第一篇：2007年申報(bào)省級(jí)文明單位自查報(bào)告

申報(bào)“江蘇省文明單位”的自查報(bào)告

* *市國(guó)土資源局* *分局前身為* *國(guó)土資源所，2005年11月升格為* *分局。分局自2002年開展創(chuàng)建文明單位以來(lái)，緊緊圍繞省、蘇州市和* *市文明單位創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，有計(jì)劃、有步驟的開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。特別是近年來(lái)，以國(guó)土資源部開展?完善體制，提高素質(zhì)?活動(dòng)和省國(guó)土資源廳開展創(chuàng)建?人民滿意國(guó)土資源所?活動(dòng)以及* *市國(guó)土資源局開展?創(chuàng)建人民滿意國(guó)土資源分局、爭(zhēng)做‘五好’國(guó)土員?活動(dòng)為契機(jī)，從加強(qiáng)班子建設(shè)、提升單位的管理水平上下功夫；從強(qiáng)化教育培訓(xùn)、提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)上下功夫；從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、切實(shí)履行管理職責(zé)上下功夫，使創(chuàng)建工作取得了明顯的成效。蘇州市文明委先后授予?2002-2003年度蘇州市文明單位?和?2004-2005年度蘇州市文明行業(yè)?稱號(hào)。2006年度，分局被省國(guó)土資源廳命名為?優(yōu)秀國(guó)土資源所?、* *市委授予?先進(jìn)基層黨組織?等榮譽(yù)；12月12日，《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》對(duì)分局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作了題為《變化，不僅在名稱》的報(bào)道。

在創(chuàng)建實(shí)踐中，分局按照?突出重點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、把握落腳點(diǎn)、打造閃光點(diǎn)?的要求，以新的思路、新的舉措，扎實(shí)開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。

一、把強(qiáng)化教育培訓(xùn)，不斷提升隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)

技能，作為創(chuàng)建活動(dòng)的切入點(diǎn)。為此，分局始終堅(jiān)持每周1次業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)交流會(huì)，每月組織1-2次業(yè)務(wù)、法規(guī)培訓(xùn)，每季進(jìn)行1次專題理論學(xué)習(xí)的制度。以爭(zhēng)做?五好?國(guó)土員活動(dòng)為抓手，積極開展?六廉政?等系列主題活動(dòng)，尋找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、提練廉政警示格言。同時(shí)，積極倡導(dǎo)自學(xué)，并建立了閱覽室，為干部職工更新知識(shí)，拓寬知識(shí)面，創(chuàng)造良好的自習(xí)近平臺(tái)。通過培訓(xùn)、自學(xué)、考試等多種方式，來(lái)提高干部職工的政治思想素質(zhì)、管理創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、執(zhí)行政策能力和一專多能的業(yè)務(wù)技能。

二、把提高管理創(chuàng)新能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為創(chuàng)建活動(dòng)的落腳點(diǎn)。（1）加強(qiáng)制度創(chuàng)新。建立了：每周業(yè)務(wù)交流制、科室月工作總結(jié)評(píng)議制、半月學(xué)習(xí)督促制、周工作記錄檢查制、日常制度落實(shí)督查制，通過制度的創(chuàng)新，來(lái)檢查工作人員的學(xué)習(xí)、執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)性工作的辦理和落實(shí)情況。（2）強(qiáng)化管理創(chuàng)新。為加快建設(shè)用地項(xiàng)目的開工建設(shè)進(jìn)度，制定了相關(guān)部門聯(lián)席會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、企業(yè)座談會(huì)等促收促建工作機(jī)制；為提高土地節(jié)約集約利用水平，盤活閑置標(biāo)準(zhǔn)廠房，建立了與招商部門、用地單位定期溝通協(xié)商機(jī)制。以管理制度的創(chuàng)新來(lái)確保工作的順利開展；以管理方式的創(chuàng)新來(lái)確保年度重點(diǎn)工作落實(shí)到位。（3）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。服務(wù)對(duì)象在想什么、需要什么？始終是* *分局關(guān)注的重點(diǎn)。為此，分局著力在特色服務(wù)、精品服務(wù)上下功夫。一是為群眾提供貼心服務(wù)，通過調(diào)研，用足用好村級(jí)預(yù)留用地政策，取得了顯著的成效。二是為發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨

著國(guó)家土地調(diào)控力度的進(jìn)一步加大，土地執(zhí)法監(jiān)察力度的進(jìn)一步加強(qiáng)，保護(hù)與保障、服從與服務(wù)的矛盾日益突出。分局經(jīng)常性以走訪、座談等形式，主動(dòng)向商會(huì)、臺(tái)資協(xié)會(huì)、招商部門和外資、民資企業(yè)征求意見和建議。通過調(diào)研，找問題、尋對(duì)策、促發(fā)展。三是為基層提供便民服務(wù)。積極推行?首接負(fù)責(zé)制?、?即收即辦制?、?限時(shí)辦結(jié)制? 和?AB?角等制度。大廳內(nèi)設(shè)有政務(wù)公開欄、人員去向牌、文明用語(yǔ)、投訴箱；辦公室內(nèi)懸掛科室工作職責(zé)；辦公室門口設(shè)置示意牌，標(biāo)示人員的分工職責(zé)、服務(wù)格言等，為服務(wù)對(duì)象提供方便、便捷的辦事途徑。

三、把打造服務(wù)品牌，提升分局的文明形象，作為創(chuàng)建活動(dòng)的閃光點(diǎn)。一是營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。分局建立了創(chuàng)建宣傳欄，將創(chuàng)建的目標(biāo)、要求、標(biāo)準(zhǔn)、措施全部上墻。干部職工的《年度爭(zhēng)做?五好?國(guó)土員計(jì)劃》在宣傳欄公示，做到爭(zhēng)先有目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)有標(biāo)準(zhǔn)。使創(chuàng)建活動(dòng)人人參與、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)人人知曉、創(chuàng)建措施人人遵守。二是打造具有行業(yè)特色的服務(wù)品牌。分局提出了?國(guó)土系萬(wàn)家，賓至如回家?的服務(wù)理念，做到?你投資我服務(wù)、你發(fā)展我引路、你創(chuàng)業(yè)我保障、你困難我?guī)椭?，得到社會(huì)各界信任和滿意，樹立了良好的部門形象。

