第一篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責。隨著改革開放的不斷深化，進城務(wù)工人員成為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)工人，是工人階級的新成員，在促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟方面發(fā)揮著重要作用，維護好他們的合法權(quán)益，也是新時期工會（秘114">好范文 ,原創(chuàng)精品文秘網(wǎng)站，一站在手，萬事無憂)維權(quán)工作的重要內(nèi)容。為了更好地服務(wù)職工、農(nóng)民工，余慶縣總工會提出“替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對職工負責”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新機制，切實有效的維護職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，使工會真正成為職工、農(nóng)民工的“家”。

一、人大議案、政府建制，形成維權(quán)長效機制

20年2月召開的余慶縣十四屆人大四次會議上，作為縣人大代表的縣總工會主席從加大維權(quán)力度、加強農(nóng)民工職業(yè)技能培訓、建立和完善保護農(nóng)民工勞動保障措施等方面提出了《建立農(nóng)民工維權(quán)管理機制的議案》。作為主席團成員的縣委書記認為這件議案提得好，是當前全社會普遍關(guān)注的熱點、難點問題，建議主席團立案，大會主席團表決一致同意立案，并委托縣人大常委會審議辦理。人大常委會組織調(diào)查組對全縣農(nóng)民工情況進行廣泛的調(diào)查研究，于20年6月21日召開第28次人大常委會，審議通過了《建立農(nóng)民工管理機制的議案》，印發(fā)了《余慶縣人大常委會關(guān)于批準〈建立農(nóng)民工管理機制的議案〉的決議》，交由縣人民政府負責組織實施。縣人民政府按照縣人大常委會的要求,制定出臺了《余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)實施意見》，對各相關(guān)部門的職責作了具體明確，對農(nóng)民工登記備案、維權(quán)、培訓等任務(wù)進行了分解，建立健全了農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)聯(lián)席會議制度、農(nóng)民工維權(quán)保障機制、農(nóng)民工工資支付保障金和安全保證金制度、農(nóng)民工救助保障機制和農(nóng)民工參加社會保險制度等五項制度，強化源頭管理，完善全程服務(wù)，形成了黨委重視、人大支持、政府實施、部門運作的維權(quán)工作格局。

二、部門配合，精誠協(xié)作，形成共同維權(quán)機制

縣總工會加強與縣法院、司法局、教育局、衛(wèi)生局、縣人力資源和社會保障局等部門協(xié)作，不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)效益。成立了余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、68個村（社區(qū)）分別建立了維權(quán)聯(lián)絡(luò)服務(wù)站、聯(lián)絡(luò)點，聘請了130名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，與司法局組織了60余名法律援助志愿者，建立和完善了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。20年縣人民政府抽派一名三級律師和一名主任科員充實縣政府駐深圳寶安聯(lián)絡(luò)處力量，專門為余慶籍在深圳等沿海地區(qū)務(wù)工人員提供維權(quán)服務(wù)，已為100多名農(nóng)民工提供法律服務(wù)?？h司法局推行了“一建三送四優(yōu)六詢”工作長效機制。一建：建立農(nóng)民工檔案（農(nóng)民工的姓名、年齡、文化程度等基礎(chǔ)內(nèi)容及工作聯(lián)系方式），讓需要法律援助的農(nóng)民工在第一時間內(nèi)能獲得援助，真正做到農(nóng)民工維權(quán)的“零距離”服務(wù)；三送：一是免費向農(nóng)民工家庭贈送法律援助掛歷；二是免費送給農(nóng)民工法律知識維權(quán)手冊；三是免費送給農(nóng)民工一張法律援助綠卡；四優(yōu)：即對因公致殘的農(nóng)民工優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對行動不便的農(nóng)民工提供上門服務(wù)；六詢：即開展工會詢、構(gòu)皮灘工區(qū)詢、69村（居）詢、信訪詢、勞動保障保險詢、余慶縣看守所詢等“六詢”活動，20年來共承辦各類法律援助案件100余件，挽回農(nóng)民工各項經(jīng)濟損失700余萬元。其中為農(nóng)民工追回拖欠工資款為83萬余元，工傷賠償款為600余萬元；縣人民法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭開通了“農(nóng)民工維權(quán)綠色通道”，并對農(nóng)民工維權(quán)案件做到快立快審、快執(zhí)行，確保了農(nóng)民工合法權(quán)益得到及時維護，20年來已成功調(diào)處和執(zhí)行案件6件，為農(nóng)民工追討工資和賠償金200余萬元；勞動部門開展勞動調(diào)處和勞動仲裁53起，幫助農(nóng)民工追討工資430萬余元。

三、跨域合作，工會聯(lián)動，形成雙向維權(quán)機制

縣總工會不斷擴大與外縣工會的協(xié)作，先后為吳成倫、王廷祿等20余名外務(wù)工致傷致殘的農(nóng)民工維權(quán)，傷殘農(nóng)民工獲得工傷賠償款達500余萬元。20年大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工吳成倫在河北省三河市段甲嶺建興石料廠務(wù)工，因放炮被炸致一級傷殘，縣總工會派出工作組前往三河市，在當?shù)毓椭拢?0年獲得了17萬元賠償金；20年2月關(guān)興鎮(zhèn)農(nóng)民工王廷祿在山西省大同市古店煤礦務(wù)工，被礦井頂板砸傷致三級傷殘，縣總工會致函山西省農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和山西省長信箱請求維權(quán)，并將其遭遇的情況材料發(fā)送新聞媒體尋求輿論監(jiān)督?！吨袊嗄陥蟆酚浾咝撩饕浴秱麣埖V工因煤礦政策性關(guān)閉索賠陷僵局》為題于4月26日在《中國青年報》報道，全國多家媒體轉(zhuǎn)載，引起山西省高層重視，當年6月終于領(lǐng)到了25.42萬元的賠償金；2月，白泥鎮(zhèn)農(nóng)民工陸永燕在浙江蕭山區(qū)一企業(yè)務(wù)工突發(fā)腸道細菌感染危急生命，總工會得知情況后立即發(fā)函蕭山區(qū)總工

第二篇：最新職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料-精品

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責。隨著改革開放的不斷深化，進城務(wù)工人員成為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)工人，是工人階級的新成員，在促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟方面發(fā)揮著重要作用，維護好他們的合法權(quán)益，也是新時期工維權(quán)工作的重要內(nèi)容。為了更好地服務(wù)職工、農(nóng)民工，余慶縣總工會提出?替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對職工負責?的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新機制，切實有效的維護職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，使工會真正成為職工、農(nóng)民工的?家?。

一、人大議案、政府建制，形成維權(quán)長效機制

二、部門配合，精誠協(xié)作，形成共同維權(quán)機制

三、跨域合作，工會聯(lián)動，形成雙向維權(quán)機制

四、窗口前移，健全制度，建立維權(quán)服務(wù)陣地

五、開通網(wǎng)站，法制宣講，增強自主維權(quán)意識

20年向全國總工會申請利用全總網(wǎng)站空間和生成系統(tǒng)開通?余慶縣總工會網(wǎng)站?，是貴州省第一家開通工會網(wǎng)站，職工、農(nóng)民工可從網(wǎng)站上的?權(quán)益維護?、?政策法規(guī)?等欄目查閱維權(quán)常識和相應(yīng)的政策法規(guī)，為職工、農(nóng)民工搭建了更為快捷、方便的網(wǎng)上維權(quán)平臺。組織召開農(nóng)民工座談會和開展技能培訓，并利用機會講解維權(quán)知識，印制《農(nóng)民工維權(quán)手冊》、《?三關(guān)?工程服務(wù)手冊》2萬冊、?實施‘三關(guān)’工程，構(gòu)建和諧家園?日歷畫1萬份和《致農(nóng)民工朋友的慰問信》1萬份在集市、車站等農(nóng)民工集中地方發(fā)放。在余慶開往省外的16輛省際大客車車門顯眼位置張貼服務(wù)中心電話號碼，便于外出民工咨詢維權(quán)常識，從而增強農(nóng)民工自主維權(quán)意識，從根本上改變工會的被動維權(quán)、事后維權(quán)為農(nóng)民工主動維權(quán)、事前維權(quán)，?農(nóng)民工有困難找工會?深入廣大農(nóng)民工心中。

