第一篇:《旅游策劃-理論與實(shí)踐》教學(xué)配套資料-旅游營銷策劃創(chuàng)意大賽方案
《旅游策劃——理論與實(shí)踐》(合工大2013年版)教學(xué)配套材料
“鳳凰山”杯景區(qū)旅游營銷策劃創(chuàng)意大賽方案
杭州是舉世聞名的歷史文化名城,中國七大古都之一,又是世界著名的風(fēng)景旅游城市,自古以來就有?上有天堂,下有蘇杭?的民諺。鳳凰山管理處與浙江旅游職業(yè)學(xué)院根據(jù)公園、景點(diǎn)實(shí)際出發(fā),共同舉辦此次?‘鳳凰山’杯景區(qū)旅游營銷策劃創(chuàng)意大賽?,現(xiàn)將方案制定如下。
一、大賽目的進(jìn)一步加速鳳凰山管理處公園、景點(diǎn)持續(xù)發(fā)展,提升景點(diǎn)的知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)景點(diǎn)的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)持續(xù)增長。增強(qiáng)浙江旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)生的旅游專業(yè)能力,提高校園實(shí)踐的水平,豐富同學(xué)們的校園生活。
二、大賽名稱
?鳳凰山?杯景區(qū)旅游營銷策劃創(chuàng)意大賽
三、組織機(jī)構(gòu)
(一)大賽組委會(huì)
成立大賽組委會(huì),全面負(fù)責(zé)大賽的各項(xiàng)組織協(xié)調(diào)工作。
主任:邵群(鳳凰山管理處副主任)
葉志良(浙江旅游職業(yè)學(xué)院教務(wù)處處長)
副主任:周國忠(旅游規(guī)劃系主任)
章榮(鳳凰山管理處園林管理科科長)
成員:王鵬(鳳凰山管理處文物科科長、胡雪巖故居總經(jīng)理)
胡敏(浙江旅游職業(yè)學(xué)院教務(wù)處副處長)
毛近菲(旅游規(guī)劃系黨總支副書記)
王廣勝(萬松書院副總經(jīng)理)
葉近良(鳳凰山管理處外聯(lián)部經(jīng)理)
黃溢曲(萬松書院經(jīng)理助理)
任文君(胡雪巖故居副經(jīng)理)
下設(shè)五個(gè)小組,負(fù)責(zé)保障各項(xiàng)具體工作落實(shí)?;顒?dòng)策劃組:陳友軍 組織實(shí)施組:各系負(fù)責(zé)人 宣傳報(bào)道組:組織宣傳部 技術(shù)服務(wù)組:圖書信息中心
后勤保障組:資產(chǎn)管理處、后勤服務(wù)公司
(二)大賽評委會(huì) 主任:王忠林
評委:王忠林、周國忠、章榮、王鵬、胡敏、王廣勝、葉近良、何立萍、吳雪飛、郎富平、黃寶輝
(三)各系部參賽聯(lián)絡(luò)人 旅行社管理系:項(xiàng)順貴 旅游規(guī)劃系:毛近菲 酒店管理系:何立萍 工商管理系:吳雪飛 外語系:嚴(yán)一平藝術(shù)系:勵(lì)繼紅 烹飪系:錢興成
(四)各系部指導(dǎo)老師
學(xué)生團(tuán)隊(duì)可自行聯(lián)系指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師須為專業(yè)課專任教師,每個(gè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師為1—3名。
四、大賽日期與地點(diǎn)
此次大賽分為初賽和決賽兩個(gè)階段。
初賽日期為2012年3月28日,地點(diǎn)暫定浙江旅游職業(yè)學(xué)院 決賽日期為2012年4月18日,地點(diǎn)另行通知。
五、大賽要求
(一)參賽對象
浙江旅游職業(yè)學(xué)院在校全體學(xué)生。
(二)大賽主題
?龍鳳飛舞錢塘、梁祝情定書緣?。
(三)大賽項(xiàng)目
大賽作品以胡雪巖故居、萬松書院、玉皇山景區(qū)三處景點(diǎn)為背景資料策劃相關(guān)旅游主題活動(dòng)或線路。
1、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)??蛇x擇其中一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行旅游紀(jì)念品等特色項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
2、主題活動(dòng)設(shè)計(jì)。可選擇其中一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行文化藝術(shù)節(jié)、健康保健等方向設(shè)計(jì)節(jié)慶活動(dòng),活動(dòng)形式可以為單獨(dú)活動(dòng)、長期活動(dòng)或組合型活動(dòng),時(shí)段也可為定期活動(dòng)或不定期活動(dòng)。
大賽項(xiàng)目要求原創(chuàng),不得抄襲他人作品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消參賽資格。
(四)報(bào)名要求
請各系參賽聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)組建學(xué)生參賽團(tuán)隊(duì),并協(xié)助學(xué)生聯(lián)系指導(dǎo)老師,于2012年3月12日之前將紙質(zhì)報(bào)名表交給旅游規(guī)劃系張慧彥處,聯(lián)系電話82607970(內(nèi)線907970),郵箱zhy@tczj.net。
(五)報(bào)名形式
以團(tuán)體為單位報(bào)名,團(tuán)體組成人數(shù)為6-8名。
(六)大賽名額
(七)大賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
