第一篇：2011年度江蘇省外貿(mào)行業(yè)分析報告

2011年度江蘇省外貿(mào)行業(yè)分析報告

I2011年江蘇省外貿(mào)運行的主要特點

2011年以來，國際金融危機的深層次影響繼續(xù)顯現(xiàn)，特別是歐洲主權債務危機深化、蔓延，世界經(jīng)濟復蘇放緩，國際市場需求下滑。面對錯綜復雜的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，江蘇對外貿(mào)易著力于轉型升級，進出口增速低位回升，完成全年預期增長目標。

一．外貿(mào)進出口低位回升，增長速度減慢

2011年以來，中國外貿(mào)進出口總體情況持續(xù)低迷，出口方面更出現(xiàn)了負增長。在這樣的大環(huán)境里，江蘇省外貿(mào)進出口還能保持增長勢頭。2011年江蘇省進出口總額5397.59億美元，同比增長15.88%；進口總額2271.36億美元，比上一年增長16.33%，而去年增長率為39.87%；出口總額3126.23億美元，同比增長15.55%，比去年減少了20個百分點。

從月度數(shù)據(jù)來看，從2011年3月開始，江蘇省外貿(mào)進出口開始回升。2011年2月出口出現(xiàn)負增長，比上個月下降了0.9%，此后增長速度上升，且增速趨于平緩，維持在20%，9月以后增速減慢，到2011年12月增長速度只有9.3%。2011年2月進口也出現(xiàn)猛降的現(xiàn)象，此后增長率在15%左右波動。

圖12011年各月份江蘇省出口總額情況

圖22011年各月份江蘇省進口總額情況

二．各種所有制企業(yè)進出口增幅減緩，貿(mào)易順差規(guī)模增加

2011年，江蘇省國企進口為168.77億美元，同比增長36.79%（上年同期增長49.54%），比總體進口增幅多20.45個百分點；出口265億美元，占江蘇總出口的8.4%，同比增長8.99%（上年同期增長39.95%），比總體出口增幅減少6.57個百分點。集體企業(yè)進口88.2億美元，同比增長39.98%（上年同期增長42.88%），比總體進口增幅增加23.65個百分點；出口61.09億美元，占江蘇總出口的1.9%，同比增長13.93%(上年同期增長37.36%），比總體出口增幅減小1.62個百分點。外商投資企業(yè)進口額為1701.62億美元，比上年增加了9.87%（上年同期增長率為36.92%），比總體進口增幅少6.47個百分點；出口額為2152億美元，占江蘇總出口68.8%，同比增長11.9%（上年同期增長31.15%），比總體出口增幅減小3.65個百分點。

與上一年相比，各種所有制企業(yè)進口增幅均有收窄，外企收窄程度最大，增幅下降了27個百分點；出口增長速度也均有減緩，國有企業(yè)最為明顯，增速下降了31個百分點。

從進出口貿(mào)易順差來看，國有企業(yè)順差減小23.54億美元，集體企業(yè)貿(mào)易逆差增加17.73億美元，而外商企業(yè)順差增加76.06億，是總體貿(mào)易順差規(guī)模增加的主要力量。

圖32011 年按企業(yè)性質分進出口及貿(mào)易順差情況

單位：億美元

進口

進口額 增速

2271.35 0.16總值

國有企業(yè) 168.76 0.37

集體企業(yè) 88.21 0.40

外商投資0.101701.62 企業(yè)

項目 出口 增速變化 出口額 增速-0.243126.230.16-0.13265.050.09-0.0361.09 0.14-0.272152.100.12上年貿(mào)易貿(mào)易差額 增速變化 差額-0.20854.87753.07-0.3196.29 119.82-0.23-27.12-9.39-0.19450.48374.39

三．一般貿(mào)易進出口比重增長，加工貿(mào)易增長勢頭放緩

2011年，一般貿(mào)易出口1262.39億美元，比去年同期增長27.6%，高出出口平均增幅12.05個百分點，增幅比去年同期回落11.95個百分點。加工貿(mào)易出口1721.85億美元，比去年同期增長7.75%，低于出口平均增幅7.81個百分點，增幅比去年同期回落22.6個百分點。一般貿(mào)易出口占總出口的40.38%，比去年增長3.81個百分點；加工貿(mào)易出口占總出口的55.08%，比去年減少3.99個百分點。一般、加工貿(mào)易出口增速減緩，一般貿(mào)易比重增加。

金融危機以來，加工貿(mào)易出口受阻，相應進口需求放緩，導致加工貿(mào)易進口增速大幅下降。2011年，一般貿(mào)易進口總額為880.89億美元，同比增長32.23%，高出進口平均增幅15.89個百分點，增幅比去年同期回落15.34%。加工貿(mào)易進口總額為943.07億美元，同比增長1.52%，低于進口平均增幅14.81個百分點，增幅比去年同期回落29.81個百分點。一般貿(mào)易進口占總進口的38.78%，比去年增加

4.66個百分點；加工貿(mào)易進口占總進口的41.52%，比去年減小6.06個百分點。由于一般貿(mào)易進口主要由國內(nèi)市場需求決定，其進口比重增加顯示目前國內(nèi)經(jīng)濟正在穩(wěn)步回升。

2011年，一般貿(mào)易順差381.5億美元，比去年同期增長58.34億美元；加工貿(mào)易順差778.78億美元，比去年同期增長109.63億美元。

圖42011年按貿(mào)易方式分進出口及貿(mào)易順差情況

單位：億美元

項目 進口

進口額 增幅 增幅變化 比重 出口額 出口 增速 增速變化 比重 貿(mào)易順差

總值 2271.36 0.1634-0.235313126.23 0.1555-0.20241 854.87 一般貿(mào)易 880.890.3223-0.15340.38781262.39 0.2760-0.11950.4038381.49加工貿(mào)易 943.071 0.0152-0.29810.41521721.85 0.0775-0.22600.5508778.78

四．對發(fā)達國家的出口份額下降，對亞洲地區(qū)進口份額下降

江蘇省的外貿(mào)市場同主要集中于亞洲、歐洲和北美洲。亞洲出口比重上升，但進口比重下降。亞洲出口份額減小，但進口份額增加。北美洲進出口比重均有增加。2011年江蘇省出口到亞洲市場的總額達到1313.20億美元，份額最大，達到42%，比去年增加2.82個百分點。出口到歐洲市場791.90億美元，占總出口的25.33%，比去年減少2.41個百分點。出口北美洲市場占21%，比去年增加