四、把圍繞中心工作，切實(shí)履行國(guó)土資源管理職責(zé)，作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。圍繞中心工作，緊扣重點(diǎn)工作，把心思放在狠抓落實(shí)上。一是嚴(yán)把用地預(yù)審關(guān)、項(xiàng)目供地關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行土地利用年度計(jì)劃和?6543?集約用地標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約集約用地水平明顯提升。

二是立足內(nèi)涵挖潛，積極盤活存量閑置土地，有效緩解了建設(shè)用地的供求矛盾。三是嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任制，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，基本農(nóng)田得到有效保護(hù)。四是嚴(yán)格落實(shí)土地違法違規(guī)問責(zé)制，按照分片巡查責(zé)任制，加強(qiáng)事前防范。在做好日常基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，把更多的精力放在依法監(jiān)管上，杜絕了各類違法違規(guī)用地現(xiàn)象的發(fā)生。

隨著創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛、深入開展，分局領(lǐng)導(dǎo)班子更加堅(jiān)強(qiáng)有力，創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)；干部職工的文明程度、辦事效率效能明顯提升；管理水平明顯提升，基本實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、法治化，工作實(shí)績(jī)顯著；服務(wù)理念有所創(chuàng)新，服務(wù)能力得到提高；黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了良好的部門形象。通過自查，認(rèn)為符合申報(bào)省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件。為此，申請(qǐng)申報(bào)2005-2006年度江蘇省文明單位。

* *市國(guó)土資源局* *分局

二００七年三月五日

第二篇：醫(yī)院申報(bào)省級(jí)文明單位自查報(bào)告

關(guān)于申報(bào)省級(jí)文明單位的自查報(bào)告

XX醫(yī)院建于XX年XX月，是衛(wèi)生部部頒標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)甲等醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院，醫(yī)院占地面積4萬(wàn)平方米，建筑面積4.3萬(wàn)平方米，現(xiàn)有職工XX人，開放床位XX張，設(shè)有臨床科室22個(gè)，門診醫(yī)技科室18個(gè)，行管后勤科室16個(gè)，是XX縣的醫(yī)療、急救、預(yù)防和保健中心，XX醫(yī)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)醫(yī)院。

近年來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持一手抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一手抓精神文明建設(shè)，把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作不斷取得新成績(jī)。2010年，醫(yī)院完成門診量30萬(wàn)人次，收治住院病人2.8萬(wàn)例，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均居全市同級(jí)醫(yī)院前列，取得了三個(gè)文明建設(shè)的豐碩成果。

一、加強(qiáng)品牌建設(shè)，為病人提供安全、舒適、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)

提高醫(yī)療水平，打造過硬技術(shù)品牌。醫(yī)院堅(jiān)持“質(zhì)量強(qiáng)院”的思路，不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的能力，建立了三級(jí)質(zhì)量負(fù)責(zé)制，制定了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量核心制度，細(xì)分為7部分200多項(xiàng)，全方位、多層面構(gòu)建了醫(yī)療質(zhì)量管理體系；狠抓醫(yī)療水平提高，微創(chuàng)治療、內(nèi)鏡、疼痛治療等學(xué)科不斷壯大。近三年來(lái)，醫(yī)院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目50多項(xiàng)，有26項(xiàng)成果被評(píng)為縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。2010年，醫(yī)院以人性化服務(wù)工作為載體，在全院開展了“兩好一滿意”活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，按照2011年“三好一滿意”活動(dòng)的要求，圍繞“提高醫(yī)療質(zhì)量、提升醫(yī)院形象”這一目標(biāo)，不斷提高服務(wù)能力，提高群眾滿意度。率先成立了病員服務(wù)中心，開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，推出了發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等20多項(xiàng)具體服務(wù)措施，形成了30多種具有醫(yī)院特色的人性化服務(wù)成果，得到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。門診流程進(jìn)一步優(yōu)化，“門診一卡通”推行以后，實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)、診療、收款、取藥一站式服務(wù)，縮短了患者等待時(shí)間，建立了集診前咨詢、診中服務(wù)、診后隨訪為一體的全程服務(wù)模式，受到患者歡迎，全院形成了比服務(wù)、比質(zhì)量、爭(zhēng)先進(jìn)的濃厚氛圍。2008年以來(lái)，在全市護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽和急診急救比賽中，醫(yī)院均取得一等獎(jiǎng)，急診科、ICU等科室被評(píng)為XX市護(hù)理示范病房。

減輕患者負(fù)擔(dān)，打造便民惠民品牌。看病貴、看病難是社會(huì)關(guān)注的難點(diǎn)問題，近年來(lái)，醫(yī)院著力在壓縮成本支出上下功夫，積極推進(jìn)雙降、雙控、雙規(guī)范“三雙行動(dòng)”，2010 年以來(lái)四次降低藥品價(jià)格，涉及藥物180多種，平均降幅在20%以上；加強(qiáng)耗材管理，設(shè)立了耗材室，所有骨科耗材全部集中招標(biāo)，大幅降低了耗材購(gòu)置價(jià)格，降低了病人的治療成本；增加實(shí)行“一單通”的檢查項(xiàng)目，目前已有9項(xiàng)結(jié)果和上級(jí)醫(yī)院通用，避免了重復(fù)檢查；積極開展新農(nóng)合工作，嚴(yán)格控制范圍外用藥，不斷提高報(bào)銷比例，有效緩解了群眾看病貴、看病難的問題。

二、依托活動(dòng)載體，提高職工參與精神文明建設(shè)的積極性

醫(yī)院以開展“人性化服務(wù)”、“兩好一滿意”、“醫(yī)院管理年”等活動(dòng)為載體，寓文明誠(chéng)信教育于活動(dòng)之中，大力弘揚(yáng)“文明行醫(yī)、誠(chéng)信待患”的良好風(fēng)氣，營(yíng)造了文明、誠(chéng)信、安全的服務(wù)環(huán)境。

