第一篇：殯儀館實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：甘肅省蘭州市殯儀館

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年3月16日至4月25日

實(shí)習(xí)生：殯儀系b0731班李萬(wàn)亮

關(guān)鍵詞：接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務(wù)，業(yè)務(wù)接待

蘭州市殯儀館始建于1968年,現(xiàn)有職工62人,其中高、中級(jí)技術(shù)工人41人。占地面積100畝,固定資產(chǎn)3000多萬(wàn)元,有火化爐6臺(tái)，其中高檔2臺(tái),有運(yùn)靈車(chē)7部，其中紅旗牌靈車(chē)1部，冷藏、冷凍等大中型設(shè)備56臺(tái)(套)，有松鶴廳靈堂4棟、骨灰寄存樓3棟、大中小告別廳7個(gè),休息室10多間，各類(lèi)建筑8200平方米，年火化能力1.5萬(wàn)具。1997年6月被民政部評(píng)為全國(guó)殯葬改革先進(jìn)單位，XX年元月被省民政廳評(píng)定為省一級(jí)殯儀館；并榮獲省、市委、政府先進(jìn)單位、省級(jí)文明單位、市園林化標(biāo)兵單位；連續(xù)8年被市民政局授予目標(biāo)管理一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；XX年7月被甘肅省委命名為先進(jìn)基層黨組織。

光陰荏苒，彈指揮間，為期30多天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在蘭州市殯儀館實(shí)習(xí)的日子里，收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下：

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有：接殯美容，防腐整容，骨灰寄存，遺體火化，禮廳服務(wù)，業(yè)務(wù)接待。具體陳述如下：

一、接殯美容（3月16日—23日）

接殯美容工作與逝者遺體直接接觸，要為遺體化妝、理發(fā)、刮臉，要對(duì)破損的遺體進(jìn)行縫合，對(duì)變形遺體整形，要給遺體洗浴、換衣，每天都要接觸各類(lèi)遺體，這個(gè)工作臟、累、苦、臭，特別是要面對(duì)各形各類(lèi)的遺體，對(duì)人的精神、意志力都具有非常大的挑戰(zhàn)。

在蘭州實(shí)習(xí)的日子里，我們每天早上5點(diǎn)40起床，跟師傅們出冷庫(kù)，零下70多度的冰柜中抬出來(lái)的遺體確實(shí)很冰，有些是有味道的，有的是車(chē)禍，很?chē)樔?，有的是黃河里泡了三個(gè)多月的，跳樓自殺的，煤氣中毒的，刑罰是半麻醉活扒皮的，真的該見(jiàn)的都見(jiàn)了，每天洗尸，穿衣，化妝等我都跟著師傅們努力學(xué)習(xí)。

二、防腐整容（3月24日—31日）

在蘭州，因?yàn)槭莻€(gè)省會(huì)城市的緣故吧，這里每天的特尸相對(duì)比較多，有的是其他市縣送過(guò)來(lái)這邊做的，車(chē)禍，跳樓，他殺，燒死的居多，這里的師傅由個(gè)是在這里面做了30多年的，他講他這輩子什么都見(jiàn)過(guò)，縫合，補(bǔ)假眼，補(bǔ)皮膚，整形，跟著這個(gè)師傅簡(jiǎn)單的學(xué)了一些。蘭州因?yàn)殚L(zhǎng)途運(yùn)尸比較少和氣候的原因，一般防腐做的比較少，只是一些簡(jiǎn)單的福爾馬林配制液。

每給一具尸體整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并讀懂一個(gè)死亡背后的故事，也因此對(duì)生命的存在狀態(tài)更加釋然。接觸的死人多了，面對(duì)生命就更從容。走出整容室，外面陽(yáng)光明媚。生與死隔得如此近，總是令人想到生命的意義。我對(duì)生命的感悟又更加透徹。所以，面對(duì)這一職業(yè)，我們殯儀學(xué)子應(yīng)該有著常人無(wú)法理解的坦然。

三、骨灰寄存(4月1日—5日)

一年一度的清明節(jié)來(lái)臨了，這個(gè)寄存量達(dá)28000多盒的蘭州市殯儀館也迎來(lái)了清明祭奠的高峰，這里為每個(gè)喪戶(hù)辦理了骨灰寄存卡，很方便，管理系統(tǒng)也很完善，清明節(jié)期間蘭州市殯儀館還特別準(zhǔn)備了清明預(yù)案，方便市民祭掃。在這里，我跟師傅們仔細(xì)核對(duì)骨灰卡，做好出館登記，積極為家屬解答疑難，配合管理骨灰，及時(shí)清理祭奠場(chǎng)的衛(wèi)生，做好清明服務(wù)工作。

