第一篇：努力實現(xiàn)****郵政又好又快發(fā)展--郵政局工作總結暨經(jīng)驗交流

今年以來，****郵政局認真貫徹落實全區(qū)郵政工作會議精神，緊緊圍繞“以深化改革促進發(fā)展，以加快發(fā)展推進改革”的總體思路，結合實際、統(tǒng)籌安排、真抓實干、不斷進取，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，收入質(zhì)量明顯提高。截至六月底，全市共完成郵政業(yè)務收入完成4028萬元,同比增長36.71%,完成進度54.8%,收入規(guī)模列全區(qū)第五位，業(yè)務收入增幅與完成進度均列全區(qū)第一位，初步實現(xiàn)了較好較快發(fā)展?？偨Y和分析原因，我們認為取得較好成績主要得益于以下幾點：

一、思想觀念的轉變，為****局郵政發(fā)展提供了不竭動力

思路決定出路，觀念決定發(fā)展。擁有科學的經(jīng)營理念，昂揚的工作激情可以造就一個企業(yè)，成就一番事業(yè)。今年以來，我們著力解決廣大干部職工在思想認識、思路理念、工作熱情等方面存在的問題，取得了明顯成效，全市郵政職工精神面貌煥然一新，小富即安的傳統(tǒng)思維模式逐漸被開拓進取的奉獻精神所取代；拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭朝夕的工作激情所替代；“四平八穩(wěn)、小步慢行，不求有功、但求無過”的思維方式被打破，“高速率、快節(jié)奏、求真知、見實效”的發(fā)展形勢漸趨形成，廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強。聽到關于個人利益斤斤計較的少了，看到更多的是主動配合、團結協(xié)作的真抓實干。職工滿意度明顯提高，企業(yè)凝聚力顯著增強。形成了專業(yè)局、旗縣局及各支撐輔助部門各盡其職、各謀其事，比學趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競爭格局。

在這種良好的發(fā)展態(tài)勢下，今年１月21日，我局召開了全市2008年度工作會議，區(qū)公司****到會并做了重要講話。我局進一步明確了23％的收入增長目標和25％的奮斗目標；調(diào)整三大板塊業(yè)務結構、加大縣域郵政發(fā)展力度；進一步理順經(jīng)營機制，推動業(yè)務快速發(fā)展。春節(jié)剛過，我局又召開了全市經(jīng)營服務工作會議，區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理親臨會議并做出重要指示，進一步使我們統(tǒng)一了思想，堅定了信念，鼓舞了斗志，樹立了信心。九個專業(yè)局分別對本專業(yè)全年業(yè)務發(fā)展進行了規(guī)劃部署,制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,明確項目進度安排,確保順利有序?qū)嵤?。雖然業(yè)務發(fā)展增幅與奮斗目標創(chuàng)****郵政發(fā)展新高，整體經(jīng)營壓力較大，但廣大干部職工思想觀念上發(fā)生的深刻變化，為各項業(yè)務發(fā)展帶來了強勁動力。上半年，部分專業(yè)發(fā)展突飛猛進，推動了整體業(yè)務的快速發(fā)展，****郵政連續(xù)6個月收入增幅、完成進度位居全區(qū)前列，取得了令人可喜的成績。

二、發(fā)展模式的創(chuàng)新，為****郵政發(fā)展帶來了勃勃生機

今年是郵政改革的關鍵一年，特別是郵儲銀行的組建，為郵政發(fā)展注入活力的同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)。但我們首先在認識上保持了高度一致，郵政與銀行雙方一致認為，改革為郵政和銀行創(chuàng)造了拓展全功能金融業(yè)務的發(fā)展平臺，郵政與銀行作為利益共同體，郵儲銀行是一種特殊的專業(yè)化經(jīng)營形式?；谶@一點，****郵政銀行改革工作進展平穩(wěn)，沒有發(fā)生任何因改革造成的波動，業(yè)務發(fā)展不僅未受影響，還獲得了進一步發(fā)展。一是糧補資金順利發(fā)放，郵政與銀行配合默契，除前旗為全區(qū)試點旗縣外，其余6個旗縣區(qū)全部交由郵政代發(fā)；二是以****郵政整體為出發(fā)點，制定業(yè)務發(fā)展措施。郵銀雙方通力配合、密切合作，上半年郵儲余額實現(xiàn)穩(wěn)中有升；三是改變傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展模式，郵銀共同組織專項營銷項目，雙方人員混合編組，共同開展營銷，目前十個營銷項目已全面推開。下一步，雙方還籌劃在對公業(yè)務、信貸業(yè)務、郵儲中間業(yè)務開發(fā)方面統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排，最大限度發(fā)揮郵政與銀行資源，共同應對激烈的金融市場競爭。創(chuàng)造性地開展中小企業(yè)走訪活動，建立了客戶檔案，積累了客戶資源，鎖定了目標客戶，帶來了新的業(yè)務增長點。經(jīng)過一個半月走訪，走訪中小企業(yè)客戶2073戶。積極推行投遞網(wǎng)標準化建設，整合投遞作業(yè)平臺，優(yōu)化作業(yè)流程，提升了投遞作業(yè)的效率和功能。

三、經(jīng)營重點的確立，為****郵政發(fā)展指明了目標方向

根據(jù)三大板塊業(yè)務發(fā)展實際情況，我局分別確立了經(jīng)營工作中的重點業(yè)務、重點單位、重點客戶，抓重點、抓關鍵，全面提升****郵政發(fā)展水平。在重點業(yè)務發(fā)展上，制定戰(zhàn)略目標，全力深入推進；在重點單位發(fā)展上，抓好重點專業(yè)部門、旗縣局和支局所的業(yè)務發(fā)展，使之成為帶動郵政發(fā)展的主力。在重點客戶發(fā)展上，牢牢抓住有價值的客戶，進行深層次的戰(zhàn)略合作，最大限度地挖掘業(yè)務市場。

郵務類業(yè)務緊緊抓住函件、集郵等業(yè)務發(fā)展，壯大業(yè)務規(guī)模。函件業(yè)務作為重點、亮點業(yè)務和一把手工程，我局從機制體制、人員配置、設備投入、環(huán)境改造及項目營銷等方面給予了全力支撐。3月份，由我局申報、區(qū)函件局聘任我局分管副局長任函件局長，從戰(zhàn)略的高度對函件業(yè)務加以定位；按照函件“三支隊伍”建設的要求，精選局里的優(yōu)秀人才充實了函件營銷、數(shù)據(jù)庫商函策劃、名址建設、廣告設計等關鍵崗位，為函件業(yè)務的健康快速發(fā)展提供了人員支撐；為全市函件專業(yè)化部門配備了計算機、彩噴打印機及賬單制作、名址打印、郵資機等設備，為函件業(yè)務的發(fā)展提供了硬件支撐；函件直復營銷中心初現(xiàn)成效，對現(xiàn)業(yè)函件專兼職人員完成3次培訓工作、對旗縣函件專職人員完成一次培訓，近期正準備針對不同行業(yè)召開各類推介會，營銷能力水平進一步增強。1-6月累計完成收入264.89萬元，完成預算目標480萬元的55.19%，同比增長50%；全市全年收入預計完成480萬元，同比增長41.2%。集郵業(yè)務結合****當?shù)氐膶嶋H情況，積極捕捉商機，確立了“河套文化集郵畫冊”、磴口華萊士節(jié)“塞上明珠，魅力磴口”集郵畫冊、“報社50周年社慶”、“河套密瓜節(jié)”、“市醫(yī)院30周年院慶”、“廣電局30周年社慶”等項目，目前“塞上明珠，魅力磴口”集郵畫冊和報社50年社慶項目已進入操作階段，預計實現(xiàn)收入35萬元。其他項目也正在積極的進行洽談、設計。報刊業(yè)務1-6月份完成收入199.33萬元，完成預算目標380萬元的52.46%，同比增長12.2%，全市流轉額完成1620.89萬元，其中補續(xù)訂完成80萬元，完成2008年流轉額目標1685萬元的96.2%。

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第二篇：解放思想 抓住機遇 努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展

解放思想 抓住機遇 努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展

根據(jù)廳黨組的統(tǒng)一部署和要求，省基建局分黨組高度重視新一輪解放思想大討論活動，認真部署，精心組織，力求實效。集中用2個月時間分三個階段開展了新一輪解放思想大討論活動。

