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      中財(cái)管道銷(xiāo)售方式及渠道分析

      時(shí)間:2019-05-12 02:59:45下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:中財(cái)管道銷(xiāo)售方式及渠道分析

      論中財(cái)管道公司銷(xiāo)售方式及渠道選擇

      營(yíng)銷(xiāo)1130楊琪悅1139111502

      一、中財(cái)企業(yè)簡(jiǎn)介

      浙江中財(cái)管道科技股份有限公司是中財(cái)集團(tuán)旗下重點(diǎn)化學(xué)建材生產(chǎn)企業(yè)之一,是中財(cái)化學(xué)建材業(yè)的奠基地。于2000年12月由新昌中財(cái)塑膠有限公司整體變更設(shè)立的規(guī)范化股份有限公司。它集科研、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售與服務(wù)為一體,下設(shè)新昌、杭州、天津、西安四大生產(chǎn)基地,廠區(qū)面積達(dá)36萬(wàn)平方米,年生產(chǎn)能力達(dá)15萬(wàn)噸。創(chuàng)業(yè)幾年來(lái),中財(cái)管道猶如昂揚(yáng)的駿馬,奔馳在變幻的風(fēng)云中。

      中財(cái)管道是我國(guó)最大的塑料管道專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,位列同行三甲。承擔(dān)了國(guó)家火炬等大量科技攻關(guān)項(xiàng)目和有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制訂、起草工作,是國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)塑料制品標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)TC48/SC3核心委員單位、全國(guó)塑料加工協(xié)會(huì)管道專(zhuān)委會(huì)副理事長(zhǎng)單位、中國(guó)城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)理事單位和地面供暖委員會(huì)常務(wù)委員單位。具有PE、PP-R、PVC等十四大系列3000多個(gè)品種的產(chǎn)品,產(chǎn)品應(yīng)用涉及建筑給排水、市政埋地排污、通信電纜保護(hù)、城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉?、低溫地板采暖等領(lǐng)域。產(chǎn)品已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證。先后獲得浙江省品牌產(chǎn)品,浙江省著名商標(biāo)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)名牌等眾多殊榮.產(chǎn)品暢銷(xiāo)海內(nèi)外。

      二、影響企業(yè)銷(xiāo)售方式的因素

      1、產(chǎn)品特點(diǎn):企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,決定因素在于消費(fèi)者。企業(yè)要考慮的是消費(fèi)者的需要與欲求,即瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求,而不是自己能生產(chǎn)什么。中財(cái)公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)研究,對(duì)消費(fèi)需求做充分的調(diào)查,然后將結(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),這樣,產(chǎn)品才能真正擁有市場(chǎng)。

      2、產(chǎn)品價(jià)格:中財(cái)在產(chǎn)品最初定價(jià)時(shí),首先要了解消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián),即消費(fèi)者所愿意支付的成本。而不是先給產(chǎn)品定價(jià),即向消費(fèi)者要多少錢(qián)。那樣,公司制定出來(lái)的價(jià)格肯定是偏離了市場(chǎng)的,是不可能被消費(fèi)者認(rèn)可和接受的。同時(shí),在構(gòu)建公司的價(jià)格體系時(shí),最重要的一點(diǎn)就是在同一時(shí)期,同一區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格一定要統(tǒng)一,即施行統(tǒng)一的價(jià)格政策,中財(cái)公司總部對(duì)價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制和管理,防止價(jià)格混亂。

      3、銷(xiāo)售渠道:中財(cái)在有了自己好的產(chǎn)品之后,如何根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),以最快、最方便、最安全的方式將這些產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前,這就需要企業(yè)搭建一個(gè)適合自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道平臺(tái)。

      三、企業(yè)銷(xiāo)售方式

      一個(gè)企業(yè)有好的銷(xiāo)售方式和銷(xiāo)售渠道,對(duì)本企業(yè)的發(fā)展的影響是非常大的。企業(yè)銷(xiāo)售方式可以是多種多樣的,從企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際出發(fā),要選擇恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方式。從銷(xiāo)售渠道環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售的組織形式來(lái)看,銷(xiāo)售方式有直銷(xiāo)、代銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)銷(xiāo)售與聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等方式。中財(cái)作為一個(gè)大型集團(tuán),我認(rèn)為銷(xiāo)售的方式可以采用多種。而中財(cái)最常見(jiàn)的是直銷(xiāo),經(jīng)銷(xiāo)。

      直銷(xiāo)是中財(cái)特色,直銷(xiāo)有一個(gè)好處,可以讓客戶(hù)體驗(yàn)到更低的價(jià)格更好的產(chǎn)品與服務(wù)。省去經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)。

      經(jīng)銷(xiāo)是找一家經(jīng)銷(xiāo)商,當(dāng)?shù)厥墙o他獨(dú)有的銷(xiāo)售中財(cái)品牌產(chǎn)品。這樣業(yè)務(wù)員,只要把工程接下來(lái),給經(jīng)銷(xiāo)商做,這樣就不怕工程的欠賬,因?yàn)槭墙?jīng)銷(xiāo)商問(wèn)拿貨,你可以找他結(jié)賬。一般經(jīng)銷(xiāo)商都是長(zhǎng)就當(dāng)合作伙伴,只有資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),欠一下貨款。

      四、影響企業(yè)銷(xiāo)售渠道選擇的因素

      企業(yè)選擇什么樣的銷(xiāo)售渠道主要決定于:政策性因素、產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素和生產(chǎn)企業(yè)自身等因素。針對(duì)中財(cái),我就來(lái)講講產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素和生產(chǎn)企業(yè)因素。

      1、產(chǎn)品因素:中財(cái)?shù)漠a(chǎn)品多半是大型的建筑用品,在銷(xiāo)售渠道上自然不能像別的產(chǎn)品那樣銷(xiāo)售渠道廣泛,而面對(duì)的需求者也是狹窄的。

      2、市場(chǎng)因素:從消費(fèi)者方面,已經(jīng)出現(xiàn)了一種新的需求,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)批量等候的時(shí)間,和出行的距離,售后服務(wù)的要求,都已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。中財(cái)應(yīng)注重向各個(gè)渠道發(fā)展,注重服務(wù),在售后服務(wù)方面獲勝。

      3、生產(chǎn)企業(yè)因素:對(duì)中財(cái)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,隨著中財(cái)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。中財(cái)選擇了在全國(guó)各地設(shè)立多個(gè)辦事處,總經(jīng)銷(xiāo)的"多點(diǎn)輻射法",并制定了<獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)方案>,根據(jù)年銷(xiāo)售額多少確定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)。對(duì)于中財(cái)這樣的大企業(yè),他能做到產(chǎn)品價(jià)格最低化,因?yàn)樗膬?yōu)勢(shì)多,比如,銷(xiāo)售量

      多,年銷(xiāo)售量已經(jīng)超過(guò)100億,它進(jìn)貨渠道應(yīng)該比中小企業(yè)要便宜,中財(cái)還有期貨,也在做原材料的期貨。還有大企業(yè)生產(chǎn)效率比較高,同樣時(shí)間它出貨率快。

      五、企業(yè)銷(xiāo)售渠道選擇

      1、零級(jí)渠道:制造商——終端客戶(hù)。零級(jí)渠道模式就是直接從中財(cái)?shù)玫疆a(chǎn)品,它有效地減少了渠道中間的費(fèi)用,但隨規(guī)模增大會(huì)給中財(cái)公司帶來(lái)巨大的信息壓力、管理壓力和物流壓力。

      2、一級(jí)渠道:制造商——零售商——終端客戶(hù)。就像新昌一些小的中財(cái)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),就是直接打電話(huà)到營(yíng)銷(xiāo)中心,然后廠里就直接會(huì)送貨到店里。

      3、二級(jí)渠道:制造商——一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商——零售商——終端客戶(hù)。這個(gè)的話(huà),在西北地區(qū)比較多。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐赜驈V闊,然后可以有很多賣(mài)點(diǎn),自然中轉(zhuǎn)的也多一點(diǎn)。

      以上這些是中財(cái)原有的銷(xiāo)售渠道,而現(xiàn)代社會(huì)是信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,所以我認(rèn)為中財(cái)可以建立完整的網(wǎng)絡(luò)體系??梢栽诰W(wǎng)絡(luò)上廠家直銷(xiāo),也可以通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商或零售商開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售,價(jià)格要統(tǒng)一,中財(cái)近年來(lái)雖然也慢慢涉及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,但并不是很完整,所以我認(rèn)為可以完善一下網(wǎng)絡(luò)體系。

      參考文獻(xiàn):

      [1]菲利普?科特勒.營(yíng)銷(xiāo)管理[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001

      [2]晃鋼令.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1998年

      [3] 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)http://.cn/index.as

      第二篇:銷(xiāo)售渠道分析

      銷(xiāo)售渠道分析

      銷(xiāo)售渠道有哪些新變化2009-05-12 23:58廠家——總經(jīng)銷(xiāo)商——二級(jí)批發(fā)商——三級(jí)批發(fā)商——零售店——消費(fèi)者,此種渠道層級(jí)可謂傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道中的經(jīng)典模式。然而這樣的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)卻存在著先天不足,在許多產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)、價(jià)格體系不透明、市場(chǎng)缺少規(guī)則的情況下,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中普遍存在的“灰色地帶”使許多經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)了所謂的超常規(guī)發(fā)展。然而眾多的廠家卻有“養(yǎng)虎貽患”之感。多層次的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不僅進(jìn)一步瓜分了渠道利潤(rùn),而且經(jīng)銷(xiāo)商不規(guī)范的操作手段如競(jìng)相殺價(jià)、跨區(qū)銷(xiāo)售等常常造成了嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)沖突;更重要的是,經(jīng)銷(xiāo)商掌握的巨大市場(chǎng)資源,幾乎成了廠家的心頭之患——銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)漂移,可控性差,成了說(shuō)不定哪天就會(huì)掉下來(lái)的一把利劍。改革勢(shì)在必行。由此,我國(guó)企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了一個(gè)多元化發(fā)展的新階段。

