第一篇:辦公室的工作和寫作學習心得體會
辦公室的工作和寫作學習心得體會
九月份綜合部辦公室組織了辦公室的工作和寫作內部自我學習。通過學習,結合自己的工作實踐我認識到:辦公室是一個單位的綜合辦事機構,具有承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯系左右的橋梁,是對外開放的窗口;其特殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復雜,這就要求我們辦公室人員文字功底要厚,知識面要廣,協調能力要強,思想修養(yǎng)要深等素質并做到以下幾點:
一要勤學習。要樹立學習的理念,把學習當作一種責任,作為一種生存方式和人生追求,正如書上說的“工作學習化,學習工作化”,不因事務繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。要通過學習,努力提高自身整體素質。
二要勤思勤寫。要善于思考,使自己思維視野廣闊,思維運轉有序,思維方面全面,思維角度新穎,思維方式靈活;同時要多寫,要善于總結,努力提高自身文字功底能力。三要會協調。要善于統籌兼顧、把握全局、駕馭大勢,在部門之間找到“共同點”,在上下之間找到“結合點”,在紛紜復雜的工作中找到“著力點”,把各方面的力量凝聚起來;要尊重協調對方,以平等謙遜的態(tài)度待人;要善借領導之言、部門之力、輿論之聲和督查之勢,推動各項工作。
四是要善待人。要樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識、在工作上求共進、在感情上求共融。
五是要敬業(yè)。辦公室每個崗位都很重要,都會“牽一發(fā)而動全身”,為此我們要“在鞍前不越位,在馬后不掉隊”。要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力,以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫“愛崗敬業(yè)”。
六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風行。
綜合辦公室
二○一二年十月十二日
第二篇:新農合辦公室主要工作和職責
農合辦主要工作職責
一、負責本地區(qū)新農合工作的組織和管理,結合實際出臺具體管理辦法。
1.研究上級新農合相關政策,努力實現預定的政策目標;
2.結合本地實際,制定本地區(qū)新農合制度目標,并負責組織實施;
3.制定開展本地區(qū)新農合的具體政策、措施、管理辦法和實施方案,并負責督促落實;
4.建立組織協調機制,主動聯系、協調和督促各有關部門、單位認真履行各自職責,共同做好新農合工作。
5.深入廣泛地做好對農民的宣傳、教育、動員工作,指導各縣(市、區(qū))落實和實施宣傳動員工作方案。
二、指導各縣(市、區(qū))制定新農合實施方案,并對實施方案進行審查。
1.由于新農合政策調整點比較多,政策性較強,必須幫助指導各縣(市、區(qū))在省廳實施方案框架范圍內制定適合本縣(市、區(qū))的實施方案;
2.督促各縣(市、區(qū))不折不扣地嚴格按照省廳實施方案框架執(zhí)行,不得自行隨意調整;
3.對各縣(市、區(qū))在制定實施方案時出現的問題,提出合理化意見和建議,確保方案切實可行。
三、收集、匯總、統計、分析新農合信息并及時上報。1.按照上級下發(fā)的報表填報要求,遵循及時、準確、規(guī)范和統一的原則,每月收集和匯總、上報我市26個縣(市、區(qū))新農合各類報表的工作。(包括月報表 種、季報 種、年報以及臨時性報表)
2.對全市新農合月報、季報、年報的主要運行數據進行認真核對、分析,查找問題并及時反饋給各縣(市、區(qū)),以便各縣(市、區(qū))及時糾正;
3.每月撰寫新農合運行數據分析報告,為局領導安排下一階段工作提供進一步詳實的數據和理論依據。
四、對本地區(qū)新農合政策落實情況、經辦機構的管理和服務情況等進行監(jiān)督檢查。負責確定和監(jiān)管市級定點醫(yī)療機構新農合服務提供及政策執(zhí)行情況。
1.督導各縣(市、區(qū))門診統籌、支付方式改革、重大疾病醫(yī)療救治、新農合“一證通”等新農合政策的落實;
2.組織對各縣(市、區(qū))新農合工作的半年及績效考評;
