第一篇：昆明市村級(jí)農(nóng)業(yè)科技人員管理辦法

昆明市村級(jí)農(nóng)業(yè)科技人員工作補(bǔ)貼

實(shí)施細(xì)則

第一條 為加強(qiáng)我市農(nóng)業(yè)科技管理推廣工作,完善農(nóng)業(yè)科技體系，提高農(nóng)業(yè)科技水平，規(guī)范村級(jí)農(nóng)科員補(bǔ)貼制度，促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展，根據(jù)《昆明市村級(jí)農(nóng)業(yè)科技人員管理辦法》，制定本細(xì)則。

第二條 根據(jù)我市目前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作任務(wù)的實(shí)際情況，村級(jí)農(nóng)科員（以下簡(jiǎn)稱村農(nóng)科員）工作補(bǔ)貼暫按每人每年6000元（每月500元）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。今后，將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和農(nóng)民人均收入的提高，逐步提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

各縣（市）區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，適當(dāng)提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，提高部分由縣（市）區(qū)級(jí)財(cái)政承擔(dān)。

第三條 村農(nóng)科員工作補(bǔ)貼由市、縣兩級(jí)財(cái)政承擔(dān)，并列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。市、縣級(jí)財(cái)政具體承擔(dān)的金額為：

（一）五華區(qū)、盤龍區(qū)、西山區(qū)、官渡區(qū)、安寧市、呈貢區(qū)、高新區(qū)的工作補(bǔ)貼由縣（市）、區(qū)級(jí)財(cái)政承擔(dān)。

（二）晉寧縣、宜良縣、石林縣、陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)的工作補(bǔ)貼，市級(jí)財(cái)政每人每年補(bǔ)助1200元，其余部分由縣級(jí)財(cái)政承擔(dān)。

（三）富民縣、嵩明縣、祿勸縣、尋甸縣、東川區(qū)、倘甸產(chǎn)業(yè)園區(qū)的工作補(bǔ)貼，市級(jí)財(cái)政每人每年補(bǔ)助2400元，其余部分由縣、區(qū)級(jí)財(cái)政承擔(dān)。

第四條 村農(nóng)科員工作補(bǔ)貼的申報(bào)及發(fā)放程序。

村農(nóng)科員工作補(bǔ)貼每半年兌現(xiàn)一次。每半年由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)農(nóng)科站向所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府（街道辦事處）報(bào)村農(nóng)科員名單及工作考評(píng)匯總情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）審核后報(bào)縣（市）區(qū)農(nóng)業(yè)行政主管部門和財(cái)政部門；縣（市）區(qū)農(nóng)業(yè)行政主管部門、財(cái)政部門共同審核后聯(lián)合行文，昆明市農(nóng)業(yè)局和昆明市財(cái)政局，6月10日和11月10前由昆明市農(nóng)業(yè)局和昆明市財(cái)政局對(duì)各縣（市）、區(qū)上報(bào)的農(nóng)科員數(shù)量、資格進(jìn)行確認(rèn)后，聯(lián)合行文提出資金安排意見報(bào)市政府。昆明市財(cái)政局、昆明市農(nóng)業(yè)局按市政府批示，將市級(jí)財(cái)政承擔(dān)的上、下半年村農(nóng)科員工作補(bǔ)貼撥付到縣（市）區(qū)級(jí)財(cái)政部門。縣（市）區(qū)級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門和財(cái)政部門按照對(duì)村農(nóng)科員的考核結(jié)果，在收到補(bǔ)貼資金后 1 5個(gè)工作日內(nèi)，分別將上、下半年的村農(nóng)科員工作補(bǔ)貼發(fā)放給村農(nóng)科員。

第五條 村農(nóng)科員的人身意外傷害保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，縣（市）區(qū)級(jí)財(cái)政每人每年補(bǔ)貼100元。

第六條根據(jù)縣（市）區(qū)農(nóng)業(yè)行政主管部門簽訂統(tǒng)保協(xié)議，縣（市）區(qū)級(jí)財(cái)政部門將補(bǔ)貼資金直接劃撥到縣（市）區(qū)人保公司。縣（市）區(qū)級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門與縣（市）區(qū)人保公司在責(zé)任范圍內(nèi)對(duì)村農(nóng)科員發(fā)生的保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠付。

第七條 各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門和財(cái)政部門要加強(qiáng)村農(nóng)

科員專項(xiàng)工作補(bǔ)貼的管理，對(duì)未完成全年農(nóng)業(yè)科技推廣工作任務(wù)的縣（市）區(qū)和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道辦事處），視情節(jié)輕重扣減或取消工作補(bǔ)貼，并追究有關(guān)責(zé)任人和單位的責(zé)任。

第八條建立專項(xiàng)補(bǔ)貼監(jiān)管機(jī)制?？h（市）區(qū)級(jí)審計(jì)、財(cái)政、農(nóng)業(yè)主管部門要定期對(duì)村農(nóng)科員專項(xiàng)工作補(bǔ)貼預(yù)算及其發(fā)放情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證?？顚Ｓ?，對(duì)違反規(guī)定截留，挪用專項(xiàng)工作補(bǔ)貼的要依法嚴(yán)肅處理。

