第一篇：四大行長講話 銀行能否擔(dān)當(dāng)重任

o 四大行長講話 銀行能否擔(dān)當(dāng)重任？

銀行業(yè)新規(guī)、地產(chǎn)限購擴(kuò)大至二三線城市，兩大權(quán)重行業(yè)應(yīng)聲下跌拖累大盤結(jié)束上周四、五兩日構(gòu)筑的活躍氣氛，緊張氣氛再度施壓大盤。但是盤面?zhèn)€股依舊較為活躍，相對于大盤股如華夏銀行、深發(fā)展A大跌4個(gè)點(diǎn)而言，指數(shù)35點(diǎn)的跌幅不能就算作是場內(nèi)氣氛已經(jīng)受到較大打擊。

受溫總理講話刺激，今日農(nóng)業(yè)股逆勢走強(qiáng)，登海種業(yè)沖擊漲停，帶動豐樂種業(yè)等大漲；傳媒娛樂繼續(xù)走強(qiáng)、還有下跌領(lǐng)漲該板塊，中視傳媒和天威視訊等集體上攻；磷化工板塊受消息面刺激再度走強(qiáng)，澄星股份大漲帶動六國化工等集體上攻，板塊表現(xiàn)積極；農(nóng)藥化肥板塊繼續(xù)走強(qiáng)，早盤瀘天化漲停，刺激升華拜克、赤天化等相繼上攻。

除了兩大重要利空消息面襲擊A股，四大行行長齊刷刷看好自家銀行股的股價(jià)前景，相對其它個(gè)股的比價(jià)效應(yīng)，可能將再度引得大資金重回流至相關(guān)個(gè)股避險(xiǎn)保值。

8月25日，工行董事長姜建清在回答相關(guān)提問時(shí)說：關(guān)于銀行股的買賣問題，也不能人云亦云。我想，今天在全世界已經(jīng)很難找到像中國很多優(yōu)質(zhì)藍(lán)籌公司這么好的投資機(jī)會。你看看它們的PE(市盈率)和PB(市凈率)值，看看它們持續(xù)利潤的成長和它們的經(jīng)營管理，一個(gè)清醒的投資者會做出自己的正確判斷。中行行長李禮輝的回答也很坦誠，且充滿自信。他說：“從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，中行股票是幾大銀行中潛力最大的股票，希望投資者投資中行股票。至于現(xiàn)在中行股票價(jià)格表現(xiàn)不理想，這和投資者對未來發(fā)展前景的判斷有關(guān)。中行的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等方面有不同于其他銀行的特點(diǎn)。我們對于未來中國銀行盈利水平的提升充滿信心。”

農(nóng)行副行長潘功勝在中期業(yè)績說明會后說：“銀行股現(xiàn)在估值太低了吧，低于整個(gè)A股大盤的估值水平。有的銀行的市凈率水平只有一點(diǎn)幾左右，而且市盈率的水平只有6倍、7倍或8倍這樣的水平。所以，有錢趕快買?！?/p>

估值已經(jīng)很明顯，能否吸引大資金的關(guān)注是最為關(guān)鍵的問題。從場內(nèi)的比價(jià)效應(yīng)以及資金的安全著想，這種可能性還是比較大的。雖然創(chuàng)業(yè)板中小板成長性比較好，但因國本身盤子比較小的原因截至到目前進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)板的資金也只有不到50億，相對于更大規(guī)模的基金險(xiǎn)資而言，大盤股可能還是其長期持有保值增值的手段。

第二篇：銀行春天行動行長講話

在金鑰匙春天行動啟動會上的動員講話

（2012年1月4日）

同志們：

首先我代表支行黨委給全行員工以及你們的家屬、親人們拜個(gè)早年，祝你們新年快樂！安康幸福！合家歡樂！

一年來，在縣域經(jīng)濟(jì)災(zāi)后重建結(jié)束，國際及國內(nèi)經(jīng)形勢不明朗的情況下，我們盡管壓力和挑戰(zhàn)不斷，但還是取得了一定成績。一是明確了今后發(fā)展思路，確立了以機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以“金、石、煤、鐵”等資源項(xiàng)目為目標(biāo)，做大做優(yōu)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)帶動存款和中間業(yè)務(wù)一體化發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理，完善內(nèi)控制度，努力實(shí)現(xiàn)“小行不小，有為有得”。具體是在目前各項(xiàng)存款余額4.5億元、貸款余額4500萬元、利潤550萬元的基礎(chǔ)上，力爭3年后各項(xiàng)存款余額、貸款余額、利潤分別達(dá)到6億元、2億元和1000萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)翻番，二是與政府及縣上各部門和轄內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的關(guān)系進(jìn)一步理順，業(yè)務(wù)營銷工作效果逐步顯現(xiàn)。新班子成立以來，通過走訪和約見，進(jìn)一步營造了良好的外部發(fā)展環(huán)境，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭。新農(nóng)合、新農(nóng)保相繼由我行代理，財(cái)政、社保、交通、水利等單位對我行的支持力度也有所加強(qiáng)。三是全行上下謀出路、圖發(fā)展的氛圍初步顯現(xiàn)。

一、總結(jié)一年來的工作，我認(rèn)為，主要有五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和啟示：

1、思路決定出路。有好的思路，才有好的發(fā)展；沒有好的思路，就沒有好的發(fā)展。希望全行上下圍繞支行黨委提出的發(fā)展思路，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步完善各自的發(fā)展思路，以好的思路實(shí)現(xiàn)好的發(fā)展。

2、創(chuàng)新成就事業(yè)。創(chuàng)新是事業(yè)進(jìn)步的不竭動力。實(shí)踐證明，哪個(gè)地方敢于創(chuàng)新，哪個(gè)地方發(fā)展就快，否則，發(fā)展就慢，甚至止步不前。在基金寶星火行動中，基金定投業(yè)務(wù)我行為什么能夠取得全市第一名的好成績，關(guān)鍵就是因?yàn)榻夥帕怂枷耄瑒?chuàng)新了理念，敢闖敢干。

3、落實(shí)決定成效。任何一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都是抓落實(shí)的結(jié)果；沒有落實(shí)，再好的文件也是一紙空文；沒有落實(shí)，再理想的目標(biāo)也不會實(shí)現(xiàn)；沒有落實(shí)，再正確的政策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。昨天的成就來自落實(shí)，今天的任務(wù)需要落實(shí)，明天的希望在于落實(shí)。我們要在實(shí)際工作中樹立堅(jiān)決執(zhí)行、主動執(zhí)行、立即執(zhí)行的“落實(shí)觀”，不坐等“紅頭文件”，不固守條條框框，說了就干，定了就干，敢闖敢干，敢于碰硬，全力以赴抓落實(shí)促發(fā)展。

4、作風(fēng)決定成敗。過去的一年，我們通過大力弘揚(yáng)“5+2”、“白加黑”、“晴加雨”的工作作風(fēng)，大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)，大力弘揚(yáng)吃行苦、流得汗、受得氣、推得動、經(jīng)得查的工作作風(fēng)，全行廣大干部和員工干事創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣得到了根本的轉(zhuǎn)變，為全行的快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。從績效考核中，我們也可以看出，無論是單位還是個(gè)人，作風(fēng)實(shí)，工作就實(shí)，任務(wù)就完成得好；作風(fēng)差，工作就差，任務(wù)就完成得差。

5、精神戰(zhàn)勝困難。成事靠精神，發(fā)展靠拼搏。精神是一種對事業(yè)的態(tài)度、執(zhí)著和信念，有了強(qiáng)大的精神動力，平凡的人可以成就不平凡的事業(yè)，普通的工作可以做出不平凡的業(yè)績?？偨Y(jié)過去，我們始終發(fā)揚(yáng)敢于挑戰(zhàn)、勇往直前的“亮劍”精神，始終發(fā)揚(yáng)敢于獻(xiàn)身、無私奉獻(xiàn)的“雷鋒”精神，始終發(fā)揚(yáng)敢于拼命、打破常規(guī)的“瘋子”精神，戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)困難，取得了一個(gè)個(gè)進(jìn)步。

今后，XX農(nóng)行的事業(yè)發(fā)展將日益繁重，希望大家要以工作為重，以事業(yè)為重，以先進(jìn)為榜樣，始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的工作熱情，以銳意進(jìn)取的干勁、攻堅(jiān)克難的拼勁和咬定青山不放松的韌勁，搶時(shí)間、搶進(jìn)度、搶客戶、搶政策、搶效益，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

二、要清醒地認(rèn)識到發(fā)展中存在的矛盾和問題，堅(jiān)定信心和決心，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。

人貴有自知之明，行貴有自察之責(zé)?；仡欉^去，是為了更好地展望未來。我們要充分肯定取得的成績，但不能沾沾自喜，不能裹足不前，不能躺在功勞簿上睡大覺，要進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識、憂患意識、責(zé)任意識，清醒地認(rèn)識到發(fā)展中存在的矛盾和問題：

1、要清醒地認(rèn)識到，發(fā)展不足和發(fā)展步伐不快仍然是我行的主要矛盾。

2、要清醒地認(rèn)識到，制約業(yè)務(wù)發(fā)展的因素仍然存在。突出表現(xiàn)為：（1）業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，有的業(yè)務(wù)發(fā)展較好，而有的業(yè)務(wù)發(fā)展較差，如國際業(yè)務(wù)等；（2）發(fā)展質(zhì)量不高，貸款不良率不降反增。如：小額農(nóng)貸不良率居高不下，個(gè)人助業(yè)貸款、住房消費(fèi)貸款均出現(xiàn)新的不良；貸記卡不良透支率高；銀行卡及電子銀行產(chǎn)品動戶率低等等。（3）員工違規(guī)操作現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，會計(jì)差錯(cuò)率仍高，防案形勢依然嚴(yán)峻等。（4）市場競爭十分激烈，大客戶對農(nóng)行的忠誠度不高，時(shí)有流失現(xiàn)象，拼搶優(yōu)質(zhì)客戶難度加大等等。

3、要清醒地認(rèn)識到，干部員工思想工作作風(fēng)能力與農(nóng)行發(fā)展的要求和上級行及客戶的期望有差距。表現(xiàn)為：一是“守”。有的干部思想保守，觀念落后，裹足不前，缺乏創(chuàng)業(yè)的激情，習(xí)慣于用老眼光看待新事物，用老經(jīng)驗(yàn)處理新問題，用老態(tài)度對待新規(guī)定。有的部門單位和個(gè)人沒有樹立實(shí)事求是的觀念，沒有按照“一切從發(fā)展出發(fā)，一切從大局出發(fā)，一切從客戶出發(fā)”的要求辦事，沒有想方設(shè)法解決難題，對工作中遇到的問題繞道走，對隱形的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，不敢扛事，不敢?fù)責(zé)。抱著上面的條條框框不放，表面上看很遵紀(jì)守法，實(shí)際上是抱著部門和單位利益不放，握著手中的權(quán)力不放，怕放權(quán)，怕放既得利益。二是“嬌”。有的同志工作取得一點(diǎn)成績就驕傲自滿，夜郎自大，干工作自以為是，聽不見不同的意見，甚至搞一言堂，搞個(gè)人主義。有的同志犯“冷熱病”，一會兒高興就正常工作，一會兒不順就怨氣沖天，牢騷滿腹，消極怠工。有的把工作當(dāng)作與客戶、與組織進(jìn)行利益交換的條件，不滿足要求就什么事也不干。三是“散”。有的把上班當(dāng)作興趣，把辦公室當(dāng)公廁，想干就干，不想干就來單位或部門打個(gè)慣，然后走人，甚至找人也找不到。凡此種種，五花八門，借口不少，理由多多。有的時(shí)候甚至出現(xiàn)了好人怕壞人、老實(shí)人被欺負(fù)，一個(gè)部門靠一兩個(gè)人干事的局面。四是“懶”。有的同志干工作吃不得苦，上進(jìn)心不強(qiáng)，辦事拖拉，指一指拜一拜，甚至指了也不拜，對激烈競爭的形勢熟視無睹，對工作差距無動于衷，對落后局面麻木不仁，缺乏應(yīng)有的危機(jī)感和緊迫感。五是“浮”。有的干部員工不講誠信，說了不算，定了不辦，言而無信，陽奉陰違，弄虛作假，虛報(bào)浮夸，欺上瞞下。有的同志沉不下去，作風(fēng)漂浮，工作不踏實(shí)。六是“庸”。有的干部員工得過且過，不求有功但求無過，干什么事都不動腦子，平庸無聊。有的自己不干事，還躲到后面說風(fēng)涼話，說三道四，說長論短，甚至攻擊謾罵干事的。有的干部員工不愛學(xué)習(xí)，不愛思考，工作思維、工作的能力與崗位不相適應(yīng)，搞關(guān)系一套一套，做工作沒有頭緒。

暫時(shí)的差距和落后并不可怕，可怕的是我們的干部員工不思進(jìn)取，作風(fēng)懶散，精力不集中，觀念不更新，措施不落實(shí)。所以，對于這些問題，全行上下一定要高度重視，始終保持清醒的頭腦，居安思危，振奮精神，有則改之，無則加勉，統(tǒng)一思想，形成合力。要緊緊圍繞我們確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)定信心和決心，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，埋頭苦干，狠抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。

三、要努力在推動農(nóng)行事業(yè)發(fā)展中解放思想、破難攻堅(jiān)，爭當(dāng)標(biāo)兵。

加快推進(jìn)我們XX農(nóng)行快速發(fā)展道路上，面臨的困難肯定會有很多，任務(wù)肯定會更艱巨。要打贏春天行動這場硬仗，必須任何時(shí)候都始終堅(jiān)持解放思想，始終做到敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。一要解放思想。競爭能力要提高，思想解放、觀念更新是關(guān)鍵。解放思想永無止境。要破解制約發(fā)展中的諸多矛盾和瓶頸，就要求我們敢于破除那些強(qiáng)調(diào)歷史、自然等客觀原因的思維習(xí)慣，敢于破除那些習(xí)慣于“一等二看三通過”的辦事方法，敢于破除那些規(guī)規(guī)矩矩、條條框框的禁錮束縛，努力爭做解放思想、敢闖敢試的模范。二要勇于擔(dān)責(zé)。溫家寶總理曾說：“我有一個(gè)信念，就是事不避難、勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前”。我認(rèn)為，這不僅體現(xiàn)了一個(gè)共和國總理以天下為己任，不畏艱難險(xiǎn)阻，不達(dá)目的誓不罷休的大無畏氣概和堅(jiān)忍不拔的意志，同時(shí)也是對農(nóng)行廣大干部和員工的深切期望。如果我們對什么事都不敢擔(dān)當(dāng)，瞻前顧后，躊躇不前，那就會喪失機(jī)遇，錯(cuò)過時(shí)機(jī)，最終什么事也辦不成。全行上下各部門各單位的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工，不管官大官小，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，要有敢為天下先的勇氣和魄力，做到“千斤擔(dān)子眾人挑，人人身上有目標(biāo)”，不退避、不畏縮，不推諉、不扯皮，頂?shù)米毫?，?jīng)得起考驗(yàn)，擔(dān)得起風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，我行正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)候更需要我們的員工站出來，敢于面對困難，勇于承擔(dān)責(zé)任，頑強(qiáng)拼搏，不畏艱難，迎難而上，知難而進(jìn)，努力爭做敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臉?biāo)兵。三要破難攻堅(jiān)。加快推進(jìn)發(fā)展是一場攻堅(jiān)克難的大戰(zhàn)役，只有大力弘揚(yáng)鐵軍作風(fēng)，亮劍精神，才能逢山開路、遇水架橋，才能橫掃千軍如卷席，才能取得偉大的勝利。

