第一篇：0nrhrm《對(duì)外經(jīng)濟(jì)管理學(xué)》作業(yè)答案

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懶惰是很奇怪的東西，它使你以為那是安逸，是休息，是福氣；但實(shí)際上它所給你的是無(wú)聊，是倦怠，是消沉;它剝奪你對(duì)前途的希望，割斷你和別人之間的友情，使你心胸日漸狹窄，對(duì)人生也越來(lái)越懷疑。

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對(duì)外經(jīng)濟(jì)管理學(xué)

第一單元

1，結(jié)合鄧小平同志的講話，論述我國(guó)發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系的重要性：

答：1，有利于我國(guó)資源得到充分的利用，我國(guó)的生產(chǎn)力得到理想發(fā)揮。2，有利于利用國(guó)際交換來(lái)互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。3，有利于引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高我國(guó)的科學(xué)和管理水平。4，有利于旅游業(yè)的發(fā)展，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)，文化科技的合作與交流。5，有利于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的融通，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和加入世貿(mào)組織的新形勢(shì)，在更大范圍，更大領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2，對(duì)外經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的研究對(duì)象是什么？

答：1，利用外資與對(duì)外投資；2，經(jīng)濟(jì)特區(qū)，沿海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)及浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放區(qū)；3，對(duì)外金融與外 匯管理。

3，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易存在的問(wèn)題及加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易管理的必要性？

答：我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在發(fā)展中存在的問(wèn)題：一，出口方面存在的問(wèn)題：1，宏觀管理不善出口經(jīng)營(yíng)次序混亂；2，出口產(chǎn)品質(zhì)量管理不嚴(yán)影響我國(guó)打入和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。3，出口商品履約率低。4，出口市場(chǎng)過(guò)分集中。二，進(jìn)口方面存在的問(wèn)題：1，進(jìn)口管理分散，宏觀調(diào)控手段較弱。2，地方局部利益加劇進(jìn)口行為的短期性和盲目性。3，走私活動(dòng)屢禁不止，嚴(yán)重沖擊了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擾亂了經(jīng)濟(jì)秩序。加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易管理的必要性主要表現(xiàn)在：第一：加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易管理是強(qiáng)化外貿(mào)宏觀調(diào)控，維護(hù)對(duì)外貿(mào)易秩序的需要。第二：加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易管理是提高出口產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略的需要。第三：加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易管理是完善出口退稅管理制度，嚴(yán)厲打擊出口騙稅行為的需要。第四：加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易管理是提高出口商品履約率的需要。第五：加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易管理是實(shí)施出口市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略的需要。

4，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易管理應(yīng)遵循的原則？

答：1，必須堅(jiān)持宏觀調(diào)控綜合治理，統(tǒng)一對(duì)外的原則，2.必須堅(jiān)持“重質(zhì)先與重量”，“以質(zhì)取勝”和“重合同守信用”的原則；3.必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則

5，如何理解關(guān)稅政策和出口退稅政策？

答：1，關(guān)稅是通過(guò)國(guó)家海關(guān)對(duì)進(jìn)出口征收的進(jìn)出口稅。一般來(lái)說(shuō)，關(guān)稅稅率應(yīng)根據(jù)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)利益和產(chǎn)業(yè)傾斜政策的要求來(lái)實(shí)施。關(guān)稅政策對(duì)進(jìn)出口的調(diào)節(jié)與控制有明顯的作用。從進(jìn)出口來(lái)看，關(guān)稅稅率的高低應(yīng)有利于貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)傾斜政策。2，出口退稅：所謂出口退稅政策，是指國(guó)家對(duì)出口商品在國(guó)內(nèi)所計(jì)征的稅賦予以退還的政策。在我國(guó)，出口退稅是指對(duì)出口商品所計(jì)征的增值稅消費(fèi)稅等予以退還，這是一項(xiàng)鼓勵(lì)出口的政策。

6，技術(shù)貿(mào)易的特點(diǎn)及方式？

答：特點(diǎn)：一，技術(shù)貿(mào)易買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的不同；二，技術(shù)貿(mào)易交易對(duì)象所有權(quán)轉(zhuǎn)移的不同；三，技術(shù)貿(mào)易交易雙方買(mǎi)賣(mài)關(guān)系 不同；四，技術(shù)貿(mào)易使用的法律與一般商品貿(mào)易的法律不同；五，技術(shù)貿(mào)易合同與一般商品貿(mào)易合同的不同。

方式：技術(shù)貿(mào)易的方式主要有：許可證貿(mào)易，技術(shù)咨詢(xún)，技術(shù)服務(wù)與協(xié)助，合作生產(chǎn)，工程承包。7，加強(qiáng)我國(guó)技術(shù)引進(jìn)的途徑和措施？

答：要加強(qiáng)對(duì)我國(guó)技術(shù)引進(jìn)工作的管理，必須采取以下的途徑和措施：一，加強(qiáng)宏觀管理，制定技術(shù)引進(jìn)的的長(zhǎng)期總體規(guī)劃；二，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的可行性研究；三，重視軟件技術(shù)引進(jìn)，注意消化吸收與開(kāi)發(fā)創(chuàng)新；四，建立統(tǒng)一的技術(shù)引進(jìn)管理機(jī)構(gòu)，使技術(shù)引進(jìn)與科技開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)進(jìn)行。五，建立重要技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的檢查與獎(jiǎng)懲制度。

8，服務(wù)貿(mào)易的含義及我國(guó)發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的必要性？

答：一，含義：國(guó)際服務(wù)貿(mào)易也稱(chēng)服務(wù)貿(mào)易，是指服務(wù)的進(jìn)出口。服務(wù)的出口主要指一國(guó)服務(wù)提供者向另一國(guó)消費(fèi)者提供服務(wù)并獲得外匯收入。服務(wù)的出口是指一國(guó)消費(fèi)者接受他國(guó)服務(wù)提供者提供的各項(xiàng)服務(wù)并支付報(bào)酬。

二，必要性主要表現(xiàn)在5個(gè)方面：1，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是帶動(dòng)我國(guó)整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展和優(yōu)化出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要；2，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是增加就業(yè)機(jī)會(huì)的需要；3，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是直接或間接的推動(dòng)我國(guó)有形商品出口的需要；4，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是緩解國(guó)際收支平衡壓力的需要；5，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是充分利用其他國(guó)家對(duì)等開(kāi)放服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的需要。

9，我國(guó)貿(mào)易體制的改革與發(fā)展？

答：我國(guó)貿(mào)易體制的改革與發(fā)展大致經(jīng)歷了以下6個(gè)階段：1，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易體制創(chuàng)立階段（1949-1967年）；2，改革的試點(diǎn)階段（1958-1978年）；3，改革的第一階段（1979-1987年），4，改革的第二階段（1988-1990年）；5，改革的第三階段（1991-1993年）；6，1994年開(kāi)始的新一輪外貿(mào)體制改革。

10，試論新一輪外貿(mào)體制改革的內(nèi)容？

答：1994年開(kāi)始的新一輪外貿(mào)體制改革的主要內(nèi)容有：1，改革匯率制度強(qiáng)化外貿(mào)企業(yè)自負(fù)盈虧?rùn)C(jī)制；2，運(yùn)用法律和經(jīng)濟(jì)手段完善外貿(mào)的宏觀管理；3，加快轉(zhuǎn)換外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制；4，加快外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制；保持對(duì)外貿(mào)易政策的統(tǒng)一性，增強(qiáng)透明度。

11，世貿(mào)組織的主要職能是什么？

答：世貿(mào)組織的主要職能包括：1.負(fù)責(zé)多邊貿(mào)易協(xié)議的實(shí)施，管理和運(yùn)作，促進(jìn)世界貿(mào)易組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)為多邊貿(mào)易協(xié)議的實(shí)施，管理和運(yùn)作提供框架。2，為各成員就多邊貿(mào)易關(guān)系進(jìn)行談判和貿(mào)易部長(zhǎng)會(huì)議提供場(chǎng)所，并提供實(shí)施談判結(jié)果的框架。3，通過(guò)爭(zhēng)端解決機(jī)制，解決成員間可能產(chǎn)生的爭(zhēng)端。4，運(yùn)用貿(mào)易政策審議機(jī)制，定期審議成員的貿(mào)易政策及其對(duì)多邊貿(mào)易體制運(yùn)行所產(chǎn)生的影響。5，通過(guò)與其他國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織（國(guó)際貨幣基金組織，世界銀行及其附屬機(jī)構(gòu)等）的合作和政策協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)決策的更大一致性。6，對(duì)發(fā)展中國(guó)家和最不發(fā)達(dá)國(guó)家提供技術(shù)援助及培訓(xùn)。12，我國(guó)為什么要加入世貿(mào)組織？

答：我國(guó)加入世界貿(mào)易組織的重要意義主要表現(xiàn)在以下6個(gè)方面：1，有利于享受世界貿(mào)易組織及整個(gè)烏拉圭回合協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利；2有利于抵制歧視行為，維護(hù)自身的經(jīng)貿(mào)利益；3，有利于我國(guó)產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；4，有利于我國(guó)獲得大量的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信息并要求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上的“透明度”；5，有利于發(fā)揮我國(guó)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)講臺(tái)上的作用；6，有利于吸引國(guó)外投資和我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行。