3.對全市各級定點醫(yī)療機構承擔新農合定點醫(yī)療工作情況進行半年和考評;
4.每月對所有市級定點醫(yī)療機構的主要運行數據進行收集、匯總分析,分析部分定點醫(yī)療機構次均住院費用增幅較大的原因,研究應對措施。
5.開展市級定點醫(yī)療機構“出院即報”工作,積極與北航軟件公司溝通、聯系,確保網絡暢通。
6.對市級定點醫(yī)療實行動態(tài)管理,強化準入退出機制,對市級定點醫(yī)療機構嚴把準入關,對各縣(市、區(qū))縣、鄉(xiāng)級定點嚴把備案審核關。
五、對本地區(qū)新農合工作進行業(yè)務指導,組織開展新農合管理和業(yè)務知識培訓。
利用國家培訓項目、采取集中授課、專題講座、以會代訓等多種形式對縣鄉(xiāng)兩級新農合經辦機構人員進行強化培訓和素質教育,推動各級經辦機構管理能力建設和經辦人員素質的提高。
六、加強合作醫(yī)療基金的監(jiān)督和管理。
1.主動會同審計、監(jiān)察、財政等部門,定期或不定期開展聯合監(jiān)督檢查,準確掌握新農合運行情況,及時排查和消除基金安全隱患;
2.在全市新農合管理系統開展大規(guī)模的財務檢查,強制規(guī)范財務賬目等整個新農合資金運行鏈的各個環(huán)節(jié);
3.開展新農合基金稽查安全月活動;
4.開展新農合基金運行監(jiān)控機制建設工作,完善基金管理內控制度。
七、及時查處新農合工作中的違規(guī)違紀行為。1.堅持日常巡回檢查、網上稽查;
2.加強投訴舉報處理機制,積極查辦信訪舉報案件,嚴格辦案程序,秉公調查處理。
八、協調解決本地區(qū)新農合工作中遇到的困難和問題。
九、向新農合上級領導匯報新農合工作情況。1.向新農合領導小組匯報工作;
2.向市政府匯報新農合工作進展和落實情況; 3.向市委提供新農合工作有關情況;
4、答復人大代表、政協委員提案。
十、辦好新農合簡訊,建設好宣傳指導陣地。1.定期印發(fā)新農合信息、簡報; 2.不定期向社會媒體供稿。
第三篇:工作和思想匯報
我到午臺社區(qū)擔任居委會主任助理已經近3個月的時間了,工作和思想匯報。在各級領導的親切關懷下,在社區(qū)同事的熱心幫助下,我已經很好地適應了農村基層的工作和生活。午臺社區(qū)經濟實力雄厚,社區(qū)所屬的午臺實業(yè)總公司,經營范圍涉及建筑、機械加工、金屬材料、汽車銷售、服裝加工、高效農業(yè)等,年產值達一億多元。近幾年,社區(qū)在兩委班子的帶領下同舟共濟、眾志成城,克服一個個困難,取得了可喜的成績,多次被評為“基層組織建設先進單位”、“優(yōu)秀社區(qū)”、“綜合治理先進單位”等。
目前社區(qū)正處于舊村改造的關鍵階段。借迎春大街拆遷之機做好舊村改造工作,是當前社區(qū)工作的重中之重。我的工作也是緊緊圍繞這一重點開展。我社區(qū)共有170多戶居民在拆遷之列,任務重、時間緊,工作量大。社區(qū)兩委緊急召開黨員和村民代表會議,仔細部署。經過研究討論,決定劃分6個工作小組,包戶到組,落實責任制,爭取順利實現既定目標。我被分到第一小組,負責群眾來訪接待和釋疑工作。首先我仔細閱讀了《段大偉書記在萊山區(qū)迎春大街改造拆遷動員會議上的講話》和《萊山區(qū)迎春大街改造拆遷工作方案和拆遷補償安置方案》,深刻領會文件精神,認識到此次拆遷的重要意義,并將拆遷補償標準熟記胸中。對于村民們的來訪熱情接待,耐心解釋,做好拆遷戶的思想工作。在工作中運用自己所學的法律知識,從法律的角度向村民們講解拆遷政策、拆遷流程。對于不熟悉拆遷標準的村民,我將印有拆遷補償安置方案的《萊山政務》送到他們家中,并幫助一些老人和生活困難家庭聯系房屋、聯系搬家人員和車輛、聯系孩子的學校,直到安頓好為止。
經過社區(qū)和全區(qū)各個機關的努力,拆遷工作已告一段落。通過這次拆遷工作,我認識到農村工作雖然繁雜,歷史遺留問題多,但只要細心、耐心,實心實意為老百姓做事,就沒有解決不了的困難,就沒有過不去的檻。