大賽以團(tuán)隊(duì)為單位選出4個(gè)綜合優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)和6個(gè)單項(xiàng)優(yōu)勝團(tuán)隊(duì),單項(xiàng)獎(jiǎng)分別是:最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)、最具人氣獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、最具專業(yè)獎(jiǎng)、最具商業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)、最佳視覺獎(jiǎng)。綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)獲得團(tuán)隊(duì)將獲得榮譽(yù)證書,贏取鳳凰山管理處贊助獎(jiǎng)金600元。單項(xiàng)獎(jiǎng)獲得團(tuán)隊(duì)將獲得榮譽(yù)證書,贏取鳳凰山管理處贊助獎(jiǎng)金400元。獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師頒發(fā)優(yōu)秀指導(dǎo)教師證書和獎(jiǎng)品。
獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將獲得優(yōu)先進(jìn)入TC智苑工作室的機(jī)會(huì)。獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀作品將在相關(guān)企業(yè)協(xié)助下進(jìn)入市場化運(yùn)作,為景區(qū)發(fā)展注入新的活力。
六、大賽形式
(一)方案撰寫
方案內(nèi)容應(yīng)包含市場調(diào)研、策劃創(chuàng)意、組織實(shí)施、產(chǎn)品包裝、營銷推廣、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與防范等六個(gè)部分。方案撰寫須規(guī)范、詳盡。
(二)方案闡述
各代表隊(duì)分別派1或2名成員以PPT的方式演示并闡述產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,PPT制作要圖文并茂,隊(duì)員闡述簡練規(guī)范。
(三)現(xiàn)場答辯
PPT演示完畢后進(jìn)行現(xiàn)場答辯,評委對每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)提出至少兩個(gè)問題,參賽團(tuán)隊(duì)對評委所提問題進(jìn)行現(xiàn)場答辯。
七、其他
(一)參賽要求
1.參賽團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在2012年3月23日之前提交旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案一份,旅游產(chǎn)品廣告以及宣傳資料各一份,匯報(bào)方案PPT一份,上述材料均須提交文字版和電子版。
2.進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在2012年4月12日之前準(zhǔn)備好旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、旅游產(chǎn)品廣告以及宣傳資料、匯報(bào)方案PPT各一份,并上交評委會(huì),以供終審評委進(jìn)行賽前預(yù)審。
3.每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)由6—8人組成,男女比例不限。在PPT匯報(bào)環(huán)節(jié),每個(gè)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)限時(shí)8分鐘。
(二)培訓(xùn)
1.3月15日下午6:00—8:00,由鳳凰山管理處對參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)為3號教學(xué)樓309教室。培訓(xùn)內(nèi)容有:鳳凰山管理處對其旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求,并介紹現(xiàn)有旅游產(chǎn)品。
2.3月17日組織報(bào)名團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人赴景區(qū)考察。
3.3月21 日下午6:00—8:00,由TC智苑工作室專業(yè)教師對參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)為3號教學(xué)樓309教室。培訓(xùn)內(nèi)容有:產(chǎn)品設(shè)計(jì)選題建議、市場調(diào)研方法、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的撰寫、匯報(bào)PPT的制作、現(xiàn)場答辯技巧。
杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)鳳凰山管理處
浙江旅游職業(yè)學(xué)院 二○一二年三月六日
第二篇:《旅游策劃-理論與實(shí)踐》教學(xué)配套資料-扯蛋的旅游創(chuàng)意營銷
《旅游策劃——理論與實(shí)踐》(合工大2013年版)教學(xué)配套材料
扯蛋的旅游創(chuàng)意營銷
豫西大峽谷近期舉辦的“扯蛋大賽”卻引起了爭議,但好像也起到了一定的營銷效果。據(jù)了解,4月15日,為期一個(gè)半月的豫西大峽谷首屆踏青登山節(jié)開幕,活動(dòng)期間,主辦方舉行了“趣味扯蛋賽”。在網(wǎng)上被迅速傳播后,有網(wǎng)友認(rèn)為該游戲挺好玩,戴個(gè)“綠帽子”也沒什么大不了,“旅游就是找樂子的,不必過于認(rèn)真”。但也有網(wǎng)友對此表示反感,認(rèn)為該游戲格調(diào)不高。
景區(qū)怎么想出了這個(gè)“歪招”?豫西大峽谷營銷總監(jiān)謝康告訴記者,景區(qū)為提倡健康養(yǎng)生旅游,策劃了首屆戶外踏青登山節(jié)活動(dòng),以豫陜晉三省戶外團(tuán)隊(duì)為主要參賽對象,比賽期間為大家發(fā)放豫西三大特產(chǎn)之一的綠殼蛋。在和戶外驢友前期溝通時(shí),有驢友認(rèn)為以游戲的方式發(fā)放綠殼蛋更有意思,也利于激發(fā)驢友參與的積極性。于是就有了后來的“扯蛋大賽”,為了增加趣味性,還衍生出了“扯綠蛋、戴綠帽”主題。
