第一篇：4A廣告公司工作流程

工作流程

對(duì)很多新人而言，經(jīng)常是覺得自己客戶、文案、策劃樣樣都行，其實(shí)，正規(guī)的大公司，分工是很明確的，目前的趨勢(shì)，也是對(duì)專業(yè)要求越來越嚴(yán)格，所以，新人最好想明白自己的興趣和專長(zhǎng)，確定自己的應(yīng)聘職位。在這里，有必要先了解一下廣告公司的操作流程。首先，客戶提出需求，想做XX新產(chǎn)品的全國(guó)推廣

客戶經(jīng)理接到消息后，向客戶總監(jiān)反映，然后，安排好具體會(huì)談時(shí)間，企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)向廣告公司就該產(chǎn)品做一個(gè)介紹，并談一下企業(yè)方對(duì)推廣的初步想法和營(yíng)銷目標(biāo)（如，第一年銷售5000萬元等等）。

一般來講，在開會(huì)之前，客戶經(jīng)理會(huì)和AE一起通過網(wǎng)絡(luò)等途徑了解一下XX產(chǎn)品所在行業(yè)的基本情況。這樣在會(huì)談中會(huì)相對(duì)主動(dòng)些。

會(huì)談結(jié)束后，經(jīng)客戶總監(jiān)同意，客戶經(jīng)理制定一工作進(jìn)度表，表明工作的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間安排等，并交企業(yè)確認(rèn)。

然后，客戶經(jīng)理通知各相關(guān)部門總監(jiān)，并介紹項(xiàng)目基本情況。包括（策劃部、媒介部、創(chuàng)意部）。

項(xiàng)目正式開始運(yùn)作，但請(qǐng)注意，一般不是同時(shí)進(jìn)行，而是按次序交叉進(jìn)行。

大致順序如下：

1、客戶部AE和客戶經(jīng)理開始搜集產(chǎn)品資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、行業(yè)資料等等，同時(shí)，媒介部通過購(gòu)買，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放情況（近年來投放地區(qū)、金額、媒體種類）,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告表現(xiàn)。（企業(yè)一般也會(huì)提供部分資料）

2、有需要的話，還可能委托市場(chǎng)調(diào)查公司，進(jìn)行定量和定性的市場(chǎng)調(diào)查。

3、AE將所有資料整理，提交給客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理，（注意，很多公司沒有策劃部，策劃工作由客戶部完成）。大家消化資料。

4、客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理會(huì)進(jìn)行幾次會(huì)議，討論各自的一些看法和思路，正常時(shí)間為一周左右，當(dāng)大家就某一策略思路達(dá)成共識(shí)后，再由客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理整理細(xì)化，并形成文字（策略思路）。

5、客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理開始討論策劃方案的框架和細(xì)節(jié)，兩人合作或者指定其中一人完成整個(gè)提案的撰寫。同時(shí)，向媒介部講明策略思路，由媒介部完成媒介方案。并填寫創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，經(jīng)客戶總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)簽字后，召開創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議。參加者為客戶總監(jiān)、經(jīng)理、AE，創(chuàng)意總監(jiān)，文案，美指。會(huì)上客戶經(jīng)理向創(chuàng)意部講解創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，并就創(chuàng)意部的疑問進(jìn)行解答。

6、創(chuàng)意部開始工作。文案和美指開始發(fā)想創(chuàng)意概念（或叫點(diǎn)子），總監(jiān)負(fù)責(zé)把關(guān)。創(chuàng)意部有了幾套比較滿意的方案后（注意，只是想法，并沒有做出來，也可能畫有草稿），會(huì)向客戶部進(jìn)行一次非正式的提案，一般這種提案會(huì)有幾次，雙方達(dá)成共識(shí)后，開始正式作創(chuàng)意表現(xiàn)。文案撰寫標(biāo)題和內(nèi)文，以及影視腳本，美指開始做表現(xiàn)稿，創(chuàng)意總監(jiān)把關(guān)。同時(shí)，完成的策略方案也會(huì)提交給客戶總監(jiān)和策略總監(jiān)，給與修改意見。