第二單元

1,利用外資的內(nèi)涵及利用外資在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用？

答：主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：一，利用外資彌補(bǔ)了我國(guó)建設(shè)資金的不足，加強(qiáng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)。二，利用外資加快了企業(yè)技術(shù)改造，提高了企業(yè)技術(shù)水平。三，利用外資有助于引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。四，利用外資有利于擴(kuò)大和推動(dòng)外貿(mào)出口，增強(qiáng)創(chuàng)匯能力。五，利用外資有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的形成和發(fā)展。

2，論述利用外資規(guī)?！叭齻€(gè)相適應(yīng)”的基本內(nèi)涵。

答：一，利用外資的規(guī)模要與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相適應(yīng)。二，利用外資的規(guī)模要與我國(guó)的償還能力相適應(yīng)；三，利用外資的規(guī)模要與消化能力相適應(yīng)。

3，利用外資應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則？

答：我國(guó)利用外資必須堅(jiān)持以下基本原則：1，積極，合理，有效利用外資的原則；2，堅(jiān)持平等互利的原則；3，堅(jiān)持為國(guó)外投資者創(chuàng)造良好的投資環(huán)境的原則；4，堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理的原則。4，什么是直接利用外資？它有什么特點(diǎn)？

答：直接利用外資是指吸收國(guó)外投資者的資金或資產(chǎn)，直接投入本國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)，建設(shè)，并允許投資者參與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的一種吸收國(guó)外投資的方式。特點(diǎn)：1，風(fēng)險(xiǎn)小，效益高。2，可以帶來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有力因素。3，改善生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。4，便于管理與控制。

5，什么是間接利用外資？它有什么作用？

答：間接利用外資，也叫借用外資，是國(guó)際間的信貸關(guān)系，主要包括政府貸款，國(guó)際金融組織貸款，出口信貸，國(guó)外銀行貸款和租賃信貸，發(fā)行國(guó)際債券等。作用：1，通過(guò)利用各國(guó)政府間的貸款和國(guó)際貨幣基金組織的貸款，可以使借款國(guó)，特別是發(fā)展中國(guó)家得到利息比較優(yōu)惠，期限比較長(zhǎng)的，具有援助性質(zhì)的貸款。2，通過(guò)利用國(guó)際貨幣基金組織專(zhuān)門(mén)設(shè)立的利息比較優(yōu)惠的貸款，可以滿足借款國(guó)對(duì)不同貸款形式的要求所需的資金，以彌補(bǔ)借款國(guó)的國(guó)際收支逆差等。3，利用出口信貸，促進(jìn)各國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展，有利于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。4，有利于借款國(guó)籌措巨額資金，借款國(guó)為籌措巨額資金，既可以向國(guó)際銀行籌措，又可以通過(guò)發(fā)行國(guó)際債券方式籌措。

6，外商投資企業(yè)進(jìn)出口商品質(zhì)量和價(jià)格存在問(wèn)題及我國(guó)應(yīng)采取的對(duì)策。

答：當(dāng)前在合資企業(yè)設(shè)立時(shí)外商投資設(shè)備高報(bào)價(jià)高，以次充好，以舊充新，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中外商利用其控制企業(yè)境外的購(gòu)銷(xiāo)權(quán)，采用高報(bào)進(jìn)口貨物價(jià)格，低報(bào)出口產(chǎn)品價(jià)格的手法，將企業(yè)的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到境外關(guān)聯(lián)公司的現(xiàn)象常有發(fā)生，國(guó)家有關(guān)部門(mén)將采取措施加強(qiáng)這方面的監(jiān)督管理，具體說(shuō)：審批機(jī)關(guān)通過(guò)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，工商登記機(jī)關(guān)通過(guò)驗(yàn)資管理對(duì)外商投資設(shè)備的質(zhì)量，價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督管理。商檢機(jī)關(guān)依法對(duì)外商投資設(shè)備的質(zhì)量，價(jià)格進(jìn)行檢驗(yàn)，認(rèn)定。稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)公平交易價(jià)格調(diào)整關(guān)聯(lián)企業(yè)間的內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價(jià)格，從而調(diào)整其中報(bào)納稅額。

7，外商投資企業(yè)勞動(dòng)管理的基本原則和內(nèi)容？

答：一，外商投資企業(yè)勞動(dòng)管理的基本原則是，既要考慮維護(hù)企業(yè)投資者的利益，為投資者創(chuàng)造一個(gè)較為寬松的投資環(huán)境，又要保護(hù)職工合法權(quán)益。國(guó)家根據(jù)《勞動(dòng)法》及有關(guān)法律法規(guī)對(duì)外商投資企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)管理。二，內(nèi)容：1，職工的招聘，辭退和辭職的管理；勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的管理；工資分配和保險(xiǎn)福利管理；勞動(dòng)合同的簽訂與管理。

8，國(guó)際商業(yè)貸款的特點(diǎn)及應(yīng)注意的問(wèn)題？

答：一，特點(diǎn)：1，籌資方式靈活多樣；2，資金投向限制性??；3，成本高，風(fēng)險(xiǎn)大；4，附加條件少。二，應(yīng)注意問(wèn)題：1，確保國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目；2，防止變相擴(kuò)大信貸規(guī)模；3，引進(jìn)技術(shù)設(shè)備注重先進(jìn)適用；4，注重項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益；5，避免債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；6，謹(jǐn)防金融騙子。

9，外債結(jié)構(gòu)管理所包含的內(nèi)容？

答：1，外債期限結(jié)構(gòu)管理；2，利率結(jié)構(gòu)管理；3，幣種結(jié)構(gòu)管理；4，借款市場(chǎng)與國(guó)別分布。10，我國(guó)外債償還管理的原則與方式？

答：一，原則：我國(guó)外債償還管理必須明確償債責(zé)任，堅(jiān)持誰(shuí)借誰(shuí)還的原則。二，方式：1，統(tǒng)借統(tǒng)還；2，統(tǒng)借自還；3，自借自還。

11，分析跨國(guó)公司來(lái)華投資的意義，特點(diǎn)和動(dòng)因？

答：一：意義：1，有利于彌補(bǔ)我國(guó)資金缺口，加速資本形成。2，有利于獲取高技術(shù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。3，有利于取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化連鎖反映。4，有利于開(kāi)發(fā)服務(wù)經(jīng)濟(jì)，克服“三產(chǎn)”瓶頸。5，有利于促進(jìn)企業(yè)合作，增強(qiáng)一優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。6，有利于引入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。二，特點(diǎn)：1，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。2，投資決策慎重。3，投資的主要目的是打入中國(guó)市場(chǎng)。4，有較好的經(jīng)濟(jì)效益。三，動(dòng)因：1，中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，前景樂(lè)觀。2，中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放度不斷擴(kuò)大。3，中國(guó)市場(chǎng)體系不斷完善。4，中國(guó)具有獨(dú)特的人才優(yōu)勢(shì)。5，跨國(guó)公司對(duì)華投資是全球性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分。12，我國(guó)企業(yè)發(fā)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行哪些戰(zhàn)略選擇？

答：1，先行主體選擇。2，進(jìn)入方式選擇。3，區(qū)位戰(zhàn)略選擇。4，部門(mén)戰(zhàn)略選擇。5，技術(shù)戰(zhàn)略選擇。

第三單元

1，經(jīng)濟(jì)特區(qū)的含義及世界經(jīng)濟(jì)特區(qū)的模式？

答：一，含義：經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指一個(gè)國(guó)家的港口或交通便利的地區(qū)劃出一定的地域范圍，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中實(shí)行更加開(kāi)放的特殊政策和靈活措施，提供完善基礎(chǔ)設(shè)施等優(yōu)惠辦法，吸引外資，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)等，以擴(kuò)大出口來(lái)促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)性特區(qū)。二，模式：1，自由港。2，自由貿(mào)易區(qū)。3，出口加工區(qū)。4，科技工業(yè)園區(qū)。

2，簡(jiǎn)述我國(guó)經(jīng)濟(jì)特區(qū)的作用？

答：1，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是引進(jìn)技術(shù)，利用外資，促進(jìn)產(chǎn)品更新的重點(diǎn)地區(qū)，是了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的“窗口”。2，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是我國(guó)對(duì)外開(kāi)放，擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易打入國(guó)際市場(chǎng)的前哨陣地。3，經(jīng)濟(jì)特區(qū)帶動(dòng)了內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在一定程度上起著經(jīng)濟(jì)發(fā)展火車(chē)頭的作用。4，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法，培養(yǎng)造就大批專(zhuān)業(yè)人才的學(xué)校。5，通過(guò)特區(qū)的改革措施試驗(yàn)為全國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

3，上海浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放對(duì)長(zhǎng)江流域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有哪些作用？

