第一篇：數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式

數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式

分析報(bào)告的輸出是是你整個(gè)分析過(guò)程的成果，是評(píng)定一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)運(yùn)營(yíng)事件的定性結(jié)論，很可能是產(chǎn)品決策的參考依據(jù)，既然這么重要那當(dāng)然要寫(xiě)好它了。

我認(rèn)為一份好的分析報(bào)告，有以下一些要點(diǎn)： 首先，要有一個(gè)好的框架，跟蓋房子一樣，好的分析肯定是有基礎(chǔ)有層次，有基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，并且層次明了才能讓閱讀者一目了然，架構(gòu)清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂，這樣才讓人有讀下去的欲望；

第二，每個(gè)分析都有結(jié)論，而且結(jié)論一定要明確，如果沒(méi)有明確的結(jié)論那分析就不叫分析了，也失去了他本身的意義，因?yàn)槟惚緛?lái)就是要去尋找或者印證一個(gè)結(jié)論才會(huì)去做分析的，所以千萬(wàn)不要忘本舍果；

第三，分析結(jié)論不要太多要精，如果可以的話一個(gè)分析一個(gè)最重要的結(jié)論就好了，很多時(shí)候分析就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如果一個(gè)一個(gè)分析能發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大問(wèn)題，就達(dá)到目的了，不要事事求多，寧要仙桃一口，不要爛杏一筐，精簡(jiǎn)的結(jié)論也容易讓閱者接受，減少重要閱者（通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有太多時(shí)間看那么多）的閱讀心理門(mén)檻，如果別人看到問(wèn)題太多，結(jié)論太繁，不讀下去，一百個(gè)結(jié)論也等于0；

第四、分析結(jié)論一定要基于緊密?chē)?yán)禁的數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)過(guò)程，不要有猜測(cè)性的結(jié)論，太主觀的東西會(huì)沒(méi)有說(shuō)服力，如果一個(gè)結(jié)論連你自己都沒(méi)有肯定的把握就不要拿出來(lái)誤導(dǎo)別人了； 第五，好的分析要有很強(qiáng)的可讀性，這里是指易讀度，每個(gè)人都有自己的閱讀習(xí)慣和思維方式，寫(xiě)東西你總會(huì)按照自己的思維邏輯來(lái)寫(xiě)，你自己覺(jué)得很明白，那是因?yàn)檎麄€(gè)分析過(guò)程是你做的，別人不一定如此了解，要知道閱者往往只會(huì)花10分鐘以?xún)?nèi)的時(shí)間來(lái)閱讀，所以要考慮你的分析閱讀者是誰(shuí)？他們最關(guān)心什么？你必須站在讀者的角度去寫(xiě)分析郵件； 第六，數(shù)據(jù)分析報(bào)告盡量圖表化，這其實(shí)是第四點(diǎn)的補(bǔ)充，用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會(huì)有助于人們更形象更直觀地看清楚問(wèn)題和結(jié)論，當(dāng)然，圖表也不要太多，過(guò)多的圖表一樣會(huì)讓人無(wú)所適從；

第七、好的分析報(bào)告一定要有邏輯性，通常要遵照：

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--

2、總結(jié)問(wèn)題原因--

3、解決問(wèn)題，這樣一個(gè)流程，邏輯性強(qiáng)的分析報(bào)告也容易讓人接受；

第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的，如果你連分析的對(duì)象基本特性都不了解，分析出來(lái)的結(jié)論肯定是空中樓閣了，無(wú)根之木如何叫人信服？！

第九、好的分析一定要基于可靠的數(shù)據(jù)源，其實(shí)很多時(shí)候收集數(shù)據(jù)會(huì)占據(jù)更多的時(shí)間，包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)上報(bào)、讓開(kāi)發(fā)人員提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺(tái)，最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做分析，既然一切都是為了找到正確的結(jié)論，那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性，否則一切都將變成為了誤導(dǎo)別人的努力；

第十、好的分析報(bào)告一定要有解決方案和建議方案，你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎(chǔ)上做了深入的分析，那么這個(gè)過(guò)程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，那么在這個(gè)基礎(chǔ)之上基于你的知識(shí)和了解，做出的建議和結(jié)論想必也會(huì)更有意義，而且你的老板也肯定不希望你只是個(gè)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人，請(qǐng)你的那份工資更多的是為了讓你解決問(wèn)題的；

十一、不要害怕或回避“不良結(jié)論”，分析就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并為解決問(wèn)題提供決策依據(jù)的，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題也是你的價(jià)值所在，相信你的老板請(qǐng)你來(lái)，不

是光讓你來(lái)唱贊歌的，他要的也不是一個(gè)粉飾太平的工具，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，在產(chǎn)品缺陷和問(wèn)題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價(jià)值所在了；

十二、不要?jiǎng)?chuàng)造太多難懂的名詞，如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過(guò)去來(lái)解釋名詞，那么你寫(xiě)出來(lái)的價(jià)值又在哪里呢，還不如你直接過(guò)去說(shuō)算了，當(dāng)然如果無(wú)可避免地要寫(xiě)一些名詞，最好要有讓人易懂的“名詞解釋”；

十三、最后，要感謝那些為你的這份分析報(bào)告付出努力做出貢獻(xiàn)的人，包括那些為你上報(bào)或提取數(shù)據(jù)的人，那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人（如果分析的是你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品），肯定和尊重伙伴們的工作才會(huì)贏得更多的支持和幫助，而且我想你也不是只做一錘子買(mǎi)賣(mài)，懂得感謝和分享成果的人才能成為一個(gè)有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。篇二：xx公司數(shù)據(jù)分析報(bào)告

數(shù) 據(jù) 分 析 報(bào) 告

qr/ek-8.4.01-2005 上海一開(kāi)電氣集團(tuán)有限公司

管理體系小組2005年8月裝訂 篇三：分析報(bào)告格式及內(nèi)容

一、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容與格式

1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分類(lèi)。財(cái)務(wù)分析報(bào)告從編寫(xiě)的時(shí)間來(lái)劃分，可分為兩種：一是定期分析報(bào)告，二是非定期分析報(bào)告。定期分析報(bào)告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報(bào)告，具體根據(jù)公司管理要求而定，有的公司還要進(jìn)行特定時(shí)點(diǎn)分析。從編寫(xiě)的內(nèi)容可劃分為三種，一是綜合性分析報(bào)告，二是專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告，三是項(xiàng)目分析報(bào)告。綜合性分析報(bào)告是對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況的分析評(píng)價(jià)；專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告是針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的一部分，如資金流量、銷(xiāo)售收入變量的分析；項(xiàng)目分析報(bào)告是對(duì)公司的局部或一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。

2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講，財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒(méi)有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：提要段、說(shuō)明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段，即通常說(shuō)的五段論式。但在實(shí)際編寫(xiě)分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定要囊括這五部分內(nèi)容。

此外，財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法，使其易懂、生動(dòng)、形象。

3、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容。如上所述，財(cái)務(wù)分析報(bào)告主要包括上述五個(gè)方面的內(nèi)容，現(xiàn)具體說(shuō)明如下：

第一部分提要段，即概括公司綜合情況，讓財(cái)務(wù)報(bào)告接受者對(duì)財(cái)務(wù)分析說(shuō)明有一個(gè)總括的認(rèn)識(shí)。

第二部分說(shuō)明段，是對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的介紹。該部分要求文字表述恰當(dāng)、數(shù)據(jù)引用準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行說(shuō)明時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用絕對(duì)數(shù)、比較數(shù)及復(fù)合指標(biāo)數(shù)。特別要關(guān)注公司當(dāng)前運(yùn)作上的重心，對(duì)重要事項(xiàng)要單獨(dú)反映。公司在不同階段、不同月份的工作重點(diǎn)有所不同，所需要的財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)也不同。如公司正進(jìn)行新產(chǎn)品的投產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，則公司各階層需要對(duì)新產(chǎn)品的成本、回款、利潤(rùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

第三部分分析段，是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析研究。在說(shuō)明問(wèn)題的同時(shí)還要分析問(wèn)題，尋找問(wèn)題的原因和癥結(jié)，以達(dá)到解決問(wèn)題的目的。財(cái)務(wù)分析一定要有理有據(jù)，要細(xì)化分解各項(xiàng)指標(biāo)，因?yàn)橛行﹫?bào)表的數(shù)據(jù)是比較含糊和籠統(tǒng)的，要善于運(yùn)用表格、圖示，突出表達(dá)分析的內(nèi)容。分析問(wèn)題一定要善于抓住當(dāng)前要點(diǎn)，多反映公司經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)和易于忽視的問(wèn)題。第四部分評(píng)價(jià)段。作出財(cái)務(wù)說(shuō)明和分析后，對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、盈利業(yè)績(jī)，應(yīng)該從財(cái)務(wù)角度給予公正、客觀的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)不能運(yùn)用似是而非，可進(jìn)可退，左右搖擺等不負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言，評(píng)價(jià)要從正面和負(fù)面兩方面進(jìn)行，評(píng)價(jià)既可以單獨(dú)分段進(jìn)行，也可以將評(píng)價(jià)內(nèi)容穿插在說(shuō)明部分和分析部分。

第五部分建議段。即財(cái)務(wù)人員在對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、投資決策進(jìn)行分析后形成的意見(jiàn)和看法，特別是對(duì)運(yùn)作過(guò)程中存在的問(wèn)題所提出的改進(jìn)建議。值得注意的是，財(cái)務(wù)分析報(bào)告中提出的建議不能太抽象，而要具體化，最好有一套切實(shí)可行的方案。

二、撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作

（一）積累素材，為撰寫(xiě)報(bào)告做好準(zhǔn)備

1、建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)會(huì)計(jì)核算形成了會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表。但是編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告僅靠這些憑證、賬簿、報(bào)表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如，在分析經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與營(yíng)業(yè)收入的比率增長(zhǎng)原因時(shí)，往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責(zé)任人實(shí)現(xiàn)的收入與費(fèi)用的關(guān)系，但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接得到。這就要求分析人員平時(shí)就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工

作，對(duì)分析的項(xiàng)目按性質(zhì)、用途、類(lèi)別、區(qū)域、責(zé)任人，按月度、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立臺(tái)賬，以便在編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)有據(jù)可查。

2、關(guān)注重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行、財(cái)務(wù)狀況中的重大變動(dòng)事項(xiàng)要勤于做筆錄，記載事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、計(jì)劃、預(yù)算、責(zé)任人及發(fā)生變化的各影響因素。必要時(shí)馬上作出分析判斷，并將各類(lèi)各部門(mén)的文件歸類(lèi)歸檔。

3、關(guān)注經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。財(cái)務(wù)人員應(yīng)盡可能爭(zhēng)取多參加相關(guān)會(huì)議，了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場(chǎng)、行政、投資、融資等各類(lèi)情況。參加會(huì)議，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，有利于財(cái)務(wù)分析和評(píng)價(jià)。

