiān)督部門申報備案。

十一、嚴(yán)禁經(jīng)營假、劣獸藥。

十二、接受和配合獸藥管理、監(jiān)督部門的監(jiān)督、檢查。

本承諾書一式兩份（企業(yè)留檔一份，一份市獸藥飼料監(jiān)督所備案）

承諾單位（蓋章）：地址：

承諾人（簽名）：電話：

日期：年月日郵編：

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所

告知書（養(yǎng)殖單位）：

為了加強獸藥管理，保證獸藥質(zhì)量，防止動物疾病，促進養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，維護人體健康，對各養(yǎng)殖單位作如下鄭重告知：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等一系列法律法規(guī)。

二、不采購假劣獸藥；應(yīng)當(dāng)?shù)骄哂小禛MP合格證書》、《獸藥生產(chǎn)許可證》、的生產(chǎn)廠家或具有《獸藥經(jīng)營許可證》的經(jīng)營單位采購有批準(zhǔn)文號的獸藥。

三、在專職獸醫(yī)的指導(dǎo)下正確使用獸藥，實行用藥安全記錄；按照國家規(guī)定的藥物停藥期實行宰前停藥。

四、不得擅自使用獸藥或者在飼料中添加獸藥、藥物飼料添加劑，經(jīng)批準(zhǔn)可以在飼料中添加的獸藥，應(yīng)當(dāng)由獸藥生產(chǎn)企業(yè)制成藥物飼料添加劑后方可添加。

五、禁止使用假、劣獸藥以及國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定禁止使用的藥品和其他化合物（如瘦肉精等）；禁止在飼料和動物飲用水中添加激素類藥品和國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定的其他禁用藥品。

六、禁止將原料藥直接添加到飼料及動物應(yīng)用水中或者直接飼喂動物；禁止將人用藥品用于動物。

七、禁止銷售含有違禁藥物或者獸藥殘留量超過標(biāo)準(zhǔn)的食用動物。

八、發(fā)現(xiàn)可能與獸藥使用有關(guān)的嚴(yán)重不良反應(yīng)，立即向所在地人民政府獸醫(yī)行政管理部門報告。

特此告知！

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督所

二0一二年月日

靈臺縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所

承諾書（養(yǎng)殖單位）

本單位向獸藥監(jiān)督管理部門作如下莊嚴(yán)承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等一系列法律法規(guī)。

二、不采購假劣獸藥；到具有《GMP合格證書》、《獸藥生產(chǎn)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》的正規(guī)廠家采購有批準(zhǔn)文號的獸藥。

三、在專職獸醫(yī)的指導(dǎo)下正確使用獸藥，實行用藥安全紀(jì)錄；按照國家規(guī)定的藥物停藥期實行宰前停藥；

四、不擅自使用獸藥或者在飼料中添加獸藥、藥物飼料添加劑。經(jīng)批準(zhǔn)可以在飼料中添加的獸藥，到獸藥生產(chǎn)企業(yè)購買制成后的藥物飼料添加劑添加。

五、不使用假、劣獸藥以及國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定禁止使用的藥品和其他化合物（如瘦肉精等）；不在飼料和動物飲用水中添加激素類藥品和國務(wù)院獸醫(yī)行政管理部門規(guī)定的其他禁用藥品。

六、不將原料藥直接添加到飼料及動物應(yīng)用水中或者直接飼喂動物；不采購人用藥品，不將人用藥品用于動物。

七、不銷售含有違禁藥物或者獸藥殘留量超過標(biāo)準(zhǔn)的食用動物。

八、發(fā)現(xiàn)可能與獸藥使用有關(guān)的嚴(yán)重不良反應(yīng)，立即向所在地人民政府獸醫(yī)行政管理部門報告。

九、接受和配合獸藥管理、監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查。

本承諾書一式兩份（企業(yè)留檔一份，一份市獸藥飼料監(jiān)督所備案）

承諾單位(蓋章)：地址：

承諾人（簽名）：電話：

日期：郵編：

第五篇：獸藥經(jīng)營管理制度

獸藥經(jīng)營管理制度

本制度依據(jù)《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《云南省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》，要求制定。