答：1，出口貿(mào)易的聚集擴(kuò)散作用。2，金融技術(shù)的聚集擴(kuò)散作用。3，產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的聚集擴(kuò)散作用。4，人才和信息的聚集擴(kuò)散作用。5，交通聯(lián)網(wǎng)的聚集擴(kuò)散作用。

4，外匯匯率的含義及外匯匯率的標(biāo)價(jià)方法？

答：一，含義：外匯匯率簡(jiǎn)稱(chēng)匯率又稱(chēng)匯價(jià)，是一國(guó)貨幣和另一國(guó)貨幣的兌換比率，即一國(guó)的一個(gè)貨幣單位用另一國(guó)的貨幣單位表示的價(jià)格。二，標(biāo)價(jià)方法：一種叫直接標(biāo)價(jià)法，另一種叫間接標(biāo)價(jià)法。

5，國(guó)際收支的含義及國(guó)際收支平衡表的作用？

答：一，含義：國(guó)際收支是一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)（通常為一年）同外國(guó)所發(fā)生的外匯收支綜合情況。國(guó)際收支是由于國(guó)與國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)，政治與文化交往而發(fā)生的。二，作用：1，能正確及時(shí)的掌握本國(guó)國(guó)際收支情況，找出一些主要的局部差額發(fā)生順差或逆差的原因，從而采取正確的調(diào)節(jié)政策。2，能準(zhǔn)確掌握本國(guó)的外匯資金來(lái)源運(yùn)用方面的資料，以及外匯儲(chǔ)備的增減情況，據(jù)以編制對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃。3，通過(guò)編制和分析本國(guó)的國(guó)際收支平衡表，可以全面了解本國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的地位，據(jù)以制定確實(shí)可行的對(duì)外貿(mào)易與金融政策。

6，我國(guó)外匯管理的必要性及我國(guó)外匯管理包括的內(nèi)容？

答：一，必要性：1，實(shí)行外匯管理是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。2，實(shí)行外匯管理是 中央銀行加強(qiáng)金融宏觀管理的需要。3，實(shí)行外匯管理是實(shí)現(xiàn)四大平衡的需要。二，內(nèi)容：1，對(duì)境內(nèi)機(jī)構(gòu)外匯收支的管理。2，對(duì)外匯結(jié)售匯的管理。3，對(duì)外匯調(diào)劑的管理。4，對(duì)外商投資企業(yè)的外匯管理

第二篇：管理學(xué)作業(yè)答案

有關(guān)作業(yè)的要求說(shuō)明：請(qǐng)各班至少三位到四位同學(xué)做書(shū)面作業(yè)，寫(xiě)在作業(yè)本上，字跡力求工整，各章作業(yè)之間需留足夠的空間，其余同學(xué)作業(yè)形式不限。

《管理學(xué)》作業(yè)

第一章

1、管理的具體含義

答：管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。

（1）管理的載體是組織。

（2）管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過(guò)程，而不是其他。

（3）管理的對(duì)象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。(4）管理的職能活動(dòng)包括信息、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。

（5）管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑單個(gè)人的力量是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，這也是建立組織的原因。

2、請(qǐng)根據(jù)卡茨的研究，說(shuō)明不同層次管理者所需要的管理技能的要求情況

答：、各層管理者都需要具備各種管理技能（技術(shù)技能、人際技能和概念技能），都需要一定相同比例的人際技能，其中高層管理者對(duì)概念技能要求較高，中層管理者則對(duì)各種能的要求比例相同，而基層管理者對(duì)技術(shù)技能要求比較高，對(duì)概念技能要求較低。

3、古典管理理論的組成部分及其主要代表人物

答：1.科學(xué)管理理論

代表人物主要有：泰羅、吉爾布雷斯夫婦、甘特等

2.組織管理理論

其代表人物主要有：亨利·法約爾、馬克斯·韋伯和切斯特·Z·巴納德等

4、試論非正式組織對(duì)正式組織的影響。

答：有積極的一面，也有消極的一面。

其積極作用表現(xiàn)為：

（1）溝通作用。（2）輿論作用（3）穩(wěn)定作用。

消極作用通常表現(xiàn)：

（1）影響工作的效率。（2）傳播流言。（3）控制內(nèi)部成員行為。

非正式組織是一個(gè)不以人們意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在，其消極作用是難以禁止和取消的。由于非正式組織具有許多有利于正式組織的積極作用，正式組織的領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該充分利用非正式組織，以達(dá)到培養(yǎng)集體意識(shí)的目的。

第五章

1、決策的定義及原則。

答：決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。

理解：（1）決策的主體是管理者，因?yàn)闆Q策是管理的一種職能。

（2）決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程。

（3）決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)。

原則：滿意原則。

依據(jù)：適量的信息。

2、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ǖ膶?shí)施過(guò)程分別是怎樣的？

答：頭腦風(fēng)暴法：針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專(zhuān)家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開(kāi)思路，暢所欲言，尋求多種決策思路

頭腦風(fēng)暴法的四項(xiàng)原則：

各自發(fā)表自己的意見(jiàn)，對(duì)別人的建議不作評(píng)論

建議不必深思熟慮，越多越好

鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想

可以補(bǔ)充完善已有的建議

德?tīng)柗品ǎ?運(yùn)用這一方法的步驟是：

根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)，選擇和邀請(qǐng)做過(guò)相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家

將與問(wèn)題有關(guān)的信息分別提供給專(zhuān)家，請(qǐng)他們各自獨(dú)立發(fā)表自己的意見(jiàn)，并寫(xiě)成書(shū)面材料 管理者收集并綜合專(zhuān)家們的意見(jiàn)后，將綜合意見(jiàn)反饋給各位專(zhuān)家，請(qǐng)他們?cè)俅伟l(fā)表意見(jiàn) 如此反復(fù)多次，最后形成代表專(zhuān)家組意見(jiàn)的方案

3、某企業(yè)針對(duì)明年的生產(chǎn)計(jì)劃有2種可行方案：方案1需要投資30萬(wàn)，銷(xiāo)路好時(shí)可獲利100萬(wàn)，銷(xiāo)路差時(shí)則虧損20萬(wàn)；方案2需要投資20萬(wàn)，銷(xiāo)路好時(shí)可獲利40萬(wàn)，銷(xiāo)路差時(shí)則獲利30萬(wàn)，據(jù)預(yù)測(cè)明年銷(xiāo)路好的概率為0.7，銷(xiāo)路差的概率為0.3，試用決策樹(shù)法選出最佳的可行方案。

答：方案一.最大期望收益為：100*0.7-20*0.3=64；

方案二.最大期望收益為：40*0.7+30*0.3=37；

由此可以看出選擇方案二較好。

第六章

1、試說(shuō)明決策與計(jì)劃的邏輯關(guān)系。

答:區(qū)別： 決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇

計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門(mén)和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排

聯(lián)系：

決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)

在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的2、什么是程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃？

答：①程序性計(jì)劃：對(duì)某類(lèi)活動(dòng)的決策時(shí)經(jīng)常反復(fù)的，而且具有一定的結(jié)構(gòu)，因此可以建立一定的決策程序。每當(dāng)出現(xiàn)這類(lèi)工作或問(wèn)題時(shí)，就利用既定的程序來(lái)解決，而不需要重新研究。②非程序性活動(dòng)：處理某類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有一成不變的方法和程序，因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題在過(guò)去尚未發(fā)生過(guò)，或其性質(zhì)和結(jié)構(gòu)捉摸不定或極為復(fù)雜，再或因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題十分重要而需用個(gè)別方法加以處理。

第七章

1、簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的含義以及特點(diǎn)。

答：目標(biāo)管理是一種程序，是一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員會(huì)同到一起來(lái)制定共同的目標(biāo)，確定彼此的成果責(zé)任，并以此向責(zé)任來(lái)作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。

目標(biāo)管理的特點(diǎn)有：

目標(biāo)的層次性，組織目標(biāo)形成一個(gè)有層次的體系，從廣泛的組織戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個(gè)人目標(biāo)；

目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，它從某一具體目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃的整體協(xié)調(diào)方面來(lái)考察組織目標(biāo)；

目標(biāo)的多樣性，在考慮追求多個(gè)目標(biāo)的同時(shí)必須對(duì)個(gè)目標(biāo)的相對(duì)重要程度進(jìn)行區(qū)分； 目標(biāo)的可考核性，要讓目標(biāo)可以考核就要將目標(biāo)量化；

目標(biāo)的可接受性；

目標(biāo)的挑戰(zhàn)性

伴隨信息反饋性；

2、滾動(dòng)方式計(jì)劃有何特點(diǎn)？

答：根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際

使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致

大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力

第八章

1、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)及影響因素分析。

答：

（1）任務(wù)：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門(mén)的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)。

（2）影響因素：①環(huán)境：一般環(huán)境和特定環(huán)境②戰(zhàn)略③技術(shù)④組織規(guī)模與生命周期。

2、簡(jiǎn)述管理幅度和管理層次的關(guān)系。

答：管理幅度：也稱(chēng)組織幅度，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效的指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。關(guān)系：管理層次一般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，而管理幅度決定橫向結(jié)構(gòu)。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織的規(guī)模成正比；在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管

