第一篇：養(yǎng)老院?jiǎn)T工制度
員 工 手 冊(cè)
聘用
每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示身份證或戶口薄，并按要求在養(yǎng)老院指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合養(yǎng)老院要求的，我院將不予錄用。所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料，一旦有所變化（住址、聯(lián)系電話等）應(yīng)及時(shí)至人事部更改。
試用期
員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用；凡不符合我院錄用要求的，我院可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
工作時(shí)間與考勤
*工作時(shí)間
按我院規(guī)定，護(hù)理員工作時(shí)間為三班倒，早班：8：00 – 19：00，晚班：19：00 – 次日8：00，每周休息1天；
行政人員工作時(shí)間為每天9：00 – 18：00（其中包括1小時(shí)的午餐，時(shí)間為12：00 – 13：00）每周休息一天。各分院自行制定夜間值班時(shí)間，并實(shí)行綜合工時(shí)制。
*考勤制度
員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡，護(hù)理員應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。
嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí)，分別按下列規(guī)定處理；遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除50元。
上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者，扣除半日工資；二小時(shí)以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。
上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí)，按我院統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
早退
下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除50元。
下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。曠工未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。遲到或早退累計(jì)三次者，將受到一次書面警告。換班員工在沒有得到主管領(lǐng)導(dǎo)以上級(jí)批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請(qǐng)單。否則，一律按曠工處理。另外安全管理部門及夜間巡視的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才可離開崗位。沒有主管領(lǐng)導(dǎo)的批
準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出，須填“出門申請(qǐng)單”，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、后由院長或（副）院長簽字后，打卡離開我院，返回我院也須打卡。行政人員則必須口頭向部門主管申請(qǐng)，院長或副院長批準(zhǔn)后，打卡離開養(yǎng)老院，返回院內(nèi)也須打卡。若員工忘記打卡，必須及時(shí)向主管說明，經(jīng)準(zhǔn)管領(lǐng)導(dǎo)在“遺忘/漏打卡申請(qǐng)表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。員工上班時(shí)須正確穿著工作服并佩戴胸卡。
年度考評(píng)
養(yǎng)老院除在試用期結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核外，還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。
合同續(xù)簽
員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月，用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理由。養(yǎng)老院將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
晉升與調(diào)職
養(yǎng)老院奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。養(yǎng)老院會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、及我院的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。辭職與解聘
員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。養(yǎng)老院會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對(duì)其申請(qǐng)予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反養(yǎng)老院規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合養(yǎng)老院辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)老院按規(guī)定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開養(yǎng)老院以前，應(yīng)將養(yǎng)老院的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門領(lǐng)導(dǎo)處。否則，養(yǎng)老院有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。
親屬的雇用
一般情況下養(yǎng)老院不雇用員工的親屬（如父母、子女、兄弟姐妹等）。如養(yǎng)老院?jiǎn)T工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門。養(yǎng)老院與員工終止勞動(dòng)合同的程序的步驟如下：
工資以最大可能激勵(lì)廣大員工為養(yǎng)老院利益努力工作，并使每一位為養(yǎng)老院積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，這是養(yǎng)老院的基本薪資政策；定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保養(yǎng)老院薪資水平的合理性和競(jìng)爭(zhēng)性，是我們保證養(yǎng)老院的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負(fù)。業(yè)務(wù)技能評(píng)估后為養(yǎng)老院的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、養(yǎng)老院的營業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。養(yǎng)老院將采取銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式于每月的十五日發(fā)放工資。
津貼
員工超時(shí)工作或者做與本崗位無關(guān)的事情。
津貼費(fèi)為： 20-50元人民幣/班。
社會(huì)保險(xiǎn)金
養(yǎng)老院將按國家規(guī)定，為符合條件的員工補(bǔ)貼各項(xiàng)基金或保險(xiǎn)費(fèi)用；按國家規(guī)定，須個(gè)人繳納部分，員工自行承擔(dān)。由養(yǎng)老院繳納部分，在員工工作1年后，以現(xiàn)金的形式補(bǔ)貼給員工。
加班
因養(yǎng)老院工作需要，并得到院長或副院長的書面批準(zhǔn)，員工在工作規(guī)定時(shí)間外加班，將獲得加班工資，或給予與加班時(shí)間等同的補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通過院長或副院長批準(zhǔn)。假期
一般情況下，員工在請(qǐng)假之前必須填寫申請(qǐng)單，注明請(qǐng)假類型及理則，得到主管領(lǐng)導(dǎo)、院長或副院長核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，并至少提前三天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
年假
行政人員工作期滿一年的每年或獲得十個(gè)工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個(gè)工作日
為止。申請(qǐng)年假必須提前一個(gè)星期向部門負(fù)責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)養(yǎng)老院情況來安排。除非院長批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。
第二篇：養(yǎng)老院制度
養(yǎng)老院制度
養(yǎng)老院制度1
1.嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定建立健全會(huì)計(jì)帳簿，配有兼職會(huì)計(jì)（或由鎮(zhèn)街會(huì)計(jì)代理站受理）。鎮(zhèn)（街）、村負(fù)擔(dān)的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和自費(fèi)人員寄養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、個(gè)人或集體捐贈(zèng)和資助的款物、自產(chǎn)農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品收入及使用等一切經(jīng)費(fèi)收支都必須入帳，做到日清月結(jié)、帳款相符、帳目清楚。
2.嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支必須事先經(jīng)院長同意，重大開支要向鎮(zhèn)（街道）民政辦（科）請(qǐng)示。經(jīng)費(fèi)報(bào)銷要有原始憑證，采購貨物要有專人驗(yàn)收，報(bào)銷憑證由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、院長簽字后方可入帳，不符合手續(xù)的憑證不得入帳。
3.堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，自覺接受院民和有關(guān)部門的檢查監(jiān)督，做到收支帳目每季度公布一次，食堂帳目每月公布一次。
4.及時(shí)申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，保證供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)、足額到位。
5.嚴(yán)肅遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敬老院任何經(jīng)費(fèi)嚴(yán)禁私人借用，不得以任何理由挪用。
6.建立健全固定資產(chǎn)帳，購置和制作的各類生活設(shè)施，要如實(shí)登記入帳，堅(jiān)持一年一次的固定資產(chǎn)清查，并填表造冊(cè)存檔，確保敬老院的財(cái)產(chǎn)完整。
7.集中保管閑置固定資產(chǎn)，落實(shí)專人管理，防止流失。
8.按實(shí)際需要有計(jì)劃地購置日常生活用品，確保入院入住人員生活需要。
學(xué)習(xí)和會(huì)議制度
一、實(shí)行院長會(huì)議制度和院民會(huì)議制度
二、院長會(huì)議原則上每月初召開，特殊情況、重大問題可臨時(shí)召開。
三、院長及院民會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)、點(diǎn)評(píng)上月工作，布置當(dāng)月工作，通報(bào)上月財(cái)務(wù)收支情況，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)會(huì)議、文件精神。
四、每月15日和30日為院民集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度，評(píng)比好人好事。
五、每周星期一為工作人員集中學(xué)習(xí)日，要求每季寫出一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
六、每季季末召開一次工作人員會(huì)議，主要內(nèi)容是：通報(bào)院辦經(jīng)濟(jì)收支情況，學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)政策和法規(guī)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)行工作自查，交流思想。會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
院民互助制度
一、經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動(dòng)，增進(jìn)院民之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)院民的團(tuán)結(jié)互助精神。
二、入住的院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開展互助活動(dòng)。年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、身體條件相對(duì)好一點(diǎn)的要幫助關(guān)照年齡高、身體差的五保對(duì)象。
養(yǎng)老院制度2
一、上下班考勤制度
