第一篇：萬科金色家園”團(tuán)購?fù)平闀鞒碳安僮骷?xì)則【3頁doc】

“萬科金色家園”團(tuán)購?fù)平闀鞒碳安僮骷?xì)則

一、總體流程

步驟 時間 內(nèi)容 組織 備注

篩選單位 3月4日~3月8日 ? 行業(yè)分類

金融：招商銀行、大鵬證券等

醫(yī)療：鼓樓醫(yī)院、輝瑞制藥等

上市公司：國電南自、航天晨光等

政府及科研機(jī)構(gòu)：地稅、通信、煙草專賣等

IT企業(yè)：華為、中興等

? 查詢這些企業(yè)的地址、電話

? 設(shè)計(jì)問卷（樣稿見后）

? 分行業(yè)列出所有需郵寄的單位名單

郵寄單頁 3月7日~3月9日 ? 針對不同的行業(yè)、單位分別寄出單頁和問卷

? 收件人為此企業(yè)的行政部或人力資源部

電話確認(rèn) 3月10日~3月12日 ? 電話詢問：是否受到郵件及是否有人對項(xiàng)目有興趣

? 確認(rèn)大致會有多少人有興趣

? 確認(rèn)這些人員的名單和聯(lián)系方式

? 確認(rèn)是否需要上門作推介

? 就上門推介事宜作仔細(xì)磋商，如：確定聯(lián)系方式、組織 ? 表示非購房客戶也可到場參觀、領(lǐng)取資料

客戶確認(rèn)及拜訪安排 3月13日~3月14日 ? 篩選客戶，確定各單位的具體人數(shù)

? 建立團(tuán)購拜訪程序表

? 初步電話預(yù)約上門拜訪時間

? 部分人數(shù)較少的單位，聯(lián)系他們，約定時間，讓他們到萬客會現(xiàn)場參加推介會

上門拜訪 3月15日~4月15日 ? 道具準(zhǔn)備：投影儀、樓書、宣傳單頁、移動展板或柔性噴繪3~5塊、萬客會資料、小禮品

? 提前30分鐘到場，作簡單布置

? 客戶及嘉賓到場、簽到

? 工作人員發(fā)放資料及登記

? 主持人宣布推介會開始，致辭、介紹與會來賓，介紹會議議程（3分鐘）

? 介紹萬科集團(tuán)及所開發(fā)的經(jīng)典項(xiàng)目（語言介紹+投影，5分鐘）? 介紹金色家園項(xiàng)目，規(guī)劃、景觀、開發(fā)周期、戶型、配套等（語言介紹+投影，10~15分鐘）

? 重點(diǎn)介紹萬科物業(yè)管理（語言介紹+投影，5分鐘）

? 介紹購房流程及投資分析（5分鐘）

? 簡單介紹“萬客會”及精選商家（5分鐘）

? 現(xiàn)場咨詢（20~30分鐘）

? 分發(fā)調(diào)查問卷（編號）并填寫

? 回收問卷，發(fā)放禮品

? 宣布加入“萬客會”并將在近期發(fā)放會員卡

? 通知與會人員參加4月20日的大型推介會

? 現(xiàn)場發(fā)放4月20日推介會的邀請函

? 會議結(jié)束

? 清理場地，清點(diǎn)問卷及禮品發(fā)放情況 2~3人

萬科工作人員平均兩周3次

每次時間控制在60分鐘左右

二、公共場合推介會

針對企業(yè)客戶推介的不足，從3月20日至4月14日，選擇市中心的高檔寫字樓、酒店、商場的場所，在現(xiàn)場做產(chǎn)品展示并咨詢推介，每處發(fā)布期為3~5天。