7、客戶經(jīng)理根據(jù)進(jìn)度，制定內(nèi)部提案時(shí)間，到時(shí)進(jìn)行內(nèi)部正式提案，不斷完善提案，一般會(huì)進(jìn)行一到兩次。

8、內(nèi)部提案ok，跟企業(yè)約定時(shí)間，進(jìn)行正式提案（一般是總監(jiān)提）。通過，根據(jù)方案開

始執(zhí)行；不通過，一切重新來過或者被客戶解約；基本通過，做部分修改，再進(jìn)行二次提案?；旧?，本土4A和大公司的操作流程都是大致如此。小公司可能會(huì)省略相關(guān)環(huán)節(jié)和部門，比如有家規(guī)模較小的公司，想創(chuàng)意都是全公司（包括客戶部）一起想的，也蠻好玩。

第二篇：4A廣告公司工作流程

4A廣告公司工作流程

首先，客戶提出需求，想做XX新產(chǎn)品的全國(guó)推廣

客戶經(jīng)理接到消息后，向客戶總監(jiān)反映，然后，安排好具體會(huì)談時(shí)間，企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)向廣告公司就該產(chǎn)品做一個(gè)介紹，并談一下企業(yè)方對(duì)推廣的初步想法和營(yíng)銷目標(biāo)（如，第一年銷售5000萬元等等）。

一般來講，在開會(huì)之前，客戶經(jīng)理會(huì)和AE一起通過網(wǎng)絡(luò)等途徑了解一下XX產(chǎn)品所在行業(yè)的基本情況。這樣在會(huì)談中會(huì)相對(duì)主動(dòng)些。

會(huì)談結(jié)束后，經(jīng)客戶總監(jiān)同意，客戶經(jīng)理制定一工作進(jìn)度表，表明工作的內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間安排等，并交企業(yè)確認(rèn)。

然后，客戶經(jīng)理通知各相關(guān)部門總監(jiān)，并介紹項(xiàng)目基本情況。包括（策劃部、媒介部、創(chuàng)意部）。

項(xiàng)目正式開始運(yùn)作，但請(qǐng)注意，一般不是同時(shí)進(jìn)行，而是按次序交叉進(jìn)行。

大致順序如下：

1、客戶部AE和客戶經(jīng)理開始搜集產(chǎn)品資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、行業(yè)資料等等，同時(shí)，媒介部通過購(gòu)買，搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放情況（近年來投放地區(qū)、金額、媒體種類），以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告表現(xiàn)。（企業(yè)一般也會(huì)提供部分資料）

2、有需要的話，還可能委托市場(chǎng)調(diào)查公司，進(jìn)行定量和定性的市場(chǎng)調(diào)查。

3、AE將所有資料整理，提交給客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理，（注意，很多公司沒有策劃部，策劃工作由客戶部完成）。大家消化資料。

4、客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)，策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理會(huì)進(jìn)行幾次會(huì)議，討論各自的一些看法和思路，正常時(shí)間為一周左右，當(dāng)大家就某一策略思路達(dá)成共識(shí)后，再由客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理整理細(xì)化，并形成文字（策略思路）。

5、客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理開始討論策劃方案的框架和細(xì)節(jié)，兩人合作或者指定其中一人完成整個(gè)提案的撰寫。同時(shí)，向媒介部講明策略思路，由媒介部完成媒介方案。并填寫創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，經(jīng)客戶總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)簽字后，召開創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議。參加者為客戶總監(jiān)、經(jīng)理、AE，創(chuàng)意總監(jiān)，文案，美指。會(huì)上客戶經(jīng)理向創(chuàng)意部講解創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，并就創(chuàng)意部的疑問進(jìn)行解答。

6、創(chuàng)意部開始工作。文案和美指開始發(fā)想創(chuàng)意概念（或叫點(diǎn)子），總監(jiān)負(fù)責(zé)把關(guān)。創(chuàng)意部有了幾套比較滿意的方案后（注意，只是想法，并沒有做出來，也可能畫有草稿），會(huì)向客戶部進(jìn)行一次非正式的提案，一般這種提案會(huì)有幾次，雙方達(dá)成共識(shí)后，開始正式作創(chuàng)意表現(xiàn)。文案撰寫標(biāo)題和內(nèi)文，以及影視腳本，美指開始做表現(xiàn)稿，創(chuàng)意總監(jiān)把關(guān)。同時(shí)，完成的策略方案也會(huì)提交給客戶總監(jiān)和策略總監(jiān)，給與修改意見。

