第一篇：公務(wù)員考試面試備考：領(lǐng)導(dǎo)決策類突破技巧

公務(wù)員考試面試備考：領(lǐng)導(dǎo)決策類突破技巧

領(lǐng)導(dǎo)決策類試題主要考查應(yīng)試者的決策能力。決策是一個非常重要而復(fù)雜的過程，保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須掌握科學(xué)的決策方法?，F(xiàn)代社會發(fā)展迅猛，社會前進(jìn)的步伐越來越快，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，決策變得越來越難。因此，領(lǐng)導(dǎo)決策要借助現(xiàn)代技術(shù)手段，采用科學(xué)的決策方法，決策任務(wù)才能完成，決策目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)決策類試題對考生能力的特殊要求

(1)創(chuàng)新能力

在現(xiàn)代社會中，無論什么工作，具備想象力及創(chuàng)新意識，已經(jīng)成為最普遍的要求?？忌诨卮痤}目時候，應(yīng)盡可能地肯定自己在這方面具有的能力，最好舉出實(shí)例來證明自己取得的創(chuàng)新成果，但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”，即知人善用是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的課題。一個責(zé)任感強(qiáng)、育人得法的領(lǐng)導(dǎo)，對下屬、對人才既壓擔(dān)子又教方法，既抓工作又抓思想，既嚴(yán)格要求又勤于激勵，既創(chuàng)造環(huán)境又促競爭，同時，還要重視人才的互補(bǔ)效應(yīng)，擇人而任，減少摩擦，降低內(nèi)耗，通過優(yōu)化組合使整體效能大于個體效能。

(3)溝通協(xié)調(diào)能力

領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力表現(xiàn)在能夠根據(jù)信息的內(nèi)容、接收對象的特點(diǎn)、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑暂^強(qiáng)的宣傳鼓動能力、表達(dá)能力、說服教育能力、感染能力，將自己的思想、觀點(diǎn)、感情、態(tài)度及掌握的信息，準(zhǔn)確、完整地傳遞給接受者。同時，注意提高自己的理解能力，以誠懇信任的態(tài)度，做好一名“好聽眾”，及時獲取下屬真實(shí)信息的反饋。

(4)信息處理能力

作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，要有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接受信息、科學(xué)儲存信息、正確處理信息、及時傳遞信息的能力。這種能力直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下、聯(lián)左掛右、請示匯報、布置下達(dá)、宣傳動員等工作的工作水平。

第二篇：公務(wù)員考試面試備考：應(yīng)急突變類面試題解答技巧

公務(wù)員考試面試備考：應(yīng)急突變類面試題解答技巧

面試中的應(yīng)急突變試題主要考查在有壓力的情境下，應(yīng)試者在思考和解決問題時，能否穩(wěn)定自己的情緒，迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，從而做出正確的判斷和處理。華圖梅凌雪老師認(rèn)為考查主要體現(xiàn)在：人際間合作的主動性；對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等)；有效溝通；處理人際關(guān)系的原則性和靈活性；在受到強(qiáng)烈刺激情況下的表情和言語；為了更高或更遠(yuǎn)的目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前欲望的程度等。

在遇到這類問題時，可以按照“三步答題法”解答：①沉著冷靜，處變不驚；②迅速補(bǔ)救，控制局面；③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。>> 面對領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)的錯誤和問題，如何應(yīng)急突變

例如：你給領(lǐng)導(dǎo)起草一個講話稿，領(lǐng)導(dǎo)正在發(fā)言，你發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿上的數(shù)據(jù)有誤，可是在底下還要重復(fù)多次的提到這個數(shù)據(jù)，會議已經(jīng)開始了，你該怎么辦？

參考解答：尊敬的考官，您假設(shè)的這種情況在我今后的工作中是不會出現(xiàn)的，因?yàn)槲易黠L(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，對工作一絲不茗，認(rèn)真細(xì)致。假如出現(xiàn)這種情況的話，我會鎮(zhèn)定情緒，快速作出補(bǔ)救有效措施，會按以上步驟進(jìn)行補(bǔ)救：

(1)我會按具體問題具體分析的原則，假如是在我單位舉辦的話，我如果有條件到主席臺上去的話，借倒水時寫一更正后的小紙條傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。假如不在我單位召開的話，我會寫一更正后小紙條快速找到會議組的工作人員將其傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。

(2)會后寫出檢查，交付領(lǐng)導(dǎo)審閱，同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，下不為例。>> 面對失控局面和突發(fā)事件，如何應(yīng)急突變

例如：有相鄰兩村分別屬于兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，兩村各有200人在為地打架，假如你是其中一個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)長，遇到這樣的情況，你會怎么辦？