在思想方面,我時刻注意用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀等先進理論武裝自己的頭腦,努力做到用科學理論指導自己的實踐,同時在實踐中提高自身的理論水平。在到社區(qū)工作之前,我到書店購置了《農村的形勢與政策分析》、《新農村建設中存在的若干問題》等書籍,仔細閱讀以掌握目前農村的情況,做到有的放矢。來到社區(qū)后,我積極向領導和老同志請教,掌握農村工作的方式方法以及當地的風俗習慣,為我盡快融入社區(qū)做好準備。初到社區(qū)時,由于聽不懂當地方言,給我開展工作帶來了不小的障礙。為解決這個問題,我利用工作之余的時間積極到百姓家中走訪,與大叔大姨交談,經過努力,我現在不僅能完全聽懂煙臺方言,而且自己還能說上兩句呢。
總的來看,目前我只是做一些輔助性的工作,還沒有真正深入到社區(qū)的各項工作中去。但我相信,經過我的努力和同事們的幫助,我一定會為社區(qū)的發(fā)展貢獻更大的力量。請大家監(jiān)督!
按照某市委考察組的要求,現將我本人近年來的工作和思想、廉政情況匯報如下:
一、崗位履職情況
過去的一年,在市委、市政府的正確領導下,我?guī)ьI黨組一班人,動員和組織全市財政干部職工,按照某和某市兩級黨委、政府的要求,以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,以認真落實積極財政政策為手段,全力推進財政改革與發(fā)展,全力支持保增長、保民生、保穩(wěn)定,為促進某經濟社會又好又快發(fā)展作出了應有的貢獻,各項財政工作受到了上級財政部門和市委、市政府的多項表彰。2010年2月,我本人被某市委、市政府授予全市三個文明建設市直一級單位主要負責人先進個人稱號。
一是全力以赴支持擴內需保增長。2009年,我們牢牢抓住積極財政政策機遇,爭取上級財政部門的支持,全年爭取到位上級財政專項資金61704萬元,可比增長36.3%,其中新增中央投資資金7913萬元,同時爭取地方債券資金3000萬元、世行貸款1976萬美元等。按工程進度快速撥付中央新增投資資金 6552萬元,支持56個擴內需項目開工建設,拉動社會投資5.8億元;為30家企業(yè)擔保辦理貸款7905萬元,向9家企業(yè)投放縣域經濟發(fā)展專項資金6500萬元,增強了企業(yè)特別是中小企業(yè)抵御金融危機的能力;投入財政資金35757萬元,支持新農村、三大工業(yè)園區(qū)及城鄉(xiāng)基礎設施建設,夯實了市域經濟加快發(fā)展和城鄉(xiāng)協調發(fā)展的基礎;足額落實和發(fā)放各項惠農補貼7959萬元,促進了農業(yè)增效農民增收;兌付家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼1696萬元,兌現農機具購置補貼906萬元,拉動農村消費約1.5億元;全面落實國家減稅減費政策,累計減輕企業(yè)和居民負擔1.4億多元。
二是千方百計組織財政收入。密切關注經濟發(fā)展和稅收征管形勢,強化稅收實時監(jiān)控和動態(tài)分析機制,真實掌握稅源和稅收征管情況,做到稅收收入應收盡收,確保按市委、市政府的要求完成財政收入征收入庫任務。2009年實現財政收入101316萬元,比上年增長14.1%;地方一般預算收入50199萬元,比上年增長19%。按照清理后的收費項目和標準,出臺《涉企收費項目目錄》和《某市級政府非稅收入類別及收費項目標準工作手冊》,加強土地出讓收入、國有資產(資源)經營性收益等非稅收入征管,實行以票控費、以票管收,全年完成非稅收入72898萬元,比上年增長115%,其中納入預算管理的非稅收入19648萬元,增長19.8%。同時,負責征收入庫參合基金2273萬元,農民參合率達94.5%,參合人數比上年增加2.5萬人。
三是突出重點保障和改善民生。堅持“有保有壓,突出重點”,不斷優(yōu)化財政支出結構,全年本級財政支出125636萬元,比上年增長22.5%,重點保障了干部教師和社會民生領域投入。按政策兌現義務教育階段教師績效工資和退休教師生活補貼,按預算均衡撥付中小學校公用經費,全面化解農村義務教育“普九”債務剩余10% 部分,足額落實義務教育“兩免一補”和家庭困難學生資助補助,加快農村中小學校危房改造,全年義務教育支出達36722萬元,比上年增長50%;不斷完善城鄉(xiāng)居民基本生活、基本醫(yī)療、基本居住、基本就業(yè)等社會保障制度,全年投入社會保障方面的支出達56570萬元,比上年增長34 %;認真落實政法經費保障政策,全年投入公共安全和維護社會穩(wěn)定的支出達10234萬元;鞏固和完善農村公益性服務新機制,撥付農村“以錢養(yǎng)事”經費1633萬元;保障對文化、體育、計生、廣播電視等社會事業(yè)的投入,促進了社會公共事業(yè)協調發(fā)展,思想匯報《工作和思想匯報》。