一是要提速提質(zhì)提效。干什么事速度要快，效率要高，質(zhì)量要高。說干就干，不找任何借口；說什么時(shí)候完成就那個(gè)時(shí)候完成，哪怕不吃不喝不睡覺；說要達(dá)到什么目的就要達(dá)到那個(gè)目的，哪怕犧牲個(gè)人利益，哪怕流淚受氣。二是要治庸治懶治散。大力弘揚(yáng)亮劍精神、鐵軍作風(fēng)、愚公韌勁，大力弘揚(yáng)“5+2”、“白加黑”、“晴加雨”的工作作風(fēng)，大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)，不能遇到困難就躲，發(fā)現(xiàn)問題就推。要樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的意識，敢拼敢比敢創(chuàng)的一流氣魄。三是要治守治浮治亂。要學(xué)會放權(quán)讓利，樹立大局意識，千方百計(jì)，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)破難，一個(gè)困難一個(gè)困難去解決，一項(xiàng)工作一項(xiàng)工作去推進(jìn)

把工作當(dāng)作事業(yè)，把目標(biāo)當(dāng)作理想，牢固樹立是農(nóng)行員工就要“在一線拼搏、在一線奉獻(xiàn)、在一線成長”的理想信念，沉下心思，撲下身子，立足本職，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以一流的作風(fēng)，以一流的狀態(tài)，以一流的舉措，以只爭朝夕的氣概，以舍我其誰的豪情，努力在XX農(nóng)行發(fā)展中爭當(dāng)標(biāo)兵。二是要立足自身職能，緊緊圍繞任務(wù)目標(biāo)，做好宣傳發(fā)動、營造氛圍、后勤保障等方面的服務(wù)工作?？蛻羰前l(fā)展的細(xì)胞，是我們的上帝，服務(wù)客戶是農(nóng)行服務(wù)的最重要組成部分。全行上下務(wù)必提供“保姆式“服務(wù)，讓客戶舒心開心暖心，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶群不斷發(fā)展壯大，不斷提高效益。

回首過去，我們心潮澎湃；展望未來，我們信心滿懷。新的一年萬象更新，新的征程任重道遠(yuǎn)。讓我們始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，始終保持苦干實(shí)干的工作作風(fēng)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，奮勇爭先，全力實(shí)現(xiàn)春天行動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得開門紅，為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為努力實(shí)現(xiàn)贛縣農(nóng)行更好更快發(fā)展作出我們各自的新的更大的貢獻(xiàn)！

第三篇：農(nóng)商銀行工作會議行長講話

立足新起點(diǎn)

迎接新挑戰(zhàn) 全力書寫加快商務(wù)轉(zhuǎn)型步伐新篇章

同志們：

今天我們在這里召開ⅩⅩ年工作會議，本次會議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧ⅩⅩ年經(jīng)營管理成果，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢，研究部署ⅩⅩ年主要工作，動員全行凝心聚力，全力以赴，立足新的起點(diǎn)，迎接新的挑戰(zhàn)，共同開創(chuàng)全行商務(wù)轉(zhuǎn)型新局面。下面，我根據(jù)總行研究精神，講幾方面意見。

一、回顧ⅩⅩ年總體工作

ⅩⅩ年，面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，全行上下齊心協(xié)力，同心同德，克難奮進(jìn)，勇于創(chuàng)新，積極探索科學(xué)發(fā)展路徑，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展。

（一）肯定ⅩⅩ年經(jīng)營管理成績

1、存款規(guī)模穩(wěn)健增長，經(jīng)營基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。ⅩⅩ年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)成124.26億元，日平余額122.2億元，各項(xiàng)存款比年初增加17.39億元，增幅16.27%。其中儲蓄存款余額85.79億元，比年初增加21.93億元，增幅34.33%。

2、支農(nóng)工作扎實(shí)有效，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。各項(xiàng)貸款余額93.04億元，比年初增加10.82億元，增幅13.16%，其中個(gè)人貸款24.49億元，比年初增加3.33億元，增幅15.7%，公司貸款68.52億元，比年初增加7.46億元，增幅12.22%，公司貸款客戶數(shù)達(dá)成742戶，比年初增加67戶，個(gè)人貸款客戶數(shù)達(dá)成13144戶，比年初增加1038戶。涉農(nóng)貸款33.62億元，較年初增加3.35億元，增幅為11.07%。ⅩⅩ年末，“陽光信貸”用信金額3.16億元，較年初增加0.13億元。

3、質(zhì)量效益同步提升，發(fā)展后勁進(jìn)一步加強(qiáng)。ⅩⅩ年末，按五級分類不良貸款余額 億元，占比 %，比年初下降0.11億元和0.5個(gè)百分點(diǎn)；計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)撥備金 億元,覆蓋率達(dá) %，比年初增長 個(gè)百分點(diǎn)；當(dāng)年金融增加值為 億元；撥備前利潤為 億元；ⅩⅩ年末實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 億元，同比增加 億元，增幅 %，利潤總額 億元，同比增加0.36億元，增幅18.98%。

4、電子銀行渠道拓寬，業(yè)務(wù)分流進(jìn)一步合理。ⅩⅩ年末，全行網(wǎng)上銀行共開戶17554戶，比年初增加5485戶，交易共計(jì)31.7萬筆，合計(jì)交易金額319.63億元；新版手機(jī)銀行開戶數(shù)2368戶；借記卡17.34萬張，比年初新增有效卡4萬張；發(fā)展POS商戶1085戶，比年初增加320戶，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入258萬元；ATM機(jī)總交易224.8萬筆，交易金額 億，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入 萬元，網(wǎng)上銀行電子銀行渠道柜面替代率達(dá)47%。

5、中間業(yè)務(wù)取得突破，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。ⅩⅩ年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間收入853.76萬元，同比增加93.76萬元，增幅12.34%。在2012年代理水費(fèi)的基礎(chǔ)上，成功上線了代理燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)和電費(fèi)代理業(yè)務(wù)，新增加在測試廣電電話代繳業(yè)務(wù)，至年末，實(shí)現(xiàn)了涉農(nóng)“一折通”大市區(qū)全覆蓋。

6、創(chuàng)新驅(qū)動初見成效，轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)一步深化。一是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，開發(fā)了圓鼎“公務(wù)通”、“教務(wù)通”、“醫(yī)務(wù)通”消費(fèi)貸款、“親情貸”、“道德貸”、“青年創(chuàng)業(yè)貸”、“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”等信貸品種，滿足了市場需求，我行客戶數(shù)大幅提升。二是創(chuàng)新組織構(gòu)架，設(shè)立了零售業(yè)務(wù)部、金融市場部、授信評審部等部門，優(yōu)化業(yè)務(wù)、職能配臵，設(shè)立3個(gè)公司部、8個(gè)小微營銷中心，對公司貸款、個(gè)人貸款客戶經(jīng)理進(jìn)行分設(shè)，引導(dǎo)部分機(jī)構(gòu)打造特色業(yè)務(wù)支行，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。

7、內(nèi)控管理不斷強(qiáng)化，合規(guī)意識進(jìn)一步完善。

ⅩⅩ年，持續(xù)開展合規(guī)排查，以員工行為排查與業(yè)務(wù)經(jīng)營排查為主要內(nèi)容，推進(jìn)全行案防活動的深入開展。開展中層干部和部分客戶經(jīng)理警示教育活動，筑牢干部隊(duì)伍反腐倡廉思想基礎(chǔ)。經(jīng)常性組織員工觀看警示教育片。董事長發(fā)表《培育風(fēng)清氣正的合規(guī)文化》、《致全行員工家屬的一封信》，提升了全行員工的合規(guī)意識，營造了良好的合規(guī)文化氛圍。

8、以人為本意識加強(qiáng)，和諧氛圍進(jìn)一步確立。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，傾聽群眾心聲，收集群眾建議220條，并加以整改落實(shí)，全行干部員工工作氛圍更加和睦；開展“下樓辦公、上門服務(wù)”主題服務(wù)活動，縮短服務(wù)距離，提升服務(wù)效率。建立電教室，將理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作相結(jié)合，收效明顯，得到了員工肯定；先后開展了2次2005年以來入行大學(xué)生員工座談會，了解青年員工的思想動態(tài)；對全行員工發(fā)放《海底撈你學(xué)不會》、《弟子規(guī)》、《做最好的銀行員工》、《做最好的中層》等書籍，為員工提升思想素質(zhì)筑牢基礎(chǔ)。

9、企業(yè)文化有聲有色，社會形象進(jìn)一步提升。

常規(guī)開展文化節(jié)、體育節(jié)活動，豐富員工文體生活，陶冶員工情操，提升隊(duì)伍凝聚力；組織100名員工開展戶外拓展訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；組織參加傳統(tǒng)文化教育活動，培養(yǎng)員工感恩意識；開展“**農(nóng)商銀行”杯游泳比賽；舉辦捐助貧困學(xué)子活動，近年來已經(jīng)累計(jì)發(fā)放捐助金101.2萬元?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)走訪慰問退休老職工，關(guān)心退休員工生活。

（二）正視存在的問題和不足

1、農(nóng)村業(yè)務(wù)未能完全攻破。在組織存款尤其是儲蓄存款工作中，農(nóng)村支行是吸儲主力軍，在全行負(fù)債業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用，但是根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來看，很多農(nóng)村機(jī)構(gòu)存款規(guī)模小，貢獻(xiàn)度低，截至ⅩⅩ年末，在全行參與考核的41個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)中，其中有21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)存款低于2億元。“陽光信貸”營銷效果不太理想，對照省聯(lián)社、銀監(jiān)部門要求，我行“陽光信貸”基礎(chǔ)工作不實(shí)，三農(nóng)主力軍作用沒有充分發(fā)揮。

2、城市業(yè)務(wù)未能充分拓展。駐城支行在業(yè)務(wù)拓展中，未能及時(shí)應(yīng)對形勢變化，存在“說老話、走老路”的現(xiàn)象，在縱向上打破不了固化思維，一直認(rèn)為駐城支行存款難增，不懂得根據(jù)市場特征，順勢而為；在橫向上改變不了同質(zhì)經(jīng)營，在金融機(jī)構(gòu)林立的城區(qū)市場，一味地模仿其他銀行，攻大戶，拉對公。放松了做小做散市場定位，沒有深入思考打造“社區(qū)銀行”對業(yè)務(wù)經(jīng)營的重要作用和廣闊空間。沒有發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做實(shí)基礎(chǔ)工作。

3、利率市場化未能實(shí)時(shí)應(yīng)對。面對席卷而來的利率市場化風(fēng)暴，全行沒有及時(shí)應(yīng)對，商務(wù)轉(zhuǎn)型步伐明顯遲緩，一系列措施沒有跟上。主營業(yè)務(wù)尚停留在存貸業(yè)務(wù)上，營業(yè)收入過分依賴存貸差，中間業(yè)務(wù)尚未成熟壯大，尤其是理財(cái)類業(yè)務(wù)產(chǎn)品匱乏，面對利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融等浪潮，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力較差。

4、不良資產(chǎn)未能有效化解。ⅩⅩ年，我行不良資產(chǎn)余額和占比雖然較年初實(shí)現(xiàn)“雙降”，但是不良貸款占比仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全省平均水平，重點(diǎn)企業(yè)不良貸款清降盤活難度加大。不良貸款清收工作中，涉案貸款存在訴訟效率低、訴前保全難、執(zhí)行周期長等問題。

5、案防風(fēng)險(xiǎn)未能徹底控制。ⅩⅩ年，我行案件防控工作雖然制度良多，舉措頻出。但是風(fēng)險(xiǎn)案件仍然沒有得到有效遏制，一方面雖然開展了許多排查工作，但是卻未能有效整改落實(shí)，多數(shù)人對問題和隱患熟視無睹，臵若罔聞；另一方面，中層干部風(fēng)險(xiǎn)案件尤為突出，人員思想、道德層面的風(fēng)險(xiǎn)難防，員工行為排查工作仍待進(jìn)一步深化。

6、作風(fēng)建設(shè)未能有效改善。各營業(yè)機(jī)構(gòu)中存在投訴率高的現(xiàn)象，ⅩⅩ年，全行累計(jì)接受一般類客戶投訴73起，基層員工在服務(wù)工作中，仍然沒有樹立“以客戶為中心”的服務(wù)導(dǎo)向；機(jī)關(guān)部分員工中仍然存在執(zhí)行能力差、辦事效率低、服務(wù)基層少的現(xiàn)象，各部門間仍然存在相互推諉、扯皮等現(xiàn)象，全行尚未形成“機(jī)關(guān)服務(wù)基層、后臺服務(wù)前臺、前臺服務(wù)客戶”的服務(wù)格局。

二、把握ⅩⅩ年經(jīng)濟(jì)金融形勢

ⅩⅩ年，經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，全面改革日益深化，舊的矛盾、新的機(jī)遇以及未知的挑戰(zhàn)都在這里匯合，利率市場化箭在弦上，存款保險(xiǎn)制提上日程，互聯(lián)網(wǎng)金融暗潮涌動，民營銀行摩拳擦掌，銀行業(yè)即將迎來一場新的改革和嬗變。

（一）宏觀形勢逼人

當(dāng)前國際國內(nèi)面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢依然比較復(fù)雜嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)增速有所放緩，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇相對緩慢，新的增長動力源尚不明朗，我國發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵和條件已發(fā)生深刻變化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于敏感變化時(shí)期。國家宏觀調(diào)控導(dǎo)向愈加鮮明，金融改革在全面改革中被推向了風(fēng)口浪尖。

（二）微觀形勢逼人

從**區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快。但是**經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)不平衡，過分依賴于重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)，經(jīng)濟(jì)增速部分企業(yè)運(yùn)行困難，經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)不夠牢固，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。金融形勢方面，地方政府平臺信用風(fēng)險(xiǎn)難度加大，民間非法集資現(xiàn)象較為嚴(yán)重，地方信用環(huán)境有待凈化。

（三）行業(yè)競爭形勢逼人

縱觀當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會形勢，一方面，以互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融為主力的經(jīng)營形態(tài)不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷融入金融領(lǐng)域，通過與基金公司合作，推出了一系列互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，直接沖擊了銀行負(fù)債業(yè)務(wù)；P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺迅速發(fā)展，突破了時(shí)空間限制，縮減了辦貸流程，具有傳統(tǒng)銀行不可比擬的優(yōu)勢，不斷蠶食著銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行。在政策引導(dǎo)上，中央對三農(nóng)工作始終高度重視，中央農(nóng)村工作會議傳遞出了許多政策利好和積極信號，“家庭農(nóng)場”、土地流轉(zhuǎn)等經(jīng)營形式和手段為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融提供了新的增長點(diǎn)，作為服務(wù)三農(nóng)主力軍的農(nóng)商銀行，仍處于大有可為的黃金發(fā)展機(jī)遇期。ⅩⅩ年，**主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速全部高于全省平均水平，新增長點(diǎn)拉動有力，沿海開發(fā)進(jìn)程加快，龍頭行業(yè)繼續(xù)向好。

