第一篇：招聘培訓(xùn)部主管轉(zhuǎn)正總結(jié)

我叫，于年月日進(jìn)入中心，根據(jù)中心的需要，目前擔(dān)任中心招聘培訓(xùn)部主管一職，負(fù)責(zé)中心派遣人員補(bǔ)充和員工培訓(xùn)工作并兼職市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù)。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和中心同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。本人形象五官端正，為人熱情、自信，給應(yīng)聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來，一直從事人力資源招聘、績(jī)效和市場(chǎng)開發(fā)工作，因此，我對(duì)中心這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟，工作職責(zé)如下：

1、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃，建立并完善中心各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修改；主要表現(xiàn)為：《委托求才招聘協(xié)議》、《招聘培訓(xùn)部日常工作管理制度》、《招聘培訓(xùn)部績(jī)效考核制度》、《客戶版簡(jiǎn)介ppt》、《XX年北京市勞務(wù)派遣整體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《客戶版崗位職責(zé)職能表》、《勞務(wù)需求協(xié)議書》、《中高端代理招聘協(xié)議書》等；

2、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃和各個(gè)客戶的人力資源需求計(jì)劃，制訂員工招聘計(jì)劃并予實(shí)施；

3、定期或不定期的進(jìn)行人力資源內(nèi)外部狀況分析及員工需求調(diào)查（詳見勞務(wù)需求表），并進(jìn)行員工需求分析，第一時(shí)間滿足客戶的招聘需求；

4、利用中心各種有利資源，組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并欲開拓外地招聘網(wǎng)點(diǎn)等；

5、根據(jù)中心員工人力資源規(guī)劃的定編定崗狀況，進(jìn)行工作分析，編制并及時(shí)更新職位說明書；

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

本人有很強(qiáng)的人力資源專業(yè)能力和較強(qiáng)的各種文件、政策的寫作能力，擬招聘廣告，協(xié)助管理公司的招聘網(wǎng)頁，英語水平六級(jí)，對(duì)某些職位來應(yīng)聘的人進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語面試（主要針對(duì)中高端人才招聘），滿足了招聘培訓(xùn)部門主管職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的基本條件，針對(duì)工作更是細(xì)心、負(fù)責(zé)有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。

并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

第一、短期快速的完成常務(wù)招聘工作的交接和招聘培訓(xùn)部門其他各方面的工作交接并且和計(jì)時(shí)服務(wù)部通力合作為公司招聘事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力；

第二、制定了招聘培訓(xùn)部門日常管理的規(guī)章制度和定量的員工培訓(xùn)課件，如客戶有需求可隨時(shí)上門或者在我中心進(jìn)行培訓(xùn)上崗。

第三、常務(wù)招聘工作交接之后，崗位需求從20個(gè)左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的60個(gè)左右，約翻了三倍，這種情況的出現(xiàn)，是一種利弊狀態(tài)，有利面是：中心客戶在不斷明顯增加，招聘需求在不斷明顯增強(qiáng)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心在迅速的向前發(fā)展，業(yè)務(wù)在明顯的提升狀態(tài)。弊端面是：中心需加大對(duì)招聘培訓(xùn)的支持力度，于我個(gè)人的工作量急劇增加，在中心向前發(fā)展的同時(shí)，招聘培訓(xùn)模塊建設(shè)的速度必須急速提升，招聘網(wǎng)點(diǎn)需急速建立才可滿足現(xiàn)在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。我一定盡心盡力，做到最好。

第四、來公司第17天之際協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)成功的簽單“蘭悅?cè)A度假酒店”并于XX年06月19號(hào)前滿足了蘭悅?cè)A度假酒店45%以上的人員需求，并又依附中心優(yōu)勢(shì)平臺(tái)開發(fā)了2家潛在需求客戶短期內(nèi)便可成功簽單。