1.29個百分點。江蘇省進口到亞洲1609.12億美元，占總進口的70.84%，比去年減小2.77個百分點。進口到歐洲的產(chǎn)品價值為283.43億美元，占總進口的12.48%，比去年增加16.17個百分點。進口到北美洲總額為179.5億美元，占進口的7.9%，比去年增加1.3個百分點。

在上述三個市場上，江蘇省對亞洲市場的市場分布相對均衡，主要市場為日本、香港和東盟。其中，江蘇省進口到日本362.79億美元，同比增長15.36%，占總進口的15.97%（去年同期份額為16.10%）；出口額為306.22億美元，同比增加20.27%，占總出口的9.79%（去年同期份額為9.41%）。在歐洲市場上，歐盟是第一貿(mào)易伙伴，2011年江蘇省對歐盟的出口為718.36億美元，同比增長

2.9%，占總出口的22.98%（去年同期份額為25.80%）；進口為242.82億美元，同比增長31.47%，占進口總額為10.69%（去年同期份額為9.46%）。美國是江蘇省北美市場的第一出口地，近年來對美國出口均有所減小。2011年，江蘇對美國出口619.84億美元，同比增長6.25%，占總出口的19.83%，比去年減少1.74個百分點；進口152.36億美元，同比增長17.68%，占總進口的6.71%，比去年增加0.8%。

圖52011年江蘇省主要貿(mào)易伙伴進出口情況

單位：美元

項目 進口

增長率 進口份額 進口變化

0.11950.7084-0.0277

0.33650.12480.016

20.18280.07900.001

30.31470.10690.0123

0.17680.06710.0008

0.15360.1597-0.001

40.40940.00370.0007

0.17560.13610.0014出口 出口份額 0.42010.25330.21340.22980.19830.09800.07530.0835進口額 1609.11 亞洲 283.43 歐洲 北美洲 179.50 242.82 歐盟 152.36 美國 362.79 日本 中國香港 8.49 309.04 東盟 出口額 1313.20 791.90 667.15 718.36 619.84 306.21 235.52 261.08 增長率 0.23880.05480.06580.02900.06250.20270.31230.2389出口變化 0.0282-0.0242-0.0180-0.0283-0.01740.00380.00900.0056

II 政策建議

（一）優(yōu)化擴大外貿(mào)主體，利用外資與本土企業(yè)自主創(chuàng)新相結合江蘇省外貿(mào)經(jīng)營主體結構存在的問題是外企比重過高。長期以來，政府部門在引進外資的同時缺乏對發(fā)展本地私營企業(yè)的重視，私營企業(yè)缺乏國際市場競爭力，缺乏把握和分析市場局勢的能力，缺乏創(chuàng)新精神。但過度依賴外資企業(yè)將可能導致一系列問題，影響外貿(mào)出口的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。目前大部分私營企業(yè)規(guī)模較小、管理欠規(guī)范、經(jīng)營成本高，其發(fā)展受到了大型外企的排斥。在國際經(jīng)濟形勢波動復雜、外商投資風險較大的背景下，這必然不利于地方經(jīng)濟的轉型升級。

與外資企業(yè)和國有企業(yè)相比，充滿活力的私營企業(yè)對外貿(mào)乃至省級經(jīng)濟的發(fā)展具有更重要與更深遠的意義。私營企業(yè)是吸納當?shù)貏趧恿蜆I(yè)的主要渠道，是自主創(chuàng)新的重要力量，也是建設自主品牌的關鍵支撐。

為實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，江蘇省應逐漸降低對外資企業(yè)的依賴，同時發(fā)揮好包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)在內(nèi)的內(nèi)資外貿(mào)企業(yè)的作用。應完善內(nèi)資企業(yè)的扶持政策，在出口退稅、金融服務等方面加大支持力度，改善貿(mào)易環(huán)境，幫助內(nèi)資企業(yè)走出管理不完善、規(guī)模經(jīng)濟較小的困境，鼓勵企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，提高國際市場競爭力。

先行國家和地區(qū)的經(jīng)驗表明，堅持開放條件下的自主創(chuàng)新，將外資企業(yè)與本土企業(yè)出口發(fā)展結合起來，是外資企業(yè)促進本土企業(yè)技術創(chuàng)新的重要途徑。一方面，本土企業(yè)可通過發(fā)展外向配套提升自身競爭力；另一方面，本土企業(yè)要善于利用外資企業(yè)的“技術外溢”效應，學習外資企業(yè)在產(chǎn)品設計、質量保證體系、診斷反饋等方面的先進技術，提高本企業(yè)的技術水平。

（二）優(yōu)化貿(mào)易方式，發(fā)展一般貿(mào)易和推動加工貿(mào)易轉型升級相結合經(jīng)驗表明，加工貿(mào)易雖有利于解決資金短缺問題、引進先進技術和吸納剩余勞動力，但從長遠來看，一般貿(mào)易在抵御國際市場風險、適應政策環(huán)境變化、調整產(chǎn)品結構及市場分布等方面的作用更為顯著，有利于外貿(mào)的穩(wěn)定增長。目前我國的加工貿(mào)易在全球價值鏈體系中處于“微笑曲線”的低端，附加值較低，而高附加值的研發(fā)、營銷環(huán)節(jié)掌握在跨國公司手中1，其對地方經(jīng)濟轉型升級的帶動作用還相當有限。

從數(shù)據(jù)上看，江蘇省的一般貿(mào)易和加工貿(mào)易份額比重的差距正逐步縮小，政府部門意識到了一般貿(mào)易對當?shù)亻_放型經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要性，已采取了一系列的政策調整措施。

加工貿(mào)易轉型升級，就是要延長產(chǎn)業(yè)鏈，使加工貿(mào)易從簡單的加工組裝延伸至深加工配套，從單純的代加工到代設計、代加工一體化和創(chuàng)立自主品牌，從勞動密集型環(huán)節(jié)深入到技術和知識密集型環(huán)節(jié)，從外部環(huán)節(jié)深入到核心環(huán)節(jié)。企業(yè)可將加工環(huán)節(jié)逐步轉移到蘇北或者省外，自身則著力于技術的創(chuàng)新。應以加工貿(mào)易的轉型升級帶動一般貿(mào)易的發(fā)展，逐步使加工貿(mào)易向一般貿(mào)易轉變，加快由加工基地向擁有自主知識產(chǎn)權的生產(chǎn)制造基地轉變。

