第一篇：徐州工商局關(guān)于大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作以

江蘇省徐州工商行政管理局文件

徐工商?2009?146號(hào)

徐州工商局關(guān)于

大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作以嶄新面貌

迎接新中國(guó)成立60周年的通知

市區(qū)各分局、銅山工商局：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)?徐州市文明委關(guān)于印發(fā)?徐州市創(chuàng)建文明城市工作推進(jìn)措施??徐州市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)?的通知?（徐文明委?2009?11號(hào)）要求，經(jīng)市局研究決定，從2009年8月25日至12月31日，在徐州市區(qū)和銅山縣大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作，具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想

本次市區(qū)及銅山縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作，要以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，按照市文明委“創(chuàng)建文明城市，提升文明素質(zhì)”的總要求，充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)的職能作用，堅(jiān)持為發(fā)展辦實(shí)事，為徐州添光彩，為工商樹(shù)形象，大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作，全面提升市場(chǎng)科學(xué)監(jiān)管水平，以嶄新的面貌慶祝建國(guó)60周年。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過(guò)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建，使市區(qū)及銅山縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基本達(dá)到 1

硬件設(shè)施完善、軟件管理規(guī)范、工作制度落實(shí)、場(chǎng)容衛(wèi)生整潔、食品安全放心，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所達(dá)到亮照經(jīng)營(yíng)、服務(wù)規(guī)范的目標(biāo)。

三、創(chuàng)建時(shí)間與范圍

創(chuàng)建時(shí)間：2009年8月25日至12月31日。

創(chuàng)建范圍：鼓樓、云龍、泉山、九里、開(kāi)發(fā)區(qū)、城南、銅山縣轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，重點(diǎn)是下淀、沈場(chǎng)、淮海蔬菜、開(kāi)明、袁橋、黃山、永安、黃河、燈塔、段莊等10個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容

按照市文明辦、徐州工商行政管理局聯(lián)合下發(fā)的?關(guān)于開(kāi)展星級(jí)文明市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的通知?（徐工商[2006]161號(hào)）文件要求，重點(diǎn)達(dá)標(biāo)以下創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境美觀(guān)，衛(wèi)生整潔。督促和協(xié)調(diào)市場(chǎng)主辦單位投入一定資金改造市場(chǎng)陳舊設(shè)施，對(duì)地面破損、排水不暢、營(yíng)業(yè)房破舊、設(shè)施老舊、功能不完備的，限期修整完善，著力整治市場(chǎng)場(chǎng)容場(chǎng)貌不潔、家禽宰殺場(chǎng)地臟亂、上下水不暢、污水橫溢、垃圾清運(yùn)不及時(shí)、鼠害突出、保潔滯后、垃圾清運(yùn)不及時(shí)等問(wèn)題。下大力解決經(jīng)營(yíng)攤位污垢積存、攤位臟亂不堪、食品容器用具不潔、保潔工具缺損、防塵防蠅防蟲(chóng)設(shè)施破損、貨物亂堆亂放等問(wèn)題。規(guī)范衛(wèi)生保潔行為，做到“三醒目三規(guī)范”，即店面門(mén)頭字號(hào)醒目、內(nèi)容健康、字體規(guī)范，分類(lèi)分區(qū)標(biāo)志醒目、臺(tái)柜整齊劃

一、攤位整齊規(guī)范，信息公示宣傳欄醒目、市場(chǎng)設(shè)施齊全、意見(jiàn)箱和投訴電話(huà)設(shè)臵規(guī)范，為經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者提供良好的經(jīng)營(yíng)購(gòu)物環(huán)境。

2、無(wú)違規(guī)違章占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好。市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)和亂堆亂放現(xiàn)象，無(wú)打架斗毆、聚眾鬧市、封建迷信等不文明現(xiàn)象，重點(diǎn)整治與人民群眾生產(chǎn)生活和生命健康密切

相關(guān)的各類(lèi)上市商品、惡劣經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，落實(shí)公平秤、消費(fèi)者投訴處理制度，做到市場(chǎng)“六無(wú)”，即無(wú)欺行霸市、無(wú)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、無(wú)缺斤短兩、無(wú)假冒偽劣、無(wú)打架斗毆、無(wú)抗拒執(zhí)法，營(yíng)造井然有序的市場(chǎng)交易秩序。建立健全市場(chǎng)衛(wèi)生管理、責(zé)任考評(píng)、檢查結(jié)果公示、衛(wèi)生服務(wù)承諾等制度。嚴(yán)格按規(guī)定配備衛(wèi)生保潔人員，落實(shí)攤位“三包”責(zé)任制，完善定時(shí)消殺消毒制度，堅(jiān)持全日制跟班保潔，確保市場(chǎng)內(nèi)達(dá)到“四無(wú)”，即無(wú)臟水、無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)異味。

3、證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)，從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗。依法規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)辦單位和經(jīng)營(yíng)者的主體資格，做到持照亮照經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，達(dá)到市場(chǎng)主體合法100%，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)持照亮照經(jīng)營(yíng)率100%，管理人員持證上崗和營(yíng)業(yè)人員佩戴服務(wù)證100%。集中整治市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者無(wú)證經(jīng)營(yíng)，無(wú)健康證、無(wú)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明、工作衣帽破損不潔、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣不良、隨地吐痰、亂丟煙頭污物、儀容不整等問(wèn)題，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者個(gè)人衛(wèi)生自律行為。

4、食品經(jīng)營(yíng)單位不出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品；有食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案并開(kāi)展應(yīng)急演練活動(dòng)。按照?食品安全法?，嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)主辦單位食品衛(wèi)生管理責(zé)任，指定一名負(fù)責(zé)人為市場(chǎng)食品衛(wèi)生責(zé)任人，配備專(zhuān)職食品衛(wèi)生管理員、快速檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)人員，制定食品衛(wèi)生管理和檢查制度，每日檢查上市食品衛(wèi)生安全、攤位衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)人員個(gè)人衛(wèi)生。嚴(yán)格規(guī)范肉品入市“場(chǎng)廠(chǎng)掛鉤”、家禽上市定點(diǎn)檢疫、水發(fā)菜熟食上市定期抽檢、食品進(jìn)出貨登記備案（包含食品來(lái)源、數(shù)量、保質(zhì)期、有效票據(jù)）等食品準(zhǔn)入行為。加大禽類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管力度，落實(shí)防控高致病性禽流感的各項(xiàng)工作措施。如出現(xiàn)疫情或食物中毒事件，立即啟動(dòng)徐州工商局市場(chǎng)重大突發(fā)事件應(yīng)急工作預(yù)案。

