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      《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模擬操作》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書11-12-1[精選多篇]
      
        
       時(shí)間：2019-05-12 20:00:12下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
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      第一篇：《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模擬操作》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書11-12-1
      

      《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模擬操作》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
      實(shí)驗(yàn)一：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策原理
      一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、了解并掌握企業(yè)各部門的工作構(gòu)成及原理。
      2、了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種決策。
      3、掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仿真決策的基本原理和基本操作。
      4、了解并掌握企業(yè)生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)等優(yōu)化決策程序。
      5、了解并掌握決策全面預(yù)算的基本原理并對(duì)能預(yù)算報(bào)表進(jìn)行綜合分析和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)。
      二、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備
      1、環(huán)境：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)軟件。
      2、器材：計(jì)算機(jī)設(shè)備（50臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)。
      3、打印機(jī)（1臺(tái)），耗材，打印紙。
      三、實(shí)驗(yàn)原理
      1、仿真系統(tǒng)構(gòu)造的企業(yè)為生產(chǎn)電動(dòng)存儲(chǔ)打字機(jī)的有限股份模擬企業(yè)，與采購(gòu)市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)、股東、銀行、國(guó)家及勞動(dòng)力市場(chǎng)等有著密切的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系。
      2、仿真系統(tǒng)構(gòu)造出企業(yè)內(nèi)部的八大部門：銷售、生產(chǎn)、研究開發(fā)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、人事、管理和財(cái)務(wù)等部門，負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)企業(yè)與其外部經(jīng)濟(jì)體系和企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)間的關(guān)系。
      3、周期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)模擬。
      4、市場(chǎng)營(yíng)銷原理、生產(chǎn)調(diào)整原理、材料訂購(gòu)原理、中期貸款原理、綜合評(píng)分原理。
      5、產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)支持仿真；產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品生產(chǎn)、材料存儲(chǔ)優(yōu)化決策支持仿真；其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決策支持仿真。
      6、根據(jù)企業(yè)決策全面預(yù)算原理，建立決策全面預(yù)算仿真支持系統(tǒng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)決策方案的產(chǎn)品市場(chǎng)銷售、生產(chǎn)、成本、盈虧、現(xiàn)金收支及資產(chǎn)負(fù)債等進(jìn)行全面預(yù)算。
      7、以報(bào)表的形式輸出系統(tǒng)，使決策人員全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策方案的預(yù)期成果和實(shí)際成果，分析所作決策正確與否，改進(jìn)企業(yè)決策方案。
      四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟
      1、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
      （1）觀察企業(yè)各部門的工作構(gòu)成和原理。
      （2）了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種決策。
      （3）掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仿真決策的基本操作。
      （4）練習(xí)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)等優(yōu)化決策程序。
      （5）對(duì)決策中產(chǎn)生的系列報(bào)表進(jìn)行綜合分析和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)。
      （6）改進(jìn)企業(yè)決策方案。
      2、實(shí)驗(yàn)步驟
      （1）打開瀏覽器。
      （2）輸入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)軟件地址，顯示本軟件主頁(yè)面。
      （3）點(diǎn)擊銷售部門構(gòu)成原理，觀察產(chǎn)品市場(chǎng)若干曲線。
      （4）點(diǎn)擊生產(chǎn)部門構(gòu)成原理，觀察生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力及人員維修保養(yǎng)曲線等。
      （5）點(diǎn)擊研發(fā)部門構(gòu)成原理，觀察福利費(fèi)用曲線。
      （6）點(diǎn)擊采購(gòu)部門構(gòu)成原理以及人事、管理、財(cái)務(wù)部門的構(gòu)成原理。
      （7）回到主頁(yè)面，按要求注冊(cè)并登錄，進(jìn)入仿真環(huán)境，掌握生產(chǎn)決策的基本操作規(guī)程。
      （8）了解企業(yè)的生產(chǎn)決策結(jié)果以及優(yōu)化決策規(guī)程。
      （9）掌握方案全面預(yù)算和成果盈虧的計(jì)算過程。
      五、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求
      1、列出仿真系統(tǒng)構(gòu)造出企業(yè)內(nèi)部的八大部門。
      2、寫出系統(tǒng)中各部門的構(gòu)成原理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、優(yōu)化決策、決策全面預(yù)算基本原理。
      3、列出實(shí)驗(yàn)操作步驟。
      4、全面分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
      六、思考題
      1、市場(chǎng)銷售策略的促銷手段的綜合運(yùn)用效果？
      2、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力及其影響因素？
      3、產(chǎn)品質(zhì)量的作用及其影響因素？
      4、未來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析如何？
      5、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可能采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和銷售策略分析？
      6、如何最優(yōu)化生產(chǎn)決策？
      7、產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)支持仿真原理；產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品生產(chǎn)、材料存儲(chǔ)優(yōu)化決策支持仿真原理；其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決策支持仿真原理，分別是什么？
      8、現(xiàn)代企業(yè)決策的一般過程如何？
      9、如何借助于DSS確定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策表？
      實(shí)驗(yàn)二：七個(gè)周期的仿真模擬
      一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、人機(jī)對(duì)抗：對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程模擬，優(yōu)化決策。
      2、群體對(duì)抗：對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程模擬，優(yōu)化決策。
      二、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備
      1、環(huán)境：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)軟件。
      2、器材：計(jì)算機(jī)設(shè)備（50臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)。
      3、打印機(jī)（1臺(tái)），耗材，打印紙。
      三、實(shí)驗(yàn)原理
      1、利用人機(jī)對(duì)抗模擬平臺(tái)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程模擬，提高決策能力。
      2、利用群體對(duì)抗模擬平臺(tái)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程模擬，提高決策能力。
      3、通過七個(gè)周期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程模擬，評(píng)價(jià)學(xué)生的決策能力。
      四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟
      1、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
      （1）人機(jī)對(duì)抗：對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程模擬。
      （2）群體對(duì)抗：對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程模擬。
      2、實(shí)驗(yàn)步驟
      （1）打開瀏覽器。
      （2）輸入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)軟件地址，顯示本軟件人機(jī)對(duì)抗主頁(yè)面。
      （3）登錄后進(jìn)入人機(jī)對(duì)抗仿真環(huán)境，根據(jù)各部門構(gòu)成原理和決策原理，對(duì)生產(chǎn)決策表中的24項(xiàng)決策進(jìn)行嘗試，觀察其影響因素，并根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)過程模擬。
      （4）輸入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)軟件地址，顯示本軟件群體對(duì)抗主頁(yè)面。
      （5）登錄后進(jìn)入群體對(duì)抗仿真環(huán)境，根據(jù)各部門構(gòu)成原理和決策原理，對(duì)生產(chǎn)決策表中的24項(xiàng)決策進(jìn)行嘗試，觀察其影響因素，并根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行七個(gè)周期的生產(chǎn)過程模擬。
      五、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求
      1、分別列出人機(jī)對(duì)抗和群體對(duì)抗各個(gè)周期的決策結(jié)果。
      2、分別列出人機(jī)對(duì)抗和群體對(duì)抗各個(gè)周期的評(píng)分結(jié)果。
      六、思考題
      1、如何決策出最佳的決策數(shù)據(jù)？
      實(shí)驗(yàn)三：總結(jié)決策模擬結(jié)果及考核
      一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)的模擬全過程及其結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。
      2、考核四個(gè)周期的群體對(duì)抗仿真模擬。
      二、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備
      1、環(huán)境：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)軟件。
      2、器材：計(jì)算機(jī)設(shè)備（50臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)。
      3、打印機(jī)（1臺(tái)），耗材，打印紙。
      三、實(shí)驗(yàn)原理
      1、通過對(duì)七個(gè)周期的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行分析，提高戰(zhàn)略決策能力。
      2、通過考核考察學(xué)生知識(shí)掌握和技能運(yùn)用情況。
      四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟
      1、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
      （1）對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)的模擬全過程及其結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。
      （2）考核四個(gè)周期的群體對(duì)抗仿真模擬。
      2、實(shí)驗(yàn)步驟
      （1）打開瀏覽器。
      （2）輸入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策仿真系統(tǒng)軟件地址，顯示本軟件群體對(duì)抗主頁(yè)面。
      （3）登錄后進(jìn)入仿真環(huán)境，歸納總結(jié)七個(gè)周期的生產(chǎn)決策模擬過程，對(duì)生產(chǎn)報(bào)告、倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)告、成果盈虧等進(jìn)行分析。
      五、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求
      1、列出最終的決策經(jīng)營(yíng)結(jié)果數(shù)據(jù)。
      2、對(duì)其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。
      六、綜合思考題
      1、現(xiàn)代企業(yè)與其外部哪些經(jīng)濟(jì)體系之間有著密切的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系和聯(lián)系？
      2、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策主要包含有哪些內(nèi)容？通常，遵循怎樣的決策過程？
      3、現(xiàn)代企業(yè)常用的產(chǎn)品市場(chǎng)促銷手段主要有哪幾個(gè)？如何確定最佳效應(yīng)？
      4、仿真系統(tǒng)設(shè)置的用于提高各企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平的主要途徑是什么？
      5、某企業(yè)有設(shè)備生產(chǎn)能力23400個(gè)單位，生產(chǎn)人員104人。生產(chǎn)A產(chǎn)品10000臺(tái)，每臺(tái)需耗用設(shè)備生產(chǎn)能力1.8個(gè)單位；生產(chǎn)B產(chǎn)品2000臺(tái)，每臺(tái)需耗用設(shè)備生產(chǎn)能力2個(gè)單位。每個(gè)生產(chǎn)人員全年可生產(chǎn)A產(chǎn)品125臺(tái)，B產(chǎn)品100臺(tái)，試計(jì)算生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)人員負(fù)荷。
      6、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，每件銷售價(jià)格為5萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為3萬(wàn)元，固定成本為220萬(wàn)元，市場(chǎng)銷售量預(yù)計(jì)為150件，產(chǎn)品最大數(shù)量為100件。如增加設(shè)備可將設(shè)備生產(chǎn)能力擴(kuò)大到150件，但固定成本將增加50萬(wàn)元，問是否應(yīng)作出擴(kuò)大設(shè)備生產(chǎn)能力的決策？
      第二篇：銀行業(yè)務(wù)模擬操作實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書（范文）
      《銀行業(yè)務(wù)模擬操作》
      實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
      授課班級(jí)：2014級(jí)金融學(xué)專業(yè)
      教師：賀曉波
      2017年9月
      第一部分實(shí)驗(yàn)概述
      一、課程性質(zhì)
      本課程為金融學(xué)專業(yè)必修的實(shí)踐環(huán)節(jié)。課程編號(hào)：
      適用專業(yè)：金融學(xué)
      先修課：金融學(xué)、國(guó)際金融、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、會(huì)計(jì)學(xué)或金融會(huì)計(jì)等 學(xué)時(shí)數(shù)：30課時(shí) 學(xué)分?jǐn)?shù)：1學(xué)分
      二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
      1、將銀行經(jīng)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合，系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容；
      2、理解銀行與個(gè)人、銀行與企業(yè)以及銀行之間的關(guān)系；
      3、在高度仿真的模擬環(huán)境中，獲得實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，基本掌握不同柜面業(yè)務(wù)的處理方法。
      三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
      在銀行模擬系統(tǒng)軟件中，學(xué)生扮演在銀行中工作的柜員，進(jìn)行存款、貸款、出納、結(jié)算、賬戶管理等業(yè)務(wù)處理的模擬練習(xí)。
      四、成績(jī)?cè)u(píng)定
      每個(gè)學(xué)生由易到難、循序漸進(jìn)地進(jìn)行上述各大類業(yè)務(wù)的模擬練習(xí)，系統(tǒng)根據(jù)操作的熟練程度和正確率進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分。
      學(xué)生最終的成績(jī)由以下三部分構(gòu)成： 模擬操作分?jǐn)?shù)：60％ 考勤：20％ 實(shí)驗(yàn)報(bào)告：20％
      五、實(shí)驗(yàn)室要求
      1、在實(shí)驗(yàn)室機(jī)器上不得從事與本課程無關(guān)的活動(dòng)。
      2、遵守實(shí)驗(yàn)室規(guī)則，保持實(shí)驗(yàn)室清潔。
      第二部分主頁(yè)操作介紹
      一、登錄系統(tǒng)
      登錄http://172.25.69.211/simbankv4/l00.aspx 進(jìn)入SimBank銀行模擬教學(xué)平臺(tái)登錄界面。分別輸入帳號(hào)（即自己的學(xué)號(hào)）及密碼（初始沒有密碼），點(diǎn)擊“登錄”按鈕，進(jìn)入模擬教學(xué)系統(tǒng)首頁(yè)，如圖1。在此可以看到指導(dǎo)教師發(fā)布的通知、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的鏈接列表、成績(jī)圖表和相關(guān)知識(shí)鏈接。
      在畫面右上角處：
      點(diǎn)擊“個(gè)人信息”：學(xué)生可查看個(gè)人信息、修改姓名及密碼。點(diǎn)擊“在線幫助”：可查詢各項(xiàng)功能的具體操作。點(diǎn)擊“退出系統(tǒng)”：可重新進(jìn)入登錄畫面。
      圖1
      二、營(yíng)業(yè)大廳
      登錄后，點(diǎn)擊圖1中的“實(shí)驗(yàn)中心”按鈕，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)列表界面如圖2,選擇相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)名稱進(jìn)入實(shí)驗(yàn)操作簡(jiǎn)介。
      圖2  比如在活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)畫面如圖3，有實(shí)務(wù)圖解、業(yè)務(wù)介紹、相關(guān)憑證、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)和返回列表等選項(xiàng)，可以根據(jù)需要選擇。選擇“進(jìn)入實(shí)驗(yàn)”，則進(jìn)入模擬營(yíng)業(yè)大廳如圖4。
      圖3 營(yíng)業(yè)大廳分為對(duì)私柜臺(tái)、對(duì)公柜臺(tái)、機(jī)房、信貸辦公室等多個(gè)部門。根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容選擇不同的柜臺(tái)進(jìn)入實(shí)際操作頁(yè)面。
      圖4
      三、網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)
      在受理每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)之前，都必須進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)及日啟工作。以對(duì)私業(yè)務(wù)為例，具體操作步驟如下：
      1、在業(yè)務(wù)大廳（圖4）中，點(diǎn)擊“機(jī)房”進(jìn)入。出現(xiàn)圖5所示：
      圖5
      2、點(diǎn)擊圖5畫面中的電腦，彈出黑畫面。如圖6所示：
      圖6
      3、選擇“網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)”，按“Enter”鍵，進(jìn)入“網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)[9071]”。如圖7所示：
      圖7
      4、按“+”鍵提交，提示“已成功開機(jī)”。
      5、返回營(yíng)業(yè)大廳（圖4），點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)操作畫面如圖8。
      圖8
      6、點(diǎn)擊圖8中桌面電腦，在彈出的黑畫面（圖9）中輸入柜員代號(hào)及密碼（柜員代號(hào)及后面的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)號(hào)在對(duì)私業(yè)務(wù)畫面的右邊“練習(xí)信息”中查找，密碼為登錄密碼），然后按“+”鍵提交。
      圖9
      7、仍點(diǎn)擊圖8中桌面電腦，彈出系統(tǒng)菜單如圖10，按“~”鍵，輸入交易碼“9073”，按“Enter”鍵進(jìn)入機(jī)構(gòu)簽到畫面如圖11。輸入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)號(hào)、柜員號(hào)及密碼，按“+”鍵提交。
      圖10  圖11
      8、系統(tǒng)提示：機(jī)構(gòu)簽到成功。關(guān)閉窗口后可以進(jìn)行新業(yè)務(wù)受理。
      四、具體業(yè)務(wù)操作
      點(diǎn)擊“受理新業(yè)務(wù)”，按照順序進(jìn)行各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作，如活期開戶、活期續(xù)存等業(yè)務(wù)，具體操作方法見本指導(dǎo)書第三部分。
      五、網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)
      在具體業(yè)務(wù)受理結(jié)束之后（即每個(gè)營(yíng)業(yè)日終了時(shí)），必須進(jìn)行日終和網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)工作。以對(duì)私業(yè)務(wù)為例，具體操作步驟如下：
      1、業(yè)務(wù)全部受理完畢后，開始日終業(yè)務(wù)。
      2、點(diǎn)擊桌面電腦，彈出系統(tǒng)菜單黑畫面（如圖10），按“~”，輸入交易碼：9077。
      3、進(jìn)入柜員軋帳[9077]頁(yè)面，選擇正式軋帳后提交。系統(tǒng)提示“軋帳成功！”
      4、按“Esc”鍵，退出柜員軋帳畫面，在圖10中重新選擇交易碼“9078”，進(jìn)入柜員日結(jié)[9078]，如圖12,輸入操作柜員等信息，按“+”鍵提交。
      圖12
      5、進(jìn)入機(jī)構(gòu)日結(jié)[9075]，輸入操作柜員信息及密碼，見圖13,按“+”鍵提交。
      圖13
      6、機(jī)構(gòu)日結(jié)完成后，繼續(xù)進(jìn)入“9074”機(jī)構(gòu)簽退操作畫面。見圖14。
      圖14
      7、點(diǎn)圖8中業(yè)務(wù)柜臺(tái)右邊“報(bào)表打印機(jī)”，可以查看各項(xiàng)報(bào)表打印情況，包括柜員軋賬單，尾箱重空清單，業(yè)務(wù)流水表，營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和機(jī)構(gòu)日結(jié)單。
      8、按“返回”按鈕，返回銀行營(yíng)業(yè)大廳頁(yè)面（圖4），點(diǎn)擊“機(jī)房”進(jìn)入。點(diǎn)擊機(jī)房電腦，通過“↓”鍵選擇“1 網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)”，進(jìn)入“網(wǎng)點(diǎn)關(guān)機(jī)[9072]”，按要求輸入各項(xiàng)，按“+”鍵提交。
      第三部分具體業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)
      一、活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
      （一）活期開戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：活期開戶包括儲(chǔ)蓄存折開戶和活期一本通開戶。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：遞交身份證和儲(chǔ)蓄開戶憑條。
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。
      注：儲(chǔ)蓄存折開戶應(yīng)取出普通儲(chǔ)蓄存折；活期一本通開戶應(yīng)取出活期一本通。
      8、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1011”。
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期開戶”[1011]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      10、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：儲(chǔ)蓄存折開戶應(yīng)在存折和儲(chǔ)蓄開戶憑條上蓋章，一本通開戶應(yīng)在一本通存折和儲(chǔ)蓄開戶憑條上蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：存折開戶應(yīng)遞交身份證和儲(chǔ)蓄存折，一本通開戶應(yīng)遞交身份證和活期一本通。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將儲(chǔ)蓄開戶憑條歸入單據(jù)箱中。
      16、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）活期續(xù)存
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：活期續(xù)存包括存折續(xù)存、一本通續(xù)存和卡續(xù)存。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：存折蓄存應(yīng)提交儲(chǔ)蓄存折；一本通蓄存應(yīng)遞交活期一本通；卡蓄存應(yīng)提交借記卡。
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1001”
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期續(xù)存”[1001]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功
      10、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      11、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將存款憑條遞交客戶簽字。
      12、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      13、在左側(cè)選擇需.要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：分別在存款憑條憑證聯(lián)和回單聯(lián)上蓋章。
      14、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況
      15、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！” 注：存折續(xù)存將儲(chǔ)蓄存折和存款憑條回單聯(lián)遞交客戶；一本通續(xù)存將活期一本通和存款憑條回單聯(lián)遞交客戶；卡續(xù)存將借記卡和存款憑條回單聯(lián)遞交客戶。
      16、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將存款憑條憑證聯(lián)歸入單據(jù)箱中。
      17、進(jìn)入對(duì)私畫面，點(diǎn)擊“桌面錢鈔”，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      18、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （三）活期帳戶對(duì)轉(zhuǎn)
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：活期帳戶對(duì)轉(zhuǎn)包括儲(chǔ)蓄存折至儲(chǔ)蓄存折轉(zhuǎn)和借記卡至儲(chǔ)蓄存折轉(zhuǎn)
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：儲(chǔ)蓄存折至儲(chǔ)蓄存折轉(zhuǎn)將提交一張儲(chǔ)蓄存折，卡至儲(chǔ)蓄存折轉(zhuǎn)將提交一張借記卡
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1001”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期續(xù)存”[1001]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功
      9、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      10、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將轉(zhuǎn)帳憑條遞交客戶簽字。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需.要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將轉(zhuǎn)帳憑條進(jìn)行蓋章（分為憑證聯(lián)和回單聯(lián)）
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！” 注：儲(chǔ)蓄存折至儲(chǔ)蓄存折轉(zhuǎn)將存折和轉(zhuǎn)帳憑條回單聯(lián)遞交客戶，卡至儲(chǔ)蓄存折轉(zhuǎn)將借記卡和轉(zhuǎn)帳憑條回單聯(lián)遞交客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將轉(zhuǎn)帳憑條中的憑證聯(lián)歸入單據(jù)箱中
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （四）活期存款帳戶支取
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      注：活期帳戶支取包括儲(chǔ)蓄存折支?。ù箢~存折支?。?、一本通支取、借記卡支取（大額借記卡支?。?/p>
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：儲(chǔ)蓄存折支取提交儲(chǔ)蓄存折、活期一本通支取提交活期一本通、卡支取提交借記卡.(大額存折支取應(yīng)提交身份證、儲(chǔ)蓄存折、大額現(xiàn)金支取登記審批表第一聯(lián)、大額現(xiàn)金支取登記審批表第二聯(lián))（大額借記卡支取應(yīng)提交身份證、借記卡、大額現(xiàn)金支取登記審批表第一聯(lián)、大額現(xiàn)金支取登記審批表第二聯(lián)）