一是開展了“人性化服務(wù)”活動(dòng)。圍繞“病人的訴求永遠(yuǎn)都是合理的”這一服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，優(yōu)化就診流程，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，在醫(yī)院實(shí)行以“您好、請(qǐng)稍等、再見”等為基本內(nèi)容的文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕“生、冷、硬、推、拖”現(xiàn)象。開通生命“綠色通道”，急會(huì)診10分鐘內(nèi)到位，對(duì)急危重病人先治療、后辦手續(xù)。在病房開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，為病人發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī) 患之間的交流和溝通。

二是在醫(yī)院居民小區(qū)開展了以“同居一域，共建一個(gè)家”為主題的文明小區(qū)建設(shè)活動(dòng)。制定了“居民公約”、“文明家庭”、“十佳孝星”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和辦法，在小區(qū)中營(yíng)造講文明、守信用的濃厚氛圍，居民鄰里和睦，連續(xù)八年未發(fā)生一起重大惡性案件和責(zé)任事故，近年來(lái)，先后有3名職工榮獲“XX縣敬老孝親模范”、“ XX縣十大文明誠(chéng)信標(biāo)兵”等稱號(hào)。

三是積極開展醫(yī)務(wù)咨詢活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)。醫(yī)院在全縣建立起了“縣城進(jìn)小區(qū)、農(nóng)村進(jìn)集市”的健康知識(shí)普及渠道，每年利用節(jié)假日、周末時(shí)間，組織醫(yī)護(hù)人員到敬老院、學(xué)校開展義診活動(dòng)，宣傳高血壓、糖尿病等常見疾病的防治知識(shí)，2009年來(lái)，每年組織義診咨詢活動(dòng)30多次，發(fā)放宣傳材料10多萬(wàn)份，受益群眾上萬(wàn)人。

三、糾正不正之風(fēng)，營(yíng)造文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的良好風(fēng)氣

醫(yī)院是全縣精神文明建設(shè)的重要窗口，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)直接影響到黨和政府在群眾中的形象。為進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院多種舉措征求意見，2009年來(lái)，累計(jì)向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位及廣大患者發(fā)放征求意見信3000多封，每年定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，積極征求對(duì)醫(yī)院工作的各項(xiàng) 意見和建議，并將整改措施、整改目標(biāo)和服務(wù)承諾等進(jìn)行了全面公示。

醫(yī)院著力健全糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真解決群眾反映的各種問題，向社會(huì)公開了投訴電話和信箱，對(duì)患者投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，做到件件有落實(shí)，件件有答復(fù)。在行風(fēng)民主評(píng)議中，向社會(huì)發(fā)放調(diào)查問卷5000多份，醫(yī)院社會(huì)滿意度達(dá)到98%以上，兩次被XX宣傳部公布為文明行業(yè)創(chuàng)建示范點(diǎn)和文明誠(chéng)信單位建設(shè)示范點(diǎn)。

針對(duì)醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的收受紅包、提成等問題，醫(yī)院堅(jiān)持教育、監(jiān)督、處罰并重，2009年來(lái)先后召開座談會(huì)8次，座談人數(shù)300余人次，重點(diǎn)座談40多人。實(shí)行了醫(yī)護(hù)質(zhì)量、精神文明雙百分考核的綜合目標(biāo)管理制度，把行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入科室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)考核，服務(wù)質(zhì)量在個(gè)人評(píng)先樹優(yōu)、職稱晉升等方面實(shí)行一票否決制，嚴(yán)重違規(guī)行為實(shí)行下崗處理。

四、實(shí)行院務(wù)公開，各項(xiàng)診療、藥品價(jià)格公開透明 2009年以來(lái)，醫(yī)院進(jìn)一步加大了院務(wù)公開力度。在形式上進(jìn)一步創(chuàng)新，除了利用原有宣傳欄、公示欄、電子觸摸屏外，還充分發(fā)揮醫(yī)院報(bào)紙、網(wǎng)站的主陣地作用，向社會(huì)公開收費(fèi)價(jià)格及服務(wù)承諾等內(nèi)容；在內(nèi)容上進(jìn)一步豐富，在門 診樓、病房樓醒目位置公開了100個(gè)檢查診療項(xiàng)目的收費(fèi)情況，設(shè)置了醫(yī)務(wù)人員公開欄，詳細(xì)介紹學(xué)歷、職稱、擅長(zhǎng)的專業(yè)等，方便了病人選擇醫(yī)生，各病區(qū)均推行了一日清單制，病人每天都可到護(hù)士站打印住院期間的藥品及價(jià)格明細(xì)，使每位住院病人對(duì)每日的花費(fèi)都能隨時(shí)了解，方便透明。

五、積極開展各種文體娛樂活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活 我們?cè)⒔逃跇?，積極組織職工開展豐富多彩的文體活動(dòng)?！叭恕惫?jié)期間，醫(yī)院組織女職工先后到XX等地游覽參觀，放松身心，“五四”舉辦了乒乓球、籃球比賽，“五一二”國(guó)際護(hù)士節(jié)時(shí)舉辦護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，組隊(duì)參加了泰安市衛(wèi)生系統(tǒng)慶祝建黨歌詠比賽和知識(shí)競(jìng)賽。通過一系列活動(dòng)的開展，不僅陶冶了職工的情操，也激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的熱情，增強(qiáng)了凝聚力和集體主義觀念，促進(jìn)了醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

精神文明建設(shè)工作的開展有力推進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步，職工的精神面貌煥然一新，職工素質(zhì)明顯提高，2009年來(lái)，醫(yī)院職工先后自發(fā)為困難患者捐款3萬(wàn)余元，在四川地震、玉樹地震、西南干旱等災(zāi)害發(fā)生后，全院干部職工都踴躍捐款，累計(jì)捐款近20余萬(wàn)元，200多名醫(yī)護(hù)人員積極報(bào)名到前線參與抗震救災(zāi)，充分展示了醫(yī)院干部職工的良好精神面貌。2010年，醫(yī)院黨總支被評(píng)為全省醫(yī)藥衛(wèi) 生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)集體，醫(yī)院先后榮獲省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)集體、省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀職工之家、省惠民醫(yī)療先進(jìn)單位、市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