第九條本細(xì)則由市農(nóng)業(yè)局解釋。

第十條本細(xì)則自2014年1月1日起執(zhí)行。

第二篇：突出貢獻(xiàn)農(nóng)業(yè)科技人員推薦材料（范文模版）

突出貢獻(xiàn)農(nóng)業(yè)科技人員推薦材料

***同志，男，中共黨員，1969年6月出生，1990年參加工作，從事農(nóng)業(yè)水利工作20余年，2008年任***水利局局長(zhǎng)、水管總站站長(zhǎng)，2011年6月***縣水利局局長(zhǎng)、水管總站站長(zhǎng)。***同志自走上工作崗位以來，始終以極高的政治覺悟和堅(jiān)定的理想信念，扎根水利，服務(wù)“三農(nóng)”；在認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和地方出臺(tái)的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的同時(shí)，憑借其自身過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，把握時(shí)代先機(jī)，引領(lǐng)農(nóng)村水利建設(shè)的跨越式發(fā)展。他在農(nóng)業(yè)水利等方面取得的優(yōu)異成績(jī)，受到了各級(jí)部門的肯定和廣大農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。他曾連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和年終考核優(yōu)秀，僅在2008—2009就先后榮獲新疆維吾爾自治區(qū)“十一五”水利工作先進(jìn)個(gè)人、***地區(qū)或***市民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個(gè)人、***地區(qū)社會(huì)安全綜合治理先進(jìn)個(gè)人、***地區(qū)信訪工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。他為***農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的飛速發(fā)展、保證當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的增產(chǎn)增收以及促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康成長(zhǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將***同志主要事跡簡(jiǎn)述如下：

一、謀全局，促發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

2008年以來，***同志深知肩負(fù)著吐魯番水利事業(yè)發(fā)展和如何協(xié)調(diào)解決現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)水利建設(shè)日益提高的要求的重要使命。為此他充分把握國(guó)家政策，帶領(lǐng)水利局一班人與時(shí)俱進(jìn)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，以滿腔熱血和無私奉獻(xiàn)的精神，積極投身到全市農(nóng)田水利大發(fā)展的洪流中，把***的水利事業(yè)推向了一個(gè)新的臺(tái)階。數(shù)據(jù)顯示，自2008年至2011年，***市完成水利建設(shè)總投資4.45億元，是***市改革開放以前水利總投資的10倍，“十五”水利投資的3倍。這期間，***組織完成***市大型灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程2008、2010、2011工程，總投資3418萬元；完成***市***水庫(kù)、***水庫(kù)等五座水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程，總投資3221萬元；完成****防洪工程，總投資1893萬元；2008至2011年完成農(nóng)業(yè)高效節(jié)水面積12萬畝，總投資1.05億元。同時(shí)，有多年豐富水利工作經(jīng)驗(yàn)的他不失時(shí)機(jī)的提出要做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。之后，他夜以繼日地投身到項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作中，主持或作為主要參加者、策劃者完成了：《***市十二五水利發(fā)展規(guī)劃》《***市末級(jí)渠系量水規(guī)劃報(bào)告》、《***市農(nóng)田水利綜合規(guī)劃》《全國(guó)小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案》等規(guī)劃。與此同時(shí)還在編制《***市水資源利用規(guī)劃》、《***水庫(kù)項(xiàng)目建議書》、《***市2010年—2013年農(nóng)村飲水安全規(guī)劃》……這些水利前期工作的完成為***市水利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，繪制了宏偉藍(lán)圖，為***地區(qū)“強(qiáng)農(nóng)”“活水”戰(zhàn)略的實(shí)施做出了突出貢獻(xiàn)。

二、深入一線，心系“三農(nóng)”，急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想

市水利局肩負(fù)著全市的水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)供水服務(wù)工作，工作的性質(zhì)決定著他要經(jīng)常下到基層了解農(nóng)情、水情。這些年里，他邁過了***的溝溝坎坎，踏遍了***的山山水水，村村鎮(zhèn)鎮(zhèn)無不留下他踏實(shí)的足印。在他不斷深入一線的調(diào)查工作中，他透徹的了解和掌握了當(dāng)前農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民更需要的是什么，農(nóng)民更迫切期待水利部門做些什么。在有計(jì)劃的完成***大型灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程以及小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的基礎(chǔ)上，2009年通過他的不懈努力和積極爭(zhēng)取，***市被列為全國(guó)第一批小型農(nóng)田水利建設(shè)重點(diǎn)縣。***把小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)作為改變本域小型農(nóng)田水利設(shè)施相對(duì)滯后現(xiàn)狀，全面提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的重大機(jī)遇。他高度重視，精心組織，多措并舉，在全市掀起了轟轟烈烈的小農(nóng)水建設(shè)高潮。根據(jù)其從基層掌握的實(shí)際情況，他用短短三年時(shí)間，在***市完成了涉及**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)等全市六鄉(xiāng)的高效節(jié)水灌溉工程和灌區(qū)的末級(jí)渠系的改造工程。共完成農(nóng)業(yè)高效節(jié)水灌溉工程4.49萬畝，改造斗渠64.75km，并新建或改造一大批水閘、量水設(shè)施、農(nóng)橋等渠系建筑物，完成工程總投資6796.98萬元。通過項(xiàng)目的建設(shè)，項(xiàng)目區(qū)灌溉保證率提高到了85%，改善灌溉面積3.51萬畝；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力大幅上升，新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1558.0萬元，棉花畝增產(chǎn)25kg/畝，蔬菜畝增產(chǎn)300kg/畝，孜然畝增產(chǎn)50kg/畝，葡萄畝增產(chǎn)150kg/畝，瓜畝增產(chǎn)200kg/畝，新增農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力為1837.25萬公斤。農(nóng)民的收入得到了實(shí)質(zhì)性提高，***更是受到了項(xiàng)目區(qū)群眾的廣泛擁戴。