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶提交的憑證，判斷是該接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1002”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期支取”[1002]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功
      9、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      10、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將取款憑條遞交客戶簽字。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需.要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：儲(chǔ)蓄存折支取、活期一本通支取、卡支取都是將取款憑條遞交蓋章，大額存折支取和大額卡支取是要將取款憑條和大額現(xiàn)金支取登記審批表第一聯(lián)和第二聯(lián)遞交蓋章。（取款憑條生成憑證聯(lián)和回單聯(lián)）
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！” 注：存折支取應(yīng)將儲(chǔ)蓄存折和取款憑條回單聯(lián)遞交客戶，一本通支取應(yīng)將一本通和取款憑條回單聯(lián)遞交客戶，卡支取應(yīng)將借記卡和取款憑條回單聯(lián)遞交客戶，大額存折支取應(yīng)將儲(chǔ)蓄存折、取款憑條回單聯(lián)和身份證遞交客戶，大額卡支取應(yīng)將借記卡、取款憑條回單聯(lián)和身份證遞交客戶。
      15、進(jìn)入對(duì)私畫面，點(diǎn)擊桌上財(cái)務(wù)箱，再點(diǎn)擊進(jìn)入“錢鈔”界面，輸入所取現(xiàn)金數(shù)量，按“取出”按鈕
      16、點(diǎn)擊桌面點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行點(diǎn)鈔，自動(dòng)進(jìn)入桌面錢鈔界面，再次輸入所取錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕，彈出遞交客戶完成。
      17、再次進(jìn)入桌面憑證界面，繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：儲(chǔ)蓄存折支取、活期一本通支取、卡支取都是將取款憑條憑證聯(lián)歸入“單據(jù)箱”，大額存折（卡）支取都是要將取款憑條憑證聯(lián)和大額現(xiàn)金支取登記審批表第一聯(lián)和第二聯(lián)歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （五）活期存款帳戶結(jié)清
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：活期存款帳戶結(jié)清包括儲(chǔ)蓄存折結(jié)清、活期一本通結(jié)清
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：儲(chǔ)蓄存折結(jié)清應(yīng)遞交儲(chǔ)蓄存折，活期一本通結(jié)清應(yīng)遞交活期一本通
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶提交的憑證，判斷是該接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1012”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期帳戶結(jié)清”[1012]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功
      9、點(diǎn)擊客戶，會(huì)彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      10、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將取款憑條遞交客戶簽字。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需.要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將取款憑條和存款利息清單進(jìn)行蓋章（會(huì)分別生成取款憑條憑證聯(lián)和回單聯(lián)，存款利息清單憑證聯(lián)和回單聯(lián)）
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”  注：儲(chǔ)蓄存折結(jié)清應(yīng)將儲(chǔ)蓄存款存折、取款憑條回單聯(lián)和存款利息清單回單聯(lián)遞交客戶；活期一本通結(jié)清應(yīng)將一本通、取款憑條回單聯(lián)和存款利息清單回單聯(lián)遞交客戶。
      15、進(jìn)入對(duì)私畫面，點(diǎn)擊桌上財(cái)務(wù)箱，再點(diǎn)擊進(jìn)入“錢鈔”界面，按照存款利息清單的應(yīng)付本息輸入所取出現(xiàn)金數(shù)量，按“取出”按鈕
      16、點(diǎn)擊桌面點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行點(diǎn)鈔，自動(dòng)進(jìn)入桌面錢鈔界面，再次輸入所取錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕，彈出遞交客戶完成。
      17、再次進(jìn)入桌面憑證界面，繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將取款憑條的憑證聯(lián)和存款利息清單的憑證聯(lián)歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （六）活期存款帳戶銷戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：活期存款帳戶銷戶包括儲(chǔ)蓄存折銷戶和活期一本通銷戶
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：儲(chǔ)蓄存折銷戶應(yīng)提交儲(chǔ)蓄存折，活期一本通銷戶應(yīng)遞交一本通
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶提交的憑證，判斷是該接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1013”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期銷折”[1013]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功
      9、然后點(diǎn)擊客戶，會(huì)彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      10、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將取款憑條遞交客戶簽字。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需.要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：儲(chǔ)蓄存折銷戶要將存折和取款憑條進(jìn)行蓋章；活期一本通銷戶要將一本通和取款憑條經(jīng)行蓋章（會(huì)生成取款憑條憑證聯(lián)和回單聯(lián)）
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將取款憑條的回單聯(lián)遞交客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：儲(chǔ)蓄存折銷戶要將存折和取款憑條的憑證聯(lián)放入單據(jù)箱，活期一本通要將一本通和取款憑條的憑證聯(lián)歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      二、整存整取
      （一）整整存單、定期一本通開戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--開立整存整取存款戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      注：可以選擇整存整取存單或定期一本通開戶。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔。
      注：存單或定期一本通開戶時(shí)，客戶需要遞交開戶申請(qǐng)書和身份證。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊操作電腦左側(cè)“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”按鈕，彈出重要空白憑證。選擇需要取出的憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕。系統(tǒng)提示取出成功。
      注：開立整存整取存單戶時(shí)，取出“普通儲(chǔ)蓄存單”；開立一本通帳戶，取出“定期一本通”。
      7、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1311”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“零存整取開戶[1311]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      9、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      10、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需在儲(chǔ)蓄開戶憑條和整存整取存單或一本通上蓋章。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：開立整整存單戶，需將整存整取存單和客戶身份證遞還給客戶；開立定期一本通，需將定期一本通和客戶身份證遞還給客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將開戶申請(qǐng)書放入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      16、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）借記卡開整整戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--開立整存整取存款戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      注：選擇開立整整借記卡。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的借記卡。點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1317”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“整存整取存款[1317]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在存款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需在存款憑條上蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：需將存款憑條（回單聯(lián)）和客戶借記卡遞還給客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將開戶申請(qǐng)書放入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      17、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （三）定期一本通續(xù)存
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--開立整存整取存款戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      注：選擇定期一本通續(xù)存。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的定期一本通。點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1317”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“整存整取存款[1317]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在存款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需在存款憑條上蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：需將存款憑條（回單聯(lián)）和客戶定期一本通遞還給客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將開戶申請(qǐng)書放入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      17、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （四）整整存單支取
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--整存整取賬戶支取，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶支取整整存單，需遞交整存整取存單，若存單金額超過5萬(wàn)元，還需遞交大額支取審批登記表。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1313”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“整存整取支取(存單)[1313]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      10、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：存款利息清單、整存整取存單；如果是大額支取時(shí)，還需在大額支取登記表上蓋章。
      11、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      12、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將存款利息清單(回單聯(lián))遞交給客戶。
      13、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“錢鈔”按鈕，輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)值，點(diǎn)“取出”按鈕。
      14、點(diǎn)擊桌面“點(diǎn)鈔機(jī)”，確認(rèn)從財(cái)務(wù)箱中取出的錢鈔數(shù)值，并輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)額，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕。
      15、繼續(xù)點(diǎn)擊桌面憑證在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”  注：將應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))、整存整取存單歸入單據(jù)箱；如果是大額支取時(shí)，還需將大額現(xiàn)金支取登記表歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （五）整整存單部分支取
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--整存整取賬戶部分支取，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶支取整整存單，需遞交整存整取存單。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊操作電腦左側(cè)“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”按鈕，彈出重要空白憑證。選擇需要取出的憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕。系統(tǒng)提示取出成功。注：部分支取時(shí)，需將剩余的錢重新存入，取出新“空白存單”。
      7、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1313”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“整存整取支取(存單)[1313]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      9、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      10、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：存款利息清單、舊整存整取存單、新整存整取存單。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“錢鈔”按鈕，輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)值，點(diǎn)“取出”按鈕。
      14、點(diǎn)擊桌面“點(diǎn)鈔機(jī)”，確認(rèn)從財(cái)務(wù)箱中取出的錢鈔數(shù)值，并輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)額，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕。
      15、繼續(xù)點(diǎn)擊桌面憑證在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：將應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))、整存整取存單歸入單據(jù)箱；如果是大額支取時(shí)，還需將大額現(xiàn)金支取登記表歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （六）定期一本通、借記卡支取
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--定期一本通支取或借記卡支取，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶通過定期一本通或借記卡支取，需遞交定期一本通存折或借記卡，若支取金額超過5萬(wàn)元，還需遞交大額現(xiàn)金支取審批登記表。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1318”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“整存整取支取(卡、折)[1318]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在取款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：存款利息清單、取款憑條；如果是大額支取時(shí)，還需在大額現(xiàn)金支取登記表上蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將取款憑條(回單聯(lián))、存款利息清單(回單聯(lián))、定期一本通或借記卡遞交給客戶。
      15、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“錢鈔”按鈕，輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)值，點(diǎn)“取出”按鈕。
      16、點(diǎn)擊桌面“點(diǎn)鈔機(jī)”，確認(rèn)從財(cái)務(wù)箱中取出的錢鈔數(shù)值，并輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)額，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕。
      17、繼續(xù)點(diǎn)擊桌面憑證在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))、取款憑條(憑證聯(lián))歸入單據(jù)箱；如果是大額支取時(shí)，還需在大額現(xiàn)金支取登記表歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （七）借記卡部分支取
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--借記卡整整賬戶部分支取，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶需遞交借記卡。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1318”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“整存整取支取(卡、折)[1318]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在取款憑條和存款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：存款利息清單、取款憑條和存款憑條。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將取款憑條(回單聯(lián))、存款利息清單(回單聯(lián))、借記卡遞交給客戶。
      15、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“錢鈔”按鈕，輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)值，點(diǎn)“取出”按鈕。
      16、點(diǎn)擊桌面“點(diǎn)鈔機(jī)”，確認(rèn)從財(cái)務(wù)箱中取出的錢鈔數(shù)值，并輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)額，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕。
      17、繼續(xù)點(diǎn)擊桌面憑證在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：將應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))、取款憑條(憑證聯(lián))、存款憑證（憑證聯(lián)）歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （八）定期一本通銷戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--定期一本通銷戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。注：客戶需遞交已經(jīng)結(jié)清的定期一本通。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1312”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“定期一本通戶銷戶[1312]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在取款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：定期一本通、取款憑條。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將取款憑條(回單聯(lián))遞交給客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：將應(yīng)將取款憑條(憑證聯(lián))和定期一本通歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      三、零存整取
      （一）零存整取開戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--開立零存整取存款戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      注：零存整取開戶包括普通零整開戶和教育儲(chǔ)蓄開戶。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔。
      注：客戶需要遞交開戶申請(qǐng)書和身份證。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊操作電腦左側(cè)“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”按鈕，彈出重要空白憑證。選擇需要取出的憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕。系統(tǒng)提示取出成功。注：取出“空白儲(chǔ)蓄存款存折”。
      7、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1511”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“零存整取開戶[1511]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      9、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      10、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需在儲(chǔ)蓄開戶憑條和儲(chǔ)蓄存款存折上蓋章。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：需將儲(chǔ)蓄存款存折和客戶身份證遞還給客戶。
      14、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      15、點(diǎn)擊“桌面憑證”，繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將開戶申請(qǐng)書放入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）零存整取續(xù)存
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--零存整取續(xù)存，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：零存整取續(xù)存包括普通零整續(xù)存和教育儲(chǔ)蓄續(xù)存。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔。
      注：客戶需要遞交儲(chǔ)蓄存折和身份證。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1501”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“：零存整取續(xù)存[1501]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在存款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需在存款憑條上蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：需將通知存款存單和客戶身份證遞還給客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將開戶申請(qǐng)書放入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      17、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （三）零存整取銷戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--零存整取賬戶支取銷戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶需遞交儲(chǔ)蓄存款存折，若為教育儲(chǔ)蓄銷戶時(shí)，還需提交學(xué)校教育證明的第二聯(lián)和第三聯(lián)。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1512”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“零存整取銷戶[1512]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在取款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：存款利息清單、儲(chǔ)蓄存款存折、取款憑條。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將取款憑條(回單聯(lián))、存款利息清單(回單聯(lián))遞交給客戶。
      15、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“錢鈔”按鈕，輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)值，點(diǎn)“取出”按鈕。
      16、點(diǎn)擊桌面“點(diǎn)鈔機(jī)”，確認(rèn)從財(cái)務(wù)箱中取出的錢鈔數(shù)值，并輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)額，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕。
      17、繼續(xù)點(diǎn)擊桌面憑證在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：將應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))、儲(chǔ)蓄存款存折、取款憑條(憑證聯(lián))歸入單據(jù)箱；如果是教育儲(chǔ)蓄銷戶，還應(yīng)將學(xué)校教育證明(第二聯(lián))、學(xué)校教育證明(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      四、通知存款
      （一）個(gè)人通知開戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--開立通知存款戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔。
      注：個(gè)人通知存款開戶時(shí)，客戶需要遞交開戶申請(qǐng)書和身份證。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊操作電腦左側(cè)“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”按鈕，彈出重要空白憑證。選擇需要取出的憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕。系統(tǒng)提示取出成功。注：個(gè)人通知存款開戶時(shí)，取出“普通儲(chǔ)蓄存單存單”。
      7、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1911”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“通知存款開戶[1911]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      9、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      10、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需在儲(chǔ)蓄開戶憑條和個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單上蓋章。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：需將通知存款存單和客戶身份證遞還給客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將開戶申請(qǐng)書放入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      16、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）通知支取通知
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--通知支取通知，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：辦理通知支取通知時(shí)客戶需遞交身份證和個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1910”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“通知存款通知/撤銷[1910]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在通知存款通知書（第一聯(lián)）、通知存款通知書（第二聯(lián)）簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：通知存款通知書(第一聯(lián))、通知存款通知書(第二聯(lián))。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：辦理通知支取通知時(shí)，需將身份證、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單、通知存款通知書(第一聯(lián))遞交個(gè)客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：辦理通知支取通知時(shí)，需將通知存款通知書(第二聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （三）通知支取通知撤銷
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--通知支取通知撤銷，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶需遞交身份證、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單和通知存款通知書(第一聯(lián))。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“專夾保管箱”，取出歷史憑證。點(diǎn)擊憑證名稱右側(cè)的下拉鍵，從列表中選擇需要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”按鈕。
      注：需要取出的憑證是通知存款通知書(第二聯(lián))
      7、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1910”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“通知存款通知/撤銷[1910]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      9、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      10、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：通知存款通知書(第一聯(lián))、通知存款通知書(第二聯(lián))。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：辦理通知支取通知撤銷時(shí)，需將身份證、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單遞交給客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：辦理通知支取通知時(shí)，需將通知存款通知書(第一聯(lián))、通知存款通知書(第二聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      16、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （四）通知存款帳戶支取
