第一篇：構(gòu)建農(nóng)信社獨(dú)特企業(yè)文化的思考

構(gòu)建農(nóng)信社獨(dú)特企業(yè)文化的思考

一個(gè)沒有文化的企業(yè)是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。依靠先進(jìn)的企業(yè)文化構(gòu)筑市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為金融業(yè)發(fā)展的主流。那么，作為農(nóng)信社來說，如何緊跟時(shí)代步伐，積極倡導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)呢？

一、加強(qiáng)農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要性

企業(yè)文化主要是指企業(yè)（銀行）在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的基本的、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)與管理方式以及發(fā)展戰(zhàn)略，而獲求發(fā)展是企業(yè)文化的根基，并且只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，同時(shí)也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。當(dāng)今世界范圍內(nèi)金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已發(fā)生延伸與演變，不僅直接表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且更體現(xiàn)于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。世界管理研究的權(quán)威美國(guó)哈佛大學(xué)認(rèn)為，金融企業(yè)的成功越來越依托于企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化的投資不但能營(yíng)造企業(yè)發(fā)展所需的動(dòng)力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本，管理的最高境界就是用文化管理企業(yè)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，特別是對(duì)外開放程度的不斷提高，金融業(yè)將呈現(xiàn)出明顯的業(yè)務(wù)國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)全能化、管理系統(tǒng)化等新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。金融企業(yè)必將在企業(yè)文化上展開較量，形成沖擊反差，因?yàn)樵诳萍夹畔⒓夹g(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今，金融業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營(yíng)銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對(duì)企業(yè)文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同，優(yōu)秀的企業(yè)文化正在成為嶄新的競(jìng)爭(zhēng)手段。在這樣一個(gè)大的背景下，農(nóng)信社惟一的出路就只有加速層次升級(jí)，在不斷完善“硬件”的同時(shí)，加快“軟件”優(yōu)化，構(gòu)筑優(yōu)秀而又先進(jìn)的企業(yè)文化，用生生不息的企業(yè)文化為農(nóng)信社的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因而，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于農(nóng)信社增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極具戰(zhàn)略性，并且農(nóng)信社企業(yè)文化的重新創(chuàng)造不能再“慢跑前進(jìn)”與“小幅修正”，應(yīng)從根本上進(jìn)行突破。這是由于農(nóng)信社今后即使技術(shù)、人力及硬件要素等能跟上，若沒有企業(yè)文化去支撐，“軟件”落后，企業(yè)依舊缺乏內(nèi)驅(qū)力，難以維系可持續(xù)發(fā)展。所以，農(nóng)信社必須加強(qiáng)特色的企業(yè)文化的建設(shè)。

二、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題及其原因

縱觀農(nóng)信社改革和發(fā)展的歷程，農(nóng)信社在企業(yè)文化的建設(shè)方面取得了一定的成就，但當(dāng) 前農(nóng)信社整體上還存在著諸多深層次的問題：在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，新興業(yè)務(wù)發(fā)展較慢，綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱；在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，客戶結(jié)構(gòu)較差，基礎(chǔ)管理薄弱；在考核機(jī)制方面，考核分配細(xì)化不到位，責(zé)權(quán)利協(xié)調(diào)機(jī)制不清晰，人力資源沒有得到很好的發(fā)揮；在隊(duì)伍建設(shè)方面，員工

整體素質(zhì)和人才結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代商業(yè)銀行要求還存在一定差距。這些問題雖然有體制機(jī)制等歷史因素，但從另一個(gè)方面來看，這些問題的形成也與企業(yè)文化建設(shè)不到位有關(guān)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上沒有高度統(tǒng)一，在核心價(jià)值觀上沒有形成廣泛共識(shí)，在行為規(guī)范上依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理的文化尚未構(gòu)建到位。

(一)部分信用社對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

企業(yè)文化建設(shè)脫離了經(jīng)營(yíng)管理，一是沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的重要性，只注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，過度強(qiáng)調(diào)任務(wù)考核和物質(zhì)激勵(lì)，而忽視了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工思想的影響，只看到了企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)期成本，而沒有認(rèn)識(shí)其遠(yuǎn)期回報(bào)；二是片面地把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明相混淆，將企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為是組織員工學(xué)習(xí)座談或是搞文化娛樂活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)停留在形式表層；三是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了外出學(xué)習(xí)和嘗試，但與各行實(shí)際結(jié)合不夠，形似而神不似，忽視了對(duì)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的再造。

(二)企業(yè)文化建設(shè)缺乏合力，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃

一些行缺乏完整的企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，有的行只提出了字面上的理念，而沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)和措施。部分行企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為，熱衷于抓“見效快”的項(xiàng)目，在企業(yè)文化建設(shè)上沒有連續(xù)性，員工無法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。企業(yè)文化建設(shè)存在分散性，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是工會(huì)部門的事，企業(yè)理念的提出也往往是由工會(huì)部門負(fù)責(zé)，而制度建立則是由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)，理念與制度、措施缺乏有效的銜接。

(三)企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明特色

一是企業(yè)文化建設(shè)模仿多，真正從經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中提煉的少，往往是“拿來主義”；二是通用理念多，缺少銀行特色，缺乏農(nóng)信社個(gè)性和創(chuàng)意；三是對(duì)外形象宣傳層次較低、品味不高。公眾對(duì)農(nóng)信社的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品功能認(rèn)識(shí)模糊。

三、建設(shè)有農(nóng)信社特色的企業(yè)文化

借鑒先進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐，我認(rèn)為農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)，必須著力塑造“六大農(nóng)信社文化”，在努力培育企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，逐步形成以人為本的管理氛圍，以績(jī)?nèi)∪说挠萌朔諊瑘F(tuán)結(jié)友愛、和諧寬松的人際氛圍，干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍，致力于建設(shè)有學(xué)習(xí)力、有文化力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)組織，為農(nóng)信社的可持續(xù)發(fā)展培植茂密的常青藤，鍛造“文化力”。

一是塑造學(xué)習(xí)文化。當(dāng)今世界，成功的企業(yè)應(yīng)是“學(xué)習(xí)型組織”。按照美國(guó)著名管理學(xué)家彼得圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織具有五種技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。與這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的是學(xué)習(xí)文化。在這種文化導(dǎo)向下，人們追