三、吃苦耐勞，馴良可掬，與職工安危與共

***同志是一個(gè)喜歡與時(shí)間賽跑的人，8小時(shí)工作時(shí)刻，他像一個(gè)不竭扭轉(zhuǎn)的陀螺，不管在辦公區(qū)域還是水利建設(shè)工地或是鄉(xiāng)間地頭，各處可見他忙碌的身影，8小時(shí)之外也是他的工作時(shí)刻，加班加點(diǎn)成為司空見慣。為了提高工作效率，爭(zhēng)奪時(shí)間，當(dāng)天能做完的工作他決不會(huì)推到第二天，每次到外埠出差，只要工作搞妥，他都會(huì)不停歇的趕回單位，***出差，當(dāng)天一個(gè)往返已經(jīng)成為習(xí)慣，這些看似泛泛的事，卻包含著***同志對(duì)工作無限的熱愛與無私的奉獻(xiàn)。多年來他經(jīng)常深入基層，和職工們一道安危與共，同甘共苦，解決了工作中存在的各類問題。他與職工一道頂烈日、戰(zhàn)盛暑、早出晚歸、不分節(jié)假日，哪里最苦、最累，哪里就有他的身影，一身迷彩服就是他走哪穿哪的必需裝備。

2011年***市先后遭遇罕見的干旱缺水及瞬時(shí)暴雨洪水災(zāi)害，為了把自然災(zāi)害對(duì)***農(nóng)業(yè)造成的損失減到最小，***日夜連軸，不顧疲倦，馬不停蹄的奔走在調(diào)配水第一線，想方設(shè)法，千方百計(jì)的為農(nóng)民群眾解決燃眉之急；在滾滾洪水中，他不惜疲憊的身體毅然跳入行洪區(qū)搬運(yùn)樹枝雜物疏通河道。

在日常工作中，***同志嚴(yán)以律己，以身作則，要求干部職工做到的自己必需做到，要求干部職工不做的果斷不做，他始終把職工裝在心中，堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”，只要是為了職工的事，他都會(huì)全力地去做好。實(shí)實(shí)在在的成為了干部職工的貼心人。

四、名正言順、一心為公，從不計(jì)較小我得失

他虛心好學(xué)，在他辦公桌的右角總是擺放著十多本自他參加工作以來的筆記，每本筆記都記的密密麻麻，累計(jì)有100萬余字；他勤奮敬業(yè)，我市山區(qū)發(fā)生洪水，他盯著施工隊(duì)伍奮戰(zhàn)20天不回家，平時(shí)有重要工作，一忙就是一晝夜；他雷厲風(fēng)行，2009年我市***渠被洪水沖壞，原本7天的搶修任務(wù)，在他敦促下，三天完成；工作中的他有數(shù)不完的優(yōu)點(diǎn)和業(yè)績(jī)，是稱職的好領(lǐng)導(dǎo)。但是，在父母親身上他不是好兒子，2008年冬季72歲的老父親和64歲的母親煤氣中毒昏厥，接鄰居電話時(shí)他正趕往水利廳參加重要項(xiàng)目的評(píng)審，離開***市僅50多公里，司機(jī)說回去看看吧！他眼里噙著淚水說“不行”，只是安排了妻子去救護(hù)送醫(yī)院；在妻子身上他不是好丈夫，與妻子分居多年團(tuán)聚后，依舊是“終日聽聲不見人”；在兒子身上他不是好父親，因?yàn)楣ぷ?，兒子?歲起就經(jīng)常吃剩飯，并開始做飯，當(dāng)“戶主”，學(xué)校召開家長(zhǎng)會(huì)，兒子說從小學(xué)至高一父親總是來不了。當(dāng)他談起這些往事時(shí)，也感到很自責(zé)。可是他說：自古忠孝難兩全。是“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利精神在鼓舞著他不停向前追趕，是***市26萬各族人民的目光在鼓舞著他不停向前追趕，是發(fā)展可持續(xù)水利在鼓舞著他不停向前追趕，只要他在任一天，就永不停息！

他就是這樣一個(gè)以集體利益為重，群眾事業(yè)為重的人民公仆。他一心為公，立志為黨的理想信念激勵(lì)著全系統(tǒng)干部職工奮發(fā)有為；他勤勞奉獻(xiàn)、舍身忘我的工作精神感染著更多的水利人前赴后繼。一份耕耘，一份收獲，他憑借著執(zhí)著的追求和實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)取得了令上級(jí)滿意、群眾稱贊、職工驕傲的成績(jī)。在成績(jī)面前，他不驕不躁，仍踏踏實(shí)實(shí)，默默奉獻(xiàn)在自己所熱愛的水利事業(yè)上。他將以實(shí)際行動(dòng)再創(chuàng)業(yè)績(jī)，信心百倍地把黨和人民賦予自己的事業(yè)干好！

第三篇：農(nóng)業(yè)科技人員的中國(guó)夢(mèng)

我 的 中 國(guó) 夢(mèng)

XX鎮(zhèn)農(nóng)技站XXX

實(shí)現(xiàn)公平、平等、法制、自由、安全、和諧的社會(huì)這就是我的夢(mèng)想。為夢(mèng)想而奮斗，為夢(mèng)想而工作，但愿最后夢(mèng)想不只是一個(gè)美夢(mèng)。

馬克思說過，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，有什么樣的生產(chǎn)力就有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)資料公有制是社會(huì)主義的典型特征。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)部門雖然是全社會(huì)、全人類最重要的、生產(chǎn)產(chǎn)品是不可替代的、決定人類生死存亡的行業(yè)部門，但是農(nóng)業(yè)部門特別是基層農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)推廣部門是現(xiàn)行政府序列中最廉潔、最清貧的衙門。農(nóng)業(yè)部門沒有掌握政府公共財(cái)政資源分配大權(quán)，沒有條件也不可能實(shí)現(xiàn)大數(shù)額的貪污腐化；農(nóng)業(yè)部門缺乏行政審批和行政執(zhí)法權(quán)，也就不可能對(duì)無償服務(wù)對(duì)象進(jìn)行什么吃拿卡要；農(nóng)業(yè)部門本身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱屬于政府序列中的弱勢(shì)部門，那就更沒有紅頭文件上說的什么部門官僚作風(fēng)、衙門作風(fēng)、霸道氣派等現(xiàn)象存在了。