理幅度成反比。

第十一章

1、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要觀點(diǎn)以及對(duì)管理者的啟示。

答： 把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。把領(lǐng)導(dǎo)方式和員工的行為關(guān)系通過(guò)成熟度聯(lián)系起來(lái)，形成一種周期性的領(lǐng)導(dǎo)方式，它對(duì)于深化領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的研究，具有重要的基礎(chǔ)作用。

2、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵以及在管理中的作用。

答：（1）含義：“領(lǐng)導(dǎo)”有兩種詞性含義。一種是名詞屬性的“領(lǐng)導(dǎo)”，即“領(lǐng)導(dǎo)者”的簡(jiǎn)稱(chēng)；二是動(dòng)詞屬性的“領(lǐng)導(dǎo)”，即“領(lǐng)導(dǎo)行為”的簡(jiǎn)稱(chēng)，指“領(lǐng)導(dǎo)者”所從事的活動(dòng)。

（2）作用：①指揮作用②協(xié)調(diào)作用③激勵(lì)作用

第十二章

1、內(nèi)容型激勵(lì)理論有哪些？對(duì)管理者有何啟示？

答：需要層次論

雙因素理論

成就需要論

X理論和Y理論

只有在認(rèn)識(shí)到了需要的類(lèi)型及其特征的基礎(chǔ)上，組織的領(lǐng)導(dǎo)者才能根據(jù)不同員工的不同需要進(jìn)行相應(yīng)的有效激勵(lì)。

2、過(guò)程型激勵(lì)理論有哪些？對(duì)管理者有何啟示？

答：公平理論

期望理論

激勵(lì)的強(qiáng)化理論

只有在認(rèn)識(shí)到了需要的類(lèi)型及其特征的基礎(chǔ)上，組織的領(lǐng)導(dǎo)者才能根據(jù)不同員工的不同需要進(jìn)行相應(yīng)的有效激勵(lì)。

第三篇：管理學(xué)概論作業(yè)答案

《管理學(xué)概論》作業(yè)

1，1)管理內(nèi)涵：

管理是在一定情境下，通過(guò)科學(xué)運(yùn)用人力資源和其他資源，以有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)或過(guò)程.2)管理的基本職能：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。

計(jì)劃工作：確立目標(biāo)和明確達(dá)到目標(biāo)的必要步驟之過(guò)程。

組織工作：為了有效地達(dá)成計(jì)劃所確定的目標(biāo)進(jìn)行分工協(xié)作，合理配置各種資源的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)工作：管理者利用職權(quán)和威信施展影響，指導(dǎo)和激勵(lì)各類(lèi)人員努力去達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程?？刂乒ぷ鳎涸趧?dòng)態(tài)的環(huán)境中為保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查和糾偏活動(dòng)或過(guò)程。

2，1）管理具有二重性。這是指管理具有與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性。作為自然屬性，合理配置資源、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果的管理活動(dòng)體現(xiàn)了社會(huì)化大生產(chǎn)的和技術(shù)進(jìn)步的比例、協(xié)調(diào)、配合、效率的要求，體現(xiàn)了生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律；作為社會(huì)屬性，計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理行為也要反映生產(chǎn)資料所有制和社會(huì)制度的規(guī)定性，體現(xiàn)所有者和執(zhí)政黨的意志。

2)管理既是科學(xué)也是藝術(shù)?？茖W(xué)是系統(tǒng)化的知識(shí)。科學(xué)方法應(yīng)能通過(guò)對(duì)事物與事情的觀察而對(duì)事物本質(zhì)作出判定，并通過(guò)聯(lián)系不斷的觀察來(lái)對(duì)這些本質(zhì)的確切性進(jìn)行檢驗(yàn)。而管理知識(shí)來(lái)自本世紀(jì)以來(lái)，在逐漸系統(tǒng)化，并形成了一套行之有效的管理方法

管理也是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性方面。同其他所有技藝一樣，管理工作也要利用系統(tǒng)化知識(shí)，根據(jù)實(shí)際情況加以運(yùn)用，采取適宜措施，以獲得預(yù)期效果。最富有成效的管理藝術(shù)是以對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。

3，完成具體任務(wù)的人。操作者指在組織中直接從事具體業(yè)務(wù)的人，其主要職責(zé)是做好組織所分派的具體的操作性事務(wù)。

4，任務(wù)環(huán)境：資源供應(yīng)者，服務(wù)對(duì)象，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，政府管理部門(mén)和社會(huì)特殊利益代表組織等。

一般環(huán)境：政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，科學(xué)技術(shù)等。

5，1）組織文化：指組織的共同觀念系統(tǒng)，是一種存在于組織成員之中的共同理解。

2）組織文化的特點(diǎn)：a客觀性，b個(gè)異性，c民族性，d穩(wěn)定性。

3）組織文化對(duì)管理的影響主要是它建立了在這個(gè)組織中管理者可以做什么和不可以做什么的規(guī)范。

對(duì)計(jì)劃工作的影響：確立什么樣的目標(biāo)，計(jì)劃可以包含的風(fēng)險(xiǎn)程度，決策的重點(diǎn)是長(zhǎng)期還是短期的。

對(duì)組織工作的影響：可授權(quán)給下級(jí)管理者的程度，設(shè)計(jì)工作時(shí)對(duì)員工自由度的考慮，規(guī)范化程度的大小。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的影響：運(yùn)用什么激勵(lì)技術(shù)，采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，是否要消除一切不一致。對(duì)控制工作的影響：采用何種控制方式，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)注意什么標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)預(yù)算時(shí)應(yīng)有怎樣的反應(yīng)。

4）組織文化可能在某特定時(shí)間或是某些特定狀態(tài)是適合的。但隨時(shí)間與顯示條件的改變（國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，政府管制的改變，快速的經(jīng)濟(jì)變遷，創(chuàng)新的科技），這時(shí)組織文化是需要適時(shí)的做些調(diào)整。以下因素回對(duì)管理組織文化產(chǎn)生影響：a引人注目的危機(jī),b領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)換,c組織

處于何種階段,d組織的年齡,e組織的規(guī)模,f現(xiàn)有文化的強(qiáng)度,g次級(jí)文化的多寡.不過(guò)改變組織文化是很困難的。

這就需要管理從兩方面著手，一是文化分析：

（1）現(xiàn)有文化的審視：組織的價(jià)值如何形成？這些價(jià)值的順序？組織的界限？

（2）尋找有價(jià)值，被期待的文化，對(duì)尋找于所期待的文化進(jìn)行比較。

（3）別出不在調(diào)整范圍內(nèi)而且需要改變的文化價(jià)值于維度針對(duì)需要調(diào)整的因子找出特定的缺點(diǎn)，考慮用特別的方法直接來(lái)糾正。

二是對(duì)組織提出具體建議：

（1）使?jié)撛诘奈C(jī)更能調(diào)整員工成員感知

（2）管理階層應(yīng)提出新的組織，愿景

（3）創(chuàng)造新的故事，儀式，象征，以取代現(xiàn)有的文化

（4）改變遴選員工，社會(huì)化的過(guò)程，評(píng)估及獎(jiǎng)賞系統(tǒng)。

6，影響決策的主要因素是信息的可獲得性和組織文化。

信息是決策的依據(jù)，信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策的正確性。組織文化會(huì)影響決策者所能采取的決策準(zhǔn)側(cè)和決策方式。

7，遵循的基本原則：

1）目標(biāo)明確原則

2)重點(diǎn)原則：抓住活動(dòng)過(guò)程中的關(guān)鍵和重點(diǎn)進(jìn)行局部的和控制，這就是重點(diǎn)原則。

3)及時(shí)性原則：控制是通過(guò)糾偏來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的，因此控制信息要求準(zhǔn)確而及時(shí)。

4)靈活性原則：為了提高控制系統(tǒng)的有效性，就要使控制系統(tǒng)具有一定的靈活性?？刂频撵`活性原則要求制定多種應(yīng)付變化的方案且留有一定的后備力量，并采用多種靈活的控制方式和方法達(dá)到控制的目的。

5)經(jīng)濟(jì)性原則：一是要求有選擇地實(shí)行控制；二是要求努力降低控制的各種耗費(fèi)而提高控制效果，改進(jìn)控制方法和手段，以最少的成本查出偏離計(jì)劃的現(xiàn)有或潛在的原因。遵守的基本要求：

1）控制工作要具有全局觀點(diǎn)

2）控制工作應(yīng)面向組織的未來(lái)發(fā)展

3）控制工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準(zhǔn)