1、上下班實(shí)行簽到（退）考勤制度。全體工作人員須自覺按時(shí)上下班，不遲到、不早退，不中途溜號(hào)、脫崗。辦公室負(fù)責(zé)審核、抽查，出勤情況納入年終綜合考核。
2、超過上班時(shí)間5分鐘為遲到（30分鐘以內(nèi)），遲到一次扣款5元。超過上班時(shí)間30分鐘為曠工半天，超過一小時(shí)為曠工一天，每曠工半天扣除當(dāng)天半天工資外另扣款10元，曠工一天扣除當(dāng)天工資外另扣款20元。連續(xù)曠工累計(jì)超過3天或遲到累計(jì)10次，由辦公室上報(bào)民政局并予以辭退。
3、早退按本制度第2條標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、辦公室進(jìn)行抽查，對(duì)上班（值班）時(shí)間離崗、脫崗1小時(shí)（含1小時(shí)）以上而又未履行任何請(qǐng)假手續(xù)的按曠工1天處理，依次類推。
5、因公事本人無法按時(shí)簽到，應(yīng)事先告知辦公室人員，由辦公室專人代簽，其他人一律不能代簽。
二、請(qǐng)休假制度
一）、請(qǐng)假規(guī)定
1、病假、事假任何工作人員因病、事請(qǐng)假必須具備請(qǐng)假條，半天的經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，1天以上的經(jīng)院長批準(zhǔn)。管理人員請(qǐng)假3天以上，報(bào)經(jīng)民政局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工作人員請(qǐng)假一周，須經(jīng)院長批準(zhǔn)。病假2天以上的必須具備相關(guān)醫(yī)院的正規(guī)證明。請(qǐng)假條和醫(yī)院證明必須交辦公室存檔作為考核依據(jù)，否則當(dāng)曠工論處。
2、婚假、產(chǎn)假等應(yīng)提前一周報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，假條交辦公室存檔作為考核為依據(jù)。
3、工作人員輪休不可連續(xù)2天以上。
4、一切假期期滿，均應(yīng)及時(shí)辦理銷假手續(xù)，按時(shí)上班，不得擅自延長假期。
二）、各類假期的相關(guān)規(guī)定及政策待遇
1、病假：病假期間按每天20元扣發(fā)，請(qǐng)假3天以上（含第3天）與交通費(fèi)和年終獎(jiǎng)實(shí)行掛鉤，每天扣款20元，當(dāng)月結(jié)算。住院按每天3元扣發(fā)。病假超過一個(gè)月的應(yīng)及時(shí)上報(bào)民政局備案；因公傷病假或住院視為出勤。病假扣款按實(shí)際情況酌情執(zhí)行。
2、事假：事假每天扣30元，請(qǐng)假3天以上（含第3天）與交通費(fèi)和年終獎(jiǎng)實(shí)行掛鉤，每天扣款20元，當(dāng)月結(jié)算。事假超過一周的上報(bào)民政局處理備案。
3、其它假期按國家相關(guān)規(guī)定結(jié)合本院實(shí)際情況執(zhí)行。
養(yǎng)老院制度3
1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共場(chǎng)所、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。
2、院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。
3、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。
5、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。
6、對(duì)院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。
7、組織院民開展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。
8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。
養(yǎng)老院制度4
工作人員規(guī)章制度
1、凡在我院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。
3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對(duì)老人要輕言細(xì)語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。
6、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、愛護(hù)院里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。
8、值班的護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
9、工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如臨時(shí)有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。
10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。
護(hù)理員崗位職責(zé)
1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護(hù)理舉止得體。
2、穿戴護(hù)理工作服上班，對(duì)老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。
3、保持工作認(rèn)真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。
4、照顧老人要周到，對(duì)每一個(gè)老人的護(hù)理要充滿愛心。
5、工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要及時(shí)回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時(shí)間干私活。
6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。
7、不準(zhǔn)收老人及家屬紅包及物品，違者必究。
8、對(duì)來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。
9、實(shí)行全天24小時(shí)護(hù)理制，每十分鐘巡視一次。
10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。
11、不拿院里的公共財(cái)物回家，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。
12、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)吵。
衛(wèi)生保健管理制度
1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共場(chǎng)所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。
2、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。
3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，門窗要經(jīng)常擦拭干凈，生活用品要放置有序。堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。
4、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。
6、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。
7、對(duì)院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。
8、組織院民開展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。
9、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。
環(huán)境衛(wèi)生制度
1.“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé)，也是全體院民職責(zé)，造就一個(gè)花園式的敬老院是我們的目標(biāo)。
2.工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作，包干區(qū)由院務(wù)管理委員會(huì)制定。 3.要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚、拖把或布條拖一次，做到不留污渣灰塵。
4.對(duì)供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬，衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。
5.不隨地吐痰，不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯，不隨便亂解大小便，各房間內(nèi)的便桶每天按指定地點(diǎn)傾倒，沖洗。
6.各自的食用餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，時(shí)間不宜存放過長，不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。
7.工作人員必須穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。
養(yǎng)老院制度5
一、養(yǎng)老院食堂衛(wèi)生管理制度
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，購進(jìn)物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。
2、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。
3、做好防火、防盜、防腐工作，物品擺放整齊有序。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高炊事員的烹調(diào)技術(shù)，提高烹飪水平。
5、每周擬定食譜并根據(jù)食譜采購糧食，油、肉、菜等原料。
6、確保不出現(xiàn)采購霉?fàn)€、變質(zhì)食物，防止食物中毒，按時(shí)給院民開飯。
7、自覺遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持按時(shí)上下班，不無故脫崗。
8、擬定的食譜，盡量適應(yīng)老年人的口味。
9、成立膳食委員會(huì)，由院民代表和有關(guān)人員組成，膳食委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取意見，改進(jìn)膳食
二、養(yǎng)老院食堂衛(wèi)生安全要求
1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定時(shí)體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范，切實(shí)做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求，搞好環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，消滅廚房、廚庫和配食間的害蟲。
3、嚴(yán)禁采購和加工腐爛、變質(zhì)、受污染的食品原料，嚴(yán)格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。
養(yǎng)老院制度6
制度：
保持所有消防安全設(shè)備都處于良好的工作秩序并按照使用的法規(guī)檢查這些設(shè)備。
流程：
1、管理者應(yīng)按照國家或當(dāng)?shù)叵啦块T的要求保存一份所有消防安全設(shè)備的檢查、測(cè)試和認(rèn)證清單。
2、關(guān)于適用法規(guī)的問題和要求的說明應(yīng)該詢問消防隊(duì)長。與當(dāng)?shù)叵狸?duì)長或消防部門的其他代表建立良好的工作關(guān)系是非常重要的。
3、在預(yù)防性維護(hù)記錄上記載所有如下要求的檢查、測(cè)試和認(rèn)證（見維修制度和流程手冊(cè)上的預(yù)防性維修部分）。
煙霧探測(cè)器/消防警報(bào)系統(tǒng)：
4、確保煙霧和一氧化碳警報(bào)器是否安裝正確并每月按計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試。
5、確保消防警報(bào)系統(tǒng)測(cè)試每年進(jìn)行一次，也可視個(gè)人或公司要求增加次數(shù)。
6、當(dāng)一個(gè)具備資質(zhì)的公司進(jìn)行所需的系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，公司應(yīng)該向相應(yīng)機(jī)構(gòu)提交所有必要的文件。在行政管理文檔里保存一份檢查文書副本。該服務(wù)應(yīng)載入預(yù)防性維修記錄。
7、在檢查中發(fā)現(xiàn)消防警報(bào)系統(tǒng)和煙霧探測(cè)器的的任何問題應(yīng)立即修復(fù)。進(jìn)行系統(tǒng)檢查的簽約公司亦可負(fù)責(zé)必要的維修?；蛘?，找專業(yè)的個(gè)人或公司及時(shí)進(jìn)行維修。
消防灑水系統(tǒng)：
8、確保消防灑水系統(tǒng)由專業(yè)的公司或個(gè)人至少一年檢查一次。將檢查文件副本保存在行政管理文檔中，并在預(yù)防性維修記錄上記載檢查情況。
9、如果消防灑水系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，立即進(jìn)行必要的修理。
滅火器：
10、維修人員應(yīng)確保將充滿干粉的滅火器放置在所有指定位置并按照當(dāng)?shù)叵婪ㄒ?guī)在滅火器上貼上標(biāo)簽。
11、所有滅火器必須每年由專業(yè)公司進(jìn)行測(cè)試和認(rèn)證，或按照當(dāng)?shù)叵啦块T的要求進(jìn)行。進(jìn)行檢查的公司需向有關(guān)部門提交所有必要的文件。在預(yù)防性維修記錄上記載所有滅火器檢查情況。