5、消防安全。市場(chǎng)要配備符合消防標(biāo)準(zhǔn)的消防器材和設(shè)備，建立消防組織和消防巡查隊(duì)伍，定時(shí)、定點(diǎn)開(kāi)展檢查。廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，制定消防值班制度和緊急疏散方案。

五、實(shí)施步驟

（一）全面整治階段（2009年8月25日至10月30日）各單位要利用多種形式，深入進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作以嶄新面貌迎接新中國(guó)成立60周年活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。各單位要排出整治問(wèn)題菜單，制定整治方案和工作措施，建立整治組織，明確整治責(zé)任，會(huì)同政府相關(guān)部門(mén)和市場(chǎng)主辦單位集中抓好整改落實(shí)，對(duì)能夠及時(shí)整改的，應(yīng)組織經(jīng)營(yíng)單位迅速整改；對(duì)立即整改有困難的，應(yīng)及時(shí)下達(dá)限期整改通知書(shū)，明確整改內(nèi)容、整改時(shí)限和責(zé)任人員，排出整改工期，逐一落實(shí)疑難問(wèn)題，確保如期實(shí)現(xiàn)市文明委下達(dá)的整治目標(biāo)。

（二）檢查考核階段(2009年11月2日—30日)

屆時(shí)市局將會(huì)同市政府相關(guān)部門(mén)，嚴(yán)格對(duì)照?全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)細(xì)則?（附后），對(duì)每個(gè)責(zé)任轄區(qū)和每個(gè)市場(chǎng)的整治情況進(jìn)行全面的檢查考核。同時(shí)市局還將不定期邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員和市民檢查驗(yàn)收。

（三）鞏固保持階段（2009年12月1日-31日）

以抓反復(fù)、防回潮為重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，建立健全工作機(jī)制，標(biāo)本兼治，保證集中整治達(dá)標(biāo)成果持久長(zhǎng)效。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。大力推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作是“迎國(guó)慶講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各單位務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，真抓實(shí)干，將各方力量凝聚到市政府的決策上來(lái)，務(wù)

必抓緊抓實(shí)，抓出成效。要加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，積極動(dòng)員工商機(jī)關(guān)的干部職工、市場(chǎng)主辦單位和廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)共同參與創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建、辦節(jié)氛圍。

（二）精心組織實(shí)施。各單位要健全創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)，配備專(zhuān)職工作人員具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，明確文明創(chuàng)建工作的責(zé)任主體和完成任務(wù)時(shí)限，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員定點(diǎn)掛鉤聯(lián)系制度，做到人員到位，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)。要加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)、街道辦事處、市場(chǎng)主辦單位的協(xié)調(diào)與合作，形成合力，促進(jìn)創(chuàng)建目標(biāo)落到實(shí)處。

（三）務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。各單位級(jí)要嚴(yán)格按照?全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)細(xì)則?和市局創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際，認(rèn)真研究制定具體措施，一著不讓地抓好每一項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的工作落實(shí)，做到整治措施不到位的不放過(guò)，整治任務(wù)不落實(shí)的不放過(guò)，整治效果不達(dá)標(biāo)的不放過(guò)。同時(shí)，要加強(qiáng)督察考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，督促基層工商所和市場(chǎng)主辦單位加大整改力度，確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作取得積極的社會(huì)效果。

附件：?全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)細(xì)則?

二〇〇九年八月二十五日

主題詞：推進(jìn) 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 創(chuàng)建 通知 ——————————————————————————— 江蘇省徐州工商行政管理局辦公室2009年8月25日印發(fā) ——————————————————————————— 打印：梁君校對(duì)：周恒校核： 李峰 ———————————————————————————

第二篇：工商局文明創(chuàng)建工作材料

工商局文明創(chuàng)建工作材料

在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的具體指導(dǎo)下，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建工作，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線(xiàn)，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結(jié)合，促進(jìn)了三個(gè)文明創(chuàng)建步伐，服務(wù)了全縣

經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近兩年來(lái)，我局先后被評(píng)為全國(guó)工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作先進(jìn)單位、全國(guó)工商系統(tǒng)廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)；“省級(jí)文明單位”、全省工商系統(tǒng)“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“食品安全監(jiān)管工作先進(jìn)單位”、“紅盾護(hù)農(nóng)先進(jìn)單位”、“服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位”、“宣傳工作先進(jìn)單位”；“濟(jì)南市先進(jìn)基層黨組織”、濟(jì)南市工商系統(tǒng)“先進(jìn)基層黨委”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。國(guó)家總局劉凡和王東峰副局長(zhǎng)先后到我局視察食品安全監(jiān)管工作，并給予充分肯定。

按照縣文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我單位實(shí)際情況，我局開(kāi)展了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作保證體系

近年來(lái)，我們?cè)趧?chuàng)建省級(jí)文明單位工作中，始終堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為載體，落實(shí)“兩手抓”的方針，把文明創(chuàng)建體現(xiàn)在工商行政管理各項(xiàng)工作中，落實(shí)在全體職工的實(shí)際行動(dòng)上，形成上下聯(lián)動(dòng)，全面覆蓋，拼搏爭(zhēng)先，整體推進(jìn)的創(chuàng)建局面。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分局黨委高度重視文明創(chuàng)建活動(dòng)，成立了以黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他黨委成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負(fù)責(zé)抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任的工作格局，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)正常開(kāi)展。

二是強(qiáng)化創(chuàng)建工作管理。年初制定了《再創(chuàng)省級(jí)文明單位建設(shè)規(guī)劃》，明確了創(chuàng)建對(duì)象、創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，考核辦法中突出了動(dòng)態(tài)管理和獎(jiǎng)罰措施的落實(shí)。

三是落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。在創(chuàng)建文明單位過(guò)程中，我們每年都以落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式下達(dá)各個(gè)層面的創(chuàng)建任務(wù)。每半年對(duì)創(chuàng)建工作檢查考核一次，做到了文明建設(shè)與工商工作同安排、同檢查、同評(píng)比、同考核，堅(jiān)持兩項(xiàng)工作一起抓、兩個(gè)成果一起要，從而增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，把文明單位創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)落到了實(shí)處。