四是不斷完善財政體制機制。深入推進以部門預算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等為主要內容的財政改革,建立健全了有利于科學發(fā)展的財政體制機制。科學編制65家市直一級預算單位和所屬二級單位預算;將市直預算單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級全部納入國庫集中收付范圍;提高政府采購規(guī)模和效益,全年完成政府采購14879萬元,節(jié)約財政資金1653萬元;開通運行新的非稅收入管理系統,按月將“非稅收入匯繳結算戶”歸集的資金分類繳入國庫或清算專戶,收繳、罰繳、收支三分離工作不斷規(guī)范;建立惠農補貼市級直達農戶新機制,將各項惠農補貼資金安全、及時、足額發(fā)放到戶。
五是扎實推進財政科學化精細化管理。全面實施財政科學化、精細化管理,財政管理與服務水平進一步提高。創(chuàng)新財政資金運行機制,在確保資金安全的前提下,加快撥付各類擴內需和保民生資金,提高了財政資金使用效益;深入開展全市黨政機關和事業(yè)單位“小金庫”專項整治,認真開展政府采購法和會計法執(zhí)行情況檢查,扎實開展涉農補貼、擴大內需、社會保障等財政專項資金落實情況檢查,清理并鎖定村級債務,維護了政策和法律法規(guī)的嚴肅性;按要求編制資產配置預算,完善資產配置、處置流程,糾正違規(guī)處置資產行為,加強了全市國有資產管理;按規(guī)定在財政與編制政務公開網上公開專項資金和65家部門的預算,社會咨詢、投訴和建議回復率達100%;在全省率先建成26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政服務大廳,將財政便民服務事項全部納入大廳管理,方便群眾辦事。
六是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和財政隊伍建設。結合“作風建設年”、“能力建設年”活動,按市委統一部署,精心組織了第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,針對收集到的109條意見和建議,按內容整合為三大類19個整改項目,采取有效措施積極整改,截止目前已整改到位或得到基本解決的事項有10個,收到明顯成效。根據開展新形勢下財政工作的需要,4月份組織全市財政干部系統學習科學發(fā)展觀和財政業(yè)務知識,9月份分兩批組織100名財經所業(yè)務骨干重點培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)預算業(yè)務和村級會計委托代理業(yè)務,多次組織財經所微機操作員開展電腦操作技能培訓,財政干部履責能力和執(zhí)行能力進一步提升。注重在系統內部建立能上能下的科學用人制度,著力培養(yǎng)年輕干部,調整優(yōu)化干部結構,財政隊伍活力進一步增強。始終強調財政宣傳的輿論導向作用,被各級領導機關和新聞媒體分別采用宣傳信息及采納調研成果80多篇,讓社會更多地了解到財政改革與發(fā)展新動向、新成果。組織機關干部扎實開展“三進農戶”、“雙聯雙幫”等活動,深入到仙女山國光村和韓集鄉(xiāng)倪集村等聯系點,幫助解決幫扶對象的生產生活困難,在社會上樹立了良好的財政形象。
二、個人思想和廉政情況
我是2002年11月底調財政部門工作的。七年多來,與局黨組成員一道工作,雖然擔子重,但心情感到舒暢,大家很抬舉我,我也愿意聽取同志們的意見,包括反對的意見,通過認真學習,刻苦學習,虛心學習,努力把全市財政工作做好。
(一)個人思想情況
1、認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論知識、堅持用科學理論指導財政工作。重點學習十七屆三中、四中全會公報,帶頭落實和實踐科學發(fā)展觀,做到勤奮學習,解放思想,與時俱進。結合財政工作實際,勇于實踐,銳意創(chuàng)新。在學習和實踐科學發(fā)展觀活動中,認真撰寫了過萬字的心得體會,其中撰寫的《金融危機對某稅收的影響及建議》被評為全市深入學習實踐科學發(fā)展觀“優(yōu)秀調研報告”,撰寫的《做足財政“新”文章 踐行科學發(fā)展觀》被湖北省委刊物《學習月刊》采用,努力用科學發(fā)展觀理論指導財政工作開展。