第三篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材

料

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責。隨著改革開放的不斷深化，進城務(wù)工人員成為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)工人，是工人階級的新成員，在促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟方面發(fā)揮著重要作用，維護好他們的合法權(quán)益，也是新時期工維權(quán)工作的重要內(nèi)容。為了更好地服務(wù)職工、農(nóng)民工，余慶縣總工會提出“替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對職工負責”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新機制，切實有效的維護職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，使工會

真正成為職工、農(nóng)民工的“家”。

一、人大議案、政府建制，形成維權(quán)長效機制

20年2月召開的余慶縣十四屆人大四次會議上，作為縣人大代表的縣總工會主席從加大維權(quán)力度、加強農(nóng)民工職業(yè)技能培訓、建立和完善保護農(nóng)民工勞動保障措施等方面提出了《建立農(nóng)民工維權(quán)管理機制的議案》。作為主席團成員的縣委書記認為這件議案提得好，是當前全社會普遍關(guān)注的熱點、難點問題，建議主席團立案，大會主席團表決一致同意立案，并委托縣人大常委會審議辦理。人大常委會組織調(diào)查組對全縣農(nóng)民工情況進行廣泛的調(diào)查研究，于20年6月21日召開第28次人大常委會，審議通過了《建立農(nóng)民工管理機制的議案》，印發(fā)了《余慶縣人大常委會關(guān)于批準〈建立農(nóng)民工管理機制的議案〉的決議》，交由縣人民政府負責組織實施?？h人民政府按照縣人大常委會的要求，制定出臺了《余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)實施意見》，對各相關(guān)部門的職責作了具體明確，對農(nóng)民工登記備案、維權(quán)、培訓等任務(wù)進行了分解，建立健全了農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)聯(lián)席會議制度、農(nóng)民工維權(quán)保障機制、農(nóng)民工工資支付保障金和安全保證金制度、農(nóng)民工救助保障機制和農(nóng)民工參加社會保險制度等五項制度，強化源頭管理，完善全程服務(wù)，形成了黨委重視、人大支持、政府實施、部門運作的維權(quán)工作格局。

二、部門配合，精誠協(xié)作，形成共同維權(quán)機制

縣總工會加強與縣法院、司法局、教育局、衛(wèi)生局、縣人力資源和社會保障局等部門協(xié)作，不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)效益。成立了余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、68個村分別建立了維權(quán)聯(lián)絡(luò)服務(wù)站、聯(lián)絡(luò)點，聘請了130名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，與司法局組織了60余名法律援助志愿者，建立和完善了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。20年縣人民政府抽派一名三級律師和一名主任科員充實縣政府駐深圳

寶安聯(lián)絡(luò)處力量，專門為余慶籍在深圳等沿海地區(qū)務(wù)工人員提供維權(quán)服務(wù)，已為100多名農(nóng)民工提供法律服務(wù)。縣司法局推行了“一建三送四優(yōu)六詢”工作長效機制。一建：建立農(nóng)民工檔案，讓需要法律援助的農(nóng)民工在第一時間內(nèi)能獲得援助，真正做到農(nóng)民工維權(quán)的“零距離”服務(wù)；三送：一是免費向農(nóng)民工家庭贈送法律援助掛歷；二是免費送給農(nóng)民工法律知識維權(quán)手冊；三是免費送給農(nóng)民工一張法律援助綠卡；四優(yōu)：即對因公致殘的農(nóng)民工優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對行動不便的農(nóng)民工提供上門服務(wù)；六詢：即開展工會詢、構(gòu)皮灘工區(qū)詢、69村詢、信訪詢、勞動保障保險詢、余慶縣看守所詢等“六詢”活動，20年來共承辦各類法律援助案件100余件，挽回農(nóng)民工各項經(jīng)濟損失700余萬元。其中為農(nóng)民工追回拖欠工資款為83萬余元，工傷賠償款為600余萬元；縣人民法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭開通了“農(nóng)民工維權(quán)綠色通道”，并對農(nóng)民工維權(quán)案件做到快

立快審、快執(zhí)行，確保了農(nóng)民工合法權(quán)益得到及時維護，20年來已成功調(diào)處和執(zhí)行案件6件，為農(nóng)民工追討工資和賠償金200余萬元；勞動部門開展勞動調(diào)處和勞動仲裁53起，幫助農(nóng)民工追討工資430萬余元。

三、跨域合作，工會聯(lián)動，形成雙向維權(quán)機制

縣總工會不斷擴大與外縣工會的協(xié)作，先后為吳成倫、王廷祿等20余名外務(wù)工致傷致殘的農(nóng)民工維權(quán)，傷殘農(nóng)民工獲得工傷賠償款達500余萬元。20年大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工吳成倫在河北省三河市段甲嶺建興石料廠務(wù)工，因放炮被炸致一級傷殘，縣總工會派出工作組前往三河市，在當?shù)毓椭拢?0年獲得了17萬元賠償金；20年2月關(guān)興鎮(zhèn)農(nóng)民工王廷祿在山西省大同市古店煤礦務(wù)工，被礦井頂板砸傷致三級傷殘，縣總工會致函山西省農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和山西省長信箱請求維權(quán)，并將其遭遇的情況材料發(fā)送新聞媒體尋求輿論監(jiān)督?！吨?/p>

國青年報》記者辛明以《傷殘礦工因煤礦政策性關(guān)閉索賠陷僵局》為題于4月26日在《中國青年報》報道，全國多家媒體轉(zhuǎn)載，引起山西省高層重視，當年6月終于領(lǐng)到了25.42萬元的賠償金；2月，白泥鎮(zhèn)農(nóng)民工陸永燕在浙江蕭山區(qū)一企業(yè)務(wù)工突發(fā)腸道細菌感染危急生命，總工會得知情況后立即發(fā)函蕭山區(qū)總工會救助，蕭山區(qū)總工會迅速救助0元，陸永燕得到及時救治脫離生命危險；5月縣總工會接到農(nóng)民工何國愛在施秉縣恒盛有限公司打工患矽肺病信息后組成調(diào)查組，親臨該公司調(diào)查，摸清了職業(yè)病患者的基本情況，與縣法律援助中心開展了索賠行動，10月13日患矽肺病的何國愛等五名農(nóng)民工患者獲賠184萬元；4月大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工廖正剛在福建省南安市被打死，引發(fā)沖突，市、縣兩級政法、工會親赴南安協(xié)調(diào)談判，為其家屬索賠29.5萬元。今年5月19日，我縣總工會接到了在河北省盧龍縣務(wù)工的余慶籍農(nóng)民工劉道江、譚忠強等人在工地被人毆

