第一篇：XX市政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)治安綜合治理月工作總結(jié)

為認(rèn)真黨的十六屆四中全會(huì)精神和市委十一次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)中心廣大干部群眾的治安防范意識(shí)和參治意識(shí)，普及社會(huì)治安綜合治理知識(shí)，展現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理成果，按照市綜治辦《關(guān)于開展2005年度社會(huì)治安綜合治理宣傳月的通知》精神要求，2005年3月，XX市政務(wù)服務(wù)中心以“創(chuàng)建平安XX，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，開展了社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，主題突出

為把社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處，中心把宣傳月活動(dòng)納入重要議事日程，把此項(xiàng)工作作為現(xiàn)階段中心工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓，成立了以中心黨支部書記周超英同志為綜治第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定中心治安宣傳月方案，嚴(yán)格“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，并由中心辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)，明確工作分工，確保了中心治安宣傳月活動(dòng)的不走過場(chǎng)，見到了實(shí)效。

二、內(nèi)容豐富，形式多樣

首先，按照活動(dòng)之初制定宣傳月實(shí)施方案，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，召開了專題會(huì)議向全體中心機(jī)關(guān)工作人員傳達(dá)市委、市府《2005年度社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)》，活動(dòng)期間，組織中心工作人員認(rèn)真收看XX電視臺(tái)《深刻理解“三個(gè)代表”重要思想》、《增強(qiáng)憲法意識(shí)、推進(jìn)依法治國(guó)》等專題片及《新XX報(bào)》等相關(guān)專題欄目，并通過中心宣傳欄等多種形式使“建立平安XX，法制XX，和諧XX”深入人心，在中心內(nèi)部形成了強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。

其次，圍繞“創(chuàng)建平安XX，構(gòu)建和諧社會(huì)”主題，做到《國(guó)家安全宣傳資料》人手一份、相關(guān)法律法規(guī)及安全生產(chǎn)宣傳資料也在中心宣傳欄上及時(shí)張貼，(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)并利用機(jī)關(guān)例會(huì)開展治安宣傳月相關(guān)主題的宣傳，要求中心工作人員在工作中端正態(tài)度，熱心解答群眾關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題并利用各種機(jī)會(huì)開展和本部門有關(guān)法律法規(guī)、政策咨詢，不僅增強(qiáng)了中心工作人員的法制觀念，而且有效地把法制安全意識(shí)傳播到辦事群眾中去，收到了較好的效果。

再次，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部安全防范責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任制，以宣傳月為契機(jī)，對(duì)中心安全工作進(jìn)行了自查，及時(shí)排查隱患，做到防患于未然。對(duì)在安全工作上做得好的工作人員，及時(shí)在中心大會(huì)上進(jìn)行了肯定和表彰，并要求其他人也要向他們學(xué)習(xí)，全面提高全自身的治防范意識(shí)和參治意識(shí)。

三、學(xué)習(xí)先進(jìn)，注重創(chuàng)新

為更加有效好開展好中心綜治宣傳月工作，中心領(lǐng)導(dǎo)小組通過各種有效途徑和其它兄弟部門及時(shí)交換工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們好的作法，借鑒一些典型的工作思路，同時(shí)，注重結(jié)合本單位實(shí)際創(chuàng)新方法，開拓宣傳思路，不僅使中心工作人員在宣傳月中受到了教育，更是利用各種機(jī)會(huì)多種方式向辦事群眾進(jìn)行法制、安全教育宣傳，讓群眾來監(jiān)督和評(píng)價(jià)我們的工作，同時(shí)也增加了中心工作透明度，和群眾拉近了距離，化解了一些不必要的誤會(huì)和矛盾。

總之，通過開展綜治宣傳月活動(dòng)，強(qiáng)化了全體中心工作人員的治安防范意識(shí)和參治意識(shí)，“創(chuàng)建平安XX，構(gòu)建和諧社會(huì)”的意識(shí)深入了到大家心中，通過此項(xiàng)活動(dòng)，也使來中心的辦事群眾更加了解、理解了社會(huì)治安綜合治理工作，為深入開展綜治工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

第二篇：XX市政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)治安綜合治理月工作總結(jié)[最終版]

XX市政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)治安綜合治理月

工作總結(jié)

為認(rèn)真黨的十六屆四中全會(huì)精神和市委十一次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)中心廣大干部群眾的治安防范意識(shí)和參治意識(shí)，普及社會(huì)治安綜合治理知識(shí)，展現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理成果，按照市綜治辦《關(guān)于開展XX社會(huì)治安綜合治理宣傳月的通知》精神要求，XX年3月，XX市政務(wù)服務(wù)中心以“創(chuàng)建平安XX，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題，開展了社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，主題突出