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--支取通知存款，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶需遞交身份證、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單、通知存款通知書(第一聯(lián))和大額現(xiàn)金支取登記審批表。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“專夾保管箱”，取出歷史憑證。點(diǎn)擊憑證名稱右側(cè)的下拉鍵，從列表中選擇需要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”按鈕。
      注：需要取出的憑證是通知存款通知書(第二聯(lián))
      7、點(diǎn)擊操作電腦左側(cè)“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”按鈕，彈出重要空白憑證。選擇需要取出的憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕。系統(tǒng)提示取出成功。
      注：當(dāng)通知存款部分支取的時(shí)候需要取出新的“空白存單”。如果是全部支取，則這一步驟可以省略。
      8、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“1902”。
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“通知存款支取[1902]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      10、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：通知存款全部支取時(shí)，需要蓋章的單據(jù)有：存款利息清單、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單、通知存款通知書(第一聯(lián))、通知存款通知書(第二聯(lián))、大額現(xiàn)金支取登記審批表(第一聯(lián))、大額現(xiàn)金支取登記審批表(第二聯(lián))。如果是部分支取，還需選擇新個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單進(jìn)行蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：全額支取時(shí)，需將身份證、存款利息清單(回單聯(lián))、大額現(xiàn)金支取登記審批表(第二聯(lián))遞交給客戶；部分支取時(shí)，還需將新個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單遞交給客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：辦理通知支取時(shí)，需將應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單、通知存款通知書(第一聯(lián))、通知存款通知書(第二聯(lián))、大額現(xiàn)金支取登記審批表(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“錢鈔”按鈕，輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)值，點(diǎn)“取出”按鈕。
      17、點(diǎn)擊桌面“點(diǎn)鈔機(jī)”，確認(rèn)從財(cái)務(wù)箱中取出的錢鈔數(shù)值，并輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)額，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕。
      18、繼續(xù)點(diǎn)擊桌面憑證在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：辦理通知支取時(shí)，需將應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))、個(gè)人通知存款儲(chǔ)蓄存單、通知存款通知書(第一聯(lián))、通知存款通知書(第二聯(lián))、大額現(xiàn)金支取登記審批表(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      19、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。20、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      五、定活兩便(一)定活開戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇“定活開戶”。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)提交身份證和儲(chǔ)蓄開戶憑條
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：請(qǐng)取出普通儲(chǔ)蓄存單
      8、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1811”。
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“定活兩便開戶”[1811]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      10、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：選擇儲(chǔ)蓄開戶憑條和定活兩便儲(chǔ)蓄存單進(jìn)項(xiàng)蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證和活期兩便儲(chǔ)蓄存單遞交客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將儲(chǔ)蓄開戶憑條歸入單據(jù)箱中
      16、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）定活銷戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇“定活銷戶”。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)提交定活兩便儲(chǔ)蓄存單
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“1812”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“定活兩便銷戶”[1812]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      10、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：遞交存款利息清單和定活兩便儲(chǔ)蓄存單進(jìn)行蓋章（自動(dòng)生成存款利息清單憑證聯(lián)和回單聯(lián)）
      11、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      12、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將存款利息清單回單聯(lián)遞交客戶
      13、進(jìn)入對(duì)私畫面，點(diǎn)擊桌上財(cái)務(wù)箱，再點(diǎn)擊進(jìn)入“錢鈔”界面，按照存款利息清單的應(yīng)付本息輸入所取出現(xiàn)金數(shù)量，按“取出”按鈕
      14、點(diǎn)擊桌面點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行點(diǎn)鈔，自動(dòng)進(jìn)入桌面錢鈔界面，再次輸入所取錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕，彈出遞交客戶完成。
      15、再次進(jìn)入桌面憑證界面，繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：應(yīng)將存款利息清單(憑證聯(lián))和定活兩便儲(chǔ)蓄存單歸入單據(jù)箱
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      六、借記卡業(yè)務(wù)
      （一）發(fā)個(gè)人借記卡
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇發(fā)個(gè)人借記卡
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：應(yīng)遞交身份證、借記卡開卡申請(qǐng)書第一聯(lián)和借記卡開卡申請(qǐng)書第二聯(lián)
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出借記卡
      8、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8211”。
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“借記卡開卡”[8211]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      10、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、再次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6134”。
      12、按“Enter”鍵，進(jìn)入“結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)”[6134]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      13、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      14、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      15、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：遞交借記卡開卡申請(qǐng)書(第一聯(lián))、借記卡開卡申請(qǐng)書(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      16、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      17、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、借記卡、借記卡開卡申請(qǐng)書(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))遞交客戶
      18、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將借記卡開卡申請(qǐng)書（第一流）、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證（第一聯(lián)）和業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證（第二聯(lián)）歸入單據(jù)箱。
      19、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。20、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      21、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）損壞換卡
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇損壞換卡。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)提交身份證和借記卡。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出借記卡。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8234”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“無卡換卡”[8234]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：遞交業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))進(jìn)行蓋章
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證、業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))、新借記卡遞交客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將舊借記卡、業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      16、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （三）掛失換卡
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇掛失換卡。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)提交身份證和掛失申請(qǐng)書（第一聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出借記卡。
      7、點(diǎn)擊桌面下方的專夾保管箱，進(jìn)入取出歷史憑證界面，在憑證名稱的下拉表中選擇所要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”，系統(tǒng)提示成功取出。
      注：應(yīng)取出掛失申請(qǐng)書（第二聯(lián)）和掛失申請(qǐng)書（第三聯(lián)）。
      8、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8234”。
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“無卡換卡”[8234]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      10、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      12、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))遞交客戶簽字。
      13、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      14、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。注：將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      15、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      16、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證、借記卡遞交客戶。
      17、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （四）有卡銷卡
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇有卡銷卡
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)提交身份證和借記卡
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8235”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“借記卡銷卡”[8235]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      10、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將取款憑條遞交客戶簽字。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將取款憑條進(jìn)行蓋章（取款憑條自動(dòng)生成憑證聯(lián)和回單聯(lián)）
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證和取款憑條回單聯(lián)遞交客戶
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：應(yīng)將借記卡和取款憑條憑證聯(lián)歸入單據(jù)箱
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （五）無卡銷卡
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇無卡銷卡
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)提交身份證和掛失申請(qǐng)書第一聯(lián)。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊桌面下方的專夾保管箱，進(jìn)入取出歷史憑證界面，在憑證名稱的下拉表中選擇所要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”，系統(tǒng)提示成功取出。
      注：應(yīng)取出掛失申請(qǐng)書（第二聯(lián)）和掛失申請(qǐng)書（第三聯(lián)）
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8235”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“借記卡銷卡”[8235]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      11、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將取款憑條、掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))和取款憑條遞交客戶簽字。
      12、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      13、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將取款憑條、掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      14、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      15、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、取款憑條(回單聯(lián))遞交客戶。
      16、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：應(yīng)將取款憑條(憑證聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      七、貸記卡業(yè)務(wù)
      （一）貸記卡存款
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--開立通知存款戶，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔。
      注：客戶需要遞交貸記卡。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的卡和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“8401”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“貸記卡存款[8401]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在存款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需在存款憑條上蓋章。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：需將存款憑條(回單聯(lián))、貸記卡遞還給客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：需將存款憑條(憑證聯(lián))放入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      17、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）貸記卡取款
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱--貸記卡取款，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶需遞交貸記卡。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“操作電腦”，進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面。按“~”鍵，輸入交易號(hào)“8402”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“貸記卡取款[8402]”畫面操作，按畫面要求輸入相應(yīng)數(shù)據(jù)。
      8、全部數(shù)據(jù)輸入后，按“+”加號(hào)鍵，系統(tǒng)提示錄入成功的信息。
      9、點(diǎn)擊辦理業(yè)務(wù)的客戶，點(diǎn)擊“請(qǐng)客戶簽字”按鈕。
      10、在彈出窗口的左側(cè)列表中選擇需要客戶簽字的單據(jù)，點(diǎn)擊“客戶簽字”按鈕。
      注：需在取款憑條上簽字。
      11、點(diǎn)對(duì)私業(yè)務(wù)畫面，桌面上“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入單據(jù)蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：需要蓋章的單據(jù)有：取款憑條。
      13、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將取款憑條(回單聯(lián))、存款利息清單(回單聯(lián))遞交給客戶。
      15、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“錢鈔”按鈕，輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)值，點(diǎn)“取出”按鈕。
      16、點(diǎn)擊桌面“點(diǎn)鈔機(jī)”，確認(rèn)從財(cái)務(wù)箱中取出的錢鈔數(shù)值，并輸入需要遞交給客戶的錢鈔數(shù)額，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕。
      17、繼續(xù)點(diǎn)擊桌面憑證在左側(cè)選擇框中選中要放入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證放入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將應(yīng)將取款憑條(憑證聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊“查看歷史記錄”，可以查看當(dāng)前柜員所有實(shí)驗(yàn)操作記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      八、代理業(yè)務(wù)
      （一）煤氣代收費(fèi)業(yè)務(wù)
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇代收煤氣費(fèi)
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：應(yīng)遞交煤氣卡
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“5983”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“代收煤氣費(fèi)”[5983]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)，并查看客戶需要遞交的金額。
      8、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶付款”，進(jìn)入請(qǐng)客戶付款界面。
      9、在請(qǐng)客戶付款界面，按黑畫面中付款金額輸入相應(yīng)金額，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，顯示已收到客戶的付款。
      10、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      11、再次進(jìn)入黑畫面中，按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      12、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      13、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票(第一聯(lián))、燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票(第二聯(lián))和燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      14、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      15、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將煤氣卡和燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票(第二聯(lián))遞交客戶
      16、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票(第一聯(lián))和燃?xì)赓M(fèi)發(fā)票(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      17、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      18、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      19、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （自來水和電費(fèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)操作步驟與此相似）
      （二）移動(dòng)電話充值業(yè)務(wù)
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇移動(dòng)電話充值
      3、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“5985”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“移動(dòng)話費(fèi)充值[5985]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      10、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票(第一聯(lián))、中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票(第二聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      11、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      12、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票（第二聯(lián)）遞交客戶。
      13、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：將中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票（第一聯(lián)）歸入單據(jù)箱。
      14、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      15、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      16、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （三）移動(dòng)話費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇移動(dòng)電話繳費(fèi)
      3、點(diǎn)擊“客戶需求”，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      4、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      5、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“5984”
      6、按“Enter”鍵，進(jìn)入“移動(dòng)（全球通）繳費(fèi)[5984]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)，并查看客戶需要遞交的金額。
      7、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶付款”，進(jìn)入請(qǐng)客戶付款界面。
      8、在請(qǐng)客戶付款界面，按黑畫面中付款金額輸入相應(yīng)金額，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，顯示已收到客戶的付款。
      9、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      10、再次進(jìn)入黑畫面中，按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票(第一聯(lián))和中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票(第二聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      13、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票(第二聯(lián))遞交客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：將中國(guó)移動(dòng)電話費(fèi)發(fā)票(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （四）代理業(yè)務(wù)簽約
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇代理業(yè)務(wù)簽約（辦理代收水費(fèi)）
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書（第一聯(lián)）和代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書（第二聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“5990”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“簽訂委托代扣協(xié)議”[5990]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      10、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第一聯(lián))和代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第二聯(lián))遞交客戶簽字。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第一聯(lián))和代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第二聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      13、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第二聯(lián))遞交客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （五）代理業(yè)務(wù)簽約撤銷
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇代理業(yè)務(wù)簽約撤銷（辦理撤銷代收電費(fèi)）
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書（第一聯(lián)）和代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書（第二聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“5991”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“代扣協(xié)議撤銷”[5991]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      10、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第一聯(lián))和代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第二聯(lián))遞交客戶簽字。
      11、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      12、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第一聯(lián))和代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第二聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      13、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      14、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第二聯(lián))遞交客戶。
      15、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將代理業(yè)務(wù)委托申請(qǐng)書(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （六）基金認(rèn)購(gòu)
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：在基金認(rèn)購(gòu)時(shí)，有基金認(rèn)購(gòu)未開戶和基金認(rèn)購(gòu)已開戶兩種情況。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：基金認(rèn)購(gòu)未開戶時(shí)，客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、基金開銷戶申請(qǐng)表和基金交易單；基金認(rèn)購(gòu)已開戶時(shí)，客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、基金交易單和基金賬戶卡（回單聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      注：若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證,點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。
