第一篇：圍繞企業(yè)中心做好職工隊伍穩(wěn)定工作

圍繞企業(yè)中心做好職工隊伍穩(wěn)定工作 九分公司成立一年來，在分公司黨委經(jīng)理室的領導下，在班子人員的努力工作下，目前九分公司職工隊伍較穩(wěn)定。九分公司的某些路線的一些職工屬于特殊人群，所以維護穩(wěn)定是當前工作的主旋律，九分穩(wěn)定就是公司穩(wěn)定。

為此，分公司提出“四抓”，即抓班子建設起引領表率作用、抓干部思想學習提高管理能力、抓干部深入調(diào)研改變工作作風、抓信息反饋處理突發(fā)事件。我們將經(jīng)常傾聽職工呼聲，有針對性地開展工作，及時妥善地解決一些職工呼聲較大的問題。在公司的支持下，多年來未解決的問題得以解決，讓職工用舒暢的心情來更好地為乘客服務。實踐證明暢通渠道、理順情緒、溝通了解、互換角色，使許多矛盾在溝通中解決。目前我們建立了路線和分公司關心職工二級責任制，線長和管理員負責現(xiàn)場情緒控制，分公司負責事件的善后處理。現(xiàn)在分公司職工心態(tài)平穩(wěn)，各項工作正在按時間節(jié)點有序展開，這一切得益于溝通諒解、了解民意、強化民生、凝聚民心、服務人民。

巴士新新九分公司

2011-12-29

第二篇：做好維護職工隊伍穩(wěn)定工作

做好維護職工隊伍穩(wěn)定工作

2002年，全國各級工會組織以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨中央、國務院關于維護社會政治穩(wěn)定工作方針、政策和總體部署，切實做好維護職工隊伍穩(wěn)定工作，為維護社會政治穩(wěn)定做出了積極努力。（1）維護職工隊伍穩(wěn)定作為首要的政治責任，加強組織領導，健全工作制度。全國總工會建立健全了維護穩(wěn)定工作領導小組，明確了維穩(wěn)工作的職責、程序和標準，并加強了對各省、自治區(qū)、直轄市總工會維護穩(wěn)定工作的指導3月29日，全總召開了部分?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）總工會和全國產(chǎn)業(yè)工會主要負責人參加的維護職工隊伍穩(wěn)定工作會議，對維穩(wěn)工作做出了具體部署，提出了明確要求。同時，全總還下發(fā)了切實做好維護職工隊伍穩(wěn)定工作的通知。各級工會按照全總的要求，也建立健全了相應的領導機構和工作制度，使維護職工隊伍穩(wěn)定工作落到實處。（2）認真履行工會職責，從源頭上維護職工合法權益。年內(nèi)，全國總工會分別就困難職工群體、下崗職工再就業(yè)和職工隊伍穩(wěn)定等情況，向黨中央、國務院及有關部門作了如實反映，就落實“兩個確?！焙汀暗捅！闭?、規(guī)范公有制企業(yè)經(jīng)濟性裁員、制定和完善促進就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)的優(yōu)惠政策、努力改善就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)環(huán)境等提出了政策主張和建議，并積極參與涉及職工切身利益的相關政策的制定，推動了職工關注的就業(yè)、分配、社會保障等方面問題的解決。工會還參與了《職業(yè)病防治法》。《安全生產(chǎn)法》等10余部涉及職工切身利益法律法規(guī)的制定、修改工作，提出的修改意見，充分反映了職工群眾的意見和要求。

