第一篇：試析郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)運(yùn)作方式（共）

試析郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)運(yùn)作方式

文/齊艷銘

近年來，我國(guó)各級(jí)郵政部門在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通領(lǐng)域開展了卓有成效的工作。1999年，山東、湖南兩省開始試辦種子郵購(gòu)業(yè)務(wù)，經(jīng)過5年多的努力，截止到2004年全國(guó)已有20多個(gè)省在不同程度上開展了農(nóng)資業(yè)務(wù)，郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)的發(fā)展已呈現(xiàn)出一片星火燎原之勢(shì)?！稗r(nóng)資搭郵車、科技進(jìn)萬家”，在郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)取得了良好社會(huì)效益的同時(shí)，郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)還取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)了解，從 1999年到 2003年年底，郵政部門配送種子的年遞增率約為 40％。2003年開始配送其他農(nóng)資產(chǎn)品，其中液肥 2000噸、農(nóng)藥 1000多噸、飼料及飼料添加劑 3萬噸。

在取得成績(jī)令人鼓舞的同時(shí)，我們也注意到在實(shí)踐操作中各級(jí)郵政部門對(duì)農(nóng)資業(yè)務(wù)的稱呼可謂是五花八門，目前可以見到的稱謂主要有：農(nóng)資經(jīng)銷、農(nóng)資代銷、農(nóng)資分銷、農(nóng)資郵購(gòu)、農(nóng)資配送等。這里，值得我們認(rèn)真思考的是：上述種種稱謂究竟有何不同？當(dāng)前各級(jí)郵政企業(yè)開展的農(nóng)資業(yè)務(wù)究竟屬于哪種運(yùn)作方式？不同稱謂亦即不同運(yùn)作方式之間面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)又有哪些不同呢？針對(duì)這些問題，筆者將對(duì)農(nóng)資業(yè)務(wù)的不同運(yùn)作方式進(jìn)行比較，以期拋磚引玉并引起實(shí)踐部門的重視。

一.農(nóng)資經(jīng)銷

農(nóng)資經(jīng)銷一般是指經(jīng)銷商與農(nóng)資生產(chǎn)廠家或供貨商達(dá)成協(xié)議，在規(guī)定的期限和地域內(nèi)購(gòu)銷指定的農(nóng)資商品。在經(jīng)銷情形，供貨商和經(jīng)銷商之間是一種買賣關(guān)系。從法律關(guān)系上講，供貨商和經(jīng)銷商之間是本人對(duì)本人的關(guān)系，經(jīng)銷商是以自己的名義購(gòu)進(jìn)貨物，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)售時(shí)，也是以自己的名義進(jìn)行，貨價(jià)漲落等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

經(jīng)銷可以分為一般經(jīng)銷與獨(dú)家經(jīng)銷。在獨(dú)家經(jīng)銷情形，一般會(huì)規(guī)定經(jīng)銷商最低交易數(shù)量、不得經(jīng)銷相競(jìng)爭(zhēng)的其他供貨商產(chǎn)品等。

二.農(nóng)資代銷

農(nóng)資代銷的本義是代理銷售農(nóng)資，其本質(zhì)是代理，是指被代理人或委托人授予代理商以“銷售農(nóng)資的代理權(quán)”，在銷售代理權(quán)限內(nèi)代理商代理委托人搜集訂單、銷售農(nóng)資以及辦理銷售有關(guān)事務(wù)。農(nóng)資代銷與經(jīng)銷在合同關(guān)系的連續(xù)性和長(zhǎng)期性、銷售區(qū)域的固定性、交易量限制、對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的限制等方面均有相同之處，所以在實(shí)際業(yè)務(wù)中，有的人會(huì)錯(cuò)誤地將農(nóng)資代理與農(nóng)資經(jīng)銷混為一談。

具體來說，農(nóng)資代銷與農(nóng)資經(jīng)銷主要有以下幾點(diǎn)區(qū)別：

（一）農(nóng)資代銷的雙方是一種代理關(guān)系，而農(nóng)資經(jīng)銷雙方則是一種買賣關(guān)系。

（二）農(nóng)資代銷是以委托人即廠商的名義銷售，簽訂銷售合同，而經(jīng)銷商則以自己的名義從事銷售。

（三）代銷商的收入是傭金收入，而經(jīng)銷商的收入則是農(nóng)資買賣的差價(jià)收入。

（四）從法律關(guān)系上講，代銷行為即委托人行為，代銷商與第三人之間在授權(quán)范圍內(nèi)發(fā)生的民事行為的法律后果歸于委托人（供貨商），而經(jīng)銷商與用戶之間發(fā)生的民事行為的法律后果須由其自己承擔(dān)。

三.農(nóng)資分銷

農(nóng)資分銷是指農(nóng)資產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家到農(nóng)民手中至少要有一家中間商介入。農(nóng)資分銷有很多方式，比如銷售代理（代銷）、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)（如農(nóng)資超市）、經(jīng)銷、網(wǎng)絡(luò)分銷等。筆者認(rèn)為，分銷是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概念，其范疇比較籠統(tǒng)，其法律關(guān)系也因其具體運(yùn)作方式的不同而不同。

四.農(nóng)資郵購(gòu)

郵購(gòu)是直銷的一種方式，直銷（國(guó)外的研究理論也有把直銷稱為零渠道營(yíng)銷的，英文詞匯為Direct Marketing）是與分銷相對(duì)的一個(gè)概念，是指生產(chǎn)廠家或供貨商將產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者，沒有中間商的介入。具體來講，郵購(gòu)（Mail Order）是指通過郵政傳輸渠道為用戶購(gòu)買、為企業(yè)銷售各種商品的一種零售方式。從交易對(duì)象上來看，郵購(gòu)屬于零售的一種方式，廠商直接面向消費(fèi)者；而包括代銷、經(jīng)銷等在內(nèi)的分銷并不一定直接面向消費(fèi)者。從法律關(guān)系上講，郵購(gòu)與分銷中的代銷性質(zhì)不同，但與經(jīng)銷的性質(zhì)并無不同，都是一種合同買賣關(guān)系。