為把社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處，中心把宣傳月活動(dòng)納入重要議事日程，把此項(xiàng)工作作為現(xiàn)階段中心工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓，成立了以中心黨支部書記周超英同志為綜治第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定中心治安宣傳月方案，嚴(yán)格“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，并由中心辦公室具體負(fù)責(zé)落實(shí)，明確工作分工，確保了中心治安宣傳月活動(dòng)的不走過場(chǎng)，見到了實(shí)效。

二、內(nèi)容豐富，形式多樣

首先，按照活動(dòng)之初制定宣傳月實(shí)施方案，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，召開了專題會(huì)議向全體中心機(jī)關(guān)工作人員傳達(dá)市委、市府《XX社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)》，活動(dòng)期間，組織中心工作人員認(rèn)真收看XX電視臺(tái)《深刻理解“三個(gè)代表”重要思想》、《增強(qiáng)憲法意識(shí)、推進(jìn)依法治國(guó)》等專題片及《新XX報(bào)》等相關(guān)專題欄目，并通過中心宣傳欄等多種形式使“建立平安XX，法制XX，和諧XX”深入人心，在中心內(nèi)部形成了強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。

其次，圍繞“創(chuàng)建平安XX，構(gòu)建和諧社會(huì)”主題，做到《國(guó)家安全宣傳資料》人手一份、相關(guān)法律法規(guī)及安全生產(chǎn)宣傳資料也在中心宣傳欄上及時(shí)張貼，并利用機(jī)關(guān)例會(huì)開展治安宣傳月相關(guān)主題的宣傳，要求中心工作人員在工作中端正態(tài)度，熱心解答群眾關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題并利用各種機(jī)會(huì)開展和本部門有關(guān)法律法規(guī)、政策咨詢，不僅增強(qiáng)了中心工作人員的法制觀念，而且有效地把法制安全意識(shí)傳播到辦事群眾中去，收到了較好的效果。

再次，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部安全防范責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任制，以宣傳月為契機(jī)，對(duì)中心安全工作進(jìn)行了自查，及時(shí)排查隱患，做到防患于未然。對(duì)在安全工作上做得好的工作人員，及時(shí)在中心大會(huì)上進(jìn)行了肯定和表彰，并要求其他人也要向他們學(xué)習(xí)，全面提高全自身的治防范意識(shí)和參治意識(shí)。

三、學(xué)習(xí)先進(jìn)，注重創(chuàng)新

為更加有效好開展好中心綜治宣傳月工作，中心領(lǐng)導(dǎo)小組通過各種有效途徑和其它兄弟部門及時(shí)交換工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們好的作法，借鑒一些典型的工作思路，同時(shí)，注重結(jié)合本單位實(shí)際創(chuàng)新方法，開拓宣傳思路，不僅使中心工作人員在宣傳月中受到了教育，更是利用各種機(jī)會(huì)多種方式向辦事群眾進(jìn)行法制、安全教育宣傳，讓群眾來監(jiān)督和評(píng)價(jià)我們的工作，同時(shí)也增加了中心工作透明度，和群眾拉近了距離，化解了一些不必要的誤會(huì)和矛盾。

總之，通過開展綜治宣傳月活動(dòng)，強(qiáng)化了全體中心工作人員的治安防范意識(shí)和參治意識(shí)，“創(chuàng)建平安XX，構(gòu)建和諧社會(huì)”的意識(shí)深入了到大家心中，通過此項(xiàng)活動(dòng)，也使來中心的辦事群眾更加了解、理解了社會(huì)治安綜合治理工作，為深入開展綜治工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

第三篇：市政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

市政務(wù)服務(wù)中心上半年工作總結(jié)（篇五）

**年是“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年”，市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室緊緊圍繞貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府各項(xiàng)決策部署，緊扣重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù)，全面深化“放管服”改革，努力推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng)，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，切實(shí)提高了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。截止到6月底，中心共辦理各類審批服務(wù)事項(xiàng)xx件，辦結(jié)率x%，群眾滿意率100%。

一、落實(shí)“一窗受理、集成服務(wù)”改革

1、按照省市“放管服”改革總體部署，全面推行“零跑腿”和“只跑一次”服務(wù)模式，中心管理辦公室會(huì)同市編辦開展“零跑腿”和“只跑一次”事項(xiàng)清理工作，**年3月30日市政府《關(guān)于公布第二批“零跑腿”和“只跑一次”事項(xiàng)清單的通知》（曲政辦字〔**〕16號(hào)）予以公布。全市“零跑腿”事項(xiàng)和“只跑一次”事項(xiàng)882項(xiàng)。