（3）切實幫助職工群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難。一是“兩節(jié)”期間，各級工會積極開展送溫暖活動。據(jù)統(tǒng)計，全國各地共籌集慰問款13．5億元，走訪慰問了508萬戶困難職工家庭；600多個市級以上工會開通了職工熱線服務電話，及時為所有需要救助的特困職工提供救濟。二是努力實現(xiàn)送溫暖活動的經(jīng)常化、制度化。社會化。全國已有70多個城市建立了以信訪接待。生活救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓為一體的困難職工幫扶中心。三是充分發(fā)揮工會自身的優(yōu)勢，千方百計扶持下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。特別是全國再就業(yè)工作會議和全總十三屆九次主席團（擴大）會議后，各級工會進一步建立健全了促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)的工作領導機構，多渠道籌集再就業(yè)資金，開辟多種就業(yè)渠道和途徑，開展職業(yè)培訓。職業(yè)介紹工作，引導和幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，取得了明顯成效。（4）暢通信息渠道，及時反映涉及職工群眾切身利益的熱點、難點問題。各級工會深人實際，調(diào)查研究，通過信息渠道，向各級黨政領導報送了如“兩個確?！薄ⅰ暗捅！闭呶赐耆鋵?、下崗職工出“中心”和再就業(yè)難、企業(yè)拖欠職工工資嚴重、安全生產(chǎn)形勢嚴峻、部分勞模生活困難、國有資產(chǎn)流失等職工反映強烈的問題，并提出工會的政策建議，得到各級黨政領導的高度重視，有力地促進了相關問題的解決。（5）確保重要會議和重大活動期間的社會政治穩(wěn)定。各級工會積極配合黨組織做好影響職工隊伍穩(wěn)定隱患的排

查工作，建立預警預報制度，力爭把問題解決在基層，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。全總機關認真貫徹中央及北京市有關會議和文件精神，圍繞重要時期和重要活動、重要會議，切實做好安全保衛(wèi)工作，并定期對機關和直屬單位的不穩(wěn)定因素進行排查，加強防恐、防爆、防火、防盜等安全防范工作，做到萬無一失，確保了各項重大會議和活動的安全，受到了中央及北京市有關方面的表彰。（6）高度重視和認真做好職工信訪工作。年內(nèi)，各級工會信訪部門認真落實信訪工作制度，以熱情、耐心、細致、誠懇的態(tài)度，做好來信來訪職工的回復和接待工作，有效地化解了矛盾。全年全總辦公廳信訪處共受理職工來信來訪10068件次，其中職工來信6776件，職工來訪3292人次。接待集體來訪109批次、1701人次。

第三篇：關于做好職工隊伍穩(wěn)定工作的通知

釣魚臺街道總工會文件

北釣工字［2010］2號

━━━━━━━━━━★━━━━━━━━━ 釣魚臺街道總工會

關于近期做好職工隊伍穩(wěn)定工作的通知

各社區(qū)工會、社區(qū)企業(yè)工會聯(lián)合會、直屬基層工會： 根據(jù)市、區(qū)總工會關于做好維護職工隊伍穩(wěn)定工作的要求，就做好春節(jié)及“兩會”期間我街職工隊伍穩(wěn)定工作通知如下：

一、提高認識，加強領導，切實把維護職工隊伍穩(wěn)定工作作為當前首要的政治任務

職工隊伍穩(wěn)定是整個社會和諧穩(wěn)定的重要組成部分和關鍵環(huán)節(jié)，事關廣大職工群眾的根本利益。做好職工隊伍穩(wěn)定工作，是當前各級工會組織服從服務黨和國家工作大局的首要政治任務。春節(jié)臨近，各級工會組織一定要按照區(qū)總的要求，把維護職工隊伍穩(wěn)定工作作為當前的頭等大事切實抓好。要組織力量，深入基層，深入職工群眾，了解和掌握職工群眾特別是身處困境職工群眾的意愿和呼聲，分析影響職工隊伍穩(wěn)定的因素，采取有力措施，切實做好春節(jié)期間我街職工隊伍穩(wěn)定工作。各基層工會主要領導同志要親自抓，明確工作機構和工作人員，圍繞職工隊伍穩(wěn)定，認真做好職工信訪和勞動關系矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