在我國(guó)郵政部門農(nóng)資業(yè)務(wù)實(shí)踐中，“農(nóng)資郵購(gòu)”已部分地經(jīng)失去了“郵購(gòu)”本來的含義?，F(xiàn)已開展的“農(nóng)資郵購(gòu)”業(yè)務(wù)既有采取上述代銷、經(jīng)銷方式的，也有采取郵購(gòu)方式的。在后者，農(nóng)民與供貨商直接訂貨，供貨商通過郵政包裹寄遞農(nóng)資。目前，通過郵購(gòu)方式運(yùn)作的農(nóng)資業(yè)務(wù)的數(shù)量占郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)的比例很小。

五.農(nóng)資配送

所謂配送，是物流活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是指“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)”。農(nóng)資配送是指郵政企業(yè)根據(jù)用戶的要求對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行揀選、分裝后，按時(shí)送達(dá)農(nóng)民手中的一種物流服務(wù)方式。從經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系上講，農(nóng)資配送服務(wù)商與農(nóng)民之間在形式上和實(shí)質(zhì)上均沒有銷售關(guān)系；而農(nóng)資經(jīng)銷在法律實(shí)質(zhì)上構(gòu)成了經(jīng)銷商與農(nóng)民的銷售關(guān)系，農(nóng)資代銷在形式上看是代銷商以供貨商（委托人）的名義與農(nóng)民達(dá)成銷售關(guān)系，但從法律實(shí)質(zhì)來看其銷售農(nóng)資的法律后果仍歸于供貨商承擔(dān)。

六.混合運(yùn)用的農(nóng)資運(yùn)作方式

總結(jié)當(dāng)前各級(jí)郵政部門已經(jīng)開展的農(nóng)資業(yè)務(wù)運(yùn)作實(shí)踐，筆者認(rèn)為可以歸納為一種混合運(yùn)用的農(nóng)資運(yùn)作方式，這種混合方式主要有“代銷加配送”（實(shí)踐中多稱為代理配送）、“經(jīng)銷加配送”等。對(duì)這種混合運(yùn)作方式的性質(zhì)分析應(yīng)該堅(jiān)持具體問題具體分析的方法。在代銷加配送方式情況下，供貨商與中間商（代銷商）之間是委托代理關(guān)系；在經(jīng)銷加配送方式情況下，供貨商與中間商（經(jīng)銷商）之間是合同買賣關(guān)系。這兩種不同的運(yùn)作方式由于其性質(zhì)的不同，因而作為中間商的郵政部門面臨的市場(chǎng)和法律風(fēng)險(xiǎn)也各自不同。

七.混合運(yùn)作方式下郵政部門（中間商）面臨的市場(chǎng)和法律風(fēng)險(xiǎn)

（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面

代銷法律后歸于委托人（供貨商），所以代銷的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小于經(jīng)銷；但同時(shí)，代銷商由于只能賺取固定傭金，因此其市場(chǎng)收益相對(duì)于經(jīng)銷而言也比較小。

另外，代銷和經(jīng)銷都可以分為一般經(jīng)營(yíng)（一般代理或一般經(jīng)銷）和獨(dú)家經(jīng)營(yíng)（獨(dú)家代理或獨(dú)家經(jīng)銷）兩種。在獨(dú)家經(jīng)營(yíng)方面，供貨商一般要規(guī)定合作期限內(nèi)中間商最低交易數(shù)量，所以此時(shí)中間商還面臨著市場(chǎng)購(gòu)買力低迷時(shí)可能帶來的違約風(fēng)險(xiǎn)。

（二）法律風(fēng)險(xiǎn)方面

由于農(nóng)業(yè)涉及到廣大農(nóng)民的切身利益以及國(guó)家安全，因此，世界各國(guó)均通過法律的手段對(duì)農(nóng)資流通領(lǐng)域進(jìn)行干預(yù)。其中主要有以下幾個(gè)方面：

首先，建立嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)許可證制度。例如，《種子法》第二十六條規(guī)定：種子經(jīng)營(yíng)者必須先取得種子經(jīng)營(yíng)許可證后，方可憑種子經(jīng)營(yíng)許可證向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理或者變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照。由于郵政部門開展農(nóng)資業(yè)務(wù)是近幾年以來的新現(xiàn)象，而我國(guó)傳統(tǒng)郵政企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍中并沒有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，因此，郵政企業(yè)在正式辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證之前開展農(nóng)資業(yè)務(wù)，將面臨著超范圍違法經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，嚴(yán)格防范坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生。我國(guó)《農(nóng)業(yè)法》第二十五條規(guī)定：各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的安全使用制度??農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，禁止以次充好、以假充真、以不合格的產(chǎn)品冒充合格的產(chǎn)品；禁止

生產(chǎn)和銷售國(guó)家明令淘汰的農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑、農(nóng)業(yè)機(jī)械等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料?？愚r(nóng)害農(nóng)案件因?yàn)槠湮：Ψ秶鷱V、損害后果大、損害無法補(bǔ)救、社會(huì)危害性大等特點(diǎn)，歷來受到國(guó)家的高度重視。因此，從事農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的郵政部門有必要做好農(nóng)資經(jīng)營(yíng)工作中的安全防范工作。最后，建立嚴(yán)格的法律責(zé)任制度?？愚r(nóng)害農(nóng)案件發(fā)生后，農(nóng)資生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者除依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和行政責(zé)任外，如果構(gòu)成犯罪的，還將承擔(dān)刑事責(zé)任。