2、為向企業(yè)、群眾和社會(huì)提供項(xiàng)目完備、流程簡(jiǎn)約、服務(wù)規(guī)范、高效便捷的政務(wù)服務(wù)，3月，中心管理辦公室會(huì)同市編辦開展壓縮承諾時(shí)限、簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料、提高服務(wù)效能工作，對(duì)全市255項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的辦理時(shí)限按照75%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行壓縮，文件《XX市人民政府辦公室關(guān)于壓縮市級(jí)行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限提高行政審批效率的通知》（曲政辦字〔**〕20號(hào)）于**年4月4日予以公布。

3、中心管理辦公室積極推進(jìn)公共服務(wù)和主要行政權(quán)力事項(xiàng)上網(wǎng)運(yùn)行，不斷提高“零跑腿”和“只跑一次”事項(xiàng)辦結(jié)率。根據(jù)公布的文件要求，對(duì)網(wǎng)上錄入內(nèi)容及時(shí)修改，并按照“減少審批環(huán)節(jié)、申報(bào)材料、審批時(shí)限，提高政務(wù)服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度

”的要求，重新對(duì)所有許可審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)的“六要素”進(jìn)行全面清理壓減，編制《XX市審批服務(wù)辦事指南》、《XX市審批服務(wù)業(yè)務(wù)指南》和許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)明白紙，預(yù)計(jì)7月印制完畢。

4、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)，特別是全程網(wǎng)辦工作，積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾運(yùn)用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)業(yè)務(wù)，6月份網(wǎng)上申報(bào)率為99.2%。

5、嚴(yán)格督查考核。將鎮(zhèn)街和部門的“放管服”改革工作納入**全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核之中。中心管理辦公室根據(jù)制定的《政務(wù)服務(wù)工作考核管理暫行辦法》，對(duì)進(jìn)駐部門和人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，實(shí)行“嚴(yán)格考核、問題通報(bào)、違規(guī)處理”等措施，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。

二、新為民服務(wù)中心正式啟用

1、制定新為民服務(wù)中心進(jìn)駐方案。按照新中心建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，中心管理辦公室就部門進(jìn)駐、事項(xiàng)進(jìn)駐、人員進(jìn)駐等有關(guān)工作開展調(diào)研，對(duì)應(yīng)進(jìn)駐新中心的部門單位和事項(xiàng)進(jìn)行梳理，列出時(shí)間配檔表，提出進(jìn)駐方案和《關(guān)于全市“放管服”改革工作需要解決的問題及建議》，積極做好新中心啟用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、制定“一窗受理、集成服務(wù)”改革方案。中心管理辦公室5月初制定部門整建制進(jìn)駐方案，對(duì)新為民服務(wù)中心功能區(qū)、進(jìn)駐窗口和配套業(yè)務(wù)、設(shè)施等進(jìn)行科學(xué)合理布局，設(shè)立了“商事登記、基本建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、公安服務(wù)、聯(lián)合辦理、人社服務(wù)、國(guó)地辦稅、不動(dòng)產(chǎn)和房產(chǎn)”等綜合服務(wù)功能區(qū)，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批”服務(wù)模式。5月22日，召開“部門進(jìn)駐市為民服務(wù)中心工作預(yù)備會(huì)議”，下發(fā)《部門進(jìn)駐市為民服務(wù)中心實(shí)施方案》，全面安排部門進(jìn)駐各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；5月25日，按照進(jìn)駐工作人員標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門報(bào)送進(jìn)駐工作人員進(jìn)行資格審查；

6月4日至25日，對(duì)進(jìn)駐工作人員進(jìn)行網(wǎng)上審批、業(yè)務(wù)辦理、文明服務(wù)、考核管理等各方面的培訓(xùn)；修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，按服務(wù)功能區(qū)編訂《XX市審批服務(wù)指南》《服務(wù)手冊(cè)》；6月初召開一線窗口工作人員會(huì)議，對(duì)“一窗受理、集成服務(wù)”工作進(jìn)行安排部署。

3、為民服務(wù)中心試運(yùn)行。6月24日，中心管理辦公室組織部門窗口整建制搬入新為民服務(wù)中心，6月25日，稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、人社全部事項(xiàng)進(jìn)駐新為民中心開展業(yè)務(wù)辦理工作。市為民服務(wù)中心進(jìn)駐48個(gè)部門單位，進(jìn)駐人員x人，進(jìn)駐許可服務(wù)事項(xiàng)x項(xiàng)。

三、優(yōu)化投資項(xiàng)目并聯(lián)審批，創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境