12、在發(fā)現(xiàn)有壞掉的滅火器后應(yīng)盡快修理或更換。
安全出口標(biāo)：
13、必須定時(shí)對(duì)安全出口標(biāo)志進(jìn)行檢查以確保照明燈箱得到了妥善的修理且沒有壞掉的燈泡。
養(yǎng)老院制度7
1，嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定建立健全會(huì)計(jì)賬簿，最好配有兼職會(huì)計(jì)。縣財(cái)政負(fù)擔(dān)的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和自費(fèi)人員寄養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、個(gè)人或集體捐贈(zèng)和資助的款物及使用等一切經(jīng)費(fèi)收支都必須入賬，做到日清月清、賬款相符、賬目清楚。
2，經(jīng)費(fèi)報(bào)銷要有原始憑證，采購貨物要有專人驗(yàn)收，報(bào)銷憑證由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、院長簽字后方可入賬，不符合手續(xù)的憑證不得入賬。
3，堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開，自覺接受院內(nèi)供養(yǎng)老人和有關(guān)部門的檢查監(jiān)督，做到收支賬目每季公布一次，食堂帳目每月公布一次。
4，及時(shí)申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，保證供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)、足額到位。
5，嚴(yán)肅遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敬老院任何經(jīng)費(fèi)嚴(yán)禁私人借用，不得以任何理由挪用。
6，建立健全固定資產(chǎn)賬目，購置和制作的各類生活設(shè)施，要如實(shí)登記入賬。堅(jiān)持一年一次的固定資產(chǎn)清查，填表造冊(cè)存檔，并上報(bào)縣民政局，確保敬老院的財(cái)產(chǎn)完整。
7，集中保管閑置固定資產(chǎn)，落實(shí)專人管理，防止流失。
8，按實(shí)際需要有計(jì)劃地購置日常生活用品，確保入院入住老人生活。
確山縣盤龍享樂園養(yǎng)老中心
養(yǎng)老院制度8
一、環(huán)境衛(wèi)生制度
1.室外環(huán)境
A.室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。
B.公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。
2.室內(nèi)環(huán)境
A.敬老院室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。
B.室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，堅(jiān)持一天一小掃，三天一大掃。門窗要經(jīng)常擦拭干凈，室內(nèi)要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊。
二、個(gè)人衛(wèi)生制度
1.個(gè)人衛(wèi)生，房間整潔，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帳勤洗勤曬。
2.敬老院對(duì)院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。
3.敬老院個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4.敬老院定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。
三、食品衛(wèi)生制度
1.抓好食堂衛(wèi)生管理，注重飲食衛(wèi)生，謹(jǐn)防病從口入。
2.食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。
養(yǎng)老院制度9
一、經(jīng)常組織中心院民開展有益于身心健康的文體活動(dòng)，增進(jìn)中心院民之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)中心院民的團(tuán)結(jié)互助精神。
二、入住的中心院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開展互助活動(dòng)。年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、身體條件相對(duì)好一點(diǎn)的要幫助關(guān)照年齡高、身體差的五保對(duì)象。
三、身體較差、行走不便的中心院民若需購物時(shí)，必須有人幫助代購，確需上街的必須有人陪同。
四、身體較弱的中心院民走親戚時(shí)，必須有親戚接送。五、中心院民看病時(shí)，必須有專人護(hù)送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治，并幫助拿藥。對(duì)于病倒臥床不起的要安排專人護(hù)理照顧生活起居。
五、中心院民管理制度
1.全體中心院民必須服從本中心領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守本中心各項(xiàng)規(guī)章制度并要以主人翁姿態(tài)愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，從講文明、講團(tuán)結(jié)、講衛(wèi)生的高度，互遵互助、自強(qiáng)、自愛、自立。 2.所有中心院民都必須遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁私自翻墻爬欄，造成的傷害本中心概不負(fù)責(zé)。
3.中心院民離院外出必須向管區(qū)工作人員請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自外出。 4.本中心內(nèi)除自帶物品外，所有財(cái)產(chǎn)包括一草一木，均屬集體所有，愛護(hù)公物人人有責(zé)。
5.不準(zhǔn)偷盜他人財(cái)物，污罵毆打他人，挑撥他人是非，騙取他人錢財(cái)?shù)取?/p>
6.所有中心院民未經(jīng)允許，嚴(yán)禁到電源區(qū)、高空區(qū)、食堂，倉庫內(nèi)和有危險(xiǎn)隱患的地方活動(dòng)。
六、門衛(wèi)管理制度
1.門衛(wèi)管理人員應(yīng)盡心盡職，不得隨便離崗。有事要離崗時(shí)應(yīng)得到院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。
2.所有進(jìn)入本中心人員必須服從其管理。
3.凡非本中心車輛不得隨便進(jìn)出大院，有要事者須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)。
4.非本中心人員不準(zhǔn)自由進(jìn)出。外來人員必須說明由來（除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)院幫助工作的人員例外），辦好登記手續(xù)。對(duì)入院收舊、買賣者一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
5.對(duì)個(gè)別精神病患者，離院出走不能自理人員，門衛(wèi)有責(zé)任，不予放行，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6.嚴(yán)格按照大門開啟的作息時(shí)間，具體大門開啟時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化，并由院務(wù)管理委員會(huì)決定。
七、房間安全管理制度
1.本中心給供寄養(yǎng)人員提供了舒適的居住、生活環(huán)境，愛護(hù)和管理好自己的房間是院民的職責(zé)。
2.房間內(nèi)必須整潔，非主要物品、非日常用品要存放整齊，每月清理一次。
3.各自房間所有實(shí)物各自保管，本人臨時(shí)走出須加鎖，本中心財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)缺少，按價(jià)賠償，私人物資發(fā)生缺少，本中心概不負(fù)責(zé)。
4.房間內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)帶易燃易爆物品進(jìn)入和存放在房間內(nèi)。不準(zhǔn)私自使用電器，不準(zhǔn)亂拉亂接電線。院安全小組每月檢查一次，如有發(fā)生，沒收工具，批評(píng)教育。情節(jié)嚴(yán)重，勸其回去。
八、值班制度
1.為了使全體中心院民有個(gè)安全的`生活環(huán)境，本中心每天晚上3-5人值班。設(shè)值班長1人，在值班長帶領(lǐng)下每晚巡查2-3次，巡查內(nèi)容：包括大門、圍墻內(nèi)四周。
2.每個(gè)房間的人員進(jìn)行核對(duì)，供寄養(yǎng)人員的身體狀況等，并有詳細(xì)記錄。遇到突發(fā)事件要及時(shí)處理并匯報(bào)。 3.值班人員必須住在院內(nèi)值班室。
4.值班人員無故離崗，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。門衛(wèi)人員必須把好大門關(guān)，人員進(jìn)出要有記錄。
九、倉庫管理制度
1.本中心倉庫專人負(fù)責(zé)，不允許私人物資同放庫內(nèi)。
2.本中心倉庫內(nèi)，所有物資必須分門別類登記造冊(cè)，做到賬、物相符。每季度盤庫一次。
3.倉庫內(nèi)應(yīng)做到清潔整齊，無鼠蟲害、無霉變現(xiàn)象發(fā)生。 4.所有進(jìn)出物資都必須開具進(jìn)、出庫單，寫明物品、數(shù)量、用途、價(jià)值、經(jīng)手人、倉庫保管員、院長簽字后有效，一切工具、低值易耗品都須根據(jù)入庫單給予報(bào)銷。
5.對(duì)一些舊物資，應(yīng)洗滌清潔，完整堆放，以備后用，對(duì)已故人員的遺物應(yīng)會(huì)同家屬，進(jìn)行清點(diǎn)，屬本中心的物資應(yīng)放回倉庫，并開具入庫單，入賬。
十、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.為鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)養(yǎng)老中心的精神文明建設(shè)，每年開展一次文明中心院民、文明寢室的先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)。 2.對(duì)被評(píng)為文明院民的個(gè)人和文明寢室的集體，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
3.文明院民評(píng)比條件：
①不迷信、不賭博、不打架、不罵人、團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人，積極參加集體文化活動(dòng)和農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)。 ②遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行各項(xiàng)制度，協(xié)助護(hù)理人員做好養(yǎng)老中心管理工作。
③寢室整潔，艱苦樸素、勤儉節(jié)約。 ④能為養(yǎng)老中心的發(fā)展和管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 4.文明寢室評(píng)比條件：
①遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度好。
②團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助好。
③室內(nèi)整潔、衛(wèi)生工作好。
④愛護(hù)公物、文明風(fēng)氣好。
養(yǎng)老院制度10
全院人員必須做到：
一、努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高政治水平。
二、相信科學(xué)，反對(duì)搞迷信活動(dòng)。
三、團(tuán)結(jié)互相，反對(duì)撥弄是非。
四、做到走親訪友先請(qǐng)假，反對(duì)無幫出去。
五、鍛煉身體，積極參加院內(nèi)組織的文體活動(dòng)。
六、嚴(yán)格遵守醫(yī)療制度，反對(duì)隨便就診。
七、搞好個(gè)人環(huán)境衛(wèi)生，保持衣著整潔。
八、愛護(hù)公物，妥善保管好自己的一切所用物品。
九、發(fā)揚(yáng)民主、檢舉壞人壞事。
十、發(fā)揮技能，積極參加集體生產(chǎn)勞動(dòng)。
請(qǐng)假銷假制度
一、敬老院必須建立請(qǐng)假銷假制度，敬老院所有人員外出必須辦理請(qǐng)假銷假手續(xù)，手續(xù)齊備。
二、院長因事外出一天的，必須向民政助理員請(qǐng)假，超過一天以上的，向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可外出，并委托副院長主持敬老院工作；副院長、其他工作人員因事外出，必須向院長請(qǐng)假，并履行移交接手續(xù)。
三、敬老院院民外出活動(dòng)，必須向院長請(qǐng)假，短時(shí)間內(nèi)外出散步或購買物品的，院長必須安排人員外出帶隊(duì)，回院后清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)情況要立即處理并報(bào)告鎮(zhèn)民政助理員和鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)。
四、院民要走親訪友的，必須有親屬前來敬老院辦理交接手續(xù)后才能離院，在約定時(shí)間內(nèi)，如果來人未將院民送交敬老院，院長必須跟蹤走訪了解情況，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向鎮(zhèn)政府和民政部門報(bào)告，防止發(fā)生意外事件。
五、院民離院和歸院必須有請(qǐng)假和銷假，本人簽名蓋章或按手印，請(qǐng)假條要經(jīng)過批準(zhǔn)，手續(xù)完備，記錄在案。