參考解答：

(1)我會穩(wěn)定情緒，控制局面。迅速和本鄉(xiāng)派出所干部聯(lián)系，并迅速到事發(fā)地控制事態(tài)發(fā)展。

(2)在去的過程中，給村干部打電話讓他們往現(xiàn)場趕制止自己的村民。(3)給相臨的村的鄉(xiāng)長打電話以商量的口氣，讓他前往。

(4)給自己所轄村民說明利弊，顧全大局并選出一名代表到鄉(xiāng)來說明情況，找出事情的癥結(jié)并記錄。同時與相關(guān)鄉(xiāng)選出的代表共同查找原因，使其意見趨向一致，達(dá)成協(xié)議，來控制事態(tài)的發(fā)展。(5)在今后的工作中，堅決杜絕和避免上訪事件，不給上級填麻煩，要加強(qiáng)對自己所轄區(qū)域百姓教育和法律宣傳，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。

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第三篇：公務(wù)員考試面試備考心態(tài)技巧總結(jié)

公務(wù)員考試面試備考心態(tài)技巧總結(jié)

通過筆試，是考生順利晉級省考的第一關(guān)，拿到面試通知書后，等待考生的才是一場殊死的搏殺，正因?yàn)殛P(guān)系到考公的勝敗，考生的心理壓力也會達(dá)到峰值，那么，入圍面試的考生該如何調(diào)試心理，全力備戰(zhàn)省考呢？

一、樹立陽光心態(tài)，調(diào)整心理波動

陽光心態(tài)在整個面試備考階段都是非常重要的，這里的“陽光”是指樂觀、自信、堅定的面對考試，不管成績?nèi)绾?，考生能進(jìn)入面試就已經(jīng)證明了自己的能力和實(shí)力，成績無論靠前還是靠后，都是佼佼者和幸運(yùn)兒。即便筆試排名靠后，考生也要積極自信的備考，爭取在面試環(huán)節(jié)順利翻盤，畢竟，笑到最后的才是真正的英雄。

面試不同于筆試，它考查的是考生的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性及舉止儀表，其中綜合分析能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性這幾大能力通過集中學(xué)習(xí)和練習(xí)結(jié)構(gòu)化面試五大基礎(chǔ)題型，可以在短期內(nèi)得以提高，舉止儀表和言語表達(dá)能力也可以通過練習(xí)加以改善，但是很多考生的自我情緒控制卻很難做好，究其原因，還是因?yàn)榭忌男睦韱栴}在作怪。

有一位名牌大學(xué)的畢業(yè)生，公務(wù)員筆試成績是第一名，他自認(rèn)為考上公務(wù)員已經(jīng)成為定局，覺得自己的筆試成績比第二名還高幾分，面試再不好也能過，所以對面試的復(fù)習(xí)掉以輕心，結(jié)果卻被筆試成績一般，但面試成績第一的人成功取代，痛失了一次成為公務(wù)員的機(jī)會，所以廣大的考生一定要戒驕戒躁，嚴(yán)陣以待，不要在公務(wù)員的道路上半途而廢，要全身心的投入到面試的備考中，做笑到最后的英雄。

還有一位普通大學(xué)的考生，筆試成績是所報崗位最后一名，但他并沒有因此而沮喪，積極樂觀的面對面試備考，他購買公務(wù)員書籍，向有過面試經(jīng)驗(yàn)的人請教，參加培訓(xùn)班，訓(xùn)練禮儀，調(diào)整心理，每早堅持晨讀，每晚堅持模擬演練，積累面試的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，最后在面試考試中成功翻盤，考試對每個人都是公平的，努力付出，就會有豐碩的果實(shí)，所以各位考生無論在筆試中處于何等的排名都不要輕易放棄，舒緩自己緊張、壓抑的情緒，積極鍛煉身體，可以經(jīng)常做做深呼吸，讓自己完全放松下來，會有助于緩解心理的不安情緒，煩躁時要克制自己，要相信天道酬情，堅定自己考取公務(wù)員的信心。

二、制定計劃，科學(xué)備考

凡是都要做好周密的計劃，科學(xué)備考是成功考取公務(wù)員的保障，面試考察的是一個人的綜合素質(zhì)，包括思維方式，應(yīng)變能力，語言表達(dá)，心理素質(zhì)、禮儀禮貌等，豐富的知識儲備是面試過關(guān)的有利保障。學(xué)員要根據(jù)自己的實(shí)際情況，為自己量身定做學(xué)習(xí)計劃，時間充沛的考生可以選擇權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，早日形成公務(wù)員的思維定式，了解公務(wù)員面試的幾大形式及解題思路，站在起跑線的最前沿，時間比較緊張的考生，可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，購買正版的公務(wù)員輔導(dǎo)叢書，向有過面試考試經(jīng)歷的人求教經(jīng)驗(yàn)，組織你的家人和朋友進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練，不要輕信他人押題、漏題之說，張弛有序的進(jìn)行復(fù)習(xí)。