對象選擇

寫字樓：蘇寧環(huán)球大廈、金鷹國際商城、世界貿(mào)易中心

酒店：金陵飯店、丁山香格里拉

商場：東方商城（展示1個月）

時間段選擇

每天中午11：30~14：30為重點(diǎn)推介時段

人員安排

推介時段安排2~3人在現(xiàn)場作咨詢，平時只安排1人負(fù)責(zé)現(xiàn)場的秩序及資料展示用具的完整。

道具準(zhǔn)備

樓書、宣傳單頁

調(diào)查問卷

移動展板3~5塊

萬客會資料

小禮品（僅在集中咨詢推介時有選擇地發(fā)放）

咨詢活動具體安排

步驟 時間 內(nèi)容 組織 備注10分鐘 ? 客戶到現(xiàn)場登記、簽到

? 工作人員發(fā)放資料及登記5分鐘 ? 主持人宣布會議開始

? 介紹會議流程10分鐘 ? 介紹萬科集團(tuán)及所開發(fā)的經(jīng)典項(xiàng)目

? 介紹金色家園項(xiàng)目，規(guī)劃、景觀、開發(fā)周期、戶型、配套等 ? 重點(diǎn)介紹萬科物業(yè)管理5分鐘 ? 介紹購房流程及投資分析

? 簡單介紹“萬客會”及精選商家20分鐘 ? 現(xiàn)場咨詢20分鐘 ? 發(fā)放調(diào)查問卷（編號）并填寫

? 回收問卷，發(fā)放禮品

? 宣布加入“萬客會”的方法5分鐘 ? 會議結(jié)束

? 清理場地，清點(diǎn)問卷及禮品發(fā)放情況

附：調(diào)查問卷

1、您近期是否有購買新房的需要

A 1年內(nèi)，B 1~2年內(nèi)，C 2年以后；

2、買房考慮的地段、區(qū)位

A 河西，B 市中心，C 江寧，D 城東；

3、需要的房型

A兩房兩廳，B 三房兩廳，C 四房兩廳；

4、需要面積是多少

A 85~100，B 100~130，C 130~160，D 160以上；

5、您購房的價格范圍

A 50萬以下，B 50~60萬，C 60~80萬，D 80萬以上；

6、您的家庭年收入

A 5萬以下，B 5~10萬，C 10~15萬，D 15萬以上；

7、您知道南京萬科公司嗎？ 您知道南京萬科金色家園嗎；

8、如有興趣進(jìn)一步了解情況，請您留下聯(lián)系方式。

第二篇：團(tuán)購操作流程心得[定稿]

團(tuán)購操作流程心得

一、搜集重點(diǎn)客戶名單（適合公司團(tuán)購目標(biāo)客戶）

搜集客戶是基礎(chǔ)工作，搜集質(zhì)量直接影響團(tuán)購效果，因此不可簡單的照抄黃頁。通常福利重點(diǎn)客戶有以下六類：

1、政府、學(xué)校、軍隊(duì)等事業(yè)單位；

2、礦山、油田等高福利單位；

3、銀行、電信、交通、電力等全國性大型企業(yè)；

4、地方性龍頭企業(yè)；

5、大型餐飲公司；

6、大型酒店單位。

搜集完名單后要對團(tuán)購客戶的效益情況、重視福利程度等進(jìn)行調(diào)查，把團(tuán)購客戶進(jìn)行等級分類并盡量明確客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和決策者，為日后下一步 工作打好基礎(chǔ)。調(diào)查的方法可以向朋友咨詢、電話咨詢客戶、拜訪客戶，轉(zhuǎn)介紹等。

二、客戶拜訪

一般在資料郵寄后的3－7天要對客戶進(jìn)行首次拜訪。重點(diǎn)客戶采用登門拜訪，普通客戶采用電話拜訪。“臨時抱佛腳”式的拜訪效果很差，團(tuán)購要想成功一般需要兩次以上的拜訪。節(jié)日前的10－15天是團(tuán)購決策的黃金時間，因此在此段時間應(yīng)當(dāng)加大拜訪頻率，在拜訪的過程中爭取與團(tuán)購負(fù)責(zé)人和決策者成為朋友，在拜訪中要不斷完善團(tuán)購客戶負(fù)責(zé)人和決策者檔案，除了個人常規(guī)信息最好記錄他的家人的愛好、生日等私人信息。如有公司商品海報(bào)內(nèi)刊，每次拜訪最好把最新的公司商品海報(bào)內(nèi)刊帶給客戶，讓客戶感受到企業(yè)的榮譽(yù)和文化，這是贏得客戶認(rèn)可的有效工具

三、客戶公關(guān)