二、明確責任，認真做好職工信訪工作

一是要進一步健全和完善全街工會系統(tǒng)的信訪工作網(wǎng)絡。各級工會組織要明確專人負責信訪工作，要進一步建立健全職工信訪工作機制。要強化信訪代理工作，對于2009年辦理的信訪案件，尚未結案的，要加大代理力度，盡快結案。

二是要加強信訪信息反饋制度。各級工會對本轄區(qū)、本單位發(fā)生的有影響穩(wěn)定大局的重大信訪案件、突發(fā)性事件要在上報街道黨工委、辦事處的同時，上報街道總工會。重大信訪案件的上報不得超過24小時，突發(fā)性事件的上報不得超過2小時。重大信訪案件，要做到急事急報、特事特報、大事快報，絕不允許隱瞞不報。對遲報、漏報、錯報和瞞報造成嚴重后果的，要堅決追究直接責任人和有關領導的責任。

三是落實信訪接待和休息日值班制度，認真接待信訪群眾，傾聽職工群眾的訴求。

三、繼續(xù)強化勞動關系矛盾糾紛排查“四色預警”機制建設 做好勞動關系矛盾糾紛排查工作。各工會要在春節(jié)前深入開展一次勞動關系矛盾糾紛“四色預警”排查調(diào)處活動。要按照市總下發(fā)的《關于開展勞動關系矛盾糾紛排查調(diào)處工作的通知》（唐工辦字[2008]39號）要求，繼續(xù)落實好四色預警機制，在全街范圍內(nèi)開展一次拉網(wǎng)式勞動關系矛盾糾紛排查調(diào)處。要建立完善“四色”（紅、橙、黃、藍）預警預報臺帳和預警單位定期上報制度。已經(jīng)發(fā)生并未化解職工群體性上訪事件、群體性仲裁訴訟案件，連續(xù)多年、越級上訪、進京上訪且未予以解決的個體勞動爭議案件關聯(lián)單位納入“紅色”預警單位進行管理；已經(jīng)發(fā)生未化解的職工個體上訪事件、職工個體勞動爭議仲裁訴訟案件，但尚未出

現(xiàn)越級、進京上訪等所在單位納入“橙色”預警單位管理；因企業(yè)改制、勞動就業(yè)、收入分配、社會保障、勞動安全衛(wèi)生等方面存在問題出現(xiàn)矛盾糾紛苗頭的，納入“黃色”預警單位管理；勞動關系和諧穩(wěn)定、無違法現(xiàn)象、無上訪現(xiàn)象的單位，納入“藍色”預警單位管理。特別要將處于改制、重組、關閉破產(chǎn)程序中，可能影響勞動關系穩(wěn)定的企業(yè)納入紅色預警管理單位，進行重點監(jiān)控和預警。各工會要將納入“紅色”預警單位管理的企業(yè)職工穩(wěn)定情況，于1月底前向街道總工會書面報告。對于在排查中發(fā)現(xiàn)的重大矛盾糾紛及傾向，要及時向黨政和上一級工會報告。對排查出的重大信訪苗頭和隱患要認真研究解決辦法，主動做好穩(wěn)定協(xié)調(diào)工作，力爭把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。對有可能導致矛盾激化，演變成惡性事件或赴省進京上訪的苗頭，要采取得力措施，加大控制力度，防止惡性事件的發(fā)生。

釣魚臺街道總工會

2010年1月22日

第四篇：淺談基層黨支部做好職工隊伍穩(wěn)定工作

淺談基層黨支部做好職工隊伍穩(wěn)定工作

新形勢下，隨著企業(yè)改革不斷深入，就需要有一個穩(wěn)定環(huán)境，職工隊伍的穩(wěn)定尤為重要。而維護職工隊伍穩(wěn)定是一項長期的、艱苦的、細致的、事關全局的重要工作。如何妥善解決和處理職工群眾面臨的實際困難，努力把矛盾化解在基層，解決在萌芽時期。就需要走職工群眾路線，堅持職工群眾的事依靠職工群眾來辦,集中職工群眾的智慧和力量搞改革、謀發(fā)展、促穩(wěn)定，切實把廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性引導好、保護好、發(fā)揮好，充分認識和解決這一問題對我們在新時期以經(jīng)濟建設為中心、充分發(fā)揮黨組織核心作用、推進三個文明建設具有重要現(xiàn)實意義

