第一篇：溫州大學2007級學生軍訓工作實施方案

溫州大學2007級學生軍訓工作實施方案

為確保2007級學生軍訓工作安全有序地開展，特制定本實施方案。

一、指導思想

根據(jù)《中華人民共和國國防法》和《中華人民共和國國防教育法》的規(guī)定，圍繞人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標和加強國防后備力量建設的需要，通過實施對大學生的國防教育和開展軍事技能訓練，使廣大學生學習部隊官兵的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，培育學生集體主義、愛國主義思想，增強學生國防意識和組織紀律觀念，培養(yǎng)學生吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，促進學生德、智、體、美全面發(fā)展。

二、軍訓對象

2007級全日制本?？茖W生

三、承訓單位

武警溫州支隊

四、軍訓時間、地點

(一)時間:

第一批軍訓為校本部學生軍訓(除平陽校區(qū))，第二批軍訓為獨立學院學生軍訓和平陽校區(qū)學生軍訓。

校本部第一批學生軍訓從2007年9月17日（周一）開始到9月30日結(jié)束，為期14天，參訓對象為我校學院路校區(qū)新生和茶山校本部新生,共計2799名(招生計劃數(shù))學生。

平陽校區(qū)學生軍訓和獨立學院學生軍訓時間安排在國慶之后，并自行組織軍訓工作。

(二)地點：

各個校區(qū)的運動場。

五、編制與序列

（一）學校與承訓的武警溫州支隊共同成立軍訓團，設團長、政委和參謀長各一名。團長、參謀長由溫州武警部隊首長或帶隊首長擔任，政委由學校人民武裝部領導擔任。

（二）軍訓團下設若干營。第一批設三個營，學院路校區(qū)化學、生物、成教以及教育學院的學前專業(yè)合編為一營，南校區(qū)數(shù)學、計算機、物理、機電、建筑、美術(shù)、服裝及國際合作等學院合編為二營，北校區(qū)人文、法政、商學院、外國語、音樂、體育及教育學院（學前專業(yè)除外）等學院合編為三營。第二批編制設置由獨立學院和平陽校區(qū)自行安排。

（三）營下設若干連、排。原則上以學院、班級為單位編排，男、女學生分開訓練。

六、組織領導及職責

（一）學校成立學生軍訓工作領導小組，領導、協(xié)調(diào)今年全校的學生軍訓工作。

組長：周湘浙

副組長：錢強潘玉駒

成員：陳安金 戴海東 金小進楊彬張希均

倪建發(fā)各學院黨總支分管書記

（二）相關(guān)部門工作職責

1、校辦：安排軍訓動員大會和閱兵式的主席臺布置、領導接待等工作，安排軍訓期間的24小時值班專用車。

2、學生處主要工作職責：具體協(xié)調(diào)組織學生軍訓的實施工作。

（1）擬訂軍訓實施方案，聯(lián)系并落實承訓部隊，委托后勤集團聯(lián)系軍訓服裝的招投標及供應；

（2）會同承訓部隊軍訓制定軍訓計劃、軍訓教學綱要以及軍訓工作的有關(guān)管理規(guī)章制度，并督促各學院落實；

（3）協(xié)調(diào)軍訓教官在校的就餐、住宿、交通等生活安排；

（4）負責協(xié)調(diào)軍訓期間的內(nèi)外聯(lián)絡工作，組織軍事理論課的課堂教學工作；

（5）組織學院對學生軍訓進行各項考核和評比活動，策劃舉辦軍訓成果展，總結(jié)表彰軍訓工作；

（6）做好第七個國防教育日的宣傳工作。

3、教務處：調(diào)整校本部教學計劃,并通知各學院。

4、宣傳部：負責軍訓期間的新聞報道，加強對內(nèi)對外宣傳，組織編輯《軍訓簡報》（網(wǎng)絡版及印刷版）。

5、保衛(wèi)處：檢查軍訓期間的安全情況，協(xié)同做好學生軍訓營地的安全保衛(wèi)工作，防止外來人員對訓練騷擾。

6、后勤集團公司：承擔學生軍訓期間教官和學生的后勤保障工作。

（1）負責安排軍訓教官在相應標準內(nèi)的住宿和就餐，購置教官生活用品，安排接送教官的車輛；

（2）做好軍訓場地的物業(yè)管理工作，負責軍訓場地及教官住所的開水供應，并安排專人負責；

（3）安排醫(yī)生在軍訓現(xiàn)場值班，在生活區(qū)實行24小時醫(yī)療防護值班，及時診治病員和處置突發(fā)事件；

（4）制定救護措施、落實常用急救器材和必備藥品，配備醫(yī)務專用車。

7、各學院建立本學院學生軍訓工作領導小組，負責本學院學生軍訓工作的組織實施。學院學生軍訓工作領導小組職責：

（1）負責本院參訓學員日常思想政治、組織紀律和安全教育工作；

（2）了解學生的體能狀況，對不能參加軍訓的學生及時上報，并組織他們參加軍事理論學習；

（3）負責軍訓期間日常管理和安全管理，協(xié)同教官共同做好學生的軍訓施訓工作，確保軍訓安全有序進行；

（4）與教官共同負責本學院參訓學員的考勤、內(nèi)務檢查、講評和考核工作；

（5）軍訓期間安排一名教師進行全程跟訓，要求班主任（副排長）每天到現(xiàn)場和寢室了解學生狀況，及時處理突發(fā)事件，并及時上報；

（6）適當安排軍訓期間的文娛活動；

（7）完成軍訓團交辦的其它任務。

八、要求

(一)凡參加學生軍訓工作的人員，要做到任務明確、職責清楚、人員和管理到位，要以身作則，遵守軍訓工作的各項制度，服從命令、聽從指

揮，加強與教官的聯(lián)系，積極認真地做好軍事教育訓練的各項工作。

(二)軍訓期間，凡參訓的學院和相關(guān)部門要建立健全值班制度，如醫(yī)務室、車隊、水電維修、保衛(wèi)要設專人二十四小時值班，及時做好處置突發(fā)情況的應急措施。