求通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，開發(fā)能力和智慧。尤其是團(tuán)隊(duì)通過共同學(xué)習(xí)，提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我，超越平庸。因此，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的價(jià)值觀之一。

二是塑造管理文化。管理是辦好商業(yè)銀行的永恒主題，是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健運(yùn)行和改革順利推進(jìn)的重要保證，只有按照科學(xué)管理、規(guī)范管理、從嚴(yán)管理的要求，全面加強(qiáng)管理，才能有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要適應(yīng)時(shí)代要求，確立人本主義管理理念，積極倡導(dǎo)以自我約束為條件、以自我管理為基礎(chǔ)、以自我改善為目標(biāo)的柔性管理，以獨(dú)特的制度文化統(tǒng)一員工的行為規(guī)范，使員工自覺地遵守規(guī)章制度，保證全行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三是塑造服務(wù)文化。農(nóng)信社是一家服務(wù)銀行，服務(wù)是銀行提供的唯一產(chǎn)品，銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們必須在全行樹立一種“客戶第一”的思想，努力營(yíng)造一種服務(wù)高尚的氛圍，使服務(wù)成為融入每名員工的血液，讓每位員工都知道什么樣的服務(wù)行為是受人尊敬的，什么樣的服務(wù)行為是受人唾棄的，一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的滿意為落腳點(diǎn)，讓每一位走進(jìn)農(nóng)信社的客戶都滿意而來，乘興而歸。

四是塑造家園文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心就是家，要想讓員工愛企業(yè)、愛農(nóng)信社，農(nóng)信社就必須尊重、關(guān)心、愛護(hù)自己的員工，維護(hù)員工的利益，讓員工就像生活在一個(gè)大家庭一樣，感到溫暖、溫情和溫馨，使農(nóng)信社真正成為農(nóng)信社員工的依靠和家園，從而使廣大員工自覺地愛家、建家、管家，形成“農(nóng)信社是我家，建設(shè)靠大家”、“我靠農(nóng)信社生存，農(nóng)信社靠我發(fā)展”的共同理念。

五是塑造制度執(zhí)行文化。制度文化是企業(yè)文化的核心。只有建立優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制，公開競(jìng)爭(zhēng)、雙向選擇的用人機(jī)制，目標(biāo)管人、制度管人的評(píng)價(jià)考核機(jī)制和以能效取酬的分配激勵(lì)機(jī)制，形成以工作論英雄，靠貢獻(xiàn)比高低，按效益行獎(jiǎng)懲，憑業(yè)績(jī)定升遷的氛圍，才能激發(fā)員工的活力，使農(nóng)信社呈現(xiàn)出人氣旺、信心足、干勁大、效率高、節(jié)奏快、前景好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并獲得生生不息、源源不斷的生命力。戰(zhàn)略超前、謀略超前只能說明思想先進(jìn)，而制度執(zhí)行上高人一籌、領(lǐng)先一步才是決定市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，沒有一流的執(zhí)行力，再好的決策和構(gòu)想都是空談。因此，我們必須積極倡導(dǎo)以“強(qiáng)化執(zhí)行、狠抓落實(shí)” 為中心的執(zhí)行理念，把執(zhí)行文化作為企業(yè)文化的切入點(diǎn)，著力打造農(nóng)信社核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極強(qiáng)化員工“關(guān)鍵在執(zhí)行，根本在落實(shí)”的自覺意識(shí)和一心一意謀發(fā)展的責(zé)任感、使命感。

六是塑造品牌文化。品牌是農(nóng)信社的無形資產(chǎn)，能夠給農(nóng)信社帶來超額的收益。通過在社會(huì)上開展有影響的文化活動(dòng)，積極投身于公益事業(yè)，展示農(nóng)信社的形象，反映農(nóng)信社回報(bào)社會(huì)、蓬勃向上的精神風(fēng)貌，培養(yǎng)員工對(duì)農(nóng)信社的榮譽(yù)感、自豪感，對(duì)社會(huì)的責(zé)任感、使命感，就能使農(nóng)信社的品牌形象、文化形象不斷得到提升，進(jìn)而帶動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

企業(yè)文化的建設(shè)不可能一蹴就，也不會(huì)一成不變，隨著金融市場(chǎng)的變革和發(fā)展，農(nóng)信社要立足于現(xiàn)實(shí)和市場(chǎng)的需求努力推動(dòng)農(nóng)信社特色企業(yè)文化的建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)信社明天又快又好的發(fā)展。

第二篇：關(guān)于構(gòu)建農(nóng)信社企業(yè)文化的思考

當(dāng)今是一個(gè)文化致勝的時(shí)代。金融企業(yè)文化具有獨(dú)特的振興、導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、調(diào)節(jié)、輻射作用，它是金融企業(yè)為達(dá)到一定目標(biāo)所采取的一種軟管理方式，是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。

農(nóng)村信用社作為一個(gè)地方合作金融企業(yè)，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展內(nèi)在管理目標(biāo)和“服務(wù)三農(nóng)”的政治使命，勢(shì)必要尋求管理的飛躍，在不斷改革創(chuàng)新中，跟上時(shí)代的潮流，從泰勒

科學(xué)管理模式向文化管理模式轉(zhuǎn)軌。研究探討農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

1.農(nóng)村信用社發(fā)展環(huán)境迫切需要其加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

縱觀當(dāng)前形勢(shì)，農(nóng)村信用社正面臨一個(gè)最重要的最為激烈的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展時(shí)期。

1.1．金融競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

就四川來看，外資銀行巨頭匯豐、花旗、渣打、東亞、華僑銀行、荷蘭銀行、大華銀行相繼在成都設(shè)立分行。就綿陽(yáng)來看，也有各類銀行、證券、貸款公司、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)達(dá)27家。

1.2．農(nóng)村主陣地正被“蠶食”。

農(nóng)業(yè)銀行重返農(nóng)村市場(chǎng)，政策性銀行悄然“轉(zhuǎn)型”，郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立，大批的村鎮(zhèn)銀行、信用合作組織、專營(yíng)貸款組織應(yīng)運(yùn)而生。