一、統(tǒng)一思想 提高認識 明確工作任務

武鋼是一個有著50多年歷史的“老字號”鋼鐵企業(yè)。具有人員結構復雜、歷史遺留問題多、社會責任重的特點。如何做好職工穩(wěn)定工作，如何解決好歷史遺留問題，保證生產(chǎn)工作秩序不亂。成為擺在我們面前的一個十分嚴肅的課題。首先要分析形勢，梳理問題，明確任務，理清思路，制定措施。針對存在的不穩(wěn)定因素，確定三方面的工作任務：一要解決好在職職工因企業(yè)深化改革過程中涉及到自身利益出現(xiàn)的矛盾，保證企業(yè)改革順利進行；二要解決好退休職工生活中的各種困難，增強企業(yè)的凝聚力;三要解決好歷史遺留問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。其次，基層黨支部面臨新工作、新改革，職工思想受到了很大沖擊，加上市場經(jīng)濟對職工思想影響使職工思想觀念發(fā)生了很大變化，改革逐漸深入使職工具有一定思想承受能力，但由于企業(yè)內(nèi)長期體制影響和職工思想中固有觀念這種承受能力卻

很脆弱，較大力度改革政策出臺后容易使職工產(chǎn)生這樣那樣思想波動，需要做大量思想工作。各基層基層黨支部領導班子成員通過深入車間、班組調(diào)查研究，了解職工職工群眾在想什么、盼什么，最需要基層黨支部、行政干什么，從而使各項決策和工作部署集中民智、體現(xiàn)民意、反映民情。把好事辦在職工職工群眾的心坎上。

二、輿論先行 正面引導 發(fā)揮政治優(yōu)勢在重大改革舉措出臺前、重要的敏感時期以及重大節(jié)慶活動期間，要始終堅持把思想政治工作滲透到工作的方方面面，充分發(fā)揮思想政治工作生命線的作用。一是召開形勢任務報告會，引導職工認清形勢，樹立信心，明確任務，提高認識，積極為企業(yè)扭虧增效做貢獻；二是編輯班組形勢任務宣傳資料，幫助廣大職工，深入了解集團公司的經(jīng)營形勢和存在的實際困難，使大家認清形勢，統(tǒng)一思想，共同克服企業(yè)發(fā)展中的暫時困難；三是開辦一個“減虧增效”專欄。在武鋼網(wǎng)站上開辟專欄，全面介紹企業(yè)面臨的形勢和任務,大力宣傳企業(yè)扭虧增效和推進精細化管理的目標任務和具體措施；四是辦好宣傳櫥窗。通過圖文并茂、生動有效的方式，宣傳上級的有關精神，落實減虧增效的各項工作；五是不定期召開不同層面的座談會，有針對性地做好職工的思想工作。為職工答疑釋惑，疏導思想，把困難和壓力有效地轉化為精細管理、挖潛增效的巨大動力，在企業(yè)改革發(fā)展的關鍵時刻建功立業(yè)。六是增強思想政治工作主動性，在新形勢下人際關系復雜、改革力度加大、分配利益明朗化、分配角色多元化、分配差距拉大造成了部分職工心理上不平衡這無疑給基層單位工作帶來許多新矛盾基層黨支部要把轉變職工思想觀念主動搞好改革政策正面宣傳做到入心入腦、入情入理沖刷部分職工中舊觀念和行為習慣增強對市場經(jīng)濟、對改革承受能力要增強工