7、客戶經(jīng)理根據(jù)進(jìn)度，制定內(nèi)部提案時(shí)間，到時(shí)進(jìn)行內(nèi)部正式提案，不斷完善提案，一般會(huì)進(jìn)行一到兩次。

8、內(nèi)部提案ok，跟企業(yè)約定時(shí)間，進(jìn)行正式提案（一般是總監(jiān)提）。通過，根據(jù)方案開始執(zhí)行；不通過，一切重新來過或者被客戶解約；基本通過，做部分修改，再進(jìn)行二次提案。

第三篇：奧美廣告公司工作流程

奧美廣告公司工作流程

流程制作過程簡(jiǎn)介（目錄）：

1、流程是什么？

2、流程扮演的角色;

3、流程的工作內(nèi)容;

4、流程的工作目標(biāo)

5、流程的意義

6、流程扮演的角色

一、流程好比機(jī)場(chǎng)的塔臺(tái)管制，負(fù)責(zé)監(jiān)控代理商的工作進(jìn)度，時(shí)間表和交件期限。

二、流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項(xiàng)工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進(jìn)行。

三、流程的工作內(nèi)容：

①開工作卡并分發(fā)給相關(guān)人員

②建立工作卡檔案

③跟催每項(xiàng)工作進(jìn)度

④成本控制

⑤了解并掌握工作報(bào)價(jià)

⑥創(chuàng)意作品復(fù)印存檔

⑦工作進(jìn)度報(bào)告（日?qǐng)?bào)/周報(bào)）

四、流程的工作目標(biāo)：

①由工作卡開始起，跟進(jìn)每項(xiàng)工作進(jìn)度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成。②在成本控制上掌握外發(fā)的費(fèi)用及時(shí)間，確保在整個(gè)過程中達(dá)到最佳成本效益。

五、流程的意義：

①流程工作就是全面的監(jiān)控工作進(jìn)度，保證時(shí)間和質(zhì)量，將工作有計(jì)劃的順利進(jìn)行，并掌控一切所產(chǎn)生的成本。②最重要的是每個(gè)部門必須在這個(gè)過程中通力合作，否則必定失??！

六、工作流程：

1、客戶部開出工作卡。

2、客戶部向創(chuàng)意部BRIEF，創(chuàng)意部相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

3、客戶部將確認(rèn)的工作卡連同工作袋一起交給流程，流程簽發(fā)工作卡，編工作卡號(hào)并分發(fā)給相關(guān)人員。此時(shí)工作卡才算生效。

4、工作進(jìn)行中，流程要隨時(shí)注意工作進(jìn)度，提醒執(zhí)行人嚴(yán)格遵守時(shí)間表。如有變動(dòng)或特殊情況須創(chuàng)意部及客戶部人員一同通知流程。

5、工作完成后，作品須貼有品管貼紙，并要有執(zhí)行人及CD或GH的簽字。

6、創(chuàng)意執(zhí)行人將作品連同工作卡一起交給流程。

7、流程將作品復(fù)印存檔交給客戶部。

8、客戶部只可以從流程處取走工作。

9、如有特殊情況不能經(jīng)過流程，客戶部須將作品復(fù)印件留給流程，才可以拿走作品。

10、修正卡同樣遵守以上規(guī)則。

工作卡的基本要求：

基本內(nèi)容填寫完整

時(shí)間、工作背景、內(nèi)容、要求、執(zhí)行預(yù)算

確認(rèn)簽字是否齊全

相關(guān)資料齊全

提案工作卡可以包括多項(xiàng)內(nèi)容，執(zhí)行階段一張工作卡只能包括一項(xiàng)內(nèi)容。

卡號(hào)是工作卡的生命

卡號(hào)的目的卡號(hào)的功能

卡號(hào)的目的便于跟蹤控制

時(shí)間

費(fèi)用

卡號(hào)的目的時(shí)間:

便于溝通

準(zhǔn)確及時(shí)交件

時(shí)間花費(fèi)

卡號(hào)的目的費(fèi)用：

PE及時(shí)發(fā)出

及時(shí)收進(jìn)費(fèi)用

及時(shí)付出

卡號(hào)的功能

卡號(hào)預(yù)示著生命，同時(shí)對(duì)每項(xiàng)工作明細(xì)、分配和控制。

卡號(hào)的功能

時(shí)間：

跟蹤控制

按時(shí)交件

精確估計(jì)時(shí)間

卡號(hào)的功能

費(fèi)用：

財(cái)務(wù)好運(yùn)作

費(fèi)用控制準(zhǔn)確

工作簡(jiǎn)報(bào)的基本程序

簡(jiǎn)報(bào)： <1>（客戶部，流程部）

從客戶處接受簡(jiǎn)報(bào)

當(dāng)客戶向我們簡(jiǎn)報(bào)新的工作項(xiàng)目時(shí)，客戶部必須清楚合理的工作時(shí)間表，并以此作參考，不能擅自承諾客戶。客戶部須教育和培養(yǎng)客戶有合理的時(shí)間概念。

客戶部在拿到客戶的簡(jiǎn)報(bào)后，會(huì)同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策略，流程部將參加有關(guān)時(shí)間安排部分的討論，如有必要，制作資深人員將會(huì)參加。

簡(jiǎn)報(bào)：<2>（客戶部）

填寫工作簡(jiǎn)報(bào)；

經(jīng)AD/以上，CD/GH等相關(guān)主管簽字；

交給流程部。

簡(jiǎn)報(bào)必須明了，不要把簡(jiǎn)報(bào)變成大雜燴（即把TVC，Radio, NP, POP, 包裝等放在一起）

必須注明細(xì)節(jié)

客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細(xì)記錄創(chuàng)意，制作時(shí)間預(yù)算等情況，并在簡(jiǎn)報(bào)上注明手繪還是電腦L/O。

簡(jiǎn)報(bào)：<3>（流程部）

簽發(fā)工作卡號(hào)，把工作簡(jiǎn)報(bào)分發(fā)給相關(guān)人員，開工作袋，告知時(shí)間安排。

檢查所有細(xì)節(jié)和時(shí)間，清楚簡(jiǎn)報(bào)之要求后才簽發(fā)工作卡號(hào)；

流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認(rèn)的簡(jiǎn)報(bào)后，須在24小時(shí)內(nèi)簽發(fā)工作卡號(hào)；

超過5:30PM，流程部不接受新的工作簡(jiǎn)報(bào)，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)報(bào)；

客戶部簡(jiǎn)報(bào)決定后，流程部和CD/GH討論確定時(shí)間和人力資源，創(chuàng)意部工作日從客戶部簡(jiǎn)報(bào)決定并由CD/GH簽字交給流程部開始。

Layout /草圖：<1>(創(chuàng)意部)

對(duì)簡(jiǎn)報(bào)的要求及完成日包括預(yù)算進(jìn)行簽字確認(rèn)。

必須按簡(jiǎn)報(bào)中于限定日期內(nèi)完成工作。

如有疑問應(yīng)及時(shí)向流程部提問。

Layout : <2>（創(chuàng)意部，流程部）

按簡(jiǎn)報(bào)發(fā)展創(chuàng)意L/O，并將L/O送交流程部。

流程部安排L/O形成前的內(nèi)部討論會(huì)，由客戶部，創(chuàng)意部制作人員確認(rèn)后形成正式的L/O。

創(chuàng)意過程中，制作部將要參與討論，提示新的制作工藝及建議。

創(chuàng)意部須牢記所給的預(yù)算，如預(yù)算不合適，創(chuàng)意部必須通知流程部和客戶部。

L/O必須先交給流程部。

創(chuàng)意部的AD/Copy都不能接受沒有工作卡號(hào)之修正卡的工作。

Layout : <3>（流程部）

必須有CD/GH以上人員簽字；

復(fù)印稿件，并放入工作袋；

交給客戶部并有AM及以上人員簽字。

客戶部不可以擅自從創(chuàng)意部取走L/O，如L/O沒有相關(guān)人員的簽字，均作偷跑行為處理。

客戶部不可以把沒有簽字的稿件拿去提案。

Layout : <4>（流程部，客戶部）

和創(chuàng)意部?jī)?nèi)部討論，向客戶提案。

所有L/O都必須經(jīng)CD/GH簽字；

工作袋中應(yīng)有復(fù)印件；

流程部要檢查L(zhǎng)/O是否符合項(xiàng)目的要求。

Layout : <5>(客戶部)