      一、渠道體制:由金字塔式向扁平化方向轉(zhuǎn)變

      傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道呈金字塔式的體制,因其廣大的輻射能力,為廠家產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)揮出了巨大的作用。但是,在供過(guò)于求、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,傳統(tǒng)的渠道存在著許多不可克服的缺點(diǎn):一是廠家難以有效地控制銷(xiāo)售渠道;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確、及時(shí)反饋,這樣不但會(huì)錯(cuò)失商機(jī),而且還會(huì)造成人員和時(shí)間上的資源浪費(fèi);四是廠家的銷(xiāo)售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí)。因而,許多企業(yè)正將銷(xiāo)售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即銷(xiāo)售渠道越來(lái)越短、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)則越來(lái)越多。銷(xiāo)售渠道短,增加了企業(yè)對(duì)渠道的控制力;銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)多,則增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。如一些企業(yè)由多層次的批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),即廠家——經(jīng)銷(xiāo)商——零售商,一些企業(yè)在大城市設(shè)置配送中心,直接面向經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)。

      二、渠道運(yùn)作:由總經(jīng)銷(xiāo)商為中心,變?yōu)榻K端市場(chǎng)建設(shè)為中心

      銷(xiāo)售工作千頭萬(wàn)緒,從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)到經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、從鋪貨到促銷(xiāo),內(nèi)容繁多,但歸結(jié)起來(lái),銷(xiāo)售工作要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的面前,讓消費(fèi)者見(jiàn)得到;二是如何把產(chǎn)品鋪進(jìn)消費(fèi)者的心中,讓消費(fèi)者樂(lè)得買(mǎi)。不同時(shí)代,企業(yè)解決這兩個(gè)問(wèn)題的方式是不同的。

      即便是在20世紀(jì)90年代后期,企業(yè)還多是在銷(xiāo)售通路的頂端,通過(guò)市場(chǎng)炒作和大戶(hù)政策來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售工作。當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為相對(duì)飽和的狀態(tài),對(duì)企業(yè)的要求由“經(jīng)營(yíng)”變?yōu)椤熬珷I(yíng)”、由“廣耕”變?yōu)椤吧罡睍r(shí),這種市場(chǎng)運(yùn)作方式的弊端表現(xiàn)得越來(lái)越明顯:

      ——企業(yè)把產(chǎn)品交給經(jīng)銷(xiāo)商,由經(jīng)銷(xiāo)商一級(jí)一級(jí)地分銷(xiāo)下去,由于網(wǎng)絡(luò)不健全、通路不暢、終端市場(chǎng)鋪開(kāi)率不高、滲透深度不足等原因,經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法將產(chǎn)品分銷(xiāo)到廠家所希望的目標(biāo)市場(chǎng)上,結(jié)果廠家產(chǎn)品的廣告在電視上天天與消費(fèi)者見(jiàn)面,消費(fèi)者在零售店頭卻難覓產(chǎn)品蹤影。廠商無(wú)法保證消費(fèi)者在零售店里見(jiàn)得到、買(mǎi)得到、樂(lè)得買(mǎi)。

      ——產(chǎn)品進(jìn)入零售店后,擺放到什么位置、如何展示陳列、POP廣告如何張貼、補(bǔ)貨能否及時(shí)等等,這些終端工作經(jīng)銷(xiāo)商往往做不到位,影響終端銷(xiāo)售力。

      ——廠家的銷(xiāo)售政策無(wú)法得到經(jīng)銷(xiāo)商的全面執(zhí)行,其結(jié)果是廠家的促銷(xiāo)力度越來(lái)越大,但促銷(xiāo)的效果越來(lái)越差。

      ——廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的利益矛盾,使得廠家無(wú)法確保一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)序經(jīng)營(yíng),竄貨、降價(jià)傾

      銷(xiāo)現(xiàn)象屢禁不絕。

      ——廠家調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商積極性的成本越來(lái)越大,導(dǎo)致廠家無(wú)利經(jīng)營(yíng),如此等等。

      實(shí)踐證明,這種市場(chǎng)運(yùn)作方式越來(lái)越成為銷(xiāo)售工作的桎梏。針對(duì)這些弊病,成功企業(yè)開(kāi)始以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心來(lái)運(yùn)作市場(chǎng)。廠家一方面通過(guò)對(duì)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商等各環(huán)節(jié)的服務(wù)與監(jiān)控,使得自身的產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確而迅速地通過(guò)各渠道環(huán)節(jié)到達(dá)零售終端,提高產(chǎn)品市場(chǎng)展露度,使消費(fèi)者買(mǎi)得到;另一方面,在終端市場(chǎng)進(jìn)行各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品的出樣率,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,使消費(fèi)者樂(lè)得買(mǎi)。

      三、渠道建設(shè):由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變

      傳統(tǒng)的渠道關(guān)系是“我”和“你”的關(guān)系,即每一個(gè)渠道成員都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,以追求個(gè)體利益最大化為目標(biāo),甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。

      在伙伴式銷(xiāo)售渠道中,廠家與經(jīng)銷(xiāo)商由“你”和“我”的關(guān)系變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系,由油水關(guān)系變?yōu)轸~(yú)水關(guān)系。廠家與經(jīng)銷(xiāo)商一體化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)廠家對(duì)渠道的集團(tuán)控制,使分散的經(jīng)銷(xiāo)商形成一個(gè)整合體系,渠道成員為實(shí)現(xiàn)自己或大家的目標(biāo)共同努力,追求雙贏(或多贏)。

      廠家與經(jīng)銷(xiāo)商合作的形式很多,如(1)聯(lián)合促銷(xiāo)。廠家與經(jīng)銷(xiāo)商共同進(jìn)行促銷(xiāo),如合作廣告——經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)布廣告,廠家給予一定金額的補(bǔ)貼(從貨款中扣除或憑單據(jù)報(bào)銷(xiāo));陪同銷(xiāo)售——廠家派銷(xiāo)售人員協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商向其下級(jí)客戶(hù)銷(xiāo)售;銷(xiāo)售工具——廠家為經(jīng)銷(xiāo)商提供樣品、POP等。(2)專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品。廠家為經(jīng)銷(xiāo)商提供專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品既可以增強(qiáng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)凝聚力,也可以減少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)價(jià)格的比較。如廠家對(duì)大的零售商專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)某一產(chǎn)品,以及經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)斷某一品牌經(jīng)營(yíng)等。(3)信息共享。廠家與經(jīng)銷(xiāo)商共享市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、消費(fèi)者動(dòng)向等方面的信息。(4)培訓(xùn)。即廠家為經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售、產(chǎn)品、管理和營(yíng)銷(xiāo)等方面的培訓(xùn)活動(dòng),以提高經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售和管理水平。如此等等。

      在緊密型的伙伴關(guān)系中,廠家與經(jīng)銷(xiāo)商共同致力于提高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率、降低費(fèi)用、管控市場(chǎng)。從廠家的角度講,需要重視長(zhǎng)期關(guān)系(如幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定銷(xiāo)售計(jì)劃),渠道成員責(zé)任共擔(dān)(如建立零庫(kù)存管理體制),積極妥善解決渠道糾紛,廠家的銷(xiāo)售人員要擔(dān)當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商的顧問(wèn)(而不僅是獲取訂單),為經(jīng)銷(xiāo)商提供高水平的服務(wù)。廠家為經(jīng)銷(xiāo)商提供人力、物力、財(cái)力、管理和方法等方面的支持,以確保經(jīng)銷(xiāo)商與廠家共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

      在實(shí)踐中,有以下幾種方式來(lái)組合廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系:

      1.合同式體系。在廠家與經(jīng)銷(xiāo)商之間,經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間,以一定的合約為約束,在一定的利益基礎(chǔ)上,把渠道中各個(gè)獨(dú)立的實(shí)體聯(lián)合起來(lái),形成一個(gè)合同式的營(yíng)銷(xiāo)體系。特許經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)典型的合同式體系,通過(guò)特許權(quán),將生產(chǎn)到經(jīng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái),形成一個(gè)完整的直達(dá)終端的經(jīng)營(yíng)體系。

      2.管理式體系。一些廠家依靠自己的市場(chǎng)聲譽(yù)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力及其它力量,成為整體流通渠道的主導(dǎo)成員,從而將銷(xiāo)售渠道中的不同成員聯(lián)合成一個(gè)體系。

      3.所有權(quán)式體系。廠家以入股的方式來(lái)控制銷(xiāo)售渠道,如格力空調(diào)西南銷(xiāo)售公司就是由格力集團(tuán)與經(jīng)銷(xiāo)商共同入股組成的。所有權(quán)經(jīng)營(yíng)體系的整合水平最高,廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系最為鞏固。在這一體系中,渠道成員的獨(dú)立性部分或全部喪失,整個(gè)渠道的活動(dòng)將全部受制于廠家的目標(biāo),渠道的經(jīng)營(yíng)能力也大大提高。

      四、市場(chǎng)重心:由大城市向地、縣市場(chǎng)下沉

      以往許多企業(yè)是以大城市為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)市場(chǎng),在大城市,至少是在省會(huì)城市設(shè)立銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。當(dāng)眾多企業(yè)為爭(zhēng)奪大城市市場(chǎng)而進(jìn)行你死我活的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),一些企業(yè)則已將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到地區(qū)、縣級(jí)市場(chǎng),著眼于地、縣級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),在地、縣級(jí)市場(chǎng)上設(shè)立銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),如雙匯集團(tuán)在一個(gè)省設(shè)立的辦事處多達(dá)一、二十個(gè)。企業(yè)以大城市為銷(xiāo)售重心,靠一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)輻射整個(gè)省級(jí)市場(chǎng),受經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)寬度和深度的局限,容易出現(xiàn)市場(chǎng)空白點(diǎn),造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)的浪費(fèi)。將銷(xiāo)售重心下沉,在地區(qū)設(shè)立銷(xiāo)售中心,則可能做好地區(qū)市場(chǎng);以縣為中心設(shè)立辦事處則可能做好縣城——鄉(xiāng)鎮(zhèn)——村級(jí)市場(chǎng)。

      市場(chǎng)重心下沉是一個(gè)細(xì)化市場(chǎng)的過(guò)程,這種細(xì)化也反映在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上,銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)下沉,客戶(hù)也要下沉。以往企業(yè)是以省城為中心來(lái)選擇經(jīng)銷(xiāo)商,有一些經(jīng)銷(xiāo)商是在省城做市場(chǎng),甚至是在省城做局部市場(chǎng),而“下沉”則要求在每個(gè)縣選擇、設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商。

