第一篇:數據分析實施方案
饒陽縣國家稅務局
加強數據分析、增強信息化管稅的實施意見
為提高稅收數據分析能力,增強信息化稅收管理水平。及時發(fā)現征管漏洞,全面提升我局的稅收質量和總量,縣局決定在全局范圍內開展增強數據分析和利用工作。
一、總體要求:
信息化管稅的總體要求是:以提高稅收質效位原則,貫徹科學化、專業(yè)化、精細化的管理要求,以防范稅收管理風險為理念,以信息采集為基礎。以數據分析利用為核心,以健全稅收管理體系為落腳點,細化縣局各股室、與分局、大廳之間的數據分析、銜接、利用,加強稅源管理,實施真正意義上的信息管稅,凈化我縣納稅環(huán)境。全面提升我局的稅收質量和總量。
二、工作機制。
1、建立組織領導: 縣局成立數據分析和發(fā)布工作領導小組:
組長:李立才
副組長:劉彥召曹占吉郭金標郭書彥楊曉亮許如英劉彥兵王進
成員:張榮麗 李建勛 高愛佳 王洪池 李營起 王志平
楊洪基
領導小組下設辦公室
辦公室設在征管股,主任:王洪池
成員:何津澤董忠勝張玉聽
數據分析辦公室主要負責各階段信息的篩選、匯總、分析,形成文字匯總報告,并在內網公布,同時根據具體情況,擬定下階段征管工作重點。領導小組要定期聽取各階段數據分析,確定主攻方向,對存在差異較大的數據信息,主管領導指導所包分局實施重點評估。排除疑點,提升管理質量。
2、各部門職責分工。
(一)工作職責:
信息中心負責數據分析的技術支持和數據質量的監(jiān)控;負責根據不同部門各項業(yè)務工作提出的業(yè)務需求,予以技術實現并按要求及時收集、整理和提供相關數據。
計統(tǒng)部門負責全局稅收收入總量分析、結構分析和趨勢分析;負責宏觀稅負的綜合分析;負責各稅種、各行業(yè)與相關經濟指標的關聯分析、稅負分析和稅收彈性分析。從宏觀上查找稅收管理中存在的問題,按月發(fā)布稅收收入情況分析,按半年發(fā)布重點稅源企業(yè)稅負,按年發(fā)布宏觀稅負、行業(yè)稅負、稅收彈性和預警值等信息。
征管部門負責納按照納稅人實施分類管理的要求,查找
征管薄弱環(huán)節(jié)和問題;負責制定加強和完善稅收征管工作的措施;按月分析和發(fā)布征管質量指標體系數據信息;按半年分析和發(fā)布非正常戶及異地稅務登記情況;按半年分析和發(fā)布個體稅收管理情況等信息;按半年分析和發(fā)布普通發(fā)票管理和使用情況。
稅政管理部門(包括流轉稅管理部門、所得稅管理部門、進出口稅收管理部門)負責分稅種、分行業(yè)、分企業(yè)類型和出口貨物退(免)稅的專項分析,提出政策管理及分稅種、分行業(yè)稅源管理方面存在的問題和加強管理的意見;負責行業(yè)稅負的測算,協助計統(tǒng)部門確定各類預警信息,為稅源管理部門提供相關信息。按季度發(fā)布的納稅評估典型案例或納稅評估分析報告。流轉稅部門按半年分析和發(fā)布增值稅申報異常企業(yè)信息;按年分析和發(fā)布存在增值稅專用發(fā)票存根聯滯留票疑點的納稅人信息、增值稅稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況信息和特殊行業(yè)、特殊地域納稅人管理異常情況信息;按年分析和測算增值稅一般納稅人行業(yè)平均稅負。所得稅管理部門按季分析和發(fā)布已辦理企業(yè)稅務登記未作企業(yè)所得稅稅種登記的納稅人信息;按年分析和測算分行業(yè)企業(yè)利潤率、企業(yè)所得稅貢獻率和稅收負擔率信息;按年分析和發(fā)布稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況及特殊行業(yè)、特殊地域納稅人管理異常情況信息;按年發(fā)布連續(xù)3年虧損的納稅人信息。進出口稅收管理部門負責按季分析和發(fā)布出口貨物退(免)稅預警異常信
息。
(二)各部門數據信息分析反饋工作時限:
1、按月分析和發(fā)布的信息,應在月度終了后5日內向數據分析和發(fā)布工作辦公室反饋,辦公室要在月度終了后10日沒完成匯總并發(fā)布;
2、按季度分析和發(fā)布的信息,應在季度終了后10日內向數據分析和發(fā)布工作辦公室反饋,辦公室要在月度終了后15日沒完成匯總并發(fā)布;
3、按半年分析和發(fā)布的信息,應在半年終了后10日內向數據分析和發(fā)布工作辦公室反饋,辦公室要在月度終了后20日沒完成匯總并發(fā)布;
4、按年度分析和發(fā)布的信息,應在年度終了后20日內向數據分析和發(fā)布工作辦公室反饋,辦公室要在月度終了后30日沒完成匯總并發(fā)布;
5、所得稅相關發(fā)布信息在匯算清繳終了后20個工作日內向數據分析和發(fā)布工作辦公室反饋,辦公室要在30日沒完成匯總并發(fā)布;
三、數據分析和發(fā)布工作要求
(一)統(tǒng)一思想,加強領導。
數據的分析和發(fā)布是發(fā)現征管漏洞,加強稅收征收管理的一項重要措施,是納稅評估的前提。各部門必須高度重視,尤其是稅源管理部門一把手要認真負起責任,定期查看縣局
數據分析報告,并結合自身存在的弱點、疑點,制定相關具體措施,將任務落實到人,落實到戶。定期達標,共同做好數據采集、分析、發(fā)布和應用工作。
(二)加強協作,搞好配合。
一是要加強內部協調配合,通過稅收數據分析,實行信息化管稅不是一個部門的問題,是一項全局性的工作。明確好部門職責是做好此項工作的前提,搞好股室與股室之間、股室與分局、分局與大廳、稽查局之間的內部協調是問題的關鍵。各部門要在明確分工的基礎上,要在搞好部門、崗位間的配合上下功夫,真正形成信息管稅的合力,確保數據分析和信息管稅工作有條不紊的進行,形成一個良好的運行機制,二是要積極加強溝通和配合,及時反饋分析結果,確保數據分析和發(fā)布工作順利進行。三是個基層分局在實施信息化管稅中要依托不要依賴信息化手段,要通過人機結合的形式,要與日常的巡查尋訪相結合,與納稅人的第三方信息相結合,與納稅評估、納稅申報信息相結合,與納稅檢查信息相結合,從而提高信息灌水的針對性,時效性。
(三)強化考核、確保落實。
縣局已將稅收數據采集、分析、發(fā)布工作納入今年的績效考核內容,并加強日常的監(jiān)督管理,對遲報、不報或的單位將進行通報批評,對分析質量高并有指導意義的數據分析,縣局也將給予適當的物質獎勵。各單位也要把信息化管稅中的好經驗好做法以及存在的問題及時進行總結,確保此項工作有序開展,為今后的專業(yè)化管理奠定基礎。
饒陽縣國家稅務局
2011年1月11日
第二篇:數據分析讀后感
數據分析是一種信息提取過程。數據的搜索,聚集,整理是數據分析的前提,只有通過分析的數據才有使用的價值和意義。數據分析是指用適當的統(tǒng)計方法對收集來的大量第一手資料和第二手資料進行分析,以求最大化地開發(fā)數據資料的功能,發(fā)揮數據的作用。是為了提取有用信息和形成結論而對數據加以詳細研究和概括總結的過程。
在統(tǒng)計學中,數據分析可劃分為描述性統(tǒng)計分析、探索性數據分析以及驗證性數據分析。所謂描述性統(tǒng)計分析,就是對一組數據的各種特征進行分析,以便于描述測量樣本的各種特征及其所代表的總體的特征;探索性數據分析側重于在數據之中發(fā)現新的特征;而驗證性數據析,則側重于驗證或推翻已有的假設?!稊祿治觥芬粫薪榻B了數據描述性分析、非參數方法、回歸分析等分析方法并介紹了常用數據分析方法的SAS實現過程。第一章介紹的數據描述分析是利用最基礎的數理知識實現最簡單的數據分析,包括對均值、方差、中值等的計算,數據分布圖的勾畫,對多元數據的相關分析等。這些簡單的分析是復雜數據分析的基礎。簡單的數據分析在大多數情況下無法滿足信息使用者的要求,這時,就需要對數據進行更深入的分析。
回歸分析基于觀測數據,建立變量間的適當以來關系,用以分析數據的內在規(guī)律,可用于預報、控制等問題?;貧w分析中要解決的問題有:參數估計、假設檢驗、模型選取等。模型的選取尤為關鍵,一個好的模型,既要較好地反映問題的本質,又要包含盡可能少的自變量。模型的選取有窮舉法和逐步回歸法兩種。一個好的模型可以準確地預測應變量的值,在數據分析中起到重大的作用。該部分內容與上學期所學的《計量經濟學》有諸多相同之處。數據分為三大類,即:截面數據、時間序列數據和虛擬數據。