四、遺體火化（4月6日—13日）

蘭州市實(shí)行的市區(qū)火化，這個(gè)擁有300多萬(wàn)人口的省會(huì)城市火化量較南方城市來(lái)說(shuō)不是很大，每天平均大概23具左右，每年8500多具，有火化爐10臺(tái)，6臺(tái)中檔爐，4臺(tái)高檔爐（兩臺(tái)在裝修），爐子通過(guò)改造，以往的燃油改成了燃?xì)?，更加環(huán)保，省時(shí)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的火化車(chē)間實(shí)習(xí)，我知道了燒一具遺體大概要45分鐘左右的時(shí)間，25立方米左右的天然氣，為了安全，這里的火化機(jī)操作也進(jìn)行了改造，如果引風(fēng)機(jī)不開(kāi)，鼓風(fēng)機(jī)的按鈕是按不動(dòng)的，當(dāng)遺體在主燃燒室里燒到一定程度時(shí)要拿鉤子將剩余部分前拖，使其接近供氣口，充分燃燒，在二次燃燒室里將剩余的小塊燃燒完之后用耙子將灰扒出，然后送到揀灰室冷卻裝入盒內(nèi)。高檔爐則是機(jī)械化程度高一些。

火化車(chē)間是人生肉體消失的最后一站，在這里，人與人之間真正的實(shí)現(xiàn)了平等，4月11日早上，我站在火化機(jī)旁有很深的感受，用同一個(gè)火化爐燒了一個(gè)農(nóng)民，一個(gè)溺水死亡的孩子，一個(gè)副省長(zhǎng)，真的是這樣，貧民達(dá)官到此地一律等同。看著大火中肉體的漸漸消失，不禁感嘆：人生不過(guò)一把火，一堆灰，珍惜所有，好好活著。

五、禮廳服務(wù)（4月14日—20日）

在蘭州，每天的追悼會(huì)相對(duì)還可以，平均每天大小廳十幾場(chǎng)左右，在這邊人們大多習(xí)慣用治喪單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)主持，這里的禮儀人員只做簡(jiǎn)單的引導(dǎo)服務(wù)，一般的大廳告別儀式在15到20分鐘左右，中廳和小廳不等，儀式一般比較簡(jiǎn)單，禮炮和樂(lè)隊(duì)全程服務(wù)，骨灰交接儀式也有，蘭州市殯儀館的硬件設(shè)施基本跟上了，大廳和中聽(tīng)均有投影儀，電腦，功放機(jī)，電子屏幕等設(shè)備，這里的服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提升。

我在這里幫師傅們放過(guò)禮炮，掛挽聯(lián)，放哀樂(lè)等，感覺(jué)自己學(xué)的一些東西根本就用不上，畢竟這是這個(gè)行業(yè)的落后，非我們能力所能及的，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，努力學(xué)習(xí)就行了。

六、業(yè)務(wù)接待（4月21—25日）

在實(shí)習(xí)的最后幾天，我來(lái)到了蘭州市殯儀館的總服務(wù)臺(tái)和汽車(chē)隊(duì)，跟師傅們區(qū)跑業(yè)務(wù)和遺體接運(yùn)，蘭州市殯儀館在城區(qū)設(shè)立了西固、安寧、建蘭路等六個(gè)辦事處，負(fù)責(zé)聯(lián)系各大醫(yī)院的業(yè)務(wù)，汽車(chē)隊(duì)共有靈車(chē)13輛，其中依維柯6輛，中巴4輛，金杯格瑞斯2輛，紅旗1輛，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有不同，我跟著靈車(chē)師傅們出去接人，蘭州這里如果沒(méi)有特殊要求一般是由家屬自己抬的，這接上人回館的路上車(chē)上會(huì)放哀樂(lè)，比較人性化。

到館之后要專(zhuān)門(mén)的引導(dǎo)員接待，指引家屬辦理手續(xù)，家屬需帶火化申請(qǐng)表，死亡證明等手續(xù)辦理，業(yè)務(wù)員會(huì)為家屬一一解答服務(wù)項(xiàng)目以供選取。

綜上所述，此次實(shí)習(xí)，自己雖然不是真正第一次走入行業(yè)，但卻是真正以從業(yè)者的身份去看待，自我認(rèn)為收獲頗豐，在蘭州市殯儀館實(shí)習(xí)的日子，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們大力支持和關(guān)懷是我順利的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，在此一并致謝。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回到學(xué)校的我們更應(yīng)該查缺補(bǔ)漏，結(jié)合實(shí)際，對(duì)自己的學(xué)習(xí)做個(gè)以系統(tǒng)的規(guī)劃，以備明年畢業(yè)后的工作。作為殯儀學(xué)子，我們不應(yīng)以行業(yè)的落后而失望，要以積極的心態(tài)，自己的努力去改變現(xiàn)狀，為我國(guó)的殯葬事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索.....