2、認真學習國家法律法規(guī)和政策,堅持依法理財。首先,學習財政法規(guī)和業(yè)務知識,努力提高辦事效率?!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨”。近年來,我認真學習《預算法》和《會計法》,按照中央、省委兩個1號文件精神,緊密聯系我市財政改革與發(fā)展的實際,聯系財政隊伍實際,勤于思考,深入調研。去年為應對國際金融危機的影響,落實積極的財政政策,財政部門爭取和安排財政資金支持新型工業(yè)化、新農村建設,支持工業(yè)園區(qū)等基礎設施建設,支持和諧社會建設,實現了財政改革與發(fā)展的目標。其次,虛心向內行學習,努力提高自己的業(yè)務水平,高節(jié)奏、高效率地做好財政工作。其三,堅持為政理財、為民服務的宗旨,努力推進財政改革與發(fā)展。多年來,為實踐古人提出的“生財有大道,生之者眾,食之者寡,為之者疾,用之者舒”的理財思想,結合實際,主要抓了以下幾點工作:①狠抓財政收入的增長,確保財政收支平衡;②堅持“突出重點,量力而行,有保有壓”的原則,優(yōu)化財政支出結構,確保政策性支出和重點支出需要;③深化財政改革,不斷探索符合科學發(fā)展觀的財政體制機制;④注重財政監(jiān)管,規(guī)范財政工作秩序。這樣,使財政工作逐步向法制化、規(guī)范化、制度化和公開透明的方向邁進。
3、牢記黨和人民的根本利益,不忘廉潔從政,公道正派的政治要求?!袄舨晃肺釃溃肺崃?;民不服吾能,而服吾公;公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威”。多年來,我以清代張聰賢的古訓為座右銘,時刻警示自己,要清清清白白從政,堂堂正正做人,干干凈凈做事。只有這樣,才能在群眾中一呼百應,不令而從。首先,先做人,后做“官”。學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。不會做人,人品人格低劣,是絕對不會全心全意為人民服務、替老百姓做好事的,也絕對當不好群眾擁護的“官”。其次,做一個清醒的人,不做糊涂的人。一個人一生中有順利時期甚至輝煌時期,但不會只是一帆風順,總會遇到困難、矛盾和挫折,關鍵是要用正確的態(tài)度來對待,用正確的辦法來解決,保持心靜如水的心態(tài)。再次,敢于堅持正義,敢說公道話。要襟懷坦蕩,敢作敢為。對正確的事就要堅持,錯誤的事就要糾正。最后,嚴格要求自己,時刻警醒自己。一是嚴于律己,不做損人利己的事情;二是按規(guī)矩辦事,對上不越位,對下不攬權,不文過飾非,不邀功請賞,敢于擔擔子;三是在組織安排的職位上,竭盡全力去工作,去拼搏、去創(chuàng)造。對事業(yè)的追求要永無止境,而在個人“官位”上,則應有知足感,知足才能常樂。
(二)個人廉政情況
在廉政方面,我深知某市財政局長這個職位的重要性,牢固樹立“當官不容易,管錢不一般,違紀不值得,安全才能回家”的理念。多年來,我嚴格地執(zhí)行《廉政準則》和市委提出的領導干部廉潔自律“十不準”。對機關和二級單位的建房、裝飾裝修、設備購置等,都實行招投標和政府采購。對單位朋友、同事、下屬送我的禮品、禮金等,有的婉言謝絕了,有的當時收下了,有的用還禮的方式交換了。對收下的禮金、禮品,分別交由紀檢監(jiān)察部門或機關秘書股處理了??傊础读蕜t》要求,還是有差距的。
近年來,雖然我在主觀上力求盡職盡責,但由于多方面的原因,個人在思想和工作上還有諸多不足:一方面是工作作風與做好財政服務工作還有差距。首要是做好財政服務工作,寓服務于管理之中,在服務中加強管理還做的不夠好,沒有真正形成服務與管理有機結合的新機制。近年來,工作勁頭不如以前了,主要表現在“三個少了”:深入基層、農戶、企業(yè)調研的時間少了,認真研究財政改革與發(fā)展的精力少了,細致研究解決干部職工生活、工作困難的心思用少了。這些思想和作風與科學發(fā)展觀的精神實質是不相適應的。另一方面是個人工作方法還需進一步改進。在局機關推進制度管理、規(guī)范用錢、用車等的內部建設的過程中,做好說服教育的工作不夠,有時工作方法簡單急躁,與干部交心談心、進行雙向溝通不及時,沒有把干部職工的積極性充分調動起來。