第七章所介紹的時間序列分析正是對時間序列數據的普遍的處理方法。時間序列是按時間順序排列的、隨時間變化且相互關聯的數據序列。其中,AR序列、MA序列、ARMA序列是最基本的三種時間序列形式。時間序列分析旨在建立一個平穩(wěn)的序列模型用以預測將來某一時刻的數據。平穩(wěn)的時間序列滿足序列的分布特征不隨時間的變化而變化,寬平穩(wěn)時間序列具體要求:有常數均值、常數方差、任何兩點間的協方差只與兩點間的間隔有關。
第八章介紹了Bayes統(tǒng)計分析,貝葉斯統(tǒng)計中的兩個基本概念是先驗分布和后驗分布。先驗分布:總體分布參數θ的一個概率分布。貝葉斯學派的根本觀點,是認為在關于總體分布參數θ的任何統(tǒng)計推斷問題中,除了使用樣本所提供的信息外,還必須規(guī)定一個先驗分布,它是在進行統(tǒng)計推斷時不可缺少的一個要素。他們認為先驗分布不必有客觀的依據,可以部分地或完全地基于主觀信念。后驗分布:根據樣本分布和未知參數的先驗分布,用概率論中求條件概率分布的方法,求出的在樣本已知下,未知參數的條件分布。因為這個分布是在抽樣以后才得到的,故稱為后驗分布。貝葉斯推斷方法的關鍵是任何推斷都必須且只須根據后驗分布,而不能再涉及樣本分布。第九章所介紹的SAS軟件體現了該軟件在數據分析中的強大功能。SAS軟件處理數據方便快捷,但要真正地利用好該軟件發(fā)揮出其強大的功能,則還需要軟件操作者擁有扎實的數據分析理論知識。
數據分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數據中的信息集中、萃取和提煉出來,以找出所研究對象的內在規(guī)律。數據分析可幫助人們做出更合理的判斷,以便采取更適當的行動。數據分析是組織有目的地收集數據、分析數據,使之成為信息的過程。這一過程是質量管理體系的支持過程。在產品的整個壽命周期,包括從市場調研到售后服務和最終處置的各個過程都需要適當運用數據分析過程,以提升有效性。例如:一個企業(yè)的領導人要通過市場調查,分析所得數據以判定市場動向,從而制定合適的生產及銷售計劃,這對企業(yè)的發(fā)展是極具重要性的?;跀祿治龅闹匾饔?,它在日常生活中有著廣泛的應用。
第三篇:數據分析工作總結
數據分析工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的數據分析工作總結,希望對大家有所幫助。
數據分析工作總結1在數據分析崗位工作三個月以來,在公司領導的正確領;一、虛心學習,努力提高網店數據分析方面的專業(yè)知識;作為一個食品專業(yè)出身的人,剛進公司時,對網店方面;二、踏實工作,努力完成領導交辦的各項工作任務;三個月來,在領導和同事們的支持和配合下,自己主要;1。匯總公司的產品信息日報表,并完成信息日報表的;2。協同倉庫工作人員盤點庫存,匯總庫存報表數據分析個人工作總結
在數據分析崗位工作三個月以來,在公司領導的正確領導下,深入學習關于淘寶網店的相關知識,我已經從一個網店的門外漢成長為對網店有一定了解和認知的人?,F向公司領導簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。
一、虛心學習,努力提高網店數據分析方面的專業(yè)知識
作為一個食品專業(yè)出身的人,剛進公司時,對網店方面的專業(yè)知識及網店運營幾乎一無所知,曾經努力學習掌握的數據分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過自己的選擇,懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。但是,公司為我提供了寬松的學習環(huán)境和專業(yè)的指導,在不斷的學習過程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學習每一個與網店相關的數據名詞,提高自己在數據分析和處理方面的能力,堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周圍的同同事學習業(yè)務知識和工作方法,取人之長,補己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實工作,努力完成領導交辦的各項工作任務
三個月來,在領導和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作:
1。匯總公司的產品信息日報表,并完成信息日報表的每日更新,為產品追單提供可靠依據。
2。協同倉庫工作人員盤點庫存,匯總庫存報表,每天不定時清查入庫貨品,為各部門的同事提供最可靠的庫存數據。
3。完成店鋪經營月報表、店鋪經營日報表。
4。完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉化率的查詢。
5。每日兩次對店鋪里出售的寶貝進行逐個排查,保證每款寶貝的架上數的及時更新,防止出售中的寶貝無故下架。
6。配合領導和其他崗位的同事做好各種數據的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數據的核實和上報工作,并確保數據的準確性和及時性。
7。完成領導交代的其它各項工作,認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領導放心和滿意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三個月來,在公司領導和同事們的指導和配合下,自己雖然做了一些力所能
及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。另外,由于語言不通的問題,在與周圍的同事溝通時,存在一定的障礙。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學習、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,把網店的數據分析工作做細做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析
1。對公司人員狀況的分析
要想管好一個企業(yè),首先要管好這個企業(yè)的人,要想管好一個企業(yè)的人,首先要對這個企業(yè)人員的基本情況有個比較全面的、細致的、科學的正確的了解。
目前公司成員大部分為90后,是一個年輕化的團隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大,心理素質不怎么成熟,沒有自信心,沒有目標,責任心不強,不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛學習,不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事,做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。
因此,我們在招聘的時候,要招那些肯學習、善于學習、領悟力學習力強的人。不過,這部分人一般都比較現實,對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實,我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2。對員工工作狀態(tài)的分析
目前,部分崗位存在分工不明確的現象,出現問題時,同事之前相互推諉,不愿意承擔責任,這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒有團隊合作意識,這就可能導致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上,進而有可能出現重大問題。
因此,明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。
五、對公司企業(yè)文化的分析