(三)各學院和有關(guān)部門，要認真做好各自所承擔的工作，樹立服務、教育、管理相統(tǒng)一的理念，盡職盡責落實好各項工作方案和措施，積極主動做好各相關(guān)部門之間的配合工作，確保軍訓工作的順利開展。

(四)加強安全教育，各參訓學院要在訓前召開會議，對參訓的工作人員和學生普遍進行一次動員和安全教育。內(nèi)容主要包括：交通安全、飲食衛(wèi)生安全、訓練活動安全以及防暑降溫等安全教育，不斷增強安全觀念，對身體不適、有疾病的學生要關(guān)心和愛護，做到心中有數(shù)、及時溝通，適時調(diào)整訓練內(nèi)容，確保參訓學員安全、有序地完成軍訓任務。

溫州大學學生軍訓工作領導小組2007年7月28日

第二篇：2015年學生軍訓實施方案

2015年學生軍訓實施方案

大學新生軍訓方案

為適應全民素質(zhì)教育的需要，不斷增強廣大學生熱愛國防，報效祖國，刻苦學習，立志成才的責任感和使命感，學院決定對20XX級新生進行為期十六天(公安學院學生為二十二天)的軍訓，軍訓實施方案如下：

一、指導思想

為響應黨和國家關(guān)于貫徹和落實《國防教育法》和《國防法》的號召，推進全民素質(zhì)教育，積極探索學校素質(zhì)教育的途徑和方法，充分發(fā)揮軍地共同育人的優(yōu)勢。通過軍訓，增強大學生的國防意識，培育良好的思想基礎，加強作風建設、紀律教育，增強身體素質(zhì)，塑造學生良好的行為規(guī)范，培養(yǎng)頑強的意志品格，激發(fā)積極向上的進取精神和團隊精神，為今后的學習、生活奠定一個堅實的基礎。

二、組織領導

為確保軍訓的組織領導，由我院與武警西安指揮學院成立軍訓旅，實行旅、團、連三級領導體制，下設七個團二十八個連。

具體編制如下：

(略)

三、軍訓組織方法

軍訓以隊列訓練為主，軍事理論教學為輔。隊列訓練以連為單位組織，理論課教學視教室及人數(shù)由軍訓旅統(tǒng)一組織安排。如遇風雨天，操場課調(diào)整為室內(nèi)課或各團連組織學習教育、教歌、整理內(nèi)務。

軍訓期間，每天召開團、連長碰頭會，了解掌握訓練進度情況，協(xié)調(diào)有關(guān)訓練事宜。

每天組織一次晚點名，講評當天訓練及生活中的好人好事、存在問題、傳達旅部有關(guān)指示精神、提出次日軍訓有關(guān)要求。

四、軍訓要求

1.端正思想、提高認識、認真解決好怕苦、怕累、怕嚴等畏難思想。各連要依據(jù)人員現(xiàn)實思想情況搞好教育引導工作，為軍訓工作順利展開奠定思想基礎。

2.周密計劃，科學組訓。軍訓中，要依據(jù)學生身體素質(zhì)情況，按照先基礎后技能，先分解后連貫，先單個后集體的方法，科學組織訓練，防止和糾正不講科學蠻干或變相體罰訓練。

3.要注重點滴養(yǎng)成。認真抓好平時和操場作風養(yǎng)成，做到揚三聲(歌聲、番號聲、口令聲)，戒三手(插手、背手、袖手)，整三亂(服裝亂、東西放置亂、衛(wèi)生秩序亂)，評三爭(爭當軍訓先進個人，爭當軍訓先進班，爭當軍訓先進團)。

4.嚴肅政令軍令，強化各級貫徹力。團連要服從領導，聽從指揮，加強請示報告。軍訓計劃的調(diào)整安排統(tǒng)一由軍訓旅負責，各團連不得擅自更改訓練計劃。軍訓期間，各團連長請假由參謀長審批，軍訓學生請假由政治部審批，一天以上的請假必須報旅部審批。

5.軍訓教官要嚴格要求自己，樹立良好的自身形象，做到語言美、行為美，關(guān)心學生，尊重老師，樹立軍校學員的良好形象。

6.要認真組織好軍訓考核驗收，軍訓結(jié)業(yè)由旅部組織各團、連采取對檢對考形式考核驗收軍訓成績，學生個人成績由我院參照有關(guān)規(guī)定裝入個人檔案。

大學生軍訓實施方案

按照《大學生軍訓實施方案》的部署，結(jié)合我院實際，特制訂本方案。

一、軍訓意義與目的

軍訓是當代大學生進行國防教育、集體主義教育和組織紀律性教育的一次機會，必須全力以赴、齊抓共管，達到提高素質(zhì)，創(chuàng)先爭優(yōu)的目標。

通過軍訓，使學生在掌握基本軍事知識和技能的同時，增強國防觀念和國家安全意識，培養(yǎng)學生愛國主義、集體主義、革命英雄主義和民族精神，增強學生的組織紀律性，為國家培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才和向人民軍隊提供合格的后備兵員打好基礎。軍訓是人生的特殊經(jīng)歷，是磨煉意志的機會，是集體主義的實踐。

二、參訓人員及時間

參加本次軍訓的人員為生命學院級名在籍學生，訓練時間為月日至月日。

三、思想政治工作

在軍訓開始前，根據(jù)學生的思想狀況，認真做好軍訓動員，向?qū)W生講明軍訓的目的、意義和要求，以飽滿的熱情投入到軍訓中去，盡快適應軍訓生活。通過宣誓儀式、挑戰(zhàn)書、應戰(zhàn)書、決心書等形式，鼓勵學生積極參訓。