      注：在基金認(rèn)購(gòu)未開戶情況下應(yīng)取出基金賬戶卡，基金認(rèn)購(gòu)已開戶則不需操作。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6801”
      注：基金認(rèn)購(gòu)未開戶情況下需操作“6801”黑畫面，基金認(rèn)購(gòu)已開戶情況不需操作此黑畫面。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“建立基金帳號(hào)”[6801]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)完成后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6802”
      10、按“Enter”鍵，進(jìn)入“增開市場(chǎng)代碼”[6802]黑畫面中，按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6803”
      12、按“Enter”鍵，進(jìn)入“基金認(rèn)購(gòu)開戶”[6803]黑畫面中，按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      13、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      14、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)帳憑條和基金交易單遞交客戶簽字。
      15、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面
      16、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：基金認(rèn)購(gòu)未開戶應(yīng)將轉(zhuǎn)帳憑條、基金開銷戶申請(qǐng)表、基金交易單、基金賬戶卡和業(yè)務(wù)專用憑證進(jìn)行蓋章；基金認(rèn)購(gòu)已開戶應(yīng)將轉(zhuǎn)帳憑條、基金交易單和業(yè)務(wù)專用憑證進(jìn)行蓋章。
      17、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      18、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：基金認(rèn)購(gòu)未開戶應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)帳憑條（回單聯(lián)）、基金開銷戶申請(qǐng)表（回單聯(lián)）、基金交易單（右聯(lián)）、基金賬戶卡（回單聯(lián)）和業(yè)務(wù)專用憑證（第二聯(lián)）；基金認(rèn)購(gòu)已開戶應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)帳憑條（回單聯(lián)）、基金交易單(右聯(lián))、基金賬戶卡（回單聯(lián)）和業(yè)務(wù)專用憑證（第二聯(lián)）遞交給客戶。
      19、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：基金認(rèn)購(gòu)未開戶應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條(憑證聯(lián))、基金開/銷戶申請(qǐng)表(憑證聯(lián))、基金交易單(左聯(lián))、基金賬戶卡(憑證聯(lián)聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))；基金認(rèn)購(gòu)已開戶應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條(憑證聯(lián))、基金交易單(左聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))放入單據(jù)箱中。20、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      21、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （七）基金申購(gòu)
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：在基金申購(gòu)有基金申購(gòu)未開戶和基金認(rèn)購(gòu)已開戶兩種情況。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：在基金申購(gòu)未開戶時(shí)，客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、基金開銷戶申請(qǐng)表和基金交易單；基金申購(gòu)已開戶時(shí)，客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、基金交易單和基金賬戶卡（回單聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      注：若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證,點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。
      注：在基金申購(gòu)未開戶情況下應(yīng)取出基金交易卡，基金申購(gòu)已開戶則不需操作。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6801”。
      注：基金申購(gòu)未開戶情況下需操作“6801”黑畫面，基金申購(gòu)已開戶情況不需操作此黑畫面。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“建立基金帳號(hào)”[6801]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)完成后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6802”
      10、按“Enter”鍵，進(jìn)入“增開市場(chǎng)代碼”[6802]黑畫面中，按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6804”
      12、按“Enter”鍵，進(jìn)入“基金申購(gòu)”[6804]黑畫面中，按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      13、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      14、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)帳憑條和基金交易單遞交客戶簽字。
      15、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面
      16、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：基金申購(gòu)未開戶應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條、基金開/銷戶申請(qǐng)表(憑證聯(lián))、基金開/銷戶申請(qǐng)表(客戶聯(lián))、基金交易單、基金賬戶卡、業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))；基金申購(gòu)已開戶應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條、基金交易單、業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      17、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      18、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：基金申購(gòu)未開戶應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)賬憑條(回單聯(lián))、基金開/銷戶申請(qǐng)表(客戶聯(lián))、基金交易單(右聯(lián))、基金賬戶卡(回單聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))；基金申購(gòu)已開戶應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)賬憑條(回單聯(lián))、基金交易單(右聯(lián))、基金賬戶卡(回單聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))遞交客戶。
      19、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：在基金申購(gòu)未開戶時(shí)，應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條(憑證聯(lián))、基金開/銷戶申請(qǐng)表(憑證聯(lián))、基金交易單(左聯(lián))、基金賬戶卡(憑證聯(lián))、業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))；基金申購(gòu)已開戶時(shí)，應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條(憑證聯(lián))、基金交易單(左聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。20、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      21、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （八）基金轉(zhuǎn)換
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇基金轉(zhuǎn)換
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)換前之基金交易單、基金賬戶卡（回單聯(lián)）和轉(zhuǎn)換后之基金交易單。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      注：若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6805”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“基金轉(zhuǎn)換”[6805]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)完成后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      8、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      9、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)換前之基金交易單和轉(zhuǎn)換后之基金交易單遞交客戶簽字。
      10、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)換前之交易單和轉(zhuǎn)換后之交易單進(jìn)行蓋章。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)換前之基金交易單(右聯(lián))、基金賬戶卡(回單聯(lián))和轉(zhuǎn)換后之基金交易單(右聯(lián))遞交客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)換前之基金交易單(左聯(lián))和轉(zhuǎn)換后之基金交易單(左聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      16、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （九）基金贖回
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇基金贖回
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、基金交易單和基金賬戶卡（回單聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      注：若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6806”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“基金贖回”[6806]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)完成后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      8、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      9、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)帳憑條和基金交易單遞交客戶簽字。
      10、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)帳憑條和基金交易單進(jìn)行蓋章。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)賬憑條(回單聯(lián))、基金交易單(右聯(lián))和基金賬戶卡(回單聯(lián))遞交客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條(憑證聯(lián))、基金交易單(左聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      16、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （十）基金銷戶
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇基金銷戶
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、基金開銷戶申請(qǐng)表和基金賬戶卡（回單聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。注：若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6807”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“基金銷戶”[6807]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)完成后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      8、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面
      9、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：應(yīng)將基金開/銷戶申請(qǐng)表(憑證聯(lián))、基金開/銷戶申請(qǐng)表(客戶聯(lián))和基金賬戶卡(回單聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      10、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      11、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折和基金開/銷戶申請(qǐng)表(客戶聯(lián))遞交客戶。
      12、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將基金開/銷戶申請(qǐng)表(憑證聯(lián))和基金賬戶卡(回單聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      13、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      14、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （十一）購(gòu)買電子國(guó)債
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇基金國(guó)債
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、基金交易單和基金賬戶卡（回單聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      注：若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6802”
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“增開市場(chǎng)代碼”[6802]黑畫面中，按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      8、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6901”
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“電子國(guó)債認(rèn)購(gòu)”[6901]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)完成后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      11、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：應(yīng)將基金交易單和轉(zhuǎn)賬憑條遞交客戶簽字。
      12、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面
      13、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條、基金交易單、業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      14、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      15、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、轉(zhuǎn)賬憑條(回單聯(lián))、基金交易單(右聯(lián))、基金賬戶卡(回單聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第二聯(lián))遞交客戶。
      16、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將轉(zhuǎn)賬憑條(憑證聯(lián))、基金交易單(左聯(lián))和業(yè)務(wù)專用憑證(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （十二）個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品簽約
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品簽約
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、個(gè)人理財(cái)簽約憑條（憑證聯(lián)）和個(gè)人理財(cái)簽約憑條（回單聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      注：若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證,點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)從物品保管箱取出重空憑證理財(cái)通卡
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6902”
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“個(gè)人理財(cái)簽約”[6902]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)完成后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      10、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：應(yīng)將個(gè)人理財(cái)簽約憑條(憑證聯(lián))和個(gè)人理財(cái)簽約憑條(客戶聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      11、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況
      12、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：應(yīng)將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折、個(gè)人理財(cái)簽約憑條(客戶聯(lián))和理財(cái)通卡遞交給客戶。
      13、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將個(gè)人理財(cái)簽約憑條(憑證聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      14、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      15、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      九、特殊儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
      （一）活期儲(chǔ)蓄帳戶掛失——儲(chǔ)蓄存折
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇活期儲(chǔ)蓄賬戶存折掛失
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、掛失申請(qǐng)書（第一聯(lián)）、掛失申請(qǐng)書（第二聯(lián)）和掛失申請(qǐng)書（第三聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8104”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期儲(chǔ)蓄賬戶掛失”[8104]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、再次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6134”。
      11、按“Enter”鍵，進(jìn)入“結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)”[6134]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      12、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      13、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      14、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      15、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      16、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))遞交客戶。
      17、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
       注：應(yīng)將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      19、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。20、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”。
      （二）定期儲(chǔ)蓄帳戶掛失――整整存單
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇定期儲(chǔ)蓄賬戶整整存單掛失
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、掛失申請(qǐng)書（第一聯(lián)）、掛失申請(qǐng)書（第二聯(lián)）和掛失申請(qǐng)書（第三聯(lián)）
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8105”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“定期儲(chǔ)蓄賬戶掛失-整整存單”[8105]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、再次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6134”。
      11、按“Enter”鍵，進(jìn)入“結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)”[6134]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      12、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      13、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      14、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      15、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      16、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))遞交客戶。
      17、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      19、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。20、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      （三）銀行卡掛失——借記卡
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇銀行卡掛失--借記卡
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、掛失申請(qǐng)書（第一聯(lián)）、掛失申請(qǐng)書（第二聯(lián)）和掛失申請(qǐng)書（第三聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8204”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“銀行卡掛失--借記卡”[8204]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、再次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6134”。
      11、按“Enter”鍵，進(jìn)入“結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)”[6134]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      12、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      13、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      14、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      15、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      16、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))遞交客戶。
      17、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      18、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      19、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。20、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      （四）活期儲(chǔ)蓄帳戶撤掛——儲(chǔ)蓄存折
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇活期儲(chǔ)蓄賬戶撤掛--存折
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、儲(chǔ)蓄存款存折和掛失申請(qǐng)書（第一聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊桌面下方的專夾保管箱，進(jìn)入取出歷史憑證界面，在憑證名稱的下拉表中選擇所要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”，系統(tǒng)提示成功取出。
      注：應(yīng)取出掛失申請(qǐng)書（第二聯(lián)）和掛失申請(qǐng)書（第三聯(lián)）
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8106”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“活期儲(chǔ)蓄賬戶撤掛”[8106]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      11、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))遞交客戶簽字。
      12、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      13、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。注：將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      14、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      15、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、儲(chǔ)蓄存款存折遞交客戶。
      16、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      （五）定期儲(chǔ)蓄帳戶撤掛——整整存單
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇定期儲(chǔ)蓄賬戶撤掛--整整存單
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、整存整取定期存單和掛失申請(qǐng)書（第一聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊桌面下方的專夾保管箱，進(jìn)入取出歷史憑證界面，在憑證名稱的下拉表中選擇所要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”，系統(tǒng)提示成功取出。
      注：應(yīng)取出掛失申請(qǐng)書（第二聯(lián)）和掛失申請(qǐng)書（第三聯(lián)）
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8107”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“定期儲(chǔ)蓄賬戶撤掛”[8107]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      11、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))遞交客戶簽字。
      12、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      13、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。注：將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))和掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      14、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      15、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、整存整取定期存單遞交客戶。
      16、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將掛失申請(qǐng)書(第一聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第二聯(lián))、掛失申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      （六）開立個(gè)人存款證明——時(shí)段存款證明
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇開立個(gè)人存款證明--時(shí)段存款證明
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、整存整取定期存單、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書（第一聯(lián)）和個(gè)人存款證明申請(qǐng)書（第二聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出個(gè)人存款證明
      8、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8301”。
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“個(gè)人存款證明”[8301]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      注：其中“解凍日期”欄位填寫為“辦理日期”的后三個(gè)月。
      10、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、再次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6134”。
      12、按“Enter”鍵，進(jìn)入“結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)”[6134]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      13、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      14、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      15、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將個(gè)人時(shí)段存款證明遞交客戶簽名。