（三）調整產(chǎn)品結構，加快高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長相結合江蘇省的勞動密集型產(chǎn)品對外貿(mào)出口的拉動作用較強，在出口中占有舉足輕重的地位。但勞動密集型產(chǎn)品的需求彈性小、附加值低，容易出現(xiàn)出口增長愈來愈慢的現(xiàn)象，即所謂“貧困型增長”。2同時，目前國內(nèi)的人口、土地紅利正慢慢消失，且隨著居民收入日益提高，勞動力、土地價格也逐漸上漲，使得以往勞動劉志彪.長三角托起的中國制造[M].中國人民大學出版社，2006.牛宏麗.勞動密集型產(chǎn)品與貿(mào)易條件趨勢分析[J].河南商業(yè)高等專科學校學報，2004(4): 14-17.密集型產(chǎn)品的出口優(yōu)勢大大弱化。從需求結構上看，傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)品日趨飽和。與此相反，近年來國際市場對高技術產(chǎn)品的需求愈發(fā)旺盛，且金融危機和人民幣升值引發(fā)的沖擊對高技術產(chǎn)品出口的影響相對較小。在未來較長時間內(nèi)，高新技術產(chǎn)品出口會成為拉動一省外貿(mào)出口的主要動力。江蘇省的勞動密集型產(chǎn)品若繼續(xù)以加工程度低、技術含量低而獲得價格上的優(yōu)勢，則只能在日益縮小的國際市場和日趨降低的利潤下生存。

發(fā)展高附加值的產(chǎn)品貿(mào)易，促進生產(chǎn)部門的出口產(chǎn)品高級化。在傳統(tǒng)機電行業(yè)和輕紡織業(yè)加快技術改造，開發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領域的新產(chǎn)品、新材料，提高質量和加工深度。在高新技術產(chǎn)業(yè)，改變其長期以電子信息技術產(chǎn)品為主的單一出口結構，加大對生物醫(yī)藥、航天設備等出口產(chǎn)品的投入，將提高人力基本素質作為重中之重，爭取以高新技術產(chǎn)業(yè)占據(jù)工業(yè)制高點。

（四）實現(xiàn)市場多元化，開拓國際新市場和減少貿(mào)易摩擦相結合江蘇的出口市場主要以發(fā)達國家為主，且主要對其出口輕紡產(chǎn)品及消費類機電產(chǎn)品，這種市場結構和對應的出口商品結構不利于在資本技術較為密集的生產(chǎn)部門和生產(chǎn)環(huán)節(jié)積累比較優(yōu)勢。企業(yè)在擴大生產(chǎn)規(guī)模時主要依靠數(shù)量擴張和要素投入來實現(xiàn)，忽視提高生產(chǎn)效率，形成以粗放型為主的經(jīng)濟增長方式。其次，出口市場的高度集中易引起出口貿(mào)易的脆弱性，增加外貿(mào)出口風險。一旦目標市場的經(jīng)濟形勢或對外政策出現(xiàn)不利變化，將對江蘇省的出口產(chǎn)生較大影響。

江蘇省應充分利用區(qū)域經(jīng)濟合作協(xié)定和優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定，加大對東歐、南亞、拉美等新興市場的開拓。要鞏固和深度開發(fā)港澳地區(qū)市場和西方發(fā)達國家傳統(tǒng)市場，及時、靈活地處理各類貿(mào)易糾紛，鼓勵企業(yè)積極參與貿(mào)易應訴，針對不同國家制定不同特點的貿(mào)易政策。在提高企業(yè)自主營銷能力和規(guī)避貿(mào)易壁壘的基礎上，鼓勵企業(yè)“走出去”，積極參與國際專業(yè)博覽會，培育大型跨國企業(yè)，形成以亞太市場為中心，發(fā)達市場和發(fā)展中市場合理分布的格局。

（五）縮小區(qū)域經(jīng)濟差距，提升蘇南可持續(xù)發(fā)展能力與促進蘇北外貿(mào)并重江蘇省對外貿(mào)易依舊是“蘇南獨霸”的格局，其中蘇州市“一股獨大”尤為明顯。地域發(fā)展的不平衡性，必將導致進出口風險加大和地區(qū)發(fā)展失衡，不利于江蘇經(jīng)濟的整體轉型升級。蘇南、蘇北經(jīng)濟發(fā)展的不平衡涉及歷史、地理位置等多方面的原因，蘇北制造業(yè)發(fā)展滯后、交通物流落后等制約外貿(mào)出口發(fā)展的問題，也需要通過必要的政策傾斜等手段來加以克服。

江蘇省在外貿(mào)及投資方面應采取向蘇中、蘇北地區(qū)傾斜政策，給予落后地區(qū)更優(yōu)惠的政策待遇，創(chuàng)造有競爭力的投資環(huán)境，吸引外商到蘇中、蘇北等相對落后的地區(qū)投資設廠，同時注重提升其產(chǎn)品的科技含量與附加值，促進全省各地的協(xié)調發(fā)展。

第二篇：外貿(mào)行業(yè)調研報告

一、實訓目的

通過調研，了解外貿(mào)行業(yè)相關情況，進一步了解外貿(mào)從業(yè)人員未來的發(fā)展方向，更好地在這個行業(yè)中生存。主要調研的目的有兩個：第一、了解相關外貿(mào)行業(yè)的進出口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢及行業(yè)人力資源狀況。第二、了解相關外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員的知識結構、崗位技能、職業(yè)資格等要求，正確自身技能水平與相關要求的差距，做好提升職業(yè)技能訓練的規(guī)劃。

二、實訓計劃

（1）調研對象

外貿(mào)行業(yè)（2）調研項目

1、相關行業(yè)的進出口貿(mào)易環(huán)境、現(xiàn)狀調研

2、該外貿(mào)行業(yè)未來的進出口貿(mào)易發(fā)展趨勢預測

3、該外貿(mào)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀調研

4、相關外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員的崗位技能及職業(yè)資格要求調研

5、結合調研數(shù)據(jù)分析自身在知識結構、崗位技能、需取得的職業(yè)資格等方面存在的不足，做好提升訓練的規(guī)劃。

（3）調研方法

詢問調研和網(wǎng)絡調研法（4）人員分工

兩個人負責調查外貿(mào)行業(yè)的進出口貿(mào)易相關的資料 兩個人負責調查外貿(mào)行業(yè)對從業(yè)人員相關的資料 一個人負責組織、協(xié)調及后勤服務。（5）調研時間安排