一、崗位職責(zé)

1、本崗位職責(zé)依據(jù)《云南省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》，要求制定。

2、負責(zé)人對銷售點經(jīng)營獸藥質(zhì)量服務(wù)和工作質(zhì)量負全面責(zé)任。

3、質(zhì)量管理人員負責(zé)對銷售點的質(zhì)量監(jiān)督、考核、管理等工作。

4、業(yè)務(wù)部門及倉庫管理人員為本部門的質(zhì)量負責(zé)人，負責(zé)質(zhì)量管理制度和質(zhì)量法規(guī)，文件的具體執(zhí)行，對商品的進、銷、存進行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，嚴(yán)防購銷偽劣獸藥。

5、按照《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，對本崗位的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)的獸藥質(zhì)量負責(zé)。

6、認真執(zhí)行銷售點的各項管理制度，對現(xiàn)實的和潛在的質(zhì)量問題不斷地進行檢查、發(fā)現(xiàn)，及時采取預(yù)防或補救的措施。

二、獸藥采購管理制度

1、獸藥采購堅持“質(zhì)量第一”的原則；

2、堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則；

3、采購時應(yīng)認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進渠道的合法性；

4、建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；

5、簽訂采購合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；

6、要求供貨單位提供合法證照，生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等審核資料，并復(fù)印存檔，供獸藥管理部門檢查；

7、采購人員應(yīng)及時了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況。

三、獸藥驗收、入庫管理制度

（一）獸藥質(zhì)量驗收

購進獸藥的檢查驗收是獸藥經(jīng)營過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，檢查驗收的主要內(nèi)容包括：獸藥質(zhì)量、相關(guān)證明文件、數(shù)量三個方面。獸藥質(zhì)量的檢查驗收包括：獸藥外觀質(zhì)量的檢查和獸藥包裝質(zhì)量的檢查。但對獸藥內(nèi)在質(zhì)量有懷疑時，應(yīng)送法定獸藥檢驗部門檢驗，合格后方可收貨。

1、獸藥質(zhì)量檢查驗收

（1）獸藥外觀質(zhì)量檢查：主要檢查購進獸藥是否符合相應(yīng)的外觀質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（2）獸藥包裝質(zhì)量檢查：

外包裝：包裝箱是否牢固、干燥；封簽、封條有無破損；外包裝上應(yīng)清晰注明獸藥通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)批號、批準(zhǔn)文號、有效期；有關(guān)特定儲運圖示標(biāo)志及危險獸藥的包裝印刷應(yīng)清晰標(biāo)準(zhǔn)，危險獸藥必須符合危險獸藥包裝標(biāo)志的要求。

內(nèi)包裝：獸藥的每件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證，容器使用合理、清潔、干燥、無破損；封口嚴(yán)密，合格；包裝印字應(yīng)清晰，品名，規(guī)格、批號等不得缺項；瓶簽粘貼牢固。

（3）標(biāo)簽和說明書檢查

獸藥的標(biāo)簽或所附說明書上應(yīng)明確印有獸藥的通用名稱、成分、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項以及儲藏條件等。

（4）中藥材和中藥飲片的檢查驗收，必須注意一下內(nèi)容：應(yīng)有包裝，并附質(zhì)量合格的標(biāo)志。中藥材每件包裝上應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、發(fā)貨日期、供貨單位。

中藥飲片每件包裝上應(yīng)標(biāo)明品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期等。

2、合法性審核

（1）必須是經(jīng)營企業(yè)審核合格的獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)。企業(yè)信息與首營企業(yè)審核的內(nèi)容一致。（2）必須是經(jīng)首營品種審核合格的獸藥產(chǎn)品。獸藥產(chǎn)品的通用名，規(guī)格、批準(zhǔn)文號、作用用途等項目與首營品種審核的內(nèi)容一致。