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      17、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將整存整取定期存單、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第一聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第二聯(lián))和個(gè)人時(shí)段存款證明進(jìn)行蓋章。
      18、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      19、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、整存整取定期存單、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第二聯(lián))和個(gè)人時(shí)段存款證明遞交客戶。20、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      21、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      22、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      23、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      （七）開立個(gè)人存款證明——時(shí)點(diǎn)存款證明
      1、點(diǎn)擊“對(duì)私柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)私業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇開立個(gè)人存款證明--時(shí)點(diǎn)存款證明
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”查看客戶提交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交身份證、一本通、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書（第一聯(lián)）和個(gè)人存款證明申請(qǐng)書（第二聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)私柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出個(gè)人存款證明
      8、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“8301”。
      9、按“Enter”鍵，進(jìn)入“個(gè)人存款證明”[8301]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      10、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      11、再次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“6134”。
      12、按“Enter”鍵，進(jìn)入“結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)”[6134]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      13、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      14、點(diǎn)擊客戶，彈出“請(qǐng)客戶簽字”，進(jìn)入請(qǐng)客戶簽字界面。
      15、在左側(cè)選擇需要客戶簽字的單據(jù)，在下拉表中選擇“請(qǐng)客戶簽字”，系統(tǒng)自動(dòng)作簽字處理。
      注：將個(gè)人時(shí)點(diǎn)存款證明遞交客戶簽字。
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      17、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第一聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第二聯(lián))和個(gè)人時(shí)點(diǎn)存款證明進(jìn)行蓋章。
      18、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      19、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將身份證、活期一本通、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第二聯(lián))和個(gè)人時(shí)點(diǎn)存款證明遞交客戶。20、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、個(gè)人存款證明申請(qǐng)書(第一聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      21、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      22、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      23、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      十、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
      （一）現(xiàn)金繳現(xiàn)
      1、點(diǎn)擊“對(duì)公柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)公業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇現(xiàn)金繳現(xiàn)
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交繳款單（第一聯(lián)）和繳款單（第二聯(lián)）
      4、點(diǎn)擊操作界面的“點(diǎn)鈔機(jī)”，點(diǎn)明客戶遞交的錢鈔，關(guān)閉錢鈔窗口。
      5、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證和錢鈔，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      6、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“2111”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“公司企業(yè)活期存款存入”[2111]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      注：當(dāng)憑證上沒有顯示憑證號(hào)碼時(shí)，黑畫面中的憑證號(hào)碼處填寫“00000001”。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、點(diǎn)擊對(duì)私畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將繳款單（第一聯(lián)）和繳款單（第二聯(lián)）進(jìn)行蓋章。
      12、再次點(diǎn)“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將繳款單（第一聯(lián)）遞交客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將繳款單（第二聯(lián)）歸入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊“桌面錢鈔”按鈕，輸入需要收歸財(cái)務(wù)箱的錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“歸入財(cái)務(wù)箱”按鈕。
      16、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      17、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      （二）現(xiàn)金支取
      1、點(diǎn)擊“對(duì)公柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)公業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：選擇現(xiàn)金支取
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交現(xiàn)金支票
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“2112”。
      7、按“Enter”鍵，進(jìn)入“公司企業(yè)活期存款支取”[2112]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      注：當(dāng)憑證上沒有顯示憑證號(hào)碼時(shí)，黑畫面中的憑證號(hào)碼處填寫“00000001”。
      8、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      9、點(diǎn)擊對(duì)公畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      10、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將現(xiàn)金支票進(jìn)行蓋章
      11、進(jìn)入對(duì)公畫面，點(diǎn)擊桌上財(cái)務(wù)箱，再點(diǎn)擊進(jìn)入“錢鈔”界面，輸入所取現(xiàn)金數(shù)量，按“取出”按鈕。
      12、點(diǎn)擊桌面點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行點(diǎn)鈔，自動(dòng)進(jìn)入桌面錢鈔界面，再次輸入所取錢鈔數(shù)量，點(diǎn)擊“遞交客戶”按鈕，彈出遞交客戶完成。
      13、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！” 注：將現(xiàn)金支票歸入收據(jù)箱
      14、點(diǎn)擊對(duì)公畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      15、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”
      十一、本票業(yè)務(wù)
      （一）開立本票
      1、點(diǎn)擊“對(duì)公柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)公業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇開立本票。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證（共3聯(lián)），本票申請(qǐng)書（共3聯(lián)）。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊電腦左側(cè)的“財(cái)務(wù)箱”，選擇“重空憑證”，彈出重要空白憑證，選擇需要取出的空白憑證，點(diǎn)擊右側(cè)的“取出”按鈕，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出本票，分為第一聯(lián)和第二聯(lián)。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“4408”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“本票開立”[4408]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      注：當(dāng)憑證上沒有顯示憑證號(hào)碼時(shí)，黑畫面中的憑證號(hào)碼處填寫“00000001”。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、再次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“4009”。
      11、點(diǎn)擊對(duì)公桌面的“壓數(shù)機(jī)”，選擇相應(yīng)的票據(jù)進(jìn)行壓數(shù)。
      注：將本票第一聯(lián)和本票第二聯(lián)進(jìn)行壓數(shù)。
      12、點(diǎn)擊對(duì)公畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      13、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、本票(第一聯(lián))、本票(第二聯(lián))、本票申請(qǐng)書(第一聯(lián))、本票申請(qǐng)書(第二聯(lián))、本票申請(qǐng)書(第三聯(lián))進(jìn)行蓋章。
      14、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      15、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第三聯(lián))、本票(第二聯(lián))、本票申請(qǐng)書(第一聯(lián))遞交客戶。
      16、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第一聯(lián))、業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證(第二聯(lián))、本票(第一聯(lián))、本票申請(qǐng)書(第二聯(lián))、本票申請(qǐng)書(第三聯(lián))歸入單據(jù)箱。
      17、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      18、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”，系統(tǒng)提示“成功結(jié)束業(yè)務(wù)”，并進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分。
      （二）本票超期結(jié)清
      1、點(diǎn)擊“對(duì)公柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)公業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇本票超期結(jié)清。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交進(jìn)帳單第一聯(lián)和第二聯(lián)，本票第二聯(lián)，單位書面說明。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊桌面下方的專夾保管箱，進(jìn)入取出歷史憑證界面，在憑證名稱的下拉表中選擇所要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出本票（第一聯(lián)）。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“2111”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“公司企業(yè)活期存款存入”[2111]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。
      注：當(dāng)憑證上沒有顯示憑證號(hào)碼時(shí)，黑畫面中的憑證號(hào)碼處填寫“00000001”，欄位付款人賬號(hào)輸入“機(jī)構(gòu)號(hào)+幣別代號(hào)+002630000011”。
      9、按要求輸入完成各項(xiàng)后，按“+”加號(hào)鍵，提示操作成功。
      10、點(diǎn)擊對(duì)公畫面，桌面上的“蓋章”圖標(biāo)，進(jìn)入蓋章界面。
      11、在左側(cè)選擇需要蓋章的單據(jù)，點(diǎn)擊右下角“蓋章”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)作蓋章處理。
      注：將進(jìn)帳單(第一聯(lián))、進(jìn)帳單(第二聯(lián))、本票(第一聯(lián))、本票(第二聯(lián))、單位書面說明進(jìn)行蓋章。
      12、再次點(diǎn)擊“桌面憑證”，進(jìn)入單據(jù)提交客戶界面。點(diǎn)擊每張單據(jù)，可以查看具體的蓋章情況。
      13、在左側(cè)選擇框中選中要遞交的單據(jù)，在下拉列表中選擇“遞交客戶”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“單據(jù)遞交成功！”
      注：將進(jìn)帳單(第一聯(lián))、進(jìn)帳單(第二聯(lián)左聯(lián))遞交客戶。
      14、繼續(xù)在左側(cè)選擇框中選中要?dú)w入單據(jù)箱的單據(jù)，在下拉列表中選擇“憑證歸入單據(jù)箱”，點(diǎn)擊確定后，系統(tǒng)提示“桌面無憑證！”
      注：應(yīng)將進(jìn)帳單(第二聯(lián)右聯(lián))、本票(第一聯(lián))、本票(第二聯(lián))、單位書面說明歸入單據(jù)箱。
      15、點(diǎn)擊對(duì)私畫面右側(cè)的“查看操作記錄”，可以查看到當(dāng)前柜員所有的實(shí)驗(yàn)記錄。
      16、當(dāng)所操作確認(rèn)結(jié)束后，點(diǎn)擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”，系統(tǒng)提示“成功結(jié)束業(yè)務(wù)”，并進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分。
      （三）本票未用退回
      1、點(diǎn)擊“對(duì)公柜臺(tái)”，進(jìn)入對(duì)公業(yè)務(wù)畫面。
      2、點(diǎn)擊柜臺(tái)“受理新業(yè)務(wù)”牌，查看實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。選擇需要完成的業(yè)務(wù)名稱，點(diǎn)擊右側(cè)的“開始”按鈕，進(jìn)入該業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)提示客戶需求以及受理業(yè)務(wù)成功。注：應(yīng)選擇本票未用退回。
      3、點(diǎn)擊“桌面憑證”，查看客戶遞交的憑證。
      注：客戶應(yīng)遞交進(jìn)帳單第一聯(lián)和第二聯(lián)，本票第二聯(lián)，未用退回申請(qǐng)書。
      4、點(diǎn)擊“客戶需求”，根據(jù)客戶遞交的憑證，判斷該題是接受還是拒收。
      若點(diǎn)“拒收”，從彈出列表框中勾選拒絕理由后點(diǎn)確定。彈出窗口顯示“拒收成功！”。表示該筆業(yè)務(wù)結(jié)束，柜員可以繼續(xù)受理下筆業(yè)務(wù)。
      5、點(diǎn)擊“接受”后，系統(tǒng)提示已成功接受業(yè)務(wù)，柜員回到對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)畫面進(jìn)行下一步操作。
      6、點(diǎn)擊桌面下方的專夾保管箱，進(jìn)入取出歷史憑證界面，在憑證名稱的下拉表中選擇所要取出的憑證，點(diǎn)擊“取出”，系統(tǒng)提示成功取出。注：應(yīng)取出本票（第一聯(lián)）。
      7、點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”，進(jìn)入系統(tǒng)操作菜單，按“~”鍵，輸入交易碼“4416”。
      8、按“Enter”鍵，進(jìn)入“本票未用退回”[4416]黑畫面中，按要求填寫各項(xiàng)。注：當(dāng)憑證上沒有顯示憑證號(hào)碼時(shí)，黑畫面中的憑證號(hào)碼處填寫“00000001”。
      第三篇：《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》指導(dǎo)書
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》
      指導(dǎo)書
      南京工業(yè)大學(xué)
      管理科學(xué)與工程學(xué)院
      工業(yè)工程系
      二○○七年五月
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 1
      實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)
      （1）實(shí)驗(yàn)之前請(qǐng)認(rèn)真復(fù)習(xí)和當(dāng)次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容有關(guān)的知識(shí)，做好實(shí)驗(yàn)前的理論準(zhǔn)備工作。（2）按照實(shí)驗(yàn)室規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地，不許大聲喧嘩，嚴(yán)禁攜帶與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的物品，如食品、私人電腦等。
      （3）實(shí)驗(yàn)開始之前，請(qǐng)認(rèn)真聽從實(shí)驗(yàn)室管理人員的指令，按順序從存放實(shí)驗(yàn)儀器的位置提取當(dāng)次實(shí)驗(yàn)所需的設(shè)備和其他必要的實(shí)驗(yàn)工具。
      （4）嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的指令進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并認(rèn)真記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁在實(shí)驗(yàn)過程中，私自拆卸、安裝實(shí)驗(yàn)器具，以保證實(shí)驗(yàn)過程絕對(duì)安全，防止觸電或損壞實(shí)驗(yàn)器具。
      （5）實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，在指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員的指令下，整理實(shí)驗(yàn)器具并按照要求，將實(shí)驗(yàn)器具放置到原來存放實(shí)驗(yàn)器具的位置。
      （6）整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程，請(qǐng)保持實(shí)驗(yàn)室的安全、衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的秩序，愛惜實(shí)驗(yàn)器具，輕取輕放。
      （7）實(shí)驗(yàn)完成后，按指導(dǎo)教師要求認(rèn)真完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告書，由于實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書每人限一冊(cè)，請(qǐng)妥善保管。
      （8）實(shí)驗(yàn)過程中，如有違紀(jì)違規(guī)，不能按照以上條例及實(shí)驗(yàn)室所規(guī)定的其他條例行事者，實(shí)驗(yàn)室管理人員和指導(dǎo)教師有權(quán)終止其實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重者將取消其后續(xù)所有的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。
      （9）請(qǐng)廣大學(xué)生認(rèn)真閱讀以上條文和實(shí)驗(yàn)室其他規(guī)定，并按認(rèn)真執(zhí)行。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 2
      第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)
      1．實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
      通過在第三方物流TPL教學(xué)模擬平臺(tái)軟件上進(jìn)行模擬操作，掌握第三方物流企業(yè)的整個(gè)活動(dòng)過程。學(xué)生通過模擬與操作一個(gè)第三方物流企業(yè)的管理中心（公司一些資源管理、訂單的管理等）、調(diào)度中心（對(duì)訂單進(jìn)行調(diào)度配送）、運(yùn)輸中心（選擇車輛運(yùn)輸配送的方案），倉(cāng)儲(chǔ)中心（倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、出庫(kù)操作），物流市場(chǎng)（資源的購(gòu)買）等來鞏固所學(xué)的理論知識(shí)并有效地理解物流流程。
      2．實(shí)驗(yàn)原理和任務(wù)
      第三方物流TPL(Third Party Logistics,又稱物流代理)，是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)，把物流（商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移）以電子傳遞的形式通過網(wǎng)絡(luò)來完成的模式。
      《3pl教學(xué)模擬平臺(tái)》是適應(yīng)于物流管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)軟件，它模擬了整個(gè)物流的過程。其功能模塊結(jié)構(gòu)如下圖所示：
      簽訂合同銀行認(rèn)證中心拋運(yùn)單拋運(yùn)單廠商簽訂長(zhǎng)期運(yùn)輸合同接訂單購(gòu)買資源賣出資源市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公告學(xué)生操作測(cè)評(píng)公告零售商租倉(cāng)物流公司之間合作訂單轉(zhuǎn)移管理中心保管風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)上報(bào)裝貨風(fēng)險(xiǎn)對(duì)方倉(cāng)庫(kù) 對(duì)方合作物流公司運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)訂單分揀、調(diào)度出倉(cāng)計(jì)劃倉(cāng)庫(kù)裝貨 汽車運(yùn)輸調(diào)度中心虛 火車運(yùn)輸擬 航空運(yùn)輸時(shí)間 海洋運(yùn)輸卸貨卸貨風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)輸計(jì)劃車隊(duì)中心 物流公司 學(xué)生通過在該模擬實(shí)驗(yàn)軟件上進(jìn)行相關(guān)的操作，完成下列實(shí)驗(yàn)任務(wù)： ① 學(xué)會(huì)第三方物流TPL教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)軟件的操作； ② 掌握第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程；
      ③ 每組按要求完成至少五個(gè)訂單的物流任務(wù)，并力爭(zhēng)取得好的測(cè)評(píng)成績(jī)。
      ④ 制定一個(gè)第三方物流企業(yè)的物流戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得好的成績(jī)。
      ⑤ 每人根據(jù)自己在實(shí)驗(yàn)中所承擔(dān)的角色（管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心）完成一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告（不少于3000字），每組完成一個(gè)實(shí)驗(yàn)總報(bào)告（不少于5000字）。
      3．實(shí)驗(yàn)方式
      學(xué)生每四人分為一組，負(fù)責(zé)一個(gè)物流公司的運(yùn)營(yíng)并與其它公司展開競(jìng)爭(zhēng)，以最后得分高低確定測(cè)評(píng)成績(jī)。每組中四位同學(xué)分別扮演管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心四個(gè)角色，相互配合并協(xié)作完成任務(wù)。
      4．實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 3
      實(shí)驗(yàn)的具體內(nèi)容包括：
      ①每組學(xué)生首先要注冊(cè)一個(gè)物流公司，注冊(cè)完后給該物流公司分配角色。有四種扮演角色：管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心。每組四位同學(xué)自行確定所要扮演的角色，新注冊(cè)的物流公司要申請(qǐng)認(rèn)證。
      ②管理中心角色負(fù)責(zé)：新注冊(cè)的物流公司首先要去物流市場(chǎng)上購(gòu)買一些資源，然后進(jìn)行報(bào)價(jià)，申請(qǐng)長(zhǎng)期合作伙伴，也可以在市場(chǎng)上接一些散單。在管理中心中還應(yīng)進(jìn)行公司的資源管理、合同訂單管理、財(cái)務(wù)管理、意外事故處理、廣告發(fā)布等。
      ③調(diào)度中心角色負(fù)責(zé)：對(duì)所接收的訂單（長(zhǎng)期、短期、外包）進(jìn)行調(diào)度、配送?？梢愿鶕?jù)訂單的起點(diǎn)、終點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行合并，因?yàn)橐恍┯行У暮喜⒖梢詭砀嗟睦麧?rùn)。合并完的方案可以選擇合適的車輛進(jìn)行配送，提交運(yùn)輸計(jì)劃和進(jìn)出倉(cāng)計(jì)劃。
      ④運(yùn)輸中心角色負(fù)責(zé)：對(duì)提交的公路運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行處理：選擇車輛開往倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行裝貨?配送?卸貨。裝卸、運(yùn)輸過程中處理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事故。
      ⑤倉(cāng)儲(chǔ)中心角色負(fù)責(zé)：進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)、出庫(kù)操作，倉(cāng)庫(kù)的整理、盤點(diǎn)、庫(kù)存查詢以及倉(cāng)庫(kù)資源的管理。
      此外，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中還應(yīng)留意以下內(nèi)容： ①該模擬實(shí)驗(yàn)軟件設(shè)置了自動(dòng)測(cè)評(píng)成績(jī)系統(tǒng)，學(xué)生可以通過該功能查看自己的測(cè)評(píng)成績(jī)，了解本公司的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
      ②每個(gè)物流公司都可以在物流市場(chǎng)上發(fā)布廣告，以宣傳自己的企業(yè)，提升企業(yè)形象。③模擬實(shí)驗(yàn)軟件的每個(gè)模塊頁(yè)面的右邊都有相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)、操作說明，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中可參照說明進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
      ④注意老師在該實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)上發(fā)布的系統(tǒng)公告。
      實(shí)驗(yàn)步驟介紹： ①系統(tǒng)登錄
      首次登錄操作：每位同學(xué)的用戶名為班級(jí)代碼加學(xué)號(hào)，如工程0301班1號(hào)同學(xué)的用戶名為：工程030101，初始密碼為：123，進(jìn)入系統(tǒng)以后可以修改。
      每組同學(xué)注冊(cè)一個(gè)物流公司?分配角色?證書安裝?進(jìn)入主頁(yè)(已注冊(cè)物流公司的用戶直接進(jìn)入主頁(yè))登錄時(shí)輸入用戶名、密碼，選擇用戶類型：學(xué)生。登錄界面如下：
      以學(xué)生身份首次進(jìn)入系統(tǒng)，應(yīng)該先注冊(cè)一個(gè)物流公司，界面如下：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 4
      填入公司名稱、電話、地址等相關(guān)信息，從下拉框中選擇公司所，填好提交完成注．．．在地．．點(diǎn)．冊(cè)。（特別注意：務(wù)必選擇好公司所在地點(diǎn)并記住。）注冊(cè)完物流公司后進(jìn)入分配角色，頁(yè)面如下：
      有四個(gè)角色可以扮演，每組學(xué)生協(xié)商把角色分配給四個(gè)同學(xué)，共同合作經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司，但是管理中心這個(gè)角色只能是由登錄人自己扮演。
      分配好角色后，公司需進(jìn)行認(rèn)證，步驟是：證書申請(qǐng)—>證書安裝。
      證書申請(qǐng)：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 5
      申請(qǐng)完單擊[安裝證書]進(jìn)行證書安裝
      安裝完成后，點(diǎn)擊[查看證書]可以查看已申請(qǐng)安裝的證書，點(diǎn)擊[返回]進(jìn)入物流公司的主頁(yè)(如果用戶是第二次登錄就直接進(jìn)入到該主頁(yè))，同時(shí)還彈出一個(gè)時(shí)．時(shí)通知．．．的窗口。
      ②時(shí)時(shí)通知窗口
      時(shí)時(shí)通知窗口是用來查看一些通知和短信的，界面如下：
      來自系統(tǒng)的通知和短信都會(huì)顯示在此，看完后點(diǎn)擊[看過]該短信將不再顯示，否則會(huì)時(shí)時(shí)彈出該窗口，提醒你有短信或通知還沒看。看過的短信可以在<過去的短信>窗口中查找到。
      如果要與某公司聯(lián)系或洽談，可以通過短信的方式。在該窗口中可以新建短信，新建的界面如下：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 6
      選擇收信對(duì)象：?jiǎn)挝幻Q、部門（選擇一部門就只有該部門的扮演者可以看到該短信），填入短信內(nèi)容，點(diǎn)擊[發(fā)送信息]即可。
      ③進(jìn)入物流主頁(yè)
      物流主頁(yè)主要由物流市場(chǎng)、管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心五個(gè)模塊組成，此外還可以查看系統(tǒng)公告、企業(yè)排名、內(nèi)部公告等。
      ? 系統(tǒng)公告：可以查看系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布的公告、老師發(fā)布的公告。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 7 ?
      企業(yè)排名：可以查看資金排列前幾名的企業(yè)。點(diǎn)擊more可以查看所有企業(yè)的信息。
      ?