工作籌備階段 2011年6月14號 ~ 17號 工作計劃

2011年6月18號 ~ 21號 調研報告完成 2011年6月23號（6）注意事項

天氣提示、交通提示、工作提示等

三、調研內(nèi)容 自全球經(jīng)濟危機爆發(fā)以來，國際貿(mào)易受到了前所未有的沖擊，各國政府也紛紛采取措施保護本國工業(yè)，與此同時，貿(mào)易摩擦不斷，貿(mào)易糾紛愈演愈烈，國際貿(mào)易保護主義顯有發(fā)展。外部環(huán)境不斷惡化，中國對外貿(mào)易發(fā)展也陷入低谷。

我們小組圍繞全球經(jīng)濟危機后，中國外貿(mào)行業(yè)和從業(yè)人員基本情況進行調研。

回顧歷史，當2008年金融危機爆發(fā)后，我國在2010年上半年開始時，就恢復了增長之路。據(jù)海關數(shù)據(jù)顯示，6月份進出口總值達2547.7億美元，刷新了08年7月的記錄，創(chuàng)歷史新高。然而，2010年，歐洲主權債務危機、貿(mào)易摩擦和其他世界經(jīng)濟變化使得外貿(mào)走勢的不確定性明顯增加。在國內(nèi)，由于勞動力漲價、出口退稅政策調整、匯率變動等因素的疊加影響也讓一些外貿(mào)企業(yè)對未來的發(fā)展趨勢感到難以把握，中國外貿(mào)依然面臨艱難險阻。

在最新的中國海關總署2011年4月10日公布數(shù)據(jù)顯示，3月份，我國出口1121.1億美元，同比增長24.3%；進口1193.5億美元，增長66%，貿(mào)易逆差72.4億美元。這是自2004年5月以來，我國外貿(mào)首次出現(xiàn)月度逆差。同時，今年一季度我國外貿(mào)順差為144.9億美元，減少近八成。

經(jīng)調查，中國貿(mào)易順差近半年來持續(xù)下降，官方于2月就表示，3月可能會出現(xiàn)外貿(mào)逆差。當時中美兩國圍繞貿(mào)易和人民幣匯率問題一度爭執(zhí)不下，不過在美國日前推遲發(fā)布有關中國匯率問題的報告后，雙邊關系由對峙轉趨緩和。針對這個現(xiàn)象，部長陳德銘表示,這將是中國對外貿(mào)易恢復過程中的短暫現(xiàn)象，不是長期趨勢。這表明率先從金融危機中復蘇的一些國家將面臨嚴峻的考驗。原因在于進口商品和大宗原料產(chǎn)品的價格正在上漲，然而消費市場并沒有得到很好的恢復。同時，國際市場的不確定因素將會給中國外貿(mào)出口帶來困難和壓力。作為中國出口主要市場的美國和歐洲，其經(jīng)濟仍處疲軟狀態(tài)，包括失業(yè)率居高不下、儲蓄率仍然偏低等。不過，陳德銘在會見哥斯達黎加經(jīng)貿(mào)部長時，簽署了中哥自由貿(mào)易協(xié)定。陳德銘在簽署該協(xié)定后表示，“若中國對外貿(mào)易出現(xiàn)逆差，中國人民應有勇氣和開放的態(tài)度承受逆差現(xiàn)象。目前，中國出口增幅已得到一定恢復，但并不明顯?！?/p>

而商務部新聞發(fā)言人姚堅回答記者提問時表示，在人民幣匯率保持基本穩(wěn)定的情況下，我國貿(mào)易順差持續(xù)減少，3月份出現(xiàn)逆差，這再次表明，在經(jīng)濟全球化條件下，影響貿(mào)易平衡的決定性因素不是匯率，而是市場供求關系等其他因素

在如此行情之下，我國國際貿(mào)易專業(yè)人才該如何面臨挑戰(zhàn)？我國的國際貿(mào)易市場前景又如何？

經(jīng)我們搜集相關資料發(fā)現(xiàn)，自08年金融危機之后，國際經(jīng)濟形勢發(fā)生了很大的變化，中國的企業(yè)也根據(jù)國際市場變化進行了調整。就今年的外貿(mào)形勢來看，跟去年比有較大突破。目前經(jīng)濟形勢雖然是震蕩的，但卻在震蕩中緩慢的增長。外貿(mào)在某種意義上來講會承擔比較重要的我國經(jīng)濟快速發(fā)展的責任，所以外貿(mào)的市場前景還是非常值得看好。

目前市場所呈現(xiàn)的人才需求像一個金字塔，普通人才易得，但越往上走越難。因此高端人才必須先由大學來培養(yǎng)，然后在商戰(zhàn)中鍛煉以此來獲得人生價值，這必須是一個循序漸進的過程。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院擁有國內(nèi)為數(shù)不多的培養(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)學士、碩士和博士學位的授予權，已為國家輸送了大量海關公職人員和國際貿(mào)易高級人才。把培養(yǎng)既掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識、又熟悉國際商務運作、具備經(jīng)營技能和決策管理素質的復合型人才作為目標。

廣州作為中國改革開放的前沿，作為一個對外發(fā)展的窗口，必定需要大量人才為廣州的金融與貿(mào)易服務。據(jù)調查，近幾年廣州的對外貿(mào)、航運業(yè)務正迅猛發(fā)展，然而報關、單證、涉外商務等人才的不足制約了行業(yè)迅速發(fā)展，目前廣州持有報關員證書的人少之又少。有關部門預測，今后3年內(nèi)單證員缺口在15萬左右，報關員的需求在10萬人左右。據(jù)我們在人才市場了解到，今年各類商業(yè)外貿(mào)供需嚴重失衡。在阿里巴巴商業(yè)資訊了解到，由于行業(yè)人才的缺乏，目前外貿(mào)類人才的培訓逐漸多了起來，不但有本地的培訓機構，還有周邊的外經(jīng)貿(mào)教育培訓中心單位殺入廣州，已經(jīng)開始在廣州進行單證員、報關員的培訓。