打致傷住院的信息后，立即向盧龍縣總工會發(fā)出《關(guān)于幫助協(xié)調(diào)處理依法維護余慶籍農(nóng)民工合法權(quán)益》的函，該縣總工會收函后立即協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入調(diào)查，并形成處理意見，使事件得到圓滿解決，并將處理結(jié)果復函至縣總工會，譚諍縣長在盧龍縣總工會的復函上作出了長達200字的批示，肯定了縣總工會加強對外協(xié)調(diào)發(fā)揮的作用，并希望繼續(xù)發(fā)揚。

四、窗口前移，健全制度，建立維權(quán)服務(wù)陣地，縣總工會提前收回單位門面并投入70000余元將困難職工幫扶中心從二樓搬到一樓門面，設(shè)立“法律援助、困難救助、職介職培、三關(guān)工程”四個服務(wù)臺，制定了“八心”文明服務(wù)準則，建立了法律援助辦事制度、法律援助經(jīng)費管理制度等20余項制度，建成了集“困難職工幫扶中心、工會法律援助中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、工會勞動爭議調(diào)解中心”四位一體的辦事大廳，獲省總工會授予

“貴州省三星級困難職工幫扶中心”榮譽稱號?？h總工會領(lǐng)導班子在窗口定期接訪，做到件件有落實，事事有回音。20年以來，共接待農(nóng)民工來信來訪461件次，追討工資及賠償1000余萬元。在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“三關(guān)工程服務(wù)崗”和“困難職工幫扶崗”，建立了縣、鄉(xiāng)兩級工會服務(wù)職工的平臺，建立困難職工、農(nóng)民工信息檔案，收集錄入困難職工、農(nóng)民工信息2503人。與全總幫扶管理軟件系統(tǒng)成功對接，實現(xiàn)了信息共享。一是開展“兩節(jié)”送溫暖和臨時救助活動，對因自然災(zāi)害、務(wù)工傷殘等導致家庭生活困難的農(nóng)民工實施生活、醫(yī)療、維權(quán)等救助。敖溪鎮(zhèn)官倉村農(nóng)民工周德安在浙江務(wù)工致95%的大面積燒傷，廠方賠償80萬元仍未治愈，總工會向省、市總工會幫扶中心申請，多方籌資予以資助。同時將此類喪失勞動能力的傷殘農(nóng)民工列入長期幫扶對象。以來，走訪慰問困難職工3156人，發(fā)放慰問金192萬元。二是開展“金秋助學”

活動，為困難農(nóng)民工子女就學提供救助。以來，資助181名困難職工、農(nóng)民工子女圓大學夢，資助金額36.5萬元。三是加強農(nóng)民工源頭入會工作，最大限度地將農(nóng)民工吸納到工會組織中來，廣泛宣傳農(nóng)民工加入工會組織的必要性和優(yōu)越性，讓農(nóng)民工志愿加入工會組織。四是通過制定農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施和召開農(nóng)民工座談會、表彰返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀農(nóng)民工等形式，引導、鼓勵、扶持外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。實施“三關(guān)工程”以來，全縣農(nóng)民工源頭入會27860人，相繼有54名外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，解決了1000余名農(nóng)村剩余勞動力就近就業(yè)。

五、開通網(wǎng)站，法制宣講，增強自主維權(quán)意識

20年向全國總工會申請利用全總網(wǎng)站空間和生成系統(tǒng)開通“余慶縣總工會網(wǎng)站”，是貴州省第一家開通工會網(wǎng)站，職工、農(nóng)民工可從網(wǎng)站上的“權(quán)益維護”、“政策法規(guī)”等欄目查閱維權(quán)常識和相應(yīng)的政策法規(guī)，為職工、農(nóng)民工搭建

了更為快捷、方便的網(wǎng)上維權(quán)平臺。組織召開農(nóng)民工座談會和開展技能培訓，并利用機會講解維權(quán)知識，印制《農(nóng)民工維權(quán)手冊》、《“三關(guān)”工程服務(wù)手冊》2萬冊、“實施‘三關(guān)’工程，構(gòu)建和諧家園”日歷畫1萬份和《致農(nóng)民工朋友的慰問信》1萬份在集市、車站等農(nóng)民工集中地方發(fā)放。在余慶開往省外的16輛省際大客車車門顯眼位置張貼服務(wù)中心電話號碼，便于外出民工咨詢維權(quán)常識，從而增強農(nóng)民工自主維權(quán)意識，從根本上改變工會的被動維權(quán)、事后維權(quán)為農(nóng)民工主動維權(quán)、事前維權(quán)，“農(nóng)民工有困難找工會”深入廣大農(nóng)民工心中。

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責。隨著改革開放的不斷深化，進城務(wù)工人員成為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)工人，是工人階級的新成員，在促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟方面發(fā)揮著重要作用，維護好他們的合法

權(quán)益，也是新時期工會維權(quán)工作的重要內(nèi)容。為了更好地服務(wù)職工、農(nóng)民工，余慶縣總工會提出“替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對職工負責”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新機制，切實有效的維護職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，使工會真正成為職工、農(nóng)民工的“家”。

一、人大議案、政府建制，形成維權(quán)長效機制

20年2月召開的余慶縣十四屆人大四次會議上，作為縣人大代表的縣總工會主席從加大維權(quán)力度、加強農(nóng)民工職業(yè)技能培訓、建立和完善保護農(nóng)民工勞動保障措施等方面提出了《建立農(nóng)民工維權(quán)管理機制的議案》。作為主席團成員的縣委書記認為這件議案提得好，是當前全社會普遍關(guān)注的熱點、難點問題，建議主席團立案，大會主席團表決一致同意立案，并委托縣人大常委會審議辦理。人大常委會組織調(diào)查組對全縣農(nóng)民工情況進行廣泛的調(diào)查研究，于20年6月21日召開第28次人大常委會，審議

通過了《建立農(nóng)民工管理機制的議案》，印發(fā)了《余慶縣人大常委會關(guān)于批準〈建立農(nóng)民工管理機制的議案〉的決議》，交由縣人民政府負責組織實施?？h人民政府按照縣人大常委會的要求,制定出臺了《余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)實施意見》，對各相關(guān)部門的職責作了具體明確，對農(nóng)民工登記備案、維權(quán)、培訓等任務(wù)進行了分解，建立健全了農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)聯(lián)席會議制度、農(nóng)民工維權(quán)保障機制、農(nóng)民工工資支付保障金和安全保證金制度、農(nóng)民工救助保障機制和農(nóng)民工參加社會保險制度等五項制度，強化源頭管理，完善全程服務(wù)，形成了黨委重視、人大支持、政府實施、部門運作的維權(quán)工作格局。

二、部門配合，精誠協(xié)作，形成共同維權(quán)機制

縣總工會加強與縣法院、司法局、教育局、衛(wèi)生局、縣人力資源和社會保障局等部門協(xié)作，不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)效益。成立了余慶縣農(nóng)民工維