三、不言敗，萬事開頭難

在面試備考的過程中，考生往往會由興奮期到倦怠期，復(fù)習(xí)的效率也會相應(yīng)的降低，心理壓力會伴隨考試的臨近而達(dá)到峰值，這也就是我們經(jīng)常說的“瓶頸”時期，所謂萬事開頭難，考生在這一期間一定要堅定信念，把復(fù)習(xí)計劃進(jìn)行到底，不要輸在最后的一小步上，同時考生要進(jìn)行反思，看看是不是由于缺乏合理的規(guī)劃，盲目復(fù)習(xí)造成的結(jié)果，如果復(fù)習(xí)的一片混亂，考生可以找到一些比較正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門的咨詢和測評，找專業(yè)老師進(jìn)行輔導(dǎo)，進(jìn)行全真模擬和練習(xí)，以確保面試備考的有效性。

四、輕裝上陣，背水一戰(zhàn)

臨近考試，考生就要把腳步放慢，這時高強(qiáng)度的復(fù)習(xí)應(yīng)該進(jìn)入尾聲，最重要的是梳理之前復(fù)習(xí)的內(nèi)容，分類、歸納各種題型及解題思路，積極調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)對禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，注重自己的精神面貌，用飽滿的熱情和自信去迎接考試。

五、系統(tǒng)脫敏法

“系統(tǒng)脫敏法”就是通過一系列步驟，按照刺激強(qiáng)度由弱到強(qiáng)，由小到大逐漸訓(xùn)練心理的承受力、忍耐力，增強(qiáng)適應(yīng)力，從而達(dá)到最后對真實(shí)體驗(yàn)不產(chǎn)生“過敏”反應(yīng)，保持身心的正常或接近正常狀態(tài)。簡單來說就是參加面試的考生，閉上眼鏡，放松心態(tài)，想象自己去面試的情景，面試抽簽、侯考、與考官面對面地答題、遇到的緊急問題等，通過一遍一遍想象面試、考試時的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會那么敏感。

六、矯枉過正法

矯枉過正是指把彎的東西扳正，又歪到了另一邊。比喻糾正錯誤超過了應(yīng)有的限度，糾正枉曲的東西反而超過了它合適的位置。這也是李委明老師倡導(dǎo)的方法，例如我們考生在面試答題的時候，聲音往往比較小，利用矯枉過正法，可以讓考生練習(xí)大聲說話，故意沒事找事，說話故意提高分貝等，我?guī)О嗌险n的時候，也經(jīng)常用這樣一種方法，針對個別考生心理素質(zhì)不高，聲音小的考生，我會讓他們?nèi)ナ致房?、菜市場、公交站臺上去讀筆記，讀十七大報告等，這樣練習(xí)他們的自信。事實(shí)證明，在面試答題的時候，答題時候聲音的效果就會明顯。

七、系統(tǒng)訓(xùn)練法

面試前的準(zhǔn)備很重要，尤其是各種題型答題思路的準(zhǔn)備，自信心的準(zhǔn)備。廣大考生要充分地熟悉公務(wù)員面試的基本要求、各種題型答題基本技巧，面試的流程，基本禮儀等問題，做到心中有數(shù)，系統(tǒng)地練習(xí)各種題型的答題思路，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，有針對性地多練習(xí)，多總結(jié)，正確地評價自己，做到充分的自信，積極應(yīng)對面試。

八、心理暗示法

積極的自我暗示對考生也是有意的：每天晚上睡覺前和早上起床后，對自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”“勝利是屬于我的，我一定能考上。”這種積極的自我心理暗示會使人充滿信心，增強(qiáng)克服困難的勇氣。和考官建立一種“親和效應(yīng)”，把考官當(dāng)做自己人，在某種程度上，也能緩解心理壓力過大問題。

九、面試注意點(diǎn)

1、不要對自己抱過高的期望，心態(tài)真的很重要！

2、嚴(yán)重注意語速，注意表情。語速的快慢，決定了你的風(fēng)度，你的氣場，你的流暢度，你的自信心！

3、走出完美的誤區(qū)：不要對自己期望過高，這是很多人在面試之后嘆息自己沒有答全要點(diǎn)的原因，試想，短短20分鐘，你不可能把問題想的非常周全細(xì)致，只要你能把你的想法說出來，把自己最好的一面展示給考官，你就贏了！