      企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的政策也由此發(fā)生了變化,從重點(diǎn)扶持大客戶(hù)轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)扶持二、三批經(jīng)銷(xiāo)商。美的集團(tuán)的小家電經(jīng)銷(xiāo)商以前多在省會(huì)城市,現(xiàn)在要讓地、縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商占全部經(jīng)銷(xiāo)商的2/3,把市場(chǎng)發(fā)展的重心真正放到地、縣市場(chǎng)上,一級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商只負(fù)責(zé)給美的提供資金,讓二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商去做市場(chǎng)。一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量可能只有一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的1/10,但得到的美的集團(tuán)的支持可能會(huì)比大客戶(hù)更好。通過(guò)提高地、縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,做“小方塊”的規(guī)范來(lái)實(shí)施更大市場(chǎng)的規(guī)范,美的現(xiàn)在的渠道戰(zhàn)略就是“弱化一級(jí)(經(jīng)銷(xiāo)商)、加強(qiáng)二級(jí)(經(jīng)銷(xiāo)商)、決勝三級(jí)(終端商)”。

      五、渠道激勵(lì):由讓經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)變?yōu)樽尳?jīng)銷(xiāo)商掌握賺錢(qián)方法

      我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍是以個(gè)體戶(hù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的,整體的素質(zhì)不高。許多經(jīng)銷(xiāo)商是在經(jīng)商大潮中靠著“敢干”而發(fā)家的,他們具有四點(diǎn)不足:一是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力不足,二是促銷(xiāo)能力不足,三是管理能力不足,四是自我提高能力不足。等等。廠家對(duì)渠道的激勵(lì)措施已不再僅僅是給經(jīng)銷(xiāo)商送“紅包”,而是讓經(jīng)銷(xiāo)商掌握賺錢(qián)的方法,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn)。

      美的集團(tuán)家電部銷(xiāo)售總經(jīng)理朱鳳濤認(rèn)為,經(jīng)銷(xiāo)商要與美的一同進(jìn)步,如果他們跟不上美的的步伐,難道要讓美的停下來(lái)等經(jīng)銷(xiāo)商上來(lái)?所以美的要送經(jīng)銷(xiāo)商去上MBA,要與新加坡及香港的大學(xué)合作,把美的經(jīng)銷(xiāo)商送去強(qiáng)化培訓(xùn),真正學(xué)到東西,實(shí)實(shí)在在提高。這也是廠家給經(jīng)銷(xiāo)商的一份長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

      總之,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須做出相應(yīng)調(diào)整。目前一些企業(yè)進(jìn)行的銷(xiāo)售渠道的改造正是這種調(diào)整的體現(xiàn),先知先為者

      第三篇:企業(yè)銷(xiāo)售方式及渠道選擇

      企業(yè)銷(xiāo)售方式及渠道選擇

      摘要:銷(xiāo)售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)只之一,同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的路徑。正確選擇和運(yùn)用銷(xiāo)售渠道,合理組織銷(xiāo)售物流,可使企業(yè)迅速及時(shí)地將產(chǎn)品傳送到客戶(hù)手中,達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,加速資金周轉(zhuǎn),降低流通費(fèi)用的目的。本文在分析企業(yè)與銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式的基礎(chǔ)上,論述了企業(yè)特別是中小企業(yè)與銷(xiāo)售渠道的關(guān)系。

      關(guān)鍵詞:中小企業(yè)銷(xiāo)售方式渠道選擇

      Abstract: The marketing channel is enterprise most important property only one, simultaneously also is the variable greatest property.The way which it is the enterprise which shifts to the consumer in the process passes through the product.The correct choice and the utilization marketing channel, the reasonable organization sale class, may cause the enterprise rapidly promptly to transmit the product to the customer hand in, achieved the expanded product sale, the acceleration turn over of capital, reduces the circulation expense the goal.This article in the analysis enterprise and the marketing channel, in the sales way foundation, elaborated the enterprise specially is mid-and small-scale enterprise and the marketing channel relations.Keywords:Marketing channel Mid-and small-scale enterpriseSales channel choice

      決定企業(yè)生存發(fā)展成敗的是市場(chǎng)。決定是否適應(yīng)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)新市場(chǎng)的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,而不是管理。百姓的俗話(huà)說(shuō)得好,錢(qián)是掙出來(lái)的,不是省出來(lái)的。掙錢(qián)比省錢(qián)更重要。中小企業(yè)作為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)組織形式,在各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。隨著中小企業(yè)在世界各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用的日益突出,大力發(fā)展中小企業(yè)已成為各國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的共識(shí)。

      一、企業(yè)銷(xiāo)售方式的類(lèi)型及特點(diǎn):

      銷(xiāo)售方式可以是多種多樣的,從企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際出發(fā),選擇恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方式。從銷(xiāo)售渠道環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售的組織形式來(lái)看,銷(xiāo)售方式有直銷(xiāo)、代銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)銷(xiāo)售與聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等方式。

      1.直銷(xiāo)

      直銷(xiāo)是指工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)自己直接把商品銷(xiāo)售給最終的目標(biāo)市場(chǎng),而無(wú)須通過(guò)任何中間商的銷(xiāo)售方式。直銷(xiāo)可以通過(guò)自己設(shè)立的專(zhuān)賣(mài)店或特許經(jīng)營(yíng)連鎖專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行,也可以自找零售商,設(shè)立店中店或?qū)9裰变N(xiāo)。直銷(xiāo)有利于減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售價(jià)格,并能及時(shí)地反饋市場(chǎng)信息;但也分散了工業(yè)企業(yè)的精力,增加了工業(yè)企業(yè)的投入,不利于社會(huì)專(zhuān)業(yè)化分工的組織與發(fā)展。直銷(xiāo)往往被一些專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)與對(duì)銷(xiāo)售策略有特殊要求時(shí)采用。

      2.代銷(xiāo)

      代銷(xiāo)是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)將自己的經(jīng)營(yíng)商品委托其他中間商代理銷(xiāo)售的方式。代銷(xiāo)商不承擔(dān)資金投入和銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),只按協(xié)議領(lǐng)取代銷(xiāo)傭金。代銷(xiāo)是可以開(kāi)展的,尤其是對(duì)一些有一定經(jīng)營(yíng)難度的新產(chǎn)品,是可以經(jīng)工、商雙方協(xié)商而開(kāi)展代銷(xiāo)方式的。但是代銷(xiāo)應(yīng)以商業(yè)信譽(yù)為本,在互利互助下求得共同發(fā)展。在代銷(xiāo)方式下,商業(yè)企業(yè)的獲利也必然小于經(jīng)銷(xiāo)方式的獲利。

      3.經(jīng)銷(xiāo)

      經(jīng)銷(xiāo)是一種商業(yè)企業(yè)向工業(yè)企業(yè)買(mǎi)斷產(chǎn)品開(kāi)展商業(yè)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售方式。買(mǎi)斷產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì),是工商企業(yè)按照各自的市場(chǎng)分工,建立起正常合理、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的合作關(guān)系。開(kāi)展規(guī)范的經(jīng)銷(xiāo)方式,可以促使商業(yè)企業(yè)研究市場(chǎng)、慎重進(jìn)貨,努力提高自己的經(jīng)營(yíng)與管理水平,增強(qiáng)真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而工業(yè)企業(yè)則可以根據(jù)市場(chǎng)需要,集中精力提高產(chǎn)品質(zhì)量,并不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)雙方都有好處。

      4.經(jīng)紀(jì)銷(xiāo)售

      經(jīng)紀(jì)銷(xiāo)售則是供貨商與銷(xiāo)售商利用經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)行溝通信息,達(dá)成交易的方式。經(jīng)紀(jì)方不直接管理商品,更不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),只是通過(guò)為供、銷(xiāo)雙方牽線(xiàn)搭橋,以收取“傭金”。

      5.聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售

      聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售是由兩個(gè)以上不同經(jīng)營(yíng)單位按自愿互利的原則,通過(guò)一定的協(xié)議或合同,共同投資建立聯(lián)營(yíng)機(jī)構(gòu),聯(lián)合經(jīng)營(yíng)某種銷(xiāo)售業(yè)務(wù),按投資比例或協(xié)議規(guī)定的比例分配銷(xiāo)售效益。聯(lián)銷(xiāo)各方共同擁有商品的所有權(quán)。

      6.銷(xiāo)售活動(dòng)分類(lèi)

      從銷(xiāo)售活動(dòng)的地點(diǎn)與方式看,銷(xiāo)售方式又有門(mén)市銷(xiāo)售、人員推銷(xiāo)、會(huì)議展銷(xiāo)、郵購(gòu)式銷(xiāo)售、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上銷(xiāo)售、集市銷(xiāo)售與流動(dòng)銷(xiāo)售等方式。

      二、影響企業(yè)銷(xiāo)售方式的因素

      1.產(chǎn)品特點(diǎn)

      企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,決定因素在于消費(fèi)者。企業(yè)要考慮的是消費(fèi)者的需要與欲求,即瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求,而不是自己能生產(chǎn)什么。企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)研究,對(duì)消費(fèi)需求做充分的調(diào)查論證,然后將結(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),這樣,你的產(chǎn)品才能真正擁有市場(chǎng)。相反,很多企業(yè)往往是在還沒(méi)有弄清消費(fèi)者需求的情況下盲目的生產(chǎn),或在生產(chǎn)過(guò)程中不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,產(chǎn)品賣(mài)不出去,造成產(chǎn)品庫(kù)存積壓,資金周轉(zhuǎn)不靈,從而給企業(yè)的下一步發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

      2.產(chǎn)品價(jià)格

      企業(yè)在產(chǎn)品最初定價(jià)時(shí),首先要了解消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián),即消費(fèi)者所愿意支付的成本。而不是先給產(chǎn)品定價(jià),即向消費(fèi)者要多少錢(qián)。那樣,企業(yè)制定出來(lái)的價(jià)格肯定是偏離了市場(chǎng)的,是不可能被消費(fèi)者認(rèn)可和接受的。同時(shí),在構(gòu)建公司的價(jià)格體系時(shí),最重要的一點(diǎn)就是在同一時(shí)期,同一區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格一定要統(tǒng)一,即施行統(tǒng)一的價(jià)格政策,公司總部一定要對(duì)價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制和管理,防止價(jià)格混亂。

      3.銷(xiāo)售渠道

      有了自己好的產(chǎn)品之后,如何根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),以最快、最方便、最安全的方式將這些產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前,這就需要企業(yè)搭建一個(gè)適合自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道平臺(tái);然而,市場(chǎng)的復(fù)雜多樣性,很多企業(yè),往往在費(fèi)勁力氣搭建好自己的渠道平臺(tái)后,由于缺乏規(guī)范化的管理,使得企業(yè)現(xiàn)有的渠道不是不能充分發(fā)揮作用就是受制于人。