權(quán)服務(wù)中心，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、68個村分別建立了維權(quán)聯(lián)絡(luò)服務(wù)站、聯(lián)絡(luò)點，聘請了130名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，與司法局組織了60余名法律援助志愿者，建立和完善了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。20年縣人民政府抽派一名三級律師和一名主任科員充實縣政府駐深圳寶安聯(lián)絡(luò)處力量，專門為余慶籍在深圳等沿海地區(qū)務(wù)工人員提供維權(quán)服務(wù)，已為100多名農(nóng)民工提供法律服務(wù)?？h司法局推行了“一建三送四優(yōu)六詢”工作長效機制。一建：建立農(nóng)民工檔案，讓需要法律援助的農(nóng)民工在第一時間內(nèi)能獲得援助，真正做到農(nóng)民工維權(quán)的“零距離”服務(wù)；三送：一是免費向農(nóng)民工家庭贈送法律援助掛歷；二是免費送給農(nóng)民工法律知識維權(quán)手冊；三是免費送給農(nóng)民工一張法律援助綠卡；四優(yōu)：即對因公致殘的農(nóng)民工優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對行動不便的農(nóng)民工提供上門服務(wù)；六詢：即開展工會詢、構(gòu)皮灘工區(qū)詢、69村詢、信訪詢、勞動保障保險詢、余慶縣看守所詢等“六詢”活動，20年來共承辦各類法律援助案件100余件，挽回農(nóng)民工各項經(jīng)濟損失700余萬元。其中為農(nóng)民工追回拖欠工資款為83萬余元，工傷賠償款為600余萬元；縣人民法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭開通了“農(nóng)民工維權(quán)綠色通道”，并對農(nóng)民工維權(quán)案件做到快立快審、快執(zhí)行，確保了農(nóng)民工合法權(quán)益得到及時維護，20年來已成功調(diào)處和執(zhí)行案件6件，為農(nóng)民工追討工資和賠償金200余萬元；勞動部門開展勞動調(diào)處和勞動仲裁53起，幫助農(nóng)民工追討工資430萬余元。

三、跨域合作，工會聯(lián)動，形成雙向維權(quán)機制

縣總工會不斷擴大與外縣工會的協(xié)作，先后為吳成倫、王廷祿等20余名外務(wù)工致傷致殘的農(nóng)民工維權(quán)，傷殘農(nóng)民工獲得工傷賠償款達500余萬元。20年大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工吳成倫在河北省三河市段甲嶺建興石料廠務(wù)工，因放炮被炸致一級傷殘，縣總工會派出工作組前往三河市，在當?shù)毓椭拢?0年獲得

了17萬元賠償金；20年2月關(guān)興鎮(zhèn)農(nóng)民工王廷祿在山西省大同市古店煤礦務(wù)工，被礦井頂板砸傷致三級傷殘，縣總工會致函山西省農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和山西省長信箱請求維權(quán)，并將其遭遇的情況材料發(fā)送新聞媒體尋求輿論監(jiān)督。《中國青年報》記者辛明以《傷殘礦工因煤礦政策性關(guān)閉索賠陷僵局》為題于4月26日在《中國青年報》報道，全國多家媒體轉(zhuǎn)載，引起山西省高層重視，當年6月終于領(lǐng)到了25.42萬元的賠償金；2月，白泥鎮(zhèn)農(nóng)民工陸永燕在浙江蕭山區(qū)一企業(yè)務(wù)工突發(fā)腸道細菌感染危急生命，總工會得知情況后立即發(fā)函蕭山區(qū)總工

職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)

xx鎮(zhèn)總工會面對創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢，抓住加強職工法律援助維權(quán)服務(wù)這一突破口，做好做實服務(wù)職工工作，有效調(diào)動職工生產(chǎn)積極性，確保職工隊伍穩(wěn)定，在推進工會參與社會管理中發(fā)揮積極作用。

一、搭建工作平臺，增強法律援助

工作實力

一是搭建組織平臺。堅持把法律援助維權(quán)服務(wù)作為工會工作的重中之重，強化組織領(lǐng)導，從人力、財力、物力上給予保證。會同鎮(zhèn)司法、社保、信訪、綜治等部門，通過健全法律維權(quán)組織、加強法律援助陣地建設(shè)，先后成立區(qū)法律援助中心xxx鎮(zhèn)工作站和“三個中心”，即來滬人員綜合服務(wù)中心、來滬人員矛盾糾紛調(diào)解中心、來滬人員維權(quán)中心，該中心集綜合服務(wù)、調(diào)解、維權(quán)為一體，為廣大職工和來滬人員提供全面、有效、快捷的法律援助維權(quán)服務(wù)工作，使“服務(wù)一站式、維權(quán)有陣地、糾紛有人管”的工作措施得到落實。二是搭建培訓平臺。通過工作指導、業(yè)務(wù)培訓、案例分析等形式，不斷提升“三個中心”工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。堅持開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)深造、專題培訓等活動，通過培訓，強化理論學習，提高認識，懂得工會依法維權(quán)必須要從自身過硬內(nèi)功和業(yè)務(wù)素質(zhì)為支撐。對職工提出的訴求和

問題，用關(guān)愛的眼光對待，用創(chuàng)新的思路解決，用務(wù)實的作風取信，切實履行工會職能，堅持把法律援助工作落到實處。三是搭建服務(wù)平臺。開通維權(quán)服務(wù)熱線，及時為職工解決急、難、愁問題，為再就業(yè)和來滬人員提供招工信息、就業(yè)登記、咨詢指導、參加面試、上崗培訓、崗位技能考核、鑒定錄用、辦理參保等手續(xù)。為用人單位發(fā)布招聘信息，指導企業(yè)辦理用工登記和做好職工檔案管理工作。堅持做到心系職工，認真維護職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會組織是職工“娘家”的作用。堅持“預(yù)防為主，基層為主，調(diào)解為主”的勞動爭議處理原則，為企業(yè)建立職工維權(quán)工作室，便于職工訴求有場所，通過有效維權(quán)，促進企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

二、完善工作機制，提高法律援助工作成效

一是完善源頭維權(quán)機制。為有效維護職工合法權(quán)益，加快工會組建步伐，注重把職工吸納為工會會員。加大有政

治身份的企業(yè)經(jīng)營者建會力度，促進其帶頭履行社會責任。今年，建立工會xx家，其中獨立工會xx家，共吸納會員xxx人。工資集體協(xié)商是工會維權(quán)的有效抓手，為了搞好工資集體協(xié)商工作，會同鎮(zhèn)社保所落實專人抓好此項工作。今年，簽訂工資專項協(xié)議、集體合同和女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同分別有xx份，覆蓋企業(yè)xxx家，覆蓋職工xxx人，均完成區(qū)總工會下達的工作任務(wù)。二是完善廠務(wù)公開機制。廠務(wù)公開民主管理是工會工作的一項重要內(nèi)容，在廠務(wù)公開中堅持職代會制度和規(guī)范化運作，對x家鎮(zhèn)管企事業(yè)單位黨政班子領(lǐng)導做好述職、述廉、測評等民主評議工作，在職代會上的評議結(jié)果在廠務(wù)公開欄中公開，既使干部明確肩負職責，增強責任感，又使職工心里明亮，增強向心力。由于規(guī)范操作，此項工作已成為常規(guī)性工作，每年舉行一次。廠務(wù)公開除了鎮(zhèn)級企業(yè)單位的在動態(tài)中保持100%外，還向非公企業(yè)拓展，內(nèi)容主要是涉及企業(yè)

重大決策、集體合同簽訂履約、收入分配、福利待遇等職工切身利益等事項，確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是完善良性互動機制。定期召開鎮(zhèn)司法所、派出所等部門聯(lián)席會議，落實對勞動爭議和勞資矛盾的預(yù)警、調(diào)解、處置等措施，注重為職工排憂解難，有效凸顯“互動性”。堅持把各類矛盾糾紛納入“大調(diào)解”工作中去解決，組成基層調(diào)解員隊伍，聘請16家大中型企業(yè)的部門骨干和熟悉勞動法律法規(guī)、有愛心、責任心的來滬人員作為調(diào)解員，發(fā)揮“老娘舅”作用，及時把各類矛盾解決在一線，消除在萌芽狀態(tài)。在辦理職工訴求中，堅持做到統(tǒng)一受理和個別受理相兼顧，委托調(diào)解和專屬調(diào)解相結(jié)合，及時做好案件排查、分流、調(diào)處、反饋、臺賬登記等工作，有效預(yù)防群體性事件和突發(fā)性事件發(fā)生。