向客戶提案，請(qǐng)客戶確認(rèn)；

通知流程部相關(guān)情況，并按客戶要求修正

修正卡重復(fù)剛才所提之要求。

客戶部配合在限定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，如客戶不按時(shí)確認(rèn)，流程部將會(huì)順延交件日。

PE/估價(jià)：< 1 >(客戶部)

通知流程控制準(zhǔn)備估價(jià)單。

客戶部必須檢查工作簡(jiǎn)報(bào)或修正卡中可能發(fā)生的時(shí)間成本，材料等因素進(jìn)行核對(duì)，充足的材料可以幫助取得既快又確切的估價(jià)單，并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。

PE/估價(jià)：< 2 >(流程部)

從相關(guān)部門掌握費(fèi)用，制作估價(jià)單并交給客戶部，估價(jià)單（草稿）中的價(jià)格為凈價(jià)。

PE/估價(jià)：< 3 >(客戶部，流程部)

PE由AD及以上人員簽字；

將估價(jià)單（草稿）交還給流程部。

客戶部在草稿上必須決定向客戶之報(bào)價(jià)；

客戶部可會(huì)同流程部討論向客戶之報(bào)價(jià)。

打印正式估價(jià)單，并簽字交給客戶部。

PE/估價(jià)：< 4 >(客戶部)

由AD以上人員簽字

向客戶提案征得同意并簽字

把已確認(rèn)的估價(jià)單復(fù)印，一份給流程部，一份給財(cái)務(wù)部

所有估價(jià)單只有在客戶簽字后才開始工作；任何工作沒有客戶的簽字是不能開始的。流程部或TVC負(fù)責(zé)人沒有客戶簽回的估價(jià)單可以停止工作。

PE/估價(jià)：< 5 >(流程部)

將有客戶簽字認(rèn)可的估價(jià)單存入檔案。

創(chuàng)意執(zhí)行：<1>(流程部)

把修正卡發(fā)給相關(guān)人員；

從創(chuàng)意制作人員取得相關(guān)PO的信息

簽發(fā) Purchasing Order

PO交給財(cái)務(wù)部一份。

創(chuàng)意執(zhí)行：<2 >(創(chuàng)意部)

對(duì)修正卡的截止日期確認(rèn)，把PO

第四篇：廣告公司策劃部工作流程及工作職責(zé)

廣告公司策劃部工作流程及工作職責(zé)

策劃部工作流程是根據(jù)在實(shí)際工作中遇到的問題，主要是針對(duì)工作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細(xì)，需求不清晰，造成工作的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率，現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程。

第一章 工作流程

一、項(xiàng)目介入階段

1、初步接觸

⑴咨詢顧問親自拜訪客戶或接待來訪客戶。

⑵了解客戶需求，解答客戶問題。

⑶介紹雙方公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況，準(zhǔn)備相關(guān)資料。

⑷商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)

2、進(jìn)一步洽談確定課題

⑴客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望。

⑵研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架。

⑶實(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境。

⑷雙方確定項(xiàng)目框架和目標(biāo)。

⑸根據(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。

3、提交項(xiàng)目建議書及合同簽訂。

⑴根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書。

⑵雙方就建議書內(nèi)容（包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等）進(jìn)一步商討。

⑶擬定并簽訂合同，作好項(xiàng)目開展準(zhǔn)備工作。

二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

1、確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

⑴根據(jù)項(xiàng)目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，直接監(jiān)督管理項(xiàng)目的開展。