      經(jīng)銷(xiāo)商們?yōu)榱颂岣咪N(xiāo)量相互殺價(jià),造成價(jià)格混亂;為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,進(jìn)行跨區(qū)域銷(xiāo)售。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生究其原因是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏一整套比較完善的、統(tǒng)一的、規(guī)范化的管理制度,企業(yè)對(duì)下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商缺乏有效的全局性的指揮,從而造成混亂的局面。試想,一個(gè)樂(lè)隊(duì)如果缺少了指揮,還能不能演奏出美妙的樂(lè)章?舞蹈《千手觀音》也是一樣,如果沒(méi)有手語(yǔ)老師的指揮,二十一位生活在無(wú)聲世界的演員還能否表演出如此震撼人心的一幕。

      4.促銷(xiāo)管理

      促銷(xiāo)作為企業(yè)各種營(yíng)銷(xiāo)組合策略的重要組成部分,是企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)奪顧客,樹(shù)立形象的基本營(yíng)銷(xiāo)手段。

      促銷(xiāo)活動(dòng),如何從管理的角度對(duì)企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)系統(tǒng)性的思考?促銷(xiāo)活動(dòng)中涉及到的環(huán)節(jié)相當(dāng)多,也比較復(fù)雜,如何將各個(gè)環(huán)節(jié)有效的連接到一起,保證達(dá)到預(yù)期的促銷(xiāo)目標(biāo),這就要求在促銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都做出明確的要求,在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)

      控。缺少戰(zhàn)略層面思考的促銷(xiāo)活動(dòng),與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略脫節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng),偏離市場(chǎng)和客戶(hù)需求的促銷(xiāo)活動(dòng),不但不能達(dá)到公司預(yù)期的促銷(xiāo)效果,而且將給企業(yè)的成長(zhǎng)帶來(lái)負(fù)面影響。

      三、影響企業(yè)渠道選擇的因素

      企業(yè)選擇什么樣的銷(xiāo)售渠道主要決定于:政策性因素、產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素和生產(chǎn)企業(yè)自身等因素。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)影響銷(xiāo)售渠道選擇的因素進(jìn)行研究分析以后,要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和要求,對(duì)各種銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售量、費(fèi)用開(kāi)支、服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行反復(fù)比較,找出最佳銷(xiāo)售渠道。

      1.企業(yè)自身狀況

      對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務(wù)。不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品、企業(yè)不同的規(guī)模和發(fā)展階段,銷(xiāo)售渠道的形態(tài)都不相同,決大多數(shù)銷(xiāo)售渠道都要經(jīng)過(guò)由經(jīng)銷(xiāo)商到零售店的這兩個(gè)環(huán)節(jié)。為了滿(mǎn)足零售店的需求,也為了自己的利潤(rùn)最大化,很少有經(jīng)銷(xiāo)商只代理一家的產(chǎn)品,而是有自己的產(chǎn)品組合。

      與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于先天弱勢(shì)地位。從產(chǎn)品的供給來(lái)看,中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小,一般不能獨(dú)立構(gòu)成左右供求態(tài)勢(shì)的市場(chǎng)力量。從價(jià)格決定來(lái)看,中小企業(yè)的議價(jià)能力有限,不能控制市場(chǎng)價(jià)格,而是市場(chǎng)價(jià)格的接受者。

      2.市場(chǎng)狀況

      (1)從消費(fèi)者方面,我們已經(jīng)出現(xiàn)了一種新的需求,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)批量等候的時(shí)間,和出行的距離,售后服務(wù)的要求,都已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。

      (2)出現(xiàn)了一些新產(chǎn)品,比如說(shuō)復(fù)印機(jī)和口香糖。復(fù)印機(jī)它的分銷(xiāo)渠道和口香糖的分銷(xiāo)渠道差得非常大??谙闾强梢员椴济恳粋€(gè)飲料的攤點(diǎn),否則你的市場(chǎng)就打不開(kāi),但是復(fù)印機(jī)有自己的渠道。

      (3)出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng),回顧我們中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)歷史,是從沒(méi)有產(chǎn)品到有產(chǎn)品,從產(chǎn)品少到產(chǎn)品多,從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng),九十年代末期進(jìn)入了價(jià)格大戰(zhàn),本世紀(jì)初,啟動(dòng)了渠道的競(jìng)爭(zhēng)。

      3.其他因素

      (1)零售革命和網(wǎng)絡(luò)革命。這種新渠道的變化,給我們提供了一個(gè)渠道創(chuàng)新的新的選擇的機(jī)會(huì),零售渠道都已經(jīng)變化了,渠道已經(jīng)變化了,你在選擇渠道,設(shè)計(jì)渠道的時(shí)候不變化,肯定會(huì)被淘汰的。

      (2)渠道堵塞。

      四、企業(yè)銷(xiāo)售方式及渠道選擇策略

      “4p’s組合”策略,既”產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略”是麥卡錫在20世紀(jì)60年代提出的,這一組合策略是麥卡錫在尼爾.鮑頓研究的基礎(chǔ)上將營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的12因素進(jìn)行概括、總結(jié)、歸納的結(jié)果,從而使人們從較為繁雜的營(yíng)銷(xiāo)變數(shù)找到了最為重要的因素,“渠道策略”也就這樣產(chǎn)生了。

      渠道策略的定義為:為使目標(biāo)顧客能接近和得到其產(chǎn)品而進(jìn)行各種活動(dòng)的策略。強(qiáng)調(diào)必須有效的利用各種中間商和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)設(shè)施,以便更有效的將產(chǎn)品和服務(wù)提供給目標(biāo)市場(chǎng)。指出企業(yè)必須了解各個(gè)中間商的渠道培養(yǎng)能力、渠道開(kāi)發(fā)能力以及渠道維護(hù)能力。

      正確選擇和運(yùn)用銷(xiāo)售渠道,合理組織銷(xiāo)售物流,可使企業(yè)迅速及時(shí)地將產(chǎn)品傳送到客戶(hù)手中,達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,加速資金周轉(zhuǎn),降低流通費(fèi)用的目的。

      1.市場(chǎng)因素

      當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)由粗放型轉(zhuǎn)向集約型,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道在效率、效果、成本、可控性等方面日露缺陷,已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求。

      市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,企業(yè)以市場(chǎng)主體身份參與競(jìng)爭(zhēng),一般都建立起各自相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。但市場(chǎng)在變,競(jìng)爭(zhēng)在變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨增強(qiáng)的激烈性和對(duì)抗性,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加深入化和細(xì)致化,從而提高市場(chǎng)資源的可控度。競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)促使著企業(yè)不斷進(jìn)行著技術(shù)、產(chǎn)品和推廣方面的創(chuàng)新。

      2.消費(fèi)者因素

      歸納起來(lái),銷(xiāo)售工作要解決兩個(gè)問(wèn)題:一是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的面前,讓消費(fèi)者見(jiàn)得到;二是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的心中,讓消費(fèi)者愿意買(mǎi)

      買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,同一類(lèi)產(chǎn)品的可替代產(chǎn)品日益增多,消費(fèi)者選擇范圍不斷擴(kuò)大,使得消費(fèi)者在市場(chǎng)交易中的地位越來(lái)越重要。在這中市場(chǎng)環(huán)境下,要想被消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的首要條件是進(jìn)行消費(fèi)者采購(gòu)的終端市場(chǎng),因?yàn)橹挥羞M(jìn)入消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首要的條件是進(jìn)入消費(fèi)者采購(gòu)的終端市場(chǎng)。

      3.自身?xiàng)l件限制

      在這里,主要說(shuō)一下中小企業(yè)的自身限制,中小企業(yè)的由來(lái)已久,它已經(jīng)成為當(dāng)今世界各國(guó)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一支具有極其特殊地位的經(jīng)濟(jì)力量。從一定意義上說(shuō),中小企業(yè)問(wèn)題是一個(gè)世界性的課題,也是一個(gè)永久性的課題。

      中小企業(yè)是相對(duì)大企業(yè)而言的,雖然兩者的差異主要體現(xiàn)在規(guī)模上,而規(guī)模又體現(xiàn)在生產(chǎn)能力、技術(shù)條件、從業(yè)人數(shù)、資本數(shù)額和市場(chǎng)占有率等要素上,而且這些要素都是相對(duì)的、變化的,在不同的行業(yè)、不同階段、不同地域或國(guó)家都有不同標(biāo)準(zhǔn)。

      一般而言各國(guó)對(duì)中小企業(yè)的界定有定量界定和定性界定兩種方法,定量界定主要從中小企業(yè)雇員人數(shù)、資產(chǎn)額和營(yíng)業(yè)額三個(gè)方面進(jìn)行界定,定性界定一般從中小企業(yè)質(zhì)量和地位兩個(gè)方面進(jìn)行界定。

      定量界定標(biāo)準(zhǔn)具有很大的相對(duì)性,表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

      空間相對(duì)性,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:不同地區(qū)和國(guó)家偏愛(ài)的定量標(biāo)準(zhǔn)可能不同,如巴西采用雇傭人員標(biāo)準(zhǔn),斯里蘭卡則采用設(shè)備投資標(biāo)準(zhǔn);不同國(guó)家和地區(qū)同一標(biāo)準(zhǔn)的具體取值區(qū)間可能不同,如同為雇傭人員數(shù)標(biāo)準(zhǔn),荷蘭取值區(qū)間為【0, 250)、挪威則為【0, 100];不同行業(yè)中,標(biāo)準(zhǔn)或取值區(qū)間可能不同,如英國(guó)的制造、建筑和采礦業(yè)采用雇員人數(shù)標(biāo)準(zhǔn),而零售業(yè)則采用營(yíng)業(yè)額標(biāo)準(zhǔn);同為雇員人數(shù)標(biāo)準(zhǔn),就取值區(qū)間而言,制造業(yè)為【0, 200],建筑和采礦業(yè)為【1, 251,這是因?yàn)椴煌袠I(yè)技術(shù)特征不同,要素構(gòu)成各異。

      時(shí)間相對(duì)性,即使是同一國(guó)家也可能變化,如美國(guó)20世紀(jì)50年代將制造業(yè)中的250人以下中小企業(yè)界定為中小企業(yè),現(xiàn)在則將此上限提高到500人。這是因?yàn)殡S著時(shí)間的推移,行業(yè)整體規(guī)模結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化。