全行所有員工務(wù)必以時(shí)不我待的思想面對當(dāng)前形勢，以壯士斷腕的勇氣迎接各種挑戰(zhàn)，總結(jié)成敗，加快轉(zhuǎn)型，真抓落實(shí)，全身心投入到風(fēng)起云涌的ⅩⅩ年。

三、回顧首季“開門紅”成果

（一）首季“開門紅”工作分析：

在ⅩⅩ年首級“開門紅”工作中，全行上下攜手并肩、眾志成城、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取，經(jīng)過全行員工的奮力拼搏，ⅩⅩ年首級“開門紅”創(chuàng)下了我行同期歷史最好水平。截至，全行各項(xiàng)存款達(dá)成 億元，比年初增加 億元，增幅達(dá) %，同比增加 億元。

（二）首季“開門紅”工作措施：

1、精心組織，凝聚力量。今年開門紅期間，總行召開“開門紅”工作會議，制定了開門紅推進(jìn)方案，零售業(yè)務(wù)部牽頭成立了推進(jìn)小組，機(jī)關(guān)做好駐點(diǎn)服務(wù)，基層支行制定方案，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展工作，在目標(biāo)導(dǎo)向上，我行按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高定位的理念制定“開門紅”任務(wù)目標(biāo)，各營業(yè)機(jī)構(gòu)能緊盯任務(wù)目標(biāo)，集中精力，打好新春吸儲這一仗，取得了良好的戰(zhàn)果。

2、有效宣傳，擴(kuò)大影響。在新春吸儲期間，各支行按照總行部署，加大走訪、宣傳、預(yù)約力度，累計(jì)投放宣傳單頁22萬張，懸掛橫幅719條，在轄區(qū)內(nèi)挨家挨戶開展宣傳，對政府、學(xué)校、醫(yī)院、集鎮(zhèn)經(jīng)營戶、種養(yǎng)殖大戶、周邊社區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、主要商區(qū)開展宣傳，亭湖區(qū)支行狠抓基礎(chǔ)工作，自創(chuàng)“便民服務(wù)卡”和宣傳品走訪沿街商戶，反復(fù)宣傳，贏得了周邊商戶的信任和支持。

3、強(qiáng)化激勵(lì)，提升士氣。今年，總行在充分調(diào)研、討論的基礎(chǔ)上，出臺了一系列科學(xué)合理的考核辦法，堅(jiān)持強(qiáng)化激勵(lì)考核、按績?nèi)〕?、多勞多得、效益?yōu)先的原則，在組織資金上設(shè)臵了13個(gè)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、4個(gè)個(gè)人專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，大多數(shù)支行能按照考核辦法，措施到位，做到了“踏石有印、抓鐵有痕”。步鳳支行細(xì)化考核，對預(yù)約戶數(shù)、到位率、電子銀行開戶數(shù)都進(jìn)行了上墻公布，并制定專項(xiàng)考核辦法，激發(fā)了員工熱情。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全員奮戰(zhàn)。全行以服務(wù)為抓手，從班子到中層，從機(jī)關(guān)到基層，做到了服務(wù)重心下沉，服務(wù)陣地前移，形成了“開門紅”工作的團(tuán)隊(duì)合力?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)班子放棄休息，分工包片，走訪基層考察指導(dǎo)工作；總行蹲點(diǎn)服務(wù)人員不顧路途遙遠(yuǎn)，奔波勞累，幫助基層支行搞好“開門紅”工作；基層支行一線干部員工放棄休息，堅(jiān)守工作崗位，應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰，做好柜面服務(wù)，開展宣傳預(yù)約。

5、積極推動，一著不讓。各層各級都結(jié)合了自身實(shí)際，開展全方位推動。總行領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)召開后進(jìn)單位督辦會，零售業(yè)務(wù)部督促基層支行按序時(shí)進(jìn)度完成指定目標(biāo)，總行辦公室密切對駐點(diǎn)人員服務(wù)基層情況進(jìn)行監(jiān)督檢查?；鶎又邪凑諘r(shí)序，對照目標(biāo)積極推動組織存款、信貸投放和電子銀行業(yè)務(wù)。

（三）“開門紅”進(jìn)一步規(guī)劃：

ⅩⅩ年“開門紅”工作即將進(jìn)入尾聲，面對豐碩的工作成果，各單位不能小富即安、小勝即喜，不能“馬放南山、刀槍入庫”，要做到“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，為全行ⅩⅩ年業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作開好頭、起好步、布好局。

1、鞏固開門紅工作成果。三月份是銀行業(yè)爭奪存款，拓增規(guī)模的重要時(shí)點(diǎn)，工作形勢比前期更加嚴(yán)峻，競爭更為激烈，各單位思想上要高度重視，將組織資金工作放在重要位臵，繼續(xù)做好儲蓄存款組織工作；零售業(yè)務(wù)部重點(diǎn)做好后進(jìn)單位的督導(dǎo)工作，用活用好各項(xiàng)政策措施，瞄準(zhǔn)月末前五天考核目標(biāo)；做好卡存款轉(zhuǎn)存工作，做好對公存款穩(wěn)定工作，守住并擴(kuò)大現(xiàn)有成果，確保存款增量突破并守住30億元。

2、加快特色貸款營銷。一是在全面營銷方面，要加大對經(jīng)營性貸款的營銷力度，重點(diǎn)推進(jìn)“親情貸”的營銷工作，并做好風(fēng)險(xiǎn)控制；二是在專業(yè)營銷方面，各支行要與人民路支行通力協(xié)作，抓好住房按揭貸款營銷，繼續(xù)通過特色業(yè)務(wù)提升我行客戶數(shù)；三是家庭農(nóng)場服務(wù)與營銷，各支行要對轄內(nèi)所有的“家庭農(nóng)場”經(jīng)營主體進(jìn)行一次全面排查，并做好上門服務(wù)和開戶工作，根據(jù)已經(jīng)出臺的《家庭農(nóng)場貸款管理辦法》積極做好信貸營銷與投放。

3、狠抓不良貸款清降。面對經(jīng)濟(jì)金融形勢的不可測因素，應(yīng)將不良貸款清降工作作為一季度重點(diǎn)工作來推進(jìn)，相關(guān)部門要聯(lián)動配合，發(fā)揮激勵(lì)措施作用，緊抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加大清降核銷力度，爭取將不良貸款占有率控制在2%以下，為“開門紅”工作增添光彩。

四、規(guī)劃ⅩⅩ年工作任務(wù)

ⅩⅩ年，全行上下要順應(yīng)利率市場化趨勢，以提升核心競爭力為主題，以深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，深入推進(jìn)集約化經(jīng)營、專業(yè)化營銷、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化管理、等級化考核，真正做到進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、案防管理，切實(shí)履行社會責(zé)任。

（一）全年工作目標(biāo) ⅩⅩ年全行的主要目標(biāo)為： ——發(fā)展目標(biāo)

1、各項(xiàng)存款日均增幅14.5%；存款余額增幅16%。

2、各項(xiàng)貸款日均增幅12.5%；貸款余額增幅16%。

3、個(gè)人客戶數(shù)新增2000戶以上；小微企業(yè)客戶數(shù)新增60戶以上。

4、電子銀行業(yè)務(wù)方面：業(yè)務(wù)替代率達(dá)到55%以上；離行式自助網(wǎng)點(diǎn)新增20個(gè)以上；自助式存取款設(shè)備總數(shù)達(dá)到200臺以上。

——質(zhì)量目標(biāo)

1、五級分類不良貸款率控制在2.3%以內(nèi)。

2、不良貸款撥備覆蓋率達(dá)到230%以上。

3、不良貸款偏離度控制在1%以內(nèi)。

4、抵質(zhì)押貸款占比達(dá)到60%以上。

5、新增貸款中個(gè)人貸款與公司貸款比重不低于1.5:1。

6、新增最大單戶貸款額度及新增最大集團(tuán)客戶貸款額度控制在5000萬元以內(nèi)。

——效益目標(biāo)

1、金融增加值5.5億元。

2、撥備前利潤3.5億元。

3、凈收入費(fèi)用率低于35%。

4、資產(chǎn)利潤率0.9%以上?！芾砟繕?biāo)

1、全年確保無重大事故、案件發(fā)生。

2、銀監(jiān)部門監(jiān)管評級保持三級，力爭二級。

3、省聯(lián)社等級行評級確保AAA級，力爭AAAA級。

4、提升管理水平，全省同業(yè)專項(xiàng)考核活動確保3個(gè)以上單項(xiàng)獎(jiǎng)。

5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，力爭取得市級以上榮譽(yù)1-2項(xiàng)。

（二）主要工作措施

1、狠抓業(yè)務(wù)的拓展，以創(chuàng)新的思維和方法推動科學(xué)持續(xù)發(fā)展。

（1）明確重點(diǎn)，常態(tài)運(yùn)行，狠抓組織資金。一是樹立大儲源市場思想。一方面專攻本地市場，緊抓以下幾項(xiàng)源頭：①農(nóng)村季節(jié)性收入、②特色種養(yǎng)殖業(yè)、③個(gè)體工商戶、④財(cái)政性資金的資金收入、⑤政府集資的利息收入和歸還的本金、⑥土地流轉(zhuǎn)征用拆遷補(bǔ)償資金、⑦企業(yè)的銷售回籠款；另一方面瞄準(zhǔn)外地資源：①他行存款、②外出務(wù)工人員的勞務(wù)收入、③半異地儲源資金；二是要常態(tài)抓好推進(jìn)。從4月份以后，要將組織資金作為一項(xiàng)常態(tài)化工作抓，堅(jiān)持打“持久戰(zhàn)”，把握不同區(qū)域、時(shí)段，落實(shí)客戶的收入來源和流轉(zhuǎn)規(guī)律，通過客戶位臵遷移發(fā)現(xiàn)資金的流轉(zhuǎn)。常態(tài)化開展宣傳工作，加大對農(nóng)村農(nóng)戶、集鎮(zhèn)經(jīng)營戶、重點(diǎn)街道、城市社區(qū)的上門宣傳，摸排聯(lián)系方式，建立電子臺賬；三是創(chuàng)新方式方法。要以做小做散為導(dǎo)向，克服“拉大戶、傍大款”的傳統(tǒng)思想，與其他金融機(jī)構(gòu)開展錯(cuò)位競爭，立足以代發(fā)工資、抓銷售款回籠等新途徑開展組織資金工作。要充分利用信貸杠桿，積極引導(dǎo)公司客戶的經(jīng)營回籠款留在我行，在銷售款回籠的基礎(chǔ)上合理簽發(fā)銀票。

（2）明確定位，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)，狠抓信貸營銷。一是明確信貸投向。在行業(yè)選擇上，根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)準(zhǔn)入許可條件要求，重點(diǎn)保障糧食生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品深加工、特色水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)等“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)升級，有效滿足支持城鎮(zhèn)化進(jìn)程的資金需求；大力支持新能源裝備、節(jié)能環(huán)保等朝陽產(chǎn)業(yè)，關(guān)注對周邊地區(qū)配套產(chǎn)業(yè)的輻射效應(yīng)；二是強(qiáng)化個(gè)人貸款拓展。重抓陽光信貸和做好“親情貸”產(chǎn)品的推廣營銷工作，立足做小做散定位，在小額個(gè)人貸款、消費(fèi)貸款上求突破，不斷提升客戶數(shù)，加大對圓鼎“**通”、個(gè)人住房按揭貸款的營銷力度，繼續(xù)做好“三通”貸款的跟蹤維護(hù)和持續(xù)營銷；三是做好公司貸款營銷。八個(gè)小微企業(yè)營銷中心要在小微企業(yè)貸款營銷上求突破，對有一定規(guī)模、行業(yè)前景良好、抵質(zhì)押擔(dān)保完善的小微企業(yè)客戶加大支持力度，淘汰一批不符合當(dāng)前政策導(dǎo)向的劣質(zhì)企業(yè)，為我行調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)“換血”。在信貸營銷中，要掌握企業(yè)客戶現(xiàn)金流量，以第一還款來源為導(dǎo)向，第二還款來源為保障，充分評估客戶的經(jīng)營能力和資產(chǎn)狀況。

（3）明確理念，多策并舉，狠抓不良貸款清收。在清收理念上，要解放思想，上下協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地召開清收人員專題座談會，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力；要針對每筆不良貸款的成因，制定和落實(shí)不同的清收措施，做到“一戶一策”、“一事一議”，排出清降計(jì)劃表，落實(shí)責(zé)任人，加強(qiáng)對清收獎(jiǎng)勵(lì)制度的落實(shí)，激發(fā)清收人員熱情；創(chuàng)新清收方法，要綜合運(yùn)用各種手段加快清降處臵步伐，強(qiáng)化內(nèi)部問責(zé)，用好核銷政策，盤活存量資金，同時(shí)做好核銷貸款的后續(xù)管理；發(fā)揮好資產(chǎn)負(fù)債管理委員會作用，界定每筆不良貸款的發(fā)放責(zé)任、管理責(zé)任和清收責(zé)任，做到盡職免責(zé)。

（4）明確思路，拓寬渠道，狠抓電子銀行。一是創(chuàng)新電子銀行產(chǎn)品，ⅩⅩ年要在我行轄區(qū)范圍內(nèi)，開發(fā)適合社區(qū)、農(nóng)村居民的特色化電子銀行產(chǎn)品，永葆我行業(yè)務(wù)生命力，提升我行業(yè)務(wù)競爭力，通過長期不懈的努力，使電子銀行業(yè)務(wù)取代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，二是優(yōu)化渠道建設(shè)，通過社?？?、代收代付業(yè)務(wù)等，提升銀行卡圈存資金對組織資金的貢獻(xiàn)度，通過與運(yùn)營商溝通，發(fā)掘我行手機(jī)銀行客戶分布范圍，并根據(jù)情況進(jìn)一步拓寬客戶。加強(qiáng)金融便民點(diǎn)的布設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，最終將我行業(yè)務(wù)離柜率提升至60%以上。

（5）明確重點(diǎn)，加快推進(jìn)，狠抓中間業(yè)務(wù)。各部門通力協(xié)作，全力以赴，開辦社保、農(nóng)保代收代付業(yè)務(wù)。以代理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“做小做散”市場定位，整合即將開辦的各類中間業(yè)務(wù)，開辦IC卡，加大推廣力度，使我行中間業(yè)務(wù)在市區(qū)城鄉(xiāng)全覆蓋。整合零售業(yè)務(wù)部、科技部、電子銀行部人員和資源，組建中間業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，促進(jìn)ⅩⅩ年中間業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。

（6）明確措施，拓戶增量，狠抓國際業(yè)務(wù)。加大國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)力度，開辦外匯新品1項(xiàng)，加強(qiáng)與前臺營銷部門的溝通協(xié)作，完善銀行產(chǎn)品功能，配合公司業(yè)務(wù)營銷的位臵上進(jìn)行功能定位，穩(wěn)健開展國際業(yè)務(wù)；提升客戶數(shù)，新增國際業(yè)務(wù)結(jié)算戶10戶，全年實(shí)現(xiàn)結(jié)算金額3000萬元美元；明確分工職責(zé)，將國際業(yè)務(wù)的操作進(jìn)行前中后臺分離，循序漸進(jìn)地將前臺營銷移交營銷中心、后臺管理移交機(jī)關(guān)管理部門；加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)人員專業(yè)化培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。