1.3．金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)退出機(jī)制形成。

《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》規(guī)定：商業(yè)銀行不能支付到期債務(wù)，經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)同意，由人民法院依法宣告其破產(chǎn)。國(guó)務(wù)院關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案中指出：采取有效措施，通過降格、合并等手段，加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)信用社兼并和重組的步伐。對(duì)少數(shù)嚴(yán)重資不抵債、機(jī)構(gòu)設(shè)置在城區(qū)或城郊、支農(nóng)服務(wù)需求較少的信用社，可考慮按照《金融機(jī)構(gòu)撤銷條例》予以撤銷。

1.4.國(guó)際企業(yè)管理理念趨勢(shì)發(fā)展。

企業(yè)管理有已經(jīng)歷了有傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理，由科學(xué)管理向文化管理的兩次歷史性飛躍。21世紀(jì)是文化管理的時(shí)代，是世界先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家和企業(yè)追崇的企業(yè)文化管理能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到更高境界的必由之路。

1.5．地震災(zāi)區(qū)發(fā)展先機(jī)難得。

5.12汶川地震極重災(zāi)區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建和世界關(guān)注，帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。

作為弱勢(shì)金融群體的農(nóng)村信用社將面臨更大的生存挑戰(zhàn)。農(nóng)村信用社必須切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的極端重要性。如不在農(nóng)村信用社體制改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)靈魂的“脫胎換骨”，就無法適應(yīng)新的金融競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的發(fā)展需求，否則，只有死路一條。

2.農(nóng)村信用社必須建立能展示自己的獨(dú)特企業(yè)文化

農(nóng)村信用社在當(dāng)前背景下，必須建立能展示自己的獨(dú)特企業(yè)文化，才能統(tǒng)一信用社員工的經(jīng)營(yíng)觀念，服務(wù)觀念，效益觀念，發(fā)展觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念，使金融企業(yè)文化的激勵(lì)作用得到充分發(fā)揮。

2.1．把握市場(chǎng)定位，建立品牌文化。

農(nóng)村信用社要在激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，不貪大求洋，要做深做細(xì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，立足“三農(nóng)”，服務(wù)地方、扎根農(nóng)村、貼近農(nóng)民，不斷加大新形勢(shì)下“新三農(nóng)”貸款的投入，傾力支持農(nóng)民致富、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，新型城鎮(zhèn)化推進(jìn)，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難問題，努力打造支農(nóng)品牌文化，只有這樣，才能使廣大農(nóng)民充分感受到農(nóng)村信用社是身邊的銀行、自己的銀行、可信賴的銀行，也只有高舉支農(nóng)的大旗，建立支農(nóng)品牌，才能牢牢地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場(chǎng)的至高點(diǎn)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拓展自身的生存和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村信用社的同步發(fā)展。

2.2.堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，建立競(jìng)爭(zhēng)文化。

現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單一層次上的競(jìng)爭(zhēng)，而是從局部的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)、資金競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和信息競(jìng)爭(zhēng)等發(fā)展到各個(gè)層次上展開的立體、全方位、整體的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)日益市場(chǎng)化、商品化，以及金融競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀，農(nóng)村信用社要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，必須建立“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的競(jìng)爭(zhēng)文化。

2.2.1．要在舊的理念基礎(chǔ)上建立一套反映時(shí)代風(fēng)貌、符合時(shí)代精神的企業(yè)理念體系，它是開展企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)和行為指南；

2.2.2．其次要在企業(yè)理念的指導(dǎo)下加強(qiáng)員工的思想教育、法制教育、理想信念教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高員工的整體素質(zhì)；

2.2.3．加大硬件設(shè)施的投入，改善信用社外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。農(nóng)村信用社作為地方性金融機(jī)構(gòu)，自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境的好壞，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)功能的齊全與否，在很大程度上決定著信用社對(duì)客戶吸引力的強(qiáng)弱，信用社要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須千方百計(jì)地改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能，向社會(huì)展示良好的外在形象。

2.3.改革用人機(jī)制，凸顯用人文化。

眾所周知，一切競(jìng)爭(zhēng)歸跟到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰善于經(jīng)營(yíng)人才，誰就是最后的勝利者。目前外資銀行相繼搶灘登陸，搶占市場(chǎng)，由于他們“輕裝上陣”，機(jī)制靈活，投資成本低，職工收入高，對(duì)人才市場(chǎng)構(gòu)成極大的威脅，農(nóng)村信用社要想留住人才，必須加快用人機(jī)制的改革。

2.3.1．要建立一套“以德為先”“德才兼?zhèn)洹?、“人盡其才”的用人機(jī)制。只有堅(jiān)持正確的用人觀，堅(jiān)持“以業(yè)績(jī)論英雄”，才能使優(yōu)秀的人才脫穎而出；

2.3.2．要建立科學(xué)合理激勵(lì)機(jī)制。只有建立一套科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造力，才能充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性；

2.3.3．要強(qiáng)化以人為本的管理思想，積極創(chuàng)造條件，為每個(gè)員工提供施展才華，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。

2.4．強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化管理文化。

對(duì)于農(nóng)村信用社來說，要在內(nèi)部管理上有新的突破，最根本的就是要適應(yīng)形勢(shì)，建立以內(nèi)控制度建設(shè)為中心的管理文化。

2.4.1．要建立健全員工工作崗位職責(zé)和操作規(guī)范、行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，做到業(yè)務(wù)操作有章可尋，違章處罰有章可依；

2.4.2．要建立有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，將檢查出來的問題及時(shí)做出處理，以確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行；

2.4.3．要強(qiáng)化制度對(duì)員工行為的規(guī)范和約束。通過建立和完善崗位責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任追究制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，用鐵制度、鐵規(guī)章規(guī)范和約束員工行為，以此保證信用社持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

2.5.提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)文化。

大量事實(shí)證明，只有竭盡全力為客戶服務(wù)，才能確立自己長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村信用社要建立“顧客至上”的服務(wù)文化，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。

2.5.1.堅(jiān)持“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為。要從一點(diǎn)一滴做起，不斷拓展和豐富服務(wù)文化的內(nèi)涵，同時(shí)要主動(dòng)推出咨詢服務(wù)、客戶委托服務(wù)、企業(yè)跟蹤代理服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，并實(shí)行“一條龍”服務(wù)，“承諾限時(shí)”服務(wù)，“一站式”服務(wù)，不斷加固、扣緊、延伸服務(wù)文化的半徑。