第五、工作中我針對(duì)中心現(xiàn)有合作單位，利用針對(duì)性招聘計(jì)劃和同工種重點(diǎn)突破的原則滿足了大部分合作單位的招聘需求點(diǎn)，并根據(jù)公司優(yōu)勢(shì)資源成功的與潛在合作單位如：秦郵酒家、蘭悅?cè)A等人事負(fù)責(zé)人的詳細(xì)溝通，使其調(diào)整了自己?jiǎn)挝坏牟糠中匠甏?，大大降低了我中心在基層崗位招聘上的難度為以后招聘培訓(xùn)部門針對(duì)基層招聘積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

第六、我做人力資源行業(yè)已有2年多，在外地和本市客戶資源方面和招聘網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面都有著原有的良好的合作關(guān)系，針對(duì)中心拉建招聘網(wǎng)點(diǎn)會(huì)起到關(guān)鍵的作用，我也會(huì)盡心盡力的為中心貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

第七、雖然現(xiàn)在主要方向是招聘培訓(xùn)模塊，但是兼職市場(chǎng)的工作卻從未落下，在以后伴隨中心發(fā)展期間，我會(huì)獨(dú)立去開發(fā)新的客戶，爭(zhēng)取獲得高質(zhì)量的客戶（如派遣轉(zhuǎn)移、項(xiàng)目外包、人事大包等）。

此外，本人除了堅(jiān)守“盡心盡力服務(wù)中心就是服務(wù)自己”的原則之外，還會(huì)在中心人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃上盡獻(xiàn)出自己的一份力量。在公司人力資源架構(gòu)上也會(huì)提出一些“愚鈍”的意見，同時(shí)也會(huì)起到為中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建與培訓(xùn)中心業(yè)務(wù)拓展與業(yè)務(wù)咨詢的受理，包括與中心行政財(cái)務(wù)部、勞動(dòng)關(guān)系部、社會(huì)保險(xiǎn)部和市場(chǎng)客服部的部分職能的角色。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，也希望中心領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解中心，對(duì)中心的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)中心也有了更為深刻的了解。中心寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的北京摯誠(chéng)友幫勞務(wù)派遣中心的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的中心和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。勞務(wù)派遣中心給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

第二篇：招聘培訓(xùn)部主管轉(zhuǎn)正總結(jié)

我叫，于年月日進(jìn)入中心，根據(jù)中心的需要，目前擔(dān)任中心招聘培訓(xùn)部主管一職，負(fù)責(zé)中心派遣人員補(bǔ)充和員工培訓(xùn)工作并兼職市場(chǎng)開發(fā)和客戶維護(hù)。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和中心同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。本人形象五官端正，為人熱情、自信，給應(yīng)聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來，一直從事人力資源招聘、績(jī)效和市場(chǎng)開發(fā)工作，因此，我對(duì)中心這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟，工作職責(zé)如下：

1、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃，建立并完善中心各種員工招聘制度及政策，并根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修改；主要表現(xiàn)為：《委托求才招聘協(xié)議》、《招聘培訓(xùn)部日常工作管理制度》、《招聘培訓(xùn)部績(jī)效考核制度》、《客戶版簡(jiǎn)介

ppt》、《xx年北京市勞務(wù)派遣整體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《客戶版崗位職責(zé)職能表》、《勞務(wù)需求協(xié)議書》、《中高端代理招聘協(xié)議書》等；

2、根據(jù)中心人力資源規(guī)劃和各個(gè)客戶的人力資源需求計(jì)劃，制訂員工招聘計(jì)劃并予實(shí)施；

3、定期或不定期的進(jìn)行人力資源內(nèi)外部狀況分析及員工需求調(diào)查（詳見勞務(wù)需求表），并進(jìn)行員工需求分析，第一時(shí)間滿足客戶的招聘需求；

4、利用中心各種有利資源，組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息，并欲開拓外地招聘網(wǎng)點(diǎn)等；

5、根據(jù)中心員工人力資源規(guī)劃的定編定崗狀況，進(jìn)行工作分析，編制并及時(shí)更新職位說明書；

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。

本人有很強(qiáng)的人力資源專業(yè)能力和較強(qiáng)的各種文件、政策的寫作能力，擬招聘廣告，協(xié)助管理公司的招聘網(wǎng)頁，英語水平六級(jí)，對(duì)某些職位來應(yīng)聘的人進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語面試（主要針對(duì)中高端人才招聘），滿足了招聘培訓(xùn)部門主管職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的基本條件，針對(duì)工作更是細(xì)心、負(fù)責(zé)有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。

