第一篇：秘書辦事的學(xué)問

秘書人員有兩大任務(wù)，一是辦事，二是當(dāng)參謀。近幾年來，當(dāng)參謀問題引起了秘書界極大重視，大量的理論性、經(jīng)驗(yàn)性文章見諸報(bào)刊。相比之下，對(duì)于辦事的學(xué)門卻議論較少。出于拋磚引玉的想法，試就“辦事”的學(xué)問作一番探討。

一、如何辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)

（一）接受工作任務(wù)要弄清“三要素”

領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，大體都有“三要素”：一是內(nèi)容--辦什么事；二是時(shí)限--什么時(shí)間完成；三是要求--工作質(zhì)量，注意事項(xiàng)等等。秘書人員在接受領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)時(shí)，一定要把“三要素”搞清楚，為把事情辦好創(chuàng)造前提條件。

（二）優(yōu)化辦事成果“三比較”。

辦事的目的是為了獲得好的結(jié)果，排除或縮小壞的結(jié)果，因而辦事的全過程也是趨利避弊、興利抑弊的過程。事物有其兩面性，比較地說，一是利，一是弊。優(yōu)化辦事成果，要進(jìn)行三個(gè)方面的比較，這就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。

（三）把握好辦事“三形式”

辦事可能出現(xiàn)三種形式：1．單一辦事--在同一時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)工作任務(wù)；2．交叉辦事--同時(shí)受領(lǐng)兩項(xiàng)工作任務(wù)或者兩位領(lǐng)導(dǎo)分別賦予不同任務(wù)，需要在同一時(shí)間或交叉時(shí)間內(nèi)完成；3．穿插辦事--三項(xiàng)以上工作任務(wù)穿插在同一時(shí)間流程中進(jìn)行。

（四）檢驗(yàn)辦事效率“三標(biāo)準(zhǔn)”

秘書人員完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作之后，要進(jìn)行工作效率自我檢驗(yàn)，標(biāo)準(zhǔn)有三：l．工作質(zhì)量，是不是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的限制條件，有沒有潛在的問題和漏洞；2．工作速度，有沒有超過工作時(shí)限，有沒有浪費(fèi)拖延時(shí)間的情形；3．對(duì)社會(huì)和群眾的影響，辦事全過程對(duì)社會(huì)、群眾有沒有不良影響。

（五）向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命“三注意”

工作任務(wù)全部結(jié)束，或告一段落，應(yīng)向賦予任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)復(fù)命，匯報(bào)完成任務(wù)的效果、時(shí)間，講明存在和可能出現(xiàn)的問題，以及對(duì)后續(xù)工作的看法等。復(fù)命時(shí)要注意三點(diǎn)：1．不失真。對(duì)完成任務(wù)情況要一是一，二是二，不擴(kuò)大，不縮小，不隱匿問題和缺點(diǎn)。2．不吹噓。不借機(jī)自我夸耀，不喋喋不休地表功、訴苦。3．不邀利。不因?yàn)橥瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

二、如何辦好請(qǐng)辦事項(xiàng)

做好請(qǐng)辦工作的基本要求是，秘書人員和部門事先搞好情況調(diào)查和了解，認(rèn)真地進(jìn)行分析研究，提出可行的工作建議，并且通過科學(xué)的請(qǐng)辦方式和程序，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)請(qǐng)辦建議表示贊同或者賞識(shí)，以體現(xiàn)出秘書人員在請(qǐng)辦工作中的參謀助手作用。

（一）精心準(zhǔn)備，提出合理建議

（二）講究方法，選擇適當(dāng)形式

（三）注重程序，堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)辦

（四）提高藝術(shù)，優(yōu)化請(qǐng)辦效果

（五）以緩應(yīng)急，避免緊張出錯(cuò)

第二篇：秘書辦事辦公辦文

秘書辦事我之見

摘 要

秘書人員有兩大任務(wù)，一是辦事，二是當(dāng)參謀。近幾年來，當(dāng)參謀問題引起了秘書界極大重視，大量的理論性、經(jīng)驗(yàn)性文章見諸報(bào)刊。相比之下，對(duì)于辦事的學(xué)門卻議論較少。