1、推進(jìn)實(shí)施《XX市項(xiàng)目代辦“六個(gè)一”工作制度》，建立企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目論證會(huì)、“一會(huì)制”決策（審批）和“保姆式”包保服務(wù)、全程代辦服務(wù)等制度，配套建立基本建設(shè)項(xiàng)目“6+1”“9+X”會(huì)商會(huì)審機(jī)制和分級(jí)協(xié)商機(jī)制，探討“模擬審批”和“實(shí)施預(yù)招標(biāo)”，加大項(xiàng)目審批力度，建立健全并聯(lián)審批工作機(jī)制，完善《XX市并聯(lián)審批操作規(guī)范》，制定并聯(lián)審批標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全市并聯(lián)審批標(biāo)準(zhǔn)化、清單化、動(dòng)態(tài)化管理。

2、按照“一窗受理、集成服務(wù)”改革要求，設(shè)立開發(fā)區(qū)聯(lián)辦聯(lián)審窗口，為開發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目開展審批服務(wù)。中心管理辦公室對(duì)上半年全市17個(gè)新上項(xiàng)目進(jìn)行初審，對(duì)符合條件的10個(gè)項(xiàng)目納入并聯(lián)審批前期材料準(zhǔn)備階段。5月5日，對(duì)xx擴(kuò)項(xiàng)目啟動(dòng)并聯(lián)審批工作。對(duì)納入全市并聯(lián)審批的項(xiàng)目及時(shí)錄入濟(jì)寧市建設(shè)項(xiàng)目6+1、9+X聯(lián)審?fù)七M(jìn)管理系統(tǒng)，實(shí)行實(shí)時(shí)系統(tǒng)監(jiān)管。

四、推進(jìn)鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心建設(shè)

1、根據(jù)市政府**年1月29日召開的全市政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議精神，中心管理辦公室制定《鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心工作要點(diǎn)》、《鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心考核標(biāo)準(zhǔn)》，于3月、4月集中對(duì)12個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)行了專項(xiàng)督查。

2、不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“一窗受理、集成服務(wù)”和“三集中三到位”要求?，F(xiàn)有2個(gè)鎮(zhèn)街正在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)新便民服務(wù)中心，預(yù)計(jì)7月份投入使用。

3、對(duì)公布進(jìn)駐鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心的96項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)編制服務(wù)指南，最大程度利企便民。

五、全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、中心管理辦公室抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作，緊扣“學(xué)”這個(gè)基礎(chǔ)，“做”這個(gè)關(guān)鍵，“改”這個(gè)重點(diǎn)，以學(xué)促做，以做踐學(xué)，按照學(xué)習(xí)要求，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，每月開展主題黨日活動(dòng)。

2、中心黨總支堅(jiān)決執(zhí)行中央和省委、市委關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)責(zé)任制的規(guī)定，進(jìn)一步強(qiáng)化“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職，抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職，黨風(fēng)廉政建設(shè)有問題是瀆職”的使命意識(shí)，利用中心黨支部會(huì)議、工作例會(huì)等時(shí)機(jī)，認(rèn)真組織全體干部學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的系列重要講話精神和中央、省、市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)工作的有關(guān)規(guī)定。

3、中心班子成員認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任，自覺執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)民主集中制，重要工作征求意見、重大問題集中討論、重大事項(xiàng)集中決策，保證議事決策言路暢通、公正透明。

**年重點(diǎn)工作

**年是全面貫徹落實(shí)十九大精神的關(guān)鍵之年，也是國(guó)家改革開放40周年。中心管理辦公室將深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神，以“放管服”改革為統(tǒng)攬，牢固樹立以人民為中心的理念，銳意改革，強(qiáng)化服務(wù)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

（一）全面推進(jìn)“放管服”改革和“一窗受理、集成服務(wù)”改革。

加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，深化“放管服”改革，完善提高“一窗受理、集成服務(wù)”工作水平，不斷提高網(wǎng)上申辦量和申辦率，實(shí)現(xiàn)省市縣鎮(zhèn)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)做到“應(yīng)上盡上、全程在線”，鞏固和擴(kuò)大“零跑腿”和“只跑一次”審批服務(wù)事項(xiàng)。在鞏固提升部門許可事項(xiàng)“三集中三到位”，落實(shí)“項(xiàng)目進(jìn)駐、人員進(jìn)駐、窗口授權(quán)”三個(gè)100%的基礎(chǔ)上，強(qiáng)力推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)駐，努力達(dá)到“進(jìn)一扇門辦所有事”的工作要求。

（二）深化“一次辦好”改革、創(chuàng)新“一次辦好”服務(wù)模式。

圍繞“一次辦好”目標(biāo)，全面推行“五個(gè)一”集成服務(wù)。中心健全完善“一窗受理”運(yùn)行機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，全力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的政務(wù)環(huán)境。