第三篇：2011省級(jí)文明單位自查報(bào)告

青州市工商行政管理局 省級(jí)文明單位復(fù)查自查報(bào)告

今年以來(lái)，在青州市委、市政府和濰坊市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)圍繞年初確定的“一四六五”工作思路，在做好服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)等規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線，深入開展“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動(dòng)，扎實(shí)做好精神文明創(chuàng)建工作。先后榮獲全省工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)聯(lián)系點(diǎn)、全省工商系統(tǒng)平安建設(shè)先進(jìn)單位等7項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，全省工商行政管理工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、全省工商系統(tǒng)行政處罰暨案卷評(píng)審會(huì)、濰坊市市場(chǎng)行業(yè)黨建工作會(huì)議先后在我局召開。

我們對(duì)照省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)，按照市文明辦有關(guān)通知精神，對(duì)我局的精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成建設(shè)合力

(一)加強(qiáng)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)部門的核心，我局今年突出了班子建設(shè)，努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范力，確立了“對(duì)上增強(qiáng)執(zhí)行力，對(duì)下增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)影響力”的建設(shè)目標(biāo)。我局把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明建設(shè)的首位，加強(qiáng)班子理論學(xué)習(xí)，對(duì)中央、省市和地方黨委、政府以及上級(jí)局的各項(xiàng)政策及時(shí)學(xué)習(xí)研究，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制和群體決策制，決策講科學(xué)，工作講原則，利益講風(fēng)格，交往講感情。在決策過程中，注意深入了解民情、廣泛集中民智、充分體現(xiàn)民意，在建設(shè)活動(dòng)中充分發(fā)揮了模范帶頭作用。

(二)健全建設(shè)機(jī)構(gòu)。為了使精神文明建設(shè)工作進(jìn)一步落到實(shí)處，局黨委高度重視，調(diào)整充實(shí)了建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負(fù)責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，人員分工明確，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任的工作格局，確保了文明建設(shè)工作順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人事政工科，提供工作經(jīng)費(fèi)保障，確保精神文明建設(shè)工作的具體落實(shí)。

(三)制定工作規(guī)劃。年初制定詳盡的建設(shè)文明單位工作規(guī)劃，并把建設(shè)文明單位的各項(xiàng)工作納入到科室、所、直屬局的目標(biāo)任務(wù)中，確定文明建設(shè)目標(biāo)，形成制度，實(shí)行目標(biāo)量化，把文明建設(shè)活動(dòng)與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲，切實(shí)加強(qiáng)了“三個(gè)文明”建設(shè)。

(四)實(shí)行齊抓共建。從局黨委到基層工商所都高度重視精神文明建設(shè)工作，全系統(tǒng)形成齊抓共建的良好格局。充分發(fā)揮局黨委、機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的模范帶頭作用，建立健全紀(jì)檢等科室的考核、督導(dǎo)機(jī)制和各項(xiàng)檔案資料。

二、重視陣地建設(shè)，深化思想教育

(一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，重視陣地建設(shè)，狠抓教育培訓(xùn)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及黨的路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示精神等。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與全市道德模范評(píng)選和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了干部職工的思想道德水平，做到自覺遵守道德規(guī)范，在全系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一批“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“青州市尊老孝親道德模范”等先進(jìn)典型。

(二)重視陣地建設(shè)。我局建立健全了黨員活動(dòng)室、圖書閱覽室、文體活動(dòng)室、榮譽(yù)室，保證各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。不斷完善宣傳欄，大力宣傳《市民文明公約》，注重公民道德 建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、和諧建設(shè)等。加強(qiáng)黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重對(duì)干部群眾的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，形成了全員學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。

（三）開展誠(chéng)信教育。我局發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。積極開展“守合同重信用”、“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”、“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”等建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)各類市場(chǎng)主體文明誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)豐富建設(shè)活動(dòng)的內(nèi)涵，擴(kuò)大社會(huì)影響力和知名度。目前，我市有省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)23家，濰坊市級(jí)84家；省級(jí)“消費(fèi)者滿意單位”8家，濰坊市級(jí)39家；省級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”1家，濰坊市級(jí)41家，濰坊市級(jí)“文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶”10家；濰坊市級(jí)“青年文明號(hào)”1家。

（四）提高干部素質(zhì)。我局緊緊圍繞“為企業(yè)服務(wù)，保公平競(jìng)爭(zhēng)，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的總體工作思路，堅(jiān)持“以人為本，注重實(shí)效”的原則，發(fā)揚(yáng)“求實(shí)創(chuàng)新、秉公執(zhí)法、真誠(chéng)服務(wù)、奮勇爭(zhēng)先”的工商精神，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，成立了關(guān)心下一代工作委員會(huì)，設(shè)立兼職工作人員。建立健全了未成年人思想道德教育領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，積極開展“送法進(jìn)學(xué)校”、“消費(fèi)維權(quán)教育進(jìn)學(xué)?！钡然顒?dòng)，大力實(shí)施凈化工程，積極參與“綠色網(wǎng)吧” 創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度，不斷優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境。

三、發(fā)揮職能作用，業(yè)務(wù)工作領(lǐng)先

緊緊圍繞監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法“四個(gè)統(tǒng)一”的基本原則，立足自身職能，樹立四個(gè)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)優(yōu)惠政策，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

(一)加大服務(wù)力度，轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得新成效。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提速提效，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體快速發(fā)展。新登記各類市場(chǎng)主體2551戶，注冊(cè)資本6.2億元，新增股份公司6戶，新登記農(nóng)民專業(yè)合作社87戶，新登記農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人220戶，市場(chǎng)主體總量突破3萬(wàn)戶。指導(dǎo)企業(yè)培育申報(bào)馳名、著名商標(biāo)，上報(bào)馳名商標(biāo)3件，著名商標(biāo)15件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。推薦省級(jí)“守重”企業(yè)2戶，市級(jí)“守重”企業(yè)13戶。幫助企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記10件，融資1.5億元；辦理股權(quán)質(zhì)押登記3件，融資1.2億元。

