第一篇：綜合創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)報告

綜合創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)報告

總結(jié)

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西；我們有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，對未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)，這也往往造成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉和成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。

在這一次模擬創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)中，特別是經(jīng)過沙盤創(chuàng)業(yè)交流會，這兩次模擬都讓我學(xué)到不少，創(chuàng)業(yè)不是一時的沖動，我們會面臨許許多多的困難，也許某一個細(xì)節(jié)就會讓我們的創(chuàng)業(yè)夢想支離破碎。在模擬創(chuàng)業(yè)中，要將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

實訓(xùn)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長率見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

我們大學(xué)生真正想從模擬創(chuàng)業(yè)晉升到實踐創(chuàng)業(yè)，要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實自己、提高自己。正確估量自己，同時發(fā)揮自身優(yōu)勢去充分適應(yīng)社會對人才的需求，正確估量自己就需要做到不心高氣傲，不妄自菲薄認(rèn)為自己沒有能力去承擔(dān)任何工作。正確評估自己，是更好創(chuàng)業(yè)的前提，只有給自己一個良好的定位，就業(yè)選擇才會順利。

體驗創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動，將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點以及充分認(rèn)識社會的一個大好機會。

第二篇：《創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)》綜合實訓(xùn)報告10

《創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)》 綜合實訓(xùn)報告

班

級 姓

名 學(xué)

號 組

別 角

色 指導(dǎo)教師

一、實訓(xùn)名稱

二、實訓(xùn)時間

三、實訓(xùn)地點

四、實訓(xùn)工具（軟件）

五、實訓(xùn)小組成員

六、實訓(xùn)目的

就業(yè)是民生之本，關(guān)系億萬人民群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。我國是一個人口大國，也是一個勞動力大國，就業(yè)問題始終是一個全社會必須長期面對和高度重視的大問題。

隨著國際金融危機的蔓延，我國的就業(yè)形勢也日益嚴(yán)峻，今年將有611萬大學(xué)生畢業(yè)，就業(yè)形勢不容樂觀。據(jù)了解，大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前，缺乏見習(xí)實習(xí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機會，由校園跨入社會時的心理準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。許多大學(xué)生面對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題，缺乏良好的擇業(yè)心態(tài)、準(zhǔn)確的自我定位，以及對社會、市場和企業(yè)需求的基本認(rèn)知，從而影響到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和人生的發(fā)展。

因此，我們不僅需要為大學(xué)生提供更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機會和見習(xí)實習(xí)的崗位，還應(yīng)該大力加強大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)，幫助大學(xué)生盡快完成從校園到社會、從課堂到企業(yè)的心理調(diào)整和角色轉(zhuǎn)變，盡快融入到新的工作環(huán)境中，發(fā)揮自己的專長，實現(xiàn)自己的價值，為國家和社會多做貢獻。

當(dāng)今的社會充滿了競爭，當(dāng)我們畢業(yè)走出學(xué)校的大門時，我們就不再是父母守護下的小樹苗，我們需要經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的磨練。

七、實訓(xùn)內(nèi)容

這兩周來在老師的領(lǐng)導(dǎo)下并且在兩個軟件的輔助幫助下讓我們很好的完成了創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的這兩周綜訓(xùn)。進過對兩個軟件進行操作分析經(jīng)營幾個幾度根據(jù)市場占有率，財務(wù)狀況，所有者權(quán)益等來進行各小組之間的抗衡。通過份數(shù)的高低來進行個小組經(jīng)營情況的分析對比。第一周主要是通過對創(chuàng)業(yè)之星軟件的操作進行經(jīng)營八個季度的抗衡。第二周是對理財之道這個軟件進行操作和個小組的抗衡，最后在述職報告中由CEO總結(jié)了當(dāng)期的報告。

八、實訓(xùn)過程分析

(一)、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)------創(chuàng)業(yè)之星(初創(chuàng)企業(yè))《創(chuàng)業(yè)之星》運用先進的計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合嚴(yán)密和精心設(shè)計的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，全面模擬真實企業(yè)的創(chuàng)業(yè)運營管理過程。學(xué)生在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)從注冊、創(chuàng)建、運營、管理等所有決策。通過這種實訓(xùn)課程，可以有效的將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實際動手的能力，提升我們的的綜合素質(zhì)，增強我們的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。

首先根據(jù)《創(chuàng)業(yè)之星》整個訓(xùn)練系統(tǒng)平臺的商業(yè)背景環(huán)境與數(shù)據(jù)規(guī)則，完成創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫。創(chuàng)業(yè)者首先對背景環(huán)境進行商業(yè)機會分析，組建經(jīng)營團隊，制訂資金籌措計劃，撰寫公司名稱，制訂公司章程，并編寫一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書。組成創(chuàng)業(yè)公司的訓(xùn)練團隊首先要對市場商業(yè)機會進行研究，并分析市場競爭形勢，從而制訂出合理的創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容主要包括：摘要、公司簡介、市場分析、競爭分析、產(chǎn)品服務(wù)、市場營銷、財務(wù)計劃、風(fēng)險分析、內(nèi)部管理等方面。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者有了想法，并已經(jīng)做好了資金、人員、技術(shù)、場地、設(shè)備、公司名稱等方面的各項準(zhǔn)備工作后，就進入了企業(yè)的初創(chuàng)階段。