針對“扯蛋大賽”的創(chuàng)意,省會(huì)一不愿透露姓名的旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在旅游市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下,各家旅游企業(yè)都在為推出“有創(chuàng)意”的活動(dòng)策劃而絞盡腦汁、挖空心思,希望能夠借此吸引眼球,迎來大批客流。從事旅游策劃的黃先生認(rèn)為,景區(qū)不斷地動(dòng)腦筋,想一些新花樣,總的來說是好事。要把花樣搞得更有意義些,就需要再動(dòng)腦筋。
“新奇古怪活動(dòng)也許能引起一時(shí)關(guān)注,但還是應(yīng)注意不要傷害品
牌,不能拿品牌去冒險(xiǎn)?!秉S先生說,要挖掘文化、創(chuàng)新產(chǎn)品、提升品質(zhì),才能贏得口碑。比如九蓮山景區(qū)推出的“小西天公國”、清明上河園景區(qū)推出的清明文化節(jié)等,就緊扣景區(qū)主題、深挖景區(qū)文化內(nèi)涵,把最有賣點(diǎn)的體現(xiàn)出來,引導(dǎo)游客的主流審美方向,將知名度、美譽(yù)度和聯(lián)想度三者結(jié)合,具有長期操作性,創(chuàng)意的生命力也會(huì)長久。
第三篇:旅游策劃理論與實(shí)務(wù)
旅游策劃理論與實(shí)務(wù)
一、名詞:
1、旅游策劃:以旅游資源為基礎(chǔ),通過創(chuàng)造性的思維分析旅游資源和旅游市場、設(shè)計(jì)旅游
產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場對接并同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。
2、旅游資源:自然界和人類社會(huì)凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可
產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素,均稱為旅游資源。
3、視覺形象:
4、文脈:即文化脈絡(luò),指旅游區(qū)的地域環(huán)境特征和在這一環(huán)境中形成并發(fā)展著的歷史文化
傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀的時(shí)空觀念,它是旅游地獨(dú)特個(gè)性的內(nèi)蘊(yùn)。
5、陰影效應(yīng):
6、引景空間:風(fēng)景區(qū)空間結(jié)構(gòu)中,穿越過渡空間、連接外圍空間和核心空間的旅游交通路
線及其兩側(cè)游客視野所及的空間就是引景空間。
7、景觀廊道理論:旅游者在旅游景區(qū)的游覽往往是按照一定的路線進(jìn)行,因此提出根據(jù)旅
游者的游覽路線進(jìn)行景觀設(shè)計(jì),保持廊道景觀內(nèi)在的一致性,是旅游者在整個(gè)旅游線路的游覽中都能夠感受和諧的氛圍,從而能夠加深旅游者對景觀的體驗(yàn)。
二、填空
1、健康應(yīng)是軀體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)能力良好三者的完善統(tǒng)一。
2、旅游產(chǎn)品的價(jià)值性可以從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益三大方面進(jìn)行衡量。
3、從策劃和設(shè)計(jì)的角度,活動(dòng)設(shè)計(jì)一般有大活動(dòng)、小活動(dòng)、表演性活動(dòng)和參與性活動(dòng)四類。
4、“3N”包含自然(nature)、懷鄉(xiāng)(nostalgia)、涅槃(nirvana)
5、我國傳統(tǒng)的園林中的林木遵循“取其自然,順其自然”的原則。
6、追求“成本最小化、滿足最大化”是旅游路線策劃的重點(diǎn)和關(guān)鍵。
7、PEST分析方法包含政治(politics)、經(jīng)濟(jì)(economy)、社會(huì)文化(society)、技術(shù)(technology)
等方面。SWOT分析方法包含優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)、威脅(threat)等方面。
三、簡答
1、簡述旅游策劃與旅游規(guī)劃之間的關(guān)系。
區(qū)別:(1)理念方面:旅游規(guī)劃是一套法定的規(guī)范程序,是對目的地或景區(qū)長期發(fā)展的綜合平衡、戰(zhàn)略指引與保護(hù)控制,從而使其實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。規(guī)劃是為旅游發(fā)展設(shè)計(jì)的一個(gè)框架,是長期、穩(wěn)定、必要的。
旅游規(guī)劃是從創(chuàng)造性思維的角度出發(fā),以資源與市場對接為目標(biāo),用獨(dú)樹一幟的方法解決旅游吸引力、產(chǎn)品、開發(fā)過程、營銷等方面的獨(dú)特性與操作性問題;圍繞旅游吸引力、商業(yè)感召力、游憩方式、營銷方式、商業(yè)模式等問題的解決,旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可操作性。
(2)任務(wù)方面:旅游規(guī)劃任務(wù)是通過確定發(fā)展目標(biāo),提高吸引力,綜合平衡旅游體系、支持體系和保障體系的關(guān)系,拓展旅游內(nèi)容的廣度和深度,優(yōu)化旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),保護(hù)旅游賴以發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,保證旅游地獲得良好的效益并促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
策劃任務(wù)是針對明確而具體的目標(biāo),通過各種創(chuàng)造性思維和操作安排,謀劃游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力,火箭狗有效的營銷促銷方案,并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
聯(lián)系:旅游策劃活動(dòng)始于旅游規(guī)劃之前,同時(shí)也是規(guī)劃完成之后,實(shí)現(xiàn)旅游規(guī)劃目的的關(guān)鍵手段,從而成為旅游開發(fā)過程不可或缺的環(huán)節(jié)