具體到代理配送和經(jīng)銷配送兩種方式，中間商面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)又各不相同，其不同集中體現(xiàn)在民事責(zé)任的承擔(dān)方面。根據(jù)民法學(xué)的理論，代理配送的法律后果直接歸于本人（供貨商）與第三人（農(nóng)民），因此如遇農(nóng)民索賠，中間商是不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的。而在經(jīng)銷配送情況下共有兩層買賣關(guān)系，即供貨商與中間商之間的買賣關(guān)系以及中間商與用戶（農(nóng)民）之間的買賣關(guān)系，因此如遇農(nóng)民向中間商索賠，中間商須與供貨商一起對(duì)農(nóng)民承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，即中間商首先向農(nóng)民承擔(dān)賠償責(zé)任，之后再向供貨商追償。

八.結(jié)論

郵政部門介入農(nóng)資流通領(lǐng)域，既要從維護(hù)農(nóng)民權(quán)益的大局出發(fā)，又要注意自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。在經(jīng)營(yíng)方式選擇方面，要切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)收益的權(quán)衡，要開拓經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，規(guī)范管理與運(yùn)作，真正做到郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

第二篇：郵政運(yùn)作管理

1、郵政通信的性質(zhì)：服務(wù)性和公用性 郵政通信特點(diǎn)：

（一）郵政與電信共同的特點(diǎn)1）對(duì)信息與物品做空間那上的轉(zhuǎn)移

2）生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程不可分割 3）有兩個(gè)或以上的企業(yè)共同參與完成

（二）郵政特有的特點(diǎn)（1）郵政通信傳遞“實(shí)物”信息

（2）郵政通信利用工具傳遞信息

（3）郵政通信具有很強(qiáng)的群眾性社會(huì)性。

郵政通信服務(wù)方針：郵政服務(wù)的服務(wù)方針 1）迅速：傳遞速度要快捷、及時(shí) 2)準(zhǔn)確:要求不出差錯(cuò)

3)安全:不發(fā)生郵件丟失和損失，萬無一失 4)方便:為用戶使用郵政業(yè)務(wù)提供方便。

2、郵政組織機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)。

1)中國(guó)郵政集團(tuán)公司成立后，主要從事普遍服務(wù)業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。其下設(shè)的主要機(jī)構(gòu)有：辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、網(wǎng)路運(yùn)行部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)發(fā)展與科技部、人力資源部、國(guó)際合作部、郵票發(fā)行部、審計(jì)部、紀(jì)檢組監(jiān)察局、黨群工作部、機(jī)關(guān)事務(wù)部、郵政業(yè)務(wù)部、報(bào)刊發(fā)行局以及郵政儲(chǔ)蓄銀行、速遞物流局、信息技術(shù)局等專業(yè)機(jī)構(gòu)。

2)各?。▍^(qū)、市）機(jī)構(gòu)：辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、網(wǎng)路運(yùn)行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、安全保衛(wèi)部、審計(jì)部、監(jiān)察室（與紀(jì)檢組合署辦公）

3、郵政通信組織管理的主要內(nèi)容：既包括對(duì)全網(wǎng)的組織管理，也包括對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管 理即對(duì)郵政營(yíng)業(yè)、分揀封發(fā)、郵政運(yùn)輸、郵政投遞。具體內(nèi)容包括

1）郵政通信網(wǎng)

2）郵政營(yíng)業(yè)支局（所）

3)郵區(qū)中心局生產(chǎn)組織管理 4）郵政投遞

5）郵政匯兌生產(chǎn)過程

6）郵政報(bào)刊發(fā)行過程 7）國(guó)際郵件的組織與管理

4、郵政通信網(wǎng)是由郵政營(yíng)業(yè)、投遞局所及其設(shè)施、郵件處理中心，通過郵路（含郵運(yùn)工具），按照一定的原則和方式組織起來，在控制系統(tǒng)的作用下，遵循一定運(yùn)行規(guī)則完成郵件傳遞的網(wǎng)路系統(tǒng)。

郵政通信網(wǎng)組成要素：1）收寄端

2）郵件處理中心

3）投遞端

4）郵路

5、我國(guó)郵政通信網(wǎng)分級(jí)的基本依據(jù)是：郵政通信網(wǎng)中的節(jié)點(diǎn)和郵路機(jī)器聯(lián)系范圍和在全網(wǎng) 中的地位和作用。

在郵區(qū)中心局體質(zhì)下，郵政通信網(wǎng)可分為三個(gè)級(jí)別：全國(guó)干線郵政通信網(wǎng)、省郵政通信網(wǎng)和郵區(qū)郵政通信網(wǎng)。

1）全國(guó)干線郵政通信網(wǎng)：是以一級(jí)郵區(qū)中心局為中心，有全國(guó)干線郵路連接一、二級(jí)郵區(qū)中心局組成的郵政通信網(wǎng)路體系

2）省郵政通信網(wǎng)：是以省會(huì)（自治區(qū)首府、直轄市）有趣中心局為中心，有省內(nèi)干線郵路郵路連接省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局所組成的郵政通信網(wǎng)路體系

3）郵區(qū)郵政通信網(wǎng)是以郵區(qū)中心局為中心，有郵區(qū)內(nèi)郵路連接郵區(qū)內(nèi)縣（市）局和收投支局所組成的郵政通信郵路體系。

6、郵區(qū)中心局是郵區(qū)內(nèi)郵件的處理中心和運(yùn)輸中心，是全網(wǎng)的基本封發(fā)單元。它的任務(wù)是 對(duì)集中到郵區(qū)中心局的進(jìn)出口和轉(zhuǎn)口郵件經(jīng)過處理再分發(fā)傳遞出去?？梢哉f，郵區(qū)中心局是郵件傳遞過程中的集散中心。負(fù)責(zé)分揀封發(fā)郵區(qū)內(nèi)各局集中到郵區(qū)中心局的進(jìn)、出口郵件。郵區(qū)中心局基本功能：1）負(fù)責(zé)其他郵區(qū)中心局發(fā)來郵件的處理和經(jīng)傳