采購負(fù)責(zé)人和決策者無非關(guān)心兩件事—公司利益和個人利益，團(tuán)購業(yè)務(wù)必須抓住這兩個要點(diǎn)?；乜垡殉蔀橛绊懖少徴叩年P(guān)鍵，但由于我們是統(tǒng)一的銷售價格，所以回扣的力度肯定不會很大。所以我們要轉(zhuǎn)變思想，我相信回扣并非客戶攻關(guān)的唯一武器，能取得核心人物和職工好感的攻關(guān)更有殺傷力，如我們可以組織人員去某企事業(yè)單位的家屬區(qū)去普及食品安全的一些常識知識及公司促銷力度，還如果購物的人多我們可以開通家屬區(qū)到店里的免費(fèi)大巴等。

四、日常關(guān)系維護(hù)

在成功獲得團(tuán)購訂單后，招商部人員在團(tuán)購合作結(jié)束后不可與團(tuán)購主管和決策者就此終止關(guān)系，應(yīng)在日常工作中把此關(guān)系維護(hù)好，時常的電話回訪及小禮品的饋贈更能穩(wěn)固鎖定住客戶，同時注意掌握團(tuán)購客戶人員發(fā)生變動的第一手資料，為下一次的團(tuán)購充分做好準(zhǔn)備工作。最后，對資料進(jìn)行整理，做成數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。

第三篇：金融辦團(tuán)購操作流程20110824

中海國際社區(qū)選房情況說明（草案）

團(tuán)購流程主要開具單位報(bào)名、開據(jù)限購證明、繳納認(rèn)籌金、現(xiàn)場集中選房、等四步，具體如下：

一、各單位報(bào)名

各金融單位負(fù)責(zé)職工報(bào)名，主要統(tǒng)計(jì)職工的報(bào)名數(shù)量和戶型需求情況，團(tuán)購對象為金融單位正式職工，職工可以以父母、子女、配偶、兄弟姐妹名義購買。各單位須在在9月15日之前提供蓋單位公章的團(tuán)購報(bào)名表。

二、資格審核并開具限購證明

1、購房職工填寫《購房人及家庭成員情況申報(bào)表》聯(lián)機(jī)打印《購房家庭住房信息查詢申請表》。

客戶憑身份證、家庭戶口簿等到國際社區(qū)售樓處（地址：二環(huán)南路與陽光新路交匯處南行500米）進(jìn)行資格審核，經(jīng)過資格審核（依據(jù)市金融辦出具的蓋單位公章的購房人明細(xì)表）后，購房客戶填寫《購房人及家庭成員情況申報(bào)表》2份并領(lǐng)取聯(lián)機(jī)打印并蓋中海地產(chǎn)公章的《購房家庭住房信息查詢申請表》1份。為提高效率，聯(lián)機(jī)打印時間安排為：

9月19-22日9:00—18：002、開具《購房家庭住房情況證明》

（1）所需資料

1已經(jīng)填寫完畢的《購房人及家庭成員情況申報(bào)表》1份； ○

2聯(lián)機(jī)打印并蓋中海公司公章的《購房家庭住房信息查詢申請表》1份； ○

3家庭成員的身份證明原件（包括身份證、軍官證、士兵證或帶照片的戶籍○

證明等）；

4婚姻證明原件（包括結(jié)婚證或民政部門出具的未婚證明，離婚的提交離婚○

證、離婚協(xié)議書或判決書、調(diào)解書，離婚、喪偶后未再婚的提交民政部門出具的未再婚證明等）；

5家庭成員的戶口簿原件（家庭成員不在同一戶口簿的，分別提交）； ○

6非本市戶籍居民家庭的，還應(yīng)提交個人所得稅繳納證明或社會保險繳納證○

明（自擬購房之日起前2年內(nèi)在濟(jì)南市累計(jì)繳納1年以上）的原件。

7委托他人代為查詢的，○受委托人須出具經(jīng)公證的委托書及本人身份證原件。

（2）申報(bào)程序

1申請人持上述申報(bào)資料于到市房屋檔案管理部門（地址：經(jīng)七路88號，○

市房產(chǎn)大廈二樓東廳14-22號窗口）申請查詢家庭已有住房信息（周末不休息，但辦理業(yè)務(wù)窗口有所減少）。

2工作人員核實(shí)購房人提交資料后，○查詢家庭住房信息，符合限購政策的出具《購房家庭住房情況證明》（備注：為便于貸款，建議購房人同時要求房管局提供網(wǎng)簽版、貸款版及納稅版各一份）。