（三）優(yōu)化企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。

按照市委市政府《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批規(guī)范中介服務(wù)的意見（試行）》文件要求，對(duì)全市招商引資項(xiàng)目和企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目，發(fā)揮好“總牽頭”部門作用，創(chuàng)新并聯(lián)審批工作新機(jī)制，全力推進(jìn)“五個(gè)環(huán)節(jié)”并聯(lián)審批，著力提高行政審批服務(wù)效率，全力全速推進(jìn)企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目快審批、快建設(shè)、快見效。

（四）全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，整治“四風(fēng)”問題，從嚴(yán)抓管理、從嚴(yán)抓作風(fēng)、從嚴(yán)帶隊(duì)伍，努力打造作風(fēng)過硬、紀(jì)律優(yōu)良、群眾滿意的政務(wù)服務(wù)中心。

（五）加強(qiáng)鎮(zhèn)（街）、村居（社區(qū)）便民服務(wù)建設(shè)，推行“一城通辦”。

不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“三集中三到位”和“一窗受理、集成服務(wù)”要求，大力提升村居（社區(qū)）代辦點(diǎn)服務(wù)水平，選擇2處鎮(zhèn)街進(jìn)行試點(diǎn)，依托省市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)互聯(lián)互通，探討實(shí)行市域一體、無差異的政務(wù)服務(wù)。對(duì)一般民生服務(wù)事項(xiàng)，群眾和企業(yè)按照“就近就便、全城通辦”要求，努力讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

第四篇：市政務(wù)服務(wù)中心工作情況

市政務(wù)服務(wù)中心工作情況

通報(bào)

（2007.1.1—2007.1.31）

一、中心工作

1月8日中心管委會(huì)組織全體工作人員政治學(xué)習(xí)。會(huì)上組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間廉潔自律認(rèn)真做好關(guān)心群眾生產(chǎn)生活工作的通知》（川紀(jì)發(fā)?2006?30號(hào)）；二是按遂委發(fā)?2005?36號(hào)文件精神，中心要求各窗口單位主要負(fù)責(zé)人每季度、分管領(lǐng)導(dǎo)每月要到中心了解各自單位的窗口工作情況，及時(shí)與中心管委會(huì)協(xié)調(diào)研究解決窗口工作問題，并到當(dāng)日值班長(zhǎng)處登記。1月19日，市委、市政府目標(biāo)考核小組對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了工作考核。中心常務(wù)副主任王棡向考核小組匯報(bào)了中心2006工作情況和2007年的工作安排，并對(duì)自身的德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，并按要求進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，中心工作受到了考核小組的肯定和一致好評(píng)。1月22日，中心組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市委書記崔保華致全體領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》（市委辦?2007?4號(hào)）、市委辦《情況摘報(bào)》及《關(guān)于沈文軍重大違紀(jì)違法案件的通報(bào)》（市紀(jì)通?2007?001號(hào)）三個(gè)文件資料。中心常務(wù)副主任王棡要求全體黨員干部一是要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立執(zhí)政為民的思想。在工作中要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，以沈文軍事例為反面教材行好政，做到警鐘長(zhǎng)鳴，全心全意為人民群眾服好務(wù)。二是要進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)窗口建設(shè)，抓好行政許可（審批）項(xiàng)目的清理及管理工作。三是為進(jìn)一步加強(qiáng)中心建設(shè)，在以后的工作中將全面引入辦事群眾測(cè)評(píng)制度。中心副主任唐平要求各單位要認(rèn)真落實(shí)遂府發(fā)?2006?42號(hào)及遂府法發(fā)?2006?3號(hào)文件精神，及時(shí)報(bào)送行政審批項(xiàng)目的清理情況，并對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)各窗口單位2006目標(biāo)考核情況進(jìn)行了通報(bào)。

二、窗口工作

部門領(lǐng)導(dǎo)到中心部門窗口單位調(diào)研工作情況

（1）元月8日：市氣象局分管窗口工作的劉平副局長(zhǎng)帶領(lǐng)行政許可科、法規(guī)科負(fù)責(zé)人到市政務(wù)中心調(diào)研工作，對(duì)該窗口電腦配臵和打印機(jī)配臵以及軟件配臵問題進(jìn)行了專題研究，該局明確表示要盡快落實(shí)辦妥，確保窗口工作正常高效運(yùn)行。

（2）元月10日上午：市房管局周裕倫局長(zhǎng)和雷家貴副局長(zhǎng)到中心房管局窗口調(diào)研工作并對(duì)窗口人員調(diào)整和微機(jī)軟件更新，網(wǎng)絡(luò)辦公，網(wǎng)上受理，網(wǎng)上審批工作問題同中心管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交換了意見。