(1)旅游策劃是旅游規(guī)劃的前奏,即在旅游規(guī)劃之前要有策劃活動(dòng)的介入。
(2)旅游規(guī)劃完成之后,還需對其相關(guān)部分進(jìn)行深度策劃。
2、常用的旅游策劃的方法
(1)“跳出地球看地球”法。西安市曲江旅游發(fā)展采用“跳出曲江做曲江”,以“欲策劃曲江,先了解西安,欲了解西安,先了解中國”為標(biāo)桿,在宏觀背景下考量曲江旅游的發(fā)展,最終拿出“騰龍換雞雙城記”的高招。
(2)珍珠串聯(lián)法。主題串聯(lián)法,水滸賓舍大廳布置水滸巨著雕塑,主題客房設(shè)計(jì)任務(wù)客房(如宋江客房),主題餐廳為場所餐廳(如野豬林)。
(3)另辟蹊徑法。山東鄒城旅游定位時(shí),孟子讓位給孟母,避開曲阜孔子高大的身影,不主打孟子牌而打孟母牌,推出“天下第一母親在鄒城”的宣傳口號。
(4)四重奏法。作為策劃者應(yīng)妥善處理好與“三老”的關(guān)系,即老頭子(地方政府)、老板(旅游開發(fā)商)、老百姓(社區(qū)居民)。
(5)文化包裝法。為更好地展示乾陵的文物價(jià)值和增強(qiáng)乾陵的旅游吸引力,乾陵博物館推出《乾陵唐風(fēng)文化發(fā)展》系列活動(dòng),一是唐代服飾表演;二是中國第一個(gè)以帝王陵寢作為文化主題的大型綜合虛擬現(xiàn)實(shí)數(shù)字作品《神游乾陵》
3、旅游形象定位方法和策略
(1)領(lǐng)先定位(2)比附定位(3)逆向定位(4)空隙定位(5)重新定位
4、旅游企業(yè)導(dǎo)入CIS的一般原則
(1)系統(tǒng)性(2)統(tǒng)一性(3)差異性(4)長期性(5)操作性
5、旅游產(chǎn)品策劃的基本方法
(1)情景實(shí)化法。山東沂水縣的織女洞以“愛情之鄉(xiāng),男耕女織;天上織女,地下牛郎,銀河阻隔”來包裝建設(shè)景區(qū)的思路,以傳說故事情景實(shí)化作為開發(fā)重點(diǎn)。如在東南山地上建連理賓館,讓新人居住;在牛郎居所建瓜棚豆架,讓游客在農(nóng)歷七月七日的夜晚聽見牛郎織女的悄悄話。
(2)突出差異法。
(3)愿望填充法。旅游產(chǎn)品和景區(qū)項(xiàng)目圍繞滿足人們的愿望進(jìn)行開發(fā),如山東青州的云門山用“福如東海,壽比南山”的頌語給老人祝壽,南山指的便是云門山。云門山周圍生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,氣候條件宜人,以養(yǎng)生保健、延年益壽為宗旨,策劃打造系列產(chǎn)品。
6、說明旅游策劃的主要原則
(1)創(chuàng)意要新(2)人工與自然的和諧統(tǒng)一(3)維護(hù)和創(chuàng)造生態(tài)平衡
7、現(xiàn)代環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目的策劃方法
(1)情景模擬。指用童話、科幻、傳說故事、古代生活、影視等想象中的世界通過具體的場景展示出來,是形象化、具體化,率喲組合可進(jìn)行觸摸感知,獲得更加真實(shí)和深刻的體驗(yàn)。梁山充分利用地形,通過人工建設(shè),形成三出險(xiǎn)關(guān),以“雄奇險(xiǎn)”與左右軍寨構(gòu)成完整的山寨防御系統(tǒng),再現(xiàn)《水滸傳》中描寫的宏大場面。
(2)文化展示。指以特定的文化內(nèi)涵為線索,以特定的場所為載體,將抽象的文化主題通過具體的形態(tài)展示出來的一種景觀設(shè)計(jì)方法。山東鄒城的中華母親苑中心廣場是中華母親節(jié)的主會(huì)場,廣場中心矗立著孟母教子的巨型雕塑,外圍環(huán)繞以母親為題材的藝術(shù)雕塑,每組雕塑均設(shè)置生平業(yè)績說明牌。
(3)知識展示。內(nèi)容較為深?yuàn)W,純粹的科學(xué)知識,博物館、動(dòng)植物園等是現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)的常用知識展示手法。中衛(wèi)沙漠博物館規(guī)劃有熱帶沙漠廳與亞熱帶沙漠廳、中國沙漠廳、野外展示廳、治沙示范區(qū)、原生沙漠展示區(qū)、沙坡頭治沙博物館等內(nèi)容,全方位多角度的展示了全球沙漠。
(4)景觀重構(gòu)。指利用移植、模仿、組合、分解、夸張、變形等手段,對現(xiàn)實(shí)景觀進(jìn)行重構(gòu),以達(dá)到景觀設(shè)計(jì)的目的。深圳的世界之窗將世界上和全國著名的景觀集中在一起,構(gòu)成獨(dú)特的組合景觀,旅游者在此以達(dá)到一日周游全國和世界的目的。
9、我國旅游商品開發(fā)中存在的主要問題
(1)缺少主打旅游商品(2)開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售嚴(yán)重脫節(jié)(3)缺乏文化內(nèi)涵和地方特色(4)包裝形象較差,檔次偏低,附加值低(5)缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持。
10、旅游商品開發(fā)策劃應(yīng)注意的問題
(1)加強(qiáng)對旅游市場和旅游者消費(fèi)心理的研究(2)以地方文化背景為襯托(3)充分利用當(dāng)?shù)刭Y源(4)利用地方為工業(yè)優(yōu)勢(5)深度開發(fā)旅游商品。
11、怎么進(jìn)行空間的合理組織:空間的合理組織。形成最短,順序科學(xué),點(diǎn)間距離適中,在有限的時(shí)間內(nèi)多選擇景點(diǎn),注意差異性。
四、論述與實(shí)踐
1、主要類別旅游產(chǎn)品策劃
觀光類旅游產(chǎn)品策劃
(1)產(chǎn)品細(xì)分:自然風(fēng)光類、城市風(fēng)光類、名勝古跡類、民俗風(fēng)情類
(2)產(chǎn)品特征:大眾低端旅游產(chǎn)品,開發(fā)普遍,產(chǎn)品生命力長、普適性與兼容性強(qiáng)
(3)策劃要點(diǎn):自然類旅游產(chǎn)品策劃應(yīng)突出美學(xué)特征并兼容相關(guān)產(chǎn)品;人文類旅游
產(chǎn)品應(yīng)突出文化特色,防止異化;提升產(chǎn)品層次,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
休閑度假類旅游產(chǎn)品策劃
(1)產(chǎn)品細(xì)分:濱海度假、湖濱度假、海上度假、山地度假、鄉(xiāng)村度假、溫泉度假等