關(guān)鍵詞：秘書辦事

一、信息工作

秘書做好“輔助管理”首先要做好信息工作。在當(dāng)今競爭日益激烈的社會(huì)中，信息已經(jīng)成為了一種特殊的政治資本、戰(zhàn)略資源和物質(zhì)財(cái)富。在這個(gè)充盈著信息的環(huán)境中，秘書的工作必然圍繞信息展開。無論政壇，還是商場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者的成敗得失已經(jīng)逐步表現(xiàn)為判斷速度和選擇準(zhǔn)確率的較量，而領(lǐng)導(dǎo)者決策的關(guān)鍵是要“耳聰目明”，要保持充分的準(zhǔn)確信息量。秘書要為這樣的領(lǐng)導(dǎo)輔助管理，信息工作必當(dāng)放在首要位置。無論是公文，會(huì)議都是信息的載體。文書是記載信息的，會(huì)議是發(fā)布、交流信息的?？梢哉f沒有游離于信息之外的秘書工作。

信息的無時(shí)不在無處不有的特性決定秘書信息工作的普遍性。對(duì)于秘書來說信息手機(jī)工作中沒有職內(nèi)職外之分，一切對(duì)工作有用的最新變化信息，都是我們的手機(jī)對(duì)象。由于信息的時(shí)限性和非消耗性，秘書的信息工作是十分緊迫的。這就要求秘書一定要信息獲取量大，準(zhǔn)確率高，處理周期短。同樣的信息如果別人知道的早，利用的早，我們就是去優(yōu)勢(shì)這時(shí)這樣的信息也就沒有啦利用價(jià)值。更快更準(zhǔn)的向領(lǐng)導(dǎo)提供信息是秘書做好“輔助管理”的重要保障。信息分為兩種，一種是初級(jí)信息一種是高級(jí)信息。秘書對(duì)信息努力開發(fā)并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供高層信息，是秘書信息工作的重要特點(diǎn)。

二、秘書辦公室管理工作

在任何一個(gè)機(jī)關(guān)，秘書部門都承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通各方面的重要的協(xié)調(diào)作用，因此秘書部門應(yīng)當(dāng)是整個(gè)機(jī)關(guān)工作系統(tǒng)的良性樞紐。完善的秘書辦公室有利于輔助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)和業(yè)務(wù)工作的展開，協(xié)調(diào)各智能部門的合作，溝通和密切與社會(huì)公眾的聯(lián)系,樹立組織機(jī)構(gòu)的良好形象。

在辦公室管理中主要包括秘書人員的人力資源管理，對(duì)辦公設(shè)施的屋子和產(chǎn)業(yè)管理，對(duì)辦公機(jī)構(gòu)的崗位責(zé)任和制度管理和對(duì)辦公環(huán)境氛圍的統(tǒng)籌管理。

（一）辦公室的人力資源管理

在人力資源管理中既包括傳統(tǒng)意義上的認(rèn)識(shí)管理，又包含新的內(nèi)容。將秘書從傳統(tǒng)的歸人事部門管的概念，轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理，是將秘書作為一種人力資源，通過對(duì)秘書工作崗位分析，人力資源規(guī)劃、秘書人員的招聘選拔、秘書工作的績效考評(píng)、秘書的薪酬管理、有效的激勵(lì)機(jī)制、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高秘書辦公室的工作效率，從而達(dá)到機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)。

（二）辦公室的設(shè)備設(shè)施管理

隨著物質(zhì)的豐富和辦公條件的改善，辦公室的設(shè)備設(shè)施也日益復(fù)雜，設(shè)備設(shè)施管理成為辦公室管理中一項(xiàng)重要的內(nèi)容.科學(xué)合理的制備,可以提高辦公效率和水平。

1．辦公房間、桌椅、文具柜和文具的管理

辦公房間自然以朝向好、通風(fēng)、采光好為宜。當(dāng)然秘書在選擇辦公室的時(shí)候一定要考慮到便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)召喚，與領(lǐng)導(dǎo)辦公室的距離不宜太遠(yuǎn)；方便來訪者到辦公室辦事，房間最好在樓梯附近；便于了解觀察機(jī)關(guān)情況，房間可以窗臨機(jī)關(guān)大門；

2．辦公機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的管理

目前秘書辦公室比較普遍的辦公機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備包括電話機(jī)、手機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、裁紙機(jī)、裝訂機(jī)、碎紙機(jī)、打號(hào)器、打孔器、計(jì)算機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、打印機(jī)、等等。秘書部門對(duì)這些辦公機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的管理主要應(yīng)用有三個(gè)方面。第一是做好資產(chǎn)登記，第二是定時(shí)定人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，第三是科學(xué)合理地使用。

