第一篇：沁陽市煙草專賣局開展“兩個維護”大討論動員會講話

今天，在這里召開“兩個維護”大討論～年12月1日14:47:2動員會，按照國家局、省局、焦作市局的安排部署。在全行業(yè)開展維護國家利益、消費者利益大討論活動，從某種意義上說“兩個維護”大討論活動是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在行業(yè)內(nèi)的延伸。我局黨組充分認識到這一點，成立了組織，制定了活動方案，并結(jié)合本局實際，制定了規(guī)定動作，明確了活動時間安排表，為保證大討論活動的進度和質(zhì)量。我講幾點要求：

一是落實在保持共產(chǎn)黨員的先進性上。開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動不是階段性的活動，而應(yīng)該成為長期的黨建工作的核心工程，只有在集體團隊中時刻體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，才能在團隊中體現(xiàn)正氣，促進企業(yè)的興旺發(fā)展?！皣依嬷辽?，消費者利益至上”的價值觀應(yīng)該與“ 立黨為公、執(zhí)政為民 ”的立黨宗旨結(jié)合起來?！?兩個維護 ”與我黨的立黨宗旨是一脈相承的，它要求每位黨員要樹立正確的價值觀、利益觀、政績觀，堅持以國家和人民利益為重，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。

二是落實在維護專賣管理體制的尊嚴上。國家局姜局長反復(fù)強調(diào)，煙草專賣的目的就是為了維護國家利益和消費者利益，除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊性利益，這是對煙草專賣管理體制實質(zhì)的高度概括。煙草行業(yè)作為壟斷行業(yè)所創(chuàng)造的效益、稅利首先歸屬國家所有，同時煙草行業(yè)也肩負著打擊“假私非”煙，凈化卷煙市場，為消費者提供有效供給的社會職責(zé)。我局這幾年的快速發(fā)展得益于充分發(fā)揮了專賣管理體制的優(yōu)勢，依靠專賣法理順了專賣市場秩序，依靠專賣聯(lián)合政府職能部門打擊了“ 假私非 ”煙，凈化了卷煙市場。

三是落實在科學(xué)的經(jīng)營管理上。

（一）企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，行業(yè)在社會上的形象是緊緊聯(lián)系在一起的。全行業(yè)要以端正的態(tài)度，以“ 不可回避、更加關(guān)注、理性對待 ”的態(tài)度來正確對待行業(yè)的發(fā)展，正確對待利益的重新再分配問題，要著力解決煙草行業(yè)與整個社會協(xié)調(diào)發(fā)展問題。

（二）在服務(wù)工作上要進一步強化誠信服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營，依法經(jīng)營，自覺規(guī)范企業(yè)行為。對違規(guī)經(jīng)營、倒賣卷煙、經(jīng)營“假私非”、小毛煙和非法種植煙葉要堅決打擊，保護合法經(jīng)營戶和中小經(jīng)營戶的利益，減少國家稅利的流失。

四是落實在制度的建設(shè)上。國家局提出要加強行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理，通過嚴以自律，體現(xiàn)國家利益、消費者利益至上的價值理念。制度不完善或執(zhí)行不到位，監(jiān)管不嚴，都可能導(dǎo)致企業(yè)的違規(guī)經(jīng)營，個人違法違紀從中牟利，影響行業(yè)的社會形象，造成國家利益受損。我局要將制度建設(shè)作為今年的重點工作來抓，要通過進一步完善各項制度，發(fā)揮制度約束監(jiān)督的效能。要進一步完善財務(wù)制度，嚴把支出關(guān)、投資關(guān)，建立涵蓋質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康及相關(guān)企業(yè)管理制度的綜合管理體系，規(guī)范企業(yè)的運作，規(guī)范企業(yè)員工的行為，從而在社會上樹立起守紀負責(zé)的企業(yè)形象。

五是落實在企業(yè)文化的建設(shè)上。國家利益、消費者利益至上的價值觀是煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中最根本、最核心的內(nèi)容。緊緊圍繞國家、消費者利益至上的價值觀，要在我局全體干部職工中形成至上而下的共同理想追求，為了國家利益、消費者利益做到：無私奉獻，嚴以律己，誠信服務(wù)，敬業(yè)愛崗，爭創(chuàng)一流業(yè)績。通過共同的價值追求，使全體員工能自覺將精力集中到工作上，使鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平、管理水平、工作能力成為共同的追求和實踐方向，自覺為企業(yè)為國家創(chuàng)造更大的效益，在行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，企業(yè)興旺發(fā)展中實現(xiàn)個人價值。