三、落實服務(wù)措施，拓展法律援助工作領(lǐng)域

一是法律援助載體向多位一體轉(zhuǎn)

變。堅持對職工加強法律、法規(guī)、政策的宣傳，會同鎮(zhèn)司法所、社保所、工商等部門對企業(yè)和職工開展《中華人民共和國勞動保護法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《上海市職工代表大會條例》等法律法規(guī)的教育培訓，通過開展法律援助工作，不斷增強企業(yè)和職工共創(chuàng)雙贏意識，既為職工維護合法權(quán)益，還為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營把好法律關(guān)，幫助企業(yè)運用法律知識規(guī)避風險，促進企業(yè)良性發(fā)展。

二是法律援助方式向彰顯特色轉(zhuǎn)變。注重為弱勢群體提供法律援助維權(quán)服務(wù)工作，推動解決就業(yè)人員和來滬人員的就業(yè)環(huán)境、勞動工資、社會保障等問題，確保社會穩(wěn)定。為加大法律援助工作力度，各基層工會成立勞動爭議調(diào)解小組，成員3至5人，有效做好預(yù)警工作，及時為職工排憂解難。

三是法律援助內(nèi)容向社會管理轉(zhuǎn)變。加大工會組織適應(yīng)參與社會管理的力度，充分運用資源和手段，在為職工

幫扶救助、推動民生改善、實現(xiàn)和諧發(fā)展上給力聚力。利用“面對面、心貼心、實打?qū)?，服?wù)職工在基層”活動的開展，與企業(yè)和職工“零距離”接觸，傾聽職工的訴求，為職工去法院辦事、申請律師、代理訴訟，全力辦理維權(quán)事宜。

當企業(yè)遇有難事，及時啟動預(yù)案，加強部門協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體工作合力，有效化解矛盾。日資企業(yè)上海xx服裝有限公司由于倒閉，涉及到xx名職工的切身利益，鎮(zhèn)總工會會同鎮(zhèn)司法所、綜治辦等部門，認真參與處理，及時做好職工工資補償?shù)扔嘘P(guān)工作，使企業(yè)職工無一上訪。由于堅持做到法律援助工作向社會管理拓展，充分調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性。今年，全鎮(zhèn)創(chuàng)建松江區(qū)和諧示范企業(yè)5家、和諧企業(yè)9家，有效穩(wěn)定職工隊伍，確保一方平安。

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作匯報材料

平安縣總工會

尊敬的各位領(lǐng)導：大家上午好！

首先，我代表平安縣總工會全體干部職工對全總職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作檢查調(diào)研組一行蒞臨我縣檢查指導工作表示熱烈的歡迎！下面，我就平安縣工會職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作作一簡要匯報，不妥之處敬請各位領(lǐng)導批評指正。

我縣職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作在縣委、縣政府的高度重視和青海省農(nóng)民工法律援助中心海東分站的業(yè)務(wù)指導下，圍繞“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針，始終堅持“基層為主、預(yù)防為主、調(diào)解為主”的工會處理勞動爭議原則，結(jié)合“平安海東”創(chuàng)建工作，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，以維護困難職工群眾的合法權(quán)益為重點，積極開展職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作，有效促進了區(qū)域勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定和縣域經(jīng)濟的較快發(fā)展。年初，我會職工法律援助工作站被中華全國總工會命名為“全國職工法律援助維權(quán)服務(wù)示范單位”。

一、基本情況

我縣工會法律援助工作站于2014年11月成立，在全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個社區(qū)設(shè)有13個基層法律援助點，擁有法律接待員16人，聘請律師事務(wù)所

常年法律顧問1人。08年以來，縣法律援助工作站累計接待各類法律援助94人次，受理勞動爭議、工傷賠償、死亡賠償?shù)劝讣?0起，調(diào)處成功40起，涉及金額154.18萬元。各基層法律援助點累計接待來信來訪200余人次，成功調(diào)解勞動爭議9起。

二、主要做法

近年來，我縣工會法律援助工作以擴大法律援助社會惠及面為目標，以法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)為契機，健全維權(quán)工作體系，加強各項機制建設(shè)，著力提升了職工法律援助工作水平，整體工作呈現(xiàn)以下幾點：

1、提高認識，健全工會法律援助工作體系。高度重視工會職工法律援助工作，把職工法律援助工作作為維護職工合法權(quán)益的一項民心工程來抓，做到

了年初有安排，年終有總結(jié)。一是組織機構(gòu)健全?？h工會法律援助工作站依托困難職工幫扶中心為平臺開展職工法律援助工作，幫扶中心工作人員即是法律援助接待員，各基層法律援助點均設(shè)有辦公室，并有法律接待員專門負責法律援助維權(quán)服務(wù)工作的開展。二是形成維權(quán)聯(lián)動機制。結(jié)合《平安縣維護職工合法權(quán)益工作聯(lián)席會議制度》，同縣人事局、司法局等10家單位建立相互配合有序的職工群眾維權(quán)聯(lián)動機制，形成各部門協(xié)調(diào)一致，密切配合，優(yōu)勢互補的“一體化”維權(quán)工作格局，為職工提供全面而又便捷的維權(quán)服務(wù)。三是工作機制健全。制定了《工會法律援助實施辦法》，制作懸掛了《職工法律援

助工作站工作流程圖》和《法律援助工作站職責》，開通了維權(quán)服務(wù)專線電話0972-8612014，建立了職工法律援助中心節(jié)假日值班制度，暢通了職工法律援助便民服務(wù)渠道，確保了職工法律援助工作的及時有效。

2、加強宣傳，擴大工會法律援助知曉度。通過多渠道、多形式，加大法律援助維權(quán)服務(wù)工作的宣傳力度，使職工明白工會是維護他們合法權(quán)益的“娘家人”。一是編印下發(fā)了了《職工維權(quán)手冊》、《農(nóng)民工進城務(wù)工百問百答》等宣傳手冊，制作了宣傳紙杯。二是開展了法律援助宣傳周活動。結(jié)合各類宣傳周活動對《青海省法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)進行了集中宣傳。三是圍繞“六五”普法和“下基層、接地氣、辦實事”活動，開展法律下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、入社區(qū)宣傳活動。邀請法律專業(yè)人士和職業(yè)律師深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、社區(qū)舉辦法律維權(quán)知識培訓，宣傳各類政策法規(guī)，并現(xiàn)場為職工、農(nóng)民工提供政策咨詢和維權(quán)引導。四是結(jié)合中央1號文件和“四下鄉(xiāng)”等活動，深入農(nóng)村宣傳法律知識，為農(nóng)民工提供法律援助維權(quán)服務(wù)。2014年至今，累計開展各類法制宣傳20余次，發(fā)放各類法制宣傳材料2

萬余份，接受宣傳3萬余人。

3、實施應(yīng)援盡援，擴大工會法律援助覆蓋面。針對工會法律援助受援人數(shù)少這一現(xiàn)狀，我們結(jié)合實際，采取多種措施，不斷擴大法律援助服務(wù)對象的覆蓋面。一是降低法律援助門檻。例如對農(nóng)村進城務(wù)工人員因勞動報酬和工傷賠償