2、狠抓改革促轉(zhuǎn)型，以非凡的眼光和膽識完善支農(nóng)服務(wù)的配套。（1）改革轉(zhuǎn)型的方向必須明確。當(dāng)前全行的首要任務(wù)，就是要加快推進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，宏觀形勢在倒逼我們改革，政策制度在倒逼我們改革，市場競爭在倒逼我們改革，要明確改革的方向，首先要定位準(zhǔn)確，實(shí)施差異化經(jīng)營，深耕具有人緣地緣優(yōu)勢的“三農(nóng)”、社區(qū)和中小企業(yè)市場，通過建渠道建網(wǎng)絡(luò)，提供精準(zhǔn)、專業(yè)、特色的金融服務(wù)；其次是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理。不斷強(qiáng)化支農(nóng)支小，降低大額貸款的占比，再次是要加強(qiáng)創(chuàng)新，拓寬收益渠道，豐富銀行卡功能，加大發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品力度，拓展負(fù)債業(yè)務(wù)新型增長點(diǎn)，逐步建立完善的業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系。

（2）服務(wù)渠道的建設(shè)必須細(xì)化。暢通渠道、覆蓋網(wǎng)絡(luò)是推廣產(chǎn)品、做好服務(wù)的重要前提，ⅩⅩ年，要重點(diǎn)做好渠道鋪設(shè)，一是自助設(shè)備的設(shè)立，在駐城主要社區(qū)做到ATM全覆蓋，使城市居民足不出社區(qū)就可辦理業(yè)務(wù)，培育客戶對我行的服務(wù)依賴度。二是在駐城網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)推廣便民金融服務(wù)點(diǎn)，提供類似于“村村通”的金融服務(wù)，并結(jié)合社區(qū)特色，加入更加豐富的服務(wù)功能。ⅩⅩ年，每個(gè)駐城網(wǎng)點(diǎn)至少開辦不少于10個(gè)此類金融服務(wù)點(diǎn)。

（3）支農(nóng)支小的定位必須堅(jiān)定?！稗r(nóng)”是根本，“小”是基礎(chǔ)，面對即將到來的挑戰(zhàn)，全行要牢固樹立支農(nóng)支小意識，始終立足“三農(nóng)”定位，扎根農(nóng)村、服務(wù)社區(qū)的定位在任何時(shí)候都不能動搖，國家層面對三農(nóng)事業(yè)非常關(guān)注，每年的一號文件都將三農(nóng)列為重點(diǎn)，作為專業(yè)服務(wù)三農(nóng)的“農(nóng)商銀行”，更要始終牢記自己的市場立足點(diǎn)，全行農(nóng)村機(jī)構(gòu)要結(jié)合各地特色產(chǎn)業(yè)，合理制定目標(biāo)和措施，城區(qū)機(jī)構(gòu)要緊扣周邊社區(qū)，重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)全覆蓋，做實(shí)基礎(chǔ)工作。

（4）激烈的市場競爭必須重視。當(dāng)前，國家政策允許民間資本進(jìn)入銀行，民營銀行勢必如雨后春筍，不斷占領(lǐng)現(xiàn)有銀行業(yè)市場。有實(shí)力的股份制銀行向三四線城市延伸渠道，**市區(qū)金融機(jī)構(gòu)多達(dá)40多家，并有不斷增多的勢頭，各種村鎮(zhèn)銀行向農(nóng)村市場滲透，傳統(tǒng)的人員地緣優(yōu)勢正在逐步喪失。行業(yè)競爭面臨前所未有的挑戰(zhàn)。蘇南主要農(nóng)商銀行業(yè)加快了向蘇北布設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐，作為身處大市區(qū)的我行，必須要時(shí)刻意識到緊迫感、危機(jī)感。

（5）應(yīng)對利率市場化進(jìn)程必須加快。加大開發(fā)理財(cái)產(chǎn)品的力度。發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品是應(yīng)對利率市場化的重要途徑。開發(fā)好、經(jīng)營好理財(cái)產(chǎn)品將增強(qiáng)我行核心競爭力，金融市場部等部門要協(xié)調(diào)配合，開辦代理黃金等業(yè)務(wù)。根據(jù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)債規(guī)模，開發(fā)并營銷對應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品。在發(fā)售期數(shù)、銷售金額和收益率上下功夫，拓寬盈利渠道，增加對總行各項(xiàng)利潤的貢獻(xiàn)度，使表外業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，以此積極應(yīng)對存貸利差縮小的不利形勢。提升我行應(yīng)對利率市場化的能力。

（6）科技信息支撐必須突出?？萍际堑谝簧a(chǎn)力。ⅩⅩ年，全行要加大科技支撐業(yè)務(wù)經(jīng)營的力度，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升工作效率。一是重點(diǎn)推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)移動化辦公及營銷。在營銷上，建設(shè)移動信貸管理平臺，前移服務(wù)陣地，開展上門服務(wù)，在為客戶提供便利的同時(shí)，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和流程；在管理上，實(shí)現(xiàn)行政辦公平臺移動化，突破辦文辦事對于時(shí)間、地點(diǎn)的限制，提升工作效率。推進(jìn)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)上線運(yùn)行，提供決策依據(jù)。二是加大科技創(chuàng)新力度，建設(shè)多用途IC銀行卡及配套平臺，使客戶用我行的銀行卡就可以進(jìn)行水、電、氣、電話、手機(jī)、車船養(yǎng)路、電視、廣播、保險(xiǎn)等各類費(fèi)用繳納及費(fèi)用查詢。

3、狠抓質(zhì)效的提升，以高度的責(zé)任和信心不斷尋求質(zhì)效新途徑。

（1）不斷調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)。一是壓降過剩行業(yè)，減少對“兩高一?！毙袠I(yè)貸款投放，二是加大優(yōu)質(zhì)投放，增加對朝陽行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款投放。要加大力度開展“企業(yè)家家到”活動，對區(qū)域范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)公司客戶開展市場調(diào)研，一方面抓優(yōu)質(zhì)行業(yè)，一方面抓優(yōu)質(zhì)企業(yè)。從源頭上調(diào)優(yōu)信貸投放結(jié)構(gòu)。三是加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)排查。對重點(diǎn)行業(yè)開展分析，對“兩高一剩”行業(yè)，對直接房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開展壓力測試，對房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，如裝潢業(yè)、混凝土業(yè)、建筑業(yè)等信貸投放開展排查。測算出不同行業(yè)的信貸投放比例。

（2）強(qiáng)化運(yùn)營管理工作。運(yùn)營條線是全行操作風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)的“雷區(qū)”，一是要積極推動“大運(yùn)營管理平臺”，總結(jié)歸納全行柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)，梳理出可以通過系統(tǒng)加以控制的風(fēng)險(xiǎn)和需要人為控制的風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)運(yùn)營培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)劃，對全行運(yùn)營條線開展經(jīng)常性、普惠性培訓(xùn)。三是要對各支行實(shí)施“等級行”管理，制定“等級行”考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)步驟、責(zé)任分工等重點(diǎn)。

（3）著力提高員工素質(zhì)。一是要重點(diǎn)做好青年員工教育和培養(yǎng)，要對近年來入行的青年員工開展引導(dǎo)、培養(yǎng)，因材施教，量體裁衣，幫助青年員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃；二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，以內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、服務(wù)禮儀現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻會議培訓(xùn)為形式，邀請專家開展重點(diǎn)培訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師常態(tài)化培訓(xùn)，注重實(shí)效，確保成果。三是要加強(qiáng)對大堂經(jīng)理的引導(dǎo)和培訓(xùn)，嘗試?yán)煤侠淼目己舜胧┘訌?qiáng)對大堂經(jīng)理的規(guī)范化培訓(xùn)，加強(qiáng)對大堂經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，尤其是開展電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮其引導(dǎo)客戶、維護(hù)客戶和分流客戶的作用。

（4）落實(shí)盡職問責(zé)制度。ⅩⅩ年，全行要各條線要樹立盡職問責(zé)理念，小到每一筆貸款，大到重大決策，都要明確主體責(zé)任，一是建立責(zé)任追究制度，明確規(guī)定各個(gè)部門、崗位的職責(zé)，對違法、違規(guī)造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并按規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理；二是在總行規(guī)定的重點(diǎn)推進(jìn)業(yè)務(wù)上，對勤勉盡職的工作人員予以免責(zé)，使員工放下包袱，投入經(jīng)營。

（5）開展精細(xì)化管理。在新形勢，增收的源頭即將枯竭，必須要樹立精細(xì)化管理的理念，通過管理出效益，探索推進(jìn)管理模式轉(zhuǎn)型，降低人、財(cái)、物成本，增加經(jīng)營效益；樹立資本約束理念，引導(dǎo)資產(chǎn)的配臵和投放，盡量減少動用資本的業(yè)務(wù)，加大對中小微客戶的支持力度；逐步引進(jìn)管理會計(jì)的理念，實(shí)時(shí)上線財(cái)管系統(tǒng)二期，將存貸款業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入FTP定價(jià)體系，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)的完整性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)全行產(chǎn)品及績效考核的精細(xì)化管理。

（6）強(qiáng)化增收節(jié)支力度。按照“開源節(jié)流”思路，一方面通過加大開辦中間業(yè)務(wù)力度，增強(qiáng)非信貸收入的比重，實(shí)現(xiàn)“增收”；另一方面嚴(yán)控和減少非業(yè)務(wù)性支出，做到能省則省。規(guī)范后勤保障費(fèi)用支出、大宗物品采購、廣告宣傳費(fèi)用、不良貸款清收等費(fèi)用列支，把錢花在刀刃上。嚴(yán)格反對“四風(fēng)”，明確公務(wù)、商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。

（7）提升資金運(yùn)營水平。加強(qiáng)同業(yè)合作,利用其他機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有體制、渠道、產(chǎn)品提高我行收益。緊盯同業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)開展情況，積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；對票據(jù)、債券、資金、理財(cái)產(chǎn)品、客戶資源等的充分利用，加快資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，提高對資源的利用效率，確保收益率的穩(wěn)步提升；對我行流動性進(jìn)行監(jiān)測，合理調(diào)配資金，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，合理預(yù)計(jì)流動性缺口，留足流動性頭寸，通過市場拆借等操作確保柜面的支付業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，保證我行的流動性安全。

4、狠抓風(fēng)險(xiǎn)底線，以制度的建設(shè)和完善全力構(gòu)建防控的體系。

（1）要增強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控。今年，我行要在繼續(xù)管控好操作風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，更加全面地關(guān)注并嚴(yán)防信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和流動性風(fēng)險(xiǎn)；對公司貸款、小微企業(yè)貸款中，逐戶對信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，真實(shí)反映信貸情況，提出處臵方案；此外，還要加強(qiáng)對影子銀行的監(jiān)控，要與社會上的資金互助社建立嚴(yán)密的防火墻，信貸投放嚴(yán)禁流入民間融資平臺、資金互助社等。

（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)。今年二季度，全行要開展一次“執(zhí)行制度大檢查”活動，深入挖掘全行執(zhí)行制度過程中出現(xiàn)的問題，由稽核部牽頭，明確責(zé)任，有序推進(jìn)，時(shí)間服從質(zhì)量，進(jìn)度服從效果。對所有的前臺業(yè)務(wù)逐一排查到位，對于前臺業(yè)務(wù)排查中發(fā)現(xiàn)的問題，在不違反法紀(jì)法規(guī)的前提下，可以從輕處理，加大對各條線部門的審計(jì)力度，對排查出現(xiàn)的問題，要及時(shí)下發(fā)整改回復(fù)通知書，并做好跟蹤督查。

（3）常態(tài)開展案件防控。一是加強(qiáng)全員合規(guī)教育。對涉及金融方面的內(nèi)外規(guī)進(jìn)行梳理，針對各類風(fēng)險(xiǎn)類型及管控要求，做好外規(guī)內(nèi)化，系統(tǒng)導(dǎo)入工作，落實(shí)到每一個(gè)業(yè)務(wù)和每一個(gè)管理環(huán)節(jié)。要將正常執(zhí)行的制度按照各種類型匯編成冊，便于學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)合規(guī)排查。采取一系列的措施，對業(yè)務(wù)、人員進(jìn)行排查。繼續(xù)通過員工銀行卡、手機(jī)卡開展案件防控排查，加大簽訂各類風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀，多渠道多層次開展好案件防控工作。三是發(fā)揮系統(tǒng)平臺作用。要加大對合規(guī)系統(tǒng)的使用力度，對全行所有擬定的制度辦法都要經(jīng)過合規(guī)流程審查，對全行仍有使用價(jià)值的規(guī)章制度納入法律庫進(jìn)行管理，補(bǔ)充并完善法律庫，充分發(fā)揮合規(guī)系統(tǒng)作用。

5、狠抓作風(fēng)的建設(shè)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度和行為不斷展示**新形象。

（1）狠抓作風(fēng)建設(shè)。深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，開展“六項(xiàng)整治”，加強(qiáng)全行干部員工行為管理，促進(jìn)案防工作有實(shí)招、出實(shí)效，要通過明察暗訪等措施，深入基層開展經(jīng)常性排查，全方位監(jiān)控，根據(jù)“六項(xiàng)整治”內(nèi)容，每兩個(gè)月要排查出一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注人員。

（2）規(guī)范服務(wù)行為。一是全員提高思想認(rèn)識。通過思想教育和制度落實(shí)，讓全員認(rèn)識到服務(wù)無小事、服務(wù)零容忍。對因?yàn)榉?wù)問題對我行形象有嚴(yán)重影響的機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人給予重罰，直至撤職。在全行營造“服務(wù)無小事，服務(wù)零容忍”的思想氛圍。二是推進(jìn)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。實(shí)行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)制，自下而上開展標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，建立暢通的申報(bào)、審批、認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)、跟蹤督查流程，形成能進(jìn)能出、有獎(jiǎng)有罰、靈活機(jī)動的格局。由內(nèi)而外提升服務(wù)水平。三是出臺制度辦法。在明察暗訪、員工服務(wù)培訓(xùn)等方面建立制度規(guī)章，重抓服務(wù)支撐，規(guī)范服務(wù)制度，加大考核力度，繼續(xù)加大內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)力度，提升員工服務(wù)水平。

6、狠抓人心的凝聚，以特有的形式和體現(xiàn)努力構(gòu)建我行新文化。

（1）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。今年繼續(xù)開展拓展訓(xùn)練，每年新進(jìn)的大學(xué)生第一堂課進(jìn)行拓展訓(xùn)練。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的“狼性”，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的股份制銀行隊(duì)伍管理理念，因地制宜培育我行的團(tuán)隊(duì)文化和精神；全行干部與員工之間、部門與部門之間、機(jī)關(guān)與基層支行，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，以學(xué)習(xí)提升自身素養(yǎng)，以溝通培養(yǎng)合作精神，促進(jìn)經(jīng)營管理不斷提升。