      內(nèi)部公告：可以查看短信息和通知（與時(shí)時(shí)通知窗口一樣）。點(diǎn)擊[內(nèi)部公告]可以查看所有。
      ? 頁(yè)面左下角顯示的是系統(tǒng)當(dāng)前的虛擬時(shí)間，右下角有三個(gè)按鈕：
      [修改密碼]：可以修改用戶登錄的密碼 [測(cè)評(píng)成績(jī)]：查看學(xué)生自己的測(cè)評(píng)成績(jī)
      [退出系統(tǒng)]：退出系統(tǒng)，返回物流模擬平臺(tái)登錄界面
      ④進(jìn)入物流市場(chǎng)（物流管理中心角色負(fù)責(zé)）
      物流公司注冊(cè)完后需到物流市場(chǎng)購(gòu)買一些公司運(yùn)作的資源，每個(gè)公司的初始運(yùn)作資金均為500萬(wàn)元。
      【功能】購(gòu)買資源、接收散單（短期和外包訂單）、查看企業(yè)發(fā)布的廣告等。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 8 公共訂單類信息：
      公共訂單類信息是市場(chǎng)上發(fā)布的一些散單（短期、外包訂單），你可以憑自己的能力接單，注意保證自己要有盈利。點(diǎn)擊[more]可以進(jìn)入查看所有的訂單，點(diǎn)擊一訂單進(jìn)入查看詳細(xì)：
      可以點(diǎn)擊[查看公司資源]查看公司是否有能力來接收該訂單，確定要接單則點(diǎn)擊[確定接洽訂單]即可，否則可以返回繼續(xù)尋找合適的訂單。
      （注入，運(yùn)輸時(shí)需入庫(kù)；．．：接單要．．．．注意貨．．．物出倉(cāng)．．．/．．倉(cāng)的物．．．流公司．．．．．．．．在該物．．．流公司．．．進(jìn)行．．出庫(kù)．．/．．．操作．．．如入入庫(kù) ．果出倉(cāng)．．．/．．倉(cāng)的公．．．司是廠．．．商或零．．．售商，．．．則無須．．．進(jìn)行．．出庫(kù)．．/．．．操作）．．．接下的訂單在管理中心的合同訂單管理中可以查看到，在調(diào)度中心的訂單分揀中可以對(duì)訂單進(jìn)行分揀配送。
      如果接收的是外包訂單：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 9 確定接洽時(shí)要簽訂外包合同：
      點(diǎn)擊[終止談判]退出簽定合同，該外包訂單重新發(fā)布到物流市場(chǎng)上。
      如果不同意可以點(diǎn)擊[不同意]，并填入你認(rèn)為合理的價(jià)格，然后提交與外包方進(jìn)行談判，提交的談判合同顯示在外包方管理中心的外包聯(lián)運(yùn)管理的待簽定外包合同中：
      如果同意合同上的外包價(jià)格，點(diǎn)擊[同意]則接下該外包訂單，在管理中心的外包聯(lián)運(yùn)管理的已簽定外包合同中可以看到：
      雙方都同意后，該訂單才真正屬于接收方的，該外包訂單就相當(dāng)于短期訂單，同樣在調(diào)度中心進(jìn)行分揀配送。
      購(gòu)買資源：
      在物流市場(chǎng)中，可以購(gòu)買或租借倉(cāng)庫(kù)、車輛，租借各條線路的輪船、火車、飛機(jī)，招聘人員，使自己的公司具有一定的運(yùn)輸能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 10 A、車輛租售
      物流市場(chǎng)上有各種車輛，購(gòu)買租借時(shí)要選擇合適的。不同車輛的耗用、需要的司機(jī)等級(jí)不一樣，要考慮到每月的成本。
      點(diǎn)擊車輛類型名稱進(jìn)入購(gòu)買或租借：
      上面為車輛的相關(guān)信息，從下拉框中選擇車輛放．．．置的．．地點(diǎn)（．．．注：．．要特別．．．注意．．所購(gòu)或．．．租用．．車．輛．的地．．點(diǎn)與所．．．接訂．．單運(yùn)輸．．．地點(diǎn)．．是否一．．．致，．．若不．．一致可．．．能需．．要進(jìn)行．．．車輛．．調(diào)度，．．．將車．．輛派往．．．相應(yīng)．．地．點(diǎn)），填入租售數(shù)量。租借還需填寫開始時(shí)間，默認(rèn)為當(dāng)前系統(tǒng)虛擬時(shí)間。購(gòu)買/租借完車輛要．．為車輛招聘相應(yīng)等級(jí)的司機(jī)。
      B、倉(cāng)庫(kù)租售
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 11 市場(chǎng)上有各種規(guī)格的倉(cāng)庫(kù)，購(gòu)買時(shí)選擇合適的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模，購(gòu)買的倉(cāng)庫(kù)需要招聘保管員，租用的倉(cāng)庫(kù)不要月耗和管理人員。（注：初次操作時(shí)，否則會(huì)有．．．．．．．．不宜購(gòu)．．．買太多．．．倉(cāng)庫(kù)．．．．．．．較多的．．．進(jìn)出倉(cāng)．．．任．務(wù)）．，若積．．．壓業(yè)務(wù)．．．會(huì)導(dǎo)致．．．其他公．．．司的訂．．．單無法．．．正常完．．．成．。．．點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)類型名稱進(jìn)入購(gòu)買或租借：
      上面為倉(cāng)庫(kù)的信息，從下拉框中選擇倉(cāng)庫(kù)所在地點(diǎn)，填入要租售的數(shù)量，租用倉(cāng)庫(kù)要填入租用的體積、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。要為購(gòu)買的倉(cāng)庫(kù)招聘保管員。
      C、人員招聘
      購(gòu)買完倉(cāng)庫(kù)、車輛就要招聘一些人員：司機(jī)、保管、搬運(yùn)工。人員有不同的等級(jí)，司機(jī)要按照所購(gòu)買租借的車輛類型需要來招聘，保管、搬運(yùn)工的等級(jí)會(huì)影響到風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生機(jī)率，招聘時(shí)要綜合考慮成本和業(yè)務(wù)情況。
      點(diǎn)擊人員種類進(jìn)入招聘：填入要招聘的數(shù)量即可。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 12 D、海陸、鐵路、航空運(yùn)輸
      輪船、火車、飛機(jī)的租借是根據(jù)訂單的運(yùn)輸線路來選擇對(duì)應(yīng)的線路（．只要兩．．．地點(diǎn)．．名相．．同），例如：從北京?天津的訂單和從天津?北京的訂單都可以選．就可以．．．選擇，不分起．．．．．．始點(diǎn)．．．擇北京?天津的線路。
      點(diǎn)擊具體線路進(jìn)入租借：填入租借時(shí)間（默認(rèn)為系統(tǒng)當(dāng)前虛擬時(shí)間）
      ⑤物流管理中心操作
      【功能】物流報(bào)價(jià)、申請(qǐng)長(zhǎng)期合作伙伴、合同訂單管理、公司的資源管理、廣告發(fā)布、外包聯(lián)運(yùn)管理、財(cái)務(wù)管理、意外事故處理等。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 13 A、角色信息
      頁(yè)面右上角顯示扮演角色的一些信息。
      B、市場(chǎng)信息
      物流市場(chǎng)上有一些散單（短期訂單和外包訂單），學(xué)生可以根據(jù)自己公司的資源情況接收一些訂單。
      C、系統(tǒng)公告
      查看系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布的公告、老師發(fā)布的公告。
      D、物流市場(chǎng)
      點(diǎn)擊進(jìn)入物流市場(chǎng)，購(gòu)買租借一些資源或招聘人員等。
      E、認(rèn)證中心
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 14 證書的申請(qǐng)、安裝、查看。
      F、銀行中心
      查看公司的財(cái)務(wù)狀態(tài)
      G、物流報(bào)價(jià)
      報(bào)價(jià)可以提高競(jìng)爭(zhēng)力，完成所．．．有的報(bào)．．．價(jià)才可．．．以申請(qǐng)．．．長(zhǎng)期．．合作者．．．。
      物流報(bào)價(jià)要有一定的資源（如：車輛、倉(cāng)庫(kù)、人員），否則將無法報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)的步驟：成本計(jì)算?報(bào)價(jià)。（注： ．．．報(bào)價(jià)最．．．高不得．．．超過．．參考基．．．礎(chǔ)底價(jià)．．．的兩倍．．．）．
      頁(yè)面上面為報(bào)價(jià)的類型，下面的表格是已經(jīng)完成的報(bào)價(jià)。還沒報(bào)價(jià)的類型可以選擇進(jìn)入報(bào)價(jià)，已報(bào)過的類型可以選擇進(jìn)入重新報(bào)價(jià)。
      ? 公路運(yùn)輸報(bào)價(jià)：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 15
      系統(tǒng)根據(jù)填入的折舊年數(shù)計(jì)算出每月的折舊費(fèi)用—>系統(tǒng)根據(jù)公司的司機(jī)情況計(jì)算出每月固定成本費(fèi)用—>系統(tǒng)根據(jù)填入的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、預(yù)估每月運(yùn)輸噸數(shù)和車輛的平均耗用計(jì)算出每月的變動(dòng)成本—>系統(tǒng)計(jì)算出每月的成本（固定成本+變動(dòng)成本）、每噸的基礎(chǔ)底價(jià)—>學(xué)生根據(jù)基礎(chǔ)底價(jià)填寫零擔(dān)報(bào)價(jià)、整車報(bào)價(jià)。
      ? 海運(yùn)、鐵路、航空代理報(bào)價(jià)：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 16
      系統(tǒng)根據(jù)填入的人力比例、風(fēng)險(xiǎn)金額、月運(yùn)輸體積計(jì)算出成本費(fèi)用、每噸基礎(chǔ)低價(jià)—>學(xué)生根據(jù)基礎(chǔ)底價(jià)填寫每立方米報(bào)價(jià)、每集裝箱報(bào)價(jià)。
      ? 倉(cāng)庫(kù)租用報(bào)價(jià)：
      系統(tǒng)根據(jù)購(gòu)買的倉(cāng)庫(kù)總金額、填入的折舊年數(shù)計(jì)算出折舊費(fèi)用—>計(jì)算每月固定成本費(fèi)用—>系統(tǒng)根據(jù)填入的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、每月租倉(cāng)立方米數(shù)和倉(cāng)庫(kù)的平均耗用計(jì)算出每月的變動(dòng)成本—>系統(tǒng)計(jì)算出每月的成本（固定成本+變動(dòng)成本）、每立方米的基礎(chǔ)底價(jià)—>學(xué)生根據(jù)基礎(chǔ)底價(jià)填寫租倉(cāng)報(bào)價(jià)。
      ? 裝卸費(fèi)用報(bào)價(jià)：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 17
      系統(tǒng)根據(jù)填入的人力比例、風(fēng)險(xiǎn)金額、月裝卸噸數(shù)計(jì)算出成本費(fèi)用、每噸搬運(yùn)基礎(chǔ)底價(jià)—>學(xué)生根據(jù)基礎(chǔ)底價(jià)填寫裝卸費(fèi)用報(bào)價(jià)。
      特別注意： ．．．．．公路運(yùn)輸報(bào)價(jià)在之間； ．．．．．．．1~20．．．．．．．鐵路代理報(bào)價(jià)在之間； ．．．．．．．15~150．．．．．．．．．海運(yùn)代理報(bào)價(jià)在之間； ．．．．．．．100~200．．．．．．．．．．航空代理報(bào)價(jià)在之間； ．．．．．．．500~500．．．．．．．．．．汽車外租報(bào)價(jià)在之間； ．．．．．．．100~500．．．．．．．．．．倉(cāng)庫(kù)租用報(bào)價(jià)在之間； ．．．．．．．1~50．．．．．．．裝~100之 ．卸費(fèi)用．．．報(bào)價(jià)在．．．5．．．．．．間。．．
      H、申請(qǐng)長(zhǎng)期合作者
      完成所有報(bào)價(jià)后就可以申請(qǐng)長(zhǎng)期合作者，申請(qǐng)到的合作者為：一個(gè)廠商和一個(gè)零售商，申請(qǐng)過程中要簽訂運(yùn)輸合同和倉(cāng)儲(chǔ)合同。
      列表中顯示的是已簽訂合同的長(zhǎng)期合作者，點(diǎn)擊[申請(qǐng)新合作者]可以進(jìn)入申請(qǐng)新的合作者。申請(qǐng)長(zhǎng)期合作者時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)物流公司的所在地點(diǎn)自動(dòng)調(diào)配合作者，如果公司的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)太低或已簽訂太多的合作者可能將無法申請(qǐng)到新的合作者。
      申請(qǐng)過程：申請(qǐng)新合作者->找到合作的廠商和零售商->與廠商簽訂運(yùn)輸合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同->與零售商簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 18 尋找長(zhǎng)期合作者：
      與廠商簽訂運(yùn)輸合同：
      簽訂運(yùn)輸合同時(shí)要認(rèn)真查看，填寫相關(guān)內(nèi)容。如：選擇對(duì)帳日期、合同有效日期，填入違約賠償金額等。
      簽訂完運(yùn)輸合同還需與廠商簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同：
      簽訂時(shí)選擇要租用的倉(cāng)庫(kù)名稱，填入要租用的體積（默認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)的空余體積）、特殊要求，此外還要填入驗(yàn)收期限、超出部分租金，合同有效日期等。
      與廠商簽訂合同后需與零售商簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 19
      簽訂時(shí)選擇要租用的倉(cāng)庫(kù)名稱，填入要租用的體積（默認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)的空余體積）、特殊要求，此外還要填入驗(yàn)收期限、超出部分租金，選擇合同有效日期等。
      申請(qǐng)完長(zhǎng)期合作者就可以在合同訂單管理中選擇性地接收一些長(zhǎng)期訂單。I、合同訂單管理
      列表中是已接洽的訂單，可以查看訂單的狀態(tài)以及完成情況，配送完成的訂單可以進(jìn)行財(cái)務(wù)上報(bào)。? 訂單外包
      從下拉框選擇“短期訂單”，如圖：
      未分揀的短期訂單可以進(jìn)行外包，外包的訂單會(huì)顯示在物流市場(chǎng)上，等待其他公司來接收。外包操作：選中要外包的訂單點(diǎn)擊[外包]-->填入外包價(jià)格并提交。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 20
      ? 查詢外包訂單：查看本公司外包的訂單情況
      ? 接收長(zhǎng)期訂單
      點(diǎn)擊查看訂單的詳細(xì)信息，然后選擇性地接收一些長(zhǎng)期訂單。選擇時(shí)可以多選，點(diǎn)擊最上面的復(fù)選
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 21 框可以選中該頁(yè)面所有記錄。
      J、公司資源管理
      公司資源管理主要是對(duì)公司人力資源、倉(cāng)庫(kù)資源、車輛資源的管理。從下拉框中選擇資源類別查看公司所擁有的相應(yīng)資源?？?，但是賣出資源是要扣折舊費(fèi)的。．以賣．．出一．．些多余．．．的資．．源．點(diǎn)擊[購(gòu)買資源]可以進(jìn)入物流市場(chǎng)購(gòu)買新的資源。
      （．注：人．．．力資源．．．、正在．．．使用的．．．倉(cāng)庫(kù)資．．．源和車．．．輛資源．．．是不．．能賣出．．．的）．．
      K、廣告發(fā)布
      為了宣傳您的企業(yè)，可以發(fā)布廣告。填入要發(fā)布的內(nèi)容和廣告的開始、結(jié)束時(shí)間，發(fā)布即可。（廣告
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 22 類型由老師或管理員規(guī)定）
      L、外包聯(lián)運(yùn)管理
      可以查看本公司已簽訂、未簽訂的外包訂單。
      外包的訂單如果有企業(yè)接收，但是不同意您公司外包的價(jià)格，可以修改價(jià)格并提交給您。如果您同意的話就可以在此簽訂合同，不同意的話，可以再提交您的價(jià)格，訂單回到承包方的待簽定外包合同中。
      雙方都同意后，該訂單才真正屬于接收方的，接收后外包訂單就相當(dāng)于短期訂單，同樣在調(diào)度中心進(jìn)行分揀配送。
      M、財(cái)務(wù)管理
      查詢統(tǒng)計(jì)各月份的財(cái)務(wù)支出、收入情況。未進(jìn)行財(cái)務(wù)上報(bào)的月份可以進(jìn)行結(jié)算上報(bào)。
      N、意外事故處理
      查看裝卸、運(yùn)輸過程中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故列表,上報(bào)事故賠償金額。
      ⑥物流調(diào)度中心操作
      【功能】對(duì)所接收的訂單進(jìn)行分揀、配送。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 23
      A、角色信息
      頁(yè)面右上角顯示扮演角色的一些信息
      B、系統(tǒng)公告
      查看系統(tǒng)發(fā)布、老師發(fā)布的公告，點(diǎn)擊[more]查看所有。
      C、訂單分揀
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 24
      對(duì)所接收的訂單按各種方式進(jìn)行分揀（即把一些訂單合并在一個(gè)集合方案里，配送時(shí)可以一起配送），界面如下：
      表格上面的一排按鈕是方便您在訂單較多的情況下，對(duì)訂單進(jìn)行一定的排序。也可以在查詢框里輸入條件，查詢某些訂單。
      訂單合并的方式有：起點(diǎn)合并、終點(diǎn)合并。學(xué)生可以自行合并，要考慮．．．到合．．并的有．．．效性．．，合理的合并可以為公司帶來更多的利潤(rùn)。合并時(shí)選中要合并的訂單（可選多條，也可以只有一條）點(diǎn)擊合并方式，輸入集合名稱。（注：不同的運(yùn)輸方式是不能合并的）
      分揀后訂單集合：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 25 分揀后訂單集合頁(yè)面中，列表中顯示已分揀的集合記錄。
      選擇一份揀好的訂單集合點(diǎn)擊[詳細(xì)信息]查看集合的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊[放棄分揀]放棄該集合的分揀，點(diǎn)擊[訂單調(diào)度]進(jìn)行調(diào)度配送。
      D、配送方案選擇
      分揀好的訂單集合可以選擇進(jìn)行配送。首先選擇一訂單集合進(jìn)行訂單調(diào)度：
      選擇集合中的一訂單開始配送：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 26 配送時(shí)要填寫具體運(yùn)輸方案，例如公路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸方案界面如下：
      頁(yè)面顯示的是所選擇要配送的訂單信息，可以點(diǎn)擊裝載訂單的單，或可以點(diǎn)擊[其他未分揀訂單]選擇未分揀的訂單一起配送。
      選好配送訂單后，點(diǎn)擊運(yùn)輸車輛的圖標(biāo)選擇合適的運(yùn)輸車輛。點(diǎn)擊[重新選擇]可以重新
      圖標(biāo)選擇集合內(nèi)其他的訂選擇訂單、運(yùn)輸車輛，確定提交點(diǎn)擊[提交方案]進(jìn)入填寫運(yùn)輸計(jì)劃：
      填寫運(yùn)輸計(jì)劃時(shí)要輸入車隊(duì)出發(fā)時(shí)間（默認(rèn)為當(dāng)前的系統(tǒng)虛擬時(shí)間），提交運(yùn)輸計(jì)劃后要提交進(jìn)出倉(cāng)計(jì)劃。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 27
      提交的運(yùn)輸計(jì)劃會(huì)在運(yùn)輸中心的運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成一條執(zhí)行計(jì)劃，提交的進(jìn)出倉(cāng)計(jì)劃會(huì)在訂單對(duì)應(yīng)的進(jìn)、出倉(cāng)物流公司的倉(cāng)庫(kù)操作中生成進(jìn)、出倉(cāng)計(jì)劃。此外在配送狀態(tài)表中也生成訂單出倉(cāng)、入倉(cāng)狀態(tài)記錄。
      鐵路、海運(yùn)、空運(yùn)與公路運(yùn)輸類似，不過它們是要租借對(duì)應(yīng)線路的運(yùn)輸工具來運(yùn)輸（只．．要．兩?浙福．地點(diǎn)．．名相．．同的．．線路．．就可以．．．選擇．．，例．．如：．．從福．．建．．．江的．．訂單．．和從．．浙江．．?．．建的訂．．．單都．．可以．．選．擇?浙江的，不要運(yùn)輸中心運(yùn)輸，提交后會(huì)生成進(jìn)、出倉(cāng)計(jì)劃。．福建．．．．．．線路．．）．例如空運(yùn)的配送方案：
      到物流市場(chǎng)租借“福建-浙江”線路的飛機(jī)，選擇該運(yùn)輸工具提交即可。
      E、配送狀態(tài)表
      列表中顯示的是已提交配送的訂單目前的狀態(tài)（倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)狀態(tài)），每個(gè)訂單都會(huì)生成兩條配送狀態(tài)記錄：出倉(cāng)狀態(tài)、入倉(cāng)狀態(tài)。點(diǎn)擊訂單號(hào)可以查看該訂單的詳細(xì)信息。
      ⑦物流運(yùn)輸中心操作
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 28 【功能】車輛管理、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、司機(jī)管理。
      A、角色信息
      頁(yè)面右上角顯示扮演角色的一些信息。
