第一篇：淺談如何做電子商務(wù)銷售

一直是做電子商務(wù)的，也就一直專注于如何利用網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品銷售出去，網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道大的方向來(lái)說有三個(gè)方面。(高手就沒必要看下去了，這篇文章都是做網(wǎng)絡(luò)銷售比較基礎(chǔ)的東西啦)

1、seo搜索引擎關(guān)鍵字優(yōu)化，提高產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字在搜索引擎的關(guān)鍵字排名。

利用搜索引擎提高相關(guān)關(guān)鍵字的排名，能夠給產(chǎn)品銷售網(wǎng)站帶來(lái)質(zhì)量較好的流量，成本最小，還能帶來(lái)可觀的收益。

去年，在xx公司的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站的相關(guān)關(guān)鍵字和一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做到了百度首頁(yè)，根據(jù)關(guān)鍵字搜索量的不同，每天能給網(wǎng)站帶來(lái)幾十到幾百不等的ip，雖然流量不高，但是效果還是不錯(cuò)的，一個(gè)月沒有任何的廣告投入，卻能帶來(lái)不菲的銷售業(yè)績(jī);谷歌的關(guān)鍵字同樣做到了首頁(yè)，但是所帶來(lái)的流量跟百度差遠(yuǎn)了。

做電子商務(wù)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，目的是把產(chǎn)品銷售出去，而不是為了追求高流量，流量高不一定就賣得好，流量少也不一定就賣的差，關(guān)鍵取決于流量的質(zhì)量;做關(guān)鍵字優(yōu)化的時(shí)候盡量避開競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵字，選擇一些搜索量還可以、但是競(jìng)爭(zhēng)還不是過于激烈、轉(zhuǎn)化率比較高的長(zhǎng)尾關(guān)鍵字來(lái)做關(guān)鍵字優(yōu)化，這樣比較容易把排名做上去。

但是seo關(guān)鍵字優(yōu)化的不足之處是穩(wěn)定性比較差，排名不穩(wěn)定。后面我找時(shí)間專門寫一篇如何選擇產(chǎn)品關(guān)鍵字提高搜索引擎排名的文章 詳細(xì)介紹一下 我自己是如何做產(chǎn)品銷售網(wǎng)站的關(guān)鍵字優(yōu)化的。

2、推廣，利用博客、論壇、社區(qū)、QQ群等網(wǎng)絡(luò)上比較好的資源進(jìn)行推廣。為提高流量的推廣和為銷售產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣是有所差異的，前者是靠廣告賺錢，后者是靠銷售產(chǎn)品以后的利潤(rùn)賺錢，在這里我主要是站在銷售產(chǎn)品的角度來(lái)說網(wǎng)絡(luò)推廣的。

利用博客、論壇、郵箱、QQ群等一些免費(fèi)的資源推廣也是很不錯(cuò)的，不過推廣的效果要取決于推廣人員手段的高低了。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)推廣的人越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，不像前幾年那么好做了，但是還是不泛有一些網(wǎng)絡(luò)推廣高手把這些免費(fèi)的資源運(yùn)用的淋漓盡致、帶來(lái)很好的效果。

我自己前期用的比較多的有百度旗下的百科詞條、百度知道、百度空間、百度貼吧、百度有啊，以及搜搜旗下的搜搜問問、搜搜百科、39健康的博客等資源用的比較多一些;百度旗下的百科、知道、貼吧、有啊和百度空間在百度都是具有排名優(yōu)先權(quán)的，和seo關(guān)鍵字優(yōu)化很好的結(jié)合做網(wǎng)絡(luò)推廣往往能起到事半功倍的效果。

另外軟文推廣的效果也是非常不錯(cuò)的，如果能利用百度知道、百度空間、貼吧等一些具有排名優(yōu)先優(yōu)勢(shì)的平臺(tái) + seo關(guān)鍵字優(yōu)化 + 軟文、結(jié)合起來(lái)推廣的話對(duì)你的銷售時(shí)非常有幫助的。

3、廣告，選擇合適的網(wǎng)站投放廣告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售

選擇合適的網(wǎng)站投放廣告，是見效最快 最直觀的方法。

前期負(fù)責(zé)的幾個(gè)網(wǎng)站都長(zhǎng)期進(jìn)行廣告投放，廣告行業(yè)的水很深，目前互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)很亂，要買到花錢少又效果好的廣告，需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告形式都有一定程度的了解、最好有互聯(lián)網(wǎng)媒體資源，同時(shí)需要做大量的市場(chǎng)調(diào)研?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告的形式也有很多，大致可以分為競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、聯(lián)盟廣告3種形式;