第二篇：殯儀館述職報(bào)告

殯儀館述職報(bào)告

時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(zhǎng)了許多，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。相信大家又在為寫(xiě)述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編整理的殯儀館述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

殯儀館述職報(bào)告1

20xx年，我在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新服務(wù)型民政活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意與否為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作思路，提高工作標(biāo)桿，在不同的工作崗位上，為新時(shí)期民政工作的創(chuàng)新發(fā)展作了一點(diǎn)工作。

一、殯葬管理工作（1月—8月15日）

8月15日以前，我在公墓管理工作崗位上履行職責(zé)。根據(jù)局黨組20xx工作目標(biāo)總體要求，我?guī)ьI(lǐng)公墓管理處和千秋苑公司一班人，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞局黨組關(guān)于“民生殯葬、文明殯葬、綠色殯葬”的部署和要求，積極展開(kāi)了殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及綠色、生態(tài)、文化陵園的建設(shè)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截止到8月中旬，560余萬(wàn)元，占全年計(jì)劃（700萬(wàn)元）的80%。

（一）轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)，以服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為基準(zhǔn)推進(jìn)殯葬管理工作。

根據(jù)服務(wù)型民政工作的要求，立足于當(dāng)前殯葬改革事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，公墓管理處和千秋苑適時(shí)轉(zhuǎn)變，把原先的以經(jīng)濟(jì)效益為先行的理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)效益為先導(dǎo)，使工作的重心轉(zhuǎn)換到涉及廣大群眾的民生服務(wù)上來(lái)；把單純的通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)拓作用來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，轉(zhuǎn)換到通過(guò)依靠服務(wù)質(zhì)量的總體提升和社會(huì)的良好評(píng)判來(lái)提升經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)。事實(shí)證明，這種思路不僅僅是順應(yīng)了服務(wù)型民政的各項(xiàng)要求，更重要的是在市場(chǎng)、服務(wù)和創(chuàng)新這幾個(gè)層面上找到了結(jié)合點(diǎn)，使得經(jīng)濟(jì)效益特別是社會(huì)效益、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度得到了同步的提升。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化園區(qū)環(huán)境。

一是繼續(xù)推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。建設(shè)大理石蓋板路70米。在廟山公墓北側(cè)，臥龍?zhí)赌蟼?cè)建成長(zhǎng)40米，寬2米的水泥蓋板路一處，暢通了園區(qū)排水需要，整廟山公墓更加整潔、美觀。增高加固了園區(qū)圍墻。投資7萬(wàn)余元，對(duì)千秋苑、廟山公墓的圍墻安全薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行增高加固，進(jìn)一步增強(qiáng)了園區(qū)安全系數(shù)。改造了公益性公墓的環(huán)境。公益性公墓內(nèi)原水渠因泄洪能力不強(qiáng)，經(jīng)常堵塞，暴雨時(shí)存在沖毀墓位的隱患。為徹底解決這一問(wèn)題，公墓管理處協(xié)調(diào)相關(guān)村居配合，投資3.8萬(wàn)元，建設(shè)水溝40米，圍墻60米，使這一問(wèn)題全面解決，受到了廣大群眾的擁護(hù)和好評(píng)。

二是園區(qū)綠化工程。在幾年來(lái)原有的綠化基礎(chǔ)上，今年千秋苑利用自行扦插成活了5000多株迎春，1300多株月季，加上購(gòu)置的26000株蜀檜、玫瑰、芍藥等。借今春植樹(shù)節(jié)之機(jī)，組織員工自己動(dòng)手，進(jìn)行微調(diào)、移栽、補(bǔ)種和點(diǎn)綴，全面提升了園林、園藝水平。三是焚燒塔工程。為方便群眾祭祀，杜絕火災(zāi)隱患，今年投資7萬(wàn)余元，在廟山公益性公墓東側(cè)建成八角集中焚燒塔一座，該塔建成后，連同去年在西邊墓區(qū)建成的六角焚燒塔，基本滿(mǎn)足了重大祭祀日廟山公墓與千秋苑祭祀時(shí)使用。