并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

第一、短期快速的完成常務(wù)招聘工作的交接和招聘培訓(xùn)部門其他各方面的工作交接并且和計(jì)時(shí)服務(wù)部通力合作為公司招聘事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力；第二、制定了招聘培訓(xùn)部門日常管理的規(guī)章制度和定量的員工培訓(xùn)課件，如客戶有需求可隨時(shí)上門或者在我中心進(jìn)行培訓(xùn)上崗。

第三、常務(wù)招聘工作交接之后，崗位需求從20個(gè)左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的60個(gè)左右，約翻了三倍，這種情況的出現(xiàn)，是一種利弊狀態(tài)，有利面是：中心客戶在不斷明顯增加，招聘需求在不斷明顯增強(qiáng)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心在迅速的向前發(fā)展，業(yè)務(wù)在明顯的提升狀態(tài)。弊端面是：中心需加大對(duì)招聘培訓(xùn)的支持力度，于我個(gè)人的工作量急劇增加，在中心向前發(fā)展的同時(shí)，招聘培訓(xùn)模塊建設(shè)的速度必須急速提升，招聘網(wǎng)點(diǎn)需急速建立才可滿足現(xiàn)在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。我一定盡心盡力，做到最好。

第四、來公司第17天之際協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)成功的簽單“蘭悅?cè)A度假酒店”并于xx年06月19號(hào)前滿足了蘭悅?cè)A度假酒店45%以上的人員需求，并又依附中心優(yōu)勢(shì)平臺(tái)開發(fā)了2家潛在需求客戶短期內(nèi)便可成功簽單。

第三篇：培訓(xùn)部主管崗位職責(zé)

培訓(xùn)部主管工作責(zé)任：

1.主持培訓(xùn)部例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議。

2.按公司有關(guān)文件精神指導(dǎo)培訓(xùn)工作。

3.及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。

4.制訂公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5.向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。

6.制訂公司及各個(gè)部門培訓(xùn)的工作程序。

7.建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，通過考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。

8.了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類。

9.統(tǒng)一安排和辦理來企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。

10.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。

11.制定下級(jí)員工的崗位描述，并界定其工作。

12.定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。

13.向下級(jí)授權(quán)。

14.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間的爭(zhēng)議提出界定要求。

15.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按程序處理。

16.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作。

17.掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。

18.根據(jù)需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

19.填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

20.定期向直接上級(jí)述職。

21.參與制訂員工雄心計(jì)劃，并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。

22.關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。

培訓(xùn)部主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1.對(duì)培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。

2.對(duì)培訓(xùn)部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。

3.對(duì)培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

4.對(duì)培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。

5.對(duì)培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

6.對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。

7.對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。

8.對(duì)培訓(xùn)部掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)部主管主要權(quán)力：

1.對(duì)下級(jí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。

2.對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。

3.對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

4.對(duì)下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。

5.對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

6.對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和工作績(jī)效有考核權(quán)。

7.對(duì)下級(jí)違反紀(jì)律、工作秩序的行為有批評(píng)權(quán)。

8.對(duì)公司員工崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)有考核權(quán)。

培訓(xùn)部主管管轄范圍：

1.培訓(xùn)部所屬員工。

2.培訓(xùn)部所屬辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)備、設(shè)施。

第四篇：培訓(xùn)部主管崗位職責(zé)

婉茹皇宮（國(guó)際）SPA連鎖機(jī)構(gòu)

No;WRHG-2009A

崗位職務(wù)說明書

V e r : A.0

P age: 第 1頁

共 5頁

崗位定編 晉升方向 管轄人數(shù) 級(jí)別范圍

美容部培訓(xùn)工作的管理及監(jiān)督

培訓(xùn)部經(jīng)理

崗位名稱 所在部門 直接下級(jí) 本職工作 職責(zé)與工作任務(wù) 培訓(xùn)部主管 培訓(xùn)部

崗位編號(hào) 直接上級(jí) 美容布

職責(zé)描述: 統(tǒng)籌會(huì)所各部門的培訓(xùn)管理及監(jiān)督工作

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)專員的指導(dǎo)及培訓(xùn)工作

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部學(xué)院及導(dǎo)師的培訓(xùn)工作（包括：培訓(xùn)的方式、有效方案的探討）