企業(yè)的生存發(fā)展如同一個生命的有機體一樣，也會經(jīng)歷初創(chuàng)、成長、發(fā)展、成熟、衰退等階段，即企業(yè)發(fā)展的生命周期。《創(chuàng)業(yè)之星》在創(chuàng)業(yè)管理模塊環(huán)節(jié)就是我們在實戰(zhàn)中模擬企業(yè)的運營管理，圍繞企業(yè)發(fā)展的生命周期，制定各項決策，并最終推動企業(yè)成長壯大。

每個小組需要獨立做出眾多的經(jīng)營決策，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠逐步成長壯大。這些經(jīng)營決策涉及一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)的各個方面。同時，團隊合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個決策過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。如何綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團隊的作用，是制訂有效決策和最終取勝的關(guān)鍵。

(二)、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)------理財之道(上市企業(yè))在《理財之道》中，每個企業(yè)需要競爭形勢的變化獨立做出眾多的經(jīng)營決策，這些經(jīng)營決策涉及企業(yè)財務(wù)管理的各個方面，并涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)等管理決策。同時，團隊合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個決策過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。每個獨立的決策似乎很容易做出，然而當(dāng)所有問題綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。如何綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團隊的作用，是制訂有效決策的關(guān)鍵。

所有小組組建的公司之間是相互對抗競爭的，每個公司的目標(biāo)就是使公司實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，并戰(zhàn)勝其他公司。因此，如何思考并制定出有效的各項決策，才能獲取最終的勝利。

程序包括了背景資料、數(shù)據(jù)規(guī)則、實時狀態(tài)、經(jīng)營決策、數(shù)據(jù)分析等功能。各小組根據(jù)教師的進度控制，通過對本企業(yè)實時數(shù)據(jù)及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)的分析，制訂企業(yè)運營中的各項管理決策，與其他學(xué)生組成的虛擬企業(yè)展開競爭，并努力使企業(yè)績效達(dá)到最佳。

籌資管理系統(tǒng)中提供企業(yè)常見的籌資方法，包括公司自籌注冊資金、風(fēng)險投資、銀行借等，公司經(jīng)營在達(dá)到一定條件下（如連續(xù)二個季度盈利），公司可以申請上市，在模擬證券市場中對外發(fā)行股票。公司在一定條件下，還可以申請發(fā)行債券。所有模擬公司均可以自由購買發(fā)行在市場上的其他學(xué)生組成的模擬公司的股票或債券。

營運資金管理包括：應(yīng)收賬款管理、存貨管理、現(xiàn)金管理，學(xué)習(xí)營運資金的計算與分析方法。掌握主要的現(xiàn)金管理模型，熟悉主要的現(xiàn)金管理方法，掌握信用政策的具體內(nèi)容及其變更時的評估方法，熟悉應(yīng)收賬款的日常管理方法，了解企業(yè)持有存貨的動機和成本，熟悉存貨的主要控制方法，熟悉商業(yè)信用的種類及其管理方法。

項目投資管理包括：理解和掌握項目投資的基本原理和基本方法，掌握項目投資決策的一般程序，熟悉現(xiàn)金流量的估算方法，了解并掌握項目投資的風(fēng)險分析方法，對企業(yè)運營中的各類生產(chǎn)設(shè)備投資進行分析與評估。

對外投資管理包括：訓(xùn)練證券投資風(fēng)險和收益的計量方法、債券和股票的估價方法、債券和股票投資決策的方法、證券投資組合的風(fēng)險和收益、證券組合的投資決策方法。所有發(fā)行的股票價格將受企業(yè)的盈利能力、成長性、買賣情況等因素的影響。

財務(wù)預(yù)算包括：學(xué)習(xí)了解財務(wù)預(yù)算的基本概念、作用和編制原則與步驟，掌握彈性預(yù)算、零基預(yù)算的編制方法。提供從現(xiàn)金預(yù)算管理到全面預(yù)算管理的規(guī)劃與訓(xùn)練，通過預(yù)算編制，掌握現(xiàn)金預(yù)算和預(yù)計財務(wù)報表的編制方法。系統(tǒng)自動生成實際預(yù)算完成的數(shù)據(jù)，并在每季度末自動對預(yù)算完成情況進行對比分析。成本控制包括：系統(tǒng)能自動對所有生產(chǎn)制造過程中的成本進行分?jǐn)?，自動分配計入到產(chǎn)品成本中。提供基本的財務(wù)成本計算與分析方法，輔助完成產(chǎn)品成本的綜合計算與分析，學(xué)習(xí)基本的成本歸類與分析控制方法。

財務(wù)分析包括：系統(tǒng)自動生成償債能力分析、營運能力分析和盈利能力分析三類十個以上常見的財務(wù)分析指標(biāo)數(shù)據(jù)；能自動生成杜邦分析，提供本企業(yè)各階段杜邦分析指標(biāo)的對比，以及不同企業(yè)在同一階段的杜邦分析對比；提供類似沃爾比重分析方法的綜合財務(wù)評價分析體系，對企業(yè)經(jīng)營情況進行綜合評價分析。稅務(wù)知識根據(jù)中國國內(nèi)會計準(zhǔn)則以及相關(guān)的稅務(wù)法規(guī)，將增值稅、營業(yè)稅、所得稅以及各項附加稅等稅務(wù)概念與知識全部融入到模擬企業(yè)中，使訓(xùn)練環(huán)境更貼近真實企業(yè)的運作管理。