業(yè)內(nèi)人士認為，我國外貿(mào)人才的缺口單憑高校教育體系是不夠的，還應加大社會培養(yǎng)，同時鼓勵一些擁有條件的正規(guī)大學積極開展遠程教育，實施定向培訓。另外，與一些著名的跨國公司進行合作，開展外貿(mào)人才的培訓。單證員、報關員、報檢員 廣州三大外貿(mào)人才緊缺

廣州外貿(mào)進出口每年都以百億美元的增幅發(fā)展，單證員、報關員、報檢員等專業(yè)外貿(mào)人才的奇缺已成為廣州外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。單證員

一筆國際貿(mào)易業(yè)務需要買賣雙方運輸、保險以及兩個國家的海關、商檢、銀行、港口等多方參與方能實現(xiàn)，而參與各方的權利與義務是通過幾十種國際貿(mào)易單證來維系的，單證制作的正確與否，直接影響國際貿(mào)易各方當事人的權利能否順利實現(xiàn)。

調查顯示，大學生進入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般從單證操作員做起，因此取得單證員資格證是關鍵。

報關員

報關員是經(jīng)海關注冊代表所屬企業(yè)向海關辦理進出口貨物報關納稅等事務的人員。國家海關總署每年組織一次全國統(tǒng)考，成績合格者可獲得全國通用的《報關員資格證書》。就拿南京來說，2010年現(xiàn)有自主報關和代理報關企業(yè)9000多家，但通過考試持有報關員崗位證書者不到1000人。

報檢員

隨著外貿(mào)量的增長，對持證報檢員的需求增大。根據(jù)國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局有關規(guī)定，為提高報檢員素質，2005年6月30日之前，各地檢驗檢疫機構頒發(fā)的現(xiàn)有報檢員證書將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報檢員”證書的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業(yè)務。

四、調研的總結和體會

在這次的調研中，我們不僅了解外貿(mào)行業(yè)的基本情況，而且還從中學到了相關的貿(mào)易知識。這將有利于今后在外貿(mào)行業(yè)發(fā)展

在經(jīng)受金融危機影響這段期間，我國對外貿(mào)易，不僅在調整和應對危機中前進，而且使我國貿(mào)易大國地位進一步鞏固，貿(mào)易結構不斷優(yōu)化，市場多元化格局更加合理，外貿(mào)增長協(xié)調性趨于改善。

1、進出口貿(mào)易進一步擴大 我國外貿(mào)快速發(fā)展。金融危機爆發(fā)后，在黨中央、國務院的正確領導下，全國商務系統(tǒng)千方百計穩(wěn)外需、保市場、保份額，成功實現(xiàn)了對外貿(mào)易“一穩(wěn)兩保”的目標

2、對外貿(mào)易結構持續(xù)優(yōu)化

深入實施以質取勝戰(zhàn)略和科興戰(zhàn)略，對外貿(mào)易結構進一步優(yōu)化。

3、市場多元化格局更趨合理

我國出口市場格局發(fā)生了積極的重要變化，布局趨勢合理。對發(fā)達國家市場依賴程度明顯下降。

4、擴大進口取得積極成效

近年來，我國認真履行開放國內(nèi)市場的承諾，進口關稅下降，進口管理進一步簡化，進口促進體系進一步完善，貿(mào)易便利化程度進一步提高?；救∠诉M口配額管理。

從國際看，形勢更趨復雜。世界經(jīng)濟復蘇勢頭明顯放緩，國際環(huán)境中歐洲主權債務危機、國際市場匯率、大宗原材料價格走勢等不確定性、不穩(wěn)定性增強。從國內(nèi)看，外貿(mào)發(fā)展任務更為艱巨。企業(yè)出口面臨原材料價格上漲、勞動力成本上升、匯率變動、節(jié)能減排和環(huán)保要求趨嚴、融資成本增加等壓力。而我國在經(jīng)受金融危機后這段期間，對外貿(mào)易，不僅在調整和應對危機中前進，而且使我國貿(mào)易大國地位進一步鞏固，貿(mào)易結構不斷優(yōu)化，市場多元化格局更加合理，外貿(mào)增長協(xié)調性趨于改善。

我們將來作為業(yè)務人員，尤其是外貿(mào)業(yè)務人員，在自己職業(yè)上我們應該具備什么素質？

1、外貿(mào)人員工作能力修煉

業(yè)務員所要學習的東西其實很多，比如：英語要不斷的充電；要培養(yǎng)自己的人脈；要提高自己的抗壓能力；多學學老業(yè)務員處理突發(fā)事件的經(jīng)驗。其中業(yè)務員基本工修煉包括,了解自己的特點、通過網(wǎng)絡搜集資料、找客戶、主動出擊

2、外貿(mào)人員應善于培養(yǎng)自己的人脈

人脈是業(yè)務獲得成功不可或缺的社會資源。不在乎疆域、領土、專術，三教九流，走到哪里都有可聯(lián)絡之人，可想而知我們的業(yè)務市場可以鋪向哪

3、外貿(mào)人的個人修養(yǎng)素質

個人修養(yǎng)就是自己的一張名片，推銷自己獲得人脈，需要自己的品牌效用。如何修煉呢？包括兩方面，第一、個人品質修煉。包括;誠實、熱情、耐心、自信心。第二、業(yè)務員應具備的素質

a、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。

b、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。

c、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務達到認知、認可并完全接受。

d、理解能力：迅速學習技術、精通業(yè)務、融會貫通、靈活應用。

e、心態(tài)問題：

對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。

f、外觀素質：

禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。

g、心理素質：

從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。

h、激勵能力：

這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔任業(yè)務員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔任后方支援工作的職務大不相同。對業(yè)務員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。

加入WTO后，我國外貿(mào)也迅速發(fā)展。帶來大量人才需求，外貿(mào)企業(yè)對單證員、報關員、貨代員、跟單員、涉外秘書、國際物流、外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)營銷員、客戶服務等實務人才的需求非常大。這些職業(yè)的發(fā)展前景良好，但從業(yè)門檻較高，國家對報關、貨代等從業(yè)人員都有準入資格條件限制。因此，要想端上外貿(mào)的“金飯碗”，必須先過職業(yè)資格考試關。外貿(mào)最實用的證書主要有8類,從業(yè)技能、報關員、跟單員、單證員、國際商務師、國際貨運代理。

第三篇：中國外貿(mào)行業(yè)分析報告(2011年1季度)