3、負(fù)責(zé)所需培訓(xùn)的項(xiàng)目調(diào)動(dòng)（每月20號(hào)）

4、處理會(huì)所技術(shù)投訴

5、監(jiān)督培訓(xùn)專員每天抽查2名員工的進(jìn)度及跟進(jìn)工作

6、監(jiān)督技術(shù)投訴處理的跟進(jìn)情況

7、每周六檢查培訓(xùn)資料的領(lǐng)用及歸還情況

8、新進(jìn)員工的培訓(xùn)安排

職責(zé)一 工作任務(wù)

9、對(duì)會(huì)所操作工作流程監(jiān)督工作

10、對(duì)技術(shù)操作監(jiān)督工作

11、對(duì)會(huì)所人員營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督工作

12、會(huì)所儀器維修跟進(jìn)工作

13、負(fù)責(zé)會(huì)所療程冊(cè)的修訂工作

14、療程搭配方案的建議擬定

15、每月25號(hào)的培訓(xùn)部會(huì)議內(nèi)容的擬定

16、每月24號(hào)參加會(huì)議人員傳達(dá)跟進(jìn)工作

17、每月2次美容部會(huì)議的內(nèi)容提供及參考（15號(hào)/30號(hào)）

18、每月10號(hào)配料部會(huì)議的參與

19、每月10號(hào) “

我最棒美容師單項(xiàng)比賽 ” 的進(jìn)行 職責(zé)描述: 培訓(xùn)計(jì)劃的安排與實(shí)施 職責(zé)二 工作任務(wù)

1、協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃表（/部門）

2、審核各類培訓(xùn)計(jì)劃表的時(shí)間及內(nèi)容的合理性

3、按培訓(xùn)計(jì)劃表的時(shí)間及內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)中的監(jiān)督實(shí)施工作

4、跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃表的發(fā)放工作

職責(zé)三 職責(zé)描述: 領(lǐng)導(dǎo)美容部培訓(xùn)專員的資料整理完善及新項(xiàng)目開發(fā)管理體系 作任

1、每年1月17日調(diào)查需要更新、開發(fā)的項(xiàng)目，調(diào)查后匯總并上傳

2、審核：更新、開發(fā)項(xiàng)目的需求性 務(wù)

3、制定更新項(xiàng)目的計(jì)劃（負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間）

4、審核更新、開發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程的制作

5、擬定更新、開發(fā)項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)金方案、6、確定更新、開發(fā)項(xiàng)目的療程、扣款、配料標(biāo)準(zhǔn)方案，7、擬定更新、開發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)方案，（人員安排及各部門對(duì)新項(xiàng)目的了解）

8、監(jiān)督更新、開發(fā)項(xiàng)目后的培訓(xùn)工作、培訓(xùn)專員的指導(dǎo)、培訓(xùn)監(jiān)督、安排工作、培訓(xùn)情況

9、調(diào)查新開發(fā)項(xiàng)目操作后客人的反饋及效果情況或需改進(jìn)的地方

職責(zé)描述； 上傳下達(dá)

1、每周一跟進(jìn)各類表格的上傳情況

2、每周一整理及分類各類表格并核實(shí)后上交培訓(xùn)部經(jīng)理

3、每周二將核實(shí)后的表格中的問題跟進(jìn)工作 工作任務(wù) 職責(zé)四

4、每周二匯總會(huì)所的技術(shù)表揚(yáng)/投訴案例到培訓(xùn)部經(jīng)理

5、每月30號(hào)匯總本月已上牌項(xiàng)目人員名單到培訓(xùn)部經(jīng)理

6、將每天反饋發(fā)生問題的處理及建議交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

7、每月8號(hào)處理員工月記反饋問題后交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

8、問題處理的跟進(jìn)工作

9、會(huì)所項(xiàng)目需求 職責(zé)五

主 要 權(quán) 力 職責(zé)描述： 人事工作

1、協(xié)助人力資源美容部人員的招聘工作 工作任務(wù)