在軍訓中，針對部分學生怕苦、怕累、思想動搖、心理脆弱的現(xiàn)象，及時做好思想工作，保證各項軍訓內(nèi)容順利完成。通過參觀和平廣場等主題教育，提高學生的政治思想覺悟，軍訓期間引導學生提交入黨申請書。

2.宣傳動員工作

努力營造軍訓氛圍，展開宣傳攻勢，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的局面。具體做法：懸掛條幅、標語和彩旗，鼓舞學生士氣，張貼軍訓海報，展現(xiàn)軍訓風采，制作標準化的12營軍訓建制欄，體現(xiàn)規(guī)范化組織管理，這一切旨在感染學生積極投入到軍訓之中。

四、組織領導及責任分工

學院高度重視軍訓工作，院黨委領導親自掛帥，全體輔導員齊抓共管，并且安排每班的黨區(qū)負責人為協(xié)訓員，全力以赴指導班級的軍訓。具體領導機構(gòu)和分工如下：

領導小組名單：

3.軍事理論與技能

本次軍訓開設軍事理論課，維持學生聽課秩序，檢查聽課狀態(tài)，監(jiān)督學生保質(zhì)保量完成各種軍事技能訓練。

4.業(yè)余文化共建活動

為了活躍軍訓生活，將開展軍學共建活動和內(nèi)容健康的文化娛樂活動，如：軍學聯(lián)歡、歌詠比賽、參觀教官內(nèi)務、觀看教官軍事技能表演等。豐富業(yè)余文化生活，密切軍學關(guān)系，在學生中牢固樹立軍愛民，民擁軍的理念。

5.內(nèi)務軍容紀律工作

強調(diào)以服從命令為天職，嚴肅軍訓紀律。軍訓活動出席情況要有專人統(tǒng)計，內(nèi)務要嚴抓真管。協(xié)訓員要深入寢室，指導內(nèi)務整理，檢查衛(wèi)生。為今后的寢室文化建設奠定基礎，堅決杜絕遲到、早退、注意力不集中等違紀行為。嚴禁穿戴與軍訓不相符的衣褲鞋帽，不許佩戴飾品，著裝要整齊。

6.后勤工作

協(xié)訓員要負責后勤工作，組織因病不能參訓的學生，為教官和其他參訓學生備水，備藥。按時收送各種宣傳欄、旗幟、條幅等。

7.安全工作

進行安全教育，杜絕一切不安全隱患。集體活動要有專人帶隊，并關(guān)注體質(zhì)較差的學生，做好應對突發(fā)事件的預案。

五、其他要求

1.協(xié)訓員除參加正常教學活動外，要深入軍訓現(xiàn)場、班級、寢室和學生中間，全方位指導學生參訓。要記錄、匯總學生在軍訓中的表現(xiàn)情況。

2.每天晚上，要召開包括營長、教導員、指導員和協(xié)訓員在內(nèi)的軍訓碰頭會，總結(jié)當日軍訓情況，部署次日工作。

3.軍訓期間注意征集學生的軍訓心得和隨想等材料，及時發(fā)表。掌握學生軍訓動態(tài)，軍訓結(jié)束后要上交書面總結(jié)。

第三篇：溫州物業(yè)實施方案

徐州匯龍物業(yè)管理公司作為一個新成立的物業(yè)管理公司，將以高起點、高標準、嚴要求的標準來開展工作，盡快進入角色，迅速適應環(huán)境，掌握先進的物業(yè)管理理念和經(jīng)營策略；全體員工齊心協(xié)力，嚴格按照總體規(guī)劃，實現(xiàn)預定目標。

★第一部分 物業(yè)管理公司簡介

一、公司管理理念及服務理念

根據(jù)物業(yè)管理的先進操作模式和企業(yè)自身的特點，公司采取以下管理理念： > > 團隊意識和吃苦精神+個性發(fā)展和競爭機制+先進模式和嚴格管理

> >

1、團隊意識和吃苦精神：在當前競爭激烈的社會中，團隊意識和吃苦精神無疑是企業(yè)求生存、求發(fā)展的先決條件?！捌髽I(yè)以人為本、員工以企業(yè)為家”便是其核心體現(xiàn)。> >

2、個性發(fā)展和競爭機制：在優(yōu)秀企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調(diào)動其積極性為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。個性發(fā)展是激發(fā)員工積極性和主動性的重要方式，有利于員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務技能的提高；競爭機制是企業(yè)用人的重要手段，也是企業(yè)在招聘、培訓、定崗、換崗、升降職的主要方法。

二、公司人員配備情況： > >

1、經(jīng)理：1人。> >

2、會計：1人。> >

3、各部門：

水電維修科：土建工1人，水電工（含強弱電）1人。保潔綠化科：綠化工1人，保潔員4人（每棟樓一人）； 保安隊：保衛(wèi)隊隊員7人（兩個門，24小時三班倒）； 接待室：接待員1人、收費員1人（兼采購員）。> > 總計：12人

三、公司各部門職責： > > 經(jīng)理：

1、制定公司的經(jīng)營方針和目標，對公司的重大事項進行決策；

2、按“權(quán)責利”相匹配的原則，任命各層次負責人，實施透明式的系統(tǒng)管理；

3、明確公司內(nèi)各部門/各崗位的職責、權(quán)限及其相互關(guān)系。

4、引導并培訓員工，保持員工的工作積極性、以實現(xiàn)公司經(jīng)營總目標；

6、主持新的經(jīng)營項目的開發(fā)；

7、對各個責任部門的工作情況進行檢查或抽查。

8、處理客戶投訴，安排公司其他相關(guān)事宜。關(guān)于大運河裝飾城三期物業(yè)管理實施方案 > > 接待處：

1、負責辦理住戶的上房手續(xù)，建立并維護住戶檔案；

2、接待住戶并負責整理住戶的反饋意見，提出合理建議；

3、根據(jù)住戶反映的意見和要求，迅速通知其他職能部門，以求問題在最短時間內(nèi)得到解決。

4、將已解決的、未解決的，未完全解決的問題分類整理、登記，以備查找。5、負責傳達及安排上級領導的各項任務，及時把重要信息及通知告知客戶。

6、負責安排公司的各項收費事宜； > >保潔員：

負責小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生，保潔，垃圾清理。

提供每天從早7:30－下午6:30全年365天的保潔服務工作，保證小區(qū)公共部分干凈整齊，并維持地面保潔。每天做到垃圾及時清運，垃圾桶外表無污跡及粘附物。> >綠化員：