既然要花錢、就肯定有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是和傳統(tǒng)行業(yè)相比，風(fēng)險(xiǎn)要小的多?；ヂ?lián)網(wǎng)上虛假流量、垃圾流量的站很多，不一定流量高的站就效果好，流量少的站廣告效果也不一定就差，所以選擇最合適的渠道、合適的網(wǎng)站來(lái)推廣自己網(wǎng)站才能達(dá)到比較理想的效果。

因?yàn)槠綍r(shí)比較忙，自己以前也很少專門來(lái)寫網(wǎng)絡(luò)銷售方面的，這篇《淺談：如何做網(wǎng)絡(luò)銷售》是自己寫的第一篇網(wǎng)絡(luò)銷售的原創(chuàng)文章，書到用時(shí)方恨少啊，呵呵。以后要加強(qiáng)自己的寫作水平

第二篇：怎么樣做電子商務(wù)

怎么樣做電子商務(wù), 1什么是電子商務(wù),如果用一句話解釋

電子商務(wù)簡(jiǎn)單的說就是利用電子手段從事各類商務(wù)活動(dòng)，故電子是手段，商務(wù)是目的。對(duì)在坐的95％賣家而言，電子商務(wù)也就是利用因特網(wǎng)賣東西。賣東西。是指產(chǎn)品。。。商務(wù)活動(dòng)包括產(chǎn)品，服務(wù)等，只要能交易的 2多說幾句解釋一下怎么賣及賣什么吧?(1)先要搞清楚賣什么, 每一個(gè)想要在電子商務(wù)圈里有一番作為的朋友,請(qǐng)您先為自己賣什么找出3個(gè)扳不倒的理由, 我就舉一個(gè)例子“包包”,我要說出個(gè)所以然來(lái),世界工廠在中國(guó),中國(guó)箱包之都是白溝,這里年產(chǎn)箱包5億只,是全球箱包性價(jià)比最高的地方,是中國(guó)最大的箱包集散基地 ,不僅如此,就目前而言淘寶熱銷類目中女性消費(fèi)品占到全網(wǎng)70%以上,而化妝品門檻高,女裝市場(chǎng)過剩,包包是電商業(yè)界近幾年將會(huì)爆發(fā)的一個(gè)行業(yè),故而我選擇的是包包

(2).在哪里賣?太多人會(huì)異口同聲的說:淘寶唄,淘寶網(wǎng)免費(fèi)讓您開店,但是您不花錢卻不一定能賣的了東西,即便您賣了東西,如果連自己都養(yǎng)不活,那也是不行的,所以您要入消保,買旺鋪,買統(tǒng)計(jì),做推廣,而淘寶網(wǎng)本身又是一個(gè)短視的企業(yè),連屏蔽商品都干的出來(lái)(08年2月),所以做了多年淘寶之后,應(yīng)該毅然決定自己建站,摒棄阿里巴巴,淘寶的束縛,擁有自己的頂級(jí)域名,全部管理權(quán)限.不受任何一個(gè)平臺(tái)的管理和約束,讓更多人認(rèn)識(shí)自己品牌.(3).建站與優(yōu)化客戶體驗(yàn),從初步的網(wǎng)站建設(shè)到產(chǎn)品的拍照,作圖,上傳,細(xì)節(jié),SEO,商品標(biāo)題,相關(guān)商品推薦等著手.自己建站在商店程序選擇,IDC,及客戶下單流程優(yōu)化,客戶咨詢等方面也需要用時(shí)用力,精心維護(hù).（如果時(shí)間允許我就可以主要說下善長(zhǎng)的產(chǎn)品描述及它的作用和重要性）