作為農(nóng)業(yè)部門的一名工作人員，唯一的夢(mèng)想就是通過努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，換來社會(huì)的認(rèn)可，換來社會(huì)的重視，換來社會(huì)的回報(bào)，換來社會(huì)上各種有利機(jī)會(huì)對(duì)農(nóng)業(yè)部門的平等。包括政府公共財(cái)政資源分配平等、職級(jí)升遷機(jī)會(huì)平等、養(yǎng)老就醫(yī)同檔次平等、子女求學(xué)機(jī)會(huì)平等、子女就業(yè)機(jī)會(huì)平等。使農(nóng)技人員生活在一個(gè)法制健全、執(zhí)法公平、人身財(cái)產(chǎn)安全有保障、自由和諧、人人平等的社會(huì)里。

只要我們緊密團(tuán)結(jié)，萬眾一心，為實(shí)現(xiàn)偉大“夢(mèng)想”而不懈奮斗，每個(gè)人就共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

追求公平、平等、民主、法制、自由、安全、和諧的社會(huì)，這是中華民族近代以來無數(shù)中國(guó)人的共同愿望和宏偉愿景，這一偉大夢(mèng)想一定要實(shí)現(xiàn)，這一偉大的夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

第四篇：2016最新昆明市物業(yè)管理辦法

昆明市物業(yè)管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。

第三條 本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

第四條 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。

各縣（市）區(qū)、昆明國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、昆明滇池國(guó)家旅游度假區(qū)、昆明國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、昆明陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)、昆明倘甸產(chǎn)業(yè)園區(qū)和昆明轎子山旅游開發(fā)區(qū)管委會(huì)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督和管理工作。街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府會(huì)同所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門，指導(dǎo)和協(xié)助本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主依法成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)，依法履行職責(zé)。第五條 市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)、自律管理，協(xié)助住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門做好物業(yè)管理工作及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)和處理，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和諧發(fā)展。

第六條 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)、公安、民政、司法、居民委員會(huì)、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表等相關(guān)單位及人員參加的聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的矛盾糾紛。第二章 物業(yè)管理區(qū)域

第七條 按照城市規(guī)劃建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，但共用設(shè)施設(shè)備可以獨(dú)立的物業(yè)項(xiàng)目，可以劃分為兩個(gè)或者兩個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域。

第八條 新建物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房的配置應(yīng)當(dāng)以方便業(yè)主和物業(yè)服務(wù)活動(dòng)為原則，并具備通風(fēng)、采光條件及水、電等基本使用功能。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)不得擅自改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。第九條 新建物業(yè)項(xiàng)目的安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通訊等附屬設(shè)施設(shè)備及水、電、氣等計(jì)量裝置的配置，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)范要求并滿足物業(yè)使用的基本條件。

第十條 住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)配合其他有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)電梯、消防設(shè)施等物業(yè)重要附屬設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督管理。

第十一條 郵政、通訊、供氣等相關(guān)企業(yè)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)附屬設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護(hù)工作的，應(yīng)當(dāng)簽訂合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。第十二條 新建物業(yè)項(xiàng)目辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)后，方可交付使用。第十三條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)項(xiàng)目交付使用后30日內(nèi)，向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）業(yè)主名冊(cè)；

（五）物業(yè)管理必需的其他資料。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將上述資料移交業(yè)主委員會(huì)或者新確定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；因特殊情況不能移交給前述主體的，上述資料由屬地居民委員會(huì)代為保管。

第十四條 開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他負(fù)有物業(yè)管理資料保管義務(wù)的單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，防止資料遺失和信息泄露。第三章 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)

第十五條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。

物業(yè)管理區(qū)域面積較大或者人數(shù)較多的，可以采取推選樓棟或者單元代表的方式召開業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)。

第十六條 符合成立業(yè)主大會(huì)條件的物業(yè)管理區(qū)域，由該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)30%以上的業(yè)主向街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書面申請(qǐng)。

符合成立條件的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)自收到書面申請(qǐng)60日內(nèi)，指導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。

籌備組由業(yè)主、街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、派出所、開發(fā)建設(shè)單位等派員組成?；I備組成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的50%?；I備組組長(zhǎng)由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府派員擔(dān)任。

第十七條 籌備組履行下列職責(zé)：

（一）確定召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容；

（二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（三）確認(rèn)業(yè)主身份，核計(jì)業(yè)主人數(shù)及其專有部分面積；

（四）確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人條件和選舉辦法；

（五）組織產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人；

（六）完成召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。

第十八條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金以及改造、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上且業(yè)主人數(shù)占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意。

決定其他共有和共同管理權(quán)利事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/2以上且業(yè)主人數(shù)占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意。

第十九條 業(yè)主委員會(huì)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，履行下列職責(zé)：

（一）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議；

（二）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告業(yè)主委員會(huì)行使職權(quán)及物業(yè)管理實(shí)施情況；

（三）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

（四）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（五）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；

（六）督促、協(xié)調(diào)業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；

（七）組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；

（八）調(diào)解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；

（九）其他職責(zé)。

第二十條 業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：

（一）挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)；

（二）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主的利益、報(bào)酬；

（三）違規(guī)承接本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)；

（四）利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（五）擅自泄露業(yè)主信息或者將其用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)；