中國外貿(mào)行業(yè)分析報告（2011年1季度）

【摘要】 2011年以來，在世界經(jīng)濟持續(xù)溫和復蘇、國際市場價格快速上漲、國內(nèi)經(jīng)濟較快發(fā)展和“穩(wěn)出口、擴進口、減順差”外貿(mào)政策的作用下，我國對外貿(mào)易延續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢，出口保持較快增長，進口額創(chuàng)出新高，進出口實現(xiàn)基本平衡小有逆差，產(chǎn)品結構升級加快；利用外資結構調整步伐加快，“走出去”戰(zhàn)略順利實施。

2011年以來，隨著國際市場需求回暖和國內(nèi)需求持續(xù)旺盛，在大宗產(chǎn)品價格明顯上漲的作用下，我國外貿(mào)實現(xiàn)較快增長。一季度，全國進出口總額為8003.1億美元，同比增長29.5%，受上年同期基數(shù)較高影響，增幅同比回落14.6個百分點。

受國內(nèi)經(jīng)濟保持較快增長、國際市場大宗商品價格大幅上漲以及春節(jié)長假等因素影響，并在推進自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略、加快進口便利措施等一系列政策的作用下，從2010年10月起到2011年2月份進口增幅連高于出口增幅，導致2011年2月份出現(xiàn)73億美元逆差，并使得一季度累計出現(xiàn)貿(mào)易逆差10.2億美元，為近6年來首次出現(xiàn)季度逆差。季度逆差的出現(xiàn)顯示了我國外貿(mào)進出口朝著更加平衡的方向發(fā)展，可以在一定程度上緩解國際上對人民幣匯率的施壓。

隨著國際跨國投資的逐漸恢復，及國內(nèi)改善投資環(huán)境政策的落實，一季度，全國實際使用外資金額303.4億美元，同比增長29.4%。一方面，我國外資使用結構繼續(xù)優(yōu)化，服務業(yè)實際使用外資增速快于制造業(yè)近12個百分點，占同期全國總量的比重上升至47.4%，超過制造業(yè)所占比重的45.3%。另一方面，西部地區(qū)吸收外資增速加快。一季度，西部地區(qū)實際使用外資金額同比增長84.1%，高于去年同期水平，占全國實際使用外資總量的比重上升至7.7%。

綜合以上因素分析，在整體外貿(mào)環(huán)境較好以及國內(nèi)進口促進政策的推動之下，二季度我國外貿(mào)進出口將繼續(xù)較好發(fā)展態(tài)勢，預計上半年累計進口增長速度將接近32%，出口增長速度將達到25.5%左右，累計貿(mào)易順差將達到290億美元，較去年同期下降47%左右。

報告正文下載

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目錄

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Ⅰ 一季度我國外貿(mào)運行的主要特點

一、進口創(chuàng)出新高，貿(mào)易平衡改善二、一般貿(mào)易對進出口增量貢獻較大，加工貿(mào)易出口比重下降

三、民營企業(yè)保持較快增長，國有企業(yè)增幅回落較小

四、對歐美出口份額下降，與部分新興市場貿(mào)易快速增長

五、資源品進口量增價漲，輕紡產(chǎn)品出口增勢好于機電產(chǎn)品

六、廣東、山東出口貢獻較大，中西部進出口增長快于全國

七、利用外資大幅增長，結構明顯改善Ⅱ 日本地震對我國外貿(mào)的影響分析Ⅲ 上半年我國外貿(mào)發(fā)展趨勢預測

一、我國外貿(mào)發(fā)展的國際環(huán)境分析

（一）全球經(jīng)濟復蘇有利于外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展

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（二）大宗商品價格高位震蕩推高外貿(mào)企業(yè)成本

（三）貿(mào)易保護主義大行其道影響我國出口增長

（四）全球外國直接投資有望繼續(xù)改善

二、我國外貿(mào)發(fā)展的國內(nèi)因素分析

（一）國內(nèi)經(jīng)濟平穩(wěn)運行有利于外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展

（二）人民幣升值壓力加大弱化出口產(chǎn)品競爭力

（三）外貿(mào)企業(yè)成本壓力持續(xù)增加

三、上半年我國外貿(mào)發(fā)展預測Ⅲ 對策建議

圖表目錄

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? 圖表 1 2009年以來各月我國進出口總值情況圖表 2 2011年一季度我國不同貿(mào)易方式進出口情況圖表 3 2010年我國對主要貿(mào)易伙伴進出口情況圖表 4 2011年一季度我國主要出口商品量值情況圖表 5 2011年一季度我國主要進口商品量值情況圖表 6 2009以來各月我國機電產(chǎn)品進、出口額增速圖表 7 2009以來各月我國初級產(chǎn)品進、出口額增速圖表 8 2009以來各月我國工業(yè)制成品進、出口額增速圖表 9 2011年我國一季度分省市進出口情況圖表 10 2011年我國實際利用外資情況圖表 11 2011年和2012年全球主要國家和地區(qū)經(jīng)濟增長預測圖表 12 2009年以來我國制造業(yè)新出口訂單指數(shù)情況

本報告圖表如未標明資料來源，均來源于“中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫”

第四篇：外貿(mào)母嬰用品行業(yè)分析：跨境電商母嬰用品行業(yè)分析報告

郭建軍外貿(mào)母嬰用品行業(yè)分析：跨境電商母嬰用品行業(yè)分析報告

外貿(mào)母嬰用品行業(yè)分析：跨境電商母嬰用品行業(yè)分析報告二

敦煌網(wǎng)母嬰用品行業(yè)，包括孕產(chǎn)婦、0-12歲兒童衣、食、住、行、用、育、樂等方面產(chǎn)品。目前母嬰行業(yè)一級類目下有17個二級類目，母嬰行業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量在160萬以上。

母嬰行業(yè)三大主營類目即：童裝、兒童配飾、童鞋;童裝是母嬰行業(yè)最為重要、市場份額最大的一條產(chǎn)品線。同時，其它品類需要得到進一步豐富，以獲得更多的市場銷量。童鞋是潛力類目也是很有發(fā)展機會的類目。