（3）元月11日上午：市地稅局機(jī)關(guān)黨委書記梁崇榮來到市政務(wù)中心地稅局窗口了解工作。并對(duì)地稅局2007年的窗口業(yè)務(wù)工作和人員配臵同政務(wù)中心管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交換了意見。

（4）元月18日上午：市水利局黨鴻副局長(zhǎng)帶領(lǐng)執(zhí)法支隊(duì)和水政科負(fù)責(zé)人一行來到市政務(wù)中心水利局窗口對(duì)該局窗口工作

所存在的問題進(jìn)行了研究和對(duì)2007年工作進(jìn)行了安排，并與中心負(fù)責(zé)人交換了意見。

（5）元月19日上午：市安監(jiān)局邱瑋副局長(zhǎng)帶領(lǐng)管理科長(zhǎng)、法檢科長(zhǎng)來到中心安監(jiān)局窗口了解工作，并對(duì)新一年的工作提出了安排和意見。

（6）元月25日上午：市林業(yè)局謝起副局長(zhǎng)和行政許可科科長(zhǎng)來到中心林業(yè)局窗口研究工作，對(duì)窗口辦公設(shè)備方面的問題進(jìn)行了研究，并同中心負(fù)責(zé)人交換了意見。

（7）元月24日上午：市規(guī)劃局綜合科長(zhǎng)到中心窗口了解工作情況。

（8）元月29日下午：市質(zhì)監(jiān)局熊榮副局長(zhǎng)來中心單位窗口研究該局2007年窗口工作，并給該窗口添臵了固定設(shè)備；食品藥品監(jiān)督局趙勇副局長(zhǎng)帶領(lǐng)行政許可科長(zhǎng)到窗口研究工作，并同中心管委會(huì)交換了意見；市發(fā)改委雷奉軍副主任來到該委窗口調(diào)研工作，市公安局王明華局長(zhǎng)同行政許可科科長(zhǎng)向紅到了公安局窗口了解工作。

（9）元月30日上午：市旅游局鄧為局長(zhǎng)帶領(lǐng)行政審批科長(zhǎng)來到中心窗口，就旅游局和外事辦分離后該單位入駐政務(wù)中心工作進(jìn)行了研究，作出了具體安排，并同中心管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交換了意見，確保了該單位2007年的政務(wù)服務(wù)工作的正常運(yùn)行；市環(huán)保局分管副局長(zhǎng)李德建來到中心環(huán)保局窗口了解工作，并和中心管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交換了意見。

（10）元月31日下午：市規(guī)劃和建設(shè)局紀(jì)委書記分管政務(wù)

服務(wù)中心負(fù)責(zé)人陶明蓉到該局綜合窗口研究工作。（上午：市人防辦主任馮建美來到人防辦窗口研究工作、了解情況，根據(jù)窗口需要更換了電腦顯示屏；調(diào)試了新的收費(fèi)軟件。市政處副處長(zhǎng)劉燕到窗口了解工作情況。）

三、受理業(yè)務(wù)情況

2001年6月至今中心累計(jì)接件858002件，累計(jì)辦件857472件。2007年元月1日至31日共受理各項(xiàng)行政審批、許可、辦證56179件，其中接件到期56155件，到期辦結(jié)56155件，到期辦結(jié)率100％。各窗口單位和分中心具體接辦件數(shù)據(jù)見統(tǒng)計(jì)表。

四、考勤情況

1月4日市交通局窗口張丹請(qǐng)事假1天；

1月9日至10日市交通局窗口陳建棋請(qǐng)假2天回局辦證； 1月11日至12日市交通局窗口蒲蓉請(qǐng)假2天參加考試； 1月12日市地稅局窗口米亞丁請(qǐng)事假1天；

1月12日市民政局窗口吳顯成請(qǐng)假1天參加考試；

1月12日市交通局窗口楊勝彥請(qǐng)假1天參加考試；

1月18日市交通局窗口楊磊請(qǐng)假1天參加考核；

1月18日市建設(shè)局窗口周蓉請(qǐng)事假1天；

1月18日市計(jì)生委窗口唐永元請(qǐng)假1天參加考評(píng)；

1月22日至31日市國(guó)土局窗口劉濤請(qǐng)婚假10天；

1月25日市房管局窗口謝濤請(qǐng)事假1天；

1月25日市環(huán)保局窗口段宇請(qǐng)事假1天。

五、網(wǎng)上信息

2007年1月26日，省委副書記、省長(zhǎng)蔣巨峰在四川省第十屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議《政府工作報(bào)告》。在談到政府自身建設(shè)時(shí)，巨峰省長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出，要強(qiáng)化職能轉(zhuǎn)變。深化行政審批制度改革，深入貫徹行政許可法，完善行政審批方式，簡(jiǎn)化和規(guī)范程序，進(jìn)一步減少和規(guī)范行政審批事項(xiàng)，健全政務(wù)服務(wù)中心，提高政務(wù)服務(wù)效率。大力推進(jìn)政務(wù)公開，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)行政透明度，提高政府公信力。