負責小區(qū)環(huán)境綠化，補種，養(yǎng)護工作及綠化帶衛(wèi)生清理。保護公共的花草樹木不被人為損壞。> >水電維修員：

負責小區(qū)的房屋、公共設施、供電、供水、供熱維修、維護工作。

提供正常維修服務，保證小區(qū)內(nèi)公共設施的正常運轉(zhuǎn)和水、電、暖的正常供應。接到客戶報修電話，15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，一般問題30分鐘解決，重大問題24小時得到處理。> >土建工：

負責公司建筑物的建筑、結(jié)構(gòu)的檢查工作及監(jiān)管工作，應住戶的要求，迅速解決基建方面的問題。負責核查用戶裝修申報材料的土建專業(yè)內(nèi)容。住戶要做非常規(guī)裝修、改建時必須在場。

> >保安員：

負責小區(qū)的日常安全，做好人員車輛出入登記；

提供全天24小時值勤、巡邏服務，嚴守操作規(guī)程和門衛(wèi)制度；

維護小區(qū)內(nèi)正常秩序及公共安全，發(fā)現(xiàn)問題以最快速度趕到現(xiàn)場處理問題。> >會計：

負責公司的收支帳目，做到帳目清晰。> >收費員：

做好小區(qū)內(nèi)所有住戶的物管費的收繳工作，力爭做到及時、足額。對因各種原因未交費用的住戶必須登記清楚，注明原因。協(xié)助經(jīng)理，會計做好物品采購工作。

★ 第二部分 公司管理目標

（一）、公司總目標

1、業(yè)主綜合滿意度調(diào)查滿意率≥95%

2、房屋及設施設備完好率遞減≤3%

3、無重大責任事故發(fā)生。

（二）、目標分解

> > 接待室：（包括收費員）（1）、接待處各項工作實現(xiàn)率100%（2）、業(yè)主有效投訴處理率100%（3）、限時服務承諾實現(xiàn)率≥95% > > 綠化保潔組：

（1）、環(huán)境管理按規(guī)定實施日檢/周檢/月檢/季檢覆蓋率100%（2）、環(huán)境衛(wèi)生日檢查合格率≥95% > > 水電維修組：（包括電梯工）

（1）、各項工程管理工作實現(xiàn)合格率率100%（2）、設備設施維護驗收合格率100%，修繕/整治合格率96% > > 保衛(wèi)隊：

（1）、保衛(wèi)各項管理工作實現(xiàn)良好

（2）、保衛(wèi)管理按規(guī)定實施月檢/季檢覆蓋率100% > > 會計：

（1）、帳目清楚，收支記錄準確。（2）、帳目抽查良好率100%。★ 第三部分 公司服務內(nèi)容及標準

一、前期物業(yè)管理服務內(nèi)容

前期介入和物業(yè)接管驗收是維護廣大業(yè)主及物業(yè)使用人合法權(quán)益，保障其利益的重要環(huán)節(jié)，也是搞好今后物管工作的前提條件。

1、項目設計方案的建議；

2、施工工程的跟進及發(fā)現(xiàn)問題的建議并督促整改；

3、參與單項工程的甲乙方交接驗收；

4、參與整體工程的甲乙方交接驗收；

5、行物業(yè)的接管驗收及問題的整改、督促；

6、接受業(yè)主入住前的相關(guān)咨詢；

7、供業(yè)主入住前的上門服務。> >

（一）、業(yè)主入住管理

1、辦理業(yè)主入住及接房的相關(guān)手續(xù)；

2、對業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進行管理。> >

（二）、后續(xù)物業(yè)管理服務內(nèi)容

1、公共性服務

公共性服務提供常規(guī)性服務，是為了維護物業(yè)的整潔、環(huán)境的美化、業(yè)戶的生活方便而提供不可少的、經(jīng)常性的服務項目：（1）、清潔衛(wèi)生管理；（2）、綠化日常維護管理；（3）、治安管理；

（4）、共用蓄水池的維護管理；（5）、水電管理；（6）、排污設施管理；（7）、道路維修管理；

（8）、房屋共用部位的日常養(yǎng)護維修；（9）、物業(yè)檔案資料管理；（10）、車輛停放及交通秩序管理；

（11）、安排社區(qū)文化活動，協(xié)助政府宣傳教育；（12）、代收代交水電氣費；

（13）、根據(jù)需要增設的其他服務項目。

二、物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

1、房屋管理與維修

（1）、房屋完好率達到底90%以上，樓宇外觀美觀、整潔，無改變使用功能，無違反規(guī)劃亂搭建現(xiàn)象。

（2）、房屋零修及時率達到95%以上，水電、電梯等設施隨報隨修，房屋土建方面的問題接報后三天內(nèi)完成，零修合格率達98%以上。

（3）、實行代收代繳各項公用事業(yè)費及水電氣費，收繳率達到90%以上。

2、設備管理

設備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時查閱，配備所需各種專業(yè)技術(shù)人員，維修和操作人員持證上崗。針對不同設備定期保養(yǎng)、檢修、保持設備運行正常并有針對突發(fā)事件的應急措施，確保年無故障運行時間達到95%以上。

3、供電系統(tǒng)