（2）塑造良好形象?？傂修k公室做好全行的對外形象宣傳，一是樹立良好的社會形象，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、紙媒等全方位傳播我行最新的金融產(chǎn)品信息、改革發(fā)展成果和履行社會責(zé)任情況；二是向上級單位做好信息報(bào)送，及時(shí)地將我們推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的新經(jīng)驗(yàn)、新做法和新成果；三四是向主流刊物投稿，加大理論調(diào)研力度，形成有質(zhì)量的各類通訊報(bào)道，傳播我行形象。

（3）開展多彩活動。繼續(xù)開展好員工喜聞樂見的業(yè)余活動，演講比賽、征文比賽，通過活動豐富員工的文化生活，提升隊(duì)伍凝聚能力，使他們充分發(fā)揮活力，履行好崗位職責(zé)；通過活動發(fā)掘員工的思維能力、動手能力，敏銳地發(fā)掘人才、科學(xué)地任用人才，幫助部分員工脫穎而出。

（4）提升文化內(nèi)涵。在全行提倡合規(guī)文化、環(huán)境文化、服務(wù)文化、和諧文化，在對“和諧”的理解上，不能偷換概念，和諧不意味著取消考核，和諧不意味著為個(gè)人服務(wù)，和諧不意味著打和牌、和稀泥、更不意味著一團(tuán)和氣，皆大歡喜。倡導(dǎo)和諧文化是社會主義核心價(jià)值體系的要求，是培育良好企業(yè)文化氛圍的重要途徑，全行員工要以牢固樹立主人翁意識，人人爭創(chuàng)和諧，形成文化合力。

（5）履行社會責(zé)任。社會責(zé)任是企業(yè)的使命之一，也是提升社會知名度，凝聚人心的重要途徑，在合理范圍內(nèi)，要開展有益的活動，以適當(dāng)?shù)姆绞劫澲?、幫扶、回饋廣大社會廣大弱勢群體，幫助社會團(tuán)體舉辦大型活動，結(jié)合自身特色，繼續(xù)做好如“道德貸”、“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”、“青年創(chuàng)業(yè)貸”等具有一定社會意義的信貸產(chǎn)品，在履行社會責(zé)任的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展。

（三）落實(shí)五項(xiàng)保障

1、組織保障。在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確分管領(lǐng)導(dǎo)抓分工，后臺部門抓管理，前臺部門抓經(jīng)營。做到分工明確、責(zé)任明確，并提升執(zhí)行力，對出現(xiàn)差錯(cuò)、風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)和具體責(zé)任人問責(zé)到底。在條線人員管理上，授信評審部負(fù)責(zé)授信評審經(jīng)理、信貸管理部負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理、運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)運(yùn)營主管等。

2、執(zhí)行保障。完成ⅩⅩ年工作目標(biāo)，履行既定規(guī)劃措施，關(guān)鍵在于提升執(zhí)行能力，保障經(jīng)營管理發(fā)展，各單位要按照本次會議提出的各種要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求真的精神抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作落實(shí)，要把主要精力集中在解決問題上，把更多功夫花在執(zhí)行推動上，提升執(zhí)行效率，引領(lǐng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。

3、后勤保障。后勤保障部要做好全行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造、固定資產(chǎn)管理、食堂管理等工作，ⅩⅩ年，完成龍岡、亭湖網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與裝修，要做到明確目標(biāo)、倒逼工期、掛鉤作戰(zhàn)，完善網(wǎng)點(diǎn)形象；二是著力開展基層支行“五小”建設(shè)，至少完成80%以上的基層支行“五小”建設(shè)工程，解決員工生活問題，讓基層員工更好地生活、工作。

4、考核保障。實(shí)行考核到人與考核到機(jī)構(gòu)相結(jié)合，兼顧個(gè)人和機(jī)構(gòu)利益，將業(yè)務(wù)拓展考核與員工履職考核相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營和管理雙線并行；強(qiáng)化員工薪酬管理，按照“總量控制、績效關(guān)聯(lián)、內(nèi)部公平、市場競爭”，明確、季度、月度考核體系，逐步加大績效考核在整體薪酬中的比重，形成員工利益與與全行發(fā)展速度、質(zhì)量相匹配的薪酬機(jī)制。

5、安全保障。結(jié)合省聯(lián)社、公安部門、銀監(jiān)部門等上級部門要求，結(jié)合我行實(shí)際，組織一次對全轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查各營業(yè)機(jī)構(gòu)物防、技防安全防范設(shè)施及線路老化情況，對所有網(wǎng)點(diǎn)的線路老化等情況統(tǒng)一排查，拿出整改方案，下發(fā)整改通知書；相關(guān)部門通力協(xié)作，對不達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一落實(shí)整改；每月對基層網(wǎng)點(diǎn)物防、技防設(shè)施安全防范的檢查、維護(hù)；繼續(xù)開展安全防范教育、警示教育、案例剖析等多種形式的教育學(xué)習(xí)。

同志們，嶄新的ⅩⅩ年正向我們迎面走來，迎面而來的是一個(gè)新的起點(diǎn)，一次新的征程，更是一場新的洗禮，一次新的挑戰(zhàn)。今年的工作形勢復(fù)雜、競爭激烈、任務(wù)繁重，全行要凝心聚力、振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干，只要我們堅(jiān)定地立足做小做散市場定位、積極地推進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型、勇敢地面對市場競爭，就一定能在新的戰(zhàn)場上占領(lǐng)一片高地，拓開一片疆土，贏取一片天空，書寫加快商務(wù)轉(zhuǎn)型的新篇章！

第四篇：銀行2007信貸管理專業(yè)會議行長講話

求真務(wù)實(shí) 真抓實(shí)干

開創(chuàng)全行信貸管理新局面

—— 在信貸管理專業(yè)工作會議上的講話

同志們：

我們這次會議的主要任務(wù)是：深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省行行長會議和省行信貸管理工作會議精神，認(rèn)真回顧并總結(jié)***年信貸管理專業(yè)工作，探索與研究新形勢下改進(jìn)和創(chuàng)新信貸管理工作的思路及辦法，安排和部署***年信貸管理工作任務(wù)。

一、****年信貸管理工作回顧

****年，全行信貸管理工作在省行及市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信貸戰(zhàn)線廣大員工的共同努力下，堅(jiān)持以資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益為核心，以信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以集中控制和防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了“授權(quán)、明責(zé)、嚴(yán)管”的信貸管理機(jī)制，努力服務(wù)于信貸營銷，在授權(quán)授信、信貸審查審批、信貸監(jiān)測檢查等方面做了大量工作，取得了較好的工作成效。具體體現(xiàn)在以下方面

——落實(shí)管理目標(biāo)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。將新增不良貸款率、壓縮借新還舊、收回再貸、信貸市場退出和信貸管理非量化工作目標(biāo)列為全年工作重點(diǎn)，努力協(xié)調(diào)行內(nèi)相關(guān)部門，組織分解下達(dá)工作任務(wù)，采取措施，鎖定目標(biāo)。一是按總行新增貸款老口徑考核，我行****的新增貸款不良率高于總行控制線**百分點(diǎn)，其余各均控制在總行風(fēng)險(xiǎn)控制線內(nèi)；二是先后兩次組織分析借新還舊、還舊借新及**級以下客戶貸款狀況，深入研究當(dāng)年經(jīng)工作可落實(shí)完成任務(wù)的工作目標(biāo)，系統(tǒng)鎖定，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可控。全年實(shí)現(xiàn)借新還舊壓縮***萬元，完成全年壓縮計(jì)劃的**%，實(shí)現(xiàn)收回再貸壓縮***萬元，完成全年壓縮任務(wù)的**%；三是采取可行措施，加強(qiáng)信貸市場退出工作力度。聯(lián)合市分行有關(guān)部門，圍繞市場退出目標(biāo)，研究制定市場退出管理辦法，通過核銷與嚴(yán)格信貸審批和管理，力促市場退出工作進(jìn)度，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)退出***萬元，完成全年退出計(jì)劃的**%。其中通過核銷退出***萬元，現(xiàn)金清收***萬元。

——服務(wù)信貸營銷，規(guī)范審批管理。深入理解總、省行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)策略，以信貸準(zhǔn)入政策為導(dǎo)向，用發(fā)展的觀點(diǎn)及思路解決發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)問題。在外有市場內(nèi)有壓力的情況下，保持清醒頭腦，正確處理好開拓優(yōu)質(zhì)市場與防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。認(rèn)真篩選公司業(yè)務(wù)營銷方案，樹立管理為營銷服務(wù)的觀點(diǎn)，合理協(xié)調(diào)信貸資源配置，全方位、多渠道積極支持具有壟斷優(yōu)勢、效益化行業(yè)的信貸投入，嚴(yán)格鋼鐵、水泥等行業(yè)的信貸投入,逐步壓縮一般加工流通業(yè)及餐飲行業(yè)的信貸總量和同業(yè)占比。

建立健全信貸業(yè)務(wù)審查審批制度，嚴(yán)把貸款審批關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行上級行授權(quán)制度，規(guī)范信貸審批流程、建立了信貸初、主審制度，明確了相關(guān)崗位責(zé)任和審查要點(diǎn)，通過停止、延緩貸款審批的方式，有效保證了信貸審批質(zhì)量，規(guī)避了部分信貸風(fēng)險(xiǎn)。對優(yōu)質(zhì)客戶和為降低風(fēng)險(xiǎn)辦理的存量業(yè)務(wù)，實(shí)行授信、審批業(yè)務(wù)“同報(bào)同審、分級決策”的工作制度，提高了服務(wù)效率。通過調(diào)整部分信貸審查委員會工作規(guī)則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)會簽管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了信貸審查委員會工作管理，明確了工作責(zé)任。

——嚴(yán)格授信標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量防范風(fēng)險(xiǎn)。在集中統(tǒng)一授信期間，全面保證授信質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷與嚴(yán)格管理齊頭并舉。一是兼顧全局，正確處理服務(wù)營銷與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。兼顧我行目前已開辦的多業(yè)務(wù)品種，準(zhǔn)確分析期間我行對優(yōu)質(zhì)客戶可拓展的融資可能，統(tǒng)籌考慮國際貿(mào)易融資、項(xiàng)目貸款、流動資金貸款、中間業(yè)務(wù)對授信的需求，防止出現(xiàn)由于授信不足貽誤商機(jī)問題的發(fā)生；二是改變授信管理辦法，實(shí)行分級管理。對法人客戶授信實(shí)行按信用級別管理，全面推行按客戶信用級別實(shí)行流動資金總量授信分級管理的規(guī)定，切實(shí)做好集團(tuán)、關(guān)聯(lián)客戶授信工作對跨二級分行以上客戶的授信要及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)出，改變授信審批流程，實(shí)現(xiàn)授信工作管理系統(tǒng)流程計(jì)算機(jī)化。做好協(xié)調(diào)與銜接，在嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、明確職責(zé)、提高質(zhì)量的同時(shí)，搞好為營銷服務(wù)工作。

——嚴(yán)格五級分類，保證重定質(zhì)量。加強(qiáng)支行專人管理，組織必要的劃分標(biāo)準(zhǔn)及上機(jī)操作流程再培訓(xùn)，明確時(shí)間及職責(zé)分工，合理調(diào)配工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹“定量為主、定性為輔；機(jī)評為主、人為判斷為輔”的原則，廣泛收集客戶資料，做到資料齊全、依據(jù)充分。從多個(gè)層面組織了貸款五級分類摸底調(diào)查，對近***戶申請調(diào)整種類的企業(yè)分別寫出情況報(bào)告，并專題向省行進(jìn)行了匯報(bào)，為調(diào)整信貸質(zhì)量結(jié)構(gòu)提供了詳實(shí)情況和信息支持。

——加強(qiáng)貸后管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。為推動全行貸后管理工作，對****年下半年辦理的信貸業(yè)務(wù)，****年發(fā)生不良貸款總計(jì)***余筆近*億元的貸款進(jìn)行集中檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的信貸基礎(chǔ)資料欠缺，貸前調(diào)查粗放，貸后管理不到位檔案管理欠規(guī)范等問題，逐項(xiàng)、逐條落實(shí)了整改責(zé)任人和整改措施，以確保實(shí)施，且整改到位。全年通過開展“信貸依法專項(xiàng)整治”活動，促進(jìn)全體信貸員工清查、整改有違信貸管理制度問題**余件。

——加強(qiáng)系統(tǒng)管理，提高綜合效率。今年總行信貸管理系統(tǒng)***全面投產(chǎn)，市行狠抓全體信貸人員培訓(xùn)。為提高移行質(zhì)量，先后兩次組織信貸綜合管理系統(tǒng)原有數(shù)據(jù)勾兌，投產(chǎn)中組織測通線路，安排模擬測試，協(xié)調(diào)部門工作；投產(chǎn)后隨時(shí)檢測系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)反饋和解決系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定因素和技術(shù)難題。為開發(fā)利用管理系統(tǒng)查詢功能作用，啟用并補(bǔ)錄信貸業(yè)務(wù)功能，保證全行****運(yùn)行順利和系統(tǒng)監(jiān)測作用的發(fā)揮。加強(qiáng)***系統(tǒng)對人行數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量，杜絕數(shù)據(jù)遲報(bào)、漏報(bào)問題的發(fā)生。建立了審貸查詢貸款卡和上報(bào)數(shù)據(jù)勾兌兩項(xiàng)制度建設(shè)，提高了人行數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量，在審貸工作中，準(zhǔn)確運(yùn)用人行回饋數(shù)據(jù)，通過查驗(yàn)客戶資信狀況，建立了防范風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。

——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)

根據(jù)各期間工作總體要求，認(rèn)真開展整章建制工作，通過與自身特點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，逐步出臺較為個(gè)性化的相關(guān)制度。先后制定出《******客戶經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《*****分行加強(qiáng)公司信貸業(yè)務(wù)審查、審批管理的實(shí)施意見》、《******分行信貸審批中心工作規(guī)則》、《關(guān)于加強(qiáng)法人客戶信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》以及《*****分行嚴(yán)密抵押物管理的有關(guān)規(guī)定》等，為我行信貸工作的進(jìn)一步規(guī)范與管理提供了有力的制度支持。

進(jìn)行了大量的信貸調(diào)查研究工作。全年市行組織開展了**項(xiàng)信貸專題調(diào)查工作，各支行積極配合，認(rèn)真組織落實(shí)，及時(shí)上報(bào)調(diào)查報(bào)告，為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

開展信貸檔案集中管理工作。各支行市分行的要求，積極推進(jìn)信貸檔案集中管理工作。目前，已基本完成了信貸檔案集中到二級分行管理。

抓好信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織全行***名法人客戶經(jīng)理參加的《***年法人客戶經(jīng)理培訓(xùn)班》，組織編寫以新業(yè)務(wù)、新技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教材，聘請行內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行授課，通過一周的時(shí)間，對參加系統(tǒng)培訓(xùn)人員講解了市場營銷、客戶評價(jià)、綜合授信、貸前貸后管理、國際貿(mào)易融資、****等法人客戶經(jīng)理必備知識。組織閉卷考試，實(shí)施合格上崗，達(dá)到了培訓(xùn)工作目的；同時(shí)針對各工作期間的需要，相繼組織開展了“***年授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、組織信貸人員學(xué)習(xí)“***信貸管理手冊”、總行“信貸管理業(yè)務(wù)講座”多項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并根據(jù)市分行黨委的要求，制定并落實(shí)了對全行公司業(yè)務(wù)法人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)測試工作要求，由此有力地推動了信貸人員學(xué)知識、比干勁氛圍的形成。

****年是信貸管理專業(yè)工作取得明顯成效的一年。面對復(fù)雜的形勢和前所未有的壓力，工作在信貸戰(zhàn)線上的全體員工，憑著堅(jiān)定的信念和對工行事業(yè)的執(zhí)著追求，知難而進(jìn)，奮力拼搏，為全行的經(jīng)營扭虧做出了積極的貢獻(xiàn)，在此，我代表市行黨委向大家致以最崇高的敬意和最衷心的感謝!