2.5.2.堅(jiān)持“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。要用微笑服務(wù)、文明用語服務(wù)播撒大街小巷，溫暖千家萬戶，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠，同時(shí)要實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)一票否決制”，并通過設(shè)立意見簿、舉報(bào)電話等形式，虛心接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。

2.5.3.堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)形象。要結(jié)合本單位的實(shí)際制定一套整體形象設(shè)計(jì)方案，從員工的儀表、站立、坐姿、禮貌用語到辦公桌椅、街道衛(wèi)生、社區(qū)花草，都要給客戶一個(gè)全新的感受，使客戶有賓至如歸之感，不斷創(chuàng)造農(nóng)村信用社的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

3.綿陽(yáng)農(nóng)村信用社結(jié)合實(shí)際推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐

綿陽(yáng)市農(nóng)村信用社加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過逐步使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神等文化深入人心，并體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)、員工行為方式中，有力促進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)行業(yè)的凝聚力和員工歸宿感，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和科學(xué)發(fā)展軟實(shí)力的目的。

3.1.指導(dǎo)思想與原則。

3.1.1．指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)，以提高服務(wù)“三農(nóng)”水平、市場(chǎng)占有率、企業(yè)素質(zhì)和提升企業(yè)形象、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的，實(shí)施人本管理，通過整合、拓展、教育和實(shí)踐，建設(shè)具有綿陽(yáng)市農(nóng)村信用社特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)全市農(nóng)村信用社可持續(xù)、快速發(fā)展。

3.1.2．基本原則：一是以人為本原則；二是因地制宜、繼承與創(chuàng)新一脈相承的原則；三是堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)效益為中心的原則；四是文化主導(dǎo)與物質(zhì)利益相統(tǒng)一的原則；五是文化自覺意識(shí)的發(fā)揮與合規(guī)經(jīng)營(yíng)并行的原則；六是企業(yè)整體文化導(dǎo)向與員工個(gè)人文化取向相協(xié)調(diào)的原則；七是可操作性和前瞻性原則。

3.2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。

3.2.1．行業(yè)愿景：爭(zhēng)創(chuàng)一流銀行，塑造“四優(yōu)”形象。要按照“管理規(guī)范、內(nèi)控嚴(yán)密、功能齊全、運(yùn)行安全、質(zhì)量?jī)?yōu)良、服務(wù)和效益良好”的現(xiàn)代化農(nóng)村商業(yè)（合作）銀行要求，爭(zhēng)創(chuàng)一流銀行，塑造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)形象、優(yōu)等員工形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、優(yōu)美環(huán)境形象。

3.2.2.核心價(jià)值觀：為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造合理效益、為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富。

3.2.3.行業(yè)宗旨（使命）：服務(wù)大眾，情系三農(nóng)。

3.2.4.發(fā)展戰(zhàn)略：跳躍式發(fā)展戰(zhàn)略、錯(cuò)位發(fā)展戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略

3.2.5.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：以人為本，法德兼治。

3.2.6．行業(yè)精神：①山跨房垮綿陽(yáng)信合不垮，水停電停服務(wù)三農(nóng)不停；②置身中國(guó)科技城，爭(zhēng)當(dāng)信合排頭兵。

3.2.7.經(jīng)營(yíng)道德：百姓銀行，客戶至上。

3.2.8.行業(yè)風(fēng)氣：嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新。

3.3.員工行為規(guī)范。

制定《農(nóng)村信用社員工手冊(cè)》，制訂員工守則和員工禮儀。通過員工行為規(guī)范的教育與實(shí)踐，增強(qiáng)農(nóng)村信用社的文明意識(shí)，形成文明風(fēng)尚。

3.4.制度文化建設(shè)。

以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)哲學(xué)為指導(dǎo)，加強(qiáng)行業(yè)制度的建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟地清理、修訂、整合、新訂各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使規(guī)章制度更趨完善。加強(qiáng)制度執(zhí)行力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

3.5.實(shí)施企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)工程。

認(rèn)真貫徹實(shí)施企業(yè)ｖｉ策劃形象識(shí)別系統(tǒng)要求，使農(nóng)村信用社實(shí)施企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

4.加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程，必選建立完善企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制有序推進(jìn)和發(fā)展。

4.1.成立企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)。

成立有主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、各部門負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，研究、策劃、指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)中帶有方向性、戰(zhàn)略性的重大問題。設(shè)立具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常的組織和管理、服務(wù)工作主管部門。

4.2.做好企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合本單位實(shí)際，分為發(fā)動(dòng)、全面推進(jìn)，鞏固、提高、發(fā)展三個(gè)階段”制訂詳細(xì)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃或?qū)嵤┓桨?，本著?shí)事求是和與時(shí)俱進(jìn)的精神，全方位推進(jìn)。

4.3.構(gòu)筑企業(yè)物質(zhì)層識(shí)別平臺(tái)。

認(rèn)真貫徹企業(yè)ｖｉ策劃形象識(shí)別系統(tǒng)要求。統(tǒng)一設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)識(shí)，美化營(yíng)業(yè)環(huán)境；統(tǒng)一農(nóng)村信用社社旗、社徽、社歌，名片、信封、信箋、記事本、指示牌、紀(jì)念品、文化衫等企業(yè)文化用品的識(shí)別系統(tǒng)；按照《農(nóng)村信用社員工手冊(cè)》要求，統(tǒng)一員工著裝，規(guī)范員工處理業(yè)務(wù)、接人待物，包括站、坐、行姿式等等，真正建立起獨(dú)特的全市農(nóng)村信用社企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

4.4.構(gòu)筑創(chuàng)建文明行業(yè)平臺(tái)。

抓好“兩個(gè)文明”建設(shè)有機(jī)結(jié)合，以經(jīng)營(yíng)效益為中心，以金融服務(wù)為依托，以創(chuàng)建“四好”班子、文明單位、青年文明號(hào)、開展“雙十佳”（“十佳標(biāo)兵”、“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”）、先進(jìn)工作者（五星級(jí)員工）、“五好家庭”評(píng)選活動(dòng)等為載體，大力培育和選樹先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型人物、典型事例在企業(yè)文化建設(shè)中的導(dǎo)向、激勵(lì)、示范和輻射作用，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫，力爭(zhēng)上游的良好氛圍。