總之，“兩個維護”具有十分重要的現(xiàn)實意義，它關(guān)系著煙草行業(yè)的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展，事關(guān)煙草行業(yè)的社會形象，事關(guān)煙草專賣制度的鞏固，事關(guān)煙草行業(yè)的生存發(fā)展，行業(yè)上下必須引起高度重視。我局（營銷部）要把“兩個維護 ”具體落實到每位領(lǐng)導(dǎo)干部的決策意識中，落實到執(zhí)行上級部門決策的行動中，落實到每位員工扎扎實實、嚴以自律的工作中。無論是從珍惜個人工作崗位，還是從整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，“兩個維護”都應(yīng)該成為每個員工的共同理想追求，一切行為的價值標準，通過全體員工的共同努力，構(gòu)建起和諧發(fā)展的新局面。

第二篇：煙草專賣局面對“兩個維護”的思考

作為縣級煙草專賣局，如何牢固樹立“兩個維護”的觀念？如何將“兩個維護”的觀念扎根于我們工作當(dāng)中？如何全面落實“兩個維護”？這些都是值得我們思考和實踐的。國家局姜成康局長曾多次強調(diào)：煙草行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，面臨的最大風(fēng)險不是來自外部，而是來自行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。如果行業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)不穩(wěn)，問題很多，就會嚴重危害甚至動搖煙草專賣體制。行業(yè)當(dāng)前必

須科學(xué)理性對待近年來發(fā)展所形成的大好局面，珍惜寶貴的發(fā)展機遇，正視存在的各種問題，牢固樹立國家利益、消費者利益至上價值觀，始終切實維護國家利益和消費者利益。只有這樣，重要調(diào)整時期的工作任務(wù)才能夠完成，行業(yè)才能夠在社會當(dāng)中樹立良好形象，才能夠繼續(xù)借助國家的制度支持和政策支持推進煙草事業(yè)的發(fā)展，行業(yè)發(fā)展了，國家利益和消費者利益維護了，行業(yè)職工自身的正當(dāng)利益才能夠得以真正保障。對照我們工作實際，樹立和落實“兩個維護”的觀念，就顯得尤為重要。

一、要正確認識煙草行業(yè)所面臨的形勢當(dāng)前，中國煙草的發(fā)展正面臨著三大挑戰(zhàn)：一是煙草是一個特殊行業(yè)，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，吸煙與健康問題將日趨突出，如何減少吸煙對健康的危害是不可回避的矛盾；二是煙草由于實行特殊的專賣體制，在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善的環(huán)境下，如何做到切實維護國家利益和消費者利益，必然引起社會的更多關(guān)注；三是煙草是高稅利行業(yè)，在稅利高速增長的情況下，如何正確對待成績，正視存在問題，理性對待煙草發(fā)展是十分重要而艱巨的任務(wù)。煙草企業(yè)作為一個行業(yè)，當(dāng)然有其自身正當(dāng)合理利益。同時，《煙草專賣法》也明確規(guī)定，實行國家煙草專賣是為了維護國家的利益。這就意味著，煙草行業(yè)在處理各方面利益關(guān)系時，必須把維護國家利益、維護消費者利益擺在首要位置。目前行業(yè)中出現(xiàn)的一些問題，究其原因，與對煙草專賣立法的宗旨認識不到位、在利益關(guān)系上不能正確把握有直接關(guān)系。因此，面對這樣的形勢，作為我們煙草行業(yè)的廣大干部職工要有清醒的認識，“態(tài)度決定一切”，要以更加積極理性的態(tài)度來應(yīng)對。

二、要牢固樹立“兩個維護”至上的觀念維護國家利益和消費者利益，對煙草行業(yè)及其各級機構(gòu)而言，是實踐《煙草專賣法》立法宗旨的根本要求，是落實立黨為公、執(zhí)政為民本質(zhì)要求的必然選擇，同時也是落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重要舉措。在當(dāng)前的形勢下，我們要采取一些行之有效的具體措施，全力維護國家利益和消費者利益。

1、進一步加大市場整治力度，規(guī)范卷煙流通秩序，凈化卷煙市場，突出治理地下黑網(wǎng)絡(luò)、黑窩點，確保市場上無假煙、走私煙，為卷煙消費者營造安全消費環(huán)境。

2、抓好卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場營銷，加強對客戶走訪、溝通，為客戶提供相關(guān)銷售信息，幫助客戶制定購貨計劃，做好區(qū)域市場信息的收集、市場挖潛、市場品牌培育、市場動態(tài)的把握和市場分析等，把握消費趨勢，整合消費需求，處理好滿足需求與引導(dǎo)消費的關(guān)系，努力滿足消費者個性化需求，組織優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)市場、特別是要注意組織部分適應(yīng)農(nóng)村中低收入消費者需求的四五類煙，發(fā)揮明碼標價的作用，杜絕價格欺詐行為，營造誠信市場氛圍。