企業(yè)管理決策此外，由于完全采用分組模擬實戰(zhàn)的方式，所有學(xué)生在相互對抗與競爭中生存與發(fā)展，整個訓(xùn)練平臺還集成了企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、生產(chǎn)制造、團隊合作等方面的內(nèi)容。并站點在企業(yè)運營管理的高度，跳出財務(wù)看財務(wù)管理的作用與價值，從而對財務(wù)有更深刻的認(rèn)識與更具體的體驗。幫助學(xué)生不僅掌握基本的財務(wù)知識與方法，同時更好的掌握財務(wù)管理的內(nèi)容，提升運用財務(wù)改進管理、提升績效的綜合能力。

數(shù)據(jù)信息查詢學(xué)生可以通過學(xué)生端程序?qū)崟r了解企業(yè)經(jīng)營管理各個方面的數(shù)據(jù)信息，所有數(shù)據(jù)要求動態(tài)生成，實時響應(yīng)。

團隊協(xié)作企業(yè)運營管理中如何充分發(fā)揮團隊的使用，對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，提升企業(yè)績效有著重要的作用。課程中需要運用的團隊合作與溝通內(nèi)容包括：了解不同崗位的分工與職責(zé)，分配組織職責(zé)和工作內(nèi)容；實地學(xué)習(xí)如何與立場不同的其他部門溝通協(xié)調(diào)；培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念；建立以整體利益為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)；評估團隊成員的技能和工作風(fēng)格；團隊成員間的溝通技巧；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的訓(xùn)練。

九、實訓(xùn)心得體會

創(chuàng)業(yè)，對于許多大學(xué)生來講，并不陌生，但也不親近，苦讀十多年，能夠考上理想中的學(xué)校，幾乎所有學(xué)生都對自己的前途充滿期盼，都希望能實現(xiàn)自己的人生理想和價值。如何實現(xiàn)?創(chuàng)業(yè)無疑是其中一種很“光鮮”的方式，但同時，創(chuàng)業(yè)伴隨的往往是高付出、高風(fēng)險、知識面有限和技術(shù)能力不夠等問題，許多大學(xué)生因此而望而生畏，也有很多人認(rèn)為自身能力不足，希望工作一段時間后等待機會再去創(chuàng)業(yè)，我也不例外。

為此，在創(chuàng)業(yè)的過程中我們必須考慮以下問題：

1.確立好目標(biāo)，必須在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下鍛煉自己。因為大學(xué)是進入社會的搖籃，和以前的學(xué)習(xí)環(huán)境相比較，大學(xué)有很多鍛煉自己的機會。大學(xué)不僅是文化的起源地也是自我謀生的聚集地。因此，作為大學(xué)生，我們有很多機會接觸社會，在大學(xué)里我們可以半工半讀，做家教和做各種校園代理等兼職，這些都是我們大學(xué)生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。

2.心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認(rèn)識，并充分擁有應(yīng)對風(fēng)險的心理準(zhǔn)備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學(xué)生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險具有清醒的認(rèn)識，缺乏對可能遭遇到風(fēng)險的必要準(zhǔn)備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應(yīng)不利影響。

3.經(jīng)驗限制。由于剛步入社會，大學(xué)生很難擁有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預(yù)見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。

4.知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識，在缺乏相應(yīng)知識儲備的情況下，倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。

5.資金困境。由于大學(xué)生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)由于風(fēng)險較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題，一是急于獲得資金而不惜賤賣技術(shù)，二是過于珍惜技術(shù)而不肯做出適當(dāng)?shù)淖尣健＿@些問題都決定了在資金方面難以獲得相應(yīng)的資助。

6.技術(shù)限制。理工類大學(xué)生受學(xué)識的限制，擁有可創(chuàng)業(yè)的技術(shù)的大學(xué)生只可能是少數(shù)。而對于那些文科類大學(xué)生來講，很難擁有可以創(chuàng)業(yè)的技術(shù)。技術(shù)的缺乏直接限制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場競爭中大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。

創(chuàng)業(yè)并不是一朝一夕的事，必須具備豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和知識，以及對市場的洞察力，并且要有足夠的資本、技術(shù)，同時必須要有良好的心態(tài)，因為做任何事情都會遇到挫折和困難，更何況創(chuàng)業(yè)也面臨著倒閉的危險，所以我們必須做好面對這些的良好心態(tài)。

總之，我們一定要把握好當(dāng)前的機會，根據(jù)自身條件合理地為自己打造一片未來的天空。因為創(chuàng)業(yè)的話題是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。

第三篇：綜合創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)心得

綜合創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)心得

經(jīng)歷了這為期一天的沙盤模擬實訓(xùn)，我們基本對這個操作流程熟悉了，從中受益良多。一開始我們就先分好了小組，什么都不懂對著桌上的東西發(fā)呆，在老師的一番講解后跟著她操作了一個的流程，之后就輪到小組成員自己操作了。這次的模擬訓(xùn)練中我擔(dān)任的是市場總監(jiān)，負(fù)責(zé)對外的廣告和開發(fā)市場方面工作。經(jīng)營狀況：