      中小企業(yè)本身的相對(duì)性,中小企業(yè)亦就是指相對(duì)與同行業(yè)中大型企業(yè)而言規(guī)模較小的中小企業(yè),但中小企業(yè)有可能成長(zhǎng)為大企業(yè),大企業(yè)也同樣可能衰退甚至被分解為中小企業(yè)。中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道狀況,不僅是中小企業(yè)發(fā)展的決定性因素之一,同時(shí)也折射出中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制狀況、適應(yīng)能力以及市場(chǎng)活力的大小。而渠道策略是中小企業(yè)管理層面臨的最重要的決策之一,研究它具有戰(zhàn)略意義。營(yíng)銷(xiāo)渠道策略正確與否是關(guān)乎企業(yè)興衰成敗的重大問(wèn)題,如果企業(yè)的渠道策略正確,即使計(jì)劃得不好、經(jīng)營(yíng)管理不善,效率不高,或許還有盈利的可能性;反之,若企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略不正確,執(zhí)行的越好、效率越高,就賠錢(qián)越多,甚至破產(chǎn)倒閉。

      4.其他

      (1)渠道沖突

      新興渠道山于其分銷(xiāo)規(guī)模大、效率高和影響大,在核心市場(chǎng)上逐步成為主要分銷(xiāo)渠道,代表未來(lái)發(fā)展方向,而傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道目前還是大多數(shù)企業(yè)的主渠道,尤其在二、三級(jí)市場(chǎng)上相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)仍然會(huì)占有主導(dǎo)地位,同時(shí)中小企業(yè)企業(yè)在傳統(tǒng)渠道容易獲得較大的渠道掌控力。

      由于各種分銷(xiāo)渠道發(fā)展不平衡,又同處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域市場(chǎng),必然會(huì)產(chǎn)生渠道的優(yōu)勝劣汰,同時(shí),各類(lèi)分銷(xiāo)渠道的愿景目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和市場(chǎng)定位不同,導(dǎo)致其價(jià)格、促銷(xiāo)、宣傳和服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)手段的差異,而且大多數(shù)企業(yè)多渠道市場(chǎng)運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)不足,在區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作中存在渠道規(guī)劃不盡合理,終端過(guò)于密集和交叉,導(dǎo)致渠道為爭(zhēng)奪顧客而進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)戰(zhàn),產(chǎn)生沖突或者過(guò)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合單一,沒(méi)有針對(duì)不同的渠道進(jìn)行相應(yīng)的區(qū)隔和細(xì)分,都會(huì)導(dǎo)致渠道沖突。

      本來(lái)企業(yè)對(duì)不同類(lèi)型渠道的掌控力度就強(qiáng)弱不同(一般對(duì)大型連鎖零售終端掌控力較強(qiáng)),再加上對(duì)渠道成員的管理力度不夠,沒(méi)有形成一股強(qiáng)有力的凝聚力和達(dá)成理念認(rèn)同和建立起以企業(yè)為主導(dǎo)的深度協(xié)同合作的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈,結(jié)果導(dǎo)致渠道成員在各自短期利益驅(qū)動(dòng)下各自為政,引發(fā)惡性渠道沖突。沖突主要包括以下三種類(lèi)型:

      A,大 戶(hù) 沖 突 :主要是指大戶(hù)與企業(yè)之間的利益沖突和大戶(hù)與大戶(hù)之間的利益沖突,“大戶(hù)”指有一定實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,大戶(hù)沖突直接干擾著渠道成員和制造商之間的職責(zé)履行、承諾和義務(wù)的實(shí)施,影響著彼此之間的合作關(guān)系,并最終導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商惡性降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等等,這種沖突主要是因?yàn)榇髴?hù)和企業(yè)之間的利益目標(biāo)不一致,企業(yè)多渠道并存,企業(yè)的價(jià)格管理體系不完善所導(dǎo)致的。

      B,人 員 沖 突 :包括基本渠道成員沖突和特殊渠道成員沖突,基本渠道成員是指擁有貨物的所有者風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)以及作為分銷(xiāo)重點(diǎn)的消費(fèi)者,包括制造商、批發(fā)商和零售商。特殊渠道成員是指為整個(gè)分銷(xiāo)過(guò)程提供重要服務(wù)但不承擔(dān)貨物所有者風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。

      C,系 統(tǒng) 沖 突 :營(yíng)銷(xiāo)渠道包括,實(shí)物流程系統(tǒng)、所有權(quán)流程系統(tǒng)、信息流程系統(tǒng)、資金流程系統(tǒng)和促銷(xiāo)流程系統(tǒng)五個(gè)系統(tǒng)。在這五個(gè)系統(tǒng)中都很容易引起沖突。

      (2)反應(yīng)機(jī)制緩慢

      現(xiàn)代化的中小企業(yè)除了要有質(zhì)量可靠的產(chǎn)品之外,還需要建立快速反應(yīng)機(jī)制,這個(gè)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。這里快速反應(yīng)包括兩個(gè)方面的含義:一方面是中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道迅速得到執(zhí)行,如:怎樣才能通過(guò)有效渠道以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)密集分銷(xiāo)、迅速搶占市場(chǎng)的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)渠道在這個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行中扮演著關(guān)鍵的角色,它的密切配合以及運(yùn)行良好與否直接關(guān)系到該戰(zhàn)略的成敗。另一方面是指通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行快速和有效的反饋并作出有效地反應(yīng)。常言道:“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能以敵變化而取勝者,謂之神”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變而又講求個(gè)性,要求互動(dòng)的市場(chǎng),成功只會(huì)鐘情于會(huì)變者、擅變者以及快變者。不進(jìn)則退,中小企業(yè)必須要具有英特爾總裁格羅夫的“懼者生存”思想:不以小有所成而自傲,應(yīng)以危機(jī)而自醒。否則,彼得?圣吉所論述的“煮青蛙效應(yīng)”也許就會(huì)光顧你。而事實(shí)上,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道由于各種因素的制約,無(wú)論是分銷(xiāo)速度,還是信息反饋和響應(yīng)速度都與這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)所要求的速度標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn)。

      參考文獻(xiàn):

      1.范明剛 《透過(guò)《千手觀音》看營(yíng)銷(xiāo)》2004年4月15日博銳管理在線(xiàn)

      2.陳澤濱 《銷(xiāo)售方式巧選擇》來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)搜集

      3.百科全書(shū) 《銷(xiāo)售渠道》作者: 不詳來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)搜集

      4.郭習(xí)軍 《簡(jiǎn)論企業(yè)銷(xiāo)售渠道》三峽大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)2006年7月第28卷專(zhuān)輯

      第四篇:營(yíng)銷(xiāo)方式銷(xiāo)售渠道調(diào)研

      其他方面

      2008年中國(guó)北京奧運(yùn)會(huì)期間發(fā)布的《世界眼中的中國(guó)》——大型調(diào)查報(bào)告數(shù)字顯示,在最能代表中國(guó)的事物中,中餐僅次于長(zhǎng)城和功夫,位居第三位。66%的受訪者在“聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么關(guān)于中國(guó)的事物中”這一問(wèn)題中選擇了“中餐”。

      中餐業(yè)是美國(guó)華人產(chǎn)業(yè)的第一支柱。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)有93%的成人吃過(guò)中餐,10-13歲的小孩中有39%喜愛(ài)中餐,只有9%喜愛(ài)美國(guó)菜(美國(guó)菜主要由美式快餐、法國(guó)菜、意大利菜、墨西哥菜等組成)。

      最近資料統(tǒng)計(jì),美國(guó)中餐館數(shù)量業(yè)已超過(guò)5萬(wàn)家。美式中餐館在美國(guó)每年銷(xiāo)售額超過(guò)210億美元。

      在美國(guó)各類(lèi)餐館中,中餐館是日本餐、韓國(guó)餐、泰國(guó)餐、越南餐、印度餐等各類(lèi)餐館總數(shù)的2倍。

      洛杉磯、紐約、舊金山為美國(guó)中餐館最密集的城市,洛杉磯有6000家中餐館,紐約有5000家中餐館或中餐外賣(mài)店,舊金山有4300家中餐廳。這三個(gè)城市的中餐館數(shù)量加起來(lái)占了總數(shù)的近三分之一。

      制作標(biāo)準(zhǔn)化

      中餐雖然博大精深,但建立在現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué),衛(wèi)生學(xué)等基礎(chǔ)上的研究,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;中餐的規(guī)范化,衛(wèi)生化作業(yè)也有很長(zhǎng)的路要走。中餐業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)市場(chǎng)生存發(fā)展,立于不敗之地,企業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理現(xiàn)代化應(yīng)該是努力的方向。但是值得一提的是,中餐的制作過(guò)程比較特殊,不容易像西餐那樣做到程式化、工廠化,中餐的味道如何往往跟師傅的手藝有直接關(guān)系,隨意性太強(qiáng),這是中餐業(yè)在美國(guó)要做大做個(gè)重要環(huán)節(jié),也是許多有志于振興發(fā)展中餐的華人老板所頭疼的事情。高檔的中餐連鎖店P(guān).F.Chang’sChinaBistro就是一個(gè)成功的案例老板費(fèi)萊明實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng),成功地融合中、西優(yōu)點(diǎn),裝潢走古典中國(guó)風(fēng),提供高格調(diào)的法式一流服務(wù),并簡(jiǎn)化菜單,供應(yīng)的都是老美比較熟悉的菜式,甚至把中式?jīng)霭璨嘶頌樯忱?,侍?yīng)生熟知各種洋酒和中菜的搭配效果。用美式專(zhuān)業(yè)操作提高了中餐水準(zhǔn),成為美國(guó)高級(jí)中餐館連鎖店的霸主。

      健康、融合的流行趨勢(shì)

      面對(duì)西餐、日餐、泰餐等眾多其他菜系的夾擊,改革菜單推廣健康食譜,成為大家普遍認(rèn)同的一條出路。事實(shí)上,中餐于健康飲食新概念上占有優(yōu)勢(shì),大有文章可做。西方人近年來(lái)越來(lái)越鐘情綠色食譜,流行多喝豆?jié){,多吃蔬菜和植物油,素食者越來(lái)越時(shí)尚。若中餐館能敏銳地順應(yīng)這一時(shí)代潮流,開(kāi)發(fā)出低熱量、低脂肪、低膽固醇、低糖低鹽的新派菜肴,并通過(guò)邀請(qǐng)西方營(yíng)養(yǎng)學(xué)家、美食作家品嘗和撰寫(xiě)專(zhuān)欄,達(dá)到宣傳推廣之效,相信上中餐館“食得健康,食得美味”,定能成為西方社會(huì)主流時(shí)尚的“新寵”。