（三）加大宣傳力度，引導(dǎo)文明殯葬新風(fēng)。

千秋苑是民政工作重要的社會(huì)服務(wù)窗口，也是殯葬改革的實(shí)驗(yàn)區(qū)。要推行與時(shí)代相適應(yīng)的殯葬新風(fēng)，宣傳工作和中心工作必須相伴而行。今年，千秋苑通過(guò)形式多樣的輿-論手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)主體與服務(wù)客體之間的'信息共振，達(dá)到樹(shù)立和贏得社會(huì)良好評(píng)價(jià)與提升公司知名度的目的。上半年在湛江新聞、社會(huì)零距離、湛江日?qǐng)?bào)、黃海晨刊等多家報(bào)刊媒體發(fā)表各類(lèi)新聞稿件31篇，宣傳重點(diǎn)包括園區(qū)日常工作亮點(diǎn)、利用清明節(jié)精心策劃主題活動(dòng)、在廣播臺(tái)播放公益廣告、熱心公益事業(yè)、定期更新完善千秋苑網(wǎng)站等方式，使宣傳工作全面推進(jìn)，切實(shí)做到“報(bào)上有字、廣播有聲、電視有影、網(wǎng)絡(luò)有文”，既擴(kuò)大了全局對(duì)千秋苑整體工作的認(rèn)知度，又提升了企業(yè)形象，擴(kuò)展了社會(huì)知名度，同時(shí)為推行文明殯葬、綠色殯葬，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收作出了貢獻(xiàn)。

（四）確保清明集中祭祀日群眾祭掃活動(dòng)安全、文明有序。

今年清明期間，公墓管理處、千秋苑共接待祭祀群眾4.6萬(wàn)余人，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛達(dá)7000臺(tái)次。為保證清明期間祭掃活動(dòng)安全、健康進(jìn)行，確保百姓度過(guò)一個(gè)平安、文明的清明，成立了清明節(jié)期間文明祭祀安全工作小組，落實(shí)了清明節(jié)期間各項(xiàng)安全防范措施，制定了突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案。同時(shí)，搞好園區(qū)整修，對(duì)道路、停車(chē)位等服務(wù)設(shè)施全部完善到位，對(duì)園區(qū)電路、水路、用具、安全標(biāo)志進(jìn)行了一次全面檢查、檢修。

為全力保障群眾祭掃，結(jié)合國(guó)家民政部清明節(jié)主題和千秋苑實(shí)際，確定清明節(jié)主題為“感恩心、惠民情、綠色風(fēng)”，提出將“鮮花、黃絲帶、心愿卡”做為清明節(jié)的三大文明祭掃元素，購(gòu)置鮮花3500束，黃絲帶200卷，印制卡片2000張，在繼續(xù)開(kāi)展“鮮花免費(fèi)換火紙”，“舞動(dòng)的黃絲帶”效果比較好的活動(dòng)同時(shí)，新增“心愿卡寄語(yǔ)”活動(dòng)及“擦拭墓碑小方巾”的服務(wù)項(xiàng)目。從20xx年開(kāi)始，每到重大祭祀節(jié)日，千秋苑都要認(rèn)真研究和策劃各種主題活動(dòng)引導(dǎo)市民文明祭祀，經(jīng)過(guò)三年多的推廣和引導(dǎo)，綠色、生態(tài)、低碳的祭掃方式逐漸被人們接受。今年清明節(jié)，傳統(tǒng)的上香、燒紙等祭奠方式從千秋苑悄然淡出，90%的市民-主動(dòng)帶著鮮花參加祭掃，使鮮花祭祀成為主流。

二、殯儀館遷建工作（8月16日—12月31日）

遵照組織安排，我從20xx年的8月16日回局機(jī)關(guān)工作，并根據(jù)黨組安排和分工，具體負(fù)責(zé)殯儀館的遷建工作。5個(gè)多月以來(lái)，我在新的的工作崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)鉆研，不忘黨員標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)身邊同志，認(rèn)真落實(shí)了市政府和局黨組關(guān)于殯儀館遷建的各項(xiàng)指示要求，不辭辛苦，放下架子，深入鄉(xiāng)村，聯(lián)系百姓，與基層黨員干部交心、交流，虛心打成一片，共同形成合力，從而圓滿(mǎn)完成了內(nèi)的工作任務(wù)。

（一）認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)遷建工作的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較快地進(jìn)入了工作角色。

殯儀館遷建，是我市的一項(xiàng)民生工程、工程，也是一項(xiàng)百年工程和德政工程，涉及千家萬(wàn)戶(hù)，社會(huì)關(guān)注度高。我深感職責(zé)所在的壓力。接手工作以后，我認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，逐字逐條地學(xué)習(xí)掌握涉及到遷建工作的工程招投標(biāo)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、安全生產(chǎn)、資金支付等各個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使得在較短的時(shí)間之內(nèi)，比較系統(tǒng)地掌握了涉及遷建工作的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)進(jìn)入角色，邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)地投入了新的工作。