4、應(yīng)屆生應(yīng)該學(xué)會成熟穩(wěn)重的思考問題，多聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)。

5、答案確實(shí)無所謂優(yōu)劣——自信！相信自己說的有道理！只有先說服自己，才能讓考官信服！并且，你并不是在跟有著幾十年工作經(jīng)驗(yàn)堪稱人精一樣的考官比思想，你只是在跟和你一樣幼稚無經(jīng)驗(yàn)的人比！

6、答題靠表達(dá)，但是表達(dá)不是最重要的，至少不是第一重要！因?yàn)檎嬲\更重要，設(shè)身處地的進(jìn)入題目中去，扮演好自己的角色，務(wù)實(shí)地解決問題，提出自己的看法，這就是最好的答題態(tài)度！

7、面試之前問對手要手機(jī)號，這樣面試之后就能知道自己有戲沒戲。

8、都說反套路：什么叫反套路？其實(shí)就是，只要你在實(shí)事求是地解決題目，在設(shè)身處地地提出你的見解，你就不會套路！正是因?yàn)槟銢]啥說的你才會拿套路來糊弄考官！

9、條理的另一種說法就是分第一第二的答題，不要說首先其次，直接說第一第二！

10、如果你能說“我覺得”，就不要說“我認(rèn)為”，面試不是辯論賽，只是跟考官交流思想沒必要整的那么直接還是謙虛點(diǎn)好個人看法如有異議可無視這條·····

11、如果你有一同備考的同道戰(zhàn)友這是非常幸運(yùn)的如果沒有也不要緊孤軍奮戰(zhàn)的勇士成更可敬敗亦更榮！

總之，在面試前，突破心理問題尤為重要，記住，你緊張，你的對手也緊張，關(guān)鍵是誰在緊張的狀態(tài)下發(fā)揮的更好，這才是問題的關(guān)鍵。所以面試前的一系列心理問題的有效解決，才是我們應(yīng)對面試的法寶。最后，送給每一個努力著的有志青年：請記住，上天會厚待那些善良的，勤奮的，懂得微笑的人們！

第四篇：山東公務(wù)員考試面試：三大面試備考技巧

山東公務(wù)員考試面試：三大面試備考技巧

如果把公務(wù)員考試比作一場比賽的話，那么筆試就是預(yù)賽，面試就是決賽，其重要性不言而喻。在經(jīng)過了一段時間的公務(wù)員面試備考，相信廣大考生對自己的能力也有了一定的認(rèn)識，那么，是時候停下來審視一下自己的學(xué)習(xí)成果，調(diào)整備考計劃了。一味地埋頭復(fù)習(xí)并不一定會起到最佳的效果，根據(jù)自己備考情況合理地調(diào)整備考思路才是考生的明智之舉。在順利通過了公務(wù)員考試筆試的獨(dú)木橋后，又有哪些考生能過關(guān)斬將，最終走向勝利的彼岸呢？下面，總結(jié)了三大面試備考技巧，幫助考生找準(zhǔn)方向，高效率備考，快速提高自己的面試能力。

1.針對薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)練習(xí)

考生在備考階段，不能盲目進(jìn)行復(fù)習(xí)，否則只會“事倍功半”。一定要在平常的做題以及模擬演練中找準(zhǔn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，然后有針對性地進(jìn)行強(qiáng)化。比如，發(fā)現(xiàn)自己在演講能力上有欠缺，則有針對性進(jìn)行即興演講練習(xí)。

語言的表現(xiàn)力不足是大家的一個通病。實(shí)踐證明晨讀是提高語言表現(xiàn)力的有效方法，考生可以搜集一些時政要點(diǎn)評論、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的時光大聲朗讀。在朗讀中培養(yǎng)自己的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力以及記憶能力，充分利用面試準(zhǔn)備的時間，不斷提高自己語言表達(dá)的連貫性，為面試做好充足的準(zhǔn)備。

2.多看真題總結(jié)答題方法

大家都知道研究真題是最好的備考方法，面試的每類題型都大致有一個整體的答題思路，考生要對各類題型進(jìn)行研究總結(jié)，最終找到適合自已的答題習(xí)慣和表達(dá)方式，塑造個性化的自己。