⑵確定雙方項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人。

⑶確定需要外聘的專家、高級(jí)顧問和內(nèi)部顧問人選。

2、確定項(xiàng)目計(jì)劃

⑴由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)細(xì)化，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其他后期準(zhǔn)備。

⑵根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。

⑶準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料、表格等。

3、確定聯(lián)合工作組

⑴根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，成立由雙方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目工作組，明確具體分工和職責(zé)。

⑵擬定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。

⑶擬定調(diào)查分析計(jì)劃。

⑷針對(duì)項(xiàng)目需要對(duì)聯(lián)合工作組成員進(jìn)行培訓(xùn)。

三、調(diào)查分析階段

1、調(diào)查分析和座談會(huì)

⑴企業(yè)各部門介紹其職能情況，工作中存在的問題和改進(jìn)的要求。

⑵根據(jù)需要并征得客戶同意進(jìn)行問卷調(diào)查和重點(diǎn)訪談。

⑶主持和開展座談會(huì)、討論會(huì)、聽取各方面人員的意見和要求。

⑷深入調(diào)查分析，了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。

2、初步診斷并提交診斷報(bào)告

⑴整理分析調(diào)查資料，對(duì)問題分類。

⑵弄清客戶企業(yè)進(jìn)行革新和有效解決問題的能力。

⑶對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架。

⑷提交診斷報(bào)告。

四、方案設(shè)計(jì)階段

1、提交初步設(shè)計(jì)方案

⑴在客戶對(duì)診斷報(bào)告和改進(jìn)建議方案的反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修 改。

⑵向客戶提供滿足其要求的、可操作的管理改善方案。

2、初步方案征求意見

⑴初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。

⑵針對(duì)反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。

⑶擬定實(shí)施計(jì)劃綱要。

⑷可舉辦專題研討會(huì)或培訓(xùn)班，協(xié)助客戶推動(dòng)企業(yè)改革。

3、方案調(diào)整，提交最終報(bào)告

⑴按照客戶要求提供最終報(bào)告。

⑵舉行報(bào)告正式發(fā)布會(huì)，并就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。

⑶協(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。

五、支持與培訓(xùn)階段

1、人員培訓(xùn)

⑴針對(duì)方案實(shí)施中的難點(diǎn)，對(duì)客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

⑵對(duì)客戶的中高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

⑶協(xié)助聯(lián)合工作組成員開展廣泛的培訓(xùn)工作。

2、實(shí)施支持及信息反饋

⑴就報(bào)告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過程上的答疑；

⑵根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化。

⑶實(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)。

⑷客戶就實(shí)施過程的情況進(jìn)行反饋。

⑸對(duì)實(shí)施中反饋信息進(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。

⑹雙方共同分析存在的問題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。

3、新項(xiàng)目建議

⑴協(xié)助客戶深入分析企業(yè)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)。

⑵針對(duì)前階段項(xiàng)目開展與實(shí)施情況共同商討新項(xiàng)目建議，保證改善工作的持續(xù)進(jìn)行。

第二章 工作職責(zé)

一、策劃部職能

1、依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評(píng)估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況；

2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰；

3、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等；

4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣（VI及各形象方面）；

5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；

6、對(duì)公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟；

7、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)、分類活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施； 

二、策劃總監(jiān)工作職責(zé)

A.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作；

B.全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作；

C.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意；

D.全面組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過程；

E.全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作；

F.負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

G.及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；

H.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；

I(yíng).定期提報(bào)季度，項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。

三、策劃經(jīng)理工作職責(zé)

A.協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；

B.負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；

C.負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào)；

D.針對(duì)策劃工作與公司其他部門溝通；

E.圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研；

F.負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作；

G.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員；

H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。

四、策劃文案工作職責(zé)

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作；

B.負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作；

C.負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作；

D.負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作； E.負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作；

F.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作； G.根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成相關(guān)工作。

第五篇：4a廣告公司工作流程

第一課：廣告公司的架構(gòu)