3、確保煙葉生產(chǎn)工作落實到位，集中力量組織生產(chǎn)、搞好收購。積極探索煙葉生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化之路。通過發(fā)展大力大戶式種植模式等途徑發(fā)展煙葉生產(chǎn)。建立煙農(nóng)戶籍化管理檔案，堅持合同收購，在實行煙農(nóng)戶籍化管理的基礎(chǔ)上，全方位做好服務(wù)工作，提高煙葉生產(chǎn)組織管理水平，實現(xiàn)煙葉產(chǎn)銷平衡，不斷提高煙葉生產(chǎn)水平和煙葉質(zhì)量，增加煙葉經(jīng)營效益和煙農(nóng)種煙收益。

4、強化關(guān)愛服務(wù)，筑牢感情堤防。要明確零售戶、煙農(nóng)是我們的“衣食父母”，他們既是我們的管理對象，更重要的是我們的服務(wù)對象。我們要通過采取合乎情理的措施，密切與零售戶、煙農(nóng)的關(guān)系。確保在多數(shù)卷煙零售戶滿意和在卷煙零售戶、煙農(nóng)對煙草事業(yè)廣泛忠誠的平面上，促使他們與煙草事業(yè)相互依存，實現(xiàn)一種深度的共贏。通過“結(jié)對子”和“心連心”等活動，積極發(fā)現(xiàn)和幫助解決零售戶、煙農(nóng)在生產(chǎn)經(jīng)營、生活中的“難點、焦點”問題，解其渴、幫其需、扶其貧、助其富，使我們的“衣食父母”真正享受親人般的關(guān)懷，從而與他們建立牢不可破、堅不可摧的利益同盟。

三、要正確認識兩者之間的關(guān)系，樹立正確的“兩個維護”價值觀。一是要正確認識維護國家利益和維護消費者利益之間的關(guān)系。樹立“兩個維護”的價值觀要正確處理各方利益間的關(guān)系。國家利益和消費者的利益不是矛盾的關(guān)系，而是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，國家利益只有通過維護消費者的利益才能實現(xiàn)，消費者的利益必然要在保證國家利益的前提下才能得到真正的落實和維護。煙草企業(yè)是是政府實現(xiàn)國家利益的工具，不存在自身的特殊利益。煙草企業(yè)只有找對自己的位置才能真正把樹立大局意識落實到思想上。只有正確認識國家、集體和個人三者之間的利益關(guān)系，樹立起大局意識，用“兩個維護”的思想統(tǒng)領(lǐng)改革的全局，才能使縣級煙草公司在新的改革形勢中重新定位自身職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把“兩個維護”落實到實際工作中去。二是要樹立正確的“

兩個維護”價值觀。①恪守誠信原則，樹立服務(wù)意識。離開了誠信，“兩個維護”無從談起。因此，要把誠信作為企業(yè)發(fā)展的生命線，把誠信經(jīng)營貫穿于一切營銷活動中。②自覺維護和提升專賣形象，真正實現(xiàn)從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。廣大消費者、零售戶是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)，處在“三個滿意”的前沿地位，是“兩個維護”重心之一。因此在服務(wù)中，營銷要以客戶利益為出發(fā)

點，管理要“以人為本”不斷完善。專賣管理要堅定不移實現(xiàn)從“服務(wù)管理型”到“管理服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，把精細化服務(wù)落到實處，讓零售戶滿意，讓消費者滿意個維護”的價值觀與我們具體工作職能銜接起來。③嚴格做到從我做起，持之以恒。如何認真貫徹落實“兩個維護”，需要靠我們每一個員工的一言一行來塑造，靠我們每一個員工的一舉一動來體現(xiàn)。首先要熱愛本職工作，把自己所從事的工作當(dāng)作最神圣的事業(yè)，把零售戶、煙農(nóng)當(dāng)作親密朋友和合作伙伴。二要努力提高自身素質(zhì)，加強政治理論、專業(yè)知識、法律知識、電腦知識等方面的學(xué)習(xí)，加強駕馭市場的能力和破解難題的能力。三要明確自己的職責(zé)，擺正位置。樹立服務(wù)至上的觀念，積極幫助零售戶、煙農(nóng)獲取合理的利益，使其積極、主動配合，支持煙草工作。