作預見性，必要時要提前做工作防患于未然。

三、規(guī)范管理 落實責任 完善工作機制

一是實行“雙向溝通”工作機制。每月10日是“經(jīng)理接待日”，每月25日是“經(jīng)理與職工首席代表對話日”。經(jīng)理每月利用這兩天的時間,集中處理和解決職工反映的各類問題,形成制度，不要流于形勢，使接待日不要形同虛設，要堅持不間斷。通過雙向溝通，為職工解答許多他們關心的熱點問題。解決職工提出的一些涉及他們切身利益的問題.做到增信釋疑、凝聚人心。及時化解職工的思想矛盾，理順了職工的思想情緒，加深了干群之間的了解和理解。同時，也使領導掌握了職工的思想傾向。二是實行重大事項報告及信息報送制度。堅持每月召開一次保穩(wěn)定工作例會。對企業(yè)存在的主要不穩(wěn)定因素進行排查調(diào)處，對排查出的不穩(wěn)定因素，按照出現(xiàn)的苗頭性現(xiàn)象劃分預警等級，制訂工作預案。力爭做到矛盾和問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、解決得好。執(zhí)行了《不穩(wěn)定因素排查處理單》，明確責任部門和責任人，依法依策依情妥善處理，使職工職工職工群眾反映的問題落到實處，做到把矛盾化解在基層，把職工職工職工群眾穩(wěn)定在基層。各基層黨支部堅持維穩(wěn)政治安全專項工作匯報制度，及時準確、全面把握職工思想脈搏，切實做好必要的思想疏導。為維穩(wěn)工作的開展，搭建一條反映敏捷，上下暢通的信息平臺。三是實行“領導包案”制度。為了進一步落實信訪工作責任制需要修訂和完善了《領導包案制度》。明確了各級人員在維穩(wěn)工作中的職責；建立黨政一把手負總責，分管領導親自抓，其他領導協(xié)同抓，部門領導和專業(yè)領導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責的領導體制和工作格局。對重大疑難案件，一律由黨政領導和各專業(yè)、部門黨政領導按照分工和職責，實行

定領導、定措施、定時間、定責任，包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的“四定三包”責任制，限期解決和答復職工職工群眾提出的問題。明確了凡因工作失職，無視職工職工職工群眾正當權益，造成矛盾激化的，嚴肅追究有關專業(yè)、部門主要責任人和包案領導的責任。

四、改變作風 求真務實 為職工辦實事

一是切實發(fā)展和維護好職工職工群眾的切身利益?；鶎狱h支部認真解決職工的合理訴求。二是認真傾聽職工職工群眾的呼聲，充分尊重職工職工群眾的愿望。需要著重建立和完善的兩條對話渠道的基礎上,還通過深入基層調(diào)研、召開座談會等形式廣泛征求職工職工職工群眾的意見和建議。三是真心實意的關心和服務職工職工群眾。實踐使我們深深體會到，領導為職工職工群眾多送一份暖，職工職工群眾對干部就多生一分情，工作中就多增一份干勁；干部多盡一份責，就為黨多增一分光。對困難職工生活中出現(xiàn)的最迫切、最實際的問題竭盡全力地給予解決。對個別“問題職工”我們不嫌不棄，努力做好教育感化工作，減少不穩(wěn)定因素。用深厚的感情、務實的作風和公正的處置，積極做好熱點難點問題的處理和疏導化解工作，促進企業(yè)和諧，保證企業(yè)穩(wěn)定。四是增強工作藝術性，所謂思想政治工作藝術性，就使思想政治工作從內(nèi)容形式到表現(xiàn)技巧盡量達到準確、生動活潑、形象直觀，求得最佳教育效果，要克服坐而論道、空洞說教，力求動之以情、曉之以理，用生動形象、通俗易懂方法撥動人們心弦，啟迪人們心靈，做到講道理不空洞、講觀點不含渾，做好基層思想政治工作要講究方式方法，增強工作感召力和說服力，策不生硬。五增強思想政治工作針對性，基層政治工作對象知識水平不同、興趣各異職工，因此做思想政治工作要針對不同工作對象，千方百計地激發(fā)職工對思