一、統(tǒng)一思想，充分認識開展新一輪解放思想大討論活動的重要性和必要性

在改革開放30周年之際，省委、省政府部署開展新一輪解放思想大討論，這就要求我們在新的歷史條件下，加強理論學習，深刻反思過去，尋求觀念突破。解放思想是一個永無止境的過程，沒有思想的解放，就沒有思路的創(chuàng)新。解放思想是我們適應新形勢、認識新事物、完成新使命的根本思想武器，意義重大而深遠。

近年來，基建局在解放思想、更新觀念方面做了大量的工作，取得了一定的成效。但是仍然存在著一些亟待解決的問題，例如：思想比較保守，觀念比較陳舊，少數(shù)同志工作中大局意識、服務意識不強，辦事效率不高，遇到難題相互推諉等現(xiàn)象還時有發(fā)生。特別是在廳黨組的關心支持下，當前基建局面臨著一個很好的發(fā)展機遇，如何解放思想、創(chuàng)新工作，抓住機遇，加快發(fā)展，是擺在我們基建局干部職工面前的一個新課題，也是我到基建局工作以后一直思考的一個問題。廳黨組部署和要求開展新一輪解放思想大討論，我認為這是一次很好的契機，因此，局分黨組對這次活動高度重視，精心組織安排，明確指導思想，制定實施意見，確立討論主題。分黨組要求，新一輪解放思想大討論活動要以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，認真總結和回顧基建局成立以來發(fā)展壯大的過程，充分肯定成績，正確對待差距，尋找問題和不足，研究改進措施。在查找阻礙單位改革和發(fā)展的突出問題的基礎上，認真研究解決的辦法和措施。通過解放思想大討論活動，激發(fā)廣大干部職工的思想活力，形成人人動腦筋想辦法，個個轉變觀念謀發(fā)展的生動局面，并將解放思想貫穿于日常工作中，大膽實踐，勇于創(chuàng)新，積極推進全局各項工作又好又快發(fā)展。

二、精心安排，扎實開展新一輪解放思想大討論活動

1．要求領導干部要帶頭推動思想解放。召開了局分黨組會議，認真學習胡錦鑄總書記在安徽考察時的重要講話、王金山書記在省委八屆六次全會、王三運省長在省政府一次全會和紀冰廳長在廳干部大會上的講話精神，研究局開展新一輪解放思想大討論活動部署和安排，統(tǒng)一局領導班子思想和認識，要求領導干部應該做好表率，帶頭學習、帶頭思考、帶頭創(chuàng)新、帶頭實踐，以推動全局范圍更深層次的思想解放。

2．抓好四項工作。為使為次活動不流于形式，我們重點抓好四項工作：一是明確組織領導，強調(diào)局主要負責人對開展解放思想大討論活動負總責，要求局班子成員分別抓好所分管部門認真深入開展活動。二是制訂了《基建局開展新一輪解放思想大討論活動實施意見》，明確活動指導思想、總體要求和安排步驟。三是召開了活動動員大會，進行廣泛的動員和部署，要求局中層以上干部在抓好本部門活動開展的同時每人寫一篇心得體會。四是堅持形式多樣，要求結合全局中心工作，針對時間緊、任務重、人員分散等特點，分別組織部門、黨支部、中層干部、治淮現(xiàn)場機構等多種形式開展活動，堅持不走過場，不拘泥于形式，要求緊密聯(lián)系基建局的實際，把解放思想落到實處，貫穿于實際工作中。

3．突出四個特點。總結我局解放思想大討論活動，有這么四個特點：一是分三個層次推進：首先是局領導班子統(tǒng)一思想，明確活動的指導思想和討論的主題；召開全體中層以上干部會議進行動員部署，組織落實；組織廣大職工積極參與，學習、座談、討論。二是分三個階段進行：利用2個月時間，分三個階段進行，明確各階段目標任務：學習、動員、討論；查找問題和不足，分析原因，提出解決辦法；整改、落實、提高。三是要求做到三個結合：解放思想大討論，要結合本人實際、結合本部門實際、結合本單位實際情況進行，避免走過場。避免空談。四是力求達到三大效果：促進學習，提高認識，轉變觀念；肯定成績，查擺問題，尋找差距；落實措施，改進提高，促進全局各項工作又好又快發(fā)展。

三、更新觀念，創(chuàng)新工作，加快發(fā)展

解放思想的最終目的是更新觀念，促進工作，加快發(fā)展。在新的形勢、新的任務、新的挑戰(zhàn)面前，我局將進一步解放思想、打破常規(guī)，創(chuàng)新工作，突出重點，促進治淮重點工程建設、水利建設管理、農(nóng)村水電管理、安全監(jiān)督管理等各項事業(yè)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。

1．轉變思想觀念，創(chuàng)新工作機制。堅持以科學發(fā)展觀指導思想解放，堅持解放思想與改革創(chuàng)新相結合、與工作實際相結合，針對思想解放大討論中查擺的問題，結合重點局、基建局合署辦公情況，建立和完善局各項制度，創(chuàng)新工作體制和機制，充分調(diào)動職工工作熱情和創(chuàng)造性，提高工作效率。

2．認真履行職責，確保治淮重點工程建設任務順利完成。當前，重點局、基建局建設與管理任務都十分繁重，我們要借這次解放思想大討論的東風，增強工作的主動性和超前性，首先要抓緊抓好淮北大堤加固、淮干整治補充工程梅山水庫除險加固等項目實施工作，確保治淮工程建設任務、水庫除險加固建設任務全面完成，努力實現(xiàn)“三個安全”；其次，要切實履行好有關的行業(yè)管理職責，加強全省基本建設管理、水能資源管理和安全生產(chǎn)監(jiān)督工作；第三，不斷加強全局內(nèi)部各項管理工作，加強三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構建和諧機關，促進全局各項事業(yè)又好又快發(fā)展。

第三篇：誠信為本 努力實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展

誠信為本 努力實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展

山海關船舶重工有限責任公司誠信企業(yè)申報材料

“民無信不立，企無信不興”，誠信是企業(yè)的立身之本，是企業(yè)通向市場的通行證，更是現(xiàn)代企業(yè)的生命。企業(yè)的發(fā)展、壯大離不開誠信，誠信是企業(yè)進步的永恒主題。山海關船舶重工有限責任公司深諧這個道理，作為一家興建于1972年的大型修造船廠，公司多年來致力于以最優(yōu)質(zhì)的服務和質(zhì)量為客戶提供最滿意的產(chǎn)品，以重合同、守信譽蜚聲海內(nèi)外。30多年來，公司與印度、俄羅斯、沙特阿拉伯、韓國、希臘、美國、香港等30多個國家和地區(qū)的各大航運公司建立了良好的業(yè)務關系。年承修船舶100多艘，成功地完成了兩條28萬噸超級油輪改裝單點系泊式FPSO工程、多條鉆（修）井平臺等海洋工程設施的改裝修理工程和中遠公司、河北遠洋、韓國大宇造船及三星重工、意大利普瑞莫達公司、加拿大CSL公司、希臘航運公司的改裝工程；為韓國現(xiàn)代重工建造了兩條半潛式駁船，為英國五月花能源有限公司建造了世界首艘海洋風車安裝船，為韓國三星重工建造了7萬噸舉力浮船塢，為新加坡裕廊船廠建造了2600箱集裝箱船船殼，為丹麥CLIPPER公司建造了3萬噸散貨船，在船舶市場樹立了強有力的“山船品牌”。07年以來，公司更是注重科學發(fā)展，不斷改革創(chuàng)新，堅持“興船報國、創(chuàng)新超越”的企業(yè)精神和“打造精品”的服務理念，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，使生產(chǎn)周期不斷縮短，質(zhì)量水平越來越高，贏得了各大航運公司的高度贊譽，深受船東的青睞和好評。

建立誠信理念，加強誠信管理

在當今市場競爭激烈，各企業(yè)不斷發(fā)展壯大的形勢下，山船重工清楚的認識到，公司要生存，要謀求更大的發(fā)展，誠信是第一要義。只有抓住并完成好這個中心，企業(yè)才能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。因此公司一直秉承誠信原則，全方位按照誠信內(nèi)容體系妥善進行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構建有企業(yè)自身特色的誠信文化，樹立誠信理念和信用風險意識，以誠實守信為企業(yè)的核心價值觀。自07年轉股改制以來，公司更是出臺各項科學有效的措施，將誠信貫穿于企業(yè)的