（1）、保證24小時正常運行，出現(xiàn)故障，立即排除。

（2）、限電、停電按規(guī)定提前通知業(yè)戶，外線停電時，自備發(fā)電機送電不超過15分鐘。

4、治安管理

（1）、實行封閉式管理，并實行24小時安全防范制度。（2）、無重大火災、刑事和交通事故。

12、業(yè)戶滿意率

無重大投訴，對物業(yè)管理公司的評議，滿意率達到95%以上。

★ 第四部分 公司日常管理工作安排(一)日常管理工作

1、日常管理工作的內(nèi)容

（1）物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防;

（2）房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施的維修、管理;

（3）住戶裝修管理；

（4）車輛管理；

（5）客戶檔案管理；

2、安全保衛(wèi)

（1）向當?shù)赜嘘P(guān)部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的治安問題，制定治安案件 發(fā)生率控制標準；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)治安管理條例，保安員崗位職責及保安工作作業(yè)流程；

3、清潔綠化

（1）根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場所及配套設備的特點、制定清潔保潔率；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理條例、保潔員崗位職責及保潔工作作業(yè)流程；

（3）制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定；

（4）明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責及作業(yè)流程；

4、消防

（1）向當?shù)赜嘘P(guān)部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設備、設備完善率及火災發(fā)生控制率的標準；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)消防管理條例及消防工作內(nèi)容、明確責任人；

（3）制定消防設備、設備的管理、維護、使用規(guī)定及作業(yè)流程、確保消防系統(tǒng)符合國家規(guī)定要求；

5、水、電設備的管理、維護

（1）了解有關(guān)水、電設備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患，制定水、電設備的故障率、維修及時率和合格率控制標準；

（2）制定水、電設備的使用和維護條例及作業(yè)流程，以保證其達到應有的性能標準；

（3）制定水、電設備維護人員的管理規(guī)定及崗位職責；

6、房屋及建筑公共部分、公共配套設施的維護、管理

（1）了解物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋及建筑公共部分、公共配套設施可能存在的問題及事故隱患率，制定相應的完好率、維修及時率及驗收合格率指標；

（2）制定房屋及建筑公共部分、公共配套設施的使用及管理規(guī)定；

（3）制定房屋及公共配套設施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)流程；

（4）業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設施，物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定完善相應的手續(xù)，并制定對承租人的管理規(guī)定。

7、住戶裝修管理

（1）制定住戶裝修管理規(guī)定，明確裝修范圍、時間、垃圾的處理及裝修人員的管理，完善裝修申報手續(xù)；

（2）建立裝修檢查監(jiān)督制度，明確責任人，以確保房屋結(jié)構(gòu)、小區(qū)消防、防盜安全及環(huán)境衛(wèi)生不受影響；

8、車輛管理

（1）車輛管理包括機動車及非機動車的管理；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)內(nèi)車輛的進出、停放和行駛的管理規(guī)定，明確責任 人的崗位職責及作業(yè)流程；

（3）制定停車場、自行車棚的完好率、維修及時率和合格率標準。

9、客戶檔案管理

（1）客戶檔案包括與客戶有關(guān)的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費記錄；

（2）建立客戶檔案的管理規(guī)定，明確責任人的崗位職責及作業(yè)流程。

（二）與業(yè)主日常溝通

1、與業(yè)主的日常溝通包括以下形式和內(nèi)容：

（1）通過電話、信函、張貼公布及面對面等形式處理各項與客戶有關(guān)的事務；

（2）通過登門或約見的形式，定期或不定期拜訪客戶；

（3）通過組織專題或系列活動，開展社區(qū)文化活動；

（4）應邀參加或列席業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

2、物業(yè)管理公司的高層管理人員應高度重視與業(yè)主的日常溝通，保持與每一業(yè)主的良好關(guān)系。

3、如遇業(yè)主發(fā)生違背管理規(guī)定或發(fā)生其他不愉快事件時，物業(yè)管理公司必須堅持不采取任何制裁性的措施，而應通過正面協(xié)調(diào)直至尋求法律援助。

（三）處理客戶投訴

1、物業(yè)管理公司應遵循公司的經(jīng)營原則，規(guī)范客戶投訴的處理流程；

（1）接到投訴時，首先要假定我們的工作存在問題；

（2）出現(xiàn)投訴，一定要及時向上反映信息；

（3）面對重大的投訴問題，第一負責人要親自處理；

（4）在滿足客戶的要求時，應遵循公司的經(jīng)營原則辦事。

2、物業(yè)管理公司應及時分析、總結(jié)客戶投訴的案例，并列入崗位培訓的教材中。

★ 第五部分 管理人員的職責和權(quán)利

一、物業(yè)管理人的主要權(quán)利（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合物業(yè)實際情況，制定物來管理公約、住戶手冊、員工手冊等各方面的管理規(guī)定。

（2）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理。

（3）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用。物業(yè)管理公司有權(quán)按時收取物業(yè)管理費、裝修管理費以及其他合理的費用。

（4）制止違反規(guī)章制度的行為。物業(yè)管理公司如發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用人違反規(guī)定進行以下行為的，應予以制止、批評教導，責令恢復原狀和賠償損失：

a 擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途；

b 擅自改變房屋、配套設施的用途、結(jié)構(gòu)和外觀，毀損設備、設施而危及房屋安全的；

c 私搭亂建，亂停亂放車輛，在房屋公共部位亂堆亂放，隨意占用，破壞綠化，污染環(huán)境，影響住宅小區(qū)景觀，噪聲擾民等。

（5）選聘專營公司承擔專項管理服務。如選聘清潔公司負責物業(yè)的清潔工作，選聘保安公司負責物業(yè)保安方面的工作等。

（6）可實行多種經(jīng)營，其收益補充物業(yè)管理經(jīng)費。在現(xiàn)階段，由于居民收入水平的限制，物業(yè)管理收費不可能很高，開展多種經(jīng)營，增加收入，以補充物業(yè)管理經(jīng)費不足是行之有效的辦法。