4）控制系統(tǒng)應(yīng)切合主管人員的個(gè)別情況

5）控制工作應(yīng)有糾正措目標(biāo)制定的過(guò)程

8，1）內(nèi)外部環(huán)境分析：

a外部環(huán)境分析b內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件分析c愿景和追求分析

2）擬定總體目標(biāo)方案

3）評(píng)估各總體目標(biāo)可行方案并選擇決策方案

a限制因素分析b綜合效益分析c潛在問(wèn)題分析

4)總體目標(biāo)的具體化

5)目標(biāo)體系的優(yōu)化

a橫向協(xié)調(diào)b縱向協(xié)調(diào)c進(jìn)行綜合平衡

9，１）因事?lián)袢?，適應(yīng)發(fā)展原則

２）因材器使?？陀^公正原則

３）合理匹配，動(dòng)態(tài)平衡原則

10，1）問(wèn)題導(dǎo)向性2）可操作性3）具體化4）多元化5）體系化6）具有激勵(lì)性

11，制定目標(biāo)的原則：

1）以滿足社會(huì)或市場(chǎng)需求為前提，并要考慮到組織的社會(huì)責(zé)任

2）以提高投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn)，注意資源的有效利用。

3）所制定的目標(biāo)值應(yīng)具有先進(jìn)性和合理性。

目標(biāo)運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題：

1）目標(biāo)能否事先設(shè)定

2）怎樣的目標(biāo)表述是符合要求的3）目標(biāo)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)制定

12，計(jì)劃職能是對(duì)管理進(jìn)行預(yù)先籌劃和安排的一項(xiàng)活動(dòng)。具體而言，計(jì)劃職能就是明確管理的總體目標(biāo)和各分支目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)對(duì)未來(lái)活動(dòng)的具體行動(dòng)任務(wù)、行動(dòng)路線、行動(dòng)方式、行動(dòng)規(guī)則等方案進(jìn)行規(guī)劃、選擇、籌謀的活動(dòng).它是管理活動(dòng)的起點(diǎn)，是確定管理目標(biāo)的首要步驟，也是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，使管理由此岸到彼岸的橋梁。

13，1.人員招聘錄用以提高企業(yè)效率、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為根本目標(biāo)，為企業(yè)人力資源管理確立第一基礎(chǔ)。

2.人員招聘必須堅(jiān)持計(jì)劃性原則，必須制訂人員招聘計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)員工的招聘工作。

3.人員招聘必須堅(jiān)持貫徹任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則，充分配合企業(yè)各機(jī)構(gòu)、部門(mén)的工作需要，為企業(yè)提供可靠、及時(shí)的人力保障。

4.招聘員工的程序要堅(jiān)持科學(xué)化原則，制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進(jìn)行，保證為企業(yè)挑選出高質(zhì)量的合格人選 內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì)：

1、招聘成本和效率。從內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，直接成本比較低，效率也相對(duì)較高，但企業(yè)內(nèi)部要有一套系統(tǒng)的人員培養(yǎng)和選拔體系。

2、選拔的效度與信度。企業(yè)和員工之間的信息是對(duì)稱(chēng)的，用人風(fēng)險(xiǎn)比較小，成功率較高。企業(yè)對(duì)于內(nèi)部員工工作態(tài)度、素質(zhì)能力以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬗斜容^準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握。

3、員工激勵(lì)。內(nèi)部選拔能夠給員工提供更多的成長(zhǎng)空間，使員工的成長(zhǎng)與組織的成長(zhǎng)同步，容易激勵(lì)和鼓舞員工士氣，形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍，達(dá)成美好的遠(yuǎn)景。

4、價(jià)值觀念。長(zhǎng)期的磨合，員工與企業(yè)在同一個(gè)目標(biāo)基礎(chǔ)上形成趨同的價(jià)值觀，相互比較信任，員工已融入到企業(yè)文化之中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，對(duì)組織的忠誠(chéng)度較高。

5、學(xué)習(xí)成本。內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有人員、業(yè)務(wù)模式和管理方式非常熟悉，易于溝通和協(xié)調(diào)，因而可以更快地進(jìn)入角色，學(xué)習(xí)成本更低，有利于發(fā)揮組織效能。

14，1）直線權(quán)利

2）參謀權(quán)利

3）職能權(quán)利

15，管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別：

1）管理者是被正式授權(quán)來(lái)管理一個(gè)組織或部門(mén)的，領(lǐng)導(dǎo)者則可能是在群體活動(dòng)中自發(fā)

形成的2）

2）管理者利用職權(quán)來(lái)解決問(wèn)題，作出決策和實(shí)施行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力與其在組織

中的職位無(wú)關(guān)；

3）管理者的對(duì)象是組織中的下屬，領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)象是群體中的追隨者；

4）管理者通過(guò)計(jì)劃，組織，控制來(lái)提高效率，完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和激勵(lì)使追隨者自覺(jué)地朝著領(lǐng)導(dǎo)者所指引的方向前景。

5）管理者更多是在群眾后面鞭策，而領(lǐng)導(dǎo)者更多的是在群眾前面帶領(lǐng)；

6）管理者更多的是關(guān)注正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)注與做正確的事

領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)：

1）職位的權(quán)利，即伴隨一個(gè)工作崗位的正常權(quán)利。

2）威信，即下屬服從的意愿

16，授權(quán)的原因：

1）可使高層管理者從日常事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)心處理重大問(wèn)題

2）可提高下屬的工作積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心，并增進(jìn)效率。

3）可增長(zhǎng)下屬的才干，有利于管理人員的培養(yǎng)。

4）可充分發(fā)揮下屬的專(zhuān)長(zhǎng)，以補(bǔ)救授權(quán)者自身才能之不足。

17，溝通的形式：

A正式的溝通

B自下而上的溝通

C橫向溝通

D斜向溝通

1）非正式溝通

主要障礙：

1）等級(jí)觀念的影響

2）小集團(tuán)的影響

3）利益的影響

4）信息的超負(fù)荷

18，公平理論：

人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，而且收到相對(duì)報(bào)酬多少的影響。

需要層次理論：

人的需求由高到底可歸納以下5個(gè)層級(jí)

1）生理需要：是一個(gè)人對(duì)生存所需的衣，食，住等基本生活條件的追求

2）安全需要：是指對(duì)人身安全，就業(yè)保障，工作和生活環(huán)節(jié)安全，經(jīng)濟(jì)保障等的追求。

3）社交需要：指人希望獲得有一和愛(ài)情，得到關(guān)心于愛(ài)護(hù)。

4）尊重需要：指希望自己有穩(wěn)固的地位，得到別人的高度評(píng)價(jià)或?yàn)樗怂鹬亍?/p>

5）自我實(shí)現(xiàn)需要：是促使其潛在能力得以實(shí)現(xiàn)的愿望。

雙因素理論：

1）滿意的對(duì)立面是沒(méi)有滿意，不滿意的對(duì)立面是沒(méi)有不滿意。

1)激勵(lì)因素是以人對(duì)工作本身的要求為核心的2)只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。

19，常用的激勵(lì)手段：

1）工作激勵(lì)：

指通過(guò)設(shè)計(jì)合理的工作內(nèi)容，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鱽?lái)激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。

特點(diǎn)：a工作內(nèi)容要考慮到員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好b工作目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性

2）成果激勵(lì)：

指在正確評(píng)估員工工作成果的基礎(chǔ)上給予其合理的獎(jiǎng)懲，以保持員工行為的良性循環(huán) 特點(diǎn)：a報(bào)酬必須能在一定程度上滿足員工的需求

b報(bào)酬的多少應(yīng)于員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤

3）培養(yǎng)教育：

指通過(guò)思想，文化教育和技能培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)，從而增強(qiáng)員工的進(jìn)取精神和工作能力。特點(diǎn)：a通過(guò)思想教育，樹(shù)立崇高的理想和職業(yè)道德。

b通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的工作能力。

20，1）科學(xué)管理理論：

代表人物:泰勒

主要特點(diǎn)：a提出工作操作的每一動(dòng)作的科學(xué)方法,以代替過(guò)去單憑經(jīng)驗(yàn)從事的方法 b科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長(zhǎng)成才

c于工人密切合作，以確保所有工作都按照所制定的科學(xué)原則行事。

d管理者和工作的工作和職責(zé)幾乎是均分的。管理者應(yīng)該承擔(dān)起那些自身比工人更勝任的工作。

2）一般管理理論：

代表人物：法約爾

基本原則：1．勞動(dòng)分工；2．權(quán)力與責(zé)任；3．紀(jì)律；4統(tǒng)一指揮；5．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；6．個(gè)人利益服從整體利益；7．人員報(bào)酬；8．集中；9．等級(jí)制度；10秩序；11．公平；12．人員穩(wěn)定；13．首創(chuàng)精神；14.團(tuán)隊(duì)精神

3）權(quán)變管理理論：

代表人物：韋伯

1，勞動(dòng)分工2，正規(guī)選擇3，規(guī)章制度4，非人格化5，職業(yè)導(dǎo)向

21，1）品德：a有強(qiáng)烈的管理意愿和責(zé)任感。b良好的精神素質(zhì)。

2）知識(shí)：a政治法律方面的知識(shí)。b經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)。c人文社科方面的知識(shí)。D科學(xué)技術(shù)方面的知識(shí)。

3）實(shí)際能力a技術(shù)技能。b人際技能。c概念技能。

22，當(dāng)一個(gè)組織的人數(shù)確定后,管理層次與有效管理幅度呈反比。有效管理幅度大，管理層次少；有效管理幅度小，管理層次多。

23，在一個(gè)組織中，由于組織成員的素質(zhì)不同，可以把組織中的各成員，劃分成各個(gè)能級(jí)，為了保證組織的高效率和搞可靠性，不僅要合理劃分組織中成員的能級(jí)，還要使不同能級(jí)的人員有一個(gè)合理的組合。