我們大致把公務(wù)員面試題型分為以下五類：綜個人背景意愿類、現(xiàn)象看法類、壓力危機(jī)類、人際關(guān)系類類、計劃組織協(xié)調(diào)類、模擬演講類、聯(lián)想表達(dá)類。每一類題目都有其特點(diǎn)和相對的答題技巧，當(dāng)然在具體答題時，并不一定要嚴(yán)格按上述步驟去做，只要把問題談清楚而又邏輯嚴(yán)密即可，否則就會陷入“行而上學(xué)”的泥潭。

3.多進(jìn)行面試模擬預(yù)演

考生要想在面試中取勝，從容不迫的心理素質(zhì)、真誠大方的應(yīng)對態(tài)度、中肯靈活的回答都是缺一不可的。而考生如果想臨時在考場上有所突破是不太現(xiàn)實(shí)的，這就需要考生在備考期間多做模擬演練，提高自己的應(yīng)對能力?？梢哉腋改富蛘吲笥?，最好是有相關(guān)政府工作經(jīng)驗(yàn)的人，當(dāng)模擬面試的面試考官，從入場、答題到出場，一切都必須嚴(yán)格按照正規(guī)的公務(wù)員面試程序。模擬面試后，需要他們對你的穿戴、禮儀以及回答過程中的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評，讓你能更有針對性地改正。

所謂實(shí)踐出真知，只有通過大量模擬訓(xùn)練，才能真正掌握答題技巧，并最終把技巧內(nèi)化成一種本能。

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第五篇：事業(yè)單位面試領(lǐng)導(dǎo)決策能力類

領(lǐng)導(dǎo)決策能力類

公務(wù)員，是國家的公務(wù)人員，在中國目前沒有區(qū)分事務(wù)官與政務(wù)官的情況下，任何一名公務(wù)員，都是中國龐大官僚體系中未來的領(lǐng)導(dǎo)者，因此,對準(zhǔn)公務(wù)員的測試,您的領(lǐng)導(dǎo)決策能力也是考官們決定是否錄用的重要因素之一,因?yàn)閷τ谌魏我幻脊賮碚f,他都不希望錄進(jìn)自己這個龐大官僚體系中的都是一些奴才!

1、為體現(xiàn)“尊師重教”，某市已鄭重向市民宣布，要為百戶優(yōu)秀和無房特困教師，集資建造高質(zhì)量的“園丁公寓”。即將竣工時發(fā)現(xiàn)，不僅部分建房款項(xiàng)有被挪用之嫌，且工程基礎(chǔ)質(zhì)量也存在隱患問題。教師節(jié)快到了，這是承諾喬遷新房的最后期限。假如你是分管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，你會怎么辦？測評要素：應(yīng)變能力、決策能力

答：

1、首先迅速組織專業(yè)人員調(diào)查研究、分析判斷工程質(zhì)量問題的嚴(yán)重性，分析事故原因，追究工程承建單位的責(zé)任，積極采取補(bǔ)救措施。如無法補(bǔ)救，堅決拆除重建。

2、同時組織有關(guān)部門人員參加的工作組對集資款項(xiàng)的使用情況進(jìn)行審計，追究責(zé)任人，并通過各種渠道籌集資金彌補(bǔ)缺額款項(xiàng)，按照有關(guān)規(guī)程，加強(qiáng)工程的監(jiān)督和管理。

3、向新聞媒體公布事實(shí)真相，并通過媒體向集資教師和全市人民公開道歉，承諾新的入住期限，細(xì)致地做好教師的工作。

四、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類似事件的發(fā)生。

2、你作為單位領(lǐng)導(dǎo)，如果你分管的科長與副科長之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢。這個副科長業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?

答：①通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的性質(zhì)和原因。②如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，從而采取措施消除體制性矛盾，鼓勵二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。③如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

3、“作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？

答：

1、要處以公心，冷靜對待，不要為此鬧情緒，影響工作，也不要鬧矛盾，影響團(tuán)結(jié)；

2、要再全面分析自己意見的正確性和可行性，并且確保在實(shí)施后沒有不良后果；

3、如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行，則可以找合適時機(jī)向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；

4、經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見。

5、若屬重大原則問題可向上級反映。

4、企業(yè)的合并重組已成為世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流。假如一個新企業(yè)是由幾個企業(yè)合并而來的，前任負(fù)責(zé)人沒有解決好一盤散沙的問題?，F(xiàn)在由你接替前任工作，你會怎么做？測評要素：決策能力

答：

1、一盤散沙不是企業(yè)合并的必然結(jié)果，有可能是制度上的問題，必須用管理過程、內(nèi)容等新的組織制度來解決。

2、同時要樹立統(tǒng)一的組織目標(biāo)和方向，建立責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的組織中層管理隊伍等，使合并重組后的組織迅速健康發(fā)展，取得成功。