在沙盤模擬訓(xùn)練中我們總共做了兩次的每年的運營流程。在第一次的企業(yè)經(jīng)營中，有許多東西都不懂，不知道如何操作。只能摸索著前進。直到年末我們才發(fā)現(xiàn)資金不夠明年的使用，現(xiàn)金流明顯短缺。這會給企業(yè)以后的經(jīng)營帶來很多的阻礙，可能還會導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。在第二年的年初的時候我們進行了短期貸款來維持企業(yè)的運營，由于有了第一年的經(jīng)驗，在第二年的企業(yè)競爭中，我們主要的方向是爭取到一個好的訂單能帶來一些動力，然后再開始做其他的項目，管理好我們的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，這是我們的第二個經(jīng)營目標(biāo)。然后才開拓市場，密切注意產(chǎn)品價格的變化趨勢，但因產(chǎn)品開發(fā)周期長，資金不足，經(jīng)過這一年的運營。我們的企業(yè)的損失增加了，還有一些問題，我們在爭取訂單的過程中并未考慮的很好導(dǎo)致訂單量不是很大，我們的經(jīng)營更加慘淡，造成企業(yè)的虧損嚴(yán)重。

總結(jié)與感受：

在沙盤模擬中我得到了非常多的收獲與體會。發(fā)現(xiàn)經(jīng)營一個企業(yè)真的很不易身上的責(zé)任和壓力都非常大。并且我發(fā)現(xiàn)團隊合作真的非常重要，不能什么都是一個人說了算，但也不能各自只堅持自己的觀點。只有合作成員相互配合才能促進企業(yè)良好的運作。不僅如此我們做事前要仔細(xì)考慮后果，做決定更要果斷。機遇是瞬間而過的我們要敢于拼抓住機遇的尾巴才能成功。

（1）一個團隊就要團結(jié)要有集體觀念，要鎮(zhèn)定也要保持清醒的頭腦，做好手上的工作絕不能自亂陣腳，困難的時候大家就要互相幫助，別人著想相互理解、包容。

（2）分工明確對自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)。也許你的一點點馬虎都會導(dǎo)致重大的損失更有可能導(dǎo)致滿盤皆輸真正的商場是沒有重新來過的，輸了就是輸了每一步都要慎重。

（3）要計劃周詳，任何事都該有一定的計劃每個步驟都要謹(jǐn)慎不然很可能導(dǎo)致整個企業(yè)出現(xiàn)問題，處理不好就可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

（4）創(chuàng)新精神，窮則變，變則通。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。無論是市場還是企業(yè)管理本身都是時刻在變化著的，管理者要有創(chuàng)新精神，要根據(jù)客觀情況及時作出相應(yīng)的調(diào)整變革。

（5）積極的心態(tài)，在困境時保持一個樂觀的心態(tài)是對未來前景的看好，使自己的工作態(tài)度更積極更用效率。

通過此次的沙盤模擬訓(xùn)練，最大的感受，就是決策對結(jié)果的影響，以及在市場中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認(rèn)真地遵守這些規(guī)則。數(shù)據(jù)很重要，要對市場有著準(zhǔn)確地判斷，依據(jù)就是數(shù)據(jù)了，經(jīng)過此次的企業(yè)經(jīng)營的模擬訓(xùn)練中，了解了企業(yè)的經(jīng)營運作過程，樹立了良好的全局意識，認(rèn)識到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。從實訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒有的東西，為步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。

第四篇：綜合實訓(xùn)報告

汕頭星輝物流有限公司綜合實訓(xùn)報告

實習(xí)單位：汕頭星輝物流有限公司

實習(xí)時間：2013年11月1日至2013年11月28日

一·實訓(xùn)目的通過專業(yè)的物流管理實訓(xùn)，增加對物流產(chǎn)業(yè)的感性認(rèn)識，熟悉物流的各環(huán)節(jié)，在真實的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術(shù)和物流管理能力，而倉儲是物流活動的核心環(huán)節(jié)之一，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進行的必要過程，通過到物流企業(yè)或工商企業(yè)實際訓(xùn)練倉儲操作與管理，加深對理論知識的理解，提高倉儲管理技能，使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進一步優(yōu)化。與此同時，培養(yǎng)自身實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解物流倉儲的內(nèi)涵與外延。同時了解物流倉儲的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。

二·汕頭星輝物流有限公司簡介

汕頭星輝物流有限公司成立于2003年3月6日，隸屬于中國星輝實業(yè)集團，是專業(yè)經(jīng)營和管理物流業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，注冊資本18億元人民幣。公司下設(shè)36個省級子公司，是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。公司以一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與網(wǎng)購等四大板塊為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，依托和發(fā)揮星輝物流兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢的良好信譽，堅持至誠

至信，精益求精的經(jīng)營理念，采用先進物流運作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。

1、企業(yè)目標(biāo)

運用第三方物流的經(jīng)營理念、管理模式和技術(shù)方法，發(fā)揮星輝物流

品牌與資源優(yōu)勢，整合物流資源及必要的社會物流資源，以市場為導(dǎo)向，以科技為支撐，建立與國際物流網(wǎng)絡(luò)對接、覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)和先進、高效的物流信息平臺，形成一體化物流服務(wù)體系，實現(xiàn)物流、信息流與資金流的融合，為客戶提供供應(yīng)鏈解決方案和綜合物流服務(wù)，并將星輝

物流發(fā)展成為中國規(guī)模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業(yè)。

2、市場定位

圍繞國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，以多批次、高時效、高附加值、小

批量、小體積、小重量的物品為主，重點為IT（電子、電信）醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務(wù)。