各個方面，各個環(huán)節(jié)。公司成立了專門的誠信管理領導小組，由總經(jīng)理全權負責并監(jiān)控，財務、經(jīng)營、安環(huán)及質(zhì)管等部門作為成員部門，共同進行企業(yè)誠信管理建設。各部門分工細致化、明確化，充分發(fā)揮其主觀能動性。多年來公司誠信納稅，08年還被評為秦皇島市納稅信用等級A級企業(yè)，得到了各方面的好評。與相關政府部門建立了良好的誠信協(xié)作關系。同時積極參與各項公益事業(yè)，促進周邊社區(qū)發(fā)展。

另外，公司踏實建設和實施誠信有關制度，實現(xiàn)公司內(nèi)部誠信管理制度化，要求所有員工嚴格自律，并設立相關部門監(jiān)督執(zhí)行，實現(xiàn)了員工的誠信自律，有效地維護了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。誠信管理做到細致入微，堅持維護職工權益，建立健全職工管理體系。通過職代會、廠務公開、集體合同等多種形式，使職工進行源頭參與，落實員工的知情權、參與權、決策權、評議權以及監(jiān)督權。實現(xiàn)從被動維權到主動維權，同時利用工會組織引導員工學習有關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，全面開展各種誠信理念的宣傳教育，保護自身利益。在外協(xié)工管理方面，公司提高服務意識，貫徹誠信理念，及時支付工程費用并做好相關生活保障，讓外協(xié)工在山船有了家一般的溫暖。

誠信管理，以人為本，山船重工每個職工的精神面貌煥然一新，已經(jīng)形成了政通人和的良好局面。

誠信為本，生產(chǎn)經(jīng)營取得新突破

山船以誠信為本，將誠信這一核心理念具體到公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作中，即嚴格保證工期，保證安全、嚴抓各項生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督，做到讓每一個船東都滿意，堅持對自己負責，對船東負責守信，維護船東利益。07年以來，公司主要領導帶領經(jīng)營人員先后到希臘、韓國、新加坡、香港、挪威、德國等國家地區(qū)拜訪船東，廣泛征求意見，加強與各大航運公司的溝通與交流，誠信履約，讓客戶進一步對公司有科學全面了解的同時向其鄭重承諾，一定會按照合同約定保證最短的工期和最好的質(zhì)量。各家航運公司對公司的雄厚實力和非凡業(yè)績非?？隙?，對公司一切為客戶利益著想，全力以赴保證合同的完成連連稱贊。到目前為止，公司承接的常規(guī)修船任務飽滿；手持大型改裝船訂單已排到2010年上半年；手持造船訂單已排至2011年。

山船重工在圓滿完成生產(chǎn)任務方面下了很大功夫，為保證生產(chǎn)提速，質(zhì)量優(yōu)異，公司不斷開拓創(chuàng)新，積極吸收和引進國內(nèi)外先進的修造船管理理念和模式，明確提出造船轉變模式，修船轉變思路，管理重心上移，一切圍繞提高工作效率的管理思路。在理順生產(chǎn)流程，合理設置機構職能的基礎上，緊緊圍繞加強生產(chǎn)準備，提高生產(chǎn)效率，全面實行專業(yè)化管理，進一步對機構職能進行了優(yōu)化整合。修船方面，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)與資源之間的關系，以縮短修期、塢期為中心，千方百計提高生產(chǎn)效率。建立單船工期、塢期、移泊節(jié)點考核體系，保證關鍵生產(chǎn)節(jié)點按期完成。理順信息溝通渠道，健全相應信息反饋系統(tǒng)，使生產(chǎn)過程中的問題和瓶頸能及時解決。07年，常規(guī)修船全部按期或提前離廠。大型單殼油輪改裝船開工5艘，完工3艘；小型單殼油輪改裝船開工3艘，完工1艘。其中“艾斯特里拉”輪比合同期提前20天，“凱勇”輪比合同期提前1個月。公司船舶改裝水平步入世界前列，在改裝船市場引起廣泛關注。08年，在南方遭遇暴雪，外協(xié)工不能及時返廠，人力緊張的情況下，公司及時調(diào)整施工方案，精心組織，科學計劃，不惜一切代價保證船舶改裝工程的順利完工。在這樣的情況下，由VLCC型單殼油船改裝成礦砂船的大型改裝船“斯諾凱麗亞”比合同期提前一個月完工離廠，繼國內(nèi)第一艘超大型礦砂船“河北創(chuàng)新”之后，在國際航運界又樹立了一個船舶改裝的成功典范。另一艘改裝船“太平洋魯比”輪在時間緊、任務重、工程難度大的情況下，依然保質(zhì)保量提前完成改裝任務，并因公司的出色表現(xiàn)而被船東贈予一輛高級越野車。造船方面，不斷改進造船模式，推進工程管理規(guī)范化和標準化。完善考核制度，提高計劃執(zhí)行力度，大力推進中間產(chǎn)品完整性，在生產(chǎn)日程中實現(xiàn)“殼、舾、涂”一體化。07年建造完工了3萬噸散貨船3、4號船、2600箱集裝箱船2號船。尤其是 3萬噸散貨船4號船，比合同工期提前45天，該船的順利完工，使公司真正實現(xiàn)了由修船為主到修造并舉的轉變。08年，3萬噸大湖型散貨船1號船22天完成主體搭載,48天完成下水，創(chuàng)下國內(nèi)首制船船臺期最短紀錄，贏得了國內(nèi)外船東的高度認可。

正是堅持誠信為本，山船重工才能取得如此迅猛的發(fā)展，并取得了驕人成績。07年公司實現(xiàn)了產(chǎn)值、利潤雙創(chuàng)歷史新高，更被評為河北省交通運輸制造業(yè)排頭兵企業(yè)。

目前，山船重工制定了“修造并舉，做大做強，開拓海洋工程，發(fā)展軍工與非船產(chǎn)業(yè)”的全新

發(fā)展戰(zhàn)略，努力建設現(xiàn)代化造修船基地。山船重工將繼續(xù)以誠信為本，以信譽和質(zhì)量為保證，努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

當前，我們正面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)，企業(yè)面臨著比以往更加復雜多變的市場環(huán)境。國際金融危機，全球經(jīng)濟動蕩，國內(nèi)經(jīng)濟運行中存在著一系列突出的矛盾和問題。對此，廣大企業(yè)既要有憂患意識、危機意識，又要增強信心、鼓舞士氣，要化壓力為動力，變挑戰(zhàn)為機遇，切實樹立科學發(fā)展的理念，繼續(xù)推進體制機制創(chuàng)新，提升管理水平，提高發(fā)展質(zhì)量，立足自主創(chuàng)新，增強企業(yè)的核心競爭力。在這當中，尤其要重視企業(yè)文化建設，著力打造企業(yè)軟實力，把企業(yè)文化作為企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。越是在困難的時候，企業(yè)越要堅定必勝的信念，齊心協(xié)力度過難關，構建和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展環(huán)境。

第七屆全國企業(yè)文化年會將在總結經(jīng)驗成果的基礎上，以“加強企業(yè)道德建設，推進商業(yè)文明進程”為主題，深入探討在新形勢下如何規(guī)范經(jīng)營、文明經(jīng)商、公平競爭、履行責任，用企業(yè)文化引領企業(yè)走上持續(xù)健康的發(fā)展軌道。

堅持以人為本，不斷完善和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

在新的歷史條件下，面對新形勢、新挑戰(zhàn)，如何繼續(xù)深化改革，破解發(fā)展中的難題，走出發(fā)展困境，保持經(jīng)濟平穩(wěn)

較快發(fā)展，已成為擺在我們面前的重大課題?？茖W發(fā)展觀的提出，為此提供了新理念、新思路、新要求，從新的視角回答了“發(fā)展什么”和“如何發(fā)展”的問題?？茖W發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。全面深刻理解以人為本的科學內(nèi)涵，把握以人為本的價值取向，對深化改革，不斷完善治理結構，健全市場經(jīng)濟體系，營造公平的發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