（二）不畏難，不畏阻，積極協(xié)調(diào)不斷推進(jìn)遷建先期各項(xiàng)工作。

遷建工作涉及市、區(qū)、鎮(zhèn)三個(gè)層面的多個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)，特別是在前期土地地上建筑物賠付、農(nóng)作物賠青、土地手續(xù)準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)，涉及到群眾的切身利益，加上基層工作的多-維性、殯儀館遷建工作的特殊性，使得有關(guān)工作存在較大的障礙，出現(xiàn)的困難也比較多。針對(duì)這種狀況，我深深知道，畏難發(fā)愁是一點(diǎn)也沒(méi)有用的，只有立足于工作實(shí)際，依靠各級(jí)黨委政府，依靠廣大人民群眾，總是會(huì)找到問(wèn)題的解決辦法。只要光明磊落，秉公辦事，依法辦事，切切實(shí)實(shí)地為大多數(shù)群眾考慮利益，切切實(shí)實(shí)地站在公理一邊，就能一步一個(gè)腳印地向前推進(jìn)工作。特別是近兩個(gè)多月以來(lái)，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作取得了重大進(jìn)展，有關(guān)手續(xù)的辦理，基層群眾的配合，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)都非常協(xié)調(diào)有序，步步推進(jìn)。圓滿(mǎn)完成了市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的階段性的工作任務(wù)。

三、廉潔奉公，在廣大干部群眾的監(jiān)督之下推進(jìn)工作

無(wú)論是殯葬管理工作還是殯儀館遷建工作，都是與經(jīng)濟(jì)工作相聯(lián)系，都是直接或者間接地與“錢(qián)”打交道。對(duì)此，我對(duì)自身的工作必須有清醒認(rèn)識(shí)，必須明白什么是應(yīng)該做的，什么是絕對(duì)不能逾越的?！凹t線不能越，高壓線不能碰”，在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，自始自終按照與合作方和有關(guān)同事、領(lǐng)導(dǎo)“共同參與、共同把關(guān)、共同簽字、共同擔(dān)責(zé)”的準(zhǔn)則進(jìn)行。負(fù)責(zé)遷建工作以后，工作崗位發(fā)生了變化，作為副職，做到涉及錢(qián)物的事情必須匯報(bào)，涉及工作的棘手問(wèn)題必須研究討論，涉及一般性事務(wù)，必須按規(guī)定按程序辦理，時(shí)刻銘記《條列》要求，牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨和題型，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

一年來(lái)，雖然我在兩個(gè)工作崗位上做了一點(diǎn)工作，但也存在一些不足；主要表現(xiàn)一是在學(xué)習(xí)方面，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)而輕政治理論學(xué)習(xí)。二是在日常工作上重實(shí)戰(zhàn)而輕調(diào)研。具體工作沖勁有余而回旋有欠。對(duì)一線同志思想、生活等方面照顧不夠，也影響了他們工作的積極性和創(chuàng)造性。這些我將在今后的工作中加以改進(jìn)。

殯儀館述職報(bào)告2

轉(zhuǎn)眼間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同志們的關(guān)心支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會(huì)、從大學(xué)生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員，我積極參加黨支部的各項(xiàng)組織活動(dòng)，平時(shí)看報(bào)讀書(shū)關(guān)心時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨的方針路線政策，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，在服務(wù)世博和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的師傅們請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)多看殯葬專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐技能。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各崗位工作

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我基本能完成輪崗部門(mén)的各項(xiàng)日常工作和其他臨時(shí)性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：

第一，從六月開(kāi)始在接運(yùn)組3個(gè)月的輪崗中，我聽(tīng)從組長(zhǎng)安排，向師傅們學(xué)習(xí)和掌握遺體接運(yùn)、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負(fù)責(zé)遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物，打掃場(chǎng)地區(qū)域衛(wèi)生。由此，我也逐漸加深了對(duì)單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，2個(gè)月的火化組輪崗，我掌握了遺體火化基本技能。通過(guò)師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無(wú)所知到先后掌握普通火化機(jī)和高檔爐的操作技能，如進(jìn)尸、點(diǎn)火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對(duì)遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦熟悉，此外負(fù)責(zé)每天火化登記和電腦輸入，每月底協(xié)助組長(zhǎng)清算骨灰盒銷(xiāo)售賬務(wù)。

第三、11月我調(diào)入禮廳組工作，非常感謝組長(zhǎng)和各位師傅們的指導(dǎo)。一方面跟隨師姐學(xué)習(xí)司儀主持追悼?jī)x式知識(shí)，在實(shí)踐中進(jìn)行讀悼文、聲調(diào)等練習(xí)，掌握與喪戶(hù)的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面向師傅們學(xué)習(xí)插花籃技術(shù)、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護(hù)、禮廳設(shè)備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等?，F(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，但是還需繼續(xù)努力。

三、總結(jié)自身不足，爭(zhēng)取更大進(jìn)步

半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)服務(wù)世博理念，強(qiáng)化喪戶(hù)至上的服務(wù)意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。

殯儀館述職報(bào)告3

20xx年，殯葬管理所在民政局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)工作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞“形象提層次、服務(wù)上檔次、工作上臺(tái)階”的工作思路，突出工作重點(diǎn)，凝心聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，著力樹(shù)立良好的窗口形象，各項(xiàng)工作任務(wù)有條不紊的進(jìn)行?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升單位整體形象