二、物業(yè)管理人的主要義務

（1）以為業(yè)主服務為宗旨，注重社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。正確處理物業(yè)管理公司和業(yè)主的關(guān)系，追求和諧共處。

（2）按照管理質(zhì)量標準，履行物業(yè)管理合同，提供優(yōu)質(zhì)服務。物業(yè)管理企業(yè)應以物業(yè)管理合同為依據(jù)開展經(jīng)營活動，履行管理合同，提供優(yōu)質(zhì)服務。（3）采取完善的安全保衛(wèi)措施，保衛(wèi)住戶的人身、財產(chǎn)安全和公共安全。

（4）接受業(yè)主的監(jiān)督。重大的管理措施應當尊重業(yè)主的意見。

（5）接受房地產(chǎn)行政主管部門以及其他部門和物業(yè)所在地政府的管理、監(jiān)督。（6）對住戶的合理要求和實際困難，迅速做出反應，給予認真解決。

（7）組織或協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)生活服務和開展社區(qū)文化活動。物業(yè)管理公司應結(jié)合業(yè)主的實際情況，定期或不定期地開展多種形式的社區(qū)生活服務和社區(qū)文化活動。

第四篇：溫州大學2007年學生軍訓優(yōu)秀學員名單(初稿)

溫州大學2007年學生軍訓優(yōu)秀學員名單（初稿）

一營一連一排：

張杰王玲玲王燕豐陳姣姣葉慧君徐婷婷陸云佳

二排：

薛一峰張瑤瑜苻雅琪魯東東金穎佐周睿雯王春曉

三排：

汪穎王禹新毛庭強鐘少麗卓曉杰黃悅趙營

一營二連一排：

周慧君張巧玲褚明星琚葉青黎顯林林明敏羅煒協(xié)王斌葉劍泉東方鄭大宇朱偉國陳茜胡霞陸林霞馬超群馬藝虢潘海敏沈麗梅童淑娟汪文聰姚周霞

二排：

王曉純商陽徐汶澤陳 基吳瓊瓊王鈴麗葉雪剛?cè)~ 佳

三排：

游玉潔韋毅菊林 潔施小燕戴雅麗王婧凌曉群

一營三連一排：

蔡東東王燕群鄭雪崔潔迪吳劍波蔣超

二排：

陳書拉卓藝穎翁佳偉葉墨華王浩阮裘彩張璐楊賽丹

三排：

王 洋周麗麗趙淦邵盧靜陳美佳杜婷婷韋易然姚美花蔡 菲鄭秋楓李溶溶歐陽武朱旭萍施晶晶顧姍姍曹敏超陳夢瑤劉 聰陳夢思詹嬌夢周晶晶顧琪偉金敏捷王銀燕張 勇柯惠惠葉妙李瑾怡葉群孫雨晴張樺

一營四連一排：

金幫林陳 瑤謝紅祥丁凱莉謝靚靚黃倩

二排：

余偉華黃 敏徐霞周泱波應崢艷陳晶晶張

三排：

朱建國鄧廣侖陳夢瑤李林瑩謝慧舒詩茹

一營五連一排：

周 潔車咪咪呂德樂孫琦史吉章敏潔藍艷蕾

二排；

許曉龍葉斛明陳佳敏徐舒傅金晶

三排：

洪姣林琴芳蔣劍佩宋霞波張鬢利張波朱劍

一營六連一排：

呂恩君陳 帆童穎穎周蓉蓉韓榮伍立民

二排：

周 濤鄭世力程勇偉陳麗容賴春麗潘燕燕方濤濤黃慶銳

朱家柱胡斌慧沈龍海

三排：

汪瑞偉陳帆帆張振和陳達錢慧婷李張政楊麗林芝

一營七連一排：

高毅晟謝純純丁楚紅陳丹丹黃輝陳依樂李泯戎傅小芳

二排：

徐亮周舒怡張江莉李家彬陳露王曉曉岳文君李慧

孫苗苗

二營一連一排

蔡健吳鈺泮趙琳黃升葉小虎何四通李婧婧何玲瓏支琴琴

金李堅李珍珍王瓊芝、寧麗雯、賈和和、張曉敏、吳倩、陳雯、溫藝、張帥、李方方、金享潔、陳安琪、張秀、劉小楠、許丹丹、葉瑤、林晶晶、陳燕智、董婷滋、章瓊仙、陳淑培、葉惠霞、宋倩、趙嫣嫣、邱潔、王曉、徐潔潔、何敏、章苗苗、張家菡、朱婕楠