企業(yè)文化,對我本人來講,是一個管理學里面比較專業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到,這個無形的東西就在我的周圍,在我們的骨髓里。因為我覺得它重要,所以,還是想講它,而且覺得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,旺旺集團的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經營理念、經營目標、公司訓、公司口號、企業(yè)標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。
但是,很長一段時間以來,我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心,并沒有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒有被突出出來,沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚的體現給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。
所以,加強健康向上的企業(yè)文化的建設工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來,共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。
數據分析工作總結2今年以來,我校加大信息化基礎建設,嚴格落實信息系統(tǒng)安全及保護,從源頭做起,不斷提升了信息基礎安全理念,強化信息技術安全管理和保障,加強對包括設備安全,數據安全,信息安全等信息化建設保障,以信息化促進學院業(yè)務管理的精簡化和標準化。
一、信息等級化分類,安全分類化保護。
我校網絡管理信息化管理現狀,自網絡信息中心(以下簡稱中心)成立時起,我中心制訂了宿舍網絡使用條款服務器托管等安全條款,此八年以來,保障了廣大師生網絡使用及業(yè)務系統(tǒng)安全,未因網絡出現重大安全問題,未有因業(yè)務系統(tǒng)托管而出現硬件無法修復、數據被盜等基礎保障。
本年工作進度報告:
1、服務系統(tǒng)保護、上學期我中心開始了安全等級建設,確立了服務系統(tǒng)安全分等級保護目標,重要信息重點保護,次要信息次級保護原則,針對原來一個系統(tǒng)多個應用的服務進行了應用分離,減少一個服務出題問題,多個業(yè)務受影響等問題,今年購買了存儲服務器和服務器防火墻兩個重要基礎安全設備,針對我校業(yè)務系統(tǒng)保障,對學校官網、精品資源共享課網、一卡通等數據備份。使用了硬件防火墻對公開業(yè)務數據安全保護,現已對官網、青果系統(tǒng)、數字化校園系統(tǒng)進行IPS保護、WEB應用防護,其它系統(tǒng)進行安全審計防范等安全設施。
2、基礎網絡保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內多個老舊網絡設備,針對日益流行WIFI設備進行規(guī)范管,對宿舍網絡WIFI共享禁用,對辦公網絡WIFI使用教育,謹慎使用開外式網絡,減少基礎網絡隱患。
二、20xx年信息安全工作安排及問題整改
1、規(guī)范流程操作,加強網絡信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部
門或使用人員都應該了解信息安全形勢,所管理系統(tǒng)的安全等級,遵守誰管理誰負責的原則,掌握操作技能,努力提高系統(tǒng)信息保障能力,對官網、青果系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數據系統(tǒng)等業(yè)務所屬部門要求分配專員管理,提高業(yè)務系統(tǒng)信息安全習慣。
2、辦公無線網絡使用規(guī)范,無線網絡私建加重,基本每辦公室都有
職員安裝了無線設備,甚至出現了辦公室多個職員安裝WIFI。需加強網絡使用條件規(guī)范,區(qū)域多個WIFI接入,亂接入等問題整改,對辦公室已有無線設備收編,禁止使用360,獵豹,共享精靈等無線熱點、軟件共享方式。
3、老舊設備更新換代,部分網絡設備、服務器設備使用已長達八
年之久,部分重要服務器還是原來老式臺式機,今年已搬遷了心理系統(tǒng),電子政務系統(tǒng)至新服務器,還有財務系統(tǒng),圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務,難以保障穩(wěn)定運行。
20xx年是我校信息安全投入歷來最大一年,加強業(yè)務系統(tǒng)、基礎設備安全及保障、20xx的到來,我中心將加大對網絡信息安全管理和安全措施、安全技術力度,保證學院信息安全切實可行。
數據分析工作總結3有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現的各種困難,并且承擔一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞
你就為抓了老鷹而興奮不已。
20xx員工關系模塊工作總結及數據分析
當時間不經意從指間劃過,20xx年也將離我們遠去,一年的尾聲開始想念很多東西,想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅,想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問,想念每一次為新員工入職流程的第一個微笑,想念每一個離職面談時的真誠溝通和深深祝福。
回顧這一年來的工作歷程,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經歷了學習、改變、磨練、提高,溝通和工作方式有了較大的改變,現將20xx年員工關系模塊工作匯報如下:
一、公司現有人員情況分析
(一)全集團現有人數統(tǒng)計表
(二)XX、XX、XX公司入職、離職、轉崗人員統(tǒng)計表單位:人入職人數合計離職人數合計轉正人數合計調崗人數合計年末在職人數合計月平均在職人數1、入職人員情況分析:
從全年入職情況看,財務中心和市場部是錄用人員最多的兩大部門,分別錄用8人和7人,其次為人事行政中心,錄用4人,由于組織架構調整,部門整合和業(yè)務量增大是造成以上部門大量用人的原因。銷售錄取5人,同樣,由于銷售人員業(yè)務區(qū)域調整,造成X區(qū)人員缺口嚴重,同時,為了實現銷售人員本地化招聘,故在銷售X區(qū)入職率較高。其他個別部門錄取人員或因為部門人員離職或調崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。圖表SEQ圖表x ARABIC 1:入職人員分布圖2、離職人員情況分析:
XX的銷售部人員離職較多,共計16人,其中一線銷售人員離職為14人,占到銷售部離職總人數的87.5%。在辦理離職手續(xù)的時候,發(fā)現普遍存在一個問題,離職的手續(xù)辦理不完整,通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少,一般都是最后反饋到人資部,造成離職面只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學會如何獨立處理問題;如何調節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現的各種困難,并且承擔一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人,僅占離職人數的41.9%。同樣由于組織架構調整,年初中心市場部的離職人數也較多,共7人。
全年主動離職25人,占到總離職率81%,公司解聘6人,占19%。大部分員工選擇主動離職居多,根據離職面談反饋,員工離職原因5人因個人發(fā)展選擇,2人因為身體原因不能繼續(xù)從事本職工作,2人因不適應公司制度及管理離職,2人因為工作業(yè)務調整離職,2人因家庭等其他原因離職。其中因個人發(fā)展離職占主動離職比例最多為38.5%,所以,20xx年公司應該多注重員工個人發(fā)展來降低離職率。圖表2:離職人員分布圖3、轉正人員情況分析:
從全年各部門轉正人數,市場部和財務中心人數最多,均為8人,其次分銷部4人,儲運部3人,銷售、客服部、人事行政中心均為2人,總經辦1人。