24，1）職位的權(quán)利，即伴隨一個(gè)工作崗位的正常權(quán)利。

2）威信，即下屬服從的意愿

25，響應(yīng)時(shí)間：不可控制的，用于響應(yīng)其他人提出的各種請(qǐng)求，要求和問(wèn)題。自由時(shí)間：可自行控制的時(shí)間。

時(shí)間管理應(yīng)注意的問(wèn)題：

1）掌握生物鐘2）牢記帕金森定律3）把不太重要的事集中在一起出來(lái)

4）盡可能減少干擾5）提高會(huì)議效率。

26，1）直線—職能制。2）事業(yè)部制。3）模擬分權(quán)制。4）項(xiàng)目組。5)矩陣制。

第四篇：《管理學(xué)》作業(yè)題目及答案

《管理學(xué)》題目與答案

《管理學(xué)》第一次作業(yè)（第1-4章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、在組織的日常管理中，制定目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施途徑的是（A）職能。A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制

2、在組織中直接從事某項(xiàng)工作或任務(wù)，不具有監(jiān)督其他人工作的職責(zé)的人是（D）。A、基層管理者 B、中層管理者 C、高層管理者 D、操作者

3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理論認(rèn)為，管理者扮演著（D）種角色。A、3種 B、5種 C、9種 D、10種

4、認(rèn)為管理者應(yīng)該具有技術(shù)技能、人際技能和概念技能的學(xué)者是（C）。A、亨利·明茨伯格 B、盧森斯 C、卡茲 D、法約爾

5、一般來(lái)說(shuō)，高層管理者應(yīng)該擁有更多的技能是（C）。A、技術(shù)技能 B、人際技能 C、概念技能 D、關(guān)系技能

6、任何管理在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)受到確定性和不確定性因素的影響和作用，這是指（B）。

A、人本規(guī)律 B、權(quán)變規(guī)律 C、循環(huán)規(guī)律 D、擇優(yōu)規(guī)律

7、在管理的基本職能中，激勵(lì)組織成員完成組織目標(biāo)的是（C）。

A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制

8、認(rèn)為管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命的是（A）。

A、德魯克 B、西蒙 C、卡茲 D、法約爾

9、人性的兩套系統(tǒng)性假設(shè)——X理論和Y理論是由（B）提出的。A、泰羅 B、麥格雷戈 C、馬斯洛 D、卡內(nèi)基

10、《管理理論的叢林》、《再論管理理論的叢林》的作者是（A）。A、孔茨 B、麥格雷戈 C、馬斯洛 D、卡內(nèi)基

11、“學(xué)習(xí)型組織”理論的提出者是（C）。

A、安索夫 B、孔茨 C、彼得·圣吉 D、亞當(dāng)·斯密

12、提出了所謂理想的行政組織體系理論，被人們稱(chēng)之為“組織理論之父”的是（B）。A、西蒙 B、馬克斯·韋伯 C、卡茲 D、法約爾

13、最能說(shuō)明古代人類(lèi)生產(chǎn)組織和生產(chǎn)管理思想的實(shí)例的應(yīng)該是（B）。

A、漢穆拉比法典 B、胡夫金字塔 C、羅馬天主教會(huì) D、古代印度孔雀王朝

14、企業(yè)流程再造一般分為（B）過(guò)程。A、3 B、4 C、5 D、5

15、目標(biāo)管理的最早提出者是（A）。

A、德魯克 B、西蒙 C、卡茲 D、法約爾

二、多項(xiàng)選擇題

1、現(xiàn)代教科書(shū)普遍認(rèn)為管理的四項(xiàng)基本職能是（ABCD）。

A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制 E、人事

2、領(lǐng)導(dǎo)職能的一般特點(diǎn)主要有（ABCDE）。

A、合法權(quán)力性 B、決斷性 C、公正性 D、規(guī)范性 E、協(xié)調(diào)性

3、提出企業(yè)再造理論的是（AC）。

A、邁克爾·哈默 B、麥格雷戈 C、詹姆斯·錢(qián)皮 D、安索夫 E、孔茨

4、古代管理思想的特點(diǎn)主要有（ABDE）。A、孤立、零散，缺乏理論的系統(tǒng)性 B、膚淺、簡(jiǎn)單，缺乏理論的深刻性

C、有反人道的一面，但個(gè)人利益和個(gè)人精神也通常被重視

D、有許多反科學(xué)的方面，比如常常借助迷信、神力、天道來(lái)管理

E、包含著強(qiáng)烈的等級(jí)觀念，強(qiáng)調(diào)自上而下嚴(yán)密控制和自下而上的服從關(guān)系

5、戰(zhàn)略管理思想方面的杰出代表是（BD）。

A、邁克爾·哈默 B、波特 C、詹姆斯·錢(qián)皮 D、安索夫 E、孔茨

6、不同企業(yè)的國(guó)際化程度不同，但一般來(lái)說(shuō)，國(guó)際化要經(jīng)過(guò)階段有（ABDE）： A、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)階段 B、出口國(guó)際化階段 C、地區(qū)經(jīng)營(yíng)階段 D、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段 E、全球化階段

7、塑造組織文化的途徑主要有（ABCDE）。

A、選擇價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B、強(qiáng)化員工認(rèn)同 C、提煉定格 D、鞏固落實(shí) E、豐富發(fā)展

8、美國(guó)學(xué)者鄧肯（Duncan）提出從兩個(gè)不同的環(huán)境層面來(lái)確定組織所面臨的不確定性程度，它們是（AD）

A、環(huán)境變化程度 B、環(huán)境大小程度 C、環(huán)境高低層次 D、環(huán)境復(fù)雜程度 E、環(huán)境難易程度

9、一個(gè)完整的目標(biāo)，應(yīng)該具備的條件主要有二個(gè)，它們是（AB）。A、有一定的時(shí)間限制 B、目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可以度量的 C、目標(biāo)要明確 D、時(shí)間越短越好 E、要有執(zhí)行人

10、目標(biāo)管理的缺點(diǎn)主要有（BCD）。A、部門(mén)和個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致 B、文件過(guò)于浩繁使目標(biāo)管理喪失活力 C、變化不定影響目標(biāo)管理的恒定

D、不良的勞資關(guān)系會(huì)降低目標(biāo)管理的效率 E、激勵(lì)員工

三、判斷題

1、管理者在組織中的工作就是指揮別人完成某項(xiàng)具體工作，自己可以不用擔(dān)任具體工作。

（×）

2、不同層次的管理者在管理的各個(gè)職能上所花費(fèi)的時(shí)間基本上都是相等的。（×）

3、一個(gè)管理者要獲得管理上的成功，接受正規(guī)的管理教育是唯一必要的途徑。（×）

4、管理學(xué)以探求管理現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律作為自己的目標(biāo)和任務(wù)。（√）

5、梅奧對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)，并在其與人合辦的新拉納克工廠進(jìn)行了全面實(shí)驗(yàn)。（×）

6、安德魯·尤爾以管理教育的先驅(qū)而著稱(chēng)。（√）

7、科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。（√）

8、泰羅提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則。（×）

9、管理的定量方法是從第一次世界大戰(zhàn)中對(duì)軍事問(wèn)題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)解法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái) 2 的。（×）

10、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)并不是五項(xiàng)修煉的內(nèi)容之一。（×）

11、魏源認(rèn)為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)力量在于依靠富民，富民是國(guó)家財(cái)力的來(lái)源。（√）

12、管理環(huán)境是指僅存在于一個(gè)組織外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和。

（×）

13、與任務(wù)環(huán)境相比，一般環(huán)境對(duì)組織的影響更為直接和具體。（×）

14、目標(biāo)難以從現(xiàn)狀出發(fā)預(yù)先確定意味著不需要事先確定目標(biāo)。（×）

15、德魯克將企業(yè)目標(biāo)自上而下地劃分為七個(gè)層次。（×）

《管理學(xué)》第二次作業(yè)（第5-8章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、激進(jìn)型決策與保守型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是（C）。

A、決策權(quán)限的制度安排 B、按決策條件的可控程度 C、按照后來(lái)決策與先前決策的一致性程度 D、按照決策是否具有重復(fù)性

2、戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策是劃分標(biāo)準(zhǔn)是（D）。

A、決策權(quán)限的制度安排 B、按決策條件的可控程度

C、按照后來(lái)決策與先前決策的一致性程度 D、按照決策目標(biāo)的影響程度不同

3、風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是（B）

A、差量分析法 B、決策樹(shù)法 C、頭腦風(fēng)暴法 D、德?tīng)柗品?/p>

4、下列各種決策方法中，最冒險(xiǎn)的方法是（B）。

A、小中取大法 B、大中取大法 C、樂(lè)觀系數(shù)法 D、后悔值最小法

5、根據(jù)有關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額來(lái)計(jì)算確定計(jì)劃指標(biāo)的方法是（C）。A、經(jīng)驗(yàn)平衡法 B、系數(shù)推導(dǎo)法 C、定額換算法 D、滾動(dòng)計(jì)劃法