（六）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。第二十一條 業(yè)主委員會(huì)委員存在第二十條行為的，業(yè)主大會(huì)或者經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)可以終止其委員資格。

第二十二條 20%以上業(yè)主提議罷免業(yè)主委員會(huì)委員的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在收到申請(qǐng)后10日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)書面通知業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)是否罷免做出表決決定。業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)定時(shí)限組織召開業(yè)主大會(huì)的，可由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府組織召開。

第四章 物業(yè)使用與維護(hù)

第二十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列危及建筑物安全或者損害他人合法權(quán)益的行為：

（一）損壞或者擅自改變房屋主體和承重結(jié)構(gòu)；

（二）違法搭建建（構(gòu)）筑物；

（三）侵占、破壞、處分業(yè)主共用部位或者將其改作他用；

（四）違反管理規(guī)約，利用共用部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；

（五）存放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)或者超過建（構(gòu)）筑物承載能力的物品；

（六）制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音、振動(dòng)；

（七）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；

（八）違反規(guī)定傾倒垃圾、污水或者拋擲雜物；

（九）違反規(guī)定進(jìn)行裝飾裝修；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約禁止的其他行為。

第二十四條 業(yè)主養(yǎng)犬，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定、管理規(guī)約進(jìn)行管理。攜犬外出應(yīng)當(dāng)拴扣狗帶、牽引出門、清理糞便。

養(yǎng)犬行為對(duì)其他業(yè)主造成騷擾、人身威脅的，受侵害的業(yè)主可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)投訴、舉報(bào)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻，養(yǎng)犬人拒不聽從勸阻且影響其他業(yè)主正常生活的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。

第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車的庫(kù)（位），應(yīng)當(dāng)以出售、附贈(zèng)或者出租等方式優(yōu)先滿足業(yè)主的需要。有空余的，可以臨時(shí)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位或者個(gè)人。

第二十六條 鼓勵(lì)開發(fā)建設(shè)單位將自持的閑置機(jī)動(dòng)車庫(kù)（位）有償提供給小區(qū)業(yè)主使用。

第二十七條 利用物業(yè)共有部分設(shè)置車位的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意，并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，但不得占用消防通道及其他安全設(shè)施用地。收取的車位費(fèi)用歸全體業(yè)主共同所有，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第二十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車庫(kù)（位）嚴(yán)重不足的，經(jīng)20%以上業(yè)主提議，可召開業(yè)主大會(huì)。經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意，在不占用消防通道、城鎮(zhèn)公共道路、公共綠地等市政設(shè)施及公共配套設(shè)施的前提下，經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后，可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)增建車庫(kù)。

第二十九條 物業(yè)出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)維修養(yǎng)護(hù)的情形時(shí)，業(yè)主或者其他責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)。專有部分保修期滿后的維修責(zé)任，由業(yè)主自行承擔(dān)，有約定的，從其約定；共有部分保修期滿后的維修責(zé)任由相關(guān)業(yè)主共同承擔(dān)，維修費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主按擁有物業(yè)建筑面積比例分?jǐn)偂０l(fā)生危及房屋使用安全的緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府及相關(guān)行政管理部門，并組織搶修、更新或者采取應(yīng)急防范措施，費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

第三十條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。保修期滿后，物業(yè)專有部分、專有設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)質(zhì)量保修監(jiān)管機(jī)制，督促開發(fā)建設(shè)單位履行物業(yè)質(zhì)量保修責(zé)任。

第三十一條 保修期滿后，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按國(guó)家、省、市住宅專項(xiàng)維修資金管理相關(guān)規(guī)定列支。未繳存住宅專項(xiàng)維修資金，發(fā)生維修相關(guān)費(fèi)用的，由維修所涉及的業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂?/p>

第三十二條 供水、供電、供氣、通訊、環(huán)衛(wèi)、郵政等相關(guān)企業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)依法予以配合。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)

第三十三條 新建住宅物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第三十四條 新建物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示以下情況：

（一）選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（二）前期物業(yè)服務(wù)合同；

（三）臨時(shí)管理規(guī)約；

（四）物業(yè)管理區(qū)域備案資料；

（五）其他依法應(yīng)當(dāng)明示的情況。

第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其檔案資料進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問題的，應(yīng)當(dāng)書面告知開發(fā)建設(shè)單位，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)承接查驗(yàn)中確認(rèn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。第三十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）根據(jù)合同約定開展物業(yè)服務(wù)；

（二）依照有關(guān)規(guī)定選聘專業(yè)企業(yè)承擔(dān)部分專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)；

（三）接受業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主的投訴，反饋處理情況，并建立投訴工作臺(tái)賬；

（四）列席業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議；

（五）協(xié)助相關(guān)部門做好管理服務(wù)區(qū)域的安全防范等工作；

（六）按照規(guī)定及時(shí)公開涉及物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息；

（七）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)或者可能侵害業(yè)主權(quán)益的行為及時(shí)勸阻、制止，對(duì)拒不聽從勸阻的，立即向?qū)俚叵嚓P(guān)部門報(bào)告；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。第三十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為：

（一）將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部服務(wù)業(yè)務(wù)委托給他人；

（二）擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途或者利用其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；

（三）強(qiáng)行向業(yè)主、物業(yè)使用人指定特定服務(wù)企業(yè)或者推銷商品；

（四）物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒絕移交相關(guān)資料、資產(chǎn)或者退出物業(yè)管理區(qū)域；

（五）擅自泄露業(yè)主信息或者將其用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。

第三十八條 在不違反相關(guān)規(guī)定及不損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)的委托或者物業(yè)服務(wù)合同的約定，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。第三十九條 選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)選聘方式、合同期限及合同內(nèi)容等進(jìn)行表決。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，業(yè)主委員會(huì)不得擅自選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿90日前組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。雙方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