(二)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序取得新突破。推行“一票通”、“四項(xiàng)制度”及追溯“三條線”等監(jiān)管措施，推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全示范社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建活動(dòng)，山東電視臺(tái)專題予以報(bào)導(dǎo)。發(fā)放《食品流通許可證》2506戶，食品安全制 度公示牌1500張，創(chuàng)建示范社區(qū)44處，食品安全監(jiān)管追溯信息錄入率90%以上。全方位開展打假治劣專項(xiàng)行動(dòng)，先后組織開展了流通環(huán)節(jié)“瘦肉精”、非法添加和濫用食品添加劑、“塑化劑”等專項(xiàng)執(zhí)法檢查，及時(shí)查獲了流入我市的59.5公斤含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的香精。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品坑農(nóng)害農(nóng)行為，查扣假劣肥料180噸，農(nóng)藥2821箱。

(三)積極參與國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建、城鎮(zhèn)精細(xì)化管理、城市拆遷改造等工作。在“3.15”宣傳活動(dòng)中，向市民散發(fā)“文明城市創(chuàng)建知識(shí)”及“工商業(yè)務(wù)”宣傳材料，并現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢。通過宣傳，不但提高了市民對(duì)“文明城市創(chuàng)建”工作的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步營(yíng)造了“文明城市創(chuàng)建”的濃厚氛圍，而且宣傳了消費(fèi)維權(quán)、注冊(cè)登記等工商業(yè)務(wù)工作，展示了良好的部門形象。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體活動(dòng)豐富。

（一）開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。搭建“大學(xué)習(xí)”工作格局，通過委托培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，強(qiáng)化了干部教育培訓(xùn)。組織49名副股級(jí)以上干部參加了總局網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，46名成績(jī)滿分。大力培養(yǎng)文字寫作人才，2名同志入選市局百名寫作人才培養(yǎng)計(jì)劃，并到魯東大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)。選派選手參加濰坊 市局演講比賽，獲得三等獎(jiǎng)。組織干部職工“走出去”，先后到上海、日照、臨沂、淄博等地進(jìn)行學(xué)習(xí)，開拓了視野，提升了境界。嚴(yán)格落實(shí)每周五下午集中學(xué)習(xí)制度，建立結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)互幫互學(xué)機(jī)制，與平邑縣局締結(jié)友好單位。參與舉辦了全市慶祝建黨90周年“新創(chuàng)宜佳杯”攝影展，精選100余幅照片制作了《紅盾風(fēng)采》畫冊(cè)，拍攝了《紅盾輝映黨旗艷》專題片，有力地宣傳我局工作。堅(jiān)持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，由各科室精通業(yè)務(wù)工作的同志對(duì)全局人員進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，成績(jī)納入年終考評(píng)。

（二）文化生活豐富多彩。投入大量資金，建立了紅盾文苑、娛樂室、文體活動(dòng)室等。為老干部設(shè)置了兩個(gè)活動(dòng)室，配置了撲克、棋類等娛樂品，開展豐富多彩文體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。

(三)扎實(shí)開展計(jì)劃生育和健康教育工作。年初制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好人口和計(jì)劃生育工作的實(shí)施意見》，對(duì)全年的人口與計(jì)劃生育工作進(jìn)行了總體部署，簽訂了《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》。在審批《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》時(shí)，認(rèn)真審驗(yàn)流動(dòng)人口育齡婦女《流動(dòng)人口婚育證明》，并指導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)建立法定代表人計(jì)劃生育責(zé)任制。自1997年以來(lái)連續(xù)被評(píng)為 青州市人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)單位。

成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組, 使健康教育工作既有領(lǐng)導(dǎo)重視又有專人具體負(fù)責(zé), 每年定期組織干部職工進(jìn)行健康查體。從破難點(diǎn),抓重點(diǎn)入手切實(shí)加強(qiáng)宣傳,使健康教育工作取得了較為顯著的成績(jī)。組織全體職工開展健康知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)13次,辦健康教育專欄4期,在世界衛(wèi)生日、世界無(wú)煙日等宣傳日期間,開展了衛(wèi)生、防病、健康教育活動(dòng)，并積極參與了今年的世界“艾滋病日”的宣傳教育活動(dòng)。在做好“世界衛(wèi)生日”宣教工作的同時(shí),我局還注重開展了經(jīng)常性的社會(huì)健康知識(shí)普及教育活動(dòng)。成立了紅白理事會(huì)，推崇移風(fēng)易俗，樹立社會(huì)主義新風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)民主管理，規(guī)范工作紀(jì)律

（一）落實(shí)各項(xiàng)公開制度。建立并落實(shí)每周局辦公會(huì)制度，對(duì)重大事項(xiàng)依照政策，進(jìn)行民主協(xié)商，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，嚴(yán)格執(zhí)行班子內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序，確保了班子決策的科學(xué)性。認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)范有序的工作規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了工作安排、督察、考核、獎(jiǎng)懲的四位一體。民主法制教育經(jīng)?；ぷ髦刃蛞?guī)范化，全體干部無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。

（二）法制教育不斷深化。根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)的 要求，大力改革行政執(zhí)法模式，對(duì)基層工商所進(jìn)行了撤并，抽調(diào)精干力量組建7個(gè)執(zhí)法中隊(duì)。定期開展案件評(píng)析、經(jīng)驗(yàn)交流、疑難探討，對(duì)行政處罰案件進(jìn)行自查自糾。組織執(zhí)法人員和基層法制員到法制科幫助工作，采取以干代訓(xùn)的方式，常年不間斷地進(jìn)行培訓(xùn)，提升了辦案技巧和辦案水平。對(duì)08年以來(lái)一般程序案件進(jìn)行全面梳理排查，積極做好移送涉嫌犯罪案件專項(xiàng)整治迎查工作。落實(shí)法制工作“五制一化”，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，制作了7種簡(jiǎn)易處罰文書，使得基層干部執(zhí)法更加方便快捷。

（三）崗位風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高。對(duì)定性、裁量、移交、執(zhí)行等辦案風(fēng)險(xiǎn)和廉潔自律、登記許可等方面的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，在排查教育整改的基礎(chǔ)上，初步建立起防范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推行實(shí)施專兼職紀(jì)檢監(jiān)察員制度，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，推進(jìn)了懲防體系和黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，未發(fā)生一起針對(duì)干部職工的信訪案件。大力開展矛盾糾紛集中排查工作，健全排查預(yù)警、領(lǐng)導(dǎo)包案、首信首訪負(fù)責(zé)制等制度，確保把問題和矛盾化解在基層，上半年，共受理各類信訪、舉報(bào)、咨詢、建議25件，全部進(jìn)行及時(shí)處理，當(dāng)事人滿意率100%，榮獲“青州民生欄目辦理質(zhì)量最高單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