本公司對試用期員工加強了考核管理,增設《試用期滿工作表現評核表》,其中有主管領導或是部門經理作為評價人,對員工試用期表現進行評分并給出評語,指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉正時,提交個人轉正申請,對工作進行總結,并通過領導的評價,對自己工作再一次進行審視,并在《試用期滿工作表現評核表》中留下自己對工作的看法和領導評語的意見。通過此環(huán)節(jié),使試用期員工與部門經理之間進行工作上的良性溝通,也增進了員工與領導之間的感情。
試用期評核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題,如人力資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實施過程來看,人資部從開始跟蹤員工轉正到收集整理《試用期滿工作表現評核表》結束,在員工試用期轉正考核階段,完全是由部門領導進行評價,人資部并沒有與員工有更進一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化,做到員工為先,在20xx年計劃加大與員工的溝通力度,在試用期環(huán)節(jié)也增設人力資源部與轉正員工的座談環(huán)節(jié),進一步完善員工轉正環(huán)節(jié)。
圖表3:轉正人員分布圖4、調崗人員情況分析:
由于集團整體規(guī)劃,某部整體調出XX公司管理范圍。XX部門原網絡管理員,調入XX企劃部進行統(tǒng)一管理。XX部的2名前臺,一名調入XX部從事相關業(yè)務,另一名調入XX部做副總助理。由于業(yè)務需要,集團XX部與分支機構XX部人員臨時借調互換工作內容。
總體來看,公司各崗位職能相對明確,調崗變動情況不多。最常變動崗位為前臺文員,調崗幾率較大。目前員工崗位變動必須通過正規(guī)OA流程審批,全集團通用《員工崗位變動審批表》,其他機構分別有各自審批流程,基本做到規(guī)范管理。
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學會如何獨立處理問題;如何調節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現的各種困難,并且承擔一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
圖表4:調崗人員分布圖
(三)XX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉崗率統(tǒng)計表月平均入職率分析:月平均離職率分析:月平均轉崗率分析:各公司數據分析:
集團月平均入職率為最高2.2%,平均離職率也為最高1.2%,相對來說人員變動較大,因為XX部和XX本入職和離職人員較多,人員變動較大。月平均轉崗率為0.2%,內部調崗相對較少,各崗位相對穩(wěn)定。
XX公司月均入職率為1%,入職較多的是銷售崗位,離職率為0.4%同樣是銷售崗位,且兩名離職人員均是未滿試用期,崗位同樣為屬地化招聘的xx經理。由此顯出的問題是,屬地化招聘對人員的篩選和背景調查要謹慎,以防此類似情況發(fā)生。月平均轉崗率為0.4%,略高于集團轉崗率,內部調崗相對較少,各崗位相對穩(wěn)定。
XX公司月平均入職率為0.8%,而平均離職率為1.1%,離職率已經高于入職率,內部調崗率為0.5%為三者中最高值,說明人員流動率較大。離職人員分布分析看出,大部分離職人員均為一線銷售崗位,說明銷售崗位的流動率是最大的。20xx年員工關系維護重點崗位鎖定為銷售崗位。
二、員工關系模塊工作總結
(一)梳理集團組織架構及人員情況
1、完成全集團組織架構圖
2、梳理全集團人員花名冊及完善各機構人員檔案
(二)梳理系統(tǒng)中員工關系工作流程對《離職申請單》、《員工轉正申請單》、《員工崗位變動審批表》的XX審批流程進行全面梳理。
重新敲定每個流程人員審批節(jié)點,并實現了從集團到各分支機構使用統(tǒng)一表單模板,而審批流程依據本單位實際情況設定。達到XX流程規(guī)范化,同時利于集團人資部統(tǒng)一管理。(三)完善員工關系全套表單模板為規(guī)避企業(yè)用工風險,完善從入職、轉正,調崗到離職的全套人事表單共計18張。
基本完善了員工關系模塊所需所有工作表單,使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。(四)編制協議文書和表單
1、擬定員工關系相關制度及流程圖,包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動管理、考勤管理制度和員工獎懲管理細則
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學會如何獨立處理問題;如何調節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現的各種困難,并且承擔一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。
2、擬定了《勞動合同書》、《保密協議》和《競業(yè)限制協議》文書,并根據實際情況實施應用
3、擬定《聘用協議》
4、擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案
5、擬定《XX加班費支付方案》
6、擬定《XX后勤人員出差費用管理規(guī)定》
7、擬定《新年假管理規(guī)定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤匯總表》
2、編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據
3、擬定《關于考勤加班的補充說明》,規(guī)范加班管理規(guī)定
4、編制《加班調休匯總表》和《年假累計匯總表》
5、根據考勤情況特殊性,編制《延遲休假申請表》,進一步完善公司考勤管理。
(六)與分支機構溝通
1、了解目前使用各種制度及表單,協助其梳理人事相關流程并在實踐中較好應用,協助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息
2、調研各分支機構制度情況(出差管理制度和考勤制度等)3、協助XX處理員工崗位變動事宜4、協助XX完成相關培訓文件
5、調研XX保險和公積金繳費基數變動情況
6、每月與各分支機構溝通其人力資源月度統(tǒng)計報表的準確性和出現的問題
(七)制作《勞動合同法講解及法律風險防范實務》分享會PPT并進行講解參加《勞動合同法講解及法律風險防范實務》培訓,豐富了勞動風險防范相關知識,制作了課程的分享會并完善工作中存在的風險問題的表單。
三、工作中存在問題及解決方案
(一)離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦,手續(xù)不完善,人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部,使我們沒有第一時間掌握員工動態(tài)。
解決方案:建議員工變動的一些相關手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理,其他部門或人員無權為員工辦理手續(xù)。只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學會如何獨立處理問題;如何調節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現的各種困難,并且承擔一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。(二)人力資源月度統(tǒng)計報表提交的準確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計報表》模板,試行一個月后,于4月正式啟動人力資源月度報表管理。
截止目前,共計收集各公司報表56份。但各分支機構提交報表準確性存在較多問題,報表反復修改提報現象嚴重。這與各機構負責人專業(yè)水平和責任心有較大關系,況且沒有相關領導監(jiān)督管理,故報表提交質量較差,返工率較多。解決方案:
建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計報表》各單位提報時,采用郵件提報,并同時抄送各機構分管副總經理。領導起到監(jiān)督作用的同時,也及時掌握了各單位人員變動情況。
(三)增強自身的溝通技巧多方面學習,增強自身的溝通技巧,通過一年多來在本崗位的工作與總結,與員工溝通,與公司領導溝通,與各分支機構溝通都均有提高。
特別是與員工溝通,要保有平和的態(tài)度,仔細記錄他們提出的問題,如問題超出自己工作權限,要及時反饋給領導,請領導協助給出解決方案,再給對方一個滿意答復。四、下一步工作開展計劃
(一)建立完善員工關系制度根據公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善公司各管理制度與流程。
建立與完善員工關系管理制度以保證在公司內部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務有序執(zhí)行,并根據實際執(zhí)行情況不斷完善,減少人力資源工作的主觀行為。(二)引入“員工關注”工作理念,增強團隊凝聚力近幾年開始的個別崗位用工荒,招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題,為了穩(wěn)定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率,20xx年員工關系的維護將是公司很大的增長點,所以維護好員工關系將是我部的工作重點,擬開展以下幾個方面的員工關系工作。
1、建立內部溝通機制。
計劃在20xx年將加強員工面談的力度,大力度運用《員工面談記錄》。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人事行政部也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工不少于2人次,并對每次面談進行文字記錄,面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
2、召開員工代表大會。
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學會如何獨立處理問題;如何調節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。有人形容高爾夫的18洞就好像人生,障礙重重,坎坷不斷。然而一旦踏上了球場,你就必須集中注意力,獨立面對比賽中可能出現的各種困難,并且承擔一切后果。也許,常常還會遇到這樣的情況:你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍,下一刻大風就把小白球吹跑了;或者你才在上一個洞吞了柏忌,下一個洞你就為抓了老鷹而興奮不已。員工代表大會是員工關系中發(fā)揮著重要作用,它是勞資雙方溝通與交流的一個平臺。所以在20xx年,公司每季度要召開一次員工代表大會,以休閑、輕松的形式進行會談,由公司購置一些休閑食品,參會人員為基層員工,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動會談的形式。
3、建立溝通平臺在公司內部增設員工意見箱,選定專人進行管理維護,每月一次,將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負責人、總經理。
4、員工滿意度調查在年底舉辦員工滿意度調查活動,并進行問卷分析匯總,形成報告,抄送人力資源部、各部門負責人、總經理,作為新一工作調整的方向。20xx年員工關系改善工作計劃及時間安排表:
(三)員工發(fā)展預案
1、新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對訪談了解新入職員工狀態(tài),及各部門對新員工的關注指導情況,并將相關事宜反饋部門主管、人力資源部
2、員工代表大會每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進行會談,了解員工思想變動和收集對公司建議
3、溝通平臺每月一次員工意見箱跟進員工意見反饋4滿意度調查年末滿意度調查滿意度調查問卷及分析
20xx年末,草擬了公司《員工發(fā)展預案》,其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進行的`幾個步驟。20xx年計劃在部門領導的大力支持下,細化此方案,完善公司各崗位職系,確定各類崗位的職業(yè)發(fā)展通道,擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實施方案。
一年的尾聲也想要感謝很多人,感謝那些曾指導我的領導和前輩們,是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長,感謝部門的每一位同事,是你們的支持和鼓勵,讓我在20xx年的工作轉變中有了更多的信心??傊?,真心,用心,細心做好分內的每份工作,熱情、仔細完成每一個入職流程,讓新員工能及時感覺到企業(yè)向上的文化和團隊精神,是我一直努力的目標,新的一年我要以此不斷鞭策自己,希望通過自己的努力,能將公司員工關系管理做的更好。
只有憑借毅力,堅持到底,才有可能成為最后的贏家。這些磨練與考驗使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后,他們可以學會如何獨立處理問題;如何調節(jié)情緒與心境,直面挫折,抵御壓力;如何保持積極進取的心態(tài)去應對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信,獨立性和處理問題的能力都比較強。
數據分析工作總結41.什么是數據分析?
基于現有的業(yè)務知識和統(tǒng)計學基礎知識及基本思想的理解與掌握,通過數據庫及統(tǒng)計分析工具對數據的調取與處理、分析,達到對現有問題or主題的探索與剖析,最終實現業(yè)務問題的解決or優(yōu)化。
2.數據分析需要的知識、技能及工具?
業(yè)務知識:最重要
業(yè)務分析能力:業(yè)務問題的拆解、探索與定位,也包括一些思維導圖工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)
數據分析能力:基本的統(tǒng)計學及數學知識及較強的邏輯思維能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。
數據提取能力:在數據庫中能完成較為復雜的數據查詢及預處理的能力(SQL使用能力)。
數據處理及展現能力:主要指ecel及ppt的使用,也有信息圖制作能力的要求。
較強的溝通能力:能無障礙的理解業(yè)務人員(包括產品經理)及技術人員的想法并與之進行溝通交流
3.長期只處理數據的詬病【for分析人員】?
對于分析人員來說,若無實際分析經驗,但經常提取數據,作為一個數據庫工程師的角色開展工作時,容易形成一種慣性思維:從數據角度出發(fā)去看問題。這是很危險的,因為一條連貫、清晰的業(yè)務邏輯中間會產生各種數據,同時由于業(yè)務人員操作的相對靈活以及數據錄入和ETL處理的問題會導致某一業(yè)務節(jié)點產生不同值的數據,若不清楚業(yè)務流程,業(yè)務知識,很難確認異常值的合理性及異常值產生的關鍵原因。長此以往,這種數據角度出發(fā)的慣性思維就很難改變了,進而任何分析,出發(fā)點都是錯的,分析過程和結果可想而知。
4.對于“數據敏感”的理解?
數據敏感主要包括三方面:對異常or極值數據識別的敏感;對特定數值背后代表的業(yè)務含義的敏感;對業(yè)務數據重要、機密程度的敏感;
5.如何體現一個數據分析人員的工作能力強弱?
相關學歷背景及工作年限;
對數據預處理的重視程度;
對細小業(yè)務問題解決方案及流程的抽取固化能力;
算法知識的應用能力;
業(yè)務知識的深度和廣度;
任務的整體把控和分配能力;
溝通及表述的邏輯清晰程度;
6.數據分析人員、應用型數據挖掘人員、算法型數據挖掘人員的區(qū)別?