廣告公司大概可以分為三大部門：創(chuàng)作部(Creative)、客戶服務(wù)部(Account Servicing)、媒介部(Media)。

創(chuàng)作部(Creative Department)創(chuàng)作部的主要工作是負(fù)責(zé)構(gòu)思廣告及執(zhí)行廣告創(chuàng)作。重心人物是行政創(chuàng)作總監(jiān)(Executive Creative Director, ECD)。行政創(chuàng)作總監(jiān)的工作，主要是負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的行政工作，訂立創(chuàng)作路線，控制作品水平等等。

行政創(chuàng)作總監(jiān)之下，會(huì)視乎人手而分為若干組，每組由一位或兩位創(chuàng)作總監(jiān)(Creative Director, CD)或副創(chuàng)作總監(jiān)(Associate Creative Director, ACD)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，其中一位是文案出身的，另一位則是美術(shù)出身的。但亦有不少創(chuàng)作總監(jiān)是身兼兩職的。創(chuàng)作總監(jiān)的工作除了構(gòu)思廣告外，也負(fù)責(zé)指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬的工作。

創(chuàng)作總監(jiān)下會(huì)有不同的小組，每小組由一位文案(Copywriter, CW)及一位美術(shù)指導(dǎo)(Art Director, AD)組成?；旧希瑑扇耸菚?huì)共同構(gòu)思廣告的，但文字修飾方面由文案主理，美術(shù)潤(rùn)飾方面則由美術(shù)指導(dǎo)主理。由于美術(shù)指導(dǎo)的執(zhí)行工作一般都較繁復(fù)，所以大都有一位助理美術(shù)指導(dǎo)(Assistant Art Director, AAD)協(xié)助執(zhí)行方面的工作。有經(jīng)驗(yàn)的文案及美術(shù)指導(dǎo)將會(huì)晉升為高級(jí)文案(Copywriter, SCW)及高級(jí)美術(shù)指導(dǎo)(Art Director, SAD)。不過，工作性質(zhì)與以前只是大同小異。

創(chuàng)作部還包括了電視制作(TV Production)，平面制作(Print Production)，畫房(Studio)及平面統(tǒng)籌(Traffic)四個(gè)小部門。電視制作部設(shè)有監(jiān)制(Producer)，主要負(fù)責(zé)電視廣告的統(tǒng)籌，實(shí)際廣告拍攝的工作則由廣告制作公司(Production House)負(fù)責(zé)，香港的廣告公司均不會(huì)自行拍攝電視廣告的。平面制作部設(shè)有平面制作經(jīng)理(Print Production Manager)，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)平面廣告的印制工作。畫房設(shè)有繪圖員(Visualizer)、計(jì)算機(jī)繪圖員(Computer Visualizer)、正稿員(Artist)等職位，負(fù)責(zé)不同的平面廣告制作。平面制作統(tǒng)籌(Traffic Coordinator)則是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌平面制作事宜的。

客戶服務(wù)部(Account Servicing Department)

客戶部的主要工作是與客戶聯(lián)絡(luò)及制定創(chuàng)作指引。重心人物是客戶主管(Director of Client Service, DCS)，以下是按不同客戶劃分為不同的客戶總監(jiān)(Account Director, AD)，副客戶總監(jiān)(Associate Account Director, AAD)，客戶經(jīng)理(Account Manager)及客戶助理(Account Executive.AE)。

媒介部(Media Department)

媒介部的主要工作是為客戶建議合適的廣告媒體(例如：電視、報(bào)章、雜志、海報(bào)、直銷等等)，并為客戶與媒體爭(zhēng)取最合理的收費(fèi)。重心人物是媒介主管(Media Director)，下設(shè)媒介主任(Media Supervisor)及媒介策劃(Media Planner)等不同職位

4A廣告公司工作流程

AE：初次聯(lián)系客戶：聽取用戶對(duì)推廣初步想法和目的，經(jīng)整理制定工作跟進(jìn)計(jì)劃交給企業(yè)確認(rèn)后，對(duì)內(nèi)介紹項(xiàng)目情況，進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)作流程。

AE收集用戶資料，與CD一起開會(huì)消化資料，討論策略形成策略思路文字后，向創(chuàng)意部的美工與文案編說明創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，創(chuàng)意部有了幾套創(chuàng)意草案后與CD和AE內(nèi)部提案，定稿后通知客戶正式提案。