六、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境

因地制宜地搞好環(huán)境綠化、美化、凈化，認(rèn)真落實(shí)好門前“三包”。制定衛(wèi)生管理制度，成立局衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，達(dá)到“四凈”“三無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，保持潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。倡議全局干部職工自覺維護(hù)環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與和諧文明社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，使全體干部及所有家屬都成為建設(shè)文明單位的參與者，取得了良好成效。加強(qiáng)宣傳教育，提高節(jié)約意識(shí)，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的良好氛圍；號(hào)召?gòu)墓?jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，人走燈滅，打印紙兩面用，在辦公室醒目位置設(shè)置提示牌，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，避免造成浪費(fèi)。

七、履行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧社會(huì)

（一）積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織全系統(tǒng)干部職工開展了打掃街道衛(wèi)生、植樹護(hù)綠、宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。目前，全系統(tǒng)有“安全生產(chǎn)應(yīng)急志愿者”9名，“巾幗志愿者”6名，“青州義工”15名。

（二）積極開展扶貧幫困活動(dòng)。用和諧理念引導(dǎo)人，用文明行為規(guī)范人，用紅盾文化激勵(lì)人，全方位倡樹文明和諧 新風(fēng)。每年底都對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的困難職工和遺屬發(fā)放救助金，使尊老敬老、扶貧濟(jì)困程序化、規(guī)范化。參加“共享和諧陽(yáng)光”、“慈善事業(yè)”捐助活動(dòng)，捐款82000元，資助貧困兒童10余名。幫助結(jié)對(duì)扶貧村修建了“富強(qiáng)路”、打出了“連心井”，認(rèn)真開展“三聯(lián)工程”，幫助高柳鎮(zhèn)南石塔村出謀劃策，解決村民在經(jīng)營(yíng)等方面存在的問題，受到了廣大村民的廣泛贊譽(yù)。

八、“創(chuàng)新工作”求突破，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效明顯

（一）抓好市場(chǎng)行業(yè)黨建工作，助推市場(chǎng)上檔升級(jí)。4月份，我局率先成立市場(chǎng)行業(yè)黨委。使黨建工作覆蓋32家市場(chǎng)，1050名黨員重新過上組織生活。濰坊市委組織部等四部門非公黨建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)到市場(chǎng)行業(yè)黨委辦公室和商貿(mào)城進(jìn)行了觀摩。省委組織部蔣平華處長(zhǎng)與新華社記者一同到商貿(mào)城調(diào)研。

（二）創(chuàng)新成立人民武裝部，鍛造三過硬執(zhí)法隊(duì)伍。經(jīng)濰坊軍分區(qū)批準(zhǔn)，設(shè)立人民武裝部。專門組建應(yīng)急突擊排，從機(jī)關(guān)科室、執(zhí)法中隊(duì)抽調(diào)精干力量，隨時(shí)做好市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急處置和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定以及搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作。

（三）推行“一紙四化”工作法，提高工作辦事效率。貫徹落實(shí)市委、市政府提高辦事效率工作會(huì)議精神，創(chuàng)新推行“一紙四化”工作法，科學(xué)劃分監(jiān)管服務(wù)流程職責(zé)，提高 了辦事效率，化解監(jiān)管責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，受到省工商局李華理局長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。

總之，我局自被評(píng)為省級(jí)文明單位以來(lái)，在文明城市創(chuàng)建、干部隊(duì)伍素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)水平、內(nèi)外環(huán)境整治等方面做了大量的工作，取得了一定成績(jī)，但于上級(jí)要求和兄弟單位比較還有一定差距，在下一步的工作中，我們將嚴(yán)格按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，借鑒其他單位好的經(jīng)驗(yàn)做法加以改進(jìn)，使我局精神文明創(chuàng)建工作取得更大進(jìn)步。

二○一一年十一月十日

第四篇：省級(jí)文明單位自查報(bào)告

威海市文明委：

近年來(lái)，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建“和諧海事”“平安海事”為目標(biāo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以提高干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，深入開展群眾性的文明創(chuàng)建活動(dòng)，使文明建設(shè)活動(dòng)深入人心，整個(gè)活動(dòng)呈現(xiàn)出連續(xù)性強(qiáng)、成效顯著、群眾和社會(huì)認(rèn)可的突出特點(diǎn)，全局的三個(gè)文明建設(shè)也形成相互促進(jìn)，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢(shì)穩(wěn)定，為轄區(qū)以港興市戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實(shí)施做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。按照有關(guān)申報(bào)省級(jí)文明單位的相關(guān)要求，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，認(rèn)為我局已經(jīng)具備了申報(bào)省級(jí)文明單位的條件，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建活動(dòng)成效

一是完善文明創(chuàng)建組織機(jī)制。多年來(lái)，我局歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，把文明創(chuàng)建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設(shè)委員會(huì)，下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。在日常工作中堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進(jìn)、年底有檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門具體指導(dǎo)、各單位部門齊抓共管具體落實(shí)、廣大干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為文明單位建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二是完善文明創(chuàng)建制度機(jī)制。多年的工作體會(huì)使我們深深的認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，必須有健全的制度、完善的機(jī)制、科學(xué)的管理，才能保障創(chuàng)建活動(dòng)健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)工作規(guī)劃》等文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動(dòng)全局精神文明建設(shè)活動(dòng)向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵(lì)各單位部門創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)載體，使我局精神文明建設(shè)工作取得了明顯成效。我局先后被評(píng)為全國(guó)海事系統(tǒng)文明達(dá)標(biāo)單位、全國(guó)海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口、全國(guó)直屬海事系統(tǒng)先進(jìn)集體、山東海事局先進(jìn)單位、全省口岸系統(tǒng)文明共建先進(jìn)單位、山東省共建文明口岸先進(jìn)單位，連續(xù)六?年保持市級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進(jìn)單位”，威海北港海事處連續(xù)兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”(威?？诎断到y(tǒng)唯一一家)，局通航處命名為威海市直機(jī)關(guān)文明科室，局船舶處被威海市團(tuán)市委授予威海市“青年文明號(hào)”，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次被評(píng)為山東海事系統(tǒng)“模范帶頭人”、“五好班長(zhǎng)”。