工作考勤制度
一、工作人員必須堅(jiān)守崗位，按照作息，不遲到早退，有事先請(qǐng)假，事假經(jīng)院長批準(zhǔn)，病假有醫(yī)療證明。
二、建立工作人員、考勤人員登記簿，缺勤時(shí)間八小時(shí)為一天，上班時(shí)擅自離院給予通報(bào)批評(píng)或扣發(fā)工資。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，老人急病，及時(shí)送醫(yī)療治療，晚上值班人員不得擅離職守，杜絕外事故發(fā)生。
四、年終總結(jié)時(shí)，對(duì)于執(zhí)行好的同志，要給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)于執(zhí)行差的同志，除扣發(fā)缺勤工資外并減去部分獎(jiǎng)金。
養(yǎng)老院制度11
1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共場(chǎng)所老人公寓、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。
2、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。每位院民要自覺維護(hù)敬老院室內(nèi)外衛(wèi)生，保持院內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。
3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，門窗要經(jīng)常擦拭干凈，生活用品要放置有序。堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。
4、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。
6、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。
7、對(duì)院民進(jìn)行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。
8、組織院民開展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。
9、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。
環(huán)境衛(wèi)生制度
1.“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé)，也是全體院民職責(zé)，造就一個(gè)花園式的敬老院是我們的目標(biāo)。
2.工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作，包干區(qū)由院務(wù)管理委員會(huì)制定。
3.要求包干區(qū)內(nèi)每天打掃一次衛(wèi)生。每天在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)用掃帚、拖把或布條拖一次，做到不留污渣灰塵。
4.對(duì)供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬，衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。
5.不隨地吐痰，不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯，不隨便亂解大小便，各房間內(nèi)的便桶每天按指定地點(diǎn)傾倒，沖洗。
6.各自的食用餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，時(shí)間不宜存放過長，不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。
7.工作人員必須穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣褲。
食堂餐廳管理制度
1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報(bào)損。
2、食堂的庫存，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)養(yǎng)老院，指定專人保管，進(jìn)出庫要登記并做到帳物相符。
3、保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。
4、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。
5、每天三餐按時(shí)供應(yīng)，開飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的熱水供應(yīng)。
6、注意營養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。
7、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預(yù)防食物中毒和傳染病。
8、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。
9、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。
10、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。
11、成立膳食管理委員會(huì)，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食管理委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取意見，改進(jìn)膳食。
食堂管理制度
1.食堂工作人員必須身體健康，按時(shí)檢查身體，廚房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留棄物。下水道保持暢通。
2.嚴(yán)格做到生、熟菜分裝、分存，用具分開使用，工作人員操作生熟食品時(shí)必須清洗、消毒雙手及案板、刀具等工具。
3.嚴(yán)格做到食具消毒，做到一清、二刷、三沖、四消毒，餐具達(dá)到干凈光潔。
4.購入食品原料要保持鮮活。嚴(yán)禁使用腐爛、變質(zhì)食品。
5.購入的包裝食品和食品輔料、調(diào)味品等，必須要有產(chǎn)品說明書，應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號(hào)、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等，嚴(yán)禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品。
6.食堂所有采購進(jìn)來的菜肴（自種自養(yǎng)）及輔料等，都必須有二名值班監(jiān)督員（值班監(jiān)督員由院民產(chǎn)生）驗(yàn)收，由經(jīng)辦人當(dāng)場(chǎng)填好清單，并有經(jīng)辦人、驗(yàn)收員、食堂收貨員共同簽字后報(bào)院長審核。
7.對(duì)個(gè)別院民自備生菜者，食堂可以代為燒制。
8.食堂每周制訂一份菜單，經(jīng)院務(wù)會(huì)議討論同意，后嚴(yán)格執(zhí)行，并要上墻公布（包括品種、數(shù)量、配置）。
9.食堂工作人員要多專研業(yè)務(wù)知識(shí)，搭配好主輔食品葷素菜等，要菜肴多樣化、多品種，并針對(duì)個(gè)人進(jìn)食喜好記好檔案。
10.嚴(yán)格按時(shí)間開飯。
財(cái)務(wù)管理制度
1、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級(jí)民政部門、政府的撥款、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。
2、實(shí)行一支筆審批制度，所有開支均需報(bào)院長審批，重大支出需院務(wù)委員會(huì)集體討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。
3、支出憑證（除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外）必須符合國家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。
4、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。
5、院里所有的固定資產(chǎn)都要登記造冊(cè)，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。
6、財(cái)會(huì)人員應(yīng)妥善管好敬老院的款、物等，嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例，單位庫存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。
7、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策，正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，為院理好財(cái)，當(dāng)好家。
8、院長在財(cái)務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物。
9、院工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。
10、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。
養(yǎng)老院制度12
一、嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老院食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四制”
1、食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生做到飯單、灶布要勤洗，要白凈。
2、環(huán)境衛(wèi)生做到地面天天打掃干凈，發(fā)現(xiàn)垃圾及時(shí)清除。
3、各種菜類揀清洗凈。
4、餐具嚴(yán)格整潔堆放。
5、生熟貨源分開放，生熟枕墩分開用，執(zhí)行貨源采購，保管驗(yàn)收制。
6、操作時(shí)，不吸煙，不用手抓熟食，開飯前要用專用水池洗手。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、主動(dòng)熱情、禮貌待人。
2、虛心接受就餐人員督促。不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及工作方法。
3、熱情接待來賓、來客分用膳。
三、飯廳須知
1、遵守食堂制度，保持飯廳整潔衛(wèi)生。
2、人人講文明講禮貌，不講臟話，不罵人，不打人。
3、保持桌椅擺放有序。
4、保持地面整潔，剩飯剩菜雜皮雜骨倒入桶內(nèi)。
四、物資食物保管
1、對(duì)食品的退庫保管，嚴(yán)格遵守“五四制”，對(duì)不新鮮變質(zhì)物品一律拒放。
2、保管室為要害部門，閑人莫入，必須食品和物品分開堆放，并要
求放齊放妥，要做好防火防霉蛀、防爛變質(zhì)防鼠、防毒防盜工作。
養(yǎng)老院制度13
根據(jù)國家政策、法律法規(guī)，為了xx市xx養(yǎng)老院的穩(wěn)定建設(shè)和正確發(fā)展，特制定此管理。
院長責(zé)任制
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家政策、法律法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全院工作，規(guī)范本養(yǎng)老院管理，努力把養(yǎng)老院建設(shè)成娛樂健康化，園林化，生活高檔化管理規(guī)范化，服務(wù)人性化的文明窗口單位。
二、制訂院長任期目標(biāo)管理規(guī)劃和，逐項(xiàng)抓好落實(shí)；并配合區(qū)、市政府或分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的檢查工作。
三、定期組織工作人員和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的政策法規(guī)，時(shí)事，他們熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義，服從管理，遵紀(jì)守法。
四、堅(jiān)持民主管理，定期召開民主生活會(huì)，會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解，切實(shí)安排好老人生活。
五、搞好院戶掛鉤，堅(jiān)持定期走訪。積極組織老人參與伙食，內(nèi)務(wù)，衛(wèi)生等方面的管理，抓好院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章的落實(shí)，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。
六、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不斷增強(qiáng)養(yǎng)老院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，努力改善院內(nèi)設(shè)施，提高院民的生活水平。
七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批，管理好院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支。
八、組織對(duì)工作人員和院民的考評(píng)評(píng)比工作，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
九、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)養(yǎng)老院內(nèi)的各項(xiàng)工作開展情況。
工作人員責(zé)任制
一、服從院領(lǐng)導(dǎo)分工，熱愛本職工作，熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，樹立全心全意為老人服務(wù)的。
二、自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度，不擅離職守，有事請(qǐng)假。