第三篇：沁陽市煙草專賣局政風(fēng)行風(fēng)工作報告

沁陽市煙草專賣局政風(fēng)行風(fēng)工作報告

沁陽市煙草專賣局、焦作煙草分公司沁陽市營銷部始建于1984年，現(xiàn)有在冊干部職工48人，內(nèi)設(shè)三個科（室）和一個客戶服務(wù)中心。年銷卷煙11000箱，銷售收入7000余萬元，實現(xiàn)稅利700萬元。擔(dān)負著全市1000多個卷煙零售商戶的卷煙服務(wù)供應(yīng)和卷煙、煙葉、煙絲的市場專賣管理和打私打假工作。

近年來，在焦作市煙草專賣局（分公司）和沁陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，沁陽市煙草專賣局（營銷部）全體干部職工團結(jié)一致、上下一心，在班子建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)規(guī)范管理、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)以及安全生產(chǎn)等方面均取得了一定成效。曾先后分別被河南省煙草專賣局、河南省公安廳授予“聯(lián)合打假先進集體”；被焦作市煙草專賣局（分公司）授予“全面管理先進單位”；被沁陽市委、市政府授予“納稅三十強企業(yè)”和“四五普法”先進單位；被中共沁陽市委組織部評為“先進黨組織”。同時享有“省級衛(wèi)生先進單位”和“市級文明單位”、“園林式管理單位”等榮譽稱號。

二、開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

（一）認清形勢，深化思想認識

自9月9日焦作市局召開政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會以來，我局及時召開了班子專題會和全體干部職工大會，傳達會議精神，學(xué)習(xí)有關(guān)文件和沁陽市糾風(fēng)辦下發(fā)的關(guān)于做好2005年民主評議行風(fēng)工作的通知，明確目標任務(wù)。并從踐行“三個代表”重要思想、構(gòu)建和諧煙草長足發(fā)展的高度，從講政治、講大局、講團結(jié)的深度，從深化改革、落實“兩個維護”的角度出發(fā)，把大家的思想行動統(tǒng)一到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上來，統(tǒng)一到糾風(fēng)工作的具體要求上來。通過深化認識和形勢教育，使大家真正認識到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不是口頭說教，不是空中樓閣，而要靠我們實實在在的行動，靠各部門、各崗位統(tǒng)一協(xié)調(diào)和凝心聚力的工作展現(xiàn)，靠切實的轉(zhuǎn)變觀念，強化作風(fēng)，樹立形象，才能使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進一步得到加強和體現(xiàn)。

（二）成立組織，落實崗位職責(zé)

開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，責(zé)任是主線，制度是落腳點。為了提高政風(fēng)行風(fēng)評議工作的內(nèi)在質(zhì)量，我局首先成立了由局領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人組成的政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了《沁陽市煙草專賣局政風(fēng)行風(fēng)評議實施方案》和《整改方案》，同時，對各崗位責(zé)任人按要求簽訂了“2005政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書”，對班子成員和各部門負責(zé)人實行“責(zé)任追究制”和“一票否決制”，確保了政風(fēng)行風(fēng)評議工作組織健全，責(zé)任落實，制度到位，保障有力。

（三）營造氛圍，強化輿論宣傳

為營造政風(fēng)行風(fēng)評議工作的良好氛圍，我們多渠道、多措施、全方位開展輿論宣傳。一是制作了“加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、維護消費者利益”的大型橫幅、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)宣傳板面，并出黑板報4期來營造氛圍。二是設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開欄，并設(shè)立了舉報電話。三是向全體干部職工和卷煙零售客戶印發(fā)“政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳材料”400余份，使卷煙零售戶和干部職工深刻理解政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，爭得社會各界對煙草工作的理解和支持。

（四）征求意見，取得社會監(jiān)督

一是按照要求向全市黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、卷煙零售戶和社會團體發(fā)放1800余份政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評議表，并及時進行了回收，對所涉及的問題和建議進行了認真的歸納、整理，共4條：一是暢銷品牌斷檔，滿足不了市場需求；二是市場上有假煙，打擊不力；三是對取締無

1證商戶不理解；四是對郵政代扣存款不便有意見。

針對以上四條意見，我們已專門召開會議研究解決辦法：一是關(guān)于卷煙斷檔、暢銷煙供應(yīng)不上問題，由我們的客戶經(jīng)理向零售客戶解釋清楚，盡量滿足市場需求。二是進一步加大打私打假力度，下一步以破網(wǎng)絡(luò)為重心，狠抓地下制假網(wǎng)絡(luò)，凈化卷煙市場。三是加大宣傳力度，煙草制品是國家專賣品，必須持證經(jīng)營。四是通過我們的客戶經(jīng)理、送貨員、專管員向零售客戶宣傳目前全國煙草行業(yè)的經(jīng)營模式，盡量替距郵政儲蓄所較遠的客戶代勞做一些工作，使我們的工作更貼近我們的服務(wù)對象。