（三）辦公室的環(huán)境管理

秘書的辦公室環(huán)境是指秘書在工作中所處的場(chǎng)所和氛圍，因此包括物質(zhì)的環(huán)境，也包括人文環(huán)境

1．辦公室環(huán)境安排

一兩名秘書在一間辦公室，稱之為封閉式辦公；若干名迷失同在一間辦公室的，稱之為開放式辦公。目前規(guī)模較大的公司均采用開放式辦公。開放式辦公室中幾十人辦公，格子默默忙碌，低聲言語。領(lǐng)導(dǎo)可以一目了然竟然有序的辦公狀態(tài)，這是體現(xiàn)辦公室管理的一個(gè)重要方面。

2．辦公室環(huán)境布置

是指辦公室桌上物品的拜訪，窗簾、燈具、墻上裝飾品等的布置。通過這些布置體現(xiàn)秘書辦公室的風(fēng)格和管理水平。秘書的辦公室是一扇一線機(jī)關(guān)整體水平的窗口，辦公室環(huán)境的布置應(yīng)當(dāng)和機(jī)關(guān)的整體風(fēng)格和格調(diào)一致，應(yīng)當(dāng)使辦公室物品烘托環(huán)境的莊重、整潔和雅致。辦公室燈具應(yīng)選擇樣式樸素、光照明亮的；秘書的辦公桌上的物件應(yīng)放在比較固定的位置，一般常用的小件文具要成放在文具盒或抽屜中，避免給人凌亂的感覺。電話應(yīng)放在比較固定的位置，一般放在秘書辦公桌左前方，要保證電話的整潔。辦公室環(huán)境是秘書人員形象和素質(zhì)的反映

三、辦公室日常事務(wù)

辦公室日常事務(wù)是秘書工作中最基礎(chǔ)的一項(xiàng)，也是最見秘書的管理工作水平的一項(xiàng)

（一）值班工作

第一，堅(jiān)守值班恭維。值班人員在規(guī)定的值班時(shí)間內(nèi)，必須做到人不離崗，人不離機(jī)和24小時(shí)不關(guān)機(jī)，始終保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)接納來自四面八方的函電信息，傳送處理信息

第二，認(rèn)真處理事務(wù)。值班室工作龐雜，瑣碎，無規(guī)律性，處理起來有時(shí)比較麻煩，但值班人員不得有絲毫大意和馬虎，如果出現(xiàn)差錯(cuò)或處理不當(dāng)，輕則耽誤工作，重則造成嚴(yán)重后果。因此值班人員必須要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度處理好每一件事情。

第三，做好值班記錄。一是記好值班電話記錄，二是做好接待記錄。

第四，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。值班人員的職責(zé)之一就是做好機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作。值班人員一定要處理好熱情接待來人和嚴(yán)格門衛(wèi)制度關(guān)系。既要熱情接待，又要嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)防壞人混入。

（二）接打電話的工作

辦公室日常十五致以，就是接打電話。打電話工作，看似簡單，實(shí)際上需要工作人員認(rèn)真對(duì)待。做好接打電話工作需要注意以下幾點(diǎn)。

1.熟悉常用電話號(hào)碼

應(yīng)當(dāng)熟悉本單位電話的分布情況、各科室電話好嘛和本單位領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼；熟悉主要業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的點(diǎn)好好嘛和近期有業(yè)務(wù)聯(lián)系的電話號(hào)碼；工作案頭應(yīng)備電話好嘛查詢資料以咨查備用。

2.打電話時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

打電話之前，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方電話好嘛、單位和具體要通話人的姓名；事先要考慮通話內(nèi)容，準(zhǔn)備好記錄紙和有關(guān)資料。

接通后，先確認(rèn)對(duì)方，然后爆出自己的單位、姓名和職務(wù)。如果找人要說：

“對(duì)不起，請(qǐng)***聽電話”

電話中談工作前，先確認(rèn)對(duì)方是否有時(shí)間，是否方便談此項(xiàng)事宜。一般要先向?qū)Ψ秸髟冋f，對(duì)不起，我想就什么問題和您商量，大概需要多長時(shí)間，您看是否方便？