三、認(rèn)真做好老人的日常服務(wù)，對(duì)病員要按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)護(hù)理工作；做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務(wù)。
四、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)解老人中發(fā)生的矛盾和糾紛，鼓勵(lì)老人以院為家，做老人的貼心人。
五、負(fù)責(zé)室外、公共區(qū)域及辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生，做到衛(wèi)生天天打掃，內(nèi)務(wù)日日整理，東西擺放整齊統(tǒng)一，保持院容整潔美觀。
六、協(xié)助老人搞好個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)常為老人洗曬衣被，督促幫助老人洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲，以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)老人身心健康。
七、搞好安全保衛(wèi)工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設(shè)備。
老人守則
一、積極參加院內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺遵紀(jì)守法，關(guān)心集體，愛護(hù)公物，做到以院為家。
二、尊重工作服務(wù)人員，配合工作人員的管理，搞好團(tuán)結(jié)，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭(zhēng)做文明老人。
三、保持和維護(hù)整潔衛(wèi)生，不隨便吐痰、不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。
四、不搞封建迷信活動(dòng)，不賭博、酗酒，不得漫罵沖撞工作人員，講文明、講禮貌。
五、積極參加院內(nèi)力所能及的勞動(dòng)，自覺鍛煉身體，促進(jìn)身體健康。
養(yǎng)老院制度14
一、請(qǐng)假銷假
供養(yǎng)人員外出必須要請(qǐng)假，以書面形式向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定人員請(qǐng)假。批假人審批時(shí)，要注明外出時(shí)間、歸院時(shí)間、注意事項(xiàng)，并告知請(qǐng)假人其親屬或監(jiān)護(hù)人。做好外出信息和跟蹤管理的措施。請(qǐng)假人歸院后要向批假人銷假。
供養(yǎng)機(jī)構(gòu)工作人員外出向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人離院請(qǐng)假由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假三天以上的，要報(bào)縣（市、區(qū)）民政部門主管科股備案。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假時(shí)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要指定好供養(yǎng)機(jī)構(gòu)的臨時(shí)管理負(fù)責(zé)人。
二 、值班制度
（一）每天必須安排工作人員進(jìn)行24小時(shí)值班，值班人員不得遲到早退或擅自離崗。遇特殊情況的，需經(jīng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并安排好代班人員后方可離崗；
（二）夜間值班時(shí)間：每日17∶00至次日8∶00，負(fù)責(zé)院內(nèi)的安全管理，清點(diǎn)各房間供養(yǎng)人員人數(shù)，察看供養(yǎng)人員身體狀況，遇有突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告處置，并做好當(dāng)班記錄與交接班手續(xù)；
（三）認(rèn)真執(zhí)行供養(yǎng)機(jī)構(gòu)作息時(shí)間，保證供養(yǎng)人員有效休息；
（四）檢查門、窗、水、電等，做好安全防范工作；
（五）對(duì)特殊老弱病殘供養(yǎng)人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，遇有情況及時(shí)處理；
（六）每夜查鋪不少于一次，檢查供養(yǎng)人員在位和安全情況。
三 、交接制度
供養(yǎng)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人或工作人員工作變動(dòng)時(shí)，必須將自己負(fù)責(zé)的工作和列入移交的經(jīng)費(fèi)、物資、資產(chǎn)、器材等一并移交，移交工作應(yīng)當(dāng)在本人離開工作崗位前完成。
供養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作移交時(shí)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣（市、區(qū)）民政部門分管領(lǐng)導(dǎo)指派專人進(jìn)行共同監(jiān)交。供養(yǎng)機(jī)構(gòu)工作人員移交時(shí)，供養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交，涉及錢物或重大經(jīng)費(fèi)物資移交時(shí)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣（市、區(qū)）民政部門指派專人共同監(jiān)交。交接時(shí)，雙方在場(chǎng)人員認(rèn)真清點(diǎn)，并在交接登記本上簽字。
第三篇：養(yǎng)老院制度牌
養(yǎng)老院消防安全管理制度
1、要按照《消防法》要求，配齊各類消防器材，并定期檢查更換消防設(shè)備，保證消防設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
2、加強(qiáng)對(duì)工作人員安全消防知識(shí)的培訓(xùn)，確保正確使用各類消防設(shè)備。
3、加強(qiáng)對(duì)入住老人進(jìn)行消防安全的教育和培訓(xùn)，普及火災(zāi)安全防范，緊急救護(hù)、逃生技巧等知識(shí)，不斷提高院民的消防意識(shí)。
4、嚴(yán)禁入住老人在住宿房間內(nèi)用電爐、燒煤爐和私自使用電熱毯，教育吸煙人員注意身自安全，不得臥床吸煙，不要隨處丟煙頭。
5、對(duì)消防安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
銀田愛心養(yǎng)老院
養(yǎng)老院安全管理制度
1、建立健全安全管理檢查登記制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度，定期和隨時(shí)召開安全分析會(huì)，討論分析差錯(cuò)，事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。
3、實(shí)行崗前安全教育，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。
4、各種搶救的藥品、物品，應(yīng)定位定量，處于完好備用狀態(tài)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制，查對(duì)制度及各種護(hù)理操作常規(guī)。
6、防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動(dòng)、癡呆的老人要使用安全保護(hù)措施。嚴(yán)格執(zhí)行床邊交接班制度，按時(shí)巡視老人。
7、嚴(yán)格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程，做到四防：防火、防油、防熱、防震。
8、經(jīng)常進(jìn)行“安全第一”的思想教育。
9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴(yán)防交叉感染。
10、按衛(wèi)生部要求加強(qiáng)飲食的安全管理。
銀田愛心養(yǎng)老院
財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)
1、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。
2、嚴(yán)格遵守養(yǎng)老院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證養(yǎng)老院的資金安全。
4、負(fù)責(zé)保管好各類會(huì)計(jì)憑證，帳目、報(bào)表及有關(guān)資料，不得丟失或損壞。
5、定期做好資料整理，裝訂和歸檔工作。
6、做好應(yīng)收款的催還、入帳工作，按規(guī)定及時(shí)、全面、完整地編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、認(rèn)真審核每項(xiàng)開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責(zé)任到人。
8、對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和不符合手續(xù)的開支，有權(quán)拒絕支付。
9、對(duì)社會(huì)捐的錢款、物資等手續(xù)齊全，帳物相符，專款專用。
銀田愛心養(yǎng)老院
門衛(wèi)工作職責(zé)
1、門衛(wèi)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)任，不得隨意離崗，有事要離崗時(shí)，要得到院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。
2、所有進(jìn)入本院人員必須服從其管理。
3、凡非本院車輛不得隨便進(jìn)出院內(nèi)，有事者必須得到院領(lǐng)導(dǎo)同新發(fā)展后方可入內(nèi)。
4、非本院人員不得自由進(jìn)出，外來人員必須說明來由（除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)院幫助工作人員例外）辦好登記手續(xù)。
5、對(duì)個(gè)別精神病患者，離院出走不能自理人員，門衛(wèi)有責(zé)任不予放行，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、嚴(yán)格按照作息時(shí)間開啟大門，具體開啟時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化，由院領(lǐng)導(dǎo)作出決定。
銀田愛心養(yǎng)老院
值班人員崗位職責(zé)
1、為了使全體院民有個(gè)安全的生活環(huán)境，本院每天設(shè)專人值班，加強(qiáng)安全巡查，每晚巡查2-3次，巡查內(nèi)容包括大門及圍墻內(nèi)四周。
2、對(duì)每個(gè)房間的人員進(jìn)行核對(duì)，對(duì)入住老人身體狀態(tài)等進(jìn)行詳細(xì)記錄，遇到突發(fā)事件要及時(shí)處理并匯報(bào)。
3、值班人員必須住在院內(nèi)值班室，不得無故離崗，不準(zhǔn)找人頂替，不準(zhǔn)私自放行車輛。
4、對(duì)外來車輛一律要登記車牌和單位。
5、值班前和值班期間不準(zhǔn)喝酒。
6、門衛(wèi)人員必須把好大門關(guān)，人員進(jìn)出要有記錄。
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食堂工作人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制。
2、按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點(diǎn)擬訂各類食譜。
3、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交叉污染。
4、采購員與炊事員要有記帳和食品驗(yàn)收手續(xù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴(yán)防食物中毒，加強(qiáng)環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢，餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。
6、精打細(xì)算，節(jié)約用糧，煤、水、電，愛護(hù)公物，管好物資。
7、深入了解老人對(duì)伙食的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。
銀田愛心養(yǎng)老院
院長工作職責(zé)
1、在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的各項(xiàng)工作。
2、制定本院發(fā)展規(guī)劃，制定規(guī)章制度和管理手冊(cè)。
3、督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識(shí)。
4、定期參加護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。了解老人需求，及時(shí)向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實(shí)采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本院的各項(xiàng)制度，服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。
6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時(shí)解決重大問題，并做好工作日志。
7、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)，思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、財(cái)務(wù)管理，做好本院收支統(tǒng)計(jì)，分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。