2）負(fù)責(zé)檢查郵區(qū)內(nèi)各郵政局所出口郵件的規(guī)格和質(zhì)量

3）負(fù)責(zé)組織郵區(qū)中心局與郵區(qū)內(nèi)各郵政局所的郵路，并承擔(dān)郵區(qū)內(nèi)的郵件運(yùn)輸任務(wù)

4）負(fù)責(zé)本郵區(qū)中心局局內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)的指揮調(diào)度工作 5)負(fù)責(zé)本郵區(qū)中心局業(yè)務(wù)檔案和容器的管理。

7、郵區(qū)中心局體制的概念：是它以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織的基本結(jié)點(diǎn)，在 此基礎(chǔ)上組成分層次的郵政通信網(wǎng)，是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式。

郵區(qū)中心局體制內(nèi)涵：1）在全國(guó)劃分郵區(qū)并編碼，在郵區(qū)內(nèi)設(shè)郵區(qū)中心局

2）以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織中心，組成全國(guó)、省和郵區(qū)三級(jí)郵政通信網(wǎng) 3）在三級(jí)郵政通信網(wǎng)中，各郵區(qū)中心局之間由全國(guó)干線和省內(nèi)甘心啊郵路溝通，郵區(qū)內(nèi)通信，由郵區(qū)中心局通過支線郵路直接向本郵區(qū)個(gè)收、投點(diǎn)運(yùn)郵或經(jīng)本郵區(qū)內(nèi)縣（市）局接力運(yùn)郵，使郵區(qū)心局成為郵件的集散中心

4）有一套與網(wǎng)路體質(zhì)相適應(yīng)的管理體系和運(yùn)行機(jī)制，以保證全網(wǎng)的有效運(yùn)行。

8、郵政營(yíng)業(yè)組織的基本要求是：

1）盡可能為用戶提供使用郵政業(yè)務(wù)的便利條件，體現(xiàn)用戶第一的服務(wù)宗旨，全面滿足用戶的需求，熱情服務(wù)，保證服務(wù)水平，增強(qiáng)生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力

2）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的布置應(yīng)美觀大方，形成文明舒適的環(huán)境3）根據(jù)業(yè)務(wù)的總類和性質(zhì)、業(yè)務(wù)量的大小、使用頻次和處理時(shí)限要求等，合理設(shè)置營(yíng)業(yè)窗口。

4）郵政營(yíng)業(yè)應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。要嚴(yán)格按照郵件收寄作業(yè)處理規(guī)則規(guī)定的收寄范圍、封裝規(guī)格和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理收寄手續(xù)，提高窗口收寄工作質(zhì)量

5）充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地設(shè)備和人員，提高工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益。

9、郵政營(yíng)業(yè)組織的基本內(nèi)容是：1）營(yíng)業(yè)時(shí)間的確定

2）營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的布局

3）營(yíng)業(yè)窗口設(shè)置

4）營(yíng)業(yè)人員的配備

10、郵政支局（所）的制度管理包括：

（一）業(yè)務(wù)檢查制度1）營(yíng)業(yè)工作日常管理2）郵政業(yè)務(wù)的定期檢查

（二）安全工作制度

（三）會(huì)議制度

（四）交接班制度1）營(yíng)業(yè)員午間交接2）營(yíng)業(yè)員日終交接3）營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸車押車人員的交

（五）原始臺(tái)賬制度1）原始臺(tái)賬的內(nèi)容2）原始臺(tái)賬的記錄要求

（六）考勤制度和衛(wèi)生制度

11、郵政支局（所）的基礎(chǔ)管理包括：

（一）郵政用品用具的管理1）郵政業(yè)務(wù)單式的管理

2）郵政日戳的管理3）郵袋的使用和管理4）夾鉗的管理

（二）支局（所）基礎(chǔ)資料業(yè)務(wù)檔案與查驗(yàn)工作的管理

12、郵區(qū)中心局的基本功能是：郵區(qū)中心局主要承擔(dān)郵區(qū)內(nèi)郵件的分揀封發(fā)、接發(fā)、運(yùn)輸、經(jīng)轉(zhuǎn)任務(wù)和全省各類郵件容器及業(yè)務(wù)檔案的管理

13、郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程是指：郵件以總包的形式進(jìn)入郵區(qū)中心局開始，經(jīng)過內(nèi)部處 理以總包的形式發(fā)出的全過程。包括1)總包流程2)總包處理3)郵件分揀封發(fā)4)總包發(fā)運(yùn)

14、編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則

（一）快遞郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃編制的原則：考慮最快運(yùn)輸方式。如果航空運(yùn)輸與陸路運(yùn)輸時(shí)限效果相同，采用陸路運(yùn)輸，按照普通郵件中輕件發(fā)運(yùn)計(jì)劃發(fā)運(yùn)，航路互轉(zhuǎn)與航空直達(dá)，聯(lián)行運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用航空直達(dá)，聯(lián)行運(yùn)各干線航空通運(yùn)局之間在選擇聯(lián)行中轉(zhuǎn)站和經(jīng)轉(zhuǎn)局時(shí)應(yīng)該按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司制定的中轉(zhuǎn)行站和經(jīng)傳局進(jìn)行轉(zhuǎn)行和經(jīng)轉(zhuǎn)，非干線航空通運(yùn)局如果就近發(fā)其他干線航空通運(yùn)局轉(zhuǎn)航速度較快時(shí)，也可以發(fā)運(yùn)

(二)普通郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃編制的原則：輕件以迅速有效位基本原則，在時(shí)限效果相同時(shí)，盡可能選擇直達(dá)車和經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)少的車次發(fā)運(yùn)，確保時(shí)限的完成；重件以發(fā)直達(dá)車為主，無直達(dá)車的應(yīng)選擇經(jīng)轉(zhuǎn)層次少的路由發(fā)運(yùn)。