4.5.構(gòu)筑員工教育學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

建立健全教育培訓(xùn)組織體系、教育培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃、教育培訓(xùn)管理制度和激勵(lì)、約束機(jī)制。有創(chuàng)意地建立學(xué)習(xí)型聯(lián)社、學(xué)習(xí)型信用社和學(xué)習(xí)型科室等，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。建立員工自學(xué)、周日集學(xué)、班子中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)等多形式、互交織的一種學(xué)習(xí)機(jī)制，使領(lǐng)導(dǎo)和員工把學(xué)習(xí)作為一種愿望和職責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)來提高員工的思想道德水平、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)代心理素質(zhì)等整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

4.6.構(gòu)筑宣傳貫徹平臺(tái)。

企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)下設(shè)企業(yè)文化宣傳貫徹策劃工作小組，開辦企業(yè)報(bào)刊，加強(qiáng)對(duì)全轄學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。充分運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等形式，宣傳、講解農(nóng)村信用社企業(yè)文化。舉辦各類培訓(xùn)班，增設(shè)企業(yè)文化內(nèi)容。

4.7.構(gòu)筑企業(yè)文化活動(dòng)平臺(tái)。

增加投入搞好文化設(shè)施建設(shè)，建立綜合閱覽室（圖書室）、電教設(shè)施、體育設(shè)施等，廣泛開展晨會(huì)制、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、文藝展示、“六必訪”（員工生日、結(jié)婚、生子、生病、退休、死亡時(shí)要訪問）、送溫暖等企業(yè)文化活動(dòng)，陶冶員工情操，為員工家屬排憂解難。

4.8.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的考核。

積極探索建立績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，制定考核辦法，將此項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容予以量化，作為部門績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。納入年終綜合考核，并在年終評(píng)先時(shí)實(shí)行一票否決。同時(shí)，將考核成績(jī)與經(jīng)營(yíng)管理、目標(biāo)任務(wù)、精神文明等綜合獎(jiǎng)項(xiàng)掛鉤考核，并納入班子成員考核內(nèi)容。

第三篇：農(nóng)信社如何構(gòu)建特色企業(yè)文化

農(nóng)信社如何構(gòu)建特色企業(yè)文化

隨著國(guó)內(nèi)金融體制改革的逐步深化，以及入世后國(guó)外金融業(yè)的強(qiáng)大沖擊和影響，我國(guó)金融企業(yè)內(nèi)部多年固有的企業(yè)文化正發(fā)生著根本性的變化。如何形成具有鮮明特色的企業(yè)文化底蘊(yùn)和文化基礎(chǔ)，提高金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)面臨的一個(gè)重要課題。同其他金融企業(yè)相比，農(nóng)信社具有自身的特點(diǎn)和內(nèi)在要求，因此在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中必須突出農(nóng)信社特色。

一、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持正確的發(fā)展方向。金融是國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的命脈，當(dāng)企業(yè)文化上升為一種企業(yè)內(nèi)部管理和員工行為約束的無形的軟制度時(shí)，其對(duì)金融業(yè)堅(jiān)持正確的發(fā)展方向起著關(guān)鍵性的作用。農(nóng)信社是聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶，是農(nóng)村金融的主力軍，構(gòu)建新形勢(shì)下農(nóng)信社企業(yè)文化必須堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社員和社區(qū)的發(fā)展方向，要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和維護(hù)廣大農(nóng)民及儲(chǔ)戶的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，集中體現(xiàn)代表金融企業(yè)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，把職業(yè)道德教育和金融法制教育融入農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)之中，用正確的觀點(diǎn)、先進(jìn)的理念、積極的思想、上進(jìn)的精神來武裝農(nóng)信社員工的頭腦，以先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)管理的有效開展，讓“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、富民強(qiáng)社”的宗旨深入人心，并通過優(yōu)秀企業(yè)文化的長(zhǎng)期熏陶，使支農(nóng)服務(wù)成為農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)管理的自覺行動(dòng)。

二、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的思想。農(nóng)信社作為金融企業(yè)，是以人的智力產(chǎn)品為主要資源的經(jīng)濟(jì)組織，人才成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)只有進(jìn)入到文化管理階段后，才能真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)要注重營(yíng)造人文環(huán)境和文化氛圍，緊緊圍繞發(fā)揮全體員工的智慧和潛能來開展工作，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，同時(shí)為員工創(chuàng)造公開公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，搭建成長(zhǎng)成才的有效平臺(tái)，通過建立干部培養(yǎng)儲(chǔ)備機(jī)制、員工流動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、崗位交流互動(dòng)機(jī)制和人員晉升激勵(lì)機(jī)制等一系列人事用工制度改革，營(yíng)造人人想干事業(yè)、人人干得成事業(yè)的良好工作氛圍，達(dá)到尊重人才、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才的管理目標(biāo)，從而逐步樹立起對(duì)全體員工起支配作用的、積極上進(jìn)的群體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，培養(yǎng)員工上下同欲、合舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和企業(yè)主人翁精神，創(chuàng)造性地落實(shí)現(xiàn)代人本管理理念，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社的可持續(xù)發(fā)展。

三、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)信社屬于金融服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的正當(dāng)需求、大力拓展客源對(duì)企業(yè)來說是最為重要的事情，客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)該貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過程，因此它也成為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要支點(diǎn)。農(nóng)信社從業(yè)者經(jīng)營(yíng)的不僅僅是一個(gè)企業(yè)，更重要的是“經(jīng)營(yíng)客戶”，行業(yè)特性決定了農(nóng)信社的金融服務(wù)業(yè)務(wù)要承擔(dān)很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任和法律責(zé)任，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是金融業(yè)發(fā)展的靈魂。農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)要通過開展社會(huì)調(diào)研，深入分析客戶心理變化和社會(huì)潛在需求，圍繞如何滿足、適應(yīng)新形勢(shì)下“三農(nóng)”對(duì)金融服務(wù)的需求，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和效率，及時(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出全新的金融產(chǎn)品，并且注重增加金融產(chǎn)品的文化含量，給客戶留下深刻的印象。通過精神層面的誠(chéng)信文化建設(shè)，正確解決企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，使客戶對(duì)農(nóng)信社形成強(qiáng)烈的認(rèn)同感和吸引力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、“三農(nóng)”和社會(huì)多贏的發(fā)展局面。