申請法律援助的，不再進行經(jīng)濟狀況審查，直接給予法律援助。二是推出便民利民措施。如向進城務(wù)工人員發(fā)放“連心卡”，通過把工會維權(quán)服務(wù)內(nèi)容、維權(quán)電話等直接印制在卡上，方便進城務(wù)工人員有困難時第一時間聯(lián)系工會、第一時間提供維權(quán)服務(wù)。三是開展法律援助“七進”活動。在全縣范圍內(nèi)組織開展了法律援助進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進家庭、進企業(yè)、進機關(guān)、進寺院“七進”活動，進一步將法律援助服務(wù)向最基層各個層面延伸，方便群眾法律求助，滿足群眾法律需求，真正將法律援助這一民生工程和民心工程做深做實。

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4、加強機制建設(shè)，增強工會法律援助工作實效性。逐步建全了工會維權(quán)工作相關(guān)機制體制，不斷提高了工會組織維權(quán)工作的實效性。一是開展職工法律援助站規(guī)范化建設(shè)。按照《青海省社團等部門法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)指導標準》，對照自身工作實際，認真落實相關(guān)規(guī)定，進一步完善相關(guān)程序規(guī)則，按要求建立健全了各類維權(quán)檔案，確保了法律援助工作站有效開展。二是建立律師聯(lián)合調(diào)處機制。職工法律援助站無法通過調(diào)解處理的糾紛案件，移交承辦律師辦理，做到案件全部辦結(jié)。

5、注重法制培訓，提高工會干部依法維權(quán)能力水平。注重加強工會干部法律法規(guī)知識的學習培訓，力爭使每一位工會干部都能懂法、會維權(quán)。一是開展基層工會干部法制培訓?？h總工會每年舉辦1-2期基層工會干部培訓班，專門邀

請省總工會干部學校教授對《工會法》、《勞動法》、《法律援助條例》等知

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識進行集中培訓，通過培訓基層工會干部，引導廣大職工以合法理性方式維護自身合法權(quán)益。二是加強法律接待員法律維權(quán)知識培訓。組織縣工會法律援助工作站和各基層法律援助點法律接待員對相關(guān)法律法規(guī)和法律援助技巧等知識進行集中學習培訓，同時選派干部參加省級業(yè)務(wù)培訓，增強了他們?yōu)槁毠ぬ峁┚S權(quán)服務(wù)的能力和水平。三是在全縣工會系統(tǒng)內(nèi)開展了“勞動法律知識競賽”活動，宣傳有關(guān)法律法規(guī)，提高職工的法律意識和科學維權(quán)意識。

三、存在的困難和問題

1、援助資金嚴重缺乏，聘請律師服務(wù)的經(jīng)費沒有來源。

2、部分工會干部和法律接待員自身法律素質(zhì)和調(diào)解能力還不能適應(yīng)新形勢的需要。

3、法制宣傳的廣度、力度還不夠。

四、幾點建議

1、職工法律援助工作是一項長期性的工作，建議從中央幫扶資金中單列

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法律援助專項資金。

2、加強干部的交流學習,借鑒外地先進經(jīng)驗,拓寬思路、開闊眼界,增強干部維權(quán)服務(wù)能力。

3、爭取上級部門經(jīng)費支持，在幫扶中心門楣處制作電子滾動屏幕，宣傳法律法規(guī)、就業(yè)信息和工會知識，更好地發(fā)揮示范點作用，提升工會的社會影響力。

職工法律援助維權(quán)服務(wù)流程圖

符合法律援助條件，提供本人身份證或戶口簿

案件資料填寫維權(quán)服務(wù)咨詢不符合法律援助條件，引導其他途徑解決

批準援助不予批準

提供維權(quán)服務(wù)可申請復議

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第四篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗材料

維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責。隨著改革開放的不斷深化，進城務(wù)工人員成為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)的產(chǎn)業(yè)工人，是工人階級的新成員，在促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟方面發(fā)揮著重要作用，維護好他們的合法權(quán)益，也是新時期工維權(quán)工作的重要內(nèi)容。為了更好地服務(wù)職工、農(nóng)民工，余慶縣總工會提出“替職工說話、為職工辦事、幫職工解難、對職工負責”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新機制，切實有效的維護職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，使工會真正成為職工、農(nóng)民工的“家”。

一、人大議案、政府建制，形成維權(quán)長效機制

20年2月召開的余慶縣十四屆人大四次會議上，作為縣人大代表的縣總工會主席從加大維權(quán)力度、加強農(nóng)民工職業(yè)技能培訓、建立和完善保護農(nóng)民工勞動保障措施等方面提出了《建立農(nóng)民工維權(quán)管理機制的議案》。作為主席團成員的縣委書記認為這件議案提得好，是當前全社會普遍關(guān)注的熱點、難點問題，建議主席團立案，大會主席團表決一致同意立案，并委托縣人大常委會審議辦理。人大常委會組織調(diào)查組對全縣農(nóng)民工情況進行廣泛的調(diào)查研究，于20年6月21日召開第28次人大常委會，審議通過了《建立農(nóng)民工管理機制的議案》，印發(fā)了《余慶縣人大常委會關(guān)于批準〈建立農(nóng)民工管理機制的議案〉的決議》，交由縣人民政府負責組織實施。縣人民政府按照縣人大常委會的要求，制定出臺了《余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)實施意見》，對各相關(guān)部門的職責作了具體明確，對農(nóng)民工登記備案、維權(quán)、培訓等任務(wù)進行了分解，建立健全了農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)聯(lián)席會議制度、農(nóng)民工維權(quán)保障機制、農(nóng)民工工資支付保障金和安全保證金制度、農(nóng)民工救助保障機制和農(nóng)民工參加社會保險制度等五項制度，強化源頭管理，完善全程服務(wù)，形成了黨委重視、人大支持、政府實施、部門運作的維權(quán)工作格局。

二、部門配合，精誠協(xié)作，形成共同維權(quán)機制

縣總工會加強與縣法院、司法局、教育局、衛(wèi)生局、縣人力資源和社會保障局等部門協(xié)作，不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)效益。成立了余慶縣農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心，10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、68個村（社區(qū)）分別建立了維權(quán)聯(lián)絡(luò)服務(wù)站、聯(lián)絡(luò)點，聘請了130名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，與司法局組織了60余名法律援助志愿者，建立和完善了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。20年縣人民政府抽派一名三級律師和一名主任科員充實縣政府駐深圳寶安聯(lián)絡(luò)處力量，專門為余慶籍在深圳等沿海地區(qū)務(wù)工人員提供維權(quán)服務(wù)，已為100多名農(nóng)民工提供法律服務(wù)?？h司法局推行了“一建三送四優(yōu)六詢”工作長效機制。一建：建立農(nóng)民工檔案（農(nóng)民工的姓名、年齡、文化程度等基礎(chǔ)內(nèi)容及工作聯(lián)系方式），讓需要法律援助的農(nóng)民工在第一時間內(nèi)能獲得援助，真正做到農(nóng)民工維權(quán)的“零距離”服務(wù)；三送：一是免費向農(nóng)民工家庭贈送法律援助掛歷；二是免費送給農(nóng)民工法律知識維權(quán)手冊；三是免費送給農(nóng)民工一張法律援助綠卡；四優(yōu)：即對因公致殘的農(nóng)民工優(yōu)先接待、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對行動不便的農(nóng)民工提供上門服務(wù)；六詢：即開展工會詢、構(gòu)皮灘工區(qū)詢、69村（居）詢、信訪詢、勞動保障保險詢、余慶縣看守所詢等“六詢”活動，20年來共承辦各類法律援助案件100余件，挽回農(nóng)民工各項經(jīng)濟損失700余萬元。其中為農(nóng)民工追回拖欠工資款為83萬余元，工傷賠償款為600余萬元；縣人民法院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭開通了“農(nóng)民工維權(quán)綠色通道”，并對農(nóng)民工維權(quán)案件做到快立快審、快執(zhí)行，確保了農(nóng)民工合法權(quán)益得到及時維護，20年來已成功調(diào)處和執(zhí)行案件6件，為農(nóng)民工追討工資和賠償金200余萬元；勞動部門開展勞動調(diào)處和勞動仲裁53起，幫助農(nóng)民工追討工資430萬余元。