4、定期收集報(bào)表。財(cái)務(wù)人員除收集會(huì)計(jì)核算方面的有些數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)要求公司各相關(guān)部門(mén)（生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)等）及時(shí)提交可利用的其他報(bào)表，對(duì)這些報(bào)表要認(rèn)真審閱、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題，養(yǎng)成多思考、多研究的習(xí)慣。

5、崗位分析。

（二）建立財(cái)務(wù)分析報(bào)告指引

財(cái)務(wù)分析報(bào)告盡管沒(méi)有固定格式，表現(xiàn)手法也不一致，但并非無(wú)規(guī)律可循。如果建立分析工作指引，將常規(guī)分析項(xiàng)目文字化、規(guī)范化、制度化，建立諸如現(xiàn)金流量、銷(xiāo)售回款、生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本變動(dòng)等一系列的分析說(shuō)明指引，就可以達(dá)到事半功倍的效果。篇四：分析報(bào)告模板 xxxxxx分析報(bào)告

姓 名：

學(xué) 號(hào)：

專(zhuān) 業(yè)：設(shè)計(jì)題目： 2011年 12月 20 日 1． 本題目的研究意義，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢(shì)。

例文：

基于web的現(xiàn)代管理系統(tǒng)是一種新型的管理方式，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，它將越來(lái)越受到人們的關(guān)注并逐步取代傳統(tǒng)銷(xiāo)售，21世紀(jì)它將成為銷(xiāo)售管理的主要手段。因此，基于web的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)已成為人們極為關(guān)注的研究領(lǐng)域。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是目前internet上廣泛使用的在線系統(tǒng)之一。銷(xiāo)售管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能非常多，最重要的是對(duì)貨物的管理，包括貨物的買(mǎi)入（進(jìn)貨）如商品的標(biāo)號(hào)、單價(jià)、庫(kù)存量、產(chǎn)地，然后當(dāng)商品進(jìn)貨時(shí)要修改數(shù)據(jù)庫(kù)中商品的某些關(guān)鍵字。最后生成一張報(bào)表，內(nèi)容有商品標(biāo)號(hào)、單價(jià)、庫(kù)存量、產(chǎn)地。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是包括客戶(hù)下定單和管理員對(duì)該定單的指定相應(yīng)配送商的兩個(gè)階段。在整個(gè)過(guò)程中，最重要的內(nèi)容就是對(duì)定單的管理，管理員可以修改它的各種屬性狀態(tài)，包括數(shù)量，客戶(hù)的相關(guān)信息，目前的庫(kù)存狀態(tài)，以及配送商的相關(guān)信息。對(duì)于貨物的買(mǎi)入（進(jìn)貨），完全由管理員來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣包括兩個(gè)階段，一是向相應(yīng)的貨物供應(yīng)商發(fā)送定單，另一個(gè)是貨物進(jìn)庫(kù)時(shí)，對(duì)貨物的查收。當(dāng)收到的貨物與原先的預(yù)期不同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生重定訂單便于管理員靈活處理。該系統(tǒng)還應(yīng)提供貨物查詢(xún)功能，以便用戶(hù)對(duì)商品的信息詳細(xì)了解。對(duì)于管理員，系統(tǒng)允許其對(duì)商品配送商，商品供應(yīng)商以及用戶(hù)和定單的信息進(jìn)行查詢(xún)，修改，刪除。為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全及貨物銷(xiāo)售的順利進(jìn)行，系統(tǒng)還需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行管理。

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)是面向中小型商業(yè)企業(yè)，涵蓋了商場(chǎng)業(yè)務(wù)的主要方面，對(duì)商場(chǎng)的進(jìn)、銷(xiāo)、存實(shí)施全面管理。采取低平臺(tái)、低價(jià)位的策略，功能高度集成，結(jié)構(gòu)非常緊湊，使用簡(jiǎn)潔靈活，性能穩(wěn)定可靠。

本系統(tǒng)主要適用于中小型百貨商店、超市和專(zhuān)賣(mài)店、便利店等。各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量相對(duì)較小。

2． 本題目的基本內(nèi)容，預(yù)計(jì)可能遇到的困難，提出解決問(wèn)題的方法和措施。

例文：

本題目分為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)：

目標(biāo)設(shè)計(jì)

1.用戶(hù)登錄及身份要求

驗(yàn)證用戶(hù)的信息

2.本系統(tǒng)銷(xiāo)售功能要求（面向用戶(hù)）

允許用戶(hù)瀏覽貨物的信息。

允許用戶(hù)查詢(xún)現(xiàn)存貨物的信息。

允許用戶(hù)對(duì)購(gòu)物車(chē)的管理。

自動(dòng)生成定單。

3.本系統(tǒng)銷(xiāo)售功能要求（面向管理員）

對(duì)用戶(hù)注冊(cè)信息的管理（添加，刪除，修改，模糊查詢(xún)）。對(duì)供應(yīng)商信息的管理（添加，刪除，修改，模糊查詢(xún)）。

對(duì)顧客的定單的管理（添加，刪除，修改，模糊查詢(xún)）。

向供應(yīng)商定貨（添加，刪除，修改，模糊查詢(xún)）。設(shè)計(jì)思想

browser/server結(jié)構(gòu)

銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的特點(diǎn)就是利用browser/server結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)貨物的在線信息查找，在線銷(xiāo)售和進(jìn)貨，以及對(duì)貨物庫(kù)存情況進(jìn)行在線管理等功能。這種 結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，擴(kuò)張能力良好以及能夠方便的跨地域操作等性能。

本系統(tǒng)的目標(biāo)是要將貨物購(gòu)買(mǎi)，售出方式由傳統(tǒng)的商店柜臺(tái)銷(xiāo)售模式向在線銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變，同時(shí)還要能對(duì)銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)的 定單和貨物庫(kù)存狀況進(jìn)行全面的管理

三層

brows結(jié)構(gòu)的概念er/server的多層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用正是在對(duì)c/s結(jié)構(gòu)總結(jié)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，并且也已經(jīng)擴(kuò)展到了b/s應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域即將應(yīng)用層分為三層：用戶(hù)界面層，商業(yè)邏輯層，數(shù)據(jù)庫(kù)層。

用戶(hù)界面層負(fù)責(zé)處理用戶(hù)的輸入和向用戶(hù)輸出，這一層用前端工具asp開(kāi)發(fā)，用vbscript腳本語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)asp業(yè)面。

商業(yè)邏輯層是上下兩層的紐帶，他建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)連接，根據(jù)用戶(hù)的請(qǐng)求生成sql語(yǔ)句檢索或更新數(shù)據(jù)庫(kù)，并把結(jié)果返回給客戶(hù)端，這一層通常動(dòng)態(tài)鏈

接庫(kù)的形式存在并注冊(cè)到服務(wù)器的注冊(cè)表中。

數(shù)據(jù)庫(kù)層負(fù)責(zé)實(shí)際的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索。

系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)：

根據(jù)系統(tǒng)功能的要求銷(xiāo)售管理系統(tǒng)可以分成兩個(gè)功能層次：一個(gè)是顧客的購(gòu)買(mǎi)貨物；另一個(gè)就是管理員對(duì)顧客定單及其他信息的管理及管理員進(jìn)貨。整個(gè)系統(tǒng) 的業(yè)面設(shè)計(jì)正是在這個(gè)功能劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

在用戶(hù)購(gòu)物的過(guò)程中，可以通過(guò)購(gòu)物車(chē)業(yè)面確定自己的購(gòu)物需求，可以完成刪除，修改貨物數(shù)量等功能。

在管理員的信息管理的各項(xiàng)中，可以對(duì)每個(gè)客戶(hù)，配送商，供應(yīng)商的信息進(jìn)行查找，修改，添加和刪除。對(duì)用戶(hù)開(kāi)出的帳單也可以進(jìn)行修改和分類(lèi)查詢(xún)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)：

根據(jù)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)的要求以及功能模塊的劃分，給出銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的各個(gè)組成部分的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

系統(tǒng)模塊圖：

系統(tǒng)流程圖：

例： 篇五：項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板

項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板

目 錄

第一章 項(xiàng)目概述

此章包括項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目背景介紹、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議等。

第二章 項(xiàng)目市場(chǎng)研究分析

此章包括項(xiàng)目外部環(huán)境分析、市場(chǎng)特征分析及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析。

第三章 項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集分析

此章包括數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容、程序等。第四章 項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析采用的方法

此章包括定性分析方法和定量分析方法。

第五章 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

此章包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)構(gòu)成的基本情況、資產(chǎn)增減變化及原因分析、自西漢結(jié)構(gòu)的合理性評(píng)價(jià)。

第六章 負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析

此章包括項(xiàng)目負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的分析：短期借款的構(gòu)成情況、長(zhǎng)期負(fù)債的構(gòu)成情況、負(fù)債增減變化原因、權(quán)益增減變化分析和權(quán)益變化原因。

第七章 利潤(rùn)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

此章包括利潤(rùn)總額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的分析、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力分析、利潤(rùn)的真實(shí)判斷性分析。

第八章 成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

此章包括總成本的構(gòu)成和變化情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成本控制情況、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析。

第九章 償債能力分析 此章包括支付能力分析、流動(dòng)及速動(dòng)比率分析、短期償還能力變化和付息能力分析。第十章 公司運(yùn)作能力分析 此章包括存貨、流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款及應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析，現(xiàn)金周期、營(yíng)業(yè)周期分析等。第十一章 盈利能力分析

此章包括凈資產(chǎn)收益率及變化情況分析，資產(chǎn)報(bào)酬率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等變化情況及原因分析。

第十二章 發(fā)展能力分析

此章包括 銷(xiāo)售收入及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析、資本增長(zhǎng)性分析及發(fā)展?jié)摿η闆r分析。第十三章 投資數(shù)據(jù)分析

此章包括經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析等。

第十四章 財(cái)務(wù)與敏感性分析

此章包括生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售收入估算、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)不確定性與風(fēng)險(xiǎn)分析、社會(huì)效益和社會(huì)影響分析等。第十五章 現(xiàn)金流量估算分析

此章包括全投資現(xiàn)金流量的分析和編制。第十六章 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析

此章包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)分析。

第二篇：2015數(shù)據(jù)分析報(bào)告

2015數(shù)據(jù)分析報(bào)告范文

第1篇：項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告（1）項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告簡(jiǎn)介：

項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告是“項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師”以客觀的態(tài)度和謹(jǐn)慎的作風(fēng)，通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的分析方法，秉承公正的原則，對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行全方位的分析及評(píng)估，為投資方的決策提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)，降低項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)，主要服務(wù)對(duì)象為中小型企業(yè)、國(guó)內(nèi)外銀行、投融資公司、政府組織等機(jī)構(gòu)。（2）項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告內(nèi)容：