(2)產(chǎn)品特征:環(huán)境優(yōu)雅,可進(jìn)入性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)服務(wù)和度假功能;休閑配套設(shè)施要求高,游玩檔次高
(3)策劃要點(diǎn):重視休閑性觀光功能,將度假和觀光相結(jié)合;實(shí)現(xiàn)休閑度假旅游產(chǎn)品類
型的多樣化發(fā)展;高起點(diǎn)規(guī)劃度假區(qū)硬件設(shè)施;創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營方式
康體與養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品策劃
(1)產(chǎn)品細(xì)分:運(yùn)動(dòng)康體旅游產(chǎn)品、養(yǎng)生康體旅游產(chǎn)品
(2)產(chǎn)品特征:以“康體”為核心,分為運(yùn)動(dòng)康體旅游產(chǎn)品(以青少年為目標(biāo)市場,以
“生命、健康、運(yùn)動(dòng)、享受”為核心主題)和養(yǎng)生康體旅游產(chǎn)品(以老年為目標(biāo)市場,強(qiáng)調(diào)靜養(yǎng)、強(qiáng)身、舒心功能)
(3)策劃要點(diǎn):瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場,策劃豐富多彩的產(chǎn)品;有針對性地開發(fā)康體養(yǎng)生旅游,與休閑有機(jī)結(jié)合;在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);關(guān)注對選址的特定要求。奇異類旅游產(chǎn)品策劃
(1)產(chǎn)品細(xì)分:探險(xiǎn)旅游、狩獵旅游、野外體能拓展、地址旅游、海洋旅游、沙漠旅游
(2)產(chǎn)品特征:個(gè)性化和非程序化;追求反常態(tài)生活方式;強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和過程之旅,鑄就
冒險(xiǎn)和探索精神;風(fēng)險(xiǎn)性高,專業(yè)性強(qiáng)。
(3)策劃要點(diǎn):緊扣時(shí)代脈搏,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)宣傳;產(chǎn)品開發(fā)求新意,精心策劃,以
達(dá)到游客“高峰體驗(yàn)”情感需求;橫向拓展,深度開發(fā);強(qiáng)化對特種旅游的安全控制;旅行社可行性菜單式管理,提高服務(wù)水平。
2、文化與旅游策劃
第四篇:黃山營銷策劃--旅游策劃方案
黃山營銷策劃--旅游策劃方案
我們熟知的黃山
黃山是個(gè)風(fēng)景如畫、讓人們魂繞夢牽的旅游勝地,自古以來就為文人墨客所鐘愛。這里秀美山川于華麗的詩文交相輝映,向世人呈現(xiàn)了一副景文交錯(cuò)的人文自然景觀。黃山景區(qū)有山、有川、有湖、有橋、有街、有村、有特產(chǎn)、有宗教。對不同信仰,不同層次,不同追求的人都有著獨(dú)有的吸引力。佛有九華,道有齊云。這里更有豐富的物產(chǎn),涵蓋眾多品種,富有特色,讓人同樣向往。
黃山商務(wù)度假旅游現(xiàn)狀
現(xiàn)在,這里更成為海內(nèi)聞名的旅游目的地。但是隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,目前黃山旅游業(yè)也面臨著資金投入不足,旅游開發(fā)力度不夠的現(xiàn)象,很多旅游者來這里看了就走,駐留時(shí)間短,配套設(shè)施不完善,大部分旅游資源都被浪費(fèi)了。而此時(shí)國內(nèi)目前很多省份都幾經(jīng)逐漸認(rèn)識到?jīng)]有高投入就沒有高產(chǎn)出的道理,紛紛研究出臺優(yōu)惠的投資旅游的新政策,加大當(dāng)?shù)芈糜伍_發(fā)的力度。不過,由于各種原因,他們中大多數(shù)企業(yè)和政府的舉動(dòng)還只是研究考察階段,比黃山旅游開發(fā)慢了一拍。如果我們要想搶占先機(jī),就要加大資金投入、提高營銷和策劃力度;就要先發(fā)制人搶占國內(nèi)商務(wù)、度假旅游市場的制高點(diǎn),由此看出加快開發(fā)黃山旅游資產(chǎn)已經(jīng)是如箭在弦。當(dāng)然,開發(fā)旅游資源與開發(fā)房地產(chǎn)是截然不同的?,F(xiàn)在很多酒店,度假村都出現(xiàn)經(jīng)營困難,這主要與他們大多不屬于真正開發(fā)旅游資源,只能算是炒作地皮。背離了旅游開發(fā)的根本立足點(diǎn)是旅游景觀資源。盲目自
編自演,造成沒人捧場,資金周轉(zhuǎn)不靈的尷尬局面。所以要想做好黃山旅游開發(fā)就要真正依托黃山景觀,物產(chǎn),文化資源,避免閉門造車,南轅北轍。
黃山商務(wù)度假旅游開發(fā)的主導(dǎo)思想-人文、品質(zhì)結(jié)合并重,打造不可模仿的吸引力
開發(fā)黃山?jīng)Q不是單純的地產(chǎn)開發(fā),或是僅憑開發(fā)黃山當(dāng)?shù)氐男沱惿剿?,更要開發(fā)當(dāng)?shù)氐娜宋暮蜌v史文化,把黃山旅游放在一個(gè)大的背景當(dāng)中去,讓黃山項(xiàng)目更具文化底蘊(yùn),在吸引高檔商務(wù)旅游者時(shí)另具獨(dú)特的吸引力。黃山商務(wù)旅游開發(fā)的另一個(gè)支撐點(diǎn)就是高檔的設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)。旅游者直接面對的最現(xiàn)實(shí)最直接的肯定是商務(wù)旅游服務(wù),但這些服務(wù)必須是與設(shè)計(jì)中的黃山商務(wù)旅游文化格調(diào)相一致的。只有相互融合,相互貫通,二者才能相得益彰,互得裨益。融詩情畫意于服務(wù)之中,把服務(wù)放在秀美景致的襯托之下,就可以把黃山商務(wù)旅游的格調(diào)提高到一個(gè)融于山水,但是高于山水的境界,展示別具風(fēng)采的黃山商務(wù)旅游文化氛圍。只有創(chuàng)造出多重的吸引源泉,黃山商務(wù)旅游發(fā)展才會(huì)更具潛力。也只有在精神上征服旅游者,才能把他們的心留在黃山,留在黃山商務(wù)旅游度假社區(qū)。也把我們的企業(yè)文化植于商務(wù)旅游、度假旅游者靈魂深處。打造出不可模仿的吸引力。