四、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)必須有助于提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立企業(yè)文化的根本目的在于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)而獲得可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)信社作為金融服務(wù)行業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是綜合型的經(jīng)管人才和優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，因此企業(yè)文化建設(shè)要求在企業(yè)內(nèi)部建立一整套完善的內(nèi)控約束機(jī)制和管理激勵(lì)機(jī)制，并進(jìn)一步將“粗放型”的制度管理升華為以企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀為約束的員工的自覺行為，實(shí)現(xiàn)從制度管人到自覺遵守制度的轉(zhuǎn)變，依靠先進(jìn)的企業(yè)文化來凝聚人心、開發(fā)潛能，從而培養(yǎng)和塑造全面型的高素質(zhì)人才，并大力開發(fā)適合社會(huì)（“三農(nóng)”）需求的具有更多文化含量的產(chǎn)品和服務(wù)，找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的市場(chǎng)定位，創(chuàng)建農(nóng)信社自己的服務(wù)品牌，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的終端服務(wù)產(chǎn)品。只有特色企業(yè)文化和金融服務(wù)產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的金融產(chǎn)品，才能形成農(nóng)信社自身的服務(wù)特色，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的觀念。企業(yè)文化建設(shè)不可能是一蹴而就的，也不能全靠“拿來主義”。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要一個(gè)長(zhǎng)期的形成過程，農(nóng)信社應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展階段和外部形勢(shì)的變化，從企業(yè)理念、企業(yè)行為、企業(yè)制度、企業(yè)物質(zhì)表象等方面來不斷地豐富和充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容，以與時(shí)俱進(jìn)的精神堅(jiān)持理論創(chuàng)新和思維創(chuàng)新，依靠創(chuàng)新來增強(qiáng)企業(yè)文化的底蘊(yùn)。沒有創(chuàng)新就難求發(fā)展，農(nóng)信社在企業(yè)文化建設(shè)過程中，一方面通過宣傳教育等多種手段，將先進(jìn)的、成熟的企業(yè)價(jià)值觀植入員工的思想深處，形成員工統(tǒng)一的理念和行為，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和向心力；另一方面將精神文化用物質(zhì)表象的創(chuàng)新來加以直觀體現(xiàn)，依靠獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)名片、標(biāo)識(shí)、品牌、歌曲、傳媒、著裝等多種形式固化和表現(xiàn)出來，在改革創(chuàng)新的同時(shí)努力塑造優(yōu)良的比較固定的社會(huì)整體形象，提高企業(yè)的民眾親和力，達(dá)到對(duì)外宣傳的效果。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷創(chuàng)新發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其根本目的在于有效增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，農(nóng)信社必須從企業(yè)精神、服務(wù)理念、員工意識(shí)、管理方式、品牌形象等方面加強(qiáng)具有時(shí)代特色的先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，依靠體制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，全面提高農(nóng)信社的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在管理水平和服務(wù)質(zhì)量上尋求新的突破，從而領(lǐng)先占據(jù)金融市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。

第四篇：論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考(初稿)

論文題目：《論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考》 作

者：龐 新 聯(lián)系電話：***

目錄

摘要............................................................................................................................2

關(guān)鍵詞............................................................................................................................2

一、企業(yè)文化的概述....................................................................................................2

1.企業(yè)文化的概念...................................................................................2 2.企業(yè)文化的特征...................................................................................3 3.企業(yè)文化的表現(xiàn)形式...........................................................................4

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義........................................................................4

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指南針............................................................4 2.企業(yè)文化能有效的凝聚員工隊(duì)伍.......................................................5 3.企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象.......................................................5

三、對(duì)目前企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)狀分析........................................................................5

1.注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵...................................................6 2.將企業(yè)文化的塑造脫離了企業(yè)的管理...............................................6

四、企業(yè)文化構(gòu)建的主要內(nèi)容....................................................................................7

1.企業(yè)文化構(gòu)建要以人為本..................................................................7 2.企業(yè)文化構(gòu)建要不斷創(chuàng)新...................................................................8

五、建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化....................................................................9

1.注重企業(yè)文化與企業(yè)理念的結(jié)合......................................................9 2.注重提高企業(yè)員工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)..............................................9 3.注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)建設(shè).................................................10

六、總結(jié)......................................................................................................................11 參考文獻(xiàn)......................................................................................................................12

2011年5月25日

論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考

摘要

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)，企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存發(fā)展，越來越取決于企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的優(yōu)劣。企業(yè)文化是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的關(guān)鍵。在我國(guó)大部分企業(yè)，企業(yè)文化正處于建設(shè)階段或者剛剛建成。很多國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化都有各自的基因缺陷。因而在實(shí)行企業(yè)文化管理的時(shí)候，應(yīng)該注意克服企業(yè)自身企業(yè)文化的不足，引進(jìn)西方管理標(biāo)準(zhǔn)化、透明化等等高效率的優(yōu)勢(shì)，但不要全盤西化，以避免水土不服。對(duì)如何具體實(shí)施企業(yè)文化管理提出了一些見解。本文簡(jiǎn)要對(duì)關(guān)于企業(yè)有關(guān)企業(yè)文化構(gòu)建的思考，闡述自己的一些見解。

關(guān)鍵詞

企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展規(guī)律

現(xiàn)狀分析

文化構(gòu)建

一、企業(yè)文化的概述

1.企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代從企業(yè)管理科學(xué)體系中分化出來的一種理論，是從泰羅的科學(xué)管理到行為科學(xué)、以及現(xiàn)代管理的一場(chǎng)新的管理革命，是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，被人們廣泛地稱為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功之道，目前已經(jīng)受到越來越多的企業(yè)重視。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和。是企業(yè)中形 成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以“文”化“人”，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)的是以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。2.企業(yè)文化的特征