15、編制封發(fā)計(jì)劃的依據(jù)和原則是： 1）各類郵件發(fā)運(yùn)頻次和時(shí)限的規(guī)定 2）發(fā)運(yùn)計(jì)劃所規(guī)定的發(fā)運(yùn)范圍

3）盡可能選擇直達(dá)車次，無直達(dá)車次的，選擇經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)少的車次 4）郵件到達(dá)時(shí)間盡可能趕上寄達(dá)局投遞出班時(shí)間

5）到寄達(dá)局效果相同的多趟車次中，要盡可能選擇發(fā)車時(shí)間晚的。

16、鐵道郵運(yùn)方式有1）自備郵車2）租用容間3）加掛車4）托運(yùn)

5）行郵專列6）行包專列7）集裝箱

17、郵區(qū)中心局指揮調(diào)度工作制度的主要內(nèi)容

1）調(diào)度指令制度2）調(diào)度日志制度3）值班調(diào)度制度4）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度制度

名詞解釋、郵政通信網(wǎng)是：由郵政營(yíng)業(yè)投遞局及其設(shè)施，郵件處理中心通過郵路（含郵運(yùn)工具）按照一定的原則和方式組織起來，在控制系統(tǒng)的作用下，遵循一定運(yùn)行規(guī)則完成郵件傳遞的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

2、郵區(qū)中心局是：郵局內(nèi)郵件的處理中心和運(yùn)輸中心，是全網(wǎng)的基本封發(fā)單元，它的任務(wù)是對(duì)集中到郵區(qū)中心區(qū)的進(jìn)口出口和轉(zhuǎn)口，郵件經(jīng)過處理，封發(fā)傳遞出去，可以說郵區(qū)中心局是郵件傳遞過程的集散中心

3、現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)用科學(xué)的管理思想，管理方法和管理手段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種要素，如人員、設(shè)備、環(huán)境、信息等進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，以此來提高支局（所）的生產(chǎn)作用效率和質(zhì)量，保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

4、分揀封發(fā)，按照郵件的寄達(dá)地點(diǎn)，根據(jù)直封經(jīng)傳關(guān)系，按照分揀格口的設(shè)置，把郵件逐漸分入相關(guān)關(guān)口，封成袋套，交發(fā)郵運(yùn)的一項(xiàng)作業(yè) 5、6S：清理、整頓、清掃、安全、規(guī)范、素養(yǎng)。

第三篇：郵政業(yè)務(wù)

郵政業(yè)務(wù)匯編

一：函件業(yè)務(wù)

利用信函、明信片等載體，通過郵政渠道寄遞的方式，進(jìn)行實(shí)物信息流通的郵件。按郵件性質(zhì)可以分為：信函、明信片、印刷品、盲人讀物和郵送廣告。

函件可以根據(jù)其具有的不同的內(nèi)件性質(zhì)、處理手續(xù)、賠償責(zé)任、寄遞區(qū)域等,分成不同的種類:

(1)按內(nèi)件性質(zhì),可分為信函、明信片、郵簡(jiǎn)、印刷品和盲人讀物五種；

(2)按處理手續(xù),可分為平常函件和給據(jù)函件；

(3)按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任,可分為保價(jià)函件和非保價(jià)函件；

(4)按寄遞區(qū)域,可分為本埠函件和外埠函件。

1、郵政賀卡：是中國(guó)郵政發(fā)行，為各級(jí)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位量身定制的賀年有獎(jiǎng)賀卡。集賀年、抽獎(jiǎng)、宣傳、鑒賞和收藏為一體。是節(jié)日祝福、溝通情感、企業(yè)宣傳的有效方式。郵政賀卡產(chǎn)品分為：普通型、信卡型、賀卡型、自創(chuàng)型和幸運(yùn)封等。

2、廣告郵資封：是以帶郵資的信封為載體，進(jìn)行企業(yè)形象、服務(wù)以及產(chǎn)品宣傳的郵政廣告媒體。

（1）特點(diǎn)：郵寄方便、印刷精美、親和力強(qiáng)、宣傳效果好、紀(jì)念性和收藏價(jià)值高。（2）業(yè)務(wù)資費(fèi)：6號(hào)封：菊花郵資圖1.20元/枚，5000枚起??；芙蓉花郵資圖1.40元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增。7號(hào)封：1.70元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增。國(guó)際特惠封：5.50元/枚，1000枚起印，以1000的整數(shù)倍遞增

3、廣告郵資明信片：是指把企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容印刷在明信片上，借助郵政通信聯(lián)系千家萬戶的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行社會(huì)宣傳的一種郵政廣告媒體。

（1）、特點(diǎn): 廣告效果直觀、對(duì)象明確、郵寄方便、文化味濃、宣傳面廣、收藏性強(qiáng)。（2）、業(yè)務(wù)資費(fèi)：

普通：1.20元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增 小規(guī)格：1.10元/枚，5000枚起印，以5000的整數(shù)倍遞增

國(guó)際片：大地之春4.80元/枚，2500枚起?。环棚L(fēng)箏5.00元/枚，2500枚起印，以2500的整數(shù)倍遞增

信卡型：2.40元/枚，2000枚起印，以2000的整數(shù)倍遞增

二、報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)

報(bào)刊訂閱是報(bào)刊發(fā)行的基本方式之一。報(bào)刊訂閱執(zhí)行定期預(yù)定預(yù)收制度。

各地郵政營(yíng)業(yè)廳常年設(shè)立收訂窗口，辦理日常報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)。采取窗口收訂、上門收訂、報(bào)刊發(fā)行站（員）收訂三種方式。報(bào)刊訂期：根據(jù)讀者要求，隨時(shí)辦理報(bào)刊整訂、破訂。