（五）細化責(zé)任，建立五項機制

一是從領(lǐng)導(dǎo)抓起。端正作風(fēng)，樹立形象，履行職責(zé)，搞好服務(wù)；二是從職工抓起。比學(xué)趕超，創(chuàng)優(yōu)爭先，凝心聚力，敬業(yè)奉獻；三是從管理抓起。文明執(zhí)法嚴謹作風(fēng)，規(guī)范市場，經(jīng)營有序；四是從服務(wù)抓起。健全網(wǎng)絡(luò)，提高質(zhì)量，親情誠信，營造和諧；五是從“窗口”抓起。文明禮儀，規(guī)范運作，務(wù)實高效，貼心為民。

（六）集中整改，健全長效機制

1、卷煙打假方面

一是強化對專賣執(zhí)法人員學(xué)法、懂法、用法和文明執(zhí)法的思想教育和知識培訓(xùn)。二是制定了《秋冬季市場專項治理實施方案》，掀起了新一輪的打假高潮。三是公布了舉報電話和舉報信箱，建立健全了舉報投訴網(wǎng)絡(luò)。四是召開了煙草、公安、工商、聯(lián)席會，加大了職能部門聯(lián)合打假力度。五是進一步發(fā)揮專賣隊、所職能，落實責(zé)任，管防結(jié)合，加大了對制假售假地下網(wǎng)絡(luò)和“三大場所”的打擊和監(jiān)管力度。六是建立了收支兩條線和重大案件集體討論制度，杜絕了專賣執(zhí)法中吃、拿、卡、要等不良行為的發(fā)生。

2、規(guī)范經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量方面

一是制訂了送貨員、稽查員、客戶經(jīng)理、服務(wù)承諾和各項工作職責(zé)，嚴格了工作標準，規(guī)范了工作程序；二是制訂了“四大員”工作獎懲制度，優(yōu)化了內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高了服務(wù)質(zhì)量；三是公平、公正、公開緊俏煙及低檔煙分配方案，接受客戶監(jiān)督，提升客戶滿意度；四是進一步搞好品牌置換和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)消費趨向，滿足市場需求；五是做好卷煙明碼標價的宣傳和貼簽工作，進一步規(guī)范價格行為，維護消費者利益；六是嚴格執(zhí)行卷煙經(jīng)營秩序“五條紀律”，規(guī)范財經(jīng)秩序“五條規(guī)定”和卷煙銷售“五條禁令”，進一步規(guī)范了卷煙經(jīng)營秩序，推進了網(wǎng)建工作的上檔升級。

通過系統(tǒng)的開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我局（營銷部）在六個方面發(fā)生了顯著的變化：一是逐步地解決了群眾反映強烈的問題；二是黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開制度和民主監(jiān)督機制得到進一步加強；三是全局宗旨意識和服務(wù)意識有了明顯的提高；四是干部作風(fēng)有了根本的轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力建設(shè)有了明顯的增強；五是全體干部職工思想認識進一步深化，責(zé)任意識、危機意識和競爭意識在工作中得到了充分體現(xiàn)；六是部門面貌新，工作機制新，爭創(chuàng)氛圍濃，經(jīng)濟上臺階。

總之，我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一定的成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，比如服務(wù)市場、貼近客戶、低檔煙供應(yīng)等方面，我們還有很多工作要做，還有許多問題需要解決。今后，我們要再接再厲，要以更加昂揚的斗志，更加飽滿的熱情，更加務(wù)實的作風(fēng)，更加創(chuàng)新的思路，搞好今后的各項工作，為使客戶滿意，消費者滿意，社會各界滿意做出我們應(yīng)有的貢獻。

第四篇：沁陽市煙草專賣局政風(fēng)行風(fēng)工作報告

一、企業(yè)簡介

沁陽市煙草專賣局、焦作煙草分公司沁陽市營銷部始建于1984年，現(xiàn)有在冊干部職工48人，內(nèi)設(shè)三個科（室）和一個客戶服務(wù)中心。年銷卷煙11000箱，銷售收入7000余萬元，實現(xiàn)稅利700萬元。擔(dān)負著全市1000多個卷煙零售商戶的卷煙服務(wù)供應(yīng)和卷煙、煙葉、煙絲的市場專賣管理和打私打假工作。