美國(guó)哈佛商學(xué)院的著名教授約翰·科特提出了一個(gè)重要論斷就是：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在不遠(yuǎn)的將來企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?？偨Y(jié)起來企業(yè)文化大體包含以下四個(gè)特征：

1）文化主導(dǎo)。在所有的管理要素中，必須有一項(xiàng)是主導(dǎo)因素。像泰羅制以經(jīng)濟(jì)要素作為主導(dǎo)因素，行為科學(xué)把滿足每一個(gè)體的需要作為主導(dǎo)因素，企業(yè)文化則是把文化的培育放在各要素的首位，使其成為主導(dǎo)因素。

2）以文化人。企業(yè)文化不同于行為科學(xué)、不同于理性主義管理，關(guān)鍵在于它能夠“以文化人”，運(yùn)用文化的特點(diǎn)和規(guī)律于管理之中。通過文化來改造人，使人能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性、自覺性，從而對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，然后發(fā)揮其積極性并作用在工作崗位上。

3）以人為本。人是企業(yè)的主體。因此，企業(yè)文化必須從員工的角度 3 出發(fā)來協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，從顧客的角度出發(fā)來溝通企業(yè)的外部關(guān)系。如果企業(yè)文化脫離了“以人為本”這個(gè)中心原則，那么它也失去了它的本來面目，終將被企業(yè)拋棄。3.企業(yè)文化的表現(xiàn)形式

企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。具體表現(xiàn)在：

1）企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。2）企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度，與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。

3）企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指南針

企業(yè)文化具有導(dǎo)向性，導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。在各鋼廠競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，濟(jì)鋼提出“以客為本，以信立市”的營(yíng)銷理念，濟(jì)鋼不僅實(shí)現(xiàn)了自己千萬噸大鋼廠的目標(biāo),也讓自己的 產(chǎn)品在市場(chǎng)上標(biāo)新立異。

2.企業(yè)文化能有效的凝聚員工隊(duì)伍

企業(yè)文化可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，企業(yè)員工凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大的凝聚力。以濟(jì)鋼的企業(yè)文化為例，濟(jì)鋼人提出了和順文化，提出了發(fā)展企業(yè)富裕職工的先進(jìn)理念，在這種文化的感染下，濟(jì)鋼員工在有限的條件下，齊心協(xié)力將濟(jì)鋼一步一步發(fā)展成為千萬噸的大鋼廠，同時(shí)職工也在濟(jì)鋼的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展中獲得了更多的好處。3.企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。成功的企業(yè)文化不僅會(huì)影響本企業(yè)的發(fā)展，也會(huì)使一個(gè)行業(yè)朝著一種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)從建立到成長(zhǎng)，成為一個(gè)行業(yè)乃至市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的品牌和象征良好企業(yè)文化必不可少。

三、對(duì)目前企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)狀分析

多年來，人們普遍認(rèn)為企業(yè)文化包括精神文化、環(huán)境文化、組織文化、制度文化等方面的內(nèi)容，其中精神文化是企業(yè)文化的核心和靈魂，環(huán)境文化、組織文化、制度文化只是企業(yè)文化的最外圍部分。在很多人 5 的印象中，企業(yè)文化只是表層化、模式化了的云山霧罩式的理論，事實(shí)上，如何挖掘企業(yè)文化的功能，緊緊抓住企業(yè)文化這個(gè)無形資產(chǎn)向有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵，讓企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并列的兩條鐵軌通過交叉再融合成一條暢通的高速公路。

1.注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2.將企業(yè)文化的塑造脫離了企業(yè)的管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和 6 事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。3.忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

四、企業(yè)文化構(gòu)建的主要內(nèi)容

1.企業(yè)文化構(gòu)建要以人為本

1）發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過程中都會(huì)有的因素。比如說，有的員工非常愛護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí)，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班，有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來的。

2）立足于內(nèi)部。對(duì)于企業(yè)文化因素，有些管理者不看重本企業(yè)孕育，而是看重外部的引進(jìn)和移植。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化 因素，能夠慧眼識(shí)珠，加以光大。

3）融進(jìn)員工的意識(shí)。員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作中。員工最初可能是被動(dòng)的按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。2.企業(yè)文化構(gòu)建要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng)，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐方式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來，使企業(yè)成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。關(guān)鍵是要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項(xiàng) 8 十分重要的工作。

五、建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化

1.注重企業(yè)文化與企業(yè)理念的結(jié)合

一個(gè)企業(yè)要想永遠(yuǎn)向前發(fā)展,必須要有自己獨(dú)立的企業(yè)文化、企業(yè)理念和行動(dòng)綱領(lǐng)。目前，我們?nèi)匀灰詫W(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為中心，抓好職工隊(duì)伍的思想教育,強(qiáng)化創(chuàng)新思維,培養(yǎng)錘煉市場(chǎng)意識(shí),確立自強(qiáng)、開放、創(chuàng)新、追求的企業(yè)精神;追求卓越、平庸非我的企業(yè)理念，以人為本、安全第一，效益至上的企業(yè)宗旨。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)、內(nèi)控機(jī)制、配套措施等，無一不是提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。用戶就是上帝,要堅(jiān)持全心全意為擁護(hù)服務(wù)，提倡文明用語,禮貌待客，周到服務(wù)。人力資源是角逐市場(chǎng)的力量之源。要形成崇尚科學(xué)、崇尚文明,尊重人才、愛護(hù)人才的良好風(fēng)氣,積極培養(yǎng)人才，引進(jìn)人才。牢固樹立機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),乘勢(shì)而上，學(xué)會(huì)在困境下求進(jìn)，在無熱點(diǎn)下發(fā)展，在微利下生存，創(chuàng)最佳經(jīng)營(yíng)效果。2.注重提高企業(yè)員工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

企業(yè)要善于發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，通過開展各種主題教育和群眾性學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)職工培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí),幫助他們掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),提高勞動(dòng)技能,鼓勵(lì)他們崗位成才、自學(xué)成才。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)。教育職工要適應(yīng)新的形勢(shì)，能自覺、自主地設(shè)計(jì)自己的知識(shí),技能提升方案。對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄曷毠た伤偷綄I(yè)學(xué)校短期培訓(xùn)。要開展以“創(chuàng)新”為主題的大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高涉外業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。要把職工教育培訓(xùn)工作與開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)緊密結(jié)合起來，創(chuàng)造性地豐富和發(fā)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)職工在實(shí)踐中提高技術(shù)技能水平。3.注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)建設(shè)