三、繳納認(rèn)籌金

1)繳款時間、地點(diǎn)：

時間：9月19日至9月23日，每日9：00－17:30。

地點(diǎn)：中海國際社區(qū)售樓處。

2)繳款方式

? 現(xiàn)金繳納：客戶直接到國際社區(qū)售樓處繳納現(xiàn)金3萬元。

? POS機(jī)刷卡：購房職工須到中海國際社區(qū)售樓處財(cái)務(wù)處刷卡交款，每位

職工只能刷兩張卡。

3)所需資料

購買人身份證、《購房家庭住房情況證明》

四、集中選房

1）選房地點(diǎn)：中海國際社區(qū)售樓處（地址：二環(huán)南路與陽光新路交匯處南行500米）。

2）選房時間：待定，待取得預(yù)售許可證后再行通知

3）選房人須攜帶資料：

選房人身份證原件、交款收據(jù)、《購房家庭住房情況證明》原件。如由他人代選須同時出具授權(quán)委托書、受委托人身份證及選房人身份證原件。

4）、選房流程：

（1）搖號。選房人憑以上資料領(lǐng)取搖號券，并將副券投入帶搖號箱中。工作人員現(xiàn)場搖號，客戶按照搖出的順序進(jìn)行選房。

（2）審核并選房?？蛻舭凑者x房順序到驗(yàn)證區(qū)進(jìn)行資格審核，現(xiàn)場工作人員審核《購房家庭住房情況證明》原件。

選房成功的由工作人員填寫房號確認(rèn)單，未成功選房的將選房順序號收回按作廢處理。

（3）成交確認(rèn)。選定房號后，選房人憑房號確認(rèn)單、選房順序號到協(xié)議區(qū)，填寫《認(rèn)購協(xié)議書》（含認(rèn)購房號、面積、單價、總房款、已繳認(rèn)購金等信息），由選房人簽字確認(rèn)，工作人員收回房號確認(rèn)單、選房順序號，選房結(jié)束。

重要說明：《認(rèn)購協(xié)議書》以及日后簽署的《商品房買賣合同》載明的客戶名稱（購房人）須一致。

本說明如有變動，協(xié)會會第一時間通知各會員單位。

第四篇：網(wǎng)站購拼團(tuán)流程

【拼團(tuán)免單】手把手教你如何拼團(tuán)買雜志！

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接下來就和小志一起來看看拼團(tuán)活動具體流程吧

雜志購拼團(tuán)活動流程

一、入口：

①開團(tuán)/參團(tuán) → ②邀請好友 → ③滿員發(fā)貨（不滿自動退款）

二、開團(tuán)流程：

1.點(diǎn)擊“N人拼團(tuán)”；

2.選擇收貨地址；

3.部分免單商品，用戶開團(tuán)享有團(tuán)長免單權(quán)益，可0元提交支付訂單；

4.點(diǎn)擊“邀請好友參團(tuán)”按鈕并成功分享

5.在團(tuán)有效時間48小時內(nèi)，團(tuán)長邀請好友湊齊人數(shù)就拼購成功，部分商品團(tuán)長享有免單權(quán)益生效；未湊齊人數(shù)就拼購失敗，系統(tǒng)將參團(tuán)用戶支付金額原路退還到賬戶；

三、參團(tuán)流程：

1.通過朋友分享鏈接進(jìn)入，點(diǎn)擊“我要參團(tuán)”按鈕；

2.點(diǎn)擊商品詳情頁面參加活動；

3.選擇收貨地址；

4.提交成功的支付訂單；

5.點(diǎn)擊“邀請好友參團(tuán)”按鈕并成功分享；

6.在團(tuán)有效時間48小時內(nèi)，團(tuán)長邀請好友湊齊人數(shù)就拼購成功，部分商品團(tuán)長享有免單權(quán)益生效；未湊齊人數(shù)就拼購失敗，系統(tǒng)將參團(tuán)用戶支付金額原路退還到賬戶；

四、團(tuán)長免單：部分商品發(fā)起開團(tuán)用戶，在支付頁面可以0元支付，在48小時內(nèi)邀請參團(tuán)用戶達(dá)到相應(yīng)免單人數(shù)要求，則開團(tuán)用戶享有個人開團(tuán)商品免單超值權(quán)益；