二、抓學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

近兩年來(lái)，局黨委高度重視隊(duì)伍建設(shè)，突出“四抓”不斷強(qiáng)化對(duì)干部職工的素質(zhì)教育，真正實(shí)現(xiàn)了“崗崗都是發(fā)展環(huán)境，人人都是服務(wù)平臺(tái)”。

一是抓政治理論學(xué)習(xí)。將每周五定為固定的學(xué)習(xí)日，系統(tǒng)地組織學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)工商業(yè)務(wù)知識(shí)，在堅(jiān)持固定學(xué)習(xí)日的基礎(chǔ)上，還采取舉辦培訓(xùn)班、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、一日一題等不同形式，深入開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，有效地促進(jìn)了工商隊(duì)伍建設(shè)。

二是抓崗位練兵比武。本著“干什么、學(xué)什么、練什么、比什么”的原則，堅(jiān)持通過(guò)多種形式，廣泛組織干部職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將練兵比武活動(dòng)與文明創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，與正常的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，以崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，建設(shè)“政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)”三個(gè)過(guò)硬的工商隊(duì)伍，促進(jìn)工商行政管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三是抓思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持每年初在全系統(tǒng)開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，在加強(qiáng)政治理論(來(lái)源：公務(wù)員在線(xiàn) http://004km.cn）學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，深入查找黨員隊(duì)伍中存在的問(wèn)題和不足，制定出切實(shí)可行的措施進(jìn)行整改，以確保隊(duì)伍良好的作風(fēng)。今年我局在開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓的同時(shí)，還積極組織開(kāi)展了“作風(fēng)建設(shè)年”、“解放思想大討論”以及“革陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)、促文明”活動(dòng)，在全局駕駛員當(dāng)中開(kāi)展了“爭(zhēng)做文明駕駛員，共建和諧交通活動(dòng)”，舉辦了職業(yè)道德教育培訓(xùn)以及文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，廉潔勤政事跡報(bào)告會(huì)從思想道德方面進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，取得了顯著成效。

四是抓廉政文化建設(shè)。我局結(jié)合自身實(shí)際，按照求真務(wù)實(shí)、寓教于樂(lè)、持之以恒的原則，突出以人為本、全員參與、倡廉知恥、工商特色的特點(diǎn)，設(shè)立廉政文化“三室一廊”教育陣地，積極開(kāi)展以“親情助廉、友情促廉、社會(huì)倡廉”為主題的廉政文化建設(shè)活動(dòng)。引導(dǎo)全局干部職工讀廉政書(shū)、看廉政片、唱廉政歌、展廉政藝、樹(shù)廉政形，做到廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)崗位、進(jìn)基層、進(jìn)家庭，在全體干部職工中形成人人以廉為榮、個(gè)個(gè)以貪為恥的文化、輿論氛圍，為標(biāo)本兼治、注重預(yù)防，從源頭上防治腐敗打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

今年來(lái)，我局圍繞文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新舉措，推出優(yōu)惠

第三篇：以“七進(jìn)”活動(dòng)為抓手大力推進(jìn)創(chuàng)建工作（模版）

以“七進(jìn)”活動(dòng)為抓手大力推進(jìn)創(chuàng)建工作

2010年以來(lái)，按照中央宣傳部、中央統(tǒng)戰(zhàn)部和國(guó)家民委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》要求，結(jié)合自身實(shí)際，興安盟在全盟范圍內(nèi)開(kāi)展了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所、進(jìn)軍警營(yíng)”（“七進(jìn)”）創(chuàng)建活動(dòng)。特別是2013年開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范盟活動(dòng)以來(lái)，興安盟按照國(guó)家民委提出的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)“六進(jìn)”的目標(biāo)要求，進(jìn)一步深入開(kāi)展了“七進(jìn)”活動(dòng)。充分發(fā)揮各創(chuàng)建活動(dòng)主體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分尊重和體現(xiàn)各族群眾在創(chuàng)建活動(dòng)中的主體地位和首創(chuàng)精神，使創(chuàng)建活動(dòng)更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，形成了全社會(huì)廣泛參與，共同推動(dòng)創(chuàng)建的良好局面。

一是創(chuàng)建活動(dòng)與各單位業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，突出“進(jìn)機(jī)關(guān)”的針對(duì)性。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)是貫徹落實(shí)黨的民族政策和法律法規(guī)的重要載體，機(jī)關(guān)工作人員是帶頭促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。為進(jìn)一步做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作，興安盟創(chuàng)建辦在加強(qiáng)培訓(xùn)、分類(lèi)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，分層次分重點(diǎn)采取個(gè)別交流和座談交流的方式，針對(duì)不同機(jī)關(guān)單位的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展富有特色的創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)“進(jìn)機(jī)關(guān)”的針對(duì)性，機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一些可喜的亮點(diǎn)。比如，團(tuán)盟委將民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)的觸角延伸到共青團(tuán)工作的主陣地，在工作中不斷注重典型挖掘和培樹(shù)，在各類(lèi)中小學(xué)大力推廣烏蘭浩特市葛根廟中心小學(xué)用蒙語(yǔ)弘揚(yáng)國(guó)學(xué)的做法，讓“民族團(tuán)結(jié)從娃娃抓起”有了更好的載體;盟委老干部局緊緊依托“十項(xiàng)主題活動(dòng)”，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮離退休老干部在促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作中的優(yōu)勢(shì)和積極性;盟婦聯(lián)以家庭為抓手開(kāi)展了“曬家庭幸福” 攝影比賽、“尋找最美家庭” 評(píng)選、“美麗鄉(xiāng)村從家開(kāi)始”等一系列活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了各方面的積極性，擴(kuò)大了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作的帶動(dòng)力、輻射面和影響力。