項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告的主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目提出的背景、項(xiàng)目基本情況（建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、投資總額、市場(chǎng)前景、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、地理位置、交通條件、氣候環(huán)境、人文環(huán)境、優(yōu)惠政策等）、項(xiàng)目存在的問(wèn)題、項(xiàng)目的戰(zhàn)略分析、項(xiàng)目的管理架構(gòu)分析、項(xiàng)目預(yù)測(cè)分析（市場(chǎng)、收入、成本）、財(cái)務(wù)分析（獲利能力、償債能力、發(fā)展能力）、不確定性分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、結(jié)論和建議等。（3）項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告案例： 某企業(yè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告案例樣本 目錄

第一章項(xiàng)目概述

此章包括項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目背景介紹、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議等。第二章項(xiàng)目市場(chǎng)研究分析

此章包括項(xiàng)目外部環(huán)境分析、市場(chǎng)特征分析及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析。第三章項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集分析

此章包括數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容、程序等。第四章項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析采用的方法

此章包括定性分析方法和定量分析方法。第五章資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

此章包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)構(gòu)成的基本情況、資產(chǎn)增減變化及原因分析、自西漢結(jié)構(gòu)的合理性評(píng)價(jià)。

第六章負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析

此章包括項(xiàng)目負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的分析：短期借款的構(gòu)成情況、長(zhǎng)期負(fù)債的構(gòu)成情況、負(fù)債增減變化原因、權(quán)益增減變化分析和權(quán)益變化原因。第七章利潤(rùn)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

此章包括利潤(rùn)總額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的分析、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力分析、利潤(rùn)的真實(shí)判斷性分析。

第八章成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

此章包括總成本的構(gòu)成和變化情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成本控制情況、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析。第九章償債能力分析

此章包括支付能力分析、流動(dòng)及速動(dòng)比率分析、短期償還能力變化和付息能力分析。第十章公司運(yùn)作能力分析

此章包括存貨、流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款及應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析，現(xiàn)金周期、營(yíng)業(yè)周期分析等。第十一章盈利能力分析

此章包括凈資產(chǎn)收益率及變化情況分析，資產(chǎn)報(bào)酬率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等變化情況及原因分析。

第十二章發(fā)展能力分析

此章包括銷(xiāo)售收入及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析、資本增長(zhǎng)性分析及發(fā)展?jié)摿η闆r分析。第十三章投資數(shù)據(jù)分析

此章包括經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析等。第十四章財(cái)務(wù)與敏感性分析

此章包括生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售收入估算、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)不確定性與風(fēng)險(xiǎn)分析、社會(huì)效益和社會(huì)影響分析等。

第十五章現(xiàn)金流量估算分析

此章包括全投資現(xiàn)金流量的分析和編制。

第十六章經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析此章包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)分析。第十七章項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析結(jié)論與建議 第十八章財(cái)務(wù)報(bào)表 第十九章附件

第2篇：LED發(fā)光字項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告

LED發(fā)光字項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告是通過(guò)對(duì)LED發(fā)光字項(xiàng)目數(shù)據(jù)全方位的科學(xué)分析來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的可行性，為投資方?jīng)Q策項(xiàng)目提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)，降低項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告—項(xiàng)目市場(chǎng)化操作的科學(xué)依據(jù)：

政策背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制變革的不斷深入發(fā)展，中國(guó)的決策高層已經(jīng)完全意識(shí)到了項(xiàng)目分析的真正意義，這一佐證就是《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》的出臺(tái)。決定明確政府不再承擔(dān)對(duì)投資項(xiàng)目的審核評(píng)估，實(shí)行備案制。而投資方和項(xiàng)目方，則對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，完全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)實(shí)施項(xiàng)目分析評(píng)估。這就正式宣告，中國(guó)的項(xiàng)目分析，將徹底進(jìn)入市場(chǎng)化的運(yùn)作模式。

構(gòu)建數(shù)據(jù)分析報(bào)告的具體目標(biāo)應(yīng)可以描述為以下3個(gè)方面：

1、進(jìn)行總體分析。從項(xiàng)目需求出發(fā)，對(duì)被項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行總量分析，把握全局，形成對(duì)被分析的項(xiàng)目財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)狀況的總體印象。

2、確定項(xiàng)目重點(diǎn)，合理配置項(xiàng)目資源。在對(duì)被分析的項(xiàng)目總體掌握的基礎(chǔ)上，根據(jù)被分析項(xiàng)目特點(diǎn)，通過(guò)具體的趨勢(shì)分析、對(duì)比分析等手段，合理的確定分析的重點(diǎn)，協(xié)助分析人員作為正確的項(xiàng)目分析決策，調(diào)整人力物力等資源達(dá)到最佳狀態(tài)。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立模型。通過(guò)選取指標(biāo)，針對(duì)不同的分析事項(xiàng)建立具體的分析模型，將主觀的經(jīng)驗(yàn)固化為客觀的分析模型，從而指導(dǎo)以后項(xiàng)目實(shí)踐中的數(shù)據(jù)分析。

以上3個(gè)具體目標(biāo)的聯(lián)系是緊密的，不是孤立的，只有在進(jìn)行總體分析的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步的確定項(xiàng)目重點(diǎn)（），并在對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的分析中得出結(jié)果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的過(guò)程。如果單單實(shí)現(xiàn)其中一個(gè)目標(biāo)，最終得出的報(bào)告將是不完整的，對(duì)制訂項(xiàng)目實(shí)施方案也沒(méi)有可靠的支撐作用。

第一章LED發(fā)光字項(xiàng)目概述

一、項(xiàng)目介紹、二、項(xiàng)目背景介紹、三、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、四、項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議

第二章LED發(fā)光字項(xiàng)目市場(chǎng)分析研究

一、項(xiàng)目外部環(huán)境分析

二、市場(chǎng)特征分析

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析。第三章LED發(fā)光字項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集分析

一、數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容

二、數(shù)據(jù)采集的來(lái)源

三、數(shù)據(jù)采集的程序

第四章LED發(fā)光字項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析采用的方法

一、數(shù)據(jù)定性分析法

二、數(shù)據(jù)定量分析法

三、數(shù)據(jù)分析模型的建立和比較 第五章LED發(fā)光字項(xiàng)目資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

一、固定資產(chǎn)構(gòu)成分析

二、流動(dòng)資產(chǎn)構(gòu)成分析

三、資產(chǎn)增減變化及原因分析

四、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理性評(píng)價(jià)

第六章LED發(fā)光字項(xiàng)目負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析

一、項(xiàng)目負(fù)債分析

二、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析

三、短期借款的構(gòu)成分析、四、長(zhǎng)期負(fù)債的構(gòu)成分析

五、負(fù)債增減變化分析及原因

六、權(quán)益增減變化分析及原因

七、權(quán)益變化分析及原因

第七章LED發(fā)光字項(xiàng)目利潤(rùn)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

一、利潤(rùn)總額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的分析

二、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力分析

三、利潤(rùn)的真實(shí)判斷性分析。

第八章LED發(fā)光字項(xiàng)目成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

一、總成本的構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析

二、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成本構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析

三、營(yíng)業(yè)費(fèi)用構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析

四、管理費(fèi)用構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析

五、財(cái)務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析。第九章LED發(fā)光字項(xiàng)目?jī)攤芰Ψ治?/p>

一、支付能力分析

二、流動(dòng)及速動(dòng)比率分析

三、短期償還能力變化

四、付息能力分析

第十章LED發(fā)光字項(xiàng)目公司運(yùn)作能力分析

一、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析

二、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析

三、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析

四、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析

五、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析

六、應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析

七、現(xiàn)金周期分析

八、營(yíng)業(yè)周期分析

第十一章LED發(fā)光字項(xiàng)目盈利能力分析

一、凈資產(chǎn)收益率及變化情況分析，二、資產(chǎn)報(bào)酬率變化及原因分析

三、成本費(fèi)用利潤(rùn)率變化及原因分析。第十二章LED發(fā)光字項(xiàng)目發(fā)展能力分析

一、銷(xiāo)售收入及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析

二、資本增長(zhǎng)性分析及發(fā)展?jié)摿η闆r分析。第十三章LED發(fā)光字項(xiàng)目投資數(shù)據(jù)分析

一、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)分析

二、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

第十四章LED發(fā)光字項(xiàng)目財(cái)務(wù)與敏感性分析

一、生產(chǎn)成本估算

二、銷(xiāo)售收入估算

三、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

四、財(cái)務(wù)不確定性與風(fēng)險(xiǎn)分析

五、社會(huì)效益和社會(huì)影響分析

第十五章LED發(fā)光字項(xiàng)目現(xiàn)金流量估算分析

一、現(xiàn)金流量表估算及編制

二、現(xiàn)金流量表分析

第十六章LED發(fā)光字項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和控制規(guī)避措施

一、政策風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

三、管理風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

四、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

五、信用風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

六、資金風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

七、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

八、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

九、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

第十七章LED發(fā)光字項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析結(jié)論與建議

一、項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析結(jié)論

二、項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析建議 第十八章財(cái)務(wù)報(bào)表

表1項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表 表2項(xiàng)目土建工程投資明細(xì)表 表3項(xiàng)目設(shè)備投資明細(xì)表 表4項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資明細(xì)表 表5項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措表 表6項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算表

表7項(xiàng)目固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷(xiāo)估算表 表8項(xiàng)目銷(xiāo)售收入估算表 表9項(xiàng)目流動(dòng)資金估算表 表10項(xiàng)目現(xiàn)金流量估算表 表11項(xiàng)目資本金現(xiàn)金流量表 表12項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

表13項(xiàng)目借款還本付息計(jì)算表 表14項(xiàng)目盈虧平衡分析表 表15項(xiàng)目敏感性分析表 第十九章附件

1、項(xiàng)目單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2、項(xiàng)目單位組織機(jī)構(gòu)代碼

3、項(xiàng)目建議書(shū)

4、項(xiàng)目立項(xiàng)批文

5、廠址選擇報(bào)告書(shū)

6、資源勘探報(bào)告

7、貸款意向書(shū)

8、環(huán)境影響報(bào)告

9、需單獨(dú)進(jìn)行可行性研究的單項(xiàng)或配套工程的可行性研究報(bào)告

10、重要的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

11、引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目的考察報(bào)告

12、利用外資的各類(lèi)協(xié)議文件

13、其它主要對(duì)比方案說(shuō)明

14、廠址地形或位置圖

15、總平面布置方案圖

16、工藝流程圖

17、主要車(chē)間布置方案簡(jiǎn)圖

18、其它附圖

第3篇：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1、了解ETHEREAL工具的安裝與使用；

2、掌握以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)、IP數(shù)據(jù)包、TCP報(bào)文段的結(jié)構(gòu)與功能

3、掌握TCP鏈接的建立與釋放過(guò)程。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容或題目

1、下載ETHEREAL工具，并安裝；

2、熟悉ETHEREAL工具的界面組成及使用；

3、對(duì)捕獲的數(shù)據(jù)包進(jìn)行以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)、IP數(shù)據(jù)包、TCP報(bào)文段分析；