3、獸藥數(shù)量的驗收

進行購進獸藥數(shù)量驗收時，應(yīng)根據(jù)所購進獸藥的原始憑證逐一核對實物。

（二）獸藥產(chǎn)品的入庫

1、獸藥產(chǎn)品在進行逐批（次）驗收合格后方可入庫，特殊管理獸藥必須實行雙人驗收。

2、當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，可直接將所驗收藥品判定為不合格獸藥，不能入庫：

（1）未經(jīng)獸藥管理部門批準(zhǔn)生產(chǎn)的獸藥；（2）整件包裝中無出廠檢驗合格證的獸藥；

（3）標(biāo)簽、說明書的內(nèi)容不符合獸藥管理部門的批準(zhǔn)范圍，不符合規(guī)定、沒有規(guī)定標(biāo)志的獸藥；

3、購自非法獸藥市場或生產(chǎn)企業(yè)不合法的獸藥；

四、獸藥銷售管理制度

獸藥銷售總體原則：認真執(zhí)行《獸藥管理條例》、《云南省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》等有關(guān)法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售獸藥。

一、處方藥銷售管理

銷售處方藥時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下述規(guī)定；

1、處方藥要經(jīng)質(zhì)量負責(zé)人審核并簽字后方可調(diào)配和銷售。

2、對處方所列藥品不得擅自更改或代用。

3、處方的審核、銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。

4、處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椋绮荒鼙Ａ粼?，可留存?fù)印件或登記備查。

5、處方藥不應(yīng)采用開架自選的銷售方式。

6、零售中遇有配伍禁忌或超劑量的處方時，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，需經(jīng)原處方獸醫(yī)更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。

7、無執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開具的處方，不得銷售處方藥。

8、在營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)有獸醫(yī)（獸藥）技術(shù)人員在營業(yè)現(xiàn)場，并佩戴標(biāo)明姓名技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。遇到顧客要求，獸醫(yī)（獸藥）技術(shù)人員應(yīng)負責(zé)對獸藥的購買和使用進行指導(dǎo)。

9、認真填寫處方藥銷售記錄。

二、非處方要銷售管理

1、陳列的獸藥分類擺放，清潔整齊；

2、銷售人員對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客。

3、收集獸藥產(chǎn)品市場信息，對缺貨獸藥要認真登記及時報告，貨到后及時通知客戶購買。

4、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報告質(zhì)量管理人員。

5、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時，做到賬款、賬物、賬貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題技及時報告質(zhì)量負責(zé)人；保存銷售記錄至該獸藥有效期一年（無有效期保存三年）。

6、提供咨詢服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。

五、獸藥儲存保管制度

一、獸藥的儲存管理規(guī)定

1、色標(biāo)管理

為有效控制獸藥儲存質(zhì)量，對獸藥按其質(zhì)量狀態(tài)區(qū)分管理，杜絕庫存獸藥存放差錯，對在庫獸藥實行色標(biāo)管理。獸藥質(zhì)量狀態(tài)的色標(biāo)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)為：

合格獸藥——綠色；不合格獸藥——紅色；質(zhì)量狀態(tài)不明確獸藥——黃色，三色標(biāo)牌以底色為準(zhǔn)，文字可以白色或黑色表示。

2、搬運和堆垛要求

應(yīng)嚴(yán)格遵守獸藥外包裝圖式標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓獸藥應(yīng)控制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。獸藥應(yīng)按品種、批號相對集中堆放，并分開堆碼，不同品種或同品種不同批號獸藥不得混垛，防止發(fā)生錯發(fā)混發(fā)事故。

3、獸藥堆垛距離

獸藥貨垛與倉庫地面、墻壁、頂棚、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施設(shè)置足夠?qū)挾鹊呢浳锿ǖ?，防止庫?nèi)設(shè)施對獸藥質(zhì)量產(chǎn)生影響，保證倉儲和養(yǎng)護管理工作的有效開展。

4、分類儲存管理

應(yīng)按照獸藥的管理要求、用途、性狀等進行分類儲存。特殊管理獸藥以及危險品應(yīng)專庫存放。對于經(jīng)營量較小且易變色，揮發(fā)及融化的品種，應(yīng)配備避光、避熱的儲存設(shè)備。對于毒麻中藥應(yīng)做到專人、專賬、專庫（或柜）、雙鎖保管。

5、溫濕度條件

應(yīng)按獸藥的溫、濕度要求將其存放于相應(yīng)的倉庫中。

二、獸藥保管管理規(guī)定

1、陳列獸藥會因陳列時間和環(huán)境的變化而影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此陳列的獸藥應(yīng)按月進行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時處理。