二是創(chuàng)建活動(dòng)與促進(jìn)企業(yè)效益雙贏相結(jié)合，突出“進(jìn)企業(yè)”的實(shí)踐性。深入貫徹落實(shí)國(guó)家民委、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、民政部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下企業(yè)民族工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，印發(fā)了《關(guān)于組織引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，引導(dǎo)全盟各企業(yè)結(jié)合實(shí)際，以維護(hù)少數(shù)民族職工的合法權(quán)益為突破口，以“四項(xiàng)主題活動(dòng)”（我為踐行“8337”做貢獻(xiàn)――盡責(zé)圓夢(mèng)活動(dòng);各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗，共同繁榮發(fā)展――攜手奔小康活動(dòng);貫徹落實(shí)黨的民族政策，維護(hù)少數(shù)民族合法權(quán)益――黨群連心活動(dòng);民族團(tuán)結(jié)從點(diǎn)滴做起，從身邊事做起――爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)模范活動(dòng)）為載體開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。指導(dǎo)各企業(yè)組織管理人員和職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《少數(shù)民族權(quán)益保障條例》、《清真食品管理辦法》等規(guī)章制度，進(jìn)一步提高了管理人員和員工的法律素質(zhì)和民族團(tuán)結(jié)意識(shí)。華潤(rùn)雪花啤酒（興安）有限公司注重在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)培育民族團(tuán)結(jié)典型線(xiàn)索，及時(shí)引導(dǎo)干部職工團(tuán)結(jié)互助，幫助各族員工解決生產(chǎn)生活中的困難，民族團(tuán)結(jié)成為企業(yè)文化的重要組成部分。各級(jí)黨委政府深入企業(yè)宣傳和落實(shí)支持中小微企業(yè)發(fā)展的政策措施，了解、反映并盡力幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)，各企業(yè)將創(chuàng)建活動(dòng)納入議事日程，有效融入到企業(yè)的發(fā)展中，落實(shí)到企業(yè)責(zé)任上，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效發(fā)展的工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)了各民族職工的民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，激發(fā)了企業(yè)職工的創(chuàng)造力。

三是創(chuàng)建活動(dòng)與構(gòu)建少數(shù)民族服務(wù)體系相結(jié)合，突出“進(jìn)社區(qū)”的服務(wù)性。為做好社區(qū)創(chuàng)建工作，興安盟民族事務(wù)局、興安盟民政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)民族工作的通知》。圍繞建章立制、搭建社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)平臺(tái)、氛圍營(yíng)造、規(guī)范使用民族語(yǔ)言文字和組織領(lǐng)導(dǎo)等方面進(jìn)行安排部署，各社區(qū)開(kāi)展的富有特色的活動(dòng)提升了服務(wù)各族居民的能力和水平，為城市少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)和全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范盟創(chuàng)建奠定了良好的基礎(chǔ)。烏蘭浩特市各街道社區(qū)的創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出“一街一特色、一區(qū)一亮點(diǎn)”的創(chuàng)建格局，如：興安辦事處幸福社區(qū)的“鄰里節(jié)，百家宴”活動(dòng)讓社區(qū)居民走出家門(mén)，從相識(shí)到相助，建立起長(zhǎng)期親密無(wú)間的感情;愛(ài)國(guó)街萬(wàn)佳社區(qū)實(shí)施了對(duì)少數(shù)民族群眾“三必訪(fǎng)”，即特困必訪(fǎng)、大病必訪(fǎng)、重大節(jié)日必訪(fǎng)的走訪(fǎng)慰問(wèn)制度，讓少數(shù)民族群眾感到了更多的溫暖;鐵西辦事處將128名網(wǎng)格員分配到三級(jí)網(wǎng)格當(dāng)中，“橫向到邊、縱向到底”的管理讓社區(qū)內(nèi)少數(shù)民族鰥寡孤獨(dú)居民的生活所需得到保障等等，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)了各族群眾血脈相通、同心共濟(jì)的民族情感，增強(qiáng)了各族群眾對(duì)偉大祖國(guó)的認(rèn)同、對(duì)中華民族的認(rèn)同、對(duì)中華文化的認(rèn)同、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的認(rèn)同。

四是創(chuàng)建活動(dòng)與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，突出“進(jìn)鄉(xiāng)村”的實(shí)效性。在村屯，將創(chuàng)建工作與三農(nóng)三牧工作對(duì)接，圍繞深入實(shí)施扶貧攻堅(jiān)工程和農(nóng)村牧區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工程，著力在農(nóng)牧民生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施改善、生活環(huán)境改變和豐富農(nóng)牧民精神生活上下功夫，具體包括農(nóng)村危舊房改造、農(nóng)村安全飲水、村嘎查街巷硬化、村村通電、農(nóng)村校舍安全、嘎查村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)、嘎查村文化室建設(shè)、農(nóng)村便民連鎖超市建設(shè)、農(nóng)村常住人口養(yǎng)老醫(yī)療低保、村村通廣播電視等項(xiàng)目，進(jìn)一步延伸了服務(wù)觸角，增添了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作新的亮點(diǎn)。針對(duì)少數(shù)民族聚居的嘎查村，結(jié)合實(shí)施少數(shù)民族特色村寨建設(shè)，使嘎查村面貌得到整體提升，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到壯大，各族群眾的生產(chǎn)生活條件得到進(jìn)一步改善，目前，全盟在建和已建成6個(gè)獨(dú)具特色的少數(shù)民族特色村寨。

五是創(chuàng)建活動(dòng)與和諧文明校園建設(shè)相結(jié)合，突出“進(jìn)學(xué)?！钡撵`活性。堅(jiān)持“一手抓教育發(fā)展，一手抓民族團(tuán)結(jié)”的做法，進(jìn)一步擴(kuò)大和鞏固了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步進(jìn)校園的成果，把愛(ài)我中華的種子埋在每個(gè)孩子的心靈深處，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)在祖國(guó)下一代的心田生根發(fā)芽。以活動(dòng)和內(nèi)容創(chuàng)新推動(dòng)黨的民族理論和民族政策進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)頭腦，營(yíng)造各族師生團(tuán)結(jié)友愛(ài)的氛圍。在利用班會(huì)、少先隊(duì)活動(dòng)、墻報(bào)、板報(bào)等常規(guī)方式的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了中小學(xué)生蒙古語(yǔ)詩(shī)歌朗誦比賽、原創(chuàng)歌曲征集評(píng)選等活動(dòng)。將烏蘭浩特市葛根廟中心小學(xué)用蒙古族“好來(lái)寶”的形式誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》的做法在全盟雙語(yǔ)授課的學(xué)校推廣，在增強(qiáng)對(duì)中華文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上繁榮發(fā)展民族文化，把愛(ài)我中華的種子埋入每個(gè)孩子的心靈深處。