黃山商務(wù)度假旅游品牌開發(fā)的策略-打造屬于自己的商務(wù)旅游顧客群
打造黃山商務(wù)旅游的品牌,就要對目標(biāo)顧客進(jìn)行認(rèn)知方面的影響,使他們把黃山視為他們生活的一部分,視為他們情感的寄托之一,讓他們真正自愿地加入到我們設(shè)計(jì)的黃山商務(wù)旅游文化中去,成為黃山商務(wù)旅游文化的一部分,把黃山旅游度假視為他們的首選目標(biāo),打造出屬于黃山商務(wù)旅游自己的旅游顧客群。這里所說的屬于自己的顧客群,并不是排斥其他的潛在顧客群體,而是要不斷擴(kuò)大鞏固忠實(shí)于自己的旅游客戶群體,只有真正擁有了忠實(shí)于的自旅游顧客群,才能使企業(yè)的發(fā)展得到保證,企業(yè)的利益才能更好的實(shí)現(xiàn)。旅游顧客“喜新厭舊”原本是件很平常的事,但是從國際旅游發(fā)展的現(xiàn)狀中我們不難發(fā)現(xiàn),很多國外旅游者和國內(nèi)旅游者都經(jīng)常去一些非常固定的旅游目的地,他們?nèi)ミ@些旅游景區(qū)的目的已經(jīng)由最初的觀賞演變?yōu)榈剿麄冋J(rèn)可的目的地去工作放松、休閑度假,商務(wù)會(huì)議,雖然他們偶爾也會(huì)去一些其他地方,但是去其他地方的目的卻是觀光,游覽性質(zhì)的。無論從去的頻率上還是從創(chuàng)造的利潤來看都是不可同日而語的。所以這些經(jīng)常性的固定顧客群是商務(wù)旅游度假企業(yè)穩(wěn)定的收入來源、也是最大的收入來源。因此打造這樣一個(gè)忠實(shí)的顧客群就顯得尤為重要。也是搶占市場制高點(diǎn)的依托所在。
黃山商務(wù)度假旅游保持長久吸引力的利器-主題性、連貫性、趣味性、參與性節(jié)目開發(fā)
旅游節(jié)日是旅游地一道亮麗的風(fēng)景,不很多著名的國際旅游勝地都競相推出格具特色的旅游節(jié)日,這些節(jié)日不只是內(nèi)容花樣繁多,形式也新穎別致,絕不僅僅是概念性的。他們給了旅游者一個(gè)又一個(gè)“來這里的理由”,創(chuàng)造出恒久的吸引力。黃山自古以來文人墨客很多,地區(qū)物產(chǎn)豐富,山川眾多,宗教云集。這些條件各有特色,為黃山開發(fā)旅游節(jié)日立功了不勝枚舉的選擇。但要把這種多選題與商務(wù)度假聯(lián)系起來,并且使他們多而不雜,連而不斷,那就要在策劃上多下功夫了。只有把這些節(jié)日選題有機(jī)的用一根主線連貫起來,才能既不讓人眼花繚亂,又讓人感覺這里富有變化,內(nèi)涵深遠(yuǎn)。秀美山川一年更比一年美,文化內(nèi)涵一歲更勝一歲不深;一個(gè)節(jié)日有一個(gè)特有的景致,一個(gè)季節(jié)有一個(gè)季節(jié)的色彩,一天有一天的新意。人有喜怒哀樂,山有四時(shí)不同,但愿人長久,千里共黃山。
黃山商務(wù)度假旅游居住群開發(fā)-建設(shè)時(shí)尚、品味、現(xiàn)代化、功能化的旅游度假別墅區(qū)
我們生活在一個(gè)有著5000年文華沉淀,吸納了無數(shù)優(yōu)秀文明的古老而有現(xiàn)代的國度。這里的人民有著驚人的接受能力,他們喜歡并追求著現(xiàn)代生活,同時(shí)也打懷念著古老的傳統(tǒng)?,F(xiàn)代家具與古董家具同時(shí)出現(xiàn)在人們的家具世界里,現(xiàn)代高檔居住群的品味越來越高,越來越彌漫著古老而有現(xiàn)代的氣息,就是一個(gè)佐證??磥砉爬吓c現(xiàn)代是兩個(gè)互相并不沖突的文化要素。商務(wù)旅游度假社區(qū)的現(xiàn)代化主要通過交通、購物、消費(fèi)的方便、快捷、健康、自由、文明,信息溝通的快速、準(zhǔn)確、暢通;配以先進(jìn)的設(shè)備和訓(xùn)練有素的服務(wù)人員來實(shí)現(xiàn)。人文特色的實(shí)現(xiàn)則依托傳統(tǒng),古韻,超脫,深邃,智慧,個(gè)性,理念,情感等要素的融合發(fā)揮。實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的社區(qū)化,服務(wù)化,功能化,是實(shí)現(xiàn)時(shí)尚和品味的有利平臺。也是打造黃山商務(wù)品牌的重要武器之一。
黃山商務(wù)旅游開發(fā)的銷售營銷-建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網(wǎng)
要想讓消費(fèi)者更好的接觸到商務(wù)旅游產(chǎn)品,就要建立全方位,多層次,多關(guān)管道的銷售渠道。最大限度地讓產(chǎn)品被盡可能多的目標(biāo)顧客群所了解。目前旅游產(chǎn)品的銷售渠道主要有,連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),代銷、直銷網(wǎng)絡(luò),旅行社銷售網(wǎng)絡(luò),廣告客戶服務(wù)直銷系統(tǒng)。有效的選擇、搭配、控制、參與這些系統(tǒng),搭建酒店銷售聯(lián)盟,構(gòu)筑酒店業(yè)松散的企業(yè)聯(lián)合集團(tuán)等,是產(chǎn)品銷售工作的成敗的關(guān)鍵。銷售渠道的管理一直是一個(gè)比較實(shí)戰(zhàn)性的課題,應(yīng)該把銷售渠道的激勵(lì)、批評、剔除、增加等控制措施都是建立在完善的管理和評估標(biāo)準(zhǔn)之上。在完備的管理考核制度基礎(chǔ)上,有效的加強(qiáng)對銷售渠道的管理,增強(qiáng)它的職能,就能更好的維護(hù)企業(yè)的利益。
黃山商務(wù)度假旅游融資渠道-積極的融資戰(zhàn)略加快商務(wù)度假旅游開發(fā)進(jìn)程
融資方式有,上市融資,證券化,基金,信托,向消費(fèi)者出售部分股權(quán),發(fā)行企業(yè)債券,銀行貸款,合資,合作等方式。這些方式都有他們特點(diǎn)和不同的要求,很多方式雖然能夠大量籌集到資金,但是也需要花費(fèi)大量的籌集成本,同時(shí)還要面對嚴(yán)格的法律限制。所以從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),細(xì)致分析企業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢和劣勢,有選擇地揉和各種融資方式,才能最有效的籌集到資金,同時(shí)最大限度加快開發(fā)進(jìn)程。做到早建成早收益,滾動(dòng)開發(fā),滾動(dòng)壯大,用最少的資金帶動(dòng)最大的資本運(yùn)作,把項(xiàng)目做大做活。維護(hù)企業(yè)的利益。