數據分析人員算法應用比較少;
應用型數據挖掘人員在數據預處理及模型調參上下的功夫最多;
算法型數據挖掘人員在數據預處理上下的功夫叫少,模型理解及實現能力較強,偏開發(fā);
7.數據分析人員的角色定位——企業(yè)賢內助
工作內容上:精準營銷時的用戶群篩選及營銷數據方案的確定;業(yè)務現狀的拆解與分析;業(yè)務問題及業(yè)務發(fā)展瓶頸的監(jiān)控、探索與分析;數據產品的數據邏輯及模型的方案確定;
數據分析工作總結5根據公司工作計劃和部門分解計劃,現將上半年工作情況匯報如下:
一、工作完成情況
(一)OA部分;
1、協助完成OA版本升級;
2、開發(fā)完成10個工作流,修改15個工作流;
3、整理出有關OA使用的技巧或OA的亮點功能20項;
4、基于OA平臺開發(fā)了技術文件借閱模塊;
5、基于OA平臺開發(fā)了任務管理模塊;
6、全面掌握OA系統(tǒng)平臺的使用及維護。
(二)數據分析部分:
1、完成了質量分析類報表,其中包括10張圖形類報表,5張列表類報表。
2、開發(fā)了試驗中心檢驗看板系統(tǒng);
3、開發(fā)了倉儲中心出入庫看板系統(tǒng);
(三)軟件開發(fā)部分
1、協助開發(fā)并部署了展廳圖片自動播放軟件;
2。協助開發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內同時播放的軟件。
二、工作總結
(一)OA部分
OA升級部分主要負責的是OA模塊的測試,通過測試各個模塊了解了系統(tǒng)中的各個功能,熟悉了新版OA的使用方法;通過熟悉OA的升級、工作流的制作來了解OA的業(yè)務邏輯,進而來掌握OA的所有事務和創(chuàng)建新的功能模塊。由了解到熟悉,再到掌握和創(chuàng)新。
(二)數據分析部分
此項目上半年主要是為質保部門開發(fā)的報表及看板,目前正在使用中。數據分析中數據的準確性最為重要,在開發(fā)過程中由于不清楚U8數據庫中業(yè)務表的邏輯,所以在開發(fā)過程中遇到了很大的阻力,但經過不斷的鉆研和同事的幫助,終于渡過難關,完成了數據分析系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識不足
姜主任在日常開會或談話中經常強調茍日新、日日新這句話,意在說明創(chuàng)新的重要性,并且我負責的工作就是要不斷創(chuàng)新、不斷的探索,只有不斷的創(chuàng)新才能體現自身價值。這和我以前的工作模式有很大的不同,以前就是循序漸進的跟著大家的步伐走,那是盲目的跟進,是為了工作而工作;所以就造成了創(chuàng)新上的嚴重不足,不論是創(chuàng)新意識還是創(chuàng)新方法,都有所欠缺。如在總結OA的使用技巧的時候,總感覺沒有什么東西可寫,但是經過不斷的去思考、操作,就會發(fā)現很多可寫的內容。
由此可見,一項工作或一件事情,只有不斷的去接觸、去做,才能掌握它、應用它。而且在做的過程中要有計劃有目標,對待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜,對待熟悉的工作也要細心認真,并且要高要求才會有更好的結果,要學會從熟悉的工作中不斷發(fā)現、不斷創(chuàng)新,只有不斷的創(chuàng)新才能立于不敗之地。
三、下半年工作計劃
1、繼續(xù)深入研究OA系統(tǒng)功能,在OA系統(tǒng)的基礎上不斷發(fā)現新功能,不斷創(chuàng)新,加大OA的應用開發(fā)。如系統(tǒng)中的報表部分、應用中心部分等,爭取OA報表與數據分析相結合。
2、繼續(xù)推進數據分析系統(tǒng)的應用。下半年主要對生產部的生產計劃數據進行分析統(tǒng)計并制作成報表,先對生產部進行需求調研,整理出他們需要的是什么,什么樣的展示能給他們帶來便利;倉儲中心的分析報表也在下半年的計劃中。在推進項目的同時做好下一步規(guī)劃,爭取跟隨時間的齒輪不斷前進。
四、年中個人體會
經常聽到領導說到“凡事欲則立,不預則廢”,一開始雖然知道什么意思,但是沒什么感覺。但通過半年的工作和學習,深有體會。一件事情如果沒有計劃,那么會忘的一干二凈,有了計劃并且一定要記錄到常見的地方,用以提醒自己盡快執(zhí)行;另一個感受較深的是凡事要勇于承擔,勇往直前,切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉,不然事情就會擱淺在那里,永遠沒有結果。
數據分析工作總結6在數據分析崗位一年以來,在公司部門領導和黨支部的的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策,緊緊圍繞公司開展的“積極主動謀發(fā)展,務實奮進爭一流”的主題實踐活動,深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面完成了各項工作目標,現簡單的向領導匯報一下我一年來的工作情況。
一、虛心學習,不斷提高政治素質和業(yè)務水平。
作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了科學發(fā)展觀、十一屆全國人大二次會議和在中紀委十七屆三次全會上的講話精神,進一步提高了自己的黨性認識和政治水平;一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時還學習了相關的數據庫知識,提高了自己在數據分析和處理上的技術水平,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實工作,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
一年來,在主管的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認真做好各項報表的定期制作和查詢,無論是本部門需要的報表還是為其他部門提供的報表。保證報表的準確性和及時性,并與報表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報表的分類、整理、歸檔工作。
二是協助主管做好現有系統(tǒng)的維護和后續(xù)開發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開發(fā)。主要完成了海關進出口查驗箱報表、出口當班查驗箱清單、駁箱情況等報表導出功能以及龍門吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報表導出等功能的修改。同時,完成了系統(tǒng)在相關崗位的安裝和維護工作,保證其正常運行。
三是配合領導和其他崗位做好各種數據的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總工作。做好相關數據的核實和上報工作,并確保數據的準確性和及時性。
四是完成領導交辦的其他工作,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向
一年來,在辦公室領導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學習、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。
數據分析工作總結7在數據分析崗位工作三個月以來,在公司領導的正確領導下,深入學習關于淘寶網店的相關知識,我已經從一個網店的門外漢成長為對網店有一定了解和認知的人?,F向公司領導簡單匯報一下我三個月以來的工作情況。
一、虛心學習
努力提高網店數據分析方面的專業(yè)知識作為一個食品專業(yè)出身的人,剛進公司時,對網店方面的專業(yè)知識及網店運營幾乎一無所知,曾經努力學習掌握的數據分析技能在這里根本就用不到,我也曾懷疑過自己的選擇,懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動的。
但是,公司為我提供了寬松的學習環(huán)境和專業(yè)的指導,在不斷的學習過程中,我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面,虛心學習每一個與網店相關的數據名詞,提高自己在數據分析和處理方面的能力,堅定做好本職工作的信心和決心。另一方面,向周圍的同同事學習業(yè)務知識和工作方法,取人之長,補己之短,加深了與同事之間的感情。
二、踏實工作
努力完成領導交辦的各項工作任務三個月來,在領導和同事們的支持和配合下,自己主要做了一下幾方面的工作
1、匯總公司的產品信息日報表,并完成信息日報表的每日更新,為產品追單提供可靠依據。
2、協同倉庫工作人員盤點庫存,匯總庫存報表,每天不定時清查入庫貨品,為各部門的同事提供最可靠的庫存數據。
3、完成店鋪經營月報表、店鋪經營日報表。4、完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計、客服工作效果及工作轉化率的查詢。
5、每日兩次對店鋪里出售的寶貝進行逐個排查,保證每款寶貝的架上數的及時更新,防止出售中的寶貝無故下架。
6、配合領導和其他崗位的同事做好各種數據的查詢、統(tǒng)計、分析、匯總等工作。做好數據的核實和上報工作,并確保數據的準確性和及時性。
7、完成領導交代的其它各項工作,認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍,盡量做到讓領導放心和滿意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三個月來,在公司領導和同事們的指導和配合下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足,主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;理論和專業(yè)知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。另外,由于語言不通的問題,在與周圍的同事溝通時,存在一定的障礙。