為全面增強(qiáng)干部員工素質(zhì)，根據(jù)單位實(shí)際情況，研究制定了全學(xué)習(xí)計(jì)劃，內(nèi)容涉及愛(ài)國(guó)主義教育、理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能等各方面。通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到了以學(xué)增智、以學(xué)促干的目的，提高了干部員工的思想、文化和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立了以所為家，以集體為重，干一行愛(ài)一行的集體主義思想，為全面推行新型殯儀服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)新技能、鉆研新方法已成為主流。為進(jìn)一步提升整體形象，殯儀服務(wù)人員全部統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌上崗。以前由于條件不具備，在人群中根本分不清誰(shuí)是工作人員誰(shuí)是群眾，現(xiàn)在因?yàn)樾蜗篚r明、統(tǒng)一規(guī)范、身份明確，確實(shí)起到了提升形象、方便群眾之目的。

二、加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力

加強(qiáng)班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，班子成員勇于承擔(dān)責(zé)任，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，親力親為，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)分管的工作不等不靠，開(kāi)拓創(chuàng)新，形成齊抓共管的合力和風(fēng)正氣順的工作局面。進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、群眾意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，在實(shí)踐中提高工作能力和協(xié)調(diào)能力，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)形象，建立開(kāi)拓進(jìn)取的行業(yè)新風(fēng)尚，使干部隊(duì)伍始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，使作風(fēng)建設(shè)有新的明顯進(jìn)步，使工作效能有新的明顯提升，單位凝聚力、戰(zhàn)斗力有了明顯增強(qiáng)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

殯葬服務(wù)業(yè)是特殊的社會(huì)服務(wù)行業(yè)，直接為老百姓服務(wù)，而且是直接為心情激動(dòng)，情緒悲傷的死者家屬服務(wù)，難度很大，要求很高，殯葬管理所始終堅(jiān)持以人為本，以人性化服務(wù)為目標(biāo)，恪守職業(yè)道德，把滿(mǎn)足喪屬的需求作為殯儀工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意作為工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。殯葬管理所從開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)入手，著重抓好殯儀服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，把人性化、親情化服務(wù)貫徹到每項(xiàng)工作中去，零距離為喪屬服務(wù)，心與心溝通，做到來(lái)有問(wèn)聲，去有送聲，接待熱心，服務(wù)細(xì)心，解答問(wèn)題耐心，接受意見(jiàn)虛心，贏得了喪屬的理解和尊重。目前，殯儀服務(wù)“喪屬第一”的服務(wù)理念已深入人心。理解喪戶(hù)、關(guān)心喪戶(hù)、想喪戶(hù)之所想，急喪戶(hù)之所急，解喪戶(hù)之所難，滿(mǎn)腔熱忱地為喪戶(hù)服務(wù)已蔚然成風(fēng)。為了更好地為喪戶(hù)服務(wù)，我單位狠抓了職工的培訓(xùn)教育，根據(jù)職工的思想狀況，有針對(duì)性地對(duì)職工開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)及形勢(shì)任務(wù)教育，組織了多次職業(yè)道德，文明服務(wù)系列崗位培訓(xùn)，根據(jù)服務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持對(duì)工作人員實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，同時(shí)還在殯管所接待室設(shè)立了服務(wù)臺(tái)，配備了兩名專(zhuān)職引導(dǎo)服務(wù)員，為服務(wù)對(duì)象提供周到、便捷、科學(xué)文明的服務(wù)。

四、做好骨灰寄存和墓穴銷(xiāo)售工作

遺體火化后的寄存安葬問(wèn)題，是直接影響喪戶(hù)火化積極性的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，解決這一問(wèn)題的好與壞直接關(guān)系著火化率的高低。為更好地做好骨灰寄存和墓穴銷(xiāo)售工作，我單位將服務(wù)程序、服務(wù)收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限及監(jiān)督舉報(bào)電話公開(kāi)，使服務(wù)對(duì)象一目了然，切實(shí)維護(hù)群眾利益，減輕喪戶(hù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)讓喪戶(hù)明明白白消費(fèi)。做為特殊的社會(huì)窗口服務(wù)，我單位還真情回饋社會(huì)，以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體為已任。針對(duì)城鄉(xiāng)低保戶(hù)、五保戶(hù)、等社會(huì)弱勢(shì)群體輸喪事的困難出臺(tái)一系列的優(yōu)惠政策，贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，全面地提升了殯葬行業(yè)在社會(huì)上的良好形象。截止至20xx年6月30日，共銷(xiāo)售墓穴146塊，寄存骨灰187位。