企業(yè)好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。干部行不行，關(guān)鍵在品行。領(lǐng)導(dǎo)干部的覺悟、素質(zhì)高低,決定企業(yè)的命運(yùn)長(zhǎng)短。所以提高職工素質(zhì),首要的是按照“三個(gè)代表”的要求強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。思想作風(fēng)突出一個(gè)“實(shí)”字，即實(shí)事求是；工作作風(fēng)突出一個(gè)“勤”字，即勤奮盡職；生活作風(fēng)突出一個(gè)“廉”字，即清正廉潔；處理問題牢記一個(gè)“公”字，即公道正派。同時(shí)增強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)蓬勃向上的形象氣質(zhì)。各級(jí)干部都應(yīng)做到待人真誠(chéng)，言談不俗，舉止高雅，彬彬有禮；要具有博大的胸懷，不計(jì)較個(gè)人名利恩怨；以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極推進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)民主監(jiān)督、民主評(píng)議干部制度,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部由職工直選，有效體現(xiàn)職工的民主權(quán)利，使企業(yè)干部成為職工擁護(hù)、信賴的帶頭人。

六、總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)不發(fā)展不行，企業(yè)發(fā)展得不和諧也不行，企業(yè)發(fā)展不持續(xù)也不行。企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價(jià)值觀和以共同的價(jià)值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱。所以我認(rèn)為構(gòu)建和諧企業(yè)應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手： 1）堅(jiān)持“四個(gè)關(guān)愛”，即保證和尊重員工參與企業(yè)管理當(dāng)家作主的政治關(guān)愛，發(fā)展企業(yè)與員工利益同步提高的經(jīng)濟(jì)關(guān)愛，為各類人才發(fā)展搭建廣闊舞臺(tái)的事業(yè)關(guān)愛，促進(jìn)員工身心健康的生活關(guān)愛。擺正“四個(gè)關(guān)系”，即己方與他方的關(guān)系、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系、局部利益和全局利益的關(guān)系、個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系。

2）落實(shí)“四個(gè)尊重”，即尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造。讓一切有利于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動(dòng)得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。使廣大員工關(guān)心企業(yè)成功與進(jìn)步，心系企業(yè)未來發(fā)展與創(chuàng)新，將個(gè)人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)緊密相連。

總之，企業(yè)有了屬于自己卓越的企業(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：Google逐漸形成獨(dú)特企業(yè)文化

作者：OZ

與IBM一樣，Google也認(rèn)為公司正形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化有利于公司的進(jìn)一步發(fā)展。為了能吸引新員工和留住現(xiàn)有雇員，Google向IBM這樣的老牌科技公司學(xué)習(xí)了一些員工福利計(jì)劃，例如公司向員工提高豐厚的退休金供款方案和大幅度增加年終獎(jiǎng)金。

Google一向標(biāo)榜自己是一間別具一格的公司。就像其公司格言“不為惡”一樣，Google提供給雇員的薪酬和福利都是非常豐厚和有吸引力，就算以硅谷科技公司一向以來對(duì)雇員的慷慨傳統(tǒng)來說都是非常明顯突出的。

在位于美國(guó)加州Mountain View 的Google總部里，Google公司除了24小時(shí)向所有員工提供各式各樣的美食，還提供兒童日間托兒服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)，衣服干洗等服務(wù)，甚至公司還設(shè)有健身院，籃球場(chǎng)和排球場(chǎng)等體育健身設(shè)施。

雇員在為期3個(gè)月的產(chǎn)假期間可以領(lǐng)到75%的全額工資。公司還提供免費(fèi)的班車和渡輪服務(wù)接載雇員上班(這些交通工具都有無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，方便員工在上下班時(shí)也可以工作。)。

更夸張的是，Google的電腦工程師可以允許將自己1/5的工作時(shí)間用于追求自己的愛好，而暫時(shí)放下公司的工作。

Google現(xiàn)時(shí)已有雇員超過5000人，現(xiàn)在公司每天都有10個(gè)新雇員加入公司。Google的副營(yíng)運(yùn)總裁Shona L.Brown稱：“加入我們的行列，作一些令人激動(dòng)的大事，我們正力圖改變世界?！彼@番話說出了Google的公司文化特點(diǎn)。

有很多人才就是沖著Google這獨(dú)特的公司文化而加入的。paul Rademacher就是其中一個(gè)例子。他曾任職于著名的夢(mèng)工廠(Dream Works)電影公司, 怪物史瑞克2(Sherk 2)和馬達(dá)加斯加(Madagascar)這些賣座電腦動(dòng)畫電影的制造軟件都是由他參與設(shè)計(jì)的。

Rademacher在其設(shè)計(jì)的網(wǎng)站中應(yīng)用了一些很先進(jìn)的三維圖形設(shè)計(jì)技術(shù)，而這些技術(shù)立刻吸引了Google高層的注意。當(dāng)Rademacher與Google的工程師和管理高層商談后，他被Google的獨(dú)特公司文化所吸引。因?yàn)镽ademacher認(rèn)為Google可以向每個(gè)雇員提供成就大業(yè)的空間。Rademacher認(rèn)為在Google工作可以讓他看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)發(fā)展未來。“假如你真的意識(shí)到你正在參與一項(xiàng)很有意義的事業(yè)并擁有良好好的發(fā)展機(jī)會(huì)和主動(dòng)權(quán)，你對(duì)這間公司就有很高的歸屬感。”他如是說?，F(xiàn)時(shí)，Rademacher正在為Google開發(fā)一種仍處于保密狀態(tài)的新產(chǎn)品。

為了增加員工的公司歸屬感，所有Google的雇員都會(huì)有公司股票優(yōu)先認(rèn)股權(quán)。由于近期Google的收入上升一倍，盈利也隨之大增，Google的股價(jià)在一年內(nèi)也已翻倍。Google的員工都因此獲得非常豐厚的回報(bào)，涌現(xiàn)了不少百萬富翁。這更讓Google成為很多IT專業(yè)人士向往的公司。