黃山商務(wù)度假旅游產(chǎn)品品種開發(fā)-吃、住、行、游、購、娛大布局
全方位滿足旅游者的需要已經(jīng)成目前國內(nèi)旅游的發(fā)展的新課題,同時(shí)也是國際旅游發(fā)達(dá)國家試驗(yàn)成功的發(fā)展模式。要做好商務(wù)度假旅游產(chǎn)品全方位開發(fā),就離不開對市場,對目標(biāo)顧客的細(xì)致的市場調(diào)查。在做好市場調(diào)查的同時(shí),集中精力做好產(chǎn)品開發(fā)策劃工作,真正把產(chǎn)品做活、做好。創(chuàng)造更多的持久的利潤來源和增長點(diǎn),使黃山商務(wù)旅游產(chǎn)品真正具有競爭力。產(chǎn)品開發(fā)中不可避免要面對新產(chǎn)品的選擇、開發(fā)、推廣,新技術(shù)的應(yīng)用,新思想的貫徹。針對每個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)規(guī)格,都要具體分析,細(xì)致運(yùn)作,長于規(guī)劃,做一個(gè)精一個(gè),處處出極品,不能虎頭蛇尾,或者徒有其名。長久的努力才能創(chuàng)出極品黃山,精品商務(wù)度假。精品黃山,精品度假又會(huì)帶來極品收益,精品利潤。良性循環(huán)的建立反過來又節(jié)省大量資本。
黃山商務(wù)度假旅游的前景-前景無限,未來光明,財(cái)源滾滾,必將成為民族旅游業(yè)內(nèi)的一面標(biāo)志性旗幟。
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第五篇:常州旅游形象策劃的理論與實(shí)踐
常州旅游形象策劃的理論與實(shí)踐
【引言】:自從20世紀(jì)70年代末,美國提出了“我愛紐約”的紐約的形象以來,世界上許多城市開始紛紛打造自己的旅游形象,比如澳大利亞的旅游形象是“年輕的、時(shí)尚的、多彩多姿的國土”,今天,旅游地形象問題伴隨著中國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展和區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的開發(fā)而越來越受到重視,即便有了適銷對路的旅游項(xiàng)目與產(chǎn)品和精心策劃的營銷方案,沒有個(gè)性鮮明、親切感人的旅游形象照樣不能在旅游市場上占據(jù)地位,所以形象是旅游地的生命,也是其形成競爭優(yōu)勢最有力的工具。為此,本文將選取一個(gè)城市即我國江蘇常州市的旅游形象策劃的理論與實(shí)踐展開討論。常州主題旅游形象
由于旅游形象對人們的旅游行為有著重要影響,且旅游形象具有一定的穩(wěn)定性,一旦形成就不易改變,所以在如今這樣一個(gè)競爭激烈的世界里,業(yè)界對旅游形象的關(guān)注超過了以往任何一個(gè)時(shí)期。旅游地形象是一個(gè)多因素、多層次的系統(tǒng),常州的形象定位需要從其歷史形象、現(xiàn)實(shí)形象、發(fā)展形象三個(gè)方面去考慮,因?yàn)闅v史形象有待發(fā)掘和已發(fā)掘的因素,而現(xiàn)實(shí)形象是通過對其內(nèi)在實(shí)力方面和外顯活力方面作比較,發(fā)展形象則是通過分析其發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展?jié)摿偨Y(jié)出旅游地發(fā)展形象的可行性。伴隨著常州旅游的快速發(fā)展,常州先后推出了“中華龍城、江蘇常州”、“龍聚之城、常樂之州”、“華東旅游新亮點(diǎn)、龍城常州俏江南”和“常州常州、常來走走”等多條旅游形象廣告語。總的來說,如今的常州依舊被稱為“龍城”。
1.1 常州的歷史形象及評價(jià)
常州古稱延陵、蘭陵,別稱“龍城”,已有2500多年的歷史。10年之前,這是個(gè)被華東旅游線遺忘的城市;5 年之前,這里也只是連接南京、無錫、蘇州這些旅游名城的交通樞紐。常州曾被譽(yù)為中國中小城市的“典范”。在過去,常州與蘇州、無錫等傳統(tǒng)旅游城市相比,常州的自然旅游資源的確相對缺乏。在人們的印象里,常州是一個(gè)輕工業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)的城市,卻不是一個(gè)理想的旅游目的地。常州所處的太湖流域,是我國吳越文化的發(fā)源地,具有豐富的文化底蘊(yùn),歷史遺產(chǎn)景類37 處,占22.3%,歷史的常州是多姿多彩的,常州最早的居民大約在6000多年前的新石器時(shí)代,在戚墅堰一個(gè)叫圩墩的岡阜,就有人在此繁衍生息;常州
最早的國家一級企業(yè)是常柴廠;常州第一個(gè)世界冠軍是著名射擊運(yùn)動(dòng)員楊伊明;作為一座有著悠久歷史的江南古城,在漫長的滄桑歲月中,常州積淀了極為豐厚的歷史文化底蘊(yùn),締造了無數(shù)個(gè)屬于自己的歷史“之最”。
常州人杰地靈,文人薈萃,享有“天下名士有部落,東南無與常匹儔”之譽(yù)。燦爛的歷史文化給常州留下了眾多的名勝古跡:唐代的天寧寺,南朝文筆塔,北宋文豪蘇東坡11次赴常州艤舟亭的東坡公園,以及具有250 0多年歷史的春秋淹城遺址等,它們交相輝映,使古城常州煥發(fā)出迷人的風(fēng)采。
1.2 常州現(xiàn)實(shí)形象及評價(jià)
在新舊世紀(jì)交替之際,常州旅游使華東旅游圈為之眼前一亮,雄辯的事實(shí)使人不得不信服:天目湖、天寧寺景區(qū)榮膺國家4A 景區(qū),常州中華恐龍館成為全國最大的恐龍博物館等其它14個(gè)國家AA級以上旅游區(qū)(點(diǎn))和17家全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。常州成為新世紀(jì)首家中國優(yōu)秀旅游城市。如今的常州在在旅游市場上占據(jù)了很重要的地位,很多旅行社調(diào)查顯示只要一提到常州,人們首先想到的就是常州恐龍園,大部分的游客都會(huì)選擇帶自己的孩子去常州游玩恐龍園,這是許多人被常州吸引的最主要的因素。這也是如今的常州的在游客心目中的形象就是“龍城”的原因。
1.21為什么常州在游客心目中是“龍城”的形象呢?