二排

董青、嚴慧純、馬寧、陸賽、金夢靜、徐建偉、朱云超、鄭盛嵐、梁夢羽

三排

王寅、吳龍子、蔣賢標、陳德水、鄭琦、劉磊

二連

一排、盛家男、董策、張賽、王云琦、顏博、楊行

二排

高起波、吳德湖、徐歐炎、俞勤峰、史文浩

三排

丁珊、董青青、宋堅強、姚健、馬月笠

三連

一排

田理光、王麗娜、柴寧寧、沈婧、陳俊松、王承淼

二排

沈鈞、夏倩倩、朱祥成、周海兵、祝翔、朱海歡

四連

一排

李國強、周如意、傅挑爾、何劍敏、鄭云文、單巖

二排

李玲、王鑫、葉龍、周峰、湯亮亮、牛思彬、闕冰潔

三排

曾健欣、梅曉麗、徐冰琦、肖明月、鄒文靜、呂瑞詳、張鈞健

五連

一排

夏賽拓盧秋云葉玲玲陳丹戴海丹方立康

吳壽劍

二排

金超馬偉金王曉紅余慧晨錢周輝王鈞鈞

王紫謹

三排

李志遠許江管茜茜金培潔胡睿君徐璐奕

朱婷婷

六連

一排

陶龍虎夏陽林劍丹陳南干肖文通陶娟娟鄭溫玨孟金

二排

余建波戴寧蔡浩亮沈龍龍謝本明李明褚陳偉褚軍潘之利

三排

楊鑫鑫吳秋志葛笑瑤胡凱屠朝斌祖智浩莫旭東倪慶都

七連

一排

陳偉陳達陳蒙蒙戴伊蜜方舒胡程程胡思思

黃雄黃麗麗 黃娜娜李彥林捷吳海靜吳超君 吳選璐楊筱帆張銘鄭葉哲包思源陳雪艷黃瓊霜

劉楠王鎮(zhèn)徐健楊夢珍王葉子李斯佳林捷超 張義張樂凱張義鄭森何建新許允強黃韻歷明朝王建波賈一雙陳盈穎

二排

白清朱王博李超李若蕾周冷何一勤

三排

湯烈李樺武葉金釵陳建曉潘佩佩謝夢嬋吳甜甜徐愛珍

八連一排

鄭海麗 徐曄陳琦雕徐思強劉勉胡漫惠 八連

二排

葉約翰謝珍楊 珍姚雪蓮季小歐倪瑞蓉 三排

倪明敏

薛灝黃華貴周賽艷季瀟軍陳佳佳

第五篇：新生軍訓工作實施方案

大連------------學校2008----2009學

新生軍訓工作實施方案

為了加強對學生的國防教育，逐步強化和推進軍事化管理，彰顯新時代學生朝氣蓬勃、積極向上的精神風貌，塑造我校師生拼搏進取、追求卓越的最佳形象，結(jié)合我校實際情況，制定本校新生軍訓工作實施方案如下：

一、成立軍訓工作指揮部：

總指揮：

副總指揮：

訓練組：

教官

新生班任

后勤組：

政教組：

二、訓練項目及要求（附軍訓項目日程表）

1、隊列：

著重對坐、立、走三姿；齊步、正步、踏步、跑步狀態(tài)間轉(zhuǎn)換；前后左右?guī)追N轉(zhuǎn)法等常規(guī)項目進行訓練。要求動作標準規(guī)范，整齊劃一；行動迅速，紀律嚴明，集合解散快、靜、齊；精神面貌良好，有戰(zhàn)斗力，有團隊意識，凝聚力強，有大局觀念。

2、內(nèi)務整理：

在限定時間內(nèi)完成內(nèi)務整理和物品擺放，做到：“點定位”、“線成行”、“面方正”。

3、緊急集合：

集合快靜齊，集合令下達后迅速行動。保證安全、安靜、整齊。

4、口號：

口號響亮有力，聲音短促整齊，有凝聚力和戰(zhàn)斗力

5、軍營歌曲：

每班至少學會兩首軍營歌曲，有學生領唱，普及率不低于50％，鼓舞士氣，戰(zhàn)斗力強，演唱標準、有激情，聲音和諧動聽，體現(xiàn)軍人風采。

6、課間活動

利用課余休息時間，班任配合教官組織學生搞一些喜聞樂見的趣味活動，如：班與班之間對歌、本班同學丟手絹、即興模仿秀、幽默搞笑等，充分調(diào)動學生的積極性，活躍訓練氣氛，間接帶動大家學會協(xié)調(diào)合作，拉近師生、生生之間的感情，從而增強集體凝聚力和向心力。

三、軍訓準備工作

1、召開軍訓工作內(nèi)部會議，下達軍訓計劃和日程安排。

2、學生處統(tǒng)計各班參訓人數(shù)。按軍訓實際分組。班級與教官對接（合并參訓班級，雙方班任均需參加），然后教官與學生見面。

3、班主任調(diào)查本班特異體質(zhì)學生或特殊情況，并上報學生處，安排到現(xiàn)場見習。

4、教官統(tǒng)一著軍裝、軍帽、軍鞋，學生統(tǒng)一穿軍訓服，穿適合參加軍訓的鞋，不得私自穿其他服裝參加軍訓，注意軍容、軍貌、軍威、軍風。

5、后勤組負責按時提供飲用水，自帶礦泉水的班級集合列隊時要統(tǒng)一姿勢手持水瓶并

按規(guī)定位置整齊擺放。

6、各班級班主任組織帶領同學有秩序的到訓練場地整隊集合。

7、校長下達見習動員令，公布軍訓工作實施方案。

8、總指揮下令整隊，開始訓練。

四、軍訓工作指揮部職責分工：

1、總指揮，副總指揮：

負責整個軍訓工作的總指揮，總調(diào)度，對軍訓工作根據(jù)實施方案進行監(jiān)督、檢查、記錄驗收、評比。

2、訓練組：

教官應按照實際訓練項目合理安排好每日訓練課程，無特殊情況要嚴格執(zhí)行日程安排，確保軍訓工作有計劃、有條理的進行，并保證質(zhì)量，勝利完成軍訓任務。在訓練過程中，教官要威嚴有力地下達口令，對學生禮儀禮節(jié)、言行習慣及不當作法也要進行必要的指導和訓練，讓學生學習軍人優(yōu)良的作風和良好的行為習慣。軍訓期間班主任要全程跟蹤，負責本班學生的組織紀律管理和思想教育工作，協(xié)助教官檢查、監(jiān)督、糾正學生在訓練過程中動作要領的執(zhí)行，以及突發(fā)事件的處理。

3、后勤組：

①在訓練場地附近組織設立醫(yī)務臨時救護站，進行應急救護。至少保證兩人堅守崗位，為學生準備好應急休息的靠椅兩把或適合平躺的長椅和必要的應急物品，如面巾紙、濕毛巾及適量的水、清涼油、傷口消毒水及繃帶等。