六是創(chuàng)建活動(dòng)與軍民共建相結(jié)合，突出“進(jìn)軍營(yíng)”的共融性。作為全國(guó)的雙擁模范，興安盟有著民擁軍、軍愛(ài)民的光榮傳統(tǒng)。同時(shí)，人民解放軍也是維護(hù)民族地區(qū)安全穩(wěn)定的鋼鐵長(zhǎng)城，全盟通過(guò)在部隊(duì)開(kāi)展培訓(xùn)班、研討班、觀(guān)摩會(huì)等方式，不斷加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族地區(qū)駐地官兵的愛(ài)國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的宣傳教育工作。興安軍分區(qū)在邊防連隊(duì)開(kāi)展了學(xué)蒙古語(yǔ)，增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)活動(dòng);邊防支隊(duì)與科右前旗旗委、政府聯(lián)合在烏蘭毛都蘇木開(kāi)展了“警民共建，固邊愛(ài)民”活動(dòng)，民警通過(guò)“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)，深入到轄區(qū)牧包點(diǎn)與農(nóng)牧民互動(dòng)開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)。這種鮮活的教育方式，不僅使廣大官兵進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)了反對(duì)民族分裂，維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，也使各族農(nóng)牧民提高了自覺(jué)維護(hù)國(guó)家最高利益和民族團(tuán)結(jié)大局的意識(shí)。

七是創(chuàng)建活動(dòng)與打造“五好寺廟”相結(jié)合，突出“進(jìn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所”的創(chuàng)新性。在宗教活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)是建設(shè)和諧寺廟的重要工作之一，有利于黨和國(guó)家的民族宗教政策法規(guī)的貫徹落實(shí)，有利于加強(qiáng)和創(chuàng)新寺廟管理，促進(jìn)寺廟與社會(huì)和諧相處。在“進(jìn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所”創(chuàng)建中，烏蘭浩特市葛根廟在佛教界發(fā)出爭(zhēng)創(chuàng)“五好寺廟”的倡議，在全盟佛教界引起了良好的反響。目前，興安盟爭(zhēng)創(chuàng)“五好寺廟”活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩、有聲有色。各宗教按照“宣傳教育好、創(chuàng)建活動(dòng)好、管理服務(wù)好、民族團(tuán)結(jié)好、創(chuàng)建成效好”這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展了各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)，為創(chuàng)建團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、活動(dòng)規(guī)范、教風(fēng)端正、管理有序、環(huán)境優(yōu)美的和諧宗教活動(dòng)場(chǎng)所注入了新的活力。

創(chuàng)建活動(dòng)永遠(yuǎn)在路上。在今后的創(chuàng)建活動(dòng)中，興安盟將按照總書(shū)記考察內(nèi)蒙古重要講話(huà)精神和中央、自治區(qū)黨委民族工作會(huì)議精神，進(jìn)一步提高對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，推進(jìn)理念、方法、載體的創(chuàng)新，把“注重人文化、實(shí)體化、大眾化”的要求落到實(shí)處。

（作者系興安盟創(chuàng)建辦主任、副主任）

第四篇：建立文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)大力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作(市中區(qū))

建立文明市民巡訪(fǎng)團(tuán) 大力推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作

濟(jì)寧市市中區(qū)委宣傳部

群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是推動(dòng)精神文明建設(shè)的重要載體，是吸引群眾廣泛參與、引導(dǎo)群眾自我教育的好途徑，也是寓教育于活動(dòng)、典型引路、以點(diǎn)帶面的好辦法。近年來(lái)，濟(jì)寧市市中區(qū)積極探索群眾性精神文明建設(shè)的新路子，通過(guò)文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)這一形式，有力推動(dòng)了各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作，在鞏固擴(kuò)大文明城市創(chuàng)建成果、提高城市文明指數(shù)方面發(fā)揮了積極作用。

一、激發(fā)群眾參與熱情，適時(shí)成立文明市民巡訪(fǎng)團(tuán) 市中區(qū)是濟(jì)寧市委市政府駐地，也是濟(jì)寧市的主城區(qū)。多年來(lái)，市中區(qū)十分重視群眾性精神文明創(chuàng)建工作，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，凝聚群眾創(chuàng)建共識(shí)、激發(fā)群眾參與熱情、形成文明共建合力，“城市是我家，文明靠大家”的氛圍十分濃厚。2003年，市中區(qū)在全省率先開(kāi)展了住社區(qū)黨員“雙重管理”工作；2004年，開(kāi)展了“社區(qū)民情共建懇談”工作；自2006年開(kāi)始，連續(xù)舉辦了四屆“運(yùn)河之都鄰居節(jié)”，群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感較強(qiáng)，參與社區(qū)管理的自覺(jué)性、積極性較高，為建立多層次、富成效的文明市民巡訪(fǎng)隊(duì)伍奠定了良好的基礎(chǔ)。2008年，濟(jì)寧市爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明城市”，作為城市中心區(qū)和創(chuàng)建主陣地，市中區(qū)擔(dān)負(fù)著重要任務(wù)。我們認(rèn)識(shí)到，文明城市創(chuàng)建是一項(xiàng)綜合性、全局性、系統(tǒng)性的工作，涉及面廣、工作任務(wù)重，僅靠政府部門(mén)的力量是不夠 的，必須依靠群眾的智慧和力量，發(fā)動(dòng)全體市民共同參與創(chuàng)建工作。特別是面對(duì)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市民行為等創(chuàng)建工作中存在的說(shuō)大不大、說(shuō)小不小的問(wèn)題，發(fā)揮群眾自我監(jiān)督、自我管理的作用，形成職能部門(mén)負(fù)責(zé)、群眾主動(dòng)參與的互補(bǔ)互促的局面更為重要。在此情況下，文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。2008年初，我區(qū)在各街道成立了文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)并在文明城市創(chuàng)建中發(fā)揮了積極作用，市中區(qū)被評(píng)為“創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作先進(jìn)區(qū)”，2011年，被評(píng)為“省級(jí)文明區(qū)”。文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)成立三年多來(lái)，共發(fā)現(xiàn)社區(qū)、街道環(huán)境問(wèn)題1230余條，反映社情民意860余條，解決鄰里糾紛60余起，參與志愿活動(dòng)150多次，問(wèn)題解決率在90%以上。在巡訪(fǎng)團(tuán)的推進(jìn)帶動(dòng)下，市中區(qū)的社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生和居民文明素質(zhì)等都有顯著提升，文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)成為市中區(qū)亮麗的城市名片?！毒裎拿鲌?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》等先后對(duì)這一做法進(jìn)行了報(bào)道。

二、科學(xué)配置巡訪(fǎng)隊(duì)伍，建立三級(jí)巡訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)