1、報(bào)刊整訂

報(bào)紙按月整訂：雜志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；雙月刊、季刊、半年刊按半年整訂；年刊和不定期刊按年收訂。長(zhǎng)期訂閱，年底截止。

2、報(bào)刊破訂

（1）、對(duì)于錯(cuò)過簽訂期的訂戶，郵政局所應(yīng)隨時(shí)辦理報(bào)刊破訂。

（2）、破訂從來得及要數(shù)的當(dāng)期起接受訂閱。

（3）、報(bào)紙可以破月訂閱，月底截止：雜志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月訂閱，月刊可以破季訂閱，季底截止；雙月刊、季刊可破半年訂閱，半年底截止。

（4）、會(huì)議等特殊需求的報(bào)紙可以中途止訂。

（5）、報(bào)紙出版地郵局對(duì)本地出版（含分地發(fā)行）的日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)應(yīng)做到次日起訂。

3、報(bào)刊費(fèi)的計(jì)算

整訂報(bào)刊按整訂價(jià)（月價(jià)、季價(jià)、半年價(jià)、全年價(jià)）計(jì)收訂費(fèi)。破訂報(bào)刊按張冊(cè)數(shù)乘以單價(jià)（破訂價(jià)）計(jì)收訂費(fèi)。

三、集郵業(yè)務(wù)

1、新郵預(yù)訂：新郵預(yù)訂是郵政局為充分滿足集郵者購(gòu)買每年新發(fā)行郵票的需要,采用先登記交款,后按期供應(yīng)郵票的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（1）功能特點(diǎn)：形象宣傳年冊(cè)具有文化內(nèi)涵豐富，品位高雅的特點(diǎn)；它通過郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：

1、各郵政局在每年11月份前在各郵政窗口公布下一的郵票發(fā)行計(jì)劃和部分郵票圖案及郵票預(yù)訂種類，郵票預(yù)訂種類通常分年票預(yù)訂、年冊(cè)預(yù)訂、大版預(yù)訂、小版預(yù)訂等。

2、各郵票預(yù)訂戶根據(jù)自己購(gòu)買郵票需要，選定預(yù)訂的品種、數(shù)量，在各郵票預(yù)訂窗口逐一登記，并按國(guó)家要求繳納預(yù)訂款。

3、預(yù)訂登記完后，預(yù)訂戶取得新郵預(yù)訂卡一張。第二年，預(yù)訂戶憑預(yù)訂卡按照郵票發(fā)行時(shí)間定期到郵局領(lǐng)取郵票。

2、個(gè)性化郵冊(cè)：是指利用國(guó)家郵政局發(fā)行的帶有空白附票的郵票，根據(jù)用戶的正當(dāng)需求和有關(guān)規(guī)定，在附票上印制個(gè)性化內(nèi)容的新業(yè)務(wù)。

（1）功能特點(diǎn)：在附票上印制不同的圖案，也可在郵票整版邊框按照客戶求印制不同的圖案，使其更具欣賞性、宣傳性、收藏性。

（2）辦理方式：申請(qǐng)郵票個(gè)性化服務(wù)的客戶應(yīng)當(dāng)提供以下材料，在當(dāng)?shù)剜]局集郵窗口辦理。1.出具單位介紹信；2.提供相關(guān)圖稿和文字稿；3.提出反映題材的主題創(chuàng)意；4.著作權(quán)使用授權(quán)證明；5.提供相關(guān)的說明材料

（3）業(yè)務(wù)資費(fèi)：個(gè)性化郵票每版16枚郵票(含附票)收費(fèi)28.8元。如需印制郵折或其他形式外包裝，視數(shù)量、材質(zhì)、工藝等因素確定價(jià)格，另收取費(fèi)用。

3、形象宣傳年冊(cè):是指為滿足行政、企事業(yè)單位形象宣傳的需要而單獨(dú)設(shè)計(jì)制作的一種郵政全年郵冊(cè)(它在全年郵票冊(cè)的基礎(chǔ)上，附加宣傳頁(yè)，以圖片、文字形式展示該單位的宣傳內(nèi)容)。（1）功能特點(diǎn): 形象宣傳年冊(cè)具有文化內(nèi)涵豐富，品位高雅的特點(diǎn)；它通過郵票這種特殊的媒體，集欣賞、收藏為一體，彰顯單位特色，是形象宣傳的有效形式。

（2）辦理方式：用戶可在各市、縣郵政局集郵窗口辦理，形象宣傳年冊(cè)起印量原則上為500冊(cè)，最少不低于200冊(cè)。

（3）業(yè)務(wù)資費(fèi)：依據(jù)全年郵票面值，設(shè)計(jì)制作及空冊(cè)(空冊(cè)內(nèi)含4個(gè)Ｐ的宣傳廣告頁(yè))，用戶如需再增加宣傳廣告頁(yè)另按規(guī)定收費(fèi)。

四：速遞包裹業(yè)務(wù)

1、國(guó)內(nèi)異地特快專遞業(yè)務(wù)：該項(xiàng)業(yè)務(wù)作為郵政的精品業(yè)務(wù)，以高速度、高質(zhì)量為客戶傳遞國(guó)內(nèi)緊急文件資料及物品，同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)已有近2000個(gè)市、縣開辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。各地郵政窗口均可辦理國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)。

第四篇：郵政業(yè)務(wù)

尊敬的客戶：

我是上海石門二路郵政支局郵政業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)部主管繆之敏，為貴司提供郵政服務(wù)，是我們的責(zé)任。我們將本著用戶至上的理念，提供準(zhǔn)確安全、便捷滿意、誠(chéng)信品牌服務(wù)。