[濱州市]：行政審批中心便民：變?nèi)罕娕芡葹轭I(lǐng)導(dǎo)跑腿 群眾找政府辦事，通常情況下只進(jìn)一個(gè)門就能全部“搞定”？這聽起來有些讓人難以臵信。但在濱州，市政府將分散的審批、服務(wù)項(xiàng)目和市長(zhǎng)公開電話受理集中起來，進(jìn)而“升級(jí)”建立起全方位服務(wù)的便民中心，使這一目標(biāo)初步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

2005年，濱州市借鑒各地經(jīng)驗(yàn)，建立行政審批中心，將全市40多個(gè)具備審批權(quán)的部門的行政許可、審批事項(xiàng)，全部轉(zhuǎn)到行政審批大廳，集中統(tǒng)一辦理。但對(duì)群眾來說，除審批事項(xiàng)，更多面對(duì)的是職能部門收費(fèi)、年檢等大量的服務(wù)性事項(xiàng)，光辦理審批遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足群眾需求。他們決定“升級(jí)”審批中心，逐漸將全市符合條件的收費(fèi)、服務(wù)項(xiàng)目陸續(xù)全部納入中心。經(jīng)過一年努力，審批中心工作重心已由審批轉(zhuǎn)向“便民”；大廳全部910項(xiàng)事項(xiàng)中，除316個(gè)審批項(xiàng)目外，其余的全部為服務(wù)項(xiàng)目；進(jìn)入大廳的69家單位，幾乎涵蓋全市所有職能部門。如今，濱州市民日常生活中的各種事項(xiàng)，從車輛年審、駕校報(bào)名到有線電視交費(fèi)，到了中心就能全部辦理，審批中心成為名符其實(shí)的便民中心。

為切實(shí)達(dá)到便民目的，市里下決心強(qiáng)化窗口作用，確保便民中心真正有“權(quán)”。市政府規(guī)定，進(jìn)入大廳的所有審批服務(wù)項(xiàng)目，只要不是法定必須一把手簽字的，都要下放到窗口。這等于大廳普通辦事人員，人人都具備本單位副職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力。來辦事的群眾，通常情況下都不會(huì)遭遇推諉扯皮而跑第二趟。有些部門，因?yàn)橛蟹ǘ▽徟绦颍忝裰行木筒扇∠葘徟?、后補(bǔ)簽的方式變通處理。按這種規(guī)定，國(guó)土資源局、工商局等事項(xiàng)較多部門的局長(zhǎng)，幾乎每天都要專程趕到中心履行手續(xù)。群眾跑腿變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)跑腿。

第五篇：市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)工作總結(jié)

市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)工作總結(jié)

2015年，市政務(wù)服務(wù)中心中心在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神，結(jié)合政務(wù)公開重點(diǎn)工作，與市電子政務(wù)辦等單位加強(qiáng)協(xié)作，共同推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，電子政務(wù)工作水平明顯提升。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)機(jī)構(gòu)、人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了中心電子政務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任吳福祥同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，有分別分管辦公室、政務(wù)公開、審批辦證中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各科室人員為成員。2014年，根據(jù)六編2014]47號(hào)，設(shè)立了市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2015年，通過市直事業(yè)單位招錄了1名計(jì)算機(jī)專業(yè)人員充實(shí)到電子政務(wù)工作隊(duì)伍中，進(jìn)一步加強(qiáng)中心電子政務(wù)工作力量。同時(shí)，明確由綜合科負(fù)責(zé)電子政務(wù)日常工作，由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)技術(shù)支持，進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)和政府信息公開工作。

二、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)