二、認(rèn)清形勢、正視現(xiàn)實(shí)，明確工作目標(biāo)及工作任務(wù)

剛剛結(jié)束的全國銀行證券保險(xiǎn)工作會議更加深入地分析了當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)金融形勢，對加強(qiáng)金融調(diào)控、推進(jìn)金融改革和完善金融監(jiān)管做出了全面部署。全行上下要提高認(rèn)識，把思想和行動完全統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院關(guān)于經(jīng)濟(jì)、金融形勢的分析判斷和對金融工作的決策部署上來。

(一)認(rèn)清形勢

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在一個(gè)重要的關(guān)口。世界經(jīng)濟(jì)逐步回升和全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，有利于我國繼續(xù)擴(kuò)大出口，為我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和升級帶來新的機(jī)遇。同時(shí)，也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)不合理、投資規(guī)模過大、貨幣投放偏多、部分行業(yè)盲目投資和低水平重復(fù)建設(shè)較為嚴(yán)重等新問題。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況和新問題，今年的金融政策是：既要加強(qiáng)信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，又要適度控制貨幣信貸規(guī)模，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，防止通貨膨脹和金融風(fēng)險(xiǎn)，抑制過度投資。金融宏觀調(diào)控和監(jiān)管的加強(qiáng)，將給我行的改革發(fā)展帶來新的機(jī)遇，也使全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營與信貸管理面臨新的考驗(yàn)，同時(shí)也對我們妥善處理支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與防范金融風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化信貸管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。全行上下要充分認(rèn)識當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢這些新的變化，高度重視面臨的困難和問題，努力推進(jìn)全行的改革發(fā)展。

(二)正視現(xiàn)實(shí)

要認(rèn)真貫省行行長會議精神，將省行信貸管理工作會議提出的若干措施落到實(shí)處，我們就必須要結(jié)合****的實(shí)際，一是要結(jié)合***信貸資產(chǎn)狀況的實(shí)際、二是要結(jié)合目前我行信貸管理現(xiàn)狀的實(shí)際。

l、我行信貸資產(chǎn)的特點(diǎn)

目前我行的信貸資產(chǎn)狀況體現(xiàn)以下特點(diǎn)：

(2)信貸資產(chǎn)收益低。****年我行本外幣貸款應(yīng)計(jì)利息

萬元，但實(shí)收利息只有 萬元，收息率只有 ％，說明我行目前的信貸資產(chǎn)收益水平仍然較低。

(3)低信用等級客戶貸款占比大。****年末，我行**級(含待處理未評級)及以下客戶貸款余額有***萬元，占我行全部法人客戶貸款總額的**％。

2、我行目前管理的現(xiàn)狀及存在的主要問題

由于多年來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想與管理模式的束縛，觀念守舊，信息匱乏，市場經(jīng)濟(jì)意識淡薄，在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中，對國有企業(yè)“一如既往”地支持和對傳統(tǒng)行業(yè)的過度投入，使我行背上了沉重的歷史包袱，經(jīng)營上一度陷入了困境，管理上暴露出諸多弊端。一年來，我們做了大量艱苦的整改工作，信貸管理上發(fā)生了一些可喜的變化：

全行上下端正了經(jīng)營思想，深刻認(rèn)識到短期行為對我行業(yè)務(wù)經(jīng)營上帶來的嚴(yán)重危害；信貸風(fēng)險(xiǎn)意識得到了明顯增強(qiáng)，下大力氣消化并處置不良資產(chǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量狀況有了明顯好轉(zhuǎn)；信貸業(yè)務(wù)采取了有進(jìn)有退的策略，貸款總量上得到了有效控制；落實(shí)了“授權(quán)、明責(zé)、嚴(yán)管”的管理思路，強(qiáng)化了管理手段，全方位加強(qiáng)了信貸管理，信貸管理水平正在逐步提高；強(qiáng)調(diào)了依法合規(guī)經(jīng)營，從嚴(yán)治行，嚴(yán)肅查處了違規(guī)經(jīng)營問題、遏制了違規(guī)經(jīng)營勢頭，使我行信貸經(jīng)營逐漸步入健康運(yùn)行軌道。盡管這樣，我們還必須認(rèn)識到，我們目前在管理觀念與管理進(jìn)程上與總省行的管理要求相比還要滯后，管理手段、管理方法、管理措施上仍顯乏力。為此我們既要“補(bǔ)上歷史的課”，“兩步并作一步走”，更要潛下心來，認(rèn)真研究并解決我行信貸管理中存在的問題：

一是經(jīng)營上存在短期行為，信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)仍在加大。個(gè)別行在經(jīng)營中沒有擺正眼前利益與長遠(yuǎn)利益、經(jīng)營效益與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系，只注重短期利益，缺乏長期的風(fēng)險(xiǎn)意識。對一些應(yīng)退出、尚能退出的客戶，只因還能收息，就給與信貸支持，甚至變相放貸收息，給信貸資產(chǎn)質(zhì)量埋下隱患。

二是制度辦法不落實(shí)，重貸輕管，管理松弛。一些行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，重營銷輕管理的現(xiàn)象仍比較突出。貸款“三查”不落實(shí)，貸后管理不到位，基礎(chǔ)管理仍顯薄弱。有的行貸款發(fā)放后、不能按規(guī)定間隔期進(jìn)行檢查，即便檢查也缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析及風(fēng)險(xiǎn)防范措施，使檢查流于形式，導(dǎo)致貸后管理失控。

三是信貸制度意識淡薄，違規(guī)經(jīng)營還時(shí)有發(fā)生。一些支行自行其是，置政令于不顧，甚至違規(guī)辦理信貸業(yè)務(wù)。個(gè)別支行內(nèi)部管理混亂，有章不循，違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程，還有的行對營銷優(yōu)質(zhì)客戶與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系擺放不當(dāng)，造成一系列性質(zhì)嚴(yán)重的違規(guī)經(jīng)營問題。

四是信貸基礎(chǔ)管理工作薄弱，貸款隱性風(fēng)險(xiǎn)加大。貸前調(diào)查是信貸管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是貸款進(jìn)入操作程序的第一關(guān)口，而目前全行信貸員的大部分貸前調(diào)查報(bào)告質(zhì)量較差，內(nèi)容空洞，缺乏風(fēng)險(xiǎn)分析、使審查人很難據(jù)此作出貸款風(fēng)險(xiǎn)度的判斷。現(xiàn)存信貸檔案資料不全，貸款手續(xù)不規(guī)范。個(gè)別信貸人員在一些貸款的重要憑證(如合同、借據(jù))等填寫上均不規(guī)范，為信貸資產(chǎn)的保全埋下了隱患。

五是信貸人員數(shù)量少，素質(zhì)有待提高，激勵(lì)機(jī)制尚不完善。目前我行一線信貸人員數(shù)量與貸款客戶數(shù)量和信貸資產(chǎn)規(guī)模很不相稱。數(shù)量嚴(yán)重不足，素質(zhì)較低，不能適應(yīng)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)迅速發(fā)展和經(jīng)營管理創(chuàng)新的要求，直接影響了信貸工作的質(zhì)量和效率。另一方面，近年來省市行在貸款管理上越來越細(xì)化，考核體系嚴(yán)格，處罰措施嚴(yán)厲，但缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，在一定程度上影響了信貸人員的積極性，信貸隊(duì)伍人員流失觀象較為嚴(yán)重，這種狀況令人堪憂，亟待解決。

(三)明確指導(dǎo)思想工作目標(biāo)及工作任務(wù)

***年全行信貸管理工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)是：全面貫徹落實(shí)市行分行行長會議精神和省行專業(yè)會議的工作部署，以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以完善信貸風(fēng)險(xiǎn)控制體系和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制手段為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變信貸管理理念為根本，進(jìn)一步落實(shí)和完善信貸政策制度，加強(qiáng)授信的風(fēng)險(xiǎn)控制作用，推進(jìn)審貸體制改革，整治貸后管理，切實(shí)保障新增貸款質(zhì)量，努力抑制存量貸款劣變，建立制度完善、操作規(guī)范、流程清晰，責(zé)任明確，管理到位的信貸管理新機(jī)制，全面提升信貸管理水平。按照這一要求，***年信貸管理專業(yè)的主要工作目標(biāo)是：

1、新增貸款質(zhì)量控制目標(biāo)

包括以下三個(gè)指標(biāo)，分別是：

(1)***年(含)以來新增貸款不良率，各支行要控制在**％以內(nèi)。

(2)***年(含)以來新增貸款不良率，各支行要控制在**％以內(nèi)。

(3)***年當(dāng)年新增貸款不良率，當(dāng)年新發(fā)放貸款實(shí)行按筆控制，力爭使當(dāng)年新增貸款不良率控制在0。

前兩個(gè)指標(biāo)的考核口徑是截至報(bào)告期***年、***年(含)以來新增貸款產(chǎn)生的不良貸款余額（五級分類口徑）與截至報(bào)告期***年、***年（含）以來新增貸款余額之比。

2、存量貸款質(zhì)量控制目標(biāo)

(1)存量貸款**級(含末評級，下同)及以上客戶貸款不良控制計(jì)劃(五級分類口徑，下同)，全行不良額要控制在**億元以內(nèi)，不良率控制在**％以內(nèi)，各行要控制在市行下達(dá)的控制額度內(nèi)。

(2)存量貸款***級客戶貸款不良控制計(jì)劃，全行不良額要控制在**億元以內(nèi)，不良率控制在**％以內(nèi)，各行要控制在市行下達(dá)的控制額度內(nèi)。

(3)存量貸款**級(含待處理末評級)及以下客戶貸款不良控制計(jì)劃，全年不良額要控制在***億元以內(nèi)，各行要控制在市行下達(dá)的計(jì)劃額度內(nèi)。

3、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)

(1)存量貸款中**級及以下(含待處理末評級)客戶貸款移位計(jì)劃，全行要完成不少于**億元，各行要完成市行下達(dá)的計(jì)劃。

(2)***年(含)以來新增貸款中**級及以下(含待處理未評級)客戶貸款移位計(jì)劃，各行移位比例不低于**%。

4、信貸基礎(chǔ)管理工作目標(biāo)

(1)信貸檔案全部集中到二級分行管理，法人客戶信貸檔案能及時(shí)整理、審核、移交并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化入庫管理。

(2)***系統(tǒng)要按省、市行的規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，并保證***系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。

(3)各項(xiàng)貸后管理制度能得到及時(shí)、有效貫徹執(zhí)行。

(四)實(shí)行公司客戶貸款的全口徑管理，大力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面嚴(yán)控信貸資產(chǎn)質(zhì)量

按照總、省今年的工作部署，解決不良信貸資產(chǎn)問題已經(jīng)成為我行改革發(fā)展的關(guān)鍵所在，我行不良信貸資產(chǎn)占比高，存量貸款劣變嚴(yán)重，因此全面整治不良信貸資產(chǎn)釋放源，實(shí)行對公司客戶貸款全口徑管理勢在必行。

首先對公司客戶存量貸款實(shí)行全口徑管理，力爭用*年時(shí)間徹底解決存量貸款問題。從今年起，省行將把未納入***年(含)以來新增貸款管理范圍的公司客戶貸款(包括流動資金貸款和項(xiàng)目貸款，不含房地產(chǎn)貸款，下同)，全部納入***年及以前存量貸款管理，市行將確定各行初定基數(shù)，下達(dá)各行全年存量貸款不良控制計(jì)劃和移位退出計(jì)劃，并作為全行一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)進(jìn)行管理，以加大存量貸款壓縮退出力度，力爭*年內(nèi)將存量貸款全部壓縮退出，徹底解決存量貸款問題。

其次繼續(xù)強(qiáng)化新增貸款質(zhì)量控制，努力做好新增貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整。對***年(含)以來新增貸款質(zhì)量進(jìn)行分段考核管理，即重點(diǎn)做好***年(含)以來新增貸款質(zhì)量、***年(含)以來新增貸款質(zhì)量和***當(dāng)年新增貸款質(zhì)量的管理和監(jiān)控。市行已確定了各段新增貸款的不良率控制線，各行不能突破。特別是對***年、***發(fā)生的新增不良貸款，要落實(shí)責(zé)任人，逐戶制定清收方案，年內(nèi)要壓縮**％。同時(shí)要加強(qiáng)對新增貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，市行己對***年(含)以來新增貸款中**級(含)以下客戶貸款下達(dá)移位計(jì)劃，***年各行的移位退出比例原則上不低于**%。除低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，對其他**(含)以下客戶貸款也要及時(shí)壓縮退出。

第三切實(shí)規(guī)范重組貸款管理，審慎處理不良貸款的重新

認(rèn)定。***年(含)以來新增貸款和**及以上客戶的存量貸款，因企業(yè)兼并、劃轉(zhuǎn)等原因進(jìn)行債務(wù)重組或?yàn)楸ＨY產(chǎn)重簽借款合同造成貸款延續(xù)的，仍按新增貸款進(jìn)行管理。對其他納入***年以前存量貸款管理的借新還舊、收回再貸和重定期限貸款，如因發(fā)生債務(wù)重組或資產(chǎn)保全需進(jìn)行貸款劃轉(zhuǎn)的。劃轉(zhuǎn)后的貸款仍可繼續(xù)維持原有方式(借新還舊、收回再貸或重定期限)。

(五)整合信貸管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理工作，強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)控制能力

為全面提升信貸管理水平，今年將進(jìn)一步完善全行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制體系和組織架構(gòu)。在行業(yè)政策、授權(quán)授信、審查審批、監(jiān)測檢查等方面實(shí)現(xiàn)集中管理，提高全行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

1、加強(qiáng)信貸政策指導(dǎo)。優(yōu)化信貸資源配置。

(1)大力加強(qiáng)行業(yè)信貸政策指導(dǎo)。

——要繼續(xù)加大對電力、公路、鐵路、民航、港口、石油石化、電信等基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的信貸投放，重點(diǎn)支持其中具有出較優(yōu)勢的客戶和項(xiàng)目。適度增加對醫(yī)療衛(wèi)生、教育、文化傳媒等新興市場的貸款投放，重點(diǎn)支持其中資產(chǎn)負(fù)債率低、現(xiàn)金流量大、市場占有率高的信貸客戶。

——要嚴(yán)格控制鋼鐵、電解鋁、水泥等低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、投資過度行業(yè)的貸款。最近國家有關(guān)部門將對***年以來新建、擴(kuò)建(改建)的鋼鐵項(xiàng)目，***年以來新建的水泥項(xiàng)目，以及***年*月以來新建的電解鋁項(xiàng)目進(jìn)行清理，對其中部分客戶的退出計(jì)劃，要抓緊落實(shí)，堅(jiān)決退出。