3、公司業(yè)務(wù)

一體化物流業(yè)務(wù)；區(qū)域配送業(yè)務(wù)；星輝物流快貨業(yè)務(wù)與貨運代理；

分銷與網(wǎng)購業(yè)務(wù)。

4、汕頭星輝物流有限公司東南汽車項目：汕頭星輝物流有限公司作

為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴，全面負(fù)責(zé)東南汽車零部件的倉儲管理及全國102家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務(wù)。東南汽車與汕頭星輝物流有限公司全面合作一年多來，倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業(yè)指標(biāo)穩(wěn)步提高，東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進了汕頭星輝物

流有限公司服務(wù)水平的提高，提升了一體化物流的解決能力，實現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監(jiān)控和管理。客戶的任何需求均可在極短的時間內(nèi)作出反應(yīng)，使各環(huán)節(jié)有機、快速地運轉(zhuǎn)，提高了物流的反應(yīng)速度，縮短了配件從生產(chǎn)廠到消費者的時間，從而增強了客戶忠誠度。

三·實訓(xùn)內(nèi)容

（一）、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、入庫操作：貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接

2、出庫操作：車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知

3、倉庫盤點：盤點單的認(rèn)知、盤點流程的熟悉、盤點準(zhǔn)備工作、尋找分析差異

4、揀選貨物：訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據(jù)的填寫與管理、揀選設(shè)備的使用與維修

5、打包稱重：紙箱規(guī)格的認(rèn)知、配送線路的熟悉

6、客服的操作及學(xué)習(xí)

（二）、實訓(xùn)過程

剛進入倉庫，經(jīng)理為我講解了有關(guān)東南項目的大體情況以及倉庫的操作流程明細(xì)，包括東南倉庫嚴(yán)格的管理規(guī)定，并為我講解了倉庫的布局，整個東南倉庫貨架編碼分別從A到N，大概每二到四個編碼為一個區(qū)，每個區(qū)都有一個組長統(tǒng)籌管理，而我剛開始被分配到AB區(qū)域工作。組長帶我認(rèn)識貨架整體的編碼分區(qū)，AB區(qū)從A到D分為四個區(qū)，而A區(qū)

又從AA到AN，每個貨架又分為AAA到AAF，而貨架的每一層又從AAA01到AAA05，貨架編碼分區(qū)大概是這樣的，其中也有些層數(shù)比較多的。

每天我的工作就是入庫操作，按單配貨，貨物打包稱重。對于這些事情，剛開始我還不熟悉，總是會揀錯貨物，打包的慢，整體效率不高，但是隨著揀選打包次數(shù)的增多，自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分布，揀選的效率顯著提高，因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找，打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路線，同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作，剛接觸有些地方分不清省份，分配較慢，路線也不是很熟悉，經(jīng)常弄錯，但是經(jīng)過組長的細(xì)心教導(dǎo)我進步了許多，如今已經(jīng)快趕上正式員工的速度了。

到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點，而我由于是新手，組長將輕松的盤點工作交給我，只要按照盤點單將盤點的貨物數(shù)量記錄清楚就可以，但必須保證數(shù)目是正確的，不能粗心大意數(shù)錯，于是我數(shù)了整整一天，眼睛都數(shù)模糊了，一次盤點完后組長將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比，如果有出入則必須進行二次盤點，折騰了一個晚上才將整個月盤的工作完成。

一個月下來，對于倉庫的操作自己已經(jīng)輕車熟路了，做起來也有模有樣的，入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經(jīng)掌握，也小學(xué)習(xí)了一下叉車的使用，在信息組那一塊也小有接觸，大致的了解了一些物流記賬明細(xì)。

在進行入庫學(xué)習(xí)的同時，我還研究有關(guān)客服的知識，并且應(yīng)用到實際操作中。對于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路，也懂得如何有效的通過電話進行溝通。

四·實訓(xùn)心得體會

一個月的實訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了相關(guān)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過實踐，使我深入地了解了物流實訓(xùn)的現(xiàn)狀、方法、和步驟；充分認(rèn)識到了物流實訓(xùn)對我們的重要性和必要性，讓我對物流有了新的認(rèn)識。因為在實踐中反思，總會發(fā)現(xiàn)自己的不足，在實踐中研究，再實踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達(dá)到追求完美的境界。同時，在實訓(xùn)過程中，我了解了工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。這次的實訓(xùn)還使我深切了解到倉儲管理的有關(guān)知識，對于操作流程的熟悉，對于操作設(shè)備的使用及維護，對于倉庫的合理規(guī)劃管理等等，這些實際操作上的東西是課本上所學(xué)不到的，自然就提高了我在倉儲方面的實際技能，除此之外還明白了一些人際交往上的法則，為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。

五·實訓(xùn)總結(jié)

在整個實訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)汕頭星輝物流公司東南倉庫的一些不足之處，包括貨架的維護不及時，貨品的條碼未及時更新，破損的貨品未及時清理，有些貨品未按指定位置存放，貨架上的貨品有些順序錯亂等等，這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經(jīng)驗，從而避免類似的錯誤發(fā)生。倉儲管理博大精深，其中的知識如大海般無窮盡，我也只是取當(dāng)中一瓢飲而已，所以需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多?？头彩且豁棽恍〉墓ぷ?，自己的水平還有待提高。

第五篇：綜合實訓(xùn)報告

綜合實訓(xùn)