(4)讓人知道你的網(wǎng)站,也就是“推廣營(yíng)銷”噢,不全是,推廣營(yíng)銷還應(yīng)該包括讓人買你的東西,咱們先說怎么樣讓你知道你的網(wǎng)站,第一你要定一個(gè)名字,要好記,包括網(wǎng)站名,如:進(jìn)包網(wǎng)----進(jìn)貨/箱包/網(wǎng)站域名,如之前是jinbao.de德國(guó)域名后綴,很多人一看都以為是病毒或者是木馬網(wǎng)站呢,實(shí)在不利于推廣,故聽取紫頁(yè)114總裁(原中華英才網(wǎng)創(chuàng)始人)張杰賢先生的意見將域名換成符合中國(guó)人習(xí)慣的com.cn的后綴.這是在推廣開始之前就要確定的,千萬(wàn)不要走我的老路,把一個(gè)PR3的域名換成一個(gè)新域名,要所有老客戶重新記住你的新域名,這是很痛苦的一件事,如果你想要提供啊知名度,可以聯(lián)系在互聯(lián)網(wǎng)較有話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)站媒體發(fā)布軟文報(bào)到,做專業(yè)知識(shí)普及工作,讓你的推廣人員去百度知道,搜搜問問自問自答,去分類網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息,還有人去豬八戒網(wǎng)搞發(fā)帖推廣任務(wù),等等,如果你想提高轉(zhuǎn)化率,建議重視SEO和搜索引擎廣告,（我不多說,搜索一下SEO看上3天3夜,就成了,當(dāng)初我干淘寶就是看了一個(gè)星期的帖子,搜索引擎的廣告,有人說百度好,有人說google強(qiáng),見仁見智了!）關(guān)于這幾句中場(chǎng)休息時(shí)，聊天時(shí)。再說，(5)做好物流安排,至少談1-2家快遞公司,價(jià)格低,速度快,網(wǎng)店全那種,不過都是只能是靠量大才成的,所以初期一定要想盡一切辦法沖量,有了量無(wú)論是廠家,還是物流等其他合作單位,就連支付寶的客戶經(jīng)理態(tài)度都不一樣,(6)妥善處理售后及網(wǎng)站條款等問題,制定好退換貨原則標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)政策,細(xì)則一定要細(xì),避免糾紛。（以京東為例）

2013電商的7個(gè)趨勢(shì)

1、價(jià)格戰(zhàn)。

價(jià)格戰(zhàn)仍會(huì)持續(xù)，只不過，現(xiàn)在已經(jīng)踩到尾巴。就是說，價(jià)格戰(zhàn)在未來(lái)會(huì)越來(lái)越理性，消費(fèi)者也將越來(lái)越理性。正如我在《電商價(jià)格戰(zhàn)之后是什么？》中所言，價(jià)格戰(zhàn)之后，我們將會(huì)迎來(lái)以品牌為支撐的價(jià)格戰(zhàn)。品牌在前，價(jià)格在后。中國(guó)電商環(huán)境，已經(jīng)趨于成熟。不是誰(shuí)做促銷，消費(fèi)者就會(huì)埋單的。

2、從良。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在2012年做了一件事：入駐天貓。這說明，實(shí)力相對(duì)小的，營(yíng)收能力不怎么景氣的獨(dú)立電商平臺(tái)，最終會(huì)選擇天貓這個(gè)平臺(tái)，將天貓作為一種渠道。與此同時(shí)，我們看到了國(guó)內(nèi)母嬰的佼佼者，紅孩子也入駐了天貓。這是一個(gè)趨勢(shì)，2013，想必會(huì)有更多的獨(dú)立電商平臺(tái)，會(huì)將天貓作為一個(gè)渠道。這也意味著，天貓穩(wěn)坐了網(wǎng)上交易第一平臺(tái)，無(wú)論京東、蘇寧和國(guó)美承認(rèn)與否。

3、O2O。

仍然會(huì)是熱詞。一些傳統(tǒng)的較有實(shí)力的連鎖商場(chǎng)會(huì)繼續(xù)借助該模式謀求發(fā)展。最終進(jìn)入電商行業(yè)。但如何融合，也是時(shí)間問題而已,這種模式最終還是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

4、母嬰和旅游。

母嬰在2012年，得到了集中爆發(fā)。無(wú)論是愛嬰室提交了上市資料還是蘇寧易購(gòu)收購(gòu)了紅孩子，這個(gè)行業(yè)仍會(huì)在2013年持續(xù)發(fā)展。旅行網(wǎng)站發(fā)展相對(duì)緩慢，但可以看作集勢(shì)階段，在2013乃至未來(lái)幾年，旅游電商會(huì)被看好。