文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)成員是文明創(chuàng)建的監(jiān)督員、信息員、宣傳員，主要由離退休老干部、老黨員、社區(qū)居民、機(jī)關(guān)干部、道德模范等責(zé)任心強(qiáng)、熱心公益事業(yè)、具有較強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力的基層干部群眾代表組成，重點(diǎn)圍繞環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、窗口單位、公共場(chǎng)所及文明創(chuàng)建中存在的問(wèn)題進(jìn)行巡訪(fǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出合理化建議、督促解決落實(shí)。巡訪(fǎng)團(tuán)成立以來(lái)，已經(jīng)逐步建立起區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，形成了一個(gè)由下至上的“巡訪(fǎng)鏈”，并建立了相應(yīng)的管理制度。在區(qū)級(jí)層面，由文明辦負(fù)責(zé)同志任區(qū)巡訪(fǎng)總團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，主要任務(wù)是指導(dǎo)各分團(tuán)開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)督導(dǎo)各職能部門(mén) 對(duì)反映問(wèn)題及時(shí)處理，編發(fā)巡訪(fǎng)信息，宣傳巡訪(fǎng)典型等；在街道層面，由街道黨工委宣傳委員任街道巡訪(fǎng)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)巡訪(fǎng)團(tuán)開(kāi)展工作；在社區(qū)層面，每個(gè)社區(qū)組成3-5人的巡訪(fǎng)隊(duì)伍，由社區(qū)居委會(huì)的同志擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本社區(qū)的巡訪(fǎng)工作。為充分發(fā)揮巡訪(fǎng)隊(duì)員的積極性，確保巡訪(fǎng)實(shí)效，我區(qū)又設(shè)立了首席巡訪(fǎng)員。首席巡訪(fǎng)員由社區(qū)推薦，區(qū)文明辦聘任，主要由社區(qū)德高望重、熱心公益事業(yè)的退休老領(lǐng)導(dǎo)、老干部、老黨員、老工人、老教師擔(dān)任。由于首席巡訪(fǎng)員大多是所在社區(qū)的老同志，他們不僅對(duì)社區(qū)情況、居民情況熟悉，而且受到社區(qū)群眾的尊重，提高了巡訪(fǎng)說(shuō)服力，給巡訪(fǎng)工作帶來(lái)很大便利，也有效化解了因當(dāng)事群眾不配合造成的矛盾糾紛。

文明單位在群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中起著示范引領(lǐng)作用。市中區(qū)有省級(jí)文明單位9個(gè)，市級(jí)文明單位43個(gè)，是文明創(chuàng)建的重要力量。為提高文明單位的輻射力和影響力，更好地促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，我區(qū)廣泛開(kāi)展了“文明單位做表率，志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，積極引導(dǎo)文明單位成立文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)，組織職工利用業(yè)余時(shí)間參加巡訪(fǎng)活動(dòng)。市中區(qū)疾病防控中心成立了5人的巡訪(fǎng)隊(duì)伍，每個(gè)周末上街進(jìn)行巡訪(fǎng)，不僅發(fā)現(xiàn)解決環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市民行為中的問(wèn)題，還與自身業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，廣泛宣傳疾病防控知識(shí)，受到市民的歡迎。隨著巡訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展，越來(lái)越多的熱心群眾加入到巡訪(fǎng)隊(duì)伍中來(lái)，目前，全區(qū)“文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)”團(tuán)員已有10218人。

三、完善巡訪(fǎng)機(jī)制，暢通問(wèn)題解決渠道

文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)是群眾參與社會(huì)管理的一個(gè)平臺(tái)，不僅擔(dān)負(fù) 著促進(jìn)文明創(chuàng)建的職責(zé)，也是反映社情民意、政府聯(lián)系群眾的“橋梁紐帶”，對(duì)發(fā)揮市民民主監(jiān)督作用，促進(jìn)政府部門(mén)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能等都有積極作用。要使巡訪(fǎng)工作長(zhǎng)期開(kāi)展，各部門(mén)大力支持、協(xié)同配合，建立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題及綜合評(píng)價(jià)機(jī)制十分重要。只有反映問(wèn)題有回聲、處理問(wèn)題有結(jié)果、巡訪(fǎng)工作有成效，才能使巡訪(fǎng)工作持久良性開(kāi)展。一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)到位。從加強(qiáng)巡訪(fǎng)隊(duì)伍管理入手，建立“三冊(cè)”制度，即巡訪(fǎng)名冊(cè)、巡訪(fǎng)相冊(cè)、巡訪(fǎng)手冊(cè)。區(qū)文明辦統(tǒng)一印制下發(fā)了“三冊(cè)”，巡訪(fǎng)手冊(cè)印有市政、環(huán)衛(wèi)、交通、市容、供水、供電等職能部門(mén)的電話(huà)，各巡訪(fǎng)團(tuán)在巡訪(fǎng)時(shí)持證上崗、佩戴統(tǒng)一的袖章，在第一時(shí)間將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍照留證，填寫(xiě)巡訪(fǎng)記錄，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地點(diǎn)、問(wèn)題情況以及采取的措施，使巡訪(fǎng)工作有章可循、有跡可查。二是突出重點(diǎn)強(qiáng)化巡訪(fǎng)。把日常巡訪(fǎng)和重點(diǎn)巡訪(fǎng)、專(zhuān)項(xiàng)巡訪(fǎng)有機(jī)結(jié)合，確保巡訪(fǎng)工作覆蓋廣泛、重點(diǎn)突出。在創(chuàng)建文明城市期間，巡訪(fǎng)團(tuán)圍繞環(huán)境衛(wèi)生開(kāi)展了多次活動(dòng)，有力配合了全市全區(qū)的重點(diǎn)工作。三是問(wèn)題解決快捷高效。為切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快解決、當(dāng)日的問(wèn)題不過(guò)夜，區(qū)里專(zhuān)門(mén)設(shè)立了巡訪(fǎng)熱線(xiàn)，建立了問(wèn)題“銷(xiāo)號(hào)”制度，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題各職能部門(mén)派人當(dāng)場(chǎng)予以解決，對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，由職能部門(mén)說(shuō)明原因，限時(shí)解決。對(duì)于一些牽涉部門(mén)較多的問(wèn)題，區(qū)文明辦發(fā)揮文明創(chuàng)建牽頭協(xié)調(diào)作用，召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)予以解決。在文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)的督促監(jiān)督下，各有關(guān)部門(mén)積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，問(wèn)題答復(fù)率、整改率逐年上升，答復(fù)率在92%以上。