一、實訓(xùn)的目的

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實訓(xùn)的具體內(nèi)容(一）實習(xí)單位介紹

廣東清塑實業(yè)有限公司座落在珠三角后花園——清遠(yuǎn)市的清新太和工業(yè)區(qū)（107國道旁），公司占地面積五萬多平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)五萬噸以上，是一家集科研、生產(chǎn)、銷售服務(wù)一條龍的企業(yè)。公司引進國內(nèi)外先進的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)，配套完善的檢測儀器，專業(yè)生產(chǎn)排水、給水、電工、電力、通信五大類型共30多個系列品種，包括PP-R冷熱水管、塑鋁穩(wěn)態(tài)復(fù)合管、PVC-U市政供水管（衛(wèi)生無鉛）、排水管、螺旋消音管、絕緣阻燃電工套管、線槽、通信電纜套管、電力電纜套管、波紋管、PVC-M給水管、PVC-C高壓電纜套管、玻璃纖維電纜導(dǎo)管、PE-RT采暖管、PB采暖管、HDPE硅芯管、通信電纜套管、通信子管、雙壁波紋管、PE給水管及以上產(chǎn)品的配套件等塑料制品。產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于市政工程管道，建筑室內(nèi)外冷、熱給水設(shè)施，生活衛(wèi)生飲用水管系統(tǒng)，太陽能設(shè)施用管，市政建設(shè)地下排水、建筑排水，農(nóng)業(yè)、果園的供水及排灌，深井抽水，礦井及建筑物通風(fēng)，住宅、賓館、辦公等場所的供暖系統(tǒng)，保護建筑物內(nèi)電線或電纜的布線、埋設(shè)，保護郵電、通信、高低壓電力電纜管道埋設(shè)等建設(shè)中。經(jīng)過多年的研究開發(fā)、生產(chǎn)實踐，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的商業(yè)信譽、強大的技術(shù)支持和售后服務(wù)體系，贏得到廣大客戶的信賴和好評。

經(jīng)過全體員工的共同努力，公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、北京節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證，入選“廣東省農(nóng)村飲水安全工程管道供應(yīng)商”、“廣東省電網(wǎng)管道供應(yīng)商”、“廣西區(qū)電網(wǎng)管道供應(yīng)商”，并獲得“廣東省A級納稅人”、“涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件”、“采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書”和“廣東省采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)可證書”、“連續(xù)十年廣東省守合同重信用企業(yè)”、“連續(xù)八年榮獲AAA+級中國質(zhì)量信用企業(yè)”、“清遠(yuǎn)市信用示范企業(yè)”及“誠信、維權(quán)承諾單位”等榮譽，產(chǎn)品被評為“中國著名品牌”、“建設(shè)工程重點推薦產(chǎn)品”，并在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICC）投保。

清塑人將以“團結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、求實創(chuàng)新、拼搏進取”的創(chuàng)業(yè)精神，堅持“守合同、重信用、質(zhì)量第一、用戶至上，精誠合作、共創(chuàng)雙贏”的經(jīng)營宗旨，貫徹執(zhí)行“以質(zhì)取勝、精益求精、沒有最好、只有更好”的質(zhì)量方針，向著“開創(chuàng)質(zhì)優(yōu)價宜的產(chǎn)品、實現(xiàn)用戶最完美的價值、為顧客提供全方位的服務(wù)”的奮斗目標(biāo)原料 塑料制品不懈地努力，為創(chuàng)造綠色環(huán)保事業(yè)作出貢獻。

(二)行業(yè)及產(chǎn)品

主營行業(yè)：原料 塑料制品

銷售產(chǎn)品:專業(yè)生產(chǎn)PP-R給水管、PVC-U排水管、管件、螺旋消音管、絕緣電工套管、電線槽、通信電纜套管、電力電纜套管、給水管、雙壁波紋管、HDPE通信電纜套管及子管、PVC-C高壓電纜套管等塑料制品

（三）公司人力資源管理制度

1、依據(jù)公司實際需要，研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進方案。

2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，配合公司經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)人力分析及人力預(yù)測結(jié)果，制定人力資源發(fā)展計劃；

3、設(shè)計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實施；

4、建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才；

5、建立和維護良好、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展；

6、致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用，強化人力資本的增值；

7、創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境，建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道；

8、致力于組織隊伍建設(shè)，建立一支具有奉獻精神的，精干團結(jié)的核心骨干力量；

9、建立健全人力資源工作程序及制度，確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。

10、負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作；

11、制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施；

12、管理公司勞動用工合同、員工人事檔案；

13、負(fù)責(zé)員工異動的管理工作；

14、負(fù)責(zé)員工人事任免及獎懲工作；

15、制定員工的薪資福利政策；

16、制定教育培訓(xùn)制度，組織開展員工的教育培訓(xùn)；

17、制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點是員工的績效考評；

18、負(fù)責(zé)公司與外部組織或機構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作；

19、指導(dǎo)、協(xié)助各部門，做好人事服務(wù)工作； 20、其他相關(guān)工作。

（四）績效管理 通常，一個有效的績效管理流程應(yīng)該包括一下幾個部分：

1、設(shè)定績效目標(biāo)

目標(biāo)是績效管理的標(biāo)的，績效管理的活動都依賴于目標(biāo)的落實。所以，在一開始，經(jīng)理就應(yīng)該和員工共同設(shè)定一個共識的績效目標(biāo)，為績效管理做最充分的準(zhǔn)備。