五、搞好綠化美化，打造園林式墓園

園林化，森林化是今后墓園的發(fā)展方向，只有超前的眼光，緊跟發(fā)展趨勢(shì)，把握發(fā)展方向，才能立于不敗之地，我單位為適應(yīng)形勢(shì)，滿(mǎn)足廣大喪戶(hù)的需求，大力投入資金，綠化美化園區(qū)，力爭(zhēng)做到步步有風(fēng)景，處處是園林。經(jīng)過(guò)不懈努力，我所松鶴墓園已大有可觀。

六、健全各種規(guī)章制度，做到有規(guī)可循

我單位根據(jù)實(shí)際情況建立健全了各種符合工作需要的規(guī)章制度，如：考勤簽到制度、值班制度、衛(wèi)生檢查制度、學(xué)習(xí)制度、二十四小時(shí)值班制度、績(jī)效工資獎(jiǎng)懲制度等。這些制度的定立有力的保障了正常的工作秩序，特別是二十四小時(shí)值班制度滿(mǎn)足了喪戶(hù)的需求，深受廣大喪戶(hù)的歡迎。

七、下一步努力的方向

1、做好銷(xiāo)售宣傳工作，提高銷(xiāo)售量。

2、制定切實(shí)可行的措施，提高單位競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇：殯儀館工作總結(jié)

福泉市殯儀館火化車(chē)間工作總結(jié)

工作總結(jié)：

從2013年3月1日到2013年11月12日我部門(mén)共完成了200具遺體接運(yùn)、火化任務(wù)，接運(yùn)火化組在前期工作中未出現(xiàn)一例大的工作失誤，冷凍室設(shè)備運(yùn)行正常，遺體保存正常，接運(yùn)火化組都能按要求圓滿(mǎn)的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、綜合油耗指標(biāo)

從3月1日至11月12日平均油耗指標(biāo)：

1、平板爐：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。

2、撿灰爐：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。

二、設(shè)備操作和設(shè)備學(xué)習(xí)情況：

1、兩個(gè)班組人員完成對(duì)火化設(shè)備的操作和對(duì)遺體火化流程的學(xué)習(xí)，在自己獨(dú)立操作時(shí)不會(huì)手忙腳亂，設(shè)備在出現(xiàn)問(wèn)題后知道該去如何處理，大家利用休息時(shí)間相互虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，自己也對(duì)火化設(shè)備進(jìn)行反復(fù)操作，使每個(gè)操作人員能更好的了解設(shè)備和熟悉設(shè)備，都能對(duì)故障點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行排除。

2、火化機(jī)保養(yǎng)：我車(chē)間兩個(gè)班組總結(jié)和分析以前的火化設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題及故障點(diǎn)，我們從設(shè)備保養(yǎng)和平時(shí)的維護(hù)上下工夫，做到設(shè)備使用完畢后的細(xì)致檢查和保養(yǎng)，保證了前期火化任務(wù)得以順利完成，班組成員努力學(xué)習(xí)設(shè)備操作和設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)，確保火化設(shè)備在今后運(yùn)行過(guò)程中的正常運(yùn)行。

三、班組學(xué)習(xí)和班組建設(shè)情況：

1、在學(xué)習(xí)設(shè)備操作的同時(shí)，也在學(xué)習(xí)設(shè)備的保養(yǎng)常識(shí)；

2、每月組織班組成員對(duì)我公司頒布的管理規(guī)定及要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到理解到位和做到不折不扣的執(zhí)行。

3、加強(qiáng)各部門(mén)的人員及領(lǐng)導(dǎo)工作思路的溝通，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，力爭(zhēng)做到換位思考問(wèn)題，爭(zhēng)取使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)能打硬仗和勝仗的隊(duì)伍，加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)和責(zé)任感的建設(shè)，在今后的工作中，我們前期在這方面還做得不好，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還缺少企業(yè)文化和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，今后我們必須要有大局意識(shí)和要站高一點(diǎn)看問(wèn)題，這也會(huì)提升我們的個(gè)人能力和大局觀，在業(yè)務(wù)知識(shí)上要學(xué)無(wú)止境；

四、根據(jù)公司衛(wèi)生區(qū)域管理要求，我部門(mén)認(rèn)真組織人員及時(shí)對(duì)車(chē)間內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底的打掃，使火化車(chē)間的衛(wèi)生狀況得到了根本的改變，今后也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我火化車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生多作監(jiān)督，多提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

總體上我部門(mén)在工作中做到了膽大心細(xì)，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和要求下，我們接運(yùn)組在以往工作中不注重細(xì)節(jié)問(wèn)題上，比前期有了提高，使我公司的殯葬服務(wù)工作提升了一個(gè)新的臺(tái)階，今后我們必須認(rèn)識(shí)到我們的一言一行和服務(wù)水平的高低都是代表我公司在福泉社會(huì)中的整體形象，由于我市的殯葬改革剛開(kāi)始實(shí)施，因喪屬對(duì)我們殯葬工作人員工作的不理解，家屬情緒