綜上所述,在新的一年里,我將從四個方面加強自身建設。首先,要加強自身修養(yǎng)。按照新時期黨對領導干部的要求,進一步加強政治理論和業(yè)務知識學習,加強黨性鍛煉,不斷改造世界觀、人生觀、價值觀,嚴格按胡錦濤總書記倡導的八個方面的良好風氣,提高自己的思想水平。其次,注重工作方法。統籌考慮各項改革的力度與機關干部的心理承受能力,把握好財政和局機關各項管理改革的力度,加強與機關和基層同志思想溝通交流,更多地關心干部的工作和生活,最大限度地調動全局干部職工的積極性。第三,帶好財政隊伍。牢固樹立大局意識、求實意識和服務意識,教育和引導全市財政干部增強責任感和使命感,依法理財,科學理財,民主理財,扎實做好各項財政工作,為建設富裕秀美平安和諧某作出新的更大貢獻。第四,要堅持廉潔從政。認真貫徹落實《廉潔準則》,加深對《準則》的學習和理解,帶頭執(zhí)行《準則》的各項規(guī)定,爭做忠于職守、廉潔奉公的表率,爭做依法理財、依法行政的表率,爭做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率。
第四篇:工作和學習[范文模版]
一、經過一年的工作和學習,我對自己的評價:
強 項
1、執(zhí)行力較強,上級安排的任務,都按時完成,有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強,想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發(fā)去著手做好!
3、溝通協作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,并達成一致,立即開展工作。
4、業(yè)務技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。
弱 項
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達,公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易沖動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強。
改進措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞臺活動,多做互動,提搞自己組織表達能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊,建設團隊!
3、通過學習,訓練提高自己個人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學會管理,會管理,懂管理。以達到綜合業(yè)務及相關管理技能提高!
二、作為一名管理層,我對自己所負責的分店或部門的評價:
強 項
1、本部門團隊執(zhí)行比較好,表現在各店調整時人員調動,工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務。不減工作流程。
弱 項
1、各個層次還是不夠仔細,造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤!
2、控制力,意識力不夠強。
3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。
改進措施
1、對待工作認真仔細,杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學習的好習慣,提升自己業(yè)務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設,爭取成為團隊中不可缺少的一份子!
三、在同管理級別中,我認為自己的能力處于(請在括號內打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、為什么我認為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的工作中積極主動,工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強!