9、接待社會(huì)各界來訪、參觀、咨詢與政府部門有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。
10、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。
銀田愛心養(yǎng)老院
護(hù)理人員工作職責(zé)
1無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級(jí)以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下，按照護(hù)理等級(jí)的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行養(yǎng)老院安全管理制度，按時(shí)巡視，加強(qiáng)對(duì)刀剪等銳器、電、火源的管理。對(duì)有躁動(dòng)、平衡功能失調(diào)等老人必須時(shí)使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。
5、認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊，清潔，安全，舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間。每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、門窗等，做到衛(wèi)生無死角，做好出院老人的終末處理。
6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。
7、熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保持功能完好。
8、觀察老人的身體，精神狀況，有任何異常情況及時(shí)匯報(bào)，協(xié)助老人就醫(yī)，按時(shí)喂藥。
9、熟知本院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目，熱情接受咨詢，申請(qǐng)入住的老人。
銀田愛心養(yǎng)老院
職業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)思想 愛崗敬業(yè) 忠于職守 忠誠守信 不怕苦累 不圖名利 盡職盡責(zé) 不謀私利 不徇私情 職業(yè)精神 勤奮務(wù)實(shí) 勤勞節(jié)儉 艱苦奮斗 以甘為榮 樂于奉獻(xiàn) 任勞任怨 奮力拼搏 開拓進(jìn)取 職業(yè)修養(yǎng) 修心冶性 自自自警 職業(yè)風(fēng)尚 服務(wù)為本 互尊互愛 先公后私 職業(yè)品格 不貪不占 窮不短志 職業(yè)情操 輕財(cái)厚德 排憂解愁 職業(yè)服務(wù) 及時(shí)周到 想人所想 職業(yè)形象 坦誠相見 和藹可親 職業(yè)管理 嚴(yán)明制度 民主決策 職業(yè)技能 甘鉆技術(shù) 精通本行 修身利行自強(qiáng)自立以質(zhì)取勝互諒互讓先人后己不計(jì)得失富不貪奢不計(jì)報(bào)酬助人為樂用戶至上解人所難坦蕩無私與人為善嚴(yán)守規(guī)程科學(xué)管理苦練本領(lǐng)一專多能遵紀(jì)守法 居功不傲 秉公辦事 團(tuán)結(jié)協(xié)作 先甘后甜 克己奉公 以正壓邪 急人所急 甘居配角 熱心貼心 文明禮貌 豁達(dá)大度 謙和待人 安全高效 人盡其才 虛心求藝 爭(zhēng)當(dāng)行家 遵章循規(guī) 聞過思改 熱情誠懇 同舟共濟(jì) 先憂后樂 甘心誠心平等相待 克己奉公 有問必答 保障有力 物盡其用 探索求新 工作增效 銀田愛心養(yǎng)老院應(yīng)急處理預(yù)案
一、編制應(yīng)急預(yù)案的目的
建立健全養(yǎng)老院應(yīng)急體系和運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范應(yīng)急救助行為，提高應(yīng)急救助能力，迅速、有序、高效地實(shí)施應(yīng)急救助，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
二、工作原則
堅(jiān)持以人為本，最大程度地保護(hù)公眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，以塊為主；各司其職，密切配合；領(lǐng)導(dǎo)群眾，充分發(fā)揮基層群眾自治組織和公益性社會(huì)團(tuán)體作用。
三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
愛心養(yǎng)老院設(shè)立應(yīng)急處理預(yù)案指揮中心：院長任指揮中心主任，副院長任指揮中心副主任，應(yīng)急處理預(yù)案指揮中心下設(shè)辦公室，養(yǎng)老院各管理人員為成員。
四、工作職責(zé)
應(yīng)急處理預(yù)案指揮中心：全面部署本養(yǎng)老院應(yīng)急處理預(yù)案工作。
辦公室：檢查督促開展應(yīng)急處理預(yù)案工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)急措施的制定與實(shí)施，撥付應(yīng)急資金，指導(dǎo)緊急救援工作。及時(shí)向應(yīng)急指揮中心匯報(bào)工作。
五、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，進(jìn)一步明確處置事件的重要意義和積極作用。
2、責(zé)任追究，要按照有關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)準(zhǔn)確，客觀全面發(fā)布養(yǎng)老院應(yīng)急處理預(yù)案重要信息，嚴(yán)重影響件處置，損害黨和政府形象的，要依照法律法規(guī)，黨紀(jì)政紀(jì)追究有關(guān)人員責(zé)任。
養(yǎng)老院衛(wèi)生保健制度
1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共 場(chǎng)所、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，院民住房內(nèi)外衛(wèi)生由院民自 己負(fù)責(zé)，生活不能自理的院民住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。
2、院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，衣物擺放整齊，公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙
3習(xí)慣。
4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。
56有常用藥品。
7嚴(yán)禁賭博行為。
8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。，養(yǎng)老院食堂管理制度
1、廚房的廚具和公用物品，必須指定專人負(fù)責(zé)保管。進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意可報(bào)損。
2、食堂的庫存如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)指定專人保管，進(jìn)出庫要登記，并做到帳目相符。
3、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，粗細(xì)調(diào)理，葷素搭配，按時(shí)就餐。
4、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)每月結(jié)算公布。
5、成立膳食委員會(huì)，聽取意見改進(jìn)膳食。
養(yǎng)老院安全守則
一、不準(zhǔn)擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。
二、不準(zhǔn)相罵、打架，以防造成摔傷事故。
三、不準(zhǔn)在床上躺著吸煙，準(zhǔn)私自生火，以防造成火災(zāi)等事故。
四、不準(zhǔn)過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。
五、不準(zhǔn)體弱、有病老人單獨(dú)上街，以防病倒途中或遇車禍，不準(zhǔn)私自外出，外出做到請(qǐng)假，佩戴院民身份牌，并說明去向，以防走失。
六、不準(zhǔn)吃變質(zhì)的食物，以防食物中毒。
七、不準(zhǔn)私自購買農(nóng)藥等有毒物質(zhì)類和易燃易爆物品。
八、不準(zhǔn)私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。
養(yǎng)老院預(yù)防救治方案
一、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況以及每周的體檢都建立在檔。
二、每周進(jìn)行一次的體檢，體溫、呼吸、脈搏、血壓。
三、每周星期一、三、五衛(wèi)生院醫(yī)生來醫(yī)務(wù)室坐診，做 到小病不出門。
四、院民可享受免費(fèi)的檢查，免費(fèi)的診療和治療。
五、對(duì)有老年性疾病的老人進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)，進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)的講解，讓每位老人能及時(shí)救治。
六、對(duì)有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療，如臥床 的老人進(jìn)行定時(shí)翻身，鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。
七、對(duì)發(fā)生緊急情況的老人及時(shí)采取救治措施，如有危 重的老人，及時(shí)同市醫(yī)院取得聯(lián)系并負(fù)責(zé)護(hù)送到醫(yī)院以便及時(shí)治療。
八、院民房間床頭安裝了呼叫服務(wù)，如身體有異?？砂春艚衅?，醫(yī)務(wù)室值班人員立刻知道哪位院民需要幫助，應(yīng)馬上采取救助措施。
養(yǎng)老院治安管理制度
一、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)治安法規(guī)，安全常識(shí)，全面提高工作人員搞好本院安全的自覺性，全面培養(yǎng)工作人員良好的安全防范意識(shí)，做到工作中知法、守法、善于用法，提高依法治理本院的能力。
二、在安全防范工作中，工作人員要提醒和指導(dǎo)院民確保自身安全。同時(shí)，在自身各種服務(wù)活動(dòng)中要確保安全，防止違反操作安全規(guī)程，發(fā)生事故。
三、正確處理各種矛盾，除有意違法犯罪應(yīng)特殊處理外，一定要與人為善，息事寧人，控制事態(tài)，化解矛盾，不能以眼還眼，以牙還牙。對(duì)于院民之間矛盾，工作人員要主動(dòng)調(diào)解，做到公正、公平，無效時(shí)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)或110匯報(bào)。
四、院民一律不得攜帶易燃易爆物品，對(duì)易變質(zhì)腐爛的鮮活物品和怕擠壓、傾倒的易碎、易損物品以及較大貨物一律不予存放，院民所帶現(xiàn)金或其它貴重物品可交由工作人員代管，但手續(xù)要齊全。
五、如發(fā)現(xiàn)院民房發(fā)生過刑事犯罪活動(dòng)，從業(yè)人員應(yīng)暫停清理、整理房務(wù)，保持現(xiàn)場(chǎng)原狀，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。同時(shí)要切實(shí)做好治安協(xié)查工作，對(duì)于正在實(shí)施的各類犯罪活動(dòng)，工作人員在報(bào)110的同時(shí)應(yīng)盡一切可能制止犯罪活動(dòng)。
六、凡入住的院民不得酗酒滋事、大聲喧嘩，影響他人休息，院民不得私自住宿、調(diào)整床位。
七、在一些突發(fā)案件和事故中，如火災(zāi)、爆炸、中毒，重點(diǎn)要放在救人、疏散老人、維護(hù)院民秩序等工作上。重點(diǎn)解決搶救受害者，注意發(fā)現(xiàn)和控制以及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等方面的問題。
老人入住登記制度
一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，老人入住前由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康評(píng)估，并出具一個(gè)月內(nèi)醫(yī)院的健康體檢證明。
二、按照老人及家屬意愿選擇入住標(biāo)準(zhǔn)，登記老年人的監(jiān)護(hù)人（代理機(jī)構(gòu)）基本信息，家屬或監(jiān)護(hù)人不得隱瞞老人身體狀況和基本信息。
三、簽訂入住合同，合同條款由老年人和監(jiān)理人共同認(rèn)可。入院老人需提供本人的身份證，同時(shí)應(yīng)提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件。入院老人選擇護(hù)理項(xiàng)目繳納相應(yīng)費(fèi)用。
四、入住后須養(yǎng)老院各項(xiàng)規(guī)章制度，與其他入住老人和睦相處。
五、為了安全管理需要，老人外出必須請(qǐng)假，攜帶信息卡。
膳食服務(wù)制度
一、根據(jù)老人的身體狀況及需求、地域特點(diǎn)、民族、宗教、習(xí)慣提供膳食，特殊老人由醫(yī)生根據(jù)病情決定飲食種類，及時(shí)通知食堂，并告知老人和家屬有關(guān)事項(xiàng)。
二、食物多樣化，烹飪符合老人需求，食物細(xì)軟，避免帶刺帶骨類食物，避免煎、炸的烹飪方法，了解老人進(jìn)食習(xí)慣，開展飲食健康教育。
三、創(chuàng)造整潔，溫馨的進(jìn)食環(huán)境，空氣清新無異味，餐桌餐具清潔。
四、老人根據(jù)規(guī)定的就餐時(shí)間統(tǒng)一到餐廳就餐，不能到餐廳就餐的，老人根據(jù)自己的口味預(yù)定，送餐員統(tǒng)一送到房間。
五、餐前協(xié)助老人洗手，發(fā)放食物要正確，安靜進(jìn)食，注意進(jìn)餐姿勢(shì)，觀察老人的進(jìn)食量和飲食情況。