想教育興趣，要從職工思想實際出發(fā)，有針對性地講清道理澄清模糊認識。六是增強思想政治工作實效性基層黨支部書記要從本單位工作實際出發(fā)認真、扎實地解決職工關心熱點、難點問題幫助職工解決生產(chǎn)、生活中實際困難從根本上消除產(chǎn)生矛盾根源，只有這樣才能取得良好效果。同時要把思想教育與嚴格管理結合起來，要把倡導思想觀念、道德準則融于各項管理制度中，貫穿于執(zhí)行每一項制度全過程，以求取得更好效果。七是要動員各方面力量共同做好思想政治工作，一個單位思想政治工作不單單黨組織工作需要，各方面密切配合尤其在新形勢下矛盾產(chǎn)生原因很多涉及面很廣，有時只靠黨組織做工作很難解決問題，黨支部書記要動員各方面力量形成黨、政、工、團齊抓共管工作機制發(fā)揮各自優(yōu)勢針對不同情況多溝通情況，共同研究解決問題途徑和措施認真實施往往會收到令人滿意效果。

做好職工隊伍的穩(wěn)定工作，引導干部、職工深刻認識肩負的責任，牢固樹立責任意識、大局意識和政治意識，營造和諧企業(yè)氛圍，上下一心，共謀武鋼發(fā)展，為武鋼的發(fā)展做貢獻。

第五篇：關于進一步做好維護職工隊伍和企業(yè)穩(wěn)定工作的通知（定稿）

關于進一步做好維護職工隊伍和企業(yè)穩(wěn)定工作的通知

集團公司所屬各單位工會：

近一個時期以來，社會上職工隊伍穩(wěn)定出現(xiàn)了一些新情況新動向，一些勞資矛盾凸顯，一些職工群體利益問題突出，基于提高薪酬待遇的突發(fā)性職工群體事件和勞動爭議案件持續(xù)增多，嚴重影響職工隊伍穩(wěn)定和社會大局穩(wěn)定，必須引起高度重視。根據(jù)陜西省總工會和股份公司工會要求，為進一步做好職工隊伍和企業(yè)穩(wěn)定工作，集團公司工會要求，各級工會組織要切實增強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，牢固樹立群眾觀念，把做好維護職工隊伍和企業(yè)穩(wěn)定工作作為一項政治任務，切實加強領導，落實責任，保持職工隊伍的和諧穩(wěn)定。

一、各級工會組織和工會干部要進一步認清形勢，提高思想認識。企業(yè)穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的重要因素，維護穩(wěn)定是集團公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展的基本保障。維護職工合法權益是工會的基本職責，維護職工隊伍和企業(yè)穩(wěn)定是工會的重要責任。各級工會組織和工會干部必須保持清醒頭腦，認真學習胡錦濤總書記在全國勞動模范和先進工作者表彰大會上的重要講話精神，以及王兆國同志近期關于工會維權維穩(wěn)工作的六個方面的指示精神，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的決策和部署上來，統(tǒng)一到陜西省總工會和中國中鐵股份公司工會的總體要求上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的大局上來，以高度的政治責任感和使命感，切實做 好工會維權和維穩(wěn)工作，促進職工隊伍和企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

二、切實加強調(diào)查研究，認真排查本單位不穩(wěn)定因素和職工隊伍思想狀況，全面了解職工群眾思想動態(tài)，及時掌握影響穩(wěn)定的新情況和新問題，深入開展矛盾糾紛排查化解工作。要建立工作預案，對不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件要及時發(fā)現(xiàn)、有效化解、妥善處置，努力把矛盾解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)。要將排查情況于6月30日前上報集團公司工會綜合部。