②每日上下午軍訓前必須準備好適量的糖水和鹽水備應急用，特別是熱天，必須為全體參訓學生準備綠豆湯用來解暑。

③根據(jù)訓練日程按時提前準備供應飲用水。

④訓期間要改善伙食，補充營養(yǎng)，確保迅速恢復體能，并加強餐飲衛(wèi)生管理。

4、政教組：

總體把握軍訓隊伍的組織紀律性和秩序，對軍訓過程中出現(xiàn)的嚴重違紀生進行細心耐心的思想教育。

五、軍訓工作具體實施要求：

1、學生處應協(xié)調(diào)好各部門，充分發(fā)揮軍訓工作指揮部各部門職能。為軍訓開展做好保障和服務工作。

2、指揮部各小組成員不得無故缺席、遲到、早退，準時參加，實行簽到簽退制度。

3、后勤組和政教組成員要盡職盡責地做好本職工作，全心全意地為學生服務。

4、訓練組體育教師要認真協(xié)助教官組織訓練，并了解項目軍事化要求。將軍事化理念貫穿到今后教學和管理之中。

5、班主任要精心全面做好本班學生的組織和紀律管理工作，及時妥善處理好突發(fā)事件。

6、班主任要組織本班同學全員、準時參加各項軍事訓練，隨時掌握缺席情況，原則上不得請假。必須請假需經(jīng)校長審批。

7、軍訓開始之前，班主任必須對本班同學特異體質(zhì)及特殊情況進行調(diào)查了解。并上報學生處。安排現(xiàn)場見習。

8、班主任要走近學生，和學習風雨同舟，同甘共苦；要關(guān)心學生，了解學生飲食起居、休息等生活情況。成為學生的親人；要理解學生，經(jīng)常和同學們聊天，成為學生的朋友，掌握思想動態(tài)；要善于鼓勵學生，鍛煉學生的意志，增強學生的信心；要及時贊揚學生，肯定學生的點滴進步，發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，讓學生有成就感，激發(fā)上進心。

9、班主任要精心設計好本班口號，制作班牌，增強集體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

10、班主任要號召、布置學生寫軍訓日記，每日一記，軍訓后進行自我總結(jié)，班內(nèi)進行表彰。

11、訓結(jié)束后，學生處組織一次“我的軍訓生活”征文活動，全員參加，每班選送5份作品。

六、對學生提出的幾點希望：

1、希望同學們嚴格遵守時間，堅持準時參加訓練，出滿勤，沒有極特殊現(xiàn)象未經(jīng)學校領導批準不得無故不參加，不缺席、遲到、退縮、不掉隊。

2、希望同學們發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，流血流汗不流淚，努力鍛煉自己堅強的意志和強健的體魄，為將來走上工作崗位奠定堅實的基礎。

3、希望同學們聽從指揮，服從管理，言行文明，尊敬教官和老師，有事、出錯要主動“報告”，不私自行動，一切行動聽指揮，特殊情況必須先經(jīng)教官批準，再向班主任打招呼。

4、希望同學們積極參與教官和老師組織的各項活動，發(fā)揚團隊精神，團結(jié)合作，爭做模范團隊。

5、希望同學們認真學習，刻苦訓練，用實際行動向?qū)W校匯報，向老師匯報，向父母匯報。

6、希望同學們珍惜體驗，堅持每天一篇軍訓日記，最后認真總結(jié)自己的收獲和感受，參與學校統(tǒng)一組織的“我的軍訓生活”征文活動。

7、希望同學們堅持統(tǒng)一穿軍訓服，穿適合參加軍訓的鞋，不得私自穿其他服裝參加軍訓，注意軍容、軍貌、軍威、軍風。

8、希望同學們學會做好自我保健，訓練后盡量不吃冰淇淋、不喝飲料。

9、希望同學們堅決執(zhí)行教官的要求，不允許帶的東西堅決不帶，如手機、手鏈等，不應該說的話堅決不說，不應該做的事堅決不做，先做好自己應該做的事，再去做自己愿意做的事。

10、希望同學們在訓練的過程中，認真領會和把握教官教給我們的動作要領，并不折不扣的落實到行動中去，不偷懶、不敷衍。

11、希望同學們端正態(tài)度，嚴肅認真的對待軍訓工作，不嬉笑打鬧，注意禮儀禮節(jié)，克服不良言行習慣，注重個人形象，關(guān)心集體形象，愛護學校形象。

12、希望同學們在整個訓練過程中行動迅速，紀律嚴明，保持良好的精神面貌，以充沛的精力和堅定的信心全身心地投入到訓練之中。

13、希望同學們通過軍訓學會堅強、學會吃苦、學會團結(jié)、學會合作、學會適應、學會服從，培養(yǎng)團隊精神和大局觀念，齊心協(xié)力，眾志成城，創(chuàng)建好自己的溫馨集體，增強集體的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。

七、優(yōu)秀項目評選

由總指揮、副總指揮、教官、學生代表、班主任、組成評審小組。

1、先進寢室（男、女各三個）：從內(nèi)務總體情況（60分），寢室布置（10分）、衛(wèi)生狀況（10分）、學生精神面貌（10分）、和日常表現(xiàn)（10分）等方面進行評比。

2、內(nèi)務優(yōu)秀個人（男、女各10人）：內(nèi)務整理規(guī)范，突出，態(tài)度認真。

3、模范團隊（1個）：從內(nèi)務總評（20分）、隊列總體表現(xiàn)（40分）、學生總體精神面貌（10分）凝聚力和戰(zhàn)斗力（10分）、師生關(guān)系（10分）、有無嚴重違紀（10分）等方面進行評比。

4、精神文明班（臨時決定）：從學生精神狀態(tài)（30分）、師生言行表現(xiàn)（30分）、綜合精神面貌（40分）等方面進行考評。

5、模范班主任：從軍訓出勤（20分）、崗位責任心（40分）、組織能力（10分）、師生關(guān)系融洽程度（10分）、是否能夠按照學校規(guī)定執(zhí)行工作（20分）以上幾個方面進行考評。

6、優(yōu)秀旗手、紀律標兵、形象標兵、禮儀標兵等由教官和班主任提供人選，評審小組審核。

大連-----------------------------學校

2008年8月17日