郵政服務(wù)項(xiàng)目：

1.郵寄服務(wù)：

◆ 簽訂《大宗用戶整付零寄協(xié)議書》，在上海郵政電腦賬務(wù)系統(tǒng)開通貴司代碼，實(shí)行按月結(jié)賬；

◆ 指定專人定時(shí)、定點(diǎn)上門收取郵件，實(shí)行當(dāng)面交接簽收；

◆ 每月按交寄日提供郵寄明細(xì)清單，方便對(duì)賬；

◆ 批量郵件的印刷、運(yùn)輸、加工、名址打印、套封、郵寄；

2.郵政業(yè)務(wù)：

◆ 印刷品：適合郵寄企業(yè)宣傳資料、書籍、報(bào)刊等；

資費(fèi)：本市第一個(gè)100克0.40元，續(xù)重每100克0.20元

外地第一個(gè)100克0.70元，續(xù)重每100克0.40元

◆平信：適合賬單、通知、文件、合同、報(bào)表等；

資費(fèi)：本市100克以內(nèi)每20克0.80元，續(xù)重每100克1.20元外地100克以內(nèi)每20克1.20元，續(xù)重每100克2.00元 ◆ 掛號(hào)郵件：每件加3.00元

3.特別業(yè)務(wù)

◆ 數(shù)據(jù)庫(kù)直郵業(yè)務(wù)：利用郵政龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)尋找目標(biāo)客戶，傳遞信息、一對(duì)一溝通，具有針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化強(qiáng)、保密性好、形式靈活、作用時(shí)間長(zhǎng)、回復(fù)率高、效果持久、成本低廉等特點(diǎn)，是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式?！?DM廣告業(yè)務(wù)：大批量的宣傳單片，利用郵政投送的新聞晨報(bào)、東方早報(bào)、新民晚報(bào)隨報(bào)紙投送，特點(diǎn)受眾面廣、價(jià)格低廉。

◆ 收件人總付郵費(fèi)業(yè)務(wù)：收件人總付郵費(fèi)業(yè)務(wù)是指交寄人在交寄時(shí)不繳納郵費(fèi)，由郵局向收件人總收郵費(fèi)的一種業(yè)務(wù)。主要特點(diǎn)按實(shí)收費(fèi)和全國(guó)范圍內(nèi)使用，既方便用戶廣泛使用，又節(jié)約了不必要的郵費(fèi)開支。

◆ 郵資信封、明信片：為企業(yè)、公司特制的帶有郵資的信封，交寄時(shí)不用再付費(fèi)，提升企業(yè)品牌、形象。

4.其他業(yè)務(wù)

◆ 個(gè)性化郵票：為企業(yè)量身制作個(gè)性化的郵票，適用于企業(yè)、公司的慶典、紀(jì)念活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象、企業(yè)文化，也可作為禮品饋贈(zèng)。

◆ 企業(yè)形象冊(cè)：為企業(yè)量身定制的企業(yè)形象冊(cè)，內(nèi)含全年國(guó)家郵政局發(fā)行的郵票，加上企業(yè)自身的個(gè)性化形象、介紹、文化宣傳，具有高檔的身份、極具珍藏性，又是饋贈(zèng)佳品。

5.增值服務(wù)

◆ 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：郵編清洗、地址正確度確認(rèn)。

◆ 退件維護(hù)：按退件原因?qū)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改、增刪，提高準(zhǔn)確率。

上海市石門二路郵政支局業(yè)務(wù)主管：繆之敏

工作手機(jī)：***工作QQ:1328558064 郵箱：zm502401@126.com

第五篇：郵政業(yè)務(wù)推薦

郵政業(yè)務(wù)推薦

一、DM廣告投送

中國(guó)郵政擁有上百年的投遞工作經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以及四通八達(dá)的投遞網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)采用郵政投遞頻次系統(tǒng)發(fā)送各種印刷品業(yè)務(wù)（DM廣告等），將會(huì)把您的信息快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地投遞到消費(fèi)者手中。郵政投遞廣告，質(zhì)高，價(jià)廉，并具有如下獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：

（1）個(gè)性化名址庫(kù)，直投目標(biāo)消費(fèi)群

郵政在多年的專業(yè)投遞中，積累了許多第一手寶貴資料，建立了科學(xué)、全面的整體投遞與效果評(píng)估體系，擁有XX地區(qū)所有小區(qū)信息等資料。先進(jìn)的名址庫(kù)個(gè)性化投遞服務(wù)，能夠根據(jù)行業(yè)不同準(zhǔn)確定位消費(fèi)區(qū)域和消費(fèi)群體，為客戶鎖定目標(biāo)人群進(jìn)行準(zhǔn)確投遞，為廣告投放回報(bào)提供了有效的保證，使廣告商獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）隨報(bào)紙、投信箱，方式自由選擇

每次投遞單張的數(shù)量、區(qū)域、時(shí)間及方式可由客戶自行選擇。我們通常采用報(bào)紙夾頁(yè)和直投信箱兩種投遞方式，能夠根據(jù)商家的促銷需求及時(shí)調(diào)整發(fā)放區(qū)域和數(shù)量，直達(dá)目標(biāo)受眾用戶，提高有效投遞率，達(dá)到最佳廣告效果。

（3）郵政直投廣告形式新穎、鮮明、直觀

與電視、廣播、報(bào)紙廣告相比，存留時(shí)間長(zhǎng)，保存價(jià)值高，傳閱人次多，有利于消費(fèi)者認(rèn)同，宣傳效果立竿見影。如與其他媒體同期展開，可增加客戶的宣傳力度，從而有利于增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和

知名度。

（4）專業(yè)投遞隊(duì)伍，郵政品牌質(zhì)量保證

為了更好地保證投遞質(zhì)量，樹立郵政對(duì)外信譽(yù)，我們建立了嚴(yán)格的投遞規(guī)則和質(zhì)量考核制度，每月均對(duì)廣告投遞質(zhì)量進(jìn)行定期與不定期的檢查和考核，確保一箱（戶）一份。

二、郵政賀卡業(yè)務(wù)

中國(guó)郵政賀卡是以“中國(guó)郵政”賀年明信片為載體，為各級(jí)政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，公司制作的個(gè)性化明信片。