5、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。

大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站2012均暴出遭遇瓶頸，現(xiàn)在只要活下來(lái)，在2013年，將會(huì)有不錯(cuò)的收益。同時(shí)，本地化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，將會(huì)越做越好，也會(huì)越來(lái)越多。如果在你的當(dāng)?shù)爻鞘?，還沒有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，可以考慮進(jìn)行投入。

6、傳統(tǒng)企業(yè)理解的電商。

從2008年開始，傳統(tǒng)企業(yè)開始重視網(wǎng)購(gòu)，歷經(jīng)4年，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的理解由最初的不看好，到理解上的復(fù)雜化，可能會(huì)回歸理性。比如，在開建電商的時(shí)候，就已經(jīng)清楚了，電商是渠道，也是趨勢(shì)，但需要淡定的看待電商，不是盲目的進(jìn)入和撤出，尤其是獨(dú)立電商，需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

7、垂直電商。

垂直電商的仍會(huì)繼續(xù)開建，只不過，正如我上面在“從良”里面說的那樣，為盈利能力考慮，垂直電商一開始不可能發(fā)展良好，首選需要借助的是渠道，然后才能大談戰(zhàn)略。

2012年中國(guó)城市網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境報(bào)告（淘 寶 數(shù) 據(jù)）

近日，淘寶網(wǎng)公布國(guó)內(nèi)首個(gè)《中國(guó)城市網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境報(bào)告》，報(bào)告結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、人口、消費(fèi)、收入以及互聯(lián)網(wǎng)滲透等多方面因素，對(duì)2300個(gè)城市進(jìn)行綜合考量，最終得出網(wǎng)購(gòu)環(huán)境情況，將所有城市劃分成6個(gè)級(jí)別。

其中，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境一線城市有4個(gè)，二線城市24個(gè)，三四線城市分別為92和156個(gè)，五線城市達(dá)381個(gè)，其余為六線，屬于網(wǎng)購(gòu)環(huán)境最欠發(fā)達(dá)的城市。

淘寶城市網(wǎng)購(gòu)環(huán)境報(bào)告中，北京、上海、廣州和深圳被歸為一線。同時(shí)，依據(jù)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的優(yōu)良進(jìn)行了名次排位。上海超越北京成為全國(guó)最優(yōu)，而深圳在一線城市中，屬于網(wǎng)購(gòu)環(huán)境相對(duì)較弱地區(qū)，盡管去年它的網(wǎng)購(gòu)成交額超過了廣州。

淘寶首次根據(jù)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境確定了國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)各級(jí)別城市。在24個(gè)二線城市中，來(lái)自江蘇、浙江和廣東三省的城市就有9個(gè)，而其他城市大多也都來(lái)自中東部地區(qū)。而西部地區(qū)中，僅重慶、成都和西安位列二線城市，包頭、昆明、南寧等17個(gè)城市屬于三線，其余都在四五六線級(jí)別。相對(duì)中東部來(lái)說，西部地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境要稍顯欠發(fā)展一些。

中國(guó)城市網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境級(jí)別分布圖 來(lái)源：淘寶數(shù)據(jù)

對(duì)于業(yè)內(nèi)不少人士談?wù)摰摹本W(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨于飽和，將迎來(lái)拐點(diǎn)”這一說法，淘寶網(wǎng)也在報(bào)告中做出了相應(yīng)的說明。報(bào)告指出，淘寶網(wǎng)以及各級(jí)別城市的成交用戶數(shù)和新增購(gòu)買用戶數(shù)均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并未出現(xiàn)達(dá)到飽和的負(fù)增長(zhǎng)情況。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，在2011年一線網(wǎng)購(gòu)城市中有近四成的網(wǎng)民進(jìn)行過網(wǎng)購(gòu)，而二線則接近三成。這說明，未來(lái)一二線網(wǎng)購(gòu)發(fā)展仍有很大空間。

網(wǎng)民中通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的用戶占比 來(lái)源：淘寶數(shù)據(jù)

報(bào)告認(rèn)為，從各級(jí)別城市的增長(zhǎng)速度來(lái)說，低級(jí)別城市的新增用戶數(shù)增速最快。在2012年上半年，五六線網(wǎng)購(gòu)城市的新增用戶數(shù)同比去年翻番，尤其是六線城市，增幅達(dá)150.6%。相較之下，本身網(wǎng)購(gòu)已發(fā)展較好的一二線城市，增幅則相對(duì)較小。可見，雖然五六線城市的整體網(wǎng)購(gòu)環(huán)境并不算非常好，但隨著電商的滲透，其對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度正在逐漸增加。