在市場經(jīng)濟條件下，“以人為本”作為社會主義市場經(jīng)濟的制度性要求，一方面強調(diào)人的發(fā)展是社會一切活動的出發(fā)點和歸宿點，另一方面強調(diào)的是社會的公平和正義。對企業(yè)而言，要走上“以人為本”的科學發(fā)展道路，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，首先要把人的發(fā)展放在首位，堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過努力培養(yǎng)人、塑造人，提高人的素質(zhì)，通過關愛員工、增強員工的主人翁意識、為員工提供發(fā)展機會和建立科學有效的激勵機制，調(diào)動人的主動性、積極性，使企業(yè)依靠人的進步挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，依靠人的能動性激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造活力，依靠人的凝聚力增強企業(yè)的市場競爭力。此外，企業(yè)要從維護社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，從企業(yè)長遠發(fā)展的需要出發(fā)，把尊重他人的生命、價值、權利，滿足他人的需要作為企業(yè)發(fā)展的前提條件，堅持為國民經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務，妥善處理各方面的利益關系，努力報效祖國、服務社會公眾、回報股東，與合作伙伴、同業(yè)者建立平等、友好、開放的關系，使企業(yè)發(fā)展成果惠及消費者、惠及社會，以此贏得市場的認同和社會的尊重與支持。

企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體和國民經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，在融入市場化改革的過程中，必須堅持按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的市場經(jīng)濟原則參與市場競爭；在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動中按照新《公司法》的規(guī)定，“遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任?！蓖瑫r正確處理企業(yè)短期利益與長期利益、發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量的關系，解決好企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的關系，協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境、社會環(huán)境、人文環(huán)境的關系。尤其需要通過大力推進企業(yè)文化建設，構建包括企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念、質(zhì)量承諾、服務宗旨、品牌追求等在內(nèi)的價值管理系統(tǒng)，將“以人為本”的理念有效傳達給與企業(yè)密切相關的個人和組織，滲透到經(jīng)營管理的全過程，使其成為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為的價值標準，努力把我國建設成為“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”

弘揚傳統(tǒng)美德，推進企業(yè)誠信道德建設

隨著我國市場化改革的深入推進和市場開放程度的不斷加深，誠信不僅成為市場經(jīng)濟發(fā)展的重要基石和社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，而且成為企業(yè)提升商譽、樹立品牌形象和增強市場競爭力的必備條件。

從當前情況看，我國的誠信體系建設仍滯后于市場經(jīng)濟的發(fā)展，失信行為依然比較普遍，各種商業(yè)欺詐、假冒偽劣商品損害著用戶和消費者的利益，對市場經(jīng)濟秩序的正常運行造成了極大的干擾和破壞?！叭埂蹦谭凼录屛覀兛吹搅苏\信危機給社會、人民生活以及企業(yè)自身和所在行業(yè)帶來的嚴重影響，值得我們警醒和深刻反思。造成這一危機的原

因是復雜的和多方面的，既有社會不良風氣的影響，也有市場治理結構不完善、監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴、社會信用管理不完善等方面的原因，但更主要的是企業(yè)誠信的缺失。因此，企業(yè)要以“三鹿”奶粉事件為鑒，切實加強誠信道德建設，規(guī)范自身行為，自覺維護市場經(jīng)濟秩序。

千百年來，以誠信為信條和強調(diào)道德約束的商業(yè)文化譜寫了中國商業(yè)文明的輝煌歷史，直至進入現(xiàn)代商業(yè)文明時代，依然歷久彌新、影響深遠，并得到發(fā)揚光大，像我們所熟悉的許多國內(nèi)知名企業(yè)都秉承了這一優(yōu)良傳統(tǒng)，海爾以“真誠到永遠”贏得了無數(shù)消費者的信賴；聯(lián)想把“誠實做人、注重信譽、坦誠相待、開誠布公”作為做人和做企業(yè)的準則，為企業(yè)做強、做大積累了深厚的道德底蘊。

“十一五”規(guī)劃《綱要》強調(diào)，要“以完善信貸、納稅、合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量的信用記錄為重點，加快建設社會信用體系，健全失信懲戒制度?！痹诋斍敖?jīng)濟結構調(diào)整過程中，企業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、完成戰(zhàn)略轉型、增強企業(yè)的市場競爭力，保持持續(xù)健康發(fā)展的良好勢頭，必須采取有力措施推進企業(yè)誠信道德建設。

首先，要繼續(xù)弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，將傳統(tǒng)的誠信思想和優(yōu)良品德與現(xiàn)代商業(yè)文明相結合，大力倡導和學習實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，在企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設中樹立誠實守信的價值觀，通過打造誠信文化，不斷強化企業(yè)誠信意識，形成“有信者榮、無信者憂、失信者恥”的商業(yè)文化氛圍，使誠實守信真正成為企業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之道。

其次，要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立健全誠信管理體系，把誠信管理與生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結合，明確企業(yè)誠信建設目標，完善責任制度和誠信行為準則，加強質(zhì)量、安全管理，嚴格各項檢查、保障制度與措施，防止不合格產(chǎn)品流入市場，增強服務意識，提高商品信譽，樹立良好的品牌形象。與此同時，加強對商業(yè)合作伙伴的信用管理，建立信用檔案，通過信用評估、評級和多種渠道掌握相關信息，實施全程信用監(jiān)控。

最后，要加強企業(yè)職業(yè)道德建設，制定職業(yè)道德行為準則，通過開展全面、持久的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，提升職業(yè)素質(zhì)；通過規(guī)范商業(yè)行為，遵守商業(yè)道德，依法經(jīng)營，信守合同、公平競爭、友好合作，切實做到文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營、規(guī)范運作，不斷為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務；積極維護市場經(jīng)濟秩序，自覺接受社會監(jiān)督，不謀取不正當利益，不做損害、侵害他人利益的事情，堅決抵制弄虛作假、相互欺詐、行賄受賄等不道德的和非法的商業(yè)行為，努力塑造良好的社會形象，做“陽光”型的企業(yè)。

積極承擔社會責任，努力實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展

進入21世紀以來，社會責任問題越來越受到世界各國的高度關注。2000年7月，聯(lián)合國在安南的倡議下正式啟動了“全球契約”計劃，號召各國工商界行動起來，擔負起社會的責任，遵守在人權、勞工標準、環(huán)境保護和反貪污方面的十項基本原則，以“保證全球市場處于反映全球社會需求的共同價值”。中國作為一個發(fā)展中的大國和負責任的大國，在保持快速發(fā)展的同時，更要注重發(fā)展的協(xié)調(diào)性與可持續(xù)性，著力解決發(fā)展不平衡、貧富差距、失業(yè)、自然資源破壞、生態(tài)環(huán)境惡化等社會問題和矛盾。為此，我國還在中國企聯(lián)成立了經(jīng)聯(lián)合國認可的“全球契約辦公室”，專門負責推進中國企業(yè)執(zhí)行“全球契約”、履行社會責任的工作。

企業(yè)承擔社會責任是當代中國企業(yè)面臨的新課題，是企業(yè)理性發(fā)展和走向成熟的重要標志。在承擔社會責任時，企業(yè)要以一種強烈的社會責任感對社會的要求和公眾的期望作出積極主動的響應。在新形勢下，企業(yè)一方面要堅持把發(fā)展作為第一要務，積極投身于改革創(chuàng)新和社會主義現(xiàn)代化建設的偉大事業(yè)，通過發(fā)展生產(chǎn)、提高經(jīng)濟效益，為社會創(chuàng)造更多的財富，承擔為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻的責任；另一方面，要以構建和諧社會為出發(fā)點和落腳點，在依法誠信經(jīng)營、維護市場經(jīng)濟秩序，建設生態(tài)文明，促進節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟等方面負起應有的責任；同時要在改善職工待遇，提高就業(yè)水平，保護勞動者權益、建立新型勞動關系，支持幫助和帶動周邊地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的發(fā)展，扶助困難群眾和弱勢群體、服務社會公益事業(yè)等方面盡到應盡的義務，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，實現(xiàn)速度與效益相統(tǒng)一、經(jīng)濟發(fā)展與人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

近年來，我國企業(yè)在承擔社會責任方面取得了明顯的成效，到2007年底，已有60多家企業(yè)發(fā)布了社會責任報告或可持續(xù)發(fā)展報告，向社會傳達和展示了企業(yè)社會責任理念與實際行動。在今年四川汶川大地震剛剛發(fā)生不久，很多企業(yè)響應國家號召，以最快的速度采取救援行動，捐款捐物支援災區(qū)，閃耀出中國企業(yè)“厚生愛民、行善濟世”的人性光輝，受到了社會的尊重。實踐證明，積極承擔社會責任、認真履