快邀請你的小伙伴一起來拼團(tuán)購買雜志吧！

第五篇：汽車團(tuán)購流程

汽車團(tuán)購流程

隨著當(dāng)今社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)在買車的人越來越多，畢竟，買車也是一件大事，很多人都對買車不是特別了解，就像旅游一樣，很多人都喜歡跟著旅行團(tuán)去旅游，同樣的，買車也需要團(tuán)購。

消費(fèi)者對團(tuán)購多持贊成的態(tài)度，有車主表示，團(tuán)購是消費(fèi)者最得利的購買方式，因?yàn)橐粋€人的力量無法和經(jīng)銷商抗衡，而幾十個人就可以和經(jīng)銷商討價還價了；經(jīng)銷商有了如此大的銷量，就可以和廠家要政策。

汽車團(tuán)購一般能拿到個人在展廳拿不到的價位，不用個人再去拉關(guān)系找熟人，能為消費(fèi)者帶來切實(shí)的利益，同時也能為汽車經(jīng)銷商帶來明顯的銷量，可以說汽車團(tuán)購已經(jīng)成為一種時尚的購車方式，實(shí)現(xiàn)廣大車友的實(shí)惠購車夢想，做到省錢、省事、省力、省心!

一、參加團(tuán)購前的準(zhǔn)備

1、在您報(bào)名參加團(tuán)購前，請先了解團(tuán)購流程。

2、報(bào)名信息請按提示要求準(zhǔn)確填寫，以便我們能順利的通知您團(tuán)購活動信息。

3、對于成功參與團(tuán)購的車友，本群將會通知本期團(tuán)購的時間地點(diǎn)等詳情，您根據(jù)自己的情況確認(rèn)是否最終參加本期團(tuán)購活動。

4、參加本次活動的車友去4S店詢價時，不要留個人信息或交訂金，以免最終確定的團(tuán)購4S店與車友詢價4S店相同，而產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致不能參加團(tuán)購的情況。

5、車友們到達(dá)團(tuán)購現(xiàn)場4S店銷售大廳，請勿大聲宣傳團(tuán)購，以免影響4S店零售客戶的購買。

6、團(tuán)購車友們，請帶上身份證和訂金（開團(tuán)前通知訂金數(shù)量，可以刷卡）。

二、團(tuán)購流程

1、報(bào)名,確認(rèn)參團(tuán)人數(shù)

2、確認(rèn)最終購車價格

3、通知最終購車價格

4、繳納定金

5、提車

三、提車須知

在團(tuán)購前你需要注意準(zhǔn)備好身份證，暫住證，駕照以及定金。而在你提車后，你需要準(zhǔn)備辦理以下手續(xù)

發(fā)票的工商驗(yàn)證：持購車發(fā)票在各區(qū)工商局機(jī)動車市場管理所或汽車交易市場的代辦點(diǎn)加蓋工商驗(yàn)證章。需提供：購車發(fā)票、汽車出廠合格證明（合格證）、單位代碼證或個人身份證（進(jìn)口車輛須提供海關(guān)證明，商檢證明）。辦理保險：保險一定要在領(lǐng)取牌照之前辦理，汽車交易市場都有保險公司代辦機(jī)構(gòu)，在購車時一起完成保險手續(xù)，可以省確以后的麻煩。

新車必須辦理：第三者責(zé)任險（賠償被撞對方的修理費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)和財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)）

交納車輛購置附加費(fèi)：在市交通局車輛購置附加費(fèi)征集管理處辦理，一般汽車交易市場都有其辦事機(jī)構(gòu)。國產(chǎn)車為車款的10%，進(jìn)口車為完稅價格的10%。個人車輛用現(xiàn)金繳費(fèi)，單位車輛可以用銀行支票繳費(fèi)。購置附加費(fèi)計(jì)算公式：收費(fèi)額 = 購車價款 / 1.17 × 10% 車船使用稅：在附加費(fèi)征稽處建檔后，去所在地稅務(wù)局繳納車船使用稅，領(lǐng)取“稅”字牌。此項(xiàng)內(nèi)容可以在購車環(huán)節(jié)中隨時辦理，但一般在汽車交易市場中有稅務(wù)部門的辦事機(jī)構(gòu)，一次辦完比較方便。