      B、系統(tǒng)信息
      系統(tǒng)發(fā)布、老師發(fā)布的公告，點(diǎn)擊[more]查看所有。
      C、車輛租借系統(tǒng)
      點(diǎn)擊進(jìn)入物流市場(chǎng)購(gòu)買、租借車輛。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 29 D、車輛管理系統(tǒng)
      對(duì)所購(gòu)買或租借的車輛進(jìn)行管理：
      可以給車輛配備、取消司機(jī)（配備了司機(jī)的車輛才可以選擇使用）?？哲嚺绍嚕嚎梢园芽哲嚺赏骋坏攸c(diǎn)（車輛默認(rèn)的地）空車移動(dòng)時(shí)，．．．．．．．點(diǎn)是購(gòu)．．．買時(shí)．．選擇的．．．地點(diǎn)．．．把鼠標(biāo)停放在地點(diǎn)的位置，可以查看該車輛何時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
      把鼠標(biāo)停放在車輛型號(hào)的位置，可以看到該車輛的載重、時(shí)速、耗費(fèi)。
      租用的車輛點(diǎn)擊[返還車輛]歸還，費(fèi)用按租借的天數(shù)計(jì)算，所以空閑．．的租．．用車輛．．．要及．．時(shí)歸．．還．。
      運(yùn)輸中的車輛，把鼠標(biāo)停放在地點(diǎn)的位置，可以查看預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。
      使用中的車輛不能進(jìn)行派車、取消司機(jī)、返還車輛的操作。
      E、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)
      運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中主要是選擇車輛執(zhí)行配送計(jì)劃。界面如下：
      頁(yè)面中有三個(gè)表格：處理計(jì)劃、執(zhí)行中計(jì)劃、已完成計(jì)劃。? 處理計(jì)劃：調(diào)度中心提交的公路運(yùn)輸計(jì)劃，會(huì)在此生成一條配送方案處理記錄，點(diǎn)擊[處理]顯
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 30 示訂單相關(guān)信息：
      點(diǎn)擊[選擇車輛]安排車輛運(yùn)輸該方案：
      發(fā)車后車輛就會(huì)前往出倉(cāng)物流公司等待裝貨，并發(fā)送短信通知提貨；運(yùn)送到達(dá)后會(huì)發(fā)送短信通知卸貨。（沒有出倉(cāng)、入倉(cāng)物流公司的訂單無須出、入庫(kù)操作，系統(tǒng)自動(dòng)裝卸）
      （．注：．．選擇車．．．輛時(shí)．．，可．．能會(huì)出．．．現(xiàn)沒．．有可使．．．用車．．輛，要．．．確定．．在起運(yùn)．．．地點(diǎn)．．有該．．配送方．．．案要．．求的．．車。）．輛類型．．．，且該．．．車輛必．．．須配有．．．司機(jī)才．．．可使用．．．．．? 執(zhí)行中計(jì)劃：處理計(jì)劃中選好車輛，發(fā)車后車輛前往出倉(cāng)公司裝貨，配送方案就轉(zhuǎn)入執(zhí)行中計(jì)劃。點(diǎn)擊[查看情況]可以查看配送方案的執(zhí)行情況，點(diǎn)擊配送方案號(hào)可以查看所運(yùn)輸?shù)挠唵涡畔ⅰ?  已完成計(jì)劃：配送方案執(zhí)行完后就轉(zhuǎn)入已完成計(jì)劃表格中，可以查看執(zhí)行情況和訂單信息。
      F、人事管理
      可以查看司機(jī)的信息，未分配的司機(jī)可以解雇。
      G、財(cái)務(wù)上報(bào)
      查詢統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸中心各月份的財(cái)務(wù)情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)上報(bào)。點(diǎn)擊分類名稱可以查看一些分類支出的詳細(xì)清單。
      H、本隊(duì)車輛狀況
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 31
      查看公司車輛的具體情況：狀態(tài)、運(yùn)輸計(jì)劃號(hào)、使用時(shí)間等。
      ⑧物流倉(cāng)儲(chǔ)中心操作
      【功能】倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)、入庫(kù)操作、倉(cāng)庫(kù)整理、庫(kù)存查詢、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)資源的管理。
      A、角色信息
      頁(yè)面右上角顯示扮演角色的一些信息
      B、系統(tǒng)信息
      系統(tǒng)發(fā)布、老師發(fā)布的公告，點(diǎn)擊[more]查看所有。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 32
      C、倉(cāng)庫(kù)操作
      倉(cāng)庫(kù)操作主要是對(duì)貨物進(jìn)行出/入倉(cāng)操作，所有從您公司出倉(cāng)/入倉(cāng)的訂單都會(huì)在此生成一條出倉(cāng)/入倉(cāng)記錄。
      出庫(kù)操作：點(diǎn)擊[出庫(kù)操作]進(jìn)入出庫(kù)操作頁(yè)面，操作的步驟： 出倉(cāng)通知->備貨->簽發(fā)運(yùn)輸單->出庫(kù)裝貨->出庫(kù)登記->費(fèi)用結(jié)算。當(dāng)前操作的步驟顯示顏色不同，如下：當(dāng)前操作步驟是“出倉(cāng)通知”。
      ? 出倉(cāng)通知
      查看出倉(cāng)訂單的下單通知：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 33
      ? 備貨
      如果庫(kù)存貨物不足需先備貨補(bǔ)貨：
      選擇貨物點(diǎn)擊[備貨補(bǔ)貨]：
      頁(yè)面上面顯示該訂單計(jì)劃出庫(kù)數(shù)據(jù)，中間是倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨物列表。
      補(bǔ)貨件數(shù)默認(rèn)為出庫(kù)數(shù)量（如果倉(cāng)庫(kù)里已經(jīng)有該貨物的庫(kù)存，則默認(rèn)為還缺少的件數(shù)），可以修改補(bǔ)貨件數(shù)。選擇要補(bǔ)貨的倉(cāng)庫(kù)名稱，點(diǎn)擊[進(jìn)行補(bǔ)貨]，完成的補(bǔ)貨信息顯示在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨物列表中。
      補(bǔ)貨可以分多次補(bǔ)或一次補(bǔ)足，數(shù)量要達(dá)到計(jì)劃出庫(kù)的數(shù)據(jù)，否則無法完成編制備貨計(jì)劃。
      （．注：出．．．倉(cāng)地點(diǎn)．．．需有公．．．司的倉(cāng)．．．庫(kù)，否．．．則無法．．．補(bǔ)貨）．．．補(bǔ)完貨就可以編制備貨計(jì)劃：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 34
      選擇記錄點(diǎn)擊[編制備貨計(jì)劃]：
      選擇倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨物記錄，點(diǎn)擊[備貨計(jì)劃登記]即可。
      編制的計(jì)劃顯示在“已完成的備貨計(jì)劃列表”中，可以刪除重新編制。
      ? 簽發(fā)運(yùn)輸單：備貨完成后，車隊(duì)一到達(dá)就可以簽發(fā)運(yùn)輸單。（車隊(duì)到達(dá)時(shí)會(huì)用短信通知提貨）
      ? 出庫(kù)裝貨：把要出庫(kù)的貨物裝到運(yùn)輸車輛（有可能會(huì)發(fā)生裝卸事故）。? 出庫(kù)登記：選擇出庫(kù)的貨物清單進(jìn)行出庫(kù)登記。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 35
      點(diǎn)擊貨物清單的[出庫(kù)登記]按鈕選擇登記清單，頁(yè)面顯示清單的信息，點(diǎn)擊[出庫(kù)登記確定]完成登記，可以刪除重登記。
      可能有多條登記清單，可一一登記，登記的數(shù)量與出庫(kù)數(shù)量相同時(shí)，就無法再刪除登記了。（．注：如．．．果倉(cāng)庫(kù)．．．體積不．．．足，應(yīng)．．．該先整．．．理倉(cāng)庫(kù)．．．）．
      ? 費(fèi)用結(jié)算：結(jié)算裝卸費(fèi)用
      入庫(kù)操作：點(diǎn)擊[入庫(kù)操作]進(jìn)入入庫(kù)操作頁(yè)面，操作的步驟：
      進(jìn)倉(cāng)通知->接收計(jì)劃->簽收運(yùn)輸單->入庫(kù)卸貨->入庫(kù)登記->費(fèi)用結(jié)算 當(dāng)前操作的步驟顯示顏色不同，如下：當(dāng)前操作步驟是“進(jìn)倉(cāng)通知”。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 36
      ? 進(jìn)倉(cāng)通知：查看進(jìn)倉(cāng)通知
      ? 接收計(jì)劃：
      選擇要接收的貨物列表制定接收計(jì)劃，接收時(shí)要選擇接收倉(cāng)庫(kù)（如果進(jìn)倉(cāng)地點(diǎn)沒有公司的倉(cāng)庫(kù)需去物流市場(chǎng)購(gòu)買或租借）。
      接收的貨物可以制定一條計(jì)劃，也可以制定多條計(jì)劃，把貨物放在不同的倉(cāng)庫(kù)，只要數(shù)量與入庫(kù)數(shù)據(jù)一致即可。
      ? 簽收運(yùn)輸單：車隊(duì)到達(dá)后，就可以簽收運(yùn)輸單。（車隊(duì)到達(dá)會(huì)有到貨通知的短信）
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 37
      ? 入庫(kù)卸貨：把入庫(kù)的貨物卸下來(有可能會(huì)發(fā)生裝卸事故)。? 入庫(kù)登記：選擇入庫(kù)的貨物清單進(jìn)行入庫(kù)登記。
      點(diǎn)擊裝卸貨物清單的[入庫(kù)登記]按鈕，頁(yè)面顯示該清單的信息，點(diǎn)擊[入庫(kù)登記確定]完成登記，登記的記錄顯示在已經(jīng)入庫(kù)登記的貨物列表中。
      可能有多條登記清單，可一一登記，登記的數(shù)量與入庫(kù)數(shù)量相同時(shí)，就無法再刪除登記了。
      ? 費(fèi)用結(jié)算：結(jié)算裝卸費(fèi)用。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 38 D、倉(cāng)庫(kù)租借
      可以在物流市場(chǎng)上購(gòu)買、租借倉(cāng)庫(kù)，購(gòu)買的倉(cāng)庫(kù)要招聘保管員。
      E、倉(cāng)庫(kù)整理
      倉(cāng)庫(kù)整理就是把一個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的貨物整理轉(zhuǎn)移到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)中。
      當(dāng)倉(cāng)庫(kù)中貨物過多，而又有貨物要入庫(kù)時(shí)，就可以把一些貨物轉(zhuǎn)移到其他倉(cāng)庫(kù)，空出一些空間來。倉(cāng)庫(kù)整 ．．．理時(shí)要．．．先進(jìn)行．．．盤點(diǎn)。．．．操作方法：選擇整理倉(cāng)庫(kù)?選擇要轉(zhuǎn)移的庫(kù)存貨物->選擇目的倉(cāng)庫(kù)->整理轉(zhuǎn)移。
      F、庫(kù)存查詢
      可以查看倉(cāng)庫(kù)使用情況、入庫(kù)/出庫(kù)登記列表、合作廠商貨物列表、歷史入庫(kù)/出庫(kù)登記列表（盤點(diǎn)后出/入庫(kù)記錄備份在此）。
      （注：藍(lán)色顯示的是當(dāng)前查看的頁(yè)面）
      合作廠商貨物列表查詢頁(yè)面中，可以進(jìn)行預(yù)先補(bǔ)貨：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 39
      選擇合作廠商、合約倉(cāng)庫(kù)、商品，輸入補(bǔ)貨件數(shù)，點(diǎn)擊[進(jìn)行補(bǔ)貨]進(jìn)行預(yù)補(bǔ)貨。
      G、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)
      從下拉框中選擇具體倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)完成后，入庫(kù)/出庫(kù)列表記錄進(jìn)行清理，備份到歷史入/出庫(kù)記錄中，同時(shí)整理合并當(dāng)前的庫(kù)存數(shù)據(jù)。
      H、基本信息
      基本信息模塊中是對(duì)倉(cāng)庫(kù)資源和配置人員的管理。界面如下：
      點(diǎn)擊[過去倉(cāng)庫(kù)查詢]可以查看過去倉(cāng)庫(kù)的信息，點(diǎn)擊[解雇人員查詢]可以查看解雇人員的信息。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 40 倉(cāng)庫(kù)資源管理：
      列表中是公司購(gòu)買和租借的倉(cāng)庫(kù)信息，點(diǎn)擊[編輯]：
      上面顯示倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)信息，底下是倉(cāng)庫(kù)人員配置情況。點(diǎn)擊[編輯倉(cāng)庫(kù)信息]按鈕進(jìn)入編輯倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)信息：
      可以修改倉(cāng)庫(kù)名稱，添加倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系人（保管員）、聯(lián)系電話。（注，．．：要先．．．給保．．管員分．．．配姓名．．．．才 ．可以在．．．此添加．．．聯(lián)系人．．．）．臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)可以在此進(jìn)行歸還操作。（注租．．：．．用倉(cāng)庫(kù)．．．應(yīng)該在．．．倉(cāng)庫(kù)編．．．輯中主．．．動(dòng)歸還．．．，否．．則繼續(xù)．．．計(jì)．算）．租用費(fèi)．．．用．．
      人員配置管理
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 41 倉(cāng)庫(kù)人員配置管理主要是對(duì)保管、搬運(yùn)工的管理。
      列表顯示公司招聘的所有保管、搬運(yùn)工信息，點(diǎn)擊人員的[編輯]按鈕進(jìn)入編輯人員信息：
      可以給人員增加姓名，選擇人員的歸屬倉(cāng)庫(kù)，也可以解雇人員。
      I、財(cái)務(wù)上報(bào)
      查詢統(tǒng)計(jì)各月份的財(cái)務(wù)支出、收入情況，進(jìn)行財(cái)務(wù)上報(bào)。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 42 附錄I：一訂單運(yùn)輸流程圖示（公路運(yùn)輸）
      操作物流公司：demo5山東物流
      接收一公路運(yùn)輸訂單：福建?浙江
      出倉(cāng)公司：廈門物流(levy)入倉(cāng)公司：浙江物流(01)
      接下訂單后，到調(diào)度中心對(duì)訂單進(jìn)行分揀配送：訂單號(hào)000000542372。
      選中記錄點(diǎn)擊任一種合并方式，輸入集合名稱：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 43
      點(diǎn)擊[確定]進(jìn)入分揀后訂單集合：
      選中集合點(diǎn)擊[訂單調(diào)度]：
      選中訂單點(diǎn)擊[開始配送]：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 44
      點(diǎn)擊運(yùn)輸車輛的圖標(biāo)，選擇5噸的車輛來運(yùn)輸，并提交方案。
      填寫運(yùn)輸計(jì)劃：
      提交運(yùn)輸計(jì)劃，在運(yùn)輸中心中生成一條執(zhí)行計(jì)劃。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 45
      提交進(jìn)出倉(cāng)計(jì)劃，在廈門物流的倉(cāng)庫(kù)操作中生成一條出倉(cāng)記錄，在浙江物流的倉(cāng)庫(kù)中生成一條入倉(cāng)記錄。
      調(diào)度完進(jìn)入運(yùn)輸中心處理執(zhí)行計(jì)劃：
      點(diǎn)擊[處理]進(jìn)入配送選擇車輛：
      點(diǎn)擊[選擇車輛]選擇類型為M-I東風(fēng)貨車（如果沒有車輛應(yīng)該先到物流市場(chǎng)上購(gòu)買地點(diǎn)在福建的M-I東風(fēng)貨車，并為該車配備司機(jī)），然后發(fā)車，車輛前往廈門物流公司裝貨，配送方案轉(zhuǎn)入執(zhí)行中計(jì)劃：
      可以點(diǎn)擊配送方案號(hào)查看運(yùn)送的訂單信息，點(diǎn)擊[查看情況]查看訂單的具體執(zhí)行情況。車輛發(fā)車后就會(huì)給廈門物流公司（levy）發(fā)送提貨通知：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 46 在廈門物流公司的倉(cāng)庫(kù)操作中有訂單000000542372的出庫(kù)記錄：
      點(diǎn)擊[出庫(kù)操作]對(duì)該訂單進(jìn)行出庫(kù)操作：
      首先查看出倉(cāng)通知：
      進(jìn)行備貨：備貨補(bǔ)貨?編制備貨計(jì)劃。
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 47 備貨補(bǔ)貨：選擇倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)貨，補(bǔ)貨件數(shù)要與計(jì)劃出庫(kù)數(shù)據(jù)一致。（如果倉(cāng)庫(kù)體積不足，可以換個(gè)倉(cāng)．．．．．．．．．．．．．．．庫(kù)或分兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨）．．．．．．．．．．
      備貨完選擇貨物編制備貨計(jì)劃：
      選擇庫(kù)存貨物列表點(diǎn)擊[備貨計(jì)劃登記]進(jìn)行計(jì)劃登記，登記完的計(jì)劃顯示如下：
      可以刪除重新登記。
      完成備貨計(jì)劃后就可以簽發(fā)運(yùn)輸單：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 48
      簽發(fā)運(yùn)輸單后進(jìn)行裝貨：
      出庫(kù)登記：點(diǎn)擊貨物清單的[出庫(kù)登記]，頁(yè)面顯示清單信息，點(diǎn)擊[出庫(kù)登記確定]完成登記。
      出庫(kù)登記完成后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算：
      《第三方物流TPL模擬操作實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 49
      車輛裝貨后就開始運(yùn)往浙江，在運(yùn)輸中心的執(zhí)行中計(jì)劃可以查看運(yùn)輸執(zhí)行的情況。車輛到達(dá)浙江后會(huì)發(fā)送短信給浙江物流公司（01）通知到貨：
      浙江物流公司的倉(cāng)庫(kù)操作中有訂單000000542372的入庫(kù)登記記錄：
      點(diǎn)擊[入庫(kù)操作]按鈕對(duì)訂單進(jìn)行入庫(kù)操作：
      首先查看進(jìn)倉(cāng)通知：
      第四篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論自學(xué)指導(dǎo)書 (不
      安徽工程大學(xué)馬鞍山函授站
      函 授 自 學(xué) 指 導(dǎo) 書
      專業(yè)課程企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論輔導(dǎo)老師
      一、學(xué)習(xí)目的和基本要求：
      （一）課程目標(biāo)
      《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論》課程是為經(jīng)濟(jì)管理類工商企業(yè)管理專業(yè)而開設(shè)的一門專業(yè)課。本課程的目標(biāo)是在馬克思主義、毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系指導(dǎo)下，使學(xué)生比較廣泛、系統(tǒng)地正確理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本理論、基本知識(shí)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的基本方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中遇到的各種問題的能力，畢業(yè)后能較好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的需要。
      （二）基本內(nèi)容
      企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論是一門研究企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的具有總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略的課程。其內(nèi)容主要有五個(gè)部分組成。一是總論，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的產(chǎn)生、地位及其地位，以及形成與發(fā)展與模式，企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析，企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析，企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。二是企業(yè)總體戰(zhàn)略，包括發(fā)展型、穩(wěn)定型和緊縮型戰(zhàn)略，大型、中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和國(guó)際化企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略；四是企業(yè)職能戰(zhàn)略，包括企業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略，企業(yè)物力資源、人力資源戰(zhàn)略，文化戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；五是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程、組織與指揮，戰(zhàn)略管理與企業(yè)家。