第四十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)電話等信息。

第四十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)、用水、用電、用氣、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用。

第四十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給其他企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示委托情況。

第四十三條 承接本市物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向項(xiàng)目所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門進(jìn)行項(xiàng)目備案。第四十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情況的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)行政管理部門、專業(yè)單位報(bào)告：

（一）建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備存在安全隱患，不能及時(shí)排除，嚴(yán)重危及業(yè)主、物業(yè)使用人及建筑物安全的；

（二）發(fā)生群體性事件的；

（三）發(fā)生業(yè)主、物業(yè)使用人重大傷亡事件的；

（四）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。第六章 法律責(zé)任

第四十五條 國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在物業(yè)管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由相關(guān)部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十六條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位不按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)服務(wù)用房的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門給予警告，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。

第四十七條 違反本辦法規(guī)定，新建住宅物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位未依法采取招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門給予警告，可以并處10萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。第四十八條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以5萬元以上20萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十九條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門責(zé)令限期改正，并記入不良信用記錄。第五十條 違反本辦法規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其工作人員擅自泄露業(yè)主信息或者由于管理不善導(dǎo)致業(yè)主信息泄露的，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以1萬元以上3萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。

第五十一條 違反本辦法規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行退出、交接義務(wù)的，責(zé)令限期改正，由城市管理綜合行政執(zhí)法部門處以1萬元以上3萬元以下的罰款，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門記入不良信用記錄。

第五十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)和及時(shí)向相關(guān)行政管理部門、專業(yè)單位報(bào)告義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政管理部門依法進(jìn)行處罰、處理，并記入不良信用記錄。第七章 附 則

第五十三條 本辦法自2016年2月1日起施行。

第五篇：昆明市物業(yè)管理辦法2015

昆明市物業(yè)管理辦法

第一章

總

則

第一條

為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其他管理人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條

本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。

第三條

本辦法所稱物業(yè)，是指房屋和與其相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地等。本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法取得法人資格，具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。

第四條

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)對(duì)全市物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn) 行指導(dǎo)和監(jiān)督。

各縣（市）區(qū)、國(guó)家、省級(jí)開發(fā)（度假）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

發(fā)改、公安、規(guī)劃、城市管理綜合執(zhí)法、民政、工商等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)共同做好相關(guān)工作。

街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府會(huì)同縣級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門，組織和指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)；指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)，依法履行職責(zé)。

第五條 市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門做好物業(yè)管理工作及矛盾糾紛的協(xié)調(diào)和處理，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和諧發(fā)展。

第六條

由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府建立縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、公安機(jī)關(guān)、民政、司法、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位參加的聯(lián)席會(huì)議制度，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的矛盾糾紛。

第二章

物業(yè)管理區(qū)域 第一節(jié) 區(qū)域劃分及調(diào)整

第七條

分期建設(shè)或者由兩個(gè)以上單位共同開發(fā)建設(shè)的新建項(xiàng)目，其附屬設(shè)施設(shè)備獨(dú)立使用、能夠分割的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域；其附屬設(shè)施設(shè)備共同使用、不可分割的，應(yīng)當(dāng)劃定為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。

第八條

新建建設(shè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理區(qū)域范圍確定后，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域備案，并在物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行公告。

第九條

對(duì)物業(yè)管理區(qū)域劃定有異議或確需調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的，由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府會(huì)同縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)及民政部門，參照本辦法物業(yè)管理區(qū)域劃分規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)布局，擬定調(diào)整方案，經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意后按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定。

物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整后，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)及民政部門應(yīng)在其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第二節(jié) 附屬設(shè)施設(shè)備配置

第十條

新建建設(shè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房：

（一）不小于地上建筑面積的千分之三，并且地上面積不得少于50%；

（二）具備水、電等基本使用功能。

物業(yè)服務(wù)用房包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房和業(yè)主委員會(huì)用房。物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)不得擅自改變其用途。

第十一條

住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)配合其他有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)電梯等物業(yè)重要附屬設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督管理，逐步建立質(zhì)量、安全、日常維護(hù)誠(chéng)信監(jiān)管機(jī)制。

第十二條

新建住宅小區(qū)內(nèi)專有部分的水、電、氣等應(yīng)當(dāng)設(shè)置一戶一表計(jì)量裝置、共有部分設(shè)置獨(dú)立計(jì)量裝置；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、信息等附屬設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定并滿足物業(yè)使用的基本條件。

第三節(jié) 新建建設(shè)項(xiàng)目交付和保修

第十三條

新建建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格辦理備案手續(xù)后，方可交付使用。

第十四條

新建建設(shè)項(xiàng)目交付使用后 30日內(nèi)，開發(fā)建設(shè)單

位應(yīng)當(dāng)向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）業(yè)主名冊(cè)；

（五）物業(yè)管理必須的其他資料。

前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將上述資料移交給新確定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；未確定新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，移交給屬地社區(qū)居委會(huì)代為管理。

第十五條

開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其它承擔(dān)物業(yè)管理相關(guān)資料保管義務(wù)的單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，防止資料遺失，不得擅自泄露。

第十六條

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)建立健全新建建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量保修相關(guān)監(jiān)管機(jī)制，督促開發(fā)建設(shè)單位履行物業(yè)質(zhì)量保修義務(wù)。

第三章

業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì) 第一節(jié) 業(yè)主大會(huì)設(shè)立

第十七條

一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，專有部分交付建筑面積達(dá)到建筑物總面積50%以上的，可召開首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

第十八條

符合成立業(yè)主大會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域，由該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)20%以上的業(yè)主聯(lián)名向街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書面申請(qǐng)。