據(jù)史書記載, 常州歷史上出過三位“真龍?zhí)熳印?。同時(shí)在常州的民間流傳著不少關(guān)于龍的傳說, 并將常州一定地域范圍的空間形態(tài)擬合成盤踞的龍的形象。近幾年常州恐龍園的影響力越來越大, 不僅成為常州旅游領(lǐng)域的亮點(diǎn), 更使得常州的知名度大大提升。雖然兩個(gè)龍并非一個(gè)概念, 但更可以豐富龍的含義。故確定“千年龍城”這一形象主題。
調(diào)查顯示,很多游客去常州游玩,最多的地方就是常州恐龍園,其次是天寧寺、紅梅公園、與文筆塔等,常州恐龍園是近幾年常州開發(fā)的新重點(diǎn),游客來這里玩都是沖著它而來,而且常州恐龍園常變常新,以及新穎的游玩方式,讓游客耳目一新,游客在逛園的時(shí)候不僅充分享受了玩樂還獲得了很多知識,所以很多家長都會(huì)攜帶自己的小孩來常州游玩,而中華恐龍園是首選之地。
1.22 常州市場感知形象及建議
游客對旅游地的評價(jià)對旅游地的形象起著至關(guān)重要的作用,雖然每個(gè)旅游者
所掌握的信息不一樣,對于同樣信息的認(rèn)識的程度也不一樣,但是,就整個(gè)旅游者群體而言,依舊會(huì)形成一個(gè)群體的認(rèn)識傾向,為此,對常州市場感知形象的調(diào)查需要對旅游者進(jìn)行相關(guān)問題的訪問調(diào)查。資料顯示,如果給常州的評價(jià)的話,外地旅游者對常州旅游的綜合評價(jià), 總體印象分平均為3.6分(滿分5分)不滿意的地方有很多,其中包括
(一)環(huán)境有待改善,說明常州的城市建設(shè)需要加強(qiáng),市容市貌要規(guī)范,要讓市民和游客感覺身在一個(gè)良好的環(huán)境中;
(二)要提高服務(wù)質(zhì)量,各管理層要監(jiān)督好各景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,這是個(gè)長久性的問題,不是一蹴而就的,需要提高意識,加強(qiáng)培訓(xùn)等工作;
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)對交通的管理,游客最需要的就是交通反應(yīng)敏捷,擁堵現(xiàn)象應(yīng)該降低到最低限度,以免減少游客的游玩的興致。這三點(diǎn)是最常見和普遍的現(xiàn)象,也是最需要在游客心中改善的形象。相信如果常州在這三點(diǎn)有所改善,游客對常州的評價(jià)將會(huì)更好。
1.3 常州的發(fā)展形象以及常州形象的定位
每個(gè)旅游地在自己的發(fā)展?jié)摿ι蠒?huì)有一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略,常州的發(fā)展戰(zhàn)略也是讓世人非常期待的景點(diǎn)之一,如今的常州旅游在長三角地區(qū)是著名的旅游地之一,未來的常州依舊是需要建立在“龍城”的基礎(chǔ)上去宣傳和推廣它的形象,國內(nèi)一位旅游專家在常州作報(bào)告時(shí)說,天寧寺、文筆塔再亮,也只是常州旅游業(yè)中的星星, 現(xiàn)在終于出現(xiàn)中華恐龍園這一輪月亮了,可謂是眾星捧月,看來確實(shí)要把中華恐龍園作為常州旅游業(yè)的招牌產(chǎn)品向各地宣傳推廣。
常州旅游形象的定位采用的是利益指引法,區(qū)域主題旅游形象定位的落腳點(diǎn)是為了突出旅游者的特殊利益,以符合旅游者的出游動(dòng)機(jī),從而贏得更大的旅游市場。常州的旅游市場有其獨(dú)特的賣點(diǎn),本身獨(dú)特的地理優(yōu)勢可以吸引一大批客源,從交通方面來看, 常州地處江蘇東南部, 北接南京南鄰蘇州上海, 交通便利, 公路鐵路發(fā)達(dá), 可進(jìn)入性強(qiáng)。而且其溫泉旅游也成為了一個(gè)新賣點(diǎn),隨著新一輪旅游項(xiàng)目建設(shè)的全面展開,一批具有良好市場前景的旅游項(xiàng)目將陸續(xù)建成。太湖灣旅游度假區(qū)初具雛形,天寧寶塔、春秋淹城遺址旅游區(qū)全面竣工對外開放,一座新的國賓館將出現(xiàn)在中華龍城現(xiàn)代休閑旅游區(qū)內(nèi),天目湖、南山竹海率先引入溫泉度假項(xiàng)目,建成溫泉度假村,天目湖旅游度假區(qū)將建設(shè)全國規(guī)模最大、檔次最高的游客中心,在未來的時(shí)間里,溫泉這一特色完全可以跟“龍城”這個(gè)舊形象想媲美,可能“龍城溫泉”的結(jié)合也將在不久的將來出現(xiàn)在旅游者的口口相傳
中。旅游整體形象的策劃
旅游形象的策劃除了要對旅游地的形象定位之外還要從幾個(gè)方面著手,即
(一)統(tǒng)一設(shè)計(jì)旅游區(qū)識別標(biāo)志,從常州的旅游形象“龍城”角度去設(shè)計(jì);
(二)設(shè)計(jì)常州旅游標(biāo)徽;
(三)設(shè)計(jì)常州整體旅游吉祥物。
(四)設(shè)計(jì)戶外廣告;
(五)設(shè)計(jì)旅游服務(wù)人員的服務(wù)形象設(shè)計(jì)。這幾個(gè)方面常州還沒有完全落實(shí)到,包括在做廣告上,外地游客對常州除了對中華恐龍園的熟知外,其他的根本不了解,所以,近日,常州旅游局將在全國重金征集旅游形象廣告語和形象標(biāo)識,不僅僅能夠擴(kuò)大知名度和品牌,同時(shí)也是旅游營銷的手段。常州旅游形象的市場推廣
雖然常州有吸引人的恐龍園,還有天目湖等景區(qū),但不論是接待人數(shù)、旅游收入還是城市知名度等各方面,常州都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于華東旅游線上的上海、南京、杭州、無錫和蘇州等旅游城市。所以旅游形象的市場推廣迫在眉梢,為了形成自身的特色,不僅要以特色旅游產(chǎn)品來吸引游客,還需要走差異化發(fā)展之路,形成自身的特色,以特色旅游產(chǎn)品來吸引游客。
今天的常州旅游形成了以中華恐龍園、天目湖旅游度假區(qū)、天寧寺風(fēng)景旅游帶為重點(diǎn)的“三月奪目,群星閃耀”的旅游格局。“好山好水好地方”、“ 龍城龍園龍文化”、“名人名館名建筑”、“古寺古塔古運(yùn)河”,這原是常州旅游的四句宣傳口號, 現(xiàn)在已是常州旅游產(chǎn)業(yè)定位和產(chǎn)業(yè)方向的充分體現(xiàn)。這些鮮明的旅形象最終都是需要憑借合適的廣告媒體和宣傳冊有效傳達(dá)出去,否則,旅游形象定位就成了一紙空文。
市場推廣需要圍繞“千年龍城”這一主題硬件和軟件兩個(gè)方面進(jìn)行宣傳和推廣,硬件方面主要是一些實(shí)物建筑,比如龍城標(biāo)志雕塑、龍城廣場、龍文化博物館等。軟件主要是舉辦各種節(jié)事活動(dòng)或交流研討會(huì),遴選城市與龍文化密切聯(lián)系的宣傳名片等。從全城整體推進(jìn)龍文化旅游產(chǎn)品的開發(fā),引導(dǎo)旅游者從不同側(cè)面認(rèn)知龍城的文化內(nèi)涵,滿足不同旅游者對“龍城”的訴求、需求:讓觀光者賞龍城美景,度假者享龍城美食,商旅者服龍城美譽(yù),修學(xué)者得龍城美學(xué),使“千年龍城”名至實(shí)歸。
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