2、負(fù)責(zé)員工考核的安排

3、負(fù)責(zé)考核前的準(zhǔn)備工作（試卷/訂位/跟進(jìn)/傳達(dá)情況）

4、考核中的監(jiān)督工作

5審核考核合格后的上牌員工名單恢復(fù)提成名單（每周四）

6、監(jiān)督員工上牌后的跟進(jìn)抽查工作的進(jìn)行、前5名操作及接待顧客情況

1、會(huì)所人員的招聘和辭退的建議權(quán)

2、美容師的調(diào)度權(quán)

3、會(huì)所人員資薪調(diào)整建議權(quán)

4、想項(xiàng)目開發(fā)與使用的建議權(quán)

5、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)建議權(quán)

6、對(duì)公司的發(fā)展建議權(quán)

7、對(duì)推廣方案的建議權(quán)

8、培訓(xùn)部各類費(fèi)用的建議權(quán)（培訓(xùn)費(fèi)/開發(fā)獎(jiǎng)金/項(xiàng)目提成等）

9、會(huì)所員工晉升及調(diào)崗的建議權(quán)

10、會(huì)所員工的獎(jiǎng)罰權(quán)

1、承擔(dān)培訓(xùn)部因?yàn)楸O(jiān)督不到位而產(chǎn)生的技術(shù)不合格及培訓(xùn)不到位的連帶責(zé)任

2、承擔(dān)培訓(xùn)專員的技術(shù)不合格的連帶責(zé)任

3、承擔(dān)技術(shù)投訴的責(zé)任

4、承擔(dān)上牌后未抽查及跟進(jìn)的連帶責(zé)任

5、承擔(dān)未跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃表導(dǎo)致延后的責(zé)任

6、標(biāo)準(zhǔn)制作未審核導(dǎo)師培訓(xùn)出錯(cuò)的責(zé)任

7、各類匯報(bào)工作不到為、不及時(shí)的責(zé)任

8、培訓(xùn)部問題及通知未跟進(jìn)是否傳達(dá)到位的責(zé)任

9、培訓(xùn)部問題不及時(shí)處理導(dǎo)致更嚴(yán)重的問題產(chǎn)生的責(zé)任

10、傳達(dá)錯(cuò)誤的責(zé)任

1、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度

2、忠于公司、熱愛本職工作、心態(tài)積極

3、出現(xiàn)部門問題，以最大責(zé)任承擔(dān)

4、清晰的了解公司的發(fā)展方向

5、積極引導(dǎo)、激勵(lì)員工

領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任

6、清晰了解每位員工的學(xué)習(xí)項(xiàng)目的要求

7、清晰了解每位員工的上牌項(xiàng)目

8、清晰了解公司空缺項(xiàng)目及需求

9、清晰了解客戶的項(xiàng)目需求

10、清晰了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài) 11清晰了解員工的技術(shù)水平內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

1、調(diào)解員工與員工之間的不愉快關(guān)系

2、調(diào)解員工與學(xué)員之間的關(guān)系

3、了解員工的心態(tài)并向上級(jí)匯報(bào)

4、配料部的配料標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況

5、及時(shí)了解員工的心態(tài)

6、了解配料部配料的反饋及與美容師之間的合作關(guān)系

7、了解清潔部與美容師之前的交接情況

8、了解前臺(tái)部與美容部之間的合作關(guān)系 工作協(xié)作 外部協(xié)調(diào)關(guān)系

第五篇：培訓(xùn)部主管崗位職責(zé)

婉茹皇宮（國(guó)際）SPA連鎖機(jī)構(gòu)No;WRHG-2009A

崗位職務(wù)說明書

V e r : A.0

P age:

崗位定編 晉升方向 管轄人數(shù) 級(jí)別范圍

美容部培訓(xùn)工作的管理及監(jiān)督

培訓(xùn)部經(jīng)理

崗位名稱 所在部門 直接下級(jí) 本職工作 職責(zé)與工作任務(wù)

培訓(xùn)部主管 培訓(xùn)部

崗位編號(hào) 直接上級(jí) 美容布

職責(zé)描述:統(tǒng)籌會(huì)所各部門的培訓(xùn)管理及監(jiān)督工作

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)專員的指導(dǎo)及培訓(xùn)工作

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部學(xué)院及導(dǎo)師的培訓(xùn)工作（包括：培訓(xùn)的方式、有效方案的探討）

3、負(fù)責(zé)所需培訓(xùn)的項(xiàng)目調(diào)動(dòng)（每月20號(hào)）

4、處理會(huì)所技術(shù)投訴

5、監(jiān)督培訓(xùn)專員每天抽查2名員工的進(jìn)度及跟進(jìn)工作

6、監(jiān)督技術(shù)投訴處理的跟進(jìn)情況

7、每周六檢查培訓(xùn)資料的領(lǐng)用及歸還情況

8、新進(jìn)員工的培訓(xùn)安排

職

責(zé)一

工作任務(wù)

9、對(duì)會(huì)所操作工作流程監(jiān)督工作

10、對(duì)技術(shù)操作監(jiān)督工作

11、對(duì)會(huì)所人員營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督工作

12、會(huì)所儀器維修跟進(jìn)工作

13、負(fù)責(zé)會(huì)所療程冊(cè)的修訂工作

14、療程搭配方案的建議擬定

15、每月25號(hào)的培訓(xùn)部會(huì)議內(nèi)容的擬定

16、每月24號(hào)參加會(huì)議人員傳達(dá)跟進(jìn)工作

17、每月2次美容部會(huì)議的內(nèi)容提供及參考（15號(hào)/30號(hào)）

18、每月10號(hào)配料部會(huì)議的參與

19、每月10號(hào) “我最棒美容師單項(xiàng)比賽 ” 的進(jìn)行 職責(zé)描述:培訓(xùn)計(jì)劃的安排與實(shí)施 職責(zé)二

工作任務(wù)

1、協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃表（/部門）

2、審核各類培訓(xùn)計(jì)劃表的時(shí)間及內(nèi)容的合理性

3、按培訓(xùn)計(jì)劃表的時(shí)間及內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)中的監(jiān)督實(shí)施工作

4、跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃表的發(fā)放工作

職責(zé)三

職責(zé)描述:領(lǐng)導(dǎo)美容部培訓(xùn)專員的資料整理完善及新項(xiàng)目開發(fā)管理體系 作任

1、每年1月17日調(diào)查需要更新、開發(fā)的項(xiàng)目，調(diào)查后匯總并上傳

2、審核：更新、開發(fā)項(xiàng)目的需求性

務(wù)

3、制定更新項(xiàng)目的計(jì)劃（負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間）

4、審核更新、開發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程的制作

5、擬定更新、開發(fā)項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)金方案、6、確定更新、開發(fā)項(xiàng)目的療程、扣款、配料標(biāo)準(zhǔn)方案，7、擬定更新、開發(fā)項(xiàng)目的培訓(xùn)方案，（人員安排及各部門對(duì)新項(xiàng)目的了解）

8、監(jiān)督更新、開發(fā)項(xiàng)目后的培訓(xùn)工作、培訓(xùn)專員的指導(dǎo)、培訓(xùn)監(jiān)督、安排工作、培訓(xùn)情況

9、調(diào)查新開發(fā)項(xiàng)目操作后客人的反饋及效果情況或需改進(jìn)的地方

職責(zé)描述； 上傳下達(dá)