2012年上半年各級(jí)別城市月均首次購(gòu)買用戶同比去年增幅情況 來(lái)源：淘寶數(shù)據(jù) 報(bào)告還引述今年CTR和淘寶聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)報(bào)告2012》顯示，在過去一年內(nèi)，在家庭平均月支出方面，我國(guó)二線城市和四線城市增長(zhǎng)最快。其中，四線城市和農(nóng)村市場(chǎng)正處在增長(zhǎng)爆發(fā)期。這為低線城市的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展提供了先天的環(huán)境沃土，通過合理的滲透，能迅速提升網(wǎng)購(gòu)支出在其總消費(fèi)中的占比。

報(bào)告分析認(rèn)為，在一二線網(wǎng)購(gòu)城市的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境相對(duì)更好，市場(chǎng)也相對(duì)更成熟的條件下，未來(lái)電商對(duì)于這部分地區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，除了繼續(xù)提高新增網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)之外，更是需要深耕精耕老用戶，將服務(wù)做得更精細(xì)，挖掘出老用戶的更多潛力，以增加其對(duì)網(wǎng)購(gòu)的粘度。

第三篇：電子商務(wù)銷售工作總結(jié)

篇一：2014年電子商務(wù)年終工作總結(jié)

2014年電子商務(wù)年終工作總結(jié) 第1篇：2014年電子商務(wù)年終工作總結(jié)

回望過去，時(shí)光飛逝,彈指之間,2014年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千??時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行?；厥走^去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2014年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)： 回首2014

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：（1）、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，只有與sem、edm、事件營(yíng)銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-2000之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。（2）、注重用戶體會(huì) 在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

（3）、推廣方式

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

（4）、seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

（5）、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在2014年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，篇二：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售年總結(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售年總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺快一年了，現(xiàn)在快到了年底，回顧這半年多的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往我成為金華市日普電動(dòng)車有限公司的一名新員工。

經(jīng)過大半年的工作，在工作中有喜有悲，有汗水也有成果。下面把這大半年的工作跟大家分享一下：

1、剛來(lái)到公司，對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉，企業(yè)不了解。最重要的就是熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過視頻和圖片對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

2、等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過請(qǐng)教別人和同事，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

3、作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，在阿里巴巴，慧聰，淘寶 等人氣網(wǎng)站注冊(cè)，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，進(jìn)行售賣。

4、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我和同事把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

5、與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

6、為了配合其他人員的銷售，自己還做了其他的工作，比如：負(fù)責(zé)公司內(nèi)銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集與整理、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分類管理、負(fù)責(zé)對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)收集、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行分析改善、根據(jù)公司需要制作相關(guān)圖片，視頻資料進(jìn)行處理、負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)做處理以改善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分類完善。經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了很深的認(rèn)識(shí)。從開始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷售，再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶溝通總體來(lái)說效果比較理想。根據(jù)我個(gè)人的一些看法，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購(gòu)物。其優(yōu)勢(shì)就是方便、實(shí)惠、快捷。在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里可能會(huì)貨比十家甚至更多。目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買到性價(jià)比高的產(chǎn)品。即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買家。在這點(diǎn)上公司做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。

我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響，尤其是異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感。所以我們?cè)跒榭蛻籼峁└咝詢r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向等等?？蛻糁挥袑?shí)時(shí)了解公司，才會(huì)放心與公司合作。通過大半年的工作和對(duì)公司的了解，先對(duì)公司提幾條建議：

1、傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)都會(huì)遇到電子商務(wù)的“瓶頸”問題。我們企業(yè)也是一樣的。那就是公司做電子商務(wù)對(duì)公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的沖擊和影響。如何度過瓶頸問題，要看領(lǐng)導(dǎo)的抉擇和員工的配合。

2、電子商務(wù)要求的是快捷、方便、實(shí)惠、安全、服務(wù)于一體的商品。同樣對(duì)企業(yè)的要求也是很要的，但是，更多的還是產(chǎn)品的要求和服務(wù)的要求。我們?cè)谶@兩塊做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。在產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)上問題很多，要想做好電子商務(wù)，必須大力氣改變現(xiàn)狀。