母嬰產(chǎn)品主要外貿(mào)銷售的國家包括：美國、英國、澳大利亞、俄羅斯、巴西、加拿大等，其中美國和英國列于銷售總額的前兩位，澳大利亞、俄羅斯、巴西分列三到五位。全球主要童裝、童鞋、配飾、童車等產(chǎn)業(yè)基地都在中國，其中童裝產(chǎn)業(yè)基地分布在山東青島、浙江湖州和廣東的東莞。童鞋主要在福建省和廣東。母嬰行業(yè)的海外客戶主要以批發(fā)為主，訂單金額超過平臺平均值。而且客戶粘性也高于平臺。

Baby類目2014年下半年表現(xiàn)更優(yōu)異。從數(shù)據(jù)開看，2014年1月開始，母嬰發(fā)展一路向上。

2015年母嬰用品行業(yè)發(fā)展機會：

童裝、童鞋、兒童配飾是排名前三的行業(yè)，潛力行業(yè)有兒童沙灘用品、嬰兒安全及訓練用具、嬰兒洗浴和尿布。(來自敦煌網(wǎng)行業(yè)百科)

一、跨境電商母嬰用品選品指南

跨境電商童裝的熱銷趨勢會怎樣?來點實戰(zhàn)的和真憑實據(jù)的，那就是數(shù)據(jù)來說話了?？缇畴娚唐脚_敦煌網(wǎng)分析了母嬰行業(yè)站內(nèi)10大熱搜關鍵詞，并對對應的產(chǎn)品進行分析，“賣什么”這個問題的答案就一目了然了。

NO.1frozen

迪士尼動畫電影《冰雪奇緣》(Frozen)主題產(chǎn)品在2014年大火了一把，已正式成為全球電影史上票房最高的動畫電影。在創(chuàng)造了票房奇跡之后，“冰雪奇緣”這四個字所帶動的周邊產(chǎn)品一直都異常熱銷。2015年雖然勢頭有所下降，但迪士尼公司已確認開始制作續(xù)集，所以Frozen主題還有開拓空間，包括新款的童裝、配飾、童鞋、玩具、嬰兒房用品等。從4月份敦煌網(wǎng)站內(nèi)熱搜關鍵詞排名就能明顯感覺到它的熱度，這是穩(wěn)穩(wěn)的高居榜首啊!

NO.2Lace

大家對蕾絲(lace)這個名詞并不陌生，蕾絲確實是經(jīng)久不衰的流行元素，歐美對蕾絲的追捧熱度始終很高。不管是蕾絲材質或裝飾的裙子、襯衫、襪子還是發(fā)飾和鞋子，銷售表現(xiàn)一直不錯，大家可以持續(xù)開發(fā)蕾絲材質的新品，引爆銷售。

NO.32015

2015作為熱搜關鍵詞提示我們：買家十分關注新款產(chǎn)品，大家在做傳統(tǒng)爆款的同時，一定要開發(fā)新款產(chǎn)品，以補充持續(xù)的銷售后勁。

NO.4babies clothes

0-3歲嬰兒的服裝是剛需，平臺主要熱賣的產(chǎn)品是嬰兒連體衣、tutu裝、裙子等。又以純棉、卡通圖案、蕾絲材質、小紳士款式、幾件套套裝為銷售爆點。

NO.5super hero cosplay

這是一個很大的機會點，2015年《復仇者聯(lián)盟2》上映，市場前景很好。截止目前，有一些新品出來，出單非常好?！冻荜憫?zhàn)隊》主題角色扮演產(chǎn)品如：童裝、配飾、面罩等主題產(chǎn)品目前還是平臺的空白，如果有賣家有實力開發(fā)新品，可以抓住這個機會。

NO.6baby swimwear

baby swimwear是母嬰夏季熱銷beach品類里比較熱賣的產(chǎn)品。目前beach這一品類產(chǎn)品的還有很多新品和新的機會。所以，如果挖掘新品就是銷售突破的關鍵。包括兒童沙灘鞋、眼鏡、泳裝等等。

NO.7baby boy clothes

baby boy clothes 熱搜詞主要是男孩的服裝。

NO.8minecraft

Minecraft是一款歐美十分流行的手游，中文翻譯為《我的世界》。由于一直有新版本發(fā)布，所以該主題產(chǎn)品熱度很高，雖然平臺不允許推廣，產(chǎn)品可正常上架銷售，而且該主題的產(chǎn)品經(jīng)常出大單。

NO.9frozen clothing

frozen clothing是母嬰持續(xù)熱賣的 以卡通形象為主題的服裝類產(chǎn)品，包括裙子、外套、套裝、襪子等等。

NO.10girl's dress

Girls’ Dress是母嬰傳統(tǒng)熱銷品類。但是目前平臺這一品類產(chǎn)品的同質化比較嚴重。所以，如果挖掘新品就是銷售突破的關鍵。

二、2015年跨境電商母嬰用品行業(yè)發(fā)展趨勢及行業(yè)報告

2015年同比2014年增長91% 這個是平臺水平，seller如果還想在2014年保持大seller的水平，2015年的增長至少是同步91%或者在此數(shù)據(jù)以上。

2015年母嬰行業(yè)市場機會

1、兒童連衣裙

跨境電商平臺童裝類目熱賣款式，平均價格在20美金1set。

我們的top 產(chǎn)品，這個類目主要是款式達到歐美需要，另外產(chǎn)品數(shù)量也要大量增加，才能達到比較好的效果。

2、兒童套裝

3、嬰兒安全及訓練用具

安全座椅及配件，選品不夠，需要增加選品。

中國是世界最大的兒童安全座椅生產(chǎn)基地安全座椅每年生產(chǎn)量達1000萬個超過90%出口海外;強制要求使用兒童汽車安全椅國家和地區(qū)主要有英國、美國、法國、德國、日本、新加坡、中國臺灣、意大利、荷蘭、澳大利亞、南非、瑞典等。

baby monitor 需要增加選品，產(chǎn)品量不夠。（我們監(jiān)控儀是個機會）

4、童鞋2015年規(guī)劃

兒童學步鞋，兒童休閑鞋權重高，基數(shù)大，呈上升趨勢，且在圣誕季達到頂峰，作為2015年的重點發(fā)展產(chǎn)品線。休閑鞋單價相對較高，產(chǎn)品數(shù)量較少，可作為突破點在Q1，Q2盡可能多的上傳產(chǎn)品。

兒童涼鞋屬于夏季產(chǎn)品，兒童靴子屬于冬季產(chǎn)品，兒童拖鞋屬于夏冬兩季產(chǎn)品，可作為季節(jié)性潛力發(fā)展產(chǎn)品線，大家把握好時間盡可能多的提前上傳產(chǎn)品。