行社會義務，不僅有利于黨和國家事業(yè)的全面發(fā)展，有利于改善民生、改善環(huán)境，促進社會和諧；而且有助于樹立良好的“企業(yè)公民”形象，提升企業(yè)的社會知名度，有助于企業(yè)在市場競爭中贏得客戶信賴、建立長期友好的合作關系和打造企業(yè)的品牌優(yōu)勢與信譽優(yōu)勢。

社會責任是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展能力和綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的社會價值觀和戰(zhàn)略選擇。因此，企業(yè)要把承擔社會責任納入企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，并作為一項系統(tǒng)工程來抓，要在組織、制度和管理決策上建立保障體系，在人、財、物方面進行有效配置。尤其要注重發(fā)揮企業(yè)文化的影響和推動作用，通過價值觀的引導和企業(yè)使命感與責任感的培育，強化企業(yè)履行社會責任的意愿和自覺性，形成全員主動承擔社會責任的良好氛圍，把承擔社會責任作為建立先進企業(yè)文化的重要內(nèi)容和打造企業(yè)軟實力的有效途徑，使其成為增強員工自信心和企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的內(nèi)在驅(qū)動力。（作者：中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會會長王忠禹 據(jù)《人民日報》〃《第七屆全國企業(yè)文化年會特刊

加強合同信用管理，構筑企業(yè)發(fā)展平臺

廣州開發(fā)區(qū)建設發(fā)展集團公司是經(jīng)廣州市政府和廣州開發(fā)區(qū)管委會批準成立，并由廣州開發(fā)區(qū)國資委授權經(jīng)營的國有獨資有限責任公司，現(xiàn)擁有各級全資、控股企業(yè)30多家，非控股企業(yè)50多家。是一家集建設開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營管理、資產(chǎn)經(jīng)營和投資管理、能源和建材

生產(chǎn)、物流和進出口貿(mào)易、招商引資和投資咨詢服務等多種業(yè)務于一體的的大型國有企業(yè)集團，各項經(jīng)濟指標在廣州開發(fā)區(qū)名列前茅，實力雄厚，信譽卓著。

自1984年12月成立以來,建設集團承擔了廣州開發(fā)區(qū)主要的基礎設施工程建設與開發(fā)工作,在廣州市及其周邊地區(qū)開發(fā)了一系列大型民用商住項目、工業(yè)設施與市政工程項目;逐步形成了工程總承包、房地產(chǎn)開發(fā)、工程監(jiān)理、建筑設計、機電設備安裝、建材與設備供應和園林綠化等一整套完備的建設業(yè)務體系，并形成建設業(yè)務（包括工程總承包和房地產(chǎn)開發(fā)）、物資流通業(yè)務（包括進出口貿(mào)易和國內(nèi)物流）、資本經(jīng)營業(yè)務（包括招商引資、投資管理）“三大主營，六項業(yè)務”的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營格局。其中，在投資咨詢服務、進出口貿(mào)易、羊城牌管樁的生產(chǎn)等方面,已經(jīng)形成擁有較高知名度的專業(yè)品牌。

建設集團與美、日、英、加拿大、澳大利亞、新加坡、臺灣、香港及國內(nèi)各省區(qū)的企業(yè)進行了廣泛的投資合作，客戶包括美國寶潔公司、捷普公司、家樂氏公司、卓德嘉公司，日本益力多、丸紅公司、三得利公司、豪雅公司、JVC公司，英國英之杰公司，香港和記黃埔、依利安達集團等國際著名的跨國企業(yè)。建設集團已經(jīng)成為開發(fā)區(qū)內(nèi)最具活力的大型國有企業(yè)集團，不僅在經(jīng)濟建設各個方面取得矚目的成就，還打造出響當當?shù)恼\信品牌，集團公司連續(xù)十一年獲得廣州市“重合同、守信用”企業(yè)稱號，成員企業(yè)廣州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建設進出口貿(mào)易有限公司連續(xù)十八年、廣州開發(fā)區(qū)建筑設計院有限公司連續(xù)十六年獲此稱號，2004年4月，集團公司獲國家工商行政管理總局授予“全國守合同重信用企業(yè)”殊榮。

集團公司歷年來取得的成績，得益于在工商行政部門的指導下，重視開展守合同重信用工作。在建立完善的法律機構、配備精干法律人員、進行經(jīng)常性法律教育的基礎上，集團公司建立了較完善的合同簽訂、合同履行和合同管理的管理制度。

一、體制創(chuàng)新打基礎

近年來，集團公司積極推進國企體制改革。03年5月份，由國有全資無限責任的原建設開發(fā)總公司正式改制成為國有獨資的有限責任公司，根據(jù)《公司法》建立和健全了董事會和經(jīng)營班子，明確了董事會和經(jīng)營班子職責，建立健全董事會、總經(jīng)理辦公會議的議事規(guī)則，使公司能夠按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求開展各項工作。

集團公司還督促屬下控股企業(yè)全部完成了有限責任化的改革，建立了規(guī)范的企業(yè)層級管理構架，并按產(chǎn)權關系明晰了集團公司與成員企業(yè)的責、權、利，公司的各項經(jīng)濟工作都能夠依法經(jīng)營，集團公司通過體制的創(chuàng)新為誠信經(jīng)營打下了良好的基礎。

二、依法誠信為理念

集團公司十分重視在經(jīng)營班子、職工當中宣傳貫徹“依法治司，誠信經(jīng)營”的理念。集團公司黨委利用黨委中心組學習的形式，緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展實際，結合企業(yè)改革和發(fā)展主題，對集團全局性工作形成理論指導，促使廣大干部在企業(yè)的改革和發(fā)展實際中進一步解放思想、更新觀念，提高了集團依法治司的綜合素質(zhì)。黨委中心組學習已成為集團公司的學習品牌，集團公司連續(xù)2次被評為廣州市黨委中心組學習先進單位。公司還長期堅持在職工當中開展普法教育，不定期開展普法講座，及時將最新的《公司法》、《合同法》等法律讀本派發(fā)給職工和下屬企業(yè)，并在公司網(wǎng)站、內(nèi)部OA系統(tǒng)等形式刊登各種法律法規(guī)，開展形式多樣的普法考試，切實提高了廣大職工的法律意識和認知水平。

集團公司結合自身特色和企業(yè)文化，提煉出了“奮進、責任、務實、活力、和諧”的10字理念，其中的“和諧”，不但是指公司內(nèi)部的和諧，也強調(diào)公司在對外的聯(lián)系當中注重“依法治司，誠信經(jīng)營”，保持合作雙方和諧共處。因此，集團公司在開展經(jīng)營活動中，長期與合作伙伴、客戶保持著平等信任、互惠互利的關系。公司上下逐步樹立起遵法守約、誠信經(jīng)營的良好理念。

三、嚴格管理做保障。

〃完善合同三級管理制度。合同管理是企業(yè)管理中重要組成部分，又是實現(xiàn)經(jīng)濟利益目標重要載體。多年來，集團公司建立了一系列較完善的合同簽訂、合同履行和合同檔案管理制度，嚴格按照分管領導、部門主管、檔案管理人員三級管理，保證了合同從簽訂、履行到最終的檔案管理都得到有效的監(jiān)控。所有簽訂的合同條款清晰、權責明確、程序嚴謹，沒有出現(xiàn)因質(zhì)量條款、履行期、竣工交付使用條件以及責任條款不清而造成合同糾紛。

〃建立健全相關制度。為使經(jīng)營工作依法依規(guī)、有條不紊的開展，集團公司不斷完善現(xiàn)有的規(guī)章制度，逐步建立了一整套包括貸款擔保、重大采購、投資審批、財務經(jīng)理委派、企業(yè)審計等規(guī)章制度，較好地規(guī)范了抵押擔保、購銷、承包經(jīng)營、產(chǎn)權轉讓、工程投標、商標、專利、賠償?shù)冉?jīng)濟行為，從制度上保障經(jīng)營行為的合法合規(guī)，最大限度保障了企業(yè)的利益。十多年來公司各種合同簽訂率100%，合同履行率100%。

〃專業(yè)人才管理合同。針對以往國企業(yè)經(jīng)營工作中的各種教訓，多年來集團公司采取招聘法律人才、成立法律室和總師室，配備精干法律人員專職負責合同的簽訂、審批和跟蹤管理，成立了貸款擔保小組、采購小組等多個跨部門的聯(lián)合工作小組負責專項合同的管理，從