4、分析TCP鏈接的建立的三次過(guò)程。

三、實(shí)驗(yàn)步驟、測(cè)試數(shù)據(jù)與實(shí)驗(yàn)結(jié)果

1、在百度上登錄qq郵箱，在Filter中輸入ip。addr==mail。qq。comandtcp。flags。syn，捕獲如圖一的數(shù)據(jù)包： 圖一

2、根據(jù)捕獲的數(shù)據(jù)包，做出了如下分析： 圖二

分析圖二：Frame表示幀，其中包括捕獲包到達(dá)時(shí)間，包長(zhǎng)度，捕獲長(zhǎng)度，在frame中用到的協(xié)議等。圖三

分析圖三：Ethernet表示數(shù)據(jù)鏈路層，即以太網(wǎng)協(xié)議 圖四 圖五 圖六 圖七

四、結(jié)果分析與實(shí)驗(yàn)體會(huì)

在本次實(shí)驗(yàn)中，在和同學(xué)的一起努力下，我學(xué)會(huì)了使用ETHEREAL捕獲數(shù)據(jù)包，按要求完成任務(wù)

第三篇：數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式

數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式

分析報(bào)告的輸出是是你整個(gè)分析過(guò)程的成果，是評(píng)定一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)運(yùn)營(yíng)事件的定性結(jié)論，很可能是產(chǎn)品決策的參考依據(jù)，既然這么重要那當(dāng)然要寫(xiě)好它了。

我認(rèn)為一份好的分析報(bào)告，有以下一些要點(diǎn)：

首先，要有一個(gè)好的框架，跟蓋房子一樣，好的分析肯定是有基礎(chǔ)有層次，有基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，并且層次明了才能讓閱讀者一目了然，架構(gòu)清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂，這樣才讓人有讀下去的欲望；

第二，每個(gè)分析都有結(jié)論，而且結(jié)論一定要明確，如果沒(méi)有明確的結(jié)論那分析就不叫分析了，也失去了他本身的意義，因?yàn)槟惚緛?lái)就是要去尋找或者印證一個(gè)結(jié)論才會(huì)去做分析的，所以千萬(wàn)不要忘本舍果；

第三，分析結(jié)論不要太多要精，如果可以的話一個(gè)分析一個(gè)最重要的結(jié)論就好了，很多時(shí)候分析就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如果一個(gè)一個(gè)分析能發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大問(wèn)題，就達(dá)到目的了，不要事事求多，寧要仙桃一口，不要爛杏一筐，精簡(jiǎn)的結(jié)論也容易讓閱者接受，減少重要閱者（通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有太多時(shí)間看那么多）的閱讀心理門(mén)檻，如果別人看到問(wèn)題太多，結(jié)論太繁，不讀下去，一百個(gè)結(jié)論也等于0；

第四、分析結(jié)論一定要基于緊密?chē)?yán)禁的數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)過(guò)程，不要有猜測(cè)性的結(jié)論，太主觀的東西會(huì)沒(méi)有說(shuō)服力，如果一個(gè)結(jié)論連你自己都沒(méi)有肯定的把握就不要拿出來(lái)誤導(dǎo)別人了；

第五，好的分析要有很強(qiáng)的可讀性，這里是指易讀度，每個(gè)人都有自己的閱讀習(xí)慣和思維方式，寫(xiě)東西你總會(huì)按照自己的思維邏輯來(lái)寫(xiě)，你自己覺(jué)得很明白，那是因?yàn)檎麄€(gè)分析過(guò)程是你做的，別人不一定如此了解，要知道閱者往往只會(huì)花10分鐘以?xún)?nèi)的時(shí)間來(lái)閱讀，所以要考慮你的分析閱讀者是誰(shuí)？他們最關(guān)心什么？你必須站在讀者的角度去寫(xiě)分析郵件；

第六，數(shù)據(jù)分析報(bào)告盡量圖表化，這其實(shí)是第四點(diǎn)的補(bǔ)充，用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會(huì)有助于人們更形象更直觀地看清楚問(wèn)題和結(jié)論，當(dāng)然，圖表也不要太多，過(guò)多的圖表一樣會(huì)讓人無(wú)所適從；

第七、好的分析報(bào)告一定要有邏輯性，通常要遵照：

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--

2、總結(jié)問(wèn)題原因--

3、解決問(wèn)題，這樣一個(gè)流程，邏輯性強(qiáng)的分析報(bào)告也容易讓人接受；

第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的，如果你連分析的對(duì)象基本特性都不了解，分析出來(lái)的結(jié)論肯定是空中樓閣了，無(wú)根之木如何叫人信服？！

第九、好的分析一定要基于可靠的數(shù)據(jù)源，其實(shí)很多時(shí)候收集數(shù)據(jù)會(huì)占據(jù)更多的時(shí)間，包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)上報(bào)、讓開(kāi)發(fā)人員提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺(tái)，最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做分析，既然一切都是為了找到正確的結(jié)論，那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性，否則一切都將變成為了誤導(dǎo)別人的努力；

第十、好的分析報(bào)告一定要有解決方案和建議方案，你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎(chǔ)上做了深入的分析，那么這個(gè)過(guò)程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，那么在這個(gè)基礎(chǔ)之上基于你的知識(shí)和了解，做出的建議和結(jié)論想必也會(huì)更有意義，而且你的老板也肯定不希望你只是個(gè)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人，請(qǐng)你的那份工資更多的是為了讓你解決問(wèn)題的；

十一、不要害怕或回避“不良結(jié)論”，分析就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并為解決問(wèn)題提供決策依據(jù)的，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題也是你的價(jià)值所在，相信你的老板請(qǐng)你來(lái)，不是光讓你來(lái)唱贊歌的，他要的也不是一個(gè)粉飾太平的工具，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，在產(chǎn)品缺陷和問(wèn)題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價(jià)值所在了；

十二、不要?jiǎng)?chuàng)造太多難懂的名詞，如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過(guò)去來(lái)解釋名詞，那么你寫(xiě)出來(lái)的價(jià)值又在哪里呢，還不如你直接過(guò)去說(shuō)算了，當(dāng)然如果無(wú)可避免地要寫(xiě)一些名詞，最好要有讓人易懂的“名詞解釋”；

十三、最后，要感謝那些為你的這份分析報(bào)告付出努力做出貢獻(xiàn)的人，包括那些為你上報(bào)或提取數(shù)據(jù)的人，那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人（如果分析的是你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品），肯定和尊重伙伴們的工作才會(huì)贏得更多的支持和幫助，而且我想你也不是只做一錘子買(mǎi)賣(mài)，懂得感謝和分享成果的人才能成為一個(gè)有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（一）一、營(yíng)業(yè)收入

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元)：

2、分析原因(要求：由酒店總辦牽頭銷(xiāo)售部、營(yíng)業(yè)部門(mén)作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

A、完成指標(biāo)——采取哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)——具體原因分析：

C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))——上升及下降原因分析：

D、未完成指標(biāo)——下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門(mén)配合的工作：

二、直接營(yíng)業(yè)成本(毛利率)

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：百分比)：

項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成去年同期差異

毛利率

2、分析(要求：由酒店總辦牽頭營(yíng)業(yè)部門(mén)作出分析，要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

A、完成指標(biāo)——采取哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)——具體原因分析：

C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計(jì))——上升及下降原因分析：

D、未完成指標(biāo)的——下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個(gè)月要分析成果)：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門(mén)配合的工作：

三、稅金

項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本月完成率本年指標(biāo)本年累計(jì)完成本年累計(jì)完成率去年同期累計(jì)增長(zhǎng)率

稅款

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元)：

2、分析(要求：由財(cái)務(wù)部進(jìn)行分析)

A、已完成指標(biāo)采取過(guò)哪些有效措施：

B、未完成指標(biāo)原因分析：

C、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析：

D、在未完成指標(biāo)的情況下，下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn))：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門(mén)配合的工作：

四、能源

項(xiàng)目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計(jì)完成全年能耗比指標(biāo)截止本月能耗比去年同期能耗比差異

能源額

1、酒店財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位：人民幣萬(wàn)元，百份比)：

2、經(jīng)營(yíng)分析(要求：由酒店總辦牽頭各能源責(zé)任部門(mén)作出分析，()要求簡(jiǎn)單、清晰，每個(gè)分析不能超過(guò)三個(gè)小點(diǎn)，特殊的可以另行報(bào)告)

A、節(jié)能降耗采取哪些措施：

B、能耗超標(biāo)原因分析：

C、與去年同期相比(含同期及年累計(jì))上升及下降原因分析：

D、下一步節(jié)能降耗采取哪些措施(以下將作為下個(gè)月分析重點(diǎn))：

E、尚需要酒店管理公司及集團(tuán)其他部門(mén)配合的工作：

數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（二）一、公司情況簡(jiǎn)介

鄭州百文股份有限公司,是一家大型的商業(yè)批發(fā)企業(yè)。90年代上半期,鄭百文經(jīng)營(yíng)情況一直不錯(cuò)。1996年,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)行A股,在上海證券交易所掛牌交易。1997年,主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模和資產(chǎn)收益率等指標(biāo),在所有商業(yè)上市公司中排第一,進(jìn)入國(guó)內(nèi)上市企業(yè)100強(qiáng)。

1998年,鄭百文在中國(guó)股市創(chuàng)下每股凈虧2.54元的最高記錄。1999年,鄭百文一年虧掉9.8億元,再創(chuàng)中國(guó)股市虧損之最。2000年3月,鄭百文刊登債權(quán)人中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司要求其破產(chǎn)還債的公告,8月22日起已暫停公司股票的市場(chǎng)交易。

二、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明

依據(jù)鄭百文公布的1996—2000年中期財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)報(bào)告,以及通過(guò)其他公開(kāi)渠道取得的有關(guān)資料,對(duì)該公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。需要特別說(shuō)明的是：

1、財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告說(shuō)明

（1）鄭百文在1999財(cái)務(wù)報(bào)表附注中承認(rèn)：部份會(huì)計(jì)記錄混亂,會(huì)計(jì)處理隨意,內(nèi)部往來(lái)長(zhǎng)期未核對(duì)清理。

（2）鄭州會(huì)計(jì)師事務(wù)所、天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)其所做的1998年、1999年和2000年中期審計(jì)報(bào)告,均因鄭百文“所屬家電公司缺乏可信賴(lài)的內(nèi)部控制制度、會(huì)計(jì)核算方法具有較大的隨意性”,以及“無(wú)法取得必要的證據(jù)確認(rèn)公司依據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假定編制會(huì)計(jì)報(bào)表”而拒絕發(fā)表意見(jiàn)。

（3）截止2000年6月30日,鄭百文未能按期償還銀行借款已達(dá)21億元,對(duì)該破產(chǎn)申請(qǐng)事宜及可能面對(duì)的由其他債權(quán)人提出法律訴訟所產(chǎn)生的后果,目前難以估計(jì)。