三、跨域合作，工會聯(lián)動，形成雙向維權(quán)機制

縣總工會不斷擴大與外縣工會的協(xié)作，先后為吳成倫、王廷祿等20余名外務(wù)工致傷致殘的農(nóng)民工維權(quán)，傷殘農(nóng)民工獲得工傷賠償款達500余萬元。20年大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工吳成倫在河北省三河市段甲嶺建興石料廠務(wù)工，因放炮被炸致一級傷殘，縣總工會派出工作組前往三河市，在當?shù)毓椭拢?0年獲得了17萬元賠償金；20年2月關(guān)興鎮(zhèn)農(nóng)民工王廷祿在山西省大同市古店煤礦務(wù)工，被礦井頂板砸傷致三級傷殘，縣總工會致函山西省農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和山西省長信箱請求維權(quán)，并將其遭遇的情況材料發(fā)送新聞媒體尋求輿論監(jiān)督。《中國青年報》記者辛明以《傷殘礦工因煤礦政策性關(guān)閉索賠陷僵局》為題于4月26日在《中國青年報》報道，全國多家媒體轉(zhuǎn)載，引起山西省高層重視，當年6月終于領(lǐng)到了25.42萬元的賠償金；2月，白泥鎮(zhèn)農(nóng)民工陸永燕在浙江蕭山區(qū)一企業(yè)務(wù)工突發(fā)腸道細菌感染危急生命，總工會得知情況后立即發(fā)函蕭山區(qū)總工會救助，蕭山區(qū)總工會迅速救助0元，陸永燕得到及時救治脫離生命危險；5月縣總工會接到農(nóng)民工何國愛在施秉縣恒盛有限公司打工患矽肺病信息后組成調(diào)查組，親臨該公司調(diào)查，摸清了職業(yè)病患者的基本情況，與縣法律援助中心開展了索賠行動，10月13日患矽肺病的何國愛等五名農(nóng)民工患者獲賠184萬元；4月大烏江鎮(zhèn)農(nóng)民工廖正剛在福建省南安市被打死，引發(fā)沖突，市、縣兩級政法、工會親赴南安協(xié)調(diào)談判，為其家屬索賠29.5萬元。今年5月19日，我縣總工會接到了在河北省盧龍縣務(wù)工的余慶籍農(nóng)民工劉道江、譚忠強等人在工地被人毆打致傷住院的信息后，立即向盧龍縣總工會發(fā)出《關(guān)于幫助協(xié)調(diào)處理依法維護余慶籍農(nóng)民工合法權(quán)益》的函，該縣總工會收函后立即協(xié)調(diào)相關(guān)單位深入調(diào)查，并形成處理意見，使事件得到圓滿解決，并將處理結(jié)果復函至縣總工會，譚諍縣長在盧龍縣總工會的復函上作出了長達200字的批示，肯定了縣總工會加強對外協(xié)調(diào)發(fā)揮的作用，并希望繼續(xù)發(fā)揚。

四、窗口前移，健全制度，建立維權(quán)服務(wù)陣地，縣總工會提前收回單位門面并投入70000余元將困難職工幫扶中心從二樓搬到一樓門面，設(shè)立“法律援助、困難救助、職介職培、三關(guān)工程”四個服務(wù)臺，制定了“八心”文明服務(wù)準則（即：接待來訪要熱心、說明解釋要誠心、聽取反映要耐心、處理問題要公心、了解情況要細心、排憂解難要真心、啟發(fā)疏導要貼心、為黨為民獻丹心），建立了法律援助辦事制度、法律援助經(jīng)費管理制度等20余項制度，建成了集“困難職工幫扶中心、工會法律援助中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、工會勞動爭議調(diào)解中心”四位一體的辦事大廳，獲省總工會授予“貴州省三星級困難職工幫扶中心”榮譽稱號。縣總工會領(lǐng)導班子在窗口定期接訪，做到件件有落實，事事有回音。20年以來，共接待農(nóng)民工來信來訪461件次，追討工資及賠償1000余萬元。在全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“三關(guān)工程服務(wù)崗”和“困難職工幫扶崗”，建立了縣、鄉(xiāng)兩級工會服務(wù)職工的平臺，建立困難職工、農(nóng)民工信息檔案，收集錄入困難職工、農(nóng)民工信息2503人。與全總幫扶管理軟件系統(tǒng)成功對接，實現(xiàn)了信息共享。一是開展“兩節(jié)”送溫暖和臨時救助活動，對因自然災(zāi)害、務(wù)工傷殘等導致家庭生活困難的農(nóng)民工實施生活、醫(yī)療、維權(quán)等救助。敖溪鎮(zhèn)官倉村農(nóng)民工周德安在浙江務(wù)工致95%的大面積燒傷，廠方賠償80萬元仍未治愈，總工會向省、市總工會幫扶中心申請，多方籌資予以資助。同時將此類喪失勞動能力的傷殘農(nóng)民工列入長期幫扶對象。以來，走訪慰問困難職工（農(nóng)民工）3156人，發(fā)放慰問金192萬元。二是開展“金秋助學”活動，為困難農(nóng)民工子女就學提供救助。以來，資助181名困難職工、農(nóng)民工子女圓大學夢，資助金額36.5萬元。三是加強農(nóng)民工源頭入會工作，最大限度地將農(nóng)民工吸納到工會組織中來，廣泛宣傳農(nóng)民工加入工會組織的必要性和優(yōu)越性，讓農(nóng)民工志愿加入工會組織。四是通過制定農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施和召開農(nóng)民工座談會、表彰返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀農(nóng)民工等形式，引導、鼓勵、扶持外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。實施“三關(guān)工程”以來，全縣農(nóng)民工源頭入會27860人，相繼有54名外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，解決了1000余名農(nóng)村剩余勞動力就近就業(yè)。

五、開通網(wǎng)站，法制宣講，增強自主維權(quán)意識

20年向全國總工會申請利用全總網(wǎng)站空間和生成系統(tǒng)開通“余慶縣總工會網(wǎng)站”，是貴州省第一家開通工會網(wǎng)站，職工、農(nóng)民工可從網(wǎng)站上的“權(quán)益維護”、“政策法規(guī)”等欄目查閱維權(quán)常識和相應(yīng)的政策法規(guī)，為職工、農(nóng)民工搭建了更為快捷、方便的網(wǎng)上維權(quán)平臺。組織召開農(nóng)民工座談會和開展技能培訓，并利用機會講解維權(quán)知識，印制《農(nóng)民工維權(quán)手冊》、《“三關(guān)”工程服務(wù)手冊》2萬冊、“實施‘三關(guān)’工程，構(gòu)建和諧家園”日歷畫1萬份和《致農(nóng)民工朋友的慰問信》1萬份在集市、車站等農(nóng)民工集中地方發(fā)放。在余慶開往省外的16輛省際大客車車門顯眼位置張貼服務(wù)中心電話號碼，便于外出民工咨詢維權(quán)常識，從而增強農(nóng)民工自主維權(quán)意識，從根本上改變工會的被動維權(quán)、事后維權(quán)為農(nóng)民工主動維權(quán)、事前維權(quán)，“農(nóng)民工有困難找工會”深入廣大農(nóng)民工心中。