人員機構上保證了依法經(jīng)營工作的開展。

〃加強信息化建設。集團公司十分重視合同的檔案管理，建立起一套完善的電腦管理系統(tǒng)、合同臺帳管理、合同統(tǒng)計管理、合同檔案管理等管理系統(tǒng)，集團公司和直屬企業(yè)均配備了經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員負責合同檔案管理，嚴格按照相關規(guī)定設有專門的檔案室負責合同檔案的保管，集團公司的合同檔案管理被評為省級達標單位。

一系列的措施使合同管理工作能夠做到層層把關，管理完善，有效地監(jiān)控合同的執(zhí)行情況，既保證了合同符合法律法規(guī)的要求和依法履行，又保證了合同雙方的共同利益。

四、信守合同是根本。

信譽是企業(yè)的生命線。二十幾年來，集團公司共計與200余家企業(yè)簽訂了工程、監(jiān)理和施工等合同，合同履行率100%，勞動合同履行率為100%，沒有發(fā)生違約或合同糾紛的事件，在銀行信貸方面，集團公司長期擁有良好的信譽。

譽從客中來。二十多年來，由于集團公司在履行工程合同過程中，注重嚴格遵守合同，在廣大客戶中贏得了良好的信譽。其中廣州三興精密模具塑料工程綜合樓、祈福醫(yī)院以及廣州海關走私犯罪偵察分局辦公樓項目榮獲市優(yōu)良樣板工程稱號，廣州海關石牌倉庫、僑力大廈工程、廣州國際企業(yè)孵化器孵化樓項目分別榮獲市安全生產(chǎn)、文明施工優(yōu)良樣板工地稱號，索尼電子華南有限公司廠房、依利安達精密互聯(lián)東區(qū)廠房、廣州美穗鋼結構有限公司廠房、捷普辦公區(qū)裝修等工程合同的履行都獲業(yè)主高度評價。

以上是我們公司在開展“守合同重信用”活動中的一些做法與經(jīng)驗，在多年的工作實踐中，我們有以下的一些體會和建議：

一、建立有效的信用公示制度

信用，是社會交往順利進行的依據(jù)和保證。“誠信為本”，就是對信用的意義作用的最好概括，為政者據(jù)此立法治國，老百姓靠它安身立命。面對當前無孔不入的種種信用陷井、信用欺詐，全國上上下下各行各業(yè)無不深切地認識到，信用淪失的問題已非同小事，而是事關國計民生，事關如何營造一個良好健康的營商環(huán)境這一大課題。

解決信用問題，既要靠宣傳部門的努力，通過輿論的作用，引導、教化、提醒、鞭策，營造有利于信用發(fā)展的社會氛圍，更要靠國家職能部門通過改進完善相關制度，強化信用管理監(jiān)督，有效維護信用制度基礎。作為監(jiān)管社會經(jīng)濟秩序的專職部門，工商行政管理系統(tǒng)多年來在這方面進行著不懈的努力，也在逐步建立信息公示體系。

最近，我登陸了廣州市工商局的紅盾網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)其中有一個“企業(yè)信用公示”的欄目，又稱“紅黑榜”，里面羅列了一些有不良行為和良好行為的企業(yè)名單，不良行為包括吊銷營業(yè)執(zhí)照的、行政處罰、合同欺詐、制假售假，良好行為的包括馳名商標、守合同重信用企業(yè)、消費者信得過企業(yè)等等，這個欄目非常好，可以使不良行為及時得以曝光，引起大家的警惕，也使良好行為得到弘揚，建議各位同行可以經(jīng)常上去看看。我也欣喜的發(fā)現(xiàn)我們建設集團的多家企業(yè)在“守合同重信用企業(yè)”一欄榜上有名。希望今后這一信息公開的渠道能夠更深入人心，信息公布更及時，內(nèi)容更豐富，逐步建立信息全面完整和查詢簡捷的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，為完善全社會信用信息系統(tǒng)提供高效服務。

二、建立對“重合同守信用”企業(yè)的獎勵支持制度。

信用是財富，它可以在相當大的程度上決定市場參與者的發(fā)展能力和發(fā)展空間，通過商品市場、貨幣市場和資本市場打通企業(yè)和個人聚財、用財和生財?shù)耐ǖ溃恍庞靡彩秦斄?，它可以通過社會的信用網(wǎng)

絡來實現(xiàn)“用小錢支配大錢”、“用明天的錢來支配今天的錢”的放大過程。去年的9月份，我公司為了支持下屬的房地產(chǎn)公司參與科學城一個地塊投標，用短短的幾天時間，籌集了3.3億元，相當于集團公司的凈資產(chǎn)總額的80％（凈資產(chǎn)4.3億元，以2006年12月31日為基準日），這不僅得益于我司與各大銀行建立了良好的合作關系，更得益于我司長期建立的良好的信用聲譽。我司長期保持著較好的經(jīng)濟效益和及時償還的良好記錄，比較容易從信貸機構獲得較高的信貸額度，貸款利率也較低，在我們獲取業(yè)務中發(fā)揮了很大的杠桿作用。這是一筆巨大的無形資產(chǎn)，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。

因此，為了提高企業(yè)“重合同守信用”的積極性，建議對信用優(yōu)秀的企業(yè)給予相應的鼓勵支持政策，如財政、稅務、金融服務、進出口、海關、政府采購等方面給予優(yōu)惠扶持，在年檢、商標、廣告、經(jīng)營范圍、市場準入、信息服務等方面，對“重合同守信用”企業(yè)給相應的鼓勵和便利措施，從硬件上為這些優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展提供有力的支撐。

三、建立有效的獎懲體系

在獎優(yōu)的同時必須罰劣，形成“守信”者得到褒揚，“失信”者受到制裁的“獎誠罰惡”機制。才能使我國信用重建步伐加快。從而在正反兩方面的結合上，促進“重合同守信用”活動深入發(fā)展。

信用缺失的成本關系到每一個人,其帶來的經(jīng)濟成本是顯著的。對于市場、企業(yè)和投資者來說，而在信用缺失的條件下，人們做生意的成本會很高，于是能夠開展的業(yè)務，或許就不能開展了；一個信用匱乏的社會，必將出現(xiàn)的后果之一，就是資本的匱乏和效率的下降。在國外商業(yè)發(fā)達的地區(qū)，都建立了完善的信用體系，如果某個企業(yè)出

現(xiàn)了信用缺失的現(xiàn)象，無論在信貸還是今后的業(yè)務開展都會受到諸多制約，交易成本劇增。也就是說企業(yè)不良形成的成本是很高的，此舉使得企業(yè)不敢輕易做出違反合同、破壞自身信用的行為。而目前國內(nèi)企業(yè)信用缺失的成本很低，不良行為的企業(yè)“換一個地方打一槍”的比比皆是，不僅損害了其他企業(yè)的合法利益，也不利于建立一個守法誠信營商環(huán)境。國內(nèi)也可以參考國外的做法，嚴懲信用缺失的單位，譬如說對于工商局網(wǎng)上公布的有吊銷營業(yè)執(zhí)照、行政處罰、合同欺詐、制假售假的不良行為的企業(yè)，就要嚴肅查處，在財政、稅務、金融服務、進出口、海關、政府采購等方面設置較高的門檻，在年檢、商標、廣告、經(jīng)營范圍、市場準入等方面加強監(jiān)督和審批，使得這類行為得到有效的控制，壓縮“害群之馬”的生存空間，避免不良行為對市場環(huán)境的毒害。

企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的主體，是社會財富和社會服務的創(chuàng)造者和提供者，抓住了企業(yè)，解決了企業(yè)的信用問題，也就抓住了社會信用問題的主要環(huán)節(jié)，同時還有助于帶動全社會信用觀念的養(yǎng)成和我國個人信用體系的建立。

作為一個成立了二十多年的開發(fā)區(qū)大型國企集團，通過建立一個長期良好的守合同重信用企業(yè)形象，在業(yè)務的拓展方面獲得了許多商機，也通過嚴格的合同管理切實的保障了自身利益。今后集團公司將本著誠實守信的原則，繼續(xù)發(fā)揚守合同重信用的企業(yè)精神，依法開展經(jīng)營工作，為建立相互信任、互利合作、共贏共榮的經(jīng)濟軟環(huán)境貢獻力量。

誠信為本，用心服務

幾年來，市郵政局在精神文明創(chuàng)建工作中，積極推進誠信建設，堅持誠信為本，用心服務，堅守永遠真誠為客戶的信念，扎扎實實地做好郵政通信服務工作，樹立起良好的郵政形象。