2、業(yè)績輔導(dǎo)

目標(biāo)設(shè)定之后，經(jīng)理的職責(zé)就更加地明確：輔導(dǎo)。經(jīng)理應(yīng)在員工實現(xiàn)目標(biāo)的過程中不斷與之溝通，盡其所能地與員工保持密切聯(lián)系，不斷為員工資源支持，為之清除前進道路上的障礙，一切為目標(biāo)的實現(xiàn)而工作。

3、記錄員工的業(yè)績檔案

沒有意外是績效管理的一個重要的原則。這里的“沒有意外”是指在年終績效考評當(dāng)中，經(jīng)理和員工對績效考評的結(jié)果不會意外，一切都在意料之中，員工不會因績效考評的結(jié)果和經(jīng)理爭論，無爭論正是績效管理所倡導(dǎo)和追求的。為了不出現(xiàn)意外，經(jīng)理就必須在日常的工作多加觀察，并做必要的記錄，形成員工的績效檔案，為以后的績效考評準(zhǔn)備更加充足的材料。

4、績效考評

績效考評是績效管理的必經(jīng)階段，績效管理的目的不是為了考評，但考評的目的是為了使績效管理更加優(yōu)秀，通過考評發(fā)現(xiàn)問題，并改進問題，使績效考評成為經(jīng)理和員工共同的機會。

5、績效管理體系的診斷和提高

沒有絕對完美的績效管理體系，任何企業(yè)的績效管理都需要不斷地完善。所以，在考評結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)組織有效的診斷，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，使企業(yè)的績效管理體系在下一個循環(huán)當(dāng)中發(fā)揮更大作用。

1、圖尺度考核法

也稱為圖解式考評法，是最簡單和運用最普遍的工作績效評價技術(shù)之一。它列舉出一些組織所期望的績效構(gòu)成要素（質(zhì)量，數(shù)量，或個人特征等），還列舉出跨越范圍很寬的工作績效登記（從“不令人滿意”到“非常優(yōu)異”）。在進行工作績效評價時，首先針對每一位下屬員工從每一項評價要素中找出最能符合其績效狀況的分?jǐn)?shù)。然后將每一位員工所得到的所有分值進行匯總，即得到其最終的工作績效評價結(jié)果。當(dāng)然，許多組織并不僅僅停留在一般性的工作績效因素上，他們還將這些作為評價標(biāo)準(zhǔn)的工作職責(zé)進行進一步的分解，形成更詳細(xì)和有針對性的工作績效評價表。

這一測評方法有很多種變形，比如通過對指標(biāo)項的細(xì)化，可以用來測評具體某一職位人員的表現(xiàn)。指標(biāo)的維度來源于被測對象所在職位的職位說明書，從中選取與該職位最為密切相關(guān)的關(guān)鍵職能領(lǐng)域，再進行總結(jié)分析出關(guān)鍵績效指標(biāo)，然后為各指標(biāo)項標(biāo)明重要程度，即權(quán)重。

圖尺度評價法的優(yōu)點是：使用起來較為方便；能為每一位雇員提供一種定量化的績效評價結(jié)果。其主要缺點是：不能有效指導(dǎo)行為，它只能給出考評的結(jié)果而無法提供解決問題的方法；不能提供一個良好的機制以提供具體的、非威脅性的反饋；這種方法的準(zhǔn)確性不高。由于評定量表上的分?jǐn)?shù)未給出明確的評分標(biāo)準(zhǔn)，所以很可能得不到準(zhǔn)確的評定，常常憑主觀來考評。

2、直接排序法

是一種較為常用的排序考核法。即在群體中挑選出最好的或者最差的整理表現(xiàn)者，將所有參加評估的人選列出來，就某一個評估要素展開評估，評估要素可以是整體績效，也可以是某項特定的工作或體現(xiàn)績效的某個方面。首先找出該因素上表現(xiàn)最好的員工，將其排在第一的位置，再找出在該因素上表現(xiàn)差的員工，將他排在最后一個位置，然后找出次最好、次最差，依此類推。

直接排序法的優(yōu)點是：容易識別好績效和差績效的員工；如果按照要素細(xì)分進行評估，可以清晰的看到某個員工在某方面的不足，有利于績效面談和改進。

缺點是：如果需要評估的人數(shù)較多，超過20人以上時，此種排序工作比較繁瑣；嚴(yán)格的名次界定會給員工造成不好的印象，最好和最差比較容易確定，但中間名次是比較模糊和難以確定的。

3、對比法

針對某一績效評估要素，把每一個員工都與其他員工相比較來判斷誰“更好”，記錄每一個員工和任何其他員工比較時被認(rèn)為“更好”的次數(shù)，根據(jù)次數(shù)的高低給員工排序。和直接排序法類似，這是一種更為細(xì)致的通過排序來考核績效水平的方法，它的特點是每一個考核要素都要進行人員間的兩兩比較和排序，使得在每一個考核要素下，每一個人都和其他所有人進行了比較，所有被考核者在每一個要素下都獲得了充分的排序。也是一種相對的定性評價方法。

優(yōu)點：因為是通過兩兩比較而得出的次序，得到的評估更可靠和有效。缺點：和直接排序法相似，僅適合人數(shù)較少的情況，且操作比較麻煩。

（五）質(zhì)量管理制度

（六）實習(xí)工作的內(nèi)容 在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作，在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序，首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容：