1、每周一跟進(jìn)各類表格的上傳情況

2、每周一整理及分類各類表格并核實(shí)后上交培訓(xùn)部經(jīng)理

3、每周二將核實(shí)后的表格中的問題跟進(jìn)工作

工

作

任

務(wù) 職責(zé)四

4、每周二匯總會(huì)所的技術(shù)表揚(yáng)/投訴案例到培訓(xùn)部經(jīng)理

5、每月30號(hào)匯總本月已上牌項(xiàng)目人員名單到培訓(xùn)部經(jīng)理

6、將每天反饋發(fā)生問題的處理及建議交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

7、每月8號(hào)處理員工月記反饋問題后交于培訓(xùn)部經(jīng)理處

8、問題處理的跟進(jìn)工作

9、會(huì)所項(xiàng)目需求

職

責(zé)

五

主

要

權(quán)

力 職責(zé)描述： 人事工作

1、協(xié)助人力資源美容部人員的招聘工作 工作任務(wù)

2、負(fù)責(zé)員工考核的安排

3、負(fù)責(zé)考核前的準(zhǔn)備工作（試卷/訂位/跟進(jìn)/傳達(dá)情況）

4、考核中的監(jiān)督工作 5審核考核合格后的上牌員工名單恢復(fù)提成名單（每周四）

6、監(jiān)督員工上牌后的跟進(jìn)抽查工作的進(jìn)行、前5名操作及接待顧客情況

1、會(huì)所人員的招聘和辭退的建議權(quán)

2、美容師的調(diào)度權(quán)

3、會(huì)所人員資薪調(diào)整建議權(quán)

4、想項(xiàng)目開發(fā)與使用的建議權(quán)

5、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)建議權(quán)

6、對(duì)公司的發(fā)展建議權(quán)

7、對(duì)推廣方案的建議權(quán)

8、培訓(xùn)部各類費(fèi)用的建議權(quán)（培訓(xùn)費(fèi)/開發(fā)獎(jiǎng)金/項(xiàng)目提成等）

9、會(huì)所員工晉升及調(diào)崗的建議權(quán)

10、會(huì)所員工的獎(jiǎng)罰權(quán)

1、承擔(dān)培訓(xùn)部因?yàn)楸O(jiān)督不到位而產(chǎn)生的技術(shù)不合格及培訓(xùn)不到位的連帶責(zé)任

2、承擔(dān)培訓(xùn)專員的技術(shù)不合格的連帶責(zé)任

3、承擔(dān)技術(shù)投訴的責(zé)任

4、承擔(dān)上牌后未抽查及跟進(jìn)的連帶責(zé)任

5、承擔(dān)未跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃表導(dǎo)致延后的責(zé)任

6、標(biāo)準(zhǔn)制作未審核導(dǎo)師培訓(xùn)出錯(cuò)的責(zé)任

7、各類匯報(bào)工作不到為、不及時(shí)的責(zé)任

8、培訓(xùn)部問題及通知未跟進(jìn)是否傳達(dá)到位的責(zé)任

9、培訓(xùn)部問題不及時(shí)處理導(dǎo)致更嚴(yán)重的問題產(chǎn)生的責(zé)任

10、傳達(dá)錯(cuò)誤的責(zé)任

1、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度

2、忠于公司、熱愛本職工作、心態(tài)積極

3、出現(xiàn)部門問題，以最大責(zé)任承擔(dān)

4、清晰的了解公司的發(fā)展方向

5、積極引導(dǎo)、激勵(lì)員工 領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任

6、清晰了解每位員工的學(xué)習(xí)項(xiàng)目的要求

7、清晰了解每位員工的上牌項(xiàng)目

8、清晰了解公司空缺項(xiàng)目及需求

9、清晰了解客戶的項(xiàng)目需求

10、清晰了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)

11清晰了解員工的技術(shù)水平

內(nèi)

部

協(xié)

調(diào)

關(guān)

系

1、調(diào)解員工與員工之間的不愉快關(guān)系

2、調(diào)解員工與學(xué)員之間的關(guān)系

3、了解員工的心態(tài)并向上級(jí)匯報(bào)

4、配料部的配料標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況

5、及時(shí)了解員工的心態(tài)

6、了解配料部配料的反饋及與美容師之間的合作關(guān)系

7、了解清潔部與美容師之前的交接情況

8、了解前臺(tái)部與美容部之間的合作關(guān)系 工作協(xié)作 外部協(xié)調(diào)關(guān)

系