      除外部有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,中餐館本身也有需要改進(jìn)的地方,比如“菜式老化”的問(wèn)題,導(dǎo)演過(guò)世界中餐館紀(jì)錄片的官卓中認(rèn)為,中餐的出路在于創(chuàng)新。近年來(lái),隨著多族裔背景移民的增多,混合風(fēng)味餐流行起來(lái)。這類(lèi)餐館的名稱(chēng)都有一個(gè)連字元:中國(guó)—墨西哥式、中國(guó)—西印度式、中國(guó)—委內(nèi)瑞拉式、中國(guó)—牙買(mǎi)加式等。這些餐館的菜式具有一個(gè)共同的特點(diǎn),即中餐與其他國(guó)家菜式的融合。

      走向主流社會(huì) 進(jìn)軍主流宴會(huì)

      中餐要想進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?huì),不能進(jìn)入高級(jí)賓館時(shí)很難打開(kāi)局面的。美國(guó)中餐的發(fā)展方向是跳出唐人街,進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?huì)消費(fèi)的大市場(chǎng)?,F(xiàn)在,在歐美地區(qū)的高級(jí)賓館目前均不開(kāi)設(shè)中餐廳,他們不熟悉中餐,認(rèn)為中餐廚房面積較大,管理復(fù)雜,市場(chǎng)又不經(jīng)常需要,因

      此不想專(zhuān)設(shè)中餐廳??傆幸惶烀绹?guó)的高級(jí)賓館中的中餐將與法國(guó)菜、意大利菜和日本菜一樣,成為必不可少的菜肴。

      提升廚師地位 打造品牌形象

      以廚師為品牌,啟用有信心、有意向推動(dòng)中華飲食文化的有志之士來(lái)管理廚房。例如加州的“廚房制造”,廚房制造建立時(shí)大部分的股東都是廚師出身,廚房制造能取得今日的成就,在廚房中默默工作的廚師起了不可磨滅的作用。有了廚房制造的先河,未來(lái)海外中餐館均應(yīng)不斷提升廚師的地位,讓有才華的廚師真正發(fā)揮作用,打造中餐飲食品牌新形象,從而謀求更深遠(yuǎn)的發(fā)展。

      銷(xiāo)售渠道調(diào)研

      銷(xiāo)售場(chǎng)所和潛在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所:甄文達(dá) Yan Can Cook

      電視銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,地方性小型展會(huì),主要調(diào)研方面

      代理商資格和設(shè)備出售------技術(shù)設(shè)備一體化出售,考察各個(gè)購(gòu)買(mǎi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力和裝修,服務(wù)等一系列資質(zhì)之后決定是否出售。對(duì)已經(jīng)有快餐店的客戶(hù)提出改進(jìn)意見(jiàn),降低出售價(jià)格。在指定地區(qū)選定一個(gè)試營(yíng)業(yè)地點(diǎn),指導(dǎo)其做出風(fēng)格打亮品牌,作為表率。

      主要是外賣(mài)形式營(yíng)銷(xiāo),兼有快餐文化。由我公司為每個(gè)地區(qū)加盟商做

      宣傳造勢(shì)。

      運(yùn)輸——美國(guó)鐵路運(yùn)輸發(fā)達(dá),以鐵路運(yùn)輸為主,兼有汽車(chē)海運(yùn)等方式。

      網(wǎng)絡(luò)-------在美國(guó)現(xiàn)有的餐飲用品店購(gòu)買(mǎi)展位為產(chǎn)品和技術(shù)的轉(zhuǎn)讓創(chuàng)造了解的渠道。

      營(yíng)銷(xiāo)方式組合事件營(yíng)銷(xiāo)——營(yíng)銷(xiāo)新穎有亮點(diǎn)的話(huà)題或者事件以之為我產(chǎn)品打響名氣,達(dá)到婦孺皆知,有人追問(wèn)到底在哪的效果。話(huà)題或事件的設(shè)置必須是公眾關(guān)注的,獲得人們持續(xù)地關(guān)注,必須要雙贏性話(huà)題或者事件。

      ◎ 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)◎著重在于給購(gòu)買(mǎi)者以中華文化的熏陶,著重在于人員的培訓(xùn),選拔,監(jiān)督。

      真正在服務(wù)過(guò)程中的每一步上體現(xiàn)中華禮儀,同時(shí)兼顧美國(guó)人民生活的狀況。在步驟上,一提供訂餐,主打禮貌誠(chéng)信,接待禮貌,送貨時(shí)間精確。

      ◎ 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)◎著重在于便攜的餐具和袋子的設(shè)計(jì)上,讓顧客真正感受到無(wú)微不至的關(guān)懷和

      創(chuàng)意。

      ◎ 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)◎著重在于設(shè)計(jì)的餐具講究,兼有中國(guó)特色,也要照顧到歐洲人的飲食習(xí)慣。

      定期改變餐廳營(yíng)業(yè)的主題,主打介紹中國(guó)國(guó)學(xué)的,如孔孟,老莊,等,還有可以簡(jiǎn)單的提到一些中國(guó)的漢語(yǔ)和歇后語(yǔ)成語(yǔ)等,使就餐不單單是就餐,而成為一個(gè)體驗(yàn)接觸中國(guó)的機(jī)會(huì)。另外一方面也兼有事件營(yíng)銷(xiāo)的效果。使人們開(kāi)始討論,互相交流。

      ◎ 情感營(yíng)銷(xiāo)◎針對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生理念,由服務(wù)員向顧客推薦各種特色水餃,介紹特有功能,以滿(mǎn)足顧客的不同時(shí)期對(duì)身體狀況的訴求。

      ◎ 教育營(yíng)銷(xiāo)◎主要針對(duì)加盟者進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的深入淺出分析,結(jié)合專(zhuān)家的意見(jiàn),進(jìn)而推銷(xiāo)自己公司的希望加盟者接受的公司理念,進(jìn)而使加盟者能遵循公司的理念,或者在公司的理念上進(jìn)而產(chǎn)生新的創(chuàng)新。

      ◎ 差異化營(yíng)銷(xiāo)◎?qū)τ诠井a(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)性予以忽視,轉(zhuǎn)而營(yíng)銷(xiāo)公司產(chǎn)品的獨(dú)特之

      處,從所采取的手段等多方面,使差異化為大眾接受并成為產(chǎn)品區(qū)別于其他產(chǎn)品的特點(diǎn)為人們所記憶或追捧。

      ◎ 整合營(yíng)銷(xiāo)◎在人員資源和教育上進(jìn)行整合,找到最佳的切入點(diǎn)和黃金比例。在整合的問(wèn)題上做大文章,以使達(dá)到事半功倍的效果。

      ◎ 聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)◎鼓勵(lì)加盟企業(yè)自己做宣傳,并且把我公司宣傳和加盟企業(yè)宣傳做聯(lián)合達(dá)到雙

      倍甚至更高效益。在公司理念等方面也同樣可以做聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的文章。

      ◎ 綠色營(yíng)銷(xiāo)◎在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能向購(gòu)買(mǎi)者傳達(dá)綠色消費(fèi),綠色產(chǎn)品的理念,進(jìn)而能夠在購(gòu)買(mǎi)者心中留下綠色食品的印象,進(jìn)而能在環(huán)保等主題上做文章,以滿(mǎn)足人們對(duì)生活水平提高的要求同時(shí)建立公司產(chǎn)品美譽(yù)。

      人員培訓(xùn)-----進(jìn)行上門(mén)的統(tǒng)一化人員培訓(xùn),并留下經(jīng)理人。以統(tǒng)一人員的作風(fēng)等,以達(dá)到以上營(yíng)銷(xiāo)目的。

      宣傳方式-----在傳統(tǒng)的宣傳方式以外,可以采取多種方式進(jìn)行宣傳,比如舉辦小型食品烹飪比賽等方式,或者贊助等其他方式進(jìn)行宣傳。在傳統(tǒng)宣傳做足的情況下可以不局限于傳統(tǒng)宣傳,而更加注重新穎獨(dú)特的方式宣傳。

      第五篇:王老吉銷(xiāo)售渠道分析

      王老吉銷(xiāo)售渠道分析

      來(lái)源:【】 2010-12-16 字體大?。篬 大 中 小 ]

      在地面推廣上,除了強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)渠道的pop廣告外,還配合餐飲新渠道的開(kāi)拓,為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了大量終端物料,如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂(lè)于接受的實(shí)用物品,免費(fèi)贈(zèng)送。食品研究報(bào)告指出:在傳播內(nèi)容選擇上,充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺(jué)元素,集中宣傳一個(gè)信息:“怕上火,喝王老吉飲料?!辈惋媹?chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對(duì)性的推廣,消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉“是什么”、“有什么用”有了更強(qiáng)、更直觀的認(rèn)知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅罐王老吉的重要銷(xiāo)售傳播渠道之一。下面來(lái)看看王老吉銷(xiāo)售渠道分析。

      王老吉銷(xiāo)售渠道分析

      渠道是連接企業(yè)和消費(fèi)者的通道,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)最終都是要通過(guò)渠道傳遞給消費(fèi)者的。吸引了眾多知名品牌兵敗渠道的教訓(xùn),王老吉從起步伊始就著力強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)。一般情況下,商品的分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)會(huì)隨著產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)狀況、市場(chǎng)條件和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素的不同而做出變化,而王老吉為了能夠快速起飛,采取了現(xiàn)代、常規(guī)、餐飲和特通四種營(yíng)銷(xiāo)渠道水路并進(jìn)的建設(shè)模式,一舉打開(kāi)了銷(xiāo)售市場(chǎng)。

      (一)現(xiàn)代渠道

      現(xiàn)代渠道完成的不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還有產(chǎn)品的展示。現(xiàn)代渠道中的倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)大多依附于龐大的商業(yè)集團(tuán),有著廣泛的品牌影響力和令人信服的財(cái)務(wù)信用。與傳統(tǒng)渠道的商品、小買(mǎi)店相比,現(xiàn)代渠道主要包括大賣(mài)場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等。一般情況下,現(xiàn)代渠道的市場(chǎng)管理水平和辦公自動(dòng)化程度都較高,實(shí)行的是集中式、計(jì)算機(jī)化管理,所有分店統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配銷(xiāo)、統(tǒng)一結(jié)算?;趶?qiáng)大的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)杠桿的能力,現(xiàn)代渠道以其巨大的產(chǎn)品吞吐量為廣大生產(chǎn)廠商所側(cè)目。另外,這種大商場(chǎng)、大超市往往具有客流量大企且集中的特點(diǎn),這樣就會(huì)形成免費(fèi)的廣告效應(yīng),提高品牌的知名度。