1、發(fā)布招聘信息，電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準(zhǔn)備工作。

2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作

3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等

5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)

6、計算管理人員考勤，并將明細(xì)送至各部門核對、簽字

7、簽發(fā)各部門獎、罰單，并保存留檔

8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

三、實習(xí)總結(jié)和體會

（一）實習(xí)收獲

在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是xxxx食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些其他方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班3個多月了，在這短短3個多月中，也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這3個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在： [1]與上司溝通不好；

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任； [3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩； [4]與上司發(fā)生爭執(zhí)； [5]情感方面。

針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在實習(xí)的過程中，通過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了人力資源工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和管理方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非人力資源專業(yè)的關(guān)系，對人力資源有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的3個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！回想起自己的這幾個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時候，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。

最后，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們的教導(dǎo)與關(guān)心，感謝中心的工作人員對我們的寬容與幫助，感謝朋友們一路的陪伴。(二）實習(xí)體會 首先，感謝各位老師對這次實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝遠(yuǎn)洋石油有限責(zé)任公司給我的這次實習(xí)機會，感謝遠(yuǎn)洋石油人力資源部的A所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。

記得剛進公司的那幾天，感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，工作流程不清楚，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和詢問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位，都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。

這段時間的實習(xí)，我感受頗多，以下便是我在實習(xí)期間自己的一些體會。

（1）理論與實踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運作過程，加上我的虛心好學(xué)，我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有了新的提高。

（2）以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個多月的實習(xí)時間，但我努力把實習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作，把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽和效益，在每一個細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度，不放松，不懈怠。

（3）強烈的責(zé)任感。既然在公司的崗位上實習(xí)，就要承擔(dān)起這個崗位應(yīng)有的責(zé)任。遇到任何事情都要有責(zé)任感，對負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底，對確實有困難的工作直接向主管說明，決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時保質(zhì)保量完成。

（4）為人處事。作為學(xué)生，面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益，設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只顧己不顧人。

（5）無障礙地溝通。一項工作的完成，需要和其他同事或者部門進行合作，所以，良好的溝通意識和溝通能力至關(guān)重要。一個人能夠與他人準(zhǔn)確、及時地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。溝通是多方面的，在和同事交流溝通的同時，也要和主管進行交流溝通，由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn)，認(rèn)識到自己的不足和缺點，以便及時改正。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻，更能得到主管的青睞。

（6）團隊精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高，一個人的力量總是有限，在工作過程中這一點更能體現(xiàn)出來。團隊在完成一個項目時，需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)來合理分工，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，默契配合，共赴成功，這才是現(xiàn)代管理的精髓。沒有團隊精神的話，一群人在一起就會一盤散沙，不會互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處，這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的，就達(dá)不到孜孜以求的結(jié)果。

（7）要自信，不退縮。其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸工作的時候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常摸不著頭緒。認(rèn)識到自己的不足后，我便開始了實際的行動，努力學(xué)習(xí)，遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白，不能怕別人笑話，這樣才能迅速將這些知識運用到實際工作中，提高實際工作能力。

（8）要學(xué)會獨立思考問題，獨立解決問題。在學(xué)校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無助時必須要發(fā)揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。

（9）“走動式管理”實施中的問題及解決措施。海洋石油公司的這種管理模式給企業(yè)帶來了無限的效益，但是在實際操作中，由于強制性地規(guī)定下市場時間，忽略了冷靜分析、集中會議做出科學(xué)決策，不少問題也隨之而來：

（10)問題的解決方法 管理人在拜訪客戶時，不能為客戶帶來優(yōu)惠政策或者更好的市場操作建議時，常令客戶反感而遭受冷落，管理人便很容易用另一種眼光評估客戶，一旦客戶業(yè)績下降，就會毫不留情地指示更換，而頻繁地更換客戶勢必帶來不可估量的損失；

管理人下市場時間長了，自然與總部其它職能部門溝通漸少，除制度規(guī)定外很難協(xié)調(diào)一些實際問題，比如策劃、配送、服務(wù)等等；

走的市場多了，有些管理人會感覺每個區(qū)域的經(jīng)營環(huán)境、市場特點不同，創(chuàng)新的思路不易（不愿）推廣，從而錯失機會。

針對以上問題的出現(xiàn)，我認(rèn)為，實施“走動式管理”的同時，管理人員應(yīng)該在堅持“傾聽”“指導(dǎo)”和“協(xié)助”的前提下做到“走”而不“動”。

首先，目的和目標(biāo)不動。無論遇到什么情況，可以變更計劃，但決不可動搖目標(biāo)。

其次，客戶不能隨意動。員工最了解客戶，評估只是手段而已，將否決客戶權(quán)全面下放落實。

第三，基層員工不驚動?？梢砸粋€人走訪終端，了解銷售情況，但不能以此考核員工，應(yīng)當(dāng)將問題匯總，責(zé)令其直接領(lǐng)導(dǎo)人限期解決。

最后，創(chuàng)新思路不騷動。不能躍躍欲試，出爾反爾，有敢想敢做敢擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。

通過幾個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上根本無法學(xué)到的寶貴的實踐經(jīng)驗，為就業(yè)和將來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。以上幾點便是我在實習(xí)過程中獲得的最為深刻的體會，我會在今后的工作中再接再厲！