2、會(huì)計(jì)制度說(shuō)明

鄭百文在會(huì)計(jì)制度一致性上存在較大差異。公司對(duì)1999年12月31日應(yīng)收款項(xiàng)余額按一年以?xún)?nèi)10%、一至兩年60%、二至三年80%、三年以上100%的比例計(jì)提了壞帳準(zhǔn)備；對(duì)存貨中家電類(lèi)商品按20%、其他商品按10%的比例計(jì)提了存貨跌價(jià)準(zhǔn)備；對(duì)長(zhǎng)短期投資分項(xiàng)以其可收回金額低于帳面價(jià)值的差額提取了長(zhǎng)短期投資減值準(zhǔn)備。但到2000年中期,卻又大幅度改變了相關(guān)資產(chǎn)損失準(zhǔn)備的計(jì)提方法,即暫不計(jì)提短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備和長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備。

3、有關(guān)結(jié)論說(shuō)明

本報(bào)告主要是站在股東的立場(chǎng)上,分析其經(jīng)營(yíng)、管理方面存在的問(wèn)題及虧損的主要原因。由于受資料、時(shí)間及其他條件的限制,報(bào)告得出的有關(guān)結(jié)論,可能存在著片面之處,請(qǐng)閱讀者予以注意。

三、行業(yè)比較分析

要了解鄭百文的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,有必要首先放在整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境中進(jìn)行比較分析。

1、行業(yè)比較說(shuō)明

比較的范圍選擇是：商業(yè)板塊中20家上市公司。這些公司是：武漢中商、武漢中百、昆百大、合肥百貨、華聯(lián)商城、中商股份、百隆科技、青百A、百大集團(tuán)、王府井、杭州解百、重慶百貨、蘭州民百、東百集團(tuán)、西安民生、中興商業(yè)、豫園商城、益民百貨、新華股份、津勸業(yè)。

比較的選擇：1998—2000年中期,其中每股收益的比較是1995—2000年中期。

比較的指標(biāo)選擇：每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率。

2、行業(yè)比較結(jié)論

2.1、1995—2000年中期,商業(yè)板塊每股收益總的呈下降趨勢(shì)。其中1995—97年高度穩(wěn)定,1998—2000年中期大幅下滑。鄭百文每股收益,在1995—96年與行業(yè)平均值接近,但在1998—2000年中期,不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)的最低值。鄭百文每股收益的下降,有大環(huán)境的影響,但更主要的可能是它自身經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題。

2.2、1998—2000年中期,商業(yè)板塊的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入平均值變動(dòng)較小,變動(dòng)幅度不超過(guò)10%,但鄭百文的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大幅下降,下降幅度均超過(guò)50%以上。1998年,鄭百文主營(yíng)業(yè)務(wù)收入居行業(yè)之首,但主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)不僅遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值,也遠(yuǎn)低于行業(yè)最低值,居行業(yè)虧損之首,這是極不正常的。

2.3、1998—2000年中期,商業(yè)板塊應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率平均值呈減緩的趨勢(shì),但周轉(zhuǎn)還是非?？斓?1998年為52次,1999年為45次,行業(yè)最低值也分別為12次和10次,而鄭百文只有4次和2次,顯著低于行業(yè)最低水平,形成呆壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn)很大。

2.4、1998—2000年商業(yè)板塊存貨平均周轉(zhuǎn)率雖呈減緩趨勢(shì),不到1個(gè)百分點(diǎn),但鄭百文存貨周轉(zhuǎn)率大幅下降,下降幅度超過(guò)3個(gè)百分點(diǎn),這說(shuō)明鄭百文的營(yíng)銷(xiāo)方式或存貨質(zhì)量可能出現(xiàn)了問(wèn)題。

從行業(yè)比較初步看出,1998年開(kāi)始,鄭百文的每股收益、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)出現(xiàn)大幅度下滑,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率明顯減緩。下面,有必要對(duì)其財(cái)務(wù)狀況、獲利能力、現(xiàn)金流量進(jìn)行進(jìn)一步分析。

第四篇：數(shù)據(jù)分析報(bào)告

數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（一）一、報(bào)告概述

回顧2015，這是不平靜的一年，酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購(gòu)之戰(zhàn)，當(dāng)酒店產(chǎn)品被迫下架;當(dāng)OTA控制酒店低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);當(dāng)酒店支付高傭金低報(bào)價(jià);當(dāng)酒店被OTA逼著選邊站隊(duì);受傷的總是酒店和客戶(hù)?新的一年該怎么辦?做強(qiáng)直銷(xiāo)渠道才是硬道理，無(wú)論這個(gè)世界怎么變換，OTA怎么折騰，酒店都能在大浪中站穩(wěn)。

2016年1月，新的一年新的開(kāi)始，米訂商學(xué)院繼續(xù)為酒店運(yùn)營(yíng)者們傾情奉獻(xiàn)中國(guó)酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(典型)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題;為您分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店的發(fā)展思維和營(yíng)銷(xiāo)方向以讓更多酒店了解最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的效果和作用，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

二、中國(guó)酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

(一)2016年1月米訂MSS酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)排名TOP15(按照當(dāng)月訂單量排序)

分析：

1、數(shù)據(jù)顯示，TOP15中月訂單都超過(guò)了300單。訂單排名方面;海門(mén)東恒盛以1546單位居第一;湖北星球國(guó)際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名。

2、排名榜中酒店類(lèi)型有高星級(jí)酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店，說(shuō)明移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)適合各類(lèi)型酒店。

3、從總訂單量及會(huì)員重購(gòu)率來(lái)看，排行榜中有60%的酒店會(huì)員重購(gòu)率超過(guò)10%，說(shuō)明移動(dòng)端用戶(hù)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)成熟后，更容易提升會(huì)員重購(gòu)率，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)。

(二)酒店新秀分析

速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店，MSS月訂單量分別為346單和310單，重購(gòu)率分別達(dá)到了25.64%和10.87%。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，原因在于以下幾點(diǎn)：

1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓(xùn)練營(yíng)第四期和第六期學(xué)員，他們積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變觀念，擁抱互聯(lián)網(wǎng);

2、酒店管理層重視，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng);

3、設(shè)置有效的管理措施和激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)全員參與配合。

(三)會(huì)員分析

數(shù)據(jù)顯示：2016年1月份會(huì)員新增量排名情況是，張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數(shù)據(jù)顯示前五名的會(huì)員增長(zhǎng)人數(shù)超過(guò)100人。其中速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店以162人位列第四名，作為一家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，有與其他大牌星級(jí)酒店相比，有后來(lái)者居上的潛力和趨勢(shì)。

通過(guò)對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)量和會(huì)員增加量?jī)蓚€(gè)維度進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，總體來(lái)看系統(tǒng)訪問(wèn)量與會(huì)員增加量關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，而且是呈正相關(guān)。移動(dòng)端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問(wèn)量的轉(zhuǎn)化，訪問(wèn)量越大，會(huì)員轉(zhuǎn)化率也越大。

(四)會(huì)員重購(gòu)率分析

注：重購(gòu)率=消費(fèi)酒店項(xiàng)目2次及2次以上的會(huì)員數(shù)/總會(huì)員數(shù)

數(shù)據(jù)顯示：會(huì)員重購(gòu)率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門(mén)東恒盛國(guó)際大酒店、湖北星球國(guó)際大酒店，重購(gòu)率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購(gòu)率都超過(guò)了25%。

通過(guò)以上可以得知：發(fā)展會(huì)員，做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，是酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)的核心點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明僅僅有會(huì)員數(shù)量不夠，如何提升會(huì)員重購(gòu)率才是根本，也是酒店提高訂單量和收益的重要保障。

(五)酒店類(lèi)型分析

從酒店類(lèi)型來(lái)看，TOP15中星級(jí)酒店在占比60%，經(jīng)濟(jì)連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級(jí)酒店所占比例仍然較高，但是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店作為后起之秀，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說(shuō)明了無(wú)論哪一類(lèi)型酒店，只要積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具做好運(yùn)營(yíng)，就能獲得較高收益。

三、米訂觀點(diǎn)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，發(fā)展會(huì)員，提高會(huì)員重購(gòu)率才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。無(wú)論是星級(jí)酒店還是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，工具都是公平公正的;酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)，只有高層重視，全員參與，運(yùn)營(yíng)人員懂方法，會(huì)操作，才能落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（二）一、藥品流通行業(yè)發(fā)展概況

（一）發(fā)展概述

2013年國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革繼續(xù)向縱深推進(jìn)，在《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》的指導(dǎo)下，行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果逐步顯現(xiàn)，發(fā)展方式不斷優(yōu)化，行業(yè)集中度和流通效率均有所提升，企業(yè)基于現(xiàn)代醫(yī)藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)取得新突破，藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，總體呈現(xiàn)持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（二）運(yùn)行分析

1、整體規(guī)模

2013年,藥品流通市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步提高。全年藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售總額13036億元，同比增長(zhǎng)16.7%，增速較上年同期下降1.8個(gè)百分點(diǎn)，其中藥品零售市場(chǎng)2607億元，扣除不可比因素同比增長(zhǎng)12%，增幅回落4個(gè)百分點(diǎn)。

截至2012年底，全國(guó)共有藥品批發(fā)企業(yè)1.63萬(wàn)家；藥品零售連鎖企業(yè)3107家，下轄門(mén)店15.26萬(wàn)個(gè)；零售單體藥店27.11萬(wàn)個(gè)；零售藥店門(mén)店總數(shù)達(dá)42.37萬(wàn)個(gè)。

圖12009-2013年藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售趨勢(shì)

2、效益情況

2013年，全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入9873億元，同比增長(zhǎng)17%，增幅回落3個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額202億元，同比增長(zhǎng)16%，增幅回落0.5個(gè)百分點(diǎn)；平均毛利率6.7%，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)；平均費(fèi)用率5.1%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)；平均利潤(rùn)率1.7%，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。

3、銷(xiāo)售品類(lèi)與對(duì)象結(jié)構(gòu)

按銷(xiāo)售品類(lèi)分類(lèi)，藥品類(lèi)銷(xiāo)售居主導(dǎo)地位，銷(xiāo)售額占七大類(lèi)醫(yī)藥商品銷(xiāo)售總額的73.8%；其次為中成藥類(lèi)，占15.2%；中藥材類(lèi)占3.6%，醫(yī)療器械類(lèi)占3.3%，化學(xué)試劑類(lèi)占1.2%，玻璃儀器類(lèi)占0.1%，其他類(lèi)占2.8%。

圖22013年全行業(yè)銷(xiāo)售品類(lèi)結(jié)構(gòu)分布

據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)典型樣本城市零售藥店2013年品類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，零售藥店銷(xiāo)售額中的藥品（包括化學(xué)藥品、中成藥和中藥飲片）銷(xiāo)售占主導(dǎo)地位，占零售總額的77.6%；()非藥品銷(xiāo)售占22.4%。