符合成立業(yè)主大會(huì)條件的，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)在收到業(yè)主大會(huì)書面申請(qǐng)后60日內(nèi)，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。

籌備組由業(yè)主和街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、派出所、開發(fā)建設(shè)單位派員組成，其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的二分之一?；I備組組長(zhǎng)由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府派員擔(dān)任。

第十九條

籌備組履行下列職責(zé)：

（一）確定召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容；

（二）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（三）確認(rèn)業(yè)主身份和核計(jì)業(yè)主人數(shù)、專有部分面積；

（四）確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人條件和選舉辦法；

（五）組織產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人；

（六）完成召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。第二節(jié)

業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)管理

第二十條

業(yè)主在業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定行使。

業(yè)主有拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不繳存專項(xiàng)維修資金等行為的，管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則可對(duì)其物業(yè)管理投票權(quán)行使予以約束。

第二十一條

業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：

（一）挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)；

（二）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬；

（三）承接本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)，從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，或者推薦他人到該企業(yè)工作；

（四）委員的近親屬不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職；

（五）違反物業(yè)服務(wù)合同拒不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（六）擅自泄露業(yè)主信息；

（七）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。

第二十二條

業(yè)主委員會(huì)委員不認(rèn)真履行職責(zé)的，業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)可按照《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》或業(yè)主大會(huì)相關(guān)規(guī)約終止其委員資格。

第二十三條 20%以上業(yè)主提議罷免業(yè)主委員會(huì)成員的，街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在收到申請(qǐng)后10日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)書面通知業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)召開業(yè)主大會(huì)，對(duì)是否罷免做出表決決定。業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)定時(shí)限組織召開的，可由街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府組織召開。

第四章

物業(yè)使用與維護(hù) 第一節(jié) 物業(yè)使用管理

第二十四條

業(yè)主、使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列危及建筑物安全或者損害他人合法權(quán)益的行為：

（一）改變房屋承重結(jié)構(gòu)；

（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；

（三）侵占、處分業(yè)主共有部位或?qū)I(yè)主共有部位改作他用；

（四）違反管理規(guī)約，利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；

（五）堆放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)的物品或者超負(fù)重的物品；

（六）制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音、振動(dòng)；

（七）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；

（八）違反規(guī)定傾倒垃圾、污水或者拋擲雜物；

（九）違反裝飾裝修相關(guān)法律法規(guī)的行為；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約禁止的其他行為

第二十五條

業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿載明的用途使用物業(yè)，不得擅自改變其使用性質(zhì)。確需改變的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并依法經(jīng)相關(guān)行政管理部門批準(zhǔn)。

第二節(jié) 車庫(kù)（位）使用管理

第二十六條

新建建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放庫(kù)（位）的配置，不得低于規(guī)劃行政主管部門制定的最低比例標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)開發(fā)建設(shè)單位投資新建建設(shè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放庫(kù)（位）。

第二十七條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車的庫(kù)（位）應(yīng)當(dāng)以出售、附贈(zèng)或者出租等方式首先滿足業(yè)主的需要。在優(yōu)先滿足業(yè)主需要的前提下有空余的，可以臨時(shí)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位或個(gè)人。

第二十八條

開發(fā)建設(shè)單位自持的機(jī)動(dòng)車庫(kù)（位），自物業(yè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格交付使用滿兩年仍閑置且小區(qū)業(yè)主確有停車需求的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)將不低于閑置機(jī)動(dòng)車庫(kù)（位）總數(shù)二分之一的車庫(kù)（位）有償提供給小區(qū)業(yè)主使用。

第二十九條

利用物業(yè)共有部分設(shè)置機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放庫(kù)（位）的，其停放庫(kù)（位）的設(shè)置、管理及收取費(fèi)用的使用等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理和收費(fèi)的，收取的費(fèi)用應(yīng)單獨(dú)列賬和核算。除去物業(yè)服務(wù)成本后的剩余費(fèi)用，歸該物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主共同所有。第三十條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車庫(kù)（位）嚴(yán)重不足、停車存在較大困難的，經(jīng)20%以上業(yè)主提議，可召開業(yè)主大會(huì)。經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意，并經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)后，可在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)增建車庫(kù)（位）。第三節(jié) 物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)

第三十一條

物業(yè)出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)維修養(yǎng)護(hù)的情形時(shí)，業(yè)主或者其他責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)。專有部分保修期滿后的維修責(zé)任，由業(yè)主自行承擔(dān)，有約定的，從其約定。共有部分保修期滿后的維修責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主按專有部分面積比例共同承擔(dān)。

發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)立即組織搶修、更新或者采取應(yīng)急防范措施，并及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì)，費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

第三十二條

維修資金的繳存、保管、使用、分?jǐn)?、續(xù)籌等管理工作，按照國(guó)家、省、市相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。保修期滿后，物業(yè)專有部位、專有設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)專有部位、專有設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由雙方約定。

第三十四條

保修期滿后，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的

維修、更新、改造費(fèi)用，按國(guó)家、省、市維修資金管理相關(guān)規(guī)定列支。未繳存維修資金，發(fā)生維修相關(guān)費(fèi)用的，由維修所涉及的業(yè)主按照各自房屋的建筑面積分?jǐn)偂?/p>

第三十五條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備的管理，履行相應(yīng)的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第三十六條

因維修物業(yè)、設(shè)置公用管線等需要，必須進(jìn)入專有部分的，業(yè)主、使用人不得拒絕。供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)、郵政等專業(yè)單位進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)予以配合。

第五章

物業(yè)管理服務(wù) 第一節(jié)

前期物業(yè)管理服務(wù)

第三十七條

新建建設(shè)項(xiàng)目在辦理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法通過招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