四、大力支持鼓勵(lì)，為巡訪(fǎng)工作創(chuàng)造良好環(huán)境

文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)作為群眾志愿者組織，離不開(kāi)社會(huì)各界的認(rèn)可、理解、關(guān)心和支持。為使這一平臺(tái)得到擴(kuò)展，我們通過(guò)各種渠道為巡訪(fǎng)工作創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。一是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。2009年3月，我區(qū)舉行了文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)總團(tuán)成立儀式，在現(xiàn)場(chǎng)向各分團(tuán)授旗，并向部分隊(duì)員頒發(fā)了聘書(shū)，同時(shí)在區(qū)廣播電視臺(tái)、中區(qū)報(bào)等媒體上專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“文明巡訪(fǎng)專(zhuān)欄”，定期刊發(fā)巡訪(fǎng)信息。通過(guò)這種方式，不僅使文明巡訪(fǎng)團(tuán)成員“有名有份”、敢于大膽管理，也使廣大群眾對(duì)巡訪(fǎng)工作有了認(rèn)同感，配合巡訪(fǎng)、支持巡訪(fǎng)的氛圍進(jìn)一步濃厚，群眾不再把巡訪(fǎng)團(tuán)稱(chēng)為“管閑事的”，而是親切地稱(chēng)為城市的“啄木鳥(niǎo)”。二是培育典型，體現(xiàn)巡訪(fǎng)社會(huì)價(jià)值。巡訪(fǎng)團(tuán)員不要報(bào)酬、不計(jì)個(gè)人得失的工作，不僅體現(xiàn)了團(tuán)員們高度的社會(huì)責(zé)任感和作為巡訪(fǎng)團(tuán)員的使命感，也體現(xiàn)了他們的崇高道德品質(zhì)和文明境界，雖然在物質(zhì)上我們不能給予什么，但在精神上我們多方給予鼓勵(lì)，使他們感受到來(lái)自社會(huì)各方的理解和支持，感受到奉獻(xiàn)社會(huì)的自身價(jià)值。我區(qū)專(zhuān)門(mén)編發(fā)了《文明市民巡訪(fǎng)團(tuán)巡訪(fǎng)動(dòng)態(tài)》，動(dòng)態(tài)分巡訪(fǎng)簡(jiǎn)訊、巡訪(fǎng)前哨、巡訪(fǎng)呼聲、巡訪(fǎng)反饋、巡訪(fǎng)之星、巡訪(fǎng)故事等板塊，把廣大巡訪(fǎng)隊(duì)員的巡訪(fǎng)情況及時(shí)編發(fā)，并在第一時(shí)間送各巡訪(fǎng)團(tuán)及各部門(mén)。區(qū)里每年評(píng)選一次“最佳巡訪(fǎng)團(tuán)”、“最佳巡訪(fǎng)員”，對(duì)工作主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、成績(jī)突出的巡訪(fǎng)員進(jìn)行表彰。津浦街社區(qū)70多歲的許忠誨老人，每天都要到街上巡訪(fǎng)，并且認(rèn)真填寫(xiě)詳細(xì)的巡訪(fǎng)記錄。他無(wú)私奉獻(xiàn)的精神打動(dòng)了很多人，交警隊(duì)的同志看到他非常辛苦，專(zhuān)門(mén)為他配備了喊話(huà)筒，很多群眾也主動(dòng)和他交流，對(duì) 社區(qū)文明創(chuàng)建工作建言獻(xiàn)策。三年來(lái)，先后宣傳了許忠誨、李蘭英、趙洪啟等多位巡訪(fǎng)隊(duì)員，有12位巡訪(fǎng)隊(duì)員被評(píng)為全區(qū)“道德模范”。正是他們平凡的事跡，使“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到傳遞和弘揚(yáng)。三是關(guān)心支持，及時(shí)解決巡訪(fǎng)團(tuán)遇到的困難。為使巡訪(fǎng)工作順利開(kāi)展，在巡訪(fǎng)隊(duì)員上崗前，區(qū)、街道專(zhuān)門(mén)組織培訓(xùn)，使大家了解工作流程、注意事項(xiàng)。對(duì)于巡訪(fǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們積極協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，多方給予支持。在節(jié)日期間，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還專(zhuān)門(mén)到社區(qū)走訪(fǎng)慰問(wèn)巡訪(fǎng)隊(duì)員，使隊(duì)員感到來(lái)自黨和政府的溫暖，增強(qiáng)了巡訪(fǎng)工作的積極性，廣大巡訪(fǎng)隊(duì)員也以自己的實(shí)際行動(dòng)有力推動(dòng)了文明創(chuàng)建工作。

第五篇：縣工商局文明創(chuàng)建工作側(cè)記

紅盾之光催開(kāi)文明之花

**縣工商局文明創(chuàng)建工作側(cè)記

今年以來(lái)，**縣工商局以“建設(shè)和諧工商、展示良好形象”為主題，突出職能服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法和隊(duì)伍建設(shè)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用，全局文明創(chuàng)建工作上升到一個(gè)新的水平。

優(yōu)化服務(wù) 支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展

服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是工商部門(mén)的主要

職能之一，縣工商局按照“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方式、優(yōu)化環(huán)境、深化服務(wù)”的路子，立足部門(mén)職能，優(yōu)化服務(wù)方式，加大服務(wù)力度，深受地方政府、企業(yè)和社會(huì)各界的好評(píng)。一是以“紅盾幫扶”支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。立足于“心貼心交流、面對(duì)面服務(wù)”，要求每名班子成員和科室所（直屬局）負(fù)責(zé)人幫扶企業(yè)不少于2家，并與48家被幫扶企業(yè)簽訂“幫扶責(zé)任書(shū)”，實(shí)行走訪(fǎng)和聯(lián)席會(huì)議制度，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，及時(shí)了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，真正為所幫扶企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。二是以品牌戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以實(shí)施品牌戰(zhàn)略為切入點(diǎn)，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、科學(xué)運(yùn)作，收到良好效果，今年幫助宇東面粉、偉國(guó)食品等6家企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)了市“知名商標(biāo)”稱(chēng)號(hào)，并積極申報(bào)著名商標(biāo)，將有力地幫助企業(yè)提高知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。三是以合同幫扶服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。堅(jiān)持以服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展了“守合同、重信用”活動(dòng)和“合同幫農(nóng)”、“經(jīng)濟(jì)活農(nóng)”工程，今年新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人180人，新申報(bào)“大地不銹鋼制品有限公司”、“億利源”等省級(jí)守重企業(yè)4家，新發(fā)展“海銳空調(diào)工程有限公司”等市級(jí)守重企業(yè)16家。四是以?xún)?yōu)惠政策支持服務(wù)業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以支持服務(wù)業(yè)發(fā)展作為著力點(diǎn)，制定并落實(shí)《關(guān)于支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)辟登記注冊(cè)“綠色通道”，全縣新增服務(wù)型企業(yè)和個(gè)體戶(hù)1768家，新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2000多個(gè)，深受當(dāng)?shù)攸h委政府和社會(huì)各界的好評(píng)。