替上司打電話給對(duì)方上司的，應(yīng)在對(duì)方上司接電話前就將電話遞給自己的上司。

打錯(cuò)電話，要說“對(duì)不起，打擾了”。

（三）接電話時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

鈴響兩三聲之間，是接聽電話最佳時(shí)機(jī)。讓對(duì)方多等了，接聽電話之后要馬上道歉：“對(duì)不起，讓您久等了”

接聽電話，拿起后應(yīng)先說：“您好，這里**公司**部門”。

接聽找人的電話，要問清對(duì)方的姓名或單位：“對(duì)不起，您貴姓？”“對(duì)不起，我怎么稱呼您？”然后說：“請(qǐng)您稍等?！?/p>

電話中談事情，要盡快確認(rèn)對(duì)方單位、姓名和電話事由。

不清楚的，要請(qǐng)對(duì)方復(fù)數(shù)；重要的內(nèi)容，要主動(dòng)復(fù)述給對(duì)方確認(rèn)無誤。通話結(jié)束，掛機(jī)不必過于迅速，一般對(duì)方身份高時(shí)，要等對(duì)方先掛機(jī)。

（四）電話記錄的處理

通話后應(yīng)及時(shí)整理記錄內(nèi)容（包括錄音電話記錄），并涉及的內(nèi)同和緩急程度，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱讀。領(lǐng)導(dǎo)批示和答復(fù)后，秘書人員應(yīng)立即告知有關(guān)部門活人員辦理。對(duì)于一般的例行事務(wù)秘書人員可直接答復(fù)或辦理。

四、做好接待工作

來客接待，是指秘書對(duì)一切來客、來賓、來訪者的接待工作，它包括對(duì)來客、來賓禮儀禮貌性的接待工作和對(duì)來客、來訪鎖涉及的處理工作，所以，歷來被認(rèn)為是十分重要的工作。接待禮儀包括接待環(huán)境和接待工作兩方面。

（一）秘書應(yīng)盡量堅(jiān)持“約見制度”

來客常被秘書按照事先是否有約定而分為“有約來客”和“無約來客”。原則上說，無論是否優(yōu)越，秘書都應(yīng)當(dāng)以禮相見，服務(wù)于人，熱情周到。但是從更好地搞好工作，更順利地接待商談事物的角度說，如果有約在先，雙方的會(huì)晤和接洽會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備充分而十分順利。另外，從秘書每日工作應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌安排的角度考慮，事先有約，也便于秘書安排其他工作，便于秘書事先對(duì)要談的事情給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。所以，在接待工作中，秘書應(yīng)盡量堅(jiān)持“約見制度”。及時(shí)每一位來客

和來訪者能在實(shí)現(xiàn)通過電話預(yù)約來訪時(shí)間和所談事宜，使秘書對(duì)每一項(xiàng)都實(shí)現(xiàn)有準(zhǔn)備，接談后的事情能夠落實(shí)，或者有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

（二）秘書必須堅(jiān)持“一視同仁”的原則

秘書對(duì)每一位來訪者，必須堅(jiān)持“一視同仁”的原則，即無論來客是權(quán)勢(shì)顯赫的大人物，還是來尋求幫助的人。在具體事宜的處理上也許會(huì)有不同，但是在接待禮儀上，她們從秘書這兒得到的應(yīng)當(dāng)是同樣的禮貌接待。