6、最適用于復(fù)雜工作項(xiàng)目的管理，在技術(shù)開(kāi)發(fā)、城市建設(shè)、造船工業(yè)上應(yīng)用廣泛的計(jì)劃方法是（A）。

A、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) B、系數(shù)推導(dǎo)法 C、定額換算法 D、滾動(dòng)計(jì)劃法

7、非正式組織基本的存在形式有（B）種。

A、2 B、3 C、4 D、5

8、組織中上級(jí)指揮下級(jí)工作的權(quán)力被稱(chēng)為（A）。

A、直線權(quán)力 B、參謀權(quán)力 C、職能權(quán)力 D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

9、各類(lèi)組織中最常采用的一種組織形式是（B）。

A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制

10、一種員工廣泛參與企業(yè)管理的組織制度是（A）。

A、團(tuán)隊(duì)式

B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制

11、對(duì)于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單、穩(wěn)定的企業(yè)，最合適的組織形式是（A）。A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制

12、介于直線職能制和事業(yè)部制之間的一種組織形式是指（D）。A、直線制 B、直線職能制 C、事業(yè)部制 D、模擬分權(quán)制

13、確定一個(gè)組織的人員需要的種類(lèi)和數(shù)量的工作是指（B）。A、招聘 B、人力資源規(guī)劃 C、培訓(xùn) D、考核

14、作為最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，比較適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的方法是（C）。

A、面談法 B、工作任務(wù)分析法 C、觀察法 D、調(diào)查法

15、人員配備是為每個(gè)崗位配備適當(dāng)?shù)娜耍簿褪钦f(shuō)，首先要滿足（C）。A、就業(yè)率提高的需要 B、社會(huì)的穩(wěn)定 C、組織的需要 D、個(gè)人工作的需要

二、多項(xiàng)選擇題

1、以下關(guān)于決策特點(diǎn)的判斷正確的有（ABCE）。A、決策的前提是有明確的目的

B、決策的條件是有若干個(gè)可行方案可供選擇 C、決策的重點(diǎn)是方案的比較分析

D、決策的結(jié)果是選擇一個(gè)以上的滿意方案 E、決策的實(shí)質(zhì)是主觀判斷過(guò)程

2、下面選項(xiàng)中屬于主觀決策的方法有（ABC）。

A、德?tīng)柗品?B、頭腦風(fēng)暴法 C、發(fā)散思維法 D、回歸分析法 E、確定型決策方法

3、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素有（BCDE）。

A、箭頭 B、箭線 C、節(jié)點(diǎn) D、虛箭線 E、路線

4、SWOT分析法代表的是（ABDE）。

A、優(yōu)勢(shì) B、劣勢(shì) C、條件 D、機(jī)會(huì) E、威脅

5、以下哪些組織屬于非公共組織（BCDE）。

A、政府 B、企業(yè) C、以營(yíng)利為目的的社會(huì)中介組織 D、宗教組織 E、基于特定的生活興趣而形成的組織

6、組織設(shè)計(jì)中經(jīng)常運(yùn)用的部門(mén)劃分的標(biāo)準(zhǔn)有（ABCDE）。

A、職能 B、產(chǎn)品 C、地區(qū) D、顧客 E、綜合部門(mén)化

7、影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素有（ABCDE）。

A、組織的規(guī)模 B、職責(zé)或決策的重要性 C、下級(jí)管理人員的素質(zhì) D、控制技術(shù)的發(fā)展程度 E、環(huán)境的影響

8、當(dāng)組織出現(xiàn)人員富裕時(shí)，一般采用以下方法（ABCE）。

A、終止合同 B、臨時(shí)解雇 C、降級(jí)使用 D、返聘 E、退休

9、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有（ABC）。

A、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法 B、比率分析法 C、德?tīng)柗品?D、馬爾可夫分析法 E、人員替換表

10、人員配備的基本原則有（ACDE）。

A、因事?lián)袢?B、因人擇人 C、量才使用 D、客觀公正 E、動(dòng)態(tài)平衡

三、判斷題

1、群體決策雖然不能夠像個(gè)人決策那樣節(jié)省時(shí)間，卻可以為企業(yè)的管理決策帶來(lái)工作過(guò)程和工作結(jié)果上的便利，因此無(wú)法提高企業(yè)的效率。（×）

2、重大決策總是由個(gè)人而非群體做出，因?yàn)槿后w過(guò)于保守，難以果斷行事。（√）

3、預(yù)算是用數(shù)字來(lái)表示活動(dòng)的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時(shí)間等，是一種數(shù)字化的計(jì)劃。（√）

4、計(jì)劃是為了指導(dǎo)行動(dòng)，現(xiàn)實(shí)生活中各種不可能的條件，也可以作為計(jì)劃的基礎(chǔ)。（×）

5、網(wǎng)絡(luò)圖中允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)路線。（×）

6、兩個(gè)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線。（√）

7、SWOT 矩陣是分析業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的一種非常實(shí)用的方法。（×）

8、非正式組織也是有明確或者成文的制度和規(guī)則的。（×）

9、主張?jiān)O(shè)置計(jì)劃部門(mén)，實(shí)行職能制和實(shí)行例外原則的是法約爾。（×）

10、傳統(tǒng)權(quán)力、超凡權(quán)力、法定權(quán)力都可以作為行政組織體系的基礎(chǔ)。（×）

11、管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模成正比。（√）

12、一般而言，從內(nèi)部發(fā)展起來(lái)的或獨(dú)資創(chuàng)辦的企業(yè)，往往表現(xiàn)出集權(quán)化傾向。（√）

13、事業(yè)部制是一種集權(quán)制的體制。（×）

14、處理好組織集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的核心是在集權(quán)和分權(quán)之間恰當(dāng)?shù)貦?quán)衡得失，取得良好的平衡，做到“放得開(kāi)又管得住”。（√）

15、授權(quán)者如發(fā)現(xiàn)下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)有問(wèn)題，可以越過(guò)下級(jí)去干涉下級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)。（×）

《管理學(xué)》第三次作業(yè)（第9-13章）

一、單項(xiàng)選擇題

1、管理人員的能力和素質(zhì)具有“相對(duì)重要性”，即隨著領(lǐng)導(dǎo)者等級(jí)地位的提高，管理能力的相對(duì)重要性增加，技術(shù)能力的重要性減少，這個(gè)觀點(diǎn)的提出者是（B）。

A、卡茲 B、法約爾 C、斯托迪爾 D、班尼斯

2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的研究最早是由心理學(xué)家（A）開(kāi)始的。

A、勒溫 B、卡茲 C、法約爾 D、斯托迪爾

3、費(fèi)特勒模型是屬于領(lǐng)導(dǎo)理論中的（B）。

A、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 C、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系理論 D、領(lǐng)導(dǎo)魅力理論

4、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是激勵(lì)下屬去獲得個(gè)人和組織目標(biāo)，這是（C）。

A、費(fèi)特勒模型 B、管理四分圖理論 C、途徑——目標(biāo)理論 D、應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論

5、認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，這是（D）。

A、費(fèi)特勒模型 B、管理四分圖理論 C、途徑——目標(biāo)理論 D、應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論

6、作為一個(gè)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解，這是（A）。

A、網(wǎng)型溝通 B、輪型溝通 C、Ｙ型溝通 D、環(huán)型溝通

7、成就激勵(lì)理論的提出者是（C）。

A、馬斯洛 B、赫茨伯格 C、麥克利蘭 D、阿爾德弗

8、把控制分為集中控制、分散控制和分層控制，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（B）。A、控制的時(shí)間 B、控制的程度 C、控制的主體 D、控制的來(lái)源

9、控制的過(guò)程的第一步是（D）。

A、采取管理行動(dòng)來(lái)糾正偏差 B、衡量實(shí)際績(jī)效 C、將實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較D、建立標(biāo)準(zhǔn)

10、剛性預(yù)算和彈性預(yù)算劃分的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是（B）。

A、預(yù)算的內(nèi)容 B、預(yù)算控制的力度 C、預(yù)算的范圍 D、預(yù)算的時(shí)間

11、把領(lǐng)導(dǎo)定義為影響力的學(xué)者是（A）。

A、哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克 B、約翰·紐斯特羅姆和基斯·戴維斯 C、斯蒂芬·羅賓斯 D、法約爾

12、把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)進(jìn)行形象的比喻，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿來(lái)支撐的管理學(xué)者是 5

（B）。

A、斯蒂芬·羅賓斯 B、華倫·班尼斯 C、哈羅德·孔茨 D、海因茨·韋里克

13、組織內(nèi)的溝通有（C）個(gè)方向。

A、2 B、3 C、4 D、5

14、以下關(guān)于小道消息的判斷不正確的有（C）。

A、小道消息有過(guò)濾和反饋雙重機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行分析并預(yù)測(cè)其流向。B、小道消息不可能徹底消除，簡(jiǎn)單禁止也無(wú)濟(jì)于事，C、不能改善人際關(guān)系，只能對(duì)組織的氛圍形成破壞力