較激動(dòng)，導(dǎo)致喪屬對(duì)我接運(yùn)組同志進(jìn)行辱罵、拉扯及肢體過(guò)激行為，我接運(yùn)組同志在堅(jiān)持罵不還口，打不還手的原則下做好細(xì)心的解釋工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，使各項(xiàng)接運(yùn)、火化任務(wù)得以順利完成。

后期工作計(jì)劃：

1、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，做好公司組織每周一的義務(wù)勞動(dòng)，并按公司要求保持好車(chē)間的衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣；

2、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，按照公司考核要求組織各組員對(duì)崗

位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)每個(gè)班組成員都能通過(guò)公司的考評(píng)；

3、根據(jù)車(chē)間各項(xiàng)物資儲(chǔ)備情況，做好物資計(jì)劃；

福泉市殯儀館：徐樹(shù)林

2013年11月15日

第四篇：殯儀館介紹信

XXX殯儀館：

XXX為我單位XXX職工，性別XX，于XXX年XXX月XXX日因病去世，享年XXX歲。現(xiàn)有XXX家屬XXX前去貴單位辦理有關(guān)事宜，請(qǐng)接洽為盼！

XXXXXXXXXXXXXXX公司

二〇XXX年XXX月XXX日

第五篇：殯儀館講話（精選）

在殯儀館建成剪彩儀式上的講話

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們，大家好！

今天，我們?cè)谶@里舉行左權(quán)縣殯儀館落成剪彩儀式。首先，我謹(jǐn)代表中共左權(quán)縣委、左權(quán)縣人民政府對(duì)縣殯儀館的落成表示熱烈的祝賀！對(duì)縣殯儀館建設(shè)中給予關(guān)心和大力支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士表示衷心的感謝！

多年來(lái)，我縣一直實(shí)行土葬習(xí)俗，加之沒(méi)有建立一套行之有效的管理制度和辦法，喪葬行為很不規(guī)范，喪葬市場(chǎng)十分混亂。影響了全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，建設(shè)殯儀館成了全縣人民群眾的迫切愿望。為此，縣委、縣政府高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議研究、論證，于2006年提出立項(xiàng)申請(qǐng)，在省民政廳、市民政局等單位的大力支持下，經(jīng)過(guò)二年多的精心籌建，今天展示在我們面前的，是一個(gè)園林式的現(xiàn)代化殯儀館。它的建成開(kāi)業(yè)，既體現(xiàn)了黨和人民政府對(duì)殯葬事業(yè)的關(guān)心，也體現(xiàn)了我縣殯葬事業(yè)正朝著社會(huì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、文明化方向邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

縣殯儀館的建成并投入使用，將是我縣殯葬改革工作的一個(gè)起點(diǎn)，也是轉(zhuǎn)變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)喪葬習(xí)俗和思想的一個(gè)開(kāi)端，更是社會(huì)文明進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志，對(duì)于消除尸體亂存亂放現(xiàn)象，不斷凈化社會(huì)風(fēng)氣，深化殯葬管理制度改革具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

殯葬業(yè)是人類(lèi)社會(huì)古老而永恒的產(chǎn)業(yè)。所以，我們有理由對(duì)這項(xiàng)澤被后世的產(chǎn)業(yè)付出更多的心血和汗水，每一個(gè)人都有理由對(duì)殯儀館給予更多的關(guān)注和支持。在此，我希望殯葬管理部門(mén)盡快制定科學(xué)、合理、規(guī)范的管理辦法，加強(qiáng)對(duì)殯葬的管理，通過(guò)廣泛的宣傳，引導(dǎo)廣大群眾破除喪葬陋習(xí)，樹(shù)立殯葬新風(fēng)，杜絕亂埋濫葬現(xiàn)象，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。殯葬業(yè)是一種產(chǎn)業(yè)，更是一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，殯葬建設(shè)和經(jīng)營(yíng)單位要以高度的社會(huì)責(zé)任心來(lái)對(duì)待它，在取得適當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更應(yīng)以社會(huì)效益為重，應(yīng)以一種現(xiàn)實(shí)的態(tài)度面對(duì)并尊重民眾的傳統(tǒng)習(xí)俗和實(shí)際需求，不斷加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，使這里不但成為死者理想的棲身之所，也成為人們緬懷逝者的好去處。同時(shí)也希望社會(huì)各界能繼續(xù)關(guān)心、支持殯儀館的建設(shè)，肩負(fù)起社會(huì)監(jiān)督和管理的職責(zé)，為縣殯葬事業(yè)的發(fā)展和生態(tài)環(huán)境的改善發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

最后，對(duì)左權(quán)縣殯儀館的落成再次表示熱烈的祝賀！