——要適度控制城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目(以下簡稱城建項(xiàng)目)貸款和開發(fā)區(qū)貸款，將支持重點(diǎn)集中在大中城市、項(xiàng)目收費(fèi)足以還本付息、借款人不依賴財(cái)政補(bǔ)貼還貸的城建項(xiàng)目，以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、開發(fā)程度高的國家級開發(fā)區(qū)上；嚴(yán)格控制全部或主要依賴于財(cái)政補(bǔ)貼還款的城建項(xiàng)目貸款和省級及以下開發(fā)區(qū)貸款，不得發(fā)放用于城市公共廣場、市民中心、公共綠地建設(shè)和無具體項(xiàng)目指向的城建項(xiàng)目貸款和開發(fā)區(qū)貸款，嚴(yán)禁發(fā)放流動資金貸款用于城市基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)區(qū)建設(shè)。

——要繼續(xù)做好農(nóng)林牧漁、批發(fā)零售、住宿餐飲娛樂、軍工、紡織、建材、化工、家電等行業(yè)信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作，加快從規(guī)模相對較小，資源優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯，抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對較弱的客戶中退出。

(2)進(jìn)一步細(xì)化和明確客戶信貸政策。今年全行要進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量和貸款占比，力爭***年末**級(含)以上客戶和未評級客戶貸款占比較年初提高*個(gè)百分點(diǎn)以上。為此，一是要加強(qiáng)對民營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、投資型企業(yè)的統(tǒng)一投信、擔(dān)保審查和信貸集中管理，防止關(guān)聯(lián)企業(yè)的互保和交叉擔(dān)保，防止企業(yè)多頭開戶、多頭貸款和過度融資；嚴(yán)格控制對規(guī)模擴(kuò)張較快、經(jīng)營運(yùn)作不規(guī)范、財(cái)務(wù)信息不透明、關(guān)聯(lián)交易復(fù)雜的民營企業(yè)的信貸投放，對民營企業(yè)發(fā)放收購、兼并項(xiàng)目貸款，其資本金比例不得低于50％；嚴(yán)格控制對一般投資型公司新增融資。二是要規(guī)范末評級客戶的管理。要按照總行《關(guān)于未評級客戶信貸掌握的意見》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格辦理，對違反規(guī)定的，要嚴(yán)肅處理。對工作措施不落實(shí)、管理混亂的分行要停辦末評級客戶信貸業(yè)務(wù)。三是要加大優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)的貸款投放，同時(shí)要繼續(xù)嚴(yán)格限制對股東實(shí)力不強(qiáng)、產(chǎn)品技術(shù)含量低、缺乏長期競爭能力的外資企業(yè)以及潛在風(fēng)險(xiǎn)較大外資企業(yè)的信貸投放。四是要建立有別于大中型企業(yè)的小企業(yè)信貸政策體系。積極探索中小企業(yè)信貸市場，加強(qiáng)對中小企業(yè)的管理、明確我市中小企業(yè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，爭取省行對我市中小企業(yè)的信貸政策支持。五是要加強(qiáng)上市公司客戶的信貸管理。對上市公司提供的擔(dān)保以及控股股東及其他關(guān)聯(lián)方清償占用資金對我行融資的影響等方面的問題要嚴(yán)格按《關(guān)于加強(qiáng)上市公司客戶信貸管理的通知》要求，認(rèn)真分析和審查。

(3)做好信貸管理制度整合、完善信貸風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度。一是按照省行近期將下發(fā)信貸資產(chǎn)質(zhì)量**分類管理操作細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)貸款**分類管理工作。二是要對國債質(zhì)押、單位定期存單質(zhì)押、黃金質(zhì)押、外匯擔(dān)保項(xiàng)下人民幣貸款和外方股東擔(dān)保項(xiàng)下貸款等擔(dān)保類貸款管理辦法進(jìn)行整合，修訂低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)掌握意見，進(jìn)一步完善貸款擔(dān)保管理制度。三是要整合修訂現(xiàn)行的貸后管理辦法，根據(jù)各類客戶風(fēng)險(xiǎn)特征的不同，分別規(guī)定不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)、貸后檢查間隔期和檢查內(nèi)容、貸后分析要求。

2、加強(qiáng)授信管理，風(fēng)險(xiǎn)控制前移。

完善授信管理，充分發(fā)揮授信的風(fēng)險(xiǎn)控制作用。***年要強(qiáng)化授信管理，實(shí)現(xiàn)從貸時(shí)單筆風(fēng)險(xiǎn)控制向貸前客戶風(fēng)險(xiǎn)控制的轉(zhuǎn)變是今后授信工作改革的重點(diǎn)。一是進(jìn)一步明確授信審批與具體融資業(yè)務(wù)審批的關(guān)系。二是嚴(yán)格授信管理。各支行申報(bào)上級審批的各項(xiàng)融資業(yè)務(wù)，必須要先有授信額度，沒有核定授信額度的業(yè)務(wù)申請不予以受理。授信額度一旦核定，不得隨意調(diào)增，確需增加授信的(項(xiàng)目授信除外)，授信審批權(quán)要上收一級，從嚴(yán)控制審批。三是嚴(yán)格控制客戶風(fēng)險(xiǎn)敞口比例。要嚴(yán)格按照客戶的實(shí)際償債能力和資信情況，確定風(fēng)險(xiǎn)敞口比例(非擔(dān)保的融資比例)，其中從**級客戶風(fēng)險(xiǎn)敞口比例可以達(dá)到**％；**級客戶風(fēng)險(xiǎn)敞口比例最高不超過**％；**級客戶風(fēng)險(xiǎn)敞口比例最高不超過**％；**級客戶風(fēng)險(xiǎn)敞口比例最高不超過**％。四是加強(qiáng)對關(guān)聯(lián)客戶的關(guān)聯(lián)授信管理。重點(diǎn)做好對通過投資關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)和通過高層管理人員關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)的集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶的統(tǒng)一授信管理，切實(shí)防范和控制關(guān)聯(lián)客戶的關(guān)聯(lián)信貸風(fēng)險(xiǎn)。五是適當(dāng)簡化授信程序，減少授信審查工作量，保證市行及各支行能集中精力做好增加類和維持類客戶的授信工作。

3、嚴(yán)格信貸審查審批，努力提高信貸審批質(zhì)量和效率

(1)按省行專業(yè)部署，信貸審查、審批工作今年將有較大改變?？傂姓剿鹘Ｂ殞徺J體系，即：專職信貸審批官、雙簽制和專職審貸委員制。同時(shí)，完善信貸集體審議機(jī)制，通過嚴(yán)格考核和資格認(rèn)定，擇優(yōu)選拔一批精通業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則的信貸專業(yè)人員，專職從事信貸業(yè)務(wù)審議，實(shí)現(xiàn)審貸委員專職化和貸審會議日常化，切實(shí)提高信貸審議質(zhì)量和效率。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，切實(shí)防范政策性風(fēng)險(xiǎn)。一是嚴(yán)格借款主體的合規(guī)性審查。對不符合《貸款通則》有關(guān)規(guī)定的借款人，特別是對公安、法院、政府機(jī)關(guān)等部門，無論是否持有貸款證(卡)，一律不得發(fā)放貸款，已經(jīng)發(fā)放的要限期收回。二是規(guī)范企業(yè)重組貸款管理。除國家另有規(guī)定外，嚴(yán)禁向企業(yè)發(fā)放用于股權(quán)投資、股權(quán)收購和建設(shè)項(xiàng)目資本金的貸款，也不得發(fā)放流動資金貸款或項(xiàng)目臨時(shí)周轉(zhuǎn)貸款用于墊付建設(shè)項(xiàng)目資本金。三是加強(qiáng)對簽發(fā)、貼現(xiàn)銀行承兌匯票的真實(shí)貿(mào)易背景和兌付資金來源的審查，對辦理或滾動簽發(fā)無真實(shí)貿(mào)易背景銀行承兌匯票的，要嚴(yán)肅查處。四是抓緊時(shí)間落實(shí)國有劃拔土地使用權(quán)抵押擔(dān)保問題，最近最高法院發(fā)布了新的司法解釋，明確今后國有劃撥土地使用權(quán)辦理抵押，如經(jīng)過有審批權(quán)限的土地行政管理部門依法辦理抵押登記，法院不以國有劃撥土地使用權(quán)抵押登記未經(jīng)批準(zhǔn)而認(rèn)定無效。

(3)規(guī)范信貸審查審批，切實(shí)防范信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。一是實(shí)行審批信貸業(yè)務(wù)前提條件落實(shí)情況的核準(zhǔn)制度。凡上級行審批信貸業(yè)務(wù)時(shí)確定了前提條件的，支行在辦理業(yè)務(wù)前必須以行發(fā)文將前提條件落實(shí)情況上報(bào)市行審核，經(jīng)核準(zhǔn)同意后方可辦理相應(yīng)信貸業(yè)務(wù)，前提條件不落實(shí)或未全部落實(shí)的，不得辦理業(yè)務(wù)。對因同業(yè)競爭等原因確需變更前提條件的，支行要以行發(fā)文說明不能落實(shí)的真實(shí)原因，申請上級行變更前提條件未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自變更或調(diào)整前提條件。二是加強(qiáng)股東背景審查。對股東信用狀況存在缺陷、有明顯信貸詐騙和套取銀行信用疑點(diǎn)、出資來源模糊的客戶，一律不得發(fā)放貸款。三是規(guī)范信用貸款的審查和管理。對以存款賬戶質(zhì)押、以移動通信、有線電視、供水、供電、供氣、供熱、旅游門票等各種經(jīng)營性收費(fèi)收入質(zhì)押、以地方政府(含財(cái)政部門)提供擔(dān)?；虺鼍哌€款承諾等無明確法律依據(jù)的方式作為保障措施的貸款以及由關(guān)聯(lián)企業(yè)提供保證擔(dān)保的貸款，均須納入信用貸款管理，按信用貸款進(jìn)行審查、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測和考核。四是嚴(yán)格貸款展期管理。對信用等級在**級(含)以下的客戶原則上不得辦理展期，對已辦理借新還舊或收回再貸的流動資金貸款和已重定期限的項(xiàng)目貸款不得辦理展期。貸款展期期限超過半年的，原則上須按季還款。貸款展期后的利率浮動水平原則上須高于原貸款的利率浮動水平。辦理過展期的貸款，一律按新增貸款進(jìn)行管理，**分類最高列為關(guān)注類。對有展期貸款的客戶，不得發(fā)放新增貸款。五是加強(qiáng)企業(yè)改制方案審查審批。各行要按市行要求建立改制企業(yè)儲備庫制度，嚴(yán)格審查企業(yè)落實(shí)我行債權(quán)情況，要按照債隨資走的原則。審查改制后的承貸主體現(xiàn)金流量創(chuàng)造能力和改制前后的我行貸款風(fēng)險(xiǎn)變化情況，切實(shí)防止企業(yè)借分立、合并、租賃、承包、股份制改造、兼并、出售、拍賣、轉(zhuǎn)讓等改制行為逃廢我行債務(wù)，保障我行債權(quán)安全，對企業(yè)不落實(shí)改制方案，我行債權(quán)不落實(shí)的，要堅(jiān)決依法主張債權(quán)。六是進(jìn)一步規(guī)范票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理。票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)業(yè)務(wù)由信貸管理部門負(fù)責(zé)審查審批，審批權(quán)限集中于市分行。信貸管理部門要按照流動資金貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，比照流動資金貸款審批權(quán)和操作流程進(jìn)行審批。

4、健全貸后管理體系，全面整治貸后管理

(1)建立專門貸后監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)。市行及各支行要在相關(guān)部門內(nèi)設(shè)立貸后監(jiān)督檢查中心及貸后監(jiān)督檢查崗，配備專人，專職從事貸后的監(jiān)督檢查工作，以強(qiáng)化貸后管理。

(2)分級落實(shí)貸后集中監(jiān)督檢查。要加強(qiáng)對新增信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，擔(dān)保的合法有效性，貸款條件落實(shí)的真實(shí)有效性等情況的集中監(jiān)督檢查，并實(shí)行下查一級的管理模式，即支行審批辦理的業(yè)務(wù)由市行進(jìn)行監(jiān)督檢查，市審批辦理的信貸業(yè)務(wù)由省行進(jìn)行監(jiān)督檢查，以強(qiáng)化對下級高級管理人員的監(jiān)督和制約。

(3)加大非現(xiàn)場監(jiān)測的工作力度。一是要加強(qiáng)和改進(jìn)日常監(jiān)測工作，做好新增貸款的監(jiān)測和大額貸款客戶的監(jiān)測工作，對有疑點(diǎn)的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查分析，提早排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性、趨勢性和共性的監(jiān)測，重點(diǎn)做好過度融資、關(guān)聯(lián)融資、多頭融資、大額融資、期限過長的融資和新增融資投向的監(jiān)測，通過監(jiān)測及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)隱患和新的風(fēng)險(xiǎn)動向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信貸管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，為改進(jìn)信貸管理、提高決策水平提供支持。

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(4)嚴(yán)格規(guī)范信貸檔案管理。一是必須全面落實(shí)信貸檔案的集中管理。要嚴(yán)格按照《***銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)檔案管理辦法》和省市行提出的信貸檔案管理要求認(rèn)真組織落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定。各行要認(rèn)真貫徹執(zhí)行法人客戶信貸業(yè)務(wù)檔案的移交、立卷、歸檔、調(diào)閱、提取、保管、銷毀、人員交接等制度，提高信貸檔案質(zhì)量，確保入檔要件的完整、有效。

5、全面落實(shí)信貸資產(chǎn)**級分類的認(rèn)定和監(jiān)測工作。

各行要按總、省行制定的管理辦法和操作細(xì)則的要求，進(jìn)一步明確**級分類的職責(zé)分工、認(rèn)定權(quán)限和認(rèn)定程序，完善有關(guān)管理制度，規(guī)范貸款**級分類管理操作流程。一是要認(rèn)真落實(shí)新的信貸資產(chǎn)**級分類管理辦法和操作細(xì)則；二是把握好政策，認(rèn)真組織實(shí)施**級分類認(rèn)定、監(jiān)測、檢查等日常管理工作；三是強(qiáng)化考核，重點(diǎn)考核認(rèn)定程序、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的真實(shí)性；四是加強(qiáng)五級分類統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)掌握貸款五級分類的變化動態(tài)，為經(jīng)營決策服務(wù)；五是嚴(yán)格執(zhí)行貸款五級分類的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度。

6、加強(qiáng)信貸管理隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸人員整體素質(zhì)

當(dāng)前信貸管理工作量大面廣，要求高、責(zé)任重。能否做好信貸管理工作，確保信貸資產(chǎn)高質(zhì)量和信貸業(yè)務(wù)高效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵要靠人，要靠高素質(zhì)的信貸管理人員。我們要在完善公司治理的過程中、加大信貸管理隊(duì)伍的建設(shè)力度。

首先加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高信貸管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年要對信貸業(yè)務(wù)審查，授信管理，***系統(tǒng)，貸款**分類、信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測，信貸政策、制度、流程等方面進(jìn)行全員培訓(xùn)。今后，不論是高級信貸管理人員還是初級信貸業(yè)務(wù)操作人員，都必須經(jīng)過培訓(xùn)、考試，取得上崗、任職資格，并作為授權(quán)、晉升的重要依據(jù)。