D、有時(shí)能形成良好的群體氣氛和組織情境，提高組織成員的成熟度和抗干擾能力

15、在馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是指（B）。

A、生理需要 B、自我實(shí)現(xiàn)需要 C、安全需要 D、社會(huì)需要

二、多項(xiàng)選擇題

1、權(quán)力影響力主要包括（ABCDE）。

A、支配權(quán) B、強(qiáng)制權(quán) C、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) D、人事調(diào)配權(quán) E、懲罰權(quán)

2、管理四分圖理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究采用的指標(biāo)是（CD）。

A、以效率為主 B、以效益為主 C、以人為主 D、以任務(wù)為主 E、以領(lǐng)導(dǎo)為主

3、管理方格圖理論的提出者是（AE）。

A、布萊克 B、卡茲 C、法約爾 D、斯托迪爾 E、莫頓

4、費(fèi)特勒模型認(rèn)為，理想的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（ABCDE）因素。A、組織的環(huán)境 B、任務(wù) C、領(lǐng)導(dǎo)本人 D、下屬的行為 E、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心

5、非正式溝通的類(lèi)型在自然狀態(tài)下，最常見(jiàn)的有（ABCD）。

A、單線式 B、流言式 C、偶然式 D、集束式 E、平行式

6、ERG理論將人類(lèi)所有的需求歸納成（ADE）。

A、生存的需要 B、自我實(shí)現(xiàn)的需要 C、安全的需要 D、相互關(guān)系的需要 E、成長(zhǎng)的需要

7、以下因素屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素的是（DE）。

A、工資 B、地位 C、安全 D、成長(zhǎng)機(jī)會(huì) E、賞識(shí)

8、強(qiáng)化理論的主要措施有（ABCDE）。

A、正強(qiáng)化 B、負(fù)強(qiáng)化 C、不強(qiáng)化 D、懲罰 E、綜合策略

9、作業(yè)控制主要包括（ABCD）。

A、采購(gòu)控制 B、庫(kù)存控制 C、質(zhì)量控制 D、成本控制 E、時(shí)間控制

10、為了保證控制職能的發(fā)揮，要充分考慮的基本前提有（ADE）。

A、要有明確的計(jì)劃和目標(biāo) B、要有必要的時(shí)間準(zhǔn)備 C、要有領(lǐng)導(dǎo)的充分重視 D、要有責(zé)權(quán)分明的組織結(jié)構(gòu) E、要有科學(xué)的控制方法和手段

三、判斷題

1、領(lǐng)導(dǎo)影響力完全是由權(quán)力決定的。（×）

2、變革型領(lǐng)導(dǎo)不完全依賴(lài)組織紀(jì)律和傳統(tǒng)的激勵(lì)方式來(lái)控制員工。（√）

3、小道消息有過(guò)濾和反饋雙重機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行分析并預(yù)測(cè)其流向。（√）

4、在傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)中，水平溝通是最主要的溝通方式。（×）

5、溝通是管理者激勵(lì)下屬，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的基本途徑。（√）

6、期望理論的核心是單向期望，管理者期望員工的行為，員工并不期望管理者的獎(jiǎng)賞。

（×）

7、群體控制是基于群體成員們的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，由非正式組織實(shí)施和維持的。

（√）

8、加強(qiáng)溝通和教育，是克服組織變革阻力的有效途徑。（√）

9、一般來(lái)說(shuō)技術(shù)變革都是自上而下發(fā)生的。（×）

10、管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者，兩者沒(méi)有什么不同。（×）

11、不同的時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)有不同的要求，但領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是比較穩(wěn)定的。（×）

12、斜向溝通是指發(fā)生在組織中屬于同一部門(mén)和等級(jí)層次的人員之間的信息溝通。（×）

13、非正式溝通的溝通途徑是通過(guò)組織內(nèi)的各種社會(huì)關(guān)系，與組織等級(jí)的權(quán)力有一定關(guān)系。

（×）

14、動(dòng)機(jī)會(huì)因?yàn)榱己玫男袨榻Y(jié)果，使行為重復(fù)出現(xiàn)，從而使行為得到加強(qiáng)。（√）

15、不同的人對(duì)歸屬需要、權(quán)力需要與成就需要這三種基本需要的先后次序和重視程度是完全相同的。（×）

第五篇：管理學(xué)概論作業(yè)答案(遠(yuǎn)程)文檔

管理學(xué)概論作業(yè)（2）答案（遠(yuǎn)程教育專(zhuān)科學(xué)生）

一、選擇題

1.目標(biāo)管理認(rèn)為，有效管理的首要前提是需要有明確的

A.策略 B.政策 C.目標(biāo) D.宗旨（C）2.在管理史上，首次明確提出目標(biāo)管理思想是在20世紀(jì)

A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代（B）3.計(jì)劃的根本目的在于

A.預(yù)測(cè)未來(lái) B.有效使用資源 C.保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn) D.確定行動(dòng)方案（C）4.計(jì)劃工作一般起始于

A.目標(biāo)確定 B.機(jī)會(huì)估量 C.計(jì)劃制定 D.方案選擇（B）5.計(jì)劃工作的首要原則是

A.創(chuàng)新原則 B.統(tǒng)籌原則 C.發(fā)展原則 D.連續(xù)原則（B）6.科學(xué)決策理論認(rèn)為，最終決策時(shí)應(yīng)依據(jù)

A.最優(yōu)原則 B.滿意原則 C.可行原則 D.一致原則（B）7.組織制定的在管理中處理各種具體問(wèn)題的一般規(guī)定是

A.策略 B.政策 C.目標(biāo) D.宗旨（B）8.在整個(gè)管理過(guò)程中處于首要地位的是

A.領(lǐng)導(dǎo)工作 B.組織工作 C.計(jì)劃工作 D.控制工作（C）9.組織中中層管理者進(jìn)行的決策主要是

A.業(yè)務(wù)決策 B.程序決策 C.戰(zhàn)略決策 D.管理決策（D）

10.對(duì)未來(lái)持悲觀態(tài)度、比較謹(jǐn)慎的決策者在進(jìn)行不確定型決策時(shí)，一般采用 A.小中取大法 B.大中取大法 C.小中取小法 D.大中取小法（A）

二、名詞解釋 1.計(jì)劃

計(jì)劃是對(duì)未來(lái)組織活動(dòng)的指導(dǎo)性文件。2.決策

決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的而從若干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過(guò)程。3.量本利分析

量本利分析是研究成本、業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)之間函數(shù)關(guān)系的技術(shù)方法。4.決策樹(shù)技術(shù)

以決策樹(shù)為工具，描述和計(jì)算各方案在不同自然狀態(tài)下的收益，據(jù)此作出決策的方法。

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本思想。

答：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)以目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)和以人為中心，2.闡明計(jì)劃工作的作用和地位。

答：計(jì)劃工作是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的事前預(yù)測(cè)、安排和應(yīng)變處理，是管理者合理利用資源，協(xié)調(diào)和組織各方面力量，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段，具有重要作用。（1）計(jì)劃工作在整個(gè)管理工作中處于綱領(lǐng)性的地位；

（2）計(jì)劃工作直接關(guān)系組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及其組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的速率；（3）實(shí)事求是的計(jì)劃有利于管理者把握機(jī)會(huì)，確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；（4）計(jì)劃工作是完成現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必要前提。

四、論述題

1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邲Q策的科學(xué)性？

答：決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的而從若干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過(guò)程。要提高決策的科學(xué)性，必須注意以下幾點(diǎn)：

（1）決策要有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不清，問(wèn)題不明，就難以作出正確的決策；（2）決策要有若干個(gè)可行的方案，多方案決策是科學(xué)決策的基礎(chǔ)；（3）要進(jìn)行方案的分析評(píng)價(jià)，只有通過(guò)比較，才能明確優(yōu)優(yōu)劣；（4）最終決策時(shí)，要遵循滿意原則；

（5）決策是一個(gè)分析判斷過(guò)程，為了提高決策的正確性，應(yīng)提高決策者的素質(zhì)；（6）要遵循科學(xué)的決策程序，針對(duì)不同的決策問(wèn)題不，采取不同的決策方法。（7）聯(lián)系實(shí)際闡述。

五、計(jì)算題

1.某服裝廠生產(chǎn)襯衣，原單位成本變動(dòng)為12元，固定成本總額為8160元，單位產(chǎn)品價(jià)格為20元/件，現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，引起變動(dòng)成本下降5%，且價(jià)格因質(zhì)量提高上漲5%，試分析：（1）現(xiàn)盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量；（2）現(xiàn)計(jì)劃銷(xiāo)售量為1500件時(shí)的目標(biāo)銷(xiāo)售收入和可實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)。

解：現(xiàn)盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售量為850件；現(xiàn)計(jì)劃銷(xiāo)售量為1500件時(shí)的目標(biāo)銷(xiāo)售收入和可實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)為31500元和6240元。計(jì)算過(guò)程在答疑時(shí)講解