童鞋熱銷款式參考：

5、兒童配飾2015年規(guī)劃

兒童發(fā)飾，兒童首飾呈上升趨勢且在圣誕季達到頂峰，兒童包在7月份達到頂峰，這3條線權重高，基數(shù)大作為2015年的重點發(fā)展產(chǎn)品線。其中兒童首飾，兒童包產(chǎn)品相對較少，可在Q1,Q2盡可能多的上傳產(chǎn)品。

兒童帽子，圍巾及披肩，手套屬于冬季產(chǎn)品，在圣誕季達到頂峰，可作為季節(jié)性潛力發(fā)展產(chǎn)品線，大家把握好時間盡可能多的提前上傳產(chǎn)品。

配飾熱銷款式參考：

三、母嬰行業(yè)外貿(mào)電商成功經(jīng)驗分享

賣家基本情況：

2013年12月注冊，2014年2月出第一單，主要經(jīng)營兒童時尚包及配飾，店鋪產(chǎn)品數(shù)量87個，全年保持100%的好評率，全年保持0糾紛，全年退款率僅0.25%

如何開發(fā)新品：

客人的反饋：客人的反饋永遠是最貼近市場終端;

網(wǎng)絡：在線平臺，國外論壇，社交網(wǎng)絡，淘寶，品牌秀;自主設計：在現(xiàn)有熱銷產(chǎn)品的基礎上加以改進和創(chuàng)新。

如何維護客戶：

最好的維護就是你的產(chǎn)品：你的質量，你的款式，你的價格。

想客戶之所想，急客戶之所急：客戶需要的東西就是你的發(fā)力點。

優(yōu)質的售前與售后服務，讓客戶印象深刻：斷貨，物流延時等問題第一時間與客人溝通解決。寧愿被客人罵，也不要隱瞞實情，耽誤客人的事情。(來自敦煌網(wǎng)原創(chuàng)，轉載請注明出處。)

四、敦煌網(wǎng)母嬰玩具行業(yè)主營產(chǎn)品線和重點招募產(chǎn)品

本文分享敦煌網(wǎng)母嬰玩具行業(yè)主營行業(yè)及產(chǎn)品線，并公布重點類目及招募方向，供各位外貿(mào)賣家參考。母嬰玩具共兩個一級類目，母嬰行業(yè)類目下共有17個二級類目，玩具行業(yè)類目下有16個二級類目。以下是產(chǎn)品線和招募詳情：

一、主營行業(yè)及產(chǎn)品線簡介

二、重點類目及招募方向

第五篇：行業(yè)分析報告

一、秘書工作的基本屬性

（一）輔助性。在我國，秘書工作與行政管理有著不可分割的關系，從管理的層次上看，任何一級領導都是直接從事管理工作的，而秘書工作本身則是處于從屬地位的輔助性管理活動，其本質就是為領導服務。作為各級部門中的秘書，從一開始就始終處在一種輔助其領導（上司）工作的位置上，可以說秘書工作是龐雜的、具體的、瑣碎的各種服務工作，其不僅是領導體力的輔助，還是領導腦力的輔助。

秘書工作依附于領導工作而存在，是為領導工作服務的。但它不像領導擁有決策、組織和指揮各項工作的職責和權力，而是為領導的決策提供依據(jù)，提出意見和建議；為領導的組織和指揮起上情下達、下情上報、督促檢查作用；為領導機關和領導者處理日常事務提供工作條件和便利等。因此，在秘書工作中必須注意兩點：一是只能為領導（包括領導人、領導班子、領導機關）提供情況、材料、政策依據(jù)和建議意見，絕不能自作主張，強加于領導；二是不能隨意插手、干擾和影響職能部門的工作。

（二）政治性。秘書工作的政治性，主要取決于領導工作的政治性。秘書工作的政治性主要體現(xiàn)在三個方面：

1、階級性。秘書工作首先是為統(tǒng)治階級、領導集團服務的。國家的方針、政策法令、決議、指示等文件，都是為了貫徹一定的政治意志，達到一定的政治目的，實現(xiàn)一定的領導作用而制定的。各級黨政機關和企事業(yè)單位的領導，都是政治意志的體現(xiàn)者。我國新時期的秘書工作就是為人民民主專政的國家政權、為社會主義現(xiàn)代化建設服務的，這本身就具有鮮明的階級性。

2、政策性。秘書工作的內(nèi)容大都關系到政策問題。如調查研究、既涉及政策的制定和貫徹執(zhí)行，也涉及執(zhí)行中的信息反饋等到；再如信訪工作，更是具體執(zhí)行和落實各項政策。

3、機要性。各級領導中樞，都集中了國家（部門或單位）大量的現(xiàn)行機密。經(jīng)辦或管理這些機密的文電，是每一個秘書部門為領導提供服務的重要工作之一。秘書人員一般都是信息最靈通、掌握機密情報最多的人，特別是國家工作人員，他們對于保守黨和國家的機密擔負著直接的、重大的責任。

（三）服務性。我國黨政機關的秘書部門，歷來堅持“三服務”的宗旨，即為領導機關服務，為各部門服務，為人民群眾服務。秘書工作廣泛的服務領域，是現(xiàn)代社會中任何一種職業(yè)都無法比擬的，如收錄整理、錄入打印、信息傳送、會務服務、事務管理等多種服務手段?，F(xiàn)代科技的發(fā)展使秘書工作手段不斷開拓與創(chuàng)新，將為其工作開辟更為廣闊的服務空間。

二、秘書工作的主要任務

秘書工作的任務是龐雜的，根據(jù)其各項工作的具體性質，可分為“政務”和“事務”兩類主要任務。

（一）政務類。主要有辦理公文、信息的收集和處理，調查研究與情況綜合，辦理領導的指示與會議決定，催辦、查辦和處理來信來訪。

（二）事務類。主要有文件的收發(fā)、傳遞與管理，文書的繕印與校對，文書的立卷與歸檔，文件的清繳與銷毀，承辦會議、接待來訪，印章管理，公務接洽等。

三、秘書人員的素質要求。

素質要求是一個人的品質和能力的要求，通常包括一個人的政治、思想、作風、知識、技能等方面理論和實踐所達到的水平。

（一）政治要求。一個合格的秘書人員必須具備一定的政治思想覺悟和堅定的馬克思主義理論。