圖32013年典型樣本城市零售藥店銷(xiāo)售品類(lèi)結(jié)構(gòu)分布

按銷(xiāo)售對(duì)象分類(lèi)，2013年對(duì)批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售額為5620億元，占銷(xiāo)售總額的43.1%，比上年降低2個(gè)百分點(diǎn)；純銷(xiāo)（包含對(duì)醫(yī)療終端、零售終端和居民的銷(xiāo)售）為7415億元，占銷(xiāo)售總額的56.9%，比上年增加2個(gè)百分點(diǎn)。

4、銷(xiāo)售區(qū)域結(jié)構(gòu)

2013年，全國(guó)六大區(qū)域銷(xiāo)售總額比重分別為：華東39.2%、華北18.7%、中南20.7%、西南12.4%、東北5.3%、西北3.7%；其中華東、華北、中南三大區(qū)域銷(xiāo)售額占到行業(yè)銷(xiāo)售總額的78.6%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。

2013年，銷(xiāo)售額居前10位的省市依次為：北京、上海、廣東、江蘇、浙江、安徽、山東、重慶、天津和四川，10省市銷(xiāo)售額占全國(guó)銷(xiāo)售總額的64.6%，同比下降1.6個(gè)百分點(diǎn)。

5、所有制結(jié)構(gòu)

規(guī)模以上藥品流通企業(yè)中，國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6246億元，占藥品流通直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的63.3%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)115億元，占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的57.1%；股份制企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2546億元，占直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的25.8%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)59億元，占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的29.3%。此兩項(xiàng)數(shù)字說(shuō)明，國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)、股份制企業(yè)占居行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位。

6、配送結(jié)構(gòu)

2013年，藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)商品配送貨值8087億元，其中自有配送中心配送額占80.2%，非自有配送中心配送額占19.8%，非自有配送中心配送額同比增加1.6個(gè)百分點(diǎn)；物流費(fèi)用96億元，其中，自主配送物流費(fèi)用占81.9%，委托配送物流費(fèi)用占18.1%，委托配送物流費(fèi)用占比與上年基本持平。

物流費(fèi)用占企業(yè)三項(xiàng)費(fèi)用（營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）總額的16.4%，與上年相比降低了1.5個(gè)百分點(diǎn)，占營(yíng)業(yè)費(fèi)用的比例為30.5%，與上年相比增加了0.7個(gè)百分點(diǎn)。

圖62013年藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)商品配送結(jié)構(gòu)

圖72013年藥品批發(fā)直報(bào)企業(yè)物流費(fèi)用結(jié)構(gòu)

7、行業(yè)資本運(yùn)作情況

藥品流通企業(yè)雖屬于傳統(tǒng)行業(yè)，但由于未來(lái)存在巨大的整合空間，所以資本市場(chǎng)也給予了較高的估值水平，剔除海王星辰、桐君閣和南京醫(yī)藥三只市盈率較高的公司之后，其余十二家公司的市盈率平均在35倍左右。

按照2013年最后一個(gè)交易日的收盤(pán)價(jià)計(jì)算，15家藥品流通上市公司的市值總和為1885.04億元，其中百億市值以上的企業(yè)有6家，分別是國(guó)藥控股、上海醫(yī)藥、九州通、國(guó)藥一致、華東醫(yī)藥和中國(guó)醫(yī)藥，其中國(guó)藥控股和上海醫(yī)藥的市值超過(guò)400億元。

2013年，藥品流通上市公司的投資并購(gòu)活動(dòng)仍然十分活躍，并購(gòu)企業(yè)數(shù)量達(dá)到66個(gè)，涉及金額54億元，在醫(yī)藥類(lèi)上市公司兼并重組數(shù)量上連續(xù)4年居首位。

8、對(duì)GDP、稅收和就業(yè)的貢獻(xiàn)

2013年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為23.44萬(wàn)億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值為26.22萬(wàn)億元。全年，藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5.6%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的5.0%，均同比增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。

2013年全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)納稅額48.96億元，全行業(yè)從業(yè)人數(shù)約為500萬(wàn)人。

二、藥品流通行業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)

（一）藥品流通市場(chǎng)規(guī)模增速趨穩(wěn)

2013年全國(guó)總?cè)丝诔掷m(xù)增長(zhǎng)，自然增長(zhǎng)率為4.92‰，60周歲及以上人口占比達(dá)14.9%，人口結(jié)構(gòu)的變化為藥品流通市場(chǎng)的增長(zhǎng)提供了穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。

同時(shí)，2013年各級(jí)政府對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合參保者的每人每年補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由2012年的240元提高到280元，擴(kuò)大了對(duì)這部分經(jīng)濟(jì)支付弱勢(shì)人群的醫(yī)療保障程度，為藥品使用提供了增長(zhǎng)基礎(chǔ)?；鶎俞t(yī)改在實(shí)施基本藥物制度的同時(shí)進(jìn)行了配套的綜合改革，初步建立了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制，有利于醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。

同時(shí)，醫(yī)保對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生支出的控制政策更加嚴(yán)格，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥規(guī)模的增幅也逐步趨于穩(wěn)定，藥品終端銷(xiāo)售將處于平穩(wěn)增長(zhǎng)的階段。2010-2013年藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)規(guī)模總體雖呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但增速已從24.6%逐步遞減到16.7%。

（二）大型藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快

從增長(zhǎng)速度來(lái)看，前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20.1%，其中前10位企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)22.9%，前50位企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20.9%，均超過(guò)行業(yè)增長(zhǎng)的平均水平。

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100億元以上的藥品批發(fā)企業(yè)有12家，比上年增加2家；50-100億元的有11家，比上年增加4家；10-50億元的有75家，比上年增加1家。

從行業(yè)市場(chǎng)占有率來(lái)看，2013年前100位藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占同期全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)總規(guī)模為64.3%，比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)，其中前三位藥品批發(fā)企業(yè)占29.7%，比上年提高0.9個(gè)百分點(diǎn)；主營(yíng)業(yè)務(wù)收入100億元以上的批發(fā)企業(yè)占同期全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)總規(guī)模的44.5%，比上年提高3個(gè)百分點(diǎn)，50-100億元之間的批發(fā)企業(yè)占6.4%，與上年基本持平，10-50億元之間的批發(fā)企業(yè)占13.1%，比上年下降3個(gè)百分點(diǎn)。

圖8不同規(guī)模藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占同期全國(guó)市場(chǎng)總規(guī)模情況

（三）藥品零售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢

2013年藥品零售市場(chǎng)規(guī)?？傮w呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但由于更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施藥品零加成政策削弱藥店價(jià)格優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院藥房社會(huì)化低于預(yù)期、醫(yī)藥電商快速增長(zhǎng)擠壓市場(chǎng)空間等原因，使得藥店傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間收窄，零售市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張放緩。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年前100位藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售額占零售市場(chǎng)總額的28.3%。其中前5位企業(yè)占9.0%，前10位企業(yè)占14.4%，前20位企業(yè)占18.5%，前5位企業(yè)、前10位企業(yè)、前20位企業(yè)以至前100位企業(yè)占零售市場(chǎng)總額比重較上年均有不同程度下降。

前100位藥品零售企業(yè)的銷(xiāo)售額底線為1.32億元，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元的企業(yè)有16家，其中銷(xiāo)售額超過(guò)50億元的有3家，30-40億元的有4家，20-30億元的有3家，10-20億元的有6家。零售藥店連鎖率為36.01%，比上年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。

圖92009-2012年零售藥店數(shù)量

（四）現(xiàn)代醫(yī)藥物流建設(shè)投入持續(xù)擴(kuò)大

隨著相關(guān)政府主管部門(mén)先后頒布醫(yī)藥物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和新版GSP，2013年各藥品流通企業(yè)繼續(xù)加大在物流建設(shè)上的投入，加快發(fā)展現(xiàn)代物流和第三方物流業(yè)務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，直報(bào)企業(yè)自有配送中心數(shù)量同比增長(zhǎng)8.4%，自有配送中心倉(cāng)儲(chǔ)面積同比增長(zhǎng)9.9%。一些最新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高位貨架、PTL（Pickingtolight-電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)）、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等高科技產(chǎn)品得到廣泛應(yīng)用。

以中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)總公司、華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)公司、上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團(tuán)有限公司為代表的一批大型企業(yè)，逐步建立起全國(guó)醫(yī)藥物流分銷(xiāo)配送網(wǎng)絡(luò)；一批區(qū)域性龍頭企業(yè)也同樣擁有了區(qū)域物流中心樞紐及區(qū)域配送中心網(wǎng)絡(luò)，最后一公里藥品供應(yīng)保障體系進(jìn)一步得以完善。

（五）創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式呈現(xiàn)多樣化

面對(duì)市場(chǎng)高度同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)局面，藥品流通企業(yè)勇于創(chuàng)新，積極探索發(fā)展多種營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)模式。對(duì)上游供應(yīng)商，提供個(gè)性化和差異化服務(wù)，與其共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；對(duì)下游客戶(hù)，開(kāi)展醫(yī)院藥品供應(yīng)鏈創(chuàng)新服務(wù)，采取提供增值服務(wù)、二維條碼建設(shè)、藥房合作等模式。同時(shí)，自身也發(fā)展了專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)、高端藥品直送、深度分銷(xiāo)等商業(yè)模式。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年在全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)中，具有第三方醫(yī)藥物流資質(zhì)的批發(fā)企業(yè)有80家；具有食品藥品監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的開(kāi)展第三方藥品物流業(yè)務(wù)確認(rèn)文件的專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)有62家；開(kāi)展物流延伸服務(wù)的企業(yè)有51家；承接藥房托管的企業(yè)有48家；承接醫(yī)院藥庫(kù)外設(shè)的企業(yè)有14家。

2013年8月，商務(wù)部組織專(zhuān)家遴選了47個(gè)代表性較強(qiáng)、效果較好的醫(yī)藥物流服務(wù)延伸項(xiàng)目，作為第一批醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范項(xiàng)目向全行業(yè)推廣，引導(dǎo)醫(yī)藥物流服務(wù)延伸向更高層次發(fā)展。

（六）電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅速

2013年是藥品電子商務(wù)平臺(tái)加速發(fā)展的一年。具有條件的一些公司借助電子商務(wù)平臺(tái)整合業(yè)務(wù)渠道，向供應(yīng)鏈客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本、提高交易效率，實(shí)現(xiàn)了線上與線下業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的共同發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，全國(guó)具有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的企業(yè)共有202家，與上年末相比增加85家，其中B2B(與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易)53家、B2C(向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品)138家，第三方平臺(tái)11家。藥品流通直報(bào)企業(yè)中，擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)的有53家，2013年網(wǎng)上交易額超過(guò)千億元，其中B2B交易額占比超過(guò)90%。

三、2014年藥品流通行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

進(jìn)入2014年，國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境均面臨增長(zhǎng)放緩的壓力，預(yù)測(cè)藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售增幅將繼續(xù)趨緩，行業(yè)微利化的特征將成為常態(tài)；但政府對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生投入加大、全民醫(yī)保、人口老齡化、單獨(dú)二胎放開(kāi)、慢病需求增大、人均用藥水平提高以及大健康領(lǐng)域消費(fèi)升級(jí)等利好因素，都會(huì)對(duì)藥品流通行業(yè)發(fā)展起到支撐作用。