針對以上不足,在今后的工作中,自己要加強學習、深入實踐、繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,把網店的數據分析工作做細做好。
四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析
1、對公司人員狀況的分析要想管好一個企業(yè),首先要管好這個企業(yè)的人,要想管好一個企業(yè)的人,首先要對這個企業(yè)人員的基本情況有個比較全面的、細致的、科學的正確的了解。目前公司成員大部分為90后,是一個年輕化的團隊。他們大部分在長輩們的寵愛中長大,心理素質不怎么成熟,沒有自信心,沒有目標,責任心不強,不怎么能吃苦,心理承受能力較弱,不愛學習,不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事,做事比較踏實、勤奮、性格也比較好。因此,我們在招聘的時候,要招那些肯學習、善于學習、領悟力學習力強的人。不過,這部分人一般都比較現實,對待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。
其實,我們要想打造一流的企業(yè),培養(yǎng)一流的員工,一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的,持之以恒的做事業(yè)的心。
2、對員工工作狀態(tài)的分析目前,部分崗位存在分工不明確的現象,出現問題時,同事之前相互推諉,不愿意承擔責任,這也是部分員工責任心不強的最直接反映。部分員工沒有團隊合作意識,這就可能導致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上,進而有可能出現重大問題。因此,明確分工和加強員工的團隊合作意識也是公司目前需要解決的問題。
五、對公司企業(yè)文化的分析
企業(yè)文化,對我本人來講,是一個管理學里面比較專業(yè)的詞,我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到,這個無形的東西就在我的周圍,在我們的骨髓里。因為我覺得它重要,所以,還是想講它,而且覺得非講不可。
在我所走到的企業(yè)里,XX集團的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經營理念、經營目標、公司訓、公司口號、企業(yè)標識、公司社歌和獨立的傳媒機構。他們的企業(yè)文化具有很強的感染力和凝聚力。但是,很長一段時間以來,我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中,為什么公司領導的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心,并沒有感染所有的員工,那種不到山頂不罷休的氣勢、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。
沒有被突出出來,沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中,張揚的體現給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。
所以,加強健康向上的企業(yè)文化的建設工作,也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來,共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來。
1、強化理論和業(yè)務的學習。我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合業(yè)務素質水平,認真學習工作業(yè)務知識,并結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習,并且參加統(tǒng)計職業(yè)資格考試,明確了統(tǒng)計員的工作職責。
2、在工作以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好領導交給的每一個工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
3、每天及時、準確按銷售合同或出入庫單的明細填寫統(tǒng)計臺帳,并及時作好數據的備份。
4、每月底根據本月實際發(fā)生情況向總部報送營業(yè)收入快報;產值指標月報;勞動工資及保障情況月報;主要產品產、銷、存情況月報;能源消費月報表,并存檔。
5、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《產成品交庫情況統(tǒng)計表》、《公司人員統(tǒng)計表》、《勞動工資及保障情況統(tǒng)計表》、《經濟活動分析》。
6、參加匯報了《關于做好特色產業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目》《XX省工業(yè)結構調整項目》的申報工作。
7、每周五向省工信委匯報項目建設完成情況,每月底向省科工局匯報項目進展情況及項目建設存在的問題,每月初向港區(qū)經發(fā)局、招商局匯報項目完成投資情況和建設完成情況。
1、在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限,導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話,與同事們的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。
2、身為新時代的大學生,卻沒有青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
1、努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識,以提升自己專業(yè)學識。
2、積極參加一些和專業(yè)有關的培訓,有效提高對統(tǒng)計數據的準確性,并做好數據的登記、上報與分析。
3、在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格進行改進,并對統(tǒng)計數字的準確性進行加強。
今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
做一份能令領導滿意的數據表格不單單是自己一個人閉門造車所能造出來的,需要合理的意見和適當的幫助,自己的制表思路是要在前人的啟發(fā)下才能發(fā)揮出色。
二、精準的數據需要懂得數據的理念和要求,數據的運用做數據表格是給人一種一目了然的清晰感,怎樣把公司的數據信息及時傳達公司領導、客戶及客戶主任尤為重要。準確的數據表格是給領導和客戶的第一印象,是直接影響整份表格的進度。信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
經驗是在實際工作在中得到的,把握了經驗工作自然就是事半功倍。剛開始做數據表格時,只知道一味的按部就班,缺少靈活性,表格表達不清晰。后來經過不斷的摸索,領悟到表格有很多功能是值得我們去參謀的,運用vlookup,sumif等常用公式,讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達最美的效果,這種感覺是要在長期的工作經驗中積累起來的。
做數據表格是在第一份原始資料的基礎上做出來的,第一份原始資料就是小馬做的數據報表,做數據時遇到什么不明白的需請教,因此信息傳遞是很重要的,我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通,否則出現差錯,前功盡棄。所以,一邊工作一邊總結經驗是百利而無一害的。
數據的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達的數據內容,還有重要的是數據準確性及美觀,給人一種賞心悅目,心曠神怡的舒服感,具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改進,哪里需要取。
一、數據部是實現自己理想和展現自己技能的平臺。能把自己所學知識運用出來是一件值得慶幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成對公司是一種責任,對自己是一種交代。
二、認識了很多新同事,交流廣泛,知識面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的認識,新的認識必然有新的數據理念思想,對自己的專業(yè)知識和認識更上一層樓。三、去舊迎新,迎接新的挑戰(zhàn),自我提升,給自己定下目標。20xx年是奮斗的一年,一年可以實現很多事情,可以改變很多事情,是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無為,關鍵在于自己的行動。只有行動萬事皆成事實,所以我給自己定下了三個目標:
1、全面提升自己,工作能獨當一面。這樣就能提高工作效率,不會延誤工作進度。
2、數據能精確化,提高效率。
3、保持一顆上進心,永不熄滅。
最后,祝愿大家新春如意,事業(yè)有成,開開心心過一個好年。
第四篇:調查報告數據分析
三、數據統(tǒng)計和分析
問卷情況:見附錄(含調查問卷和結果分析表格各一份)。問卷共發(fā)放41份,收回有效問卷40份。發(fā)放以我們周圍的同學為主,基本上做到了隨機發(fā)放。我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析。
1、月生活費:統(tǒng)計結果表明,每月的生活費主要集中在300—500元和500—1000元之間,兩種極限情況A(350以下)和D(1200以上)的選擇較少,比較符合實際情況。