近年來，在焦作市煙草專賣局（分公司）和沁陽市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，沁陽市煙草專賣局（營銷部）全體干部職工團結(jié)一致、上下一心，在班子建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)規(guī)范管理、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)以及安全生產(chǎn)等方面均取得了一定成效。曾先后分別被河南省煙草專賣局、河南省公安廳授予“聯(lián)合打假先進集體”；被焦作市煙草專賣局（分公司）授予“全面管理先進單位”；被沁陽市委、市政府授予“納稅三十強企業(yè)”和“四五普法”先進單位；被中共沁陽市委組織部評為“先進黨組織”。同時享有“省級衛(wèi)生先進單位”和“市級文明單位”、“園林式管理單位”等榮譽稱號。

二、開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

（一）認清形勢，深化思想認識

自9月9日焦作市局召開政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會以來，我局及時召開了班子專題會和全體干部職工大會，傳達會議精神，學(xué)習(xí)有關(guān)文件和沁陽市糾風(fēng)辦下發(fā)的關(guān)于做好～年民主評議行風(fēng)工作的通知，明確目標任務(wù)。并從踐行“三個代表”重要思想、構(gòu)建和諧煙草長足發(fā)展的高度，從講政治、講大局、講團結(jié)的深度，從深化改革、落實“兩個維護”的角度出發(fā)，把大家的思想行動統(tǒng)一到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上來，統(tǒng)一到糾風(fēng)工作的具體要求上來。通過深化認識和形勢教育，使大家真正認識到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不是口頭說教，不是空中樓閣，而要靠我們實實在在的行動，靠各部門、各崗位統(tǒng)一協(xié)調(diào)和凝心聚力的工作展現(xiàn)，靠切實的轉(zhuǎn)變觀念，強化作風(fēng)，樹立形象，才能使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進一步得到加強和體現(xiàn)。

（二）成立組織，落實崗位職責(zé)

開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，責(zé)任是主線，制度是落腳點。為了提高政風(fēng)行風(fēng)評議工作的內(nèi)在質(zhì)量，我局首先成立了由局領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人組成的政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了《沁陽市煙草專賣局政風(fēng)行風(fēng)評議實施方案》和《整改方案》，同時，對各崗位責(zé)任人按要求簽訂了“～政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標責(zé)任書”，對班子成員和各部門負責(zé)人實行“責(zé)任追究制”和“一票否決制”，確保了政風(fēng)行風(fēng)評議工作組織健全，責(zé)任落實，制度到位，保障有力。

（三）營造氛圍，強化～宣傳

為營造政風(fēng)行風(fēng)評議工作的良好氛圍，我們多渠道、多措施、全方位開展～宣傳。一是制作了“加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、維護消費者利益”的大型橫幅、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)宣傳板面，并出黑板報4期來營造氛圍。二是設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開欄，并設(shè)立了舉報電話。三是向全體干部職工和卷煙零售客戶印發(fā)“政風(fēng)行風(fēng)評議宣傳材料”400余份，使卷煙零售戶和干部職工深刻理解政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，爭得社會各界對煙草工作的理解和支持。

（四）征求意見，取得社會監(jiān)督

一是按照要求向全市黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、卷煙零售戶和社會團體發(fā)放1800余份政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評議表，并及時進行了回收，對所涉及的問題和建議進行了認真的歸納、整理，共4條：一是暢銷品牌斷檔，滿足不了市場需求；二是市場上有假煙，打擊不力；三是對取締無證商戶不理解；四是對郵政代扣存款不便有意見。

針對以上四條意見，我們已專門召開會議研究解決辦法：一是關(guān)于卷煙斷檔、暢銷煙供應(yīng)不上問題，由我們的客戶經(jīng)理向零售客戶解釋清楚，盡量滿足市場需求。二是進一步加大打私打假力度，下一步以破網(wǎng)絡(luò)為重心，狠抓地下制假網(wǎng)絡(luò)，凈化卷煙市場。三是加大宣傳力度，煙草制品是國家專賣品，必須持證經(jīng)營。四是通過我們的客戶經(jīng)理、送貨員、專管員向零售客戶宣傳目前全國煙草行業(yè)的經(jīng)營模式，盡量替距郵政儲蓄所較遠的客戶代勞做一些工作，使我們的工作更貼近我們的服務(wù)對象。

（五）細化責(zé)任，建立五項機制

一是從領(lǐng)導(dǎo)抓起。端正作風(fēng)，樹立形象，履行職責(zé)，搞好服務(wù)；二是從職工抓起。比學(xué)趕超，創(chuàng)優(yōu)爭先，凝心聚力，敬業(yè)奉獻；三是從管理抓起。文明執(zhí)法嚴謹作風(fēng)，規(guī)范市場，經(jīng)營有序；四是從服務(wù)抓起。健全網(wǎng)絡(luò)，提高質(zhì)量，親情誠信，營造和諧；五是從“窗口”抓起。文明禮儀，規(guī)范運作，務(wù)實高效，貼心為民。