2、儲存的獸藥必須定期進行檢查，并做好記錄。特別要注意近效期藥品，易霉變、易潮解的藥品，應(yīng)縮短檢查周期，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品，應(yīng)立即停止銷售并及時通知質(zhì)量管理機構(gòu)或質(zhì)量管理人員進行處理。

3、對近效期藥品，應(yīng)按月填報效期報表。

六、倉庫管理制度

1認真執(zhí)行《獸藥管理條例》等法律法規(guī)，保證在庫獸藥的儲存質(zhì)量。

2、管理人員應(yīng)加強對庫房儲存條件的監(jiān)測并采取正確措施有效調(diào)控；

3、按照獸藥儲存性質(zhì)的要求，合理的對獸藥進行分類儲存；

4、按獸藥儲存溫濕度條件要求，儲存與相應(yīng)倉庫中；

5、做好倉庫溫、濕度管理工作，每天記錄一次庫房溫、濕度，如溫濕度不符合規(guī)定要求，及時采取措施予以調(diào)整；

6、對存在貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況的獸藥產(chǎn)品，不得入庫；

7、搬運和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守獸藥外包裝圖示或標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓獸藥應(yīng)控制堆放高度，合理利用庫容；

8、獸藥產(chǎn)品儲存實行貨位編號及色標(biāo)管理；

9、獸藥應(yīng)按批號，并有明顯標(biāo)志，不同批號獸藥不得混垛；

10、毒性及麻醉、精神藥品應(yīng)當(dāng)專柜或?qū)齑娣?，雙人雙鎖保管，專帳記錄，賬物相符；

11、客戶退回的獸藥，存放于退貨獸藥庫（區(qū)），并做好退貨記錄。

12、不合格獸藥應(yīng)得到有效控制，專人專帳管理；

13、設(shè)立保管帳卡，按批號正確記載獸藥進、銷、存動態(tài)，保證賬貨、帳卡、賬賬相符，及時分析，反饋獸藥庫存結(jié)構(gòu)及適銷情況；

14、嚴(yán)格按先產(chǎn)先出，近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫；

七、獸藥不良反應(yīng)報告制度

（一）銷售人員負責(zé)銷售的藥品不良反應(yīng)信息反饋的收集。質(zhì)管人員負責(zé)確認藥品不良反應(yīng)情況及其報告和管理。

（二）藥品不良反應(yīng)的報告范圍

1、銷售的上市五年以內(nèi)的藥品，報告該藥品引起的所有可疑不良反應(yīng)。

2、銷售上市五年以上的藥品，主要報告該藥品引起的嚴(yán)重、罕見或新的不良反應(yīng)。

（三）藥品不良反應(yīng)的收集

1、銷售人員在銷售及用戶訪問過程中，必須隨時收集所銷售藥品的不良反應(yīng)情況，記錄在“藥品不良反應(yīng)記錄表”上；

2、收集到有關(guān)不良反應(yīng)情況，銷售人員應(yīng)在當(dāng)天將“藥品不良反應(yīng)記錄表”上報質(zhì)管人員；

（四）藥品不良反應(yīng)的確認報告

1、質(zhì)管人員接到銷售人員的“藥品不良反應(yīng)記錄表”在一個工作日內(nèi)赴客戶處調(diào)查、核實；

2、質(zhì)管人員將核實的藥品不良反應(yīng)情況填入“藥品不良反應(yīng)報告表”中。

（五）質(zhì)管人員隨時將收集的“藥品不良反應(yīng)報告表”向市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)報告，對于嚴(yán)重、罕見或新的藥品不良反應(yīng)病例，在核實后即刻向市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機構(gòu)報告。

八、獸藥質(zhì)量檔案管理制度

建立獸藥產(chǎn)品質(zhì)量檔案，獸藥產(chǎn)品質(zhì)量檔案內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證、GMP證書、產(chǎn)品批準(zhǔn)文號批件、獸藥購入合同、購入記錄、銷售記錄、產(chǎn)品銷售憑證、不良反應(yīng)和退貨處理記錄、獸醫(yī)行政管理部門監(jiān)管記錄等。