嚴(yán)格執(zhí)法 規(guī)范市場(chǎng)秩序

縣工商局按照“關(guān)注民生、強(qiáng)化維權(quán)、維護(hù)穩(wěn)定”的思路，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，深入開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，截至目前共查處各類(lèi)違法案件370余件，比去年同期增長(zhǎng)22%，有效地維護(hù)了健康有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。一是食品安全監(jiān)管常抓不懈。始終狠抓食品安全監(jiān)管不放松，嚴(yán)格落實(shí)“四制”管理，堵住食品經(jīng)營(yíng)管理漏洞。并依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在“華聯(lián)”、“聯(lián)華”等超市設(shè)置了集食品信息錄入查詢(xún)、發(fā)布工商公告和消費(fèi)警示于一體的“食品信息查詢(xún)監(jiān)控管理系統(tǒng)”，確保了消費(fèi)安全。二是商業(yè)欺詐和商業(yè)賄賂查處實(shí)現(xiàn)突破。突出商標(biāo)侵權(quán)、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假?gòu)V告和“兩虛一逃”查處整治力度，查處5件、“兩虛一逃”案件3件、公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)案件4件，同時(shí)查處商標(biāo)侵權(quán)案件28件、虛假?gòu)V告案件22件。三是各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治卓有成效。今年我局先后開(kāi)展了節(jié)日食品、黑網(wǎng)吧、農(nóng)資、成品油、地面衛(wèi)星接收器、興奮劑等專(zhuān)項(xiàng)整治工作，9月份以來(lái)重點(diǎn)加強(qiáng)含三聚氰胺奶粉專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)出現(xiàn)的22個(gè)品牌69批次含三聚氰胺奶粉、3個(gè)品牌24批次的液態(tài)奶及31個(gè)批次的普通奶粉和液態(tài)奶全部下架就地封存。共下架封存各類(lèi)“問(wèn)題液態(tài)奶”293.1公斤，各類(lèi)“問(wèn)題奶粉”336.4公斤（其中嬰幼兒配方奶粉129.8公斤），確保消費(fèi)者安全健康消費(fèi)。

以人為本 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

善用眾才之能則名，善聚眾智之光則興。**縣局通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，帶出了一支具有較高的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)班子。一是思想研討經(jīng)?；?。結(jié)合“解放思想大討論”活動(dòng)，適時(shí)組織干部職工以科室所為單位開(kāi)展討論，今年先后組織討論會(huì)20多場(chǎng)次。通過(guò)這種經(jīng)?；摹八枷胙杏憰?huì)”，幫助同志們始終保持開(kāi)拓創(chuàng)新的膽氣魄力和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。二是理論學(xué)習(xí)制度化。實(shí)行定期集中學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周三上午分別以局機(jī)關(guān)和基層所為單位，集中學(xué)習(xí)理論知識(shí)。并在學(xué)習(xí)內(nèi)容上講求學(xué)以致用，改變學(xué)用“兩層皮”的局面，以思想政治建設(shè)促進(jìn)工商工作。三是崗位練兵多元化。采取一周一學(xué)、一季一評(píng)、半年一講、一年一賽等形式，切實(shí)提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。下半年邀請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)及縣委黨校、縣檢察院等單位的專(zhuān)家為全縣系統(tǒng)進(jìn)行了公文寫(xiě)作、動(dòng)產(chǎn)抵押登記管理辦法、企業(yè)登記管理流程、治理商業(yè)賄賂和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例等10個(gè)專(zhuān)題講座，取得了明顯成效。四是公益活動(dòng)自覺(jué)化?？h工商局始終熱心于社會(huì)公益活動(dòng)，特別是在今年四川汶川地震發(fā)生后，全局干部職工踴躍奉獻(xiàn)愛(ài)心，積極投入支援災(zāi)區(qū)建設(shè)中，共自發(fā)組織捐助愛(ài)心捐款、對(duì)口支援、特殊黨費(fèi)、建設(shè)家園捐助等累計(jì)12.2萬(wàn)元，深受縣委、縣政府和社會(huì)各界的好評(píng)。

把好關(guān)口 勤政廉潔到位

勤政廉潔是我們工商隊(duì)伍建設(shè)永恒的主題。縣工商局從三個(gè)方面入手，嚴(yán)把勤政廉潔關(guān)口。一是嚴(yán)把廉政關(guān)。通過(guò)建立黨員干部述職述廉、勤廉評(píng)議、“一把手”監(jiān)督管理等制度，將領(lǐng)導(dǎo)干部的行為置于制度的規(guī)范約束之下。并開(kāi)展“廉潔家庭”和“廉內(nèi)助”

評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)干部家屬守好家門(mén)，共同擔(dān)負(fù)廉政重任。二是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。一方面加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，由監(jiān)察室定期組織開(kāi)展談心交心活動(dòng)，及時(shí)解決隊(duì)伍內(nèi)部的矛盾和問(wèn)題，并每半年針對(duì)干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)和廉潔自律情況進(jìn)行警示教育。另一方面拓寬外部監(jiān)督渠道，按照“公平、公正、公開(kāi)”的要求，實(shí)行政務(wù)、事務(wù)公開(kāi)，使基層工商隊(duì)伍直接置于當(dāng)?shù)攸h委政府和社

會(huì)各界的監(jiān)督之下。三是嚴(yán)把節(jié)約關(guān)。我局始終緊抓“節(jié)約型系統(tǒng)”建設(shè)不放松，特別是面對(duì)“兩費(fèi)”停征后經(jīng)費(fèi)更加緊張的局面，帶領(lǐng)全局干部職工按照發(fā)出一份“倡議書(shū)”、頒布一條“限車(chē)令”、制定一張“預(yù)算表”、設(shè)置一個(gè)“公示欄”的“四個(gè)一”要求，努力打造節(jié)約型系統(tǒng)，辦公經(jīng)費(fèi)與去年同期相比節(jié)約15%以上。

二○○八年十一月