業(yè)主、業(yè)主大會(huì)通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，參照前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十八條

新建建設(shè)項(xiàng)目交付使用時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示以下內(nèi)容：

（一）招標(biāo)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（二）前期物業(yè)服務(wù)合同；

（三）臨時(shí)管理規(guī)約；

（四）物業(yè)管理區(qū)域備案資料。

第二節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)

第三十九條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分及其相應(yīng)的檔案進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)共有部分存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)書面告知開發(fā)建設(shè)單位，并辦理確認(rèn)手續(xù)。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)承接查驗(yàn)中確認(rèn)的問題及時(shí)整改。

第四十條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同開展物業(yè)服務(wù)，向業(yè)主、使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（二）根據(jù)相關(guān)規(guī)定選聘專業(yè)企業(yè)承擔(dān)部分專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)；

（三）接受業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主的投訴并反饋；

（四）將重點(diǎn)管理措施提交業(yè)主大會(huì)表決或交業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；

（五）列席業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，解答業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)提出的咨詢，聽取意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù)；

（六）協(xié)助有關(guān)部門做好安全防范工作；

（七）物業(yè)服務(wù)合同終止后，及時(shí)移交有關(guān)資料、資產(chǎn)；

（八）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)或可能危及他人、設(shè)施安全的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻、制止；拒不聽從勸阻的，應(yīng)當(dāng)立即向?qū)俚叵嚓P(guān)行政主管部門報(bào)告；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。

第四十一條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為：

（一）違反有關(guān)規(guī)定，聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員；

（二）將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人；

（三）擅自改變公共建筑和公共設(shè)施用途，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)；

（四）物業(yè)服務(wù)合同終止后，拒絕移交相關(guān)資料、資產(chǎn)或退出物業(yè)管理區(qū)域；

（五）（六）擅自泄露業(yè)主信息；

（七）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第四十二條

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定履約保證金，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行合同的保證。具體的管理規(guī)定由市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門制定。

第四十三條

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿90日前組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。雙方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)選聘方式、合同期限及合同內(nèi)容等進(jìn)行表決。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，業(yè)主委員會(huì)不得擅自選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第四十四條

物業(yè)服務(wù)合同依法、依約解除的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出。

第四十五條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定收取有關(guān)費(fèi)用：

（一）業(yè)主自用的向業(yè)主收??；

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收??；

（三）相關(guān)業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)偅?/p>

（四）全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

第三節(jié) 管理服務(wù)其他規(guī)定

第四十六條

房屋交付使用前所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

房屋通過竣工驗(yàn)收達(dá)到交付條件，業(yè)主收到書面交付通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)的，即為交付。房屋交付之日即為業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始時(shí)間，業(yè)主與開發(fā)建設(shè)單位另有合同約定或有其他政策規(guī)定的，從其約定（規(guī)定）。

業(yè)主不得以物業(yè)空置、存在開發(fā)遺留問題或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)等為由拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第四十七條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)將專項(xiàng)服務(wù)委托給其他企業(yè)的，相關(guān)委托的情況應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并在簽訂專項(xiàng)服務(wù)合同后30日內(nèi)，到屬地縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行備案。

被委托提供專項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)未按照合同約定履行義務(wù)，給業(yè)主或他人造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，實(shí)施委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十八條

凡在本市從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將其承接的物業(yè)項(xiàng)目到項(xiàng)目所屬縣（市）區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行屬地物業(yè)管理備案。

第四十九條

機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位對(duì)其內(nèi)部辦公、住宅自成一體的區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理的，應(yīng)當(dāng)接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門、轄區(qū)街道辦事處或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督。

第五十條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情況的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向相關(guān)行政主管部門、專業(yè)單位報(bào)告：

（一）發(fā)生火災(zāi)、水患、爆炸或者自然災(zāi)害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全的；

（二）建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患，不能及時(shí)排除，嚴(yán)重危及業(yè)主、使用人及建筑物安全的；

（三）發(fā)生群體性事件的；

（四）發(fā)生業(yè)主、使用人重大傷亡事件的；

（五）其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)上報(bào)的重大事件。

第六章

法律責(zé)任

第五十一條

國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在物業(yè)管理工作中不認(rèn)真履行本辦法規(guī)定的職責(zé)，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由相關(guān)部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十二條

開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)服務(wù)用房的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，記入不良信用記錄，處10萬元以上50萬元以下的罰款。

第五十三條

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，記入不良信用記錄，并處10萬元以下罰款。

第五十四條 開發(fā)建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，記入不良信用記錄，處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十五條

開發(fā)建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，記入不良信用記錄，處1萬元以上3萬元以下罰款。

第五十六條

開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其工作人員，擅自泄露業(yè)主信息或由于管理不善導(dǎo)致業(yè)主信息泄露的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正、處3萬元的罰款、記入不良信用記錄；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十七條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自終止物業(yè)服務(wù)或不按合同約定在結(jié)束物業(yè)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，拒不履行退出、交接義務(wù)的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；情節(jié)嚴(yán)重，逾期不改正的，記入不良信用記錄，處以1萬元以上3萬元以下罰款。

第五十八條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行義務(wù)或違反禁止性行為的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，記入不良信用記錄，處1萬元以上3萬元以下的罰款。

第五十九條

專項(xiàng)服務(wù)企業(yè)違反誠(chéng)實(shí)信用原則，不履行合同義務(wù)的，由相關(guān)行政主管部門依法處罰，并由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門記入不良信用記錄。

第六十條

物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告的，處1萬元以上3萬元以下的罰款，記入不良信用記錄。

第七章

附

則 第六十一條

本辦法自2014年

月

日起施行。