第五篇：職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)

職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)

XX鎮(zhèn)總工會面對創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢，抓住加強職工法律援助維權(quán)服務(wù)這一突破口，做好做實服務(wù)職工工作，有效調(diào)動職工生產(chǎn)積極性，確保職工隊伍穩(wěn)定，在推進工會參與社會管理中發(fā)揮積極作用。

一、搭建工作平臺，增強法律援助工作實力

一是搭建組織平臺。堅持把法律援助維權(quán)服務(wù)作為工會工作的重中之重，強化組織領(lǐng)導，從人力、財力、物力上給予保證。會同鎮(zhèn)司法、社保、信訪、綜治等部門，通過健全法律維權(quán)組織、加強法律援助陣地建設(shè)，先后成立區(qū)法律援助中心XXX鎮(zhèn)工作站和“三個中心”，即來滬人員綜合服務(wù)中心、來滬人員矛盾糾紛調(diào)解中心、來滬人員維權(quán)中心，該中心集綜合服務(wù)、調(diào)解、維權(quán)為一體，為廣大職工和來滬人員提供全面、有效、快捷的法律援助維權(quán)服務(wù)工作，使“服務(wù)一站式、維權(quán)有陣地、糾紛有人管”的工作措施得到落實。二是搭建培訓平臺。通過工作指導、業(yè)務(wù)培訓、案例分析等形式，不斷提升“三個中心”工作人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。堅持開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)深造、專題培訓等活動，通過培訓，強化理論學習，提高認識，懂得工會依法維權(quán)必須要從自身過硬內(nèi)功和業(yè)務(wù)素質(zhì)為支撐。對職工提出的訴求和問題，用關(guān)愛的眼光對待，用創(chuàng)新的思路解決，用務(wù)實的作風取信，切實履行工會職能，堅持把法律援助工作落到實處。三是搭建服務(wù)平臺。開通維權(quán)服務(wù)熱線，及時為職工解決急、難、愁問題，為再就業(yè)和來滬人員提供招工信息、就業(yè)登記、咨詢指導、參加面試、上崗培訓、崗位技能考核、鑒定錄用、辦理參保等手續(xù)。為用人單位發(fā)布招聘信息，指導企業(yè)辦理用工登記和做好職工檔案管理工作。堅持做到心系職工，認真維護職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會組織是職工“娘家”的作用。堅持“預(yù)防為主，基層為主，調(diào)解為主”的勞動爭議處理原則，為企業(yè)建立職工維權(quán)工作室，便于職工訴求有場所，通過有效維權(quán)，促進企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

二、完善工作機制，提高法律援助工作成效

一是完善源頭維權(quán)機制。為有效維護職工合法權(quán)益，加快工會組建步伐，注重把職工吸納為工會會員。加大有政治身份的企業(yè)經(jīng)營者建會力度，促進其帶頭履行社會責任。今年，建立工會XX家，其中獨立工會XX家，共吸納會員XXX人。工資集體協(xié)商是工會維權(quán)的有效抓手，為了搞好工資集體協(xié)商工作，會同鎮(zhèn)社保所落實專人抓好此項工作。今年，簽訂工資專項協(xié)議、集體合同和女職工特殊權(quán)益保護專項集體合同分別有XX份，覆蓋企業(yè)XXX家，覆蓋職工XXX人，均完成區(qū)總工會下達的工作任務(wù)。二是完善廠務(wù)公開機制。廠務(wù)公開民主管理是工會工作的一項重要內(nèi)容，在廠務(wù)公開中堅持職代會制度和規(guī)范化運作，對X家鎮(zhèn)管企事業(yè)單位黨政班子領(lǐng)導做好述職、述廉、測評等民主評議工作，在職代會上的評議結(jié)果在廠務(wù)公開欄中公開，既使干部明確肩負職責，增強責任感，又使職工心里明亮，增強向心力。由于規(guī)范操作，此項工作已成為常規(guī)性工作，每年舉行一次。廠務(wù)公開除了鎮(zhèn)級企業(yè)單位的在動態(tài)中保持100%外，還向非公企業(yè)拓展，內(nèi)容主要是涉及企業(yè)重大決策、集體合同簽訂履約、收入分配、福利待遇等職工切身利益等事項，確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是完善良性互動機制。定期召開鎮(zhèn)司法所、派出所等部門聯(lián)席會議，落實對勞動爭議和勞資矛盾的預(yù)警、調(diào)解、處置等措施，注重為職工排憂解難，有效凸顯“互動性”。堅持把各類矛盾糾紛納入“大調(diào)解”工作中去解決，組成基層調(diào)解員隊伍，聘請16家大中型企業(yè)的部門骨干和熟悉勞動法律法規(guī)、有愛心、責任心的來滬人員作為調(diào)解員，發(fā)揮“老娘舅”作用，及時把各類矛盾解決在一線，消除在萌芽狀態(tài)。在辦理職工訴求中，堅持做到統(tǒng)一受理和個別受理相兼顧，委托調(diào)解和專屬調(diào)解相結(jié)合，及時做好案件排查、分流、調(diào)處、反饋、臺賬登記等工作，有效預(yù)防群體性事件和突發(fā)性事件發(fā)生。

三、落實服務(wù)措施，拓展法律援助工作領(lǐng)域

一是法律援助載體向多位一體轉(zhuǎn)變。堅持對職工加強法律、法規(guī)、政策的宣傳，會同鎮(zhèn)司法所、社保所、工商等部門對企業(yè)和職工開展《中華人民共和國勞動保護法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《上海市職工代表大會條例》等法律法規(guī)的教育培訓，通過開展法律援助工作，不斷增強企業(yè)和職工共創(chuàng)雙贏意識，既為職工維護合法權(quán)益，還為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營把好法律關(guān)，幫助企業(yè)運用法律知識規(guī)避風險，促進企業(yè)良性發(fā)展。

二是法律援助方式向彰顯特色轉(zhuǎn)變。注重為弱勢群體提供法律援助維權(quán)服務(wù)工作，推動解決就業(yè)人員和來滬人員的就業(yè)環(huán)境、勞動工資、社會保障等問題，確保社會穩(wěn)定。為加大法律援助工作力度，各基層工會成立勞動爭議調(diào)解小組，成員3至5人，有效做好預(yù)警工作，及時為職工排憂解難。

三是法律援助內(nèi)容向社會管理轉(zhuǎn)變。加大工會組織適應(yīng)參與社會管理的力度，充分運用資源和手段，在為職工幫扶救助、推動民生改善、實現(xiàn)和諧發(fā)展上給力聚力。利用“面對面、心貼心、實打?qū)崳?wù)職工在基層”活動的開展，與企業(yè)和職工“零距離”接觸，傾聽職工的訴求，為職工去法院辦事、申請律師、代理訴訟，全力辦理維權(quán)事宜。

當企業(yè)遇有難事，及時啟動預(yù)案，加強部門協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體工作合力，有效化解矛盾。日資企業(yè)上海XX服裝有限公司由于倒閉，涉及到XX名職工的切身利益，鎮(zhèn)總工會會同鎮(zhèn)司法所、綜治辦等部門，認真參與處理，及時做好職工工資補償?shù)扔嘘P(guān)工作，使企業(yè)職工無一上訪。由于堅持做到法律援助工作向社會管理拓展，充分調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性。今年，全鎮(zhèn)創(chuàng)建松江區(qū)和諧示范企業(yè)5家、和諧企業(yè)9家，有效穩(wěn)定職工隊伍，確保一方平安。