2014年，藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售總額保持持續(xù)增長(zhǎng)的基本面沒(méi)有發(fā)生變化，大中企業(yè)將繼續(xù)加快兼并重組的步伐，批零一體化藥品流通業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)逐漸主導(dǎo)醫(yī)藥市場(chǎng)。同時(shí)，伴隨著醫(yī)藥物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，藥品電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式融合的速度將會(huì)加快。醫(yī)藥市場(chǎng)高度同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)局面，將倒逼藥品流通行業(yè)發(fā)展進(jìn)入全面提升軟實(shí)力的時(shí)代。

（一）企業(yè)的兼并重組仍將持續(xù)

2014年結(jié)構(gòu)調(diào)整仍是行業(yè)改革發(fā)展的主線。藥品流通行業(yè)主管部門(mén)以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)兼并重組市場(chǎng)環(huán)境的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2014]14號(hào)文）為契機(jī)，將繼續(xù)鼓勵(lì)企業(yè)兼并重組、做大做強(qiáng)，提高行業(yè)集中度，鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)基金、上市融資、引進(jìn)外資等多種方式加快兼并重組步伐，努力提高行業(yè)組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。

同時(shí)，2013年6月1日起實(shí)施的新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP），既提高了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求，增強(qiáng)了流通環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制能力，又推動(dòng)了大型醫(yī)藥批發(fā)和零售連鎖企業(yè)對(duì)小散企業(yè)的兼并重組。一些小散企業(yè)將被兼并，或被削減經(jīng)營(yíng)范圍，或轉(zhuǎn)型為生活性、生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)，或被淘汰出局，使得藥品流通領(lǐng)域中散、小、亂等現(xiàn)象得到一定的遏制。

（二）現(xiàn)代醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步健全

在商務(wù)部《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》的引導(dǎo)下，隨著行業(yè)集中度的進(jìn)一步提高和新版GSP的全面實(shí)施，現(xiàn)代醫(yī)藥物流進(jìn)入建立體系、形成網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展階段。

具有實(shí)力的企業(yè)將繼續(xù)加大在物流建設(shè)方面的投入，廣泛采用先進(jìn)物流設(shè)備與技術(shù)，提高流通效率，提升物流服務(wù)能力；一些全國(guó)性集團(tuán)公司或區(qū)域性龍頭企業(yè)將逐漸形成現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系及多倉(cāng)協(xié)同配送網(wǎng)絡(luò)，全力打造現(xiàn)代醫(yī)藥物流升級(jí)版的管理模式。

同時(shí)，藥品流通行業(yè)與信息、金融、交通運(yùn)輸、設(shè)備制造等行業(yè)的跨界融合將筑就新的藥品流通生態(tài)系統(tǒng)，開(kāi)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈之間的服務(wù)延伸與合作，共同向安全、快捷、可及的現(xiàn)代醫(yī)藥物流保障體系和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型；第三方醫(yī)藥物流將快速發(fā)展，體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化管理特色。

（三）零售企業(yè)面臨新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)

公立醫(yī)院改革破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”，取消藥品加成，降低終端藥價(jià)，將使零售企業(yè)價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步弱化。而社區(qū)醫(yī)療與新農(nóng)合這兩大醫(yī)改重點(diǎn)投入的醫(yī)療保障項(xiàng)目，也擠占了零售企業(yè)相當(dāng)一部分市場(chǎng)。

為在激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)不斷挖掘市場(chǎng)潛力，順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)同的理性回歸潮流，各類(lèi)零售企業(yè)加大品牌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，著力加強(qiáng)個(gè)性化藥學(xué)服務(wù)和高值藥品直送服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。同時(shí)，圍繞大健康產(chǎn)業(yè)開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)與服務(wù)也為今后零售企業(yè)的發(fā)展提供了空間。

（四）電子商務(wù)將對(duì)行業(yè)格局產(chǎn)生較大影響

目前，互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。各大藥品流通企業(yè)普遍構(gòu)建或整合集分銷(xiāo)、物流、電子商務(wù)集成服務(wù)模式以及數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化智能化服務(wù)平臺(tái)，成為推動(dòng)藥品流通增值服務(wù)的新載體。在零售藥店領(lǐng)域中，除網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售逐年擴(kuò)大外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用，正在促進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售藥店服務(wù)模式的相互融合。

為支持互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局正在研究出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》，將為互聯(lián)網(wǎng)藥品電子商務(wù)和傳統(tǒng)藥品零售業(yè)態(tài)的發(fā)展和格局調(diào)整帶來(lái)較大的影響。

（五）人才隊(duì)伍配備結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)相應(yīng)變化

藥品流通行業(yè)兼并重組和轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的不斷加快，行業(yè)人才需求的結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)相應(yīng)調(diào)整與變化。從整體上看，行業(yè)人才隊(duì)伍將向高素質(zhì)、高技能、復(fù)合型的人才配備模式轉(zhuǎn)變。

藥品批發(fā)企業(yè)在傳統(tǒng)的崗位構(gòu)成基礎(chǔ)上，將大大增加對(duì)現(xiàn)代物流管理人才，特別是藥品冷鏈物流管理人才的需求，并更加青睞具有供應(yīng)鏈管理意識(shí)的職業(yè)經(jīng)理人、采購(gòu)經(jīng)理人和提供智能化解決方案的網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)人才。

藥品零售業(yè)態(tài)在繼續(xù)吸引和培養(yǎng)大批執(zhí)業(yè)藥師從事藥店專(zhuān)業(yè)工作的同時(shí)，開(kāi)始注重營(yíng)養(yǎng)師、護(hù)理師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的配備，為開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)和為大健康消費(fèi)群體提供有價(jià)值的人才儲(chǔ)備。

第五篇：如何寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告

如何寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告

首先，要有一個(gè)好的框架，跟蓋房子一樣，好的分析肯定是有基礎(chǔ)有層次，有基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，并且層次明了才能讓閱讀者一目了然，架構(gòu)清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂，這樣才讓人有讀下去的欲望；

第二，每個(gè)分析都有結(jié)論，而且結(jié)論一定要明確，如果沒(méi)有明確的結(jié)論那分析就不叫分析了，也失去了他本身的意義，因?yàn)槟惚緛?lái)就是要去尋找或者印證一個(gè)結(jié)論才會(huì)去做分析的，所以千萬(wàn)不要忘本舍果；

第三，分析結(jié)論不要太多要精，如果可以的話一個(gè)分析一個(gè)最重要的結(jié)論就好了，很多時(shí)候分析就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如果一個(gè)一個(gè)分析能發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大問(wèn)題，就達(dá)到目的 了，不要事事求多，寧要仙桃一口，不要爛杏一筐，精簡(jiǎn)的結(jié)論也容易讓閱者接受，減少重要閱者（通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有太多時(shí)間看那么多）的閱讀心理門(mén) 檻，如果別人看到問(wèn)題太多，結(jié)論太繁，不讀下去，一百個(gè)結(jié)論也等于0；

第四、分析結(jié)論一定要基于緊密?chē)?yán)禁的數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)過(guò)程，不要有猜測(cè)性的結(jié)論，太主觀的東西會(huì)沒(méi)有說(shuō)服力，如果一個(gè)結(jié)論連你自己都沒(méi)有肯定的把握就不要拿出來(lái)誤導(dǎo)別人了；

第五，好的分析要有很強(qiáng)的可讀性，這里是指易讀度，每個(gè)人都有自己的閱讀習(xí)慣和思維方式，寫(xiě)東西你總會(huì)按照自己的思維邏輯來(lái)寫(xiě)，你自己覺(jué)得很明白，那是因 為整個(gè)分析過(guò)程是你做的，別人不一定如此了解，要知道閱者往往只會(huì)花10分鐘以?xún)?nèi)的時(shí)間來(lái)閱讀，所以要考慮你的分析閱讀者是誰(shuí)？他們最關(guān)心什么？你必須站 在讀者的角度去寫(xiě)分析郵件；

第六，數(shù)據(jù)分析報(bào)告盡量圖表化，這其實(shí)是第四點(diǎn)的補(bǔ)充，用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會(huì)有助于人們更形象更直觀地看清楚問(wèn)題和結(jié)論，當(dāng)然，圖表也不要太多，過(guò)多的圖表一樣會(huì)讓人無(wú)所適從；

第七、好的分析報(bào)告一定要有邏輯性，通常要遵照：

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--

2、總結(jié)問(wèn)題原因--

3、解決問(wèn)題，這樣一個(gè)流程，邏輯性強(qiáng)的分析報(bào)告也容易讓人接受；

第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的，如果你連分析的對(duì)象基本特性都不了解，分析出來(lái)的結(jié)論肯定是空中樓閣了，無(wú)根之木如何叫人信服？！

第九、好的分析一定要基于可靠的數(shù)據(jù)源，其實(shí)很多時(shí)候收集數(shù)據(jù)會(huì)占據(jù)更多的時(shí)間，包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)上報(bào)、讓開(kāi)發(fā)人員 提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺(tái)，最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做分析，既然一切都是為了找到正確的結(jié)論，那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性，否則一切都將變成為了誤導(dǎo)別人的努力；

第十、好的分析報(bào)告一定要有解決方案和建議方案，你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎(chǔ)上做了深入的分析，那么這個(gè)過(guò)程就決定了你可能比別人都更清楚 第發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，那么在這個(gè)基礎(chǔ)之上基于你的知識(shí)和了解，做出的建議和結(jié)論想必也會(huì)更有意義，而且你的老板也肯定不希望你只是個(gè)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 的人，請(qǐng)你的那份工資更多的是為了讓你解決問(wèn)題的；

十一、不要害怕或回避“不良結(jié)論”，分析就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并為解決問(wèn)題提供決策依據(jù)的，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題也是你的價(jià)值所在，相信你的老板請(qǐng)你來(lái)，不是光讓你 來(lái)唱贊歌的，他要的也不是一個(gè)粉飾太平的工具，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，在產(chǎn)品缺陷和問(wèn)題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價(jià)值所在了；

十二、不要?jiǎng)?chuàng)造太多難懂的名詞，如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過(guò)去來(lái)解釋名詞，那么你寫(xiě)出來(lái)的價(jià)值又在哪里呢，還不如你直接過(guò)去說(shuō)算了，當(dāng)然如果無(wú)可避免地要寫(xiě)一些名詞，最好要有讓人易懂的“名詞解釋”；

十三、最后，要感謝那些為你的這份分析報(bào)告付出努力做出貢獻(xiàn)的人，包括那些為你上報(bào)或提取數(shù)據(jù)的人，那些為產(chǎn)品作出支 持和幫助的人（如果分析的是你自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品），肯定和尊重伙伴們的工作才會(huì)贏得更多的支持和幫助，而且我想你也不是只做一錘子買(mǎi)賣(mài)，懂得感謝和分享成果 的人才能成為一個(gè)有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（一）一、XX年上半年銷(xiāo)售工作報(bào)告回顧