5、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，你了解長江、黃河的情況嗎？應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系？

答：①現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污 染嚴(yán)重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐?。長江和黃河以前是我們的文化起源的驕傲，正因?yàn)槲廴緡?yán)重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。②我覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當(dāng)今社會進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境追求短期效益是可怕的而且是愚蠢的。③我們應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性，更加愛護(hù)我們生活的地球。

6、北方某市加強(qiáng)新聞監(jiān)督，經(jīng)常對政府部門一些問題進(jìn)行暴光，請評價這種做法的利弊。

答：①我想在新聞的監(jiān)督下，政府部門會對這些問題進(jìn)行整改，一些堆積很久的老問題也許就能夠得到解決。應(yīng)該說新聞監(jiān)督就是通過輿論壓力使得政府部門提高工作效率和辦事能力，在這個方面來說，新聞監(jiān)督起到了積極的促進(jìn)作用。象“焦點(diǎn)訪談”報道公布的政府問題就通常可以得到很快很好的解決。

②但是，一味地依靠新聞監(jiān)督的作用來解決機(jī)構(gòu)本身存在的問題也不是長久之計，新聞監(jiān)督的慣性會讓政府部門產(chǎn)生依賴性，新聞媒體沒有報道到的問題就不整改、不解決，反而使一些本應(yīng)該解決的問題得不到及時有效的解決，從而堆積成為新的老問題，等待新聞媒體發(fā)現(xiàn)了再解決。所以從這方面來說，新聞監(jiān)督助長了政府部門的懶惰性，從而變得消極行政。另一方面，會讓老百姓產(chǎn)生一個錯誤的認(rèn)識，就是新聞不報道的問題是得不到解決的。

③綜上所述，讓新聞來監(jiān)督政府行政是正確的，但是一味地強(qiáng)調(diào)新聞監(jiān)督，而忽略其他監(jiān)督程序，甚至忽略政府部門本身的職能作用，就有些走入歧途了。除了新聞監(jiān)督外，我認(rèn)為政府部門應(yīng)該加強(qiáng)自身的建設(shè)工作，應(yīng)該嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，減少問題的產(chǎn)生。

7、我省實(shí)現(xiàn)“兩基”（基本掃除青壯年文盲，基本普及九年義務(wù)教育制度）目標(biāo)后，為進(jìn)一步實(shí)施省委、省政府建設(shè)教育強(qiáng)省的戰(zhàn)略目標(biāo)，你認(rèn)為當(dāng)前在基礎(chǔ)教育方面要抓好哪幾項(xiàng)主要工作？

答：①采取有力的措施，全省鞏固、提高普及九年義務(wù)教育水平。②全面貫徹黨的教育方針，深化教育教學(xué)改革，切實(shí)保證素質(zhì)教育的實(shí)施，提高教育質(zhì)量。③加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)，突出辦好師范教育，全面提高中小學(xué)教師的整體素質(zhì)。④落實(shí)科研興教工程，提高教育水平。

8、某單位經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情就有下列幾項(xiàng)：(1)解決辦公室打電話難的問題；(2)裝飾會議室、大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議；(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)；(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯，20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢。

答：(1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。(2)余款中單列一部分作為?？?，支付患病職工必需的一部分醫(yī)療費(fèi)，其他醫(yī)藥費(fèi)暫緩報銷。(3)會議室裝修在簡潔大方的基礎(chǔ)上，力求將開支壓縮到最低限度，井只預(yù)付一部分費(fèi)用，不足部分待資金到位后再付，同時用預(yù)留的一小部分資金給職工辦一點(diǎn)菲薄但實(shí)用的福利，甚至只開一個茶話會。(4)整個過程中都要輔之以深入細(xì)致的思想政治工作，該辦的事要辦好，群眾的情緒也要理順，以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。

9、某市電子工業(yè)處于全省電子行業(yè)領(lǐng)先位置，你認(rèn)為采取哪些措施才能使某市電子工業(yè)再上一個新臺階? 答：(1)繼續(xù)采取“抓大放小”的方針，抓好支柱型企業(yè)，抓好稅利大戶的產(chǎn)品發(fā)展方向及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化企業(yè)的管理與改革，使支柱型企業(yè)不斷發(fā)展壯大。(2)放活 中小型企業(yè)，充分運(yùn)用有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，幫助中小型企業(yè)改造現(xiàn)有設(shè)備和生產(chǎn)線，走聯(lián)合經(jīng)營、股份制的道路，吸收資金，使其成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。(3)對資不抵債、無資金、無產(chǎn)品的小型企業(yè)，采取兼并、聯(lián)合、租賃、出僖直至企業(yè)破產(chǎn)的辦法，優(yōu)勝劣汰，保持我市電子工業(yè)在全省的領(lǐng)先位置，把我市建成全省電子工業(yè)基地。