（六）集中整改，健全長效機制

1、卷煙打假方面

一是強化對專賣執(zhí)法人員學(xué)法、懂法、用法和文明執(zhí)法的思想教育和知識培訓(xùn)。二是制定了《秋冬季市場專項治理實施方案》，掀起了新一輪的打假高潮。三是公布了舉報電話和舉報信箱，建立健全了舉報投訴網(wǎng)絡(luò)。四是召開了煙草、公安、工商、聯(lián)席會，加大了職能部門聯(lián)合打假力度。五是進一步發(fā)揮專賣隊、所職能，落實責(zé)任，管防結(jié)合，加大了對制假售假地下網(wǎng)絡(luò)和“三大場所”的打擊和監(jiān)管力度。六是建立了收支兩條線和重大案件集體討論制度，杜絕了專賣執(zhí)法中吃、拿、卡、要等不良行為的發(fā)生。

2、規(guī)范經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量方面

一是制訂了送貨員、稽查員、客戶經(jīng)理、服務(wù)承諾和各項工作職責(zé)，嚴格了工作標準，規(guī)范了工作程序；二是制訂了“四大員”工作獎懲制度，優(yōu)化了內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高了服務(wù)質(zhì)量；三是公平、公正、公開緊俏煙及低檔煙分配方案，接受客戶監(jiān)督，提升客戶滿意度；四是進一步搞好品牌置換和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)消費趨向，滿足市場需求；五是做好卷煙明碼標價的宣傳和貼簽工作，進一步規(guī)范價格行為，維護消費者利益；六是嚴格執(zhí)行卷煙經(jīng)營秩序“五條紀律”，規(guī)范財經(jīng)秩序“五條規(guī)定”和卷煙銷售“五條禁令”，進一步規(guī)范了卷煙經(jīng)營秩序，推進了網(wǎng)建工作的上檔升級。

通過系統(tǒng)的開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我局（營銷部）在六個方面發(fā)生了顯著的變化：一是逐步地解決了群眾反映強烈的問題；二是黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開制度和民主監(jiān)督機制得到進一步加強；三是全局宗旨意識和服務(wù)意識有了明顯的提高；四是干部作風(fēng)有了根本的轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力建設(shè)有了明顯的增強；五是全體干部職工思想認識進一步深化，責(zé)任意識、危機意識和競爭意識在工作中得到了充分體現(xiàn)；六是部門面貌新，工作機制新，爭創(chuàng)氛圍濃，經(jīng)濟上臺階。

總之，我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工

作雖然取得了一定的成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望還有一定的差距，比如服務(wù)市場、貼近客戶、低檔煙供應(yīng)等方面，我們還有很多工作要做，還有許多問題需要解決。今后，我們要再接再厲，要以更加昂揚的斗志，更加飽滿的熱情，更加務(wù)實的作風(fēng)，更加創(chuàng)新的思路，搞好今后的各項工作，為使客戶滿意，消費者滿意，社會各界滿意做出我們應(yīng)有的貢獻。

第五篇：煙草兩個維護演講稿

煙草兩個維護演講稿

煙草兩個維護演講稿2007-02-23 19:41:0

4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

非常高興有機會參加這次市局（公司）舉辦的以“牢固樹立國家利益至上的共同價值觀，努力做到切實維護國家利益，維護消費者利益，除此之外沒有煙草行業(yè)自身的特殊利益”為主題的大討論演講活動。今天我演講的題目是“青春奉獻專賣平凡孕育價值”。

煙草行業(yè)自1982年實行煙草專賣以來，在專賣體制的呵護下，已有過20多年的快速發(fā)展，對積累國家財政收入、發(fā)展行業(yè)經(jīng)濟、保護國家利益和消費者利益方面做出了巨大成績。眾所周知，國家在以法律的形式來保護、規(guī)范一個

行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為，都有鮮明的立場和意圖?！稛煵輰Ｙu法》也不例外，它開宗明義：為維護消費者利益，保證國家財政收入，制定本法。一個國家決定實行一個什么樣的制度，無論是政治的、法律的，還是經(jīng)濟的、文化的，從本質(zhì)上看都是取決于兩大因素：一是國家利益，一是價值取向。煙草專賣作為國家確立的一種經(jīng)濟管理制度，毫不諱言，體現(xiàn)的就是國家利益至上。