構建誠信理念

作為一個有著百年歷史的郵政企業(yè)，如何教育員工在經(jīng)營中取信于民、守信于民，如何在企業(yè)發(fā)展中做到誠實可信便成了思想教育的重中之重。為此，衡水市郵政局實施了“打造誠信經(jīng)營理念、建設誠信企業(yè)文化”的戰(zhàn)略，利用自辦的《衡水郵政信息》、《宣傳簡報》等宣傳工具，廣泛宣傳“誠信服務”理念，積極引導郵政員工樹立以人為本的觀念、按章辦事的觀念、服務第一的觀念、集體榮譽的觀念和正當利益的觀念。他們多次組織領導干部、經(jīng)營管理人員、營銷人員和營業(yè)人員學習《公民道德建設實施綱要》，在局內(nèi)廣泛開展“誠信興業(yè)、文明服務”宣傳教育，積極培育“講誠信光榮、不講誠信可恥”的良好氛圍。為打好誠信服務基礎，衡水市郵政局要求員工每月必須參加一次業(yè)務知識培訓和一次政治學習，每季進行一次綜合考核評定，對后三名實行周期下崗和再培訓。還建立完美了首問負責制、郵政承諾服務等相關制度，建立健全了“上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)服務、后臺為前臺服務、支撐部門為一線服務、機關為基層服務、領導為職工服務、全員為客戶服務”的服務工作機制，開展“窗口優(yōu)質(zhì)服務，讓客戶滿意；機關優(yōu)質(zhì)服務，讓基層滿意；支撐部門優(yōu)質(zhì)服務，讓一線滿意”服務競賽活動，全局一心，堅持不懈地做好郵政服務工作，全力打造誠信郵政企業(yè)。通過采取這些措施，誠信理念被打造成人人關心、人人熱心、人人信諾的新型價值觀。

堅持誠信經(jīng)營

“有信則立于市場，縱橫千里；無信則寸步難行，無立足之處。”信譽已逐漸成為企業(yè)走向市場的通行證。信譽對企業(yè)來說是一種資源，衡水市郵政局積極利用誠信公關建立信用關系。他們對企事業(yè)單位實施重點服務，成立了郵政大客戶服務中心，建立了625戶郵政大用戶、重點企事業(yè)單位用郵檔案，提供上門服務、預約服務等綜合性、全方位、一站式服務。對客戶的需要，他們竭盡所能滿足。今年二月份，一位客戶在下午七點多打來電話說當天剛發(fā)出的物品類郵件中有兩件地址寫錯了，請幫助更正，否則，用戶不僅要賠償對方的經(jīng)濟損失，而且可能失去兩位美國客戶。他們急用戶所急，立即與滄州速遞局聯(lián)系。經(jīng)查詢，郵件已在發(fā)往北京的途中，按正常情況辦理改址已經(jīng)來不及了。在這種情況下，他們馬上與北京國際速遞局聯(lián)系，請求對方暫扣郵件。第二天一大早，由主管局長派專人專車同客戶一起前往北京處理，當天上午使郵件更址并順利發(fā)往前途。這件事，在一些客戶中傳開，客戶看到了郵政的服務是真誠的、全心全意的，是超值的。衡水市郵政局還憑借誠信經(jīng)營之道，成功開發(fā)了匯集衡水市企業(yè)信息的《衡水郵政通信指南》；開發(fā)了展示衡水形象的《衡水風采》本冊式郵資明信片及展現(xiàn)衡水文化底蘊的“毛公書院”系列文化題材的郵資明信片等。

完善誠信服務

衡水市郵政局堅持以人為本，在服務工作中貫穿人性化內(nèi)容，一切為客戶著想，以方便客戶為前提。他們在局（所）容貌、用郵環(huán)境等硬件上加大了投資改造力度，對全市郵政硬件實行了“五統(tǒng)一”，即信筒樣式統(tǒng)一、局（所）標志牌統(tǒng)一、室內(nèi)裝飾顏色和格調(diào)統(tǒng)一、安全防護統(tǒng)一執(zhí)行國家局標準、操作臺席統(tǒng)一尺寸式樣；同時，強化基礎管理，在軟件上也實行了“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一業(yè)務宣傳畫，統(tǒng)一配置包裹和各種登記簿存放柜，統(tǒng)一使用業(yè)務單冊，統(tǒng)一在柜臺上擺放筆墨、眼鏡、膠水、意見簿，統(tǒng)一營業(yè)人員服裝并實行微笑服務。他們還進一步完善了檢查考核制度，制定了《通信質(zhì)量、服務質(zhì)量檢查考核辦法》、《郵政內(nèi)部承諾制度》等制度，嚴格規(guī)范員工的行為，有效保障了客戶的利益。通過建立郵政服務質(zhì)量社會監(jiān)督機制，開展最佳、最差郵政所和營業(yè)人員星級服務的動態(tài)評定，樹立起以營業(yè)班

（先后被命名為“河北省青年文明號”、“河北省巾幗建功示范崗”）為代表的一批文明窗口、文明班組、文明柜臺、文明職工典型，全市郵政服務面貌發(fā)生了根本性的改觀。市區(qū)范圍內(nèi)用戶包裹直投到戶，郵政報刊實現(xiàn)了訂到哪兒送到哪兒。衡水市郵政局還發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極服務“三農(nóng)”。已在全市建成郵政“三農(nóng)服務站”421個，積極開展農(nóng)資配送業(yè)務，兩年來，郵政配送的玉米種子、農(nóng)藥等農(nóng)資深受廣大農(nóng)民歡迎，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

一分耕耘一分收獲，衡水市郵政局以誠信建設的良好業(yè)績引起了人們的關注，得到了廣大客戶和社會各界的好評。衡水市郵政局現(xiàn)已連續(xù)五屆被命名為省級文明單位，11個支局全部建成衡水市級文明單位；連續(xù)四年在衡水市“三杯”競賽活動中榮獲“便民利民杯”優(yōu)勝單位。

xxxxxxxxx有限公司是在珠海市工商行政管理局依法登記注冊的具有獨立法人資格的納稅企業(yè)，公司成立于xxxx年x月，是一家專門從事園林景觀設計與施工、綠化養(yǎng)護與管理、花木生產(chǎn)與租售的專業(yè)企業(yè)。

我公司自xxxx年x月成立至今，誠信經(jīng)營、依法納稅，嚴格遵守《稅收征管法》及其實施細則，未發(fā)生一次偷、逃、抗、騙稅款行為。我公司擁有專業(yè)的財務管理人員，嚴格執(zhí)行國家財務管理制度，依法建帳和進行會計核算，保障公司的資產(chǎn)安全。

在過去的x年時間中，我公司以誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營的經(jīng)營態(tài)度，與廣大的客戶、供應商、建立了良好的合作關系，在經(jīng)營過程中，無售假冒偽劣商品給客戶。在市場競爭中，合理利用社會資源，充分發(fā)揮企業(yè)自有的優(yōu)勢，采用正當?shù)氖侄?，提升企業(yè)競爭力，無虛假廣告、違法經(jīng)營行為。

公司在經(jīng)營過程中講求信用，在銀行的信用記錄良好，在與中國xx銀行、xx商業(yè)銀行等金融機構的合作中，得到了他們的一致好評，我司現(xiàn)在還沒有貸款記錄所以也不存在不良貸款記錄。

在廣泛的開展業(yè)務過程中，我公司嚴格遵守《中華人民共和國合同法》，使用規(guī)定的合同示范文件，在遵守范本規(guī)定的基礎上增加合同內(nèi)容，使其符合我公司的實際情況，在簽訂合同后按照合同規(guī)定履行合同義務，無利用合同欺詐行為。

我公司所有正式員工都與公司簽訂了正規(guī)的勞動合同，公司依法為員工參加養(yǎng)老保險、……

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第四篇：又好又快發(fā)展

正確理解經(jīng)濟結構調(diào)整

1.內(nèi)容：主要是三大產(chǎn)業(yè)的結構調(diào)整，地區(qū)間經(jīng)濟布局和城鄉(xiāng)結構發(fā)展、所有制結構調(diào)整和收入分配結構調(diào)整等。

2.原則：（1）市場為導向（2）效益為目標（3）企業(yè)為主體（4）科技為依托（5）技術密集型產(chǎn)業(yè)和勞動密集型產(chǎn)業(yè)要協(xié)調(diào)；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)要協(xié)調(diào)；地區(qū)經(jīng)濟要協(xié)調(diào)。