一年來，中心堅(jiān)持把門戶網(wǎng)站作為政府信息公開的第一平臺(tái)。中心在政府信息網(wǎng)站公開欄目設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、法規(guī)政策等多個(gè)欄目，同時(shí)，立足中心窗口實(shí)際，門戶網(wǎng)站設(shè)置審批窗口、審批項(xiàng)目、辦件流程、辦件公告等欄目，對(duì)所有進(jìn)駐中心窗口單位的審批項(xiàng)目進(jìn)行“六公開”，主動(dòng)地公開相關(guān)信息，及時(shí)更新信息內(nèi)容，確保信息的實(shí)效性，便于群眾及時(shí)了解最新的信息和動(dòng)態(tài)。一是規(guī)范操作程序，增強(qiáng)公開時(shí)效。對(duì)機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、規(guī)范性文件、工作制度、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等方面的政府信息按照工作流程進(jìn)行公開，做到公開事項(xiàng)如變更、撤銷或終止，及時(shí)公布并做出說明，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。將門戶網(wǎng)站打造成及時(shí)、準(zhǔn)確、公開透明的政府信息發(fā)布平臺(tái)。進(jìn)一步拓展網(wǎng)站互動(dòng)功能，通過百姓暢言、互動(dòng)參與等方式，接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映，征集公眾意見建議。完善網(wǎng)站服務(wù)功能，及時(shí)調(diào)整和更新網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)，確保公眾能夠及時(shí)獲得便利的在線服務(wù)。

二是強(qiáng)化保0意識(shí)，嚴(yán)格審查制度。正確處理實(shí)行政務(wù)信息公開與貫徹落實(shí)《保0法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴(yán)格遵循保0規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘0、商業(yè)秘0和個(gè)人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對(duì)外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對(duì)擬對(duì)外公開的政府信息，按照《保0法》和《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān)。

三、加強(qiáng)oa系統(tǒng)建設(shè)

加強(qiáng)對(duì)辦公oa系統(tǒng)的使用和管理，深刻理解辦公無紙化對(duì)于提升辦事效率、降低行政成本的重要意義。中心自啟用協(xié)同辦公系統(tǒng)以來，果斷停止一部分紙質(zhì)文件收發(fā)，將不涉0、非敏感材料等日常流轉(zhuǎn)工作內(nèi)容都通過oa系統(tǒng)傳輸，各科室之間通過oa系統(tǒng)進(jìn)行公文傳輸，使辦公效率和內(nèi)部管理效率有了極大提高。同時(shí)，機(jī)關(guān)工作人員熟練掌握oa系統(tǒng)操作流程，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保系統(tǒng)安全。

四、加強(qiáng)信息發(fā)布平臺(tái)和載體建設(shè)

中心在審批辦證大廳設(shè)立政府信息公開查閱點(diǎn)，向社會(huì)公眾提供行政審批事項(xiàng)以及發(fā)布文件的查閱服務(wù)。政府信息公開查閱點(diǎn)的設(shè)立進(jìn)一步擴(kuò)大了政府公開信息的受眾面，讓更多的社會(huì)公眾共享政府信息資源，進(jìn)一步保障市民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。加快網(wǎng)站技術(shù)升級(jí)和政府信息公開目錄的完善規(guī)范，及時(shí)更新政府信息公開網(wǎng)站，及時(shí)向社會(huì)公開服務(wù)中心工作的相關(guān)信息。建立政務(wù)微博、微信平臺(tái)，為市民群眾提供辦事咨詢、建言獻(xiàn)策、信息咨詢等服務(wù)。

五、推進(jìn)“一庫四平臺(tái)”系統(tǒng)運(yùn)行

中心積極配合相關(guān)部門共同做好“一庫四平臺(tái)”的運(yùn)行和維護(hù)工作，主動(dòng)與“一庫四平臺(tái)”系統(tǒng)開發(fā)公司對(duì)接，提出意見、建議和需求，促使中心原智能化網(wǎng)絡(luò)化行政許可系統(tǒng)與“一庫四平臺(tái)”系統(tǒng)有效銜接，確保審批辦證大廳審批業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。

六、確保網(wǎng)絡(luò)信息安全

一年來，中心始終把改善信息安全環(huán)境、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全作為電子政務(wù)工作的重中之重。

一是規(guī)范用戶管理。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全教育、檢查，增強(qiáng)工作人員信息安全意識(shí)。安裝網(wǎng)上行為管理系統(tǒng)，對(duì)用戶ip地址進(jìn)行逐個(gè)登記，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

二是完善信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作。在各應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)器端上安裝了殺毒軟件，防范計(jì)算機(jī)病毒，利用防火墻和ids的技術(shù)措施防范網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞，接入政務(wù)網(wǎng)的終端機(jī)器上全部安裝殺毒軟件。全年未發(fā)生泄0和信息系統(tǒng)受到非法入侵現(xiàn)象。

三是改善信息安全環(huán)境。中心投入經(jīng)費(fèi)，規(guī)劃設(shè)計(jì)和改造區(qū)機(jī)房信息安全設(shè)備設(shè)施，改善信息安全環(huán)境，提高信息保障水平和安全效能。2016年，中心電子政務(wù)工作雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求仍有一定差距。在今后的工作中，中心將進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)電子政務(wù)和信息公開規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。