九、經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備維護管理制度

1、保持整潔的經(jīng)營環(huán)境、空氣、場地應(yīng)當(dāng)符合儲存要求，營業(yè)和儲存場所周圍不應(yīng)當(dāng)有影響獸藥質(zhì)量的污染源。同時不對周圍環(huán)境、公益場所、居民生活和其他單位造成不良影響。

2、營業(yè)、倉庫等所有場所保持清潔、無雜物、無污染源。營業(yè)場所保持明亮、整潔，貨柜、櫥窗保持清潔衛(wèi)生。

3、對易產(chǎn)生污染源的場所、設(shè)施、設(shè)備定期清潔。對所有場所、設(shè)施、設(shè)備經(jīng)常進行清潔。確保清潔、衛(wèi)生、無污染。

十、銷售人員培訓(xùn)制度

1、按獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求，企業(yè)積極組織質(zhì)量管理負責(zé)人和員工參加獸藥管理部門組織的培訓(xùn)。

2、每年組織一次質(zhì)量管理，經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)。

3、全員培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后上崗。

4、建立員工培訓(xùn)檔案，員工培訓(xùn)情況，考核成績進入培訓(xùn)檔案，作為聘用、加薪、晉升的依據(jù)。

十一、獸藥經(jīng)營質(zhì)量承諾制度

堅持“質(zhì)量第一”的原則，全面貫徹落實《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《云南省獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》等法律法規(guī)，加強基礎(chǔ)管理完善各項質(zhì)量管理制度，確保各項質(zhì)量管理制度的有效實施，強化全員的質(zhì)量意識，提高員工素質(zhì)，不斷提高獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理水平。

企業(yè)質(zhì)量管理方針為：質(zhì)量第一，用戶至上。企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)如下：

1、確保企業(yè)經(jīng)營行為的規(guī)范性、合法性；

2、確保經(jīng)營獸藥質(zhì)量的安全有效；

3、確保質(zhì)量管理體系的有效運行及持續(xù)改進；

4、不斷提升公司的質(zhì)量信譽及品牌效益；

5、最大限度地滿足客戶的需求。

企業(yè)質(zhì)量承諾：銷售的獸藥產(chǎn)品均為獸藥GMP企業(yè)生產(chǎn)的合格獸藥產(chǎn)品；保證出售的獸藥產(chǎn)品符合國家法定獸藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

十二、質(zhì)量投訴與質(zhì)量事故處理制度

（一）按照國家有關(guān)獸藥不良反應(yīng)報告制度的規(guī)定，注意收集本企業(yè)售出獸藥的不良反應(yīng)情況。如發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，立即采取措施，停止同品種獸藥的銷售，同時按規(guī)定上報當(dāng)?shù)孬F醫(yī)行政管理部門。

（二）對獸藥質(zhì)量投訴，及時查明情況，確認是否獸藥存在質(zhì)量問題。確實存在質(zhì)量問題的，向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)行政管理部門報告，并查明原因，分清責(zé)任，采取有效地解決處理措施，并做好真實、準(zhǔn)確、完整的記錄。

（三）銷售的獸藥產(chǎn)品引起質(zhì)量事故時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)行政管理部門報告。并查明原因，分清責(zé)任，采取有效的解決處理措施，并做好真實、準(zhǔn)確、完整的記錄。

（四）發(fā)現(xiàn)假獸藥、劣獸藥和其他不符合國家有關(guān)規(guī)定獸藥，以及質(zhì)量可疑獸藥時，應(yīng)當(dāng)及時向所在地獸醫(yī)行政管理部門報告，不得自行決定做出退貨、換貨、銷毀處理，存貨不得繼續(xù)銷售。

（五）收集獸藥質(zhì)量信息，并在店堂公示。

（六）質(zhì)量事故處理程序

1、質(zhì)量事故類型的劃分：質(zhì)量事故分為一般事故和重大事故兩大類。凡發(fā)生以下情況之一者，均屬重大質(zhì)量事故應(yīng)立即報告。