三是完善文明創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制。定期組織對(duì)各單位部門文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。在全市10余家相關(guān)單位聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)虛心聽取他們對(duì)行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，深入執(zhí)法一線進(jìn)行明查暗訪。通過設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放征求意見表等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平，保持了建局以來(lái)行政執(zhí)法零舉報(bào)，海事形象和社會(huì)滿意度逐年提高。

二、加強(qiáng)思想教育，提高道德修養(yǎng)

廣大干部職工是精神文明建設(shè)活動(dòng)的參與者、實(shí)踐者和行為主體，我們?cè)谕七M(jìn)文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等系列創(chuàng)建活動(dòng)的過程中，按照樹立社會(huì)主義榮辱觀和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，每年均根據(jù)工作計(jì)劃研究制定《理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，充分發(fā)揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的宣傳教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《海事執(zhí)法人員守則》、《交通部海事局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的六項(xiàng)措施、八項(xiàng)紀(jì)律》等，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，通過開展群眾性的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，學(xué)振超“技術(shù)大練兵”活動(dòng)，“學(xué)剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動(dòng)等，引導(dǎo)干部職工加強(qiáng)日常思想道德建設(shè)，提高個(gè)人修養(yǎng)，學(xué)禮儀、守道德、除陋習(xí)，不斷夯實(shí)精神文明建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。結(jié)合工作，大力宣揚(yáng)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范;深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟(jì)困、無(wú)償獻(xiàn)血、希望工程、志愿服務(wù)、見義勇為、尊老愛幼、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)公益活動(dòng)。幾年來(lái)，我局積極參加扶貧救困活動(dòng),認(rèn)真開展“四聯(lián)一包”活動(dòng)，為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校提供幫扶款物近10萬(wàn)元，無(wú)償獻(xiàn)血30多人次，在威海市委、市政府倡導(dǎo)的愛心捐助、“慈心一日捐”等活動(dòng)中，全局干部職工先后捐款10余萬(wàn)元。

三、創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

精神文明建設(shè)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總目標(biāo)和建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、自覺奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛的海事執(zhí)法隊(duì)伍為根本任務(wù)，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)新的載體。

--為做好威海轄區(qū)迎峰度夏電煤油運(yùn)海事保障工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極采取措施加強(qiáng)電煤油運(yùn)輸?shù)暮Ｊ卤Ｕ?，完善預(yù)警預(yù)控預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)到港電煤油運(yùn)船舶的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，實(shí)行“三優(yōu)先”原則，為電煤油運(yùn)輸開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)電煤油船舶在港“零待時(shí)”，積極協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過程中相關(guān)問題，保證電煤油運(yùn)輸船舶一路綠燈，暢通無(wú)阻。

--為配合威海南港新區(qū)碼頭三、四期建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，根據(jù)工程施工建設(shè)進(jìn)程，結(jié)合海事監(jiān)管職責(zé)，局主管和分管領(lǐng)導(dǎo)，多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安全作業(yè)，及時(shí)就安全方面提出合理化建議，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關(guān)系理順工作，按照國(guó)家交通部、農(nóng)業(yè)部的相關(guān)要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識(shí)更新等培訓(xùn)，完成了轄區(qū)漁業(yè)銷鮮船舶證書的換發(fā)，保證了國(guó)際航行鮮銷船舶的安全營(yíng)運(yùn)，為轄區(qū)水產(chǎn)品外銷、創(chuàng)匯營(yíng)造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實(shí)現(xiàn)海上交通環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、提升威海市對(duì)外形象,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我們本著既監(jiān)督又服務(wù)的態(tài)度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設(shè)項(xiàng)目、威海三大造船基地建設(shè)、榮成俚島港、好當(dāng)家港的對(duì)外開放等重點(diǎn)涉海項(xiàng)目的論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規(guī)劃》，為威海轄區(qū)以港口為中心的口岸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、港口總體規(guī)劃的科學(xué)化進(jìn)程作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

--為配合信息化試點(diǎn)市工作安排，根據(jù)“威海市應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)”項(xiàng)目需要，積極加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)“數(shù)字威?！苯ㄔO(shè)，進(jìn)一步推廣應(yīng)用了船舶、船員、通航、船載客貨系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件;完成了威海灣CCTV信號(hào)資源的整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)威海灣海上交通秩序的實(shí)時(shí)監(jiān)控;威海VTS(交通管制系統(tǒng))的建設(shè)已經(jīng)通過工可審批，為進(jìn)一步提高海事監(jiān)管信息化、現(xiàn)代化奠定了良好基礎(chǔ)。

服務(wù)手段的更新、便民措施的實(shí)現(xiàn)，更進(jìn)一步充實(shí)和豐富了文明創(chuàng)建活動(dòng)的載體，也為創(chuàng)建省級(jí)文明單位增添了合力。

四、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)

我局堅(jiān)持量力而行、注重實(shí)效的原則，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。一是改善辦公環(huán)境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務(wù)中心、海事處政務(wù)受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內(nèi)容豐富的群眾性文體娛樂活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)務(wù)文化生活。組織參加了威海市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、乒乓球、羽毛球賽等活動(dòng)。在威海市直機(jī)關(guān)乒乓球比賽，中先后獲得團(tuán)體第一名、男子單打第一名等獎(jiǎng)項(xiàng)。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團(tuán)體第三名和第四名的優(yōu)異成績(jī)，通過職工群眾喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通過注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。全局干部職工崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式蔚然成風(fēng)，多年來(lái)，無(wú)違法違紀(jì)及刑事案件、無(wú)黃、賭、毒、封建迷信等社會(huì)丑惡現(xiàn)象和法輪功邪教活動(dòng)發(fā)生，社會(huì)治安、工作生活秩序良好;二是改善執(zhí)法環(huán)境。在各執(zhí)法窗口制作政務(wù)公開欄，制作“明白紙”公開辦事程序，在辦公場(chǎng)所設(shè)置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購(gòu)置了一大批海事執(zhí)法車輛和船艇，對(duì)實(shí)現(xiàn)流動(dòng)執(zhí)法、增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力提供了有力支持。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展給海事提出的新要求，進(jìn)一步加快了數(shù)字海事信息化建設(shè)步伐，主要海事管理工作基本實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，海事辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已全面運(yùn)行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用，船舶登記信息、海船船員證書信息數(shù)據(jù)庫(kù)基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應(yīng)用;海事電子政務(wù)建設(shè)初見成效，危險(xiǎn)品申報(bào)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和網(wǎng)上審批;建設(shè)了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會(huì)發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關(guān)法規(guī)等海事管理信息，為社會(huì)公眾和管理相對(duì)人提供了及時(shí)、便捷的信息服務(wù)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保障主業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展