10、如果你學(xué)習(xí)了一種新的管理方法或產(chǎn)生了一個新的想法，很希望能用到本單位或本部門的工作中，你應(yīng)該怎么辦？

答：

1、對自己的想法要考試成熟，不能只看到好的效果方面，而忽視副作用。由于自己剛畢業(yè)，所以盡管有時創(chuàng)意很好，但可能由于自己不太了解現(xiàn)實(shí)，所以難免考慮有所疏忽。

2、將自己的想法寫成可行性報告。報告要詳細(xì)具體，有可操作性。

3、對自己的想法的實(shí)施進(jìn)行初步預(yù)算。找可適機(jī)會向上級如實(shí)匯報。

4、等待上級批復(fù)。上級沒有批復(fù)前不得對外界透露。

11、某省紡織工業(yè)總公司是以經(jīng)營紡織原材料為主的企業(yè)，在當(dāng)前紡織行業(yè)不景氣、產(chǎn)品滯銷、效益滑坡的情況下，請你談?wù)勈〖徔椆I(yè)總公司走出困境的思路和對策。

答：(1)立足本行，強(qiáng)化預(yù)算，節(jié)約經(jīng)營成本，向管理和服務(wù)要效益。(2)重視市場調(diào)研，掌握紡織原材料銷售規(guī)律，抓好機(jī)遇，擴(kuò)大經(jīng)營。(3)創(chuàng)造條件，拓寬生存發(fā)展空間，多元化經(jīng)營。

12、某處有相當(dāng)一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔(dān)任某處處長，怎樣解決這個問題?

答：(1)調(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴(yán)，或者是處領(lǐng)導(dǎo)處事不公，或者是因有后顧之憂而沒有得到解決，或者是處、科級領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)不力，等等?？傊?，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實(shí)解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動干部的積極性。(2)建立健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。整改或健全原有的不夠完善的制度，同時根據(jù)處理的實(shí)際情況，有些制度沒有建立的，應(yīng)在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上建立。真正做到有章可循，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴(yán)格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。(3)樹立典型，表彰先進(jìn)。對于處理表現(xiàn)好的干部，要大力表揚(yáng)；對于事跡特別突出的，要做典型宣傳，使大家向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，同時年終考核要使真正先進(jìn)的同志評為優(yōu)秀，克服過去評優(yōu)搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進(jìn)更先進(jìn)，使后進(jìn)趕先進(jìn)，真正形成一種爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調(diào)動廣大干部的積極性。(4)科級領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行競爭上崗制。為提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，建議廳黨組對科級干部實(shí)行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。(5)解決干部實(shí)際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調(diào)動干部積極性，除了建立制度上的激勵機(jī)制之外，還要注意關(guān)心干部的生活，注意解決他們生活上的實(shí)際困難。這樣，才能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。

13、水資源嚴(yán)重缺乏，一些城市嚴(yán)重缺水，你有什么具體的解決措施？

答：

1、在宣傳和加大人們的節(jié)水意識方面可以采取如下措施。在全社會加強(qiáng)保護(hù)水資源，愛護(hù)水資源的宣傳教育活動。政府在城市的道路、車站等公共場所貼一些呼吁人們珍惜水資源的標(biāo)語，組織一次以水資源為題材的有獎?wù)魑幕顒?，挑選一些優(yōu)秀的文章在報紙上刊登出來，在電視臺上增開一個以“水資源與人類生活”為主題的討論會，邀請有關(guān)專家進(jìn)行座談交流，在每周周末固定時間播放，以增強(qiáng)人們對水資源重要性、目前狀況有更深刻的認(rèn)識。

2、在生活用水方面。水利部門可以調(diào)整用水價格政策,對居民用水實(shí)行單價累積提升法,即是居民用水越多,平均價格會越高.對單位用水,實(shí)行計劃定額制度,超過計劃的用量,就要懲罰,反之,就獎勵.3、在農(nóng)業(yè)用水方面。對農(nóng)業(yè)用水進(jìn)行大整頓,提高農(nóng)田用水的技術(shù),提高水資源利用率.在農(nóng)田灌溉上, 逐步取消水溝引水的方法,實(shí)行管道灌溉的方法,把水直接送到植物的根部,減少浪費(fèi)。