XX年是銷(xiāo)售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷(xiāo)售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷(xiāo)售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷(xiāo)售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂(yōu)參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷(xiāo)售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷(xiāo)售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84%，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01%，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車(chē)1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷(xiāo)售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷(xiāo)售人員素質(zhì)及銷(xiāo)售管理水平顯著提高;憂(yōu)的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷(xiāo)售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

縱觀上半年銷(xiāo)售工作報(bào)告情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷(xiāo)售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷(xiāo)售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷(xiāo)售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷(xiāo)售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開(kāi)去操作、()去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷(xiāo)售的重要因素。06年上半年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說(shuō)是賣(mài)一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷(xiāo)商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷(xiāo)售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N(xiāo)售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷(xiāo)售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車(chē)、硬著陸”的局面，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶(hù)一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷(xiāo)售進(jìn)展緩慢。

總之，上半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂(yōu)參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?；仡櫳习肽甑匿N(xiāo)售，我們主要做了以下幾方面工作：

銷(xiāo)售工作報(bào)告制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

XX年是銷(xiāo)售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷(xiāo)售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷(xiāo)售提成，根據(jù)總部的銷(xiāo)售管理制度，銷(xiāo)售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2006年銷(xiāo)售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷(xiāo)售工作報(bào)告作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷(xiāo)售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷(xiāo)售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

XX年銷(xiāo)售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷(xiāo)售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷(xiāo)售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷(xiāo)售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷(xiāo)售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷(xiāo)售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷(xiāo)售信息中心，銷(xiāo)售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷(xiāo)售模式的特點(diǎn)，銷(xiāo)售公司確立了以銷(xiāo)售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷(xiāo)售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷(xiāo)售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、銷(xiāo)售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷(xiāo)售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷(xiāo)售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

5、銷(xiāo)售工作報(bào)告較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)模式。

在工程機(jī)械銷(xiāo)售全國(guó)性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷(xiāo)售受阻的情況下，我們與武漢 道遠(yuǎn)公司、廣東 發(fā)展銀行湖北 分行經(jīng)過(guò)探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷(xiāo)售模式。此銷(xiāo)售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。

6、銷(xiāo)售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶(hù)座談會(huì)，戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。

上半年，銷(xiāo)售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海 七個(gè)地區(qū)組織召開(kāi)了產(chǎn)品巡展及用戶(hù)座談會(huì)，會(huì)議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議，對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過(guò)展會(huì)，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。

二、下半年銷(xiāo)售工作報(bào)告計(jì)劃

XX年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年，綜合來(lái)看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落，通過(guò)集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn)，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷(xiāo)售隊(duì)伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N(xiāo)售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面，國(guó)家將從宏觀政策上保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng)，國(guó)家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段，從這些角度上說(shuō)，全面完成年初制定的9個(gè)億的銷(xiāo)售目標(biāo)，我們是充滿(mǎn)信心的!

為了確保下半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)開(kāi)展如下幾方面工作：

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。

下半年，我們將通過(guò)上半年的業(yè)績(jī)考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷(xiāo)售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn)，加大銷(xiāo)售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。

2、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。

銷(xiāo)售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施，固守一成不變的銷(xiāo)售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售策略，個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要有利潤(rùn)，只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益，不論大小，堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。

3、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅(jiān)定信心培育銷(xiāo)售隊(duì)伍成為一支鐵軍。

我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒(méi)有任何借口》一書(shū)，人手一冊(cè)。利用銷(xiāo)售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷(xiāo)售人員封閉式培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠(chéng)度教育，引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心，對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位，在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實(shí)做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人，人格魅力是銷(xiāo)售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶(hù);其次教育大家信賴(lài)自己的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng)，善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷(xiāo)售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的真正原因，并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品前先要推銷(xiāo)個(gè)人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢(xún)員，而不只是銷(xiāo)售員，通過(guò)互相探討，讓客戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);第七銷(xiāo)售要以“雙贏”做前提，不強(qiáng)迫別人購(gòu)買(mǎi)，能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過(guò)教育，對(duì)于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開(kāi)展銷(xiāo)售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷(xiāo)售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無(wú)為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷(xiāo)售公司。

4、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷(xiāo)售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù)，我們得接受這個(gè)事實(shí)，現(xiàn)在做銷(xiāo)售很難，市場(chǎng)需求是急劇下滑，回款更是個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，培育新的市場(chǎng)，并幫助用戶(hù)尋求施工機(jī)會(huì)。另外，還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷(xiāo)售這一模式，來(lái)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售政策，市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。

我們將申請(qǐng)總部按2005年銷(xiāo)售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的，及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷(xiāo)售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無(wú)微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂(yōu)，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N(xiāo)售工作中，時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作，擴(kuò)大外貿(mào)出口份額，使其成為銷(xiāo)售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島 進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核，擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開(kāi)始為中國(guó)重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車(chē)輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家，還與日本一家公司洽談，擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī)，力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷(xiāo)售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

6、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化三包服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷(xiāo)售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷(xiāo)售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿(mǎn)意，真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

各位代表，面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo)，銷(xiāo)售公司全體人員充滿(mǎn)了信心，充滿(mǎn)了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷(xiāo)售工作報(bào)告的全面勝利!

數(shù)據(jù)分析報(bào)告

（二）本次生鮮電商報(bào)告從百分點(diǎn)全網(wǎng)商品畫(huà)像中提取了數(shù)十萬(wàn)條消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為記錄和6萬(wàn)多條生鮮產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，借助機(jī)器學(xué)習(xí)、分類(lèi)訓(xùn)練等模型，對(duì)生鮮產(chǎn)品進(jìn)行品類(lèi)打通和類(lèi)目劃分，深入探尋消費(fèi)者對(duì)生鮮電商的態(tài)度以及在發(fā)展中需要關(guān)注和改進(jìn)的環(huán)節(jié)，為行業(yè)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步提供數(shù)據(jù)支撐。

一、生鮮電商發(fā)展背景

生鮮電商代表更高效的模式，收入提升、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步和資本介入促進(jìn)了發(fā)展。

電商是促進(jìn)農(nóng)業(yè)進(jìn)步發(fā)展的重要手段之一，生鮮由于其自身價(jià)值以及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等特性，更適宜發(fā)展電子商務(wù)。相對(duì)于傳統(tǒng)的生鮮模式，生鮮電商縮短了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，避免了傳統(tǒng)模式下各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)輸、存儲(chǔ)等步驟，減少了損耗，同時(shí)生鮮電商作為產(chǎn)業(yè)鏈中的核心，供求雙方的信息傳遞和溝通更加順暢。

近年來(lái)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入逐年提升，恩格爾系數(shù)呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，人們的生活水平不斷提高；消費(fèi)的升級(jí)，人們對(duì)產(chǎn)品的需求層次也在不斷遞進(jìn)，生鮮電商符合了人們的消費(fèi)趨勢(shì)，迎來(lái)爆發(fā)期是水到渠成。同時(shí)物流的進(jìn)步和資本的介入也促進(jìn)生鮮電商的發(fā)展升級(jí)。

二、生鮮電商品類(lèi)情況

蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位，整體價(jià)位偏低，水產(chǎn)海鮮銷(xiāo)售較為平穩(wěn)，消費(fèi)者對(duì)生鮮滿(mǎn)意程度較高。

生鮮電商以銷(xiāo)售生鮮和普通食品為主，其中生鮮類(lèi)產(chǎn)品的比重為69.5%，新年春節(jié)是網(wǎng)購(gòu)生鮮的旺季；在細(xì)分品類(lèi)中，蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位，占比為55.2%。

生鮮產(chǎn)品的單價(jià)整體偏低，其中蔬菜水果、牛奶乳品、冷藏冷凍產(chǎn)品中單價(jià)30元以下的產(chǎn)品銷(xiāo)量占比超過(guò)60%，但水產(chǎn)海鮮的單價(jià)為64.6元，屬于高端產(chǎn)品，遠(yuǎn)超其他品類(lèi)的價(jià)格。

水產(chǎn)海鮮銷(xiāo)量全年趨于平穩(wěn)，春節(jié)對(duì)銷(xiāo)量拉動(dòng)效果最大，2015年2月份的銷(xiāo)量是1月份的1.36倍。

本來(lái)生活、天天果園的討論熱度最高；微博討論內(nèi)容多以轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、購(gòu)買(mǎi)分享為主；各生鮮電商總體滿(mǎn)意度較高，本來(lái)生活略勝一籌。

三、生鮮電商人群分析

人群集中在北上廣深為中心區(qū)域的經(jīng)濟(jì)帶，女性更關(guān)注健康、男性更闊綽，并且與菜譜類(lèi)網(wǎng)站用戶(hù)群高度相關(guān)。

華北地區(qū)生鮮購(gòu)買(mǎi)人數(shù)占總體55.1%，華南地區(qū)占據(jù)16.6%，東部地區(qū)占26.3%，三個(gè)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)占據(jù)總?cè)藬?shù)97.8%，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)出現(xiàn)較明顯的地域性。

女性更愿意購(gòu)買(mǎi)蔬菜水果；女性用戶(hù)中購(gòu)買(mǎi)蔬菜水果的比例比男性用戶(hù)中的多5.3%；在各個(gè)品類(lèi)上，男性用戶(hù)平均客單價(jià)高于女性用戶(hù)。

用戶(hù)瀏覽菜譜類(lèi)網(wǎng)站和在生鮮電商購(gòu)買(mǎi)處于同一場(chǎng)景，存在特定先后順序，兩者的客戶(hù)具有一定的相關(guān)性，兩者整合可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

四、生鮮電商行業(yè)痛點(diǎn)與解決方案

貨源、客源、物流、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面需要進(jìn)一步的優(yōu)化，借助大數(shù)據(jù)打通運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行、物流等環(huán)節(jié)有望成為方案之一。

雖然生鮮電商獲得了用戶(hù)、市場(chǎng)乃至資本的認(rèn)可，但行業(yè)發(fā)展仍存在一些掣肘，需要在發(fā)展中解決和完善，在貨源、客源、物流、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面都需要進(jìn)一步的優(yōu)化，上圖是物流因素的具體分析。

生鮮電商掌握大量的交易數(shù)據(jù)和用戶(hù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)金礦的挖掘，可以充分了解消費(fèi)、了解市場(chǎng)，為企業(yè)和行業(yè)的優(yōu)化升級(jí)提高支撐，上圖是通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)生鮮產(chǎn)品進(jìn)行畫(huà)像以及產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦的示意圖。

社交媒介的作用日益突出，尤其對(duì)于快速發(fā)展的新興行業(yè)，關(guān)注輿論熱點(diǎn)，了解產(chǎn)品、對(duì)手、品牌、行業(yè)等層面的信息可以做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。