三、深入開展職工和農(nóng)民工工資發(fā)放情況排查。維權是維穩(wěn)的前提和基礎。各單位要對職工和農(nóng)民工工資發(fā)放情況進行一次全面檢查，對拖欠職工和農(nóng)民工工資的要限期清欠，要對清欠的落實情況進行跟蹤檢查。對屢欠不清的各級工會組織要采取有效措施，維護職工和農(nóng)民工合法權益。各單位工會要將排查結果于6月30日前上報集團公司工會勞動保障女工部。要建立健全正常的職工工資增長機制和支付保障機制，努力建立和諧穩(wěn)定的勞動關系，切實維護職工和農(nóng)民工合法權益。要認真組織開展學習宣傳“農(nóng)民工楷模巨曉林”先進事跡活動，引導廣大農(nóng)民工以巨曉林為榜樣，自強不息、愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、勤奮工作，推動企業(yè)與廣大員工、農(nóng)民工共同發(fā)展。要切實將農(nóng)民工“五同管理”落實到位，為農(nóng)民工營造良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境。

四、進一步改善生產(chǎn)一線職工和農(nóng)民工和生產(chǎn)生活條件。要繼續(xù)抓好項目部“三工建設”，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢，進一步加強施工現(xiàn)場思想政治工作，大力推進項目文化建設，廣泛開展豐富多彩的群眾性文體活動，豐富一線員工的文化生活，形成文明和諧、積極向上的良好 氛圍，為全面完成各項任務營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境。要統(tǒng)籌安排，加大力度，切實開展好“送清涼”活動，把組織的關心送到職工心坎上。

五、進一步加強民主管理和廠務公開工作，維護和保障職工民主權益，引導職工合法理性表達訴求。各級工會組織和廣大工會干部要切實把民主管理廠務公開納入重要議事日程，加強領導，密切配合。繼續(xù)堅持以項目部廠務公開工作為重點，把職工關注的熱點和難點，作為廠務公開的切入點和突破點，積極探索適合項目部特點的廠務公開形式、運作機制和監(jiān)督保證機制，使廠務公開不斷深化創(chuàng)新。以民主管理廠務公開為主要載體，切實維護職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，引導職工合法理性表達訴求，主動依法科學維護職工合法權益。

六、積極疏導、防患未然。各級工會組織和廣大工會干部要切實加強對職工群眾心理和情緒的疏導工作，通過開展多種形式的心理健康服務，幫助他們疏導理順情緒、化解心理危機。要認真做好“三不讓承諾”工作，大力開展好“交友幫扶”和“金秋助學”活動，切實解決職工生產(chǎn)和生活中的困難，努力為職工辦好事、辦實事。要進一步加強勞動爭議調(diào)解，協(xié)調(diào)勞動關系，對職工反映強烈的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早報告、早處理。進一步加強思想政治工作，引導職工理性合法的表達訴求，積極協(xié)助黨政妥善處理出現(xiàn)的突發(fā)情況，防止矛盾激發(fā)、事態(tài)擴大。要加強輿情、訪情、民情的監(jiān)測和分析，下功夫及時掌握職工權益受侵害情況和不穩(wěn)定因素，主動采取措施維護職工權益。

七、做好處置突發(fā)事件的應急準備工作。一旦發(fā)生突發(fā)事件，各級工會組織和工會干部要立即啟動應急預案，快速反應，果斷處理，最大限度地減少危害和損失，將影響降到最低程度。同時，要緊密聯(lián)系所在地政府、公安機關，依靠幫助支持，加強輿論引導，消除社會恐慌。要建立健全請示報告和信息反饋制度，發(fā)現(xiàn)重要問題要及時上報。突發(fā)事件和緊急情況必須在2小時之內(nèi)上報集團公司工會綜合部（聯(lián)系人：朱懷勇，電話02987864759、***）。要建立健全責任追究制度，對維穩(wěn)工作漏報、瞞報，或因責任不落實、工作不到位而導致發(fā)生重大事件的有關領導和責任人，要按有關規(guī)定嚴肅追究。

中鐵一局集團有限公司工會 二O一O年六月十二日