第三篇：秘書辦事掌握領(lǐng)導(dǎo)性格

有些領(lǐng)導(dǎo)眼中的可愛，會(huì)成為另外一些領(lǐng)導(dǎo)心中的忌諱。性格的差異造成了不同的相處狀態(tài)。不同性格的上級(jí)，待人處世的方式往往不一樣。有些人眼中的可愛，會(huì)成為另外一些人心中的忌諱。性格的差異造成了不同的相處狀態(tài)。漢景帝時(shí)，朗中令中有個(gè)叫周文的。最初，他是文帝的御醫(yī)，后來被任命為太子的醫(yī)生。太子即位，成了景帝，他就被升為朗中令。周文言談十分謹(jǐn)慎，他總是穿著補(bǔ)丁衣服，故意弄得很邋遢。這樣，景帝很放心，連寢室都讓他隨便出入，做房事時(shí)也讓他在旁邊侍候。景帝每問他對(duì)于臣儒們的意見時(shí)，他就說“請(qǐng)您自己判斷吧”，從不說牽扯大巨們命運(yùn)的話。為此景帶兩次專程去訪問，表示敬意。武帝即位后，周文仍作為先帝的寵巨很受器重。像周文這樣的人能被三個(gè)皇帝器重的不倒翁，靠的是什么？當(dāng)然是無所作為，唯唯諾諾。試想，換了別人，他看了皇帝的房事出來能不對(duì)另外的人說嗎？一說，就要被殺頭。再者，他與皇帝那樣親近，官居郎中令，卻一點(diǎn)也不過問朝政，這不是無所作為又是什么呢？“無為”的性格可以使一部分人獲得長久的保全，但若用之不當(dāng)，也可能起到適得其反的效果。張作霖當(dāng)了大帥后，要論功行賞，大封部下，但手下一個(gè)秘書長，卻被撒了職。幾個(gè)朋友替秘書長去說情?！按髱洿艘幌蚝竦溃貢L撤職后，未派其他差使，生活都成問題。”張作霖說：“我對(duì)他并沒有什么，不過他作了8年的秘書長，沒有同我抬過一回扛，難道我8年之中，就沒有做錯(cuò)一件事嗎？這樣的秘書長，又有何益？”周文與這個(gè)秘書長，采用了相同的方法，兩者結(jié)果卻大不相同，一者可以長久相處，一者被撤職辭退，這其中原因，就是彼此之間所存在的性格的差異。當(dāng)然，我們工作中遇到的不可能就這么簡單的兩種領(lǐng)導(dǎo)，但是每個(gè)人都有不同的性格，領(lǐng)導(dǎo)也不例外。準(zhǔn)確的掌握領(lǐng)導(dǎo)的性格，確定適宜的原則，將會(huì)使你和領(lǐng)導(dǎo)的相處事半功倍來源：中華秘書網(wǎng)

第四篇：秘書放置書刊是一門學(xué)問

相信大家都聽過一句話，看一個(gè)人閱覽報(bào)紙的書刊，便知道他是哪一類人。所以有些學(xué)問深的人，不喜歡別人參觀他的書房，知道他收藏、閱讀哪類書籍，惟恐因此而暴露了本身的內(nèi)心世界或思想傾向。秘書作為一名辦公室的人員，在辦公室放置（或者說是布置）什么書刊是一門大學(xué)問，它們可以成為他的“工具”，在別人心目中造成印象或錯(cuò)覺，所以不能掉以輕心。

1、禁忌。即使閣下是一位風(fēng)流人物，亦切不可在辦公室內(nèi)放置像《花花公子》這類裸子雜志。一般人對(duì)色迷迷的人士都不會(huì)產(chǎn)生好感，假若進(jìn)入辦公室的人是一名女士，所感自然更大，對(duì)你的印象大找折扣。像這類雜志只適宜留在家里，不可帶到工作地方。

2、哪些雜志、報(bào)紙、書籍最為合適，亦可“裝門面”？如果你懂得英文的話（不懂也不要緊，因?yàn)殡s志、報(bào)紙純粹作為裝飾、點(diǎn)綴之用），大可在案頭放一份《金融時(shí)報(bào)》或《華爾街日?qǐng)?bào)》，表示你是一位十分關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融事務(wù)的行政人員;中文報(bào)章方面的《信報(bào)》《香港經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》夠顯分量;雜志方面，英文的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《今日管理》、《財(cái)富》;中文的《經(jīng)貿(mào)縱橫》、《資本》、《君子》等等。由于格調(diào)高，水準(zhǔn)夠，均能使閣下的“目標(biāo)”對(duì)你另眼相看，相信你是個(gè)有料之人。書本方面也很重要，雖然我知道有不少主管根本沒有時(shí)間或完全不喜歡閱讀書籍，但相信他們亦不會(huì)反對(duì)把書籍用作道具。因此，在選擇書籍時(shí)應(yīng)當(dāng)花點(diǎn)心思。來源：秘書高效率工作手冊(cè)

第五篇：秘書陪同領(lǐng)導(dǎo)辦事注意事項(xiàng)

陪同首長活動(dòng)是機(jī)關(guān)干部常遇到的事情。首長活動(dòng)一般有四種形式：一是下部隊(duì)；二是參加上級(jí)會(huì)議或集