2、生活資金來源及家庭收入:百分之九十以上的被調查者的生活費主要由父母或家庭提供,全靠家里提供生活費的學生占到52.5%,只有極少數學生經濟獨立,不需要依靠父母。有相當一部分學生一方面需要家里的資助,另一方面靠校外兼職、做家教來貼補日用,產生這種情況主要有三方面的原因:一是通過兼職來鍛煉自己,增加社會經驗;二是迫于大學消費的壓力,追求品位和檔次;三是渴望自己經濟盡早獨立,也可為家里減輕負擔。
3、生活費主要的支出:大學生主要的消費支出在飲食、通訊、娛樂、服飾等方面?,F主要分析飲食和通訊這兩方面的支出。
飲食支出:從表中數據可看出,飲食方面支出居于200—300元的人數最多,占總消費的比例較高;
通訊支出:根據隨機問卷得到的結果,被調查人數中全部都擁有手機,可見大學校園手機的普及率之高。上大學以前就買了手機的人數占擁有人數的33.3%左右,在大一買手機的人數高達100%。在擁有手機的群體中,月花費主要集中在20—50元,50—100元之間,也有部分同學的月消費在100元以上的。大學生必要的聯系并不多,在手機消費方面,存在著一些不理性、高開銷的情況。
4、校外兼職目的方面:大學生多有在校外打工或兼職的經歷,或有些這方面的打算,其主要目的的排序為:增加社會經驗;貼補日用;渴望獨立;閑著沒事干。
最高的選項是增長社會經驗,主要的原因是大學生有感于大學生就業(yè)的壓力,希望通過兼職來鍛煉自己,了解社會,增加自己的就業(yè)籌碼,為將來打基礎。同時也說明,大學生如果不盲目攀比,是有錢應付日常支出的。
感到自己的支出對家庭有“比較大”和“很大”負擔的同學占到被調查總人數的35%,感到周邊同學的消費“比較高”的同學占到被調查總人數的45%,可見大學生的消費還是趨高,通過兼職來補貼日用,也就順理成章了。很多大學生雖然在經濟上還沒有獨立,但渴望盡早獨立,由此可看出大學生精神狀態(tài)比較積極的一面。選擇“閑著沒事干”的同學占到被調查總人數的17.5%,可以看出大學生普遍的空虛、無聊。
5、理財觀念和能力:結果顯示,對自己的所有或比較大的支出有記錄的同學占被調查者的42.5%,“很少記帳”或“向來沒有記帳習慣”的同學占被調查者的57.5%;對生活費有預算的同學占被調查者的57.5%,對生活費沒有什么安排,想用就用的同學占到被調查者的42.5%等。由此可見,大學生的理財觀念比較淡薄,隨意性比較大,有待加強。也一定反映了大學生消費的脆弱心理。
大學生消費的一些共性特點:
綜合以上的數據我們可以看出,中國的大學生目前正受到市場經濟的強力沖擊。大學生群體中,包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體,同時可以劃分為不同的層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
1、理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。大學生在消費時,有一半多的學生考慮最多的因素是商品的實用性。中國大學生經濟來源主要由父母的提供,自己兼職掙的錢不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300—1000元之間,超過1000元的不多,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,盡量搜索那些價廉物美的商品。同時,他們很注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量一定很看重。
2、消費多元化傾向,追求時尚和名牌
大學生站追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂等是大學生的消費熱點。有手機的同學占被調查者的82.5%,有電腦的同學占到被調查者的47.5%。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。商品的品牌、檔次,如果經濟許可,也是大學生追求的重要內容。同時也存在著過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
3、消費層次一定程度兩極分化
根據調查數據顯示,家庭收入越高的,對學生的經濟供給就越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電腦、手機等方面的消費上??梢?,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明。
4、消費結構存在不合理因素
大學生通訊、娛樂、旅游等消費過大,而對書籍、學習用品方面的消費很低。部分學生戀愛支出過度,經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。
當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析:
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
1、今天的大學生雖然生活在校園里,卻已全方位地與社會接觸,享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的不斷侵襲,如果自制力不是很強,或沒有及時得到老師和父母的正確引導,大學生很容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是,有些家庭根本承擔不了高消費,但有些學生為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
2、現在很多學生是獨生子女,家人對他(她)百般寵愛,對孩子的一些不合理的消費行為也不批評指正,太縱容。有些父母本身的消費觀念就存在誤區(qū),難以正確指導自己的孩子。
3、學校教育缺乏培養(yǎng)學生良性的消費觀念。學校對學生消費觀教育沒有足夠的重視,對大學生消費心理和行為研究不足,對大學生消費觀的教育指導不夠。校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內容。學校在校風建設上,應該注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣。
四、結論與建議
綜合所述,我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們考慮質量、價格、品牌、情緒等諸多影響,特別注重商品的實用性,質量,其次品牌與情緒。大學生的消費觀中感性與理性所占比重相當。對于流行與時尚的適度追求是合理的,盲目攀比是缺乏理智的表現。對于大學生在消費中產生的問題,我們的建議如下:
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財觀念和能力。大學生應該增強自己的自制力、獨立的行動和理性的思考,抵抗社會不良風氣。同時,宣傳和介紹一些理財方法,傳播一些健康的消費觀念。從老師做起,做好榜樣。
2、克服攀比情緒。調查顯示,大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的,但一些不合理的消費觀念應該轉變過來。尤其是要克服攀比情緒。
3、營造良好的校風。
第五篇:數據分析1
數據分析
問卷顯示,曾經談過戀愛以及正在談戀愛的學生人數占調查總人數的大部分,其中,在男生中約為70%,女生中約占60%。正在找尋適合戀愛對象的,男生中占15%,女生中占20%。而反對戀愛和不準備戀愛的,男生中占15%,女生中占20%。從這些數據可以看出,男生談戀愛的人數稍高于女生。
關于大學生談戀愛的動機及其利弊,在回答“大學生談戀愛的動機是什么?”這一問題中,男生中40%的人選擇“豐富生活,尋找精神寄托”,而女生中20%的人選擇。“跟隨潮流,滿足青春期心理和生理需求”這一選項,男生中20%的人選擇,女生沒有選擇的。另外,選擇“在生活和學習上找到好伴侶”選項,男生中40%選擇,女生中50%選。而選擇“無所謂”的女生有25%,男生沒有選擇這一選項的。從數據方面可以看出,大學生戀愛的動機是多種多樣的,并且很多同學不是認真的談戀愛,這是對自己和對方不負責任的行為。關于第四題戀愛影響學習的問題,同學們在問卷中可謂仁者見仁智者見智,男生中70%,女生中85%的學生認為戀愛與否對學習的影響取決于個人把握情況,還是比較理智的。男生中25%,女生中15%的人認為談戀愛會使學習生活更有動力,的確,健康的愛情可以激發(fā)戀愛雙方專心投入學習,豐富感情生活。除此之外,一些認為“弊多于利”。如果戀愛雙方處理不當,不但會影響學習,而且會浪費大量精力和財力,甚至會傷害雙方感情,還可能脫離集體。
涉及擇偶心理的五六七三個題,大多把對方的性格,才能。人品放在比較重要的位置。第五題認為“一見鐘情”的為自己的追求對象的男生中占10%,女生中占5%,認為“日久生情”的愛情更可靠的,男生中占50%,女生中占60%,其他的“不在乎外表”的男生中占20%,女生中占30%。由此看來,大學生對戀愛還是更感性一些并且注重異性外表。男生對理想異性的選擇,選“溫柔體貼”“冰清玉潔”“活潑開朗”“家庭觀念強”的分別為15%,25%,20%,40%。女生選擇“穩(wěn)重成熟”“陽光開朗”“風趣幽默”“關懷浪漫”的分別為25%,10%,25%,40%。由此可見,“蘿卜青菜各有所愛”。
關于戀愛的底線行為,男生中,“一般身體接觸”“約會時接吻”“性愛關系”“同居關系”各占15%,20%,25%,40%,女生中各占30%,35%,25%,10%。由此可以看出,男生的戀愛底線行為比女生的更為開放。
對于戀愛的曲折,男生大多數選擇了“順其自然”女生大多數選擇了“愛情的考驗”。而愛情的最大敵人,男生中95%認為是猜忌,5%認為是時間,女生中75%認為是猜忌,15%認為是時間,還有10%認為是距離。由數據顯示,無論男生還是女生,大多數人都認為是猜忌為愛情的最大敵人。對于異地戀,大多數人不支持不反對。
最后,關于感情破裂時的處理方式,男生中45%“積極調整,樂觀對待”。30%“無所謂”,25%選擇其他,女生中,70%“積極調整,樂觀對待”,30%“無所謂”。