郵政賀卡除用于節(jié)日期間互相祝福外，還是一種新興的廣告媒體，對(duì)企事業(yè)單位、各集團(tuán)公司具有很好的宣傳作用，使擴(kuò)大知名度，樹立良好形象，密切員工和客戶的得力助手。

各集團(tuán)公司、企事業(yè)單位可以根據(jù)企業(yè)文化背景，按需定制個(gè)性化郵政賀卡，逢年過節(jié)，為會(huì)員用戶送上一份節(jié)日的祝福，加深與客戶之間的交流，同時(shí)由于郵政賀卡的兌獎(jiǎng)功能，公司在為會(huì)員用戶送上祝福的同時(shí)，也帶給他們一份幸運(yùn)與驚喜。

三、企業(yè)形象宣傳年冊(cè)

企業(yè)形象宣傳年冊(cè)是由中國(guó)集郵總公司專門設(shè)計(jì)、印刷，在郵票年冊(cè)的基礎(chǔ)上，增加機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位的宣傳內(nèi)容，將宣傳內(nèi)容與郵票文化有機(jī)結(jié)合，以精美的圖片、詳實(shí)的文字和完善的設(shè)計(jì)編排，鑄造

企業(yè)品牌、宣傳政府形象、擴(kuò)大社團(tuán)影響。它為機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位提供了展示企業(yè)成就、提升企業(yè)形象的一個(gè)全新平臺(tái)。

功能特色：

1.面向企業(yè)集團(tuán)等B2B的商務(wù)市場(chǎng)，以獨(dú)具魅力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)作為宣傳重點(diǎn)，針對(duì)新老集團(tuán)客戶贈(zèng)送形象年冊(cè)，展現(xiàn)企業(yè)的品牌實(shí)力，為拓展業(yè)務(wù)合作奠定良好的基礎(chǔ)。

2.根據(jù)企業(yè)的行業(yè)細(xì)分特征，度身定制具有專業(yè)特色的形象宣傳年冊(cè)，新穎時(shí)尚，集功能性推介、集郵鑒賞、紀(jì)念珍藏于一體，針對(duì)VIP客戶、會(huì)員俱樂部成員，作為年節(jié)期間與客戶情感溝通的禮品，獨(dú)具匠心，提升企業(yè)形象，贏得客戶信賴。

3.具有收藏鑒賞的實(shí)用價(jià)值，作為員工福利贈(zèng)送，傳播企業(yè)自身的文化精神，以企業(yè)理念為形象宣傳年冊(cè)的出發(fā)點(diǎn)，融入集體活動(dòng)、員工合影等和諧團(tuán)結(jié)的元素，彰顯企業(yè)人文精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

各集團(tuán)公司、企事業(yè)單位可以定制企業(yè)形象宣傳年冊(cè)，用于滿足企業(yè)形象維護(hù)，贈(zèng)送公關(guān)禮品等需求，一來可以凸顯企業(yè)品味，提升企業(yè)形象，二來可以讓客戶永久保留，用于收藏以及保值。

四、數(shù)據(jù)庫(kù)商函

數(shù)據(jù)庫(kù)商函是傳統(tǒng)的函件業(yè)務(wù)與現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷理念的結(jié)合，是以名址數(shù)據(jù)為核心的精準(zhǔn)媒介。它通過對(duì)郵政海量數(shù)據(jù)的分析、挖掘，篩選出針對(duì)性強(qiáng)的名址數(shù)據(jù)，并通過信函形式將信息傳遞給目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通。具有針對(duì)性強(qiáng)、保密性好、效果持久、成本低廉等特點(diǎn)，是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式。數(shù)據(jù)庫(kù)商函 包含國(guó)內(nèi)商函業(yè)務(wù)和國(guó)際商函業(yè)務(wù)。

郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函能為企業(yè)做些什么？

1、賣產(chǎn)品：就是直接把產(chǎn)品信息寄送到目標(biāo)客戶手中。

2、賣服務(wù)：也就是宣傳企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值。

3、收集客戶情報(bào)：以適當(dāng)?shù)睦碛纱碳はM(fèi)者參與到企業(yè)調(diào)查中去，幫助企業(yè)獲得第一手資料。

4、商品促銷：定期的把商品信息向消費(fèi)者進(jìn)行告之，主要是會(huì)員類的。

5、傳遞公司信息：主要是指向社會(huì)宣傳企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。

6、聯(lián)絡(luò)客戶情感：定期向企業(yè)大客戶寄送企業(yè)相關(guān)信息，以此保持穩(wěn)定的合作關(guān)系。

7、主題與專題活動(dòng)推廣：大型的具有一定時(shí)間要求營(yíng)銷活動(dòng).此外，我們能為客戶提供以下專業(yè)服務(wù)：方案策劃、名址租用、郵寄服務(wù)、制作服務(wù)、為客戶建立數(shù)據(jù)庫(kù)、為客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)、為客戶托管數(shù)據(jù)庫(kù)。

8、整合營(yíng)銷：做為企業(yè)整體營(yíng)銷的重要組成部分，發(fā)揮其獨(dú)特的作用。

根據(jù)客戶的個(gè)性化需求（如行業(yè)，地區(qū)，行為特征，興趣特征等），從中國(guó)郵政名址信息中心的數(shù)據(jù) 中篩選出合適的數(shù)據(jù)，提供名址篩選、商函設(shè)計(jì)、信封打印、封裝、運(yùn)輸、投遞等一條龍服務(wù)，商函內(nèi)容可以是優(yōu)惠券、打折卡、產(chǎn)品目錄冊(cè)、宣傳手冊(cè)、邀請(qǐng)函、調(diào)查函、會(huì)刊等，幫助客戶實(shí)現(xiàn)新品推廣、促銷、銷售機(jī)會(huì)獲取、銷售等目標(biāo)。