3.主要任務：

（1）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構。因為三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，農(nóng)業(yè)基礎薄弱，工業(yè)素質(zhì)不高，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，所以要加強農(nóng)業(yè)基礎地位，提高工業(yè)素質(zhì)，發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，是三大產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整要以市場為導向，依靠科學技術，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場多種需求。

（2）“消費、投資、出口”結構的調(diào)整。要堅持擴大國內(nèi)需求特別是消費需求的方針，促進經(jīng)濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉變。

（3）資產(chǎn)結構調(diào)整。要對資產(chǎn)進行改組，改變低水平重復建設的狀況，組建有競爭力的大企業(yè)集團。

（4）地區(qū)結構調(diào)整。要發(fā)揮區(qū)域比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟。實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，西部地區(qū)主要靠自己的發(fā)展，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，退耕還林還草，堅持可持續(xù)發(fā)展。東部地區(qū)支援技術、人才和市場，國家給予政策和資金幫助。

（5）城鄉(xiāng)結構調(diào)整，實施小城鎮(zhèn)戰(zhàn)略。農(nóng)村剩余勞動力問題嚴重，給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了就業(yè)壓力，不利于農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，以至于農(nóng)民收入增長緩慢，城鄉(xiāng)差距拉大。為了增加農(nóng)民收入，將農(nóng)村剩余勞動力轉移到城市，在城市化的過程中，促進農(nóng)民收入增加。

全面把握統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟良性互動

1.關注“三農(nóng)”的重要性。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民（“三農(nóng)”）問題，始終是一個關系國家全局的根本性問題。農(nóng)業(yè)在我國經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有基礎地位。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，是全面建設小康社會的重大任務。

2.發(fā)展農(nóng)業(yè)的措施。要推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略性調(diào)整；引導農(nóng)村勞動力合理流動；逐步提高城鎮(zhèn)化水平，堅持黨在農(nóng)村的基本政策；推進農(nóng)村改革，減輕農(nóng)民負擔，保護農(nóng)民利益。

3.增加農(nóng)民收入。以人為本是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，全面建設小康社會重點在農(nóng)村，難點在農(nóng)村。通過稅收等政策的調(diào)整，促進農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，是全面落實科學發(fā)展觀的要求，是全面建設小康社會的重要任務，是構建和諧社會的必要措施。

4.推動城鎮(zhèn)化建設。

（1）城鎮(zhèn)化是指人類生產(chǎn)和生活方式由鄉(xiāng)村型向城市型轉化的歷史進程，表現(xiàn)為鄉(xiāng)村人口向城市人口轉化以及城市不斷發(fā)展和完善的過程。

推進城鎮(zhèn)化，是解決失業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題的根本出路，是增加農(nóng)民收入、全面建設小康社會的必由之路。提高城鎮(zhèn)化水平，轉移農(nóng)村人口，可以為經(jīng)濟發(fā)展提供廣闊和持久的動力，是優(yōu)化城鄉(xiāng)結構，促進國民經(jīng)濟良性循環(huán)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的重要措施，（2）發(fā)展小城鎮(zhèn)是推進城鎮(zhèn)化的重要途徑。

要逐步提高城鎮(zhèn)化水平，堅持大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展，走中國特色的城鎮(zhèn)化道路。我國人口基數(shù)大、農(nóng)民多的國情，決定了我們不能走一些國家集中發(fā)展大城市和農(nóng)村勞動力都涌進大城市的路子，必須要走多元化的城鎮(zhèn)化道路，走出一條符合我國國情，大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的城鎮(zhèn)化道路。

發(fā)展小城鎮(zhèn)，要以現(xiàn)有的縣城和有條件的建制鎮(zhèn)為基礎，科學規(guī)劃，合理布局，同發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)村服務業(yè)結合起來。

第五篇：經(jīng)濟又好又快發(fā)展

一、要落實科學發(fā)展觀，關鍵是實現(xiàn)哪五大轉變？

一要進一步轉變發(fā)展觀念；二要進一步轉變經(jīng)濟增長方式，大力推進經(jīng)濟增長方式向集約型轉變，走新型工業(yè)化道路；三要進一步轉變經(jīng)濟體制；四要進一步轉變政府職能；五要進一步轉變各級干部的工作作風。惟其如此，科學發(fā)展觀才能真正落在實處，才能真正有利于推進我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)地發(fā)展下去。

二、用矛盾分析法說明應如何正確認識和處理經(jīng)濟發(fā)展中的“好”與“快”的辯證關系？

1.二者是辯證統(tǒng)一的關系?！昂谩笔菍?jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的要求，“快”是對經(jīng)濟發(fā)展速度的強調(diào)。依靠科技進行結構優(yōu)化，提高質(zhì)量和效益，使經(jīng)濟發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，有利于經(jīng)濟的快速增長。如果一味追求經(jīng)濟發(fā)展速度，會影響發(fā)展的內(nèi)涵和質(zhì)量，“快”也不會持久。2.任何事物都包含著既對立又統(tǒng)一的關系，要堅持全面地看問題。經(jīng)濟發(fā)展過程中既要注重質(zhì)量和效益，又要注意的速度。3.堅持兩點論和重點論的統(tǒng)一。又好又快發(fā)展是全面落實科學發(fā)展觀的本質(zhì)要求，我們要更加重視經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益，把質(zhì)量和效益放在更加突出的位置。

三、結合十七大報告精神，請你談談如何促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展。實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標，關鍵要在加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經(jīng)濟體制方面取得重大進展。1.要提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家；2.加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級；3.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設；4.加強能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護，增強可持續(xù)發(fā)展能力；5.推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化國土開發(fā)格局；6.完善基本經(jīng)濟制度，健全現(xiàn)代市場體系；

7.深化財稅、金融等體制改革，完善宏觀調(diào)控體系；8.拓展對外開放廣度和深度，提高開放型經(jīng)濟水平。

四、為什么說要全面貫徹科學發(fā)展觀，關鍵是樹立正確的政績觀？

深入領會和全面落實科學的發(fā)展觀，是擺在當前各級領導干部面前的一項重要政治任務。要真正使科學發(fā)展觀落到實處，必須要解決好觀念轉換、動力機制和制度保障的問題。全面貫徹科學發(fā)展觀，關鍵是要樹立正確的政績觀。政績觀與發(fā)展觀相輔相成，領導干部的政績觀與發(fā)展觀是密切相連的。有什么樣的政績

觀，就有什么樣的發(fā)展觀，反之亦然。一段時間以來一些干部在“發(fā)展”問題上產(chǎn)生了很大的誤區(qū)，把“發(fā)展是硬道理”片面地理解為“經(jīng)濟增長率是硬道理”，把經(jīng)濟發(fā)展簡單化為GDP決定一切。在這種片面發(fā)展觀的指導下，很多地方不同程度地出現(xiàn)了片面的政績觀。很多地方，上級對下級的考核指標主要以GDP為主，甚至成為領導干部升遷去留的唯一標準。與此同時，在以經(jīng)濟數(shù)據(jù)、經(jīng)濟指標論英雄的片面政績觀的引導和驅(qū)使下，一些地方開始脫離地方實際，為追求一時的增長速度盲目上項目、辦企業(yè)、引投資，大搞“形象工程”、“亮麗工程”、“夜景工程”，給地方發(fā)展造成了長期的包袱和隱患。有的地方不顧群眾反對，大肆圈地賣地，通過各種手段“擠占”群眾利益，在當?shù)匾l(fā)了諸多社會矛盾。由此可見，在發(fā)展觀上出現(xiàn)盲區(qū)，就會在政績觀上陷入誤區(qū)；在政績觀上出現(xiàn)偏差，發(fā)展觀就會與科學產(chǎn)生偏離。樹立科學的發(fā)展觀，必然要求樹立正確的政績觀。

什么是正確的政績觀？就是要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南；要把實現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的；要把實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內(nèi)容；要把重實干、求實效作為實現(xiàn)政績的重要途徑；要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。要堅持看政績用干部，努力形成正確的用人導向，明確一個原則。那就是，對那些雖然已經(jīng)成為歷史、但被實踐發(fā)展證明屬于突出成績和重大貢獻的，必須作為干部提拔任用的重要依據(jù)；而對曾經(jīng)被認為是突出成績、但被實踐證明是虛假政績或造成重大損失的，必須加以認定和追求責任，已經(jīng)因此得到提拔重用的干部，必須堅決撤下來。