4、在工業(yè)用水方面。要盡量減少污水的排放，使用高科技對污水進(jìn)行凈化處理，提高水資源的循環(huán)使用效率。

14、你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

答：很榮興，在我的工作生涯中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：

1、尺有所短，寸有所長，每個人都會有優(yōu)點(diǎn)存在，我會盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，去向他學(xué)習(xí)，但我絕不會學(xué)習(xí)他 “喜歡顯示，搬弄事非”的毛病，不論從事何種行業(yè)，首先要會做人。

2、對于他喜歡顯示自己并進(jìn)而說我壞話的行為，我表示同情，人人都有展示自己、突出自己，爭強(qiáng)好勝的愿望，他是因?yàn)樽约汗ぷ髂芰Σ恍校艔钠渌矫嫒ブ\求領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，他是因?yàn)檎８偁幉贿^我，所以才使用一般人都鄙視的陰暗手段，所以，他雖可恨，但更可憐。

3、我會從大局出發(fā)，盡量與之處好關(guān)系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。

4、我相信領(lǐng)導(dǎo)看人、識人的能力，相信路遙知馬力、日久見人心這句話，如果不從加強(qiáng)道德修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻不能蒙蔽一世。是非之人終究不會有好的下場。

15、為落實(shí)上級關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境的要求，制定“進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，提高辦事效率”的工作制度，假如這項(xiàng)工作交由你來承辦，你如何完成這項(xiàng)任務(wù)。

答：1。首先我會進(jìn)行準(zhǔn)備工作，找相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或其它相關(guān)人員開會，商議哪些事情和程序是需要進(jìn)一步規(guī)范的，列一個詳細(xì)的計劃，其中包括該制度具體由哪些制度構(gòu)成，涉及哪些科室和窗口單位，制定制度的人員組成，制度上墻工作等，列出預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)審批。2。對參與人員進(jìn)行分工，分別負(fù)責(zé)具體不同制度的資料收集，涉及單位及服務(wù)對象的意見進(jìn)行調(diào)查。3。制定各個制度的初稿，報領(lǐng)導(dǎo)初審，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見重新修訂。4。將修訂后的制度在職工大會上公布，征詢廣大職工的意見。5。根據(jù)職工意見進(jìn)行最后修訂，并報領(lǐng)導(dǎo)同意后試行。6。根據(jù)制度實(shí)施過程的情況變化進(jìn)行后續(xù)修改。

16、你在處理一件民事糾紛的途中，遇到一交通事故，有人員受傷，你該怎么辦？

答：第一:我認(rèn)為凡事都要有原則,要區(qū)分輕重緩急，在處理民事糾紛與搶救傷員之間，查看傷員，搶救生命是最重要的，所以我會馬上上前查看傷員受傷的情況，并運(yùn)用自己掌握的現(xiàn)場急救知識對傷員作現(xiàn)場緊急救護(hù).第二、我會在現(xiàn)場救護(hù)之前，拔打120急救電話,并且報告交警部門,請求離出事地點(diǎn)最近的交警馬上趕到現(xiàn)場；第三、我會動員周圍的群眾一起保護(hù)現(xiàn)場,待交警或120趕到后.我會繼續(xù)趕路去處理民事糾紛.總之,我認(rèn)為作為一個警察（公務(wù)員）,處理本職工作固然重要,但是應(yīng)該分清輕重緩急,人民的生命應(yīng)該擺在第一位.當(dāng)危險解除就應(yīng)該立刻回到自己的工作中.17、你率隊參加一場拔河比賽，雙方隊員情緒激動，發(fā)生口角，你該怎么控制局面，怎么處理？

答：首先應(yīng)該明確，我只是率隊參賽，而不是比賽的組織者，因此，出現(xiàn)這種情況，我的首要職責(zé)是想辦法平息本隊的情緒，化解本隊人員與對方的矛盾。對此，我應(yīng)該這樣做。

1、迅速采取措施將本隊人員帶離事發(fā)現(xiàn)場。既然“雙方隊員情緒激動，發(fā)生口角”，那么控制局面的最好辦法是釜底抽薪，將兩方隊員分開。

2、客觀公正全面地了解事情緣委。發(fā)生口角的原因是什么，是因?yàn)楸荣惒还€是因?yàn)殛爢T之間的個人恩怨，如果是個人恩怨，那就對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，說教的內(nèi)容應(yīng)該是大局觀念、集體榮譽(yù)觀念、心胸開闊等等，注意是說服教育而不是批評教育，出門在外，要注意隊員的情緒和安全。如果是比賽不公等原因，那么在了解事件經(jīng)過后可以通過組織出面予以協(xié)調(diào)解決。

3、汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的活動中嚴(yán)格管理，防止類似事件發(fā)生。