3、企業(yè)做電子商務(wù)，是對(duì)企業(yè)一次全新的挑戰(zhàn)，同樣對(duì)員工也是一次高要求的挑戰(zhàn)。一個(gè)企業(yè)要做好電子商務(wù)，必須要有自己強(qiáng)大的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。外包雖然能夠在成本上節(jié)約和人才培養(yǎng)時(shí)間上的節(jié)約，但是要長(zhǎng)期發(fā)展，培養(yǎng)自己的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)是非常有必要的。這是做好電子商務(wù)和要做電子商務(wù)必須的前提。李筱赟

2012年12月25日星期二篇三：電子商務(wù)總結(jié)2012-2013工作總結(jié)及計(jì)劃 2012-2013工作總結(jié)及計(jì)劃

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導(dǎo)下，按照公司確立的經(jīng)營(yíng)方針，通過部門員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推動(dòng)2013年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將2012年電子商務(wù)工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況。

1、通過大家共同努力，2012年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為 60萬(wàn)元，團(tuán)購(gòu) 50萬(wàn)元，淘寶10萬(wàn)元。

2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。

（1）經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，開通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營(yíng)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

（2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，交流思想和經(jīng)驗(yàn)，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。（3）隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對(duì)實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進(jìn)行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

二、對(duì)2013年的工作計(jì)劃。

邁過2012步入2013，新的一年要有一個(gè)新的開始，未來(lái)的2012年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌，進(jìn)入一個(gè)供貨及時(shí)，貨品充足庫(kù)存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個(gè)簡(jiǎn)單初步的工作計(jì)劃如下：

1、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。

2、進(jìn)行扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，完善各直營(yíng)網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。

3、通過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認(rèn)知。

4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務(wù)

5、尋求和部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動(dòng)。實(shí)施

1、全面調(diào)研當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)和我公司產(chǎn)品相關(guān)存在競(jìng)爭(zhēng)的店鋪進(jìn)行調(diào)查全方位的分析和了解，主要內(nèi)容有：成立時(shí)間，有無(wú)自主品牌，精裝還是散裝，產(chǎn)品數(shù)量，品種情況，單品價(jià)格，月銷量（商城店統(tǒng)計(jì)總銷量），文字描述，促銷情況等等

2、加強(qiáng)各直營(yíng)網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求。

（1）價(jià)格方面更貼近大眾消費(fèi)水平，積極宣傳低價(jià)位高性價(jià)比產(chǎn)品。做到大眾消費(fèi)為主高檔消費(fèi)為輔。

（2）產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時(shí)增加附加產(chǎn)品，周邊產(chǎn)品。（3）產(chǎn)品的描述方面積極學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。（4）關(guān)于活動(dòng)促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。

3、全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產(chǎn)品特性，優(yōu)質(zhì)性，使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品

（1）在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次140個(gè)字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀(jì)營(yíng)銷新陣地，需關(guān)注。（2）利用全國(guó)性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息（3）繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫(kù)、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。

4、自主運(yùn)營(yíng)的同時(shí)增加10到20個(gè)優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量，更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度，使大眾認(rèn)知并且認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

5、淘寶廣告的投入。2013年季度可適量常識(shí)性投入淘寶付費(fèi)宣傳如用直通車來(lái)打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。（1）前期堅(jiān)持一個(gè)季度少量的每日定時(shí)的直通車推廣，前期在推廣后爭(zhēng)取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個(gè)季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤(rùn)。（2）在直通車的同時(shí)運(yùn)行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費(fèi)不成交不付費(fèi)的制度這樣能保證成本與利潤(rùn)成正比。

（3）二季度后付費(fèi)廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費(fèi)用的廣告。（4）廣告的投入和前一個(gè)月的銷售利潤(rùn)成比例。前期可考慮投入大于收入利潤(rùn)。

6、提高服務(wù)質(zhì)量，在銷售宣傳的同時(shí)加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來(lái)新客戶形成良性循環(huán)。

7、聯(lián)系較大有知名度的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，不在多，要少但是要精，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來(lái)收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說不平凡的2012即將過去，加入櫻桃鴨業(yè)有限公司，對(duì)于我來(lái)說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在13年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會(huì)更好！

南京櫻桃鴨業(yè)有限公司

電子商務(wù)部：姚 遠(yuǎn) 電話：***2013年2月8日

第四篇：電子商務(wù)銷售年終總結(jié)

導(dǎo)語(yǔ)：知識(shí)是人生旅途中的資糧。從而，只要我們有了更多的知識(shí)，哪怕是最可怕，最艱難的任何事，我們多有了力量去克服，有了知識(shí)我們就有了向前走的勇氣，勇往直前。以下小編為大家介紹電子商務(wù)銷售年終總結(jié)文章，歡迎大家閱讀參考!