      正因?yàn)槿绱?,現(xiàn)代渠道才會(huì)被越來(lái)越多的商家所重視。為了獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,打通現(xiàn)代渠道成了紅灌王老吉的不二選擇,其在現(xiàn)代渠道營(yíng)銷(xiāo)方面主要采取產(chǎn)品由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商直接供貨,并將產(chǎn)品直接鋪到大超市、大賣(mài)場(chǎng),入場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)等費(fèi)用由王老吉承擔(dān)的方式。在確保鋪貨及時(shí)的前提下,現(xiàn)代渠道最大程度地解除了經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂(yōu)。

      俗話(huà)說(shuō)“攻城難,守城更難”。產(chǎn)品進(jìn)入了終端賣(mài)場(chǎng)只能說(shuō)是擁有了一個(gè)良好的銷(xiāo)售平臺(tái),如果后期的商品陳列及維護(hù)工作跟不上,那么前期的所有工作都將失去意義。

      執(zhí)著于每個(gè)細(xì)節(jié),是王老吉現(xiàn)代渠道營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)。王老吉為了在產(chǎn)品陳列上推陳出新,在企業(yè)內(nèi)部都開(kāi)展了競(jìng)爭(zhēng)。在外部競(jìng)爭(zhēng)方面,王老吉為了取得比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),總是首先搶占最有利的地形,然后展開(kāi)全面競(jìng)爭(zhēng),假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某個(gè)超市有個(gè)1*1的堆頭,那它除了要有1個(gè)1*1的堆頭外,還要設(shè)置若干個(gè)端架陳列;在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)方面,王老吉市場(chǎng)部已于2006年和2007年在全國(guó)辦事處先后成功舉辦了兩屆“終端形象布建創(chuàng)新大賽”,鼓勵(lì)賣(mài)場(chǎng)人員完善賣(mài)場(chǎng)形象,吸引消費(fèi)者眼球。

      一件暢銷(xiāo)的商品是不可能在貨架上停留太長(zhǎng)時(shí)間的。為了營(yíng)銷(xiāo)暢銷(xiāo)的態(tài)勢(shì),王老吉保證在ka賣(mài)場(chǎng)里的產(chǎn)品一定是最好最新的。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商在接到新貨后,會(huì)及時(shí)把ka賣(mài)場(chǎng)的舊貨換到其他渠道,始終給消費(fèi)者一種王老吉產(chǎn)品暢銷(xiāo)、新鮮的感覺(jué)。

      (二)常規(guī)渠道

      在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),常規(guī)渠道仍然是產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要渠道。王老吉常規(guī)渠道的成員包括經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)、批發(fā)商、郵差商以及一些小店等。王老吉通過(guò)分區(qū)域、分渠道的方式覆蓋了小店、餐飲、特通等終端店,形成了完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

      在產(chǎn)品達(dá)到消費(fèi)者手中之前,先讓中間商賺到錢(qián)。與渠道伙伴共同成長(zhǎng),力求雙贏,是企業(yè)也不容辭的責(zé)任。只有先讓經(jīng)銷(xiāo)商掙到錢(qián),企業(yè)才能保證擁有穩(wěn)固的銷(xiāo)售渠道,進(jìn)而保證獲得利潤(rùn)。王老吉在每個(gè)省設(shè)1個(gè)總經(jīng)銷(xiāo)商,總經(jīng)銷(xiāo)商下面可以發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、郵差商。王老吉的營(yíng)銷(xiāo)模式最大優(yōu)點(diǎn)是能夠保障各個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)的高利潤(rùn),從而最大限度地調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性。王老吉給省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商任務(wù)一般在3000萬(wàn)元/年左右,區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商一般在300萬(wàn)元/年左右,在經(jīng)銷(xiāo)商完成銷(xiāo)售任務(wù)后,按照銷(xiāo)量每箱返還固定的金額,總體上能夠保證經(jīng)銷(xiāo)商獲得5元/箱左右的利潤(rùn),郵差商獲得4元/箱左右的利潤(rùn),零售商獲得0.5元/支左右的利潤(rùn)??吹酵趵霞c經(jīng)銷(xiāo)商連得如此緊密,就不能不讓人想到“娃哈哈”。正是因?yàn)椤巴薰痹趯?shí)現(xiàn)自我發(fā)展的同時(shí)也為廣大經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了巨大的回報(bào),才使得在2007年爆發(fā)“達(dá)娃之戰(zhàn)”時(shí),幾乎所有的經(jīng)銷(xiāo)商都堅(jiān)定地站在了宗慶后和“娃哈哈”一邊。

      當(dāng)年三株老總吳炳新曾自豪地說(shuō):“除了郵政網(wǎng),在國(guó)內(nèi),我還不知道有哪一張網(wǎng)比我的銷(xiāo)售網(wǎng)更大?!闭竭@張大網(wǎng)成就了三株80億元的銷(xiāo)售神話(huà)。王老吉今天的做法也優(yōu)點(diǎn)類(lèi)似當(dāng)年的三株,只不過(guò)王老吉的這張網(wǎng)主要撒在了城市的上空?!安环胚^(guò)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”是王老吉在各個(gè)城市終端渠道擴(kuò)展的要求。王老吉要求辦事處的業(yè)務(wù)人員每人每天要拜訪35家終端點(diǎn),每人每天要開(kāi)發(fā)3家新客戶(hù),每人每天要張貼30張以上pop,每人每天要包3個(gè)冰箱貼,正是這種強(qiáng)力的渠道開(kāi)發(fā)方式成就了王老吉今天的銷(xiāo)售額。

      (三)餐飲渠道

      王老吉在定位市場(chǎng)和開(kāi)展狂轟濫炸式廣告攻勢(shì)的同時(shí),緊緊圍繞“預(yù)防上火”的定位,選擇了湘菜、川菜館和火鍋店作為“王老吉誠(chéng)意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),并且把這些消費(fèi)終端場(chǎng)所也變成了廣告宣傳的重要戰(zhàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、紅燈籠等宣傳品免費(fèi)贈(zèng)送,讓消費(fèi)者品嘗王老吉的味道。在餐飲商家獲得巨大實(shí)惠的同時(shí),王老吉悄無(wú)聲息地完成了餐飲渠道的建設(shè)。

      王老吉之所以選擇餐飲渠道作為自身推廣的主要渠道之一,有以下幾種考慮。

      1.增長(zhǎng)快、容量大

      我國(guó)的餐飲行業(yè)每年都以?xún)晌粩?shù)以上的速度發(fā)展,飲料消費(fèi)也在逐年大幅度提升。

      2.容易引導(dǎo)和教育

      一個(gè)營(yíng)業(yè)人員就可以面對(duì)數(shù)十甚至上百位的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳推廣。

      3.示范效應(yīng)

      消費(fèi)者很容易完成初次的嘗試性消費(fèi),體驗(yàn)產(chǎn)品和品牌,形成放射性的傳播效應(yīng)。

      4.性?xún)r(jià)比較高

      廠家的資源投入集中,費(fèi)用相對(duì)比較少,可以做到“四兩撥千斤”。

      (四)特通渠道

      隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)渠道對(duì)于飲料廠家來(lái)說(shuō)面臨著兩大難題:第一是開(kāi)發(fā)費(fèi)用越來(lái)越高,大型商場(chǎng)、超市收取的陳列費(fèi)用逐年提高;第二是收效越來(lái)越差,各大品牌在賣(mài)場(chǎng)超市短兵相接,各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“審美疲勞”,而且企業(yè)之間在價(jià)格上互相擠壓,使產(chǎn)品的利潤(rùn)逐年下滑。

      傳統(tǒng)渠道的弊端越來(lái)越多,使得更多的飲料廠商開(kāi)始重新審視特殊通路這一分銷(xiāo)渠道。

      飲料產(chǎn)品的終端促銷(xiāo)主要是提供品嘗品。王老吉在夜場(chǎng)的操作除了常規(guī)的請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)、提供品嘗品之外,還進(jìn)行了聯(lián)合促銷(xiāo),如與啤酒搞聯(lián)合促銷(xiāo)打出的“買(mǎi)1扎啤酒贈(zèng)送2支王老吉”。在夜場(chǎng)飲料營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,康師傅綠茶開(kāi)創(chuàng)了與酒兌飲的新方式。在酒吧里12年芝華士1瓶售價(jià)480元,買(mǎi)1瓶芝華士贈(zèng)6瓶康師傅綠茶進(jìn)行勾兌引用,一家酒吧一個(gè)月要賣(mài)出300-500箱康師傅綠茶,銷(xiāo)售量大的驚人。緊隨綠茶其后的是第五季番石榴汁,為了在伏特加烈性口感中呈現(xiàn)出番石榴特有的香醇風(fēng)味,健力寶公司在伏特加中加入第五季番石榴果汁,讓泰國(guó)番石榴汁與俄羅斯伏特加融合出了前所未有的滋味,消費(fèi)者不僅可以聞道濃郁的番石榴果香,喝到香滑醇正的番石榴果汁,還能感受到伏特加強(qiáng)勁十足的烈性!現(xiàn)在,在廣東,第五季番石榴汁配伏特加是一種流行的喝法,當(dāng)然也為第五季贏得了不小的銷(xiāo)量。兩年來(lái),王老吉在飲料市場(chǎng)紅得發(fā)紫。一種下火的飲料為什么能夠火遍大江南北呢?許多營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士發(fā)表了很多觀點(diǎn),經(jīng)過(guò)本人跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)王老吉營(yíng)銷(xiāo)成功的原因有5個(gè)方面,解密如下:

      一、營(yíng)銷(xiāo)模式:

      王老吉的營(yíng)銷(xiāo)模式是總經(jīng)銷(xiāo)制,即一個(gè)區(qū)域只有1個(gè)總的經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商下面可發(fā)展多家郵差商,王老吉把有專(zhuān)業(yè)配送能力的分銷(xiāo)商稱(chēng)為郵差商,如士多郵差、批發(fā)郵差、餐飲郵差、夜場(chǎng)郵差、特通郵差、商超郵差、綜合郵差等。這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式有利于市場(chǎng)的管理,也能很好地控制整個(gè)價(jià)格體系,猶如娃哈哈的聯(lián)銷(xiāo)體——利潤(rùn)在各個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)的合理分配,王老吉的營(yíng)銷(xiāo)模式最大的特點(diǎn)是它的價(jià)格體系很好地保證各個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)的高利潤(rùn),提高各分銷(xiāo)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)王老吉積極性,紅罐王老吉給經(jīng)銷(xiāo)商的到岸價(jià)是**元/箱,(完成銷(xiāo)售任務(wù)年底再返利*元/箱,經(jīng)銷(xiāo)商任務(wù)不算太高,省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一般3000萬(wàn)元/年左右,區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商一般300萬(wàn)元/年左右,做得好半年就完成了,每年7月份廣東加多寶飲料食品公司(王老吉生產(chǎn)廠家)各大區(qū)就開(kāi)始規(guī)劃明年的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃了),總經(jīng)銷(xiāo)給下線(xiàn)的郵差商批發(fā)價(jià)70元/箱(完成季度銷(xiāo)售任務(wù)返利2元/箱,完不成返利1元/箱),郵差商供應(yīng)終端價(jià)72元/箱,終端零售價(jià)3.50元/支。

      各流通環(huán)節(jié)價(jià)格體系與利潤(rùn)關(guān)系如下表(涉及商業(yè)機(jī)密,不提供某些數(shù)據(jù)):

      二、團(tuán)隊(duì)編制:

      1、人員編制:王老吉把全國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)分為6大區(qū),區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售人員編制如下:

      在辦事處層面,還設(shè)置財(cái)務(wù),人事,監(jiān)察,企劃四個(gè)部門(mén),主要是更好的為銷(xiāo)售部門(mén)服務(wù)。相對(duì)其他快消品同行,王老吉的薪酬很有競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)該在軟飲料排前3名,例如王老吉編外人員工資可拿1500元/月,干滿(mǎn)一年的員工可參與公司年底花紅獎(jiǎng)勵(lì),據(jù)了解,初級(jí)業(yè)代年終獎(jiǎng)可拿5000多元,高級(jí)業(yè)代年終獎(jiǎng)可拿10000多元,在高薪的激勵(lì)下,員工的工作積極性很高,業(yè)績(jī)當(dāng)然一路飆升。

      2、日常管理:王老吉對(duì)業(yè)務(wù)員的管理主要是每日匯報(bào)制度,主管每天早上都要把自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員的工作情況向上級(jí)部門(mén)匯報(bào),上級(jí)主管可從日?qǐng)?bào)表中一覽無(wú)遺了解市場(chǎng)一線(xiàn)的信息,如有可疑的地方,可叫業(yè)務(wù)人員把他們的拜訪表傳真上來(lái)進(jìn)行抽查。

      3、績(jī)效考核:王老吉的績(jī)效考核最主要一點(diǎn)是采用“60%的基本工資,40%的績(jī)效工資”方式,業(yè)績(jī)達(dá)成60%就可按業(yè)績(jī)完成比例拿績(jī)效工資了。這樣保證了業(yè)務(wù)人員基本生活,也激勵(lì)員工努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

      三、費(fèi)用管理:

      1、費(fèi)用預(yù)算:王老吉營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用采取預(yù)算制,從大區(qū)到辦事處到聯(lián)絡(luò)站,每個(gè)季度都有相應(yīng)的費(fèi)用進(jìn)行推廣活動(dòng),有消費(fèi)者促銷(xiāo)、通路促銷(xiāo)、終端形象三項(xiàng),消費(fèi)者促銷(xiāo)包括全國(guó)性品牌推廣活動(dòng)、贈(zèng)飲促銷(xiāo)、商場(chǎng)買(mǎi)贈(zèng)、公益活動(dòng)贊助、社區(qū)推廣等;通路促銷(xiāo)包括終端(批發(fā))陳列、終端(批發(fā))拓展、批發(fā)促銷(xiāo)、商超促銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)、競(jìng)品打擊等;終端形象包括終端形象包裝、經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)體廣告等,費(fèi)用預(yù)算明細(xì)到每月應(yīng)開(kāi)展活動(dòng)。

      2、費(fèi)用使用:王老吉的費(fèi)用使用很靈活,各大區(qū)、辦事處、聯(lián)絡(luò)站的主管可根據(jù)自己市場(chǎng)狀況,因地制宜制定方案進(jìn)行使用,而且必須使用完,與其他公司一樣,都按“提案—批復(fù)—執(zhí)行—核銷(xiāo)”的流程進(jìn)行。

      四、渠道建設(shè):

      王老吉的渠道分現(xiàn)代、批發(fā)、小店、餐飲、特通五個(gè)渠道,王老吉在飲料市場(chǎng)迅速走紅的秘訣是“快”字,就是同時(shí)快速啟動(dòng)五個(gè)渠道,用他們的話(huà)形象來(lái)說(shuō)是用五條腿走路。王老吉渠道的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用RMS系統(tǒng)(線(xiàn)路管理系統(tǒng)),業(yè)務(wù)人員每月15日和30日要上報(bào)他們所掌控的五個(gè)渠道的客戶(hù)資料,后勤人員負(fù)責(zé)錄入RMS系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充更新,RMS系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是相同的客戶(hù)資料不能重復(fù)錄入,可反映某個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作量大小、工作進(jìn)度,以及某地區(qū)的人均產(chǎn)值等。以下是王老吉各個(gè)渠道的操作要點(diǎn):

      1、現(xiàn)代樹(shù)形象:現(xiàn)代渠道的入場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)等費(fèi)用由王老吉承擔(dān),產(chǎn)品由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商直接供貨。現(xiàn)代(KA)渠道操作的基本準(zhǔn)則第一條是比競(jìng)品位置顯眼、多、時(shí)間長(zhǎng)。例如可口可樂(lè)的健康工房在某個(gè)超市有個(gè)1*1的堆頭,那它除了有1個(gè)1*1的堆頭外,還要有個(gè)端架陳列;例如“五一”節(jié)要搞陳列活動(dòng),一般要提前實(shí)施,在3月份開(kāi)始就與超市簽定3-5月份的長(zhǎng)期堆頭協(xié)議了,這樣還避免到時(shí)堆頭位置緊張,費(fèi)用過(guò)高;第二條是KA賣(mài)場(chǎng)里的貨一定是日期最好的,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商到新貨后,及時(shí)把KA賣(mài)場(chǎng)里的舊貨換到其他渠道去,給消費(fèi)者以王老吉產(chǎn)品暢銷(xiāo)、新鮮的感覺(jué);第三條是單支王老吉零售價(jià)永遠(yuǎn)保持3.50元/支,禁止搞特價(jià)促銷(xiāo),搞特價(jià)永遠(yuǎn)是6聯(lián)裝和12聯(lián)裝。

      2、批發(fā)上規(guī)模:王老吉在流通渠道主要發(fā)展有一定配送能力的郵差商(分銷(xiāo)商),分區(qū)域分渠道進(jìn)行覆蓋小店、餐飲、特通等終端店,要求簽約的郵差商能壓300-500箱貨以上。批發(fā)渠道的活動(dòng)大多采用常規(guī)的搭贈(zèng)促銷(xiāo)手段,例如平時(shí)搞35搭1,旺季時(shí)搞30搭1,先由經(jīng)銷(xiāo)商墊付,活動(dòng)結(jié)束后核銷(xiāo)。但往往采用限時(shí)限量活動(dòng)方式,如某個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商本次促銷(xiāo)活動(dòng)只能限量核銷(xiāo)1-2萬(wàn)箱。

      3、小店建網(wǎng)絡(luò):王老吉每個(gè)辦事處的業(yè)務(wù)人員大約有80人,在日常管理中,要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員每人每天要拜訪35家終端點(diǎn),每人每天要開(kāi)發(fā)3家新客戶(hù),每人每天要張貼30張以上POP,每人每天要包3個(gè)冰箱貼,用量化管理強(qiáng)力開(kāi)發(fā)、建設(shè)終端網(wǎng)絡(luò),搞“人海戰(zhàn)術(shù)”同時(shí)采取類(lèi)似當(dāng)年徐根寶“搶、逼、圍”的足球戰(zhàn)術(shù),在終端市場(chǎng)上與競(jìng)品搶客戶(hù),在貨架陳列上逼競(jìng)品,在生動(dòng)化上圍競(jìng)品,這就是王老吉強(qiáng)勢(shì)的終端所在。

      4、餐飲搞拉動(dòng):餐飲渠道是王老吉發(fā)家的地方,在餐飲搞拉動(dòng),主要是贈(zèng)飲活動(dòng),讓消費(fèi)者品嘗王老吉的味道,向消費(fèi)者宣傳其下火的功能,同時(shí)培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者。在一個(gè)中心市場(chǎng)(省會(huì)城市),王老吉每月的品嘗品有500箱以上,投入很大。推廣方式是招聘促銷(xiāo)小姐,每人每天40元,每個(gè)點(diǎn)提供12-24支品嘗品,每支產(chǎn)品要求冰鎮(zhèn)1小時(shí)以上,倒6小杯給6個(gè)客人喝,最后憑空罐和拉環(huán)核銷(xiāo)。當(dāng)然,活動(dòng)前要搞好“海路空”生動(dòng)化工作,“?!薄妥烙型趵霞狶OGO的椅套、餐巾紙、牙簽桶等,“路”——門(mén)口有展示架、墻上有廣告牌、包房有圍裙等,“空”——空中有吊旗,甚至獨(dú)創(chuàng)要求圍裙要達(dá)到30米/店(30張冰箱貼)。順便提一下,王老吉在日常管理中要求各地隨時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)通路上產(chǎn)品的貨齡情況,超過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品要想辦法消化掉,其品嘗品大多是貨齡較長(zhǎng)、或在運(yùn)輸路途中發(fā)生變形的產(chǎn)品,這樣很好解決了經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂(yōu)。

      5、特通找突破:王老吉的特通渠道主要是網(wǎng)吧和夜場(chǎng),網(wǎng)吧的主要操作手段是給陳列費(fèi),提供品嘗品,提供冰桶,也搞公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)網(wǎng)吧工作人員進(jìn)行收集拉環(huán)兌換小禮品活動(dòng)。夜場(chǎng)的主要操作手段是請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)、提供品嘗品和聯(lián)合促銷(xiāo),王老吉夜場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的工資高達(dá)80元/天;剛?cè)雸?chǎng)時(shí)給夜場(chǎng)搞每個(gè)包房免費(fèi)提供1支王老吉的活動(dòng);或與啤酒搞聯(lián)合促銷(xiāo),買(mǎi)1打啤酒贈(zèng)送2支王老吉,現(xiàn)在也嘗試營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,用王老吉兌紅酒。

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