其次規(guī)范信貸人員的專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作，逐步實(shí)現(xiàn)信貸人員資質(zhì)認(rèn)證的制度化和規(guī)范化。

(六)明確責(zé)任、嚴(yán)格管理，確保完成全年工作任務(wù)

今年，我們所面臨信貸管理工作難度大，要求高，責(zé)任重，要做好今年的信貸管理工作，完成全年工作任務(wù)，必須明確責(zé)任，嚴(yán)格管理，把省、市行制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。

1、加大信貸資產(chǎn)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整考評力度，確保工作目標(biāo)順利實(shí)施

從***年起，市行將把存量貸款和新增貸款不良控制計(jì)劃和貸款移位計(jì)劃指標(biāo)全部納入支行行長經(jīng)營績效考評，并嚴(yán)格執(zhí)行按月通報(bào)和按季、按年考評，同時(shí)實(shí)行考評結(jié)果與分行經(jīng)營費(fèi)用、工資總額和業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)相掛鉤的控制措施。

2、全面落實(shí)貸前、貸時(shí)、貸后責(zé)任制。

***年起在全行推行客戶經(jīng)理貸前、貸后問責(zé)制，進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理在貸前調(diào)查及貸后管理等工作中的職責(zé)；建立貸款第一責(zé)任人制度，明確每一筆信貸業(yè)務(wù)的最高簽批人在信貸業(yè)務(wù)的審批發(fā)放、貸后管理、到期收回等信貸管理過程中承擔(dān)第一責(zé)任；完善主審查人制度，進(jìn)一步明確主審查人的職責(zé)，全面提高信貸審查、審批質(zhì)量和效率，進(jìn)一步防范和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。

3、推行信貸業(yè)務(wù)操作流程化，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)。

為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為，從今年起所有的信貸業(yè)務(wù)都要設(shè)置流程，實(shí)行流程化管理，市行將根據(jù)總行制定的各類信貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，全面修訂規(guī)章制度，并分解細(xì)化到具體操作崗位，明確每一工作環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容和管理要求，推行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一套流程、一項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)操作和管理的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)。對違規(guī)操作的，無論是否造成風(fēng)險(xiǎn)一律追究直接責(zé)任人和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，以提高全行信貸管理工作效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

同志們，今年的信貸管理工作的目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)明確，讓我們堅(jiān)定信心，振奮精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同做好***年信貸管理工作，開創(chuàng)我行信貸管理工作新局面，為實(shí)現(xiàn)今年的扭虧脫困目標(biāo)而奮斗!

第五篇：銀行開業(yè)慶典上的行長講話

銀行開業(yè)慶典上的行長講話

銀行開業(yè)慶典上的行長講話篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們：大家下午好!在這美好的夜晚，我們相聚在一起，共慶梅河口民生村鎮(zhèn)銀行開業(yè)一周年，這是梅河口民生村鎮(zhèn)銀行發(fā)展史上的重要里程碑，也是我行發(fā)展進(jìn)程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表梅河口民生村鎮(zhèn)銀行全體干部員工，對出席今天慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的歡迎!對關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友們表示衷心地感謝!商興則民富，民富則國強(qiáng)。近年來，梅河口民生村鎮(zhèn)銀行秉承中國民生銀行雄厚的文化積淀，以信息科技為依托，積極促進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境的不斷改善，服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。我們始終秉承中國民生銀行“服務(wù)大眾，情系民生”的經(jīng)營理念，立足梅河口，服務(wù)“三農(nóng)”、支持中小、小微企業(yè)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，不斷開拓創(chuàng)新，全力打造管理規(guī)范、服務(wù)周到的現(xiàn)代化農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。始終堅(jiān)持質(zhì)量、效益、速度、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，著力提高盈利能力，保持了持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。蘭舟催發(fā)，時(shí)不我待。在競爭日益激烈的今天，梅河口這座城市必將成為一片投資發(fā)展的熱土、一片成長壯大的沃土、一片商家齊聚的樂土，值此千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，我們信心百倍、充滿希望。我們將充分利用梅河口特有的區(qū)位優(yōu)勢和雄厚的客戶資源，緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界的支持，秉承中國民生銀行開拓進(jìn)取、兼容并蓄的精神，積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí)，自覺融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展潮流當(dāng)中。同時(shí)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持高起點(diǎn)起步、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量運(yùn)行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù)，充分展示“團(tuán)結(jié)、拼搏、敬業(yè)、創(chuàng)新”的民生精神，將梅河口民生村鎮(zhèn)銀行打造成為銀行區(qū)域化發(fā)展的精品銀行，為社會創(chuàng)造更多的財(cái)富和價(jià)值，以優(yōu)異的業(yè)績回報(bào)社會各界的厚愛，為XX市社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家!銀行開業(yè)慶典上的行長講話篇2尊敬的來賓，女士們、先生們：下午好!冬至剛過，又迎新年;良辰吉日，玉龍歡騰。經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備，今天，華夏銀行福州華林支行正式開業(yè)。我謹(jǐn)代表華夏銀行福州華林支行全體員工，向蒞臨今天慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)樵谥谢I建開業(yè)期間給予我們支持的各級領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向信任、支持我們的工商企業(yè)界朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向華林支行全體員工的辛勤工作表示衷心的感謝!乘著我省海西建設(shè)的大好形勢，在華夏銀行福州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，福州華林支行獲得了健康快速的發(fā)展。截止20xx年12月24日，一般性存款4億元，流動資金貸款3.4億元，辦理票據(jù)貼現(xiàn)1億元，開具銀行承兌匯票2億元;不良資產(chǎn)為零，取得良好的業(yè)績。今天開業(yè)，是福州華林支行在新的征途上邁出的關(guān)鍵一步，我們倍感自豪;但我們深知，這同時(shí)意味著市場向我們提出更高標(biāo)準(zhǔn)，客戶、社會各界向我們寄予更高期望，領(lǐng)導(dǎo)、員工賦予我們更多責(zé)任。大家的標(biāo)準(zhǔn)、期望、責(zé)任，將是我們前進(jìn)的動力和目標(biāo)。20xx年，福州華林支行將牢牢把握我省海西建設(shè)發(fā)展形勢，緊密配合福州分行黨委的部署，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步推行差異化市場競爭策略，找準(zhǔn)重點(diǎn)市場和優(yōu)質(zhì)客戶，優(yōu)化服務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)精神，竭誠建設(shè)“客戶的品牌銀行，員工的發(fā)展平臺”。同為華夏人，共結(jié)華夏情。在這炎黃子孫共同撐起的天地里，華夏銀行彰顯著意氣風(fēng)發(fā)的國人面貌，散發(fā)出令人振奮的大家氣概。最后，我再次代表華夏銀行福州華林支行全體員工，衷心的感謝所有關(guān)心、支持、信任我們的各級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位、社會各界朋友，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康、生活幸福，事業(yè)興旺!謝謝!銀行開業(yè)慶典上的行長講話篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓、女士們、先生們:上午好!陽春三月，桃李爭春，萬象更新。在這美好的日子里，xxxx銀行xxxx支行隆重開業(yè)了。在此，我代表xxxx銀行xxxx支行對各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!xxxx銀行是經(jīng)國家銀監(jiān)會批準(zhǔn)，按股份有限公司形式設(shè)立的地方性金融機(jī)構(gòu)，全行在職職工人，下轄家支行、個(gè)營業(yè)部。近年來，xxxx銀行在xxxx委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作總體部署，按照建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市、打造國際旅游名城的要求，以創(chuàng)建良好銀行為目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)中小、服務(wù)地方、服務(wù)市民”的市場定位，解放思想，扎實(shí)工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益 銀行開業(yè)慶典上的行長講話篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們：大家下午好!在這美好的夜晚，我們相聚在一起，共慶梅河口民生村鎮(zhèn)銀行開業(yè)一周年，這是梅河口民生村鎮(zhèn)銀行發(fā)展史上的重要里程碑，也是我行發(fā)展進(jìn)程中具有歷史性意義的一件大事。在此，我代表梅河口民生村鎮(zhèn)銀行全體干部員工，對出席今天慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的歡迎!對關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友們表示衷心地感謝!商興則民富，民富則國強(qiáng)。近年來，梅河口民生村鎮(zhèn)銀行秉承中國民生銀行雄厚的文化積淀，以信息科技為依托，積極促進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)手段、服務(wù)環(huán)境的不斷改善，服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。我們始終秉承中國民生銀行“服務(wù)大眾，情系民生”的經(jīng)營理念，立足梅河口，服務(wù)“三農(nóng)”、支持中小、小微企業(yè)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，不斷開拓創(chuàng)新，全力打造管理規(guī)范、服務(wù)周到的現(xiàn)代化農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。始終堅(jiān)持質(zhì)量、效益、速度、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，著力提高盈利能力，保持了持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。蘭舟催發(fā)，時(shí)不我待。在競爭日益激烈的今天，梅河口這座城市必將成為一片投資發(fā)展的熱土、一片成長壯大的沃土、一片商家齊聚的樂土，值此千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，我們信心百倍、充滿希望。我們將充分利用梅河口特有的區(qū)位優(yōu)勢和雄厚的客戶資源，緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界的支持，秉承中國民生銀行開拓進(jìn)取、兼容并蓄的精神，積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí)，自覺融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展潮流當(dāng)中。同時(shí)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持高起點(diǎn)起步、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量運(yùn)行，為客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù)，充分展示“團(tuán)結(jié)、拼搏、敬業(yè)、創(chuàng)新”的民生精神，將梅河口民生村鎮(zhèn)銀行打造成為銀行區(qū)域化發(fā)展的精品銀行，為社會創(chuàng)造更多的財(cái)富和價(jià)值，以優(yōu)異的業(yè)績回報(bào)社會各界的厚愛，為XX市社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康，萬事如意，謝謝大家!銀行開業(yè)慶典上的行長講話篇2尊敬的來賓，女士們、先生們：下午好!冬至剛過，又迎新年;良辰吉日，玉龍歡騰。經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備，今天，華夏銀行福州華林支行正式開業(yè)。我謹(jǐn)代表華夏銀行福州華林支行全體員工，向蒞臨今天慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)樵谥谢I建開業(yè)期間給予我們支持的各級領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向信任、支持我們的工商企業(yè)界朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向華林支行全體員工的辛勤工作表示衷心的感謝!乘著我省海西建設(shè)的大好形勢，在華夏銀行福州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，福州華林支行獲得了健康快速的發(fā)展。截止20xx年12月24日，一般性存款4億元，流動資金貸款3.4億元，辦理票據(jù)貼現(xiàn)1億元，開具銀行承兌匯票2億元;不良資產(chǎn)為零，取得良好的業(yè)績。今天開業(yè)，是福州華林支行在新的征途上邁出的關(guān)鍵一步，我們倍感自豪;但我們深知，這同時(shí)意味著市場向我們提出更高標(biāo)準(zhǔn)，客戶、社會各界向我們寄予更高期望，領(lǐng)導(dǎo)、員工賦予我們更多責(zé)任。大家的標(biāo)準(zhǔn)、期望、責(zé)任，將是我們前進(jìn)的動力和目標(biāo)。20xx年，福州華林支行將牢牢把握我省海西建設(shè)發(fā)展形勢，緊密配合福州分行黨委的部署，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步推行差異化市場競爭策略，找準(zhǔn)重點(diǎn)市場和優(yōu)質(zhì)客戶，優(yōu)化服務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)精神，竭誠建設(shè)“客戶的品牌銀行，員工的發(fā)展平臺”。同為華夏人，共結(jié)華夏情。在這炎黃子孫共同撐起的天地里，華夏銀行彰顯著意氣風(fēng)發(fā)的國人面貌，散發(fā)出令人振奮的大家氣概。最后，我再次代表華夏銀行福州華林支行全體員工，衷心的感謝所有關(guān)心、支持、信任我們的各級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)單位、社會各界朋友，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康、生活幸福，事業(yè)興旺!謝謝!銀行開業(yè)慶典上的行長講話篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓、女士們、先生們:上午好!陽春三月，桃李爭春，萬象更新。在這美好的日子里，xxxx銀行xxxx支行隆重開業(yè)了。在此，我代表xxxx銀行xxxx支行對各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!xxxx銀行是經(jīng)國家銀監(jiān)會批準(zhǔn)，按股份有限公司形式設(shè)立的地方性金融機(jī)構(gòu)，全行在職職工人，下轄家支行、個(gè)營業(yè)部。近年來，xxxx銀行在xxxx委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作總體部署，按照建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市、打造國際旅游名城的要求，以創(chuàng)建良好銀行為目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)中小、服務(wù)地方、服務(wù)市民”的市場定位，解放思想，扎實(shí)工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益

和社會效益。到去年末，全行資產(chǎn)總額xx億元，各項(xiàng)存款余額xx億元，貸款規(guī)模xx億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤xx億元，實(shí)際上繳各類稅金xx萬元。實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營，是xxxx銀行打造精品銀行、良好銀行重要步驟，是拓展業(yè)務(wù)覆蓋面、提高經(jīng)營效益、加強(qiáng)對縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的有力途徑。近年來，xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，金融機(jī)構(gòu)更加活躍，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益有了新的躍升。xxxx快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和巨大的發(fā)展?jié)摿Τ蔀殂y行設(shè)立支行的首選地，xx年xx月，xxxx銀行向xxxx銀監(jiān)分局提出籌建xxxx支行申請，在市委、市政府和銀監(jiān)局的關(guān)心支持下，同年xx月銀監(jiān)局批準(zhǔn)籌建。按照建設(shè)精品支行的要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、嚴(yán)要求的原則，我們營業(yè)地址，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)和裝修，在全行范圍選拔出了政治道德優(yōu)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、儀容儀表好的優(yōu)秀員工，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的集中培訓(xùn)，確保xxxx支行軟、硬件都能達(dá)到精品支行的要求。經(jīng)過精心籌建，xx年xx月xxxx銀監(jiān)分局批準(zhǔn)開業(yè)，并頒發(fā)了金融許可證。在籌建過程中，得到了xxxx委、市政府的大力支持，得到了xxxx社會各界的鼎力相助，借這個(gè)機(jī)會，向關(guān)心支持xxxx支行籌建的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!xxxx支行的成立邁出了銀行跨區(qū)域經(jīng)營的重要一步，標(biāo)志著銀行經(jīng)營發(fā)展掀開了新的篇章。xxxx支行成立后，將堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”的市場定位，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益的原則，堅(jiān)持以服務(wù)xxxx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為已任，進(jìn)一步完善營銷機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)功能，大力支持xxxx中小企業(yè)發(fā)展，為xxxx的廣大企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展的助推器作用，促進(jìn)xxxx經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)更好更快的發(fā)展。xxxx支行全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、拼搏進(jìn)取的精神，努力工作，再創(chuàng)佳績，再立新功，為建設(shè)良好銀行作出更大的貢獻(xiàn)。，懇請xxxx的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士一如既往的支持xxxx銀行工作，支持幫助xxxx支行穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。借這次機(jī)會，祝各位來賓，身體健康、工作順利、心想事成

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