在日常工作中，我局始終把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)放在全局工作的重要位置，堅(jiān)持與行政、業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，自覺遵守廉潔從政的若干規(guī)定，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，實(shí)行了有獎(jiǎng)舉報(bào)和《海事行政執(zhí)法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現(xiàn)象的發(fā)生。

認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，著重抓住基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大設(shè)備、物資采購(gòu)、設(shè)備修購(gòu)等領(lǐng)域、海事行政審批許可、基層海事執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展內(nèi)部自查自糾，取得良好效果。2006年以來(lái)，先后開展了以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的廉政教育月活動(dòng)，“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題教育等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學(xué)唱廉政歌曲，撰寫廉政建設(shè)論文、學(xué)習(xí)心得，征集廉政警語(yǔ)和黨章及黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)測(cè)試等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉的緊迫感和責(zé)任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

六、近年來(lái)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)的主要收獲

多年來(lái)，我局按照寓監(jiān)管于服務(wù)當(dāng)中，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的基本要求，切實(shí)做到“四個(gè)結(jié)合”，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作的健康發(fā)展。

一是與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合。文明創(chuàng)建活動(dòng)的目的就是通過提高干部職工的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力，做到廉潔高效、依法行政、執(zhí)政為民，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)建主題時(shí)緊緊圍繞中心，貼近實(shí)際，突出轄區(qū)特點(diǎn)，重在解決問題，提高實(shí)際效果。一是大力支持港口建設(shè)發(fā)展，妥善處理港口生產(chǎn)、建設(shè)與海事監(jiān)管之間的矛盾，積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，特別是在港口建設(shè)、航道錨地調(diào)整等方面做了大量工作，為港口發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。二是為打造旅游城市保駕護(hù)航，認(rèn)真做好旅游船舶及客船、客滾運(yùn)輸船等涉及旅游項(xiàng)目的安全監(jiān)管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動(dòng)威海-韓國(guó)(相關(guān)港口)“安全、暢通、文明航線”建設(shè)步伐。三是切實(shí)抓好事故應(yīng)急處置能力建設(shè)，促進(jìn)海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設(shè)了兩座溢油應(yīng)急設(shè)備庫(kù)，有效提升了轄區(qū)溢油應(yīng)急處置能力，在澇臺(tái)河陸源油污染的清理工作中及時(shí)、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出了關(guān)鍵作用，多次在不同場(chǎng)合受理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

二是與提高職工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。思想道德建設(shè)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，也是“創(chuàng)建”活動(dòng)的“基礎(chǔ)性工程”。為此，我們始終把創(chuàng)建活動(dòng)與提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治和執(zhí)政能力建設(shè)、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實(shí)踐活動(dòng)載體有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，形成了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。目前我局海事行政執(zhí)法人員全部達(dá)到大專以上文化程度。

三是與促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。海事工作是直接面向社會(huì)的“窗口”行業(yè)，行風(fēng)狀況直接反映出文明創(chuàng)建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng)建工作的成效。我們認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”和領(lǐng)導(dǎo)干部“四個(gè)不準(zhǔn)”的要求，在抓廉政制度建設(shè)的同時(shí)充分利用治理商業(yè)賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時(shí)機(jī)開展警示教育，針對(duì)當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執(zhí)法人員能自覺接受社會(huì)監(jiān)督，無(wú)吃、拿、卡、要現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動(dòng)和推行質(zhì)量管理體系緊密結(jié)合。結(jié)合“規(guī)范管理年”活動(dòng)和質(zhì)量管理體系要求將文明創(chuàng)建各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)逐條分解到職工的行為規(guī)范和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)中去，通過制度規(guī)范管理，將文明創(chuàng)建工作由檢查達(dá)標(biāo)型逐步轉(zhuǎn)化為每個(gè)職工、每個(gè)崗位的自覺行動(dòng)，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作向長(zhǎng)效達(dá)標(biāo)型發(fā)展。

近年來(lái)，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建工作中進(jìn)行了一些有益探索，也取得了一些成績(jī)，通過自查，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了“省級(jí)文明單位”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)申請(qǐng)上級(jí)文明委對(duì)我局進(jìn)行考核驗(yàn)收。

第五篇：省級(jí)文明單位申報(bào)要求

省級(jí)文明單位申報(bào)要求

申報(bào)單位必須提供以下申報(bào)材料：

（1）申報(bào)表。各申報(bào)單位要如實(shí)填寫《申報(bào)表》, 不按標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)的，須重新上報(bào)。

（2）典型材料。要求3000字以內(nèi)，B5紙打印，一式3份。內(nèi)容要全面反映本地本部門在開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、提升干部群眾文明素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的積極成果。

（3）創(chuàng)建簡(jiǎn)介。要求1500字以內(nèi)，言簡(jiǎn)意賅。

（4）專題匯報(bào)片。各類申報(bào)單位要制作反映近兩年來(lái)精神文明建設(shè)工作的專題匯報(bào)片，全面反映在三個(gè)文明建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，并刻錄成光盤（成片三盤）上報(bào)。

（5）圖片資料。市（州）、縣（市、區(qū)）、單位提供20幅照片，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)提供10幅照片，內(nèi)容要全面反映創(chuàng)建工作開展情況。以上申報(bào)材料經(jīng)市（州）文明委、系統(tǒng)和行業(yè)主管部門把關(guān)審定后，上報(bào)省文明辦。