六、對(duì)不能自行進(jìn)食的老人，協(xié)助老人洗手，漱口，幫助老人取合適體位，按實(shí)際情況進(jìn)行喂食或協(xié)助進(jìn)食。
七、用餐后及時(shí)搬去餐具，清理食物殘?jiān)?，協(xié)助老人飯后洗手，漱口，清潔環(huán)境，做好記錄。
八、對(duì)于因各種原因不能正常從口進(jìn)食的老人，按操作規(guī)范進(jìn)行管飼，管飼飲食按要求制作，保證老人攝入足夠的營養(yǎng)素。
服務(wù)對(duì)象健康檔案管理制度
一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，建立完整的服務(wù)對(duì)象生活和健康檔案，實(shí)行一人一檔，長期保存。
二、檔案內(nèi)容包括供養(yǎng)服務(wù)協(xié)議，服務(wù)對(duì)象身份證（或戶口本）復(fù)印件、體檢表、評(píng)估資料，家屬（監(jiān)護(hù)人）基本信息等有關(guān)資料。
三、服務(wù)對(duì)象檔案由專人保管，要遵守檔案保密規(guī)定，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象及監(jiān)護(hù)人同意，不得泄露其個(gè)人信息。
四、有專門的檔案柜存放服務(wù)對(duì)象的個(gè)人檔案，做好防潮、防蛀等工作，確保檔案得到妥善保管。
五、查閱檔案需經(jīng)院長批準(zhǔn)同意，無關(guān)人員不得翻閱檔案資料。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工服務(wù)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老院的標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善養(yǎng)老院?jiǎn)T工管理與服務(wù)，規(guī)范護(hù)理人員對(duì)老年人提供針對(duì)性的服務(wù)與護(hù)理，特制訂本制度。
一、針對(duì)能自理的老年人
1、提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持口腔清潔、容貌整潔，無長指（趾）甲，身體清潔無異味。
2、定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品。
3、每日房間巡查，觀察老年人的身心狀況，特殊情況及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。
4、提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班記錄。
二、針對(duì)半自理的老年人
1、協(xié)助其做好洗漱、理發(fā)、修剪指甲等個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持口腔清潔，容貌整潔，無長指甲，身體清潔無異味。
2、及時(shí)整理床鋪，及時(shí)更換清潔，晾曬老人衣物及床上用品，保持床鋪整潔。
3、根據(jù)老人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并通知監(jiān)護(hù)人。
4、提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班記錄。
三、針對(duì)失能老年人
1、為失能能老人穿（脫）衣、洗漱、剪指甲、剃須、理發(fā)、洗浴（擦?。?，清潔會(huì)服部，保持口腔清潔，容貌整潔，無長指（趾）甲，身份清潔無異味。
2、及時(shí)整理床鋪，及時(shí)更換清潔，晾曬老人衣物及床上用品，保持床鋪整潔。
3、根據(jù)老人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并通知監(jiān)護(hù)人。
4、提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班記錄。老年人信息保密制度
一、目的：為尊重老年人的隱私權(quán)，確保老年人及監(jiān)護(hù)人（代理人）信息的保密性，保障老年人信息工作的安全性，特制定本制度。
二、適用范圍：入院休養(yǎng)的老年人及其家屬（監(jiān)護(hù)人）或代理人。
三、內(nèi)容及要求
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)法律觀念，增強(qiáng)保密意識(shí)。
2、確保老年人的檔案、投訴內(nèi)容、信息等保密，未經(jīng)老年人及監(jiān)護(hù)人同意，不得將老年人及其監(jiān)護(hù)人或代理人信息內(nèi)容隨意泄露，不得隨意增刪、篡改有關(guān)資料。
3、外來人員不得擅自進(jìn)入養(yǎng)老院，外來人員因公進(jìn)入養(yǎng)老院時(shí)，需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，登記后方可進(jìn)入。進(jìn)入養(yǎng)老院必須遵守養(yǎng)老院管理規(guī)定和安全規(guī)定。
4、不準(zhǔn)擅自將養(yǎng)老院資料帶出。
5、必須對(duì)發(fā)生的竊秘和泄密行為迅速予以制止和舉報(bào)。
娛樂室管理制度
一、養(yǎng)老院應(yīng)開展適合老年人身心特點(diǎn)的歌舞、書畫、手工、棋牌等文化娛樂活動(dòng)和康樂活動(dòng)，培養(yǎng)老年人興趣愛好，老年活動(dòng)室原則上對(duì)養(yǎng)老院人員開放，接受養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)和管理。
二、娛樂室內(nèi)的一切設(shè)施任何人不得隨意挪用。
三、凡在本娛樂室內(nèi)內(nèi)活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)接受管理，遵守作息時(shí)間，不得將文化娛樂室內(nèi)的器具攜帶外出活動(dòng)，不得出借租用。
活動(dòng)時(shí)間：每日上午9：30——晚上17：00
四、凡在本室活動(dòng)的人員應(yīng)開展有益于身心健康的活動(dòng)，提倡積極向上的娛樂方式，反對(duì)一切賭博行為，嚴(yán)禁在院內(nèi)搞封建迷信活動(dòng)。
五、自覺遵守規(guī)章制度，不得隨意扳、搖、擰室內(nèi)的一切設(shè)施（電器）?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，隨手?jǐn)[好桌椅板凳，妥善旋轉(zhuǎn)活動(dòng)器具。
六、保持室內(nèi)清潔，杜絕在室內(nèi)抽煙、吃零食、隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物等不文明現(xiàn)象。
七、講究文明禮貌，不得大聲喧嘩，打鬧和爭(zhēng)吵。
八、居住在本養(yǎng)老院以外的村民需要到本娛樂室活動(dòng)的，應(yīng)向養(yǎng)老院申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)登記并愿意遵守本娛樂室規(guī)章制度的，方可參加活動(dòng)。養(yǎng)老院藥品管理及服藥制度
一、藥品管理制度
1、老人藥品應(yīng)有固定的存放地點(diǎn)，如小藥箱、抽屜、或盒子等，藥物置于通風(fēng)、干燥處，避免陽光直射，保持清潔。定期檢查藥品質(zhì)量，確保安全。
2、保持藥品的包裝盒或藥瓶上藥物名稱、作用、用法以及有效期標(biāo)識(shí)清晰，保證老人用藥安全。
3、根據(jù)藥物不同性質(zhì)分別保存。遇熱易破壞的生物制品，抗生素等應(yīng)冷藏，如胰島素應(yīng)冷藏于2-10℃的冰箱內(nèi)保存。
4、內(nèi)服藥秘外用藥要分開存放，以免用錯(cuò)。
5、藥物專人保管，特殊藥物應(yīng)上鎖并做好記錄。
二、服藥制度
1、定期為老人檢查藥品，注意檢查藥物質(zhì)量，對(duì)可疑有變質(zhì)或已經(jīng)變質(zhì)的藥物及超過有效期的藥物不應(yīng)使用。
2、老人服藥必須按醫(yī)囑服用，不能擅自更改。
3、服藥前要核對(duì)藥物外盒上老人的姓名、藥名和用法。幫助個(gè)別老人在服用藥品上用圖畫或其他顯著標(biāo)示標(biāo)注服用時(shí)間，防止老人錯(cuò)服。
4、服藥時(shí)幫助老人坐起，用不能少于100ml的溫開水送服，不能用茶、牛奶、豆?jié){來送服藥物。對(duì)失智老人服藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查老人口腔，證實(shí)藥已咽下方可離開。用藥后應(yīng)注意有無不適反應(yīng)，如有不適反應(yīng)，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。
5、液體藥物應(yīng)搖勻藥液，避免藥物沉淀影響給藥濃度。
6、根據(jù)分級(jí)護(hù)理要求，提醒老人按時(shí)服用藥物或協(xié)助喂藥，意識(shí)不清的老人需將藥物研碎后用水調(diào)勻喂服，或用鼻飼管喂服。
第四篇：養(yǎng)老院協(xié)議及制度
甲方（養(yǎng)老院）： 法定代表人： 住所地：
電話： 乙方：（入住老人）姓名： 年齡： 性別
身份證號(hào)： 原單位：
丙方（親屬或本市擔(dān)保人）親屬姓名：
與入住人的關(guān)系： 工作單位： 身份證號(hào)： 住所地： 聯(lián)系電話： 擔(dān)保人姓名：
協(xié)議總則
一、為滿足老年人安度晚年的實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”，人人共享社會(huì)進(jìn)步的成果，切實(shí)保護(hù)老年人的合法權(quán)益，為老人營造溫馨、舒適的生活環(huán)境，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)老年人的關(guān)懷，體現(xiàn)全社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)心，各方遵循《民法通則》、《老年人權(quán)益保障法》、《老年福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》及國家其他法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
二、各方簽約表明： 甲方對(duì)乙方已進(jìn)行體檢，確信可以為乙方提供約定服務(wù)，并接受本協(xié)議的約束。乙方對(duì)甲方提供服務(wù)的宗旨、內(nèi)容、性質(zhì)、工作流程及責(zé)任已充分了解，自愿接收甲方提供約定的服務(wù)，自主簽約并接受本協(xié)議的約束。丙方對(duì)甲、乙雙方已有充分的了解，對(duì)乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。三方均確認(rèn)，協(xié)議內(nèi)容已仔細(xì)了解，對(duì)各方的情況均已了解并理解己方的權(quán)利和義務(wù)。
三、情形變遷時(shí)，得訂立補(bǔ)充協(xié)議。任何一方認(rèn)為有必要，可訂立補(bǔ)充條款。
協(xié)議分則
一、甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
一、提供與資質(zhì)等級(jí)相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)所，生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等服務(wù)設(shè)施配套。配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的具有專業(yè)知識(shí)、技能的醫(yī)療護(hù)理人員和服務(wù)人員（無醫(yī)務(wù)室的應(yīng)有與其簽約的專業(yè)醫(yī)院負(fù)責(zé)老人疾病的診治）。老人居室及文化娛樂活動(dòng)場(chǎng)所的使用面積不低于部頒《規(guī)范》，為老人提供的生活設(shè)施和用品須是安全可靠的。有完善的管理規(guī)章和服務(wù)流程。提供住宿條件及日常生活措施，保障乙方生活環(huán)境舒適、潔凈；
二、生活照料的義務(wù)。按照入住老人的身體狀況（自理、介助、介護(hù)）提供相應(yīng)的服務(wù)，注意營養(yǎng)，根據(jù)老人的需要或遵醫(yī)囑合理配餐，對(duì)生活不能自理的老人要喂水喂飯。要及時(shí)清掃房間，保持室內(nèi)潔凈。定期幫助老人洗澡、理發(fā)，修剪指甲，更換衣物。照顧乙方的日常生活起居及一日三餐，實(shí)行科學(xué)配餐以滿足老年人所需的營養(yǎng)均衡；
三、醫(yī)療護(hù)理的義務(wù)。基于保護(hù)入住老人生命權(quán)和健康權(quán)的需要，對(duì)偶患疾病或常年臥床的老人要盡到診治護(hù)理的義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行康復(fù)計(jì)劃。老人突發(fā)疾病，須盡快通知其親屬或單位，說明病情，提出治療方案。對(duì)需搶救的，要先行搶救。對(duì)介護(hù)老人制定護(hù)理方案并嚴(yán)格實(shí)行程序化個(gè)案護(hù)理。服務(wù)人員24小時(shí)值班，保障老人生命財(cái)產(chǎn)安全，防止老人意外傷害。對(duì)于潛在的危險(xiǎn)和可能造成老人傷害的，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有告知和警示的義務(wù)。
四、滿足老人精神文化生活需要的義務(wù)。經(jīng)常組織老人進(jìn)行必要的情感交流和社會(huì)交往，開展文體活動(dòng)，對(duì)老人進(jìn)行保健知識(shí)教育，幫助老人樹立健康向上的老年價(jià)值觀。幫助老人進(jìn)行心理調(diào)適和處理好老人之間的關(guān)系。
五、對(duì)乙方需要的其他服務(wù)，由本協(xié)議三方另行補(bǔ)充并作為本協(xié)議附件。
二、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
一、遵守規(guī)章，接受管理。入住前要如實(shí)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映老人的情況，如脾氣秉性、既往病史等，入住后要自覺遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，接受管理，愛護(hù)公物，外出要請(qǐng)假。老人之間要搞好團(tuán)結(jié)。