      （三）教學(xué)方法
      企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)實(shí)用課程。在教學(xué)中要密切聯(lián)系實(shí)際，在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求學(xué)生圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響因素以及企業(yè)自身所制定的各個(gè)戰(zhàn)略，從宏觀上把握企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，積極為企業(yè)生存與發(fā)展進(jìn)行謀劃，把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中。通過案例教學(xué)，講解教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生理解、學(xué)習(xí)這門課程。
      （四）教學(xué)要求
      企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論作為一門獨(dú)立的學(xué)科，具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。本課程的教學(xué)，除了讓學(xué)生了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本理論、原理和方法，更為主要的是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定過程中可能遇到的問題的能力。教學(xué)過程中應(yīng)盡量把理論與實(shí)踐（特別是我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐）結(jié)合起來，探索具有中國(guó)特色的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。具體來說，本課程要求學(xué)生熟悉、掌握和理解以下的基本內(nèi)容：
      1.正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)本課程有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。
      2.掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。
      3.緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)管理活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。
      二、掌握理論的補(bǔ)充說明：
      由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般是由企業(yè)管理高層進(jìn)行謀劃與制定的，作為普通學(xué)生，只需簡(jiǎn)單了解相關(guān)知識(shí)，懂得運(yùn)用所學(xué)的概念、原理、方法去分析具體企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，以及可能采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即可。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論是一門融匯經(jīng)濟(jì)各學(xué)科的理論課程，在學(xué)習(xí)基本概念和原理的前提下，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合對(duì)知識(shí)進(jìn)行梳理，找出其中的內(nèi)在關(guān)系。靠理解記憶的方法掌握所學(xué)的知識(shí)。
      三、選配的供學(xué)生復(fù)習(xí)、檢查的思考題：附后：
      一．單項(xiàng)選擇題
      1．環(huán)境引力小而企業(yè)實(shí)力大所構(gòu)成的SBA（企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域）被稱為（）
      A．奶牛SBAB．難點(diǎn)SBAC．瘦狗SBAD．明星SBA
      2．柯達(dá)照相器材公司除生產(chǎn)照相器材外，還兼營(yíng)醫(yī)療設(shè)備、錄像器材、動(dòng)物飲料等，該公司所采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）
      A．前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略B．后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略C．同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略D．復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略
      3．以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融企業(yè)等到組成企業(yè)集團(tuán)，以開發(fā)高機(jī)關(guān)報(bào)技術(shù)為目標(biāo)的戰(zhàn)備屬于（）
      A．多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略B．科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略C．產(chǎn)品輻射輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略
      D．經(jīng)營(yíng)服務(wù)型集團(tuán)化戰(zhàn)略
      4．關(guān)于中小型企業(yè)的作用，下列說法錯(cuò)誤的是（）
      A．中小型企業(yè)有失遺補(bǔ)闕的作用B．中小型企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有主導(dǎo)作用C．中小型企業(yè)有就業(yè)的“蓄水池”作用 D．中小型企業(yè)對(duì)技術(shù)革新有推動(dòng)作用
      5．企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位采用獨(dú)特的先進(jìn)技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)，提供與眾不同的產(chǎn)品，或提供特色化的服務(wù)，滿足顧客特殊需求所采取的戰(zhàn)略被稱為（）
      A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B．集中化戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略D．轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略
      6．企業(yè)以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本而采取的營(yíng)銷策略屬于（）
      A．顧客滿意營(yíng)銷B．整合營(yíng)銷C．關(guān)系營(yíng)銷D．文化營(yíng)銷
      7．紅星公司生產(chǎn)兩類產(chǎn)品：坦克等軍用產(chǎn)品和轎車等民用產(chǎn)品。這兩類產(chǎn)品的比重構(gòu)成（A．產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu) B．產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu) C．產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu) D．產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)
      8．企業(yè)按照高于同類型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，以比對(duì)手更高的質(zhì)量爭(zhēng)奪顧客而采取的質(zhì)量戰(zhàn)略屬于（）
      A．符合性質(zhì)量戰(zhàn)略B．競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量戰(zhàn)略C．適用性質(zhì)量戰(zhàn)略D．等級(jí)性質(zhì)量戰(zhàn)略
      9．一些罐頭食品廠建立了自己的果品生產(chǎn)基地，較好地解決了原料供應(yīng)。這些罐頭食品廠所采取的物力資源戰(zhàn)略屬于（）
      A．聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略B．采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略C．自主開發(fā)資源戰(zhàn)略D．培植資源戰(zhàn)略
      10． 企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略指（）
      A．企業(yè)管理層次所需的各級(jí)管理人才，應(yīng)形成合理結(jié)構(gòu)B．企業(yè)各種學(xué)科的人才之間應(yīng)有一
      2個(gè)合理的比例C．各個(gè)等級(jí)的職稱人才比例合理，向金字塔型結(jié)構(gòu)優(yōu)化D．由于執(zhí)行企業(yè)管理職能工作的需要，應(yīng)配備各種專業(yè)管理人才，并使他們相互匹配，形成合理結(jié)構(gòu)
      11． 企業(yè)幔層文化表現(xiàn)為（）
      A．產(chǎn)品形象、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況B．職工共同的價(jià)值觀、理想、觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等C．企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產(chǎn)方式、道德規(guī)范等D．廠區(qū)廠貌文明環(huán)境情況等
      12． 企業(yè)通過成立股份有限公司發(fā)行股票短信資本，這種籌資戰(zhàn)略屬于（）
      A．資本積聚戰(zhàn)略B．負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C．合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D．股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
      13． 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者通過組建“智囊團(tuán)”等形式來調(diào)動(dòng)高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實(shí)施的積極性，以確保戰(zhàn)略順利實(shí)行的戰(zhàn)略實(shí)施方式屬于（）
      A．指令型方式B．變革型方式C．合作型方式D．文化型方式
      14． 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)間有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，如果企業(yè)采取相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，則適宜選擇的組織結(jié)構(gòu)形式為（）
      A．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B．母公司制結(jié)構(gòu)C．混合結(jié)構(gòu)D．職能結(jié)構(gòu)
      15． 對(duì)企業(yè)家進(jìn)行激勵(lì)有多種方式，如果對(duì)企業(yè)家實(shí)行年薪制，則該種激勵(lì)方式屬于（A．事業(yè)激勵(lì)B．利益激勵(lì)C．精神激勵(lì)D．榮譽(yù)激勵(lì)
      二．多項(xiàng)選擇題
      16． 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）
      A．對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退B．繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)C．繼續(xù)追求與過去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)D．力爭(zhēng)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷規(guī)?；蛘呗杂性鲩L(zhǎng)，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位E．在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)
      17． 企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的原則有（）
      A．市場(chǎng)特性的可衡量性B．市場(chǎng)開發(fā)的效益性C．進(jìn)入市場(chǎng)的可行性D．市場(chǎng)保持的穩(wěn)定性E．細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性
      18． 企業(yè)科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）
      A．從屬性B．靜態(tài)性C．超前性D．創(chuàng)新性E．風(fēng)險(xiǎn)性
      19． 企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處有（）
      A．能夠吞并和減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B．能夠使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出更快的反應(yīng)C．能夠形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力量去與別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡D．能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)E．能夠通過進(jìn)入多個(gè)行業(yè)而更好地分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
      20．企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求是（）
      3A．戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)B．目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限C．目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行D．目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)E．目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系
      三．名詞解釋
      21．22．
      23．24．
      25． 企業(yè)使命 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 失敗性緊縮戰(zhàn)略 技術(shù)進(jìn)步 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略
      四．判斷改錯(cuò)題
      26．27． 阻擊式防御戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是，最有效的防御是完全防止競(jìng)爭(zhēng)較量的發(fā)生。（）以年銷售收入、年利潤(rùn)總額，或以年銷售收入、年平均資產(chǎn)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模，叫企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。（）
      28．29．
      30． 判斷一個(gè)企業(yè)是否為國(guó)際化企業(yè)的關(guān)鍵是看它是否開展了涉外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。（）服務(wù)性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機(jī)器設(shè)備為承租方所有。企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按1%-5%的增長(zhǎng)速度去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案被稱為高速發(fā)展戰(zhàn)略方案。（）
      五．簡(jiǎn)答題
      31．32．
      33．34． 簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想 簡(jiǎn)述人力資源的特點(diǎn) 簡(jiǎn)述企業(yè)文化的作用 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有的特征
      六．論述題
      35．36．
      試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想 試論述企業(yè)在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略
      第五篇：模擬法庭實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
      模擬法庭實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書
      一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、掌握民事起訴狀、答辯狀、代理詞、一審判決書、裁定書等民事訴訟司法文
      書的撰寫。
      2、掌握我國(guó)民事一審普通程序開庭審理的基本環(huán)節(jié)和流程。
      3、提高法庭口頭表達(dá)和應(yīng)變能力。
      4、培養(yǎng)證據(jù)意識(shí)和證據(jù)運(yùn)用能力。
      5、提高根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者
      權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)繼承法》、《中華人民共和國(guó)婚姻法》和《民事訴訟法》等法律分析和解決問題的能力。
      二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
      根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，對(duì)給定案例進(jìn)行分析和討論，然后根據(jù)自己扮演的訴訟角色寫作相關(guān)司法文書，組織和參與民事一審開庭審判。
      三、實(shí)驗(yàn)步驟
      1、參與人員及角色的選定
      根據(jù)法庭審判人員配置要求，審判參與人員包括：法官（3人或5人）、書記員和速記員（總2人）、法警（1人）、原告（1人）、原告代理人（2~6人）、被告（1人）、被告代理人（2~6人）、證人（1~15人），各班按以上人員的配備協(xié)調(diào)分配好人選。
      2、實(shí)驗(yàn)共有兩個(gè)模擬法庭案例，各班可根據(jù)情況安排一部分人參與第一個(gè)案例，另一部分人參與第二個(gè)案例。在一個(gè)案例中，沒有參與的同學(xué)各班分別組成3個(gè)點(diǎn)評(píng)團(tuán)，兩個(gè)班總共6個(gè)點(diǎn)評(píng)團(tuán)，每個(gè)團(tuán)都要選出團(tuán)長(zhǎng)，點(diǎn)評(píng)團(tuán)成員在庭審?fù)戤吅箜殞?duì)他人的觀點(diǎn)表示贊同或提出異議，對(duì)整個(gè)庭審過程發(fā)表自己的意見。
      3、安排好模擬現(xiàn)場(chǎng)，包括：黑板正中書寫“模擬法庭”，并按上條所述各角色名
      稱制定好角色牌，以供現(xiàn)場(chǎng)使用。桌椅按法庭現(xiàn)場(chǎng)要求提前布置。
      4、法官在審判前需要草擬案件的初步判決書，最后的判決根據(jù)庭審情況再加以
      修正。
      5、參與人員視角色扮演及現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)的不同，分別予以20分、15分、10分程度
      不等的加分。
      6、全班所有人員無故不得缺席，違者按曠課論。
      四、實(shí)驗(yàn)報(bào)告
      所有人員必須根據(jù)案情事先寫好起訴狀、答辯狀，并于模擬法庭結(jié)束之時(shí)交到系辦公室，不能雷同，不交及雷同者以實(shí)驗(yàn)不及格論處。
      經(jīng)濟(jì)管理系
       
      
    
      

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1、環(huán)境引力小而企業(yè)實(shí)力大所構(gòu)成的SBA(企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域)被稱為（A）。 [A] 奶牛SBA[B] 難點(diǎn)SBA[C] 瘦狗SBA[D] 明星SBA
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一、【單項(xiàng)選擇題】
1、日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，這表明索尼公司此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是（B）。
[......