（1）由于采購失誤或因保管不善，人為造成整批商品報廢的。

（2）在庫商品由于檢查不嚴(yán)，致使整批獸藥變質(zhì)，不能在廠方負責(zé)期內(nèi)提出索賠或退換貨的。

（3）在庫獸藥由于保管養(yǎng)護不善，造成整批蟲蛀，霉?fàn)€變質(zhì)、污染、破損等不能再供藥用的。

（4）配方獸藥發(fā)生混藥，嚴(yán)重異物混入或其他質(zhì)量低劣，并造成質(zhì)量事故的。

（5）采購進口獸藥，因質(zhì)量問題未及時發(fā)現(xiàn)，延誤或造成事故影響較壞者。

2、質(zhì)量事故的報告程序、內(nèi)容、認定和處理辦法：（1）發(fā)生重大質(zhì)量事故或造成重大損失的，應(yīng)立即報告企業(yè)負責(zé)人，并在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)孬F醫(yī)行政管理部門報告。

（2）其他重大質(zhì)量事故也應(yīng)報告企業(yè)負責(zé)人，并在3天內(nèi)報告當(dāng)?shù)孬F醫(yī)行政管理部門，查清原因后，再書面報告。

（3）凡發(fā)生重大質(zhì)量事故不報告者，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

3、質(zhì)量事故的處理：

（1）事故調(diào)查：查清事故發(fā)生的時間、地點、相關(guān)人員、事故經(jīng)過、事故后果，做到實事求是，準(zhǔn)確無誤。

（2）事故分析：以事故調(diào)查為依據(jù)，組織有關(guān)人員進行認真的分析，確認事故的原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改預(yù)防措施。

（3）事故的處理原則：做到不查清不放過，事故責(zé)任者和有關(guān)人員不受到教育不放過，沒有防范措施不放過，并及時、慎重、有效的處理好質(zhì)量事故。

4、防止事故再次發(fā)生的改進措施：

（1）通過調(diào)查事故原因，完善質(zhì)量管理制度；（2）加強質(zhì)量管理，降低出現(xiàn)差錯的可能；（3）采取必要的技術(shù)措施，防止質(zhì)量事故發(fā)生。

十三、記錄與資料管理制度

1、本規(guī)定所述記錄、資料，包括企業(yè)質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、人員檔案、記錄等所有企業(yè)資料。

2、各類記錄、資料的保存時限按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、各類記錄、資料應(yīng)歸類存放，登記造冊，便于查閱。

4、本公司記錄，資料屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得給非公司人員查閱。國家法律法規(guī)別有規(guī)定的除外。

5、因業(yè)務(wù)需要單位人員確需查閱公司記錄、資料的，應(yīng)填寫資料查看記錄表，并經(jīng)負責(zé)人批準(zhǔn)

十四、銷售人員崗位職責(zé)

1、認真執(zhí)行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售獸藥；

2、負責(zé)對陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放，做到清潔整齊；對效期不足3個月的品種，必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報質(zhì)量負責(zé)人；

3、正確銷售獸藥，對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客；

4、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；

5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時報告，貨到后及時通知客戶購買；

6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報告質(zhì)量管理人員。

7、獸藥銷售應(yīng)定時定期將資金回籠，門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。

8、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量負責(zé)人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無有效期保存三年）。

9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。

10、負責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。

十五、質(zhì)量管理負責(zé)人崗位職責(zé)

1、負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。包括：

① 組織學(xué)習(xí)國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。② 宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

③ 指導(dǎo)企業(yè)在獸藥的購進、驗收、儲存與養(yǎng)護中嚴(yán)格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。

2、負責(zé)起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。

3、負責(zé)首營企業(yè)的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營企業(yè)。

4、負責(zé)首營品種的質(zhì)量審核。包括參與現(xiàn)場考察首營品種。

5、負責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營品種包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

6、負責(zé)獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。

7、負責(zé)獸藥的驗收管理。

8、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工作。

9、負責(zé)質(zhì)量不合格獸藥的審核，對不合格獸藥的處理過程實施監(jiān)督。包括對不合格獸藥的確認、處理、報損和監(jiān)督銷毀。

10、負責(zé)收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、分析和報告。

11、負責(zé)協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。