而維護國家利益決不是一句空話，正如姜局長反復(fù)強調(diào)的，真正踐行“維護”二字，是對行業(yè)每一位同志，尤其是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的要求，行業(yè)上下必須能夠自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行為指針，將維護國家利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗一切工作的根本標準，在實際工作中體現(xiàn)出來。專賣監(jiān)督管理部門是國家賦予的行政執(zhí)法部門，它擔(dān)負著無限神圣的使命----它確保了卷煙銷售有一個良好的市場環(huán)境，奠定了行業(yè)健康發(fā)展 的堅實基礎(chǔ)。然而煙草專賣工作又是平凡的，它沒有迷人的朝霞，沒有燦爛的鮮花，沒有濃濃的硝煙，沒有悲壯的豪言。但正是這普普通通的工作，誰能說這不是為煙草事業(yè)發(fā)展保駕護航的偉大事業(yè)呢？在這里，平凡與偉大得到了真正的和諧統(tǒng)一。為了確保卷煙市場的凈化，確保國家財政收入和消費者利益。廣大專賣執(zhí)法人員犧牲了無數(shù)的節(jié)假日，每天走千家，串萬戶，熱天一身汗，雨天一身泥，工作累不累，確實累，苦不苦，確實苦。但如果沒有他們這種事業(yè)心，責(zé)任感，那么就可能出現(xiàn)工作中走形式，走過場，監(jiān)管不到位的情況，從而使市場失控，讓不法分子鉆空子，擾亂卷煙銷售市場秩序。損害國家利益和消費者利益。要做到“干一行、愛一行、鉆一行”決不是一句空話，需要用實際行動去落實，當(dāng)他們在休息時間接到群眾舉報時，總是以最快速度趕到現(xiàn)場；當(dāng)受到不明真相的群眾圍攻時，他們總是能做到打不還手，罵不還口，而是曉之

以理，動之以情，以法律為準則，以事實為依據(jù)，最終讓違法分子心服口服。這些只是煙草專賣人員的一個縮影，正是有了煙草專賣同志們一次一次辛勤的付出，我們所管轄的市場秩序才會發(fā)生更大的改觀，零售戶的守法意識也會更加濃厚。這是我們專賣部門的職責(zé)所在，只要是為了煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻力量，為了維護國家利益和消費者利益，再苦再累心也甜。

泰戈爾寫過這樣一首詩：花的事業(yè)是甜美的，果實是事業(yè)的尊貴的，讓我們做葉的事業(yè)吧！葉是謙虛的，專注地垂著綠蔭的。的確，他們只是一片片平凡的“綠葉”，雖平凡，我們的脊梁卻支撐著卷煙銷售的未來；雖平凡，他們的雙肩卻肩負著維護國家利益和消費者利益的重任。正是他們這種無私奉獻的精神感動了我。我作為專賣監(jiān)督管理科的一名新兵，雖然沒有經(jīng)歷過與煙販子斗智斗勇的場面，沒有經(jīng)歷過夏頂酷暑、冬冒嚴寒的艱苦環(huán)境，但也在打假打私

工作中肩負著相同的使命。從每個月的各類案件查處報表到卷煙到貨確認，我都是兢兢業(yè)業(yè)，認真仔細的完成了每一次工作任務(wù)。因為我深深明白，也許自己的一次失誤，會影響煙草行業(yè)的整體決策。會不同程度的影響國家的整體利益。近幾年來，隨著信息化的發(fā)展，煙草行業(yè)也已經(jīng)全部實現(xiàn)了信息化管理，為了早點進入角色，我通過自己的努力，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下和同事們的幫助下逐步地從不懂到懂，從懂到通，比較完整的掌握了專賣和銷售管理軟件。為今后的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。但隨著專賣管理工作的不斷加強，我真實感受到了“學(xué)無止境”這個概念的內(nèi)涵，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和充電才能趕上時代前進的步伐，才能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的要求。

古人說過：“利之中取大，非不得已也；害之中取小，不得已也?！边@就是說，人所取及所應(yīng)取的利，不是目前的小利，而是將來的大利；人所避和所應(yīng)

避的害，不是目前的小害，而是將來的大害。用今天的話來說，國家利益、社會利益、消費者利益是大利、大義，企業(yè)和個人的利益只是小利、小義。作為我們專賣人，正是時刻將國家利益、消費者利益放在首位，把堅持國家利益至上的觀點作為我們專賣管理工作的出發(fā)點和歸宿點，只有這樣才能確保卷煙市場秩序的穩(wěn)定發(fā)展，才能為國家創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造價值，為消費者創(chuàng)造價值。

謝謝大家。