五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括號內打“√”):
a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導和批評(√)
c、培訓和學習(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學習
六、工作回顧:
1、業(yè)績方面:
1、在總部期間,完成總部大海(轉載自本網http://004km.cn,請保留此標記。)報制作,完成吳經理交待的其它任務
2、全分別調到各店支持各店正常運營工作,09年春節(jié)和五一均在公明店頂班,七月調至塘尾店慶,八九月橋頭店調整升級,十一月調橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作
4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修,目前已經能正常運轉。
5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程,重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。
2、管理方面:
1、較去年相比,溝通協調力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利,順手,協作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務上的反饋和請示,比較及時到位,工作跟進有始有終。
4、在日常工作中敢管理,在涉及到相關人員問題上不怕得罪人,敢于與其就事論事,論清事實真相。
五、2010工作計劃:
項 目完成時限備 注
1、做好橋頭店全促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報下月促銷方案
2、制作好單店海報,保證零失誤以店內海報檔期為準
3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準
4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期
6、學習提升自己的業(yè)務技能。業(yè)務技能上新臺階長期
7、學習提高自己管理水平,爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期
六、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議:(可以是針對公司戰(zhàn)略、經營路線、人事架構、高層工作作風等方面)
答:
1、關注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進來到離開就學會了一個打標價簽,放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工需要成長,需要進步!
2、公司應該關注服務時間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵制度,對公司服務一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去!服務是目前競爭的軟實力,如果硬實力達不到一定水準,加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。
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第五篇:工作和思想匯報
工作和思想匯報
即將結束的2011年是重要的一年,是拼搏向上的一年,是務實的一年,是更加深入群眾,全心全意為人民服務的一年。我進入這個社區(qū)工作,已經接近兩個月了。在領導的的正確指揮和關懷下,在各位同事大力支持和幫助下我在工作上能力有了一定的提高,在思想上有了一定的認識和見解,但仍然有許多事情處理起來比較稚嫩,還望領導和各位同事予以批評指教。
一、我努力學習注重政治素質和工作能力的提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”思想以及科學發(fā)展觀,不斷加強自身的世界觀、人生觀和價值觀,來提高自身覺悟和工作能力。認真學習上級的會議精神,在實際工作中認真執(zhí)行加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的順利實施。用學習到的理論知識,靈活運用到實際的工作當中去,不斷摸索,使自己更加勝任本職工作。
二、根據領導的安排,做好本職工作。在近三個月工作期間,我時時嚴格要求自己,較好的完成了工作任務。辦理低保戶及低保邊緣的申請,發(fā)放低保證,關注低保、低保邊緣戶,與他們交談,了解他們的困難,盡我最大的努力幫助他們,處理好社區(qū)和諧關系;清除小區(qū)亂涂亂貼等現象,還社區(qū)清潔幽美的環(huán)境;掛橫幅,做好政策的宣傳,使社區(qū)群眾能更好的了解政策,更好的生活。為了進一步提高自我的能力,我積極參加婦聯的創(chuàng)業(yè)培訓。
我理解的“為人民服務”是這樣的:全心全意為人民服務就是立于本職工作,以求實的態(tài)度,從實際需要和現實出發(fā),發(fā)揚優(yōu)良傳統和作風,扎扎
實實地為人民辦實事,謀利益。就是定不移地、全面正確地貫徹黨地基本路線和各項方針政策。黨的路線、方針、政策是工作階級和最廣大人民群眾的基本利益的科學表現,維護和貫徹落實黨的路線、方針、政策,就是維護工人階級和廣大人民群眾的根本利益,就是為人民服務,對黨的路線、方針、政策的維護和貫徹,并不能停留在口頭上或形式主義的工作中,而是要取得實效,就是要使本社區(qū)的人民的生活好起來,否則,為人民服務就是一句空話,堅持以人為本,并為建設和諧社會貢獻一份我的力量。
通過這近兩個月的工作,讓我意識到要有責任心、愛心、進取心才能圓滿的完成自己的工作。所以我要更加的努力學習重要的思想理論,緊跟時代潮流,與時俱進,并把它實施到實際工作當中去。
這就是我這近兩個月在工作、思想上的總結,雖然在工作上取得了一些成績,理論水平、工作能力和自身素質有了一定的提升,但距離領導和同志們的要求仍然有一點的距離。在今后的工作當中,我將對工作認真負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
2011年10月31號