訓(xùn)；三是到友鄰單位協(xié)調(diào)工作或走訪；四是參加地方黨政會(huì)議或其他活動(dòng)。陪同首長活動(dòng)要注意做到四點(diǎn)：

（一）精心做好出發(fā)準(zhǔn)備。當(dāng)接受任務(wù)后，首先，要弄清首長到哪去、干什么、怎么走、什么時(shí)間走、怎樣活動(dòng)。努力做到“五清”：首長活動(dòng)的時(shí)間清、地點(diǎn)清、方式清、日程清、任務(wù)清。其次，要熟知所去單位的基本情況、行車路線和路況，特別是陪同剛到本單位工作的首長，更要注意這些。同時(shí)，做到首長所詢問的問題能回答上來，首長有疑問的能解釋清楚，首長拿不準(zhǔn)的問題能提出建議。第三，安排車輛或訂購車票，通知或聯(lián)系所去單位，講清出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、人員、工作任務(wù)和活動(dòng)日程。第四，根據(jù)首長指示和意圖擬定活動(dòng)計(jì)劃。第五，準(zhǔn)備好生活用品。必要時(shí)可根據(jù)以上情況列出詳細(xì)的活動(dòng)日程，確保不誤時(shí)、不誤事。

（二）細(xì)心安排各項(xiàng)活動(dòng)。要想在首長前，謀在首長先。根據(jù)首長指示和意圖所擬制出的首長活動(dòng)日程安排，要及時(shí)向首長報(bào)告或?qū)忛?，讓首長對(duì)活動(dòng)安排心中有數(shù)。根據(jù)日程安排，對(duì)首長做哪項(xiàng)工作、參加哪項(xiàng)活動(dòng)、哪些場(chǎng)合需要首長講話、講什么內(nèi)容，要提前準(zhǔn)備，周密計(jì)劃，精心安排。凡涉及首長參加的活動(dòng)，都要提前提醒首長，并按時(shí)請(qǐng)首長入場(chǎng)。如需要首長講話時(shí)，要為首長帶好講話稿、并認(rèn)真檢查有無錯(cuò)頁、漏頁。如首長參加地方組織的活動(dòng)，應(yīng)事先確切了解活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、地方參加領(lǐng)導(dǎo)、是否設(shè)主席臺(tái)、是否安排首長在主席臺(tái)就座，并將以上情況及時(shí)報(bào)告首長。必要時(shí)先熟悉一下路線，到現(xiàn)場(chǎng)看一下。陪首長到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后，要馬上安排好首長的休息或入場(chǎng)，適時(shí)向地方領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員介紹首長，如首長座次安排有問題，積極與地方有關(guān)部門協(xié)調(diào)糾正。陪同首長活動(dòng)，還要注意拾遺補(bǔ)缺。古人說“屋漏在上，知之在下?！痹俑呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)也難免有失誤的時(shí)候，再精密的思考也難免有疏漏的地方。所以一旦發(fā)現(xiàn)失誤或遺漏，應(yīng)積極巧妙地加以彌補(bǔ)。不能唯唯諾諾、謹(jǐn)小慎微、前怕狼后怕虎。“無私才能無畏，不諱方敢直言”。只要出于公心，是抱著對(duì)工作、對(duì)首長高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，就不要有任何顧慮和擔(dān)心。

（三）盡心盡力辦好每一件小事。陪同首長活動(dòng)，切忌高傲自大。不能“一人之下，眾人之上”。陪同人員的自身形象，在某些方面代表著首長的形象。因此，作為陪同人員要注意小節(jié)，注意禮節(jié)，嚴(yán)格自身要求，樹立良好形象。乘車時(shí)要等首長，不要讓首長等你；用餐時(shí)要等首長坐好，再按照主人的安排入座，做到首長不到不能到，首長不坐不能坐，首長不吃不能吃，首長不起不能起。要嚴(yán)守紀(jì)律，不能把涉及黨委機(jī)關(guān)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些機(jī)密事項(xiàng)透漏給地方人員和基層官兵，更不能為顯示自己亂許愿，表一些不該表的態(tài)，講一些不該講的話。

（四）、用心搞好歸隊(duì)匯報(bào)。注意留心掌握首長想什么、講什么、抓什么、作為機(jī)關(guān)應(yīng)該做什么。歸隊(duì)后及時(shí)寫出情況匯報(bào)。