電子商務(wù)銷售年終總結(jié)

1時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。XX年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié):

一.存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的商品沒有形成銷售：

因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對(duì)我來(lái)說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

二.今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié);多看，多學(xué)習(xí)，多做

XX年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是1xxxx件貨，人件利潤(rùn)xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。

電子商務(wù)銷售年終總結(jié)

2在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)

熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)

等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

(1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒

(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(5)通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題：

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。

(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八：公司的問題

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。

(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白.我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南***建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南***建材有限公司的明天會(huì)更好!

第五篇：電子商務(wù)貨物銷售合同

甲方（賣方）：_________

地址：_________

法定代表人：_________

郵編：_________

乙方（買方）：_________

地址：_________

法定代表人：_________

郵編：_________

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意簽訂本合同，并就如下條款達(dá)成一致：

1．商品名稱：_________

2．品質(zhì)／規(guī)格：_________

3．單位：_________

4．?dāng)?shù)量：_________

5．總額：_________

6．產(chǎn)地：_________

7．裝運(yùn)

7．1　裝運(yùn)時(shí)間：_________

7．2　裝運(yùn)地：_________

7．3　最終目的地：_________

7．4　貨運(yùn)單位：_________

8．支付條款

8．1　選擇：_________（①銀行匯款②郵局匯款）

8．2　選擇：_________（①乙方直接匯入甲方指定銀行帳戶②乙方將貨款匯入_________網(wǎng)帳戶，_________網(wǎng)收到乙方收貨通知后將貨款支付給甲方）

8．3　選擇：_________（①先付款后發(fā)貨②先發(fā)貨后付款）

9．交貨條款

9．1　根據(jù)上述8款選擇的付款方式，乙方應(yīng)承擔(dān)匯款發(fā)生的相關(guān)銀行費(fèi)用。

9．2　根據(jù)上述8款選擇的付款方式，乙方應(yīng)承擔(dān)貨運(yùn)發(fā)生的一切費(fèi)用。

9．3　甲方應(yīng)承擔(dān)貨物因不充分或不適當(dāng)包裝造成的貨物損害或滅失的責(zé)任。

9．4　甲方應(yīng)在發(fā)貨后_________工作日內(nèi)向乙方或委托_________網(wǎng)向乙方發(fā)出發(fā)貨通知。

9．5　乙方在到貨日兩天內(nèi)有權(quán)利提請(qǐng)退貨，但必須承擔(dān)退貨產(chǎn)生的一切費(fèi)用，此外還將提取貨款的_________％支付甲方作為賠償。到貨日以運(yùn)輸單位到貨憑據(jù)為準(zhǔn)。

9．6　乙方在到貨日兩天后不得退貨，到貨日以運(yùn)輸單位到貨憑據(jù)為準(zhǔn)。

9．7　如果甲方因自身原因未能按合同規(guī)定按時(shí)交付所有或部分貨物（包括達(dá)成一致的文件），則應(yīng)向乙方支付罰金、罰金應(yīng)按遲發(fā)貨物每3天收取遲交貨物總金額的_________％計(jì)算，少于3日應(yīng)視為3日。

10．終止合同

除非另有規(guī)定，本合同在下述任一情況下終止：

（1）通過雙方共同書面協(xié)議；

（2）如果另一方完全因其責(zé)任在合同規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)未履行其義務(wù)，程度嚴(yán)重，并且在收到未違約方的書面協(xié)議后_________日內(nèi)未能消除違約影響或采取補(bǔ)救措施，在此種情況下，非違約方應(yīng)給另一方書面通知來(lái)終止合同。

11．仲裁

因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的所有爭(zhēng)議應(yīng)最終通過仲裁來(lái)裁決，排除有通常的法院對(duì)爭(zhēng)議作出判決。

12．您下載、閱讀本合同，即表示您已了解“_________網(wǎng)”的交易須知，簽署合同即表示您接受“交易須知”中的一切條款。

甲方（賣方）（公章）：_________乙方（買方）（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________