二、遵醫(yī)囑。醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合，因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練，還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。
三、及時(shí)交納費(fèi)用。對(duì)偶發(fā)性費(fèi)用如治療、搶救費(fèi)用等應(yīng)隨時(shí)結(jié)清。
四、乙方外出時(shí)應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進(jìn)行登記或有丙方陪同；
四、家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，保持聯(lián)絡(luò)，滿足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，否則，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
三、丙方義務(wù)
一、丙方應(yīng)保證至少 星期探視乙方一次，否則，除非乙方明確反對(duì)，丙方應(yīng)向甲方支付違約金元。
三、丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作，使乙方心情舒暢。
四、丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進(jìn)入用餐和為乙方選餐。
五、丙方如帶乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不負(fù)責(zé)任。
六、丙方對(duì)乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。四、三方安全義務(wù)
一、甲方在樓前設(shè)置門衛(wèi)，外人入內(nèi)均需登記，即使乙方親自帶入，如甲方認(rèn)為需要仍可要求登記；
二、乙方的房間屬于私人空間，除非甲方提供的設(shè)施狀況不良造成的傷害，甲方不承擔(dān)責(zé)任；
三、在丙方或乙方其他親屬探視期間，甲方不對(duì)乙方在這期間的非他人故意傷害承擔(dān)責(zé)任；
四、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備。
五、乙方在發(fā)生如下情況時(shí)，均須向甲方及時(shí)說明并服從甲方安排，否則甲方對(duì)可能的傷害或損失不承擔(dān)責(zé)任：
1、在房間內(nèi)保管貴重物品；
2、會(huì)見可能有糾紛的客人；
3、認(rèn)為自身安全受到他人威脅；
4、對(duì)自己的疾病及需要的護(hù)理內(nèi)容，說明范圍并不限于入院前查體的結(jié)果；
5、服用自帶藥品、食品或使用自備小物品時(shí)有疑問；
6、對(duì)于某種器材或設(shè)備的使用方法不明；
六、甲方保持文體活動(dòng)器材及路面狀況良好，并在可能有危險(xiǎn)性的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志。
七、甲方為乙方安全，有權(quán)勸阻乙方參與某項(xiàng)文體活動(dòng)或服務(wù)，如乙方堅(jiān)持參與，須乙方及丙方的共同同意；
八、甲方定期組織乙方查體，乙方對(duì)拒不參加的后果負(fù)責(zé)；
九、乙方突發(fā)傳染性疾病，應(yīng)聽從甲方安排；
十、在乙方需送醫(yī)院就診時(shí)，甲方應(yīng)通知丙方，并協(xié)助丙方辦理有關(guān)手續(xù)。但如因丙方懈怠造成乙方病情加重，甲方不承擔(dān)責(zé)任；
十一、乙方在甲方入住期間病情加重或新發(fā)疾病，甲方采取急救措施并通知丙方，丙方應(yīng)急時(shí)趕到。否則，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
十二、非甲方原因突發(fā)停電造成意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
十三、乙方已達(dá)到不能自理者，丙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅(jiān)持留在甲方處發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。協(xié)議費(fèi)用
五、服務(wù)費(fèi)用 乙方需按雙方約定的時(shí)間向甲方繳納有關(guān)費(fèi)用。繳納地點(diǎn)：。
一、乙方需向甲方支付如下固定費(fèi)用：
1、床位費(fèi)每月 元；
2、伙食費(fèi)每月 元；
3、冬季取暖費(fèi)每月 元；
5、交納押金 元。
6、電費(fèi)（指自帶家用電器并經(jīng)同意者），根據(jù)家電功率核定每月的收費(fèi)。
7、其他約定的服務(wù)收費(fèi)計(jì) 元。
8、每月交納的費(fèi)用，如乙方原因不在寓內(nèi)住宿連續(xù)10天以上不在養(yǎng)老院內(nèi)就餐，餐費(fèi)按天退還，床位費(fèi)不予退還。
二、固定費(fèi)用按月收費(fèi)須由乙方在費(fèi)用發(fā)生5日前支付，乙方也可與甲方協(xié)商其他付費(fèi)辦法；
三、乙方使用甲方提供的醫(yī)療服務(wù)所產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生額隨時(shí)收取；
四、乙方損壞甲方物品，應(yīng)照價(jià)賠償；
五、乙方必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定和制度；
六、在以下情況下發(fā)生的費(fèi)用或賠償，由乙方負(fù)擔(dān)：
1、醫(yī)療費(fèi)用；
2、喪葬費(fèi)用；
3、違反己方義務(wù)，造成自身或他人傷害或損失；
七、丙方對(duì)須由乙方負(fù)擔(dān)的費(fèi)用或賠償負(fù)有連帶責(zé)任。
協(xié)議附則
一、單方協(xié)議解除
一、以下情況下甲方可解除協(xié)議：
1、甲方認(rèn)為乙方的病情發(fā)展超出了甲方的護(hù)理能力；
2、乙方患傳染博精神病；
3、乙方有過度暴力、自殘、盜竊、詐騙傾向或其他嚴(yán)重不良嗜好，并有多名老人投訴；
4、乙方涉案刑事犯罪；損害社會(huì)公共利益；
5、乙方未按時(shí)繳納有關(guān)費(fèi)用或賠償金；
6、乙方不遵守甲方規(guī)章，對(duì)甲方工作產(chǎn)生嚴(yán)重干擾。
二、如甲方違反本協(xié)議中的甲方義務(wù)，乙方可解除協(xié)議；
三、任何一方解除合同，須至少半個(gè)月前通知對(duì)方；
四、合同解除后，甲方應(yīng)按規(guī)定退還尚未發(fā)生但已預(yù)交的費(fèi)用；
五、如乙方因其他原因解除合同，已交費(fèi)用不予退還；
六、合同解除，并不影響甲方向乙方要求支付按《協(xié)議費(fèi)用》一節(jié)發(fā)生的賠償金。
二、違約責(zé)任 除本協(xié)議已明確約定違約責(zé)任的條款外，違約方應(yīng)支付給對(duì)方違約金元，因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、解決爭(zhēng)議的辦法 各方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時(shí)，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間，各方仍需履行本協(xié)議。
四、其他條款
一、協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，同等效力；
二、本協(xié)議未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補(bǔ)充條款。
五、補(bǔ)充條款（不足可附頁）甲方：（蓋章）法定代表人： 委托人： 乙方：（入住老人本人簽名）姓名：
丙方（親屬簽名）親屬姓名：
擔(dān)保人姓名（簽名）： 協(xié)議簽訂時(shí)間： 年 月 日
養(yǎng)老院行政管理制度目錄
一、職工養(yǎng)員共管制度
養(yǎng)老院實(shí)行職工養(yǎng)員共管制度，在養(yǎng)員中間成立養(yǎng)員管理委員會(huì)，使得老人們?cè)陴B(yǎng)老院里生活就象在自己的家里一樣，每個(gè)養(yǎng)員都愛護(hù)養(yǎng)老院，都關(guān)心養(yǎng)老院，拿養(yǎng)老院真正當(dāng)成自己的家。同時(shí)，老人多年的工作生活經(jīng)驗(yàn)，又能及時(shí)地傳授給我們的工作人員。
二、辦院方針與養(yǎng)老院職工道德規(guī)范 養(yǎng)老院辦院方針：老人至上，服務(wù)第一。養(yǎng)老院職工職業(yè)道德規(guī)范：
1、尊老敬老愛老，合法權(quán)益確保；
2、人人遵章守紀(jì)，個(gè)個(gè)端正儀表；
3、工作盡職盡責(zé)，言行文明禮貌；
4、不怕吃苦受累，服務(wù)熱情周到；
5、康復(fù)健身多樣，精心護(hù)理醫(yī)療；
6、飲食調(diào)劑可口，千方百計(jì)做到；
7、錢車水電房氣，用好修好管好；
8、清正廉潔奉公，不貪不占不要。
三、為了配合辦院方針和職業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行，養(yǎng)老院針對(duì)每個(gè)崗位制定了系統(tǒng)的規(guī)章制度、崗位責(zé)任制和工作程序 規(guī)章制度：
1、百分評(píng)比制度；
2、跟蹤考核制度；
3、查房制度；
4、請(qǐng)消假制度；
5、值班制度；
6、汽車管理制度；
7、計(jì)劃生育制度；
8、公費(fèi)醫(yī)療制度；
9、職工送學(xué)培訓(xùn)制度；
10、消防工作制度；
11、老人管理制度。崗位責(zé)任制：
1、書記兼院長崗位責(zé)任制；
2、行政副院長崗位責(zé)任制；
3、業(yè)務(wù)副院長崗位責(zé)任制；
4、辦公室職責(zé)范圍；
5、辦公室主任崗位責(zé)任制；
6、辦公室副主任崗位責(zé)任制；
7、會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制；
8、出納員兼?zhèn)}庫保管員崗位責(zé)任制；
9、汽車駕駛員崗位責(zé)任制；
10、漿洗員崗位責(zé)任制；
11、維修工崗位責(zé)任制；
12、醫(yī)護(hù)科職責(zé)范圍；
13、醫(yī)護(hù)科長兼醫(yī)生崗位責(zé)任制；
14、醫(yī)生崗位責(zé)任制；
15、護(hù)理員崗位責(zé)任制；
16、護(hù)士崗位責(zé)任制；
17、化驗(yàn)員崗位責(zé)任制；
18、理療康復(fù)員崗位責(zé)任制；
19、藥劑員崗位責(zé)任制； 20、生活科職責(zé)范圍；
21、生活科長崗位責(zé)任制；
22、炊事班長崗位責(zé)任制；
23、炊事員崗位責(zé)任制；
24、消防工作崗位責(zé)任制。工作程序：
1、辦公室工作周程；
2、辦公室主任工作日程；
3、會(huì)計(jì)工作周程、日程；
4、出納員兼?zhèn)}庫保管員工作周程、日程；
5、維修工工作周程、日程；
6、司機(jī)工作周程、日程；
7、漿洗員工作周程、日程；
8、醫(yī)護(hù)科工作周程；
9、醫(yī)護(hù)科長工作周程、日程；
10、護(hù)士工作日程；
11、康復(fù)員、化驗(yàn)員工作日程；
12、藥劑員工作日程；
13、護(hù)理員工作日程；
14、生活科工作周程；
15、生活科長工作周程、日程；
16、炊事員工作周程、日程。
通過上述各項(xiàng)制度及嚴(yán)格的執(zhí)行和檢查，養(yǎng)老院就象一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的大機(jī)器，各部件之間互相協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，使得我們的事業(yè)飛速發(fā)展。
第五篇：養(yǎng)老院衛(wèi)生保健制度（本站推薦）
衛(wèi)生保健制度
1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，綠化區(qū)、公共場(chǎng)所、住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。
2、院民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；浴室和衛(wèi)生間（含公共衛(wèi)生間）、綠化區(qū)等場(chǎng)所、做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等，做到潔凈、無異味、無雜物堆放；水溝、下水道要保持暢通、清潔。定期消毒公共區(qū)域，防止疾病傳染。
3、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。
5、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)、過期食品。
6、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況，以及每次體檢都建立在檔。
7、組織開展文體活動(dòng)，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。
8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。
9、定期組織醫(yī)生來敬老院坐診，做到小病不出門。
10、對(duì)有老年性疾病的老人進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)，進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)的講解，讓每位老人能及時(shí)救治。
11、對(duì)有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療，如臥床的老人進(jìn)行定時(shí)翻身，鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。
12、對(duì)發(fā)生緊急情況的老人及時(shí)采取救治措施，如有危重的老人，應(yīng)立即同醫(yī)院聯(lián)系并專車護(hù)送到醫(yī)院，以便及時(shí)治療。
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